По какой причине зависает ноутбук во время работы

nout-opyat-zavisЗдравствуйте.

Эта заметка будет для тех, кто хочет самостоятельно найти и устранить причину зависания ноутбука. Сразу отмечу, не всегда это легко и быстро: в целом, причин много, и не все из них явные…

Еще один момент, на который хотелось бы обратить внимание: зависания могут быть вызваны как программными ошибками (что обычно можно устранить бесплатно), так и ввиду неисправности железок, на что могут потребоваться доп. расходы (например, если начал «сыпаться» жесткий диск — тут поможет только его замена на новый…).

И так, теперь непосредственно по теме…

*

👉 В помощь!

Лучшие утилиты для комплексной очистки системы и устранения ошибок

*

Содержание статьи

    ускорение ПК

  • 1 Что делать, если зависает ноутбук
    • 1.1 В процессе работы Windows
      • 1.1.1 ШАГ 1: что показывает диспетчер задач
      • 1.1.2 ШАГ 2: диагностика состояния диска
      • 1.1.3 ШАГ 3: диагностика планок ОЗУ
      • 1.1.4 ШАГ 4: проверка температуры (в т.ч. под нагрузкой)
      • 1.1.5 ШАГ 5: проверка и обновление драйверов
      • 1.1.6 ШАГ 6: автозагрузка Windows, оптимизация и чистка системы
    • 1.2 На этапе загрузки Windows
      • 1.2.1 ШАГ 1: попытка загрузки системы в безопасном режиме
      • 1.2.2 ШАГ 2: проверка диска, ОЗУ
  •  → Задать вопрос | дополнить 

Что делать, если зависает ноутбук

В процессе работы Windows

Эту статью (на мой скромный взгляд) логично разделить на две части (по времени зависания):

  • первый тип: если зависания происходят уже после загрузки Windows, во время ее работы (например, во время игр, копирования файлов и пр.);
  • второй тип: на этапе загрузки Windows, т.е. вы даже не можете добраться до рабочего стола, чтобы запустить что-то из ПО (это во второй части статьи 👇).

*

ШАГ 1: что показывает диспетчер задач

И так, если зависание не «мертвое» (когда кроме кнопки Reset уже ничего не работает) — попробуйте запустить диспетчер задач (сочетание кнопок: Ctrl+Alt+Del) и посмотреть, нет ли в нем не отвечающих приложений.

Если есть такие приложения, как на моем скриншоте ниже (блокнот не отвечает) — просто нажмите по нему правой кнопкой мышки и в появившемся меню выберите «Снять задачу».

Ctrl+Alt+Del — вызов диспетчера задач

Ctrl+Alt+Del — вызов диспетчера задач

Кстати, закрыть также рекомендуется те приложения, от которых идет не обосновано высокая нагрузка на ЦП и жесткий диск (под 90%+).

Отмечу, что очень часто высокую нагрузку создают: торренты, редакторы видео, игры, браузеры (при открытии десятка-другого вкладок). После перезапуска приложений, часто нагрузка от них падает и компьютер перестает зависать и тормозить.

👉 В помощь!

1) Процессор загружен на 100% без видимой причины, тормозит — что делать 

2) Диск загружен на 100% в Windows 10. Что можно сделать

*

ШАГ 2: диагностика состояния диска

Далее рекомендую с помощью спец. утилит проверить состояние диска (HDD/SSD) и посмотреть показания SMART* (очень часто «мертвые» зависания случаются, когда диск начинает сыпаться). Сделать это можно с помощью утилит: Hard Disk Sentinel, HDDlife, СrystalDiskInfo и пр.

SMART — спец. технология само-диагностики диска (призвана предотвратить внезапный выход из строя диска, и вовремя известить о наличие проблем пользователя).

Вообще, в этом плане мне больше всего нравится утилита HDDLife (она автоматически анализирует все показания SMART и делает на основе них вывод по состоянию «здоровья» диска и дает примерный прогноз по тому, сколько он прослужит). См. скриншот ниже. 👇

Слева — с диском все в порядке, справа — надежность и производительность под вопросом

Слева — с диском все в порядке, справа — надежность и производительность под вопросом

Разумеется, если утилиты для тестирования диска показывают, что с ним есть проблемы — для диагностики рекомендуется заменить его на другой накопитель и проверить работу ноутбука с ним. Если зависания прекратятся — необходимо приобрести новый диск… ☝

*

👉 В помощь!

Как узнать состояние и здоровье жесткого диска, как посмотреть показания SMART (HDD, SSD) и оценить сколько времени прослужит диск.

*

ШАГ 3: диагностика планок ОЗУ

Как правило, если есть проблема с планками ОЗУ зависания случаются внезапно на любом этапе работы ОС Windows, программ. Причем, в ряде случаев, имеют место быть критические ошибки, 👉 появление синего экрана и пр.

В любом случае, когда причина проблемы не явная — проверить плашки ОЗУ это одно из первых действий. Важный момент: если у вас их несколько — стоит разобрать ноутбук и оставить только одну из них (т.е. проводить тест конкретной плашки — если с ней все ОК, установить другую плашку, и запустить тест заново).

Как провести тест планки ОЗУ

В Windows уже есть средство для проверки памяти (и в общем-то, оно достаточно не плохое). Чтобы его запустить: нажмите сочетание Win+R, и в окно «Выполнить» введите команду mdsched, нажмите Enter.

mdsched — команда для проверки ОЗУ (Win+R)

mdsched — команда для проверки ОЗУ (Win+R)

Далее выберите вариант проверки (например, провести ее при следующем включении ПК) и перезагрузите устройство.

Средство проверки памяти Windows

Средство проверки памяти Windows

Проверка проходит достаточно быстро, если с планкой все ОК — то увидите сообщение, что неполадки не найдены (не обнаружены).

Средство диагностики памяти Windows

Средство диагностики памяти Windows

Если ошибки будут найдены:

  1. попробуйте достать планку из слота и почистить ее контакты с помощью резинки и кисточки (см. фото ниже);

    Чистка контактов памяти резинкой и кисточкой

    Чистка контактов памяти резинкой и кисточкой

  2. если у вас несколько слотов в ноутбуке — установите плашку в другой слот;
  3. после попробуйте провести тест памяти еще раз: если ошибка подтвердится — эту плашку использовать далее не следует, именно из-за нее (вероятно) и происходят зависания…

👉 В помощь!

Тест ОЗУ (RAM): проверка оперативной памяти на ошибки — см. пошаговую инструкцию

*

ШАГ 4: проверка температуры (в т.ч. под нагрузкой)

Очень часто причиной зависания и тормозов в ноутбуках является высокая температура ЦП (процессора). Почему?

👉 Дело в том, что так работает спец. «защита» (двух-уровневая) — при достижении определенного порога температуры (у каждого ЦП свои данные) — ЦП начинает сбрасывать частоты работы и его производительность падает (с целью снижения температуры).

Если температура продолжает расти и достигает критического значения — ноутбук просто перезагружается или выключается… Именно поэтому современные процессоры сгорают достаточно редко.

*

Узнать температуру ЦП и др. компонентов ноутбука можно с помощью спец. утилит. Мне импонирует больше 👉 AIDA 64 (см. скриншот ниже 👇).

Aida 64 - датчики

Aida 64 — датчики

Что касается диапазона температур и что считать перегревом

Здесь многое, конечно, зависит от модели ЦП. Например, сейчас наиболее популярны процессор i3, i5, i7 (8÷11-го поколений) — нормальным рабочим диапазоном для них считается 30÷65°C.

Если температура уходит за 70°C — стоит присмотреться более внимательно к системе охлаждения (ее запыленности), термопасте и пр.

👉 В помощь! 

1) Температура процессора Intel: как ее узнать; какую считать нормальной, а какую перегревом.

2) Температура процессоров AMD Ryzen: какую считать нормальной (рабочей), а какую перегревом. Несколько способов снижения температуры (t°C)

*

Вообще, в целях снижения температуры, порекомендовал бы следующее:

  1. почистить ноутбук от пыли;
  2. провести Undervolting и отключить Turbo Boost (это очень неплохо может снизить температуру, вплоть до 20°C. Т.к. этот совет может несколько снизить производительность — его следует применять, когда остальное не помогло);
  3. купить охлаждающую подставку;
  4. использовать устройство только на чистой, ровной, сухой поверхности (прим.: при использовании ноутбука на коленях — часто перекрываются вентиляционные отверстия).

👉 В помощь!

Греется ноутбук: что делать? Температура все время высокая: 85°C+

*

ШАГ 5: проверка и обновление драйверов

Если ноутбук зависает сразу же после запуска игр, каких-то редакторов — очень вероятно, что у вас не обновлен драйвер на видеокарту (например). Вообще, в целом, отсутствие драйверов (или использование тех, что «подобрала» Windows) нередко приводит к нестабильной работе системы.

Кстати, чтобы посмотреть нет ли у вас устройств, для которых не установлен драйвера — можете воспользоваться 👉 диспетчером устройств.

Примечание: для тех устройств, рядом с которыми будут гореть восклицательные желтые знаки (см. скриншот ниже) — драйвера не установлены!

Диспетчер устройств - проверьте, что установлен драйвер

Диспетчер устройств — проверьте, что установлен драйвер

Чтобы обновить драйвера: рекомендую точно определить 👉 модель своего ноутбука, а затем на сайте его производителя загрузить родные драйвера (именно под свою ОС Windows).

Драйверы - скриншот с сайта HP

Драйверы — скриншот с сайта HP

Впрочем, есть и более простой вариант — воспользоваться специализированной утилитой 👉 Driver Booster. Она, кстати, не только находит и обновляет в авто-режиме драйвера, по и проверяет недостающие компоненты: Visual C++, NET FrameWork, DirectX и т.д.

Driver Booster - найдено 9 устаревших драйверов, и 4 игровых компонента

Driver Booster — найдено 9 устаревших драйверов, и 4 игровых компонента

*

ШАГ 6: автозагрузка Windows, оптимизация и чистка системы

Последняя версия Windows 10 очень сильно нагружает жесткий диск (особенно в момент загрузки), и многие пользователи сталкиваются с тормозами и даже зависаниями сразу после появления рабочего стола (после загрузки ОС). Это может продолжаться примерно 2-3 минуты, после — система, как правило, начинает работать относительно стабильно.

Вообще, подобные симптомы могут наблюдаться и при большом количестве программ в автозагрузке Windows, «замусоренности» системы временными файлами и пр.

И так, для начала рекомендую посмотреть: что там в автозагрузке своими глазами 👀. Для этого воспользуйтесь диспетчером задач (Ctrl+Alt+Del), либо утилитой 👉 AIDA 64.

Диспетчер задач - автозагрузка

Диспетчер задач — автозагрузка

Рекомендация: все незнакомые программы рекомендуется отключить! (Кстати, в целях диагностики можно отключить всё, что есть в автозагрузке — Windows все равно будет загружена).

AIDA64 - программы, автозагрузка

AIDA 64 — программы, автозагрузка

Что касается очистки Windows от мусора и исправление ошибок — рекомендую воспользоваться 👉 утилитой System Care. Чем она примечательна: всё, что потребуется от вас — нажать одну кнопку «ПУСК»… 👇

Очистить и оптимизировать System Care

Очистить и оптимизировать System Care

Далее утилита в авто-режиме найдет ошибки в реестре, мусорные и временные файлы, пустые каталоги и битые ярлыки (и т.д.) — вам останется только подтвердить исправление…

Найденные проблемы после сканирования в System Care

Найденные проблемы после сканирования в System Care

*

👉 Дополнение!

Как почистить компьютер от мусора для ускорения работы — пошаговый пример (для начинающих)

*

На этапе загрузки Windows

ШАГ 1: попытка загрузки системы в безопасном режиме

Если ОС Windows не загружается в обычном режиме — попробуйте воспользоваться безопасным режимом (его можно запустить даже в том случае, если ОС не загружается).

Обычно, окно с предложением загрузки в безопасном режиме появляется автоматически после 1-2 раз неудачных попыток загрузить систему (пример на скрине ниже).

👉 В помощь!

Как войти в безопасный режим (в т.ч. если Windows не грузится).

