Почему при переводе через сбп пишет уточнить реквизиты получателя

Очень часто пишет система быстрых платежей «Уточните реквизиты получателя». Эта ошибка сигнализирует о том, что либо у адресата нет подключенного к СБП счета, либо к одному номеру телефона подключено сразу несколько разных клиентов. Поэтому первое, что нужно сделать, если у Вас возникла ошибка СБП «Уточните реквизиты для зачисления денежных средств», это спросить у получателя активированы ли у него входящие переводы. Затем убедиться, что система быстрых платежей адресата привязана к тому номеру, что Вы вводите, а также что выбран верный банк. Если Вы уверены, что всё верно, а проблема остается, придется обратиться на горячую линию принимающего банка. Подробнее о причинах проблем с переводами и о том, что делать теперь, разберем дальше.

Причины и пути решения

Причины, почему СБП просит уточнить реквизиты получателя, как правило, связаны с неправильным вводом данных либо с принимающей стороной. И первое, что стоит проверить — это правильность ввода реквизитов. Прежде всего, телефона и банковской организации принимающей стороны.

  • Первое, что стоит сделать, если система быстрых платежей выдает ошибку, — это удостовериться, что Вы вводите правильный номер телефона. Одна неверно введенная цифра и на экране смартфона появляется ошибка СБП «Номер телефона не найден».
  • Если Вы уверены, что все цифры ввели правильно, то стоит связаться с абонентом и убедиться, что Вы отправляете средства по верному номеру. Так часто бывает в ситуации, когда у адресата есть несколько телефонов для связи. Так что вполне может быть, что Вы пытаетесь перевести деньги на тот, к которому не привязана система быстрых платежей. Поэтому сервис и сигнализирует Вам, что получатель не найден, СБП перевести денежные средства не может.
  • Кроме того, не лишним будет уточнить банк получателя. Может быть Вы пытаетесь отправить перевод на Сбербанк, а человек пользуется счетом в Россельхозбанке. Тогда логично, что никуда такая транзакция не дойдет.
  • Еще одна причина, почему система быстрых платежей может просить уточнить реквизиты получателя для зачисления, — это закрытие счета в банке. Допустим, человек ранее пользовался услугами Альфа-банка, а теперь решил закрыть этот банковский счет и перейти в Уралсиб. А Вы по старинке пытаетесь перевести средства на карту Альфы.

  • Ошибка СБП Сбербанк «Уточните реквизиты получателя» (да и любых других банков на самом деле) возникает часто из-за того, что у адресата отключены входящие переводы. Так что стоит позвонить и уточнить у него этот вопрос. Для того, чтобы подключить входящие, нужно:
  1. Открыть банковское приложение на смартфоне или на компьютере через эмулятор;
  2. Перейти в профиль (клик по аватарке);
  3. Затем тапнуть по шестеренке для перехода в настройки;
  4. Найти в списке «Система быстрых платежей» (у многих банков этот пункт называется «Переводы по номеру телефона»);
  5. Активировать возможно получать входящие переводы.
  6. После этого можно попробовать повторить попытку.

  • Кроме того, проблему может вызывать привязка к одному номеру телефонов карт разных людей. Такое часто бывает внутри семьи. Но никто не задумывается, что это «путает» сервис и он не может определить, куда стоит перенаправлять средства для зачисления. Поэтому он и выдает ошибку.

Если Вы все реквизиты проверили вместе с адресатом, но проблема в системе быстрых платежей так и не уходит, то придется обратиться в колл-центр банка принимающей стороны. Возможно, что речь идет о банальном сбое. Оператор проверит, есть ли какие-то дополнительные ограничения и в чем может быть проблема.

А у Вас были проблемы с переводами через СБП? Как Вы их решали? Делитесь опытом в комментариях!

Как исправить ошибку СБП «Получатель не дал согласие…уточните реквизиты для зачисления»

СБП Получатель не дал согласие, уточните реквизиты

Если вы, как и многие клиенты российских банков, уже успели открыть для себя все преимущества системы быстрых платежей (СБП), то большая часть населения до сих пор не подозревают о таком удобном способе сделать перевод, когда из реквизитов нужен только номер телефона, а комиссия до 100 тыс. в месяц отсутствует.

