Петербургская сбытовая компания проверить задолженность

Образование задолженности

Чтобы избежать негативных последствий мы рекомендуем соблюдать финансовую дисциплину. Вовремя подавать показания приборов учета, оплачивать выставленные счета и самостоятельно контролировать размер задолженности. 

Способы получения информации о размере задолженности по оплате электрической энергии (мощности):

• Сервис «Личный кабинет»
• Сервис «Направить обращение»
• По телефону 8 (812) 303-69-69 или 8-800-100-69-96 (понедельник – суббота 8:00 – 20:30) 
• Письменное обращение по адресу: 195009, г. Санкт-Петербург, ул. Михайлова, д.11 (АО «Петербургская сбытовая компания»)
• Обращение в Центр обслуживания клиентов

Способы оповещение клиента о задолженности

• автоматическое информирование с номера 8 (812) 305-31-51
• телефонограмма, факсимильное сообщение
• Смс-, ммс-сообщение
• заказное письмо с уведомлением
• сообщение на электронную почту
• текстовое уведомление, включенное в счет на оплату
• публикация на официальном сайте АО «Петербургская сбытовая компания»

В уведомлении указывается размер задолженности, дата предполагаемого введения частичного (не ранее 10 дней с момента получения потребителем уведомления), дата полного ограничения режима потребления электроэнергии ( в случае невыполнения требования о погашении задолженности). Если должник игнорирует предупреждение инженеры АО «Петербургская сбытовая компания» выходят на объект энергопотребления. Отказ потребителя от признания задолженности не является препятствием для введения ограничения.

Последствия нарушений обязательств по оплате

При неисполнении денежных обязательств по оплате электроэнергии в сроки, установленные договором энергоснабжения (купли-продажи) наступают следующие последствия:

1. Начисление неустойки, размер которой определен условиями договора или в соответствии с действующим законодательством, за каждый день просрочки исполнения обязательств.
2. Полное и (или) частичное ограничение подачи электроэнергии на объекты потребителя.
3. Взыскание задолженности по оплате электроэнергии, включая пени и судебные расходы, в арбитражном суде. Предъявление судебных актов к принудительному взысканию в органы Федеральной службы судебных приставов РФ, к расчетным счетам потребителей-должников. Обращение в арбитражный суд о признании потребителя не состоятельным (банкротом). Привлечение учредителей юридического лица к субсидиарной ответственности. 
4. Привлечение должностных лиц потребителя к уголовной ответственности по соответствующим статьям УК РФ.
5. Привлечение юридического лица, а также его должностных лиц, к административной ответственности по соответствующим статьям КоАП РФ.
6. Односторонний отказ Гарантирующего поставщика от исполнения обязательств по поставке электрической энергии.

Введения ограничения режима потребления электрической энергии

Ограничение режима потребления вводится по инициативе гарантирующего поставщика в связи нарушением потребителем своих обязательств, выразившихся в неисполнение или ненадлежащем исполнении обязательств по оплате электрической энергии (мощности) и (или) услуг по передаче электрической энергии, услуг, оказание которых является неотъемлемой частью процесса поставки электрической энергии потребителям, если это привело к образованию задолженности потребителя перед гарантирующим поставщиком.

Порядок самоограничения потребления электрической энергии

Порядок самоограничения потребления электрической энергии определен в п.7 Правил ограничения. При этом согласно абз.5 п.7 Правил ограничения указано, что инициатор введения ограничения и исполнитель (субисполнитель) вправе присутствовать при осуществлении потребителем самостоятельного ограничения режима потребления.

Инициатор введения ограничения (исполнитель, субисполнитель), присутствующий при осуществлении потребителем самостоятельного ограничения режима потребления, вправе зафиксировать показания приборов учета и (или) выполнение (невыполнение) потребителем действий по самостоятельному ограничению режима потребления посредством составления акта о введении ограничения режима потребления, в котором указывается информация, определенная в п.7(1) Правил ограничения.

Действия, которые обязан осуществить инициатор введения ограничения, определены в п.10 Правил ограничения, где в частности указано, что в целях введения ограничения режима потребления инициатор введения ограничения обязан направить исполнителю уведомление о необходимости введения ограничения режима потребления.

Контроль соблюдения потребителем введенного ограничения режима потребления осуществляется инициатором с учетом норм п.12,12(1) Правил ограничения.

Уведомление потребителя о введении ограничения режима потребления 

Уведомление потребителя о введении ограничения режима потребления осуществляется способом, определенным 

• договором энергоснабжения, 

• договором купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности), 

• договором оказания услуг по передаче электрической энергии, 

Способы уведомления потребителя о введении ограничения режима потребления

• посредством направления короткого текстового сообщения с именем отправителя AO_PSK на номер мобильного телефона, указанный в соответствующем договоре для направления потребителю уведомления о введении ограничения режима потребления, 

• посредством направления сообщения на адрес электронной почты, указанный в соответствующем договоре для направления потребителю уведомления о введении ограничения режима потребления. Для рассылки уведомлений используется адрес: crm@pesc.ru

• посредством публикации на официальном сайте инициатора введения ограничения в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», зарегистрированном в качестве средства массовой информации, 

• посредством включения текста уведомления в счет на оплату потребленной электрической энергии (мощности), оказанных услуг по передаче электрической энергии и (или) услуг, оказание которых является неотъемлемой частью процесса поставки электрической энергии потребителям, 

• а если указанными договорами ни один из данных способов не определен, посредством опубликования в периодическом печатном издании, являющемся источником официального опубликования нормативных правовых актов органов государственной власти соответствующего субъекта Российской Федерации, или любым позволяющим подтвердить доставку указанного уведомления способом. 

Потребитель уведомляется о введении ограничения режима потребления однократно. В случае если в отношении энергопринимающих устройств и (или) объектов электроэнергетики потребителя введено частичное ограничение режима потребления, при дальнейшем введении в отношении его энергопринимающих устройств и (или) объектов электроэнергетики полного или частичного до уровня аварийной брони ограничения режима потребления отдельное уведомление не направляется.

Уведомление о введении ограничения режима потребления, направляемое потребителю, не отнесенному к потребителям, ограничение режима потребления электрической энергии которых может привести к экономическим, экологическим или социальным последствиям, содержит информацию, указанную в п.8(1) Правил ограничения.

В целях введения ограничения режима потребления инициатор введения ограничения обязан:

• направить потребителю уведомление о введении ограничения режима потребления;

• направить исполнителю (в предусмотренных настоящими Правилами случаях — субисполнителю) уведомление о необходимости введения ограничения режима потребления. По получении уведомления исполнитель обязан направить уведомление или его копию субисполнителю в течение одного рабочего дня после дня его получения. Если ограничение режима потребления вводится по инициативе сетевой организации, она обязана направить аналогичное уведомление лицу, с которым таким потребителем заключен договор энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)), при условии, что обязательства по этому договору не прекращены на дату уведомления потребителя о введении ограничения режима потребления;

• одновременно с направлением уведомления потребителю направить информацию о введении ограничения режима потребления в уполномоченный орган субъекта Российской Федерации и федеральный орган исполнительной власти по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям, если ограничение режима потребления вводится в отношении энергопринимающих устройств и (или) объектов электроэнергетики потребителя, имеющего в отношении указанных устройств и (или) объектов составленный и согласованный в установленном законодательством Российской Федерации об электроэнергетике порядке акт согласования технологической и (или) аварийной брони, и (или) потребителя, ограничение режима потребления электрической энергии которого может привести к экономическим, экологическим или социальным последствиям.

