Почему инстаграм не показывает статистику в бизнес аккаунте

Почему статистика в Инстаграм недоступна?

Причины и решения

Проблемы могут возникнуть разной направленности, но итог один – нет статистики. Давайте разберемся с каждым случаем.

Выбран не тот тип аккаунта

Первым делом, что нужно проверить, если статистика недоступна – тип профиля. Данный инструмент работает только для бизнес или автор аккаунта. Личный профиль, по мнению администрации сети, не нуждается в этом.

Примечание: данные для этих аккаунтов отображаются одинаково. Поэтому выбор типа нужно основывать на других параметрах.

Решение: проверить, подключить или изменить тип, можно в Настройках – Аккаунт – Тип. Для перехода на продвинутые виды страницы, соцсеть потребует привязать страницу Facebook, так как помимо статистики, к странице будет подключен рекламный кабинет.

Временно недоступна

Или абонент не абонент. Сам инстаграм так и пишет: статистика недоступна. Здесь нет ничего страшного. Для того, чтобы показать данные их нужно накопить, обработать. Чаще всего встречается в сторис. Данная проблема, по факту не проблема, а особенность соцсети.

Решение: ждём пять минут, все будет!

5 минут прошло, а статистика все равно не появилась

Грустнее этой повести нет ничего, на свете, но может быть так, что ваш контент не стрельнул, аудитория его не увидела, теневой бан или страница совсем новая, не раскаченная. То есть попросту, данных нет, потому что их на самом деле нет.

Решение: подождать 10 минут, если не помогло, понять все же теневой бан или нет. Заняться комплексным продвижением, чтобы вовлеченность росла, а такого больше не повторялось.

Политика конфиденциальности, что за фрукт?

Иногда при просмотре метрик, всплывает сноска о том, что не все данные отображаются из-за новой Политики конфиденциальности. Это означает то, что цифры по репостам, переходам в Директ, ответам на сториз, публикацию отображаются не в полном объеме.

Решение: смириться. Вы больше никогда не узнаете сто процентные данные. Все равно что-то отображается. Просто благодарим Инстаграм.

Все было хорошо, но потом она исчезла

Крайний редкий случай, когда статистика была, работала, но пропала. Здесь просто кто-то баловался с настройками и сменил тип профиля на личный.

Решение: плохие новости! Заново настроить авторскую, бизнес конфигурацию можно, функция статистики снова будет работать. Но прежние данные будут утеряны. Поругайте того, кто это сделал или увольте😊

Нет кнопки

У вас не отображается кнопка «Сменить тип» в Настройках или кнопка «Статистика».

Решение: если точно-точно нет такой кнопки, обновляем приложение в AppStore, Google Play. Должно сработать.

Нельзя посмотреть статистику на старых публикациях

После подключения данного инструмента, информация будет накапливаться, отображаться только по новым постам. Такие стандарты соц сети. Но что, если провести аналитику по ранним публикациям все же нужно?

Решение: Сервис SmmBox собирает, сортирует данные за удобное время по всем публикациям в ленте с вашей страницы. Для этого нужна только ссылка на страницу. После появления статистики, информация поддаётся сортировке по заданным параметрам. Некоторые данные отображаются в виде графика.

В дополнение к этой функции, SmmBox умеет показывать статистику любой страницы в Instagram. Для этого, также, кроме адресной ссылки, дополнительно ничего не требуется. Таким образом можно узнать все показатели конкурентов за 2 минуты.

Бонус: Разница между IG TV, Reels и простой публикацией

Первые два формата настроены на видео-контент, простой пост, тоже может быть в видео формате. Казалось бы что разница не существенная и заключается только в продолжительности видео (длинные, средние, короткие). Однако у всех трех форматов различные цели, поэтому есть некоторые особенности в статистике.

Пост. Имеет подробную статистику. Здесь отображаются показатели охвата, вовлеченности, аудитории, действий на странице, общий обзор данных. Пост может включать в себя одно видео длинной до минуты или десять видео до минуты в качестве карусели. Данная продолжительность отлично подходит для создания рекламных объявлений, а формат карусели популярный в таргете. Поэтому самое главное отличие, дополнительная статистика по продвижению.

IG TV. Почти как вертикальный аналог Ютьюба. Насколько это удалось реализовать, вопрос спорный. Однако данный формат длинных видео не менее популярный. Часто в него сохраняют прямые эфиры. Статистика такая же как в обычной публикации, но с дополнительными сведеньями о проценте полного просмотра видео. Актуально, чтобы понять, насколько контент интересен пользователям. Потому что судить о тридцатиминутном видео, например, просто по просмотрам не показательно. Человек может включил и выключил через 10 секунд.

Reels. Это явная пародия на ТикТок, которая сработала. Принцип тот же, бесконечный поток коротких роликов на интересующие вас темы. Развлекательный формат, который нельзя продвигать. Поэтому статистические данные здесь минимальные. Ну другие были бы не к месту. Здесь самое главное просмотры, охват!

Выводы

Проблемы с недоступностью «Статистики» в инстаграм могут возникнуть у всех пользователей. Но все они либо легко решаемые, либо не криминальные, на которые никто не волен повлиять. В любом случае, стоит постараться, чтобы этот инструмент работал, работал корректно. Наша инструкция ответит на все вопросы.

Эффективность продвижения страницы необходимо периодически оценивать, а для этого нужна статистика. Только с помощью сбора информации, будут видны результаты, тогда их можно будет сопоставить с планом и проверить его выполнение, ближе изучить целевую аудиторию, подписчиков, узнать какой вид контента популярнее, какие темы интереснее.

Что такое статистика и для чего она нужна

Статистика — это раздел Инстаграма, который позволяет увидеть реакцию пользователей на контент. Статистика включает много различных метрик, причём всё зависит от вида контента.

Для постов это лайки, комментарии, сохранения, нажатия на кнопку “поделиться” и другое. Для сторис — охваты, просмотры, переходы по ссылке и тому подобное. Для рилс — просмотры, лайки, комментарии (и это также ещё не все).

Общая статистика профиля показывает количество подписчиков, их возраст и пол, суммарные лайки, комментарии и просмотры на постах и сторис и многое другое. Но для чего нужны все эти метрики?

По сути, сама статистика — это просто данные об активности гостей аккаунта. Непосредственно от просмотра статистики пользы вы не получите, а вот то, что действительно помогает прокачать аккаунт, построить контент-план, продумать стратегию и начать зарабатывать — это анализ полученной статистики. И именно с помощью анализа статистических данных вы можете добиться этих четырёх целей:

Построение портрета потенциального покупателя

Зная пол, возраст и страну проживания человека, можно сделать о нём много полезных выводов. Сложно создавать контент, когда не знаешь, кто твой зритель и для кого все старания. Благодаря статистике вы можете примерно определить круг интересов человека, и уже на основе этого создавать свой контент, публиковать товары, устраивать скидки и проводить конкурсы. Знание покупателя даёт полезно каждому блогеру, владельцу бизнеса и SMM-специалисту.