Безопасный режим

Безопасный режим

Если загрузиться в безопасном режиме получилось и ноутбук перестал зависать: удалите все накануне установленные приложения, отключите всё лишнее из автозагрузки. Возможно, есть смысл переустановить систему…

👉 Кстати!

Также не лишним в целях диагностики загрузиться с LiveCD диска и проверить железо

Если с LiveCD система загружается и все корректно работает — очень вероятно, что проблема зависаний связана с жестким диском (либо он начал «сыпаться», либо установленная на нем система имеет критические ошибки)

*

ШАГ 2: проверка диска, ОЗУ

Если предыдущие рекомендации не помогли, обычно, дальше отключают от ноутбука всё лишнее (мышки, джойстики, наушники, накопители (в т.ч. и жесткий диск с Windows), оставляют 1 планку ОЗУ) и начинают тестировать…

Для начала:

  • необходимо проверить планки ОЗУ. Это можно сделать либо с помощью другого ноутбука, либо с помощью спец. утилиты (она работает без загрузки ОС);
  • проверить состояние диска (лучше на другом ПК);
  • сбросить настройки BIOS (после отключения всего, что можно), и попробовать загрузить оптимальные.

Далее обычно переходят к тестированию мат. платы, проверке входных выходных токов, состоянию видеокарты, ЦП и пр. Но эти вопросы уже достаточно сложные, и разбирать их в рамке этой заметке нет смысла…

*

Дополнения по теме — приветствуются…

Всего доброго!

👋

Первая публикация: 25.11.2019

Корректировка: 25.12.2020

donate

dzen-ya

Полезный софт:

  • видеомонтаж
  • Видео-Монтаж
  • Отличное ПО для создания своих первых видеороликов (все действия идут по шагам!).
    Видео сделает даже новичок!

  • утилита для оптимизации
  • Ускоритель компьютера
  • Программа для очистки Windows от «мусора» (удаляет временные файлы, ускоряет систему, оптимизирует реестр).

Почему виснет ноутбук: основные причины и советы что делать, если ноут зависает

почему ноутбук зависаетПриветствуем. В статье разберем основные причины зависания ноутбука. В интернете полно советов, как перезагрузить ноутбук если он завис. И большинство таких советов, что делать, касается программной перезагрузки, например, клавишами Alt + F4. Но проблема в том, что так перезапустить ноут при зависании нельзя. Всё, что можно сделать, – это зажать кнопку включения ноутбука и подождать его выключения.

Наша инструкция не о банальной перезагрузке. В статье мы расскажем, что делать, если ноутбук виснет периодически и постоянно. Мы понимаем, что в отличие от зависания компьютера, диагностика зависаний ноутбуков более сложна. Поскольку зачастую, причиной, почему зависает ноутбук намертво, является аппаратная неполадка.

Тем менее, мы разбили статью на условные части. В первом разделе вы узнаете про основные причины зависания, а втором мы расскажем, как можно найти проблему. Не важно какой марки ноутбук у вас, это может быть Леново, Асус, HP, Acer или любой другой. Неполадки, почему виснет ноут, одинаковы для всех ноутбуков.

Причины зависания ноутбука

Все проблемы, встречающиеся в работе ноутбуков, в том числе и те, почему ноут зависает, можно условно разделить на две большие группы: аппаратные и программные.

  • Программные причины кроются в неполадках с софтом. Это может быть, как установленная недавно программа на ноут, так и его операционная система.
  • Аппаратные причины — это причины, берущие свое начало из неисправного железа, то есть в этом случае виновником зависания ноутбука является какой-то компонент компьютера. Чаще всего тормозят работу такие составные части как жесткий диск, материнская плата, планка оперативной памяти, блок питания и даже внешние устройства, например — флешки.

Далее более подробно разберем самые популярные причины, вынуждающие ноутбук зависать.

Программные причины

Статистика показывает, что чаще всего зависания случаются из-за проблем с железом. Однако это не означает, что программные причины можно не принимать во внимание — они тоже могут существенно снизить производительность.

Причина #1: Проблема в драйверах

Чтобы как можно быстрее определить, почему ноутбук тормозит и зависает, нужно постараться обратить внимание не то, после каких действий начались трудности. Например, если в работе ноутбука не было проблем до тех пор, пока вы не запустили игру — причиной, скорее всего, является драйвер видеокарты, который требует замены.

Или еще один типичный пример — вы решили послушать музыку или воспроизвести видео, а в ответ ноутбук перестал адекватно реагировать на команды, зависать. В этом случае нужно проверить драйвера звуковой карты, особенно, если вы точно знаете, что при первоначальной установке участвовал драйвер сомнительного происхождения.

Причина #2: Запущено много приложений

Здесь отдельно нужно отметить наличие антивируса на ноуте. Без него работа в сети и со съемными носителями несет опасность, а с ним порой работать невозможно, потому что из-за него ноутбук постоянно зависает. Решить проблему можно правильной настройкой работы антивируса. Не оставляйте постоянно работающим сканер. Когда в фоновом режиме защитник от вредоносного ПО без конца обходит файлы, это существенно снижает общую производительность. Настройте сканер так, чтобы он запускался в ручном режиме тогда, когда его работа вам не помешает, а подключаемые сторонние носители проверяйте отдельно непосредственно перед использованием.

Причина #3: На ноутбук попал вирус

Попадание в систему вредоносного программного обеспечения не всегда означает потерю каких-то конфиденциальных данных. Вирус может просто повесить систему и больше никак себя не проявлять. Поэтому периодическое сканирование всех каталогов должно проводиться в обязательном порядке. А чтобы сканер не мешал работе, завершайте свою работу его запуском— прежде чем выключить ноутбук, проверьте его на наличие заражения.

Причина #4: Ошибки в реестре Windows

Ошибки реестра реже всего мешают работе, но все же пропустить этот пункт нельзя, поскольку с ним все-таки можно столкнуться на практике. Повышает вероятность такой ситуации установка большого количества утилит, и одновременное использование специальных программ, очищающих систему от временных файлов и другого мусора. Все это может стать причиной повреждения файла реестра. О том, как исправить это мы подробно расскажем ниже. Коротко можно выделить два основных пути решения вопроса: откатиться к последней удачной конфигурации Windows или полностью переустановить систему.

Причина #5: Выключен файл подкачки Windows

В интернете можно найти немало неразумных советов о том, как отключить файл подкачки. Мы же делать это не рекомендуем, поскольку он помогает оперативной памяти справляться с нагрузками. Например, когда запущено слишком много задач, то для сохранения высокой степени продуктивности система может позаимствовать часть памяти жесткого диска при помощи файла подкачки. Поэтому, когда нужно выяснить, почему зависает новый ноутбук, рекомендуем проверить статус файла подкачки.

Аппаратные причины

Причина #1: Неполадки в цепи питания ноута

Источником проблемы может быть, как неисправная розетка, так и провод, питающий ноутбук. Реже на работу системы влияет нестабильное напряжение, однако и это тоже бывает.

Причина #2: Сломался блок питания

Неисправный блок питания не может обеспечить необходимым количеством напряжения все компоненты устройства. Поэтому, если начал зависать ноутбук, проверка блока питания не будет лишней.

Причина #3: Глючит оперативная память

Оперативная память, являющаяся неотъемлемой частью быстродействия, представляет собой особые модули-пластины. Если такая пластина была повреждена физически, обеспечивать работоспособность системы она уже не сможет. Как проверить на пригодность модули оперативной памяти, расскажем в разделе ниже.

Причина #4: Сломан жесткий диск или SSD

Жесткий диск — это неотъемлемая часть компьютера, на которой хранится вся информация, строится дерево каталогов и располагается сама операционная система. Его повреждение ведет к тому, что ноутбук часто зависает. Помните о том, что даже если после проверки здоровья жесткого диска вы получили хорошие результаты, его не стоит спешно исключать из списка потенциальных виновников проблемы.

Причина #5: Процессор перегревается

Обычно, когда процессор нагревается до определенной температуры, срабатывает специальная защита, от действий которой ноутбук сам выключается. Но бывают сбои и в этом алгоритме. Тогда вы видите, как ноутбук завис и не выключается. Как проверить температуру процессора, мы расскажем в следующем разделе.

Причина #6: Проблема в материнской плате

Сложнее всего определить проблему в материнской плате, которая нередко становится источником всех бед с зависаниями. Однако мы постарались описать алгоритм действий и для этой ситуации.

Советы, что делать, если виснет ноутбук

Сначала приведем порядок действий для ситуаций, в которых виновата программная часть. А дальше будут описаны советы по выявлению аппаратных причин.

Исправляем программное зависание ноута

Все, что мы будем описывать для решения проблем на Windows 10, может быть использовано и на Windows 11.

Совет #1: Проверьте, не отключен ли файл подкачки Windows

  1.  Сначала необходимо попасть в «Свойства», самого главного раздела — «Компьютер». Для этого кликните по одноименной иконке правой клавишей мышки.

Свойства компьютера

  1. На экран будет выведено окно «Системы», в котором вам необходимо обратить внимание на левую колонку подзаголовков, чтобы выбрать «Дополнительные параметры системы».

Дополнительные параметры

  1. Когда вы увидите раздел «Свойства системы», переключитесь на вкладку «Дополнительно». Там вам понадобится в блоке, посвященном «Быстродействию», нажать кнопку «Параметры», как показано на скрине ниже.

быстродействие параметры

  1. Оказаться в «Свойствах системы» можно и другим путем. В меню «Пуска» напишите в строке поиска «Выполнить» и нажмите «Enter», чтобы открыть окно для ввода команд. Или нажмите одновременно на клавиатуре две клавиши: «WIN» + «R» — они вызовут на экран нужное окошко. В строку «Открыть» впишите sysdm.cpl, как показано на картинке, и нажмите «Enter» с клавиатуры или «OK» мышкой.

как открыть параметры быстродействия командой

  1. Теперь, когда перед вами «Параметры быстродействия», откройте вкладку «Дополнительно».
  2. Здесь необходимо обратить внимание на блок «Виртуальная память», чтобы нажать в нем кнопку «Изменить».

откройте вкладку дополнительно

  1. Теперь определить, включен файл подкачки или нет, несложно — если активен параметр «Без файла подкачки», значит он не задействован.

без файла подкачки

  1. Включить его также можно по-разному:
  • Позволить системе «Автоматически выбирать объем файла», поставив галочку в соответствующее окошко. На Windows 10 и Windows 11 рекомендуется выбирать именно этот вариант.

автоматически выбирать объем файла подкачки

  • Поставить «Размер по выбору системы». Главное его отличие от предыдущего варианта — отсутствие фиксированного значения для объема файла подкачки. Система сама решит, сколько памяти ей требуется, чтобы не стал зависать ноутбук. А при снижении нагрузки с оперативной памяти и размер файла будет уменьшаться без вашего участия.

размер по выбору системы

  • Самостоятельно «Указать размер». Поставив галочку для этого пункта, вы сможете вручную указать диапазон допустимых значений для файла подкачки.
  • В качестве полезного дополнения следует указать возможность выбора диска, на котором будет храниться сам файл подкачки, и чью память он будет использовать. Если у вас система установлена на SSD, имеет смысл и pagefile.sys расположить именно здесь.

выберите диск для файла подкачки

  1. Сохраните проведенную настройку нажатием кнопки «OK».

завершите настройку файла подкачки

  1. В ранее открытом окне «Параметры быстродействия» также нужно завершить свои действия нажатием кнопки «OK». Чтобы изменения вступили в свою законную силу, перезагрузите ноут. Но не забудьте предварительно сохранить все открытые документы и данные.

закройте параметры быстродействия

Вот таким несложным путем можно проверить активность файла подкачки, его размер и изменить параметры в случае необходимости.

Совет #2: Обновите системные драйверы

Если вы никогда этого не делали ранее, просто следуйте инструкции:

  1. Снова зайдите в «Свойства» «Компьютера» через клик правой клавишей мышки по одноименному значку, и выберите раздел «Диспетчер устройств».

Свойства компьютера

  1. Будем обновлять «Видеоадаптеры», поэтому находим в списке видеокарту и удаляем ее. То же самое рекомендуем сделать и со звуковой картой, особенно если ноутбук зависает и трещит звук во время просмотра видеофильмов.