Исполнитель (субисполнитель) при введении ограничения режима потребления со своих объектов электросетевого хозяйства или через бесхозяйные объекты электросетевого хозяйства, которые имеют непосредственное присоединение к сетям исполнителя (субисполнителя), составляет акт о введении ограничения режима потребления, содержащий информацию, указанную в п.11 Правил ограничения.

В случае если до указанной в уведомлении о введении ограничения режима потребления даты введения ограничения режима потребления потребитель устранил основания для введения такого ограничения, ограничение режима потребления не вводится (п.18 Правил ограничения).

В соответствии с п.19 Правил ограничения возобновление подачи электрической энергии или прекращение процедуры введения ограничения режима потребления с учетом положений п. 19(2) Правил ограничения осуществляется после устранения потребителем оснований для введения ограничения режима потребления не позднее чем через 24 часа со времени получения инициатором введения ограничения уведомления об устранении потребителем оснований для введения ограничения режима потребления.

В случае если ограничение режима потребления введено в связи с выявлением обстоятельств, предусмотренных абзацами вторым и третьим подпункта «б» пункта 2 Правил ограничения, под устранением оснований для введения ограничения режима потребления понимается поступление денежных средств в размере задолженности в адрес инициатора введения ограничения. Возобновление подачи электрической энергии в случае введения ограничения режима потребления в связи с наступлением обстоятельств, указанных в абзацах втором и третьем подпункта «б» пункта 2 Правил ограничения, также может быть осуществлено по соглашению инициатора введения ограничения и потребителя в порядке и в сроки, которые указаны в таком соглашении.

Порядок возобновления электроснабжения

Возобновление подачи электроэнергии или прекращение процедуры введения ограничения режима потребления возможно только после устранения потребителем оснований. Неплательщик должен погасить задолженность и уведомить об этом АО «Петербургская сбытовая компания». Также потребителю придется компенсировать гарантирующему поставщику (исполнителю (субисполнителю)) расходы, связанные с введением ограничения режима потребления электрической энергии и возобновлением подачи электрической энергии. Счет будет выставлен в момент введения ограничения.

Уведомить АО «Петербургская сбытовая компания» о погашении задолженности можно следующими способами:

• обратиться в Центр обслуживания клиентов АО «Петербургская сбытовая компания»
• через сервис“Направить обращение”
• направить копию квитанции на адрес электронной почты, указанный в уведомлении

Подача электрической энергии возобновляется не позднее чем через 24 часа после устранения оснований для введения ограничения. При возобновлении подачи электрической энергии исполнителем (субисполнителем) составляется акт о возобновлении подачи электрической энергии.

Образование задолженности

Чтобы избежать негативных последствий мы рекомендуем соблюдать финансовую дисциплину. Вовремя подавать показания приборов учета, оплачивать выставленные счета и самостоятельно контролировать размер задолженности. 

Способы получения информации о размере задолженности по оплате электрической энергии (мощности)

На территории Санкт-Петербурга*

• По телефону 8 (812) 679-22-22 (понедельник – суббота с 8:00 до 20:30)

• Через сервис «Отправить сообщение»

• По почте 195009, г. Санкт-Петербург, ул. Михайлова, д.11 (АО «ЕИРЦ Санкт-Петербурга»).

• Лично в Центре обслуживания клиентов

* За исключением Курортного и Пушкинского районов Санкт-Петербурга функции АО «Петербургская сбытовая компания» по работе с бытовыми потребителями на территории Санкт-Петербурга осуществляются агентом – АО «ЕИРЦ Сантк-Петербурга».

На территории Ленинградской области, Курортного и Пушкинского районов Санкт-Петербурга

• По телефонам 8 (812) 678-96-00, 8 (813) 787 08 89 (ежедневно с 09:00 до 21:00)

• Через сервис «Направить обращение»

• По почте 195009, г. Санкт-Петербург, ул. Михайлова, д.11 (АО «Петербургская сбытовая компания») или в адрес Центра обслуживания клиентов.

• По электронной почте office@pesc.ru

• Лично в Центре обслуживания клиентов

Долги предыдущего владельца

• Все долги за электроэнергию, образовавшиеся до даты перехода права собственности на жилое помещение, оплачивает его прежний владелец если между новым и старым собственником не достигнуто соглашение об ином порядке оплаты.

• При смерти собственника обязанность по оплате долга за электроэнергию, а также текущих платежей несут наследники, принявшие наследство. Если умер только один из собственников, то наряду с наследниками обязанность по оплате несут также оставшиеся собственники.

Для того, чтобы расчеты производились корректно, необходимо обратиться в АО «Петербургская сбытовая компания» с заявлением. К нему необходимо приложить правоустанавливающие документы (Свидетельство о государственной регистрации права или выписку из ЕГРН, включающую разделы «Сведения об основных характеристиках объекта недвижимости» и «Сведения о зарегистрированных правах», справку по форме 9 (для коммунальных квартир дополнительно по форме 7)), а также фото счетчика (-ов) электроэнергии с отчетливо видными показаниями и номером прибора учета. 

Документы можно передать через любой Центр обслуживания клиентов или направить через форму «Направить обращение».

Справка об отсутствии задолженности

Для получения справки об отсутствии задолженности необходимо обратиться в любой Центр обслуживания клиентов с показаниями прибора учета и паспортом. Также требуются документы, подтверждающие право собственности на жилое помещение или право пользования (найм). Получить справку может либо владелец помещения, либо потребитель, зарегистрированный по соответствующему адресу. Услуга является бесплатной.

С 2005 года компания «Петроэлектросбыт» (ПЭС) является поставщиком электроэнергии гражданам и юридическим лицам в Санкт-Петербурге. Потребители платят за электричество по показаниям счетчиков. Если не передать эти данные, ПЭС сделает расчет по нормативам потребления. Долги будут взысканы в судебном порядке, а потребителю грозит еще и отключение от электроэнергии.

Потребитель может проверить задолженность по лицевому счету несколькими вариантами — в личном кабинете «Петроэлектросбыт», через приложения, по телефону, в расчетных центрах, банкоматах и терминалах. Лучше пользоваться официальными онлайн-сервисами ПЭС, чтобы избежать перечисления оплаты мошенникам. О том, как узнать задолженность в «Петроэлектросбыт» по абонентскому номеру, читайте в нашем материале.

Все варианты проверки задолженности в «Петроэлектросбыт»

Текущие начисления и просрочки по оплате за электроэнергию отражаются в квитанциях. С января 2023 года жители СПб будут получать новый единый платежный документ (ЕПД) на все виды коммунальных услуг. Там будут отдельные разделы по всем ресурсоснабжающим организациям, в том числе ПЭС. С апреля 2021 года ЕПД уже получают жители некоторых домов разных районов Санкт-Петербурга.

Оплатить электроэнергию по квитанции нужно до 20 числа месяца. Если не заплатить в указанный срок, по лицевому счету будет числиться задолженность. Начиная с 31 дня просрочки «Петроэлектросбыт» будет начислять пени в размере 1/300 от ключевой ставки ЦБ РФ. С 91 дня пени рассчитываются по повышенной ставке 1/130. Также при длительной неоплате потребителя могут отключить от электричества.