Выявление лучшего времени для публикации

Момент, которому большинство создателей контента не уделяют должного внимания — это время для публикации. У каждого аккаунта оно разное, и зачастую зависит от подписчиков, их увлечений, наличия работыучёбы. Идеальной формулы для вычета лучшего времени не существует, но благодаря статистике можно сделать полезные выводы: к примеру, если ваша аудитория — школьники, тогда нет смысла публиковать контент с 8 утра до 15 дня. По аналогии можно сделать выводы о любом типе аудитории.

Избежание допущенных прежде ошибок

Если, просматривая статистику в своём Инстаграм-аккаунте, вы видите, что количество лайков на каком-то посте намного меньше обычного, посещений профиля от поста почти нет, а в комментариях появился хейт — значит, возникла проблема: вы допустили ошибку. Зная свои промахи, вы не будете совершать их в будущем, а значит и не будете расстраивать подписчиков.

Составление стратегии и плана действий

Зная статистику Инстаграм аккаунта пользователей, для каждого можно составить индивидуальную стратегию, основываясь на том, какой аспект проседает: будь то активность в комментариях или реакции на сторис. Имея данные о том, сколько раз посмотрели контент, сколько человек осталось довольными, появится почва для рассуждений и построения стратегии продвижения.

Почему в Инстаграм пропала статистика

Не тот тип профиля

Причина, по которой у вас нет статистики и никогда не было — у вас не подключен бизнес профиль.

Подключаете бизнес аккаунт — и статистика будет доступна вам абсолютно бесплатно, Инстаграм соберёт все ваши данные и перенесёт в удобные графики и таблицы.

Переходите к этой части статьи, чтобы научиться подключению бизнес профиля. Делается это просто и за несколько шагов

Устаревшая версия приложения

Самая частая проблема, почему пропадает статистика — это старая версия приложения.

Особенно эта проблема актуальна для телефонов, на котором не стоит автоматическое обновление.

Загрузите обновление, а если ничего не помогло, то читайте дальше.

Устаревшие публикации

Мнение эксперта

Милана Новикова

Инстаблогер, Бьютиблогер

Самое обидное при подключении бизнес аккаунта — Инстаграм не даёт посмотреть статистику старых постов до смены типа учетной записи. Статистику вы будете видеть только на новых постах: таковы правила социальной сети. Притом статистику аккаунта вы можете посмотреть сразу как переключитесь на бизнес-версию.

Чтобы решить проблему со старыми публикациями, переходите по ссылке.

Как решить проблему

Если нет функции и кнопки статистики

Для просмотра статистики нужен бизнес-профиль, сделать это с обычного аккаунта не получится. Чтобы поменять тип аккаунта, зайдите в настройки Инстаграма.

Найдите раздел “аккаунт”. Выберите кнопку “переключиться на профессиональный аккаунт”. Готово! Теперь вы увидите статистику. А если не работает, перезайдите в приложение.

Если статистика была, но пропала

Зайдите в App Store или Google Play и проверьте наличие обновлений. Скачайте обновления, если они есть, и установите.

Проверьте соединение с интернетом. Переключитесь на скоростной wi-fi. Попробуйте зайти с другого аккаунта и проверить наличие статистики. Всё еще не помогло? Читайте дальше.

Если статистика временно недоступна

В один момент Инстаграм просто перестал показывать статистику? Причин для беспокойства нет — это значит, что у приложения легли сервера.

Что делать в такой ситуации? Ответ один — ждать. Ждать, обновлять и запасаться терпением, или просто перенести анализ статистики на другой день.

Если не получается посмотреть статистику на старых публикациях

Если вы хотите посмотреть статистику на старых публикациях, а Инстаграм не позволяет этого сделать, вам помогут только сторонние приложения. Почитайте отзывы, выберите лучший и не забывайте о существовании пробных периодов — всегда пользуйтесь ими перед покупкой любой подписки.

Если вы хотите, чтобы при просмотре статистики вас радовали новые рекорды, воспользуйтесь нашими бесплатными сервисами для социальных сетей. Первый из них предназначен для генерации красивых шрифтов, которые вы можете использовать и тем самым выделиться среди конкурентов.

Используя красивые шрифты, вы прокачиваете свой визуал быстро и бесплатно, привлекая интерес людей. Стандартные шрифты от Инстаграма есть у всех, а вот кастомные надписи удивят вашу аудиторию. Второй сервис — бесплатная подборка хештегов по разным тематикам.

С помощью второго сервиса по хештегам ваши посты и сторис будут попадать в рекомендации целевой аудитории, самое главное — помнить о релевантности и не превышать лимиты. Прокачивайте свой блог ежедневно, переходите по ссылкам ниже.

Возможно вам будет полезно

Итог

Теперь вы знаете, что нужно делать, если пропала статистика в Instagram и как можно посмотреть статистику публикации/истории. Если вы хотите прокачать ваши посты, повысить охват страницы, создавать оригинальный контент и узнать эксклюзивную информацию о социальных сетях, читайте другие наши статьи: 50 идей для видео TikTok, Instagram Reels и YouTube Shorts, Всё, что нужно знать об Instagram Reels: 10 лайфхаков для попадания в рекомендации, Видеореклама в Instagram для получения клиентов и заказов: 10 лайфхаков.

Зная пол, возраст и страну проживания человека, можно сделать о нём много полезных выводов

Зная свои промахи, вы не будете совершать их в будущем, а значит и не будете расстраивать подписчиков

Нет идеальной формулы для вычета лучшего времени публикации, но благодаря статистике можно сделать полезные выводы

Понятно ли вам, почему не показывает статистику Инстаграм и как исправить данную проблему??

Частые вопросы

Стоит ли платить деньги за просмотр статистики старыхпостов?

В этом есть смысл,если вам позволяет бюджет, но и без этой статистики можно обойтись.

Как часто нужно проводить анализ статистики?

Минимум раз в месяц.

Как анализировать статистику?

Просмотрите данные, вынесите их в удобное приложение и записывайте выводы, которые приходят на ум. Позже из них нужно построить стратегию продвижения.

Инстаграм с нуля: изучай статистику аккаунта и сможешь увеличить охваты!

Подпишитесь и получайте новости первыми

Поделитесь статьей и оцените

Эффективная работа в социальных сетях невозможна без сбора и анализа статистики. Только так можно оценить успех рекламной кампании, заинтересованность подписчиков, актуальность контента. Мы предлагаем вам ознакомиться со статьей, где подробно расскажем, почему недоступна статистика в Инстаграм, и что делать, чтобы ее посмотреть. А для чего нужна аналитика в Инстаграм и что она из себя представляет – читайте в статье по ссылке.

Как посмотреть статистику?

Просмотр статистики доступен только тем пользователям, которые подключили бизнес-аккаунт. У владельцев «личных» профилей такой возможности нет. Поэтому для того, чтобы увидеть статистику в Инстаграм, необходимо:

1. Авторизоваться в приложении с нужной страницы используя логин и пароль.
2. Перейти в настройки в раздел Аккаунт. И выбрать «Переключиться на профессиональный аккаунт».
   
3. Укажите тип профиля: Бизнес или автор. И выберите категорию.

4. Теперь свяжите страницу на ФБ с аккаунтом в Инстаграме. И укажите контактные данные.

Сохраните внесенные изменения, нажав на кнопку «Готово» (Done). После этого вы получите доступ к статистике. Отключить профаккаунт можно в любое время. Но тогда закроется доступ к данным.

