Очный прием по записи
Уважаемые Клиенты!
Прием посетителей по предварительной записи организован в центральном офисе по адресу Санкт-Петербург, ул. Михайлова, дом 11, а также в Курортном и Пушкинском отделениях по сбыту электроэнергии.
Для успешной записи на прием, пожалуйста, внимательно прочтите комментарии по заполнению формы. После корректного ввода данных Вы сможете выбрать дату и время визита из предложенных вариантов.
Также рекомендуем использовать дистанционные бесконтактные способы передачи документов через онлайн сервис «Направить обращение»
По вопросам электроснабжения квартир и жилых домов на территории Санкт-Петербурга обращайтесь в АО «ЕИРЦ СПб»
Дополнительные разъяснения Вам предоставят по телефонам информационно-справочной службы АО «Петербургская сбытовая компания» (812) 303-69-69, 8-800-100-69-96.
Какие данные нужно указать
- Наименование потребителя — полное наименование организации (юридического лица), индивидуального предпринимателя или фамилию, имя и отчество гражданина – владельца объекта электроснабжения.
- Номер договора или номер лицевого счета — номер договора энергоснабжения, заключенного с АО «Петербургская сбытовая компания», или номер лицевого счета. Это поле можно оставить пустым только в случае, когда договор не заключен.
- Адрес объекта — полный адрес объекта, в отношении которого Вы обращаетесь в АО «Петербургская сбытовая компания».
- ФИО представителя — фамилия и инициалы того, кто придет на прием. При подаче и получении документов необходимо будет предъявить паспорт, а для представителей также доверенность.
- Наименование объекта — тип объекта электроснабжения, например: магазин, нежилое помещение, детский сад, индивидуальный жилой дом.
- Адрес электронной почты
- Контактный телефон
- Тема обращения — выберите одну из предлагаемых тем.
- Входящий номер обращения, по вопросу которого необходима встреча — это поле заполняют клиенты, которые хотят получить договор на подпись: напишите входящий номер обращения о заключении договора.
- Комментарии — важная дополнительная информация, которая поможет сделать обслуживание более оперативным. Например, в случае замены стороны в договоре укажите наименование прежнего владельца энергоснабжаемого объекта и номер его договора с АО «Петербургская сбытовая компания».
Записаться онлайн
Напоминаем, что получить консультацию, а также оплатить электроэнергию и другие коммунальные услуги, передать показания счетчиков и пр. можно с помощью дистанционных сервисов – Личного кабинета, мобильного приложения «ЕИРЦ СПб/ПСК» (Google Play, AppStore), по телефону Контактного центра (812) 679-22-22 (ПН-СБ: 8.00-20.30) или заказать обратный звонок.
При посещении Клиентского зала обязательно предъявление документа, удостоверяющего личность, при необходимости, надлежащим образом оформленной доверенностью, а также документа, подтверждающего принадлежность гражданина к адресу (паспорт с отметкой о регистрации по адресу, свидетельство о праве собственности, выписка из ЕГРН, Ф7, Ф9). При заполнении полей «Адрес филиала Клиентского зала», «Район», «Населенный пункт» из предложенного перечня следует выбрать нужное.
На указанный Вами e-mail будет отправлен пин-код, его необходимо ввести на терминале электронной очереди в выбранном филиале Клиентского зала.
Согласие на обработку персональных данных
Cогласен(на) на обработку (в частности, сбор, систематизацию, хранение, уточнение, использование, блокирование, удаление, уничтожение) АО «ЕИРЦ СПб» моих персональных данных, указанных в данной форме, посредством автоматизированной и неавтоматизированной обработки в целях работы с моим обращением (по вопросам, изложенным в нем, и оглашенным в момент осуществления обратного звонка и ответа на него). Согласие действует до момента полного урегулирования вопросов, изложенных в данной заявке, в том числе появившихся у меня в связи с ознакомлением с ответом. Согласие может быть отозвано мной в любой момент до истечения срока его действия посредством направления письменного заявления в АО «ЕИРЦ СПб».
Мы объединились с АО «ВЦКП «Жилищное хозяйство», и теперь у нас два личных кабинета. Вам куда?
