Перезагружается компьютер во время работы с браузером

Почему компьютер перезагружается сам. 17 основных причин

Содержание

Содержание

Неожиданная перезагрузка компьютера может стать причиной потери важных данных. В теории она негативно влияет и на работоспособность оборудования. Например — головка HDD может «застрять» в рабочем положении и в следующий раз жесткий диск вообще не запустится.

SSD-накопитель также не застрахован от выхода из строя при незапланированных перезагрузках. Больше всего при аварийных перезагрузках страдает файловая система — при некоторых обстоятельствах она может быть повреждена. Сегодня попробуем решить вопрос «самовольной» перезагрузки ПК.

Диагностика системы

Обнаружить причину самопроизвольной перезагрузки бывает непросто. Даже опытные специалисты порой теряются и не могут определить источник сбоя. Неполадки, из-за которых система перезагружается, всегда индивидуальны.

Тщательная диагностика системы поможет найти причину сбоя. Вообще они могут находиться как в программной так и в аппаратной плоскости. Другими словами — количество их просто огромно.

Самые частые причины

Если браться перечислять самые частые причины самопроизвольной перезагрузки, нужно сразу выделить два их типа — аппаратные и программные.

Также к факторам, провоцирующим перезагрузку, можно отнести следующие:

Разберем самые часто встречающиеся причины перезагрузки подробнее.

Перегрев

Один из самых частых случаев самопроизвольной перезагрузки системы связан с перегревом процессора. Чтобы убедиться в том, что именно он является источником сбоя, необходимо узнать температуру в момент перезагрузки и во время стандартной работы. Для измерения температуры CPU можно воспользоваться любой подходящий утилитой, например, MSI Afterburner или CPU-Z.

Свободный (не загруженный) процессор должен иметь температуру в диапазоне от 35 до 55 градусов Цельсия. Под нагрузкой CPU может нагреваться до 100 °C. Следует отметить, что постоянная эксплуатация процессора, при экстремальных температурных режимах, может быстро вывесии оборудование из строя.

Чтобы снизить температуру процессора, необходимо очистить внешние и внутренние части системного блока от пыли и грязи. Нужно также создать хорошую циркуляцию воздуха внутри системного блока и заменить термопасту. Обязательно — очистить все кулеры. Именно вентиляторы и радиаторы собирают большую часть пыли, они быстро загрязняются и всегда требуют обслуживания. Также необходимо обратить внимание на все вентиляционные элементы системного блока — они должны быть открыты для циркуляции воздуха.

Ошибки и брак комплектующих

Еще одна распространенная причина перезагрузки компьютера, заключается в использовании дефектного оборудования. Если компьютер собирается самим пользователем, необходимо обратить особое внимание на стресс-тесты — они используются для проверки работоспособности всех комплектующих под максимальной нагрузкой.

Оперативная память

Готовые ПК иногда оснащаются бракованными комплектующими. Офисные ПК вообще не рассчитаны на интенсивные нагрузки — такие системные блоки часто собирают частные «мастера» для дальнейшей перепродажи. Что касается брака, то чаще всего ему подвержена именно оперативная память. Если хотя-бы одна плашка будет некачественной, то система может начать самопроизвольно перезагружаться. При этом часто появляется синий экран смерти с кодом 0x0000007f или с другим числовым значением.

Перезагрузка также может проявляться при следующих факторах:

Блок питания

Некачественные блоки питания сомнительных производителей очень быстро выходят из строя. Кроме этого, они плохо ведут себя под высокой нагрузкой и не справляются в ситуациях, когда задействуются все вычислительные ресурсы компьютера.

При сборке ПК всегда необходимо отталкиваться от назначения машины. Так устанавливать в офисный ПК мощную игровую видеокарту не только нецелесообразно, но и опасно для всей системы в целом — блок питания просто не сможет корректно работать с такой видеокартой.

Жесткий диск

Постоянные перезагрузки системы по вине жесткого диска можно идентифицировать по замедлению скорости записи/чтения файлов. Снижение производительности жесткого диска, ошибки файловой системы, постоянные «зависания» говорят о том, что причиной перезагрузки может быть неисправность HDD. Для диагностики состояния жесткого диска можно воспользоваться специализированным ПО, например, утилитой Victoria.

Ошибки софта

Перезагрузки из-за ошибок софта часто возникают при установке последних обновлений Windows. В прошлом месяце Microsoft официально признавалась, что обновления KB4557957 и KB4560960 содержали ошибки, которые приводили к самопроизвольной перезагрузке системы. В июле Microsoft выпустила патч, устраняющий эти ошибки.

Перезагрузки из-за ошибок софта могут возникать при использовании любого программного обеспечения. Нередко система перезагружается в процессе использования «тяжелого» ПО производителей Adobe, 1C, Autodesk. Их продукты очень требовательны к вычислительным ресурсам компьютера. В случае перезагрузки, при работе в какой-либо программе, необходимо убедиться в том, что характеристики ПК соответствуют минимальным системным требованиям программы.

Перезагрузки системы часто провоцируют конфликты ПО. Например, в случае использования нелицензионной версии Windows. Также к перезагрузкам может привести отсутствие цифровой подписи драйвера какого-либо устройства. Вообще некорректная установка драйвера часто приводит и к другим сбоям. Не следует пользоваться программами, которые автоматически устанавливает драйвера сразу для всех устройств, а также загружать драйверы с неофициальных сайтов.

Ошибки пользователя

Перезагрузки из-за ошибок пользователя чаще всего возникают при изменении настроек BIOS, например, в случае разгона определенных комплектующих.

Если перезагрузки появились совсем недавно, следует вспомнить — осуществлялось ли в последнее время вмешательство в реестр системы. Также систему необходимо проверить при помощи антивирусного программного обеспечения. Наличие вирусного кода — одна из частых причин самопроизвольного рестарта системы.

