Почему сбер страхование осаго дешевле чем в других компаниях

Был оформлен договор ОСАГО через приложение Сбербанк онлайн. Приложение затупило и поставило не ту дату. Позвонил в поддержку, говорю что делать. мне сказали нужно расторгать. и оформить опять на нужную дату.
Задумался на следующий день звоню опять в поддержку опять рассказываю что да как, мне говорят только расторгать, спрашиваю а деньги вернуться -ответ ДА.

Ну думаю, поддержка же!!! Расторг. И оформи новый у них же на нужную дату…
Читать далее

Ну думаю, поддержка же!!! Расторг. И оформи новый у них же на нужную дату. Через неделю звоню где деньги — говорят ждите обязательно придут. Месяц звонков — ответ один и тот же. Спустя месяц звоню и мне говорят ничего вам не дадим. Вывод Сбер Страхование лажа полная, доверия нет. Спросить не с кого.

Спасибо за отзыв!
Предлагаем подождать ответ страховой компании по ситуации.

Оценка:

Проверяется

Оценка по выплатам:
5

6 января на светофоре столкнулась с Лансером. До этого момента я никогда не попадала в ДТП, соответственно находилась в полной растерянности и панике. Поэтому я хочу выразить огромную благодарность оператору Константину за то, что он подробно объяснил мне порядок действий, подбодрил, успокоил, не дал совершить ошибок.

И это несмотря на предпраздничный день, специалист с полной самоотдачей сделал все, чтобы мне помочь. Благодаря его…
Читать далее

И это несмотря на предпраздничный день, специалист с полной самоотдачей сделал все, чтобы мне помочь. Благодаря его подсказкам смогла все сделать правильно. Мы заполнили документы и все зафиксировали. Документы я уже подала в страховую, все нормально. Прошу руководство Константина поощрить его за профессионализм и неравнодушие к клиентам. Мой звонок был в 11-38 по МСК. Спасибо!

Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото платежного документа, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией, фото страхового полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

Здравствуйте!

Спасибо за ваш отзыв 💚
Я очень рада, что Константин смог помочь вам в этот непростой момент.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

Оценка:

Проверяется

Оценка по выплатам:
2

Произошел страховой случай 13.02.2023, 21.02.2023 поданы документы в СК от Сбербанка, обещали озвучить сумму в течении недели, сейчас 14.03.2023 звонка нет. Деньги вернуть должны были по регламенту в течении двух недель, так мне сообщил оператор от СберСтрахования, денег нет. Всё обещают, но ничего не решают.

При этом сегодня 14.03.2023 сообщили что мои документы оформлены 11.03.2023. Отвратительно. Полис — 02*****633.

Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению.

Прокомментируйте ситуацию на данный момент.

Здравствуйте!

Увы, не получила ваше письмо

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

При оформлении еОсаго на последнем его этапе нужно ввести CAPTCHA (CAPTCHA — англ. Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart — полностью автоматизированный публичный тест Тьюринга для различения компьютеров и людей)

Она не читается! Пробывал пробывал, но нет. Думаю ну не может же такого быть, разберутся. Наивный паренёк….

Звоню на номер 900. Мне говорят пишите в техподдержку. Пишу…
Читать далее

Она не читается! Пробывал пробывал, но нет. Думаю ну не может же такого быть, разберутся. Наивный паренёк….

Звоню на номер 900. Мне говорят пишите в техподдержку. Пишу мол так и так не читается, помогите….!
Они отвечают (Это не весь ответ так как весь не влезет в 3600 символов. Но суть ясна думаю) :

Использование страховщиком теста CAPTCHA, содержащего буквенно-цифровые коды, указанные в графическом формате, обусловлено необходимостью обеспечения безопасности интернет-ресурса и направлено на минимизацию нежелательных рассылок, распространения вредоносного программного обеспечения, автоматических скачиваний и сбора информации, попыток проникновения к аккаунтам, взлома административной панели сайта, неправомерных действий злоумышленников.
Обращаем внимание, что у страхователя имеется возможность обновить/ заменить «капчу» в случае, если символы непонятны. Обновление/замена капчи происходит по кнопке «Проверить» при неверном указании буквенно-цифровой комбинации. Все введенные ранее данные удаляются только при отказе страхователей от ввода буквенно-символьной комбинации нажатием на поле «×» в верхнем правом углу «окна».
Страховщиком в целях защиты от DDoS-атак, автоматических регистраций и спама используется сервис SimpleCaptcha — это библиотека, распространяемая по лицензии открытого программного обеспечения (ПО с открытым исходным кодом) для создания пар вызов/ответ CAPTCHA.
Поскольку используемая Страховщиком библиотека предоставляется поставщиком как открытое ПО, так как сервис SimpleCaptcha является сторонним для Страховщика, то при формировании CAPTCHA Страховщик не участвует в данном процессе.
Обращаем внимание, что отказ в заключении договора ОСАГО и как таковая возможность отказа в заключении не предусмотрены программным обеспечением и автоматизированной системой Страховщика, блокировки/ограничения возможности страхователей заключить договоры ОСАГО со Страховщиком не устанавливаются и не используются.
Использование CAPTCHA не является препятствием для заключения договора ОСАГО, поскольку предпринимается в целях исполнения требований пункта 24 Указания № 4190-У.»

Как вам помощь?) Ну и потом начинаю гуглить. Оказывается не я один такой! Ну и становится очевидно, что таким образом СберСтрахование сливает потенциальных клиентов.

Не знаю по какой причине. Ну не хотите вы страховать, откажитесь вообще от Осаго. Зачем народу голову пудрить. …
Не понятно куда смотрят Банк России и РСА. …. хотя…

Спасибо за отзыв!
Предлагаем подождать ответ страховой компании по ситуации.

Добрый день!

Дело в том, что страховая компания сама не формирует изображения, а пользуется библиотекой поставщика.
Если символы непонятны, то изображение можно обновить/заменить.
Отменить ввод CAPTCHA невозможно, так как она нужна, чтобы обезопасить сайт.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

Оценка:

Проблема решена

Уже на протяжении часа пытаюсь найти личный кабинет СберСтрахование, на сайте нет входа в личный кабинет, через службу поддержки обещали ссылку на вход в ЛК и так и не прислали. Второй раз звонил, ничем помочь не можем, пишите в поддержку. Делают все, чтобы невозможно было расторгнуть договор и не возвращать денег. Впервые и последний раз связываюсь с этой компанией и вам не советую.

Ссылку сам нашёл в интернете, через компьютер вошёл в ЛК. Договор расторгнут, деньги через 3 дня вернули.

Здравствуйте!

Войти в личный кабинет на сайте СберСтрахование можно по номеру телефона, по Сбер ID или через Госуслуги. Пожалуйста, воспользуйтесь ссылкой: https://auth.sberbankins.ru/auth/realms/insure-app/login-actions/authenticate?client_id=lk-app&tab_id=1YaFleZIOjU

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

Самый плохой банк и сервис по ОСАГО оказался Сбер страхование!. Тратишь уйму времени… вылетает с ошибкой в приложении. Пытаешься через сбер онлайн, висит на ждем ответа от страховых компаний и всё. Позвонил на горячую линию… говорят надо на другой сайт зайти сбера. Там заполняешь всю необходимую информацию и в самом конце надо ввести капчу. Капча которую невозможно просто прочитать! Специально так сделано!

НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ…
Читать далее

НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ СЕРВИСАМИ СБЕРА! Иначе всё подомнут и так же будут издеваться!

Спасибо за отзыв!
Автор, направьте, пожалуйста, запрошенную информацию представителю СК и отпишитесь об этом в комментарии к отзыву.

Просьба рассказать подробнее о ситуации с указанием дат происходивших событий. А также направьте скриншоты ошибок, по ситуации описанной в отзыве, и серию и номер вашего полиса ОСАГО на адрес responses@banki.ru с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.

Здравствуйте!

Не получила от вас письмо.
Без запрашиваемых данных я не смогу проверить информацию.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

Вот и ООО «СК СберСтрахование» (далее -СК СС) начал использовать нечитаемую капчу. Позорище. Это слово из восьми букв на Б начинается, на О заканчивается. Вы же знаете да, все грамотные пользователи, часто такое видели, есть капча, есть кнопка прочитать (озвучить) есть кнопка сменить если не читается и т.д. Итак.

СК «СС» продает свои полисы ОСАГО, а также выступает как страховой супермаркет. Если СК «СС» вас не хочет, Вы никогда не…
Читать далее

СК «СС» продает свои полисы ОСАГО, а также выступает как страховой супермаркет. Если СК «СС» вас не хочет, Вы никогда не купите у него ОСАГО.

В 2022 году, решил не продлевать полис в Ингосстрахе, а поискать выгодное предложение, сберсупермакет-осаго, назовем его так выдал предложения в районе 5000 от различных компаний и 2500 от СК «СС».

Конечно выбор пал на сберстрах, то что в начале выглядело как мошенничество, оказалось вполне легальным полисом.

На шкоду товарища на работе была такая же сопоставимая разница в цене, примерно 4500 вместо 9000.

В 2022 году был убыток по моей вине, в связи с этим, при попытке продлить в феврале 2023 года полис ОСАГО, предложения от СК «СС» я не увидел.

Внешне все выглядит пристойно, в сберсупермакете-осаго есть предложения к примеру от Тинькова в районе 6000. Попытка получить предложение от СК «СС» (а мы все знаем, что потребитель сам решает в какой СК ему кпить полис, а СК типа не имеет права отказывать) натыкается на нечитаемую капчу, на этапе «получить расчет».

Ответ техподдержки как под копирку, «мы используем стороннюю капчу и мы не виноваты, формально в полисе осаго не отказываем».

Не поленился, ФЗ же установлено — отправь документы почтой — получишь бумажный полис. Нет. Первое письмо бумажное Почтой России, второе электронное Почтой России, третье на их сайте через форму связи.

Ответ от них под копирку: 1 июля 2015 года вступили в силу поправки к Закону об ОСАГО, дающие водителям возможность оформить и оплатить полис ОСАГО в режиме онлайн на сайтах страховых компаний.

В соответствии с п.2 Указание Банка России от 14 ноября 2016 г. N 4190-У «В целях заключения договора обязательного страхования в виде электронного документа физическое лицо для его последующего определения по простой электронной подписи должно предоставить страховщику с использованием официального сайта страховщика следующие сведения:

фамилия, имя и отчество (при наличии);
дата рождения;
вид документа, удостоверяющего личность, серия и номер данного документа;
абонентский номер, выделенный оператором подвижной радиотелефонной связи (далее — абонентский номер), и (или) адрес электронной почты.

