Почему пылесос керхер отключается во время работы

Пылесосы Керхер отличаются высоким качеством и зарекомендовали себя в быту с лучшей стороны. Тем не менее, и они иногда «выходят из строя». При этом многие поломки пылесосов не настолько серьезные и перед тем как обратиться в сервисный центр, можно провести диагностику и постараться самостоятельно устранить неисправности. Например диагностика и ремонт пылесосов LG очень часто помогают сохранить технику, как и диагностика и ремонт пылесосов Samsung. Так почему бы не попробовать тот же принцип с продукцией Керхер?

Согласно статистике сервисных центров, осуществляющих ремонт пылесосов Karcher, основные поломки аппаратов это:

1. Слабое всасывание пыли или его отсутствие (забита щетка, шланг, насадки);
2. Засорение фильтров пылесосов;
3. Поломка пенной насадки;
4. Отказ от включения;
5. Образование большого количества пены.

Определить, какая именно проблема из перечисленных имеет место и какие запчасти покупать, несложно. Достаточно провести диагностику и устранить неисправности.

Общие вопросы

Как узнать, какие принадлежности совместимы с приобретенным аппаратом?

Принадлежности, совместимые с Вашим аппаратом, Вы найдете в инструкции по его эксплуатации или на нашем сайте. Обратите внимание: изделия из каталога техники Home & Garden и Professional несовместимы друг с другом.

Где можно протестировать технику Керхер?

Наши дилеры регулярно устраивают демонстрации продуктов. Посетив такую демонстрацию, Вы сможете протестировать нашу технику. Демонстрации также проходят в Керхер Центрах

Где найти информационные материалы и инструкции по эксплуатации?

Вопросы по поводу Интернет-магазина

Пути решения проблем

Диагностика помогает только найти причину неисправности пылесоса. Дальнейшие действия направлены на устранение поломки.

Пылесборник

Переполнение пылесборника мусором – самая распространенная проблема ухудшения всасывания. Для любого пылесоса не допускается заполнение мешка или емкости более 80%. С увеличением засоренности ослабевает тяга или полностью пропадает.

Производители дорогие модели оснащают световыми индикаторами наполняемости пылесборника. Зеленое свечение лампочки сигнализирует о нормальной работе. Когда индикатор светится красным цветом, пылесборник переполнен и требует очистки. Дешевые пылесосы не имеют такой функции. Пылесборник приходится проверять после каждой уборки.

Устранить проблему, связанную с грязным пылесборником, просто. У циклона достаточно просто выбросить мусор из емкости. Одноразовый бумажный мешок только выбрасывают, а на его место ставят новый. Второй раз пылесборник использовать нельзя. После эксплуатации и тщательного встряхивания бумажные стенки пакета ослабевают. Повторно установленный одноразовый пылесборник разорвет сильным потоком воздуха, и пыль затянет внутрь вентилятора.

Тканевые многоразовые пылесборники хозяйки всегда только вытряхивают. Способ очистки хороший, но не эффективный. Большое количество пыли остается между волокнами ткани, преграждая свободный проход воздуху. Тканевые мешки после нескольких раз использования полощут в чистой воде.

Пылесборник может оказаться невиноват, если сильно прикручен регулятор мощности. Иногда поворот колеса позволяет решить проблему плохого всасывания.

Вопросы о ремонте и запасных частях

Каким образом осуществляется ремонт техники Керхер?

Ремонтные работы выполняются компанией Kärcher по фиксированным ценам (представленным в специальной брошюре).

Преимущества для клиента:

• Удобные, бесплатные для клиента доставка техники в ремонт и ее возврат
• Быстрое выполнение ремонта
• Не требуется составление сметы ремонта
• Годовая гарантия на объем ремонта
• Честные, заранее известные цены

Хотите воспользоваться нашей услугой ремонта по фиксированной цене? Найдите ближайший сервисный центр, чтобы отремонтировать технику или позвоните по номеру телефона горячей линии сервисного центра 8-800-770-00-74

В каких случаях могут быть предъявлены гарантийные требования?

Kärcher предоставляет частным лицам, приобретающим продукцию бытового назначения, 2-летнюю гарантию, срок действия которой отсчитывается с даты покупки. При покупке в фирменных керхер центрах, интернет магазине и у авторизованных e-commerce парнеров гарантия на бытовую технику составляет 5 лет. Узнать подробнее о гарантии на технику Керхер.

