Общие рекомендации
Будьте на связи
Регулярно просматривайте свой личный кабинет на предмет вопросов со стороны Банка. Обязательно актуализируйте свои контактные данные в Банке для возможности связи с Вами.
Если вы получили от Банка запрос
1. Отнеситесь внимательно. Все банки обязаны осуществлять контроль за операциями своих клиентов. Направление запроса не говорит о том, что деятельность вашей организации признана сомнительной.
2. Подробно и в срок ответьте на запрос Банка. Отвечайте в срок, указанный в запросе. Отправляйте скан-копии документов через интернет-банк в ответ на запрос. Если возникнут трудности, звоните по телефону 8 800 444 44 55. Если вы не успеваете предоставить документы в срок — обязательно предупредите об этом Банк любым удобным способом.
3. Дождитесь итогов рассмотрения документов. Банк рассмотрит документы в течение 5 рабочих дней.
Важно:
- Cрок на предоставление документов по запросу индивидуален и может составлять от одного до пяти рабочих дней
- Если документы не предоставлены в срок или предоставлены не в полном объеме, Банк может ограничить вам доступ к интернет-банку и/или отказать в совершении операции
Если вам ограничили доступ к интернет-банку
- Проверьте наличие запроса от Банка в личном кабинете.
- Предоставьте документы по запросу Банка через интернет-банк. В письме укажите, что вы не успели направить документы в указанный в запросе срок.
- Если документы по запросу были предоставлены своевременно, направьте через интернет-банк дополнительные документы и разъяснения, подтверждающие ведение вашей организацией хозяйственной деятельности.
Информация о статусе сервера обновлена только что.
Проверить снова
Что делать, если сайт недоступен?
Open.ru не работает сегодня март 2023?
Узнайте, работает ли Open.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
Статус Open.ru : сбой Почему?
Сообщить о сбое в соцсетях:
Open.ru сбои за последние 24 часа
| Город | Сбои |
|---|---|
| Москва | 12 |
| Волгодонск, Ростовская область | 4 |
| Санкт-Петербург | 2 |
| Нижний Новгород, Нижегородская область | 2 |
| Красноярск, Красноярский край | 1 |
| Новосибирск, Новосибирская область | 1 |
| Ржавки, Московская область | 1 |
| Нагорный, Ярославская область | 1 |
| Йошкар-Ола, Марий Эл | 1 |
| Чебоксары, Чувашия | 1 |
Также сообщения о сбоях есть в городах:
Челябинск, Челябинская.
Не работает Open.ru?
Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?
Самые частые проблемы Open.ru
Форум Open.ru
Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:
Чат с регистрацией
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются
Никита
•
31 дней назад
#
22 февраля 2023
+
0
—
Пробовал заходить несколько раз через Opera — не получалось «что-то пошло не так…». Сейчас зашел через Firefox и все работает!))
Елена
•
33 дней назад
#
19 февраля 2023
+
0
—
Не работает приложение
У меня всю неделю приложение по вечерам не работало. Понимала, что сбои, но ждала, когда все наладится. В итоге в выходные так и не смогла войти. Обновление приложения, чистка кэш не помогли. Решила переустановить. Удалить- то удалила, так теперь загрузить не могу. Баланс мне пополнили, это ладно, так я теперь вообще ничего не могу(((
Александр
•
35 дней назад
#
18 февраля 2023
+
2
—
Не заходит в личный кабинет с ПК.
Пишет «Что-то пошло не так, но мы уже знаем о проблеме и устраняем ее».
Валентина
•
38 дней назад
#
14 февраля 2023
+
0
—
не могу зайти в приложение. Пишет, что что-то пошло не так
Сергей
•
39 дней назад
#
13 февраля 2023
+
2
—
Не приходят СМС подтверждения
Дмитрий
•
39 дней назад
#
+
0
—
Не зайти в приложение, зато рекламу кредита исправно прислали…
Владимир
•
39 дней назад
#
+
3
—
СМС подтверждения не приходят, сайт работает очень медленно и с ошибками.
