Почему не показывает реквизиты пушкинской карты

Как посмотреть реквизиты Пушкинской карты

Пушкинская карта – это интересное нововведение от государства. Смысл карты заключается в том, что ее могут получить только граждане в возрасте от 14 до 23 лет, то есть студенты или школьники. При этом им становятся доступы средства в размере 3000 рублей, которые можно тратить исключительно на культурные развлечения, то есть на походы в музеи, театры, на различные выставки. Перечень всех доступных мероприятий доступен на сайте Культура.ру. Но помимо приятных бонусов пользователей интересует просмотр реквизитов Пушкинской карты.

Содержание

1. Особенности применения программы Пушкинская карта
2. Если все же нужны реквизиты Пушкинской карты
3. Как смотреть реквизиты через приложение
4. Частые вопросы о Пушкинской карте

Особенности применения программы Пушкинская карта

Сразу стоит сказать, что необходимость получения реквизитов карты отпадет, когда вы узнаете некоторые нюансы. Хоть карта и работает на базе системы МИР, это не означает, что она является дебетовой. То есть ее невозможно пополнять или снимать с нее средства. А для другого реквизиты обычно и не нужны.

Пушкинская карта – это скорее дисконтная карта с баллами. Поэтому она не используется как привычный пластик. Более того, начисленные 3000 рублей или остаток по карте самоликвидируются 1 января нового 2022 года. Зато после этого стартует новый период акции и карту снова пополнят. Соответственно, перекинуть средства на следующий год тоже не получится.

Читайте также: Карта МТС кэшбэк без кредитного лимита что это такое и как пользоваться.

Если все же нужны реквизиты Пушкинской карты

Если по каким-либо причинам вам все же нужны реквизиты Пушкинской карты, их можно получить в банке или через приложение «Госуслуги.Культура». Оно также необходимо и для открытия карты.

Но нужно быть готовым к тому, что хоть в приложении и предусмотрен раздел с реквизитами, периодически он работает со сбоями. Например, пользователи жалуются, что данные оказались неверными. Хотя совершенно неясно, как им удалось это проверить, ведь перевод на карту невозможен, также как и оплата через реквизиты. Другие отмечают, что они и вовсе не могут попасть в нужный раздел, а если и попадают, то часть данных остается закрытой.

Важно! У виртуальной Пушкинской карты и вовсе нет реквизитов. Поэтому через приложение можно посмотреть только данные о пластиковой карте.

Как смотреть реквизиты через приложение

Чтобы узнать данные, необходимо:

1. Открыть приложение «Госуслуги.Культура».
2. Перейти в меню «Реквизиты карты». При этом часть данных будет скрыта звездочками. По аналогии работают карты на YooMoney. Это необходимо для того, чтобы данные не смог получить бот, который может взломать ваш телефон.
3. Остается нажать «Показать реквизиты».

При этом вы сможете получить информацию о том, сколько осталось на счету карты, ее номер и срок действия. Других данных не предусмотрено. Пушкинская карта не привязывается к банковскому счету, так как она не предусмотрена для привычных банковских операций. Соответственно нет никакого смысла в создании реквизитов для пластика.

Также вам будет интересно: Неправильно заполнены реквизиты в декларации 3 НДФЛ что это такое?

Частые вопросы о Пушкинской карте

Дополнительно пользователи сталкиваются и с другими проблемами в ходе использования таких карт. Рассмотрим самые полезные пояснения:

• Без учетной записи на портале Госуслуги карту не открыть. Поэтому если у вас на руках нет паспорта (например, вы находитесь в процессе его замены), то лучше дождаться получения документа.

• Карту могут получать подростки в возрасте от 14 лет, но только после получения паспорта. Родители не могут оформить пластик на себя. Но можно помочь подростку заполнить необходимые формы на сайте. Но получать карту должен он сам. Для этого потребуется паспорт и СНИЛС.
• Пушкинскую карту выдает Почта Банк. Но если нет желания забирать пластик, то можно продолжить пользоваться виртуальной картой. Правда, лучше позвонить в банк и проинформировать сотрудника об этом.

• Если привязанный к приложению телефон поменялся, то необходимо перейти в настройки и изменить контактные данные.
• Перечень мероприятий, которые можно оплатить Пушкинской картой постоянно меняется. Поэтому если у вас не проходит оплата, то сначала нужно удостовериться, что выбранные билеты действительно доступны и подходят по критериям государственной программы.

• Когда закончится срок действия карты, она будет перевыпущена автоматически. После этого нужно будет забрать ее в банке или через Почту. Информация о выпуске новой карты также отображается в приложении.
• При возникновении проблем с картой нужно обратиться через обратную связь в службу поддержки. Лучше всего составить соответствующую заявку и дождаться ответа. При звонке по телефону придется ждать несколько часов. Письменный ответ приходит в течение нескольких суток.

Многие пытаются сжульничать и снять деньги с карты, но это просто невозможно. Оплата принимается только на отдельных государственных сайтах. В некоторых онлайн кассах такие платежи и вовсе не работают или могут проводиться дважды. Если кто-то обещает вам иное, то с большой вероятностью это просто мошенник.