Каким образом осуществляется гарантийный ремонт?

Керхер предоставляет 2-летнюю гарантию, распространяющуюся на неисправности, вызываемые дефектами конструктивных материалов и производственными дефектами, при условии использования техники по предусмотренному назначению. найти ближайший сервисный центр керхер можно пройдя по ссылке

Где можно приобрести запасные части?

Все запасные части, приведенные на последней странице инструкции по эксплуатации, Вы можете приобрести в сервисных центрах Керхер.

По соображениям техники безопасности замена других деталей и узлов должна осуществляться только специалистами наших сервисных центров, прошедшими специальное обучение. Они имеют доступ к полным перечням запчастей и могут проконсультировать Вас. Найти ближайший сервис професииональной техники Керхер.

Как найти причину самостоятельно

Сразу нести пылесос к мастеру не надо. Есть несколько причин, которые легко можно устранить самостоятельно. Рассмотрим их по отдельности.

Проверка пылесборника и фильтров

Первое, что надо сделать, открыть отсек, где расположен пылесборник.
Внимание! Запомните, как только объем пылесборника наполниться на 2/3, перекрывается воздушный поток, который должен проходить через эту деталь.
Необходимо объяснить, что пылесос устроен по типу вентиляционной системы. То есть, у него с одной стороны воздух всасывается, с другой выбрасывается наружу. Просто внутри прибора установлено несколько деталей и узлов, которые всасываемую пыль останавливают и собирают, чтобы всасываемый воздух не прошел обратно в убираемое помещение. Отсюда и достаточно жесткие требования к пылесборникам.

Если это мешок, то его изготавливают из плотного фильтрационного материала, сложенного в несколько слоев. То есть воздух вместе с пылью попадает внутрь мешочка и проходит сквозь него, оставляя пылевые массы внутри. 100% пыль внутри мешка не остается, часть ее просачивается, потому что давление воздуха достаточно высокое. Так вот окончательная очистка производится специальными фильтрами, установленными по ходу движения воздуха.

А так как после отсека сбора пыли расположен отдел с электродвигателем, то важно защитить последний от мельчайших частиц грязи. Все дело в том, что мотор, хоть и имеет уровень защиты, пыль со временем делает свое негативное дело. Поэтому производители пылесосов устанавливают несколько фильтрационных барьеров, используя качественные фильтрационные материалы.

Именно эти фильтры, забиваясь, плохо пропускают через себя воздушный поток. Поэтому пылесос не всасывает, как положено. Значит, фильтры необходимо периодически чистить. Делается это вручную с помощью щетки. Можно без таковой – очищая фильтрационный элемент руками или другим предметом, постукивая.

Что касается мешочка, то его просто освобождают от содержимого и хорошо вытряхивают. И он снова готов собирать в себя мелкий мусор и пыль, плюс задерживать последнюю от проникновения в отсек с мотором.

Некоторые производители снабжают пылесосы не тканевыми мешочками, а бумажными. Они выполняют те же функции, только очищать их нет смысла. Их просто выбрасывают в мусор, устанавливая в отсек новый.

Периодичность чистки фильтровальных мешков зависит от интенсивности использования пылесоса. Чем больше используем, тем чаще чистим.

Пластиковые контейнеры

Пылесосные мешки постепенно уходят в небытие. На смену им пришли пластиковые контейнеры, работающие по принципу циклона. То есть внутри этого пылесборника при включенном моторе образуется воздушная воронка, в которой и собирается вся пыль. Как только электродвигатель отключается, она сразу падает на дно контейнера.

Пластиковый контейнер, установленный вместо мешка, упростил жизнь домохозяйкам, потому что удаление мусора здесь намного проще:

• открывается крышка;
• высыпается содержимое;
• протираются внутренние поверхности влажной тряпкой, пластиковую емкость даже можно мыть.

Аквафильтры

Но у таких моделей пылесосов есть одна особенность. Водяной фильтр надо заливать определенным объемом воды. То есть не больше и не меньше, поэтому на контейнере есть уровень заливки. Дело в том, что при движении воздуха с огромной скоростью он захватывает с собой и водяную пыль. А ведь воздух внутри прибора выполняет важную функцию – он охлаждает мотор. Если в воздушную массу попала вода, то это в скором времени отразится на работе электродвигателя. Нередко, когда движок просто «сгорал».