Подробно о плюсах, минусах  и способах привязки аккаунта Инстаграм к странице в Фейсбуке, читайте в отдельном материале.

Какие данные будут доступны?

По умолчанию Instagram позволяет пользователям просматривать несколько типов данных: общие метрики по странице, статистику для каждой отдельной публикации, отдельно увидеть данные по сториз. Всю информацию можно отсортировать по дате, выбрать для анализа конкретный временной промежуток.

Общие метрики:

1. Показы — общее число просмотров всех постов (публикации, сториз). Удобно для анализа популярности страницы. Засчитываются многократные просмотры с одного и того же аккаунта.
2. Охват — количество уникальных просмотров, даже если пользователь смотрел публикации по несколько раз, засчитан будет только 1 просмотр.
3. Переходы — общее количество кликов по указанным в профиле компании ссылкам.
4. Просмотры — количество пользователей, которые заходили на Инстаграм профиль хотя бы раз.

Дополнительно доступны демографические и геоданные пользователей. Для просмотра данных только конкретной группы пользователей выберите «Показать» и укажите необходимые для отображения параметры (пол, возраст, географическое расположение).

По публикациям:

1. Лайки — общее количество отметок «Мне нравится» для каждой публикации и сториз отдельно.
2. Комментарии — общее количество откликов и число уникальных аккаунтов (если один пользователь оставил несколько комментариев).
3. Сохранено — количество уникальных профилей, сохранивших ваши публикации.
4. Показы — общее количество просмотров для каждой отдельной публикации (включает данные, если один пользователь посмотрел запись несколько раз).
5. Охват — уникальные просмотры.
6. Вовлеченность — общее количество пользователей, которые не только посмотрели публикацию, но и отреагировали (оставили комментарий, лайк).

Помимо этих данных, для видео доступна статистика по количеству просмотров (включая показатели демографии и геоданные). Для сториз можно увидеть частоту «Выходов», то есть количество раз, когда пользователь не досматривал сториз, переходил в ленту, переключался на следующую историю.

Если статистика не отображается

У некоторых пользователей, статистика в Инстаграме не работает, либо отображается некорректно. Причин для этого может быть несколько.

Предлагаем перечень самых популярных проблем, и способы для их решения:

1. Вы только что подключили бизнес-аккаунт. Для сбора статистики нужно время. Поэтому вы не увидите данные за уже сделанные публикации. Учитываться будут только те, которые вы запостите после подключения бизнес-профиля.
2. Для сбора инфографики используется Facebook. Если вы закрыли подключенный к Инстаграму профиль, то статистика может перестать отображаться, либо показывать неверные данные. Убедитесь, что Facebook страница открыта.
3. Если не отображается конкретная информация (лайки, комменты), то возможно, что этих данных просто нет. Проверьте, действительно ли кто-то оставлял к записям комментарии или отметки «мне нравится».
4. Если данных почти нет, то, возможно, что ваш профиль просто не популярен. Попробуйте поставить лайки или комментарии с других профилей или попросите об этом друзей. Если данные не обновились в течение 1-3 дней (иногда информация отображается не сразу), то обратитесь в тех. поддержку.
5. Для слишком популярных профилей статистика отображается с задержкой (во избежание накруток).
6. Иногда приложение просто сбоит. Для устранения проблемы помогает его перезапуск, переподключение профиля (выйдите из учетной записи и вновь войдите).
7. Лайки и другие действия пользователей, которые были забанены системой, удаляются из статистики. Их количество может уменьшиться и в том случае, если пользователь сам убрал лайк или удалил комментарий.
8. Если меню статистики вообще пропало, то возможно, что вы случайно отключили бизнес-профиль. Перейдите в настройки и проверьте, подключен ли он. Если нет, то придется сделать это повторно. Но старую статистику вернуть уже не получится.

Во избежание потери данных, не забывайте ежедневно или еженедельно выгружать статистику. Это поможет произвести более глубокий анализ, убережет вас от возможных сбоев внутри системы.

Сторонние сервисы для просмотра статистики

Анализировать профиль и статистические данные можно не только через внутренние средства Инстаграма, но и с помощью сторонних сервисов (например, Zengram, Tooligram) для комплексного продвижения.

Главное их удобство заключается в том, что они:

1. Позволяют удобно выгружать данные из системы.
2. Сортируют данные с помощью дополнительных фильтров.
3. Предлагают пути для улучшения конкретных показателей (лайки, подписчики, охват) или комплексные решения.

Фактически с их помощью можно настроить автоматический анализ и продвижение страницы. Сервис будет собирать информацию и следовать вашим указаниям, планам (например, увеличить охват на 15%).

Дополнительно такие сервисы имеют намного больше инструментов для работы со статистикой. Это может серьезно помочь для продвижения аккаунта. Правда, за пользование в таких сервисах придется оплачивать подписку.

Чтобы узнать, стоит ли отдавать за это деньги или нет — воспользуйтесь пробной подпиской, которая позволяет за несколько дней оценить эффективность сервиса.

Заключение

Просмотреть в Instagram статистику можно как через специальные сервисы для комплексного продвижения, так и напрямую. Если для анализа вам достаточно минимальных показателей (узнать прирост подписчиков, среднее количество лайков к публикации), то можно пользоваться встроенными инструментами. По умолчанию Инстаграм показывает все самые необходимые метрики, которых достаточно для элементарного планирования.

Для специалистов, одновременно работающих с несколькими аккаунтами (как создать и использовать дополнительные аккаунты в Инстаграм – в специальном материале), мы советуем использовать сторонние сервисы. В них можно быстрее получать необходимые данные, выгружать уже готовую статистику с инфографикой. Кроме того, они позволяют параллельно вести несколько аккаунтов, что значительно ускоряет процесс анализа.

Когда вы начинающий пользователь Инстаграма, и совсем недавно начали разбираться с возможностями бизнес-аккаунта, отсутствие данных в аналитике приводит в ступор. Сегодня мы расскажем, почему недоступна статистика в Инстаграм, и как это исправить. Обещаем, будет интересно.

В чем польза статистики?

Статистика в Инстаграм доступна для бизнес-аккаунтов и профилей авторов. Этот инструмент позволяет проанализировать поведение подписчиков или просто посетителей вашего профиля. С его помощью вы можете понять, какие посты вызывают больший интерес у фолловеров, узнать средний возраст своей аудитории их взаимодействие с вашим профилем. На основании полученных данных легче скорректировать контент-план, чтобы увеличить интерес аудитории.

Еще одна ситуация, когда вам понадобится статистика – заработок на рекламе. Чтобы обосновать цену за рекламный пост, вы должны продемонстрировать своему рекламодателю показатели статистики: охват и вовлеченность. Ведь большое количество подписчиков, еще не значит, что реклама на вашей странице будет эффективной.

Какую информацию можно получить в статистике?

Для просмотра доступна статистика по каждой публикации и общая по аккаунту. Чтобы ознакомится с первым варинатом, просто кликните по кнопке «Посмотреть статистику» под фотографией.

Общая статистика будет доступна в разделе настроек профиля. Кликните по трем горизонтальным полоскам в правом верхнем углу и перейдите в раздел «Статистика».