В Личном кабинете на сайте ООО СК «Сбербанк страхование» необходимо ввести все запрошенные данные для оформления электронного заявления о заключении договора ОСАГО и произвести оплату рассчитанной страховой премии. Оформленный договор Е-ОСАГО будет размещен и всегда доступен в Вашем Личном кабинете.

Иди на сайт — а там нечитаемая капча.

Впереди жалоба в ЦБ РФ. Иск в суд — принуждение к оформлению ОСАГО.

Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент. Удалось ли вам оформить полис?

Добрый день!

Действительно, страховая компания не формирует изображения, а пользуется библиотекой поставщика.
При оформлении можно обновить/заменить изображение в случае, если символы не понятны. Также рекомендую очистить кэш/историю браузера, сменить браузер и интернет подключение.
CAPTCHA не является препятствием для заключения договора ОСАГО, она нужна для того, чтобы обезопасить сайт.
Отмечу, что вы можете оформить полис альтернативными способами: на сайте osago.sberbank.ru, в офисе банка, где вам помогут выбрать лучшее предложение на онлайн-ресурсе – «Маркетплейс ОСАГО»

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

Попытался оформить ОСАГО для юридического лица через страховую компанию Сбера, раньше оформлял банковские гарантии через Сбер — очень удобно (никуда ходить не надо, все он-лайн). Думал так и со страхованием — оформил личный кабинет юр.лица, но что-то пошло не так, а дальше — ничего от себя, только наша переписка:

22.02.2023 15:33 — ДСК В-г написал(а):
Добрый день, хотели оформить ОСАГО для юр.лица, для этого зарегистрировали личный…
Читать далее

22.02.2023 15:33 — ДСК В-г написал(а):
Добрый день, хотели оформить ОСАГО для юр.лица, для этого зарегистрировали личный кабинет, зашли в него по ЭЦП, а дальше требует заполнить профиль. но в дальнейшем никаких изменений не происходит. Прилагаем реквизиты юр.лица и скрин из личного кабинета.
тел. офиса +7911
тел. для связи +7921 Вадим

Просьба предоставить следующую информацию:

С уважением, З-ва Алена
Направление клиентского сервиса
ООО СК «Сбербанк страхование»
8 (800) 555-55-57

27.02.2023 12:27 — ДСК В-г написал(а):
ЛК юр.лица,Общество с ограниченной ответственностью «Дорожно-строительная компания «В-г» (ООО «ДСК «В-г», ИНН ********+7911, d*******@mail.ru (личный: +7921—— s******@yandex.ru)вход в ЛК юр.лица через электронную почту и пароль (через сбер ID входит в ЛК физлица)ничего на текущий момент не изменилось, но прилагаю скрин от 27.02.2023

Добрый день!
Благодарим за обращение в ООО СК «Сбербанк страхование».
Ваш запрос передан в работу профильного подразделения.
С уважением, М-на Лидия
Направление клиентского сервиса
ООО СК «Сбербанк страхование»
8 (800) 555-55-57

02.03.2023 10:50 — ДСК В-г написал(а):
Добрый день, с момента первого обращения прошло больше недели, а понимания— будет ли возможность застраховать транспортные средства так и нет. Мы понимаем, что запрос передан в Ваше профильное подразделение, но опять же нет понимания — будет ли решен вопрос и сроки решения вопроса. Дайте пожалуйста ответ сколько ждать или чтобы мы на Вас не надеялись и пошли в другую страховую
компанию.
Заранее спасибо,

Добрый день!

Запросили информацию по Вашему запросу у ответственного подразделения.
Как только поступит ответ, проинформируем Вас.
Приносим извинения за длительные сроки рассмотрения Вашего обращения.

С уважением, М-на Лидия
Направление клиентского сервиса
ООО СК «Сбербанк страхование»
8 (800) 555-55-57

06.03.2023 14:14 — ДСК В-г написал(а):
Здравствуйте, на сайте ООО СК «Сбербанк страхование» написано: Поддержка 24/7. Надежно. Высокое качество услуг. Оперативно · Финансовые услуги оказывает: ООО СК
«Сбербанк Страхование»

Однако, шел 12-й день, а в ответ — ничего!

Спасибо за оперативную,надежную, с поддержкой 24/7, высококачественную и прекрасную работу!
От лица компании мы приносим извинения за доставленныйнеудобства.
Запрос в работе.
Как только поступит ответ от профильногоподразделения, мы проинформируем Вас.

С уважением, М-на Лидия
Направление клиентского сервиса
ООО СК «Сбербанк страхование»
8 (800) 555-55-57

Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент. Удалось ли вам оформить полис? Получили ли вы ответ по вашим обращениям?

01.02.2023 года я попал в ДТП ,где был признан пострадавшим.

В результате аварии моему автомобилю были причинены сильные механические повреждения. Виновником ДТП признан водитель другого автомобиля.

В назначенный день приехал осмотрщик, составили акт. Составили заявление, где я попросил направления на ремонт. Оценщик сказал ,что может быть только выплата , закон об Осаго видимо для Сбера это ничто…
Читать далее

01.02.2023 года я попал в ДТП ,где был признан пострадавшим.

После этого я приехал в СТО, где мне составили подробную калькуляцию по работе и запчастям. вышло ровно в 2 раза больше. Я вместе с юристом составил обоснованную досудебную претензию в Сбер,, где к претензии прикрепил сканы из сто с четкой калькуляцией, после двух недель рассмотрения пришел ничем не обоснованный отказ по доп выплаты.

В принципе все ясно ,что в данной страховой нет специалистов от слова ,совсем. Я всем советую не обращаться туда ,выбирать страховые имеющие свои сто, Сбер не понимает, что такое мнение людей, а мнение людей дорогого стоит , да и вообще самое главное, думаю ,что данная организация вряд ли будет выгодна, я имею ввиду их направление ОСАГО, но это конечно мое мнение.

Думаю подавать в суд и буду делать это гласно, напишу руководству СБЕРА о работе их «специалистов» по ОСАГО .

Здравствуйте!

По «Правилам обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств», утвержденных Банком России, при повреждении имущества потерпевшему выплачивается страховое возмещение, размер которого равен восстановительным расходам по приведению имущества в состояние, в котором оно находилось до наступления страхового случая. То есть с учетом степени износа частей, узлов, агрегатов и деталей автомобиля на момент ДТП и распространяется на расходы, относящиеся только к данному ДТП.
Стоимость ремонта рассчитали по «Единой методике определения расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства», утвержденной Положением Банка России № 755-П. Информация о стоимости запасных частей, материалов и нормо-часа работ доступна на сайте Российского Союза Автостраховщиков.
Я все проверила, страховая выплата была рассчитана верно.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

Попала в ДТП 16.11.2022г. машина у меня новая 2021г выпуска осмотр автомобиля был документы о возмещении ущерба были поданы 29.11.2022г. , но до сегодняшнего дня (01.02.2023г.)страховую выплату я не получила в полном объёме ,а только утрату товарной стоимости в размере 20292,08(14.12.2022г.) и 262,84 (09.02.2022г.) почтовые расходы .

Так же с суммой страховой выплаты я не согласна, она занижена . Поэтому была оформлена…
Читать далее

Так же с суммой страховой выплаты я не согласна, она занижена . Поэтому была оформлена претензия на выплату отставшей суммы и неустойки . Но в ответ на претензию пришло письмо , что страховая компания в полном объеме выплатила мне страховку и у них нет основания для удовлетворения моих требований по выплате неустойки.

Естественно я буду дальше бороться с страховой и добиваться в получении денежных средств в полном объеме , но мой всем совет не страхуйте свой автомобиль в этой компании и не имейте не каких отношений с этой организацией там такой бардак.

Здравствуйте!

Все проверила, ошибок в работе банка не нашла.
Стоимость расходов рассчитали по «Единой Методике определения расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства». Эту методику утвердил Банк России в Положении от 04.03.2021 г. № 755-П.
Деньги банк выплатил по закону в полном объеме. Подготовила подробный ответ по всем выплатам и направила на вашу электронную почту.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

Попал в ДТП 04 февраля, не по моей вине. Обратился в эту «страховую», т.к. ОСАГО, к сожалению, оформил у них (навязали в банке). Машина после ДТП была не на ходу, о чем известил при подаче заявки.

В назначенный день приехал осмотрщик, составили акт. Составили заявление, где я попросил направления на ремонт. Оценщик сказал, чтобы я договаривался насчет подъемника для осмотра машины на скрытые повреждения и повреждения подвески.

В назначенный день провели дополнительный осмотр, причем подъемник я оплачивал сам, при этом оценщик мне сказал, что эти деньги страховая мне возмещать не будет (хотя все документы и чек забрал).

По итогам осмотра крыло и дверь под замену, задняя балка и колесо в сборе под замену. Через неделю после осмотра на карту без каких-либо уведомлений падает сумма 95400, которой не хватит даже на запасные части. При этом, объяснения причин отказа в направлении на ремонт, и даже копию акта оценки я не получил до сих пор!

Буду обращаться к финуполномоченному, а затем в суд, с требованием возмещения всех соответствующих расходов, благо опыт судебных тяжб у меня 16 лет, и практика судебная на моей стороне. И все средства со счетов в Сбере переведу в другой банк, где отношение к клиентам не такое наплевательское.

Никому не советую Сбер страхование, держитесь подальше от них.

Здравствуйте!

Акт осмотра транспортного средства страховая компания направила вам на электронную почту 27.02.2023,а расчет выплаты страхового возмещения — 02.03.2023.
В настоящее время приостановлено действие договоров по ремонту транспортных средств в рамках законодательства об обязательном страховании гражданской, заключенных ООО СК «Сбербанк страхование» со станциями технического обслуживания. Это связано с тем, что ни одна из этих СТО не отвечает требованиям, предусмотренным п. 15.2 ст. 12 Федерального закона N 40-ФЗ, и у страховщика нет возможности организовать ремонт. Поэтому вам выплатили страховое возмещение.
Вы направили претензию в страховую компанию, она зарегистрирована и принята в работу. В течение 30 дней будет принято решение, и официальный ответ отправят на вашу электронную почту.
Сегодня вам звонили коллеги и дали разъяснения.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

Оценка:

Проверяется

Оценка по выплатам:
2

15.02.2023 произошло ДТП, 21.02.2023 вызвали к представителю страховой компании, где сразу сказали — ремонт не предусмотрен, только выплата. Машине 3 года, машина не старая, первый раз в ДТП, выплатить обещают 80 тыс рублей, что очень мало, по предварительной калькуляции только запчастей на 60 тысяч. Позвонил по номеру 900, так же сообщили что направление на ремонт не предусмотрено, только выплата. Хотел сэкономить на ОСАГО, получил кучу…
Читать далее

Спасибо за отзыв!
Предлагаем подождать ответ страховой компании.