Опубликовано 30 сентября 2021 Обновлено 07 октября 2021

Что это? Программа «Пушкинская карта» работает с сентября 2021 года, доступна с 14 лет и позволяет приобрести билет на культурно-просветительные мероприятия. Номинал карты в 2023 году составляет 5000 рублей.

Как работает? С наступлением 14 лет подросток регистрируется на Госуслугах, подтверждает учетную запись и оформляет «Пушкинскую карту». Через приложение Культура.рф можно приобрести билеты на большое количество мероприятий. В программу регулярно входят новые партнеры.

Что такое «Пушкинская карта»? Это уникальный банковский продукт, которым пользуются школьники и студенты, он имеет возрастное ограничение – от 14 до 22 лет. Посредством карты можно приобретать билеты на различные культурные мероприятия – спектакли, выставки и концерты. Карта оформляется с уже имеющейся на ней суммой, равной 5 тысячам рублей, ее использование возможно сразу после оформления.

В 2023 году приобрести пушкинскую карту может далеко не каждый. Все дело в том, что продукт разработан с целью популяризации культуры среди представителей молодежи. Выпустить ее можно в следующих случаях:

• Возраст потенциального пользователя Пушкинской карты в 2023 году может быть не младше 14 лет и не старше 22.
• Оформить карту может только сам ее потенциальный владелец. Это можно сделать на портале Госуслуг, регистрация на котором осуществляется по паспорту.
• Получить карту могут только граждане Российской Федерации.
• Программа популяризации культуры не распространяется на граждан иностранных государств, проживающих на территории РФ.
• Пользоваться картой можно по всей России, а не только в том населенном пункте, где она была получена. Если школьник или студент оформил карту в одном регионе, а после отправился в другой, он также сможет посещать музеи и театры. Траты на дорогу до места проведения культурного мероприятия государством не возмещаются.

Таким образом, программа дает возможность обладателям Пушкинской карты посещать различные культурные мероприятия, независимо от того, в каком городе они находятся, за счет госбюджета. Особенную ценность это имеет для жителей небольших городов или деревенских местностей, в которых практически нет театров и музеев.

Оформление пластиковой и цифровой «Пушкинской карты»

Как оформить Пушкинскую карту в 2023 году? Алгоритм будет следующим:

• Зарегистрируйте учетную запись на портале Госуслуг.
• Выполните подтверждение учетной записи. Это можно сделать через онлайн-банк, или обратившись в МФЦ лично.
• Установите на смартфон приложение «Госуслуги Культура». Оно есть в магазинах AppStore, Google Play, Huawei AppGallery и в RuStore.
• Подтвердите выпуск продукта. Вы получите на руки пластиковую карту «МИР», также вы можете оформить ее в виртуальном формате.

Достоинства виртуальной карты:

• Нет необходимости посещать офис, чтобы получить карту. Для ее оформления достаточно телефона или ПК.
• Не нужно ничего платить.
• Карта привязывается к телефонному номеру, воспользоваться ей может только владелец. Нет риска потери.

Достоинства и недостатки пластиковой карты:

• Прекрасная альтернатива виртуальному продукту.
• Можно пользовать пластиковым вариантом, когда на телефоне отсутствует интернет.
• 500 рублей – пошлина за выпуск Пушкинской картой.
• Может быть утеряна. Для получения новой придется лично обращаться в отделение Почта Банк.

Мероприятия, доступные по «Пушкинской карте»

Давайте разберемся, какие мероприятия можно посетить по Пушкинской карте в 2023 году. Их перечень достаточно длинный, все они относятся к культурно-массовой сфере. Важно: развлекательные программы из госбюджета не оплачиваются, так как целью программы является популяризация именно культуры.

Итак, в число мероприятий, которые можно посетить по Пушкинской карте входят:

• Театральные постановки.
• Выставки в музеях.
• Концерты и фестивали.
• Мастер-классы.
• Интеллектуальные квизы.
• Посещение обсерваторий.

В начале прошлого года стало возможным посещение кинотеатров. Школьники и студенты ВУЗов могут посмотреть отечественные фильмы по Пушкинской карте в 2023 году, входящие в список допустимых в рамках программы.

На сегодняшний день программа действует в 85 регионах. Общее количество культурных организаций, которые можно посетить по Пушкинской карте, уже превышает 1300, среди них театры, музеи, концертные залы, библиотеки и не только. Подавляющее их большинство являются государственными, но некоторые – частные.

Стоит отдельно выделить, что пользователи Пушкинской карты могут позволить себе посетить такие культурные учреждения, как Большой театр, МХТ имени А.П. Чехова, Мариинский театр и пр. И за все это не придется платить.

Оплата посещения культурных мероприятий за счет средств государственного бюджета возможна лишь в том случае, если они являются частью программы. К примеру, если вы хотите приобрести билет на концерт популярного молодежного исполнителя, вам, скорее всего, придется оплатить мероприятие самостоятельно. Развлекательных программ в списке совсем немного.

Пользование Пушкинской картой не предполагает покупку товаров. Вы не сможете расплатиться ею даже в книжном магазине.

Важно: имеющиеся на карте деньги можно потратить исключительно на оплату культурно-массовых мероприятий. Их нельзя перевести на обычную банковскую карту или снять в банкомате.