Далее Инстаграм предложит общие данные:

• Показы – сколько всего человек просмотрело ваш пост. Для тех, кто контролирует популярность, это очень полезно.
• Охват – показывает уникальные просмотры, то есть если человек просмотрел несколько постов, это не повлияет на показатель
• Посещения – показывает число просмотров профиля.
• Взаимодействия – это набор статистических данных, которые показывают, как посетители взаимодействовали с вашим аккаунтом.

Кому недоступна статистика?

Здесь все просто, статистика недоступна для личных профилей, ну и, конечно же, для закрытых аккаунтов, так как они априори не могут быть страницей компании. Также хочу отметить, что статистика будет недоступна, если вы ее только подключили. Приложению нужно немного времени, чтобы собрать данные и проанализировать их. Дайте приложению 24 часа и спустя это время вы увидите обновившиеся показатели.

Что делать, если статистика все равно не работает?

Да, бывает и такое, что даже после изменения профиля, она не отражается. Нужно сделать следующее:

• После подключения бизнес-аккаунта должно пройти время для сбора данных. То есть за старые публикации ничего отражаться не будет.

• Если не отображаются конкретные показатели, например, лайки, то нужно убедиться, а оставляли ли их пользователи.
• Причина может быть в том, что у вас просто непопулярный профиль.
• Может быть проблема обратная предыдущей, то есть аккаунт слишком популярный. Обычно у таких профилей данные обновляются долго.
• Также не стоит забывать про забаненных вами пользователей. Все, что они могли проделать на вашем аккаунте, автоматически удаляется со статистики.
• Бывает такое, что пользователь может сам случайно отключить режим бизнес-аккаунт. Проверьте настройки, не нужно исключать такое.
• Ну и последняя проблема – баги Инсты. В последнее время стабильно раз в 3 месяца появляются какие-то неровности в работе приложения, которые разработчики со временем ликвидируют.

Чтобы не потерять в один миг всю статистику, периодически делайте ее скрин. Так, даже если в Инсте будет сбой, вы сможете провести анализ на основе имеющихся данных.

Вопросы наших читателей

Да, она обязательно должна быть открытой. В ином случае, ничего просто не получится.

Да, отключить этот режим можно в любое время, но аналитика отключится, соответственно доступа к старой статистике у вас не будет. Подключая повторно, вы автоматически ее обновляете.

Можете попросить знакомых и друзей проставить лайки или оставить комментарии, и если за 3 дня статистика не обновится, то вполне возможно, что проблема не в популярности. Тогда можете обратиться в техническую поддержку.

Задавайте свои вопросы и оставляйте мнение в комментариях! А также смотрите полезное видео по теме.

Ведете аккаунт в Инстаграме*? Не можете понять, почему ваш контент «не заходит», нет комментариев, а может, мало подписчиков? Чтобы понимать, какие методы и приемы помогают достижению целей, нужно собирать данные и анализировать их. Разбираемся в статье, как собирается и расшифровывается статистика профиля в Инстаграме*.

Кому доступна статистика профиля?

Чтобы получить доступ к статистике аккаунта в Инстаграме*, вам нужно переключиться на профессиональный аккаунт (если вы еще этого не сделали). И выбрать бизнес-профиль либо аккаунт Автора.

Бизнес-профиль в Инстаграме* даст доступ к статистике и таргетированной рекламе, возможность подключить Инста-шопинг – добавить товары в магазин, организовать работу с Директом, добавить адреса и кнопки для бронирования.

Где смотреть статистику своего аккаунта?

Разберем все возможные на сегодняшний день способы найти данные по профилю в Инстаграме*.

Через мобильное приложение Инстаграма*

Чтобы посмотреть статистику бизнес-аккаунта в родном приложении Инстаграма*, есть два способа: зайти в профессиональную панель (она появилась в 2021 году) или нажать на значок настроек в верхнем правом углу и выбрать раздел «Статистика»:

С помощью инструмента Creator Studio

Родной инструмент от Фейсбука* также позволяет видеть статистику вашего аккаунта. Разделов здесь пока всего два – «Действия» и «Аудитория».

Например, можно увидеть график взаимодействий с вашим аккаунтом. Только не пугайтесь – метрика «Тексты» означает лишь количество нажатий на кнопку связи с вами по SMS. Неточности перевода

Есть даже данные о том, когда чаще всего ваши подписчики пользуются Instagram*. Чем темней квадрат, тем больше пользователей в это время. Есть сортировка только по дням или вместе с временем суток:

Та же статистика есть и по половозрастным характеристикам. Но в отличие от мобильной, в Creator Studio еще не появилось возможности настроить здесь диапазон: показана статистика за последние 7 дней:

В приложении Business Suite

В отличие от Creator Studio, в Business Suite можно как настраивать период сбора статистики,так и импортировать данные в 3 разных форматах: .png, .pdf и .csv.

Еще из отличий – можно смотреть статистику постов, сравнивать сразу две соцсети – Фейсбук* и Инстаграм*. Некоторые данные почему-то нельзя посмотреть только для Инстаграма*. В статистике контента, в том числе и по объявлениям, например, можно не отображать Фейсбук*.

Ждать ли, пока допилят, – неясно. Конечно, такой статистики явно недостаточно, и для глубокого анализа она практически не несет пользы. Достойных отчетов с ней не составить.

Зато есть спасение: сервис динамических отчетов DataFan. С ним вы в два шага сможете подключить рекламный кабинет и аккаунт в Инстаграме*, чтобы собирать статистику в режиме реального времени. Удобный дашборд, настройка метрик, связь с Looker Studio (Google Data Studio) – я не знаю сервиса удобней:

Разделы статистики аккаунта – расшифровка основных метрик

Что означают показатели статистики вашего аккаунта в Инстаграме*:

Охваченные аккаунты — сумма уникальных пользователей, которые увидели ваши публикации.

Показы — количество просмотров. В отличие от охвата, как вы понимаете, просмотров от одного пользователя может быть больше, поэтому этот показатель больше, чем охват. Можно оценить то, насколько интересен ваш контент охваченным пользователям, по их соотношению. Если часто заходят посмотреть – это гуд.

Подписчики и все остальное. В этом разделе можно понять, сколько людей из охваченной аудитории было подписано на вас, а сколько — нет.

Тип контента — разбивка форматов ваших публикаций (Истории, IGTV, рилсы) по тому, какие из них получили наибольший охват. Также показатель видно и для не-подписчиков.

Статистика взаимодействий с профилем собирает в себе все действия в шапке профиля: нажатия на кнопки связи, посещения сайта.

Аудитория профиля – этот параметр статистики расскажет вам о местоположении, возрасте и поле ваших подписчиков.

Периоды наибольшей активности — время (дни и часы), когда ваши подписчики чаще всего были в Инстаграме*. Отличный показатель, чтобы планировать ваши публикации в Инстаграме* – выбирайте те дни и время суток, когда пользователей в онлайне больше, чтобы получить больший охват.

Контент, который вы опубликовали. В этом разделе собрана статистика по вашим постам, сторис, рилс. Есть сортировка по метрикам, периоду – подробней о том, какие метрики контента в статистике Инстаграма** нужно и можно замерять, вы прочитаете в наших подробнейших гайдах:

• «Статистика сторис в Инстаграме* 2023»;
• «Статистика публикаций в Инстаграме*»;
• «Как посмотреть статистику Reels в Инстаграме*».