Здравствуйте!

Решение о сумме возмещения еще не принято. Пожалуйста, ожидайте. Если возникнут вопросы, пишите, я всегда готова помочь 😊

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

Оценка:

Не засчитана

Оценка по выплатам:
3

В январе 2023 попал в ДТП, я потерпевший. Обратился в свою страховую Сберстрахование. По телефону пригласили на осмотр и сразу сказали направления на ремонт не ждите, только выплаты с учётом износа. При визите к оценщикам я попросил организовать восстановительный ремонт, но мне ещё раз было сказано у Сберстрахования в Новосибирске нет договоров с СТО, поэтому только выплата с учётом износа.

По методике расчёта насчитали сумму ремонта…
Читать далее

По методике расчёта насчитали сумму ремонта 52 000 руб. (48000 деталь и 4 000 работы по замене), но с учётом «износа» к выплате 33 200 руб. Деталь должна заменяться целиком и ремонту не подлежит. На выплаченные деньги, естественно, невозможно купить детали и произвести ремонт. Считаю, что расчёт с учётом износа при отсутствии альтернативы в виде направления на ремонт неправомерным. Не советую покупать ОСАГО в этой компании.

Спасибо за отзыв!
В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.

Здравствуйте!

Я все проверила, нарушений не было.
Согласно п. 4.15 «Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств», утвержденных Банком России (утв. Положением Банка России от 19.09.2014 г. № 431-П) сумма возмещения равна восстановительным расходам по приведению имущества в состояние, в котором оно было до страхового случая

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

Подписал договор с СК «Сбербанк страхование»на приобретение полиса ОСАГО — ххх-02******44 от 14.02.2022г. Вчера подал заявку на продление полиса и заметил что мой кбм, без всякой причины, изменился с 0.65 до 1, сумма полиса увеличилась более чем вдвое!!! Звонил и писал в поддержку, ответа до сих пор не получил, причем страховые агенты сбербанка, по горячей линии обвиняют РСА, там же говорят, что КБМ меняет сама страховая компания, такой замкнутый…
Читать далее

Спасибо за отзыв!
Автор, давайте подождем ответ представителя СК после проверки.

Здравствуйте!

Мы с коллегами проверили расчет КБМ в Российском союзе автостраховщиков. По результатам пересчёта КБМ остался без изменений.
Если вы не согласны с этим решением, рекомендую обратиться в РСА, указав полную хронологию предшествующих договоров ОСАГО и аргументы, подтверждающие несогласие с текущим расчётом.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

Добрый день.
В очередной раз убедился в неповоротливости и неклиентоориентированности нашего монстра Сбера, хочу в очередной раз предостеречь Вас от мыслей связаться с этой компанией любым продуктом. Пока всё хорошо и компании ничего не нужно делать, кроме «сбора денег», всё — хорошо, но как только тебе что-то необходимо от компании, начинаются затыки и препоны, не выполнение, установленных ими же, для себя, сроков. Как Вы понимаете, это не…
Читать далее

Суть в том, что 2 февраля мной было написано заявление об изменении собственника автомобиля в полис ОСАГО, были предоставлены все необходимые документы и заявление было принято, но это ничего не значит — не факт, что оно будет исполнено. Мне было сказано, что внесение изменений производится в течении двух рабочих дней не считая дня подачи. Мало того, что сроки устанавливают для себя какие им «взбрендит», более того не выполнят их и не добьешься правды. Обращаешься к представителям, они могут только зарегистрировать обращение и предлагают ждать ответа еще десять дней.

Как результат: заявление написано 02.02.23г, полюс с изменениями, по обязательствам, озвученным работниками компании, должен был получить 07.02.23г., ничего не получил. Обратился на горячую линию, но там вся помощь заключается в оформлении обращения, как результат срок стал 16.02.23г. и это ответ на обращение, а когда будут внесены изменения неизвестно!?

Здравствуйте!

Для внесения изменений рекомендую направить СТС с двух сторон с указанием номера полиса через форму обратной связи на сайте ООО СК «Сбербанк страхование». Для этого выбрать продукт: ОСАГО, тему обращения «Внесение изменений».

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

Являюсь пострадавшим в ДТП в мою стоячую машину ударились в пасажирскую дверь, составили европротокол в элктронном виде, сообщил о ДТП по номеру 900 сказали ждать оценщика в течении 5 дней, прошла неделя, нет ни звонка ни смс, позвонил снова уточнил, сказали заявка есть коментарий нет ждите еще и сколько так ждать не понимаю, так можно тянуть до окончания полиса, есть указанные рамки в которых обязаны выполнять функцию! Но увы, давненько в…
Читать далее

Добрый день!

Не получила от вас письмо.
Если нужна моя помощь, жду.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

Являюсь пострадавшей в ДТП, грузовик снес правое зеркало и поцарапал правую дверь припаркованной во дворе машине. Автомобиль БМВ 320D, новое зеркало сейчас в гаражах стоит от 70 тысяч, у официального дилера 105 тысяч, плюс кузовной ремонт.

«Независимая» оценка, которая же и принимает заявление на выплату насчитала 32 тысячи! На авито б/у зеркало старше, чем авто стоит 30-35 тысяч, плюс покраска, установка, плюс кузовной ремонт двери. С суммой несогласна, отметила в заявлении, что хочу оплату ремонта в аккредитованной СТОА, либо же направление на ремонт. Буду обращаться в суд

Здравствуйте!

Я всё проверила, страховую выплату рассчитали по Единой методике на основании акта осмотра. Так как у СК нет договоров со станциями, которые отвечают требованиям к организации ремонта транспортного средства, приняли решение о страховой выплате.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

Отзыв является моим оценочным суждением.

05.01.2023 сдал документы, был осмотр. 13.01.2023 произведена выплата в денежной форме, с суммой которой я не согласился. Написал заявления о разногласиях. 24.01.2023 доплатили сумму в 6 раз меньше требуемой….
Читать далее

Отзыв является моим оценочным суждением.

21.01.2023 у меня истёк срок действия полиса ОСАГО и я решил продлить полис снова в Сбере. И что же вы думали? А не всё так просто оказалось! Оформить полис в личном кабинете страховщика как они указывают в своих ботовских сообщениях естественно не получилось, я столкнулся с программным препятствием в виде отсутствия предложений как такового продлении полиса ОСАГО или с непонятной «капчей» на этапе № 6, узреть код которой и что там написано в этой капче отгадать не сможет никто.

Я написал в техподдержку и спросить что это такое и почему вы мне препятствуете в оформлении нового полиса ОСАГО конкретно у Вас, и эти ответили: «Использование CAPTCHA не является препятствием для заключения договора ОСАГО, поскольку предпринимается в целях исполнения требований пункта 24 Указания № 4190-У и т.д.

24.01.2023 я обратился в офис Сбербанка 38/7978/01310 к сотруднику С-ва Наталья Г. с заявлением о выдаче полиса ОСАГО по форме Приложения 2 ЦБ. И что же? Никакие заявления о выдаче они у нас, оказываются, не принимают. Теперь всё в компьютере (ну, согласен, дальше то что?). Далее она просто берёт паспорт, права, СТС, вбивают данные и у неё также ничего получилось как и у меня. Предложений от Сбербанка нет. Я спросил: «Что значит нет?» Ответ: «Сбербанк не даёт вам предложений по оформлению полиса ОСАГО (их нет) и пересылает на маркетплэйс.

Я сказал что хочу именно у СК «СБЕРБАНК СТРАХОВАНИЕ», потому что согласно ст. 1 №40-ФЗ договор ОСАГО является публичным договором. В силу ст. 426 ГК РФ страховая организация не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения публичного договора.

Ссориться сильно не стали. Никакого отказа на руки она не дала. Я заполнил обращение (Заявление) № 230124 0655 549100/1, взял копию и ушел. Прикиньте, через 30 минут получаю издевательский ответ на SMS: «….. ваше обращение №230124-0655-549100 от 24.01.2023 рассмотрено. В случае отсутствия ООО СК «Сбербанк страхование» в числе предложенных компаний, оформить полис можно в личном кабинете на сайте страховой компании. Для этого заполните заявление на страхование ОСАГО. В случае возникновения ошибки при оформлении договора ОСАГО от ООО СК «Сбербанк страхование», направьте скриншот через форму обратной связи сайта страховой компании!!! » — Типично издевательский ответ недобросовестных людей.

Во-первых, я был в самом офисе сбербанка ОСАГО, где и оформляется полис ОСАГО, во-вторых, даже сам уполномоченный сотрудник не смог мне ничего оформить! Само заявление не принял сам сотрудник в самом Банке и эти недобросовестные люди все равно отвечают: «оформить полис можно в личном кабинете на сайте страховой компании» ! Это издевательство!

Сам сотрудник Банка не смог оформить полис осаго на своем фирменном компьютере, а эти «обманщики» снова мне отвечают по принципу «сам дурак». Разве так можно? Заявление о заключении ОСАГО брать в офисе они не стали, я его отправил на их почту в заполненном и подписанном виде. Номер обращения 245318

Ответ от страховщика:
https://ibb.co/Rb3ZmCW

Здравствуйте!

Коллеги вам позвонили и подробно ответили на все ваши вопрос.
Также ответ направила на вашу почту.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

В течении недели компания отказывается вносить изменения в действующий договор, в связи с изменением гос номера и стс, ссылаясь на несоответствие марки и модели автомобиля.

То, что сама программа автоматически подтягивает данные по номеру, то что внести наименование в полис, так как написано в стс, невозможно, выходит ошибка, их не интересует.

Попытка расторгнуть договор в связи с продажей тоже окончилась ничем. Вопреки…
Читать далее

Попытка расторгнуть договор в связи с продажей тоже окончилась ничем. Вопреки законодательству, требуют договор купли продажи

Здравствуйте!

Не получила от вас письмо. Без этих данных проверить не смогу 😔

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

Оценка:

Проверяется

Оценка по выплатам:
5

Второй год страхуюсь в Сбере, когда оформлял то цена была одна из лучших, на прошлой неделе попал в дтп. По телефону сообщил об аварии, на след день пригласили на оценку, в итоге от аварии до выплаты 5 рабочих дней. Рекомендую. Предыдущий опыт с совком- три месяца ездил на битой машине, пока ждал ремонт.

Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который подтверждали при написании отзыва, фото платежного документа, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

Здравствуйте!

Спасибо, что нашли время написать отзыв! Рада, что наш сервис оставил у вас такие впечатления 💚

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

Эксперт при первичном осмотре автомобиля отказался делать компьютерную диагностику и диагностику ходовой части автомобиля пострадавшего. Ссылаясь на то, что диагностику в специализированном центре нужно заказать отдельно повторный осмотр и мне дадут выбрать сервис, но оплатить я должен буду сам за эту процедуру. Это вообще законно? А вот ссылка на официальный ответ Банка России
Читать далее

Здравствуйте!

Выплатили страховку и дополнительно перечислили деньги за осмотр на скрытые повреждения транспортного средства и за проведение диагностики. Буду благодарна, если в комментарии оцените мою работу по пятибалльной шкале 🙏

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

Оценка:

Проблема решена

При замене водительского удостоверения по истечению 10 лет, необходимо было внести изменение, другие данные в/у в полис осаго сбер страхование личный кабинет, но не тут то было, казалось простая операция, но начались танцы с бубнами! Колл-центр вообще ничего решить не может, кроме заученных скриптов. Обращаюсь в обратную связь в личном кабинете Сбер страхование, и началось… скриншоты, переписка, ИТОГ все сводится к тому чтобы не только новый…
Читать далее

Никому не советую данную контору р..га и ко..пы..та! Скриншоты и переписка сохранены, здесь персональные данные не оставлю, для сотрудников сбера номер обращения №230111-0602-470600 от 11.01.2023г. Просьба решить данную проблему!!!!! Где мой актуальный полис Осаго,??? и почему нужно столько нервотрепки для внесения изменения данных в полис Осаго?!

Спасибо разобрались, позвонили с тех. поддержки и оформили полис

Добрый день!

Внести изменения в договор может только страхователь после подтверждения доступа к личному кабинету http://sber.insure
Войти можно по номеру телефона, который был указан в самом полисе.
Сегодня мои коллеги звонили вам и все пояснили.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

Оценка:

Проблема решена

27 декабря 2022 на мой припаркованный автомобиль совершил наезд другой автомобиль. В этот же день ДТП было оформлено в ГИБДД. В этот же день я оповестила Сбер о страховом случае по номеру 900,на что мне ответили, что мое обращение зарегистрировано и в течение 3 рабочих дней мне перезвонит эксперт и назначит дату осмотра автомобиля. На третий день я опять позвонила по номеру 900, мне сказали, что срок увеличивается до 5 рабочих дней. Сегодня…
Читать далее

После публикации отзыва перезвонили, через пару дней пригласили на осмотр. Спасибо.

Здравствуйте!

С вами связались сотрудники, осмотр уже произведен.
Ожидайте решения по страховому событию.
Простите за неудобства 🙏

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

Оценка:

Не засчитана

Оценка по выплатам:
3

Занижают выплаты ОЧЕНЬ СИЛЬНО!!! 21.12.22 стал участником ДТП ( я пострадавший). При ДТП повредили мне: Крыло, Бампер, Фары, ПТФ и Подкрылок (всё только под замену) 26.12.22 была экспертиза! Насчитали мне 37770!!! Этих денег еле-еле хватает на половину стоимости Б/У запчастей ( авто. Рено Меган 2 2008г.) !!! Вот и думайте стоит ли гнаться за дешёвой страховкой! КОТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ ОСАГО ОТ СБЕРБАНКА!!!

Добрый день!

У СК нет оснований изменить решение.
Если вы с ним не согласны, рекомендую направить заявление на почту UU.SBS@sberins.ru или в разделе обратная связь на сайте sberbankins.ru

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

Оценка:

Оценка по выплатам:
2

Проблема решена

Произошёл довольно неприятный случай, я пострадавшая в ДТП от 02.12.2022 г, электронный полис ХХХ-***20 обратиласт в страховую компанию предоставила полный комплект документов, но выплачивать компания отказывается, ссылаясь на ошибку в нотариальной доверенности (собственник свекр 70 лет, пожилой, сердечник, постоянно в больнице), нотариус Москвы оформила стандартный бланк с правом получения страхового возмещения, это чётко указано в доверенности, но М-ев А. В дал ответ, что это его не устроило, я второй раз обратилась к нотариусу, где она чётко прописала что я имею права получать денежные средства, хотя это уже чётко прописано! но и это его не устроило, я так понимаю это делается специально, чтобы не платить денежные средства, прошу всех будущих клиентов внимательно ознакомиться какие неправомерные ситуации случаются, абсолютно пустые и необоснованные, отвечают грубо и сухо, например на мой вопрос дайте чётко фразу которая Вас бы устроила и нотариус вписал, ответили жёстко и хамовито, идите к юристу, мы не контора и не занимаемся консультациями, буду жаловаться, закон на моей стороне!!!!

Спасибо за отзыв!
Предлагаем подождать ответ СК по ситуации.

Добрый день!

Страховую сумму выплатили.
Простите за неудобства.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

Источник

ПроверенныеВсе пользователиВся Россия

Оставьте отзыв

Расскажите о своем опыте использования страховых услуг

Как мы работаем с отзывами

Представитель страховой компании отвечает на отзыв

Решение проблемы на сайте

Отзывы об ОСАГО в СберСтрахование

База отзывов об ОСАГО в страховой компании СберСтрахование на 2023 год. На сегодняшний день посетители сайта оставили 1695 отзывов положительных и отрицательных отзывов об ОСАГО в страховой компании СберСтрахование.

На основе отзывов СберСтрахование занимает:

4 место по количеству отказов в выплатах;
76 место по средней сумме выплат при страховом случае;
33 место по общей сумме выплат страховщикам.

Источник

Порядок заключения договора ОСАГО

В целях защиты прав потерпевших на возмещение вреда, причиненного их жизни, здоровью или имуществу при использовании транспортных средств с 1 января 2004 года каждый автовладелец обязан оформить полис обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (далее по тексту- «ОСАГО»).

При возникновении права владения транспортным средством (приобретении его в собственность, получении в хозяйственное ведение или оперативное управление и тому подобном) владелец транспортного средства обязан застраховать свою гражданскую ответственность до совершения регистрационных действий, связанных со сменой владельца транспортного средства, но не позднее чем через десять дней после возникновения права владения им.

Договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств заключается на один год, за исключением следующих случаев:

на период следования к месту регистрации транспортного средства, а также к месту проведения технического осмотра транспортного средства, повторного технического осмотра транспортного средства на срок, не превышающий 20 дней;
при обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств, зарегистрированных в иностранных государствах и временно используемых на территории Российской Федерации на весь срок временного использования таких транспортных средств, но не менее чем на 5 дней.

При этом владелец транспортного средства вправе указать реальный период использования транспортных средств в течение годового срока страхования с учетом сезонного или иного временного использования транспортных средств от 3 месяцев до 1 года.

Обязанность по страхованию ОСАГО не распространяется на владельцев:

транспортных средств, максимальная конструктивная скорость которых составляет не более 20 километров в час;
транспортных средств, которые не предназначены для движения по автомобильным дорогам общего пользования и (или) не подлежат государственной регистрации;
транспортных средств Вооруженных Сил Российской Федерации, других войск, воинских формирований и органов, в которых предусмотрена военная служба, за исключением автобусов, легковых автомобилей и прицепов к ним, иных транспортных средств, используемых для обеспечения хозяйственной деятельности Вооруженных Сил Российской Федерации, других войск, воинских формирований и органов;
транспортных средств, зарегистрированных в иностранных государствах, если гражданская ответственность владельцев таких транспортных средств застрахована в рамках международных систем страхования;
принадлежащих гражданам прицепов к легковым автомобилям;
транспортных средств, не имеющих колесных движителей (транспортных средств, в конструкции которых применены гусеничные, полугусеничные, санные и иные неколесные движители), и прицепов к ним.

В соответствии с требованиями законодательства по ОСАГО значение коэффициента бонус-малус (далее по тесту- «КБМ») всех автовладельцев ежегодно 1 апреля пересчитывается Российским Союзом Автостраховщиков. В случае окончания действующего договора после 1 апреля текущего года рекомендуем перезаключать договор ОСАГО на очередной год страхования также после 1 апреля!

Электронное ОСАГО и преимущества заключения договора ОСАГО в форме электронного документа.

1 июля 2015 года вступили в силу поправки к Закону об ОСАГО, дающие водителям возможность оформить и оплатить полис ОСАГО в режиме онлайн на сайтах страховых компаний. С 1 января 2017 года заключение электронных полисов ОСАГО обязательно для страховых компаний, которые имеют лицензию на заключение договоров обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств.

При оформлении е-ОСАГО вы получаете электронный документ в личном кабинете на сайте ООО СК «Сбербанк страхование», который равнозначен полису ОСАГО на бумажном носителе.

Страхователь – лицо, заключившее договор обязательного страхования.
Страховщик – страховая организация ООО СК «Сбербанк Страхование».

Заключение договора ОСАГО в электронном виде даёт страхователю следующие явные преимущества:

Не требуется тратить время на дорогу и нахождение в очередях при посещении офиса для заключения, внесения изменений или перезаключения договора ОСАГО на очередной срок страхования.
Информацию с подтверждением факта заключения договора ОСАГО страхователь получает непосредственно после оплаты полиса по сообщению от страховщика, Российского Союза Автостраховщиков – независимого владельца единой базы данных о договорах ОСАГО и посредством размещения полиса ОСАГО в Личном кабинете на сайте страховщика.
Снижает риск столкнуться с посредником-мошенником, оплаты недействительного полиса ОСАГО, обращений в полицию, штрафов за управление транспортным средством без действительного полиса ОСАГО, самостоятельного возмещения вреда потерпевшим при ДТП по Вашей вине, а также дополнительных расходов на покупку действительного полиса ОСАГО.
Электронный экземпляр полиса всегда доступен в Личном кабинете на сайте страховщика, что исключает риск утраты оригинала полиса на бумажном носителе.
Простота хранения полиса, исключение риска порчи полиса на бумажном носителе.
Обмен информацией происходит непосредственно со страховщиком по защищенным каналам передачи персональных данных, гарантирующих их защиту в соответствии с действующим законодательством РФ, в том числе при оплате договора через платежный шлюз с банком.

Расчет страховой премии.