Переход на единый платежный документ от «ЕИРЦ СПб» будет поэтапным. Пока Вы получаете две квитанции – розовую и белую, Вы можете продолжать использовать два личных кабинета. Какой счет Вы хотите оплатить?
Личный кабинет
ЕИРЦ Петроэлектросбыт
Перейти
Личный кабинет ВЦКП ЖХ
Перейти
Содержание
- Петроэлектросбыт: адреса и режимы работы клиентских залов
- Михайлова ул., д. 11
- Ленинский пр., д. 118
- Колпино, ул. Финляндская, д. 16-1, лит. А
- Кронштадт, пр. Ленина, д. 13, лит. А
- Подвойского ул., д. 16, к. 1
- Петергоф, ул. Константиновская, д. 8, лит. А
- Комендантский пр., д. 11
- Пушкин, Октябрьский б-р, д. 16, лит. А
- Славы пр., д. 43/49
Петроэлектросбыт: адреса и режимы работы клиентских залов
Михайлова ул., д. 11
Клиентский зал
Режим работы: пн — сб: 09.00 — 20.00, вс: выходной
Платежный терминал
Режим работы: пн — сб: 09.00 — 20.00, вс: выходной
Ленинский пр., д. 118
Клиентский зал
Режим работы: пн — сб: 09.15 — 20.15, перерыв: 13.30 — 14.00, вс: выходной
Центр приема платежей
Режим работы: пн — сб: 09.15 — 20.15, вс: выходной
Платежный терминал
Режим работы: пн — сб: 09.15 — 20.15, вс: выходной
Колпино, ул. Финляндская, д. 16-1, лит. А
Клиентский зал
Режим работы: пн — пт: 10.00 — 18.30, сб, вс: выходной
Центр приема платежей
Режим работы: пн — сб: 09.00 — 20.00, перерыв: 13.00 — 13.30, вс: выходной
Платежный терминал
Режим работы: пн — сб: 09.00 — 20.00, вс: выходной
Кронштадт, пр. Ленина, д. 13, лит. А
Клиентский зал
Режим работы: пн — пт: 10.00 — 19.00, сб, вс: выходной
Центр приема платежей
Режим работы: пн — сб: 09.00 — 20.00, вс: выходной
Платежный терминал
Режим работы: пн — сб: 09.00 — 21.00, вс: 10.00 — 21.00
Подвойского ул., д. 16, к. 1
Клиентский зал
Режим работы: пн — пт: 10.30 — 19.00, перерыв: 14.30 — 15.00, сб, вс: выходной
Центр приема платежей
Режим работы: пн — сб: 09.30 — 20.15, вс: выходной
Платежный терминал
Режим работы: пн — сб: 09.30 — 20.15, вс: выходной
Петергоф, ул. Константиновская, д. 8, лит. А
Клиентский зал
Режим работы: пн — пт: 10.00 — 18.30, сб, вс: выходной
Центр приема платежей
Режим работы: пн — сб: 09.00 — 20.00, перерыв: 13.00 — 13.30, вс: выходной
Платежный терминал
Режим работы: пн — сб: 08.00 — 20.00, вс: выходной
Комендантский пр., д. 11
Клиентский зал
Режим работы: пн — сб: 09.30 — 20.30, перерыв: 13.30 — 14.00, вс: выходной
Центр приема платежей
Режим работы: пн- сб: 09.30 — 20.30, вс: выходной
Пушкин, Октябрьский б-р, д. 16, лит. А
Клиентский зал
Режим работы: пн — пт: 10.00 — 18.30, сб, вс: выходной
Центр приема платежей
Режим работы: пн — сб: 09.00 — 20.00, перерыв: 13.00 — 13.30, вс: выходной
Платежный терминал
Режим работы: пн — сб: 09.00 — 20.00, вс: выходной
Славы пр., д. 43/49
Клиентский зал
Режим работы: пн — пт: 10.30 — 19.00, обед: 14.30 — 15.00, сб, вс: выходной
Центр приема платежей
Режим работы: пн — сб: 09.15 — 20.15, вс: выходной
Платежный терминал
Режим работы: пн — сб: 09.15 — 20.15, вс: выходной
Клиентский зал АО «Петербургская сбытовая компания» ведёт приём юридических лиц по вопросам предоставления услуги «Обращение с ТКО».
