Почему инстаграм не дает переключиться на бизнес аккаунт

Всем привет! Кто сталкивался с проблемой невозможности перехода с личного на аккаунт автора или бизнес в инстаграме? Пишет «Вы достигли лимита по количеству компаний, которые можете сейчас создавать»
Обращение в техподдержку ничего не дало. Игнорируют уже несколько дней. На других форумах ответа никто не знает.
Если описывать проблему более детально, то дело было так: Я пытался привязать к своему инстаграму фейсбук аккаунт для запуска рекламы, но при привязке получал неизвестную ошибку. Тогда я попробовал привязать аккаунт инстаграм к  бизнес менеджеру фейсбук, однако привязка не удавалась. После этого я перевел аккаунт инстаграм на личный и привязка состоялась, однако теперь не могу перейти назад на бизнес. В бизнес менеджере аккаунт отвязывал, рекламную компанию удалял. Пробовал перейти на бизнес с разных устройств. Ничего не помогает. Что делать?

Инстаграм любят не только простые смертные. Больше 7 миллионов известных брендов заняли свои ниши и успешно развиваются здесь. Что мешает вам последовать их примеру? Если боитесь не разобраться в частных моментах, то отбросьте свои страхи. Освоить Инстаграм может даже ребенок.Чтобы начать свой бизнес нужно знать, как в Инстаграм переключиться на профаккаунт.

Что значит, переключится на профессиональный аккаунт?

Инстаграм пошел навстречу предпринимателям и решил создать бизнес-аккаунт. Это личная страница фирмы или бренда. Если вы относитесь к одному из этих пунктов, то просто обязаны иметь бизнес-аккаунт.

«Но зачем мне знать, как создать профиль компании в Инстаграм, если уже и так есть страница?»

Когда вы перейдете с обычного аккаунта на аккаунт компании, вам станут доступны следующие функции:

1. Самая классная и полезная возможность из предлагаемых – возможность просматривать и анализировать статистику: сколько человек подписались на вас за последнюю неделю, какой охват получил пост, сколько сохранений собрала фотография, сколько пользователей подписалось на вас после размещения конкретной публикации и так далее.
2. Станут доступны новые кнопки. Теперь вам могут позвонить, написать на почту или узнать ваше местоположение.
3. Кнопка «Продвигать». С помощью нее вы сможете рекламировать свою страницу среди выбранной аудитории.
4. Вы сможете указать категорию вашего профиля: личный блог, животное, интернет-магазин и прочее.
5. Можно создать витрину с вашими товарами и указать, сколько они стоят.
6. Инстаграм сейчас работает над новой фишкой: все покупки можно будет оплачивать внутри приложения. Пока все находится на стадии разработки и тестирования, но если соцсеть сможет ее воплотить, представьте, насколько это упростит процесс оплаты.

Как в Инстаграм переключиться на профиль компании?

Сразу создать бизнес-страницу не получится. Зарегистрируйте сначала простой аккаунт, а уже потом переводите его на профиль компании.

1. Первым дело создайте бизнес-страницу на Фейсбуке. Если она у вас уже есть переходите к следующему пункту.
2. Зайдите в настройки Инстаграм и в разделе «Аккаунт» выберите «Переключиться на профессиональный аккаунт».
3. После приветственных вкладок с описанием возможностей бизнес-аккаунта, нажмите на «Продолжить».
4. Определитесь с вашей категорией. Например, если вы будете продавать спортивные товары, то можете выбрать «Спорт» или «Бренды и продукты». Не забудьте про подкатегорию. В данном случае вы должны сделать свой выбор отталкиваясь от того, что будете продавать. Если спортивное питание, то выберите «Витамины/пищевые добавки», если спортивную одежду, то «Одежда(Бренд). Если вы планируете рассказывать про полезные упражнения, то прокрутите ленту до «Здоровье/красота».
5. Привяжите свой Фейсбук к Инстаграму.
   
6. Укажите вашу контактную информацию. Можно указать номер телефона, электронную почту или поставить точку на карте.
7. Нажмите «Готово».

Как редактировать информацию в профиле?

Если вы неправильно выбрали категорию, указали не те контакты или просто решили поменять сферу деятельности, то вам может понадобиться редактирование информации.

• зайдите в «Редактировать профиль»;
• прокрутите до раздела «Информация о компании»;
• редактируйте необходимые данные.

