Также сообщения о сбоях есть в городах:
Краснодар, Краснодарский край; Кемерово, Кузба́сс; Самара, Самарская область; Волгодонск, Ростовская область; Красноярск, Красноярский край; Брянск, Брянская область; Киров, Кировская область; Казань, Татарстан; Черемхово, Иркутская область; Уфа, Башкортостан; Калининград, Калининградская область; Березники, Пермский край; Иркутск, Иркутская область; Белгород, Белгородская область; Чебоксары, Чувашия.
Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются
Светлана
•
11 часов назад
#
22 марта 2023
+
1
—
В Калининграде такие же сбои, при оплате ошибка, деньги списаны, товара нет, ответ от ВТБ- ждите 15 дней
Гость
•
24 часов назад
#
22 марта 2023
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
С 18 марта не работает онлайн
Гость
•
2 дней назад
#
21 марта 2023
+
3
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно не работает онлай
Станислав
•
2 дней назад
#
21 марта 2023
+
0
—
Проблема с ВТБ
4 раза списали деньги на кассе в Семишагов. Оплата не прошла. Заплатил наличкой. Два возврата было, ещё два жду. Во Вкусвилле та же история. Списание есть, чека нет.Банкомат в отделении денег не выдает.
Зураб
•
3 дней назад
#
20 марта 2023
+
1
—
Денежные средства списаны, покупка не прошла. Товар не отдали.
Оплачивал покупку в магазине в 16:24 (Питер). Оплата не прошла. Продукцию не отдали, но денежные средства с карты списаны. Дозвониться на телефоны «горячей» линии (1000 и 8-800-100-24-24 ) не возможно. От «чата» в личном кабинете результат тот — же.
Гость
•
3 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Почему не работает приложение ВТБ? Дайте хоть какую-то информацию людям!!!
Гость
•
3 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Это воровской банк. Списывает деньги, а оплата не проходит!
Dmitry
•
3 дней назад
#
+
1
—
Банк Костина ворует деньги
Опять банк Костина ворует деньги! На горячую линию не дозвониться. Деньги два раза списали, а магазин говорит, что оплата не прошла. Сегодня все клиенты ВТБ не могут ничего оплатить!!! Шарашка вонючая этот банк!!!
Сергей
•
3 дней назад
#
+
0
—
Я оплатил покупку, оплата прошла, дошел до дома , пришёл возврат средств!!!
олег
•
3 дней назад
#
+
0
—
зарплатная карта в ряде магазинов и на заправках роснефть не работает песле вводв пина
Лилия
•
3 дней назад
#
+
0
—
В ВТБ проблемы ?
В магазине, при оплате товара, деньги с карты списались. А магазин утверждает, что оплата не прошла. Товар мне не отдали (хорошо , покупка на 138 рублей). Сказали, что деньги вернутся обратно на счёт. Жду- вот уже три часа жду.
Елена
•
3 дней назад
#
+
0
—
???
Расплачивалась на кассе в магните картой, 2 раза на терминале ошибка и платеж не прошел, а деньги со счета списали. В онлайн-банк не заходит, дозвониться нереально. Что происходит?
Гость
•
3 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянные проблемы, я клиент ВТБ с картой привилегии и у меня есть персональный менеджер от ВТБ, но он ни когда не берет трубку когда ему звонишь, Зачем такой банк с такими сотрудниками??
Юрий
•
3 дней назад
#
+
0
—
ВТБ опять проблемы
На кассе по карте ВТБ пишет ошибка, оплатил наличными, пришел домой и по карте списали. Банк не отвечаем, в магазине заведующая говорит не чего не знаю. Итог оплатил за товар два раза.
Семён
•
3 дней назад
#
+
0
—
Списали деньги в магните за покупку 2 раза. У продавцов они тоже не появились.
Пётр
•
3 дней назад
#
+
2
—
Сбой онлайн оплаты
Звонил в саппорт (17:15). О проблеме знают, сроков не назвали. Сказали, что все списанные средства вернутся на счёт в течении 10 дней.
Алия
•
3 дней назад
#
+
0
—
Оплатила ,деньги списали на кассе отмена,пишут что вернули,но ничего не пришло
Алексей
•
3 дней назад
#
+
3
—
Заблокированы деньги, а оплата не прошла…
Пытался оплатить покупку в аптеке. Аптека платеж не приняла. Деньги на счете на сумму покупки заблокированы и висят в статусе «В обработке» вот уже 2 часа. Сам ВТБ обещает вернуть в срок до 10 дней. А деньги нужны сейчас… 2 балла сервису ВТБ!
Дмитрий
•
3 дней назад
#
+
0
—
Оплатил товар на кассе платеж не прошел а возврата нет
Гость
•
3 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Два часа я не могу сделать онлайн платеж. При переходе в платежи телефон виснет, греется и из приложухи Я выпадаю. Потом блокирует вход. Это звездец, а не банк.
Иван Луканин
•
3 дней назад
#
+
2
—
Тоже два раза списали , деньги ушли , возврата нет !!!
kova83
•
3 дней назад
#
+
0
—
Касса пишет, что карта просрочена. Смс об оплате пришла. Кассир сделала возврат, деньги вернулись.
Печальный человек
•
3 дней назад
#
+
6
—
Оплатил покупку картой деньги ушли и сказали счастливого пути ???? у меня их нет и у продавца тоже ????, нас кинули ????????????
Сергей
•
3 дней назад
#
+
1
—
В двух магазинах оплата проходит,но у продавцов выходит ошибка .Остался без денег и без товара
Елена
•
3 дней назад
#
+
2
—
Оплатила закупку в магазине, деньги списали, но до магазина они не дошли
Екатерина
•
3 дней назад
#
+
0
—
Вот *******, ошибку-то на терминале выдал, а в приложении прошла оплата и деньги списались! Что за безобразие?!
Владимир
•
3 дней назад
#
+
0
—
Деньги списались,а оплата не проходит.
Оксана
•
3 дней назад
#
+
0
—
Не проходит оплата в интернет магазине, деньги списались, до магазина не дошли, пришлось отменить заказ, надеюсь деньги вернутся.