Особенно это касается клиентов Сбербанка, многие из которых если что-то и слышали, то до сих пор считают, что внутренняя возможность банка сделать перевод денег по номеру телефона другому клиенту с комиссией – это и есть СБП. Нет.

Именно при попытке сделать перевод такому человеку и возникают ошибки примерно следующего содержания: «Получатель не дал согласие на перевод (получение) средств через СБП, свяжитесь с получателем средств и уточните реквизиты для зачисления денежных средств». Как же исправить такую ошибку?

К сожалению, самостоятельно вы исправить её никак не сможете, но есть несколько вариантов, один из которых вам точно поможет найти выход из положения.

Как мы уже сказали выше, ошибки СБП вроде «Получатель не дал согласие на перевод», «Получатель не дал согласие на зачисление» или «Номер телефона не найден. Уточните данные у получателя» возникают не по вашей вине, а по причине того, что получатель перевода не подключил получение денег через систему быстрых платежей в банке, в который вы пытаетесь сделать перевод. Либо у получателя вообще нет счета в этом банке, а переводы он получает в другой.

Выходов тут всего два:

1. Свяжитесь с получателем и уточните, в какой банк ему лучше отправить перевод. Если СБП не подключена в Сбербанке, она может быть подключена в ВТБ.

2. Расскажите получателю, что у него не подключена СБП. Недавно мы подробно рассказывали о том, как подключить систему быстрых платежей в Росбанке, банке Райффайзен, банке Открытие, МТС банке и даже в Киви кошельке. В других банках подключение аналогичное и выглядит примерно так: Профиль -> Настройки -> Система быстрых платежей -> Принимать средства через СБП.

Это всё, что вы можете сделать со своей стороны. После того как получатель уточнит реквизиты или даст согласие на получение денег через СБП в том банке, куда вы хотите сделать перевод, зачисление денег заработает так, как и должно.

Свяжитесь с получателем средств и уточните реквизиты для зачисления денежных средств

© kak2.ru

Не переводится со Сбера на Тинькофф через СПБ

Здравствуйте. Не можем перевести деньги со Сбера на Тинькофф через СБП. Пишет что уточните номер и реквизиты получателя. Что это такое?

Не переводится со Сбера на Тинькофф через СПБ

Ответить

05.08.22 в 10:42
2344
3

Вам нравится вопрос?

70

Помогите нам узнать насколько эта статья помогла вам. Если чего-то не хватает или информация не точная, пожалуйста, сообщите об этом ниже в комментариях или напишите нам на почту admin@brobank.ru.

Добавить ответ

Кредит наличными

Кредит наличными

Попович Анна Александровна

Здравствуйте, Светлана.
Наш сервис не занимается выдачей кредитных карт и кредитов, не является частью какого-либо коммерческого банка. Мы…

Показать полностью

Добрый день! В апреле 2022 г. заказал и получил дебетовую карту Альфа-Банка. На карту не возможно перевести денежные средства по СБП из других банков. При переводе денежных средств через СБП появляется сообщение — «Свяжитесь с Получателем средств и уточните реквизиты для зачисления денежных средств.» С данной проблемой обращался неоднократно в Альфа — Банк (5 раз) и по телефону горячей линии и личным визитом в банк.

До сих пор (сейчас Июнь !!! месяц) проблема не решена. В июне заказал и получил Кредитную карту: В отчестве была сделана ошибка, когда при получении это выяснилось, были аннулированы ВСЕ карты и аккаунты . Карты были перевыпущены заново.

Итог: на дебетовую карту так и не возможно перевести денежные средства через СБП из других банков; кредитной картой — невозможно расплатиться нигде, терминалы оплаты ее не «видят» — появляется сообщение -» Данного счета не существует». Проблема также не решена. Служба поддержки, каждый раз при обращении составляет заявление о проблеме, но проблемы с картами так и не решаются.

Не так давно подключила у себя в телефоне СБП — систему быстрых платежей. Счета и карты у меня в двух банках: Сбер и Россельхозбанк. Зарплату я получаю через Сбербанк, а ипотеку гашу в Россельхозе. Чтобы подключиться с СБП нужно обязательно:

— Обновить мобильное приложение банка до последней версии;

— Найти в настройках мобильного банка Систему быстрых платежей. Сбер, например, запрятал ее в Соглашения и договоры;

— Подключиться к Системе.