удалите устройство из диспетчера устройств

  1. Чтобы загрузить новый драйвер, нужно иметь подключение к интернету. Нажимайте кнопку, ответственную за старт обновления конфигурации подключенного оборудования, как показано на скриншоте, или просто перезагрузите ноут.

Обновите конфигурацию оборудования

Если вы используете кнопку на панели, имейте в виду, что драйвер будет загружен с сервера Microsoft. Что с одной стороны можно считать безопасным источником, а с другой — не дает гарантии по качеству продукта. Поэтому, не помешает самостоятельно найти драйвер в сети и установить его.

Для того, чтобы труды не оказались напрасными, посмотрите в «Свойствах», какая версия операционной системы у вас стоит и ее битность. Это два важных параметра, на которые следует обращать внимание при скачивании драйверов.

Кроме того, очень важно загрузить и установить новый драйвер для материнской платы. Но брать его следует только с официального сайта производителя оборудования. Если вы не знаете ничего о своей материнке, следуйте алгоритму:

  1. Откройте командную строку с правами администратора.
  2. В окно нужно вписать следующие команды, после каждой нажимая «Enter»:
  • wmic baseboard get product
  • wmic baseboard get Manufacturer

введите следующие команды

Под строкой с первой командой вы увидите модель платы, а под второй — имя производителя. С этой информацией можно начинать поиск драйвера.

Совет #3: Проверьте реестр Windows и перечень запущенных приложений

Здесь важную роль может сыграть ваша внимательность. Задачу будет решить проще, если вы наверняка можете сказать, после установки какого программного обеспечения впервые завис экран на ноутбуке. Начинать следует с удаления тех программ, которые покажутся лишними:

  1. Откройте «Панель управления». Если у вас Windows 7, вы найдете ее в меню «Пуск», а если вы работаете на Windows 10, нажмите на клавиатуре «Win» + «R», чтобы в строке команд написать control.

Откройте Панель управления

  1. Далее переходите в раздел «Программы и компоненты».

Программы и компоненты

  1. Здесь вам нужно внимательно посмотреть, какие из запущенных в данный момент программ не нужны, чтобы закрыть их.

удалите ненужные программы

  1. Теперь важно посетить раздел «Автозагрузка», чтобы увидеть, какие программы запускаются автоматически без вашего участия сразу, как только вы включаете ноут. Для этого снова откройте окно «Выполнить» при помощи горячих клавиш «Win» + «R», и введите команду msconfig, как показано на картинке.

msconfig

  1. Если вы работаете на Win 10, кликните правой клавишей мышки по меню «Пуск», чтобы в списке выбрать «Диспетчер задач».

Диспетчер задач

  1. Внимательно посмотрите, что показывает вам вкладка «Автозагрузка». Отдельное внимание уделите строкам с параметрами «NVIDIA» и «AMD» — их можно смело отключать, поскольку это не драйвера, и возможно именно из-за них ноутбук зависает и не реагирует на команды. Желательно вообще удалить все из автозагрузки, кроме антивируса.

уберите ненужные программы из автозагрузки

  1. Теперь рекомендуем скачать и установить на свой ноут программу «CCleaner». Когда она запустится, откройте вкладку «Стандартная очистка», чтобы запустить «Анализ», в ходе которого в системе будут выявлены ненужные файлы. Прежде чем их удалить, закройте все программы, иначе некоторые файлы стереть не удастся.

ccleaner стандартная очистка

  1. После этого переходим в раздел «Реестра», чтобы там повторить свои действия по анализу и очистке.

ccleaner очистка реестра

Совет #4: Проверьте ноут на вирусы

В операционные системы Windows 10 и Windows 11 уже интегрирован свой антивирус, но мы ниже все равно приведем перечень отличных бесплатных защитных программ:

  • Kaspersky Security Cloud Free
  • Avast Free Anti1virus
  • AVG AntiVirus Free
  • Bitdefender Antivirus Free Edition
  • Avira Free Antivirus
  • Panda Free Antivirus
  • Malwarebytes
  • 360 Total Security
  • Comodo

Совет #5: Проверьте журнал ошибок (системных сбоев)

Этот журнал может оказаться полезным и при поиске аппаратных проблем. Если перед тем, как завис курсор на ноутбуке или вся система перестала отвечать, в журнал была занесена важная информация, которую Windows успела зафиксировать, вам легче будет определить источник проблемы.

Этот журнал ни что иное, как составляющая целой утилиты «Просмотр событий». Она есть на Windows 10 и Windows 11 по умолчанию. При работе с «Журналом ошибок» важно знать, как включить логирование, где запустить «Просмотр событий» и как проанализировать системные сообщения.

Запустить логирование нужно для того, чтобы система сама вела учет всему, что происходит с ней во время работы. Сделать это можно следующим образом:

  1. По любой свободной области «Панели задач» кликните правой клавишей мышки, чтобы из выпавшего перечня контекстного меню выбрать «Диспетчер задач».

Диспетчер задач

  1. Теперь вам нужно перейти на вкладку «Службы», где в самом ее низу вы найдете кнопку «Открыть службы». Нажмите ее.

откройте службы

  1. Среди представленного перечня найдите строку «Журнал событий Windows». Обратите внимание на состояние утилиты. Она должна быть запущена и действовать в автоматическом режиме. Это будет указано в столбцах «Состояние» и «Тип запуска».

проверьте запущена ли служба журнал событий windows

  1. Если в вашей таблице все не так, как на приведенном скриншоте, переходите в окно, принадлежащее редактору служб. Чтобы это сделать, кликните по ее наименованию дважды мышкой. Переведите в «Автоматический» тип запуска и сделайте службу активной, нажав кнопку «Запустить». Подтвердить свои действия и сохранить параметры нужно нажатием «OK».

запустите службу журнала событий

Теперь крайне важно убедиться в том, что файл подкачки включен. Это связано с тем, что при отключенном файле подкачки система не успеет зафиксировать все события. предшествующие сбою. При этом объем выделенной памяти должен быть не менее 200 Мб. Об этих важных параметрах сообщает сама операционка при помощи специального диалогового окна.

После того, как вы запустили логирование, разберемся с «Просмотром событий».

Мы уже упомянули о том, что это отдельный комплекс, запустить который совсем несложно. Если вы этого никогда еще не делали, просто следуйте алгоритму:

  1. С клавиатуры дайте команду горячими клавишами «Windows» и «R», чтобы открыть окно «Выполнить».
  2. В строку небольшого окошка, появившегося на экране, введите, как показано на картинке, команду eventvwr.msc. Не забудьте подтвердить ввод клавишей «Enter» или кликом по кнопке «OK».  

eventvwr

Эта команда вызовет на экран главное окно «Просмотра событий». Подскажем, как в нем разобраться.

В колонке слева вы увидите дерево каталогов, в котором необходимо найти раздел «Журналы Windows». Если по нему щелкнуть левой кнопкой мышки, можно увидеть все, что в нее вложено и общую статистику, которую этот журнал хранит. Подкаталоги будут перечислены слева, а статистическая информация в основном блоке.

Журналы Windows

Чтобы проанализировать при помощи этого комплекса, почему ноутбук зависает намертво, нужно открыть один из вложенных каталогов «Журналов Windows»«Система». Он включает широкий перечень событий, происходивших во время работы данного ноутбука. Все их можно разделить на основные 4 типа: критические, ошибки, предупреждающие и просто сведения.

Каждый тип опишем отдельно, чтобы объединить все возможные процессы по степени важности, так как каждое событие описывать здесь невозможно по причине их несчетного числа. Если приведенные ниже описания типов ошибок не помогли вам разобраться в вашей ситуации, напишите нам в комментариях о своей проблеме, и мы постараемся помочь.

  • Критические. Этот тип событий нельзя игнорировать. Критические события помечаются красным круглым значком, внутри которого заключен крестик. Чтобы увидеть подробности, необходимо кликнуть по строке события мышкой. Внизу появится блок со сведениями.

Критические события

Чаще всего приведенных данных достаточно, чтобы разобраться с тем, как избежать повторного появления проблемы. На примере скриншота можно сделать вывод, что критической ошибкой стало резкое завершение работы системы. С ноутбуком такое может случиться, если он работал от батареи, заряд которой иссяк. Или когда работа была принудительно завершена нажатием кнопки питания на корпусе.

Чтобы данная критическая ошибка не повторялась, достаточно завершать работу системы корректно, предварительно закрыв все активные программы, и не забывать следить за уровнем заряда аккумулятора, чтоб своевременно подключить ноутбук к источнику питания или завершить работу системы.

Если вы нажмете на вкладку «Подробности», то увидите описание критического события, но уже в виде кодов.

  • Ошибка. События этого типа имеют важность второй очереди. Ошибки маркируются в журнале тоже красным круглым значком, но уже с восклицательным знаком внутри. Описание каждого такого события также можно посмотреть, если кликнуть по строке ошибки.

Ошибки

Если информация, приведенная на вкладках «Общие» и «Подробности» вам ни о чем не говорит, можно воспользоваться интернетом, и забить в поисковик данные для параметра «Источник» и «Код», расположенные на вкладке «Общие». В случае, приведенном на скриншоте, речь идет о проблеме с обновлением.

  • Предупреждение. События этого типа не требуют немедленной реакции со стороны пользователя. Однако, если одно и то же предупреждение раз за разом появляется в журнале, на него стоит обратить внимание.

Предупреждение в журнале событий

Самыми частыми предупреждениями является неудачная попытка соединиться с DNS-сервером, когда программа не может подключиться к нужному адресу. В таких случаях обычно вопрос решается без участия пользователя — утилита пробует установить соединение с альтернативным адресом.

  • Сведения. События этого типа носят исключительно информационный характер и не требуют какого-либо вмешательства со стороны пользователя. Здесь фиксируется все, что завершилось успехом. Значок для строк типа «Сведения» выглядит как белый круг с голубым восклицательным знаком внутри.

сведения в журнале ошибок

Теперь вы знаете, как посмотреть перечень произошедших событий, которые предшествовали сбою в работе всей системы. Смотреть журналы можно не только для событий «Системы». Зайдите в любой другой раздел, и вы поймете, сколько полезной информации можно получить благодаря запущенному «Просмотру событий».

Совет #6: Запустите безопасный режим и поработайте в нём

Загрузить систему в безопасном режиме нужно для того, чтобы оценить быстродействие ноута. Если при работе в таком формате проблем нет, значит ваш ноутбук намертво зависает во время работы при обычной загрузке Windows из-за какого-то программного обеспечения. Дело в том, что в безопасном режиме система использует минимальный набор драйверов. Останется только выяснить, какое именно программное обеспечение вешает систему.

Ищем аппаратную причину зависания ноутбука

В этом разделе мы перечислили самые распространенные проблемы железа, которые приводят к проблемам с быстродействием Windows.

Совет #1: Отключите от ноутбука всю периферию

Не знаете, как сделать, чтобы ноутбук не зависал — включите его без какой-либо периферии. Если вы пользуетесь мышкой, а не тачпадом, отключите и ее. Всё: флешки, наушники, внешние жесткие диски, и приводы должны быть отключены. После загрузки системы оцените ее быстродействие и поочередно присоединяйте используемые устройства. Это позволит выявить виновника.

Совет #2: Проверьте жесткие диски

Вся информация, используемая на ноуте, включая файлы и программное обеспечение, хранится на диске. Если на нем появляются битые сектора, информация с них не может быть прочитана, вот почему сильно виснет ноутбук. Что делать в Windows 10 или Windows 11 для проверки на наличие битых секторов мы описали в отдельной статье.

Совет #3: Обновление прошивки SSD

Источником зависания может быть требующая обновления прошивка вашего SSD. Ее можно найти в интернете, но для этого важно знать производителя вашего SSD и модель.

Совет #4: Проверьте оперативную память

Проверка оперативной памяти может указать на наличие проблем с планками. Если ноутбук сильно зависает и тормозит, что делать с оперативкой, подскажет MemTest. Это простое программное обеспечение, позволяющее выявить проблему с ОЗУ.

Однако даже в случае отсутствия выявленных проблем при помощи этого ПО, мы все равно рекомендуем выключить ноут, вынуть все планки, и оставить только одну. Загружая систему с поочередным добавлением планок ОЗУ, вы сможете определить, какая из них мешает работе. Как добраться до оперативной памяти ноутбука мы рассказали в статье по ссылке.

