- Главная
- Частным лицам
- ДМС
Медицина
Доктор РЕСО
Простой способ сохранить и укрепить здоровье
Телемедицина
Консультации врачей и психологов онлайн за 2 300 рублей в год
Дополнительная защита и сервисы
Что делать, если нужна медицинская помощь?
Если Вам понадобилась медицинская помощь, позвоните по телефону, который указан у вас в полисе:
Найти рядом со мной
Ваш город: не определён
Агентов:
Ваш город: не определён
Офисы:
С нами надёжнее
2-е место по ДМС
на рынке
2,3 млн клиентов
10 тыс. партнеров
по ДМС
24/7 работает Центр медицинской поддержки
Обновлено 19.01.2023 в 12:48
Горячая линия РЕСО-Мед
Телефон горячей линии
Как дозвониться до горячей линии компании РЕСО-Мед? Для этого достаточно позвонить по контактному телефону 8 800 200-92-04. Дополнительно информацию можно узнать и от ТФОМС МО по телефону 8-800-707-05-61, который так же работает круглосуточно, либо по номеру 223-71-20 доб. 10-01.
Стоимость звонков на горячую линию
Время работы горячей линии
Что можно выяснить по телефону?
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Компетентность операторов и время ответа
Стоимость звонков на горячую линию
Если звонки на номера 8 800 200-92-04 и 8-800-707-05-61 являются абсолютно бесплатными, то телефон 223-71-20 обслуживается по тарифам вашего оператора.
Время работы горячей линии
Горячая линия данного оператора работает круглосуточно без перерывов и выходных.
Что можно выяснить по телефону?
Итак, телефон горячей линии позволяет узнать следующую информацию:
- Как оформить полис в режиме онлайн.
- Где его можно получить.
- Как получить полис.
- Так же по телефону можно проверить свой полис – является ли он оригиналом и находится ли в рабочем состоянии.
- Дополнительно можно узнать информацию о тех организациях, которые работают по медицинскому полису в вашем регионе.
- Если же какая-либо медицинская организация отказалась с вами сотрудничать, компания поможет разрешить и эту проблему.
- Так же по телефону горячей линии разъяснят, где именно находится близлежащий офис и по какому графику он работает.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Так, оформленный полис все же придется забрать самостоятельно.
Другие способы связи
Данная медицинская компания, помимо телефонов горячей линии, предлагает несколько вариантов для связи.
Один из вариантов, позволяющих связаться со специалистом компании – это заполнить обратную связь. Для этого нужно ввести информацию в следующие поля:
- Выбор интересующего вас региона.
- Выбор темы обращения – к примеру, это может быть претензия, отзыв, либо вопрос.
- При желании дополнительно можно прикрепить файл.
- Введение фамилии, имени, отчества.
- Указание контактного телефона.
- Email.
- Место, где вы проживаете.
- Дата вашего рождения.
- Номер страхового полиса.
После введения всех этих данных можно нажать на клавишу «Отправить вопрос».
Еще один вариант того, как связаться со специалистами – это обратиться к ним через личный кабинет. Ну и конечно же свой вопрос или претензию можно написать на адрес электронной почты [email protected], либо при личном посещении офиса по адресу Московская обл., г.Павловский Посад, ул.Урицкого, д.26.
Как вариант компания предлагает обратиться в компанию с помощью социальных сетей – таких как:
- Facebook, пройдя по ссылке https://www.facebook.com/smkresomed.
- ВКонтакте – для этого действует ссылка https://vk.com/resomed.
- Twitter с действующей ссылкой https://twitter.com/smkresomed.
- Instagram, найти страницу которого можно по ссылке https://www.instagram.com/smkresomed/.
Дополнительно при желании оформить полис можно заполнить онлайн-заявку, которая находится по ссылке http://mo.reso-med.com/police_omc/elektronnaya_zayavka/.
Компетентность операторов и время ответа
В большинстве случаев специалисты с успехом справляются с возникшими у пациентов проблемами и за короткое время их решают.
Время выдачи
3 минуты – 3 дня
Реклама
МФК «Лайм-Займ» (ООО)
Реклама
ООО МКК «Академическая»
ООО «СМК РЕСО-Мед»
Полное наименование финансовой организации
Общество с ограниченной ответственностью «Страховая медицинская компания РЕСО-Мед»
Краткое наименование финансовой организации
ООО «СМК РЕСО-Мед»
Адрес юридического лица
142500, Московская область, г. Павловский Посад, улица Урицкого, дом 26
Телефоны
8 (800) 200-92-04
Субъект РФ
Московская область
Тип финансовой организации
Страховые организации
Информация о статусе права (лицензии)
|
Номер лицензии / Регистрационный номер (при наличии) |
Статус права (лицензии) |
Вид деятельности (лицензии) |
Дата предоставления права (лицензии) |
Срок действия права (лицензии) |
Дата прекращения действия права (лицензии) |
Файл лицензии (при наличии) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| С № 0879 50 | Не действует | Страхование | 23.10.2009 | Без ограничения срока действия | 05.08.2015 | |
| ОС № 0879-01 | Не действует | Обязательное медицинское страхование | 03.08.2015 | Без ограничения срока действия | 21.08.2017 | |
| СЛ № 0879 | Недействующая | Добровольное личное страхование, за исключением добровольного страхования жизни | 22.09.2017 | Без ограничения срока действия | 05.04.2021 | |
| ОС № 0879 — 01 | Действующая | Обязательное медицинское страхование | 29.08.2019 | Без ограничения срока действия |
Виды деятельности
- Обязательное медицинское страхование
В случае выявления неточностей в содержащихся сведениях об организации просим
обращаться в Интернет-приемную
Банка России.