Осмотр комплектующих

В комплект пылесоса входят различные насадки для сбора пыли, шланг и соединяющая эти две детали металлическая трубка. Все это может стать причиной некорректной работы бытового прибора.

1. Внутрь может попасть большой предмет, который перекроет одну их комплектующих. К примеру, это может быть банальная тряпочка. Ее и надо любыми путями удалить. Для этого можно использовать металлический стержень. Из насадок предмет лучше удалять жесткой проволокой, сделав на ее конце крючок.
2. Второй причиной, почему пылесос не всасывает пыль, становится повреждение шланга. Это может быть даже небольшой разрыв: поперечный или продольный. Этого достаточно, чтобы упала мощность всасывания.
3. На металлической трубе есть специально установленный проем, плотно закрытый перемещающейся вдоль крышки. Ее назначение – снижать вручную давление внутри всасывающей системы, не трогая переключатель скоростей на корпусе прибора. Со временем герметичность крышки ослабевает, через зазоры начинает подсасывать воздух. От этого и снижается мощность.

Определить, что один из этих комплектующих неисправен, можно легко:

• пылесос включается с подсоединенными комплектующими.
• с отсоединенными.

Если во втором случае прибор работает лучше, а это будет слышно, значит, все дело в трех элементах. Если никаких изменений не произошло, значит надо искать причину в другом.

Возможные неисправности двигателя

Проблемы с электродвигателем случаются редко. Обычно они появляются после длительной эксплуатации пылесоса. Вот некоторые из них:

1. Появился свист внутри корпуса, сам прибор стал работать шумно. Причина – что-то стало с подшипниками мотора. Чаще усыхает смазка.
2. При включении в сеть двигатель не заработал. Если лампочка электропитания не горит, значит проблема в вилке или шнуре питания. Или перегорели предохранители. Если лампочка питания горит, а мотор не включается, то здесь две причины: что-то с платой управления, что-то с самим движком. Самое опасное – если он сгорел.
3. Иногда пылесос сам выключается, но лампочка питания горит. Это сработала система перегрева мотора. Надо просто оставить прибор в выключенном состоянии несколько минут. Затем он опять включится.
4. Лампочка горит, но включение не происходит. Виноватым может быть включатель.
5. То же самое можно сказать о переключателе скоростей.
6. Если двигатель начинает гудеть. При этом всасывания не происходит. Причина – истерлись графитовые щетки внутри мотора. Их меняют на новые.
7. Пахнет паленой резиной. Причины две: проблемы с вилкой и питающим шнуром, проблемы с обмоткой электродвигателя.
8. Пылесос работает рывками. Здесь все дело в плате управления.
9. Неисправности не были обнаружены, но пылесос перестал всасывать – что делать в этом случае. Вариант один – проверить напряжение в сети. Любой бытовой прибор, и пылесос в том числе, имеет точные показатели напряжения, при которых они работают корректно. Обычно это 220 вольт, плюс-минус 10 В.

Вопросы по продуктам

Аккумуляторные электровеники

Пригоден ли электровеник для удаления шерсти домашних животных?

Да, в его комплектацию входят 2 щетки – стандартная и для шерсти животных. Последняя позволяет легко и гигиенично очищать от волос любые напольные покрытия.

Что делать, если аккумулятор быстро разряжается?

Аккумуляторный электровеник следует заряжать в отключенном состоянии не менее 3,5 часов. Если аккумулятор не заряжается даже после 14-часовой зарядки, обратитесь к ближайшему сервисному партнеру.

Что делать, если щетка перестает вращаться?

Зарядите аккумулятор и очистите щетку от возможных загрязнений (например, намотавшейся веревки и т. п.).

Что делать, если аккумуляторный электровеник перемещается рывками?

Зарядите аккумулятор и очистите щетку либо замените ее в случае износа.

Что делать, если аккумуляторный электровеник перемещается с трудом?

Проконтролируйте состояние колесиков, очистите или при необходимости замените их.

Пароочистители / паровая гладильная система

Можно ли использовать пароочиститель для чистки ламината / паркета?

