Планета электрика в новосибирске на петухова часы работы магазина

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Здравствуйте, спасибо за обратную связь. Нам важно разобраться в ситуации, поэтому просим сообщить дату визита и Ваши контактные данные. Заранее спасибо. С уважением, Планета Электрика.

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

В основном всё, что связано с электрикой покупаю тут. Нравится выбор, качество и обслуживание.

Наименований материалов великое множество и без предварительного заказа на сайте довольно трудно выбрать что-то, если не иметь профессиональных знаний. Менеджеры помогают с выбором, в большинстве своём ребята шарят в вопросе и быстро ориентируют на то,…

Показать целиком

В основном всё, что связано с электрикой покупаю тут. Нравится выбор, качество и обслуживание.

Наименований материалов великое множество и без предварительного заказа на сайте довольно трудно выбрать что-то, если не иметь профессиональных знаний. Менеджеры помогают с выбором, в большинстве своём ребята шарят в вопросе и быстро ориентируют на то, что нужно.

Добрый день! Большое спасибо за то, что Вы остановили выбор на нашей Компании. Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Будем рады видеть Вас снова!)

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Моя профессиональная деятельность не связана с электрикой, поэтому как простой горожанин в Планету электрика я захожу по мере необходимости. Заменить розетку, выключатель, иногда потребуется кусок кабеля, кабель канал. По качеству и ассортименту претензий не возникало. Ну а если чего то не было, значить это находилось в других магазинах.

Добрый день! Благодарим Вас за позитивный отзыв! Да, порой на полках не возможно разместить весь ассортимент продукции, и для своих покупателей мы оказываем поддержку, в поставке недостающего товара при заказе с сервиса elektro.ru

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Допускаю, что я не являюсь целевой аудиторией этого магазина, но, я ни разу не смог купить нужную вещь. Один раз заказал лампочку, которой, как обычно, не было в наличии, забрал на другой день. В других случаях ушел ни с чем, не стал заморачиваться с заказами…

Мое мнение субъективно, допускаю, что кому-то этот магазин нравится. Для меня концепция…

Показать целиком

Допускаю, что я не являюсь целевой аудиторией этого магазина, но, я ни разу не смог купить нужную вещь. Один раз заказал лампочку, которой, как обычно, не было в наличии, забрал на другой день. В других случаях ушел ни с чем, не стал заморачиваться с заказами…

Мое мнение субъективно, допускаю, что кому-то этот магазин нравится. Для меня концепция этого предприятия непонятна. Специально сюда ехать незачем.

Добрый день! Благодарим Вас за предоставленную обратную связь! Возможно искомый вами товар не входит в базовый ассортимент нашего торгового зала, поэтому и поставляется под заказ. Предложенная концепция «Электромаркета» позволяет посмотреть «в живую» и потрогать руками товар, что мы предлагаем нашим потребителям, и в случае необходимсти получить консультацию по его замене.. Ситуации с перебоями поставок иногда случаются, но и в этом случае мы стараемся оперативно решить задачи наших покупаетелей.

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

В магазине менеджер помог достаточно оперативно и грамотно, но вот на складе прождал свои три маленькие коробочки (узо, контактор и реле) почти час!!! и к тому же из-за этого не успел проскочить вечернюю пробку на петухова. В итоге почти 3 часа потерял.

Со мной другие клиенты тоже долго ждали и судя по прежним отзывам других клиентов, руководство…

Показать целиком

В магазине менеджер помог достаточно оперативно и грамотно, но вот на складе прождал свои три маленькие коробочки (узо, контактор и реле) почти час!!! и к тому же из-за этого не успел проскочить вечернюю пробку на петухова. В итоге почти 3 часа потерял.

Со мной другие клиенты тоже долго ждали и судя по прежним отзывам других клиентов, руководство не хочет и не планирует решать этот вопрос.

Добрый день! Приносим Вам свои извинения за данную ситуацию. Сервис клиент на склад работает по времени установленной программой сборки в соответствии с очередностью сборки заказов. Изменение очередности приводит к сбоям системы. Поэтому менеджер направляя вас за получением товара на РЦ должен был предупредить о том, что заказ будет выдан вам после направления СМС о его готовности. Понимаем, что это доставляет неудобство для покупателей с небольшим количеством позиций, желающих получить товар «здесь и сейчас», но основной задачей распределительного центра является отгрузка крупных заказов. Выдача товаров для розницы — это скорее опция.. Но и эту задачу мы попытаемся решить для удобства наших покупателей. Еще раз приносим Вам свои извинения!