Совет #5: Сделайте программную диагностику ноутбука

Когда завис ноутбук, что делать, если не реагирует ни на какие команды, мы описали в отдельной статье, посвященной диагностике. В ней вы найдете много полезных советов, включая тестирование на перегрев процессора.

Совет #6: Проверьте блок питания

В домашних условиях проверить цепь питания и блок питания ноутбука сложно. По крайней мере раз вы это читаете, то вероятно не знаете, как это делается. Этот совет мы написали по одной простой причине. Питание это один из факторов, из-за которого ноутбук постоянно зависает.

Что делать если вы подозреваете, что проблема в питании? Во-первых, постарайтесь исключить все остальные потенциальные неполадки, руководствуясь советами из нашей статьи. Обязательно посмотрите журнал ошибок Windows. Во-вторых, если все «подозреваемые» уже исключены, можно отнести ноут в сервис по ремонту ноутбуков.

Совет #7: Сделайте стресс-тест ноута

Этот пункт стоит рассматривать в последнюю очередь. Программы для стресс-тестов нагружают ноутбук по полной и нестабильный компонент системы может попросту ломаться. Однако не стоит исключать такой метод диагностики, поскольку он может указать на наличие аппаратных проблем. Подробное применение стресс-теста мы привели в специальном разделе.

Совет #8: Как исключить поломку материнской платы

В том, что очень сильно зависает ноутбук при просмотре видео в интернете или при выполнении других задач, может быть виновата и сама материнская плата. Указать на нее может только кропотливый перебор всех остальных компонентов методом исключения. Но если вы все-таки пришли к этому выводу, или только подозреваете неисправность платы, для решения проблемы лучше обратиться к квалифицированному мастеру.

Заключительные советы

Причиной, по которой ноутбук зависает намертво, может быть банальное запыление ноутбука. В этом случае, может перегреваться процессор. Нужно проверить температуру процессора. Также довольно распространенный случай, когда ноутбук завис на заставке. Что делать, если ноутбук зависает при включении, мы рассказали в инструкции по ссылке.

Еще одной частой проблемой, является неполадка, когда ноутбук зависает на логотипе Windows. В этом случае нужно загрузиться в безопасном режиме, а если не получается, запустить средство восстановления Windows. Как восстановить загрузку Windows можно узнать по ссылке.

Хотим сказать пару слов о сервисах, в которых ремонтируют ноутбуки. К сожалению, мошенников в этой сфере предостаточно. Некоторые сервисы воруют детали из ноутбуков, отдавая в последствии владельцам, ноуты с «новыми» неисправными деталями. Например, могут поменять матрицу на более дешевую.

Что можно посоветовать, если вы решили отнести зависающий ноутбук в СЦ. Во-первых, вам должны дать бланк с описанием неполадки. Во-вторых, когда придёт время забирать ноут, не подписывайте лист приема и отказа от претензий, пока не убедитесь, что ноутбук полностью рабочий: не ухудшилось изображение «на глаз», в ноутбуке стоит то количество оперативной памяти, что и было (и той же частоты) и т.п. Есть вопросы? Задайте их в комментариях, постараемся ответить.

Николай Данилов

Пара слов об авторе от редакции smartronix.ru. Николай работает с нами с самого основания проекта. Он отлично разбирается в компьютерах и программном обеспечении. Также неплохо освоил мобильный сегмент и всегда готов подробно рассказать про особенности работы телефона и приложений.

Содержание

  1. Стал сильно тормозить ноутбук, что делать? Основные причины медленной работы ноутбука!
  2. Причины тормозов и медленной работы ноутбука. Решение!
  3. Проблема с системой охлаждения: перегрев
  4. Мусор в системном реестре и на жестком диске
  5. Проблема с накопителем (жестким диском)
  6. Диагностика
  7. Дефрагментация
  8. Установка SSD-диска
  9. Мало оперативной памяти (память занята)
  10. Вирусы, рекламное ПО
  11. Автозагрузка программ
  12. Электропитание (заниженное быстродействие)
  13. Процессы и службы (часть можно выключить в целях оптимизации)
  14. Зависает ноутбук: что делать? Диагностика и устранение причин зависания
  15. Что делать, если зависает ноутбук
  16. В процессе работы Windows
  17. ШАГ 1: что показывает диспетчер задач
  18. ШАГ 2: диагностика состояния диска
  19. ШАГ 3: диагностика планок ОЗУ
  20. ШАГ 4: проверка температуры (в т.ч. под нагрузкой)
  21. ШАГ 5: проверка и обновление драйверов
  22. ШАГ 6: автозагрузка Windows, оптимизация и чистка системы
  23. На этапе загрузки Windows
  24. ШАГ 1: попытка загрузки системы в безопасном режиме
  25. ШАГ 2: проверка диска, ОЗУ
  26. Диагностика и устранение причин зависания ноутбука
  27. Причины неполадки
  28. Зависание при включении и выключении
  29. Зависание в процессе работы

Стал сильно тормозить ноутбук, что делать? Основные причины медленной работы ноутбука!

Noutbuk tormozit

Вирусов нет, проверял с помощью Dr.Web, в авто-запуске почти все убрал, программ установлено мало. С чем могут быть связаны тормоза?

PS Установлена Windows 10 (начальная). Ноутбук хоть и старый, но раньше такого никогда не было, тормозить начал недавно.

Доброго времени суток!

Кстати, рекомендую сразу же сделать резервную копию всех нужных данных с этого накопителя.

В этой статье, помимо вашей проблемы, рассмотрю еще несколько популярных причин из-за которых может начать тормозить ноутбук (ну и приведу их решение 👌).

В любом случае, если вы даже примерно не можете предположить из-за чего тормозит ваше устройство, и не знаете, что делать, попробуйте пройтись по порядку по ниже-перечисленным рекомендациям — как бы то ни было, после выполнения оных, ноутбук станет работать быстрее и отзывчивее.

Если у вас тормозит стационарный ПК, рекомендую вот эту статью: https://ocomp.info/pochemu-tormozit-pc.html

uskwin

Причины тормозов и медленной работы ноутбука. Решение!

Проблема с системой охлаждения: перегрев

По мере работы, например, радиаторы и крыльчатка кулера «любят» накапливать пыль до такой степени, что со временем воздух перестает нормально циркулировать, и температура компонентов в ноутбуке начинает расти. И как следствие, ноутбук начинает тормозить, перезагружаться, виснуть и т.д.

Если температура стала расти, то Вы можете заметить:

В этом случае рекомендую проверить температуру компонентов устройства, и в случае повышенной температуры, принимать меры.

Тему эту подробно разбирал в паре своих статей, рекомендую с ними ознакомиться, ссылки ниже.

2017 07 01 20 43 43 chistim pyil

1) Как почистить ноутбук от пыли: самому в домашних условиях — https://ocomp.info/kak-pochistit-noutbuk-ot-pyili.html

2) Как узнать температуру процессора, видеокарты и жесткого диска, что считается нормой? Способы снижения температуры компонентов компьютера/ноутбука — https://ocomp.info/kak-uznat-temperaturu-cpu-gpu-hdd.html

Мусор в системном реестре и на жестком диске

Второе, на что рекомендую обратить внимание — это на всякий «мусор», который у некоторых пользователей в Windows может копиться годами. Например, «хвосты», оставленные после удаления программ, временные файлы, кэш программ и т.д. — всё это «добро» не добавляет производительности вашему ноутбуку. Время от времени, необходимо проводить чистку и удалять подобный мусор.

Лично я рекомендую использовать специальную стороннюю программу для чистки мусорных файлов — речь идет о 👉 Advanced System Care. Пример ее работы можете увидеть на скриншоте ниже.

Naydennyie problemyi

Хотя не могу не сказать, что в Windows есть свой встроенный чистильщик, правда, его эффективность оставляет желать лучшего. Тем не менее, если у вас пока нет сторонних программ, можно использовать и его.

2017 07 06 21 24 00 Ochistka diska

Далее вы увидите перечень файлов, которые можно удалить. Примерный высвобождаемый объем на диске вы можете увидеть под списком файлов. В принципе, осталось лишь согласиться на чистку и подождать ее завершения.

2017 07 06 21 28 04 Ochistka diska Windows 7 C

Очистка диска Windows 7 (C:)

Проблема с накопителем (жестким диском)

Диагностика

Ноутбук может начать сильно тормозить из-за жесткого диска. Как правило, в этом случае возникает еще ряд «симптомов»:

Вообще, должен сказать, что у тех ноутбуков, которые часто носят с собой, нередко наблюдаются подобные проблемы с HDD: видимо дело в том, что пользователи не всегда аккуратно транспортируют устройство, задевают, стукают его — а жесткий диск устройство механическое, высокоточное, не любящее тряску.

При появлении подобных симптомов, я рекомендую в первую очередь сделать бэкап данных. А затем приступить к диагностике накопителя. В некоторых случаях удается исправить проблему, и диск прослужит еще какое-то время. Ссылки на статьи о проверке и диагностики диска даю ниже.

Dignostika diska za 5 min.

1) Диагностика и проверка диска за 5 мин. для начинающих (быстрый тест в новой Victoria 5) — https://ocomp.info/diagnostika-i-proverka-diska.html

Дефрагментация

Выполнить дефрагментацию можно, как с помощью встроенной утилиты в Windows, так и сторонними программами.

Svoystva diska servis optimizirovat

Если вы не хотите отвлекаться на дефрагментацию, то можете скачать и установить спец. утилиты, которые будут оптимизировать ваш диск автоматически, незаметно для ваших глаз.

Установка SSD-диска

Существенно повысить отзывчивость и быстродействие ноутбука можно с помощью установки SSD-диска. Да, он, конечно, не заставить ваши игры «летать», но загрузка Windows и самой игры, копирование/чтение файлов — будет происходить в несколько раз быстрее, чем на старом HDD!

Согласитесь, что весь этот перечень задач — выполняется постоянно и любым пользователем, а значит ускорение на лицо!

Вообще, популярные вопросы насчет SSD-диска я уже разбирал в нескольких своих предыдущих записях. Рекомендую ссылки ниже.

test diska

1) Разница в скорости между SSD и HDD, стоит ли переходить на твердотельный диск — https://ocomp.info/kak-proverit-skorost-diska-ssd-hdd.html

2) Как выбрать диск для ноутбука, что лучше: SSD накопитель или HDD (жесткий диск) — https://ocomp.info/kak-vyibrat-disk-dlya-noutbuka.html

3) Как перенести Windows с жесткого диска (HDD) на SSD накопитель на ноутбуке (без переустановки Windows) — https://ocomp.info/windows-s-hdd-na-ssd.html

Мало оперативной памяти (память занята)

На современном ноутбуке (на мой взгляд) должно быть не менее 8 ГБ (а лучше больше) памяти. В ряде случаев даже эти 8 ГБ не позволяют уйти от тормозов и лагов по причине нехватки памяти. Кстати, в некоторых случаях Windows будет сыпать ошибками, что памяти недостаточно.

Как узнать сколько памяти используется в данный момент:

Ispolzovanie pamyati dispetcher zadach

Вообще, что можно посоветовать в тех случаях, когда памяти недостаточно:

Если не знаете, как выполнить вышеперечисленное, рекомендую ознакомиться с парой моих статей по этим темам.

Kak uvelichit pamyat v noute

1) Как увеличить оперативную память на ноутбуке (ставим вторую планку ОЗУ) — https://ocomp.info/kakaya-ozu-podoydet-noutbuku.html

Вирусы, рекламное ПО

Здесь не буду оригинальным, скажу лишь, что из-за вирусного и вредоносного ПО, ноутбук может себя начать вести страннее некуда!

Чтобы удалить вирусы и рекламное ПО с компьютера, рекомендую ознакомиться с парочкой статей, которые уже есть на моем блоге. Ссылки привел ниже.

