Первая сбытовая компания личный кабинет физического лица

Личный кабинет и приложение «ЕИРЦ СПб/ПСК» – официальные сервисы АО «Петербургская сбытовая компания» и АО «ЕИРЦ Санкт-Петербурга». 

Управляйте коммунальными платежами в жилых помещениях Санкт-Петербурга и Ленинградской области:

• оплачивайте электроэнергию без комиссии,
• оплачивайте счета Ростелекома, Фонда капитального ремонта, ВЦКП «Жилищное хозяйство» и ЕИРЦ «Ленинградская область»,
• подключайте автоплатежи по карте,
• передавайте показания,
• следите за состоянием лицевого счета, историей платежей и заявленных показаний,
• получайте информацию о выставлении счета, изменении тарифов, напоминании о задолженности или необходимости заявить показания,
• управляйте несколькими абонентскими номерами в одном окне.

Зарегистрируйтесь за 5 минут

Личный кабинет и приложение «ЕИРЦ СПб/ПСК» безопасны для ваших устройств, персональных данных и платежей. Используйте сервис бесплатно на любом устройстве с интернетом.

1. Скачать на телефон    

2. Использовать на компьютере   

Ознакомиться с инструкцией пользователя. 

С каждым годом нашим сервисам доверяет всё больше абонентов

2 712 155 – число пользователей в личном кабинете¹

777 161 – количество ежемесячных платежей

1 092 920 – количество ежемесячных показаний

455 700 – количество активных пользователей приложения «ЕИРЦ СПб/ПСК»

¹ По данным на декабрь 2022

Подробнее о преимуществах

Оплата электроэнергии без комиссии

Оплачивайте киловатты, а не банковскую комиссию.

Для абонентов Петербургской сбытовой компании комиссия при оплате электроэнергии – 0 руб. 

Всегда и независимо от размера платежа.

     Передача показаний в два клика

       Больше не надо выписывать показания на листок и диктовать

       их на автоответчик.

       Внесите показания напрямую с телефона или компьютера. 

       Или сфотографируйте табло счётчика, а программа 

       сама распознает показания и добавит их в систему.

       

Получение сервисных сообщений

Пользователи личного кабинета и приложения «ЕИРЦ СПб/ПСК» первыми получают сервисные сообщения:

• о выставлении счета,
• напоминания о задолженности или необходимости заявить показания,
• информацию об изменении тарифов, режиме работы.

В любой момент получение уведомлений можно отключить или подключить вновь в настройках сервиса.

     История всех операций по абонентскому номеру

      Забудьте о том, чтобы хранить пачки оплаченных квитанций

      на всякий случай. Все данные привязаны к абонентскому номеру

      и хранятся на защищённом сервере. 

      Проверяйте историю операций онлайн, когда необходимо. 

      Фильтр позволяет выбрать период (год, месяц, дни) и тип операции: 

     выставленные счета, платежи и переданные показания. 

Подключение автоплатежа

Не держите в голове даты оплат за коммунальные услуги. Настройте автоплатёж:

• установите дату, в которую будет списываться сумма по счёту,
• назначьте максимальную сумму платежа. Даже если сумма начислений превысит установленный порог, платёж будет произведен в пределах указанной суммы.

В любой момент автосписание с карты можно отключить. 

     Группировка абонентских номеров в группы

      Объединяйте абонентские номера в группы: по адресу, услуге 

      или другому признаку.

      Оплачивайте счета раздельно или одной кнопкой в рамках всей группы.

Смена бумажного счёта на электронный

Пора оплачивать электроэнергию, а бумажная квитанция ещё не доставлена?

Настройте в личном кабинете получение счёта на электронную почту (e-mail)*. Вам не придётся ежемесячно ждать доставки бумажных квитанций и хранить их после оплаты. Электронные счета приходят мгновенно и не зависят от работы почтовой службы. Вы не пропустите платеж и избежите образования задолженности.

Вернуться к получению бумажного счёта можно в любое время.

Отказ от бумажных квитанций в пользу электронных

* Только для абонентов АО «Петербургская сбытовая компания» и АО «Петроэлектросбыт». Абоненты, получающие единый платёжный документ ЕИРЦ «Ленинградская область», не могут настроить получение счетов на e-mail в личном кабинете или приложении ПСК/ПЭС.  