СБП у Сбербанка

СБП у Сбербанка

Причем к системе СБП должен быть подключен как Получатель денег, так и Отправитель.

Переводы по Системе внутри одного банка невозможны, т.е. перевести деньги по СБП например, со Сбера на Сбер нельзя.

Перевести деньги по СБП самому себе можно, но только с карты одного банка на карту другого.

Система работает, убедилась лично. Однако, в начале работы с СБП у меня возникали сложности. Ну не получается у меня самой себе перевести деньги со Сбера на Россельхоз и все тут! СБП выдает такое вот сообщение:

Внимание! Свяжитесь с Получателем средств и уточните реквизиты для зачисления денежных средств

Внимание! Свяжитесь с Получателем средств и уточните реквизиты для зачисления денежных средств

То есть система быстрых платежей предлагает мне связаться со мой и уточнить мои же реквизиты! Я то знаю, что с реквизитами все в порядке. Вначале стала звонить на «горячую» линию Сбербанка, т.е. с мобильного на номер 900. После разговоров в робо-человеком, прослушивания музыки, длительного ожидания, меня наконец соединили с оператором. На мой вопрос, почему не получается перевести деньги по СБП, девушка ответила мне, что возможно, причина в том, что номер моего мобильного и у получателя (я в РСХБ) и отправителя (я в СБЕРЕ) одинаковый. Ответила девушка как-то неуверенно, но у меня две sim-карты в телефоне, поэтому переподключиться к резервному номеру мне было не проблематично. Но переподключение проблему невозможности перевода по СБП не решило.

Пришлось снова звонить на номер 900. После долгих ожиданий соединили в живым человеком. Оператор проверила, что по карте Сбера у меня никаких ограничений нет и мне нужно уточнять информацию в Россельхозбанке. Теперь им на «горячую линию» звоню… Ждала не долго, девушка-оператор сразу сказала, что нужно сделать. Как оказалось, нужно не только верхний ползунок привести в состояние боевой готовности, но и обязательно установить Россельхозбанк основным банком по СБП. В противном случае переводы поступать не будут.

Система быстрых платежей (СБП) фото

После перенастройки сразу не переводить деньги, подождать несколько минут. И тут наконец-то у меня все получилось!

Комиссия по СБП.

Комиссия не взимается (при переводах до 100 тыс. руб. в месяц), деньги поступают практически мгновенно.

Если надо перевести больше 100 000 рублей — не проблема, но комиссия в таком случае составит 0.5 процента от суммы перевода, но не более 1,5 тыс. руб. Что бы банки не завышали тарифы и комиссии, Центральный Банк установил предельно допустимые максимумы:

при переводе денежных средств на сумму, превышающую 100 000 рублей в месяц — не более 0,5% от суммы перевода денежных средств, но и не более, чем 1 500 рублей за один перевод.

При этом, банки вправе устанавливать максимальные суточные лимиты по переводам. Сбер, например, установил верхнюю планку — не более 50 тыс. руб. в сутки.

Еще цитата с сайта Банка России:

Система быстрых платежей (СБП) — сервис, который позволяет физическим лицам мгновенно (в режиме 24/7) переводить деньги по номеру мобильного телефона себе или другим лицам, вне зависимости от того, в каком банке открыты счета отправителя или получателя средств. Для этого необходимо, чтобы эти банки были подключены к Системе быстрых платежей.

Система быстрых платежей (СБП) фото

Доступ к системе возможен через мобильные приложения банков, подключенных к СБП, как со смартфона или планшета, так и с компьютера. Чтобы сделать мгновенный перевод, нужно в мобильном приложении своего банка выбрать в меню перевод через СБП, счет, с которого надо сделать платеж, указать номер мобильного телефона получателя и сумму перевода. В течение нескольких секунд после подтверждения операции плательщиком деньги будут переведены и станут доступны получателю.