С этим разобрались, но что делать, если вас интересует аккаунт другого человека, например блогера, – для коллаборации, взаимного пиара или просто для рекламы?

Как посмотреть статистику чужого аккаунта в Инстаграме*?

Посмотреть статистику чужого аккаунта в Инстаграме* можно с помощью инструмента TrendHERO. На дашборде можно увидеть не только привычные нам показатели статистики профилей, но и разные интересные фишки. Например, прирост подписчиков и показатели подлинности и доступности аудитории аккаунта в Инстаграме*:

А еще в сервисе можно увидеть распределение лайков от подписчиков и не-подписчиков в чужом профиле и статистику публикаций:

Пока что подробная статистика в Инстаграме* чужого аккаунта доступна только через сторонние сервисы. Если говорить о родном инструменте Фейсбука*, Brand Collabs Manager, то в нем в анализе аккаунта будет описание профиля, число подписчиков и коэффициент их вовлеченности. Еще можно посмотреть, с кем работал блогер до вас, и публикации компаний и брендов, которые у него размещались. Но русских блогеров из Инстаграма* там практически нет, инструмент так и не нашел признания в России.

Вместо заключения – надеюсь, статья ответила на ваши вопросы. Если вдруг возникли другие – с удовольствием отвечу на них здесь, в комментариях!

*Соцсеть признана экстремистской и запрещена в России.

Instagram — информационная площадка, которая помогает пользователям в работе, в развлечениях и творчестве. Для этих целей часто используют статистику, которая помогает в подробном аудите Instagram аккаунта.

Но функция вызывает вопросы не только во время работы с ней, но и когда теряется доступ. В статье разбирается эта проблема, а также приводятся варианты решений.

Причины, почему статистика в Инстаграме недоступна

Если вы столкнулись c потерей доступа, и причина совпадает с теми, что перечислены ниже, решение найти можно быстро.

• бизнес-профиль не активен. Часто юзеры не знают, что для работы со статистикой нужен бизнес-аккаунт. Чтобы его завести, нужно связать Инстаграм с Фейсбуком и пройти шаги для активации. В итоге анализ страницы появится в профиле,
• отсутствие актуального обновления. На устройствах иногда не высвечивается уведомление о том, что вышло обновление для приложения, поэтому инстаграмеры не загружают новые версии. Зайдите в PlayMarket или AppStore и проверьте, нужно ли обновлять Инстаграм. Перезапустите приложение в случае успеха,
• неактуальный контент. Когда вы подключаете бизнес-аккаунт, статистика в Инстаграме будет недоступна на старые публикации. Только посты или сторисы, которые вы опубликует после перехода, будут проанализированы системой.

Это распространенные причины, по которым не работает анализ данных. Если решения не помогли, придется предпринять больше усилий или создать аккаунт с нуля и перевести его на бизнес-профиль сразу.

Почему недоступна статистика в Инстаграме

Нет доступа к охватам в статистике Инстаграм

Охват — это важный показатель активности подписчиков на странице. Когда вы не можете отследить его, сложно работать и развивать профиль на платформе, потому что нет понятия, что интересует подписчиков, а что нет.

Причины, по которым недоступны охваты в статистике Инстаграма, слегка отличаются от общих:

1. Профиль в Фейсбуке заблокирован или связан не до конца с Instagram. Это не позволяет функции бизнес-аккаунта запускаться и отражать анализ данных.
2. Вы ошиблись в стратегии или оценке собственного контента, из-за чего он не вызвал отклика у пользователей. Для этого важно тщательно собирать информацию о своей целевой аудитории.
   Если ваша целевая аудитория — это в большинстве мамы в декрете, вряд ли у них появится интерес к обсуждению новых разработок в области машиностроения.
3. Сбои в системе. Работа Инстаграма несовершенная, поэтому иногда Инстаграм лагает. Подождите пару минут и перезагрузите приложение. С лишней нагрузкой поможет справится полное завершение работы телефона и включение.
4. В приложении следят за общей активностью пользователей, из-за чего большая часть попадает в блок. Эти заблокированные пользователи могли быть частью вашей аудитории, и статистика после теневого бана обнуляется на некоторый период. Подождите, пока данные обновятся.

В основном эти причины не требуют вашего вмешательства. Важно подождать, чтобы система сама справилась с отсутствием в статистике охватов.

Зачем нужна статистика в Инстаграме

Пользователи регистрируются на платформе в большинстве для раскрутки собственного аккаунта. Конечной целью может быть популярность, увеличение присутствия бизнеса в сети, развитие личного бренда — вариантов много.

Но для достижения каждой задачи нужно проводить регулярный анализ страницы, чтобы следить за охватами, подписками и активностью других инстаграмеров в вашем профиле.

Эти данные помогают построить стратегию, чтобы развить страницу в будущем. Успех ее зависит от постоянной проверки статистики, но возникают ситуации, когда она становится недоступна. И прежде чем решать проблему, важно понять причину, по которой она возникла.

Как включить бизнес-аккаунт для статистики в Инстаграме

Недоступна статистика в Instagram часто из-за отсутствия синхронизации с Фейсбуком.

1. Авторизуйтесь в аккаунте приложения и зайдите в профиль.
2. Тапните по трем полоскам в правом верхнем углу экрана. Там пройдите в настройки.
3. Перейдите в раздел «Аккаунт». Здесь будет доступна функция переключения на профессиональный профиль.
4. Выберите свой вариант — «Автор» или «Бизнес-аккаунт». Дальше будет происходить поэтапная настройка и идентификация в Фейсбуке. Пройдите каждый пункт, чтобы получить доступ к статистике.

В итоге вы сможете работать или заниматься творчеством на своей странице в Инстаграме с помощью активной статистики. Следите за обновлениями регулярно, чтобы быть в курсе, что хочет видеть аудитория больше в профиле.

Влияет ли тип аккаунта на статистику в Инстаграме

Когда вы выбираете между авторской и бизнес-страницей, возникает вопрос о том, работает ли на них одинаково подсчет статистики.

Авторский аккаунт отличается тем, что его создают для публикации творческого контента. Авторами становятся люди, которые уже популярны или собираются развиваться на платформе. Здесь продвигается личность блогера, а не его продукт или услуга.

Бизнес-профиль подходит для компаний и брендов, которые хотят увеличить продажи, посещение магазинов и заинтересованность клиентов. Контент будет отличаться, так как через него предлагает услугу или товар.

Статистика нужна обладателям обоих видов аккаунта, чтобы продвигаться успешно на площадке. Инструменты и данные не отличаются. Система собирает информацию о сторис, постах, лайках и комментариях, охватах в Инсте и переходах.

При выборе типа профиля учитывайте свои цели. Если вы позиционируете себя как стартапер, бизнесмен или предприниматель — авторская страница не тот формат, который продвинет выгодное предложение.

Когда вы определитесь и начнете работу над развитием, важно понимать, что статистика — это вспомогательный инструмент. Только с помощью годного контента и понятного предложения можно добиться лояльности аудитории. Делайте упор на это, а не на постоянное изучение данных анализа.