Комплектующие с Aliexpress/Taobao и других китайских магазинов

В отдельную категорию вынесем комплектующие из китайских магазинов. Покупать оборудование для компьютера на таких сайтах недопустимо. На китайских сайтах реализуется огромное количество подделок, отличающихся низким качеством. Подключив такое оборудование к материнской плате, велик шанс полностью вывести ее из строя.

Источник

Компьютер перезагружается сам по себе (самопроизвольно, без причин)

Иногда это происходит в играх, иногда просто при просмотре фильма. Ошибок при этом Windows вроде бы никаких не показывает.

Гхм. На ваш вопрос нельзя однозначно ответить, обычно, требуется небольшая диагностика (перепроверить ряд компонентов). Также отмечу, что причина (чаще всего) носит аппаратный характер.

Ниже приведу несколько рекомендаций.

Причины самостоятельной перезагрузки компьютера. Что проверить?

Высокая температура / перегрев (например, из-за поломки кулера)

Первое, с чего я бы посоветовал начать — это с проверки температуры (особенно процессора (CPU/ЦП)). Чаще всего, скачки температуры наблюдаются при ресурсоемких задачах: игры, редакторы видео, архиваторы и т.д.

Дело в том, что у большинства современных ЦП двухконтурная система защиты. При достижении определенной температуры — ЦП сначала начнет сбрасывать частоты (и его производительность будет падать).

Если это не помогает, и температура ЦП доходит до критической — компьютер просто выключается/перезагружается.

Чтобы узнать текущую температуру ЦП — достаточно воспользоваться спец. утилитами для 👉 просмотра характеристик компьютера. Например, мне импонирует AIDA (👇).

AIDA 64 — просмотр датчиков

Разумеется, перед внезапной перезагрузкой/выключением необходимо мониторить температуру: не выходит ли она за пределы оптимальных значений.

Основные причины перегрева:

Нестабильное питание (повреждение блока питания)

Если температура в оптимальном режиме (👌), а компьютер (ноутбук) всё же перезагружается — обратите внимание на:

👉 Кстати, если вы заметили, что перезагрузки начались после подключения новых комплектующих (например, заменили старую видеокарту) — почти наверняка дело в нехватке мощности блока питания.

Проблема с плашками ОЗУ

Далее порекомендовал бы протестировать плашки ОЗУ. Для этого в Windows есть спец. инструмент : чтобы его вызвать — нажмите Win+R, в появившееся окно «Выполнить» введите mdsched и нажмите Enter.

Средство диагностики памяти Windows

Если будут найдены ошибки — плашки, скорее всего, потребуется заменить (можно попробовать их установить в др. слоты + почистить от пыли). Более подробно об этом в одной моей предыдущей заметке (👇).

Чистка контактов памяти резинкой и кисточкой

Вообще, в идеале (в целях диагностики) — оставить только одну плашку и с ней вести диагностику ПК. Если внезапная перезагрузка случится снова — попробуйте эту плашку подключить в др. слот и еще раз протестировать устройство. (и так с каждой планкой)

Слоты под плашки ОЗУ

Важно!

Желательно еще, конечно, сбросить настройки BIOS/UEFI в оптимальные (особенно, если вы пытались разгонять память / или был выбран некорректный XMP-профиль). Наиболее простой способ это сделать — вынуть батарейку на мат. плате и подождать 2-3 мин.

Вздувшиеся конденсаторы на мат. плате

«Резкие» перезагрузки компьютера (без появл. каких-либо ошибок) часто являются характерным признаком проблем с конденсаторами (это такие «детальки», напоминающие бочонки).

Обычно, когда они приходят в негодность — их верхняя крышка цилиндра становится выпуклой (вздувается, см. фото ниже 👇).

Вздувшиеся конденсаторы / пример на фото

Проверьте, нет ли у вас на материнской плате (и в БП, если вы не тестировали ПК с другим) таких вздувшихся конденсаторов. Если обнаружите оные — их необходимо заменить (если опыта пайки нет — лучше обратиться в сервис).

Критические ошибки (перепроверьте с помощью LiveCD)

ШАГ 1

И так, для начала рекомендую отключить автоматическую перезагрузку ПК в случае возникновения критических ошибок.

Для этого используйте сочетание Win+R, в окно «Выполнить» вставьте команду sysdm.cpl и нажмите OK.

После во вкладку «Дополнительно» откройте параметры загрузки и снимите заветную галочку (👇). Теперь, если возникнет критическая ошибка, компьютер сначала должен ее показать вам. (синий экран / BSOD).

В ряде случаев описание и характер ошибки — помогают намного быстрее найти причину.

Синий экран в Windows 10: «На вашем ПК возникла проблема. » (а за ним перезагрузка компьютера)

ШАГ 2

Не все пользователи знают, что в Windows есть спец. журнал, куда заносятся все ошибки и события, происходящие на ПК. Чтобы его открыть — нажмите Win+R, и используйте команду eventvwr.

Далее достаточно перейти во вкладку «Система» и просмотреть сведения о критических ошибках (иногда эта информация существенно помогает в диагностике).

Представлены все ошибки по дате и времени их возникновения / Журнал событий, вкладка «Система»

ШАГ 3

Попробуйте обновить драйвера, в особенности на чипсет (мат. плату), видеокарту. Загрузить их лучше с официального сайта производителя вашей мат. платы ( в помощь : 👉 как узнать модель и марку мат. платы).

Важно : нежелательно ставить alfa/beta-версии драйверов.

Как альтернативный вариант : можно воспользоваться 👉 утилитой Driver Booster. Она не только проверит наличие новых драйверов для всего оборудования, но и поможет обновить необходимые пакеты: Net FrameWork, Visual C++ и т.д.

ШАГ 4

Этим мы исключаем и различные ошибки в текущей версии Windows, и вирусы, и конфликты драйверов и пр.

Пользоваться ей достаточно просто, как обычной версией Windows. Если при загрузке с нее — компьютер также начнет внезапно и резко уходить в перезагрузку — высока вероятность аппаратной неисправности.

Как выглядит рабочий стол, при загрузке с LiveCD

Это, конечно, не весь перечень причин, но это основное, с чего следует начать. 👌 Скажем так, что большая часть проблем связана с вышеперечисленным.