Стоимость договора ОСАГО (размер страховой премии) определяется как произведение базовой ставки и поправочных коэффициентов, установленных Банком России (полный перечень и значения каждого из коэффициентов доступны по ссылке) в зависимости от:

территории преимущественного использования транспортного средства;
наличия или отсутствия страховых возмещений в предшествующие периоды;
условия о допуске к управлению транспортным средством только указанных страхователем водителей или без ограничений;
возраста и стажа водителей, допущенных к управлению ТС;
технических характеристик транспортного средства;
сезонного и иного временного использования транспортного средства

Конкретное значение базовой ставки для каждого транспортного средства с учетом категории ТС и цели его использования по договору устанавливается страховщиком в зависимости от различных факторов, существенно влияющие на вероятность причинения вреда при использовании транспортного средства и на потенциальный размер причиненного вреда, в пределах минимальных и максимальных значений базовых ставок, установленных Банком России.

В границах минимальных и максимальных значений базовых ставок страховых тарифов страховщики устанавливают значения базовых ставок страховых тарифов в зависимости от факторов, в качестве которых могут применяться:

а) назначение административного наказания в виде лишения права управления транспортными средствами или уголовного наказания в виде лишения права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью за управление транспортным средством в состоянии опьянения или за нарушение Правил дорожного движения или правил эксплуатации транспортных средств, если оно повлекло причинение вреда здоровью или смерть одного или нескольких лиц, либо назначение административного наказания в виде лишения права управления транспортными средствами за невыполнение водителем транспортного средства требования о прохождении медицинского освидетельствования на состояние опьянения или за оставление водителем в нарушение Правил дорожного движения места дорожно-транспортного происшествия, участником которого он являлся (в случае заключения договора обязательного страхования в течение одного года со дня окончания исполнения постановления о назначении административного наказания в виде лишения права управления транспортными средствами в полном объеме или со дня окончания срока уголовного наказания в виде лишения права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью), следующим лицам:
- водителям, указываемым в заключаемом договоре обязательного страхования в качестве допущенных к управлению транспортным средством, — в случае заключения договора обязательного страхования, предусматривающего условие управления транспортным средством только указанными владельцем транспортного средства водителями;
- страхователю по заключаемому договору обязательного страхования — в случае отсутствия в заключаемом договоре обязательного страхования условия, предусматривающего управление транспортным средством только указанными страхователем водителями;
б) неоднократное в течение года, предшествующего дате заключения договора обязательного страхования, привлечение лиц, указанных в абзацах втором и третьем пункта «а» выше по тексту, к административной ответственности за проезд на запрещающий сигнал светофора или на запрещающий жест регулировщика, за превышение установленной скорости движения транспортного средства на величину более 60 километров в час или за выезд в нарушение Правил дорожного движения на полосу, предназначенную для встречного движения (за исключением случаев фиксации данных правонарушений работающими в автоматическом режиме специальными техническими средствами, имеющими функции фото- и киносъемки, видеозаписи, или средствами фото- и киносъемки, а также случаев, если данные правонарушения сопровождались наступлением страхового случая, учитываемого при определении коэффициента «бонус/малус» (КБМ);
в) наличие в заключаемом договоре обязательного страхования условия, предусматривающего возможность управления транспортным средством с прицепом к нему в случае, если страхователем является юридическое лицо;
г) иные факторы, существенно влияющие на вероятность причинения вреда при использовании транспортного средства и на потенциальный размер причиненного вреда.

Информация приводится справочно. С Перечнем факторов базового страхового тарифа, применяемых ООО СК «Сбербанк страхование», можно ознакомиться по ссылке.

Заключение договора ОСАГО в форме электронного документа.

При наличии минимальных навыков заключить договор ОСАГО можно самостоятельно с любого электронного устройства, имеющего доступ к Интернету. С 1 января 2017 г. все страховые компании, имеющие лицензию по ОСАГО, обязаны продавать ОСАГО онлайн 24 часа в сутки 365/366 дней в году.

Для заключения договора ОСАГО в электронном виде достаточно зарегистрироваться на сайте ООО СК «Сбербанк страхование» и открыть Личный кабинет, в котором заполнить Заявление на страхование ОСАГО, заполнив все предлагаемые на экранной форме сайта Страховщика поля с учетом всплывающих подсказок какую информацию и куда необходимо внести.

Потребуется последовательно указать данные о страхователе и собственнике транспортного средства (паспортные данные), а также технические характеристики самого транспортного средства (марка, модель, VIN-номер, государственный регистрационный знак (при наличии), год выпуска, мощность и другие) и регистрационных документов на него (ПТС или свидетельства о регистрации).

Для этих целей рекомендуем заранее приготовить следующие документы или их копии:

паспорт или иной удостоверяющий личность документ (если страхователем является физическое лицо);
свидетельство о постановке на налоговый учет (если страхователем является юридическое лицо);
документ о регистрации транспортного средства, выданный органом, осуществляющим регистрацию транспортного средства (паспорт транспортного средства, свидетельство о регистрации транспортного средства, технический паспорт или технический талон либо аналогичные документы);
водительские удостоверения лиц, допущенных к управлению транспортным средством (в случае, если договор обязательного страхования заключается при условии, что к управлению транспортным средством допущены только определенные лица);
документ, подтверждающий право собственности на транспортное средство (в случае, если договор обязательного страхования заключается в отношении незарегистрированного транспортного средства), либо документ, подтверждающий право владения транспортным средством (в случае, если договор обязательного страхования заключается в отношении арендованного транспортного средства);
банковскую карту, по которой будет производиться оплата.

Для заключения договора ОСАГО в форме электронного документа также потребуется указать номер мобильного телефона и адрес электронной почты в Интернете, по которым страховщик обязан будет уведомить о заключении договора и направить оформленный полис ОСАГО.

Заполненная форма заявления сверяется страховщиком автоматически посредством системы межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ) с информацией баз данных государственных органов и РСА. При успешной проверке данных Вы будете направлены на страницу оплаты. После подтверждения факта оплаты полис отправляется вам на электронную почту и становится доступным в личном кабинете.

Ниже указан полный комплект документов, который вы получите на электронную почту при заключении договора ОСАГО в форме электронного документа:

Заявление на страхование;
Полис ОСАГО;
Файл электронной подписи страховщика (SGN-файл);
Текст Правил страхования ОСАГО;
Памятка для водителя на случай ДТП с бланком извещения о ДТП, который рекомендуется распечатать в 2-ух экземплярах и иметь при себе при управлении транспортным средством;
Электронный чек об оплате.

Внимание! Договор Е-ОСАГО заключается с указанием даты начала срока действия договора, наступающей не ранее чем через три дня после дня направления заявления страховщику.

Легковые ТС категории «В», «ВЕ», а также мотоциклы, мопеды и легкие квадроциклы (транспортные средства категории «A», «M») освобождены от обязательного прохождения ТО в первые 4 года эксплуатации, включая год выпуска транспортного, указанный в ПТС, как полный год эксплуатации, вне зависимости от даты и года выдачи ПТС или приобретения такого ТС первым его владельцем. При этом по окончании 4-летнего срока с даты выпуска ТС с учетом года выпуска, т.е. уже 1 января следующего 5-го года использование ТС без действующей диагностической карты не допускается! Таким образом, обязательный технический осмотр должен быть проведен в предшествующем году, т.е. до окончания 4-летнего срока с даты выпуска ТС с учетом года выпуска по ПТС.

Порядок расчета страховой премии

Стоимость договора ОСАГО (размер страховой премии) определяется как произведение базовой ставки и поправочных коэффициентов, установленных Банком России (полный перечень и значения каждого из коэффициентов доступны по ссылке) в зависимости от:

территории преимущественного использования транспортного средства;
наличия или отсутствия страховых возмещений в предшествующие периоды;
условия о допуске к управлению транспортным средством только указанных страхователем водителей или без ограничений;
возраста и стажа водителей, допущенных к управлению ТС
технических характеристик транспортного средства;
сезонного и иного временного использования транспортного средства.

а) назначение административного наказания в виде лишения права управления транспортными средствами или уголовного наказания в виде лишения права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью за управление транспортным средством в состоянии опьянения или за нарушение Правил дорожного движения или правил эксплуатации транспортных средств, если оно повлекло причинение вреда здоровью или смерть одного или нескольких лиц, либо назначение административного наказания в виде лишения права управления транспортными средствами за невыполнение водителем транспортного средства требования о прохождении медицинского освидетельствования на состояние опьянения или за оставление водителем в нарушение Правил дорожного движения места дорожно-транспортного происшествия, участником которого он являлся (в случае заключения договора обязательного страхования в течение одного года со дня окончания исполнения постановления о назначении административного наказания в виде лишения права управления транспортными средствами в полном объеме или со дня окончания срока уголовного наказания в виде лишения права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью), следующим лицам:
- водителям, указываемым в заключаемом договоре обязательного страхования в качестве допущенных к управлению транспортным средством, — в случае заключения договора обязательного страхования, предусматривающего условие управления транспортным средством только указанными владельцем транспортного средства водителями;
- страхователю по заключаемому договору обязательного страхования — в случае отсутствия в заключаемом договоре обязательного страхования условия, предусматривающего управление транспортным средством только указанными страхователем водителями;
б) неоднократное в течение года, предшествующего дате заключения договора обязательного страхования, привлечение лиц, указанных в абзацах втором и третьем пункта «а» выше по тексту, к административной ответственности за проезд на запрещающий сигнал светофора или на запрещающий жест регулировщика, за превышение установленной скорости движения транспортного средства на величину более 60 километров в час или за выезд в нарушение Правил дорожного движения на полосу, предназначенную для встречного движения (за исключением случаев фиксации данных правонарушений работающими в автоматическом режиме специальными техническими средствами, имеющими функции фото- и киносъемки, видеозаписи, или средствами фото- и киносъемки, а также случаев, если данные правонарушения сопровождались наступлением страхового случая, учитываемого при определении коэффициента «бонус/малус» (КБМ);
в) наличие в заключаемом договоре обязательного страхования условия, предусматривающего возможность управления транспортным средством с прицепом к нему в случае, если страхователем является юридическое лицо;
г) иные факторы, существенно влияющие на вероятность причинения вреда при использовании транспортного средства и на потенциальный размер причиненного вреда.

Порядок и условия внесения изменений в договор ОСАГО

Владелец транспортного средства для внесения изменений в договор ОСАГО обязан предоставить свои персональные данные, персональные данные собственника транспортного средства, а в случае, если заключаемый договор обязательного страхования предусматривает управление транспортным средством указанными его владельцем водителями, — персональные данные каждого из таких водителей, включающие в себя информацию и сведения, которые должны содержаться в заявлении о заключении договора обязательного страхования и документах, необходимых страховщику для заключения договора обязательного страхования в соответствии с Федеральным Законом «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».