Источник: instagrami.ru

Почему статистика в Инстаграм недоступна?

Все любят Instagram, и это не просто так. Данная социальная сеть имеет высокий потенциал для продвижения, как блогеров, так и бизнеса. Встроенные профессиональные инструменты инстаграмма организованы на высочайшем уровне, постоянно совершенствуются. Среди таких функций – статистика.

Зачем нужна? Чтобы проводить аналитику, которая даст:
• понимание результативности профиля;
• сбор сведений по аудитории;
• информацию по актуальности контента среди подписчиков.

Данные по лайкам, комментариям, репостам от пользователей, а также специальные метрики, как охват, просмотры, информация по ЦА можно посмотреть в разделе статистика или под каждым видом контента отдельно, например пост, история.

Но даже в такой продвинутой простой сети, возможны сбои, статистика не отображается. Поговорим об этом далее.

Дарим скидку

Воспользуйтесь купоном smbx10a и получите скидку в 10%

Причины и решения

Проблемы могут возникнуть разной направленности, но итог один – нет статистики. Давайте разберемся с каждым случаем.

Выбран не тот тип аккаунта

Первым делом, что нужно проверить, если статистика недоступна – тип профиля. Данный инструмент работает только для бизнес или автор аккаунта. Личный профиль, по мнению администрации сети, не нуждается в этом.

Примечание: данные для этих аккаунтов отображаются одинаково. Поэтому выбор типа нужно основывать на других параметрах.

Решение: проверить, подключить или изменить тип, можно в Настройках – Аккаунт – Тип. Для перехода на продвинутые виды страницы, соцсеть потребует привязать страницу Facebook, так как помимо статистики, к странице будет подключен рекламный кабинет.

Временно недоступна

Или абонент не абонент. Сам инстаграм так и пишет: статистика недоступна. Здесь нет ничего страшного. Для того, чтобы показать данные их нужно накопить, обработать. Чаще всего встречается в сторис.

Данная проблема, по факту не проблема, а особенность соцсети.

Решение: ждём пять минут, все будет!

5 минут прошло, а статистика все равно не появилась

Грустнее этой повести нет ничего, на свете, но может быть так, что ваш контент не стрельнул, аудитория его не увидела, теневой бан или страница совсем новая, не раскаченная. То есть попросту, данных нет, потому что их на самом деле нет.

Решение: подождать 10 минут, если не помогло, понять все же теневой бан или нет. Заняться комплексным продвижением, чтобы вовлеченность росла, а такого больше не повторялось.

Политика конфиденциальности, что за фрукт?

Иногда при просмотре метрик, всплывает сноска о том, что не все данные отображаются из-за новой Политики конфиденциальности. Это означает то, что цифры по репостам, переходам в Директ, ответам на сториз, публикацию отображаются не в полном объеме.

Решение: смириться. Вы больше никогда не узнаете сто процентные данные. Все равно что-то отображается. Просто благодарим Инстаграм.

Все было хорошо, но потом она исчезла

Крайний редкий случай, когда статистика была, работала, но пропала. Здесь просто кто-то баловался с настройками и сменил тип профиля на личный.

Решение: плохие новости! Заново настроить авторскую, бизнес конфигурацию можно, функция статистики снова будет работать. Но прежние данные будут утеряны. Поругайте того, кто это сделал или увольте

Нет кнопки

У вас не отображается кнопка «Сменить тип» в Настройках или кнопка «Статистика».

Решение: если точно-точно нет такой кнопки, обновляем приложение в AppStore, Google Play. Должно сработать.

Нельзя посмотреть статистику на старых публикациях

После подключения данного инструмента, информация будет накапливаться, отображаться только по новым постам. Такие стандарты соц сети. Но что, если провести аналитику по ранним публикациям все же нужно?

Решение: Сервис SmmBox собирает, сортирует данные за удобное время по всем публикациям в ленте с вашей страницы. Для этого нужна только ссылка на страницу. После появления статистики, информация поддаётся сортировке по заданным параметрам. Некоторые данные отображаются в виде графика.

В дополнение к этой функции, SmmBox умеет показывать статистику любой страницы в Instagram. Для этого, также, кроме адресной ссылки, дополнительно ничего не требуется. Таким образом можно узнать все показатели конкурентов за 2 минуты.

Попробуйте сервис SmmBox бесплатно

Дарим 14 дней самого мощного тарифа VIP при регистрации по ссылке.

Бонус: Разница между IG TV, Reels и простой публикацией

Первые два формата настроены на видео-контент, простой пост, тоже может быть в видео формате. Казалось бы что разница не существенная и заключается только в продолжительности видео (длинные, средние, короткие). Однако у всех трех форматов различные цели, поэтому есть некоторые особенности в статистике.

Пост. Имеет подробную статистику. Здесь отображаются показатели охвата, вовлеченности, аудитории, действий на странице, общий обзор данных. Пост может включать в себя одно видео длинной до минуты или десять видео до минуты в качестве карусели. Данная продолжительность отлично подходит для создания рекламных объявлений, а формат карусели популярный в таргете.

Поэтому самое главное отличие, дополнительная статистика по продвижению.

IG TV. Почти как вертикальный аналог Ютьюба. Насколько это удалось реализовать, вопрос спорный. Однако данный формат длинных видео не менее популярный. Часто в него сохраняют прямые эфиры. Статистика такая же как в обычной публикации, но с дополнительными сведеньями о проценте полного просмотра видео. Актуально, чтобы понять, насколько контент интересен пользователям.

Потому что судить о тридцатиминутном видео, например, просто по просмотрам не показательно. Человек может включил и выключил через 10 секунд.

Reels. Это явная пародия на ТикТок, которая сработала. Принцип тот же, бесконечный поток коротких роликов на интересующие вас темы. Развлекательный формат, который нельзя продвигать. Поэтому статистические данные здесь минимальные.

Ну другие были бы не к месту. Здесь самое главное просмотры, охват!

Выводы

Проблемы с недоступностью «Статистики» в инстаграм могут возникнуть у всех пользователей. Но все они либо легко решаемые, либо не криминальные, на которые никто не волен повлиять. В любом случае, стоит постараться, чтобы этот инструмент работал, работал корректно. Наша инструкция ответит на все вопросы.

Эффективность продвижения страницы необходимо периодически оценивать, а для этого нужна статистика. Только с помощью сбора информации, будут видны результаты, тогда их можно будет сопоставить с планом и проверить его выполнение, ближе изучить целевую аудиторию, подписчиков, узнать какой вид контента популярнее, какие темы интереснее.

Источник: smmbox.com

Почему недоступна статистика в Instagram

Статистика в Инстаграме — это инструмент, без которого невозможно представить ведение аккаунта, причём как для бизнеса, так и личного. К счастью, истории и публикации в Инстаграм всегда имеют статистику, которую можно просматривать бесплатно. Но что делать, если аналитика внезапно пропала из приложения? В статье вы узнаете, что делать в этом случае.

12 февраля 2022

Что такое статистика и для чего она нужна

Статистика — это раздел Инстаграма, который позволяет увидеть реакцию пользователей на контент. Статистика включает много различных метрик, причём всё зависит от вида контента.