Людмила
•
39 дней назад
#
+
0
—
Не могу зайти в приложение, пишет неправильный код или ошибка сервера
Екатерина
•
39 дней назад
#
+
6
—
Не даёт войти в приложение, не приходят смс
Валерий
•
39 дней назад
#
+
0
—
в пятницу не мог перевести деньги.Сегодня тоже такая же история! платите нормально айтишникам или сбежали все!
Яна
•
39 дней назад
#
+
5
—
Не могу зайти в моб.приложение. Пишет или ошибка сервера или неправильный пин код…
Мира
•
39 дней назад
#
+
0
—
Не возможно зайти в приложение, не даёт скачать обновление с рустора, только с сайта удалось, но все равно не приходит смс с кодом.
Света
•
39 дней назад
#
+
2
—
Не дает провести платеж- пишет «неверный смс». При повторе — «технические работы»
Александр
•
39 дней назад
#
+
1
—
Не заходит через приложение. Через сайт тоже. По номеру карты не приходит смс.
Гость
•
39 дней назад
#
+
7
—
Не работает приложение
Не даёт открыть приложение, пишет: введён неверный код, хотя я этот код не менял и он оч.простой, забыть или перепутать невозможно. Вчера ещё всё работало нормально. Снёс приложение, скачал с русторе, не присылают смс с кодом активации. 13.02.2023 12 час.23 мин.
Ирина
•
39 дней назад
#
+
2
—
11 февраля не работало приложение, сегодня 13 февраля опять не работает. Остаток по карте тоже показывает некорректно. Что это?
Екатерина
•
39 дней назад
#
+
1
—
бизнес портал тоже сбоит..
Алекс
•
39 дней назад
#
+
0
—
Москва не работает
Александр
•
39 дней назад
#
+
3
—
Не входит в личный кабинет кабинет через приложение. При перестановке приложения не приходит СМС для подтверждения.
Гость
•
39 дней назад
#
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
постоянные сбои! Неужели нет во всей стране нормальный айтишников? Или на з/платах для ай ти экономите?
Андрей
•
39 дней назад
#
+
1
—
Не входит в личный кабинет
Галина
•
39 дней назад
#
+
0
—
Уфа приложение не работает
Дмитрий
•
39 дней назад
#
+
0
—
Челябинск приложение не работает
Андрей
•
39 дней назад
#
+
1
—
В Приморье приложение не работает
Алла
•
39 дней назад
#
+
51
—
Не входит в личный кабинет с приложения и с компьютера
Юрий
•
39 дней назад
#
+
3
—
Не работает приложение. Красноярск. Сейчас. 13.02.2023.
15:22 по местному
Клава
•
53 дней назад
#
+
-1
—
как оплатить кредит????? мало того, что мобильное приложение не работает, так еще и через ПК войти не дает!!!!!!!
Гость
•
61 дней назад
#
+
1
—
Не открывается приложение на телефоне, вылетает
Гость
•
67 дней назад
#
+
0
—
★
★
★
☆
☆
В нужный момент нет доступа по непонятной причине. Невозможно совершить срочные платежи
Даяна
•
86 дней назад
#
+
0
—
Уже несколько дней не работает адекватно приложение банка. А со вчерашнего дня вообще никак, так и пишет, что произошел сбой.
Р
•
92 дней назад
#
+
-1
—
С 20.12 не зайти на портал. После ввода пароля и кода — заходил и сразу выбрасывает обратно.
Гость
•
108 дней назад
#
+
3
—
★
★
★
★
★
Сутки не могла войти в личный кабинет.
Егор
•
110 дней назад
#
+
0
—
Бизнес-портал банка не работает на пк версии яндекс браузера уже месяц, хотя в плашке перед входом намисано «используйте яндекс браузер»
Наталья
•
144 дней назад
#
+
1
—
Постоянные проблемы со входом в личный кабинет Открытие бизнес.
Наталья
•
144 дней назад
#
+
2
—
Интернет банк Открытие бизнес портал не открывается пишут : Страница недоступна Сайт bp.open.ru пока не может обработать этот запрос.
HTTP ERROR 500
зоя
•
161 дней назад
#
+
0
—
не открыть мобильное приложение!!!