Заказ услуг в личном кабинете

В личном кабинете или приложении ПСК/ПЭС можно заказать услуги. Необходимая информация уже внесена в форму заявки. Вам не потребуется ехать в офис компании, что сэкономит время и силы.  

Раздел «Товары и услуги» в личном кабинете

Видео-инструкция в 10 простых шагах    

1. Регистрация нового пользователя

2. Ввод данных при первом входе 

3. Подтверждение адреса почты 

4. Работаем с группами абонентов
5. Передаем показания
6. Выбираем способ доставки счета
7. Оплачиваем электроэнергию
8. Используем все возможности Личного кабинета: автоплатеж, привязываем карты для быстрой оплаты, проверяем историю операций

1 миллион жителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области выбирают Личный кабинет. Присоединяйтесь!

1. Скачать на телефон    

2. Использовать на компьютере   

Регистрация и вход в личный кабинет ПСК

Петербургская сбытовая компания занимается поставкой электроэнергии по всему региону. У компании около тринадцати филиалов, расположенных на территории Ленинградской области. Организация обеспечивает более 3.5 млн. семей по всей области.

Личный кабинет ПСК ПЭС позволяет управлять каждым счетом. Удобно, когда физическое лицо забывает оплачивать счета за электричество. Чтобы этого не допустить, придется проходить регистрацию на официальном сайте компании. С помощью этого сервиса удобно вносить показания и не тратить на этом время.

Содержание

• 1 Петроэлектросбыт — вход в личный кабинет
• 2 Регистрация личного кабинета
• 3 Восстановление пароля от ЛК
• 4 Функционал личного кабинета
• 5 Мобильное приложение
• 6 Контактные данные для связи

Петроэлектросбыт — вход в личный кабинет

При входе в личный кабинет придется выбирать среди: для собственников жилья, либо для юридического лица. После выбрать пункт «Авторизоваться». Официальный портал АО Петроэлектросбыт просит введения номера телефона и действующего пароля. При правильном вводе пользователь автоматически переходит на главную страницу сайта. Войти в личный кабинет можно при помощи адреса электронной почты.

Регистрация личного кабинета

При регистрации персонального аккаунта клиентам компании придется ввести номер телефона. Его придется активировать при помощи специального кода, который автоматически отправляется в виде смс-сообщения. Также пользователям придется:

1. Ввести адрес электронной почты;
2. Придумать пароль, состоящий из латинских, заглавных, прописных букв, цифр и так далее.

Перед клиентами открывается форма для заполнения личной информации. Можно сведения ввести сразу либо повременить процессом.

Санкт Петербургский сайт предоставляет возможность оплачивать за энергию в удаленном формате.

Восстановление пароля от ЛК

При длительном пользовании сайтом и сохранении данных на браузере, при его смене пользователи могут позабыть комбинацию пароля. Физическое лицо, которое хочет восстановить пароль, возобновит его, нажав на кнопку «Забыли пароль?». Энерго сбытовое учреждение предлагает ввести номер мобильного устройства, для получения кода, и указать адрес электронной почты, для отправки ссылки. Переход по ссылке открывает возможность автоматически возобновить доступ к личному кабинету.

Функционал личного кабинета

Личный кабинет ГУП Петроэнергосбыта позволяет зайти на сайт в любое удобное время. К тому же:

1. Можно осуществлять оплату платежа;
2. Рассматривать расчеты по платежке;
3. Передавать показания по счетчику;
4. Оплатить любую задолженность и так далее.

Это максимально удобно и позволяет провести операцию за счет онлайн-сервиса.

Мобильное приложение

ТЭК Петросбыт в Ленинградской области обеспечивает вход на официальный сайт через мобильное приложение. За счет этого пользователь с легкостью воспользуется услугами Энергосбытового ПЭС, где клиентам предлагается оформить профиль и пользоваться услугами полноценно. Мобильное приложение — это тот же сайт, с полным доступом предложений и функционала.

