Пермская телефонная компания мотив личный кабинет

Использование двух кабинетов расширяет возможности абонентов по настройке и управлению интернетом, телефонией, мобильной связью.

Возможности кабинетов

Основным кабинетом является личный кабинет «Лиса». Пользуясь данным сервисом, клиент получает право на следующие операции:

• Управление лицевым счетом: проверка баланса, пополнение счета.
• Переключение тарифных планов.
• Подключение бесплатных заказов на детализацию соединений. Она позволяет получать информацию о дате, времени и длительности любых соединений, СМС-оповещений, ММС, позволяет контролировать интернет-трафик.
• Подключение к бонусной системе.
• При необходимости приостановление обслуживания.
• Возможность быть в курсе новостей, проводимых акций.

Личный кабинет «Вместо гудков» предназначен для настройки звуковых оповещений в мобильном устройстве. К его возможностям относятся:

• Установка индивидуальных мелодий на конкретных абонентов.
• Замена звукового сигнала на мелодию или шутки.
• Записать понравившуюся музыку.
• Возможность дарить мелодии друзьям.
• Управлять коллекцией мелодий.

Регистрация в кабинетах

Процесс регистрации в кабинете «Лиса» выглядит следующим образом:

1. Пользователь заходит на главную страничку сайта, перейти в сервис «Мой мотив», выбрать кабинет «Лиса».
2. Ввести телефонный номер (10 знаков), номер лицевого счета, пароль.

Пароль заказывается при помощи смс-сообщения с мобильного телефона абонента на номер 1070. Текст сообщения не важен.

При необходимости пароль можно поменять в личном кабинете, вкладка «Смена пароля».

Чтобы получить пароль доступа к сетевому логину и номеру лицевого счета необходимо обратиться в Абонентский отдел Компании.

Дистанционная регистрация не предусмотрена.

Личный кабинет «Вместо гудков» представляет собой платный сервис. Подключение услуги осуществляется с помощью смс-сообщения на номер 1090 с текстом 5. Регистрация осуществляется вводом номера мобильного телефона и пришедшим смс-паролем. Начисление платы за пользование личным кабинетом производится с первого дня его регистрации.

Проверка остатка трафика, баланса в личном кабинете «Лиса»

Чтобы проверить баланс и остаток трафика необходимо в личном кабинете войти в пункт «Остатки по пакетам услуг». Система предоставляет информацию об используемом тарифе, балансе счета, смс, услуг, интернете.

Благодаря сервису абонент может контролировать необходимость перехода на другой тарифный план, остаток невостребованного времени или мегабайтов интернет.

Заказ бесплатной детализации счета

Абоненту предоставляется возможность получать ежемесячно 5 бесплатных детализаций счета. Она производится за предыдущие 3 дня (включая день обращения).

Разовая детализация состоявшихся соединений производится из личного кабинета «Лиса».

Управление тарифом в личном кабинете компании «Мотив»

Пользование личным кабинетом позволяет абонентам компании узнать номер лицевого счета, уточнять информацию о подключенных к номеру услугах, подключенном тарифе, наличии новых тарифных планов, проводимых акциях.

Данные находятся в опции «Информатор» в личном кабинете.

Клиент может подключать и отключать услуги по своему усмотрению. Для этого необходимо авторизоваться на сервисе, в разделе «Услуги» отметить необходимые опции и подключить либо отключить их.

Мобильное приложение личного кабинета

Мобильное приложение создано для управления интернетом, мобильной связью с помощью телефона. Услуга подключается на пользование всеми точками доступа Интернет.

При использовании тарифного плана «Болтастики» подключение услуги невозможно.

Включается услуга через личный кабинет в опции «Дополнительные услуги», включение и пользование услугой бесплатное.

С мобильного телефона возможно подключение услуги безлимитного доступа к сети «Интернет-марафон». Услуга платная.

Правила безопасности и конфиденциальности

Для обеспечения безопасности соединения выполняются следующие требования:

Если отсутствует активность на сайте в течение 15 минут, система автоматически прерывает доступ в кабинет. Открытие личного кабинета возможно в браузере, который поддерживает протокол SSL и разрешает хранить файлы куки на компьютере.

Для обеспечения дополнительной защиты пользователь может включить услугу по защите личного кабинета. Это обеспечит смс информирование клиента о доступе к кабинету, попытках взлома. Стоимость подключения 12р., абонентская плата отсутствует.

Отключение кабинетов компании «Мотив»

Личный кабинет «Лиса» действует до истечения срока договора, заключенного между абонентом и компанией. При желании отключить интернет, пользователь может это сделать в разделе «Управление услугами».

Услугу «Вместо гудков» можно приостановить через личный кабинет по номеру # # 912. Необходимо ввести период приостановления. Для отключения в «Настройках» нажать клавишу выкл:

Регистрация в личном кабинете

Любой оператор, предоставляющий мобильную связь, заботится о пользователях, пользователях. Лиса Мотив не исключение. Создан Личный кабинет, чтобы абонент мог сделать необходимое самостоятельно, не обращаясь к оператору, в офис компании.

Пользоваться услугой легко – необходимо зайти на официальный сайт – www.motivtelecom.ru, использовать следующий алгоритм:

• Перейти в раздел «Мой мотив»;
• Откроется два варианта – «Лиса», «Вместо гудков». Каждый предоставляется возможности изменения услуг. Абонент выбирает интересный ему;
• Авторизоваться;
• Система потребует ввести логин. В качестве логина используется мобильный номер телефона, номер лицевого счета, логин сетевой. Предоставляется при подписании договора.

Ввели все данные, пользуйтесь и берите все необходимое. И если «Лиса» абсолютно бесплатный кабинет абонента, «Вместо гудков» активируется только при подключении услуги. За его использование будет взиматься дополнительная плата, с суммой абонентской платы ознакомьтесь на официальном сайте.

Приобретя сим-карту, клиент получает на руки договор. В нем указана информация необходимая при дальнейшем использовании. Регистрация онлайн не производится.

Есть несколько правил обратить внимание, на которые стоит обязательно.

• Запрос на смену пароля производится с мобильного номера телефона;
• Запрос производится при использовании SMS. Отправляется на номер 1070. Оно может быть пустое, с любым текстом;
• Возможна смена пароля после того, как поступит ответное смс;
• Корпоративным тарифным планам ЛК не предоставляется;
• При бездействии система оставляет абонента в ЛК не более 15 мин.

Вход в личный кабинет Лиса Мотив

Для входа в личный кабинет Мотив, необходимо зайти на официальный вебсайт https://motivtelecom.ru и выполнить следующие действия:

• Выбрать свой регион;
• Нажать на кнопку «Войти» (в правом верхнем углу);
• На странице для входа изучить правила работы с лисенком;
• В окне для ввода логина и пароля ввести свои индивидуальные данные;
• Нажать на кнопку «Войти».