Сергей
•
165 дней назад
#
+
-1
—
https://ib.open.ru/login не открывается ERR_CONNECTION_TIMED_OUT
Александр
•
165 дней назад
#
+
-1
—
Не работает интернет банк и личный кабинет на сайте
Мырмыр
•
165 дней назад
#
+
1
—
Не работает приложение и личный кабинет на сайте
Елена
•
168 дней назад
#
+
0
—
Не работает приложение
Хлор
•
168 дней назад
#
+
1
—
Не работает приложение и мобильный банк.
Ксения
•
186 дней назад
#
+
-1
—
Ксения (Мончегорск ) не работает теминал уже неделю! говорят устраняют и укого то уже заработало. у нас нет , теряем клиентов. ПОЗОР
Денис
•
192 дней назад
#
+
-1
—
Банк Открытие сайт не открывается
КОТ
•
192 дней назад
#
+
0
—
сообщение о восстановлении работы сервисов от Открытия — ЛОЖЬ! НИЧЕГО ТАК И НЕ ЗАРАБОТАЛО!
Михаил
•
192 дней назад
#
+
1
—
Вы чё там **** ****** ***? Какого *** ничего не работает¿??????????????? Торговая сессия **** целый день!!!!!!!!! За это время можно всех бабок лишиться!!!! Уроды ******!!!! Все бабки выведу ***** и в суд подам!!!!!
roman
•
192 дней назад
#
+
1
—
заработало приложение
Курексо
•
192 дней назад
#
+
-1
—
Не работает уже час, вы чё там творите?
Сергей
•
192 дней назад
#
+
0
—
13.09.2022 Открытие-Бизнес Онлайн не работает. Интернет-банк для физлиц не работает.
roman
•
192 дней назад
#
+
0
—
Ничего не работает !
Макс
•
192 дней назад
#
+
-1
—
ничего не работает. В службе поддержки сообщили о техническом сбое, ведут они работу в этом направлении
Евгений (Новый Уренгой)
•
192 дней назад
#
+
5
—
Не работает тоже
Неля
•
192 дней назад
#
+
0
—
Ничего не работает !
Елена Пермь
•
192 дней назад
#
+
0
—
Не работает ни приложение, ни сайт
Дмитрий Москва
•
192 дней назад
#
+
-1
—
Не работает ни приложение, ни сайт
Сергей
•
192 дней назад
#
+
1
—
Оплата через терминал открытия не проходит. На двух точках.
Ирина
•
192 дней назад
#
+
0
—
Войти в мобильное приложение невозможно. Банкоматов рядом нет. И как быть? Точно уроды!!!
Гость
•
192 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не могу войти
Гость
•
192 дней назад
#
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
ничего не работает оплатить кредит нереально, за один день просрочки отправляют данные в бки и портят историю
ИГОРОЬ
•
337 дней назад
#
+
0
—
На сайт не войти!! При оплате в магазине — нет связи с банком!!! ЖОПА!!
Гость
•
407 дней назад
#
+
-1
—
★
☆
☆
☆
☆
Лк не работает 2 недели
Елена
•
445 дней назад
#
+
-2
—
Не могу зайти в интернет-банк. Справочная Открытия говорит, что у них нет техподдержки!!! Уроды
Петр
•
506 дней назад
#
+
0
—
Очень безответственно такому БАНКУ не обеспечивать доступ своим клиентам к счетам через «Личный кабинет».
Петр
•
506 дней назад
#
+
1
—
Банк банкрот?
Клиент Банка Открытие
•
525 дней назад
#
+
0
—
Второй день не работает личный кабинет — не приходит смс. Телефон указанный на сайте не отвечает.
Марат
•
728 дней назад
#
+
1
—
г. Казнь. Уже дней 4-5 не могу зайти в личный кабинет. Смотрел в ищете, это оказывается проблема банка открытие по всей стране. Ну как так можно относится к своим клиентам?
13.09.2022 14:34
7 427
Время прочтения: 1 минута
Банк «Открытие» предупредил о возможных сбоях в работе мобильного приложения и интернет-банка. Причина — DDoS-атака, под которой оказалось кредитное учреждение.