Система быстрых платежей сейчас активно рекламируется в СМИ, причем не только как система перевода денег с карты на карту, но и именно как система ПЛАТЕЖЕЙ за товары и услуги. Вот и мой любимый Wildberries, клиентом которого я являюсь многие годы, совсем недавно проводил акции:

— при оплате по карте МИР — дополнительная скидка 3%,

— при оплате товаров через СБП по QR коду — скидка 5%.

Сумма заказа у меня составила около 6000 руб, скидка соответственно около 300 руб., что по меркам Айрека ни много, ни мало — 6 тысяч просмотров! Систему СБП я подключила, почему бы не воспользоваться скидкой? Но ни тут то было! Сколько ни пыталась оплатить, сканируя сформированный при оформлении заказа в Wildberries QR-код, ничего не получалось. Причем, пыталась и через Сбер оплачивать, и через Россельхоз — QR-код система как будто вообще не распознает.

Не удалось извлечь информацию. Заполните реквизиты вручную.

Не удалось извлечь информацию. Заполните реквизиты вручную.

В итоге, порядком промучившись, оплатила по-старинке, с карты Сбера, без всяких QR кодов и дополнительных 5-процентных скидок. Попытки получить какой-либо внятный ответ от WB окончились невразумительной перепиской следующего содержания:

Wildberries отвечает

Wildberries отвечает

В итоге, вооружившись всезнающим интернетом, решила разбираться сама. Ответ нашла довольно быстро на сайте [ссылка]

Система быстрых платежей (СБП) фото

На сайте приведен в алфавитном порядке список банков-участников СБП. Судя по всему, все банки о которых я знаю и даже те о которых не слышала, присоединились к системе быстрых платежей.

Система быстрых платежей (СБП) фото

Мы видим, что есть вкладка с перечнем банков Платежи по номеру и Оплата по QR. Через строку поиска сразу находим Сбер. Раздел Переводы есть, а оплаты по QR-коду нет. Такая же ситуация и у Россельхозбанка.

Система быстрых платежей

Система быстрых платежей

Зато, например, в ВТБ, Газпромбанке, Промсвязьбанке, Авангарде, Росбанке, в банке Открытие и Тинькофф Банке оплата по QR-коду реализована.

Выводы у меня получились такие — СБП как система быстрых ПЕРЕВОДОВ отлично работает, а вот как система быстрых ПЛАТЕЖЕЙ у большинства российских банков пока в полной мере не реализована.

Отзыв дополнен 23.09.21

Относительно недавно и Сбер все-таки стал проводить оплату за товары и услуги по QR-коду. Особенно это стало актуально, когда в августе 2021 года Wildberries ввел дополнительную комиссию 2% за все покупки по платежным системам Visa и MasterCard. Хотя сам WB всем объявил, что это не он ввел 2% комиссии, а наоборот, предоставил скидку тем, кто готов оплачивать по QR-коду или по карте МИР. Большинство людей все-равно эти 2% восприняли как комиссию.

Система быстрых платежей (СБП) фото

Без комиссии оплатить было можно тремя способами:

  • Картой МИР. А я ее не завела пока, и без нее у меня карт достаточно.
  • Через приложение SberPay (в мобильном Банке Сбера).
  • Через СБП.

Отзыв дополнен 15.11.21

Пару недель назад обратила внимание на то, что Wildberries снизил скидку за оплату по QR-коду с 2 до 1 %, а в последних заказах и вовсе перестал давать плюшки за оплату по СБП.

Система быстрых платежей (СБП) фото

Другие мои отзывы на тему финансов:

Как я ипотеку Сбербанка в Россельхозе рефинансировала

Три моих ипотеки Сбербанка.

Что я думаю о Сбербанк-онлайн

Бонусная программа Сбер Спасибо — баллы теперь не накопишь ..

СБП – система быстрых платежей была создана Центральным банком РФ для переводов по номеру телефона. Чтобы перевести деньги через СБП, достаточно знать номер телефона и название банка у получателя средств. Рассмотрим, где найти СБП в приложении Сбербанк, как включить и как переводить деньги.