Можно сразу попасть на страницу входа в личный кабинет по адресу: https://lisa.motivtelecom.ru.

1. Работа с личным кабинетом на сервисе Лиса имеет особенности. Если после персонального входа на страницу не совершаются действия в течение 15 минут, то авторизованный доступ в личный кабинет автоматически завершается.
2. Вы можете подать заявку на восстановление пароля, если тарифный план не «Корпоративный». Можно сменить существующий пароль в разделе «Смена пароля».
3. Круглосуточно для абонентов оператора Мотив работает горячая линия, куда можно обратиться по любым вопросам работы мобильной сети.

Как войти в Мотив по номеру телефона

Для входа в личный кабинет абоненту Мотив необходимо перейти на официальный сайт оператора по ссылке lisa.motivtelecom.ru . Авторизация в системе осуществляется через специальную форму, в которой пользователь указывает свой номер телефона без 8, и пароль.

Вместо телефонного номера может быть использованы цифры лицевого счёта или сетевой логин для работы с интернетом. Эти данные можно уточнить в офисе компании.

Как пользоваться личным кабинетом

Для перехода в личный кабинет Мотив в меню сайта предусмотрен пункт «Мой Мотив», при клике на нем отобразятся ссылки «ЛИСА» и «Вместо гудков».

Выбор логина, с помощью которого будет выполняться вход в раздел ЛИСА, остается за абонентом. Это может быть:

• Номер лицевого счета.
• Номер сотового без префиксов 8 и +7.
• Сетевой логин.

В день оформления договора клиенту сообщают все сведения, нужные для пользования личным кабинетом. Дистанционная регистрация на официальном сайте не проводится. Важной особенностью личного кабинета ЛИСА является прерывание авторизованного доступа после 15 минут отсутствия каких-либо действий в аккаунте.

Браузер, в котором открыт личный кабинет Мотив, должен поддерживать протокол SSL и разрешать сохранение файлов куки на компьютер пользователя.

Заказать или восстановить пароль могут все абоненты, кроме использующих корпоративные тарифные планы, отправив с записанного в системе мобильного номера пустое или содержащее любые символы смс на номер 1070. Получение пароля для использования с номером лицевого счета или сетевого логина выполняется только через абонентский отдел. Раздел личного кабинета «Смена пароля» поможет установить новые реквизиты доступа.

«Вместо гудков» — платная услуга управления мелодиями гудков, работа с которой вынесена в отдельный личный кабинет https://vg.motivtelecom.ru.Чтобы подключить услугу, нужно отправить в смс текст «5» на номер 1090 и ввести пришедший на телефон пароль в окно авторизации вместе с номером сотового. Деньги за услугу начинают списываться после первого посещения личного кабинета.

Мобильное приложение Мотив

Пользователи услуг мобильного оператора для быстрого доступа к сервисам «Лиса» могут скачать личный кабинет Мотив, представленный в виде мобильного приложения.

Программа полностью повторяет интерфейс сайта, позволяя управлять трафиком, мобильной связью непосредственно с мобильного телефона. Использование приложения доступно для всех тарифных планов, кроме «Болтастики». Для установки следует:

• Перейти в Play Market;
• В строке поиска ввести «Мотив»;
• Скачать приложение;
• Дождаться окончания процесса установки.

Пакетные тарифы Мотив для смартфона и интернета

Эти тарифные пакеты работают на предоплатной основе. Каждый месяц абонент вносит установленную абонентскую плату и пользуется всеми услугами оператора. Если на момент списания очередной абонплаты на счету недостаточно денег, предоставление услуг приостанавливается.

Тариф «Чёрный»

Тариф имеет абонентскую плату, ежемесячно нужно платить 199 рублей, что и привлекает большинство абонентов. С момента появления тарифа на него стали активно переключаться с других планов. В пакет за менее, чем двести рублей включено:

1. 200 бесплатных минут для звонков на все номера российских операторов (неиспользованные минуты не сгорают, а переносятся).
2. 200 SMS на номера всех российских операторов.
3. 2 гигабайта интернет-трафика, при этом приложения «Теле2 ТВ», а также «Звук» выходят в интернет бесплатно и без лимитов (исключения Норильск и полуостров Крым).

С виду объёмы в пакете не очень большие для современного активного пользователя, однако этот недостаток перекрывается тем, что неизрасходованные лимиты (на всё, включая SMS и гигабайты) не сгорают в конце месяца, а переносятся, то есть накапливаются. Для не очень активных пользователей такой вариант является наиболее оптимальным. Не все любят долгие телефонные разговоры, и интернет используют только для проверки почты. Но зато можно без ограничений смотреть ТВ-новости и слушать музыку через приложения.

Если лимиты исчерпаны, то тарификация переходит в базовый режим, ценники при этом следующие:

• За звонки внутри сети плата не берётся;
• За звонки на номера других российских операторов – 1.95 рублейминута;
• За звонки на номера операторов стран СНГ – 30 рублейминута;
• За звонки на номера операторов Европы – 49 рублейминута;
• За звонки на номера операторов остального мира – 69 рублейминута.

Низкая абонентская плата, возможность бесплатно общаться внутри сети в любом регионе страны, бесплатное подключение через приложение к ТВ-новостям и музыке, даже при столь небольших объёмах пакетов, делают этот тарифный план довольно выгодным. Отлично этот тариф подходит тем, у кого знакомые и близкие тоже являются абонентами Теле2, причём неважно, в каком регионе проживают ваши родственники, ведь внутри сети любые звонки абсолютно бесплатны.

Что касается остальных направлений звонков, то Теле2 тоже радует абонентов, поскольку стоимость звонков номера МТС или Билайн не очень высокая.

Тариф «Зелёный»

Здесь абонентская плата составляет уже 350 рублей в месяц. За эту сумму абонент получает такой набор услуг:

• 500 минут на звонки по всей стране;
• 15 ГБ интернета;
• Безлимитные мессенджеры и соцсети;
• Смс-сообщения – 1,50 рубля за штуку по России и 4,95 рубля в другие страны

При расчёте трафика количество полученных данных округляется до 100 Кб в большую сторону.

Тариф «Жёлтый»

Этот тариф оптимально подойдёт тем абонентам, которые активно пользуются мобильным интернетом. Абонентская плата составляет 350 рублей. В рамках данного тарифа абонент получает:

• 500 минут для звонков по всей стране;
• 16 ГБ мобильного интернета;
• 300 смс-сообщений по России.

В этом тарифном пакете не предусмотрено безлимитное пользование социальными сетями и мессенджерами, поэтому трафик расходуется из общего пакета.

Абонентам бесплатно доступны такие услуги, как АОН и перенос неизрасходованных остатков на следующий период.

Тариф «Красный»

Условия этого тарифа мало отличаются от иных тарифных планов цветной линейки. Абонентская плата составляет 330 рублей в месяц. За эту цену пользователи получают:

• 300 минут для звонков на любые направления по всей стране;
• 15 ГБ трафика;
• 300 смс-сообщений.