Данные, которые можно менять и которые запрещается менять по договору.

В период действия договора обязательного страхования страхователь незамедлительно обязан сообщать в письменной форме страховщику об изменении любых сведений, которые ранее при заключении договора были им указаны в заявлении о заключении договора ОСАГО.

ВНИМАНИЕ! Замена транспортного средства, указанного в страховом полисе обязательного страхования, изменение срока страхования, а также замена страхователя не допускаются.

Сроки и порядок сообщения страховщику об изменении данных по договору.

В период действия договора обязательного страхования страхователь незамедлительно обязан сообщать в письменной форме страховщику об изменении сведений, указанных в заявлении о заключении договора обязательного страхования.

При внесении изменений в договор на сайте ООО СК «Сбербанк Страхование» заявление об изменении подписывается и направляется страхователем — физическим лицом страховщику посредством доступа к личному кабинету страхователя ОСАГО. Такое заявление приравнено к подаче заявления в письменной форме.

Если в договоре обязательного страхования указывается ограниченное использование транспортного средства, то страхователь обязан незамедлительно сообщать в письменной форме страховщику до передачи управления транспортным средством водителю, не указанному в страховом полисе обязательного страхования, о появлении у него права на управление данным транспортным средством, а также об изменении периода использования транспортного средства по сравнению с указанным в договоре обязательного страхования периодом.

ВНИМАНИЕ! Страхователь обязан сообщить страховщику об увеличении периода использования транспортного средства до истечения указанного в договоре обязательного страхования периода использования транспортного средства.

Сроки и порядок внесения изменений в договор ОСАГО.

После получения от страхователя заявления в электронной форме, об изменении сведений, указанных ранее в заявлении о заключении договора обязательного страхования в электронной форме, страховщик в срок не позднее двух рабочих дней с момента уплаты страхователем дополнительной страховой премии, а в случае, если сообщенные страхователем изменения сведений не требуют доплаты страховой премии, — не позднее 20 минут после получения страховщиком заявления об изменении сведений.

Страховщик при получении заявления об изменении проводит проверку содержащихся в нем сведений в автоматическом порядке посредством системы межведомственного электронного взаимодействия в базах данных государственных органов и данных Российского союза автостраховщиков, далее – РСА, в автоматизированной информационной системе ОСАГО, после чего формирует и направляет страхователю переоформленный (новый) страховой полис, заявление об изменении и уведомление о внесении изменений. При этом страховщик вправе потребовать уплаты дополнительной страховой премии соразмерно увеличению степени риска исходя из страховых тарифов по обязательному страхованию, действующих на день уплаты дополнительной страховой премии, и при ее уплате обязан внести изменения в страховой полис обязательного страхования.

В случае получения отказа в подтверждении указанных автовладельцем измененяемых сведений посредством системы межведомственного электронного взаимодействия в базах данных государственных органов и данных РСА в автоматизированной информационной системе ОСАГО, страховщик информирует страхователя о невозможности продолжения процедуры внесения изменений в договор.

В случае если сведения, об изменении которых заявляет страхователь, ранее не были указаны и не требуют указания в страховом полисе, страхователю направляется на указанный им адрес электронной почты уведомление в виде электронного документа, содержащего информацию о том, что данные сведения страховщиком учтены.

Страховщик вносит в автоматизированную информационную систему ОСАГО информацию об изменении сведений, указанных страхователем в заявлении о заключении договора обязательного страхования и (или) представленных при заключении договора обязательного страхования, не позднее пяти рабочих дней с даты внесения изменений в страховой полис обязательного страхования.

Инструкцию по внесению изменений в договор ОСАГО в Личном кабинете можно посмотреть по ссылке.

Порядок и условия досрочного прекращения договора ОСАГО

Основаниями досрочного прекращения договора обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств в соответствии с требованиями действующего законодательства являются события, при возникновении которых вероятность наступления страхового случая отпала, либо при выявлении нарушений одной из сторон условий договора или требований законодательства.

Основания досрочного прекращения договора ОСАГО.

Вне зависимости от воли сторон по договору договор автоматически прекращается с даты возникновения одного из событий, указанных ниже:

смерть гражданина — страхователя или собственника ТС;
ликвидация юридического лица — страхователя;
ликвидация страховщика;
гибель (утрата) транспортного средства, указанного в страховом полисе обязательного страхования;
иные случаи, предусмотренные законодательством Российской Федерации, в результате которых вероятность наступления страхового случая отпала.

Основания досрочного прекращения договора ОСАГО по инициативе страхователя.

Страхователь вправе досрочно прекратить действие договора обязательного страхования в следующих случаях:

отзыв лицензии страховщика в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
замена собственника транспортного средства;
иные случаи, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Основания досрочного прекращения договора ОСАГО по инициативе страховщика.

Страховщик вправе досрочно прекратить действие договора обязательного страхования в следующих случаях:

выявление ложных или неполных сведений, представленных страхователем при заключении договора обязательного страхования, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска;
иные случаи, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Сроки и порядок возврата страхователю части уплаченной страховой премии.

Часть страховой премии НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ в случаях досрочного прекращения действия договора ОСАГО по одному из оснований:

ликвидация юридического лица – страхователя;
выявление ложных или неполных сведений, представленных страхователем при заключении договора обязательного страхования, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска
в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ (например, в случае добровольного отказа страхователя от договора ОСАГО).

В остальных случаях страховщик возвращает страхователю часть страховой премии в размере ее доли, предназначенной для осуществления страхового возмещения и приходящейся на неистекший срок действия договора обязательного страхования или неистекший срок сезонного и иного временного использования транспортного средства (период использования транспортного средства).

Исчисление неистекшего срока действия договора (периода использования транспортного средства) начинается со дня, следующего за датой досрочного прекращения действия договора обязательного страхования.

Часть страховой премии возвращается страхователю (его законным представителям, наследникам) в течение 14 календарных дней с даты, следующей за датой получения страховщиком сведений о случаях, предусмотренных абзацами вторым, четвертым, пятым и шестым пункта 1.13 Правил страхования ОСАГО, или заявления страхователя о досрочном прекращении договора обязательного страхования по одному из оснований, предусмотренных пунктом 1.14 Правил страхования ОСАГО, или в течение 14 календарных дней с даты, следующей за датой получения страхователем письменного уведомления страховщика о досрочном прекращении действия договора обязательного страхования по основанию, предусмотренному абзацем третьим пункта 1.15 Правил страхования ОСАГО.

Инструкцию по досрочному прекращению договора ОСАГО в Личном кабинете можно посмотреть по ссылке.

Источник

Если нравится — подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости

Высшее экономическое образование в Поволжском государственном университете сервиса. Более 8 лет сотрудничает с финансовыми порталами, исследует экономические рынки, банковскую деятельность, анализирует финансовые показатели. Выступает в качестве независимого эксперта и дает комментарии СМИ.
Открыть профиль

Маркетплейс от Сбербанка по продаже полисов страхования: что это такое

В нашу жизнь все больше входит цифровизация. Теперь уже мало кто ходит за талончиком к 6 утра в поликлинику, ведь записаться к врачу можно через Интернет, продукты заказывают за пару кликов, стоя в пробке. Вместо физического шоппинга с очередями, душными залами и необходимостью ходить по нескольким десяткам отделов есть удобный онлайн-шоппинг, позволяющий по нужным параметрам быстро подобрать нужную вещь по размеру, цвету и фасону.

Маркетплейс от Сбербанка по продаже полисов страхования: что это такое
Преимущества
Статистика по продажам за 2022 год
Какие тарифы предлагают Сбер для покупки полиса ОСАГО
Как приобрести полис ОСАГО на маркетплейсе Сбера
Использование бонусов СберСпасибо

Онлайн-магазины конкретных магазинов также понемногу отходят на второй план, и более популярными становятся маркетплейсы. Маркетплейс – это онлайн-площадка, где собраны сразу несколько десятков или сотен разных магазинов, предлагающих тысячи товаров самых разных категорий.

Это очень удобно: покупатель может в одном месте найти новый телефон, пальто, игрушку ребенку и любимую помаду, сделать единый заказ, оплатить его в пару кликов, а потом получить в выбранном пункте выдачи. Максимально простой и быстрый способ совершить покупки, и не затратить на это много времени.

Страховые и кредитные продукты тоже понемногу начинают объединяться, и предлагаться на единых онлайн-площадках. Дочерняя организация Сбера «Сбербанк страхование» еще в июне 2018 года заявляла о своих планах по запуску маркетплейса по автострахованию, и вот, в 2020-ом году данный проект был реализован.

В августе 2020 года Сбербанк первым из российских банков объявил о запуске собственного маркетплейса по продаже полиса ОСАГО (полиса обязательного страхования автогражданской ответственности). Приобрести автомобильную страховку можно как на официальном сайте с ПК, так и в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн».

Что значит маркетплейс по ОСАГО? Это значит, что на одном сайте собраны страховые продукты и сервисы сразу от нескольких страховщиков. На момент запуска, проект сотрудничал с 9-ю страховыми компаниями, впоследствии их количество было увеличено до 12-ти:

Ингосстрах;
МАКС;
Ренессанс Страхование;
Росгосстрах;
СберАвтострахование;
СОГАЗ;
Согласие;
Страховой дом “ВСК”;
Тинькофф Страхование;
Югория;
ZETTA;
INTOUCH.

Маркетплейс работает в соответствии с законодательством, и учитывает все актуальные изменения. Банк выступает агентом страховых компаний, чьи полисы можно приобрести на площадке. Здесь выстроен полный клиентский путь, который начинается от выбора страховой компании и заканчивается заключением договора и оплатой полиса;

Преимущества

Скорость. Многие данные заполняются автоматически, исходя из номера автомобиля, что уменьшает вероятность введения ошибочных данных;
Подлинность. Номер полиса буквально за пару секунд появится в базе данных Российского союза автостраховщиков;
Экономность. Система учитывает скидку за безаварийное вождение, если у вас как водителя нет аварий по собственной вине.

Какие возможности есть у клиента? В новом маркетплейсе можно не только приобрести полис, здесь представлен целый комплекс услуг. Посетителю сайта предлагается рассчитать на онлайн-калькуляторе стоимость ОСАГО стразу у нескольких страховщиков, сравнить и выбрать самый выгодный вариант.

Здесь же можно узнать свой коэффициент «аварийности» и скидку за безаварийную езду, что напрямую влияет на стоимость конечного продукта. И самое важное – здесь нет навязывания ненужных вам услуг, поэтому можно значительно сэкономить на покупке ОСАГО, экономия может составить до 30%, а у безаварийных водителей – до 50%.