Светлана
•
3 дней назад
#
+
0
—
Произвела оплату..в магазинах оплата прошла..но у продавца идёт..ошибка
Олег
•
3 дней назад
#
+
0
—
Оплатил монитор в ДНС, деньги ушли
оплата не подтверждена в магазине
Екатерина
•
3 дней назад
#
+
0
—
Не проходит оплата по карте
Хотела расплатиться картой вбт, на терминале появляется запись «операция отменена». Деньги на счету есть. Пробовала в двух разных магазинах.
Роман
•
3 дней назад
#
+
1
—
Такая же…..нЯ
Гость
•
3 дней назад
#
+
24
—
Оплачивала покупку в магазине. Деньги списали, а оплата не прошла.
Гость
•
3 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Положил деньги на карту деньги не зачисляются
Илья
•
3 дней назад
#
+
4
—
Какого хера тут происходит
Виктор
•
3 дней назад
#
+
1
—
Хотел перевести деньги в СБ. Сразу заблокировали вход, ссылаясь на безопасность сохранности» моих средств.
ПОХОЖЕ У БАНКА ПРОБЛЕМЫ!?
Ира
•
3 дней назад
#
+
0
—
Не работает приложение
Фатима
•
6 дней назад
#
+
0
—
Не открывается приложение
Гость
•
6 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
По выходным, начиная с пятницы приложение онлайн не работает!!!!!
гость
•
8 дней назад
#
+
1
—
Не работают переводы по СПБ. Даже себе в другой банк нельзя перевести
Гость
•
8 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает перевод, банк .€]+]>,=|
Гость
•
8 дней назад
#
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
То картой не возможно расчитататься, то с приложения не переводиться
Энштейн
•
8 дней назад
#
+
1
—
Не работают переводы по СПБ. Даже себе в другой банк нельзя перевести
Альберт
•
8 дней назад
#
+
0
—
Ждём ждём ждём
Алексей М.
•
8 дней назад
#
+
0
—
СБП не работает сегодня . Утром работало.
Лена
•
8 дней назад
#
+
20
—
Почему не работают переводы
Татьяна
•
8 дней назад
#
+
8
—
Почему не работает приложение ВТБ сегодня 15 марта 2023г ?
Елизавета
•
9 дней назад
#
+
0
—
Глючит втб БО
ВТБ БО, опять требует переустанавливать плагин, хотя все установлено, в ЛК пускает, сертификат видит, подписать и отправить платежку пишет переустановить плагин.
Гость
•
9 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
постоянно требуется переустанавливать плагин
Гость
•
10 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Некорректно работает втб онлайн.Показывает на карте одну сумму начинаешь переводить пишет недостаточно средств,хотя они есть.
Ольга
•
10 дней назад
#
+
0
—
Вылетает приложение при переводах,второй день ничего не могу сделать
Гость
•
10 дней назад
#
+
-5
—
Всё отлично работает
Гость
•
10 дней назад
#
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
Не помогли с входом в втб онлайн. Третий день не работает!!!
Гость
•
10 дней назад
#
+
0
—
★
★
★
☆
☆
Почему не перевести внутрибанковским с браузера в телефоне??? Мне приложение не нужно!!!! Жулье
Светлана
•
11 дней назад
#
+
2
—
ВТБ не работает, не грузиться уже 2 дня, почему?!!!!!
Кристина
•
12 дней назад
#
+
-2
—
Уже второй месяц задержка зп.
Втб пробивает дно
•
13 дней назад
#
+
-1
—
Код из СМС
Временные технические трудности. Наши специалисты уже работают над их устранением.
…
•
15 дней назад
#
+
0
—
Когда начнут работать карты?
меркушевы лариса
•
16 дней назад
#
+
0
—
Расплачивалась с курьером картой ВТБ,приложила карту,ответа не получили.Заплатила наличными649 рублей.Позже выяснила,что деньги снялись.
Валерий Васильевич курганов
•
16 дней назад
#
+
6
—
Ответ жду
Почему не могу сегодня оплатить покупки перед праздником если пишут что это перезагрузка каких то серверов то это не перезагрузка а хамство других дней не было что ли?
Гость
•
16 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
сбоит, клиентов не уведомляют, отвратительный сервис
Кикстартер
•
17 дней назад
#
+
0
—
ВТБ просто космос
Зурик
•
17 дней назад
#
+
0
—
сайта плахая
Фил
•
17 дней назад
#
+
0
—
Плохой сайт
Серуфф
•
17 дней назад
#
+
1
—
Плохо работает
Бздун
•
17 дней назад
#
+
-1
—
все банки это уныние
Поощритель
•
17 дней назад
#
+
0
—
Лучший Банк
Петька
•
17 дней назад
#
+
1
—
ну такое себе удовольствие
Шляпа Вась
•
17 дней назад
#
+
1
—
Не работает приложуха
Лолка
•
17 дней назад
#
+
1
—
Ничего не работает в ВТБ
Гость
•
17 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Невозможно написать в чат выподает опаньки алфавит перекрывает рамку где пишешь
Артем
•
18 дней назад
#
+
3
—
Всегда нравился, вроде как элитный, ржд пиарило на работе… Но увы
Все, финиш, в течении последнего года систематически невозможно было перевести деньги со счета на карту, всегда везло, деньги были и в других местах. Сегодня стоя в магазине обнаруживаю что перевод опять отклоняется (со счета на карту), пытаюсь дозвониться, дописаться, просят скрин последовательности действий), и внезапно ответ «проводится ПЛАНОВОЕ обновление програмного блаблабла….4 часа!!!» в итоге без покупок и в срочном поиске нового банка… Это жесть ребятки… Уходите, даже не думайте
Алена. Москва
•
21 дней назад
#
+
1
—
Вчера зашла, система не работает! Ждала сутки. Переустановила приложение.
Ирина Самара
•
21 дней назад
#
+
1
—
не могу оплатить коммунальные платежи
Светлана
•
21 дней назад
#
+
2
—
Белгород.Не могу войти в приложение уже два дня!
Юлия
•
21 дней назад
#
+
2
—
Калуга,не могу войти в приложение!
Наталья
•
21 дней назад
#
+
1
—
Второй день не могу войти в приложение! В чём дело-то?Краснодарский край
Cubs
•
21 дней назад
#
+
-1
—
Лохи вы и ВТБ лохи, все работает
Андрей
•
21 дней назад
#
+
-1
—
Второй день не работает приложение. Как сайт минздрава стало.Ставропольский край.