Содержание:
1. Как включить СБП в приложении Сбербанк. Лимиты и комиссии
2. Как отключить входящие или исходящие переводы СБП
3. Получатель: кому можно перевести деньги
4. Где находится Перевод через СБП Сбербанк
5. Как указать получателя, чтобы перевести ему деньги через СБП
6. Банк у получателя денег при переводе через СБП
7. Счет для списания денег, сумма и сообщение в СБП
8. Перевод СБП не прошел: свяжитесь с Получателем средств
9. Видео СБП в приложении Сбербанк: как включить, перевести деньги и почему перевод может не пройти

Как включить СБП в приложении Сбербанк, лимиты и комиссии

В первую очередь понадобится мобильное приложение Сбербанк онлайн. Его можно скачать и установить на свой смартфон или на планшет из Google Play или App Store. Если у Вас есть Сбербанк онлайн на компьютере или ноутбуке, то этот вариант не подойдет для работы с сервисом СБП.

Чтобы включить СБП на телефоне или на планшете, в предварительно установленном приложении Сбербанк Онлайн следует открыть «Профиль» (рисунок 1).

Профиль Сбербанк онлайн

Рис. 1. Вход в «Профиль» Сбербанк онлайн.

Кликаем значок в левом верхнем углу, который обведен в красную рамку на рис. 1. И попадаем в окно «Профиль» (рис. 2).

Профиль Настройки в Сбербанке Онлайн

Рис. 2. «Профиль» – «Настройки» в Сбербанке Онлайн.

Тапаем значок в виде шестеренки, он в красной рамке на рис. 2. После этого появится страница «Настройки» (рис. 3).

Система быстрых платежей СБП в Сбербанке онлайн

Рис. 3. Система быстрых платежей (СБП) в настройках Сбербанка онлайн.

Теперь в «Настройках» следует прокрутить страницу вниз и найти строку «Система быстрых платежей» или сокращенно СБП (рис. 3). Кликаем по этой строке, откроется окно «Подключение к СБП» (рис. 4).

Вот теперь появляется возможность включить СБП. То есть, можно разрешить входящие переводы (платежи в Ваш адрес). При необходимости можно подключить сразу исходящие переводы (это когда Вы сами кому-то хотите перевести деньги).

Подключение СБП Сбербанк

Рис. 4. Подключение к СБП Сбербанк.

На рисунке 4 показана ситуация, когда подключены все платежи: входящие и исходящие.

Можно включить только входящие переводы для того, чтобы принять деньги, отправленные по системе быстрых платежей. В любой момент можно будет отключить такую возможность.

Исходящие переводы следует включить для того, чтобы Вы могли отправить кому-либо деньги. Если сочтете нужным, исходящие платежи можно отключить в любое время.

Входящие и исходящие переводы можно подключить по отдельности. Возможно, что так даже будет лучше с точки зрения безопасности. Такие решения каждый пользователь принимает самостоятельно, исходя из своей текущей жизненной ситуации.

Лимиты и комиссии СБП Сбербанк https://www.sberbank.ru/ru/person/remittance/sbp?tab=rates

Как отключить входящие или исходящие переводы СБП

Можно отключить как входящие, так и исходящие переводы, если кликнуть по красной кнопке «Отключить» (рис. 4).

Тапаем «Отключить» входящие переводы СБП, которые обведены в зеленую рамку на рис. 4. Подтверждаем отключение, появится окно «Отключено» (рис. 5).

Отключены входящие платежи СБП Сбербанк

Рис. 5. Отключены входящие платежи СБП Сбербанк.

Далее жмем на зеленую кнопку «Вернуться назад» (рис. 5). В результате увидим окно «Подключение к СБП» (рис. 6).

Подключены входящие переводы СБП

Рис. 6. Подключены входящие переводы СБП. Отключены исходящие переводы.

При сравнении рисунков 4 и 6 видно, что после того, как были отключены входящие платежи, надпись «Отключить» изменилась на «Подключить».

Чтобы снова включить входящие переводы, следует кликнуть на зеленую кнопку «Подключить» (рис. 6).

Аналогично можно отключить (или включить) исходящие переводы. Для этого надо проделать такие же действия, которые были описаны выше для входящих платежей.

Получатель или кому можно перевести деньги

Есть два важных условия:

  1. Вы можете из Сбербанка сделать перевод только в тот банк, который подключен к СБП.
  2. Получатель денег должен включить входящие платежи в системе СБП.