Статистика по продажам за 2022 год

В апреле 2022 года специалисты маркетплейса Сбера опубликовали в открытом доступе интересный материал, который раскрывает статистику продаж ОСАГО. Судя по информации в отчете, в период с января по март этого года, россияне оформили порядка 120.000 полисов автогражданской ответственности, что составило около 630 миллионов рублей в общей сложности.

Интересно, что доля полисов, которые были куплены россиянами при помощи сервиса СберСтрахование, достигло 43% от общего числа продаж, и это показатели только первого квартала. За первые 3 месяца россияне отдали почти 264 миллиона на такую важную покупку.

С чем связано такое большое количество продаж? Эксперты связывают это с повышением цен на автозапчасти, а также на сами автомобили в целом. Гораздо дешевле оплатить полис и иметь защиту на случай аварии, нежели самостоятельно приобретать запчасти и ремонтировать машину своими силами.

Страховщики в условиях санкций и дефицита нужных им запасных частей предложили проводить восстановительный ремонт авто после аварий деталями со вторичного рынка. Но в ЦБ РФ их инициативу не поддержали, предложив вместо этого использовать в расчете альтернативные запчасти, т.е. не оригинальные.

С момента запуска сервиса, т.е. с августа 2020 по апрель 2022 года жители России приобрели на маркетплейсе более 370.000 полисов ОСАГО. Суммарная премия по ним составляет около 2 миллиардов рублей.

Какие тарифы предлагают Сбер для покупки полиса ОСАГО

Маркетплейс ОСАГО от Сбера – это онлайн-ресурс по подбору полисов ОСАГО от компаний-партнеров. Здесь нет единых тарифов, каждый автовладелец может рассчитать стоимость полиса именно для своего авто сразу в двенадцати страховых компаниях.

Все достаточно просто:

Укажите данные автомобиля.
Укажите данные водителя.
Сделайте расчеты.
Сравните предложения.
Выберите лучший вариант.
Заключите договор и оплатите полис.

Важно учесть, что для каждого водителя стоимость ОСАГО формируется на основе разных коэффициентов и зависит от аварийности водителя, региона проживания и т.д. Несмотря на то, что СберСтрахование предлагает выгоду до 30%, она будет доступна не для всех.

Полисы разных страховых компаний на этом сайте будут предложены по такой же стоимости, как и на других маркетплейсах ОСАГО. Просто здесь вы будете пользоваться услугами проверенной компании, сможете индивидуально подобрать себе полис, купить его в два клика и получить гарантии подлинности приобретенного продукта.

Как приобрести полис ОСАГО на маркетплейсе Сбера

На сегодняшний день при помощи онлайн-сервиса Сбербанка, россияне могут оформить полис автогражданской ответственности в одной из 12 страховых компаний, которые представлены на маркетплейсе. Чтобы заключить договор, нужно оставить сведения о своем автомобиле из ПТС, либо из свидетельства о регистрации транспорта, указать данные паспорта и номер водительского удостоверения.

Оформлением страховки доступно сразу в трех вариантах: на официальном сайте банка в разделе «Сбербанк Страхование», в мобильном приложении Сбера или в любом из ближайших его отделений. Это делает процесс максимально доступным любому потребителю, а для действующих клиентов банка ещё и удобным, благодаря простому оформлению по Сбер ID».

Чаще всего покупают полис на официальном сайте маркетплейса. Вот пошаговая инструкция:

Перейдите на страницу ОСАГО Сбербанк.
Система сразу же предложит ввести государственный номер автомобиля, введите его.
После ввода данных нажмите на кнопку «Рассчитать».
Часть данных система найдет и заполнит сама. Вам нужно будет заполнить недостающую информацию по транспортному средству и водителям, которые допущены к управлению.
После заполнения анкеты система укажет вам КБМ и на его основании предложит несколько вариантов страховщиков и полисов. Выберите нужное вам предложение, подходящее по наполнению и стоимости.
Проверьте данные полиса, и переходите к пункту оплаты.
Подтвердите покупку, и полис моментально придет на указанную вами электронную почту.

Для оформления ОСАГО от СберСтрахования нужны три документа: паспорт гражданина РФ, водительское удостоверение и ПТС (либо СТС). Сам процесс займет всего несколько минут вне зависимости от того, какой способ покупки вы выбрали.
Если вы являетесь действующим клиентам банка, то вы можете совершить покупку через мобильное приложение.

Как купить ОСАГО через Сбербанк Онлайн:

Зайдите в мобильное приложение «Сбербанк Онлайн».
Выполните авторизацию по логину и паролю.
На главной странице в верхней части найдите поисковую строку, и введите там «ОСАГО», нажмите на первую ссылку.
Нажмите «Получить предложение».
Введите номер авто, либо загрузите старый полис, если он есть.
Система найдет и подгрузит часть данных, вам останется только указать данные о водителях.
После полного заполнения анкеты система предложит вам несколько полисов, вы их сравните, и выберите подходящий.
Затем переходите к оплате, вводите реквизиты карты и подтверждаете покупку.

При оформлении полиса в офисе, вы сразу получите бумажный договор, а при оформлении документа онлайн, его копия будет направлена на вашу электронную почту. Распечатывать его необязательно, можно просто сохранить изображение на телефоне, чтобы на нем хорошо читались серия и номер полиса.

Использование бонусов СберСпасибо

Дополнительным преимуществом использования СберСтрахования является возможность частичного возврата денег за страховку в обмен на «Спасибо». Напомним, что это бонусы, которые начисляются всем клиентам Сбера, вступившим в бонусную программу, за совершение покупок в самом банке, в его дочерних или партнерских организациях.

Как именно можно вернуть часть потраченных денег:

Через три дня после платежа зайдите в мобильное приложение;
В личном кабинете найдите раздел «СберСпасибо»;
Выберите опцию «Конвертировать бонусы в рубли», эта кнопка находится в самом низу экрана;
Найдите нужный вам платеж в списке операций. Укажите, сколько рублей нужно вернуть в обмен на бонусы.

После отправки заявки вам нужно будет немного подождать. Как правило, деньги возвращаются на счет в течение 24 часов. Подробные условия можно прочесть на странице бонусной программы по этой ссылке.

Частые вопросы

Зачем покупать полис ОСАГО?

В соответствии с ФЗ «Об ОСАГО», наличие данного полиса является обязательным для всех автовладельцев. При покупке авто владелец обязан заключить полис ОСАГО, управление автомобилем без него запрещено, отсутствие страховки грозит штрафными санкциями.

Чем электронный полис отличается от обычного?

Полис е-ОСАГО – это такой же договор обязательного страхования автогражданской ответственности, только в электронном виде. Автовладелец при желании может его распечатать, или просто хранить на своем телефоне.

Можно ли сэкономить, покупая ОСАГО на маркетплейсе Сбера

Да, ведь вам не будут навязывать дополнительные услуги, увеличивающие стоимость полиса. Плюс, система учитывает КБМ и дает использовать все подходящие скидки.

На маркетплейсе Сбера можно купить полис только от СберСтрахование?

Нет, на онлайн-площадке представлены сразу 12 страховщиков, вы можете сравнить их предложения и выбрать самый оптимальный вариант.

Комментарии: 0

Источник

Репутация
265054

Россия, Псков

Навязанная необходимость. Бесит. Но тут дешевле хотя бы. 10 мин.

25.08.2022

Достоинства:

Выгоднее, чем у остальных; при оформлении прилетают бонусы (частично выгодные в теории); оформление менее 10 минут

Недостатки:

Дорого очень; необходимость оформления навязана государством

Эта дурацкая страховка ОСАГО, которую навязало нам государство, бесит. Я за всю жизнь только один раз получал выплату по этому полису, но в той ситуации требовался ведь не мой полис, а виновника. Нахрена оно мне…

Репутация
35342

Россия, МО

Не рекомендую оформлять ОСАГО через «Сберстрахование». СБЕР уже не тот.

20.07.2022

Достоинства:

Плюсы остались в прошлом

Недостатки:

Безответственный посредник с кривым функционалом.

Привет, друзья) Отзыв будет полезен тем, кто подумывает оформлять ОСАГО через Сбер (как через надёжную компанию). Остальным можно время не тратить (так как «объект не участвует… «, а на взаимность времени нет, сорри( Впервые оформила…

Репутация
3

Россия, Коломна

Сбер страхование -мошенническая компания!

28.09.2022

Достоинства:

Дёшево,как в мышеловке.

Недостатки:

Мошенники.

Приветствую Вас коллеги-автомобилисты! Хочу предостеречь Вас от желания подешевле оформить ОСАГО в Сбер страховании, на что я сам, грешным делом, купился. Оформлял полис на свой автомобиль, а получил полис на совершенно чужой, не знакомый мне…

Репутация
9

Россия, Ярославль

Если вам захотелось проблем — вам в сберстрахование!

11.01.2023

Достоинства:

Ни единого плюса нет.

Недостатки:

Всячески уклоняются от своих обязательств по выплатам ОСАГО.

Произошло ДТП. Виновность полностью второй стороны. Наняла автоюриста для общения со страховой по поводу выплат по ОСАГО. Все документы отправил заказным письмом с описью вложения. Ну и начались звонки: того нет, другого нет. Отправила скрин…

Это полнейшее неуважение СБЕР к клиентам начиная с оформления полиса ОСАГО!

01.03.2023

Достоинства:

У тебя есть полис ОСАГО-тебя не оштрафуют

Недостатки:

Указала в тексте

Имея действующий полис СБЕР ОСАГО ХХХ-0229798980, решила купить новый из личного кабинета СБЕР. Выполнив четыре требующихся шага для оформления оной, попала на страницу оплаты и оплатила покупку, после этого мгновенно получила новенький полис на почту…

Репутация
1

Россия, Москва

Не советую брать полис ОСАГО от «Сбер страхование»

03.01.2023

Достоинства:

К сожалению, пока плюсы не нашел.

Недостатки:

— отсутствует полноценная клиентоориентированность; — отсутствует желание помогать клиентам.