Aaa reklama na vseh saytah v Chrome chto delat

Автозагрузка программ

Как посмотреть автозагрузку в Windows

Programmyi avtozagruzka Aida64

Программы/автозагрузка / AIDA 64

Konfiguratsiya sistemyi msconfig

Электропитание (заниженное быстродействие)

В этом нет ничего плохого, но такая более длительная работа от батареи имеет свой главный минус — более низкую производительность устройства, и, следовательно, возможное появление тормозов в различных приложениях.

2017 07 08 19 28 41 Vyibor shemyi e%60lektropitaniya

Выбор схемы электропитания

2017 07 08 19 34 47 Rezhim e%60nergopotrebleniya

Спец. утилита для режима энергопотребления

Energy Managment

Energy Management: сбалансированный, от сети (макс. ресурс аккумулятора)

Процессы и службы (часть можно выключить в целях оптимизации)

О том, какие службы можно отключить, и как это делается, я рассказывал в статье про оптимизацию Windows. Рекомендую ознакомиться (ссылка ниже).

sluzhbyi

Если есть дополнения по теме — оставьте комментарий, заранее благодарю!

Источник

Зависает ноутбук: что делать? Диагностика и устранение причин зависания

Nout opyat zavisЗдравствуйте.

Эта заметка будет для тех, кто хочет самостоятельно найти и устранить причину зависания ноутбука. Сразу отмечу, не всегда это легко и быстро: в целом, причин много, и не все из них явные.

И так, теперь непосредственно по теме.

CHistim ot musora

uskwin

Что делать, если зависает ноутбук

В процессе работы Windows

Эту статью (на мой скромный взгляд) логично разделить на две части (по времени зависания):

ШАГ 1: что показывает диспетчер задач

И так, если зависание не «мертвое» (когда кроме кнопки Reset уже ничего не работает) — попробуйте запустить диспетчер задач (сочетание кнопок: Ctrl+Alt+Del) и посмотреть, нет ли в нем не отвечающих приложений.

CtrlAltDel vyizov dispetchera zadach 1

Ctrl+Alt+Del — вызов диспетчера задач

Кстати, закрыть также рекомендуется те приложения, от которых идет не обосновано высокая нагрузка на ЦП и жесткий диск (под 90%+).

Отмечу, что очень часто высокую нагрузку создают: торренты, редакторы видео, игры, браузеры (при открытии десятка-другого вкладок). После перезапуска приложений, часто нагрузка от них падает и компьютер перестает зависать и тормозить.

2) Диск загружен на 100% в Windows 10. Что можно сделать

ШАГ 2: диагностика состояния диска

Далее рекомендую с помощью спец. утилит проверить состояние диска (HDD/SSD) и посмотреть показания SMART* (очень часто «мертвые» зависания случаются, когда диск начинает сыпаться). Сделать это можно с помощью утилит: Hard Disk Sentinel, HDDlife, СrystalDiskInfo и пр.

SMART — спец. технология само-диагностики диска (призвана предотвратить внезапный выход из строя диска, и вовремя известить о наличие проблем пользователя).

Вообще, в этом плане мне больше всего нравится утилита HDDLife (она автоматически анализирует все показания SMART и делает на основе них вывод по состоянию «здоровья» диска и дает примерный прогноз по тому, сколько он прослужит). См. скриншот ниже. 👇

Sleva s diskom vse v poryadke sprava nadezhnost i proizvoditelnost pod voprosom

Слева — с диском все в порядке, справа — надежность и производительность под вопросом

Разумеется, если утилиты для тестирования диска показывают, что с ним есть проблемы — для диагностики рекомендуется заменить его на другой накопитель и проверить работу ноутбука с ним. Если зависания прекратятся — необходимо приобрести новый диск. ☝

Zdorove diska

Как узнать состояние и здоровье жесткого диска, как посмотреть показания SMART (HDD, SSD) и оценить сколько времени прослужит диск.

ШАГ 3: диагностика планок ОЗУ

Как правило, если есть проблема с планками ОЗУ зависания случаются внезапно на любом этапе работы ОС Windows, программ. Причем, в ряде случаев, имеют место быть критические ошибки, 👉 появление синего экрана и пр.

В любом случае, когда причина проблемы не явная — проверить плашки ОЗУ это одно из первых действий. Важный момент : если у вас их несколько — стоит разобрать ноутбук и оставить только одну из них (т.е. проводить тест конкретной плашки — если с ней все ОК, установить другую плашку, и запустить тест заново).

Как провести тест планки ОЗУ

В Windows уже есть средство для проверки памяти (и в общем-то, оно достаточно не плохое). Чтобы его запустить: нажмите сочетание Win+R, и в окно «Выполнить» введите команду mdsched, нажмите Enter.

mdsched komanda dlya proverki OZU WinR

mdsched — команда для проверки ОЗУ (Win+R)

Далее выберите вариант проверки (например, провести ее при следующем включении ПК) и перезагрузите устройство.

Sredstvo proverki pamyati Windows

Средство проверки памяти Windows

Проверка проходит достаточно быстро, если с планкой все ОК — то увидите сообщение, что неполадки не найдены (не обнаружены).

Sredstvo diagnostiki pamyati Windows

Средство диагностики памяти Windows

Если ошибки будут найдены:

CHistka pamyati s pomoshhyu rezinki i kistochki

Чистка контактов памяти резинкой и кисточкой

Test ozu

Тест ОЗУ (RAM): проверка оперативной памяти на ошибки — см. пошаговую инструкцию

ШАГ 4: проверка температуры (в т.ч. под нагрузкой)

Очень часто причиной зависания и тормозов в ноутбуках является высокая температура ЦП (процессора). Почему?

👉 Дело в том, что так работает спец. «защита» (двух-уровневая) — при достижении определенного порога температуры (у каждого ЦП свои данные) — ЦП начинает сбрасывать частоты работы и его производительность падает (с целью снижения температуры).

Если температура продолжает расти и достигает критического значения — ноутбук просто перезагружается или выключается. Именно поэтому современные процессоры сгорают достаточно редко.

Узнать температуру ЦП и др. компонентов ноутбука можно с помощью спец. утилит. Мне импонирует больше 👉 AIDA 64 (см. скриншот ниже 👇).

Aida 64 datchiki

Что касается диапазона температур и что считать перегревом

Если температура уходит за 70°C — стоит присмотреться более внимательно к системе охлаждения (ее запыленности), термопасте и пр.

2) Температура процессоров AMD Ryzen: какую считать нормальной (рабочей), а какую перегревом. Несколько способов снижения температуры (t°C)

Вообще, в целях снижения температуры, порекомендовал бы следующее:

Greetsya noutbuk

ШАГ 5: проверка и обновление драйверов

Если ноутбук зависает сразу же после запуска игр, каких-то редакторов — очень вероятно, что у вас не обновлен драйвер на видеокарту (например). Вообще, в целом, отсутствие драйверов (или использование тех, что «подобрала» Windows) нередко приводит к нестабильной работе системы.

Кстати, чтобы посмотреть нет ли у вас устройств, для которых не установлен драйвера — можете воспользоваться 👉 диспетчером устройств.

Примечание : для тех устройств, рядом с которыми будут гореть восклицательные желтые знаки (см. скриншот ниже) — драйвера не установлены!

Dispetcher ustroystv proverte chto ustanovlen drayver

Чтобы обновить драйвера: рекомендую точно определить 👉 модель своего ноутбука, а затем на сайте его производителя загрузить родные драйвера (именно под свою ОС Windows).

Drayveryiv skrinshot s sayta HP

Впрочем, есть и более простой вариант — воспользоваться специализированной утилитой 👉 Driver Booster. Она, кстати, не только находит и обновляет в авто-режиме драйвера, по и проверяет недостающие компоненты: Visual C++, NET FrameWork, DirectX и т.д.

Obnovit vsyo igrovyie komponentyi zvukovyie i igrovyie ustroystva i pr.

ШАГ 6: автозагрузка Windows, оптимизация и чистка системы

Последняя версия Windows 10 очень сильно нагружает жесткий диск (особенно в момент загрузки), и многие пользователи сталкиваются с тормозами и даже зависаниями сразу после появления рабочего стола (после загрузки ОС). Это может продолжаться примерно 2-3 минуты, после — система, как правило, начинает работать относительно стабильно.

Вообще, подобные симптомы могут наблюдаться и при большом количестве программ в автозагрузке Windows, «замусоренности» системы временными файлами и пр.

И так, для начала рекомендую посмотреть: что там в автозагрузке своими глазами 👀. Для этого воспользуйтесь диспетчером задач (Ctrl+Alt+Del), либо утилитой 👉 AIDA 64.

Dispetcher zadach avtozagruzka

Рекомендация: все незнакомые программы рекомендуется отключить! (Кстати, в целях диагностики можно отключить всё, что есть в автозагрузке — Windows все равно будет загружена).

AIDA64 programmyi avtozagruzka

Ochistit i optimizirovat System Care 12

Очистить и оптимизировать System Care

Далее утилита в авто-режиме найдет ошибки в реестре, мусорные и временные файлы, пустые каталоги и битые ярлыки (и т.д.) — вам останется только подтвердить исправление.

Naydennyiy problemyi posle skanirovaniya v System Care 12

Найденные проблемы после сканирования в System Care

Как почистить компьютер от мусора для ускорения работы — пошаговый пример (для начинающих)

На этапе загрузки Windows

ШАГ 1: попытка загрузки системы в безопасном режиме

Если ОС Windows не загружается в обычном режиме — попробуйте воспользоваться безопасным режимом (его можно запустить даже в том случае, если ОС не загружается).

Обычно, окно с предложением загрузки в безопасном режиме появляется автоматически после 1-2 раз неудачных попыток загрузить систему (пример на скрине ниже).

Как войти в безопасный режим (в т.ч. если Windows не грузится).

Bezopasnyiy rezhim

Если загрузиться в безопасном режиме получилось и ноутбук перестал зависать: удалите все накануне установленные приложения, отключите всё лишнее из автозагрузки. Возможно, есть смысл переустановить систему.

Если с LiveCD система загружается и все корректно работает — очень вероятно, что проблема зависаний связана с жестким диском (либо он начал «сыпаться», либо установленная на нем система имеет критические ошибки)

ШАГ 2: проверка диска, ОЗУ

Далее обычно переходят к тестированию мат. платы, проверке входных выходных токов, состоянию видеокарты, ЦП и пр. Но эти вопросы уже достаточно сложные, и разбирать их в рамке этой заметке нет смысла.

Источник

Диагностика и устранение причин зависания ноутбука

Если у вас зависает ноутбук, то причиной этой неполадки может являться целый ряд факторов. Обычно устранить проблему удается в домашних условиях, но чтобы лэптоп заработал без сбоев, сначала необходимо обнаружить причину поломки.

Причины неполадки

Возможные причины зависания ноутбука можно условно разделать на две категории:

Если устройство зависает при загрузке Windows, то речь, скорее всего, идет об аппаратной поломке. Если же система запускается, какое-то время работает, то нужно обратить внимание на состояние операционной системы, хотя здесь могут быть исключения, о которых рассказано ниже.

Зависание при включении и выключении

Если ноутбук намертво зависает при включении, то следует искать причину в первую очередь в физическом состоянии компонентов. Какие неполадки приводят к такой ситуации:

Если ноутбук тормозит на этапе загрузки системы, а до этого включается нормально, то попробуйте запустить Windows в безопасном режиме. На Windows 7 выбрать безопасный режим можно через меню, которое вызывается клавишей F8 при включении компьютера. Если в безопасном режиме система загружается, то нужно почистить список автозагрузки – одна или несколько программ тормозят запуск Windows в обычном режиме. zapusk bezopasnogo rezhima

На Windows 8 и «десятке» клавиша F8 не действует, поэтому вам придется подождать, пока система запустится. Чтобы почистить автозагрузку:

Другая неприятная ситуация – лэптоп работает нормально, но на завершении работы начинает жутко тормозить и долго не выключается. Причиной этого обычно становится программа или процесс, который система не может завершить. При выключении Windows 10 всегда появляется окно с сообщением о том, какие приложения продолжают работать. Можно вернуться в систему, запустить диспетчер задач и завершить упрямые процессы вручную. zavershenie protsessa

Заодно проверьте систему антивирусом – может быть процессы, которые мешают компьютеру нормально выключаться, еще как-нибудь вредят системе.

