Почему робот пылесос отключается во время работы через некоторое время

Робот-пылесос — устройство со сложным механизмом, которое требует постоянного контроля и строгого соблюдения рекомендаций производителя. Нужно регулярно чистить и ухаживать за системой прибора. В противном случае халатное к нему отношение приведёт к ошибкам и поломкам.

Робот-пылесос выключается сам по себе: что делать?

Существует множество проблем, с которыми обращаются владельцы автоматических устройств в сервисные центры. Наиболее частой причиной обращения пользователи отмечают самопроизвольное выключение.

Факторов, которые приводят к подобной проблеме, несколько, но каждый из них требует осознанного решения или квалифицированной помощи.

Неисправность аккумулятора

Все автоматические приборы работают от батарейки. Она заряжается на док-станции и включает устройство, когда требуется сделать уборку в доме. Если аккумулятор неисправен, пылесос способен самостоятельно выключаться.

Обычно это выглядит так:

• робот включается и начинает работать, показывая, что заряд полный и устройство готово к чистке;
• в течение короткого времени заряд быстро исчезает и пылесос выключается самостоятельно, не завершив цикл.

Чтобы решить эту проблему придётся обратиться в сервисный центр и пройти полную диагностику. Если мастер выявит неисправность аккумуляторной батареи, её следует заменить.

Заполненный пылесборник

Отсек для мусора, который заполнен до отказа или засорённый, — этот вариант тоже способен приводить к такой же реакции робота-пылесоса. Он просто выключается, так как значимые элементы, задействованные во время уборки, забиты грязью.

Для решения возникшей проблемы достаточно почистить пылесос, выбросить мусор и промыть пылесборник. Обязательно дайте ему просохнуть перед включением. Прочистите также турбощётку и фильтры, которые при необходимости нужно заменить на новые.

Неисправность основной платы

Эту причину можно выявить только вследствие диагностических мероприятий при посещении сервисного центра. Мастер полностью проверит работоспособность робота-пылесоса и установит причину самопроизвольного выключения.

Если робот перестал работать привычное количество времени, выключается на середине уборки и не возвращается на док-станцию, стоит для начала проверить его чистоту изнутри. В других случаях обратитесь к профессионалам и замените неисправные детали робота, чтобы вернуть ему качество уборки вашего дома.

Робот-пылесос – полезный помощник для наведения чистоты в нашем доме. Он обеспечивает повседневную уборку в помещении, самостоятельно заряжается, сам чистит и увлажняет пол. Наблюдая за его работой, мы можем заметить, что робот во время уборки внезапно останавливается и прекращает свою работу. Почему робот-пылесос остановился в процессе работы, и как решить возникшую проблему – расскажем в нашем материале.

Почему робот-пылесос внезапно останавливается во время работы

Если ваш робот-пылесос внезапно прекращает работать в процессе уборки, то это может быть связано со следующими причинами:

• Препятствия. Первое, о чём стоит подумать, когда обнаружите, что ваш робот-пылесос остановился во время работы – это не встретил ли он какого-либо препятствия на своём пути. Шторы, детские игрушки или другие предметы могут помешать устройству свободно двигаться. Также пылесос может остановиться на пути в случае, если у него между колёс застрял мусор;
• Низкий уровень заряда или плохой аккумулятор. Второй распространённой причиной, из-за которого робот-пылесос может внезапно остановится во время работы – это низкий уровень заряда аккумулятора или неисправный аккумулятор. В этом случае устройство очень быстро разряжается и перестаёт работать;
• Неисправный самовосстанавливающийся предохранитель. Последний регулярно выступает причиной остановки пылесоса;
• Грязные датчики. Ваш робот-пылесос использует датчики для определения того, какие объекты размещены на пути его очистки. Он различает грязь или игрушки, и отклоняется от своего пути движения с целью избежать столкновения. В большинстве случаев такие датчики находятся на бампере и под днищем агрегата. Грязные датчики могут отправлять в систему неверную информацию, вызывая остановку пылесоса или его отключение;
• Основная щётка забита грязью. Робот-пылесос использует щётки для подметания грязи и мусора в помещении. В процессе работы устройства грязь может накапливаться и засорять щёточный валик. Когда это произойдёт, пылесос может зависнуть или перестать работать до тех пор, пока основная щётка не будет очищена;
• Неисправность колёсных двигателей. Это происходит не часто, но вы можете заметить, что одно или оба колеса вашего пылесоса не вращаются. Причиной этого могут выступать неисправность приводных двигателей, отвечающих за вращение колёс пылесоса;
• Вакуумный контейнер нуждается в опорожнении. Наконец, если ваш робот регулярно останавливается без предупреждения, тогда возможно, требуется опустошить мусоросборник. Некоторые пылесосы имеют специальную функцию, предотвращающую скопление мусора и сбои в работе при заполнении мусоросборника.