В данном тарифе тоже не предусмотрено безлимитное пользование социальными сетями и мессенджерами. Если абонент пользуется этими ресурсами, то трафик расходуется из общего пакета.

Выбирая один из тарифов так называемой цветной линейки, необходимо внимательно изучить условия предоставления услуг. Подобные документы есть на сайте оператора Мотив.

Тариф «190»

Этот тариф идеально подойдёт для тех людей, которые много разговаривают внутри сети. Абонплата составляет 190 рублей в месяц, в эту цену входит такой комплект услуг:

• Безлимитный интернет;
• Безлимитные звонки внутри сети;
• Звонки на номера иных российских операторов – 1,8 рубля за минуту;
• Смс-сообщение по России – 1,8 рубля за штуку, на международные направления – 5,5 рубля за штуку.

Если на момент списания абонплаты на счету нет достаточной суммы, то все услуги тарифицируются по-другому. Звонки на номера любых операторов в регионе подключения – 1,8 рубля за минуту, звонки на остальные российские номера – 5 рублей. Интернет предоставляется на сниженной скорости до 64 Кбит/с.

Абоненты могут бесплатно пользоваться конференц-связью и использовать услугу АОН.

В эту линейку входит несколько тарифных планов, которые отличаются разным объёмом включённых услуг.

«Тариф 39»

Данный продукт является довольно экономным, и подойдёт лаконичным пользователям. За ТП нужно будет платить всего 39 р./месяц.

Пакет предлагает 1 час на общение в домашнем регионе, и довольно лояльные расценки на услуги связи сверх лимита:

• сетевые исходящие в своём регионе – 0, 50 р./мин.;
• исходящие в домашней сети на любые номера – 1, 50 р./мин.;
• СМС – 1,20 р./шт.;
• 1 МБ трафика – 6,60 р.

«Тариф 139»

Абонентская плата на ТП составляет 139 р./месс. За эти деньги абонент получает:

• 200 мин. на общение с региональными собеседниками;
• 200 СМС;
• 1 ГБ скоростного трафика.

Что касается сверх лимитных расценок, то они такие же, как и в предыдущем случае (см. Тариф 39).

Стоимость звонков по стране, будет тарифицироваться как при междугороднем роуминге.

Тариф «Посекундный»

Этот тарифный план станет настоящей находкой для тех людей, которые ценят свои деньги и время. Абонплаты здесь нет, тарификация посекундная, стоимость 1 секунды 3 копейки. В рамках тарифа абонентам доступны:

• Звонки внутри сети – первая минута оплачивается по тарифу 3 копейки в минуту, далее связь внутри сети бесплатная;
• Интернет – 9 рублей за 1 Мб;
• Смс-сообщений – 1,8 рубля на российские номера и 5,5 рубля на все зарубежные номера.

Все абоненты в рамках этого тарифного пакета могут совершенно бесплатно получить дополнительный городской номер телефона.

Для подключения можно воспользоваться личным кабинетом, предварительно пройдя авторизацию, или же отправить запрос на номер *114*67#.

Тариф «Next Free»

Этот тариф не предусматривает внесение абонентской платы, все услуги оплачиваются только по факту их использования:

• Звонки на номера региона подключения, в том числе внутри сети и на стационарные телефоны – 1,8 рубля за минуту;
• Интернет – 9 рублей за каждый МБ трафика;
• Смс-сообщения – 1,8 рубля по России и 5,5 рубля за рубеж.

В рамках тарифа пользователи могут активировать дополнительный городской номер и пользоваться услугой интернет Лайт.

Тариф «Очень простой тариф»

Этот тарифный пакет без абонентской платы, что позволяет оплачивать все услуги только по факту их использования. В рамках «Очень простого тарифа» пользователь может воспользоваться такими услугами:

• Мобильный интернет – 9 рублей за 1 МБ;
• Звонки на номера своего региона, в том числе и вызовы внутри сети – 1 рубль за минуту;
• Смс-сообщения на российские номера – 1,8 рубля за минуту, на номера зарубежных операторов – 5,5 рубля за штуку.

Обязательный авансовый платёж на этом тарифе составляет 100 рублей, при этом все деньги попадают на счёт абонента. После того, как деньги на счету закончатся, пользователь переводится на кредитную систему расчётов.

В рамках этого тарифного плана абоненты могут бесплатно воспользоваться рядом дополнительных услуг:

• Ожидание/удержание вызовов;
• Конференц-связь;
• АОН;
• Доступ к международной и междугородней связи;
• Национальный роуминг.

Если абонент не совершал никаких платных действий на протяжении 89 дней, то начиная с 90 дня взимается ежемесячная абонентская плата в размере 5 рублей, списание производится до тех пор, пока деньги на балансе не закончатся или до тех пор, пока счёт не будет пополнен.

Если пользователь на протяжении 3 месяцев не пользуется платными услугами и не пополняет свой счёт, то договор на оказание услуг считается расторгнутым по его инициативе.

«Вся Россия!»

Этот продукт подойдёт абонентам, привыкшим использовать голосовую связь не только в домашнем регионе, но и звонить по всей РФ. Стоимость абонентской платы составляет 300 р./мес. За эти деньги клиент получает:

• 600 мин. Для общения с любыми направлениями по РФ;
• 600 СМС, с возможностью отправки по стране;
• 6 ГБ скоростного трафика.

Тарификация после исчерпания выделенной квоты:

• местная сеть – 1,50 р./мин.;
• исходящие по стране – 5 р./мин.;
• СМС на любое направление – 1, 50 р./шт.

Самые выгодные тарифы для интернета и звонков

Современным абонентам, телефон нужен не только для осуществления звонов, но и для выхода во Всемирную сеть. И естественно, каждый Веб пользователь ищет для себя самое выгодное интернет предложение.

из самых выгодных инет ТП провайдера, можно выделить продукты линейки «Вместо». Каждое ТП семейства, обладает своим набором сотовых услуг:

• «300». ТП предлагает 4,5 ГБайта трафика. Абонентская плата составляет 300 р./мес;
• «600». Ежемесячная абонплата – 600 р. За эти деньги пользователь получает 15 ГБ интернета, и 200 мин., на общение с абонентами по всей стране;
• «900» — Абонплата – 900 р./мес. Предоставляется 30 ГБ трафика, и 200 мин. на междугороднюю связь;
• «1200». Абонплата соответствует названию. В пакет входит 50 ГБ скоростного трафика, плюс ночной безлимит. А также выделяться 300 мин. для разговоров по межгороду;
• «1800». Это самый старший ТП семейства. За 1800 р. в месяц, пользователь получает 100 Гбайт интернета, безлимитный ночной инет, плюс 400 минут, для общения с абонентами по всей Росси.