Для постов это лайки, комментарии, сохранения, нажатия на кнопку “поделиться” и другое. Для сторис — охваты, просмотры, переходы по ссылке и тому подобное. Для рилс — просмотры, лайки, комментарии (и это также ещё не все).

Общая статистика профиля показывает количество подписчиков, их возраст и пол, суммарные лайки, комментарии и просмотры на постах и сторис и многое другое. Но для чего нужны все эти метрики?

По сути, сама статистика — это просто данные об активности гостей аккаунта. Непосредственно от просмотра статистики пользы вы не получите, а вот то, что действительно помогает прокачать аккаунт, построить контент-план, продумать стратегию и начать зарабатывать — это анализ полученной статистики. И именно с помощью анализа статистических данных вы можете добиться этих четырёх целей:

Построение портрета потенциального покупателя

Зная пол, возраст и страну проживания человека, можно сделать о нём много полезных выводов. Сложно создавать контент, когда не знаешь, кто твой зритель и для кого все старания. Благодаря статистике вы можете примерно определить круг интересов человека, и уже на основе этого создавать свой контент, публиковать товары, устраивать скидки и проводить конкурсы. Знание покупателя даёт полезно каждому блогеру, владельцу бизнеса и SMM-специалисту.

Выявление лучшего времени для публикации

Момент, которому большинство создателей контента не уделяют должного внимания — это время для публикации. У каждого аккаунта оно разное, и зачастую зависит от подписчиков, их увлечений, наличия работыучёбы. Идеальной формулы для вычета лучшего времени не существует, но благодаря статистике можно сделать полезные выводы: к примеру, если ваша аудитория — школьники, тогда нет смысла публиковать контент с 8 утра до 15 дня. По аналогии можно сделать выводы о любом типе аудитории.

Избежание допущенных прежде ошибок

Если, просматривая статистику в своём Инстаграм-аккаунте, вы видите, что количество лайков на каком-то посте намного меньше обычного, посещений профиля от поста почти нет, а в комментариях появился хейт — значит, возникла проблема: вы допустили ошибку. Зная свои промахи, вы не будете совершать их в будущем, а значит и не будете расстраивать подписчиков.

Составление стратегии и плана действий

Зная статистику Инстаграм аккаунта пользователей, для каждого можно составить индивидуальную стратегию, основываясь на том, какой аспект проседает: будь то активность в комментариях или реакции на сторис. Имея данные о том, сколько раз посмотрели контент, сколько человек осталось довольными, появится почва для рассуждений и построения стратегии продвижения.

Источник: kamaninga.com

Как посмотреть статистику в Инстаграме. И как ее понять

Инстаграм — самая популярная соцсеть в мире. Неудивительно, что многие используют ее в бизнес-целях, предлагая свои услуги, товары и сервис. Рано или поздно люди задаются вопросом: как мне посмотреть статистику и понять эффективность моих действий? С этой статье подробно разбираемся со статистикой.

Не будем лить воду, сразу перейдём к делу.

Каким типам аккаунта доступна статистика

Итак, статистика инстаграм недоступна в личном аккаунте. Чтобы открыть возможность анализировать данные по лайкам, просмотрам видео, подписчикам и охвату, нам нужно переключиться на профессиональный аккаунт. А в нем выбрать:

• либо аккаунт автора (подходит для публичных личностей, блогеров, артистов и лидеров мнений)
• либо бизнес-аккаунт (подходит для магазинов, локальных компаний, брендов, организаций и поставщиков услуг)

Как это сделать? Посмотрите небольшую видео-инструкцию.

Как перейти на профессиональный аккаунт?

1. Нажать на гамбургер (кнопку) в правом верхнем углу
2. В появившейся области находим в самом низу ссылку «Настройки».
3. Далее находим пункт меню «Аккаунт».
4. Переходим в настройки аккаунта и внизу видим ссылки на переключение на профессиональный аккаунт. Нажимаем.
5. На следующем шаге выбираем или аккаунт автора, или бизнес.
6. Далее в выбранном аккаунте выбираем категорию, к которой относится наш профиль. Ее можно выбрать из предложенного списка или вписать в поисковую строку свой вариант. Например, в профиле автора этот может быть «музыкант». В профиле бизнеса «услуги».
7. Всё. Нам доступна статистика нашего профиля в целом и статистика каждого отдельного поста.

Общая статистика профиля

После того, как мы успешно перешли на профессиональный аккаунт, у нас в меню появилась кнопка «Статистика», а под каждой публикацией ссылка «Посмотреть статистику» и кнопка «Продвигать. Разберемся с общей.

Общая статистика показывает суммарные данные по всем постам и сториз за неделю. И местами сравнивает их с цифрами предыдущей. Доступно 3 вкладки: контент, действия и аудитория. Нам нужно понимать, что есть что. Давайте разбираться.

Вкладка «Действия»

• Здесь мы можем посмотреть суммарное количество взаимодействий (посещения и клики по сайту), совершенных с нашим аккаунтом за неделю.
• Увидеть суммарный охват публикаций
• И общее количество просмотров публикаций.
• При этом нам доступны простые и понятные графики, которые показывают в какой день недели были максимальные результаты.

Вкладка «Аудитория»

• В этой вкладке нам доступно общее число наших подписчиков, прирост аудитории, количество подписавшихся и отписавшихся.
• Мы можем посмотреть основные города присутствия наших подписчиков. Если тапнуть по графикам, то в графиках появляются цифры и проценты и статистика становится понятнее.
• Мы посмотреть на графике возрастные группы (137-47, 18-24, 25-34, 34-44, 45-54, 55-64, 65+).
• Распределение подписчиков по полу.
• И время, а так же дни с максимальной активностью в блоке «Подписчики».

Статистика публикации в instagram

С общей статистикой разобрались. Теперь перейдем к аналитике отдельного поста.

Инстаграм хочет, чтобы пользователи больше фокусировались на полезном и интересном контенте. Поэтому он отказывается от лайков. Борется с любыми накрутками, будь то масслайкинг, массфоловинг или масслукинг. Информация по лайкам будет доступна авторам, но не подписчикам.

Более значимые метрики, на которые стоит обращать внимание – это репосты и сохранения. Еще важны комментарии. И тут есть логика: раз человек сохранил пост или отправил его другу, значит он представляет интерес (или пользу). Можно напрямую просить людей сохранять пост в закладки, если он был полезен.

Значки слева направо: Количество лайков, количество комментариев, количество репостов и количество сохранений в закладки.

Итак, в статистике поста нам доступны следующие данные:

• Общая обратная связь (лайки, комментарии, репосты, сохранения в закладки)
• Количество посещений профиля из поста
• Охват публикации (количество уникальных профилей, увидевших пост)
• Подписчики. Люди, ставшие следить за вашим контентом благодаря этому посту.
• Показы. Общее количество раз, которое пост был показан. Иногда это могут быть одни и те же люди. Поэтому как правило, количество показов больше, чем охват.

Источник: ayvazov.pro

Причины, почему не отображается статистика в Инстаграм

Эффективная работа в социальных сетях невозможна без сбора и анализа статистики. Только так можно оценить успех рекламной кампании, заинтересованность подписчиков, актуальность контента. Мы предлагаем вам ознакомиться со статьей, где подробно расскажем, почему недоступна статистика в Инстаграм, и что делать, чтобы ее посмотреть. А для чего нужна аналитика в Инстаграм и что она из себя представляет – читайте в статье по ссылке.