Почему не получается переключиться на профиль компании?

Все сделали по инструкции, но все равно не можете переключиться на профиль компании?

Вам нужно проверить следующую информацию:

1. Есть ли страница на ФБ и связалась ли она с Инстаграмом.
2. Проверьте свой бизнес-аккаунт на Фейсбуке.

Как отключить бизнес профиль?

Если хотите переключиться на личный аккаунт, то вам нужно:

• зайти в настройки Инстаграм в раздел «Настройки компании»;
• выберите переключиться назад на личный аккаунт;
• готово! Ваша страница больше не является профессиональной. Для подробной информации читай “Пошаговая инструкция, как переключиться на личный аккаунт в Инстаграм“.

Заключение

Переводя свою страницу на бизнес-профиль, перед вами открываются десятки новых возможностей и инструментов, которые станут помощниками для продвижения ваших товаров и услуг.

Вы наверняка в курсе, что Инстаграм уже не первый год занимает лидирующие позиции, являясь одной из самой быстрорастущей социальной сетью не только в России, но и во всем мире. По этой причине даже крупные компании приходят на этот ресурс для того, чтобы поддерживать связь со своей аудиторией. Но им сильно не хватает некоторых функций, которые, по сути, бесполезны для обычных пользователей.

Всем понятно, что компании приходят в Инстаграм не просто, чтобы полюбоваться чужими снимками. Они преследуют какие-то цели:

• сделать свой бренд более узнаваемым;
• повысить количество продаж;
• провести целенаправленную маркетинговую кампанию;
• прочее.

Инстаграм наконец-то решил пойти навстречу организациям и создал специальные бизнес-аккаунты с различными полезными инструментами, которые помогут компаниям достигать целей быстрей и делают этот процесс комфортным.

Что значит переключиться на профессиональный аккаунт в Инстаграм?

Профессиональный аккаунт – это страничка компании, организации, блогера, интернет магазина и так далее в Инстаграм. Если у вас своя компания, вы предлагаете различные услуги или товары, являетесь специалистом и хотите привлечь дополнительных клиентов, то вам нужен именно бизнес-аккаунт.

Зачем делать такой аккаунт, если уже есть личный профиль? Смысл в том, что когда у вас появится бизнес-профиль, вам станут доступны новые функции, с которыми вы сможете повысить количество клиентов и продаж.

Вот некоторые из новых функций, которые станут доступны:

1. Дополнительные кнопки. Например, вы сможете добавить кнопку «Позвонить», кликнув с ее помощью, посетитель вашей страницы сможет быстрее связаться с вами, уточнить то, что ему интересно, сделать заказ и прочее.
2. Статистика профиля. Так вы лучше поймете, какие из размещенных постов больше нравятся подписчикам, кто все эти люди (их возраст, пол, местонахождение), сколько людей посмотрело страницу и прочее. О способах просмотра статистики читайте соответствующую статью по ссылке.
3. Продвижение публикаций и создание дополнительной рекламы. Вы можете продвигать ваши посты на конкретную аудиторию при помощи таргетинга: пол, возраст, интересы, местонахождение и прочее. Только ради этой опции уже можно переводить аккаунт в бизнес режим.
4. Реальный адрес. Если ваш бизнес находится не только в интернете, то вы можете указать ваш адрес чтобы подписчики могли вас легко найти.
5. Можно указать категорию аккаунта. Все зависит от того какой у вас профиль: персональный, блог, магазин и прочее. Это поможет пользователям понять, к какой именно сфере деятельности относится ваша страничка.
6. Интернет-магазин. Это одна из самых крутых вещей. Можно создавать витрину товаров с описаниями и стоимостью. Вплоть до того, что возможна появится оплата прямо через Инстаграм. Данная функция пока находится на стадии тестирования и доступна пока не во всех регионах. Но когда работы над ней закончатся, это будет настоящий прорыв.

Как создать профиль компании в Инстаграм

Как создать профиль компании в Инстаграм? Сразу зарегистрировать бизнес-профиль не получится. Вам нужно сначала сделать обычную страницу, а потом перевести ее в бизнес-профиль. Разберем пошаговую инструкцию как в Инстаграм переключиться на профиль компании.

Действие 1. Создайте бизнес-аккаунт на Фейсбук. Без этого вы не сможете получить доступ к новым функциям.