Гость
•
22 дней назад
#
+
0
—
★
★
★
☆
☆
у меня Айфон -а на него нет приложения втб онлайн (то что мне в банке скачали с интернета уже который день просто не открывается(((((
Гость
•
22 дней назад
#
+
1
—
★
★
★
☆
☆
Приложение постоянно сбрасывает пароль,сбои в работе.
сергей
•
23 дней назад
#
+
0
—
смс присылают, онлайн не входит, с Линукса
Нелля
•
23 дней назад
#
+
0
—
Не грузится приложение онлайн
Гость
•
24 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает ни приложение ни сайт
татьяна
•
25 дней назад
#
+
0
—
26.02 опять не могу зайти с обеда
Гость
•
25 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает личный кабинет
Саша
•
25 дней назад
#
+
9
—
Отвратительная работа приложения!
Невозможно войти в приложение ВТБ. Онлайн войти так же не получается.
Устраните уже неполадки, пользоваться невозможно,оплатить онлайн невозможно, управлять счетами невозможно! Как долго это будет продолжаться?
Гость
•
25 дней назад
#
+
11
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает придожение
Гость
•
26 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
ВТБ онлайн не работает уже месяц, все время какой-то сбой и перезагрузка, невозможно ничего оплатить, перевести на другой Счёт
Анна
•
26 дней назад
#
+
0
—
Так и не работает личный кабинет через браузер
Любовь
•
29 дней назад
#
+
0
—
Не могу оформить карту. Не приходит код.
Гость
•
30 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает ВТБ онлайн
Елена
•
30 дней назад
#
+
1
—
Не могу войти в приложение ВТБ . Система временно недоступна
Юлия
•
30 дней назад
#
+
1
—
Не могу войти в мобильное приложение ВТБ. Целый день.
Екатерина
•
30 дней назад
#
+
0
—
С воскресенья 19.02.2023 не могу войти в мобильный банк. Воронеж. Уведомление приходят
Ээту
•
31 дней назад
#
+
3
—
Третий день невозможно войти в приложение. При этом расплатиться картой, снять деньги в банкомате — пожалуйста.
Инна
•
31 дней назад
#
+
3
—
Два дня не работает ВТБ онлайн Брянск. Что делать?
Гость
•
31 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает целый день 20.02023
Сергей
•
31 дней назад
#
+
3
—
Уже три дня пытаюсь зайти
Обновлял
Удалял
Устанавливал по новой
Бесполезно
„Система временно недоступна“
Анна
•
31 дней назад
#
+
3
—
Втб онлайн. Ошибка входа весь день.
Гость
•
31 дней назад
#
+
3
—
Втб онлайн ошибка входа весь день
Гость
•
31 дней назад
#
+
1
—
★
★
★
☆
☆
Не могу войти в онлайн банк. Выдает, зайдите позже и так уже третий день…
Костя
•
31 дней назад
#
+
0
—
Второй день висит просьба войти в приложение позднее
Николай
•
31 дней назад
#
+
0
—
Не работает приложение онлайн банк ВТБ
Я уже потихоньку начал выводить деньги из ВТБ. В этом году уже третий раз ситуация, когда не могу снять, перевести свои же деньги. Правильно говорят, что все нормальные специалисты уехали в Грузию, эти руко*опы остались поддерживать работу банков, супермаркетов…
Надежда
•
31 дней назад
#
+
1
—
Замечательно просто. Третий день не работает приложение. Ни заплатить ни перевести деньги
Гость
•
31 дней назад
#
+
4
—
★
☆
☆
☆
☆
Третий день не могу войти в приложение. Пишите зайти позже. Делайте что нибудь. Пора уходить в другой банк.
Гость
•
31 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно из клиента «делают дурака», не работает онлайн. А как платежи делать? И просрочки… как всегда за счёт клиента.
Гость
•
31 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Самая ужасная онлайн программа
Анастасия
•
31 дней назад
#
+
3
—
Не работает со вчерашнего дня (19 февраля 2023)
М
•
31 дней назад
#
+
2
—
Зашла ВТБ только после переустановки приложения
Константин
•
31 дней назад
#
+
7
—
Не работает втб онлайн 20.02.2023.с чем связана проблема?
Гость
•
31 дней назад
#
+
0
—
Не работает приложение ВТБ, звонили мошенники с автоинофрматора! Народ не ведитесь!
Гость
•
31 дней назад
#
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
не работает приложение подряд несколько часов.!
Оксана
•
31 дней назад
#
+
0
—
Зашла через сайт втб через пароль. После этого заработал онлайн со смартфона.
Абрамс
•
31 дней назад
#
+
-1
—
Фсем чмоки в этом чатеге
Наталия
•
31 дней назад
#
+
0
—
Не работает ВТБ онлайн, зайдите позже пишет
Ася
•
31 дней назад
#
+
0
—
Такая же проблема — нет доступа. Вышла и зашла в аккаунт, всё стало работать.
Гость
•
31 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
нет доступа в он лайн
Сергей
•
31 дней назад
#
+
6
—
У кого не работает, выйдите из аккаунта в приложении и зайдите снова. Должно заработать.
Лилия
•
31 дней назад
#
+
0
—
Не могу зайти с 17.02.2023. Челябинская область
Яна
•
31 дней назад
#
+
0
—
Не работает
Хабаровск
Гость
•
32 дней назад
#
+
-1
—
★
☆
☆
☆
☆
2
Елизавета
•
32 дней назад
#
+
8
—
С 17.02.2023 не могу зайти в приложение, пишет, что система временно не работает.
Вова
•
32 дней назад
#
+
0
—
3 дня не смог зайти. удалил приложение установил заново всё получилось
Анна
•
32 дней назад
#
+
3
—
Вышла-зашла повторно в учетку втб онлайн — удалось войти
Дамир
•
32 дней назад
#
+
1
—
Не могу зайти. Сбой системы
Михаил
•
32 дней назад
#
+
2
—
С 17.02 не могу войти в втб
Гость
•
32 дней назад
#
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
Уже три дня нет возможности войти в мобильный банк!!!
Любава
•
32 дней назад
#
+
6
—
Не работает приложение онлайн банк ВТБ
Не работает приложение уже не первый день. Пишет система временно не доступна. Обычно в таком случае было написано на какой срок , технические работы например на пару часов. Сейчас очень сильно напрягает это.