При помощи пароочистителя, оснащенного регулятором расхода пара, Вы можете очищать даже ламинат или паркет (но не вощеный или пропитанный маслом!). Установив минимальную подачу пара, обрабатывайте пол насадкой с двумя салфетками (= 4 слоя), уменьшающими непосредственное воздействие пара на поверхность. Избегайте продолжительного воздействия пара на один и тот же участок пола и образования лужиц воды. При соблюдении этих рекомендаций влага быстро улетучивается, и на полу не остается полос.

Пылесос работает, но плохо всасывает пыль и греется

Причин, что пылесос вдруг перестает эффективно работать, немного. В основном это касается забитых фильтров, пылесборника, шланга и трубы, на которую насажена щетка. Реже встречаются причины, связанные с чисто техническими проблемами, такими как некорректная работа электродвигателя.

Что делать, если упала мощность

Все вышеперечисленные неприятности обязательно приводят к падению всасывания воздуха. Соответственно падает и мощность агрегата, то есть о чистоте уборки можно забыть. Пылесос работает, но пыль убирает малоэффективно.

Хозяйка это чувствует сразу и начинает нервничать. Первое, что необходимо сделать, потрогать корпус прибора. Если он сильно нагревается, то это говорит о том, что мотор работает под нагрузкой. Этого допускать нельзя, потому что в таком режиме долгое время двигатель работать не должен. Он просто перегорит, что приведет к большим финансовым затратам. А может быть и к выходу из строя всего пылесоса, который придется заменить на новый.

Поэтому, если корпус разогрелся, то агрегат надо выключить и не пользоваться им до выявления причины такого положения.

Полезные советы

На срок службы пылесоса влияют разные параметры. Конечно, в первую очередь многое зависит от качества производства: качественные узлы и детали, а также сборка их в единое целое. Не все производители могут гарантировать высокое качество сборки, а там более самих деталей. Но даже такие пылесосы могут отработать несколько лет, не создавая проблем.

Здесь важно учитывать нижеследующие требования:

Пылесосы на рынке представлены завидным разнообразием. Есть модели недорогие, есть премиум-класса. Но у всех у них одна проблема, если неправильно эксплуатировать прибор. Это падение эффективности сбора пыли и мелкого мусора, после чего чистой уборку дома назвать нельзя. Небольшие проблемы решаемы самостоятельно, но есть такие, которые требуют вмешательства мастера. Но, если строго следовать инструкции эксплуатации от производителя, то можно гарантировать, что прибор будет работать долго и без проблем.

Почему пылесос выключился во время работы и перестал включаться

Причины сильного нагрева пылесоса при работе

Как устроен пылесос и что с его помощью можно делать

Промышленные пылесосы для уборки производственных помещений

Как выбрать ручной пылесос для домашнего использования

Как выбрать автомобильный пылесос по мощности всасывания

Источник

Пылесос керхер не пылесосит((((

Добрый день Уважаемые. Такая ситуация : у пылесоса керхер с аквафильтром совсем упала мощность всасывания. Тоесть НЕ СОСЁТ пыль(((((((((( Что с ним? Как ему помочь? Спасибо))))
Ссылка на описание

Спасибо, справились. Всё заработало)))))))

я в своем SE3001 фильтр тонкой очистки периодически стираю об етом написано в инструкции, у вас фильтр такойже.

лично у меня 2 шланга один для мокрой уборки другой для сухой такойже как и у вас(в нем проблема таже просто периодически чищу ето место и все), еще мусор имеет свойство собиратся на изгибе изогнутого цельного носика особенно если собираеш чтото большое.

не забывайте что на выходе двигателя тоже есть такой маленький фильтр который тоже переодически на до чистить и менять

еще совет вытяните шумоизоляционный фильтр, да будет ргиметь немного сильнее но и мощи добавится как минимум 20%

Спасибо за совет, про Все фильтры Знаю и чищу их)))) Просто была ОЧЕНЬ удивлена месту сбора мусора))))) А влажной уборки у него нету, там только аквафильтр)))

У меня тоже керш 5500 лет 8 наверное с первых еще досих пор пользуюсь родным фильтром в основном для сбора строительного мусора естественно в бытовых масштабах просто после каждой уборки мою фильтр под струей воды одновременно чищю одежной щеткой длиноворсовой потом сушу на батареи или летом на балконе вторым фильтром пользуюсь для обычной уборки в квартире большой разницы по силе всасывания не заметил а гепа фильтр выбросил после года эксплуотации новый вместо него не ставил пылесосом очень доволен все гениально и просто немцы молодцы

Источник