Для этого перейдите в ФБ кликнете по стрелке и найдите раздел «создать страницу».

Если вы не собрались создать новый профиль, то изменить статус займет не больше пары минут.

Действие 2. Заходим в Инстаграм через приложение, переходим в меню и нажимаем на “Переключиться на профессиональный аккаунт”.

Действие 3. Далее выбираем какой тип аккаунт вам нужен: Бизнес или Автор.

Действие 4. Теперь укажите категорию профиля. И потом привяжите профиль к странице в ФБ. Это можно сделать позже.

Действие 5. Укажите контактную информацию:

• Электронный адрес;
• Номер телефона;
• Фактический адрес.

Теперь ознакомьтесь со статьей “Настраиваем кнопку “Связаться” в Инстаграм”, следуйте инструкциям в ней и получите связь со своими потенциальными клиентами.

Как отключить профессиональный аккаунт в Инстаграм, и почему не удается перейти на бизнес профиль в Инстаграм?

Если вы решили убрать бизнес-профиль, сделав его обычной страницей, то аналогичным образом перейдите в параметры и переключите страницу на личную.

Скажу честно, у меня сразу перевести свой аккаунт в бизнес-профиль не получилось. Вроде все делал по инструкции, при этом не могу перевести.

Главная ошибка встречается с профилями на Фейсбук. Многие пользователи путают создание личной страницы и бизнес-профиля на ФБ. Если у вас возникли трудности с тем как перевести Инстаграм в профиль компании, то еще раз проверьте свой профиль на Фейсбук. Без бизнес-профиля на ФБ получить бизнес-аккаунт Инстаграм не получится. Чтобы получить в Фейсбуке статус бизнес-страницы, необходимо зарегистрироваться в Business Manager.

Перейти к контенту

Если вы увидели ошибку «Вы достигли лимита по количеству компаний» – вы не одиноки. Это одна из самых частых ошибок при переводе профиля в бизнес-страницу Инстаграм. Мы расскажем, почему она появляется, и как исправить проблему разными способами.

Почему Инстаграм выдает ошибку «Вы достигли лимита по количеству компаний»?

У Инстаграм, как части рекламной платформы Meta, есть свои лимиты – в том числе, по количеству компаний для одних учетных данных. Каждый бизнес-профиль в Инсте считается компанией. Поэтому ошибка «Вы достигли лимита по количеству компаний, которые вы можете сейчас создать» появляется именно при переводе обычной страницы в бизнес-аккаунт.

У того, что вам показывают такое уведомление, может быть несколько причин:

1. В Business Manager, к которому привязана страница Инстаграм, уже создано несколько компаний. Вместе с новым бизнес-профилем лимит будет превышен;
2. Ваш аккаунт Instagram привязан к нескольким компаниям в бизнес-менеджере. Фейсбук воспринимает это как ошибку;
3. Связанный аккаунт Фейсбук просто заблокирован – в этом случае сообщение про лимит тоже не ошибка. Просто лимит стал «нулевым»;
4. Вы уже регистрировали бизнес-страницу на эти учетные данные – номер телефона или почту. Возможно, лимит компаний исчерпан еще при прошлой регистрации. А Инстаграм запомнил номер телефона и, по старой памяти, сообщает про ошибку.

А иногда ошибка появляется и просто из-за багов Instagram. В этом случае надо просто разлогиниться, подождать некоторое время, а через пару часов повторить попытку перейти в бизнес-профиль. На всякий случай, попробуйте еще и перезагрузить телефон.

Как исправить ошибку «Вы достигли лимита по количеству компаний»?

Есть несколько способов исправить ошибку с лимитом по количеству компаний в Инстаграм. Если один не сработал, попробуйте другой. А если ждать некогда, быстрее и проще всего будет создать новый бизнес-аккаунт в Инсте.

Способ 1. Отвязать Инстаграм от бизнес-менеджера Фейсбук

В некоторых мануалах можно найти совет отвязать Инстаграм от Фейсбука через Центр аккаунтов. Но Центр аккаунтов и привязка через него работают для личных профилей. Если ваш профиль в Инсте уже привязан к компании в БМ Фейсбук, то удалять нужно только через сам бизнес-менеджер.

Сделать это можно через «Настройки компании / Аккаунты». Найдите пункт меню «Аккаунты instagram». По клику раскроется список привязанных аккаунтов. Выберите нужный в списке. В правом верхнем углу будет кнопка «Убрать». Для отвязки нажмите ее и подтвердите решение.