Добрый день! Я первый раз воспользовался услугой через Sravni.ru для оформления полиса Осаго «Сбер страхование». Сервис подобрал один из более дешевых вариантов и уверенный в бренде «СБЕР», безоговорочно решил его оформить, т. к. с другими…

Отвратительно

31.10.2022

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Не отслеживают, когда заканчивается предыдущая стразовка

Оформила ОСАГО в Сбере. Была самая выгодная цена. На это и повелась. Они вообще не отслеживают с какого числа у вас заканчивается предыдущая страховка. С другими компаниями такого не было. Всегда новая страховка начиналась, когда…

Главное что деньги выплатили

22.02.2023

Достоинства:

Деньги заплатили сколько и должны были, специально сверял прям по позициям, нигде не обманули в плане выплаты это самое важное было

Недостатки:

Не особо расторопно, у меня еще плюс на праздники выпало, от и до вышел месяц

Уже не первый раз обращаюсь по счет компенсации по ОСАГО, опыт есть так сказать. Но через Сбер только с мая страховка, года еще нет. Первый раз с новой страховой взаимодействовал. И вот что могу сказать:…

Заплатили по ОСАГО

17.02.2023

Достоинства:

Заплатили нормально. С документами помогли разобраться.

Недостатки:

Нет

У меня ОСАГО Сбер страхования, попал в ДТП в конце декабря прошлого года. Оформляли по европротоколу. Был вопрос по поводу двух полей, сразу скажу что по европротоколу я еще никогда не оформлял, а виновнику ДТП…

Очень сожалею, что решила сэкономить и связалась со сбером

29.12.2022

Достоинства:

Страховка была дешевле,чем у других страховщиков.

Недостатки:

Занижают выплаты, долго не зачисляют деньги, консультаций по телефону нет, только по письменным обращениям, отвечают общими фразами.

Пару месяцев назад купила страховку у сбера и вот случилась авария — в машину въехал трактор, сдавая задом. В итоге крыло смято, под замену крыло и подкрылок, нарушено покрытие на бампере и поцарапан диск. За…

Ужасное

10.10.2022

Достоинства:

Не обнаружены

Недостатки:

Так теряют клиентов

Странная компания Сбербанк страхование, я как начинающий водитель со стажем 3 месяца хотела сделать осаго в сбере!! Тем более являюсь клиентом, думала проблем не будет(((Ноооо…… мне решили отказать в страховке, не понятно с чем это…

Отстой

19.03.2023

Достоинства:

немного дешевле

Недостатки:

Нет доверия, слова не соответствуют делу

Если просят совета, то советую ОСАГО Сберстрахование

24.02.2023

Достоинства:

Страховая не разочаровывает

Недостатки:

Не нашел

Сберстрахование пока единственная страховая компания, которую я без зазрения совести могу рекомендовать друзьям. У меня было много происшествий на дороге, все всегда заканчивалось по-разному. Вот уже второй раз выручает из сложившейся ситуации, а не добавляет…

fedul73

Очередной обман от Сбера

16.02.2023

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Очередное разводилово от Сбербанка

Сегодня решил оформить ОСАГО на машину, так как текущий полис заканчивается. Я страхуюсь в РОСГОССТРАХЕ, и поэтому зашел в личный кабинет и без проблем получил расчет новой страховки. Сумма стала больше на две тысячи, хотя…

Репутация
2

Россия, Москва

БЕЗОБРАЗНАЯ КОМПАНИЯ!

15.02.2023

Достоинства:

рядом офисы

Недостатки:

МОШЕННИКИ и этим все сказано

Та копеечная выгода от Сбер Страхования не стоит тех нервов, которые потратите от действий данной мошеннической компании. У меня произошел страховой случай. Виновная сторона все подписала на составленном совместно европротоколе, как порекомендовал оператор после звонка…

Отвратительная страховая, не связывайтесь никто!

09.02.2023

Достоинства:

На момент покупки полиса ОСАГО цена была чуть дешевле других страховых. Скупой платит дважды…

Недостатки:

Нет клиентской сервисной службы, нет офиса, пофигизм к клиентам, некомпетентность сотрудников

Ужасное отношение к клиентам! Никакой сервисной клиентской поддержки. Имела неосторожность во время действующего полиса ОСАГО СберСтрахование сменить фамилию в связи с замужеством. Своевременно заменила документы на машину и ВУ. И теперь уперлась в абсолютную безалаберность…

Понравилось как отремонтировали машину по ОСАГО

09.02.2023

Достоинства:

Прежде всего, качество ремонта и сумма, которую страховая заплатила. Одно с другим думаю связано напрямую.

Недостатки:

Не особо быстро, зато качественно.

Сбербанк страхование порадовало качеством ремонта по ОСАГО. В меня въехали на повороте, моей вины там не было. Оформляли по евро. Я первый раз заполнял протокол, поэтому вопросов была масса. Второму водителю всегда сложно доверять, потому…

Репутация
0

Россия, Рязань

Ужасно. Обходите стороной, несмотря на цену!

06.02.2023

Достоинства:

нет совсем

Недостатки:

отношение, отсутствие документов, отсутствие информации, занижение страховых выплат.

Наш автомобиль стоял на парковке, выезжая с парковки другой автомобиль врезался в задний бампер, повредил краску (сколы, царапины), а также две накладки над колесом (их только менять, они не подлежат восстановлению). Предварительная стоимость ремонта только…

Репутация
1

Россия, Нижний Новгород

Деньги взяли , услугу по страховке не оказывают!

28.11.2022

Достоинства:

Чуть дешевле остальных

Недостатки:

Вообще не выполняют свои обязанности.

При дтп, мягко говоря послали … Сказали сами судитесь с виновницей, а если не достаточно, что по тел. сказали вышлют письмо, но и его не было! Предложили независимую экспертизу, но и по этому поводу никто…

Источник

Ребята, всем привет😎
Мой старый полис ОСАГО ресо подходит к концу, вопрос встал очень большой, где делать новую страховку, какие цены.
Так как из моих предыдущих постов, вы уже знаете, что зимой я попал в небольшое дтп, где повредил мухобойку (да, да, я решил ее паять, скоро будет пост) и решетку на бампере под знаком лада. Все руки не доходят сделать, езжу каждый божий день. Страховка у меня повысилась, стаж пропал😱.
Ну я решил посмотреть по цене в Сбере, он самый выгодный. Ресо залупил цену в 10100. Сбер в 8600. Выбор очевиден. Но вот есть нюанс, а как быть при страховом случае? Куда звонить, что делать. Представитель сбер в СПБ, это страховая ВСК. Сбер всего лишь посредник, который заманивает скидкой, ну а страховым нужен поток клиентов). Пару слов о ВСК. Контора хорошая, проверенная.
С товарищем ехали на его Мазде. На светофоре нам влетели в задний бампер. Страховка на мать, за рулём я, короче треш. Обратились в офис на парашютной, все быстро и чётко. С ремонтом не отказали, делают в Евроавто у них с ними договор.
Так что, я рекомендую Сбер!
Список представителей сбер по городам. Смотрите)

Цена вопроса: 8 600 ₽
Пробег: 114 000 км

Источник

Содержание

Из чего складывается стоимость полиса и как сделать ОСАГО дешевле
В какую страховую компанию обратиться
Где застраховать машину дешевле: самый простой поиск СК для ОСАГО

Рынок автострахования в России большой. Услуги по продаже полисов предлагает множество компаний, поэтому вполне резонно возникает вопрос, где дешевле сделать ОСАГО.

Из чего складывается стоимость полиса и как сделать ОСАГО дешевле

Ценообразование на обязательную страховку не очень гибкое. Тарифы регламентированы государством, и от страховщика к страховщику итоговая стоимость полиса варьируется не сильно.

При расчете страховщики отталкиваются от базовой ставки. В 2022 году тарифный коридор для легковых авто такой: минимальная ставка – 2 224 рубля, максимальная ставка – 5 980 рублей.

А дальше идет скидка за безаварийную езду и куча повышающих коэффициентов:

за количество лиц, допущенных к управлению (КО);
за возраст и стаж (КВС): для неопытного автомобилиста страховка будет дороже;
город и регион использования ТС (КТ): чем меньше населенный пункт, тем меньше вероятность ДТП и дешевле ОСАГО;
мощность авто (КМ): чем мощнее машина, тем дороже полис.

Так что самую дешевую страховку ОСАГО получится сделать в трех случаях:

при приличном стаже вождения в несколько лет,
при отсутствии аварий;
при владении умеренно маломощной машиной.

На стоимость ОСАГО также влияет срок действия страховки. Полис, оформляемый на короткий срок, будет дороже, чем при страховании на 12 месяцев. Но если целесообразности покупать ОСАГО на год нет, логичнее взять страховку на нужный период.

В какую страховую компанию обратиться

При выборе страховой ориентируйтесь не только на то, что она продает самый дешевый ОСАГО, но и на другие параметры. Компания должна иметь лицензию, быть известной на рынке и состоять в союзе автостраховщиков, который выплатит ущерб, если страховщик разорится. Идеально, если фирма много лет работает на рынке, имеет большое количество офисов, оказывает большое количество услуг и сотрудничает со множеством СТО.

Вычислить хорошую страховую компанию можно на «Госуслугах». Смотрим на позицию в рейтинге и понимаем, с кем можно иметь дело.

Также можно зайти на сайт e-osago и ознакомиться с топом-5 страховых по ОСАГО в 2022 году.

Здесь можно изучить рейтинг надежности компаний, узнать, сколько открыто офисов, какие претензии предъявляют клиенты, посмотреть процент отказа в выплатах. Например, у «Альфа-Страхования» (уважаемой компании с офисами по всей стране) процент отказа большой – 2,29%.

«Согласие» не платит только в 0,9% случаев.

Соответственно, в «Согласии» выше вероятность получить компенсацию после ДТП.

Где застраховать машину дешевле: самый простой поиск СК для ОСАГО

Технически стоимость полиса можно посчитать на сайте любой страховой компании, но на это уйдет куча времени. Нужно будет вбивать все необходимые данные, ждать расчета и переходить на сайт другой СК и там проделывать все то же самое, чтобы получить стоимость для сравнения.

Чтобы не усложнять себе жизнь, можно зайти в новый сервис «Автокод ОСАГО», который показывает предложения разных страховых, помогает сравнить и понять, где выгоднее оформить ОСАГО.

От пользователя требуется только вбить госномер страхуемого авто в специальное поле.

Сведения об автомобиле подтянутся автоматически.

От себя останется добавить актуальные сведения о водителе / водителях и собственнике ТС.

Предложения от страховых отобразятся в результатах расчета ОСАГО.

Дальше все просто: смотрите на ценовой разбег и решаете, где выгоднее оформить ОСАГО. При выборе страховой не забывайте про рейтинг страховых и репутацию компании. Может статься, что дешевле будет там, где не любят платить. Хотя в данном случае все сошлось: «Автокод ОСАГО» показал самый выгодный вариант у «Согласия», которое, судя по рейтингу, платит охотно.

Автор: Владимир Андрианов

Источник