Уже скоро на портале Госуслуг можно будет оформить заявление на выпуск Гоголевской карты, которая даст возможность за счет бюджетных средств покупать литературы: научную, учебную и пр.

По Пушкинской карте нельзя посещать цирки и зоопарки. Такие мероприятия носят, скорее, развлекательный характер, нежели познавательный.

Независимо от того, сколько денег останется на балансе Пушкинской карты к концу 2023 года, они пропадут, если все сумма не будет израсходована в течение периода.

Оформление билета на мероприятие по «Пушкинской карте»

С афишей мероприятий, доступных по Пушкинской карте, можно ознакомиться на портале культура.рф и в приложении «Госуслуги Культура».

Посетить их можно в 85 регионах страны. В их число входят выставки в музеях, библиотеки, театральные представления, а также интеллектуальные квизы.

Как оформить покупку билета по Пушкинской карте в 2023 году:

• Первое, что нужно сделать, — это выбрать мероприятие в афише на вышеуказанных ресурсах. Отметим, что к бесплатному просмотру предлагаются фильмы исключительно из золотой коллекции отечественного кинематографа и созданные при поддержке Министерства Культуры, «Фонда Кино» и региональных фондов.
• Оплата билета Пушкинской картой осуществляются любым из следующих способов: онлайн в приложении, на официальном сайте учреждения культуры или лично в кассе. При покупке необходимо выбрать из списка «Оплатить Пушкинской картой».
• Посетить мероприятие можно при предъявлении удостоверения личности. Если паспорта с собой нет, достаточно открыть профиль «Госуслуги Культура», в котором есть фото пользователя.

Установка приложения «Госуслуги.Культура»

Госуслуги.Культура — это приложение, необходимое каждому владельцу Пушкинской карты. Через него можно оформить продукт, пользоваться им, узнавать о различных событиях в сфере культуры. Загрузить приложение на смартфон можно через магазины AppStore (для IOS) и Google Play (для Android).

Зайдите в магазин приложений и найдите необходимый ресурс через поиск, выполните его установку.

Регистрация осуществляется по следующему алгоритму:

• Вход в приложение «Госуслуги.Культура» выполняется через учетную запись от портала Госуслуг.
• Если учетная запись еще не подтверждена, это нужно сделать сейчас.
• Затем выполняется подтверждение оформления заявки на выпуск Пушкинской карты. После отправки формы будет сформирован виртуальный продукт, которым вы сможете пользоваться через свой смартфон.

Если карта уже есть у вас на руках, при подтверждении учетной записи в приложении вы увидите информацию о ней, включая остаток средств на счете.

Правила пользования картой

Как пользоваться Пушкинской картой после того, как вы ее получили? Ниже приведем краткую инструкцию:

• Самостоятельное пополнение баланса Пушкинской карты невозможно. Зачисление денег происходит из госбюджета РФ один раз в год.
• Оплата стоимости билета производится в полном размере. Если имеющихся средств на карте недостаточно, вы не можете доплатить за остаток сами.
• Билеты, приобретенные по Пушкинской карте, подлежат возврату. Потраченные средства вернутся на счет карты.

Возможные проблемы, связанные с «Пушкинской картой»

В работе любой системы могут возникнуть сбои. Пользователи Пушкинской карты тоже периодически сталкиваются с проблемами, подробнее о них мы расскажем ниже:

Нет возможности подать заявку на выпуск карты.

Как правило, это можно объяснить следующими причинами:

• Возраст потенциального пользователя продукта либо младше 14 лет, либо старше 22.
• Учетная запись на портале Госуслуг не подтверждена.
• Технические перебои в работе банковской системе. Чаще всего это вызвано перегруженностью ресурсов, когда большое количество пользователей одновременно отправляют заявку.

При подаче заявления или регистрации учетной записи следует быть внимательными. Все данные, которые вы вводите должны быть достоверными.

Если подать заявку не получается из-за технических неполадок, вы можете подождать некоторое время, когда работа системы наладится. Также можно обратить на горячую линию по номеру 8-800-100-70-10.

Для пользователей Пушкинской карты выделен отдельный номер для обращений: 8-800-100-06-45. Операторы горячей линию проконсультируют вас по любым вопросам, связанным с банковским продуктом.

Не отображаются реквизиты Пушкинской карты.

Такая проблема тоже случается. Чаще всего это происходит вследствие возникновения технической ошибки на сервере, которая не дает возможность банку отправить приложению информацию. Чтобы устранить проблему, необходимо связаться с Почта Банком любым из следующих способов:

• Обратившись на горячую линию по номеру +7 (495) 532-13-00. Операторы колл-центра работают круглосуточно.
• Написав в адрес аккаунта Почта Банк в социальной сети Одноклассники.
• Написав в адрес аккаунта Почта Банк в социальной сети Вконтакте.

После оформления карты не произошло пополнения баланса.

Не всегда банк успевает провести операцию по зачислению денежных средств на Пушкинскую карту. Если после регистрации продукта вы увидели на остатке нулевой баланс, не нервничайте, просто подождите некоторое время.

Как правило, зачисление денежных средств происходит в течение одного часа. Если по прошествии этого времени деньги не поступили, вы можете обратиться на горячую линию портала Госуслуг, оператор разберется в проблеме и проконсультирует о дальнейших действиях.