Зависание в процессе работы

Если ноутбук зависает через несколько минут после включения, то попробуйте обнаружить в появлении неполадок некую систематичность. Например, Windows виснет после запуска игры или программы – значит, дело в софте, который вы пытаетесь запустить. Переустановите его или удалите, раз ноутбук не может с ним работать.

Еще одной причиной могут быть несовместимые драйвера. Если проблема возникла после подключения нового оборудования и установки программного обеспечения, то следует отказаться от использования этого оборудования или поискать другие драйверы. Если, например, зависает мышка или другое оборудование, а не вся система, то также следует обратить внимание на драйверы и физическое состояние устройства. ne udalos nayti drayver

Нет таких очевидных показателей – придется провести небольшую самостоятельную диагностику ноутбука. Если вы задаетесь вопросом, как перезагрузить машину, чтобы приступить к диагностике, то ответ зависит от того, реагирует ли ноутбук на ваши запросы. Если можно открыть меню «Пуск» и нажать «Перезагрузить», то воспользуйтесь этим способом перезапуска. perezagruzka windows

Лэптоп завис намертво и вообще не отвечает? Тогда понадобятся знания о том, как выключить зависшее устройство. Зажмите кнопку включения и держите, пока экран не погаснет. Если это не помогает, то отключите лэптоп от сети и вытащите из него аккумулятор – это крайняя мера. snyatie akkumulyatora noutbuka

Причиной торможения или зависания системы может стать также переполненный жесткий диск. Откройте «Компьютер» и посмотрите, сколько места осталось на системном разделе. Если полоска стала красного цвета, то вы опасно переполнили диск. Попробуйте почистить его от лишних файлов и программ. Кроме того, удалите временные данные:

К сожалению, иногда причиной зависания ноутбука является не только такая мелочь, как временные файлы. Причины могут иметь и аппаратный характер. Если ноутбук включается и немного работает, потом зависает и больше не включается, а затем через какое-то время снова включается и немного работает, то вы определенно столкнулись с перегревом компонентов. Чтобы устранить этот недостаток, нужно разобрать лэптоп, почистить его от пыли и проверить систему охлаждения. pyil v noutbuke

Проблемы могут возникать в работе жесткого диска, материнской платы, оперативной памяти. Самостоятельно можно проверить температуру компонентов с помощью программ типа Speccy или запустить тесты ОЗУ и жесткого диска в MemTest и Victoria. Но диагностировать неполадку в таких случаях самостоятельно сложно, поэтому лучше обратиться в сервисный центр, чтобы избежать появления еще более серьезных неполадок.

Источник

Для эффективной работы нужна надежная техника, которая не сбоит, не зависает и не заставляет пользователя отвлекаться на решение технических вопросов. Зависать может даже новая мощная техника. Почему зависает ноутбук во время работы, как уменьшить время отклика техники и не допускать повторения сбоев?

Технические причины

Со временем из строя выходит любая техника. Ноутбуки — не исключение.

Сбоить, перегреваться, некорректно работать и приводить к зависанию могут:

  • процессор;
  • «материнка» (материнская плата);
  • видеокарта;
  • платы памяти (оперативная память).

    Решаем проблему зависания ноутбука во время работы

Все эти детали ноутбука оснащены предохранителями. Они могут перегорать при использовании несовместимого программного обеспечения или при выходе комплектующих из строя. Можно заменить элемент самостоятельно, но удобнее обратиться в сервисный центр. Провести диагностику и замену запчасти в домашних условиях непросто. Если ноутбук находится на гарантии, вскрытие корпуса лишит вас права на бесплатную замену детали, если в ней обнаружен заводской брак.

Частые технические причины зависания:

  1. выход из строя одной или нескольких комплектующих (в том числе по причине производственного брака);
  2. естественное устаревание компьютера (комплектующие не справляются с обслуживанием ПО);
  3. конфликт между комплектующими (несовместимость аппаратного обеспечения).

Если ноутбук работал нормально, а после профилактического обслуживания или ремонта начал зависать — возможно, в сервисном центре установили комплектующие, которые не могут эффективно работать вместе с остальными деталями. При наличии гарантии на ремонт стоит повторно обратиться в сервис и попросить провести диагностику.

Решаем проблему зависания ноутбука во время работы

Распространенные проблемы

Перед отправкой ноутбука в сервисный центр стоит убедиться, что зависание не вызывается одной из распространенных проблем. Это можно сделать самостоятельно или вызвав мастера на дом. Тестирование, проведенное собственными силами, позволит сэкономить. Большинство утилит для проверки на частые неполадки с ПО бесплатны или условно-бесплатны. Для личного использования и единоразовой проверки нет необходимости покупать дорогостоящие профессиональные приложения.

Чаще всего ведут к зависанию ноутбука:

  • заражение системы вирусами;
  • перегрев одной из комплектующих;
  • одновременный запуск большого количества приложений;
  • засорение реестра устаревшими данными;
  • проблема с драйверами (некорректная установка, нехватка утилит, использование неподходящих версий);
  • медленное подключение к сети (если система зависает при работе с онлайн-приложениями).

Любую из перечисленных причин неполадок можно диагностировать в домашних условиях и попытаться устранить самостоятельно.

Видео: Почему ноутбук греется

Наличие вирусов

Даже при включенном антивирусе вредоносные приложения способны пробраться в систему. Задач у «червей» множество:

  1. блокировка ПК с целью получения оплаты за «лечение»;
  2. скрытая рассылка спама другим пользователям;
  3. сбор информации (например, паролей от платежных систем, номеров банковских счетов и так далее).

    Решаем проблему зависания ноутбука во время работы

Если антивирус не был установлен, поставьте ПО и просканируйте систему. При установленном антивирусе следует обновить вирусную базу и выполнить полную проверку. Другой вариант — воспользоваться утилитой для защиты от альтернативной компании.

Зараженные файлы придется удалить или переместить в карантин, если антивирус не справился в лечением.

Высокая температура процессора

Перегрев процессора вызывают:

  1. пыль в корпусе;
  2. поломка или замедление кулеров;
  3. неправильное положение компьютера во время работы (перекрытие оттока воздуха).

    Решаем проблему зависания ноутбука во время работы

Техника нуждается в периодической очистке от пыли, которая накапливается в корпусе и мешает отводу нагретого воздуха. Минимальную очистку можно выполнить самостоятельно, пропылесосив отверстия (разъемы, прорези для выхода воздуха и так далее) мини-пылесосом. Для полной чистки компьютер придется разобрать.

Эту операцию лучше доверить техникам специализированного сервисного центра. Процессор охлаждается отдельным кулером (вентилятором). При повреждении самого кулера или проводов питания, подсоединенных к нему, процессор быстро перегревается. Система зависает, со временем ноутбук перестает включаться.

Решаем проблему зависания ноутбука во время работы

Кулер может не выйти из строя полностью, но вращаться недостаточно быстро. Смазка подшипника со временем высыхает, мощности привода не хватает для того, чтобы поддерживать нужное для охлаждения число оборотов. Обе проблемы решает замена кулера — это достаточно дешевая деталь. Старый кулер для продления срока службы смазывают машинным маслом. Это временная мера, повторять смазку придется раз в пару месяцев.

Много ненужных файлов и программ

Windows постоянно держит в памяти множество подпрограмм. Утилиты, драйвера, службы ОС все время активны в фоновом режиме. Одно это дает солидную нагрузку на устаревшие модели ПК.

Чем больше приложений инсталлировано, тем больше дополнительных процессов технике приходится контролировать. Часть микропрограмм, необходимых для работы ПО, загружается вместе с Windows, замедляя и эту операцию.

Ускорить работу ОС и забыть о зависаниях поможет минимизация количества фоновых приложений. Часть из них отображается в трее (на панели задач), некоторые же видны только в «Диспетчере задач» (вкладка «Процессы»).

Решаем проблему зависания ноутбука во время работы

Очистить список автозагрузки от ненужного помогут бесплатные утилиты, например, CCleaner. На вкладке Сервис->Автозагрузка->Windows отображаются все команды и файлы, которые выполняются при входе в учетную запись. Все, что не требуется пользователю для быстрого доступа, стоит удалить из перечня. Если название процесса вам не знакомо, перед удалением убедитесь, что сервис не является службой или компонентом самой ОС.

Некорректная установка драйверов

Чтобы комплектующие ПК работали правильно и без сбоев, необходимы специальные микроприложения — драйверы. В комплекте с операционной системой обычно идут универсальные драйвера, совместимые с большинством устройств. Однако для каждой модели техники лучше всего подходят программы от производителя.

Без драйверов отдельные аппаратные части ПК могут работать некорректно. Устройство зависает, перегревается, ведет себя непредсказуемо.

Проверить наличие драйверов можно через Диспетчер устройств. Если в списке компонентов рядом с названием отображается желтая иконка с восклицательным знаком — Windows обнаружила проблемы с функционированием аппаратного обеспечения.

Windows поддерживает автоматический поиск драйверов. Но для гарантии совместимости следует скачать файл с сайта производителя «железа» и проинсталлировать его в ручном режиме.

Решаем проблему зависания ноутбука во время работы

К проблемам приводит и несовместимость версий драйверов. Рынок комплектующих для ПК активно развивается, и разработчики не всегда успевают своевременно разрешать конфликты между версиями программного обеспечения.

Например, при замене видеокарты инсталляция новых «дров» может привести к зависанию системы, если файлы нарушают конфигурацию и мешают работе других устройств.

В этом случае помогает обновление сопровождающего ПО для всех компонентов. Альтернативный способ — поставить для новой комплектующей более старую версию системного драйвера.

Сбой программ

К зависанию рабочего оборудования приводит и сбой в работе одного или нескольких приложений, запущенных на устройстве. Неполадки вызываются «багами» (ошибками, допущенными программистами при разработке), нехваткой оперативной памяти,  конфликтом программ.

Решаем проблему зависания ноутбука во время работы

Если неполадка возникла впервые, достаточно перезагрузиться и запустить приложение повторно. При новом входе в Windows оперативная память очищается. Если к замедлению отклика привело переполнение «оперативки», перезагрузка устранит неполадки.

Если одно из приложений зависает после параллельного запуска другой программы, возможно, они претендуют на одни и те же службы и вступают в конфликт. Следует подобрать другое ПО для выполнения задач, либо не открывать программы в один момент времени.

Если программа постоянно «вылетает» или «подвешивает» систему, вероятнее всего, она установлена неправильно или на стадии разработки создатели допустили критическую ошибку. Исправляет ситуацию повторная инсталляция приложения «с нуля». Если это не помогает, от программы придется отказаться в пользу более надежной среды для работы.

Несколько важных советов

При зависании техники первый проверочный шаг — перезапуск системы. Мелкие эпизодические сбои в работе ПО такой подход позволит устранить. Если ПК зависает регулярно, стоит проверить устройство на наличие более существенных неполадок. Тестирование на вирусы должно проводиться регулярно.

Антивирусные программы позволяют настроить автоматическую проверку (например, еженедельную). Отключать антивирус даже на слабой машине не рекомендуется: в результате вы можете лишиться не только важных файлов, но и конфиденциальной информации или финансовых средств.

Решаем проблему зависания ноутбука во время работы

При частых зависаниях слабой машины запускайте только те программы, которые необходимы в данный момент. Удаляйте лишние файлы и приложения, которыми не пользуетесь. Это сэкономит ресурсы устройства, и время отклика уменьшится. Выгоднее регулярно чистить ноутбук от пыли, чем периодически обращаться в сервис для полной чистки техники.

Минимальный уход и очистка отверстий для выдува пыли позволяет сэкономить время и средства, а заодно и продлить срок службы ПК. Чаще всего первопричиной зависания компьютера становится отсутствие должного ухода за аппаратной частью и внимания к программному обеспечению.

Большую часть сложностей, вызванных ПО, можно устранить самостоятельно. Если устройство продолжает зависать, следует проверить технические составляющие. Это действие следует доверить специалистам сертифицированного сервисного центра. Для диагностики аппаратных неполадок потребуется специального оборудование и навыки. При попытке решить задачу своими силами вы рискуете еще больше повредить компьютер.