«Мы столкнулись с кибератакой, из-за которой прямо сейчас наши мобильное приложение и интернет-банк могут работать медленнее или быть временно недоступны», — предупредил банк «Открытие» в своем Telegram-канале.
В кредитном учреждении сообщили, что делают все возможное для скорейшего восстановления работы в полном объеме.
Главные новости дня в Telegram
Материалы по теме
Что случилось с Банк Открытие, почему сервис упал и не работает? Здесь вы можете увидеть у кого ещё есть такие же проблемы с
Банк Открытие, а также узнать возможные варианты их решения.
По нашей статистике у пользователей чаще всего не работают: Автоплатёж, Вход, Выписка по счету, Личный кабинет, Оплата услуг, Перевод денег, Платёж со счета, Сайт, Снятие наличных в банкоматах.
Банк Открытие — сообщения о сбоях за последние 24 часа
Банк Открытие (Банк Открытие) — симптомы ошибок и сбоев, способы решения проблем
Русский Банк Развития, затем ЗАО «КБ Открытие» и ОАО «Банк Открытие» — российский банк, существовавший с 1992 по 2014 год. В 2014 году это юридическое лицо было присоединено к более крупному Ханты-Мансийскому банку, который продолжил работу под брендом «Открытие».
12:46 12.10.2022
(обновлено: 12:50 12.10.2022)
https://ria.ru/20221012/otkrytie-1823340860.html
Банк «Открытие» восстановил работу сервисов после кибератаки
Банк «Открытие» восстановил работу сервисов после кибератаки — РИА Новости, 12.10.2022
Банк «Открытие» восстановил работу сервисов после кибератаки
Банк «Открытие» отразил кибератаку, его сервисы снова работают в обычном режиме, говорится в сообщении кредитной организации. РИА Новости, 12.10.2022
2022-10-12T12:46
2022-10-12T12:46
2022-10-12T12:50
технологии
открытие (банк)
кибератаки
экономика
/html/head/meta[@name=’og:title’]/@content
/html/head/meta[@name=’og:description’]/@content
https://cdnn21.img.ria.ru/images/07e4/04/1b/1570628014_0:4:3072:1732_1920x0_80_0_0_60d9b8bba109df97626d37dfd21af4f6.jpg
МОСКВА, 12 окт — РИА Новости. Банк «Открытие» отразил кибератаку, его сервисы снова работают в обычном режиме, говорится в сообщении кредитной организации.В понедельник банк сообщал, что зафиксировал кибератаку, из-за чего сервисы дистанционного обслуживания могли работать медленнее.»Мы отразили кибератаку. Сейчас все сервисы банка работают в обычном режиме, без ограничений скорости», — сообщил банк в своем Telegram-канале.
https://ria.ru/20221012/vk-1823335688.html
РИА Новости
internet-group@rian.ru
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
2022
РИА Новости
internet-group@rian.ru
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
Новости
ru-RU
https://ria.ru/docs/about/copyright.html
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/
РИА Новости
internet-group@rian.ru
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
https://cdnn21.img.ria.ru/images/07e4/04/1b/1570628014_0:0:2732:2048_1920x0_80_0_0_d4b91f7fd103b009160854eaaf7b350e.jpg
РИА Новости
internet-group@rian.ru
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
РИА Новости
internet-group@rian.ru
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
технологии, открытие (банк), кибератаки, экономика
Технологии, Открытие (банк), Кибератаки, Экономика
Банк «Открытие» восстановил работу сервисов после кибератаки
Банк «Открытие» сообщил о восстановлении работы сервисов после кибератаки
МОСКВА, 12 окт — РИА Новости. Банк «Открытие» отразил кибератаку, его сервисы снова работают в обычном режиме, говорится в сообщении кредитной организации.
В понедельник банк сообщал, что зафиксировал кибератаку, из-за чего сервисы дистанционного обслуживания могли работать медленнее.
«Мы отразили кибератаку. Сейчас все сервисы банка работают в обычном режиме, без ограничений скорости», — сообщил банк в своем Telegram-канале.