Не проходит оплата при покупке билетов.

Как правило, в таком случае возникает ошибка с одной из следующих формулировок:

• «Произошла ошибка». Такое сообщение обычно появляется без пояснений. Рекомендовано оформить покупку повторно.
• «Операция отклонена». Если вы увидели такую ошибку, обратитесь в банк и уточните, в чем заключается проблема.
• «Ошибка авторизации». Возможно, слетели настройки пользователя, так как система не распознала вашу учетную запись. Проверьте, что вход на портал выполнен.

Вышеприведенные ошибки могут быть объяснены еще и следующими причинами:

• В приложении «Госуслуги.Культура» одновременно сидит большое количество пользователей, из-за чего система не всегда справляется с нагрузкой.
• Портал культурной организации не всегда стабильно интегрируется с системой «Госуслуги. Культура».
• Работа системы цензурирования еще не до конца налажена, из-за чего возникают проблемы с подтверждением оплаты билетов.

Сбои в системе, увы, периодически случаются. Чаще всего, необходимо просто подождать некоторое время, и все восстановится. Если же изменений не произошло, обратитесь на горячую линию Госуслуг или банка.

Стоит признать, что программа несовершенна, временами она дает сбои, которые нередко заставляют пользователей чувствовать разочарование. Но запуск программы был произведен в кратчайшие сроки, и на ее обкатку еще придется потратить время. Совсем скоро работа будет полностью отлажена.

Все эти проблемы являются незначительными недостатками, а преимущества Пушкинской карты не оспорить. Ведь само государство оплачивает школьникам и студентам огромное количество мероприятий, повышающих уровень культурного развития.

«Пушкинская карта» — совместный проект Минкультуры, Минцифры и Почта Банка. Он позволяет молодым людям бесплатно посещать музеи, театры, выставки, филармонии и другие учреждения культуры за счёт федерального бюджета.

«Пушкинская карта» — что это?

• Старт программы — 1 сентября 2021 г.
• Участвовать могут молодые люди от 14 до 22 лет
• Деньги на покупку билетов поступают на карту «Мир»
• Номинал карты в 2021 году — 3000 рублей
• В программе участвуют более 800 организаций культуры

Открыть Пушкинскую карту можно в специальном мобильном приложении «Госуслуги. Культура» или в отделении банка-участника программы. В 2021 году это можно сделать в отделении Почта Банка или через Госуслуги. Пушкинская карта оформляется на базе платежной системы МИР.

Платить с виртуальной Пушкинской карты можно через приложение «Госуслуги. Культура». В нем есть отдельное меню «Реквизиты карты».

Как посмотреть, узнать реквизиты пушкинской карты

Пользователи Пушкинских карт пишут об ошибке в получении реквизитов, хотя в приложении «Госуслуги. Культура» такое меню есть. Это может быть вызвано недоработкой приложения или специальным статусом Пушкинской карты.

При выдаче пластиковой Пушкинской карты ее реквизиты может выдать Почта-банк. В этом случае заключается договор на банковское обслуживание, поэтому клиент вправе знать реквизиты своей карты.

Карту нельзя использовать для стандартных банковских операций, в том числе для переводов и зачисления средств, для снятия наличных. Поэтому получение реквизитов карты практически не имеет смысла, так как воспользоваться ими нельзя.

Читайте также: Пушкинская карта для молодежи: как оформить и получить через Госуслуги? Сколько на ней денег?

Источник gosuslugi.ru

«Пушкинская карта» – помощь студентам или очередное непонятное нововведение? Информацию о том, что это такое и как этим пользоваться, вы можете найти в этой статье.

А сейчас мы постараемся как можно подробнее ответить на самые частые вопросы, связанные с особенностями «Пушкинской карты».

1. Что такое Пушкинская карта

Родители отказываются покупать билеты на концерт любимой группы? Покупка билетов в кино образует серьезную брешь в студенческом кошельке? К театру даже подойти страшно из-за цен на афише? Забудьте об этом.

1 сентября 2021 года указом президента, при поддержке «Почта банка» была выпущена специальная карта в новом стильном дизайне. И это вовсе не очередной кусок пластика в вашем кошельке – это ваш пропуск в мир культуры, мир, где чудеса исполняются, а сказки оживают на ваших глазах.

Основная цель социальной программы «Пушкинская карта» – показать молодежи культуру, сделать доступнее театры, выставки, музеи, современное кино. На именную банковскую карту приходит определенная сумма денег из федерального бюджета, которую Вы можете потратить на знакомство с искусством, будь то поход в театр или на выставку, или в кино.

Получить карту могут все желающие от 14 до 22 лет.

2. Как оформить Пушкинскую карту

1. Для начала зарегистрируйтесь на портале Госуслуги и подтвердите свою учетную запись. Это очень просто, интерфейс портала понятен интуитивно, главное, чтобы у вас был свой собственный паспорт.
2. На свой смартфон скачайте и установите специальное приложение «Госуслуги.Культура». Приложение доступно в GooglePlay, AppStore и AppGallery, и абсолютно бесплатно. Если вам сложно ориентироваться в цифровых магазинах, вы можете отсканировать QR-код на Госуслугах.
3. Закажите выпуск «Пушкинской карты» в приложении. Когда она будет готова, вам придет смс-уведомление и вы сможете забрать готовую карту в ближайшем отделении «Почта банка».