Для эффективной работы нужна надежная техника, которая не сбоит, не зависает и не заставляет пользователя отвлекаться на решение технических вопросов. Зависать может даже новая мощная техника. Почему зависает ноутбук во время работы, как уменьшить время отклика техники и не допускать повторения сбоев?

Технические причины

Со временем из строя выходит любая техника. Ноутбуки — не исключение.

Сбоить, перегреваться, некорректно работать и приводить к зависанию могут:

  • процессор;
  • «материнка» (материнская плата);
  • видеокарта;
  • платы памяти (оперативная память).

    Детали ПК, чаще всего выходящие из строя

    Фото: детали ПК, чаще всего выходящие из строя

Все эти детали ноутбука оснащены предохранителями. Они могут перегорать при использовании несовместимого программного обеспечения или при выходе комплектующих из строя. Можно заменить элемент самостоятельно, но удобнее обратиться в сервисный центр. Провести диагностику и замену запчасти в домашних условиях непросто. Если ноутбук находится на гарантии, вскрытие корпуса лишит вас права на бесплатную замену детали, если в ней обнаружен заводской брак.

Частые технические причины зависания:

  1. выход из строя одной или нескольких комплектующих (в том числе по причине производственного брака);
  2. естественное устаревание компьютера (комплектующие не справляются с обслуживанием ПО);
  3. конфликт между комплектующими (несовместимость аппаратного обеспечения).

Если ноутбук работал нормально, а после профилактического обслуживания или ремонта начал зависать — возможно, в сервисном центре установили комплектующие, которые не могут эффективно работать вместе с остальными деталями. При наличии гарантии на ремонт стоит повторно обратиться в сервис и попросить провести диагностику.

диагностика в сервисном центре

Фото: диагностика в сервисном центре

Распространенные проблемы

Перед отправкой ноутбука в сервисный центр стоит убедиться, что зависание не вызывается одной из распространенных проблем. Это можно сделать самостоятельно или вызвав мастера на дом. Тестирование, проведенное собственными силами, позволит сэкономить. Большинство утилит для проверки на частые неполадки с ПО бесплатны или условно-бесплатны. Для личного использования и единоразовой проверки нет необходимости покупать дорогостоящие профессиональные приложения.

Чаще всего ведут к зависанию ноутбука:

  • заражение системы вирусами;
  • перегрев одной из комплектующих;
  • одновременный запуск большого количества приложений;
  • засорение реестра устаревшими данными;
  • проблема с драйверами (некорректная установка, нехватка утилит, использование неподходящих версий);
  • медленное подключение к сети (если система зависает при работе с онлайн-приложениями).

Любую из перечисленных причин неполадок можно диагностировать в домашних условиях и попытаться устранить самостоятельно.

Видео: Почему ноутбук греется

Наличие вирусов

Даже при включенном антивирусе вредоносные приложения способны пробраться в систему. Задач у «червей» множество:

  1. блокировка ПК с целью получения оплаты за «лечение»;
  2. скрытая рассылка спама другим пользователям;
  3. сбор информации (например, паролей от платежных систем, номеров банковских счетов и так далее).

     Компьютерные вирусы

    Фото: компьютерные вирусы

Если антивирус не был установлен, поставьте ПО и просканируйте систему. При установленном антивирусе следует обновить вирусную базу и выполнить полную проверку. Другой вариант — воспользоваться утилитой для защиты от альтернативной компании.

Зараженные файлы придется удалить или переместить в карантин, если антивирус не справился в лечением.

Высокая температура процессора

Перегрев процессора вызывают:

  1. пыль в корпусе;
  2. поломка или замедление кулеров;
  3. неправильное положение компьютера во время работы (перекрытие оттока воздуха).

    охлаждение ноутбука

    Фото: охлаждение ноутбука

Техника нуждается в периодической очистке от пыли, которая накапливается в корпусе и мешает отводу нагретого воздуха. Минимальную очистку можно выполнить самостоятельно, пропылесосив отверстия (разъемы, прорези для выхода воздуха и так далее) мини-пылесосом. Для полной чистки компьютер придется разобрать.

Эту операцию лучше доверить техникам специализированного сервисного центра. Процессор охлаждается отдельным кулером (вентилятором). При повреждении самого кулера или проводов питания, подсоединенных к нему, процессор быстро перегревается. Система зависает, со временем ноутбук перестает включаться.

радиатор забитый пылью

Фото: радиатор забитый пылью

Кулер может не выйти из строя полностью, но вращаться недостаточно быстро. Смазка подшипника со временем высыхает, мощности привода не хватает для того, чтобы поддерживать нужное для охлаждения число оборотов. Обе проблемы решает замена кулера — это достаточно дешевая деталь. Старый кулер для продления срока службы смазывают машинным маслом. Это временная мера, повторять смазку придется раз в пару месяцев.

Много ненужных файлов и программ

Windows постоянно держит в памяти множество подпрограмм. Утилиты, драйвера, службы ОС все время активны в фоновом режиме. Одно это дает солидную нагрузку на устаревшие модели ПК.

Чем больше приложений инсталлировано, тем больше дополнительных процессов технике приходится контролировать. Часть микропрограмм, необходимых для работы ПО, загружается вместе с Windows, замедляя и эту операцию.

Ускорить работу ОС и забыть о зависаниях поможет минимизация количества фоновых приложений. Часть из них отображается в трее (на панели задач), некоторые же видны только в «Диспетчере задач» (вкладка «Процессы»).

контроль процессов на ПК

Фото: контроль процессов на ПК

Очистить список автозагрузки от ненужного помогут бесплатные утилиты, например, CCleaner. На вкладке Сервис->Автозагрузка->Windows отображаются все команды и файлы, которые выполняются при входе в учетную запись. Все, что не требуется пользователю для быстрого доступа, стоит удалить из перечня. Если название процесса вам не знакомо, перед удалением убедитесь, что сервис не является службой или компонентом самой ОС.

Некорректная установка драйверов

Чтобы комплектующие ПК работали правильно и без сбоев, необходимы специальные микроприложения — драйверы. В комплекте с операционной системой обычно идут универсальные драйвера, совместимые с большинством устройств. Однако для каждой модели техники лучше всего подходят программы от производителя.

Без драйверов отдельные аппаратные части ПК могут работать некорректно. Устройство зависает, перегревается, ведет себя непредсказуемо.

Проверить наличие драйверов можно через Диспетчер устройств. Если в списке компонентов рядом с названием отображается желтая иконка с восклицательным знаком — Windows обнаружила проблемы с функционированием аппаратного обеспечения.

Windows поддерживает автоматический поиск драйверов. Но для гарантии совместимости следует скачать файл с сайта производителя «железа» и проинсталлировать его в ручном режиме.

обновление драйверов через специальные утилиты

Фото: обновление драйверов через специальные утилиты

К проблемам приводит и несовместимость версий драйверов. Рынок комплектующих для ПК активно развивается, и разработчики не всегда успевают своевременно разрешать конфликты между версиями программного обеспечения.

Например, при замене видеокарты инсталляция новых «дров» может привести к зависанию системы, если файлы нарушают конфигурацию и мешают работе других устройств.

В этом случае помогает обновление сопровождающего ПО для всех компонентов. Альтернативный способ — поставить для новой комплектующей более старую версию системного драйвера.

Сбой программ

К зависанию рабочего оборудования приводит и сбой в работе одного или нескольких приложений, запущенных на устройстве. Неполадки вызываются «багами» (ошибками, допущенными программистами при разработке), нехваткой оперативной памяти,  конфликтом программ.

программный сбой

Фото: программный сбой

Если неполадка возникла впервые, достаточно перезагрузиться и запустить приложение повторно. При новом входе в Windows оперативная память очищается. Если к замедлению отклика привело переполнение «оперативки», перезагрузка устранит неполадки.

Если одно из приложений зависает после параллельного запуска другой программы, возможно, они претендуют на одни и те же службы и вступают в конфликт. Следует подобрать другое ПО для выполнения задач, либо не открывать программы в один момент времени.

Если программа постоянно «вылетает» или «подвешивает» систему, вероятнее всего, она установлена неправильно или на стадии разработки создатели допустили критическую ошибку. Исправляет ситуацию повторная инсталляция приложения «с нуля». Если это не помогает, от программы придется отказаться в пользу более надежной среды для работы.

Несколько важных советов

При зависании техники первый проверочный шаг — перезапуск системы. Мелкие эпизодические сбои в работе ПО такой подход позволит устранить. Если ПК зависает регулярно, стоит проверить устройство на наличие более существенных неполадок. Тестирование на вирусы должно проводиться регулярно.

Антивирусные программы позволяют настроить автоматическую проверку (например, еженедельную). Отключать антивирус даже на слабой машине не рекомендуется: в результате вы можете лишиться не только важных файлов, но и конфиденциальной информации или финансовых средств.

Для дополнительного охлаждения подставка с кулерами

Фото: подставка с кулерами

При частых зависаниях слабой машины запускайте только те программы, которые необходимы в данный момент. Удаляйте лишние файлы и приложения, которыми не пользуетесь. Это сэкономит ресурсы устройства, и время отклика уменьшится. Выгоднее регулярно чистить ноутбук от пыли, чем периодически обращаться в сервис для полной чистки техники.

Минимальный уход и очистка отверстий для выдува пыли позволяет сэкономить время и средства, а заодно и продлить срок службы ПК. Чаще всего первопричиной зависания компьютера становится отсутствие должного ухода за аппаратной частью и внимания к программному обеспечению.

Большую часть сложностей, вызванных ПО, можно устранить самостоятельно. Если устройство продолжает зависать, следует проверить технические составляющие. Это действие следует доверить специалистам сертифицированного сервисного центра. Для диагностики аппаратных неполадок потребуется специального оборудование и навыки. При попытке решить задачу своими силами вы рискуете еще больше повредить компьютер.

Если у вас зависает ноутбук, то причиной этой неполадки может являться целый ряд факторов. Обычно устранить проблему удается в домашних условиях, но чтобы лэптоп заработал без сбоев, сначала необходимо обнаружить причину поломки.

Содержание

  1. Причины неполадки
  2. Зависание при включении и выключении
  3. Зависание в процессе работы

Причины неполадки

Возможные причины зависания ноутбука можно условно разделать на две категории:

  • Аппаратные – проблемы с «железом», например, перегревание компонентов.
  • Программные – ошибки в работе Windows, вирусное заражение и т.д.

Если устройство зависает при загрузке Windows, то речь, скорее всего, идет об аппаратной поломке. Если же система запускается, какое-то время работает, то нужно обратить внимание на состояние операционной системы, хотя здесь могут быть исключения, о которых рассказано ниже.

Зависание при включении и выключении

Если ноутбук намертво зависает при включении, то следует искать причину в первую очередь в физическом состоянии компонентов. Какие неполадки приводят к такой ситуации:

  • Проблемы с планками оперативной памяти – самостоятельно их устранить вряд ли получится, необходимо разбирать ноутбук.
  • Сбои в работе жесткого диска – можно проверить состояние диска с помощью загрузочной флешки с программой Victoria.
  • Загрязнение ноутбука и перегрев компонентов.

Если ноутбук тормозит на этапе загрузки системы, а до этого включается нормально, то попробуйте запустить Windows в безопасном режиме. На Windows 7 выбрать безопасный режим можно через меню, которое вызывается клавишей F8 при включении компьютера. Если в безопасном режиме система загружается, то нужно почистить список автозагрузки – одна или несколько программ тормозят запуск Windows в обычном режиме.запуск безопасного режима

На Windows 8 и «десятке» клавиша F8 не действует, поэтому вам придется подождать, пока система запустится. Чтобы почистить автозагрузку:

  1. Нажмите на клавиатуре клавиши «Win» (кнопка с эмблемой Windows) и «R».запуск окна выполнить
  2. Появится окно «Выполнить». Введите команду «msconfig».запуск команды msconfig
  3. Перейдите на вкладку «Автозагрузка» и нажмите «Отключить все». Поставьте отметку только на антивирус, чтобы система оставалась защищенной.

