Новости компании
20.03.2023
Названы самые добросовестные потребители электроэнергии среди исполнителей коммунальных услуг и предприятий Дальнего Востока
Подробнее
14.03.2023
Частные электросетевые компании Приморья задолжали ПАО «ДЭК» более 800 миллионов рублей
Подробнее
10.03.2023
«Якутскэнергосбыт» ведет прием корпоративных клиентов в Едином расчетно-информационном центре
Подробнее
09.03.2023
ПАО «ДЭК» разъясняет причины роста цен на электроэнергию для юридических лиц
Подробнее
Все новости
Новости компании
20.03.2023
Названы самые добросовестные потребители электроэнергии среди исполнителей коммунальных услуг и предприятий Дальнего Востока
Подробнее
14.03.2023
Частные электросетевые компании Приморья задолжали ПАО «ДЭК» более 800 миллионов рублей
Подробнее
Все новости
680030, г. Хабаровск, ул. Слободская, д. 12 Телефон: +7 (4212) 216950, факс: +7 (4212) 329393 директор филиала «Хабаровскэнергосбыт» ПАО «ДЭК» Макаров Георгий Иванович начальник Хабаровского отделения филиала «Хабаровскэнергосбыт» ПАО «ДЭК» Почелинцева Елена Анатольевна начальник Хабаровского расчетно-контрольного центра филиала ПАО «ДЭК» «Хабаровскэнергосбыт» Яковлева Светлана Владимировна (ул. Тихоокеанская, д. 197) http://www.dvec.ru/khabsbyt/
Филиал ПАО «ДЭК»-«Хабаровскэнергосбыт» напоминает частным клиентам о необходимости передачи показаний приборов учета электроэнергии и горячего водоснабжения с 20 по 25 число каждого месяца. С помощью интерактивных сервисов компании это можно сделать в круглосуточном режиме.
Один из таких сервисов — голосовая помощница Алена, которая круглосуточно с 20 по 25 число каждого месяца принимает звонки по номеру 8-800-234-77-77 (звонок бесплатный). Ждать соединения с оператором или нажимать кнопки в режиме тонального набора теперь не нужно. Алена умеет распознавать речь по ключевым словам и понимает, по какому вопросу к ней обратились.
Чтобы сообщить показания, достаточно произнести фразу «Показания». Алена попросит назвать цифровой код, указанный в верхней части Единого платежного документа в рамке, и уточнит адрес проживания. Не торопитесь, прослушайте вопрос до конца, отвечайте четко, корректно и согласно рекомендациям Алены. По одному звонку можно передать данные по всем счетчикам, указанным в вашей квитанции.
Также передать показания счетчиков с 20 по 25 число каждого месяца круглосуточно можно другими дистанционными способами:
- в личном кабинете ПАО «ДЭК» на сайте www.dvec.ru
и в мобильном приложении; - на сайте ПАО «ДЭК» на странице dvec.ru/pokazaniya (без регистрации);
- с помощью сервиса чат-бот ПАО «ДЭК» в приложении Viber (ссылка на сайте www.dvec.ru);
- на электронную почту info@khab.dvec.ru;
- через личный кабинет в системе ГИС ЖКХ;
- на сайте dvhab.ru (только для жителей г. Хабаровска).
Все способы передачи показаний размещены на официальном сайте ПАО «ДЭК»
(выбрать регион Хабаровский край) в разделе «Передать показания/Все способы».
Наш телеграм-канал @khabvesti (16+)
Филиал ПАО «ДЭК» — «Хабаровскэнергосбыт» напоминает частным клиентам о необходимости передачи показаний приборов учета электроэнергии и горячего водоснабжения с 20 по 25 число каждого месяца. Это позволяет сделать корректные расчёты за потребленные энергоресурсы, сообщает ИА «Хабаровский край сегодня».
Для удобства клиентов быстро и просто можно передать показания приборов учета с помощью интерактивных сервисов компании из любой точки с доступом в интернет или телефонной связью.
Один из таких сервисов – голосовая помощница «Алёна», которая круглосуточно принимает звонки по номеру 8-800-234-77-77 (звонок бесплатный). Ждать соединения с оператором или нажимать кнопки в режиме тонального набора не нужно, «Алёна» умеет распознавать речь и по ключевым словам понимает, по какому вопросу к ней обратились.
Чтобы сообщить показания, достаточно произнести фразу «Показания». «Алёна» попросит назвать цифровой код, указанный в верхней части квитанции в рамке, и уточнит адрес проживания. По одному звонку можно передать данные по всем счётчикам, указанным в вашей квитанции от ПАО «ДЭК».
Также передать показания счетчиков с 20 по 25 число каждого месяца круглосуточно можно другими дистанционными способами:
· в Личном кабинете ПАО «ДЭК» на сайте www.dvec.ru и в мобильном приложении;
· на сайте ПАО «ДЭК» на странице dvec.ru/pokazaniya
(без регистрации);
· с помощью сервиса чат-бот ПАО «ДЭК» в приложении Viber (ссылка на сайте www.dvec.ru);
· на электронную почту info@khab.dvec.ru;
· через Личный кабинет в системе ГИС ЖКХ;
· на сайте dvhab.ru
(только для жителей г. Хабаровска).
Все способы передачи показаний размещены на официальном сайте ПАО «ДЭК» (выбрать регион Хабаровский край) в разделе «Передать показания/Все способы».