Покупка билетов с помощью карты так же достаточно простая.

1. В приложении «Госуслуги.Культура» или на сайте Культура.РФ выберите из списка мероприятий то, которое хотели бы посетить.
2. Оформите билет на сайте или в кассе.

3. На что можно потратить Пушкинскую карту

На покупку билетов в театр, в кино или на концерт любимой группы. С полным списком мероприятий вы можете ознакомиться на сайте Культура.РФ или в приложении «Госуслуги. Культура».

У карты есть ряд ограничений:

1. Вы не можете оплачивать картой билеты на те мероприятия, которые не входят в программу.
2. На билеты в кинотеатры установлен лимит в 2000р.

4. Что нужно для оформления Пушкинской карты

У Пушкинской карты нет дополнительных требований к оформлению. Если вам от 14 до 22 лет, и у вас есть подтверждённая учетная запись на Госуслугах, достаточно просто скачать приложение «Госуслуги.Культура» и заказать выпуск карты.

Если по какой-то причине учетной записи у вас нет, карту можно оформить в отделении «Почта банка». Для этого вам потребуется российский паспорт и СНИЛС.

5. Что делать если заблокировали Пушкинскую карту

Пушкинская карта выпускается «Почта банком», поэтому все организационные моменты нужно решать со службой поддержки банка.

Если вашу карту временно заблокировали, позвоните по номеру горячей линии 8 (495) 532-13-00 и сообщите об ошибке оператору, или оставьте заявку в приложении банка.

Если блокировка была окончательной, восстановить карту уже не получится, но можно заказать ее перевыпуск в приложении или отделении «Почта банка».

При желании вы можете самостоятельно заблокировать свою Пушкинскую карту. Сделать это можно как с помощью приложения банка, так и через обращение на горячую линию.

6. Где получить Пушкинскую карту

Виртуальную карту можно заказать в приложении «Госуслуги.Культура» через подтвержденную учетную запись на «Госуслугах».

Пластиковые карты выдают в отделении «Почта банка», которое вы указываете при заказе, при предъявлении паспорта и СНИЛС. Пластиковую карту необходимо активировать в банкомате, после чего установить уникальный PIN-код для ее защиты.

7. Где продать Пушкинскую карту

К сожалению, продать Пушкинскую карту, передать ее другому или снять с нее деньги невозможно. Пушкинская карта – это социальная льгота именного характера, воспользоваться ей можно только лично и только по основному ее назначению.

8. Когда пополняется Пушкинская карта

Пополнение карты происходит автоматически 1 января каждого года до тех пор, пока вам не исполнится 23 года или пока вы сами не откажетесь от ее использования. Все оставшиеся на балансе карты деньги после пополнения сгорают.

9. Когда появилась Пушкинская карта

«Пушкинская карта» – это социальный проект Министерства Культуры и Министерства цифрового развития при поддержке «Почта банка», стартовавший в 2021 году. Его основная задача – сделать культуру доступнее.

С помощью «Пушкинской карты» школьники и студенты от 14 до 22 лет могут приобретать билеты в кино, театры, музеи совершенно бесплатно.

В 2023 году лимит карты составляет 5000р, из которых 2000р можно потратить на кинотеатры, а остальные средства – на любые культурные мероприятия, участвующие в программе. Карта пополняется ежегодно, при пополнении оставшиеся на балансе средства сгорают.

10. Почему не работает Пушкинская карта

На самом деле существует всего четыре причины, по которым вашу карту могут заблокировать или изъять.

1. Техническая ошибка. Если вашу карту заблокировали «просто так», обратитесь в службу поддержки банка, и вам обязательно помогут.
2. Попытки обналичить средства с карты через банкоматы. Снимать наличные средства с «Пушкинской карты» нельзя. Если вы регулярно пытаетесь нарушить этот запрет – вашу карту заблокируют без права восстановления.
3. Попытки несанкционированного доступа, или проще – кто-то другой пытается воспользоваться вашей картой. «Пушкинская карта» именная, оплачивать ею покупки может только ее владелец. В данном случае банк заботится о сохранении ваших средств и блокирует карту, чтобы обезопасить вас от мошенников.
4. Открытые попытки продать карту сторонним лицам. Продажа и передача карты другим лицам так же запрещена. В случае неоднократных публичных попыток нарушить этот запрет, например, если вы публикуете объявление о продаже в социальных сетях или на торговых площадках, карта будет заблокирована, а нарушитель познакомится со статьей «Мошенничество» (ст.159 УК РФ) со всеми вытекающими последствиями.

11. Сколько делается Пушкинская карта

Если у вас есть подтвержденная учетная запись на портале Госуслуги и вас интересует виртуальная карта, то на ее получение у вас уйдет буквально пара минут. Для этого нужно скачать приложение «Госуслуги.Культура» и выбрать пункт «Заказать карту».

Пластиковая карта оформляется точно так же, но от момента заказа до получения ее на руки может пройти несколько дней.

12. Сколько можно купить билетов по Пушкинской карте

Строгих лимитов на количество купленных билетов нет. Есть ограничения:

1. Как только деньги на карте закончатся, вы уже не сможете ничего приобрести до пополнения баланса. Пополнить баланс самостоятельно так же нельзя.
2. На покупку билетов в кинотеатры стоит ограничение в 2000р.