Источник

Компьютер перезагружается сам по себе через некоторое время: причины и решения с Windows

ВНИМАНИЕ! Инструкции были проверены специалистом для всех версий Windows: 7, 8, 8.1 и 10.

Всем привет! В интернете по данному запросу вы опять же можете встретить достаточно много чуши. Решая эту проблему дома, я наткнулся на несколько бредовых и даже вредных советов, которые ни в коем случае делать нельзя. Именно поэтому я решил разобрать этот вопрос по крупицам и по полочкам. На самом деле если компьютер сам перезагружается, то причин может быть достаточно много. Как со стороны железа, так и со стороны программного обеспечения.

Мы постараемся разобрать их все в статье. Обещать вам, что проблема будет решена на 100% – я не буду. Но мы постараемся сделать все возможное в домашних условиях. Если у вас будут какие-то вопросы, дополнения или вы увидите ошибку с моей стороны – пишите в комментариях.

Электропитание

Так как устройство работает от электричества, то в первую очередь стоит проверить банальную розетку. В данном случае компьютер не перезагружается сам по себе, а просто выключается из-за скачка электроэнергии. Смотрим внимательно на розетку и вилку, на ней не должно быть следов желтизны или гари.

Расскажу случай, с которым столкнулся сам. Компьютер перезагружается примерно раз в 15 минут. На деле же оказалось, что он просто выключается от недостатка электропитания. С виду розетка была исправна, но разобрав её я обнаружил, что один из проводов надломлен. Именно поэтому, чтобы исключить и это – я бы разобрал розетку и посмотреть провода там. Особенно это актуально в старых домах, где проводка очень и очень старая.

Для проверки вы можете включить в розетку пылесос и включить его. Если через какое-то время он будет вырубаться, то значит проблема именно в розетке. Также я бы проверил сетевой-фильтр, для этого системник можно подключить напрямую к розетке. Если есть возможность, то можно попробовать переподключить комп вообще к другой розетке напрямую без фильтра.

Чистка компьютера

Компьютер самопроизвольно перезагружается, то это может свидетельствовать о перегреве основных деталей компьютера: видеокарта, процессор, жесткий диск, оперативная память и т.д. Именно поэтому сейчас нам нужно открыть боковую крышку и просто банально его пропылесосить от пыли. Перед этим обязательно его обесточьте.

Обращайте свое внимание на вентиляторы, в которых может намертво прилепиться пыль и мех от животных. Если пылесос не может высосать данные клочки, то можно воспользоваться спичкой или кисточкой.

ВНИМАНИЕ! Не используйте мокрую тряпку и воду.

Проверьте, чтобы пыли не было в видеокарте. Именно к данной плате идет подключение вашего монитора. При возможности – отключите и вытащите её.

Также не забудьте пропылесосить сам корпус. Особое внимание обращаем на отверстия куда воздух поступает и откуда выходит. Пока системник не закрываем и проверяем работу. Если все остается по-прежнему, то идем дальше.

Перегрев процессора

Даже если вы почистите комп от пыли – это может не спасти его от перезагрузки, если у процессора давно не меняли термопасту. Она банально могла высохнуть. Рекомендуется выполнять эту процедуру раз в 3 года. В противном случае температура может достигнуть такой отметки, что ПК будет перезагружаться постоянно.

Для начала нужно проверить температуру. Делается это достаточно просто. Можно посмотреть температуру через BIOS – при включении компа или перезагрузке зажмите одну из клавиш: «Del», «F2», «F10», «Esc».

Также более детально температуру можно посмотреть в программе AIDA64 – её достаточно скачать и установить к себе на комп.

Нормальная температура (в градусах по Цельсию):

Нужно также учитывать особенности самого процессора. Если у вас ещё открыта боковая крышка, то посмотрите – крутится ли вентилятор, который должен охлаждать процессор. Аналогично проверьте все остальные кулеры.

Если вас не устраивает температура, или вы считаете, что процессор слишком горячий, то выключите комп и обесточьте его. Открутите болты у кулера и снимите его. С помощью ватки сотрите старый слой термопасты.

Наносим новый слой термопасты. Самое главное, что её нужно совсем чуть-чуть. Сильно толстый слой может ухудшить теплопередачу.

В самом конце прикручиваем процессор обратно, включаем устройство и проверяем работу.

Блок питания

Самопроизвольная перезагрузка компьютера может свидетельствовать и о неисправности блока питания. Тут может быть две причины. Первая – блоку питания не хватает мощности, чтобы тянуть все подключённые устройства. Такое часто бывает при подключении новой видеокарты.

Вторая причина – это поломка блока питания. Правда тут может быть именно полное выключение компа. Но он также может иногда просто сам вырубаться. Посмотрите на вентилятор во время работы – он должен стабильно крутиться без каких-либо задержек.

В более редких случаях, когда с БП все нормально, бывает окисление контактов. Можно просто выдернуть кабели, которые идут от блока питания и вставить их обратно.

Кнопка включения

Ещё одна очень частая причина перезагрузки компьютера, когда кнопка включения залипает. В итоге комп включается, а потом снова выключается. Проверить это очень просто. Найдите на материнской плате маленький кабель, который идет к передней крышке системного блока. Он должен иметь подпись: «Power SW», «PWR SW» или «PWR_BTN».

Вытащите штекер из материнки. Теперь возьмите что-то металлическое (например, отвертку) и соедините два этих контакта. Компьютер в это время должен быть включен в сеть. Системник должен нормально включиться.

Синий экран смерти

Иногда компьютер не перезагружается, а в первую очередь выводит синий экран смерти. С ним сталкивался практически каждый. В первую очередь вам нужно посмотреть название и код ошибки. Пример можете посмотреть на картинки снизу. Код и название может указывать на физическую или программную поломку.

Если компьютер после этого сразу же перезагружается, и вы не успеваете записать эти данные, то нужно сделать следующее:

После этого вы сможете сфотографировать или записать номер и название ошибки. Далее ищем по этой ошибке информацию в интернете.