Информация о порядке расчета и оплаты за электроэнергию представлена на официальном сайте «Петроэлектросбыта». Там есть различные онлайн-сервисы по проверке текущих начислений и просроченной задолженности, по передаче показаний приборов учета, по оплате за электричество.

У потребителя ПЭС есть лицевой абонентский счет. Его номер нужно указывать при входе в личный кабинет, при заполнении квитанций. Обо всех способах проверки долгов «Петроэлектросбыта» читайте ниже.

Личный кабинет ПЭС

Как и у всех других ресурсоснабжающих компаний, у «Петроэлектросбыта» есть личный кабинет потребителей. Зарегистрироваться в нем можно после заключения договора с ПЭС, либо в любой момент позже. Войти в аккаунт можно по номеру телефона или по адресу электронки. Личный кабинет «Петроэлектросбыта» дает возможность:

• увидеть свои данные, как потребителя;
• передать показания приборов учета;
• сформировать документ на оплату;
• проверить задолженность и текущие платежи по электроэнергии;
• оплатить начисленные суммы разными способами, в том числе без комиссии.

В личном кабинете можно объединять абонентов (потребителей) в группы. Например, это может пригодиться совершеннолетним детям, которые оплачивают электроэнергию за своих родителей. Текущие платежи и задолженность можно проверить по ранее сформированной группе, либо по каждому отдельному абоненту в ней.

Сумма долга будет показана с привязкой к адресу, где проживает потребитель. Также в личном кабинете можно увидеть, за какой период начислена задолженность, сколько составляет размер пени. При проверке расчетов можно увидеть, по каким данным «Петроэлектросбыт» начислял плату (по нормативу или по показаниям счетчика). Также прямо на сайте ПЭС можно направить запрос о разъяснении всех начислений, просьбу о перерасчете (если для этого есть основания).

Читайте также:

• Оплата ЖКХ за должников
• Претензионный и досудебный порядок в сфере ЖКХ
• Долги по ЖКХ: консультации юристов

Расчетные центры

В левой верхней части сайта ПЭС можно выбрать меню «Офисы обслуживания и терминалы». Появится графическая карта Санкт-Петербурга, где будут показаны адреса:

• центров приема платежей;
• терминалов быстрой оплаты;
• клиентских залов «Петроэлектросбыта»;
• главного Центра обслуживания абонентов.

Расчетные центры ПЭС есть в каждом районе города. По номеру абонента и паспорту вы можете получить квитанции и сразу оплатить электроэнергию, уточнить размер задолженности, передать данные приборов учета.

В центрах приема платежей и клиентских залах можно получить консультацию представителей «Петроэлектросбыта». Например, потребитель может подать запрос на розыск платежа (для этого нужно представить копию платежного документа), оставить заявку на замену счетчика. В терминалах, напротив, можно только увидеть данные о своих начислениях и платежах, погасить долг.

Документы на оплату электроэнергии

Квитанции и ЕПД могут направляться письменно или электронно. Вариант формирования и отправки документов можно выбрать в личном кабинете. В платежной квитанции есть следующие данные:

• личные сведения потребителя, номер абонентского счета;
• период, за который выставлен документ;
• показания счетчиков, на основе которых рассчитаны платежи;
• сумма текущих начислений, долг (пени на просрочку будут указаны в отдельной строке).

В квитанции есть QR-код, по которому можно оплатить начисленные суммы. Функции оплаты по коду есть в приложениях всех банков. Также платеж можно сделать другими способами. Например, по квитанции можно платить в банке, на почте, в расчетном центре.

Если квитанция не пришла, можно скачать ее из личного кабинета, запросить в расчетном центре. Кроме сведений о просрочке, документ может содержать предупреждение о последствиях, которые грозят должнику (например, отключение от электричества).

По телефону

Абоненты «Петроэлектросбыта» могут обратиться по вопросам начисления за электроэнергию по телефонам:

• 8 (812) 303-80-90;
• 8 (812) 679-22-22;
• 8 (812) 678-96-00;
• 8 (812) 679-22-11.

Самый удобный вариант — звонок по номеру колл-центра 8 (812) 679-22-22. После набора номера вам предложат выбрать пункт голосового меню для получения информации. Сведения о текущих и просроченных начислениях доступны в пункте 4 меню.

Мобильные приложения

У «Петроэлектросбыта» есть официальное мобильное приложение. Ссылки на скачивание размещены на главной странице сайта ПЭС. Функции приложения почти полностью идентичны личному кабинету. Информация о долгах и текущих начислениях за электричество видны на первом же экране. Далее можно узнать подробности обо всех начислениях, перейти в меню оплаты. В приложении можно привязать банковскую карточку для автоматической платы по мере выставления квитанций.

Банкоматы и терминалы

У «Петроэлектросбыта» есть свои терминалы быстрой оплаты (о том, как найти их адреса, читайте выше). Для проверки долга необходимо указать номер лицевого (абонентского) счета. Информация будет представлена прямо на экране. После этого вы сможете сразу погасить задолженность.

В банкоматах многих банков также есть дополнительные функции по проверке платежей за коммунальные услуги. Информацию можно найти по номеру счета. Погасить задолженность перед «Петроэлектросбытом» через банкомат можно с карты прямо на месте.

Как узнать сумму задолженности после взыскания

Ресурсоснабжающие организации очень быстро начинают взыскание долгов за коммунальные услуги. Это можно сделать путем обращения за судебным приказом, либо по иску с получением исполнительного листа. Сведения о взысканных долгах «Петроэлектросбыта» можно проверить:

• через Банк данных ФССП (если документы переданы на взыскание судебным приставам);
• через сервис «Госуслуг» (на портале можно проверить и текущие начисления по оплате за электроэнергию ПЭС);
• через карточку дела на сайте суда (сумма взысканного долга будет видна только после авторизации на сайте).

Также задолженность можно увидеть из судебного приказа, копии искового заявления или документов от пристава. Добиться отказа во взыскании очень сложно, но в суде можно отсрочить или рассрочить выплаты долга (если для этого есть уважительные причины).

Способы оплаты задолженности

Есть много разных способов оплаты задолженности перед «Петроэлектросбытом». На сайте или в мобильном приложении компании можно платить:

• банковскими карточками;
• с электронных кошельков;
• через различные электронные платежные сервисы.

Также погасить задолженность за электричество можно по квитанции на почте или в банке, в банкоматах и терминалах, в расчетных центрах. Если документы на долг поступили в ФССП, приставы могут списывать деньги с карточки или счета, направить постановление на работу должника. При наличии больших долгов дело может дойти до реализации имущества.

«Петроэлектросбыт», как и любая другая сбытовая компания, не имеет права передавать долги граждан на взыскание коллекторским фирмам. Этот запрет прямо указан в законе № 230-ФЗ. Также рекомендуем осторожно относиться к сторонним онлайн-сервисам оплаты долгов, не имеющих отношение к ПЭС. Нередко такие ресурсы используют мошенники, чтобы получить деньги или личные данные жертв.

Что делать, если нечем платить по долгам за электроэнергию

Чем дольше просрочка по оплате коммунальных услуг, тем выше будет общая сумма задолженности. Она будет увеличиваться и за счет пени, которые начисляются до момента полного погашения задолженности. Потребитель, который не в состоянии платить по долгам, может списать их после прохождения банкротства.

В заявлении для арбитража или МФЦ нужно указать все текущие и просроченные обязательства. Сюда может входить не только долг перед «Петроэлектросбытом», но и просрочка по кредитам и займам, недоимка по налогам. Если с банкрота спишут задолженность, ПЭС будет обязана убрать ее из квитанций и прекратить взыскание.

Помощь в защите от взыскания и прохождении банкротства по любым видам долгов окажут наши юристы. Подробнее о вариантах защиты можно узнать на бесплатной консультации!

Петербургская сбытовая компания осуществляет поставки электроэнергии в культурной столице и прилегающей области. Ее клиенты – это более 3.5 млн жителей многоквартирных или частных домов, а также свыше 70 тыс. предприятий и ИП. ПСК работает на рынке с 2005 года и с тех пор ввела много нововведений, одним из которых стал личный кабинет пользователя – через него можно быстро вносить показания, не ожидая в очереди.

Регистрация в личном кабинете

Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете, следуйте инструкции:

1. Перейдите на официальный сайт сбытовой компании (https://pesc.ru/).
2. Появится сообщение, в котором система попросит выбрать, к какой категории населения вы относитесь: собственники / арендаторы жилья или предприниматель / юридическое лицо.
3. В открывшейся странице нажмите на вкладку «Личный кабинет», расположенную в правом верхнем углу экрана.

Обратите внимание! Зарегистрировать личный кабинет сбытовой компании можно через социальные сети, иконки которых указаны под формой входа (Facebook и ВКонтакте).

1. Появится новое окно, в нем нажмите на кнопку «Регистрация».
2. После этого откроется форма, в которой нужно ввести действующий адрес электронной почты и придумать пароль.
3. Нажимая на кнопку «Зарегистрироваться», вы автоматически принимаете пользовательское соглашение.

Для завершения регистрации дождитесь, пока на указанный адрес электронной почты придет письмо. Откройте его и перейдите по ссылке, после чего аккаунт будет автоматически создан.

Совет! Если браузер предложит сохранить пароль, нажмите «Да». При следующем входе вам не придется повторно его вводить.

Вход в личный кабинет

После того, как аккаунт создан, в него можно сразу войти. Для этого сделайте следующее:

1. Перейдите по ссылке (https://pesc.ru/??utm_source=IKUS_naselenie&utm_medium=glavnaya&utm_campaign=logo&person=individual).
2. В правом верхнем углу нажмите на иконку «Личный кабинет».
3. В появившемся окне во вкладке «Вход» укажите номер телефона и пароль. Если вы регистрировали аккаунт по электронной почте или через социальную сеть, тогда нажмите на «Войти по почте» или «Войти с помощью» соответственно.
4. Как только логин и пароль будут указаны, нажмите на кнопку «Войти».

Возможности личного кабинета

Получив доступ в личный кабинет энергосбытовой компании, вы сможете пользоваться рядом возможностей:

1. Просмотр данных о состоянии лицевого счета. Вы сможете проверить текущий баланс, а также удостовериться в том, есть ли задолженности по платежам. Кроме того, если в предыдущем месяце была переплата, то это отобразится в соответствующем разделе ЛК.
2. Вносить показания индивидуального прибора учета. Вносить данные в систему рекомендовано до завершения расчетного периода, поскольку в противном случае система может не успеть их засчитать. Это приведет к тому, что абоненту придется переплачивать за обслуживание.
3. Смотреть историю операций. Помимо детализации совершенных операций пользователю доступна статистика потребления энергии в предыдущие месяцы.
4. Сформировать квитанцию для оплаты и распечатать ее для последующего перевода средств.

Как передать показания

Перейдя в личный кабинет в Ленинградской области, на главной странице вы увидите три блока:

• оплата;
• показания;
• история.

Чтобы передать показания, в поле «Круглосуточные» в блоке «Показания» ведите нужное значение и нажмите «Отправить». Если в помещении стоит двухтарифный прибор учета, тогда во вкладках «День» и «Ночь» нужно ввести соответствующие значения и нажать «Отправить». После этого переданные показания отобразятся во втором и третьем блоках.

Совершить платеж можно сразу после отправки показаний в компанию. Для этого нажмите «Оплатить». В свою очередь, нужная сумма отобразится в разделе «К оплате». Далее система переведет вас на платежную форму. Если вы не собираетесь внести деньги в конце месяца, тогда нажмите «Закрыть».

Восстановление пароля

Если забыли пароль для входа в личный кабинет сбытовой компании, то его можно быстро восстановить. Для этого перейдите по ссылке (https://ikus.pesc.ru/login) и нажмите на кнопку «Забыли пароль?». Откроется коротка форма, где нужно указать номер телефона или адрес электронной почты, на который регистрировался личный кабинет. В конце нажмите на кнопку «Подтвердить»

Если регистрировали ЛК по электронной почте, тогда войдите в нее и перейдите по ссылке в полученном сообщении. Если на номер телефона, тогда на него придет СМС с кодом.

Мобильные приложения

Для удобства пользователей Петербургская сбытовая компания выпустила мобильное приложение, в котором реализованы все возможности личного кабинета на сайте. Оно доступно к скачиванию в App Store и Play Market.

В приложении ПСК/ПЭС можно:

• оплачивать без комиссии потребленную электроэнергию;
• быстро передавать показать со счетчика;
• отслеживать состояние лицевого счета, смотреть историю платежей и передачи показаний;
• управлять несколькими абонентскими номерами;
• своевременно получать важную для пользователя информацию: выставление счета, напоминание о задолженности или необходимости ввести показания, изменение тарифов и прочее.

Если вы уже создали аккаунт в личном кабинете на сайте, то для входа в мобильное приложение достаточно ввести свой логин и пароль. Если еще не зарегистрированы, сделайте это в приложении.

Приложение постоянно обновляется как для iOS, так и для Android. Разработчики стараются сделать его максимально комфортным. Например, была добавлена возможность вносить платежи за потребленную электроэнергию через Apple Pay.

Если в настройках гаджета вы разрешите приложению отправлять вам уведомления, то в будущем оно будет высылать напоминания в удобной форме. Как на скриншоте ниже:

Ссылка для скачивания в App Store:

Ссылка для скачивания в Play Market:

 

Клиентская поддержка

При возникновении спорных вопросов пользователи личного кабинета могут в любой момент обратиться в службу клиентской поддержки. Для этого на сайте компании нужно выбрать раздел «Помощь». В нем есть ответы на часто задаваемые поддержки. Прежде чем писать обращение, рекомендуем поискать ответ здесь.

Также физические лица могут связаться со службой поддержки по номеру, указанному ниже.

Телефон горячей линии: 8 (812) 678-96-00

С появлением личного кабинета Петербургской сбытовой компании стало удобнее пользоваться электроэнергией. Отправить показания счетчика, совершить платеж, проверить задолженность, – все эти и другие действия можно выполнить на сайте или в приложении за пару минут.

Петроэлектросбыт

Связаться с компанией ПСК

Абоненты могут выяснить любые вопросы по поводу работы личного кабинета, оплаты счетов и прочего, связавшись с компанией Петроэлектросбыт по номеру 812 679 22 22 с понедельника по субботу с 8.00 до 20.30.

Сообщить показания электросчётчика – 812 679 22 11 ежедневно с 9.00 до 21.00.

Адреса Петроэлектросбыт

Клиентский зал Петроэлектросбыт по адресу: Санкт-Петербург, улица Михайлова, дом 11, станция метро «Пл. Ленина». Режим работы: с понедельника по субботу с 9.00 до 20.00 кроме воскресенья.

• http://kabinet.expert/leningradskaya-oblast/petroenergosbyt.html
• https://pesspbkabinet.24bank.su/
• https://lkbank.ru/petroelektrosbyt/
• https://lichniy-kabinet.info/petroelektrosbyt/
• https://petroelektrosbit.com/
• https://rukabinet.ru/zhkh/petroelektrosbyt-lichnyj-kabinet
• https://www.kabinetpro.ru/gkh/petroelektrosbyt.html
• https://petroelektrosbyt.com/
• https://petroelektrosbyt-kabinet.ru/

Узнать задолженность

Сумму долга за электроэнергию можно узнать любым из перечисленных способов:

• посетив лично расчетный центр;
• из квитанции, которая ежемесячно поступает почтой;
• в банке или терминале;
• по лицевому счету;
• в ЛК или через мобильное приложение.

Рассмотрим подробно некоторые варианты.

В расчетном центре

В расчетном центре сотруднику нужно продиктовать свой номер лицевого счета или квитанцию. Консультант предоставит вам полную информацию по счету, включая задолженность за электричество.

В отделении банка или терминале

Данный способ позволяет не только получить информацию о задолженности, но и сразу ее погасить. Для этого следуйте пошаговой инструкции:

• в меню терминала или банкомата выберите раздел «Платежи»;
• введите номер лицевого счета;
• на экране высветится полная информация по имеющимся долгам за электроэнергию.

Другие способы

Узнать о сумме долга возможно с помощью лицевого счета, в котором содержатся данные обо всех платах, которые абонент совершал за услуги ЖКХ.

Реквизиты лицевого счета позволяют получить информацию о задолженности по коммуналке, включая электроэнергию. Сделать это можно в личном канете абонента Петроэлектросбыт, указав номер счета в личной информации. Согласно полученным сведениям, система отобразит сумму долга.

Узнать информацию о задолженности по лицевому счету можно, позвонив в расчетный центр или посетив его лично.

Доступен также телефонный звонок по одному из следующих номеров:

Где можно оплатить электроэнергию по лицевому счету

Банковской картой можно оплатить свет не только в сети интернета, но и в самом отделении банка.

Это может быть
:

• Сбербанк;
• Ощадбанк;
• Приват24 банк;
• Украина банк;
• ЕРИП банк;
• РКС банк и не только.

Для оплаты электричества в банке нужно использовать квитанцию, в которой не только лицевой номер счета, но и данные компании, которая будет получать платеж. В свою очередь сотрудники банка должны предоставить клиенту чек, после чего проводится проверка всех данных, как самого плательщика, так и сведений из квитанции. Далее нужно подписать чек, получить часть от него, что подтверждает оплату.

Показания счетчика энергии списываются
:

• Самостоятельно;
• Автоматически;
• При помощи специалистов из энергетической компании.

Сейчас достаточно редко можно встретить то, что счетчики или не опломбированы или же находятся вне дома, а потому в основном списание данных осуществляется самостоятельно, а при оплате сравнивается с показателями компании. При наличии расхождений могут проводиться контрольные сверки данных специалистом ЖКХ, посещая своих клиентов.

Регистрация в личном кабинете Петроэлектросбыт

Чтобы начать работать в личном кабинете требуется выполнить следующие несложные действия: Пройти регистрацию на официальном сайте www.pes.spb.ru. Для этого надо открыть личный кабинет и открыть авторизационную форму, найти ссылку “Регистрация” и пройти по ней.

После этого на экране откроется специальная форма, содержащая для заполнения следующие сведения:

• электронный адрес пользователя;
• пароль и его подтверждение;
• флажок, в котором надо поставить галочку, подтверждающую согласие с лицензионным договором;
• защитные символы с изображениями против спам-регистраций.

Для подтверждения указанного электронного ящика надо нажать на ссылку, которая будет выслана пользователю на предоставленный им в форме почтовый ящик.

Электронные сервисы компании

На главной странице организации предоставлены электронные услуги, что доступны не только для владельцев личных кабинетов Петроэлектросбыт, но и для незарегистрированных потребителей.

Передача показаний

На главной странице таких услуг пять:

1. сообщения показаний – доступно исключительно в личном кабинете;
2. оплатить электроэнергию онлайн – могут совершать все желающие, для этого надо выбрать поставщика услуги и соблюдать приведенные инструкции;
3. тарифы – ознакомиться с установленными тарифами на предоставляющие услуги;
4. электросчетчики – просмотреть каталог приборов, выбрав в списке нужные параметры;
5. отправить сообщение – обратиться в службу поддержки для решения вопроса или проблемы.

• https://pesc.ru/online/lk/
• https://petroelektrosbyt.com/
• https://ucabinet.ru/zhkh/elektrosnabzhenie/pesc/
• https://ucabinet.ru/zhkh/elektrosnabzhenie/petroelektrosbyt/
• https://cabinett.ru/gos/pes/

Оплата электроэнергии через личный кабинет ПСК

Интернет-ресурс ПСК предоставляет своим клиентам возможность оплаты счетов за электроэнергию посредством личного кабинета для физических лиц. Доступ к данной функции появляется после добавления абонентов в группу. Происходит процесс в следующей последовательности:

• открытие находящего слева блока «Оплата» и изучение информации о сумме задолженности;
• нажатие на кнопку «Оплатить», после чего будет выполнен переход в платёжную форму;
• совершение платежа при помощи любой дебетовой или кредитной карты (МИР, Visa, Master Card).

По завершении операции можно просмотреть и скачать чек, находящийся в блоке «История».

Оповещение об имеющейся задолженности

В случае, когда у потребителя имеется просроченная задолженность, информационная система ПСК напоминает ему о необходимости её погашения в кратчайший срок. При этом на главной странице, напротив номера абонента, появляется оранжевый восклицательный знак, а прописанный в платёжной форме текст о сумме становится красным.

Личный кабинет

Регистрация

Для регистрации в Личном кабинете потребителю необходимо указать номер мобильного телефона, придумать собственный пароль (все требования к паролю написаны в поле регистрации), и принять соглашение пользователя.

На указанный номер придет одноразовый код подтверждения, который нужно ввести на сайте, и нажать кнопку «подтвердить».

В следующем окне сайт предложит пользователю:

ввести фамилию и имя (не влияют на данные в счетах);

добавить контактный электронный ящик;

На этом регистрация окончена.

Подача показаний

Для подачи показаний необходимо добавить абонента:

1. В графе «Поставщик услуг» нужно выбрать «Петроэлектросбыт».
2. Из видов услуг выбрать «Электроэнергия».
3. Номер абонента указан в квитанции (в правом верхнем углу номер из 6 цифр).

По этим данным система сама сформирует адрес, номер счетчика и данные собственника, на кого оформлен счет.

Теперь необходимо ввести показания счетчика электроэнергии и нажать «отправить показания».

Они зафиксированы на сайте и отобразятся в счете, который придет в почтовый ящик.

Другие функции Личного кабинета

Помимо отправки данных по расходу энергии в Личном кабинете можно:

1. Осуществлять оплату онлайн по сформированному электронному счету.
2. Просматривать историю поступивших оплат и начисленных сумм, при этом справа расположен удобный фильтр для выборки истории.
3. Подключить автоплатеж, предварительно указав номер банковской карты и минимальную сумму к списанию.
4. Отдельно внести номер карты в соответствующем разделе для последующих платежей онлайн.
5. Почитать справку и часто задаваемые вопросы.
6. Объединить существующих абонентов в группы, например, по нескольким квартирам собственника.
7. Выбрать способ получения счетов (в бумажном варианте и/или электронном виде).
8. Добавить любого другого поставщика услуг ЖКХ по Санкт-Петербургу из списка и другой абонентский номер по аналогии с пунктом «Подача показаний».
9. Получить другие товары и услуги.

Оплата в личном кабинете

• MasterCard Platinum, Gold, Classic;
• Visa Platinum, Gold, Platinum;
• Мир.

Почему не открывается счет?

Возможно, возникли технические неполадки в системе. Посетителю личного кабинета рекомендуется подождать некоторое время, пока специалисты не исправят поломку. Если счет по-прежнему отказывается открываться – проверьте наличие программы Adobe Reader на персональном компьютере. Если соответствующее приложение отсутствует – выполните установку и перезагрузите устройство. После выполненных действий неисправность исчезнет.

Создание и печать платежного чека

После осуществления платежа пользователь может посмотреть сформированный системой платежный чек, подтверждающий транзакцию. Здесь указана подробная информация, время, сумма. При необходимости клиент способен распечатать электронный документ на собственном принтере. Впрочем, переводить чек на бумагу не обязательно, поскольку он сохраняется в системе.

Оплата через платежные терминалы

Платежные терминалы АО «Петроэлектросбыт» — это надежный и быстрый способ совершить платеж.

В любом районе города Вы можете воспользоваться удобной и быстрой системой и оплатить потребленную электроэнергию, коммунальные услуги, услуги мобильной и фиксированной телефонной связи, интернет и кабельное телевидение. Зачисление денежных средств происходит мгновенно. В случае утраты чека/квитанции, АО «Петроэлектросбыт» оперативно предоставит Вам документ, подтверждающий факт совершения оплаты.

Оплата электроэнергии – это ежемесячная обязанность каждого человека, что происходит после того, как приходит квитанция электронная или обычная. Есть те, кто проводит платежи старым способом, то есть посредством посещения сберкассы на почте или же в окошке банка, а также центра коммунальных услуг, однако современные интернет-технологии позволили людям проводить этот процесс гораздо проще, быстрее и без проблем.

Контакты для обращения граждан

Представители сбытовой компании открыты для общения со своими клиентами и рады любым, даже негативным отзывам, ведь они позволяют совершенствовать качество предоставляемых услуг. Обратиться к ним можно по:

Возможность обратной связи

Если обстоятельства сложились так, что дозвониться до оператора не представляется возможным, то для получения информации следует воспользоваться сервисом «Обратный звонок». Для этого необходимо открыть форму, находящуюся по адресу http://cloud.pesc.ru/?_task=callback, а затем заполнить все пустые строки.

Сервис обратной связи на сайте ПСК

Развёрнутый ответ формируется и направляется в кратчайший срок. Команда Петербургской сбытовой компании трудится для того, чтобы воссоздать максимально комфортные условия для своих клиентов.

АО «Петербургская сбытовая компания» (ПСК) — главный участник рынка сбыта электроэнергии в Санкт-Петербурге, гарантирующий поставщик Северной столицы, а также Омской и Ленинградской областей

Создание компании являлось важной частью реализации программы реформирования электроэнергетики. Потребители, ежемесячно получающие квитанции на оплату услуг компании, имеют доступ к своему лицевому счету через личный кабинет ПСК, представленный на официальном сайте гарантирующего поставщика

Петроэлектросбыт абонентский номер ПЭС что это

Если при попытке добавить абонента, Вы видите надпись в личном кабинете Петроэлектросбыт абонентский номер не найден, читайте дальше, что делать. Такая ситуация может случиться, когда Вы пытаетесь добавить приборы учета в ЛК. И где этот «Петроэлектросбыт абонентский номер», где его искать — в квитанции, или в договоре, или где-то еще, непонятно.

Итак, Петроэлектросбыт абонентский номер ПЭС что это? Это идентификатор плательщика услуг, по которому раньше к этой компании привязывался потребитель услуг по договору, тот, который оплачивает коммуналку в квартире.

Сейчас же все изменилось в плане идентификации плательщика. Если рассмотреть квитанцию, то в некоторых можно увидеть нескольких поставщиков услуг. Или, как их еще можно назвать, «Получатели платежей». Их может быть два и больше.

Зачем регистрироваться?

После регистрации у Вас будет личный кабинет на официальном сайте Петроэлектросбыта, в котором можно

• сдать текущие показания своего электрического счетчика,
• оплатить показания за прошлый месяц, либо внести на свой счет предоплату вперед, если в этом есть необходимость,
• видеть в личном кабинете показания и платежи за все время, начиная с момента регистрации (всю историю платежей), что гораздо нагляднее и информативнее, чем стопка бумажных счетов (хотя их я тоже сохраняю, на всякий случай).

У меня в свое время была цель – научиться оплачивать все услуги ЖКХ через интернет, которую я со временем достигла. До этого приходилось собирать счета из почтового ящика, иногда еще самостоятельно заполнять соответствующие бланки, а потом идти в офис Петроэлектросбыта, стоять в очереди и оплачивать. При этом некоторые пенсионеры в очереди частенько выражали недовольство, если видели, что я оплачиваю сразу несколько квитанций. К моему удивлению, многие из них сразу шли оплачивать любую квитанцию, как только находили ее в своем почтовом ящике.

За последнее время сайт Петроэлектросбыта несколько раз менял дизайн, каждый раз приходится привыкать к новому (не всем это нравится), но в принципе, последняя версия получилась достаточно удобной, с современным дизайном.

Способы оплаты электроэнергии через интернет

Внести средства за потребленный объем электрической энергии можно через интернет. Для осуществления необходим: компьютер (другое аналогичное устройство), подключение к интернету, квитанция (или реквизиты) и платежное средство с необходимой суммой. Оплатить можно и без бумажной квитанции, так как для определения суммы платежа достаточно знать показания индивидуального счетчика и величину тарифа.

Оплата через Сбербанк Онлайн

Одним из самых доступных способов внесения оплаты за потребленное количество электрической энергии является сервис Сбербанк Онлайн. Пользователю необходимо авторизоваться в Личном кабинете, а затем перейти на вкладку «Платежи и переводы». Представленное окно предназначено для введения ИНН организации-получателя. Далее следует внести сведения во все обязательные ячейки и подтвердить сумму посредством введения кода, присланного на мобильный телефон. Комиссия не предусмотрена. Оплатить можно по квитанции или по показаниям приборов персонального учета.

Оплата через Госуслуги

Портал Госуслуги предоставляет широкий перечень услуг и обеспечивает население понятным и быстрым электронным обслуживанием.

