Почему нельзя слушать музыку во время работы

Так всё-таки, полезно или вредно слушать музыку на рабочем месте?

Сегодня, во время утреннего разговора с коллегой о продуктивности работы и «способах входа в поток», мне рассказали о топике на сайте rsdn.ru. Там, в одном из комментариев, рассказывается об университетском эксперименте, который объясняет, когда полезно, а когда вредно слушать музыку на рабочем месте. Всё вроде бы и так понятно, и все об этом давно догадывались, но иметь ещё одно научное обоснование своим догадкам никому не повредит:

«В ответ на жалобы сотрудников по поводу шума можно попытаться вылечить симптомы или же устранить причину. Устранение причины потребует создания заграждений от шума — стен и дверей — и будет стоить денег. Лечить симптом гораздо дешевле. Установив «Мьюзек» или другой источник розового шума, вы малой кровью заглушаете шум, мешающий работе. Можно и ещё больше сэкономить — просто не обращать внимания на проблему; людям тогда придётся прибегнуть к помощи магнитофонов и наушников, чтобы защититься от шума. Избрав один из таких подходов, вы должны быть готовы понести невидимое наказание — пострадают творческие способности ваших сотрудников.

В шестидесятые годы исследователи Корнелльского университета провели ряд тестов, в которых определялось воздействие музыки на работающего человека. Они опросили группу студентов факультета информатики и разделили их на две подгруппы. В первую вошли те, кому нравилась фоновая музыка в процессе работы или учёбы, во вторую — те, кому музыка мешала. Затем половину участников каждой из подгрупп поместили в тихую аудиторию, а вторую половину — в аудиторию, оборудованную наушниками с возможностью выбирать музыку. Участники в обеих аудиториях получили задачу по программированию на Фортране. Никого не удивило, что участники обеих аудиторий одинаково быстро и качественно справились с задачей. Как знает любой ребёнок, выполняющий под музыку домашнее задание по математике, музыка не затрагивает часть мозга, отвечающую за математические действия, её прослушиванием занят другой мозговой центр.

Однако в Корнелльском эксперименте был ещё скрытый фактор. В постановке задачи требовалось, чтобы поток выходных данных формировался посредством ряда преобразований над числами из потока входных данных. Так, участникам предлагалось сдвинуть каждое число на две цифры влево, затем разделить его на сто, и так далее порядка десяти операций. И хотя в спецификации об этом не было сказано явно, конечным результатом всех преобразований над числом оказывалось обязательно само это число. Некоторые участники поняли это, а некоторые нет. Подавляющее большинство догадавшихся работало в тихой аудитории.

Многие из повседневных задач, выполняемых профессиональными работниками, обсчитываются в центре последовательной обработки левого полушария. Музыка не особо мешает такой работе, поскольку её восприятием занимается правое холистическое полушарие мозга. Но не все задачи могут выполняться в левом полушарии. Есть ещё и моменты просветления, когда вы восклицаете «Ага!», обнаружив короткий путь, позволяющий сэкономить много месяцев или даже лет работы. Такое творческое озарение требует работы правого полушария. Если правое полушарие занято прослушиванием фортепианного концерта, возможность творческого озарения исчезает.

Творческий штраф, налагаемый средой, отличается коварством. Поскольку творческие способности и без того проявляются нерегулярно, мы часто не замечаем, что они стали проявляться реже. Творческое мышление человека не нормировано. Подавление творческого мышления накапливается с течением времени. Организация становится менее работоспособной, люди без всякого вдохновения вымучивают результаты, а лучшие сотрудники покидают компанию.»

Если кто-то не заметил, то вот ещё раз ссылка на оригинальный топик: rsdn.ru/forum/job/3915717.aspx

• Прослушивание музыки в офисе – или использование наушников в течение большей части дня – вполне обыденное явление в современных офисах. Исследования поддерживают идею о том, прослушивание музыки может заставить вас работать лучше.
• Хотя оптимистичная музыка может повысить ваше настроение, она подходит не для всех проектов. Если вы работаете над чем-то, что требует «когнитивных усилий», такая музыка может только помешать.
• Однако далеко не любая музыка поможет вам делать вашу работу лучше – это должна быть та музыка, которую вы любите, которая наполняет ваш мозг позитивными вибрациями, которая может делать вас более продуктивными.

На заре своей карьеры я и мечтать не мог о том, чтобы носить наушники в офисе. Сегодня, если я увижу, что один из наших сотрудников остается большую часть дня в своих шумоподавляющих AirPods, я даже не обращу на это внимание. Прослушивание любимых плейлистов помогает этим сотрудникам работать лучше.