Очень часто синий экран вылезает из-за проблем с оперативной памятью. Её можно проверить с помощью стандартных средств в Windows. В поисковой строке просто введите название утилиты: «Диагностика проблем оперативной памяти компьютера».

Её также можно запустить другим способом:

Если у вас несколько плашек, то вы можете включать и проверять работу компьютера с каждой из них. При обнаружении поломанной – её стоит заменить. Также можно попробовать переключить оперативную память в другие слоты, возможно какой-то из работающих – неисправен. Если контакты окислились, то их можно почистить обычной стирательной резинкой.

Вторая причина синего экрана смерти – это поломанные или неправильные драйвера. Что значит «Неправильные драйвера» – например, у вас стоит система Windows 7, а драйвера установлены для Windows 8. При этом они могут нормально установиться, но могут возникать проблемы – когда при запуске определенной программы вы видите синий экран смерти.

В общем вам нужно скачать драйвера с официального сайта производителя и установить их на свой компьютер. Внимание уделяем драйверам на материнскую плату и на видеокарту. Устанавливать через «Диспетчер устройств» – не стоит, так как в таком случае драйвера будут скачены не с официального сайта, а с серверов Microsoft. Смотрим следующие инструкции:

Проверка плановой перезагрузки

Жесткий диск

В качестве проверки можно использовать программы: Victoria HDD, Crystal Disk Mark, HDDScan, DiskCheckup. Если вы слышите скрежет при включении компьютера, то это будет первым звонком к ухудшению состояния вашего винчестера.

Автозагрузка

При загрузке системы загружается не только драйвера, но также некоторые программы, которые могут влиять на работу ПК, а он в свою очередь может во время работы иногда внезапно перезагружаться.

Проверка системных файлов

Запустите командную строку от имени администратора и пропишите:

Реестр

Иногда при работе программ реестр может забиться неверными настройками. Поэтому делаем следующее:

HKEY_CURENT_USER/Software/Microsoft/Windows/CurentVersion/Explorer

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurentVersionWinLogon

Откат системы

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, а комп все равно периодически вырубается, то можно сделать вот что:

Чистка системы

Далее мы выполним комплексную чистку компьютера по нескольким шагам. Проверьте комп антивирусной программой. Далее скачайте и установите программу «CCleaner». После этого выполните стандартную очистку и проверку реестра на ошибки.

Зайдите в «Панель управления» (Win+R=control). Далее заходим в «Программы и компоненты». Установите сортировку по дате – кликаем на третий столбец. Далее удалите все ненужное и подозрительное.

Зайдите в автозагрузку. В Windows 7 для этого нужно нажать «Win+R» и прописать «msconfig». В Windows 10 нажимаем «Ctrl+Shift+Esc». На вкладке «Автозагрузка» отключите все кроме драйвера для звуковой карты и антивируса.

Источник

• Форум
• Разное
• Компьютер перезагружается при работе в браузерах

Компьютер перезагружается при работе в браузерах

Здравствуйте, у меня такая проблема с ПК, при появлении всплывающих окон(когда
сижу в интернете),он начинает перезагружаться.В Opera все нормально, но если
входишь через Mozilla или Google Chrome, то при посещении некоторых сайтов ПК
начинает перезагрузку.Раньше такой проблемы небыло.Может это важно но в
последнее время я не могу запустить дефрагментацию выдает(дефрагментатор не
может продолжить предварительное сканирование из-за повреждения файла:
C:Documents and SettingsШЕФLocal
SettingsTemp1DCB3A4A-B7BFB130-5F54C54A-16E8B6E). Если можете помогите
пожалуйста.

Здравствуйте. Компьютер, очевидно, перезагружается из-за возникновения критической ошибки, связанной с некорректной работой браузера или каким-то конфликтом между драйверами устройств и составляющими ядра ОС Виндовс. Для того, чтобы попытаться узнать что именно приводит к сбою во время работы в браузерах и последующему аварийному завершению работы системы с перезагрузкой компьютера, Вам необходимо проделать следующее (описываю для Виндовс ХР):

1. Наводите курсор мышки на Рабочем столе на иконку «Мой компьютер», нажимаете правую кнопку мышки и выбираете опцию «Свойства»;

2. Открываете закладку «Дополнительно», далее жмёте кнопку «Параметры» в секции «Загрузка и восстановление»;

3. Убираете галочку с опции «Выполнить автоматическую перезагрузку» и далее жмёте ОК-Применить-ОК. Если по ходу нажатий «ОК» появится окошко с вопросом — тоже жмёте ОК.

Т.о., при возникновении критической ошибки компьютер не перезагрузится, а покажет на экране синий экран с текстом белого цвета. Вам нужно точно считать код ошибки, которая будет указана в строке «STOP» — все буквы и цифры, которые там будут написаны, включая и те, которые указаны в скобках,  Вам необходимо указать нам тут в теме, чтобы можно было определить характер ошибки. Можете, если для Вас несложно, просто сделать фотку экрана с ошибкой и выложить его на каком-то сайте, а тут указать просто ссылочку на неё.

Дефрагментация диска может не идти по двум причинам:

1. Папка, содержащая ошибку, была некорректно записана в т.н. «файловом дереве» таблицы расположения файлов на диске (исправляется, в дальнейшем, обычным переформатированием соответствующего раздела жесткого диска при переустановке системы);

2. Имеет место физическое повреждение магнитного покрытия жесткого диска (бэд-сектора). В этом случае возникающая у Вас проблема при работе браузеров также может быть вызвана попыткой записи в поврежденные сектора винчестера.

Вот что вышло
STOP: 0x0000008E (0xE0000001, 0xF790B925, 0xAB022880, 0x00000000)

Вот и проверьте оперативную память на ошибки с помощью утилиты memtest.