13. Кому положена Пушкинская карта

Всем гражданам РФ от 14 до 22 лет включительно. Чтобы оформить карту, у вас должен быть паспорт гражданина Российской Федерации и действующий СНИЛС, а так же подтвержденная учетная запись на портале Госуслуг.

Лимит карты на 2023 год составляет 5000р, потратить которые вы можете на билеты в театры, музеи, или в кино.

14. Сколько действует Пушкинская карта

Согласно постановлению Правительства РФ от 31.08.2021 N 1450, карта действует с 14 до 22 лет включительно. Плановый перевыпуск карты проходит автоматически – уведомление придет вам в приложении.

15. Как купить билет по Пушкинской карте

Купить билет по Пушкинской карте очень просто. Для этого вам потребуется сделать всего три действия:

1. Выбрать из списка мероприятий, поддерживающих программу, нужное.
2. Нажать «Купить билет».
3. При выборе оплаты указать Пушкинскую карту.

16. Как вывести деньги с Пушкинской карты

Никак. Обналичивать деньги с карты нельзя. Более того, попытки обойти запрет могут обернуться блокировкой карты и уголовным наказанием по статье «Мошенничество» (ст.159 УК РФ). Пополнить баланс карты, перевести с нее деньги или получить на карту любые пособия так же невозможно.

17. Как оплатить Пушкинской картой онлайн

Оплата Пушкинской картой ничем не отличается от любой другой безналичной оплаты.

При покупке билетов на сайте, в момент выбора оплаты отметьте «Пушкинскую карту» и деньги с нее спишутся автоматически. Ну, а при оплате билетов в кассе, просто приложите карту к терминалу оплаты.

Единственное отличие Пушкинской карты от привычной дебетовой в том, что оплатить ею все, что угодно, у вас не получится – платеж просто не пройдет. Купить билеты с ее помощью можно только на те мероприятия, которые включены в программу Минкульта (полный список вы можете посмотреть на сайте Культура.РФ или в приложении «Госуслуги.Культура).

18. Как вернуть билет, купленный по Пушкинской карте

Если вдруг по какой-то причине у вас не получается сходить на запланированный концерт, не переживайте. Билет, купленный по Пушкинской карте, можно вернуть так же, как и любой другой. Просто обратитесь в место продажи (помните, что сделать это нужно не позднее, чем за 3-4 часа до начала сеанса) и попросите оформить возврат. Деньги за сданный билет автоматически вернутся на ваш счет.

При этом возврат билетов никак не влияет на годовой баланс карты. Если вы приобрели билет в конце одного года, а сдали в начале следующего – деньги за него просто сгорят, как и весь остаток на счете.

19. Как восстановить Пушкинскую карту

Потеряли карту? Не беда. Для начала приостановите действие потерянной карты через личный кабинет или звонок оператору, а потом просто закажите новую.

Новая карта делается в течение двух недель с момента заявки. Стоимость ее перевыпуска – 100р.

20. Можно ли по Пушкинской карте купить 2 билета

Билеты, покупаемые по Пушкинской карте, всегда именные. Воспользоваться ими можно только при предъявлении паспорта, а значит ни передать друзьям, ни подарить родственникам лишний билет просто не получится.

Кроме того, система оплаты Пушкинской картой устроена таким образом, что вы просто не сможете приобрести два билета на одно и то же мероприятие одновременно. Если по какой-то причине вам захотелось снова посетить, например, понравившуюся выставку, используйте один билет, после чего оформите повторную покупку.

21. Как оформить Пушкинскую карту школьнику

Если вам исполнилось 14 лет и вы – гражданин РФ с соответствующим паспортом, то очень просто. Для этого вам необходимо обратиться в отделение «Почта банка» или самостоятельно оформить карту через подтвержденную учетную запись на портале Госуслуг.

Для оформления карты через «Почта Банк» не забудьте взять с собой паспорт и СНИЛС. Но даже в этом случае отказаться от учетной записи в Госуслугах не получится – сотрудник банка просто поможет вам создать ее и подтвердить.

22. Есть ли Пушкинская карта для пенсионеров

Нет. К сожалению, программа «Пушкинская карта» рассчитана только на граждан РФ от 14 до 22 лет включительно.

23. Можно ли по Пушкинской карте в кино купить билет

Да. Согласно программе Пушкинской картой можно оплатить билеты в кино, театр, музей, на выставку или даже на концерт любимой группы, главное, чтобы мероприятие входило в одобренный Минкультом список. Найти этот список можно на сайте Культура.РФ или в приложении «Госуслуги.Культура».

На билеты в кинотеатр существует лимит в 2000р от общей суммы.

24. С какого возраста можно оформить Пушкинскую карту

Заказать Пушкинскую карту может любой гражданин РФ от 14 до 22 лет включительно, имеющий подтвержденную учетную запись на портале Госуслуги.

25. Как оплатить Пушкинской картой билет в театр

1. Для начала найдите понравившийся вам спектакль.
2. Затем во вкладке «о спектакле» найдите информацию о том, можно ли оплатить билеты Пушкинской картой.
3. Оформите покупку, указав в графе «Оплата» Пушкинскую карту
4. Не забудьте захватить на премьеру паспорт. Он потребуется вам для подтверждения вашей личности.