Давайте разберём, как исправить проблему, при которой робот-пылесос останавливается во время работы.

Читайте также: Какая должна быть мощность всасывания робота пылесоса?

Устраните препятствия

Первым делом убедитесь, что робот-пылесос не застрял в каком-либо препятствии (например, детской игрушке), которая мешает ему двигаться дальше. Если препятствие имеется, уберите его, и дайте пылесосу возможность продолжить работу.

Протрите сенсоры

Для решения проблем с внезапным выключением робота-пылесоса вам понадобится протереть его сенсоры, которые могут быть загрязнены. Используйте мягкую сухую ткань из микрофибры для очистки датчиков пылесоса от грязи и пятен. Не забудьте аккуратно протереть бампер и другие датчики, расположенные в нижней части пылесоса.

У вас может возникнуть соблазн протереть датчики влажной тканью. Однако они чрезвычайно чувствительны, и попадание жидкости на датчик может привести к появлению неисправности.

Очистите щётку пылесоса

В случае засорения щётки пылесоса её необходимо очистить. Различные модели пылесосов имеют разные процедуры снятия основной щетки с устройства, поэтому при возникновении проблем с очисткой обратитесь к руководству пользователя. Вы также должны использовать ткань из микрофибры или щетку, чтобы очистить все волосы и грязь.

Чистить щетки робота-пылесоса следует не реже двух раз в месяц. Кроме того, вы должны иметь возможность заменять щетки один раз в год, если только щетина не изношена.

Замените неисправные колёсные двигатели

Если двигатели колес вашего пылесоса вышли из строя, их необходимо заменить. Это лучше сделать отдав пылесос на ремонт в сервисный центр или поискать совместимые с вашим пылесосом OEM-двигатели самостоятельно.

Опустошите мусоросборник

Если ваш пылесос остановился во время работы, тогда возможно его мусоросборник полон. Очистите мусоросборник для восстановления нормальной работы вашего робота-пылесоса.

Обратитесь в сервисный центр

Частой причиной проблемы, вызывающей внезапную остановку робота-пылесоса во время работы, является выход из строя самовосстанавливающегося предохранителя или аккумуляторной батареи. Для решения данной проблемы рекомендуем обратиться в сервисный центр, занимающийся ремонтом роботов-пылесосов. Там вам заменят предохранитель или батарею на функциональный (часто более мощный) аналог, который восстановит нормальную работу устройства.

Это также пригодится: Скачать голосовые пакеты для робота пылесоса Xiaomi.

Видео

Некорректная работа пылесоса Mi Robot Vacuum-Mop может проявиться в том, что аппарат самопроизвольно отключается во время уборки. Во многих случаях к этому приводят ошибки системы, которые мешают нормальному функционированию и решению роботом поставленных задач. Не всегда проблема связана с низким зарядом аккумулятора или какой-либо сложной поломкой – для ее решения потребуются выполнить простые действия.