Только сейчас заметил, что ответ на Ваш вопрос, заданный по емэил, случайно написал в другой теме. Вот ответ на Ваш вопрос:

Здравствуйте ещё раз. Получил Ваше сообщение по емэил. Указанный код
стопа — STOP: 0x0000008E (0xE0000001, 0xF790B925, 0xAB022880,
0x00000000) — связан, скорее всего, с проблемной планкой памяти в
системном блоке Вашего компьютера. Скачайте из Интернета утилиту Memtest
3-й версии или новее и просканируйте ею планочки памяти. Утилита не
требует знаний по компьютерному железу и запускается в автоматическом
режиме. Если возникнут вопросы — пишите, пожалуйста, сюда на Форум.

Вчера Memtest проработал целый день — ошибок не обнаружено. В интернете нашла статью про дампы и синий экран, проверила программой BlueScreenView, высветились : dxg.sys, win32k.sys, watchdog.sys, ativvaxx.dll. Скачала новые, заменила — вроде пока работает. Если не поможет- напишу.

Если ошибка снова будет иметь место, можете попробовать заменить версию драйвера видеокарты на более раннюю; Если у Вас установлена версия драйвера видеокарты с типом «PRO» (например, ATI Radeon 3100 PRO), то замените её на аналогичный драйвер типа «Series» (т.е., как пример, на ATI Radeon 3100 Series).

У меня такая проблемаc000021a
Какие то закарючки
0xc0000005 (0x7c9106c3 0x0052ed04).
Еще закарючки
Beginning dump of  physical memory
Dumping physical  memory to disk: цифры от 0 до 100

rikititikip, какая у Вас ОС Windows установлена?

Я нашел но не пробывалПравильно?
Ошибка появляется, когда не работают процессы такие как Winlogon.exe или Csrss.exe. Винда когда видит, что один из процессов остановлен выдает данную ошибку. Причины ошибки:
1) некорректная установка обновлений
2) несовместимые программы установлены
3) программа резервного копирования, которая используется на вашем компьютере, некорректно восстановило файлы.
4)Драйвер оборудования не найден или поврежден. В обычных случаях этот файл показывается в стоп-сообщении , при помощи чего вы можете его заменить(к примеру в сообщении будет ошибка vashfile.dll)

Решение проблемы:
1) реанимация винды при помощи диска восстановления, при крайних случаях переустановка windows
2) при помощи консоли восстановления, перейдите в директорию windowssystem32drivers(используюя команду cd); Переименуйте поврежденный файл(ren driverq.sys driverq.bak, где driverq поврежденный драйвер); Скопируйте с диска реанимации данный файл в папку drivers, там где установлена винда(при помощи copy cd-rom:i386 drivername, где cd-rom буква диска там где у вас реанимационный диск )нажмите exit и перезагрузите комп. Не помогло, значит исключительный случай и поможет только переустановка винды

«Ошибка при установке обновлений» — можно отбросить, потому как с 8 апреля 2014 года через Интернет ХРишка уже никак обновиться не сможет, поскольку Микрософт прекратил официальную поддержку данной линейки Виндовс. А вот на счёт всего прочего — на расстоянии сказать сложно, нужно систему видеть в живую, чтобы делать какие-то предварительные заключения. Могу только сказать, что если такая беда с ошибкой регулярно появляется сразу после установки Виндовс, то имеет смысл попробовать поставить чистый Виндовс — без встроенных программ и настроек, как это сейчас стало популярным среди обычных пользователей.

Я отдал его на обнову железа. И устоновки 7 винды. Посмотрю как будет работать.

Профессия будущего — Блогер
Кто такой блогер и как им стать?
Сколько времени нужно тратить, чтобы добиться успеха?

На эти и другие вопросы вы найдете ответы на DaXa

Небольшое отступление (помощь). Мы ремонтируем и настраиваем стационарные компьютеры, ноутбуки и моноблоки. Если вам нужна помощь и вы находитесь в Москве или МО, вы можете обратиться к нам — оформите заявку на выезд мастера, он приедет и восстановит / настроит работу вашего компьютера.

---

Обратите внимание. Эта статья не о циклической перезагрузке компьютера во время включения и загрузки операционной системы. Эта статья о внеплановой перезагрузке компьютера во время какого-либо действия пользователя (запуска определенной программы, игры, подключении периферии (сканера, принтера)) или при наступлении/стечении других определенных событий (перегрев, неумелое обращение, выход из строя «железа» и сбои в работе ПО). Учитывайте это обстоятельство.

Мы собрали очевидные и не очень причины внезапных и циклических перезагрузок ПК. Вся информация описана максимально простым языком, чтобы вам было легче понимать смысл происходящего.

Ключевые признаки неисправности

---

Для начала выделим две классические категории, от которых надо отталкиваться:

• аппаратные ошибки;
• программный сбой.

Первая категория делится на несколько базовых подпунктов:

• перебои электропитания;
• износ или заводской брак оборудования;
• перегрев комплектующих;
• безграмотный подбор железа;
• халатность, допущенная при сборке ПК;
• китайское железо с AliExpress (можно выделить этот пункт в отдельную категорию, но в следующий раз).

Что касается программной части, то и тут не все так просто:

• конфликт драйверов или отсутствие цифровой подписи на них;
• проблемное обновление;
• нелицензионная версия Windows;
• сбой файловой системы;
• износ жесткого диска (первопричина аппаратная, но достигается зачастую программно);
• неудачные манипуляции с реестром и BIOS;
• вирусная активность;
• последствия разгона комплектующих;
• несовместимость ПО с вашей версией Windows.

И это только базовые причины. Мы же поговорим обо всем углубленно, чтобы вам не пришлось искать дополнительную информацию в сети на других сайтах.

Аппаратные ошибки

---

Наверняка для многих процесс работы компьютера чем-то напоминает магию: нажал кнопку на системном блоке и на дисплее появилась картинка. А там и выход в интернет, работа с документами, игры и прочие развлечения. И познания по устройству системника начинают вырабатываться только в том случае, если любимый ПК перестает работать адекватно и систематически перезагружается.