Режим работы клиентского зала:
Понедельник – пятница: с 09:00 до 20:00
Суббота: с 10:00 до 17:00
Воскресенье: выходной день.
Записаться на прием* можно по специальной форме на сайте ПСК: https://pesc.ru/contacts/customer-service/?person=ind..
* — Прием ведется только по предварительной записи.
Все новости
-
Донцов Александр Александрович
Старший мастер участка ОВБ № 1 Петродворцового РЭС филиала ПАО «Россети Ленэнерго» «Южные электрические сети»
-
Емельянова Лариса Викторовна
Ведущий специалист по охране труда отдела производственной безопасности и производственного контроля филиала ПАО «Россети Ленэнерго» «Новоладожские электрические сети»
-
Ивлева Зинаида Павловна
Директор по управлению персоналом и организационному проектированию ПАО «Россети Ленэнерго»
-
Карнаухов Анатолий Евгеньевич
Мастер мастерского участка по эксплуатации «Веревский» Гатчинского РЭС филиала ПАО «Россети Ленэнерго» «Гатчинские электрические сети»
-
Логинова Светлана Андреевна
Заместитель начальника управления ценообразования и сметного нормирования филиала ПАО «Россети Ленэнерго» «Дирекция строящихся объектов»
-
Джамшедов Равшан Мамадбекович
Заместитель начальника службы развития систем учета электроэнергии департамента учета и передачи электроэнергии ПАО «Россети Ленэнерго»
-
Мурашев Михаил Иванович
Начальник группы подстанций № 104 Центрального высоковольтного района филиала ПАО «Россети Ленэнерго» «Санкт-Петербургские высоковольтные электрические сети»
-
Родионов Леонид Олегович
Начальник участка № 2 Курортного РЭС филиала ПАО «Россети Ленэнерго» «Северные электрические сети»
-
Терешонков Евгений Леонидович
Электромонтер по эксплуатации распределительных сетей 3 разряда мастерского участка по эксплуатации «Шугозеро» Бокситогорского РЭС филиала ПАО «Россети Ленэнерго» «Тихвинские электрические сети»
-
Трофимов Дмитрий Геннадьевич
Инженер 1 категории службы релейной защиты
и автоматики филиала ПАО «Россети Ленэнерго» «Кингисеппские электрические сети» -
Федоров Александр Васильевич
Старший мастер участка Сосновского РЭС филиала ПАО «Россети Ленэнерго» «Выборгские электрические сети»
-
Магдалинов Владислав Владимирович
Главный специалист службы релейной защиты и автоматики центра управления сетями департамента оперативно-технологического и ситуационного управления ПАО «Россети Ленэнерго»
ЕИРЦ снова предупредил о проблемах с показаниями счетчиков и оплатой счетов. Петербуржцы подтверждают
В Петербурге снова возникли проблемы с доступом в личный кабинет для передачи показаний счетчиков. Информация о возможных трудностях опубликована на официальном сайте «Петербургской сбытовой компании». О том, что передать данные и провести оплату невозможно, говорят и читатели «Фонтанки».
«В настоящее время по техническим причинам могут возникать трудности с доступом в личный кабинет для бытовых абонентов и мобильное приложение «ЕИРЦ СПб/ПСК», а также с доступом в онлайн-сервисы для бизнеса: личный кабинет и приложение «ПСК Бизнес»», — говорится в сообщении ПСК.
Компания приносит жителям Петербурга извинения и сообщает о том, что специалисты в данный момент работают над восстановлением доступа.
«Невозможно оплатить квартплату и Петроэлектросбыт. Единый сайт ЕИРЦ Санкт-Петербург висит глухо. Пытаюсь два часа пробиться, оплатить хоть что-нибудь — невозможно. Ни оплатить, ни показания подать. Ни через ЕИРЦ, ни через ВЦКП. Наглухо висит все», — рассказал «Фонтанке» читатель.
Это не первый сбой ЕИРЦ Санкт-Петербурга за последний месяц. 1 марта компания опубликовала информацию о технических работах. Тогда было заявлено о восстановлении доступа, однако отмечалось, что некоторые пользователи все еще могут сталкиваться с техническими проблемами.