Можно перевести деньги клиенту любого банка при условии, что это банк подключен к СБП. Большинство банков подключены к этой системе. Список таких банков Вы можете увидеть, когда при переводе Вам нужно будет выбрать банк, в который Вы переводите деньги.

Обратите внимание, что перевести деньги через СБП можно только тому человеку, который подключен к системе СБП в своем банке. Для этого недостаточно быть только клиентом какого-нибудь банка. Необходимо, чтобы у человека, которому Вы переводите деньги, были разрешены (включены) входящие платежи. Как это можно сделать клиенту Сбербанка, об этом было написано выше.

Если Вы переводите деньги из Сбербанка в другой банк, у получателя ваших денег в этом банке также должны быть подключены входящие платежи. Если же они не подключены, то деньги НЕ будут переведены, они останутся в целости и сохранности на вашем счете в Сбербанке.

Где находится Перевод через СБП Сбербанк

В мобильном приложении Сбербанк онлайн кликаем внизу «Платежи» (выделено  на рис. 5 красной рамкой).

Платежи Сервисы Перевод через СБП

Рис. 7.  «Платежи»  – «Сервисы»  – «Перевод через СБП».

В «Платежах» следует внизу найти «Сервисы», там находится «Перевод через  СБП» – это и есть то, что мы ищем: Система Быстрых Платежей Сбербанк.

Как указать получателя, чтобы перевести ему деньги через СБП

Для перевода денег у Вас должны быть включены исходящие платежи, а у получателя –   исходящие платежи.

Получателем может быть человек, имеющий счет в Сбербанке или в другом банке. Также получателем можете быть Вы сами. Перевод самому себе может быть удобен, если Вы являетесь клиентом двух банков и Вам нужно перевести деньги самому себе из одного банка в другой.

Переходим от слов к делу. Тапаем «Перевод через СБП» (рис. 7). Откроется окно «Получатель» (рис. 8).

Получатель перевода по номеру телефона СБП

Рис. 8. Получатель для перевода по номеру телефона через СБП Сбербанк.

Кликаем в поле «Номер телефона получателя» (рис. 8), автоматически выскакивает виртуальная клавиатура для ввода номера (рис. 9).

номер телефона получателя СБП

Рис. 9. Ввод номера телефона получателя через СБП.

Номер телефона указываем в виде +7 (999) 123-45-67. При этом скобки и тире Вам не нужно ставить, система СБП вставляет их автоматически по мере ввода цифр.

Вводим без ошибок номер телефона того человека, который получит деньги. Жмем на зеленую кнопку «Продолжить» (рис. 9). На следующем экране нужно внимательно, еще раз проверить номер телефона и снова нажать «Продолжить». Если телефон указан неверно, деньги уйдут не по адресу, после чего вернуть их будет нереально.

Банк получателя денег при переводе через СБП

После ввода номера телефона (рис. 9) для перевода необходимо указать: банк получателя, счет списания, сумму перевода и при желании можно написать сообщение получателю денег (цифры 1, 2, 3, 4 на рис. 10).

Телефон банк сумма перевода СБП

Рис. 10. Телефон, банк получателя, сумма перевода СБП.

Банк получателя (1 на рис. 10) можно выбрать только из числа тех, которые участвуют в СБП. Довольно странная опция. Кажется, что номера телефона должно быть достаточно для перевода средств. Но ведь у получателя денег может быть несколько счетов в разных банках, и все эти банки могут участвовать в системе быстрых платежей. Вот тогда и нужно указать тот единственный банк, куда должны быть отправлены деньги.

Для выбора кликаем по маленькой галочке в конце строки с надписью «Банк получателя». Откроется очень большой список банков (рис. 11), в основном, банки расположены по алфавиту. Надо скроллить вниз для поиска нужного банка.

банк для перевода через СБП

Рис. 11. Поиск банка для перевода через СБП.

Счет для списания денег, сумма и сообщение в СБП

После того как нужный банк найден, далее следует выбрать счет для списания, ввести сумму и при необходимости набрать сообщение (рис. 12). Деньги списываются с отправителя, то есть с Вас. При этом деньги могут находиться не на одном единственном счете, а не нескольких разных счетах. Вот для этого и предлагается данная опция выбора счета списания. Опция нужна для указания одного счета списания из числа нескольких Ваших счетов.