Здесь можно оплачивать счета за потребленные блага цивилизации. Чтобы внести деньги за электроэнергию, следует придерживаться следующего порядка действий:

• войти в Личный кабинет;
• в разделе «Квартира, строительство, земля» выбрать пункт «Оплата ЖКХ»;
• подтвердить необходимость получения услуги;
• выбрать получателя платежа;
• ввести номер л/с и проверить реквизиты организации с информацией, отраженной в квитанции;
• заполнить обязательные поля, оставшиеся пустыми.

Средства для оплаты счета за электроэнергию могут находиться на пластиковой карте или в электронном кошельке. Человек, располагающий только наличными средствами, может распечатать заполненную квитанцию (если оригинал был утерян или его не доставили вовремя) и отправиться в кассу банка.

Оплата через платежные системы

Yandex или Webmoney кошельках практически идентична. Плательщик должен:

1. Ввести логин и пароль, чтобы попасть в пространство личного кабинета.
2. Перейти во вкладку «Коммунальные услуги», расположенную в разделе «Оплата услуг».
3. Найти нужного поставщика (ввести ИНН или наименование организации).
4. Ознакомиться с суммой (платеж+комиссия).
5. Подтвердить операцию.

Аналогичная инструкция актуальна и для других платежных систем. Деньги переводятся поставщику с применением комиссии, размер которой обычно составляет определенный процент от величины платежа.

Как оплатить банковской картой через интернет

Рассчитаться за потребленную электроэнергию в интернете можно на сайте регионального оператора. Гражданину потребуется регистрация и средство оплаты. К перечислению можно приступать сразу после того, как компания подтвердит сведения для входа.

Для оплаты нужно выбрать раздел и ввести реквизиты. Сервис запросит размер платежа и период расчета. Клиент должен указать номер банковской карты и подтвердить операцию.

Для оплаты или получения информации о задолженности необходим лицевой счет. Оплатить электроэнергию можно разными способами. Для клиентов Сбербанка доступен Личный кабинет. Обязательное условие – услуга «Мобильный банк».

Регистрация на сервисе регионального оператора или сайте Госуслуги – еще один быстрый способ расчетов. Электронный кошелек также позволяет оплатить квитанцию за электрическую энергию. Клиент может распечатать документ, подтверждающий оплату, направить его на электронную почту или сохранить в шаблонах.

Петроэлектросбыт – вход в личный кабинет

https://ikus.pesc.ru/login – вход в кабинет АО «Петроэлектросбыт».

Посетить учетную запись можно двумя способами – через сайт «Петербургской сбытовой компании» или «Петроэлектросбыта». Для абонентов указанных предприятий действуют одинаковые учетные записи.

Нажмите кнопку «Личный кабинет» на странице поставщика услуг. Затем укажите учетные данные. Логином пользователя служит электронный адрес, введенный при регистрации. Паролем выступает комбинация знаков, придуманная при создании аккаунта.

Если часто посещаете кабинет – поставьте флажок возле пункта «Запомнить пароль». Желательно пользоваться такой функцией только на собственном компьютере во избежание непредвиденного распространения конфиденциальных данных.

Как добавить абонента в кабинет

После первого входа понадобится добавить абонента. Можно указать новые данные или перевести абонента из старого кабинета. Рассматриваемая процедура совершается несколькими простыми шагами:

• Нажмите ссылку «Добавить нового абонента»;
• Укажите абонентский номер;
• Введите дату последнего платежа и его величину;
• Кликните «Отправить»;
• Приступайте к использованию учетной записи.

Как оплатить за электроэнергию банковской картой через интернет

Чтобы оплатить счет в Петроэлектросбыте за свет или отопление можно использовать банковскую карточку, однако следует не забывать про безопасность, чтобы избежать регистрации карточки и лицевого счета в банке на сторонних сайтах, которые могут открывать мошенники. Проверить то реальный ли банкинг практически невозможно, однако нужно просто следовать рекомендациям специалистов и тех, кто уже использует подобные сервисы.

Не стоит проводить оплату на сайте банка, даже если клиент является его пользователем, при условии, что нет подтверждения входа на сайт посредством идентификации номера телефона. Не желательно в первый раз вводить сразу всю сумму. Желательно оплатить 100-200 рублей и дождаться того, когда они точно поступят на счет. Стоит посмотреть отзывы в сети интернета о тех, кто уже пользуется определенным сервисом, чтобы убедиться в его реальности, верности и в том, что средства всегда доходят до нужного получателя.

Петроэлектросбыт официальный сайт

Рисунок 1. Ссылка для регистрации в Петроэлектросбыт

Рисунок 2. Необходимо заполнить все поля для личного кабинета в Петроэлектросбыте

После того, как будут правильно заполнены все поля (рис. 2), Вы получите смс на указанный номер телефона для того, чтобы подтвердить, что Вы являетесь его хозяином. В смс будет содержаться код, который надо будет ввести в предложенную форму и нажать «Подтвердить».

После этого можно получать счета по электроэнергии на свою электронную почту. Если Вам это не подходит, можно отменить получение счетов в личном кабинете в разделе «Профиль».

3, 4, 5 на рис. 2 – Набираем свою фамилию, имя, отчество или ФИО того человека, которому будет принадлежать личный кабинет в Петроэлектросбыте. При этом надо понимать, что ввод этих данных никак не повлияет на те ФИО, которые напечатаны в бумажном счете, приходящим по обычной (не электронной) почте.

7 – Ставим галочку для указания пола: мужской или женский.

8 на рис. 2 – Дату рождения самостоятельно нельзя ввести, необходимо кликнуть по значку календарика и выбрать там сначала год рождения, потом месяц и в конце – дату, подробнее .

9 – придумываем пароль, который должен содержать:

• буквы только латинского алфавита,
• не менее 8 символов,
• заглавные буквы,
• строчные буквы,
• цифры,
• любые символы, кроме пробелов.

Удерживая значок глазика, который ниже на рис. 3 обведен в красную рамку, можно вместо точек увидеть вводимый пароль.

10 на рис. 2 – набираем точно такой же пароль, повторяя в точности то, что ввели выше в строке 9.

Пароль желательно записать. В случае если пароль будет забыт или потерян, тогда при входе в личный кабинет в Петроэлектросбыте следует воспользоваться ссылкой «Забыли пароль?».

11 на рис. 2 – проверяем достоверность введенной информации и решительно жмем «Зарегистрироваться».

Рис. 3. Ввод пароля для личного кабинета в Петроэлектросбыте

Как я уже упоминала, нажав «Зарегистрироваться», Вам потребуется подтвердить номер телефона и адрес электронной почты, после чего регистрация личного кабинета в Петроэлектросбыте будет завершена.

Ввод даты рождения

Немного мудреным мне показался тот алгоритм, который нужно пройти для ввода своей даты рождения, но это только на первый взгляд. Дату можно выбрать только из календарика. Набрать дату на клавиатуре нельзя, программа не предоставляет такой возможности.

Основной принцип, которого я рекомендую придерживаться, состоит в том, что надо в предложенном календарике выбрать

• сначала год рождения,
• потом месяц и
• в завершении – число.