Показать номер Добавить комментарий
Для экстренной связи с клиентами используется горячая линия и другие способы связи. Клиенты узнают новости о компании, изучают предлагаемые услуги. Действующие пользователи задают вопросы, касающиеся деятельности организации, оставляют отзывы, претензии. Обязательства в сфере медицинского страхования каждого человека или компании регулируются рассматриваемым учреждением.
Содержание
- О страховой компании РЕСО-Мед
- Телефон горячей линии
- Другие телефоны
- Другие способы контакта со страховым агентством РЕСО-Мед
- Сайт
- Соц. сети
- Электронная почта
- Личный кабинет
- Приложения в Google Play и App Store
О страховой компании РЕСО-Мед
Рассматриваемая структура – ведущая организация по медицинскому страхованию. Компания сотрудничает с 2 тысячами медучреждений, обслуживает свыше 6,5 миллионов абонентов. Организация создана в 1992 году, лицензирование обновлялось в 2007 г. В перечень услуг не входит личное добровольное страхование.
Уставной капитал РЕСО-Мед составляет более 300 миллионов оплаченных рублей, что соответствует требованиям российского законодательства. Компания входит в союз страховщиков РФ. Предприятие доказало финансовую устойчивость, поступательное развитие на соответствующем рынке.
Телефон горячей линии
Операторы контактного центра оказывают консультации по всем оказываемым услугам. Телефон страховой компании РЕСО-Мед:
8 (800) 200-92-04
Звонить на номер можно бесплатно со стационарных и мобильных аппаратов. Телефон предназначен для частных и корпоративных клиентов. Сотрудники службы поддержки ответят на профильные вопросы, примут предложения и претензии по качеству обслуживания.
Другие телефоны
Для облегчения работы операторов контактного центра предусмотрены дополнительные телефоны для вызова агента и решения прочих вопросов, связанных с деятельностью компании РЕСО-Мед. Номер по вызову специалиста:
8 (800) 234-18-02
Дополнительный телефон для жителей Москвы и области:
+7 (495) 730-30-00
Юридический адрес:
Московская обл., г. Павловский Посад, ул. Урицкого, 26
Другие способы контакта со страховым агентством РЕСО-Мед
При обращении в техподдержку компании необходимомо четко и ясно обрисовать проблему. Также потребуется предоставить контакты для обратной связи, личные данные. Сотрудники колл-центра стараются отвечать оперативно, сложные вопросы могут рассматриваться сутки и более.
Сайт
Оформить ОМС, узнать о новостях предприятия, связаться со службой поддержки пользователи могут на официальном ресурсе агентства. Ссылка:
reso-med.com
Там же клиенты могут ознакомиться с условиями сотрудничества, ценами, дополнительными услугами, оставить жалобу или отзыв. Приоритеты страхования – ОСАГО, КАСКО.
Ответы на часто задаваемые вопросы:
reso-med.com/prot…
Для оформления электронного полиса:
reso-med.com/poli…
Полезная информация:
reso-med.com/pole…
Соц. сети
Компания представлена в сообществах на социальных платформах. Там пользователи могут обмениваться комментариями, узнавать о новостях компании, оставлять жалобы и отзывы. Представительство в группах социальных сетей:
- Инстаграм –
- Фейсбук –
- ВКонтакте –
- Твиттер –
- YouTube –
Электронная почта
Связаться с операторами компании РЕСО-Мед потребители могут посредством электронной почты. При обращении нужно указывать достоверную информацию, действующий email либо номер телефона.
Адрес центрального офиса:
sekretar@reso-med.com
Ссылка по защите прав потребителей:
zpz@reso-med.com
Почта контактного центра:
general@mofoms.ru
Личный кабинет
В собственном кабинете пользователи могут использовать услуги компании, напрямую общаясь с представителями компании. Для входа потребуется придумать логин и пароль. Ссылка для входа:
reso-med.com/oper…
Написать в контактный центр:
reso-med.com/feed…
Приложения в Google Play и App Store
Клиенты агентства РЕСО-Мед могут написать в службу поддержки, скачав мобильное приложение. Программа позволяет поддерживать оперативную связь с любой точки страны, где предусмотрено подсоединение к интернету.
Ссылка для владельцев аппаратов на iOS:
Адрес пользователям, использующим гаджеты на Android:
Контактный центр компании РЕСО-Мед принимает звонки и сообщения по вопросам, связанным с деятельностью предприятия. Операторы вправе проигнорировать обращения, в которых содержится оскорбительная или нецензурная лексика. Кроме того, сотрудники не отвечают на претензии, касающиеся коммерческой тайны, личных данных клиентов, работе конкурирующих организаций.
Горячая линия РЕСО-Мед
Страховая компания РЕСО-Мед занимается предоставлением ОМС услуг на территории России. Сегодня она сотрудничает с двумя тысячами медицинских организаций и занимается обслуживанием более шести миллионов клиентов.
Пользователям предоставляется бесплатная горячая линия. Сотрудники всегда готовы рассмотреть любые вопросы, касающиеся получения услуг медицинского страхования. Также операторы принимают предложения или жалобы, чтобы улучшить обслуживание.
Телефон горячей линии РЕСО-Мед компании: 8 800 200-92-04
Звонки бесплатны с российских сотовых и городских телефонов. Воспользоваться горячей линией способны физические лица и корпоративные клиенты.
Официальный сайт: http://reso-med.com
Личный кабинет застрахованного лица: https://lk.pofoms.ru
Личный кабинет сотрудника: http://reso-med.com/operator/
Электронная почта: sekretar@reso-med.com