Домашняя электрика

Затронем первую серьезную причину — электропитание. У ноутбуков проблема не так ярко выражена, поскольку там предусмотрен аккумулятор, а вот настольные ПК страдают регулярно. Если в вашем регионе регулярно наблюдаются скачки напряжения, пониженный ток в сети или другие неполадки, вызывающие кратковременное отключение электричества — придется озаботиться покупкой источника бесперебойного питания (ИБП, UPS). Желательно выбрать модель со встроенным стабилизатором, который будет выравнивать слишком высокий (более 230 В) или низкий (210 В и менее) ток.

Блок питания компьютера может своими силами пережить до 10–15 внезапных отключений, но затем попросту сгорит, параллельно прихватив с собой такие дорогие комплектующие, как материнская плата с процессором и видеокарта.

В идеале бы запитать компьютер от отдельного автомата, чтобы в случае проблемы автоматика сработала в штатном режиме и обезопасила дорогостоящее оборудование. И не стоит подключать к одной розетке более 3-4 устройств (монитор, роутер, системный блок, колонки, настольная лампа и т. д.). Категорически запрещается делать «гирлянду» из нескольких тройников, дружно подключая их к одной розетке. Во-первых, вы не знаете, на какую мощность рассчитана проводка. Во-вторых, полыхать будет долго и красиво. В-третьих, квартиры по-прежнему стоят дорого.

Перегрев комплектующих

В процессе работы компьютер требует принудительного охлаждения основных компонентов (процессор, видеокарта, жесткие диски, блок питания). Для этого на самих компонентах и в корпусе предусмотрены посадочные места для крепления вентиляторов на вдув холодного и выдув горячего воздуха.

Если ПК систематически перезагружается при запуске тяжелого приложения (Photoshop, After Effects) или игры, хотя до этого все работало нормально, ваш ПК перегревается и принудительно «уходит в защиту». Причин этому несколько:

• вентиляторы не справляются с обдувом корпуса (нужна замена на более мощные или модели с большим диаметром лопастей);
• вентиляционные отверстия забиты пылью и шерстью (при этом в 99% случаев слышится натужный гул кулеров);
• кулеры вышли из строя (отломилась лопасть, заклинила ось, износились подшипники, высохла смазка);
• высохла термопаста между процессором и радиатором (термопаста отвечает за качественный отвод тепла от раскаленного кристалла на радиатор системы охлаждения);
• в корпусе вообще не предусмотрено охлаждение, или оно настроено безграмотно;
• системный блок не имеет нормального доступа к холодному воздуху (стоит впритык к стене, накрыт непродуваемой тканью).

Первым делом снимите боковую крышку и тщательно продуйте корпус с помощью компрессора или пылесоса. Будьте очень аккуратны, чтобы не повредить комплектующие и системные платы. Для более тщательной очистки воспользуйтесь кисточкой с натуральным ворсом (синтетика может привести к появлению статического напряжения, а оно крайне опасно для комплектующих, т. к. может вызвать КЗ). Особое внимание уделите отверстиям для забора воздуха. Если умеете менять термопасту — сделайте это. Нет — попросите знающего человека.

Проблемное или дефектное оборудование

При сборке компьютера далеко не все магазины уделяют внимание такому моменту, как тестирование компьютера под нагрузкой (стресс-тесты). Только оно показывает, насколько качественно собран компьютер, есть ли дефекты и будет ли система стабильно работать при максимальной загруженности.

Оперативная память

Чаще всего ПК перезагружается из-за дефектных планок оперативной памяти. Процент брака среди этих комплектующих относительно высокий, так что требуйте гарантию от продавца и возможность замены в случае выхода из строя не по вашей вине.

В случае брака оперативной памяти компьютер начинает систематически перезагружаться (от 1 до 10 раз в день), предварительно демонстрируя «синий экран смерти» с описанием ошибки типа 0x0000007f (или похожий результат). Проверить состояние ОЗУ можно программами MemTest86+ или Prime95 для Windows.

Менее очевидные причины перезагрузок:

• Память набрана двумя и более планками от разных производителей, с разным объемом памяти или рангом (одноранговая — чипы распаяны с 1 стороны текстолита, двухранговая — с двух сторон). Частоты и другие технические характеристики отличаются друг от друга;
• Слот для ОЗУ неисправен;
• Внутрь разъема для оперативной памяти попала пыль;
• Память контактирует с металлическим объектом или оголенным проводом (опасная ситуация).

Блок питания

Перезагрузка по причине неисправности БП — частое явление для ПК. Виной всему либо дешевый блок питания, который покупался «на сдачу» (именно такие в большинстве своем продаются в комплекте с корпусом), либо непонимание пользователя, что блок рассчитан на определенную нагрузку.

Допустим, БП способен выдавать не более 300 Вт мощности. При этом в стандартную офисную сборку, рассчитанную на 200–220 Вт, пользователь устанавливает игровую видеокарту с дополнительным питанием (минимум 150 Вт), второй жесткий диск на 500 ГБ (еще 50 Вт) и парочку дополнительных вентиляторов (+ 30 Вт). В результате на пиковой мощности блок питания не справляется и, в лучшем случае, срабатывает защита от перегрузки (перезагрузка системы). Дешевые БП очень плохо реагируют на интенсивную эксплуатацию и быстро выходят из строя. Всего 3–5 перезагрузок и компьютер можно нести на свалку.

HDD

Первая причина скорой смерти жесткого диска — замедление скорости чтения и записи данных. Если ваш ПК начал беспричинно перезагружаться, то у HDD начались более серьезные проблемы, требующие тщательной диагностики такими программами как MHDD и Vicrotia. О неполадках расскажет Smart-тест, демонстрирующий количество переразмеченных, медленных и «битых» секторов, непригодных для записи данных.

Если сталкиваетесь с перезагрузками, а система то и дело выдает ошибку копирования/открытия/создания папки, диск нуждается в замене. Постарайтесь переписать данные, пока не поздно.