Антон
•
32 дней назад
#
+
8
—
Сегодня 19.02.2023. Третий день не могу войти.
Наталья
•
32 дней назад
#
+
1
—
Второй день не работает Втб онлайн.
Галина
•
32 дней назад
#
+
0
—
Второй день не работает онлайн приложение,никакой информации
Виталий
•
32 дней назад
#
+
13
—
19.02.2022 не работает приложение. Ошибка входа.
Гость
•
32 дней назад
#
+
0
—
★
★
★
☆
☆
Медленно работает приложение, виснет часто
Сергей
•
32 дней назад
#
+
2
—
Зашёл в ВТБ-онлайн (сайт), по номеру карты с восстановлением пароля. После этого и приложение заработало.
Гость
•
32 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Третий день не могу зайти в приложение оплатить креид.
Ольга
•
32 дней назад
#
+
2
—
Решила проблему повторной авторизацией в приложении. Всё заработало! Деньги на месте.
Алла
•
32 дней назад
#
+
1
—
Не работает приложение второй день
Ольга
•
32 дней назад
#
+
4
—
Сегодня 19 февраля. Третий день не зайти ни в приложение, ни в ВТБ он-лайн. Товарищи из ВТБ, проблему решать собираетесь?
Гость
•
32 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не могу войти в мобильное приложение
Анна
•
32 дней назад
#
+
0
—
Я проблему пока решила
Решила проблему.Зашла не через приложение,а через ссылку,что в закреплённом сообщении админа в шапке форума.С номером карты зарегистрировалась,код получила,пароль новый .Деньги на месте.Само приложение так и не работает,но через личный кабинет на сайте весь доступ есть,и к средствам ,и к самой карте.
Анна
•
32 дней назад
#
+
1
—
Нет доступа в приложении,картой не могу оплатить
Хакнули ВТБшку враги отечества…Денег нет,но вы держитесь:)Не могу войти в приложении,ни картой рассчитаться,при попытке терминал пишет-недостаточно средств,хотя денег полно было.Сейчас уже и не знаю:(
Сергей
•
32 дней назад
#
+
1
—
Вот уже несколько дней не работает приложение. Очень надеюсь что это не массовый взлом и деньги на месте.
Людмила
•
32 дней назад
#
+
3
—
Сегодня 19 февраля, не могу зайти в ВТБ онлайн пишит сбой, попробуйте позже.
Ирина
•
32 дней назад
#
+
0
—
19.02.23 по прежнему не могу зайти в втб
Марина
•
32 дней назад
#
+
1
—
Приложение ВТБ не паботает 17 и 18 февраля
Гость
•
32 дней назад
#
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно технические работы,и уже с 16 февраля вообще не работает приложение , пишет,, СИСТЕМА ВРЕМЕННО НЕ ДОСТУПНА,,.
Олеся
•
32 дней назад
#
+
0
—
Не работает система
Три дня не работает приложение, в офисе ответ на этот вопрос не дают. Не возможно ни перевести, ни закрыть кредит. Когда все заработает.?или надо переходить в другой банк
Sergey
•
32 дней назад
#
+
4
—
Не могу зайти второй день
Чипаев
•
32 дней назад
#
+
0
—
Похоже айтишников не осталось
Гость
•
32 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Все плохо
Аноним
•
32 дней назад
#
+
0
—
Не работает приложение
Гость
•
32 дней назад
#
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает приложение
Антон
•
32 дней назад
#
+
4
—
Не работает приложение с 10 утра и весь день
Светлана
•
32 дней назад
#
+
5
—
Второй день не открывается приложение
Александр
•
33 дней назад
#
+
7
—
С утра не работает приложение втб онлайн, не могу войти
Любовь
•
33 дней назад
#
+
0
—
Не работает втб онлайн,второй день уже
Гость
•
33 дней назад
#
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает ВТБ -онлайн уже второй день
Денис
•
33 дней назад
#
+
0
—
второй день не работает приложение ВТБ-онлайн
Ирина
•
33 дней назад
#
+
0
—
18.02.23 на работает приложение втб 17:00
Стис
•
33 дней назад
#
+
6
—
2 дня не работает ВТБ-онлайн.
Мск
Сергей
•
33 дней назад
#
+
3
—
Не работает. Система временно недоступна.
Егор
•
33 дней назад
#
+
1
—
Приложение ВТБ не работает
Сергей
•
33 дней назад
#
+
0
—
Приложение не работает
Александр
•
33 дней назад
#
+
5
—
Второй день пишет о технической проблеме.
НАТАЛЬЯ
•
33 дней назад
#
+
2
—
Не работает приложение не могу зайти и проверить баланс????????????????
Нелли
•
33 дней назад
#
+
2
—
Частые сбои онлайн банка…со вчерашнего дня вообще не работает((
Олег
•
33 дней назад
#
+
1
—
Полный бред какой-то. И это ВТБ принадлежащий государству. Делай выводы
Лариса
•
33 дней назад
#
+
5
—
Со вчерашнего дня не могу зайти в онлайн банк. Пишет Сбой, зайдите позже! Когда?
илья
•
33 дней назад
#
+
1
—
ало ******** ****** втб чините ***** *******
Ольга
•
33 дней назад
#
+
0
—
ВТБ онлайн не работает, пишет , зайти попозже.
Александр
•
33 дней назад
#
+
2
—
Сегодня 18 февраля 2023 год приложение ВТБ не работает. Московская область
Алмагуль
•
33 дней назад
#
+
15
—
Сегодня уже 18 февраля 2023 года. Не работает приложение втб, не могу зайти второй день.
Гость
•
33 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
С 17 февраля 2023 система не работает
Алла
•
33 дней назад
#
+
1
—
Второй день не работает приложение ВТБ. Бурятия.
Вадим
•
33 дней назад
#
+
0
—
Связано с мошенничеством!
Позвонили мошенники сказали что приложение сейчас у меня заблокируют Я по-быстрому открыл всё работает чуть позже звонок от мошенника говорит мол сейчас попробуйте мы вас заблокировали я раз открывать по новой приложения а оно пишет что невозможно зайти повторить позже. Не понимаю как они это сделали походу у многих так
Вадим
•
33 дней назад
#
+
3
—
Не работает приложение.Вологда
Виталий
•
33 дней назад
#
+
4
—
ВТБ онлайн не работает,пишет зайдите позже
Людмила
•
33 дней назад
#
+
0
—
Весь вечер не могу войти в приложение ВТБ
Елена
•
33 дней назад
#
+
3
—
Не могу зайти в приложение целый день.