отключение автозагрузки

Если без программ в автозапуске Windows грузится нормально, то просто не позволяйте приложениям загружаться вместе с системой. Еще раз откройте список автозагрузки и отметьте только те программы, которые жизненно необходимы – антивирус, приложения для управления видеокартой. Все остальные приложения можно запускать вручную.драйвер видео и антивирус в автозагрузке

Другая неприятная ситуация – лэптоп работает нормально, но на завершении работы начинает жутко тормозить и долго не выключается. Причиной этого обычно становится программа или процесс, который система не может завершить. При выключении Windows 10 всегда появляется окно с сообщением о том, какие приложения продолжают работать. Можно вернуться в систему, запустить диспетчер задач и завершить упрямые процессы вручную.завершение процесса

Заодно проверьте систему антивирусом – может быть процессы, которые мешают компьютеру нормально выключаться, еще как-нибудь вредят системе.

Зависание в процессе работы

Если ноутбук зависает через несколько минут после включения, то попробуйте обнаружить в появлении неполадок некую систематичность. Например, Windows виснет после запуска игры или программы – значит, дело в софте, который вы пытаетесь запустить. Переустановите его или удалите, раз ноутбук не может с ним работать.

Еще одной причиной могут быть несовместимые драйвера. Если проблема возникла после подключения нового оборудования и установки программного обеспечения, то следует отказаться от использования этого оборудования или поискать другие драйверы. Если, например, зависает мышка или другое оборудование, а не вся система, то также следует обратить внимание на драйверы и физическое состояние устройства. не удалось найти драйвер

Нет таких очевидных показателей – придется провести небольшую самостоятельную диагностику ноутбука. Если вы задаетесь вопросом, как перезагрузить машину, чтобы приступить к диагностике, то ответ зависит от того, реагирует ли ноутбук на ваши запросы. Если можно открыть меню «Пуск» и нажать «Перезагрузить», то воспользуйтесь этим способом перезапуска.перезагрузка windows

Лэптоп завис намертво и вообще не отвечает? Тогда понадобятся знания о том, как выключить зависшее устройство. Зажмите кнопку включения и держите, пока экран не погаснет. Если это не помогает, то отключите лэптоп от сети и вытащите из него аккумулятор – это крайняя мера.снятие аккумулятора ноутбука

После включения первым делом проверьте ноутбук с помощью антивируса. Используйте не только установленный антивирусный софт, но и бесплатную утилиту Dr.Web CureIT, скачанную с официального сайта разработчика. Кстати, если вы поставите на старый ноутбук современный мощный антивирус, то он тоже будет нещадно тормозить из-за нехватки ресурсов.сканирование DrWeb CureIT

Причиной торможения или зависания системы может стать также переполненный жесткий диск. Откройте «Компьютер» и посмотрите, сколько места осталось на системном разделе. Если полоска стала красного цвета, то вы опасно переполнили диск. Попробуйте почистить его от лишних файлов и программ. Кроме того, удалите временные данные:

  1. Щелкните правой кнопкой по заполненному разделу, зайдите в свойства.
  2. Нажмите «Очистка диска».очистка диска
  3. Подождите, пока мастер подготовит список временных файлов, которые можно удалить. Нажмите «Ок» для очистки системы. Если вы никогда этого не делали, то у вас освободится намного больше 72 Мб.объем высвобождаемого пространства

К сожалению, иногда причиной зависания ноутбука является не только такая мелочь, как временные файлы. Причины могут иметь и аппаратный характер. Если ноутбук включается и немного работает, потом зависает и больше не включается, а затем через какое-то время снова включается и немного работает, то вы определенно столкнулись с перегревом компонентов. Чтобы устранить этот недостаток, нужно разобрать лэптоп, почистить его от пыли и проверить систему охлаждения.пыль в ноутбуке

Проблемы могут возникать в работе жесткого диска, материнской платы, оперативной памяти. Самостоятельно можно проверить температуру компонентов с помощью программ типа Speccy или запустить тесты ОЗУ и жесткого диска в MemTest и Victoria. Но диагностировать неполадку в таких случаях самостоятельно сложно, поэтому лучше обратиться в сервисный центр, чтобы избежать появления еще более серьезных неполадок.

Доброго дня, уважаемые гости моего блога! Работая в магазине цифровой технике продавцом, я постоянно сталкиваюсь с тем, что со временем ноутбук начинает работать хуже. Об этом говорят клиенты, это же я видел на своих устройствах. В связи с этим сегодня я хочу ответить, почему зависает ноутбук во время работы и как устранить это.

Общие моменты

Очевидно, что через время устройство стареет и не может качественно выполнять требования современности. Это связано с устареванием начинки ноутбука и ростом требований к ней со стороны производителей программного обеспечения. Апгрейд системы ноутбука для соответствия современным стандартам возможен, но занятие это хлопотное и дорогое. В данной статье я предлагаю посмотреть на иные варианты увеличения производительности и борьбы с торможением или зависаниями.

Основные советы способные исправить ситуацию:

ELDORADO

  • устранение перегрева;
  • чистка реестра и операционной системы;
  • обновление драйверов и ОС;
  • борьба с вирусами.

Перегрев

Большинство пользователей ноутбуков забывают о необходимости чистки от пыли. В силу конструкции подобным девайсам сложно качественно охлаждать железо, а при засорении устройства пылью задача становится еще сложнее. Если ноутбук начал зависать и понятно, что он делает это при повышении температуры, то первое, о чем нужно подумать – чистка корпуса от пыли. Сделать это реально самостоятельно, а также поможет сервис. В целом задача посильная для любого человека, который умеет пользоваться отверткой. В интернете есть видео по разборке техники любых производителей (есть видео про конкретные модели), почистить ноутбук глядя на пример не слишком сложно. Важно при первой разборке корпуса запомнить, как подсоединены разные провода и потом все подключить в исходном виде. Не стоит забывать о том, что на процессор нужно нанести термопасту и на ней экономить не стоит. Тюбика хватает на несколько раз, лучше один раз купить качественную термопасту, чем чистить ноутбук ежемесячно. Если есть подозрение, что самостоятельно сделать чистку не получится, то обратитесь в сервис. По деньгам это не накладно, а результат однозначно стоит потраченных средств. Чистка ноутбука – это решение того, что девайс постоянно тормозит и способ продлить его жизнь.

Борьба с вирусами

Не все пользователи устанавливают на свой ноутбук антивирус. Существует мнение, что они грузят систему, это дорого и постоянно нужно продлевать лицензию, они малоэффективные. Я с этим согласиться не могу и при продаже рекомендую приобрести лицензионную защиту. Кто-то может возразить, что пользуется девайсом без защитных программ уже давно, и вирусов нет. Фактически без антивируса ноутбук постоянно подвергается атакам вирусов и вредоносных приложений. Если это незаметно с точки зрения невозможности работать, их наличие прямая причина того, что устройство сильно зависает. Можно долго списывать все на слабое железо или иные причины, но факт остается фактом. Прежде, чем переходить к действиям, описанным дальше в тексте, я рекомендую проверить ОС на вирусы. Не обязательно покупать полноценную лицензию. Пробные версии качественно могут осуществить проверку и чистку, поэтому следует воспользоваться хотя бы ими. Хороший совет — полностью переустановить систему с форматированием жесткого диска. Это достаточно жесткий, но весьма действенный метод.

Чистка ОС

Многие неопытные пользователи не подозревают, что через время их система забивается разным мусором, файлами от удаленных приложений и поврежденными в силу разных причин данными. Бывают системные сбои, которые могут не повлиять серьезно на систему, но в совокупности привести к неполадкам с ее работоспособностью. По этой причине стоит пользоваться специальным софтом для чистки реестра и системы от мусора. Одной из лучших является CCleaner. В данном приложении масса возможностей – удаление ненужных или дублированных файлов, чистка реестра, удаление ПО и работа с автозагрузкой. В ней, кстати, следует посмотреть все ли программы, которые запускаются по умолчанию, действительно нужны. Часто софт без ведома пользователя включает себя в автозагрузку и работает фоном, что отнимает ресурсы ОС.

Еще один важный момент – когда конкретно зависает ноутбук. Если проблема с определенными программами или играми, то следует попробовать их переустановить, они могут работать некорректно или же просто избавиться от них. Если ноутбук не реагирует и гудит во время игры, то ему просто сложно ее запустить. Нужно понизить настройки графики и требований игры или ее удалить. Не стоит задавать ноутбуку задачи, на которые он просто не рассчитан. Всякое устройство имеет свой набор задач, которые оно способно выполнить. Если ноутбук офисный, то для игр он не предназначен и их запуск – это быстрый выход девайса из строя. При покупке нужно четко понимать для чего она совершается и, исходя из этого, делать выбор, а не смотреть на доступное количество денег или искать на чем сэкономить. Гул жесткого диска или кулера помимо прочего симптом чрезмерного нагрева или неисправности жесткого диска. Его нельзя оставлять без внимания.

Yandex eda

Pleer

процессор загружен на полную

Если ноутбук тормозит при просмотре видео в режиме он-лайн или высоком качестве, то вероятно дело в слабом интернете или он расходуется сторонними приложениями. Рекомендуется понизить качество воспроизводимого видео, если интернет слабый. Во втором случае видеокарта просто не рассчитана на высококачественный контент. Стоит понимать, что бюджетные устройства не смогут воспроизвести видео в формате 4K. Не будет лишним обновить кодеки, ведь от них зависит, будет ли видео воспроизводиться и насколько корректно.

Иногда случается так, что ноутбук начинает сильно тормозить после обновления системы или установки какого-то приложения. В таком случае рекомендуется делать откат до раннего рабочего состояния. Операционная система Виндовс 10 является достаточно стабильной и нюансов после ее обновления, как правило, не наблюдается. По этой причине, если Windows 10 стала тормозить после обновления, следует искать причину не в самом обновлении, а в его неправильной установке. Если его переустановка не помогла, то следует проверить обновления на драйверы узлов. Достаточно часто, их отсутствие при наличии более новой версии ОС может стать причиной сбоя или медленной работы.

Многие производители устанавливают свой собственный софт, который способен, как улучшить производительность, так и снизить ее. К таким компаниям относится Asus, Lenovo, HP. При покупке нового устройства следует разобраться с назначением фирменного ПО и если оно окажется ненужным пользователю, то проще от него избавиться, так как часть ресурсов будет уходить на его работу.

MVIDEO

лишние загрузки в ноутбуке, которые грузят систему

Касаясь вопроса софта, стоит помнить о грамотном использовании жесткого диска. При работе с ним рекомендуется делать несколько локальных дисков и хранить разные данные отдельно друг от друга. Кроме того, такая простая утилита, как дефрагментация помогает упорядочить все данные и если для пользователя все останется неизменно, то системе будет работать не в пример проще. Данную процедуру следует проводить на постоянной основе не реже одного раза в месяц. Чем реже это делать, тем дольше будет длиться процесс. Еще один момент – не нужно полностью забивать жесткий диск. Я сталкивался с тем, что пользователи хранят все данные на ноутбуке. Это опасно тем, что при выходе из строя жесткого диска они потеряются, а кроме того, это приводит к нехватке места для обновлений программ или их работы. При необходимости хранения многочисленных данных лучше купить внешнюю память или обзавестись облачным хранилищем. Второй вариант даже более предпочтителен, так как получить свои данные можно из любого места, где работает интернет. Это же относится к оперативной памяти. И если здесь пользователь напрямую не влияет на ее заполненность, то косвенное отношение он к этому имеет. Если ноутбук постоянно отправляется в режим сна или гибернацию, оперативная память не очищается. Только перезагрузка или полное выключение девайса позволяет освободить оперативку.

Заключение

Порой все действия, озвученные выше, не дают положительного эффекта или он не значителен. Что делать в этом случае – произвести апгрейд. Конечно, можно попробовать поменять процессор или видеокарту, но это достаточно сложно. Гораздо дешевле купить планку оперативной памяти или сменить обычный диск на твердотельный. По цене это не очень дорого, а вот прирост в скорости работы можно получить значительный.

Подписывайтесь на обновления и приходите еще!

Спасибо за внимание! До новых встреч! С уважением, Ростислав Кузьмин.

Пример HTML-страницы

Deskop-TT

Deskop-TT

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Первая акционерная компания основана в каком году
  • Пермская телефонная компания мотив личный кабинет
  • По какому счету посмотреть оборот компании за год
  • Первая башенная компания официальный сайт мегафон
  • Перовский районный суд города москвы время работы