Для ввода даты кликаем по календарику (цифра 1 на рис. 4), а затем по маленькому треугольничку (2 на рис. 4):

Рис. 4. Переход к меню для выбора даты

Откроется страница для выбора года рождения:

Рис. 5. Ищем свой год рождения, нажимая стрелки влево/вправо

Чтобы найти свой год, нужно воспользоваться стрелками влево/вправо, которые обведены на рисунке 5 в красную рамку. Увидев свой год, кликаем по нему:

Рис. 6. Выбираем месяц рождения

Теперь появилась возможность указать месяц рождения, достаточно кликнуть по своему месяцу (рис. 6). Год и месяц выбраны, осталось найти число рождения:

Рис. 7. Выбираем число рождения

Наконец, указываем число рождения (рис. 7). Результат наших стараний  – полученная дата рождения – показан ниже на рис. 8:

Рис. 8. Пример даты рождения в окончательном виде

Как произвести оплату в Петроэлектросбыт через личный кабинет?

Оплата в Петроэлектросбыт также возможно с помощью личного кабинета. Для этого зайдите в раздел «Оплата» и следуйте дальнейшим инструкциям системы. Предоставленный счёт будет иметь формат PDF, поэтому для его просмотра понадобится соответствующая программа. Чтобы просмотреть чек за платеж услуг от Петроэлектросбыт следует перейти в раздел «Платежи». Для его распечатки выберите блок «История» и кликните по иконке со стрелочкой в графе «Чек».

Помимо оплаты по счетам с помощью личного кабинета удастся также оплатить пени. Для этого используйте тот же раздел «Оплата». Если необходимо – сумму можно редактировать.

Следует обратить внимание, если ранее был произведена переплата за электроэнергию, лишняя сумма не переходит в счёт погашения пени. Оплатив пени, подтверждение процедуры должно появиться уже через несколько минут в личном кабинете абонента

Оплатив пени, подтверждение процедуры должно появиться уже через несколько минут в личном кабинете абонента.

Как подать показания счетчика

В личном кабинете можно осуществлять работу с показаниями устройств учета:

• просматривать предыдущие данные;
• вносить текущие показания.

При необходимости просмотра всех ранее отправленных показаний счетчика нужно войти в раздел «История» и активировать кнопку «Показания». Перед взором предстанет список показаний с указанием даты их регистрации и значения потребления.

Подать новые показания можно двумя способами:

• в этом же разделе «Показания», нажав на ссылку «Заявить показания»;
• с главной страницы личного кабинета.

Для подачи новых данных, снятых с прибора учета, нужно выполнить такие манипуляции:

• Для однотарифного счетчика ввести цифру показаний в поле «Круглосуточные».
• Для двухтарифного счетчика: в поле «День» показания за день, в поле «Ночь» – за ночь.
• Завершить процедуру нажатием кнопки «Отправить».
• Убедиться, что все сделано верно, проверив сохраненные последние показания.

В том случае, если передача показаний осуществлялась из блока «Показания», а не с главной страницы, абонент получит уведомление о том, что показания переданы.

Абоненты «Петроэлектросбыта», прошедшие процедуру регистрации в личном кабинете, могут передать показания счетчика с помощью смс-сообщений:

• абоненты МТС и Билайн на номер 4938;
• абоненты другой сети на номер +7 985 77077 57 55.

Текст сообщения представляет такую композицию PES DISP ХХХХХХХ 00000*, если счетчик однотарифный, и PES DISP ХХХХХХХ 11111 22222* при двухтарифном, где:

• ХХХХХХХ – зарегистрированный номер счетчика электроэнергии;
• 00000* – текущие показания;
• 11111 – данные дневного электропотребления;
• 22222* – данные ночного электропотребления.

Услуга бесплатная, если абонент (МТС и Билайн) находится в домашнем регионе.

Более подробно и другие способы передачи показаний счетчика.

Возможности личного кабинета Петроэлектросбыт

Использование моей страницы на сайте ПСК значительно упрощает для клиентов подачу отчетности об использованной электроэнергии и оплату квитанций. Онлайн-сервис обладает широким функционалом и позволяет осуществлять большинство действий по лицевому счету онлайн без необходимости посещения офиса компании:

• передача показания счетчиков;
• корректировка данных при допущении ошибки;
• оплата услуг электроэнергии;
• привязка к аккаунту нескольких абонентских номеров;
• распечатка чеков об оплате;
• проверка зачисления платежей на счет компании;
• оформление заявки на электромонтажные, сантехнические работы;
• просмотр истории операций.

Рассмотрим некоторые перечисленные функции подробнее.

Передать показания счетчиков

С помощью личного кабинета абонента Петроэнетросбыт можно передать показания приборов учета электроэнергии. Для этого среди пунктов меню выберите «Показания». Введите текущие значения на счетчике и отправьте данные.

Если Вы ошиблись, сразу же смените показания. Поданная информация сразу же отразится во вкладке «Показания приборов учета». На Ваш номер телефона, привязанный к аккаунту, придет смс о том, что информация передана.

Если вы указывали при регистрации на онлайн-сервисе свой номер телефона, можно отправить показания счетчиков по смс:

• для абонентов МТС — смс с показаниями на номер 4938;

Услуга предоставляется бесплатно.

Передать показания счетчиков можно и через мобильное приложение описанным выше способом.

Подавать показания нужно ежемесячно после 10 числа до 25 числа включительно.

Узнать лицевой счету по адресу в ЛК

Если Вы забыли номер своего лицевого счета, узнать его можно следующими способами:

1. Посмотрите квитанцию, которая ежемесячно Вам приходит. В ней всегда указывается номер лицевого счета.

Данный номер нужен для оплаты услуг.

Оплатить за электроэнергию в личном кабинете

Моя страница на сайте СК ПЭС предназначена и для оплаты квитанций за электричество. Делается это через пункт меню «Оплата». Во вкладке содержатся все Ваши начисления, которые можно оплатить все вместе или каждую отдельно.

Чтобы совершить платеж с помощью карты банка, нужно будет указать ее данные, включая CVV/CVC. Предусмотрена оплата следующими системами: Visa, MasterCard, МИР. В виде смс на телефон придет подтверждение платежа.

Можно подключить автоплатеж, с помощью которого будет регулярно вноситься оплата.

Другие возможности онлайн-сервиса

На моей странице сайта Петроэлектросбыт также можно формировать выписки по счету, скачивать в виде электронного документа на ПК или телефон. Абонент может просматривать статистику расходования электричества за определённый период времени.

Во вкладке «Новости и оповещения» доступна актуальная информация от компании, сведения о тарифах. В ЛК можно просмотреть данные о жилом помещении, об установленном в нем счетчике.

Петроэлектросбыт единый лицевой счет

Этот универсальный идентификатор — Петроэлектросбыт единый лицевой счет. Чтобы зарегистрировать счетчики в личном кабинете, нужно в поставщике услуг выбрать Петроэлектросбыт единый лицевой счет. То есть, в поле услуга: «ЖКУЕдиный счет».

Где взять этот самый «Петроэлектросбыт единый лицевой счет»? Это Ваш лицевой счет в квитанции. Вставляете в поле услуга № ЛС из квитанции, а в поле № счетчика — одноименную цифру. И по одному № будут зарегистрированы счетчики и за электричество, и за горячую воду.

Один для всех № ЛС ввели для удобства расчетов. Чтобы не плодить разных идентификаторов клиента по разным поставщикам. Удобнее и проще, когда у всех предприятий клиент идентифицируется по одному ЛС.