Гость
•
33 дней назад
#
+
1
—
★
★
★
☆
☆
Не работает приложение
Аноним
•
33 дней назад
#
+
1
—
Не работает пртложение
Василий
•
34 дней назад
#
+
-1
—
Не работает Quik в втб инвестиции
Татьяна
•
34 дней назад
#
+
1
—
Не работает приложение
Рома
•
34 дней назад
#
+
5
—
Не работает
Egor
•
34 дней назад
#
+
1
—
Тульская область, Новомосковск — приложение не работает
Александр.
•
34 дней назад
#
+
1
—
Не поступают входящие платежи. Примерно с 11.00. Исходящие висят в обработке уже несколько часов.
Татьяна
•
34 дней назад
#
+
6
—
Не работает ВТБ ол, пишет система временно не доступна
Кармен
•
34 дней назад
#
+
0
—
Не могу зайти в втбОЛ
Александр
•
34 дней назад
#
+
1
—
Интернет-банк не работает де несколько часов, не могу зайти. В мобильный захожу. В отделении не смогли ничего сделать.
Диана
•
34 дней назад
#
+
1
—
ВТБ приложение не работает 17.02.23, не могу зайти
Ира
•
34 дней назад
#
+
3
—
Не могу зайти в приложение, пишут СБОЙ
Стелла
•
34 дней назад
#
+
1
—
На андроиде не работает.
Людмила
•
34 дней назад
#
+
3
—
ВТБ приложение не работает 17.02.23
Виктор
•
34 дней назад
#
+
2
—
Приложение ВТБ онлайн не работает,пишет сбой.17.02.23.
Евгений
•
34 дней назад
#
+
84
—
Приложение ВТБ онлайн пишет сбой. Зайдите позже. 17.02.2023.
Марина
•
34 дней назад
#
+
147
—
Сегодня 17 февраля 2023 года не могу зайти в приложение ВТБ онлайн
Галина
•
35 дней назад
#
+
1
—
Безобразно работает онлайн банк, требуется возиться в телефоне,чтобы продолжить операции,я откажусь от услуг ВТБ
Анжела
•
35 дней назад
#
+
0
—
Банк — косяк
16.02.2023 — сбой. Из онлайн банка исчезло наше юр лицо вместе с генеральным директором и всеми его данными. Операторы говорят, что как будто и не было его никогда. Вот и работай после этого дальше с этим банком. Причем, это не единственный косяк банка. Намучились прилично. Сбой не сбой — уже мало волнует. Уже все устали от вечных косяков.
Гость
•
35 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Банк — помойка. Руководству плевать, что в операторах сидят глупые люди, которые дают некорректную информацию. Без предупреждений блокируют пользователей онлайн банка, блокируют сертификаты, замораживают счета. И все без объяснения причины, приходится каждый раз ездить в отделение и разбираться очно. Создали супер сложную систему, с которой сами справиться не могут. Прям хоть закрывай юр лицо или переходи в другой банк. Это просто мучение. Не рекомендую НИКОМУ!
На ВТБ напали хакеры. Платежи не уходили вчера, не уходят сегодня
Банк сообщает о проблемах с сервисами и называет DDoS-атаку крупнейшей за все время работы.
DDoS-атака запущена с зарубежных IP-адресов, основная цель – приостановить работу банковских сервисов, сообщает «Интерфакс». Аналитики нашли и российские IP-адреса, предположительно, они могли попасть в руки хакеров из-за кибермошенничества. Все данные будут переданы сотрудникам правоохранительных органов для проведения проверки.
«В ходе противостояния действиям хакеров, атакующих внешний контур систем банка, специалисты делают все необходимое и возможное, чтобы клиенты не почувствовали дискомфорт в пользовании сервисами. Однако при применении противомер временные затруднения в работоспособности банковских приложений и веб-версии „ВТБ Онлайн“ периодически возможны. Мы приносим извинения за эту ситуацию и надеемся на понимание», – сообщает банк ВТБ.
Сейчас ВТБ заявляет, что банковский сервис работает в штатном режиме, а персональные данные клиентов защищены.
Сбои бывают не только у банков, но и в учете: научитесь находить свои и чужие ошибки и исправлять без последствий для компании
Вчера наши читатели в телеграм-канале писали про сбой в работе банка. У некоторых платежи не уходят и сегодня.
Сообщения о сбоях
Состояние на 23.03.2023 08:35 (МСК)
География сбоев
Больше всего сообщений
Населенные пункты с наибольшим количеством сообщений о сбоях. Отображается количество сообщений, по которым возможно определить местоположение сбоя
-
Краснодар
1
Лента сообщений
Сообщения, содержащие ненормативную лексику, не отображаются, но учитываются при определении сбоя
Досрочное гашение ипотеки – отзыв о ВТБ
Спасибо за отзыв. Оценку зачли за «далее девушка просто встала и ушла, при этом не закончив работу со мной» и «пояснил мне, что в расчетах есть технический сбой». Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
ВТБ Онлайн
Глючное приложение. Мультибонусы перевёл в рубли. А они так и висят. Не обнулились. Медленно. Куча багаов
ВТБ Онлайн
Приложение постоянно работает некорректно!! Не один год, хотя постоянно какие-то обновления.
Приложение «ВТБ Мобайл»- «Воруют деньги!» | Отзывы
Просто так украли деньги со счета! Про списанные гб и минут молчу. Чат поддержки не работает с момента моего прихода в втб Мобайл — с декабря. По телефону «мы создали заявку ждите». С момента кражи прошло 5 дней и всем плевать. 159 ук рф по вам плачет!
ВТБ Онлайн
Вчера установили в банке втб, а сегодня уже не открывается, пишет про обновления, которых не совершает
@mcquack в ВТБ в портфеле уже висит инфо о дивах.