Все большее число исследований поддерживает эту идею. Одно исследование, проведенное на канадских программистах, показало, что прослушивание музыки приводит к улучшению настроения, производительности и качества работы. Кроме того, оно повышало творческие способности разработчиков при решении проблем. Один из участников объяснил, что музыка помогает расслабиться и обойти ментальные блоки. Кроме того, чем больше разработчики слушали музыку, тем, как казалось, большим был ее эффект.

Исследователи подтверждают, что прослушивание музыки на рабочем месте следует поддерживать, но с рядом нюансов. Вот несколько идей, которые следует иметь в виду, при написании рекомендацией касаемо прослушивания музыки в офисе (или при составлении собственного плейлиста).

Разная музыка помогает при решении разных проблем

Оптимистичная музыка – отличный способ зарядиться энергией. В действительности, исследования демонстрируют, что ритмичная, приятная музыка может повышать ваше настроение и уровень мотивации. Кроме того, она способна повышать активность и внимательность. В одном из опросов среди хирургов из Великобритании половина респондентов заявила о том, что рок – их любимый жанровый выбор при прослушивании музыки в операционной, при этом 17% предпочли поп-музыку, а еще 11% — классическую.

Прежде чем вы поставите песню Кэти Перри на повтор, имейте в виду, что оптимистичная музыка подходит далеко не для всех ситуаций. Поп-музыка, например, поможет помочь вам заняться знакомыми, повторяющимися задачами – например, еженедельной работой с электронными таблицами – но эта музыка имеет тенденцию мешать при занятии когнитивно требовательными задачами, вроде задач на понимание прочитанного или изучение чего-то нового.

Вот почему Даниил Левитин, нейробиолог и автор книги «This is Your Brain on Music», не рекомендует слушать музыку во время работы. По словам Левитина, музыка, которую вы любите, может повысить ваше настроение и расслабить вас, но она также занимает часть вашего внимания, оставляя вам меньше когнитивных ресурсов для выполнения поставленной задачи. Левитин, однако, рекомендует слушать музыку в течение 10-15 минут, прежде чем вы начнете работать, чтобы подготовить свой мозг для фокусировки.

При работе над задачей, требующей когнитивных ресурсов, тишина может оказаться лучшим выбором. Однако, если вы уже привыкли слушать так много, что не можете даже сосредоточиться без музыки, то попробуйте выбирать песни с «низкой информационной нагрузкой», с небольшим разнообразием и сложностью, с малым числом или полным отсутствием слов; подумайте о том, чтобы выбрать инструментальный джаз или классическую фортепианную музыку. Таким образом, вы сможете прослушивать музыку, не теряя свою способность концентрироваться.

Личные предпочтения имеют значение

Итак, вы любите слушать AC/DC во время программирования, но вы находите симфонии Бетховена своего коллеги невероятно отвлекающими. И это имеет смысл (никакого неуважения в сторону поклонников Бетховена). Как оказалось, наши музыкальные предпочтения играют не менее важную роль в создании условий, которые помогут нам процветать на рабочем месте.

Исследование, опубликованное изданием Journal of the American Medical Association, обнаружило, что уровень стресса у хирургов снижается, а производительность улучшается, когда музыка, которую они любят, играет в фоновом режиме. Музыка, которую они не любили, оказалась менее полезной, а отсутствие музыки принесло наименьшую пользу.

Вероятно, все это сводится к центру вознаграждения в нашем мозге, в частности к нейромедиатору дофамину. Ранее в этом году исследователи поделились некоторыми интересными выводами из исследования о роли дофамина в вызванном музыкой удовольствии. Как резюмировали они сами: «Слушая музыку, которую вы любите, ваш мозг будет высвобождать больше дофамина, важнейшего нейромедиатора для эмоционального и когнитивного функционирования человека».

Прослушивание ваших любимых песен будет буквально наполнять ваш мозг приятными ощущениями, а, как мы уже все знаем, более счастливые работники – это более продуктивные работники.

Музыка и офисный этикет

Дочитав статью до этого момента, вы, вероятно, уже готовитесь установить в своем офисе новую звуковую систему, но не забывайте о своих коллегах, которые могут предпочитать тишину. Опрос 1000 американских сотрудников показал, что 15% респондентов не любят слушать музыку во время работы. Хотя большинство людей предпочитает слушать музыку – 71% опрошенных сообщили, что они «намного» или «слегка» продуктивнее, когда играет музыка – мы не можем игнорировать эти 15% человек.

Музыка может оказать еще более деструктивное влияние на интровертов среди нас. По данным психологов из Университетского Колледжа Лондона:

«Некоторые люди расцветают вместе с музыкой, в то время как другие, радикальные интроверты, могут посчитать ее изнурительной. Эта идея имеет важное значение для руководителей, которые хотят оптимизировать свое рабочее пространство».

Имея это в виду, я бы рекомендовал установить некоторые основные правила для прослушивания музыки. Для начала, оставьте музыку до специальных мероприятий и используйте наушники. Политика наушников может оказаться здесь полезной (один наушник означает, что слушателя можно прервать; два наушника – «не беспокоить»). И помните, что вы можете подготовиться к тяжелым умственным задачам лишь тогда, когда слушаете оптимистичную музыку заранее – ритуал, который мы от всего сердца приняли в компании JotForm. Если вы зайдете в нашу штаб-квартиру в Сан-Франциско утром демонстрационного дня, не удивляйтесь, если вы услышите песню группы Queen «We Will Rock You» в одном из наших офисов.

«Свисти, пока работаешь» – классический совет, известный всем по диснеевскому мультику о Белоснежке. Наука также отчасти поддерживает такой подход – например, прослушивание музыки во время упражнений на беговой дорожке помогает людям легче преодолеть намеченную дистанцию. Но создает ли музыка продуктивный фон для работы, в которой больше задействован мозг? И вообще, как насчет любой  работы?

Этот вопрос слишком тривиален, поэтому, неудивительно, что еще никто не ответил на него удовлетворительно. Исследователи, открывшие в свое время так называемый «эффект Моцарта», обнаружили, что прослушивание сонат Моцарта перед интенсивной умственной деятельностью вызывало активизацию пространственного мышления (на самом деле, надо сказать, это не делало людей умнее). Здорово, конечно, но слишком уж конкретно. А как насчет сонат Моцарта, не до, а во время выполнения работы? А что, если вместо сонат попробовать дет-метал?

Трудно сказать. В разные  годы проводились многочисленные исследования на тему совместимости музыки и работы, но их результаты всегда были неоднозначными. Возможно, причина в том, что, в соответствии с гипотезой одного из недавних исследований, влияние музыки на работоспособность носит множественный характер. Это не просто «хорошо» или «плохо» – эффект зависит от типа работы и типа музыки, а также,  разумеется, от особенностей личности работника.

Чтобы проверить эту гипотезу, ученые привлекли 140 студентов и попросили их выполнить две задачи, одну простую и одну сложную. Простая заключалась в том, что участники должны были искать в списке слова, включающие букву «а» и вычеркивать их. Более сложная состояла в запоминании пар слов, которые затем необходимо было воспроизвести во время теста.

«Подопытные» студенты выполняли свои задания либо в тишине, либо под звуки инструментальной музыки, причем в разных случаях музыка была простой или сложной. Оба саундтрека имели идентичные элементы, такие как фортепиано, струнные и синтезатор, но более сложный включал также ударные и контрабас.

Кроме того, до начала эксперимента исследователи оценивали личность каждого участника. Они проходили опрос, целью которого была оценка степени внешней стимуляции. В анкете из 28 пунктов им предлагалось определиться с реакцией на утверждения типа «мне требуется больше стимулов для активности, чем другим людям» и «меня редко увлекает моя работа». Итак, что же заставляло людей  работать лучше?

Результаты были парадоксальными. В сущности, исследователи обнаружили, что люди, предпочитающие внешнюю стимуляцию – такие, кто проверяет свои телефоны во время просмотра телепередач – оказались менее способны справляться с работой под музыку. По иронии судьбы, именно они больше других этого хотели, но лучше справлялись со сложной задачей именно тогда, когда  работали в тишине. Другие участники, которые не высказали предпочтения в отношении внешних стимулов, работали более эффективно, когда играла музыка.

Та же закономерность была зафиксирована и во время выполнения простой задачи. У тех, кто заявлял, что им  нужны внешние стимулы, эффективность работы не повышалась ни под простую, ни под сложную музыку, тогда как другие участники, не столь чувствительные к внешним стимулам, работали лучше под сложную музыку.

Эти результаты  говорят о том, что люди, которые нуждаются во внешней стимуляции, имеют огромное, почти несоразмерное количество внимания, которое они могут уделить внешнему миру. Их внимание легко расщепляется, когда несколько видов деятельности – скажем, работа и прослушивание музыки – соперничают на него. Но, будучи изолированы наедине с работой, они могут глубоко сосредоточиться на ней. Люди, принадлежащие к другому типу, извлекали преимущества из отвлекающей музыки, так как этого было достаточно, чтобы удержать их мысли от витания в облаках.

Нельзя сказать, что люди, стремящиеся к внешнему стимулированию, уникальны. Напротив, подавляющее большинство из нас могут получать удовольствие только от сильных отвлекающих факторов. Авторы исследования утверждают: «Хотя отвлекающие факторы могут в некоторой степени облегчить выполнение простых задач, существует предельная степень отвлечения, после которой исполнители ощущают перегрузку даже во время выполнения несложных заданий».

Для тех, кто стремится к внешней стимуляции, перегрузка наступает раньше, потому что они активно ищут посторонних ощущений. Перегрузка может негативно сказаться на производительности и эффективности работы, но зато им, определенно, не будет скучно.

Источник:  mixstuff.ru