Pay control ак барс бизнес сканировать код

PC работает в связке с информационными системами Банка, например, с системой Дистанционного Банковского Обслуживания — Интернет-Банк или Мобильный Банк. QR-код с ключом и дальнейшие инструкции по работе с РС Вам предоставляет Банк в момент заключения договора на обслуживание.

Сообщение с кодом активации отправляет Ваш Банк

Если Код активации направляется по SMS, то причиной мог являться неверно указанный номер для отправки.

Вам необходимо обратиться в Банк, чтобы проверить правильность указанных данных.

Cканирование QR-кода с ключом не ведёт к отправке кода активации. Код активации должен быть направлен вам ранее Вашим Банком. Проверьте, пожалуйста, входящие SMS и сообщения электронной почты. И обратите внимание, что письмо могло быть определено как «спам».

Для обновления ключа Вам необходимо получить QR-код с новым ключом в Вашем Банке.

Обратитесь, пожалуйста, в Ваш Банк.

Обычно PC используется только на одном устройстве.

Чтобы использовать РС на двух устройствах одновременно, Вам необходимо получить в Вашем банке второй QR-код с ключом.

Чтобы узнать возможность использования РС на двух устройствах и получить второй QR-код — обратитесь, пожалуйста, в Ваш Банк.

В зависимости от политики Вашего Банка, Ваш ключ может быть привязан к конкретному устройству. И его перенос на другое устройство без обновления невозможен.

Но это не обязательно, и не все Банки так поступают.

В момент подключения PC в Банке Вам был предоставлен QR-код с ключом и, опционально, код активации. Если они у Вас сохранились — попробуйте внести ключ в новый телефон. Если добавление ключа будет успешно, то Вы можете пользоваться ключом на новом устройстве. Если приложение выдаст Вам ошибку, то использование на другом устройстве невозможно. В этом случае обратитесь в Ваш Банк, чтобы получить новый QR-код с ключом, после чего внесите его в новый телефон.

Ключ, восстановленный из резервной копии, не может использоваться на новом телефоне. Это сделано для Вашей безопасности.

В новый телефон ключ необходимо внести заново. Предварительно, ключ, который был восстановлен из резервной копии, нужно удалить.

Дополнительно, в зависимости от политики Вашего Банка, Ваш ключ может быть привязан к конкретному устройству. И его внесение на другое устройство без обновления невозможно.

Но это не обязательно, и не все Банки так поступают.

В момент подключения PC в Банке Вам был предоставлен QR-код с ключом и, опционально, код активации. Если они у Вас сохранились — попробуйте внести ключ в новый телефон. Если добавление ключа будет успешно, то Вы можете пользоваться ключом на новом устройстве. Если приложение выдаст Вам ошибку, то использование на другом устройстве невозможно. В этом случае обратитесь в Ваш Банк, чтобы получить новый QR-код с ключом, после чего внесите его в новый телефон.

Если при сканировании QR-кода Вы не получаете каких-либо ошибок, и распознавание кода не происходит, попробуйте отдалить камеру устройства от кода. Также для улучшения качества считывания можете немного наклонить устройство.

Вероятно Вы пытаетесь повторно добавить ключ в устройство, после его удаления. Однако, отображаемое сообщение говорит о том, что повторно использовать QR-запрещено политикой Банка. Обратитесь, пожалуйста, в Ваш банк для получения нового QR-кода с ключом.

Историю подтверждённых транзакций/подписанных документов можно найти в системе, в которой создавался подписываемый документ/транзакция. Приложение РС не отображает историю подтверждений.

PC работает в связке с информационными системами Банка, например, с системой Дистанционного Банковского Обслуживания — Интернет-Банк или Мобильный Банк. За консультацией по работе с приложением вместе с системами Банка, обратитесь, пожалуйста в Ваш Банк.

Кроме Вас пароль не знает никто, он нигде не хранится и его изменение возможно только после предъявления правильного пароля. Это сделано по соображениям безопасности

Если Вы забыли пароль к ключу, то Вам необходимо удалить текущий ключ и внести новый.

В момент подключения PC в Банке Вам был предоставлен QR-код с ключом и, опционально, код активации. Если они у Вас сохранились — попробуйте внести ключ заново. Если добавление ключа будет успешно, то Вы можете продолжать им пользоваться. Если приложение выдаст Вам ошибку, то повторное использование QR-кода с ключом невозможно по политике Вашего Банка. В этом случае обратитесь в Ваш Банк, чтобы получить новый QR-код с ключом, после чего внесите его в приложение.

Прежде всего, проверьте, что срок действия Вашего ключа не истек.

Для приложения PayControl Classic

• зайдите в пункт меню Управление ключами
• нажмите на Ваш ключ
• проверьте его срок действия

Для приложения PayControl

• на главном экране нажмите на название Вашего ключа
• проверьте его срок действия

Если срок действия ключа истек, то его необходимо обновить (см. вопрос «Срок действия ключа истёк или истекает в ближайшее время»)

Если же срок не истек, но проблема возникает постоянно — обратитесь, пожалуйста, в поддержку Вашего Банка.

Проверьте, что есть доступ к сети Интернет с мобильного устройства. Также есть вероятность проблем на стороне Банка.

Если с доступов в Интернет все хорошо, но соединения с сервером нет — попробуйте немного позже.

Если проблема возникает постоянно — обратитесь, пожалуйста, в поддержку Вашего Банка.

Если Вы знаете, что есть операции, ожидающие подтверждения, то вы можете, не дожидаясь прихода уведомления, запросить список неподтверждённых транзакции с помощью кнопки «↻» в основном окне приложения.

Скорее всего, Вы при внесении ключа через QR-код приложение выдавало Вам ошибки, которые Вы проигнорировали.

Если указанное сообщение выводится постоянно, это означает, что приложение все еще пытается Вас зарегистрировать, но снова получает ошибки.

В этом случае Вам необходимо получить в Вашем Банке новый QR-код с ключом, после чего внести его в приложение.

Текущий ключ необходимо удалить, так как его работа невозможна.

PC работает в связке с информационными системами Банка, например, с системой Дистанционного Банковского Обслуживания — Интернет-Банк или Мобильный Банк. В зависимости от настроек информационной системы Банка и принятых им регламентов, пути решения возникающих проблем также могут различаться для каждой организации. Поэтому специалисты рекомендуют наиболее подходящий способ из возможных.

Опишите его сюда.

Чтобы мы могли помочь Вам решить проблему, расскажите,

• в каком Банке Вы обслуживаетесь?
• какие действия выполняете?
• что не получается?

По возможности приложите, пожалуйста, скриншоты приложения.