ВТБ Онлайн
Не могу снять деньги , пишет будет доступно после обновления , сайт вечно виснет
Facebook и Instagram признаны экстремистскими организациями и запрещены в РФ
У вас тоже есть проблема с сервисом ВТБ? Расскажите об этом
Банк в конце прошлого года внедрил новую систему ВТБ Бизнес и в обязательном порядке перевел счета на обслуживание в эту систему. В старой системе Клиент-Телебанк стало невозможно отправлять платежи. Так вот эта новая ВТБ Бизнес абсолютно сырая, она постоянно зависает, в ней нельзя подписать сразу несколько платежек, надо обязательно заходить в каждую и отдельно подписывать. При этом есть кнопка «Выделить всё», но после выделения ничего нельзя сделать, никаких групповых операций не предусмотрено. Спрашивается зачем тогда выделять все платежки? В старом банк-клиенте можно было выделить всё и подписать скопом. Экономило прилично времени.
С налоговыми платежами тоже какая-то беда, для их отправки нужны танцы с бубнами, не отправляет платежи и в качестве ошибки пишет «У банка получателя несколько корреспондентских счетов». И что? Я же выбрала определенный корсчет, но ВТБ это не волнует, он не отправляет платежку, а в чате мне советует подорваться и пойти к ним в офис с бумажными платежками. Ну и последней каплей стало сегодняшнее зависание банк-клиента. С самого утра невозможно ничего отправить, первый рабочий день в новом году, а оплатить зарплату, налоги и другие срочные платежи невозможно. Выписку скачать нельзя. Ничего не работает. В чате сначала отвечали, что «возможно возникновение сложностей» и они работают над исправлением ситуации. Но за 3 часа ничего не изменилось, а в чате теперь отвечает бот, который не понимает вопроса.
В чём была необходимость в такой спешке с внедрением этой сырой программы, видимо под конец года эффективные менеджеры хотели получить премию за внедрение нового продукта и поэтому сляпали быстро на коленке то, что получилось. А там уже всё равно, что по факту ничего не работает и клиенты страдают.
Администратор народного рейтинга
2022-01-13 10:46:16
Спасибо за отзыв. Скажите, пожалуйста, вы предоставили банку информацию для проведения проверки?
21.01.2022 10:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Здравствуйте!
Чтобы мы могли провести проверку по описанной вами ситуации, просим сообщить ИНН, наименование организации, адрес обслуживающего офиса, ваши полномочия, а также скриншот указанной ошибки.
Информацию вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru
В теме письма просим указать «Народный рейтинг 10608320».
Мы обязательно проанализируем информацию по указанным данным и предоставим ответ.
С уважением,
Команда ВТБ
Приложения и сайты некоторых российских подсанкционных банков перестали открываться за рубежом в пятницу, 7 октября, выяснили «Известия». В частности, со сбоями столкнулись клиенты «Сбера», ВТБ, ПСБ, «Открытия», Новикомбанка. В Сбербанке уже сообщили, что сбои временные и связаны они с проведением технических работ. По словам опрошенных «Известиями» экспертов, проблемы могут быть связаны с переходом на национальные сертификаты безопасности. Среди других причин возможно ограничение со стороны самих банков для повышения безопасности или санкционное давление.
VPN — Россия
За границей массово перестали открываться мобильные приложения и сайты подсанкционных банков, причем как в дружественных, так и в недружественных странах, выяснили «Известия». Для успешной работы требуется использовать VPN с выбранной локацией в России.
Так, клиенты обнаружили проблемы при попытках открыть мобильное приложение и сайт «Сбера» на Кипре, в Германии, Израиле, Казахстане, Киргизии и Узбекистане, причем в последнем у клиента на экране появлялось уведомление с предложением подключить VPN и выбрать в нем Россию. Об этом «Известиям» рассказали сами клиенты.
Сервисы Сбербанка на территории РФ работают в штатном режиме, заявили в «Сбере». Некоторые клиенты, находящиеся за рубежом, могут столкнуться с временными ограничениями при использовании «Сбербанк Онлайн» из-за технических работ, они будут завершены в ближайшее время, сообщили в пресс-службе кредитной организации.
Фото: ИЗВЕСТИЯ/Кристина Кормилицына
Клиенты ПСБ также не смогли зайти на сайт и в приложение банка в Киргизии, Германии и на Кипре, рассказали они «Известиям». Один из пользователей пожаловался, что СМС-сообщения банка тоже перестали присылать. Проблемы со входом на сайт ВТБ у россиян возникли только в Германии, а на сайт «Открытия» — в Германии и Киргизии. Причем сложности также появились при попытках открыть порталы Новикомбанка и Газпромбанка, первого — в Киргизии, а второго — в Германии. Клиенты смогли успешно зайти на страницы только после подключения VPN.
При этом мобильные приложения и сайты банков, против которых ограничения не вводились, продолжают работать. За границей россияне также смогли зайти на порталы Альфа-банка и Совкомбанка, которые находятся под блокирующими санкциями США. «Известия» направили запросы в упомянутые банки и ЦБ о том, с чем связаны возникшие сложности. Онлайн-сервисы ВТБ работают в штатном режиме, сообщили в пресс-службе банка. Приложение Новикомбанка и сайт работают за границей, жалоб от клиентов в кредитную организацию не поступало.
С конца февраля ряд российских банков попали под ограничения. Сейчас под блокирующими санкциями США находятся как минимум 11 российских кредитных организаций, среди которых «Сбер», ВТБ, Совкомбанк, «Открытие», Промсвязьбанк, Альфа-банк. После этого их утилиты были удалены из магазинов приложений Apple Store и Google Play.
Фото: ИЗВЕСТИЯ/Алексей Майшев
Сертификаты и санкции
Первая причина проблем при открытии приложений и сайтов российских банков за рубежом, которую логично предположить в условиях санкционного давления, — это блокировка ресурсов иностранными провайдерами, заявил директор технического департамента RTM Group Федор Музалевский. Однако, по его словам, такие действия возможны только по решению госорганов — например, в США это решение суда. Заявления о блокировке должны быть публичными, и они бы предшествовали этим сбоям, поэтому санкционные причины маловероятны.
— Более правдоподобной выглядит проблема с сертификатами безопасности. В последние недели Россия переходит на новые, национальные, сертификаты шифрования, тогда как раньше в основном использовались международные. Иностранный браузер пользователя видит небезопасное соединение и не позволяет открыть приложение. Такая проблема решается сменой корневого сертификата, на что необходимо несколько дней, — пояснил Федор Музалевский.