В сообщении можно указать, например, «Перевод в оплату … товара» или любой текст, который сочтете нужным.

Подтверждение перевода денег в СБП Сбербанк

Рис. 12. Подтверждение перевода денег через СБП Сбербанк.

Страница «Подтверждение» (рис. 12) является последней, поэтому важно внимательно проверить все реквизиты: номер телефона, банк получателя, счет списания. После нажатия на зеленую кнопку «Перевести … р» деньги мгновенно будут отправлены получателю, и что-то изменить уже не получится.

Однако при переводе могут возникнуть проблемы, далее рассмотрим одну из них.

Перевод СБП не прошел: свяжитесь с Получателем средств

Перевод СБП не прошел

Рис. 13. Перевод СБП не прошел.

После нажатия на кнопку «Перевести … р» (рис. 12) перевод может быть отклонен. При этом на экране смартфона появится сообщение от Сбербанка: «Свяжитесь с получателем средств и уточните реквизиты для зачисления денежных средств». На самом деле, проблема, о которой пишет Сбербанк, может состоять в другом.

Например, на телефон получателя из банка ВТБ пришло смс: «Вам отправили перевод на счет в ВТБ по номеру телефона, но мы не смогли его зачислить – привяжите свой счет в мобильном приложении ВТБ Онлайн https: //online.vtb.ru/i/sbp».

В банке ВТБ получатель должен включить систему быстрых платежей СБП. Это можно сделать на ВТБ онлайн на компьютере или на телефоне.

ВТБ подключение переводов СБП

Рис. 14. Банк ВТБ: подключение переводов СБП.

В «Настройках» ВТБ онлайн следует открыть «Переводы по номеру телефона». Далее следует подвинуть движок напротив «Переводы по номеру телефона», чтобы он принял то положение, как показано на рис. 14.

Таким образом, если отправитель не смог отправить деньги получателю, то проблему должен решать получатель. В приведенном выше примере деньги отправлялись самому себе, поэтому отправителем и получателем был один и тот же человек.

На практике переводов другим людям любое сообщение о невозможности провести платеж однозначно означает, что отправитель должен сообщить получателю о проблеме. И, повторюсь, проблему должен решать получатель денег, а не отправитель. Иначе, перевести деньги не получится.

Видео СБП в приложении Сбербанк: как включить, перевести деньги и почему перевод может не пройти

Дополнительно:

1. Как выйти из Сбербанка онлайн на телефоне и на компьютере

2. Как создать кошелек ЮMани (бывшие Яндекс Деньги) за 10 минут

3. Как заказать дебетовую карту Сбербанка через интернет

4. Безопасность оплаты телефоном: домыслы и факты

5. Как сделать перевод ВТБ по номеру телефона без комиссии

Получайте новые статьи по компьютерной грамотности на ваш почтовый ящик:

Необходимо подтвердить подписку в своей почте. Спасибо!

Юмани. Свяжитесь с получателем перевода и уточните реквизиты

Свяжитесь с получателем перевода и уточните реквизиты… Именно таким jgnbvbcnbxysv предложением закончилась моя попытка перевести средства из Юмани в Сбер по номеру телефона по Системе быстрых платежей. 

Попробовал ещё пару раз. Безуспешно. Как у вас? Как выводите средства из Юмани в Сбер без комиссии?

И когда уже наконец на родном, Сбер’ровском сервисе Yoomoney будет осуществлена возможность перевода без комиссии в обоих направлениях. А не только при пополнении электронного кошелька Юмани?

И когда уже будет возможность завести на Юмани карту Мир? (Вроде бы, на 06.03.2022) работа по этому направлению уже проводится).

PS. В итоге после нескольких неудачных попыток, перевести деньги всё-таки удалось. И не один раз.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Почему страховые компании отказывают в страховке автомобиля осаго
  • Почта комсомольская 4 одинцово часы работы в новогодние праздники
  • Почта отделение рядом со мной часы работы сегодня санкт петербург
  • Почта россии часы работы отделений в москве сегодня братиславская
  • Почтовый адрес в реквизите адресат указывается во всех документах