Как посмотреть статистику?

Просмотр статистики доступен только тем пользователям, которые подключили бизнес-аккаунт. У владельцев «личных» профилей такой возможности нет. Поэтому для того, чтобы увидеть статистику в Инстаграм, необходимо:

1. Авторизоваться в приложении с нужной страницы используя логин и пароль.
2. Перейти в настройки в раздел Аккаунт. И выбрать «Переключиться на профессиональный аккаунт».
3. Укажите тип профиля: Бизнес или автор. И выберите категорию.

4. Теперь свяжите страницу на ФБ с аккаунтом в Инстаграме. И укажите контактные данные.

Сохраните внесенные изменения, нажав на кнопку «Готово» (Done). После этого вы получите доступ к статистике. Отключить профаккаунт можно в любое время. Но тогда закроется доступ к данным.

Какие данные будут доступны?

По умолчанию Instagram позволяет пользователям просматривать несколько типов данных: общие метрики по странице, статистику для каждой отдельной публикации, отдельно увидеть данные по сториз. Всю информацию можно отсортировать по дате, выбрать для анализа конкретный временной промежуток.

1. Показы — общее число просмотров всех постов (публикации, сториз). Удобно для анализа популярности страницы. Засчитываются многократные просмотры с одного и того же аккаунта.
2. Охват — количество уникальных просмотров, даже если пользователь смотрел публикации по несколько раз, засчитан будет только 1 просмотр.
3. Переходы — общее количество кликов по указанным в профиле компании ссылкам.
4. Просмотры — количество пользователей, которые заходили на Инстаграм профиль хотя бы раз.

Дополнительно доступны демографические и геоданные пользователей. Для просмотра данных только конкретной группы пользователей выберите «Показать» и укажите необходимые для отображения параметры (пол, возраст, географическое расположение).

1. Лайки — общее количество отметок «Мне нравится» для каждой публикации и сториз отдельно.
2. Комментарии — общее количество откликов и число уникальных аккаунтов (если один пользователь оставил несколько комментариев).
3. Сохранено — количество уникальных профилей, сохранивших ваши публикации.
4. Показы — общее количество просмотров для каждой отдельной публикации (включает данные, если один пользователь посмотрел запись несколько раз).
5. Охват — уникальные просмотры.
6. вовлеченность — общее количество пользователей, которые не только посмотрели публикацию, но и отреагировали (оставили комментарий, лайк).

Помимо этих данных, для видео доступна статистика по количеству просмотров (включая показатели демографии и геоданные). Для сториз можно увидеть частоту «Выходов», то есть количество раз, когда пользователь не досматривал сториз, переходил в ленту, переключался на следующую историю.

Если статистика не отображается

У некоторых пользователей, статистика в Инстаграме не работает, либо отображается некорректно. Причин для этого может быть несколько.

Предлагаем перечень самых популярных проблем, и способы для их решения:

1. Вы только что подключили бизнес-аккаунт. Для сбора статистики нужно время. Поэтому вы не увидите данные за уже сделанные публикации. Учитываться будут только те, которые вы запостите после подключения бизнес-профиля.
2. Для сбора инфографики используется Facebook. Если вы закрыли подключенный к Инстаграму профиль, то статистика может перестать отображаться, либо показывать неверные данные. Убедитесь, что Facebook страница открыта.
3. Если не отображается конкретная информация (лайки, комменты), то возможно, что этих данных просто нет. Проверьте, действительно ли кто-то оставлял к записям комментарии или отметки «мне нравится».
4. Если данных почти нет, то, возможно, что ваш профиль просто не популярен. Попробуйте поставить лайки или комментарии с других профилей или попросите об этом друзей. Если данные не обновились в течение 1-3 дней (иногда информация отображается не сразу), то обратитесь в тех. поддержку.
5. Для слишком популярных профилей статистика отображается с задержкой (во избежание накруток).
6. Иногда приложение просто сбоит. Для устранения проблемы помогает его перезапуск, переподключение профиля (выйдите из учетной записи и вновь войдите).
7. Лайки и другие действия пользователей, которые были забанены системой, удаляются из статистики. Их количество может уменьшиться и в том случае, если пользователь сам убрал лайк или удалил комментарий.
8. Если меню статистики вообще пропало, то возможно, что вы случайно отключили бизнес-профиль. Перейдите в настройки и проверьте, подключен ли он. Если нет, то придется сделать это повторно. Но старую статистику вернуть уже не получится.

Во избежание потери данных, не забывайте ежедневно или еженедельно выгружать статистику. Это поможет произвести более глубокий анализ, убережет вас от возможных сбоев внутри системы.

Сторонние сервисы для просмотра статистики

Анализировать профиль и статистические данные можно не только через внутренние средства Инстаграма, но и с помощью сторонних сервисов (например, Zengram, Tooligram) для комплексного продвижения.

Главное их удобство заключается в том, что они:

1. Позволяют удобно выгружать данные из системы.
2. Сортируют данные с помощью дополнительных фильтров.
3. Предлагают пути для улучшения конкретных показателей (лайки, подписчики, охват) или комплексные решения.

Фактически с их помощью можно настроить автоматический анализ и продвижение страницы. Сервис будет собирать информацию и следовать вашим указаниям, планам (например, увеличить охват на 15%).

Дополнительно такие сервисы имеют намного больше инструментов для работы со статистикой. Это может серьезно помочь для продвижения аккаунта. Правда, за пользование в таких сервисах придется оплачивать подписку.

Чтобы узнать, стоит ли отдавать за это деньги или нет — воспользуйтесь пробной подпиской, которая позволяет за несколько дней оценить эффективность сервиса.

Заключение

Просмотреть в Instagram статистику можно как через специальные сервисы для комплексного продвижения, так и напрямую. Если для анализа вам достаточно минимальных показателей (узнать прирост подписчиков, среднее количество лайков к публикации), то можно пользоваться встроенными инструментами. По умолчанию Инстаграм показывает все самые необходимые метрики, которых достаточно для элементарного планирования.

Для специалистов, одновременно работающих с несколькими аккаунтами (как создать и использовать дополнительные аккаунты в Инстаграм – в специальном материале), мы советуем использовать сторонние сервисы. В них можно быстрее получать необходимые данные, выгружать уже готовую статистику с инфографикой. Кроме того, они позволяют параллельно вести несколько аккаунтов, что значительно ускоряет процесс анализа.

Читайте далее:

Статистика аккаунта Инстаграм – узнайте всё об эффективности продвижения

Смотреть в оба на показы в Инстаграм

Инстаграм под лупой, или Учимся досконально анализировать аккаунт

Разбираемся в способах, как просматривать статистику в Инстаграм

Приложения для просмотра статистики в Инстаграм

Related posts:

1. Статистика в Инстаграм, как способ увеличить активность
2. Просмотр статистики в Инстаграм через Фейсбук
3. Статистика аккаунта Инстаграм – узнайте всё об эффективности продвижения
4. Подключение статистики Инстаграма через аккаунт в Фейсбук

Источник: extragram.ru