Он отметил, что проблемы со входом в приложения и на системе iOs, и на Android похожи на сбой на уровне сети: вряд ли операционные системы сговорились бы и решили блокировать эти приложения одновременно.
В Сети в пятницу стала распространяться информация со ссылкой на источник в Сбербанке о том, что проблемы со входом в приложение из-за рубежа связаны с мощной DDoS-атакой. Как сообщается в Telegram-каналах, 7 октября произошла массированная атака на зарубежные серверы — якобы из-за этого «Сбер» предлагает сейчас использовать российский VPN.
Фото: Global Look Press/Fabian Sommer
Однако и на DDoS-атаку это непохоже, считает Федор Музалевский из RTM Group. Он разъяснил, что использование VPN помогает обойти только блокировку. В том же случае, если атака была нацелена на российские банки, проблемы со входом были бы также и в РФ, добавил эксперт.
Технически трудности со входом на ресурс могут быть связаны с проблемами или намеренной блокировкой как со стороны его разработчика или владельца сервиса (банка, сайта), так и со стороны провайдера связи, считает руководитель аналитического центра компании Zecurion Владимир Ульянов. Он рассказал, что запрет на работу с сервисом из-за рубежа вполне может исходить от самой кредитной организации для защиты от атак — например, в некоторых компаниях стоит блок на прием писем с зарубежных электронных адресов.
Вместе с тем, по словам Владимира Ульянова, магазины приложений (Apple Store и Google Play) не имеют отношения к ограничению утилит российских банков за рубежом — они не принимают участие в цепочке работы сервисов после их установки на смартфон.
Сейчас достаточно трудно говорить, проблемы со входом в российские банки — это новая интерпретация санкций или временный сбой, полагает основатель Anderida Financial Group Алексей Тараповский. Он отметил: скорее всё же проблема носит локальный характер.
Фото: ИЗВЕСТИЯ/Сергей Коньков
— В любом случае россиянам, выезжающим за рубеж, стоит озаботиться альтернативными инструментами оплаты товаров и услуг: это могут быть и наличные, и карты Visa или MasterCard, оформленные в банках дружественных стран, приложения которых работают бесперебойно и которые не находятся в зоне риска, — подчеркнул Алексей Тараповский.
Он добавил, что в случае необходимости перевода денег с одной российской карты на другую за рубежом можно попробовать использовать хорошо знакомый россиянам сервис VPN.
22.03.2023 ВТБ Онлайн и другие приложения ВТБ могут не работать сегодня на Вашем устройстве — не переживайте. Федеральное издание «Газета.Ру» ранее предупреждала, что пользователи смартфонов, особенно, на базе Android на фоне текущей международной обстановки периодически сталкиваются со сбоями в работе приложений: многие популярные сервисы, включая почту, мобильный банкинг и игры, либо выдают ошибки, либо вовсе не загружаются. Подробности о том, почему конкретно это происходит — читайте ниже.
Ряд мобильных приложений на базе Android могут временно не запускаться из-за ошибки в работе системного приложения, которое называется Android System WebView. WebView — это системный компонент Android, который позволяет разработчику приложения создать окошко для просмотра веб-страниц, поясняет Даниил Чернов, директор Центра Solar appScreener компании «Ростелеком-Солар». WebView отвечает за то, чтобы при открытии ссылки из приложения, веб-страница могла загрузиться в этом же приложении, а переход в браузер для просмотра сайта был не обязателен.
«Многие приложения используют WebView, так как он является базовым компонентом системы Android. В одном из последних выпущенных Google обновлений системных компонентов оказался баг. После того, как произошло обновление с багом, во всем мире начали фиксировать сбои в работе приложений с компонентом WebView. Суть ошибки не раскрывается, но можно предположить, что баг вызван некорректно написанным элементом кода. Даже такие маленькие опечатки в разработке, как объявление переменной не целочисленной, а текстовой, могут привести к падению всей системы», — отметил эксперт. Если у вас отключены автообновления приложений, то мобильные сервисы на вашем устройстве все еще могут испытывать проблемы при работе. Чтобы исправить ситуацию, нужно установить выпущенные Google обновления для Android System WebView и браузера Google Chrome. Для этого необходимо зайти в Play Market и найти там оба приложения, после чего обновить их до версии 89.0.4389.105.
Как дополнительно информирует газета «КоммерсантЪ», ритейлеры и поставщики электроники рассказали, что в РФ начали все активнее появляться смартфоны с непривычными функциями и ограничениями. Так, среди iPhone есть устройства из Японии без возможности отключения звука фотоснимка, без слота под сим-карту (для США) или с двумя слотами (для КНР), техника на Android поставляется с альтернативными зарядными устройствами. Сначала ритейлеры снижали цены на такие смартфоны, но сейчас потребители уже не считают «особенности» недостатками. Участники рынка подчеркивают, что вместе с нестандартными комплектациями потребители могут столкнуться и с повышенным риском брака.
С развитием параллельного импорта в Россию начали ввозить все больше устройств с непривычными функциями, предназначенных для других рынков, рассказали собеседники “Ъ” на рынке электроники. По словам одного из них, сейчас можно приобрести iPhone 14 с двумя сим-картами (выпускается для китайского рынка), без слота под физическую сим-карту (с esim, сделан для США), японские и корейские версии без возможности отключить звук фотокамеры (так местные власти борются с фотографированием женщин без их ведома), а также устройства Samsung с проблемами активации или с зарядным устройством для других регионов. Еще один собеседник “Ъ” отметил, что в России появились устройства для арабских стран, на которых не работает приложение для видеозвонков FaceTime. По стоимости такие аппараты сейчас практически не отличаются от тех, что не имеют каких-либо отличий функционала, хотя в начале действия параллельного импорта это вызывало у потребителей замешательство и заставляло продавцов снижать цены, рассказывает один из собеседников “Ъ”: «Сейчас на особенности обращают гораздо меньше внимания».