Железо из Китая

Здесь вообще все страшно. Во-первых, никогда не покупайте комплектующие у непроверенных продавцов. Во-вторых, не вставляйте новые память, видеокарту, процессор или HDD в рабочий ПК с целью «проверить». Если есть знакомые с тестовым стендом — попросите их. В противном случае рискуете отделаться не только хроническими перезагрузками, но и потерей компьютера в целом. В-третьих, заказывать на площадках вроде AliExpress, Pandao или TaoBao — та еще лотерея. Только по совету знающего человека.

Еще одна особенность китайских комплектующих — проблемные драйверы, которые в большинстве случаев либо не определяются системой, либо устанавливаются с ошибкой, либо способны заразить ПК вирусом. А потому не соблазняйтесь за сверхнизкую цену «игровой топовой видеокарты мощь, охлаждение, скидка». Лучше переплатить и взять по месту.

В целом дефектное оборудование зачастую проявляет себя одинаково — синий экран смерти с описанием ошибки (как на примере с оперативной памятью). Чуть реже о проблемах сигнализирует встроенный корпусный динамик. Для каждой неполадки предусмотрен свой особый сигнал, подробней о котором можно узнать в информации про BIOS вашей материнской платы.

Программные ошибки

---

Если аппаратные ошибки можно назвать причиной перезагрузки лишь отчасти (в большинстве случаев компьютер отключается на определенное время), то программные — основная причина незапланированных перезапусков Windows. Здесь также представлено несколько ключевых категорий, каждую из которых необходимо подробно разобрать.

Драйверы

Начнем с основы — драйверы подключаемого оборудования. По сути, это набор инструкций для успешной работы процессора, видеокарты и периферийных устройств (принтеры, сканеры). Если драйвер качается с официального сайта или устанавливается с диска, который лежит в комплекте с «железом», никаких проблем возникнуть не должно.

Железо и ПО, в работе драйверов которых чаще всего проявляются проблемы (есть и другие позиции, их очень много, но эти основные):

Внезапные перезагрузки появляются по следующим причинам:

• драйвер ставится с помощью универсальных «драйверпаков» из интернета (в теории это легкий способ заставить работать даже устаревшую модель оборудования, но на практике вариант только добавляет проблем);
• драйвер качается из непроверенного источника или общедоступных ресурсов (зачастую в комплекте с вирусами);
• драйвер не имеет цифровой подписи (электронная метка безопасности и гарантия работоспособности программного обеспечения);
• вы не удалили предыдущую версию драйвера (в редких случаях это необходимо);
• ранее в компьютере использовалось оборудование от компании-конкурента (видеокарта AMD сменилась на аналог от nVidia, но драйвер AMD все еще установлен на ПК и замещает некоторые системные файлы);
• вы по ошибке удалили драйвер заведомо рабочего оборудования.

Для полного удаления проблемного драйвера рекомендуем скачать программы Driver Genius или Driver Swepper. Либо попросите знающего человека вам помочь, т. к. многие попросту боятся что-то самостоятельно менять в системе. Да оно и к лучшему.

Реестр

Косвенно проблемы с драйверами могут затронуть и системный реестр. Сразу оговоримся, что данная информация предназначена только для опытных пользователей, которые знают, что и где искать, но не могут понять первопричину систематических перезагрузок.

Мы не будем подробно расписывать процесс чистки реестра. Большинству будет достаточно использовать программу CCleaner и соответствующий раздел для очистки проблемных ключей реестра. Действие совершенно безопасное и удаляет лишь неиспользованные строки, которые никак не затрагивают рабочие и нужные файлы ( — по утверждению разработчиков этой программы).

Автозагрузка

Об автозагрузке можно говорить очень долго. Пользователи в большинстве своем устанавливают программы методом «далее > далее > готово» и редко читают мелкий шрифт около галочек. И очень зря, ведь в подавляющем числе случаев вы ставите на свою многострадальную ОС Windows различных «паразитов» в духе Yandex-браузера, спутников Mail.Ru, Одноклассников и прочий бесполезный, а местами вредный софт.

Приложения частенько скапливаются в папке «Автозагрузка», т. е. запускаются сразу же после загрузки ОС. Если таких не более 3–5 штук (uTorrent, Skype, Viber, антивирус), то пользователь проблем не испытает. Другое дело — когда сразу же на старте процессор, память и жесткий диск загружены на 100% в течение первых 15–20 минут, т. к. в очереди на запуск стоит более 2 десятков приложений неизвестного происхождения (ярлыки сайтов, различные «спутники», «одноклассники», «менеджеры задач», «ускорители ПК»). В 90% случаев среднестатистический ПК просто не выдерживает и перезагружается. И так по новой в течение нескольких циклов подряд. Надо сказать, что далеко не каждый процессор выдержит подобный стресс-тест.

Процедура «лечения» автозагрузки довольно простая:

• открываете «диспетчер задач» (CTRL+ALT+DEL);
• переходите во вкладку «Автозагрузка» (если такой нет, то нажмите кнопку «Подробнее»);
• отключаете все приложения, которые вам не нужны в автоагрузке (исключение — все ПО от Microsoft Corporation, антивирусы и программы с «низким» влиянием на запуск).

Вы удивитесь, насколько быстро станет работать компьютер. И что главное — без назойливых перезагрузок. А еще и кулеры перестанут завывать от перенапряжения. Но вообще рекомендуем почистить компьютер от лишнего ПО.

Захламленная ОС

Если у пользователя не все в порядке с автозагрузкой, то и жесткий диск в 90% случаев забит чем попало (такова практика). Перезагрузки могут возникать в том случае, если на диске банально не хватает памяти для хранения временных файлов, которые не поместились в ОЗУ. Не будем терзать вас скучными подробностями сложной взаимосвязи компонентов и скажем проще — очистите HDD от мусора.

В идеале должно быть так:

• Диск «С» — не менее 30% свободного пространства;
• Диск «D» — не менее 15% пространства.