Больше новостей в нашем официальном телеграм-канале «Фонтанка SPB online». Подписывайтесь, чтобы первыми узнавать о важном.
По теме
- Петербуржцы жалуются на проблемы с показаниями счетчиков и оплатой счетов
01 марта 2023, 21:07
- Приложение банка «Санкт-Петербург» работает со сбоями и стало недоступно в GooglePlay
17 марта 2023, 11:36
- Как отличить от фальшивки и куда звонить? Ответы про единую квитанцию ЖКХ, которая стучится в двери
26 декабря 2022, 16:02
- В администрации Петербурга подтвердили сбой городских сервисов и рассказали о причине
02 февраля 2023, 09:08
- Весь день в России сбоят соцсети и приложения банков: что происходит
09 декабря 2022, 13:33
ПРИСОЕДИНИТЬСЯ
Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter
сообщить новость
Отправьте свою новость в редакцию, расскажите о проблеме или подкиньте тему для публикации. Сюда же загружайте ваше видео и фото.
- Группа вконтакте
Выберите организацию (систему):
Передать показания счетчика Петроэлектросбыт (личный кабинет — pesc.ru)
Передать показания счетчиков электроэнергии при помощи интернета вы можете в личном кабинете АО «Петербургская сбытовая компания» (ПСК или Петроэлектросбыт).
Другие способы передачи показаний
- по телефонам 8(812)6792211 и 8(812)6792222 в автоматическом режиме (круглосуточно);
- по телефону 8(812)6792211 через оператора (ежедневно, без выходных 9.00–21.00);
- по телефону Контактного центра 8(812)6792222 (понедельник – суббота 8.00–20.30);
- посредством СМС-сообщения 4938 (если Вы абонент МТС или Билайн) или на номер +7(985)7707575. Пример сообщения: PES DISP 2365486 03541 (2365486 — клиентский номер счетчика, 03541 — показания);
Потребителю для общего сведения
В современном обществе при использовании коммунальных ресурсов (электроэнергия, газ, вода или тепло) потребителю необходимо ежемесячно и строго в установленные сроки передавать показания счетчиков. Как правило, расчетные центры ресурсоснабжающих организаций, управляющих компаний и т.д. предлагают своим клиентам сразу несколько способов сообщить показания приборов учета в их адрес. В зависимости от возможностей и величины территории обслуживания таких организаций это можно сделать:
- через интернет в личном кабинете,
- без регистрации по лицевому счету на официальном сайте,
- по телефонам через оператора или автоответчик (телефонные коды по региону Ленинградская область вы можете уточнять в справочных),
- СМС сообщением на мобильный номер телефона,
- Письмом на электронный ящик компании,
- через мобильные приложения, социальные сети и мессенджеры.
Более полную информацию о методах, которые использует ваша обслуживающая компания можно уточнить в клиентском офисе или по телефонам на квитанции.
Почему нужно передавать показания
Если жилец не будет вносить показания по счетчикам в адрес обслуживающей организации, то расчетный центр этой организации будет считать стоимость потребленного ресурса руководствуясь нормативами потребления. А это неизбежно приведет к возрастанию расходов потребителя.
Передать показания счетчиков электроэнергии при помощи интернета вы можете в личном кабинете АО «Петербургская сбытовая компания» (ПСК или Петроэлектросбыт).
Некоторые правила подачи показаний
- Показания счетчиков за воду, электроэнергию или газ необходимо передавать в строго установленные вашей обслуживающей организацией сроки. Если показания были отправлены с опозданием даже на один день, то оплата за расчетный месяц будет рассчитываться по среднему. Ничего страшного в этом нет. Просто в следующий раз вовремя подайте показания ИПУ и последующую квитанцию вы уже получите с учетом перерасчета.
- Отправляйте только целые значения показаний. Дробную часть с приборов учета выписывать не нужно.
- Переодически контролирующие органы ресурсоснабжающих и обслуживающих организаций могут присылать своих специалистов фиксировать показания на ваших приборах. По закону вы обязаны обеспечить им доступ.