Контактные данные для связи

Энерго сбытовой ПСК – первый официальный сайт, позволяющий пользоваться услугами в онлайн-режиме. Поскольку это прекрасный вариант для оплаты за электроэнергию. Приложение каждый месяц отправляет уведомление с предупреждением о потребности оплатить собственный долг до указанного в квитанции периода.

Так благодаря pesc.ru в течение круглых суток позволяет оплатить платеж в любом объеме. Также клиенты могут проверять платежку по другому адресу, если собственного имущества у пользователей оказывается несколько. Таким образом, у каждого определенного клиента появится шанс своевременно оплачивать начисления за электроэнергию без дополнительных комиссий.

Если пользователь находится в pec Казахстан, и он не может приехать и оплатить задолженность за тех граждан, которые пользуются арендованным помещением, клиенты передать оплату на имя арендатора. То есть поначалу в ОАО Петроэнергосбыт придется согласовать собственные требования и предоставить документации, оформленные между сторонами. После правильного выполнения всех действий, пользователи с легкостью передадут оплату на тех, кто временно живет в их квартире. Приложение работает в любом регионе, поэтому пользоваться им могут даже если клиент решил поехать в далекое путешествие другую страну.

The following two tabs change content below.

• Об авторе
• Последние записи

В 2017 году окончил ФГБОУ ВО «Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю.А.», г. Саратов, по направлению подготовки «Информатика и вычислительная техника». В настоящее время являюсь администратором сайта kabinet-lichnyj.ru. (Страница автора)

Оценка статьи:

Загрузка…

Возможности Личного кабинета

Возможность использования Личного кабинета доступна только для граждан, юридических лиц и владельцев нежилых помещений, заключивших договор с компанией. Сервис позволяет:

• Просматривать и получать версии для печати финансовых документов, а также платежных квитанций.
• Узнавать о начислении суммы оплаты за потребленные услуги, а также контролировать появление задолженностей.
• Передавать через Интернет показания приборов учета потребляемой электроэнергии.

Регистрация для работы в Личном кабинете

Для того чтобы создать новую учетную запись пользователю необходимо открыть форму входа и под полями найти ссылку «Зарегистрироваться». После этого открывается форма регистрации. В форме необходимо заполнить все поля:

• Логин – самостоятельно придуманная пользователем комбинация букв, цифр и символов, которая в дальнейшее будет использоваться для входа на сайт.
• Адрес электронной почты, по которому будет в дальнейшем осуществляться связь пользователя с компанией, а также рассылка важной информации от компании.
• Номер контактного телефона, который также нужен для связи с абонентом.
• Пароль и подтверждение пароля. Пароль также создается пользователем из комбинации цифр, букв и символов. В дальнейшем именно он будет использоваться для входа на сайт.
• Код авторизации. Цифровой код с картинки, который подтверждает, что вы человек, а не программа взлома.

В ведении этих данных и заключается вся система регистрации.

Для того чтобы работать в Личном кабинете необходимо иметь личный код активации, для того чтобы добавить в договор, в нужный раздел и получать в дальнейшем по нему информацию. Данный код абонент может получить в центральном офисе обслуживания клиентов АО «Петербургская сбытовая компания» или в ближайшем отделении сбыта электроэнергии. Адреса отделений можно просмотреть на сайте компании. Код выдается только лично потребителю при предъявлении документа, который удостоверяет его личность. При определенных обстоятельствах код может быть выдан доверенному лицу, однако для этого необходимо написать доверенность на получение кода для Личного кабинета. Доверенное лицо также должно иметь при себе паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.

Сразу после регистрации пользователь впервые попадет на главную страницу Личного кабинета www.pesc.ru, тут то и пригодится код, о котором было рассказано чуть выше,  так как для начала работы необходимо добавить договор, заключенный с компанией на предоставление услуг.

На главной странице нужно найти кнопочку в виде зеленого плюса – это значок для добавления договора. Нажимаем на значок, и открывается окно «Добавить договор». В это окно вводится четырнадцатизначный номер абонентского договора, и вводим тот самый код активации, полученный в отделении компании. Потом нажимаем кнопку «Добавить». После этого необходимо обновить страницу браузера, дабы изменения вошли в силу.

Добавленный договор появится в выпадающем меню «Списка договоров». В один Личный кабинет можно добавить несколько договоров, однако один договор может быть добавлен только в один Личный кабинет. Это сделано из соображений безопасности.

После регистрации и добавлении договора желательно ознакомится с «Руководством пользователя», которое доступно по активной ссылке в Личном кабинете.

Авторизация в Личном кабинете «ПСК»

Для входа в Личный кабинет на сайте компании в правом верхнем углу находится ярлык. Для каждого типа абонентов предусмотрена собственная система Личного кабинета, однако их функции практически не отличаются.

После нажатия на значок и выбора типа Личного кабинета откроется форма входа, в которую нужно ввести логин и пароль, указанные пользователем во время регистрации. Система автоматически перенаправит пользователя на главную страницу Личного кабинета, после нажатия кнопки входа.

Данные, указанные при регистрации, всегда можно изменить в соответствующем разделе Личного кабинета.

Использование сервиса через мобильные устройства

К сожалению, даже сам сайт компании не обладает адаптивным дизайном, и не способен подстраиваться под разрешение экрана не только мобильного устройства, но и обычного стандартного монитора ноутбука.

Приходится либо насильно уменьшать масштаб страницы, либо скролить ее для получения доступа к информации, которая просто не влезла на экран.

В такой ситуации неудивительно, что у компании нет собственного мобильного приложения для доступа в Личный кабинет.

Отключение Личного кабинета

Разрыв абонентом договора с компанией, заключаемого на оказание услуг, автоматически удаляет данный договор из «Списка договоров». Как только в списке не останется ни одного договора работа с Личным кабинетом будет невозможна.

Теоретически пользователь все еще сможет попасть на главную страницу кабинета, однако как указывалось раньше, без добавления договора работа в Личном кабинете невозможна.

Клиентская поддержка

Все абоненты могут связываться с консультантами компании по телефонам указанным на сайте, через электронную почту или задать вопрос через сайт компании. Абонент может рассчитывать на то, что ответ на свой вопрос он всегда получит своевременно и в полном объеме.

Безопасность

Компания заботится о безопасности данных пользователей, которые они ей доверяют. Об этом говорит и количество предосторожностей, в качестве кодов безопасности необходимых для авторизации, регистрации и добавления договоров.

Выберите организацию (систему):

Передать показания счетчика Петроэлектросбыт (личный кабинет — pesc.ru)

Передать показания счетчиков электроэнергии при помощи интернета вы можете в личном кабинете АО «Петербургская сбытовая компания» (ПСК или Петроэлектросбыт).

Другие способы передачи показаний

• по телефонам 8(812)6792211 и 8(812)6792222 в автоматическом режиме (круглосуточно);
• по телефону 8(812)6792211 через оператора (ежедневно, без выходных 9.00–21.00);
• по телефону Контактного центра 8(812)6792222 (понедельник – суббота 8.00–20.30);
• посредством СМС-сообщения 4938 (если Вы абонент МТС или Билайн) или на номер +7(985)7707575. Пример сообщения: PES DISP 2365486 03541 (2365486 — клиентский номер счетчика, 03541 — показания);

Потребителю для общего сведения

В современном обществе при использовании коммунальных ресурсов (электроэнергия, газ, вода или тепло) потребителю необходимо ежемесячно и строго в установленные сроки передавать показания счетчиков. Как правило, расчетные центры ресурсоснабжающих организаций, управляющих компаний и т.д. предлагают своим клиентам сразу несколько способов сообщить показания приборов учета в их адрес. В зависимости от возможностей и величины территории обслуживания таких организаций это можно сделать:

• через интернет в личном кабинете,
• без регистрации по лицевому счету на официальном сайте,
• по телефонам через оператора или автоответчик (телефонные коды по региону Ленинградская область вы можете уточнять в справочных),
• СМС сообщением на мобильный номер телефона,
• Письмом на электронный ящик компании,
• через мобильные приложения, социальные сети и мессенджеры.

Более полную информацию о методах, которые использует ваша обслуживающая компания можно уточнить в клиентском офисе или по телефонам на квитанции.

Почему нужно передавать показания

Если жилец не будет вносить показания по счетчикам в адрес обслуживающей организации, то расчетный центр этой организации будет считать стоимость потребленного ресурса руководствуясь нормативами потребления. А это неизбежно приведет к возрастанию расходов потребителя.

Передать показания счетчиков электроэнергии при помощи интернета вы можете в личном кабинете АО «Петербургская сбытовая компания» (ПСК или Петроэлектросбыт).

Некоторые правила подачи показаний

• Показания счетчиков за воду, электроэнергию или газ необходимо передавать в строго установленные вашей обслуживающей организацией сроки. Если показания были отправлены с опозданием даже на один день, то оплата за расчетный месяц будет рассчитываться по среднему. Ничего страшного в этом нет. Просто в следующий раз вовремя подайте показания ИПУ и последующую квитанцию вы уже получите с учетом перерасчета.
• Отправляйте только целые значения показаний. Дробную часть с приборов учета выписывать не нужно.
• Переодически контролирующие органы ресурсоснабжающих и обслуживающих организаций могут присылать своих специалистов фиксировать показания на ваших приборах. По закону вы обязаны обеспечить им доступ.

Петербургская Сбытовая Компания предоставляет свои услуги клиентам из Санкт-Петербурга и Ленинградской области. С помощью интернет-сервиса можно узнавать подробности о начислениях, оплачивать услуги и так далее. Сегодня мы поговорим о том, как зарегистрироваться в личном кабинете pesc.ru.

Важно!
Сервис предоставляет право пользоваться личным профилем как физическим, так и юридическим лицам.

Регистрация ЛК

Начнем с процедуры создания ЛК для физического лица:

• Откройте ссылку https://ikus.pesc.ru/login и нажмите на кнопку «Регистрация» возле формы авторизации.
• Заполните появившуюся форму, состоящую из мобильного номера и придуманного пароля. Обратите внимание на требования к защитной комбинации, которые представлены немного ниже анкеты.
• Поставьте галочку в пункте согласия с лицензионными правилами. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
• Получите SMS-сообщение с кодом подтверждения и введите его на сайте.

После этого вы будете автоматически авторизованы в личном кабинете. Чтобы выполнить процедуру входа самостоятельно, сделайте следующее:

1. Снова перейдите по ссылке https://ikus.pesc.ru/login.
2. Введите номер телефона, являющийся логином.
3. Впишите пароль и нажмите «Войти».

На заметку:
Если через настройки онлайн-сервиса вы привязали социальную сеть или электронную почту, то сможете авторизоваться с их помощью.

Восстановление пароля

Если вы забыли комбинацию для авторизации в личном кабинете, то воспользуйтесь специальной функцией восстановления пароля:

1. На странице входа, упомянутой выше, нажмите по ссылке «Забыли пароль?».
2. Укажите мобильный номер, являющийся логином.
3. Получите SMS с кодом подтверждения и введите его на сайте.
4. Придумайте новый пароль и укажите его дважды. Сохраните изменения.

При входе через ВКонтакте, Facebook или учетную запись Google вам не потребуется пароль от песк.ру, а нужен доступ к аккаунтам в социальных сетях для подтверждения.

Возможности кабинета

После первой авторизации придется выполнить ряд базовых настроек перед тем, как приступить к полноценному использованию ЛК:

1. На приветственном экране укажите имя и фамилию клиента.
2. Введите электронную почту для получения уведомлений и авторизации в сервисе.
3. Нажмите кнопку «Сохранить» и подтвердите изменения через ссылку в письме на Email.

После этого необходимо добавить абонента, чтобы в ЛК стали доступны основные функции. На странице «Абоненты и группы» нажмите кнопку добавления нового участника и выберите поставщика услуг, тип услуги и впишите уникальный номер.

Передача показаний

Для передачи показаний необходимо открыть вкладку «Счетчики» и в списке найти нужного абонента. Напротив каждого прибора может отображаться от 1 до 3 полей – зависит от типа счетчика. Вам нужно ввести данные с приборной панели и нажать «Отправить новые показания».

Оплата

Внесение денежных платежей осуществляется через главную вкладку «Оплата». Здесь представлен список со всеми начислениями. Вы можете внести сумму целиком с помощью кнопки внизу или оплатить каждый счетчик отдельно.

Для совершения платежа потребуется указание номера и имени держателя банковской карты, кода CVV/CVC, срока окончания действия. Поддерживается оплата системами Visa, MasterCard и МИР. Подтверждение выполняется по SMS или через мобильное приложение вашего банка.

Важно!
Также в ЛК вы найдете раздел с историей обо всех операциях, функцию настройки автоматических платежей и привязки банковских карт, раздел со справочной информацией.

Мобильное приложение

Для удобства использования сервиса с мобильных устройств компания предусмотрела специальные приложения. Они полностью дублируют возможности полноценных личных кабинетов для юридических лиц и бытовых потребителей. В таблице представлены ссылки на загрузку обоих вариантов для актуальных мобильных платформ.

ЛК для юридических лиц

Если вы представляете любое юридическое лицо, то зарегистрируйтесь в личном кабинете по другой ссылке:

1. Откройте страницу https://lk.pesc.ru/login/register.
2. Введите Email и придуманный пароль.
3. Примите лицензионное соглашение.
4. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться» и подтвердите процедуру с помощью письма на почте.

На заметку:
Личный кабинет ЮП предоставляет все те же функции для оплаты, просмотра информации, передачи показаний и управления договорами, но с поправкой на возможности и услуги для компании или индивидуального предпринимательства.

Полезные советы

Совет №1

При утере или взломе пароля придумывайте новую защитную комбинацию, которая будет отличаться от старого варианта по последовательности цифр, букв и регистру.

Совет №2

На страницах авторизации в обоих видах ЛК есть ссылки на подробные руководства по регистрации, авторизации и всем функциям сервиса. Скачать файл в формате PDF можно по кнопке «Инструкция пользователя».

Частые вопросы

Когда следует передавать показания счетчиков?

Каждый клиент обязан снимать и передавать показания на 1-е число каждого месяца.

Возможна ли работа в ЛК без подключения договора?

Без добавления абонента и начальной группы вы сможете только просматривать разделы, но никакой личной информации, сведений по приборам указано не будет.

Контактная информация

На официальном сайте https://www.pesc.ru/ вы найдете все необходимые номера телефонов и формы для обращения в службу поддержки. Сначала вам нужно перейти по ссылке и выбрать версию сайта для бытового потребителя или юридического лица – от этого поменяются контактные сведения.

Физическим лицам следует обращаться в компанию так:

• по номерам 8-812-678-96-00 для Санкт-Петербурга и 8-813-787-08-89 для Ленинградской области;
• по электронной почте office@pesc.ru;
• через сервис отправки сообщений https://www.pes.spb.ru/company/contacts/feedback/ (не требуется регистрация);
• в Центр обслуживания клиентов.

На странице https://pesc.ru/contacts/customer-service/ вы найдете адреса Центров обслуживания для физических и юридических лиц с помощью интерактивной карты и фильтра по районам области.

Отдельно упомянем средства связи с компанией по вопросам услуг, предоставляемым юридическим лицам:

• Единый контактный центр 8-812-303-69-69.
• Справочная служба 8-800-100-69-96.
• Электронная почта office@pesc.ru.
• Почтовое отправление на адрес 195009, г. Санкт-Петербург, ул. Михайлова, д.11 (АО «Петроэлектросбыт»).

По ссылке https://pesc.ru/contacts/contacting-company/ вы найдете правила составления письменного обращения, специальный бланк, список необходимых документов для отправки в организацию.

Личный кабинет ПСК — Петербургская сбытовая компания

АО «Петербургская сбытовая компания» (ПСК) выполняет задачи по поставке электрической энергии на объекты, расположенные на территории г Санкт-Петербурга, Ленинградской и Омской областях. Занимает 92% местного рынка. Количество потребителей, пользующихся услугами компании – не менее 3 миллионов, юридических лиц в разы меньше – около 70 тысяч по данным официального сайта. У компании открыто много офисов в городе и области. Полный список и карта их размещения расположены на сайте. Дополнительно к электроэнергии ПСК реализует иные услуги, начиная от установки счетчиков электрической энергии, заканчивая монтажом сложного электрооборудования.

Передача показаний счетчиков, а также оплата потребленных услуг производится клиентом удобным для него способом. Один из наиболее подходящих сервисов для каждого – личный кабинет ПСК.

Возможности личного кабинета

• Передача показаний и оплата услуг через личный кабинет ПСК;
• Ознакомление с историей переданных показаний, заявок, совершенных платежей и т.д.;
• Редактирование личных данных профиля – контактной информации, пароля, уведомлений;
• Получение новостей от компании;
• Обращение в клиентскую поддержку за помощью;
• Управление подписками;
• Удаление и добавление абонентского номера и т.д.

Личный кабинет ПСК объединен с ЛК АО «Петроэлектросбыт». Это сделано для удобства клиентов.

Регистрация и вход в личный кабинет

Перейдите на официальный сайт компании — pesc.ru, выберите вкладку «Личный кабинет». Обратите внимание, что авторизация в личном кабинете ПСК возможна через социальные сети, иконки которых расположены под формой входа.

Выберите раздел «Регистрация».

Заполните открывшуюся форму:

1. Укажите действующий адрес электронной почты;
2. Придумайте и повторите пароль;
3. Нажмите «Зарегистрироваться», автоматически согласившись с лицензионным соглашением.

Объединенный кабинет АО «Петербургская сбытовая компания» и АО «Петроэлектросбыт»

Для завершения регистрации дождитесь поступления письма на электронную почту. Перейдите по ссылке в письме. Если браузер предложит сохранить пароль к сервису, нажмите «Да». В следующий раз вводить пароль от личного кабинета не придется.

После подтверждения регистрации и активации личного кабинета ПСК система предложит добавить нового абонента или перенести уже существующего, если ранее потребитель имел личный кабинет в компании «Петроэлектросбыт», или в «Петербургской сбытовой компании», но старой версии.

Для переноса абонента:

• Перейдите по стрелке;
• Выберите из раскрывающегося списка поставщика услуг («Петроэлектросбыт» или «Петербургская сбытовая компания»);
• Укажите свой логин и пароль на прежнем сервисе. Пароль всегда можно восстановить (ссылка ниже).

Добавление абонента

Для добавления нового абонента:

• Перейдите по стрелке;
• Укажите номер абонента;
• Введите дату и сумму последнего платежа;
• Нажмите «Отправить».

С этого момента лицевой счет привязан к личному кабинету ПСК и по нему доступны все действия. После переноса или добавления абонента система предложит воспользоваться онлайн-помощником для инструктирования. Нажмите «Да», чтобы посмотреть экскурсию по сайту, или «Нет», чтобы отказаться от этого.

Как передать показания счетчика

На главной странице личного кабинета «Петербургской сбытовой компании» расположены 3 блока:

1. Оплата;
2. Показания;
3. История.

Чтобы передать показания, в поле «Круглосуточные» центрального блока введите нужное значение и нажмите «Отправить». Если в квартире установлен двухтарифный прибор учета потребленной электроэнергии, значения введите в поля «День и «Ночь». Нажмите «Отправить». Переданные показания отобразятся в центральном блоке, а также в разделе «История».

Оплату электроэнергии можно выполнить сразу после отправки значений в компанию (по предварительному расчету). Для этого нажмите «Оплатить». Сумма отражается в поле «К оплате». Произойдет переход на платежную форму, где потребуется завершить платеж. Если вы не планируете вносить денежные средства, нажмите «Закрыть». Показания будут приняты, а начисления сформируются в конце месяца.

Чтобы клиент не пропустил показания, в личном кабинете действует система оповещения. Сообщение «Необходимо заявить показания» отображается на оранжевом фоне, а напротив лицевого номера появляется восклицательный знак.

Как обратиться в клиентскую поддержку?

Чтобы это сделать через личный кабинет ПСК нужно выбрать раздел «Помощь». В нем доступно руководство пользователя, также есть список часто задаваемых вопросов. Поищите ответ там перед обращением в клиентскую поддержку. А чтобы все действия сопровождались подсказками, нажмите ссылку «Интерактивный гид».

Номера телефонов для населения и юридических лиц расположены на главной странице сайта, в правой его стороне (для физических лиц – 8 (812) 678-96-00). Там же – в шапке сайта, размещены разделы «Обратный звонок» и «Задать вопрос».

Информационно-справочная служба +7 (812) 303-69-69, е-мейл – office@pesc.ru.