Тенденцию поставок «экзотических устройств» подтверждают в «М.Видео-Эльдорадо»: «Потребители сами определяют, какие характеристики им необходимы: у нас в продаже есть iPhone 14 с обычной SIM-картой — nano-SIM и eSIM, есть вариант только с цифровой SIM-картой и есть модель с двумя физическими nano-SIM». Представитель ритейлера отметил, что стоимость iPhone зависит от объема памяти и модели, других дифференциаторов нет, но модели только с eSIM стоят чуть дешевле. Иностранные поставщики активно предлагают партии техники Apple, в том числе и из стран, где есть специфические функции, подтверждает ведущий продакт-менеджер Apple в компании diHouse (входит в группу «Ланит») Любовь Морозова. «Сейчас все ввозимые в Россию устройства — это iPhone, выпущенные для рынков других стран, в каком процентном соотношении они распределяются, сложно сказать, оценить это может только таможня, и то, если поставщик добросовестно оформил все документы»,— поясняет госпожа Морозова. После начала военных действий на Украине многие иностранные производители электроники заявили о приостановке поставок своей продукции в Россию, в том числе Apple, Samsung, Huawei и др. В результате в РФ сняли уголовную и административную ответственность за поставку иностранных товаров без ведома правообладателя, или так называемый параллельный импорт, соответствующий закон подписал президент Владимир Путин.
В то же время PR-директор Inventive Retail Group (re:Store, Samsung, Street Beat и т. д.) Людмила Семушина уверяет, что на территории России «локализованные особенности» устройств можно обойти. «Отключение видеозвонков, которое есть в телефонах для ОАЭ, в РФ не работает — потребители могут осуществлять видеозвонки. Или звук камеры, который щелкает для японских моделей, нельзя отключить, только если начать работу с телефоном в Японии»,— утверждает госпожа Семушина. Тогда эта функция будет работать как для японского рынка, если же телефон первый раз включен на территории РФ — значит, этот звук можно будет отключить, подчеркивает она. По словам Морозовой, более серьезная проблема лежит в другой плоскости: из-за увеличения числа полуофициальных поставщиков есть большой риск приобрести неоригинальную продукцию, зачастую попадаются партии с браком или некачественные подделки.
Указанная информация касается жителей всех регионов России: Адыгея, Алтай, Башкирия, Бурятия, Дагестан, Ингушетия, КБР, Калмыкия, КЧР, Карелия, КОМИ, Крым, Марий Эл, Мордовия, Саха (Якутия), Северная Осетия (Алания), Татарстан, ТЫВА, Удмуртия, Хакасия, Чечня, Чувашия, Алтайский Край, Забайкальский край, Камчатский край, Краснодарский Край, Красноярский Край, Пермский Край, Пермский Край, Приморский край, Ставропольский край, Хабаровский край, Амурская область, Астраханская область, Архангельская область, Белгородская область, Брянская область, Владимирская область, Волгоградская область, Вологодская область, Воронежская область, Ивановская область, Иркутская область, Калининградская область, Калужская область, Кемеровская область, Кировская область, Костромская область, Курганская область, Курская область, Ленинградская область, Липецкая область, Магаданская область, Московская область, Мурманская область, Нижегородская область, Новгородская область, Новосибирская область, Омская область, Оренбургская область, Орловская область, Пензенская область, Псковская область, Ростовская область, Рязанская область, Самарская область, Саратовская область, Сахалинская область, Свердловская область, Смоленская область, Тамбовская область, Тверская область, Томская область, Тульская область, Тюменская область, Ульяновская область, Челябинская область, Ярославская область, города федерального значения — Москва, Санкт-Петербург, Севастополь, Еврейская АО, ХМАО, ЯНАО, Ненецкий и Чукотский АО, — и обновляется ежегодно в январе, феврале, марте, апреле, мае, июне, июле, августе, сентябре, октябре, ноябре и декабре.
01:11 Сегодня
Большинство запросов к сервисам банка в ходе атаки сгенерированы с зарубежных сегментов сети Интернет
Поделиться
Сегодня, 6 декабря, клиенты банка ВТБ сообщили о проблемах в работе приложения. Сбои начались со вчерашнего дня по всей стране. Компания заявила о серьезной кибератаке.
— Проблемы еще вчера начались. Пишет, что временные ограничения, но в приложение заходит. Переводы через раз получается делать, — сообщил нашим новосибирским коллегам из НГС читатель.
В приложении клиентов высвечивается сообщение:
— Возможны затруднения при переводах по номеру счета, валютных переводах, оплате штрафов и налогов. Прямо сейчас мы работаем, чтобы всё исправить. Приносим свои извинения.
Такое сообщение видят клиенты банка в Новосибирске
Фото: читатель НГС
Поделиться
В пресс-службе ВТБ прокомментировали ситуацию:
— В настоящее время технологическая инфраструктура ВТБ находится под беспрецедентной кибератакой из-за рубежа. Она стала крупнейшей не только в этом году, но и за всё время работы банка, — говорится в заявлении ВТБ.
В банке заверили, что данные клиентов в безопасности, но временные затруднения в работе сервисов возможны.
— Анализ DDoS-атаки свидетельствует о том, что она носит спланированный и широкомасштабный характер. Ее цель — причинить неудобства клиентам банка, затруднив работу банковских сервисов. Большинство запросов к сервисам банка в ходе атаки сгенерированы с зарубежных сегментов Интернет, однако вызывает особое беспокойство факт наличия вредоносного трафика с российских IP-адресов. Мы не исключаем, что часть таких российских адресов могла оказаться в числе участников атаки в результате кибермошенничества. Все установленные российские IP-адреса будут переданы в правоохранительные органы для проведения проверки, поскольку действия по организации и участию в DDoS-атаке являются уголовно наказуемым преступлением, — заверили в банке.
По теме
-
29 июня 2022, 11:49
В России впервые начали судить хакера, который помогал геймерам жульничать в игре World of Tanks
-
22 июня 2022, 12:30
Эксперт объяснил, почему российские университеты постоянно страдают от кибератак
-
08 июня 2022, 16:57
Хакеры массово атакуют правительственные сайты регионов России
-
18 мая 2022, 13:30
«Утечки могут произойти у десятка тысяч организаций». Минцифры прокомментировали массовые сливы данных россиян
-
11 мая 2022, 20:04
«Либо хакерская атака, либо саботаж». Эксперты — о том, почему несколько дней не работал Rutube
-
09 мая 2022, 07:35
Хакеры взломали спутниковое телевидение в России, чтобы испортить День Победы
-
28 февраля 2022, 14:27
Хакеры Anonymous атаковали крупные федеральные СМИ. Они нашли уязвимость в прикрученных к сайтам сервисам статистики
Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter