Пао лукойл это субъект социально ответственного бизнеса

Нефтекомпания «ЛУКОЙЛ» на протяжении почти 30 лет помогает людям через одноименный благотворительный фонд. Сегодня он поддерживает медицинские, религиозные, образовательные учреждения и центры культуры в регионах присутствия компании. Как именно ЛУКОЙЛ помогает людям – в материале «ФедералПресс».

Благотворительный фонд «ЛУКОЙЛ» был создан в 1993 году по инициативе президента ЛУКОЙЛа Вагита Алекперова и стал одним из первых корпоративных фондов в России.

Его программы нацелены на развитие территорий присутствия ЛУКОЙЛа. «За годы деятельности Фонд проделал большую и важную работу, которая способствовала укреплению стабильности в регионах присутствия Компании, развитию в них социальной инфраструктуры, а также активному продвижению идей благотворительности и меценатства. И в этом мы видим наше главное достижение», — говорит президент НО «Благотворительный фонд «ЛУКОЙЛ» Нелли Алекперова.

Для культуры и искусства

Забота о культурном наследии, поддержка искусства – изначально одно из основных направлений деятельности Фонда. Организация – генеральный партнер знаменитого Большого симфонического оркестра им. П.И. Чайковского, которым руководит Владимир Федосеев. Благодаря помощи корпоративного фонда, оркестр получил возможность ездить на гастроли, ставить оперы, приглашать знаменитых солистов, записывать концерты и снимать фильмы.

Благодаря помощи БФ «ЛУКОЙЛ», Большой симфонический оркестр им. П.И. Чайковского получил возможность ездить на гастроли, ставить оперы, приглашать знаменитых солистов, записывать концерты и снимать фильмы

Еще одно важное направление работы Фонда – поддержка музеев, в том числе, федерального значения – Музеев Московского Кремля, Русского и Исторического музеев, Третьяковской галереи.

«Многолетнее сотрудничество Русского музея с Благотворительным фондом «ЛУКОЙЛ» позволило реализовать значимые и яркие проекты, в том числе выставки: «Неизвестный художник», «Александр Головин», «Коллекция В. А. Кокорева», «Серов. Не портретист», «Сильвестр Щедрин и Школа Позиллипо. К 225-летию со дня рождения художника», «Виктор Борисов-Мусатов и мастера общества «Голубая роза», — вспоминает Владимир Гусев, директор Государственного Русского музея.

С 2004 года действует совместная программа фонда и Музеев Московского Кремля, которая предполагает организации выездных выставок в регионах деятельности ЛУКОЙЛа – в Перми, Нижнем Новогороде, Казани, Волгограде, Астрахани, Самаре и Калининграде. Для детей из детских домов и малообеспеченных семей сотрудники музеев проводят специальные занятия и художественные конкурсы, лучшие работы потом выставляются в Оружейной палате Московского Кремля.

Также фонд сотрудничает с региональными музеями – при его поддержке реализованы выставочные реставрационные и мультимедийные проекты в Астраханской государственной картинной галерее им. П. М. Догадина и Вятском художественном музее им. В.М. и А.М. Васнецовых, Нижегородском художественном музее, Саратовском художественном музее им. А. Н. Радищева и Музее Мирового океана в Калининграде.

Ведется масштабная программа поддержки детских школ искусств в регионах присутствия компании. Для них фондом закупаются необходимые музыкальные инструменты, в том числе – фортепиано, пианино, аккордеоны, виолончели, скрипки, саксофоны, балалайки, гармони, домры, гитары, лиры, флейты и баяны, а также ноты.

Помощь получили уже больше 30 школ искусств из Астрахани и Астраханской области, Усинска и Республики Коми, Элисты, Саратова, Нижнего Новгорода и Нижегородской области, Калининградской и Волгоградской областях, Пермского края, Ижевска.

Также при содействии фонда в регионах проводятся благотворительные концерты ведущих российских оперных исполнителей, солистов театра «Новая опера» Василия Ладюка и Алексея Татаринцева – гастроли прошли в Ижевске, Воткинске, Саратове, Перми, Чайковском, Осе, Чернушке, Полазне, Кстове.

В 2016 году ЛУКОЙЛ помог воссоздать Академический ансамбль песни и пляски Российской Армии им. А. В. Александрова. Напомним, артисты ансамбля погибли в авиакатастрофе. Компания помогла сформировать новый состав и возобновить концертную деятельность.

БФ «ЛУКОЙЛ» помог воссоздать Академический ансамбль песни и пляски Российской Армии им. А. В. Александрова.

Все для восстановления

Еще одно актуальное направление работы Фонда – поддержка детей с болезнями опорно-двигательной системы, в том числе с ДЦП, которым требуются коляски, изготовленные по индивидуальному заказу. Фонд размещает заказы на их производство на отечественной фабрике в Калининграде.

Уже передано 160 инвалидных колясок детям из Астраханской, Волгоградской, Калининградской, Нижегородской, Псковской, Самарской областей, Пермского и Ставропольского краев, республик Калмыкия и Коми, Западной Сибири.

Благотворительный фонд «ЛУКОЙЛ» поддерживает несколько крупнейших в России медицинских центров – им предоставляется необходимое оборудование, финансируется ремонт помещений. Среди адресатов– больницы и поликлиники в Печоре, Яреге, Сосногорске, Ухте, Калининграде, а также медучреждения в Пермском крае и Астраханской области.

В защиту образования

С 2006 года Фонд выплачивает именные «лукойловские» стипендии выпускникам подшефных детских домов, которые учатся в учреждениях среднего и высшего образования.

Особое внимание уделяется детям, которым нужна медицинская помощь. К примеру, последние несколько лет организация дарит слабовидящим специально созданные для них иллюстрированные книжки, проект называется «Каждому ребенку – книжку в подарок». В 2020 году их получили специальные детские учреждения в Котово, Усинске, Ухте, Когалыме, Лангепасе, Покачах и Урае.

Фонд нефтекомпании поддерживает одаренных студентов нефтяных и технических колледжей и вузов, выплачивая им именные стипендии. А лучшим преподавателям нефтяных и других колледжей и вузов страны фонд учредил именные гранты. Также образовательным учреждениям периодически оказывается помощь с ремонтными работами и закупками оборудования.

Гранты на развитие

Благотворительность – это не просто выделение финансовых средств. Важно стимулировать тех, кто нуждается в помощи и может оказать ее другим. Для этого ЛУКОЙЛ с 2002 года проводит Конкурс социальных и культурных проектов – выдавая гранты на реализацию значимых социальных и культурных проектов.

Номинации Конкурса — «Духовность и культура», «Спорт», «Экология». С каждым годом растет число желающих принять в нем участие – мероприятие проводится уже в 20 российских городах и значительно меняет их облик.

Так, например, в Астрахани, благодаря грантам Фонда, удалось улучшить социальную инфраструктуру города: благоустроена Аллея славы, создан Сквер ветеранов, восстановлен парк у мемориала воинам Великой отечественной войны.

В Казани на средства грантов удалось обследовать почти 200 детей для раннего выявления заболеваний, также организованы яркие праздники для семей, воспитывающих детей-инвалидов и детей с ограниченными возможностями здоровья.

В Самаре в рамках проекта «Музей на кончиках пальцев» изготовлены реплики с картин авангардного искусства – так коллекция стала лоступна и людям с нарушениями зрения.

Зеленый тренд

Благотворительный фонд «ЛУКОЙЛ» участвует в различных мероприятиях по защите природы и экологии. К примеру, фонд ежегодно проводит акции «Дети и ЛУКОЙЛ за экологию» и «Город нефтяников – город цветов» в Пермском крае.

В 2020 году в рамках этих акций фонд совместно с компанией «ЛУКОЙЛ-ПЕРМЬ» и властями Пермского края провели множество экологических мероприятий в 12 муниципалитетах региона.

Мероприятия помогли озеленить и благоустроить парки края, бульвары, территории школ, детских садов, больниц и библиотек. Также удалось очистить места отдыха на природе, родники, береговые линии озер, прудов и рек.

В рамках озелинительных программ в Саратове в парке им. Ю. К. Гагарина заложена аллея из 60 голубых елей, в Самаре на площади «Героев 21-й армии» высажено около 50 хвойных деревьев и кустарниковых растений. «В этом году работы по озеленению наших городов будут продолжены», — отмечает президент благотворительного Фонда «ЛУКОЙЛ» Нелли Алекперова.

Индивидуальная помощь

Фонд нефтекомпании оказывает материальную поддержку в приобретении лекарств и оплате лечения ветеранам-нефтяникам, которые работали на предприятиях компании. Особенное внимание уделяется помощи фронтовикам-нефтяникам, ветеранам Великой Отечественной войны и трудового фронта, семьям военнослужащих, погибшим в локальных конфликтах. Каждый год перед Днем Победы компания вручает им денежные пособия и подарки. Также поддерживаются семьи военнослужащих, погибших в локальных конфликтах. На постоянной основе фонд оказывает помощь семье российского военного летчика, заместителя командира эскадрильи 187 гвардейского штурмового авиационного полка Романа Филипова, погибщего в Сирии.

В прошлом году фонд оказал финансовую помощь семьям погибших членов экипажа российского вертолета, сбитого 9 ноября 2020 года над территорией Армении.

Все эти масштабные проекты реализуются за счет ЛУКОЙЛА и его дочерних обществ, а также за счет непосредственных пожертвований работников – от главы компании до рядовых сотрудников. При этом сотрудники сами выбирают направления поддержки.

«Чем больше людей будет участвовать в благотворительности, тем больше выиграет и общество, и культура, и другие важные сферы нашей жизни», — говорит президент НО «Благотворительный фонд «ЛУКОЙЛ» Нелли Алекперова.

Фото: ПАО «ЛУКОЙЛ»

В России набирает обороты социальное предпринимательство, которое поддерживается крупными игроками отечественного рынка, в том числе дочерними компаниями Группы «ЛУКОЙЛ» совместно с Фондом региональных социальный программ «Наше будущее».

Приезд нобелевского лауреата Мухаммада Юнуса в Москву — событие знаковое. Известный экономист считается основателем социального предпринимательства — чрезвычайно популярного в мире вида бизнеса, который в первую очередь призван решать острые проблемы в обществе. Почти сорок лет назад Юнус решил, что он должен сделать невозможное: победить бедность в своей родной деревне Джобра в Бангладеш. Сегодня можно говорить о том, что ему это удалось. В 2006 году Мухаммад Юнус получил Нобелевскую премию мира за усилия по созданию экономического и социального развития снизу. Своим опытом он поделился на пресс-конференции «Социальное предпринимательство в России — будущее страны», которую организовал фонд «Наше будущее» при поддержке Торгово-промышленной палаты РФ, Государственной думы РФ, Центрального банка РФ и Российского союза промышленников и предпринимателей. Фонд, учрежденный известным российским бизнесменом, президентом ПАО «ЛУКОЙЛ» Вагитом Алекперовым, первым начал развивать идею социального предпринимательства в России.

— Большую часть своей жизни я работал ради людей из беднейших слоев населения, особенно ради женщин, стараясь помочь им улучшить жизнь,— пишет Юнус в своей книге «Мир трех нулей», представленной на прошлой неделе в Москве.— В 1976 году я открыл в моей родной стране Бангладеш банк, который назвал Grameen Bank (дословно «деревенский банк».— «О»). В нем бедняки из сельской местности могли получить доступ к финансовым средствам с использованием микрокредитования. С тех пор с помощью этого инструмента более 300 млн человек в разных странах мира реализовали свой предпринимательский потенциал. Микрокредиты помогли им разорвать оковы бедности.

Сорок лет назад многие считали Юнуса благородным чудаком. Первый заем, выданный Юнусом, составил 27 долларов. Затем средний размер кредита поднялся до тысячи. Начинающему банкиру не раз говорили, что он разорится, не вернув вложенные деньги. Но в итоге невозврат по займам составил всего 3 процента, и вскоре филантроп стал успешным предпринимателем, к чьему мнению прислушиваются во всем мире. Несколько лет назад Grameen Bank с программой микрокредитования пригласили работать в США. Сейчас в Америке работают 25 отделений банка, которыми пользуются 120 тысяч заемщиков. Оказалось, что иногда небольшая денежная помощь способна стать началом больших перемен.

— Бизнес существует не для того, чтобы заработать деньги, а для того, чтобы менять жизнь людей. Социальный бизнес всегда связан с изменениями. В таком случае компания решает проблемы людей,— уверен Юнус.

Свою поездку в Москву Мухаммад Юнус приурочил к празднованию Международного дня социального бизнеса. В России праздник отмечают с подачи фонда «Наше будущее», который выдает беспроцентные займы социальным предпринимателям и организует образовательные проекты в этой сфере. Сегодня уже можно подводить некоторые итоги почти десятилетней деятельности в этом направлении.

— Я хочу поблагодарить господина Мухаммада Юнуса, который нашел время в своем плотном графике и прилетел в Россию на нашу пресс-конференцию,— отметила общественный деятель, директор фонда «Наше будущее» Наталия Зверева.— Россия присоединилась к празднованию Международного дня социального бизнеса в 2013 году. Тогда в 20 регионах страны было проведено 28 мероприятий, которые охватили более 2 тысяч человек. В этом году количество мероприятий увеличилось до 132 с общим охватом свыше полумиллиона человек. Это говорит о том, что социальное предпринимательство сейчас в тренде».

Заместитель министра экономического развития РФ Вадим Живулин в ходе своего выступления обратил внимание на то, что социальное предпринимательство в нашей стране имеет очень хорошие перспективы.

— Отдача от вложения в социальный бизнес настолько высока и значима, что интерес к этой тематике проявляют очень многие участники,— отметил Вадим Живулин.— Важно, что тема социального бизнеса является одним из пунктов плана по реализации национального проекта по развитию предпринимательства, и в этом смысле нацпроект как раз тоже сегодня среди основных направлений развития бизнеса в России называет социальные предприятия.

Президент Торгово-промышленной палаты Российской Федерации Сергей Катырин в своем выступлении подтвердил, что в последние годы в развитии социального бизнеса в стране действительно сделан серьезный шаг. Он отметил, что, когда в России только появилось само понятие «социальный бизнес», эксперты выделяли три первоочередные задачи: во-первых, добиться создания нормативной правовой базы для нового вида бизнеса. Во-вторых, проанализировать инициативы и программы территориальных палат по развитию идеи социального бизнеса. И, в-третьих, поддерживать и распространять накапливаемый ими положительный опыт. Законопроект позволит законодательно закрепить статус социального предпринимателя и, значит, обозначить конкретные пути поддержки важной инициативы государством. Ведь до сих пор многие чиновники и сами представители бизнеса путают это понятие с благотворительностью и социальной ответственностью бизнеса.

Помоги другим сам

Что же такое социальное предпринимательство? Участники пресс-конференции отметили, что социальный бизнес, это не благотворительность и не бизнес в традиционном понимании. Оно реализует бизнес-проекты, которые решают острые социальные проблемы там, где зачастую их не может решить государство: помогает решать проблемы бедности, безработицы, поддержки социально незащищенных групп населения. При этом сами проекты могут быть совершенно разными: от такси для инвалидов-колясочников до пункта сбора старой одежды. Прибыль для таких компаний или проектов — не самоцель, а средство для реализации главной задачи — улучшения качества жизни людей. Сегодня социальное предпринимательство в широком смысле и социальные проекты, реализуемые «снизу», являются предметом больших общественных ожиданий. В первую очередь потому, что они развивают горизонтальные общественные связи — основу стабильности и устойчивого развития государства. За рубежом социальное предпринимательство сегодня переживает настоящий бум. Например, в Великобритании только за прошлый год количество социальных предприятий, предлагающих новый продукт или услугу, выросло почти на 60%. Сегодня там зарегистрировано свыше 70 тысяч компаний социальной направленности, где работает миллион сотрудников.

В России сегодня развитие социального бизнеса зачастую инициируют крупные социально ответственные компании, которые, по сути, запускают процесс реализации идей и создают благоприятную почву для развития небольших, но чрезвычайно важных локальных проектов.

— Собственно, крупный бизнес и был инициатором создания и развития малого предпринимательства,— отметила на пресс-конференции управляющий директор по корпоративной ответственности, устойчивому развитию и социальному предпринимательству Российского союза промышленников и предпринимателей Елена Феоктистова.— В стратегии любой крупной компании есть большая доля социальной ответственности.

По ее словам, экономическая эффективность бизнеса идет рука об руку с социальной результативностью и экологической ответственность. Только это обеспечивает устойчивость предпринимательства.

Как отметила ведущий эксперт в сфере социального предпринимательства и директор фонда «Наше будущее» Наталия Зверева, основатель фонда Вагит Юсуфович Алекперов всегда хотел давать возможность людям решать те или иные проблемы самостоятельно, поэтому помимо благотворительного фонда «ЛУКОЙЛ», который разово решает какие-то важные неотложные задачи, было принято решение создать фонд по поддержке социального предпринимательства. «Потому что работа социальных предпринимателей способна не только решать важные локальные проблемы, но и приносить прибыль, то есть мы можем говорить об устойчивом развитии»,— отметила Наталия Зверева.

Наталия Зверева собрала вокруг себя в 2007 году команду, которая и по сей день задает тренды развития социального предпринимательства в России. Работа по популяризации этого направления ведется на разных уровнях: например, директор фонда является членом рабочей группы по разработке дорожной карты «Поддержка доступа негосударственных организаций к предоставлению услуг в социальной сфере» с 2013 года.

Один из инструментов фонда — конкурс «Социальный предприниматель», в рамках которого выдаются беспроцентные займы под важнейшие проекты. Они должны быть социальной направленности, 20 процентов бюджета должны приходиться на средства заявителя, реализовываться проект должен в определенных регионах России. Важна его тиражируемость, то есть возможность повторить опыт в других условиях, финансовая устойчивость и инновационность. За 12 лет работы фонда были поддержаны 234 проекта на общую сумму 601,3 млн рублей. География конкурса так же велика, как страна: от Калининграда до Камчатки. Одним из самых активных регионов в этом отношении является Ханты-Мансийский автономный округ — Югра. Так получилось, что здесь решение развивать социальное предпринимательство было принято на уровне губернатора. В 2016 году фонд «Наше будущее» инициировал здесь проект по привлечению инвесторов в социальную сферу. В итоге за несколько лет Югра стала первым регионом в России, который сделал социальную сферу максимально прозрачной для инвесторов. Примером реализованного партнерства инвестора, социального предпринимателя и государства можно назвать детский сад «Умничка». Администрация Нефтеюганска выделила здание детского сада под реконструкцию, государство гарантировало обеспечение заполняемости сада на ближайшие 30 лет, инвестор вложил в проект средства, социальный предприниматель взял на себя обязательства по реализации проекта, а фонд «Наше будущее» структурировал сделку между инвестором и социальным предпринимателем.

Помимо Ханты-Мансийского округа традиционно много заявок от социальных предпринимателей из Москвы и Московской области, Санкт-Петербурга, республики Татарстан, Красноярского края, Вологодской и Нижегородской области.

Калейдоскоп успеха

Профессор Мухаммад Юнус любит повторять, что иногда небольшой финансовой помощи достаточно, чтобы изменить целую жизнь. Но одно дело, когда слышишь эти слова с трибуны, а совсем другое — когда видишь их воплощение. По тематике заявок на конкурс «Социальный предприниматель» можно в какой-то мере понимать, какие именно проблемы сегодня актуальны в стране, и какие уже изменили жизнь. Наталья Петрова из Ивановской области начала свой путь в социальном предпринимательстве, когда не смогла найти подходящего детского сада для дочери. Сейчас она учредитель сети детских центров, частных детских садов и школ робототехники в Ивановской области и планирует открыть в регионе частную инновационную начальную школу с индивидуальным подходом к каждому ученику.

Но не всегда проекты связаны с прямой помощью детям. Например, в Камчатском крае социальный предприниматель Сергей Самойленко решил сделать доступным для виртуального посещения природные достопримечательности Камчатки. Для этого он создал интерактивный музей «Вулканариум», который наглядно демонстрирует красоту края. В нем представлены образцы горных пород, уникальные модели лавовых потоков, которые передают атмосферу природных чудес Камчатки. На деньги фонда Самойленко планирует запустить новую услугу — «Виртуальный тур «Магия Камчатки»», который при помощи новейших технологий позволит всем, в том числе маломобильным гражданам, насладиться красотами Камчатки.

А в Воронеже при поддержке российского Фонда региональных социальных программ Вагита Алекперова «Наше будущее» открылся уникальный частный музей петровских кораблей под началом предпринимателя, знатока русской военной истории Сергея Наумова. В музее можно увидеть фрагменты лодок-долблёнок, которыми пользовались наши предки, макеты петровских кораблей и оружия, а также подлинные экспонаты морского быта той эпохи. Есть также интерактивный зал с видеоинсталляцией, который позволяет полностью погрузиться в эпоху Азовского похода Петра I. Музей уже сейчас стал новой визитной карточкой города.

Как отмечает директор Фонда региональных социальных программ «Наше будущее» Наталия Зверева, сегодня в России социальное предпринимательство развивается столь быстрыми темпами, что возник спрос на профессиональное образование в данной сфере бизнеса. С 2014 года на базе фонда работает «Лаборатория социального предпринимательства», которая проводит вебинары и тематические курсы, а сегодня программы, посвященные новому виду предпринимательства, уже открыл ряд вузов.

— Сегодня у нашего фонда заключено 20 соглашений с ведущими вузами страны. В этом году мы запустили с Высшей школой экономики программу профессиональной переподготовки по социальному предпринимательству. Уже весной следующего года выпускники этой программы получат дипломы международного образца»,— рассказала на пресс-конференции Наталия Зверева.

Выпускники получат новую специальность — мастер управления в социальном предпринимательстве. Чем именно будут заниматься новые профессионалы, покажет время. Мухаммад Юнус уверен, что социальный бизнес можно внедрить в любую сферу жизни человечества, даже в область большого спорта. Сейчас, например, лично он занят переговорами с Олимпийским комитетом на предмет создания комфортабельной деревни для бездомных людей — для этого он хочет переоборудовать дома, которыми во время летней Олимпиады 2024 года в Париже буду пользоваться спортсмены. «Делать свое дело — это счастье, но когда ты делаешь счастливыми других людей благодаря этому делу, это еще большее счастье!» — поделился формулой успеха нобелевский лауреат.

ЛУКОЙЛ — одна из крупнейших нефтегазовых компаний в мире, на долю которой приходится около 2% мировой добычи нефти и около 1% доказанных запасов углеводородов. Пермский край — один из немногих регионов России, где представлена вся нефтегазовая вертикаль. В регионе

ЛУКОЙЛ — крупнейший налогоплательщик и работодатель. Компания ведет активную социальную политику, участвует в развитии районов деятельности и руководствуется самыми высокими экологическими стандартами.

Рациональное использование природных ресурсов и сохранение благоприятной экологической ситуации в регионах деятельности — основные приоритеты компании. 

ЛУКОЙЛ И ПЕРМСКИЙ КРАЙ

• 13,5 тыс. рабочих мест
• 14 предприятий Группы «ЛУКОЙЛ»
• Более 82 млрд руб. налогов в бюджет Пермского края за последние 5 лет          



Ключевым фактором конкурентоспособности бизнеса является кадровое обеспечение. Именно трудовые ресурсы позволяют отдельным предприятиям получить рыночный успех. Качество управления персоналом в значительной степени зависит от типа и направления кадровой политики. При этом важное место играет социальная составляющая, а именно корпоративная социальная ответственность бизнеса. Стратегия развития бизнеса базируется на трендах управления персоналом, в рамках которой ключевую роль играет именно корпоративная социальная ответственность. Данная подсистема позволяет качественно управлять коммуникативными взаимодействиями предприятия с работниками, поставщиками, местными общинами. Современная кадровая политика предприятия является должна быть динамичной, гибкой и адаптивной к условиям внешней среды и отраслевой специфики деятельности предприятия, особенно в условиях карантинного режима и дистанционной работы персонала. В первую очередь для обеспечения эффективной кадровой политики фирмы по управлению персоналом и комплексной стратегической деятельности предприятия в целом в большинстве зарубежных практик используется концепция социально ориентированного управления, которое делает акценты на использовании инструментария корпоративной социальной ответственности предприятия перед клиентами, собственным персоналом, общественностью и государством в целом.

Данную тематику формирования и реализации корпоративной социальной ответственности фирмы исследовала значительное количество ученых и практиков, в частности Авилова М. Г., Зильберштейн О. Б., Семенюк Д. Д., Юрковский А. В., Шкляр Т. Л., Бикеева М.В, Тульчинский Г. Л., Кричевский Н. А., Гончаров С. Ф., Коротков Э. М., Антонов С. А., Александрова О. Н. и другие. Однако малоисследованными есть аспекты корпоративной социальной ответственности в условиях непредвиденных ситуаций.

Целью работы является исследование теоретико-методических основ и проведения анализа состояния корпоративной социальной ответственности; а также разработка на основе проведенного анализа рекомендаций по внедрению подходов по развитию корпоративной социальной ответственности в ПАО ЛУКОЙЛ.

Динамические трансформационные процессы в экономике вызывают необходимость разработки и внедрения новых методов и процедур оценки эффективности деятельности компании. И если раньше на первый план выходили исключительно экономические рычаги, то сейчас наряду с экономическими важное место заняли социальные факторы [1].

Под системой корпоративной социальной ответственности (КСО) целесообразно понимать совокупность методов, способов и инструментов коммуникации предприятия в лице его владельцев, руководства или отдельных подразделений (работников) с заинтересованными группами потребителей информационного продукта о деятельности предприятия — контрагентами, персоналом, органами государственной власти и местного самоуправления, общественностью и тому подобное. Система корпоративной социальной ответственности (КСО) определяется группой авторов [2–4] как социальное обязательство компании, которое выходит за рамки мотива максимизации прибыли. Другие авторы [5–6] определяют КСО как ответственность компаний перед обществом и перед широким кругом заинтересованных сторон, а не только перед акционерами.

Оценка качества КСО ПАО ЛУКОЙЛ по уровню коммуникации между работниками в компании приведена в табл. 1.

Таблица 1

Оценка качества КСО ПАО ЛУКОЙЛ по уровню коммуникации между работниками

Вопрос	Оценка экспертов	Средний балл
эксперт 1	эксперт 2	эксперт 3
ПАО ЛУКОЙЛ организует специальные мероприятия, встречи для улучшения коммуникации между работниками	10,00	10,00	9,00	9,67
В ПАО ЛУКОЙЛ поощряются непосредственные контакты между работниками и руководством	7,00	10,00	9,00	8,67
В ПАО ЛУКОЙЛ отсутствуют проблемы в получении внутренней информации	9,00	7,00	10,00	8,67
В ПАО ЛУКОЙЛ существует равенство между работниками независимо от их должности	10,00	9,00	10,00	9,67

Источник: составлено автором

На основе оценок КСО ПАО ЛУКОЙЛ, определим средний балл для каждого критерия, что приведено в табл. 2.

Таблица 2

Обобщенная оценка КСО в


ПАО ЛУКОЙЛ

Критерий	Средняя оценка
гибкость корпоративной культуры	8,67
мотивация работников	7,00
эффективность управления	9,29
миссия и цели компании	8,00
ценности	9,25
возможности развития	9,33
коммуникация между работниками	9,17

Источник: составлено автором

Отсюда проанализируем каждый критерий оценки КСО ПАО ЛУКОЙЛ в отдельности:

— Корпоративная культура является гибкой, все эксперты поставили высокие оценки, что означает, что компания открыта к инновациям, дает стабильность и уверенность будущем для работников несмотря на внешние вызовы. Ярким примером этого является ситуация с COVID-19, ведь ПАО ЛУКОЙЛ при первой информации о вирусе в РФ за один день смог изменить работу в офисе на дистанционную, не нарушая при этом все процессы. Изменения в жизнедеятельности компании были минимальны.

— Мотивация работников была оценена низкое всеми экспертами. Путей для повышения мотивации компания вводит много, однако вопрос об оплате труда, особенно часов сверх нормы, все еще остается болезненным для многих работников. В то же время, другие преимущества, которые предоставляет компания успешно «выравнивают» ситуацию. Отсюда можно сделать вывод, что вопрос сверхурочных часов является открытым и требует рассмотрения.

— Эффективность управления была определена как отличная. Действительно, компания имеет высокие результаты во многих сферах, за что можно поблагодарить деятельности команде менеджеров. Единственным аспектом, который был отмечен более низкой оценкой по сравнению с другими является то, что не всегда работники соглашаются и понимают решение руководства. Я не уверена, что этот вопрос нужно поднимать, ведь оценка этой ситуации не является критической, и вообще это нормальная практика, что руководители могут принимать нестандартные решения ввиду свой опыт и знания.

— Анкетирование показало, что положение с миссией и целями компании также было оценено на хорошем уровне, однако, по сравнению с другими баллами, оставляет желать лучшего. По моему мнению, это связано с тем, что в ежедневной рутинной работе на уровне консультантов, которых большинство среди работников, трудно все время задумываться о чем-то глобальном. Только проделав определенный объем работы и оглянувшись назад можно почувствовать свое влияние на миссию и цели компании.

— Ценности компании получили высокую оценку от экспертов, ведь действительно, прежде всего, в ПАО ЛУКОЙЛ работают люди, объединенные общими ценностями, которые близки им самим и вне офиса. Если человек не согласен хоть с какой-то ценностью или его поведение и действия не соответствуют этому — с таким человеком быстро попрощаются.

— Высшее были оценены возможности для развития работников. Действительно, компания дает много возможностей для каждого, поэтому здесь нет нареканий со стороны работников, и ПАО ЛУКОЙЛ является одним из тех немногих работодателей, которые открывает широкие возможности.

— Коммуникация между работниками также на высоком уровне, ведь это является частью ценностей компании. Командная игра — это основная движущая сила компании, поэтому задачей компании является поддержка такого же высокого уровня коммуникации между сотрудниками.

Итак, корпоративная культура и КСО ПАО ЛУКОЙЛ оценена на высоком уровне. Среди проблемных вопросов обнаружено избыточное количество дополнительных часов проведенной за работой, что демотивирует сотрудников, а также то, что в повседневной рутинной работе работники не прозрачно почувствуют свою принадлежность к целям и миссии компании ПАО ЛУКОЙЛ.

В данное время в практике КСО в ПАО ЛУКОЙЛ используется равнозначность всех параметров оценки:

О=8,67*1/7+7,00*1/7+9,29*1/7+8,00*1/7+9,25*1/7+9,33*1/7+9,17*1/7= 8,67 баллов.

Таким образом, современная практика оценки КСО в ПАО ЛУКОЙЛ указывает на достаточный уровень оценки эффективности КСО. В тоже время особенности управления персоналом в условиях изменения парадигмы КСО указывают, что ключевую роль имеют мотивация, эффективность управления и возможности развития (оценка — по 0,2), коммуникации между работниками и ценности мы оценим с уровнем 0,15; гибкость корпоративной культуры и миссия и цели компании — по 0,05. Новый коэффициент с параметрами оценки факторов развития КСО будет иметь формат:

О=0,05*К1+0,20*К2+0,20*К3+0,05*К4+0,15*К5+0,20*К6+0,15*К7

где К1 — гибкость корпоративной культуры

К2 — мотивация работников

К3 — эффективность управления

К4 — миссия и цели компании

К5 — ценности

К 6 — возможности развития

К 7 — коммуникация между работниками.

Апробация оценки факторов развития КСО:

О=0,05*8,67+0,2*7+0,2*9,29+0,05*8+0,15*9,25+0,2*9,33+0,15*9,17=8,72 бала

По старой методике система КСО имела оценку 8,67 балла, а по предложенной — 8,72 балла, что позволяет более объективно учитывать влияние разных фактором на развития персонала и мотивационной системы корпоративной ответственности.

Приведены практические рекомендации по развитию корпоративной социальной ответственности в ПАО ЛУКОЙЛ указывают на необходимость углубления коммуникационного взаимодействия предприятия с ключевыми группами стейкхолдеров, а именно — с работниками, поставщиками, местными общинами и отдельными социальными фондами. Это позволит, по нашему мнению, качественно улучшить уровень корпоративной культуры ПАО ЛУКОЙЛ и обеспечить стратегическое развитие системы корпоративной социальной ответственности в стратегической перспективе.

Литература:

1. Бикеева М. В. Признаки социально ответственного бизнеса. Экономика и предпринимательство. 2012. № 2. С. 196–198.
2. Глобальные лидеры в области КСО. Репутационная экономика.. URL: https://repeconomy.info/novosti/nazvany-globalnye-lidery-v-oblasti-kso/ (дата обращения: 14.04.2021).
3. Копытова Е. Д. Социальная ответственность бизнеса: проблемы и перспективы развития. Вологда: ВолНЦ РАН, 2017.
4. Коротков Э. М., Антонов С. А., Александрова О. Н. Корпоративная социальная ответственность. М.: Издательство Юрайт, 2014.
5. Кричевский Н. А., Гончаров С. Ф. Корпоративная социальная ответственность. М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2007.
6. Морозов А. А. Институциональные предпосылки формирования и развития корпоративной социальной ответственности в России. Север и рынок: формирование экономического порядка, 2014. № 4(41).
7. Сайт ПАО Лукойл. lukoil.ru (дата обращения: 14.04.2021).