Для того, чтобы не потеряться в многообразии театральных постановок, вы можете выбрать спектакль и купить билеты на сайте Культура.РФ.

26. Сколько стоит Пушкинская карта

Ни купить, ни продать Пушкинскую карту невозможно. Она именная и выдается всем гражданам РФ от 14 до 22 лет после оформления заявки.

27. Как оплачивать билеты в кино Пушкинской картой

С помощью Пушкинской карты можно приобрести билеты, в том числе и в кинотеатр. Сам процесс ничем не отличается от любой другой покупки любой другой картой.

На походы в кино у Пушкинской карты установлен лимит в 2000р. Приобрести билеты можно только на те сеансы, которые одобрены Минкультом, а именно – на фильмы советского и российского производства. Более подробную информацию, а также перечень сеансов, доступных для оплаты Пушкинской картой, вы можете посмотреть на сайте kinoteatr.ru.

28. Почему заблокировали Пушкинскую карту

Как правило, причин блокировки всего три: неправомерные действия с картой, то есть попытки снять с нее средства или продать ее, обнаружение банком мошеннических действий со стороны, когда кто-то другой пытается пользоваться вашей картой, и обычный технический сбой.

В первом случае снять блокировку не получится. В остальных достаточно просто обратиться в «Почта банк», позвонив по номеру горячей линии, оставив заявку в приложении или обратившись в то отделение банка, которое выпустило вашу карту.

Если платеж не проходит, но сама карта активна, возможно, причина в технических сбоях. Просто подождите и попробуйте совершить покупку снова.

29. На какие фильмы можно по Пушкинской карте

Действительно, не на каждый кинофильм можно купить билет с помощью Пушкинской карты. Список таких сеансов ограничен. С 1 февраля 2022года в него входят российские киноленты, созданные при поддержке Фонда Кино, а также отечественное фильмы до 1991 года.

30. На какой срок дается Пушкинская карта

Срок действия пластиковой карты – 1 год. Перевыпуск карты происходит автоматически до достижения владельцем 23 лет.

Если вы по какой-то причине не хотите пользоваться пластиковой картой и беспокоиться о ее перевыпуске, вы можете оформить виртуальную карту через приложение «Госуслуги. Культура».

Надеемся, что сумели подробно ответить на все ваши вопросы о Пушкинской карте. Если вас интересует что-то еще – пишите в комментариях!

Проект «Пушкинская карта» — один из самых востребованных государственных проектов для нашей молодёжи. Каждый молодой гражданин России – юноша или девушка возрастом от 14 до 23 лет могут получить виртуальную или пластиковую карту от «Почта Банк» с суммой в 3000 рублей, которую можно потратить на покупку билеты в различные культурные учреждения. Но как это часто бывает в случае новых проектов, их реализация столкнулась с рядом трудностей. Одной из таких трудностей стали проблемы с оплатой за приобретаемые владельцем Пушкинской карты билеты, когда платёж попросту не проходит по различным причинам. Почему же не работает оплата за билеты по Пушкинской карте, и как решить возникшую проблему? Расскажем в нашем материале.

Что важно знать о проекте «Пушкинская карта»?

Проект «Пушкинская карта» стартовал 01 сентября 2021 года. Он является продуктом совместной работы Министерства Культуры и Министерства цифрового развития РФ, реализуемый на основе работы «Почта Банк». Каждый молодой гражданин России возрастом от 14 до 22 лет (включительно) могут оформить себе «Пушкинскую карту», на которую государство раз в год начисляет определённую сумму. Данную сумму можно потратить на приобретение билетов на различные культурно-массовые мероприятия – спектакли и концерты, выставки, встречи, праздники и другое.

Сумма перечисляемая на Пушкинскую карту в 2021 году составляет 3000 рублей. В 2022 году перечисляемая сумма составит 5000 рублей. Полученные по карте деньги нельзя использовать иначе, нежели на покупку билетов на культурные мероприятия. Их нельзя обналичить, перевести на другую банковскую карту, приобрести за них школьные обеды и заплатить коммуналку. Деньги являются целевыми и не предполагают других вариантов трат.

Получить Пушкинскую карту можно с помощью мобильного приложения «Госуслуги Культура». Для оформления карты понадобится подтверждённая запись на сайте Госуслуг. Сначала придётся зарегистрироваться на сайте, а затем пройти процедуру идентификации личности с помощью посещения вашего местного МФЦ или через онлайн-банкинг вашего банка.

Читайте также: Как снять деньги с Пушкинской карты на карту Сбербанка.

Проблемы с прохождением оплаты по Пушкинской карте

Обрадовавшись внезапно появившимся деньгам, молодые люди ринулись оформлять себе Пушкинскую карту. Буквально за пару дней было оформлено около миллиона пушкинских карт, а состоянием на конец сентября эта цифра выросла до нескольких миллионов. Потенциальная аудитория Пушкинской карты составляет 13 миллионов человек.