После этого Инстаграм можно будет привязать к новому Business Manager с новыми лимитами. И потом уже переводить Инсту в бизнес-профиль.

Способ 2. Удалить ненужные компании

Если у вас есть компании, которые уже отработали свое и висят мертвым грузом, это лучшее решение. Чтобы удалить компанию, перейдите в «Настройки компании».

Потом выберите ту компанию, которую хотите удалить. Кликните на нее, откроется окошко с настройками. Пролистайте боковое меню вниз и найдите «Информация о компании». После клика появится окно, где вместе с другой инфой, вверху справа будет кнопка «Безвозвратно удалить компанию».

У вас запросят подтверждение, так как потом восстановить информацию будет нельзя. Если вы твердо решили, подтвердите удаление.

Способ 3. Создать новую бизнес-страницу Инстаграм

Еще один вариант решения – просто создать новый аккаунт Instagram с нуля, а потом перевести его в бизнес-страницу. Если вы столкнулись с ошибкой достижения лимита компаний, то наверняка знаете, как перевести профиль в бизнес-страницу. Но, на всякий случай, напомним.

Чтобы создать новый бизнес-профиль Instagram:

1. Создайте аккаунт, как обычно;
2. Зайдите в «Настройки / Аккаунт» и пролистайте вниз;
3. Выберите «Переключиться на профессиональный аккаунт»;
4. Выберите из списка категорию будущего акка или начните вводить ее вручную;
5. Укажите, это будет бизнес-профиль или аккаунт автора;
6. Настройте описание страницы, укажите контакты и т. д.

Важно: Чтобы заниматься арбитражом трафика в Инстаграм, необязательно мучиться с бизнес-профилем. Есть схемы арбитража, где вебы получают бесплатный трафик со своих профилей через спам, ссылки в Телеграм или на Ютуб, и другими способами.

Способ 4. Написать в техподдержку Фейсбук

Написать в техподдержку Facebook можно, даже если заблокирован основной аккаунт. У нас есть тема, где мы подробно рассказывали, как связаться с саппортом Фейсбука разными способами.

Можно написать в саппорт и через сам Инстаграм. Ссылка для связи находится по адресу «Настройки / Справка / Сообщить о проблеме».

В появившемся окне еще раз выберите «Сообщить о проблеме». Потом кратко и четко опишите, в чем причина обращения. Например «Не могу отвязать страницу от заблокированного бизнес-аккаунта». Или «Появляется ошибка «Вы достигли лимита по количеству компаний, которые вы можете сейчас создать». Что делать, если лимит не превышен?».

Техподдержка Meta отвечает в течение 5-10 минут. Но если прошло 10 часов, а вам не ответили, не пугайтесь. Скорее всего, саппорт сейчас просто перегружен.

Как избежать ошибки лимита по количеству компаний?

От багов и ошибок Фейсбук и Инстаграм не застрахован никто. Но есть несколько простых правил, которые помогут избавиться от нервотрепки с лимитами компаний:

1. Вовремя удаляйте в Business Manager компании, которые уже отработали свое. Как это сделать, вы теперь знаете. Вариант «Когда-нибудь потом пригодится» — это не про арбитраж трафика;
2. Не стоит привязывать к одному БМ много аккаунтов Инстаграм. Или, наоборот, один профиль в Инсте связывать с несколькими бизнес менеджерами. Это чревато всевозможными багами и в ФБ, и в Инсте;
3. Не вяжите один номер телефона на несколько аккаунтов Facebook / Instagram. И, конечно, не пользуйтесь бесплатными виртуальными номерами. Ими пользуются все, кому не лень. Как минимум, вы получите ошибку лимита компаний, как максимум – потеряете аккаунт.

И еще один бесплатный совет. Если вы льете на больших объемах, чтоб избежать таких косяков, ведите таблицу учета акков. Например, какие страницы и профили привязаны к бизнес-менеджерам Фейсбук. Это поможет не путаться и не запоминать большой объем информации.

Заключение

Ошибка «Вы достигли лимита по количеству компаний» — почти всегда не ошибка, а сообщение о реальной проблеме. Мы рассказали о самых частых причинах и способах их решения. Если вы знаете другие хитрости и способы исправить эту ошибку, обязательно делитесь в комментариях.

Ответы на вопросы