Сброс настроек

Для предупреждения возникновения системных ошибок рекомендуется выполнить элементарное действие – перезагрузить устройство. Она необходима для освобождения памяти от лишней информации, очистки кэша и нормализации работы всех систем робота-пылесоса. Перезагрузка нередко помогает при сбоях программного обеспечения.

Если Mi Robot Vacuum-Mop не реагирует на нажатия клавиш или не выключается, то нужно его перезагрузить, нажав кнопку Reset (сброс), которая расположена под крышкой рядом с отсеком контейнера для сбора пыли. В результате этого действия происходит сброс системой режима уборки, настроек синхронизации и Wi-Fi.

Кнопка Reset имеет миниатюрные размеры, поэтому для того, чтобы нажать на нее, нужно использовать ключ для извлечения лотка сим-карты либо обычную скрепку.

Сброс до заводских настроек

Перезагрузка робота-пылесоса Mi Robot Vacuum-Mop не способна решить проблему при сложных ошибках. Для настройки корректной работы и точного выполнения команд прибором требуются другие, более действенные меры. 

Сброс до заводских настроек приведет к тому, что в распоряжении пользователя будет оборудование с абсолютно чистой памятью, из которой вместе с установленными параметрами удаляются ошибки ПО. Для подготовки устройства к использованию пользователю придется выполнить все настройки повторно.

Алгоритм операции сброса до заводских настроек пылесоса Mi Robot Vacuum-Mop:

• Открыть верхнюю крышку.
• Одновременно нажать кнопки Reset и Home, чтобы пылесос вернулся на базу.
• Удерживать кнопку Reset в течение 5 секунд, затем отпустить.

О том, что операция прошла успешно и завершена, робот скажет либо на китайском, либо на русском языке в зависимости от модели вашего пылесоса. После этого можно выполнить настройку гаджета и пользоваться им. 

Не исключено, что даже сброс до заводских настроек не вернет роботу-пылесосу функциональность, так как проблема может быть связана с выходом из строя самовосстанавливающегося предохранителя. Эта деталь расположена на материнской плате Xiaomi Mijia 1C. Чтобы до нее добраться, придется выполнить полную разборку робота-пылесоса и замену предохранителя в специализированном сервисном центре.

Почему самопроизвольно выключается робот Xiaomi? Всевозможные причины такого поведения и способы устранения дефекта.

Отзывы:

• Всем любителям техники Сяоми привет. У меня такой вопрос. Может, кто знает, почему во время уборки выключается пылесос? И это может происходить в самые разные моменты.
• Мой пылесос Хиаоми стал периодически выключаться прямо во время уборки. Вот просто едет и бац, выключился. Никаких препятствий на пути нет.
• Пылесос Ксаоми стал периодически выключаться прямо во время уборки. Возникает данный дефект в разных положениях и местах дома.

Многие люди, купившие себе бытовую технику китайского бренда, уже сталкивались с различными проблемами в их работе. Например, самостоятельно выключается робот Xiaomi. Это довольно сложный аппарат, который буквально напичкан разными датчиками. Которые отслеживают состояние всех его устройств и фактическое положение.

У него есть:

1. Лазерный датчик ориентации в пространства. Который располагается на верхней части и охватывает все пространство вокруг себя.
2. Датчики касания, которые встроены в передний бампер.
3. Сенсоры скорости, загрязнения и прочих состояний.

Каждый из них при активации вызовет остановку устройства. И высветит соответствующий код ошибки на семисегментном индикаторе. Если действительно активизировался какой-то из датчиков, то останется только расшифровать сообщение. Таблица ошибок имеется в руководстве и среди них есть такие как загрязнение передней или боковой щеток. Загрязнение лазерного ориентира и прочие. Основные действия пользователя в случае активации этих датчиков состоят в чистке соответствующего элемента пылесоса. И перемещении аппарата в более свободное пространство.

Много вопросов вызывает робот пылесос xiaomi включается и выключается при работе.

Что делать при полном отключении пылесоса?