Оформившие карту миллионы пользователей тот час же начали покупать билеты в интересующие их культурные мероприятия – от концертов Моргенштерна и Инстасамки до выставок и музеев. За первые дни было приобретено множество билетов, включая и те мероприятия, которые Министерство Культуры считает «неблагонадёжными». Спустя несколько дней билеты на «непризнанные» предприятия были частично аннулированы, а деньги потраченные на них – возвращены на карту владельца.

Тем не менее, огромная масса пользователей столкнулась с невозможностью оплаты билетов на интересующее их культурное мероприятие через приложение «Госуслуги Культура».

Сообщения об ошибке оплаты по Пушкинской карте обычно сводились к следующему:

• «Произошла ошибка». Обычно к данному сообщению на экране системой не прилагается каких-либо объяснений;

• «Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту». Рекомендуемое обращение в Почта Банк не даёт какого-либо результата, так как специалисты банка дать обстоятельный ответ о причинах ошибки и способах её решения не могут;

• «Платёж не выполнен. Ошибка авторизации». Система корректно не определяет пользователя и не может осуществить платёж.

Каждый из владельцев Пушкинской карты может столкнуться с любой из данных ошибок. В некоторых случаях они могут наблюдаться вместе, что ещё больше запутывает владельца карты.

Платёж не проходит в Пушкинской карте – причины ошибки

В основе перечисленных нами ошибок лежат несколько причин. Они следующие:

• Сервера приложения «Госуслуги Культура» не справляются с огромным наплывом пользователей. Как мы уже упоминали выше, за первые 3 дня старта проекта Пушкинскую карту получили миллион россиян. Все эти люди захотели сразу же приобрести билет на культурное представление, вследствие чего сервера приложения испытали огромный наплыв желающих. Как это часто бывает в случае государственных проектов, сервера и техническая поддержка попросту оказались не готовы к такому валу заявок, и «легли». Поскольку количество владельцев карты постоянно растёт, сервера пока не справляются с валом посетителей, и не работают корректно;

• Система не работает стабильно с сайтами культурных учреждений. Как известно, приложение Госуслуги непосредственно взаимодействует с сайтами культурных учреждений, позволяя пользователю приобретать билеты через их функционал. На сегодняшний момент, работа с такими сайтами не отлажена должным образом, постоянно случаются сбои, некорректно проходит оплата и другое. Всё это непосредственно сказывается на попытке приобрести билеты, когда система выдаёт ошибки авторизации пользователя и другие дисфункции;
• Не до конца отлажена система цензурирования. Как известно, приобрести билеты по Пушкинской карте можно не на все культурные учреждения, а только на авторизованные в проекте особым экспертным советом. Этот экспертный совет предоставляет допуск для культурного учреждения к проекту, и при том не для всего репертуара данного учреждения, а только для тех событий, который содействует патриотическому воспитанию и культурному развитию личности. Каждое из таких мероприятий необходимо авторизовать в системе, что создаёт дополнительную нагрузку и хаос для службы поддержки.

Всё это в купе приводит к тому, что система регулярно сбоит и не пропускает платежи за билеты на нужные культурные мероприятия. Особенно это касается мегаполисов, где пользователей десятки тысяч, и все они здорово нагружают систему.

Что же делать в такой ситуации и как купить билеты через Пушкинскую карту?

Это полезно знать: можно ли оплатить билет на концерт Пушкинской картой.

Как приобрести билеты?

Поскольку основным виновником проблемы, при которой не проходит платёж по Пушкинской карте является перегруз серверов проекта и неотлаженность работы системы в целом.

Рекомендуем владельцам карт при покупке билетов сделать следующее:

• Приобретайте билеты через сайт culture.ru Данный веб-ресурс Министерства культуры работает на порядок надёжнее, нежели приложение «Госуслуги Культура». Перейдите на данный ресурс, с помощью фильтра выберите нужное событие и дату, кликните на картинку события, и выберите «Купить билет». После этого вы будете переадресованы на страницу сайта учреждения, где и сможете приобрести нужный билет. В способах оплаты обязательно выберите «Пушкинская карта». Учтите, что вы ограничены суммой в 3 тысячи рублей на карте. Приобретать билет за большую сумму бессмысленно;

• Попробуйте приобрести билет через некоторое время. Идеальным будет приобретение билета во время низкой активности пользователей (ночь, раннее утро). В это время нагрузка на сервера падает, и вы сможете купить ваш билет;
• Будьте настойчивы. Если же вы решили приобрести билет в дневное время, проявите настойчивость. Некоторые пользователи смогли приобрести билет лишь с 4-5 попытки.

Другие способы решения проблемы уровня очищения кэша приложения «Госуслуги Культура», обращение в техподдержку и так далее не дают какого-либо результата. Система не отлажена должным образом, техподдержка испытывает вал в тысячи обращений, и не способна с ним справляться индивидуальным путём.

Заключение

В нашем материале мы разобрали, почему не выполняется оплата за билеты по Пушкинской карте, указали на причины проблемы, и пояснили, каким образом можно приобрести интересующий вас билет. Поскольку система на текущий момент существенно перегружена, попробуйте использовать для покупки билетов сайт culture.ru, который демонстрирует большую стабильность по сравнению с приложением «Госуслуги Культура». Также неплохим решением может стать приобретение билетов в часы низкой пользовательской активности, когда сервера не так загружены, и могут работать относительно стабильно.