«ВКонтакте» работает в штатном режиме после кратковременных сбоев
Почему не работает приложение от банка Открытие – способы решения проблемы
Программы, как и обычные устройства, не имеют стопроцентной отказоустойчивости, а потому могут сломаться в любой момент. Неправильные настройки, внешние факторы, неверно введенные значения и простая случайность могут повлиять на программу и вывести ее из строя. Как бы это обидно не звучало, но такая участь может постигнуть даже такое критическое важное ПО, как онлайн-банкинг. В этом обзоре расскажем, почему может не работать приложение банка «Открытие».
Причина неработоспособности
Когда речь идет о неполадках в онлайн-приложениях, то специалисты сразу понимают, что проблема может появляться на одном из трех уровней:
- На уровне клиента. Это компьютер, телефон или другое устройство, с которого пользователь обращается к сервисам банка.
- На уровне интернет-провайдера или сети. Проще говоря, это линия, соединяющая сервисы банка и пользователя.
- На стороне самого сервера организации, на котором находятся данные для приложения.
В случае с «Открытием» чаще всего проблемы наблюдаются именно на стороне клиента и сервера. Ниже представлены частые причины, из-за которых может не работать приложение:
- старая версия ПО;
- неправильно записанный кэш;
- мусор в памяти;
- сбой в работе удаленных серверов.
Если верить официальным заявлениям представителей банка, то седьмого октября в работе сервисов произошли массовые сбои, которые привели к отключению приложения на всех телефонах пользователей.
Способы решения
Первое, что рекомендуется сделать читателю при столкновении со сбоями в работе приложения – это проверить, а доступен ли сервис для других пользователей.
Сделать это просто – достаточно ввести в поисковике фразу «работает ли сейчас «Открытие»» и кликнуть по первому сайту, например, downdetector. Это такие платформы, на которых пользователи оставляют жалобы на неработоспособность того или иного сайта. Если на downdetector (или аналогичной платформе) не будет сообщений об ошибке, то значит, проблема локальная и решается выполнением следующих действий:
- очистите кэш приложения;
- обновитесь до последней версии;
- переустановите ПО;
- перезагрузите телефон;
- подключитесь к другой точке доступа.
Вам помогло? Поделитесь с друзьями — помогите и нам!
Интернет-банк и мобильное приложение «Открытия» могли быть недоступными или работать медленнее, чем обычно, из-за DDoS-атаки, сообщил банк. С такой же проблемой столкнулись «Открытия Инвестиции». Сейчас доступ восстановлен, утверждает банк
Банк «Открытие» сообщил в Telegram-канале, что столкнулся с DDoS-атакой на свой интернет-банк и мобильное приложение.
«Мы столкнулись с кибератакой, из-за которой прямо сейчас наши мобильное приложение или интернет-банк могут работать медленнее или быть временно недоступны», — говорится в сообщении. Там добавили, что обновят пост, как только исправят ситуацию. На момент публикации новости пост все еще не обновлен.
С аналогичными проблемами столкнулся брокер группы — «Открытия Инвестиции». Позже там сообщили, что доступ удалось восстановить. «Мобильное приложение, личный кабинет и сайт «Открытие Инвестиции» выведены из-под DDoS атаки», — заявил брокер в сообщении в 14:04 по мск. Однако у части клиентов еще в течение двух часов могут наблюдаться проблемы с доступом, добавили там.
Аналитики Group-IB в начале сентября сообщили, что зафиксировали двукратный рост сливов баз данных российских компаний по итогам лета в сравнении с весной этого года. По мнению экспертов, злоумышленники выкладывали данные в сеть не с целью заработать, а для того чтобы нанести максимальный ущерб бизнесу и его клиентам. За июнь-август в сеть попало 140 баз российских компаний — 304 млн строк (больше всего — в августе). Для сравнения, весной в сеть утекло 73 базы данных. Чаще всего в сеть утекали базы данных компаний из сферы доставки, онлайн-видеоплатформ и медицинских услуг. Большинство слитых данных содержали имена клиентов, их телефоны, адреса, даты рождения, а в некоторых можно было обнаружить пароли, паспортные данные, подробности заказов и другую чувствительную информацию.