Каждый робот-пылесос при снижении уровня заряда батареи автоматически направляется на станцию зарядки. Если в процессе работы он просто выключается и не подаёт никаких признаков жизни. То, это прямое свидетельство того, что что-то не так с питанием. Или другими компонентами, вызывающими отключение. В таком случае необходимо произвести диагностику, что смогут выполнить специалисты в сервисном центре. Одной из технических проблем может быть поломка в редукторе, который заклинило от грязи или неполадка в схеме. Также в крайне редких случаях, но бывают программные сбои. Тогда необходимо выполнить перезагрузку устройства, если не поможет, обратиться к услугам квалифицированной мастерской. В данном случае сделать что-либо своими силами не получится.

ПОСЛЕДНИЕ ЗАПИСИ В РУБРИКЕ

Post Views:
21 211

Виды неисправностей робота пылесоса и как их исправить

Как и любое устройство, роботы-пылесосы могут выходить из строя. Некоторые неисправности можно устранить самостоятельно. Для серьезных поломок существует гарантийный срок, сервисные центры или ремонтные мастерские.

Пылесос не заряжается

Если робот не получает питание при возвращении на базу, проблема может заключаться в подключении док-станции к сети.

• Если робот старый (3-5 лет) и батарея имеет 200-600 циклов, пора покупать новую.
• Проверьте шнур питания и подключение вилки к розетке — есть ли напряжение.
• Проверьте контактную площадку, возможно, в нее попала грязь или комок пыли.

Аппарат не может найти зарядную станцию

Очиститель и зарядная база — это не что иное, как передатчик и приемник, причем первый ориентирован на второй с точки зрения силы сигнала.

Если по какой-то причине сигнал слабый или отсутствует, устройство не сможет отследить базу.

Наиболее распространенной причиной является то, что пользователь забывает снять защитную пленку с инфракрасных датчиков, расположенных в основании.

Фольга создает дополнительные помехи сигналу, и робот сможет видеть станцию только с небольшого расстояния. Такая же ситуация возникает, когда бампер пылесоса покрывается толстым слоем пыли.

Робот-пылесос не обнаруживает зарядную станцию

Вторая причина — полное отсутствие диалога между базой и устройством при отсутствии сигнала на одном из устройств.

Часто это обрыв шнура питания зарядной станции или механическое повреждение ее корпуса, что можно определить при визуальном осмотре.

Большинство моделей роботов-пылесосов предполагают, что начало работы будет начинаться с места, где находится база.

Таким образом, они запоминают координаты точки, в которую они должны вернуться. Если устройство не расположено в области базы и старта — оно может не увидеть его в конце работы.

Для многих типов станций рекомендуется удалять предметы по бокам станции на расстояние не ближе полуметра.

Робот пылесос останавливается во время работы

Внезапная остановка робота-пылесоса во время уборки вызвана следующими факторами:

• робот запутывается в проводах.
• полностью разряженной батареи;
• неисправность навигационного блока;

От этой проблемы легко избавиться самостоятельно. Если пылесос движется назад, необходимо отсоединить переднее колесо и очистить его.

Примечание: иногда у роботов-пылесосов возникают проблемы с передвижением по черному полу. Это не относится к трещинам — это особенность автоматических механизмов.

Не крутятся щетки на роботе пылесосе

Почти все модели роботов-пылесосов имеют две или одну щетку, установленную снизу. Они помогают удалить пыль и мусор из углов и других труднодоступных мест. Некоторые устройства оснащены турбощеткой для более эффективной очистки. Чаще всего щетки роботов-пылесосов не вращаются, потому что они сильно забиты грязью или шерстью домашних животных.

Такая проблема может быть легко решена путем очистки деталей. Необходимо периодически очищать их. Во время уборки волосы и перхоть постоянно наматываются на щетки. Просто аккуратно отсоедините щетки, чтобы удалить грязь. После установки могут возникнуть помехи в работе щеток. Это означает, что они не были защищены должным образом. Вам нужно будет снова отсоединить щетки от робота-пылесоса и установить их должным образом.

Однако банальная очистка от шерсти и перхоти домашних животных не всегда помогает. Если деталь была тщательно очищена и правильно установлена, но при включении она все равно не начинает работать, проблема более серьезная. В этом случае проблема заключается в работе щеточного двигателя. Самостоятельно исправить это сложно. Если робот-пылесос неисправен, рекомендуется обратиться к квалифицированному специалисту.

Робот-пылесос не включается

Причиной проблемы, когда устройство не начинает работать при нажатии кнопки, вероятно, является недостаток заряда аккумулятора. Это самый распространенный вариант, с которым владельцы чудо-техники обращаются в сервисные центры.

Специалист в первую очередь спросит об этом, поскольку зарядные станции и аккумуляторы в таких устройствах чаще всего выходят из строя.

Установите робота на основание. Убедитесь, что вилка плотно прилегает к розетке, все провода целы, а само устройство установлено на подиуме. Проверьте кнопку индикатора зарядки. Он должен загореться красным цветом, указывая на то, что зарядка началась.

После завершения процесса зарядки устройство снимается с подставки. Затем очиститель проверяется на работоспособность. Он должен работать от пульта дистанционного управления и выполнять возложенные на него функции.

Частой причиной того, что робот-пылесос, предназначенный для сухой уборки, не включается и не работает, является то, что он случайно засосал воду.

В этой ситуации необходимо:

1. Выключите питание и извлеките батарею из устройства.
2. Снимите контейнер для сбора пыли, очистите его от грязи и вытрите насухо.
3. Снимите все фильтры и тщательно просушите их.
4. Удалите волосы, перхоть и пыль с колес и внутри устройства, протрите сухой тканью и дайте тщательно высохнуть.
5. Замените фильтры и батарейный блок, затем снова включите устройство.

Не всасывает мусор

На это есть несколько причин:

1. Переполненный контейнер для пыли. Такая ситуация может привести к перегреву устройства и полной потере функциональности. Рекомендуется очищать контейнер для пыли после каждой уборки. Своевременная очистка робота-пылесоса защитит технику от выхода из строя и не допустит появления грибков, плесени, неприятных запахов и вредных микроорганизмов.
2. Грязные щетки. Их просто нужно почистить.
3. Механическое повреждение одной или нескольких щеток. Необходима замена, качественная склейка невозможна.
4. Отказ двигателя (перегорел). Эта проблема встречается довольно редко, но возможна. Устранение в домашних условиях не рекомендуется. Лучше доверить эту работу специалистам.

Почему робот-пылесос пищит

Нередко пользователи умных устройств сталкиваются со странными звуками во время работы. Причин для этого может быть много. Некоторые проблемы могут быть решены самим пользователем.

Если робот-пылесос издает звуковой сигнал во время зарядки, первое, что необходимо сделать, это проверить исправность аккумулятора и зарядного устройства:

• Убедитесь, что розетка работает с другим устройством.
• Вы должны использовать только оригинальные аксессуары от производителя, чтобы с вашим гаджетом не возникло никаких проблем.

Если проблема сохраняется, обратитесь за помощью в сервисный центр.

Но странные звуки могут возникать не только во время зарядки. Иногда робот-пылесос останавливается и издает звуковые сигналы. Такая проблема может означать, что батарея вышла из строя. Устройство разряжается и издает соответствующий звуковой сигнал. Вы можете заменить аккумулятор самостоятельно, но лучше обратиться за помощью к профессионалам.

Если робот-пылесос начинает работать и почти сразу останавливается, перематывается и выключается, проблема может заключаться не только в аккумуляторе. Скорее всего, неисправен один из датчиков. Это также сигнализирует о проблеме с электронной платой управления. Только диагностика в сервисном центре укажет точную проблему.

Иногда робот-пылесос пищит, если он запутался в проводах. Достаточно помочь ему распутаться, чтобы техника продолжила самоочищение.

Дисплей или светодиод сообщает о системной ошибке

Многие роботы-пылесосы имеют экраны, на которых отображаются команды и коды ошибок. Такой дисплей немедленно выдает сообщение в случае отказа колеса, препятствий на дороге, проблем с датчиками или щетками и т.д. Каждая модель имеет свои коды, указывающие на механические или программные ошибки. Вся эта информация содержится в руководстве пользователя конкретного устройства.

У робота-пылесоса неполадки при ориентации в пространстве

Способность робота-пылесоса позиционировать себя в пространстве в разных моделях построена на другом принципе:

• Модели высшего класса — из-за навигационного блока, в который встроены лазерные датчики и камера слежения.
• Бюджетные модели управляются датчиками, которые определяют препятствия и уровень пола;

Если один из этих компонентов выходит из строя, можно наблюдать картину, когда робот неудачно натыкается на препятствие, внезапно останавливается и начинает вибрировать, работает недолго и возвращается на базу, продолжая двигаться по одному кругу.

Удаление мусора с вращающегося вала робота-пылесоса для обеспечения нормального движения

Если устройство внезапно останавливается и звучит звуковой сигнал, вероятно, разрядился аккумулятор пылесоса, неисправен навигационный блок (это может быть временным явлением и устраняется сбросом настроек) или пылесос запутался в проводах. При постоянном реверсировании иногда достаточно очистить вращающийся вал от грязи или хорошенько протереть глазные яблоки датчиков пространственной ориентации.

Более сложные проблемы с навигационной платой устройства можно решить, только обратившись в сертифицированную ремонтную мастерскую.

Самостоятельно начинает уборку

Если ваш пылесос начинает убирать неожиданно, проблема может заключаться в расписании. С помощью пульта дистанционного управления (или приложения) удалите расписание и установите новое. Извлеките батарею и нажмите кнопку питания, чтобы очистить расписание и другие настройки.

Не стыкуется с базой

Большинство роботов-пылесосов оснащены функцией автоматической зарядки. Когда во время очистки разрядится аккумулятор, устройство автоматически найдет дорогу к док-станции.

Если ваш робот-пылесос не может найти док-станцию и бродит вокруг нее, пока не разрядится аккумулятор или он не застрянет, это может быть просто проблема качества, с которой вы ничего не можете поделать. Однако прежде чем обвинять производителя, убедитесь, что вы правильно разместили док-станцию. Если стыковочная станция находится на половике, рядом с лестницей или под мебелью, роботу будет сложнее состыковаться. Док-станцию следует размещать на твердой ровной поверхности на открытом пространстве на достаточном расстоянии от стен и мебели. Попробуйте переставить зарядную док-станцию в другое место и проверьте, работает ли она.

Если ваш робот-пылесос работал нормально, а затем внезапно перестал стыковаться, это также может быть проблемой с датчиком. Проверьте, нет ли у робота проблем с передвижением по дому. Может быть, это натыкание на препятствия. Затем очистите датчики. Если это не поможет, замените их.

Если ваш робот-пылесос быстро разряжается, плохо собирает мусор, перемещается не по программе, не реагирует на пульт, не заезжает на базу, пищит или еще как-то неправильно себя ведет, читайте эту статью. Расскажем об основных видах неполадок в большинстве моделей и как устранить большинство проблем своими руками.

Инструкция подойдет для всем марок и моделей: Irobot Scooba, Philips, Kitfort , Xiaomi, Polaris, Samsung, Clatronic bsr, Clever, Deebot, Dolphin, Foxcleaner, Frezerr, Genio profi, Panda, LG, Iclebo smart, Ilife, Redmond, Irobot Roomba, Rovus, Seebest , Smart cleaner и др.

Как устроены роботы пылесосы

Умная техника для дома основана на применении искусственного интеллекта. Компьютерная начинка роботов пылесосов позволяет выполнять уборку по расписанию, не сталкиваться с препятствиями (мебелью, человеком, домашними животными). В дорогих устройствах, карта помещения записывается в память, поэтому не топчется на месте, а четко следует плану уборки.

Как и в обычном пылесосе, здесь есть щетки, контейнер для сбора мусора, всасывающий механизм. На круглом корпусе робота расположены ЖК дисплей, пульт управления, инфракрасные и ультразвуковые датчики, позволяющие определять расстояние и не допускающие столкновений с подвижными или статичными объектами.

Самое большое преимущество умного уборщика состоит в том, что он не требует участия человека. Вы свободно занимаетесь более важными делами, можете вообще отсутствовать дома. Запрограммированный на включение в определенное время робот, сам пылесосит ковры, убирает в углах и моет пол, если есть такая функция. И все это в нужное для хозяина время. При первых признаках «голода» аккумуляторный пылесос автоматически отправляется на базу для подзарядки.

Управлять таким пылесосом можно с панели на корпусе, пульта ДУ или специального приложения, установленного в смартфоне. Как настроить эту функцию читайте здесь.

Современные модели предназначены не только для сухой, но и для влажной уборки. Это значительно облегчает жизнь аллергикам и владельцам домашних животных.

Виды неисправностей и что с ними делать

Как и любая техника, роботы-пылесосы могут выходить из строя. Некоторые неисправности вполне можно устранить самостоятельно. Для серьезных поломок существуют гарантийный срок, сервисные центры или ремонтные мастерские.

Не включается

Это наиболее частая проблема, с которой сталкиваются владельцы роботов-пылесосов.

Возможные причины:

1. Разрядился и застыл посреди комнаты. Установите аппарат на док-станцию.
2. Мигает красным или загорается значок аккумулятора, но пылесос не включается. Вероятен выход из строя батареи. Придется купить другую.
3. Перегорел термопредохранитель. Необходима замена.
4. Не работает выключатель. Требуется починить или приобрести новый.
5. Аккумулятор выработал ресурс и требует замены.

Пылесос не заряжается

Если робот после возвращения на базу не получает питания, проблема может крыться в подключении док-станции к сети.

• Необходимо проверить соединение сетевого шнура и штекера с розеткой — убедиться в наличии напряжения.
• Проверить контактную площадку, возможно попала грязь или комок пыли.
• Если робот старый (3-5 лет), аккумулятор выработал ресурс в 200-600 циклов, пора покупать новый.

Не выполняет программу, путается

Главная причина – неисправность «системы навигации». Робот-пылесос оснащен датчиками, которые позволяют ему ориентироваться в пространстве и правильно выстраивать траекторию движения и уборки. Со временем датчики загрязняются или ломаются от ударов о мебель и другие предметы. Это сказывается на упорядоченности перемещений аппарата.

Аккуратно протрите чувствительные элементы салфеткой или ватой, смоченной в спирте.

Еще проблема может быть в поломке лазерных дальномеров (лидар) или камер в дорогих моделях. В домашних условиях это не починить – несите в сервисный центр.

Если робот не едет вперед или при движении назад останавливается и отключается, возможно, требуется снять и прочистить переднее колесо. На ось могут наматываться волосы, нитки, пыль.

Крутится на месте

Такая дисфункция возникает при поломке боковых датчиков. Пылесос начинает видеть препятствия, которых нет. Неисправные элементы надо заменить. Вручную это сделать можно, смотрите видео внизу статьи.

Не функционирует щетка

Чаще всего причиной такой неисправности становятся мотки волос и шерсти, скопившиеся на осях или слишком много застрявшего мусора в щетинках. Необходимо периодически очищать подвижные части – турбощетки и колеса аппарата.

Если после устранения загрязнений метелка по-прежнему не крутится, вероятно, сломался двигатель или редуктор. Отремонтировать пылесос в этом случае рекомендуем в мастерской.

Не всасывает мусор

Этому есть несколько причин:

1. Переполненный пылесборник. Такая ситуация может привести к перегреву аппарата и полной потере функциональности. Контейнер для мусора желательно очищать после каждой уборки. Своевременная чистка робота-пылесоса предохранит технику от неисправностей и не даст появиться грибкам, плесени, неприятным запахам и вредоносным микроорганизмам.
2. Загрязнение щеток. Надо их просто почистить.
3. Механическая поломка одной или нескольких щеток. Необходима замена, качественно склеить не получится.
4. Неисправность двигателя (сгорел). Проблема довольно редкая, но возможная. Устранять в домашних условиях не рекомендуется. Лучше доверить эту работу специалистам.

Не может найти зарядную станцию

Пылесос не возвращается на базу, если:

1. Не снята защитная пленка с инфракрасных панелей базы или робота. В результате пылесос просто не видит маяк на станции.
2. Механические повреждения. Устройство необходимо отнести в мастерскую для починки или замены сломанных элементов.
3. Если старт уборки начался не от док-станции, программа не может вернуть пылесос на место. Переставьте его вручную.
4. Неправильная установка зарядной станции. Для корректной работы, необходимо минимум 0,5 м свободного пространства с каждой стороны.

Не подключается к телефону

Такая проблема бывает при раздаче wi-fi за пределами дома. Попробуйте перезагрузить телефон. Если после перезагрузки связь не восстановлена, может потребоваться обновление или переустановка приложения. Подробнее здесь.

Скрипит и шумит

Большинство причин вызваны небрежностью владельцев. При правильном уходе гул во время работы устройства практически не заметен.

Пылесос шумит, если:

• контейнер переполнен;
• загрязнены фильтры, из-за чего агрегат плохо всасывает мусор, мотор работает с напряжением;
• попал слишком крупный или необычной формы предмет;
• турбощетка намотала клок волос, необходимо снять и очистить;
• проникла пыль в моторный отсек. Движущиеся части из-за этого изнашиваются, что приводит к увеличению уровня шума и в дальнейшем к поломке механизма.

Скрип может быть вызван как необходимостью чистки и смазывания колес, так и проблемами с двигателем. Если барахлит мотор, рекомендуем обратиться к специалистам.

Однако сначала можно попробовать избавиться от скрипа самостоятельно. Колеса и щетки нужно снять, очистить от намотавшихся волос или ниток, затем смазать.

В большинстве случаев проблема решается на этом этапе.

Пищит

1. Возможно, пылесос запутался в проводах или застрял из-за крупных посторонних предметов на ковре. Просто помогите ему выбраться.
2. Вышел из строя аккумулятор или проблемы в навигационном блоке. Обратитесь в сервисный центр.

Дисплей или светодиод сообщает о системной ошибке

У многих роботов-пылесосов есть экраны, на которых отражаются команды и коды ошибок. Такой дисплей оперативно выдает сообщение, если есть неисправности в колесах, препятствия на пути, проблемы с датчиками или щетками и т. д. У каждой модели свои коды, обозначающие механические или программные ошибки. Все они обозначены в инструкции к конкретному устройству.

В каких случаях надо нести робот-пылесос в мастерскую

При сбоях программного обеспечения или автоматики устройство необходимо перепрограммировать или перепрошить. Это могут сделать только специалисты. Сгоревший двигатель, неработающая батарея, сломанные детали — все это поводы обратиться в сервисный центр. Особенно, когда пылесос на гарантии.

Заключение

Прежде чем пользоваться роботом-пылесосом, внимательно прочитайте инструкцию. В подавляющем большинстве неисправностей умной бытовой техники виноваты сами хозяева. Если правильно ухаживать за аппаратом и вовремя чистить, он не причиняет хлопот своим владельцам. Но уж если поломка произошла, то доверьте ремонт специалистам.

Видео