Информация, которая хранится в папке «Мои документы» или на рабочем столе, относится к диску «С». Также рекомендуем регулярно чистить корзину, т. к. в ней нередко хранится много ненужных файлов. Дополнительно установите программу CCleaner, которая будет в автоматическом режиме подчищать ОС от мусора. Вам останется только подтвердить действия по удалению лишних файлов.

Вирусы

Если вы не сталкивались с этой заразой, то либо не знаете, что такое вирус, либо вас и так все устраивает (тормоза, невозможность открыть файлы, долгая загрузка самых простых задач, регулярно пропадающий звук и все в этом духе). Вирусы часто становятся причиной спонтанных перезагрузок, поскольку умудряются на 100% загрузить компьютер «левыми» процессами. Иногда троянское ПО даже системные файлы «модифицирует», в результате чего ОС перезагружается по несколько раз подряд, прежде чем заработать более-менее стабильно.

Устанавливать ли антивирус, или можно надеяться на возможности встроенного защитника Windows? Скажем так: ношение воды в решете принесет больше пользы чем встроенный антивирус и файерволл вашей операционной системы. Во-первых, его очень сложно настраивать. Во-вторых, хакеры и программисты первым делом придумывают «обходной путь» именно под стандартные программы. В-третьих, есть же специализированное ПО.

Конкретное название антивирусного ПО порекомендовать не можем, т. к. все это субъективное, но можем дать рекомендации:

• Kaspersky Internet Security — комплексная защита от всего подряд (требует много ресурсов, платный);
• Dr.Web — собственный алгоритм проверки системы и поиск вирусов, которые не являются файлами (такие тоже есть). Также платный;
• NOD32 — проверяет любые файлы, включая заблокированные ОС Windows. Потребляет немного ресурсов системы (платный);
• Avira — отличный вариант для домашнего использования, не требующий особых познаний в работе ПК (бесплатный).

Таблица популярности / узнаваемости антивирусных продуктов в РФ:
(выбирайте понравившийся)

Проблемы операционной системы

Этот тип ошибки наверняка знаком всем, кто хочет сэкономить, установив на свой ПК «бесплатную» версию Windows из интернета. А потом удивляться, почему компьютер постоянно перезагружается и работает нестабильно. Причины просты до безобразия:

• сборка ОС качалась из непроверенного источника;
• во время установки были допущены ошибки (прерывание процесса пользователем, скачки напряжения);
• в комплекте с ОС шло дополнительное ПО сомнительного происхождения (драйверпаки, программы-оптимизаторы, антивирусы, планировщики);
• сборка изначально занимает значительно меньше/больше места, чем оригинальная версия (финальную версию Windows 10 можно бесплатно скачать с официального сайта, но без лицензионного ключа);
• новая ОС ставится на второй логический или физический диск, что чревато ошибками и конфликтами;
• использование версии, которая не предназначена для вашего ПК.

Насчет последнего пункта поясним дополнительно. Наверняка вы слышали про 32 битные и 64 разрядные ОС Windows. В первом случае операционная система может воспринимать до 3.5 ГБ оперативной памяти, во втором — до 192 (в теории неограниченное количество).

Если в компьютере установлено более 4 ГБ ОЗУ, то целесообразно устанавливать 64 битную Windows. В противном случае вы сознательно лишаете себя дополнительной памяти. А вот старые компьютеры с 1-2 ГБ ОЗУ серьезно теряют в производительности, если на них будет установлена 64 разрядная версия операционной системы. Она потребляет много ресурсов и требовательна к железу. Не стоит перегружать и без того слабую машину требовательным ПО.

Несовместимость программного обеспечения

Представьте, что у вас Windows 10, которая работает стабильно и без сбоев. Вы решили установить гипотетическую программу для своих целей (текстовый редактор, плеер, браузер), после чего ПК начал регулярно выдавать ошибки, перезагружаться и тормозить. Причины:

• устаревшее ПО, которое не предназначено для вашей версии ОС;
• программное обеспечение в принципе не умеет работать с Windows;
• приложение содержит вирусы и скрытые модифицированные файлы;
• программа вызывает конфликт оборудования.

Если есть возможность — откажитесь от проблемной программы или найдите аналог. Если нет — найдите более свежую версию. Также мы настоятельно рекомендуем качать ПО только с проверенных источников, а лучше — с официальных сайтов.

Обратная сторона устаревшего ПО — устаревшая ОС, которая уже в принципе не способна поддерживать актуальные версии программ. Ключевой вариант для примера — игры. Например, такие проекты как Quantum Break и Sea of Thieves доступны исключительно для Windows 10 64 bit. А потому всегда читайте технические характеристики программы перед установкой, чтобы избежать ошибок и перезагрузок.

Проблемное обновление Windows

Здесь сложно что-либо сказать. Компания Microsoft частенько «удивляет» пользователей обновлениями, которые в течение первого месяца могут работать крайне нестабильно. Перезагрузки — только вершина айсберга. В некоторых случаях даже данные удаляются.

Как на это повлиять? — Только откатиться на старую версию ОС или вовсе отключить режим автоматического обновления, если получится. Примечательно, что проблема затрагивает не все компьютеры, а «избранные» модели, так что каждый новый апдейт — та еще лотерея.

Подведем итог

---

Резюмируя все вышесказанное, хотелось бы сказать только одно: не стоит использовать программное и аппаратного обеспечение с сомнительными характеристиками. Если вы покупаете Б/У комплектующие, требуйте у продавца тщательную проверку, тесты и детальные фотографии товара. В противном случае будете регулярно страдать от перезагрузок, вылетов, ошибок и «синих экранов».

С ПО ситуация схожая, но здесь важную роль играет еще и источник, с которого была скачана программа. Используйте по возможности только лицензионные сайты и актуальные версии приложений.

Также держите компьютер в чистоте и не подвергайте его экспериментам из интернета. Поверьте, лайфхаки с увеличением производительности, покупкой комплектующих с AliExpress и использованием подручных средств вместо специализированных часто ничем хорошим не заканчиваются. Не меняйте термопасту на зубную, а кулер на домашний вентилятор, будьте благоразумны. И пользуйтесь антивирусом, так спокойней.