Общие условия линейки:

1. Стоимость звонков сверх выделенной квоты по стране – 2, 50 р./м;
2. Безлимит на общение с сетевыми номерами, в регионе регистрации сим-ки;
3. Трафик, потраченный в соц. сетях не списывается с основного лимита (условие не распространяется на ТП «300»).

Подключение и активация тарифов

Чтобы подключиться к одному из предложений, можно посетить офис клиентов, а можно перейти с помощью комбинаций:

• «200» — *114*73#;
• «450» — *114*74#;
• «800» — *114*75#;
• «990» — *114*76#;
• «512 Кбит» — *114*62#;
• «1 Мбит» — *114*63#;
• «2 Мбит» — *114*64#.

Тарифы от Мотив на беспроводной сотовый интернет дают пользователям широкие возможности за достаточно демократическую цену. Более того, провайдер один из немногих, кто имеет безлимитные условия в этой области.

Как на «Мотиве» подключить и настроить интернет

Связь и скоростной интернет, как и сам Мотив, появились достаточно давно. Каждый день к оператору присоединяются новые абоненты. Несмотря на постоянное и доступное информирование, недавно подключившиеся абоненты не всегда могут справиться с такой простой вещью, как подключение интернета на своем сотовом интернете. Наиболее правильным решением, конечно, будет позвонить на горячую линию оператора (111) и уточнить решение своей проблемы, но гораздо быстрее найти все в интернете.

Ручная настройка

Итак, как на «Мотиве» подключить Интернет самому, вручную? Находим в меню смартфона поле «Настройки». Далее ищем «Беспроводная связь» и переходим к вкладке «Сети мобильной связи». Движемся дальше, найдя раздел APN или «Точки доступа». Ищем вкладку «Параметры» (искать ее надо либо вверху, либо в самом низу дисплея). В этой вкладке ищем строку меню «Создать APN». Русский аналог написания – «Новая точка доступа».

После чего необходимо заполнить следующие поля:

• APN — inet.ycc.ru.
• Имя – MOTIV.
• Имя пользователя – motiv.
• Пароль повторяет имя пользователя, здесь тоже пишется motiv.

Другие поля, если вы не профи в деле настроек, лучше не трогать, так как после введения базовых данных остальные поля настроятся автоматически. После этого надо сохранить профиль во вкладке функций — «Сохранить». Убедитесь, что новая точка доступа теперь есть в списке доступных, и перезагрузите мобильный гаджет. После чего можно пользоваться всеми преимуществами подключения к сети: общение, приложения и многое другое.

Автоматическая настройка

Если не хочется ломать голову, заполняя множество полей, но все еще интересно, как на «Мотиве» подключить Интернет, то выберите вариант «Настройка подключения автоматически» – он еще проще, чем ручной способ. Этот сервис у «Мотива» называется «Автонастройка». Благодаря нажатию нескольких клавиш на телефоне вам придут настройки MMS, GPRS, WAP, которые позволят пользоваться абсолютно всеми плюсами мобильного Интернета.

Чтобы подключить Интернет на «Мотив» на телефон в автоматическом режиме, нажмите на экране следующую последовательность клавиш: #919 и «Вызов». Инструкции телефонного автоинформатора подскажут дальнейшие действия, и, нажав еще пару клавиш для выбора, вы получите смс, содержащие нужные вам данные, их нужно сохранить и также перезагрузить телефон.

Переключение тарифов

С помощью вкладок под названием “Информатор” и “Услуги” можно управлять всеми услугами мобильной связи и переключать тарифы. В “Информаторе” представлена вся информация о действующем тарифе, новых услугах и акциях. Подключить любую опцию можно в “Услугах”, просто выбрав её и подтвердив включение/выключение.

Также можно легко изменять тарифные планы, предлагаемые компанией “Мотив”. В случае необходимости получения консультаций по конкретному тарифу, есть возможность обратиться к онлайн-консультантам. Они всегда готовы ответить на любые ваши вопросы!

Как узнать свой тариф

Как узнать свой тарифный план на Мотиве, если в городе вашего проживания пока не имеется офиса компании? Поможет найти ответ на вопрос всемогущий интернет! Следует отметить, что провайдер предусмотрел несколько каналов связи с головным офисом, поэтому клиент может воспользоваться наиболее удобным для себя. Например, молодые люди могут отправить СМС на короткий номер, а пожилые пользователи — по старинке обратиться в контактный центр.

По СМС

Самый простой вариант — отправка запроса на короткий номер. Вам требуется открыть вкладку «сообщения» на смартфоне и отправить пустое СМС на телефон 1024. Через короткий промежуток времени (если нет никаких проблем со связью, он составит несколько секунд) придет ответное сообщение от автоматического информатора с указанием названия тарифа, который у вас установлен.

Через USSD-запрос

Способ практически аналогичен предыдущему, разница кроется лишь в том, что вам придется набирать на смартфоне чуть более длинную цепочку цифр. Откройте вкладку «вызовы», введите *114*28#, а затем нажмите на кнопку звонка. Автоответчик пришлет наименование тарифа в текстовом сообщении. Способ хорош еще и тем, что если вы вдруг забыли номер счета, то он тоже будет указан в ответном СМС.

Через личный кабинет

Узнать тариф бесплатно можно и в личном кабинете. Эта опция появилась относительно недавно, но полюбилась пользователям ввиду возможности дополнительно ознакомиться на сайте с другими тарифами, узнать стоимость задолженности, номер личного счета, на который нужно зачислять оплату. Войдите в личный кабинет с помощью смартфона или компьютера и обратите внимание на левый верхний угол экрана.

По телефону горячей линии

Если компьютера под рукой нет, а интернет к смартфону не подключен, то воспользуйтесь самым старым, но до сих пор активно используемым способом: позвоните в контактный центр компании. Специалист службы поддержки ответит по телефону 88002400000. Звонок абсолютно бесплатен. С мобильного можно набрать короткий номер 611 — результат будет тем же.

Отдельный телефон (89536037033) предусмотрен для пользователей с установленными Viber или WhatsApp – добавьте оператора и общайтесь в режиме чата.

Отсутствие в шаговом доступе офисных отделений компании Мотив — не повод бить тревогу и переходить на другого провайдера. Опытные пользователи знают, что приложив немного усилий, они смогут и сами найти выход из положения. Зачем менять заведомо более выгодные условия, когда можно воспользоваться уже имеющимися инструкциями, и решить проблему в два счета.

Как поменять свой тариф

Клиенты российского оператора часто спрашивают, как поменять тариф на Мотиве и получить другие возможности. Такой вопрос возникает, когда человеку недостаточно доступных опций (Гб, минут, СМС) или он, наоборот, планирует сэкономить деньги. Ниже подробно рассмотрим все методы и их особенности.

С помощью USSD команды

Наиболее простой способ смены тарифа Мотив — воспользоваться специальным кодом USSD. Для этого берите телефон и наберите на нем следующую комбинацию — *114*код тарифного плана# и Позвонить. В течение некоторого времени система подтверждает, что операция выполнена успешно.

Перед тем как сменить тариф на Мотиве с телефона, уточните коды доступных пакетов. Для удобства приведем их в перечне:

• NEXT FREE — 54;
• Посекундный — 67
• Вся Россия! за 300 в месяц — 56;
• «За 600 в месяц» — 172;
• Вся Россия! за 500 в месяц — 176;
• ОЧЕНЬ ПРОСТОЙ ТАРИФ — 77;
• «Тариф-39» — 70;
• «За 900 в месяц» — 173;
• «Тариф-139» — 71;
• «За 1200 в месяц» — 174;
• «За 1800 в месяц» — 175;
• ИНТЕРНЕТ за 200, 450, 800 и 990 — 73, 74, 75 и 76 соответственно;
• Тариф «190» — 60.

Знание этих кодов позволяет в любой момент поменять пакет на другой тариф на Мотиве. Достаточно подставить нужную цифру вместо фразы «код тарифного плана». Активация происходит почти мгновенно, что позволяет сразу пользоваться возможностями новой услуги.

С помощью СМС

Еще один способ сменить тариф на Мотиве — отправка сообщения на определенный номер. Здесь имеется два варианта:

1. Для цветных тарифных пакетов. Чтобы поменять услугу, отправьте СМС по номеру 000205, а в тексте укажите определенное число. Оно отличается в зависимости от плана — Красный (4), Желтый (3), Зеленый (2), Черный (1).
2. Другие пакеты. В остальных случаях переключиться на другой тарифный план можно путем отправки кода тарифа (указан выше) на номер 1042.

Если все сделано правильно, на телефон абонента поступает СМС о смене тарифа на Мотиве. В среднем, чтобы поменять услугу, потребуется не более нескольких минут.

В личном кабинете

Для абонентов мобильной связи провайдер создал личный кабинет (ЛИСА), который доступен по ссылке lisa.motivtelecom.ru. С его помощью можно поменять тарифный план, посмотреть счет, активировать дополнительные услуги и решить иные задачи. Опция подходит для всех пользователей.

Алгоритм такой:

1. Перейдите по ссылке lisa.motivtelecom.ru.
2. Выберите вариант Мобильная связь.
3. Укажите лицевой счет/номер телефона и пароль для авторизации.
4. Войдите в раздел Смена тарификации.
5. Выберите в перечне подходящий тариф.
6. Кликните на кнопку Принять изменения.

Зная, как перейти на другой тариф Мотив с помощью личного кабинета, можно решить задачу без телефона. Достаточно иметь под рукой любое устройство с подключением к Интернету. Изменения вступают в силу почти сразу.

Через оператора

Если изменить тариф Мотив набором команды не удается из-за незнания кода, нет возможности войти в личный кабинет или воспользоваться иным способом, помогает звонок оператору компании. Чтобы поменять пакет, сделайте следующие шаги:

1. Наберите на телефоне 111(с мобильного) или 8-800-24-000-00 (с городского или мобильного).
2. Сообщите работнику компании о намерении поменять тарифный пакет на Мотиве.
3. Предоставьте необходимые данные. Оператор может попросить телефонный номер, номер договора или лицевого счета, сведения из паспорта или слово-код.
4. Дождитесь сообщения об успешном внесении изменений.

При желании можно набрать указанные номера и узнать у работника колл-центра интересующие сведения — как самому перейти на другой тариф на Мотиве, узнать код для USSD-команды, получить информацию о состоянии счета и другие данные.

Как узнать свой номер телефона

Мобильный оператор «Мотив» — один из самых популярных среди абонентов Уральского Федерального округа. Оператор предоставляет качественные услуги мобильной связи по доступным ценам. И ныне количество его абонентов достигло трёх миллионов человек. Если вы недавно приобрели карточку данного поставщика услуг связи, то не мудрено, что вы не всегда помните телефон. Каким же способом узнать номер своего мобильного от оператора «Мотив»? Расскажем в нашем материале.

С помощью USSD-команды

Довольно простым способом определить свой мобильный у оператора связи Мотив — это использовать функционал сподручных USSD-команд. Нам поможет следующая команда: *114*28# (позвонить). Используйте указанную нами USSD-команду для получения требуемой вами информации.

Запустите приложение «Телефон», введите там приведённый выше набор символов, после чего тапните на «Позвонить». Через несколько секунд вам придёт уведомление с вашим номером телефона.Вскоре вы получите нужное вам информативное уведомление

С помощью SMS

Также идентифицировать ваш номер в Мотив поможет отправка смс-сообщения. Для этого будет достаточно отправить пустое SMS на номер 1024. И через пару секунд вы получите ответное смс, в котором будет содержаться ваш контакт. Отправьте пустое сообщение на номер 1024. Данная услуга не бесплатна, а имеет стоимость в один символический рубль.

Через личный кабинет

Функционал Личного кабинета на сервисе «Лиса» по адресу motivtelecom.ru позволяет видеть номер вашего телефона. Для пользования возможностями ЛК понадобится пройти регистрацию с помощью номера вашего лицевого счёта. После быстрой регистрации на ресурсе вы сможете пользоваться функционалом ЛК от Мотив, которые включают и отображение вашего номера. Его вы можете найти как в меню Личного Кабинета (Номер телефона), так и в специальном разделе «Услуги».

Как узнать баланс

Если нужно проверить баланс тарифа, то существует несколько способов сделать это:

• При помощи специального запроса.
• Через сообщение.
• В сервисе IVR.
• На сайте компании.
• В контактном центре.
• В приложении.

Можно просмотреть состояние счета другого абонента, если у вас есть доступ к его личному кабинету или телефону. Теперь же рассмотрим указанные способы проверки баланса на номере подробнее.

Узнать баланс через СМС

Такой способ обладает рядом преимуществ:

1. Можно быстро просмотреть данные.
2. Сэкономить массу времени.
3. Не нужен доступ в интернет.

Для того чтобы воспользоваться данным методом наберите в сообщении «BAL» без кавычек и отправьте SMS на номер 1021. В ответ Вам придет сообщение с интересующей вас информацией.

Команда Ussd для проверки баланса

Команда ussd – альтернативный вариант. Она также удобна в использовании и не нужен доступ в интернет. Как с ее помощью просмотреть текущее состояние счета?

1. Откройте панель для набора номера.
2. Укажите код *102#.
3. Нажмите на кнопку для посыла вызова.
4. Дождитесь отображения информационного сообщения.

Этот способ не менее прост. Вам необходимо запомнить команду, чтобы в нужный момент воспользоваться ей для выполнения проверки.

Сервис IVR, как способ контроля баланса

Дополнительно можно воспользоваться сервисом IVR с телефона. Потребуется:

• Набрать ##918.
• Нажать на кнопку вызова.
• Дождаться, когда на экране отобразятся интересующие данные.

На сайте в личном кабинете

Проверить счет по номеру можно через сервис ЛИСА. Это личный кабинет абонента, в котором предоставляется интересующая информация. Как выполнить всю процедуру:

1. Зайдите на сайт https://lisa.motivtelecom.ru.
2. Укажите номер телефона, лицевого счета или логин.
3. Введите пароль.
4. Если данные правильные, то система перекинет вас на главную страницу.
5. На ней можно изучить остаток по счету.

Какие еще функции есть в личном кабинете?

• Просмотр остатков по пакетам.
• Изучение основных данных по услугам.
• Можно ознакомиться с тарифами и подключить один из них.
• Удается активировать дополнительные услуги и т. д.

Личный кабинет – многофункциональный инструмент. Он способен заменить обращение в контактный центр. Если вам необходимо выполнить определенные операции, то стоит посетить сервис ЛИСА.

Как контролировать остатки трафика

Почему нужно периодически проверять эти данные, понимает каждый пользователь. Если Вы провели интернет на даче, то необходимо регулярно проверять баланс. Обладая информацией касательно остатков мегабайт, вы никогда не останетесь без интернета, поскольку в нужный момент пополните баланс.

Выполнить проверку трафика можно, используя свой мобильный телефон через:

• USSD запрос.
• СМС.

Также можно воспользоваться ПК, посетив веб-сайт оператора и зайдя в личный кабинет. Как вариант, можно также использовать специальную программу, которая позволит ознакомиться с остатками трафика на модеме. Такие простые и доступные способы позволят каждому абоненту своевременно уточнить остатки мегабайт и при необходимости увеличить их количество. Для проверки пакета интернета можно использовать сервис ЛИСА. Для этого потребуется пройти процедуру регистрации. Процедура выполняется только один раз, в дальнейшем пользователь сможет беспрепятственно пользоваться возможностями сервиса.

Как заказать детализацию звонков

Услуга детализации звонков Мотив содержит точные сведения о дате, времени, цене входящих и исходящих вызовов. В отчете содержатся подробные сведения о полученных и отправленных SMS /MMS сообщениях и об использовании интернет-соединения. Вы можете заказать эту информацию удобным способом.

1. Разовая детализация завершенных звонков.
   1. Для однократного получения информации о мобильных соединениях можно воспользоваться услугой разовой детализации. Заказать ее можно через личный кабинет.
   2. Сведения бесплатны, содержат информацию об операциях за последние трое суток.
2. Регулярная детализация.
   1. Заказать услугу можно в обслуживающих офисах оператора по письменному заявлению абонента.
   2. Можно поговорить с менеджером Контакт-Центра по телефону.
3. На электронную почту.
   1. Через личный кабинет Мотив, вы можете оставить заявку на получение детального отчета по e-mail.
   2. На электронную почту можно высылать как разовую детализацию, так и регулярную в формате PDF или CSV.
4. В формате CSV. Детализация в формате CSV оптимальна для организаций, где вся информация о доходах и расходах содержится в бухгалтерской отчетности.

Как пополнить баланс Мотив

Официальная веб-страница компании http://cell.motivtelecom.ru/ предлагает своим клиентам всю необходимую информацию по использованию услуг.

Здесь же можно и пополнить телефон с кредитки.

• Перейдите по ссылке http://cell.motivtelecom.ru/sverdlovsk-oblast/card-payment.
• Выберите тип номера: абонентский.
• Введите свой телефон без кода страны.
• Укажите сумму к зачислению.
• Поставьте галочку возле пункта «тип карты»: Visa, MasterCard,
• Наберите капчу, прочитав символы с картинки.
• Нажмите на кнопку «Далее».
• Укажите дополнительные данные: номер карты, срок ее действия и другие необходимые реквизиты.
• Нажмите «Оплатить».

Автоплатеж – это отличная возможность постоянно оставаться на связи и совершать звонки даже тогда, когда на балансе уже нет средств.

С выбранной Вами банковской карты будет автоматически совершаться оплата Вашего мобильного счета как только Вы достигните определенного порога, например, баланса в 50 рублей.

Подключение Автооплаты Мотив возможно несколькими способами:

• в банкомате или терминале Сбербанка,
• в специальном сервисе https://online.sberbank.ru/CSAFront/index.do,
• по смс: создав новое текстовое сообщение, укажите в поле «Получатель» 89262000900, а в самом тексте [Автоплатеж] [Сумма] (Если подключен мобильный банк от Сбербанка России), например, Автоплатеж 300, либо [Автоплатеж][Сумма][Порог][Последние 4 цифры банковской карты Сбербанк], например, Автоплатеж 300 50 4435. По любым вопросам и при наличии проблем звоните в контактный центр 88005555550 по России бесплатно.

Пополнить счет Мотив банковской картой

Самым простым решением для клиента Мотива будет обратиться на интернет-сайт оператора — это вариант оплаты, осуществляемый онлайн по упрощенной процедуре. Для этого пройдите по ссылке на официальный портал компании (motivtelecom.ru) и отыщите там раздел, посвященный способам оплаты. Пополнить баланс вы можете двумя способами:

• Первый вариант предполагает оплату через лицевой счет — его вы и вводите на интернет-страничке сервиса.
• Второй вариант еще проще — в пустующую форму вы вводите свой телефонный номер.

• Далее, вне зависимости от выбранного алгоритма, вам предлагается оплатить услуги банковской картой международного образца (Visa, MasterCard) либо МИР.
• Выбрав способ оплаты, вы также должны ввести каптчу — с ее помощью система удостовериться, что манипуляции осуществляет реальное лицо. Телекоммуникационная компания Мотив гарантирует безопасную оплату счета с пластиковой карты для своих клиентов.

При этом реализована бесперебойная работа системы и защита персональных данных. Так, реквизиты вашего «пластика», телефонный номер и иные данные никогда не попадут в открытый доступ. В случае затруднений, клиентам рекомендуется открыть «Пользовательское соглашение» и еще раз ознакомиться с порядком осуществления платежа.

Пополнить счет Мотив с банковской карты — оптимальный вариант платежа для современных людей, живущих в ситуации хронической нехватки времени. Преимущества дистанционной онлайн-оплаты очевидны:

• Вы можете расплатиться по счетам вне зависимости от своего местоположения — более нет нужды искать представительство банка или офис компании;
• Пополнить баланс на официальном сайте Мотива можно без комиссии;
• Транзакция осуществляется мгновенно;
• Есть различный удобный функционал по «пластику», с которого можно осуществлять плату.

Пополнение счета с помощью сервиса ВТБ24-Онлайн

Для клиентов банка ВТБ пополнить счет в МОТИВЕ с помощью банковской карточки будет предельно просто. Чтобы иметь возможность пользоваться услугой, потребуется иметь доступ к личному кабинету официального онлайн-банкинга.

Подключается интернет-банкинг очень быстро в каждом отделении ВТБ 24. Процесс пополнения будет выглядеть следующим образом:

• Заходим на официальный сайт;
• Вводим логин и пароль, ранее выданные в банке;
• Переходим во вкладку «Оплата услуг»;
• Нажимаем на «Сотовая связь»;
• Находим нужного нам оператора;
• Вписываем номер телефона, а также сумму, на которую нужно пополнить счет и выбираем нужную карту для оплаты;
• Подтверждаем операцию с помощью кода из СМС.

Если оплата будет производиться с сайта мобильного оператора, потребуется также помимо реквизитов карты указать CVV2/CVC2. Платеж можно в настройках сохранить в качестве шаблона и при необходимости использовать повторно, изменяя сумму пополнения или оставляя одной и той же.

Это популярный и удобный вариант, когда нет доступа к интернету, и поблизости есть точка банкомата своего банка. Все действия будут практически аналогичны:

• Вставить карту в приемник банкомата и ввести ПИН-код;
• В открывшемся меню нажать на «Оплата услуг связи»;
• Ввести номер телефона, который необходимо пополнить;
• Указать сумму (будет отображена и комиссия за пополнение);
• Нажать на подтверждение операции.

Если все было сделано верно, и номер указан правильный, вскоре придет СМС сообщение с оповещением, что средства были успешно зачислены на счет.

Оплата через Сбербанк-онлайн

1. Заплатить можно и в личном кабинете Сбербанк-онлайн по адресу https://online.sberbank.ru;
2. Переходим в раздел «Переводы и платежи»;
3. Далее выбираем вкладку «Мобильная связь»;
4. Обязательно чуть правее должен стоять ваш регион или область. В противном случае вы не сможете найти «Мотив» в списке;
5. Выбираем нашего поставщика услуг и нажимаем на него;
6. Из выпадающего списка банковских продуктом нужно выбрать именно, тот с которого вы хотите перевести деньги;
7. После введите номер мобильного и сумму пополнения;
8. Подтвердите транзакцию кодом из SMS.

Есть также и другие банки, который поддерживают оплату через онлайн-банкинг: Альфа-клик, HandyBank, УБРиР, Русский Стандарт. Аналогично можно заплатить без лишних процентов в отделениях и банкоматах данных кредитных учреждений.

Использование платежных сервисов

В случае когда по каким-то причинам не удается воспользоваться официальными инструментами оператора либо онлайн-банкингом или банкоматом своего банка, есть возможность пополнить счет через различные платежные сервисы.

Обычно здесь представлено множество способов оплаты, включая электронные деньги и банковские карты. Таким методом иногда удобно пополнять счет, однако в сети множество мошеннических сервисов, поэтому нужно быть предельно внимательными с выбором.

При необходимости использовать сторонние онлайн-сервисы, принимающие платежи для зачисления на счет оператора сотовой связи, рекомендуется внимательно изучать пользовательское соглашение, особенно раздел обслуживания клиентов по банковским картам.

Таким образом, пополнить свой аккаунт для пользования услугами компании МОТИВ можно многими способами. Одни из них работают с комиссиями, другие, как официальный сайт – без комиссий. Зная все перечисленные способы, всегда будет возможность пополнить счет себе и своим близким любым из удобных вариантов.

Банковская карта Мотив Classic от банка «Уралфинанс»

Правила перевода с Мотива на карту Сбербанка

Перекинуть нерастраченные деньги с баланса на мобильном невозможно с помощью комбинации. Пополняется счет только с помощью специальный платежной системы, которая работает по принципу электронного кошелька. Обязательна регистрация в системе, карточка Сбербанка должна принимать платежи из интернета.

Стоит сразу отметить, что любое количество финансов вывеси не удастся. Например, недобросовестные владельцы номеров корпоративной связи пытаются обманным путем вывести деньги на свою карточку. Понятно, что баланс счета на корпоративном номере большой. Мотив ограничивает возможные финансовые расчеты. За один раз вывести на карточку Сбербанка позволяется не больше 1500 рублей. В месяц перебросить на личный счет можно максимум 40 тысяч рублей.

Регистрация в PAYJET

Чтобы не возникало затруднений по поводу, как перевести деньги с Мотива на карту Сбербанка, следует действовать по следующей инструкции.

1. Заведите свой Личный кабинет в системе PAYJET.
2. После начала регистрации в нижней части главной страницы сайта появится окно, в которое следует ввести номер своего телефона и закрепить его в виде мобильного кошелька.
3. Затем на введенный вами номер поступит код подтверждения. Его следует ввести в специальное окно и завершить регистрацию учетной записи PAYJET нажатием меню «Вперед».
4. Далее потребуется получить возможность осуществлять денежные переводы. Для этого на странице «персонификация» указываются следующие данные: фамилия, имя, отчество клиента;дата рождения; паспортные данные.

Обычно на обработку и проверку информации уходит от одного до двух дней. После этого вы получите возможность перевода денег с Мотива на банковскую карточку.

Как перевести денежные средства через Мотив.Рау

Существует еще один способ осуществить перевод денег с телефона на телефон Мотив через интернет. Для этого необходимо воспользоваться сервисом МОТИВ.Pay

• Перейдите по ссылке и нажмите на «Зарегистрироваться». Укажите телефон, поставьте галочку напротив пункта «Добавить телефон в качестве мобильного кошелька». Потом вводится пароль и код, указанный на картинке
• Потом следует нажать на «Вперед»;
• Затем подтверждаете регистрацию с помощью СМС, авторизируетесь в системе, нажимаете «Мобильная связь»;
• В меню, где требуется указать получателя, введите Мотив;
• Далее заполняются реквизиты;
• Нажимаете на «Оплатить»;
• Подтверждаете кодом из СМС.

После этого операция будет завершена. В поле для сообщений укажите: номер абонента_сумму перевода. Между данными должен быть пробел. Отправьте сообщение на короткий номер 1080. Дождитесь подтверждения перевода в ответном смс. Помните, что комиссия не взимается, но сумма ограничена. Перевести можно от 10 до 100 рублей.

Телефон горячей линии Мотив

Горячая линия служит основным каналом связи между абонентами и сотовым оператором. Получение поддержки проводится по телефону 8 800 240 00 00. Совершение звонков всегда бесплатное – независимо от региона проживания. Позвонить можно с любого городского или мобильного телефона. Абонентам Мотива доступен короткий номер 111. Тарификация отсутствует.

Просмотров:
10

Регистрация и вход в личный кабинет Мотив

Мотив – оператор мобильной связи по Уральскому округу и Пермскому региону, предоставляющий услуги в сфере сотовой связи, телефонии и высокоскоростного интернета.

Для облегчения пользования услугами и настроек тарифного плана всеми пользователями, был создан на официальном сайте вход в личный кабинет под названием ЛИСА – «Личный Интернет Сервис Абонента».

Регистрация и вход

Регистрация на сайте возможна только в том случае, если у вас уже имеется номер оператора сотовой связи Мотив, поскольку данные для входа в личный кабинет предоставляются каждому абоненту прямо в момент покупки СИМ-карты и подписания договора с оператором.

Кроме того, на сайте существует возможность онлайн-покупки нового номера, для чего вам понадобятся лишь паспорт и интернет. Для этого необходимо перейти по адресу https://motivtelecom.ru выбрать один из представленных тарифов и нажать на кнопку «Купить тариф», после чего остается лишь действовать согласно инструкциям.

Также имеется возможность перехода с вашего оператора на Мотив, что позволит сохранить номер действующего телефона и получить денежный бонус, для этого надо перейти на официальную страницу и ввести действующий номер телефона в соответствующей форме в середине страницы, после чего действовать согласно инструкциям.

Для входа же в личный кабинет МОТИВ необходимо сделать следующее:

1. Перейти на официальный сайт оператора https://motivtelecom.ru
2. Первым делом тут потребуется указать ваш регион проживания, что необходимо для идентификации вашего номера телефона.
3. Далее будет необходимо нажать на кнопку «Войти», расположенную в правом верхнему углу рядом со значком минималистичного ключика.
4. После этого всплывет окно, в котором будет необходимо указать свой номер телефона или лицевого счета, которые действуют как логин и пароль.
5. Дальше останется лишь нажать на кнопку «Войти», после чего вы окажетесь в собственном личном кабинете со всеми его функциями и услугами.

Восстановление пароля

Для восстановления пароля в случае, если вы потеряли носитель на котором он был сохранен или банально его забыли, следует сделать следующее:

1. Перейти на официальный сайт оператора https://motivtelecom.ru
2. Нажать в правом верхнем углу на кнопку «Войти» рядом с ключом.
3. Во всплывшем окне будет необходимо кликнуть по ссылке «Забыли пароль?»
4. После этого будет необходимо ввести свой номер телефона и нажать на кнопку «Получить пароль», в результате чего вам на телефон придет СМС-сообщение с новым паролем.

Функционал персонального аккаунта

Функционал личного кабинета Мотив очень обширен и предоставляет для всех пользователей ряд возможностей, способных решить почти любые абонентские запросы по поводу тарифов и услуг:

• Возможна, к примеру, смена действующего тарифного плана на любой из представленных в списках оператора или полная перенастройка текущего путем подключения и настройки дополнительных услуг, которых представлено довольно много. Например, можно увеличить или наоборот уменьшить количество входящего и исходящего трафика в зависимости, либо просто подключить безлимитный интернет, что позволит вообще не заботиться об ограничениях. То же самое касается и количества СМС-сообщений, и временных лимитов звонков.
• Можно оплачивать тариф прямо из личного, что значительно упростит оплату тарифа. Есть автоматический платеж, позволяющий совсем забыть о ежемесячной оплате за тариф, поскольку с момента подключения этой опции плата будет поступать автоматически ежемесячно без необходимости вашего участия, а вам будут приходить СМС-сообщения с отчетами. На случай, если вы забудете заплатить за тарифный план, не успеваете или просто не можете сделать это в данный момент – имеется обещанный платеж, который позволит оплатить услуги в долг, что позволит остаться на связи даже в перечисленных ситуациях, что весьма удобно.
• Есть подача электронных заявок в адрес технической поддержки, которая будет рассматривать ее в течении суток и, по истечении этого времени, даст вам ответ на вопрос или решение по возникшей у вас проблеме, ошибке или иным трудностям.
• Имеется и возможность просмотра детализации счета, что позволит подсчитать сколько денег и когда вы потратили во время использования того или иного тарифа, что особенно удобно при его смене или настройке, поскольку позволяет увидеть разницу и в ценах и качестве услуг.

Контакты

Для консультаций по тарифам и услугам, а также с жалобами на возникшие проблемы или ошибки в работе сайта, личного кабинета или провайдера Мотив необходимо обращаться по номеру поддержки 8 800 240 0000.

The following two tabs change content below.

• Об авторе
• Последние записи

В 2017 году окончил ФГБОУ ВО «Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю.А.», г. Саратов, по направлению подготовки «Информатика и вычислительная техника». В настоящее время являюсь администратором сайта kabinet-lichnyj.ru. (Страница автора)

Оценка статьи:

(пока оценок нет)

Загрузка…

Мотив – коммерческий поставщик услуг связи, в зону обслуживания которого входят Пермский край и Уральский федеральный округ. Обеспечивает абонентов качественным обслуживанием в сфере телефонии, мобильной связи и интернета.

Для удобства обслуживания удаленно пользователи могут управлять подключениями посредством использования двух личных кабинетов: ЛИСА (личный интернет сервис абонента) для доступа к широкому диапазону услуг от оператора и «Вместо гудков», кабинет, где можно настраивать мелодии на телефоне.

Возможности личного кабинета

На официальном онлайн-ресурсе Мотива www.motivtelecom.ru вы сможете выбрать требующийся тип личного аккаунта, а уже оттуда совершать управление своими подключениями. Через ЛИСА вы можете:

• Отслеживать состояние лицевого счета, просматривать детализацию;
• Пополнять баланс различными способами;
• Следить за услугами, отключать старые и подключать новые;
• Подключать бонусные опции;
• Ознакомиться с доступными тарифными планами, перейти на один из них;
• Подписаться на важные новости, воспользоваться специальными предложениями;
• Отказаться от абонентского обслуживания на время при утере СИМ.

Мотив предлагает удобное управление мелодиями. Для этого требуется пройти авторизацию в кабинете «Вместо гудков». Оттуда вы сможете:

• Поставить музыку вместо гудка, изменить ее в дальнейшем;
• Выбрать нужную мелодию для определенных абонентов;
• Осуществлять запись услышанных мелодий;
• Сортировать записи на заданные тематики.

В обеих версиях персонального аккаунта действует служба поддержки, куда можно обратиться за разрешением проблем или вопросов.

Регистрация и вход в аккаунт по номеру телефона

Щелкнув по ссылке «Мой мотив» на официальном сайте, вы увидите два подраздела: ЛИСА и «Вместо гудков». Выбирайте тот, что нужен вам, и переходите к авторизации. Логином в ЛИСА может быть номер телефона, лицевого счета либо сетевой логин. Все данные для входа на портал вы получаете при оформлении договора, а регистрация в онлайн-системе не производится.

Кабинет «Вместо гудков», являясь платным, доступен только после совершения подключения данной услуги. Как только вы совершите подключение, можете авторизоваться, и тогда будет списана соответствующая плата.

Вход в личный кабинет Мотив доступен через официальный сайт www.motivtelecom.ru. Войти можно по номеру телефона или используя логин и пароль. Личный интернет сервис абонента — ЛИСА, доступен для всех.

---

Похожие организации: