Специальные сервисные кампании — уверенность в безопасности вашего автомобиля.
Используйте VIN своей Toyota для проверки на наличие сервисных кампаний, которые позволят быстро и легко устранить несовершенства вашего автомобиля и сделать его еще надёжнее независимо от модели и года выпуска.
Мы остаемся верны высокому уровню сервиса и после продажи автомобиля.
Пройдите сервисную кампанию сегодня
Выполняя сервисные кампании, мы заботимся о вашем автомобиле на протяжении всего срока эксплуатации.
Проверьте свой автомобиль
Чтобы проверить, нуждается ли ваш автомобиль в проведении сервисной кампании, пожалуйста, введите VIN и нажмите кнопку «Проверить»
Почему важно проходить техническое обслуживание у официального дилера
*В настоящей базе данных проверяются только VIN-номера автомобилей, которые официально поставлялись на российский рынок компанией ООО «Тойота Мотор».
Владельцы автомобилей Toyota, произведенных для других рынков (Японии, США и пр.) и импортированных на территорию РФ не компанией ООО «Тойота Мотор», также могут проверить свой автомобиль на наличие открытых специальных сервисных кампаний, позвонив на горячую линию Тойота по телефонам 8-800-200-57-75 (для бесплатных звонков из России) и +7-495-137-80-08 (для международных звонков) или обратившись к любому Уполномоченному Дилеру / Уполномоченному Партнеру Тойота или в Авторизованный Сервисный Центр Тойота за составлением специального запроса на проверку официальному Дистрибьютору.
Как вы знаете, Toyota уделяет особое внимание качеству производимых автомобилей. После продажи мы также постоянно оцениваем то, как автомобили ведут себя в эксплуатации. Время от времени нам приходится сталкиваться с ситуацией, когда отдельные составляющие или характеристики произведенных автомобилей не вполне соответствуют установленным Toyota высоким стандартам качества.
Ставя превыше всего удовлетворенность и безопасность своих клиентов, Toyota проводит специальные сервисные кампании по проверке и при необходимости замене отдельных составляющих.
После заполнения формы и получения положительного результата вам необходимо обратиться к официальному дилеру или уполномоченному партнеру Тойота и договориться о дате визита в центр для проведения необходимых работ. На станции технического обслуживания на вашем автомобиле бесплатно для вас произведут проверку и, возможно, необходимую замену отдельных составляющих.
Мы убедительно просим вас не оставлять без внимания просьбу о предоставлении вашего автомобиля для проведения необходимых работ.
Приветствую всех кто читает.
После покупки пробил vin по отзывным компаниям на сайте Toyota.ru.
Показало 3 сервисные компании:
— проверка блока управления стеклоподъёмниками на водительской двери;
— замена топливозаборника в сборе;
— замена газогенератора передней пассажирской подушки безопасности.
Заказал обратный звонок по этому поводу с сайта и в течении 30 минут мне перезвонили. Так как я считаю эти проблемы существенными, выяснив у представителя все интересующие меня вопросы, я записался на удобные для меня время и дату. В назначенное время я приехал на ближайшего дилера Тойота Брянск. Несколько минут бумажной волокиты и немного ожидания в зоне отдыха пролетели быстро. Машину помыли, достаточно неплохо для технической мойки. Присутствовать разрешили и сопроводили в сервисную зону. Все работы производили профессионально и быстро. Из заявленных 4 часов с ожиданием ушло на всё 3 часа.
Из трёх компаний выполнили только две, замену пиропатрона и замену топливозаборника. По причине того что блок управления стеклоподъёмниками смысла смазывать и обслуживать уже нет, контакты подгорели и местами оплавились. Дилер заказал новый блок и как только он приедет мне его установят. Осталось немного подождать.
Все работы, запчасти и даже мойка мне обошлись абсолютно бесплатно. Вот что значит дорожить своими клиентами, даже если машине 12 лет.
Сервисом доволен.
P.s. Перед поездкой в СЦ Тойота прочитал много отзывов, люди пишут что боятся скрипа торпеды после разборки для замены пиропатрона. Так вот, моё мнение, лучше пусть заскрипит чем пассажир получит увечья из-за самопроизвольного срабатывания подушки. Проехав 50 км от СЦ скрипа не услышал, собирали на совесть. Время покажет.
Цена вопроса: 0 ₽
Пробег: 252 054 км
Отзывные кампании Toyota
Проблема нагревателя омывателя лобового стекла
Lexus LX570
Toyota LC200
Дата: 29.01.2021
Отзыву подлежат 82 405 автомобилей Lexus LX570 и Toyota LC200, реализованных в период с 31 января 2013 года по настоящее время. Причина отзыва транспортных средств: автомобили оборудованы форсунками омывателя лобового стекла с нагревателем для предотвращения замерзания жидкости омывателя, находящейся внутри, и из-за особенностей уплотнителя, который удерживает нагреватель внутри форсунки, со временем существует вероятность образования трещины в нагревателе. При возникновении такой ситуации вода с антигололедными реагентами может проникнуть в нагревательный элемент и привести к его короткому замыканию и перегреву, а в худшем случае к возгоранию.
Подробнее
Проблемы топливной системы
Toyota Alphard, Camry, Fortuner, Highlander, Land Cruiser Prado
Lexus ES, GS, GX, IS, LC, LS, LX, NX, RC, RX
Дата: 16.11.2020
Отзыву подлежат 70 239 автомобилей Toyota Alphard, Camry, Fortuner, Highlander, Land Cruiser Prado, Land Cruiser 200, Lexus ES 350, Lexus GS 250, Lexus GS 350, Lexus GS 450H, Lexus GX 460, Lexus IS 200T, Lexus LC 500, Lexus LS 350, Lexus LS 460, Lexus LS 500, Lexus LS 600H, Lexus LX 570, Lexus NX 200T, Lexus RC 200T, Lexus RC 350, Lexus RX 200T, Lexus RX 350, Lexus RX 350L, RX 450H, Lexus ES 200, Lexus ES 250, Lexus RX 200T, реализованный в период с 3 октября 2013 года по настоящее время. Причина отзыва транспортных средств: в топливном насосе низкого давления, расположенном в топливном баке и создающем давление в системе впрыска топлива двигателя, может быть установлена крыльчатка, которая могла быть изготовлена из материала пониженной плотности, что может привести к поверхностному растрескиванию крыльчатки.
Подробнее
Проблемы с приборной панелью
Toyota Prius
Дата: 24.07.2020
Отзыву подлежат 26 автомобилей Toyota Prius, изготовленных в период с 7 мая 2014 года по 9 июня 2015 года, с VIN-кодами согласно приложению.
Причина отзыва транспортных средств: регулярное вождение в определенных высоко-нагруженных условиях (например, почти полное нажатие педали акселератора при начале движения и последующее полное нажатие педали) может вызвать высокие термические нагрузки в отдельных транзисторах ИСМ, что может со временем привести к их повреждению. Это может привести к индикации различных предупреждающих ламп и предупреждающих сообщений на приборной панели.
Подробнее
Возможное возникновение высоких термических нагрузок в отдельных транзисторах ИСМ
Toyota Prius
Дата: 24.07.2020
Отзыву подлежат 26 автомобилей Toyota Prius, изготовленных в период с 7 мая 2014 года по 9 июня 2015 года. Причина отзыва транспортных средств: регулярное вождение в определенных высоко-нагруженных условиях (например, почти полное нажатие педали акселератора при начале движения и последующее полное нажатие педали) может вызвать высокие термические нагрузки в отдельных транзисторах ИСМ, что может со временем привести к их повреждению. Это может привести к индикации различных предупреждающих ламп и предупреждающих сообщений на приборной панели.
Подробнее
Проблемы с программным обеспечением блока управления
Toyota Alphard
Дата: 08.06.2020
Отзыву подлежат 79 автомобилей Toyota Alphard, изготовленных в период с 16 октября 2019 года по 23 марта 2020 года, с VIN-кодами согласно приложению.
Причиной отзыва транспортных средств является несоответствующее программное обеспечение блока управления системой помощи при парковке, из-за которого во время отображения монитора с панорамным видом автомобиля могут отображаться предупреждения на английском языке. Это является несоблюдением российского законодательства в части ТР ТС «О безопасности колесных транспортных средств».
Подробнее
Проблемы с ремнем безопасности
Toyota Prius
Дата: 16.03.2020
Отзыву подлежат автомобили, изготовленные с 1 августа 2016 года по 27 июня 2017 года, с VIN-кодами согласно приложению.
Причиной отзыва транспортных средств является система оповещения о не пристегнутом ремне безопасности водителя. Из-за особенностей производства электрических контактов системы предупреждения о непристегнутом ремне безопасности, расположенных в замке ремня безопасности, существует вероятность износа контактов и их замыкания продуктами износа при длительной эксплуатации автомобиля. При возникновении такой ситуации сигнальная лампа, информирующая о непристегнутом ремне безопасности водителя, не будет выключаться даже в том случае, если ремень безопасности корректно пристегнут.
Подробнее
Некорректное срабатывание подушек безопасности
Toyota Hilux, Auris, Corolla
Lexus ES, GX, IS
Дата: 01.02.2019
Причиной отзыва транспортных средств, оборудованных подушками безопасности водителя или переднего пассажира производства компании Takata, оснащенных определенным типом газогенератора, является вероятность некорректного срабатывания подушки безопасности водителя или переднего пассажира при аварии.
Подробнее
На автомобилях были установлены противотуманные фары с лампам светодиодного типа вместо галогенных
Toyota Highlander
Дата: 30.01.2019
Причиной отзыва транспортных средств является то, что, согласно одобрению типа транспортного средства (ОТТС), применимого для российского рынка, отзываемые автомобили должны быть оснащены противотуманными фарами с галогенными лампами. Из-за особенностей производственного процесса сборки автомобилей, существует вероятность того, что на автомобилях были установлены противотуманные фары с лампам светодиодного типа вместо галогенных. В этом состоянии автомобили Toyota Highlander не соответствуют ОТТС для российского рынка.
Подробнее
Проблемы с подушками безопасности
Toyota Hilux
Дата: 18.09.2017
Причиной отзыва является газогенераторы водительских подушек безопасности, несоответствующие спецификации. Существует вероятность некорректного срабатывания водительской подушки безопасности во время аварии.
Подробнее
Проблемы топливной системы
Toyota HIACE
Дата: 12.12.2016
Из-за недостаточной износостойкости деталей топливного насоса, под воздействием высокого давления впрыска топлива, существует вероятность образования микротрещины местах внутренних соединений топливного насоса
Подробнее
- Форум
- Выбор автомобиля и первое знакомство
- Автообзоры и Новости
- Список отзывных автомобилей Corolla 2011-2018 (по подушкам безопасности)
-
01.02.2019, 20:38
#1
Новичок
Список отзывных автомобилей Corolla 2011-2018 (по подушкам безопасности)
Машины с дефектом были проданы с 28 февраля 2011 года по 27 июня 2018 года
Проверить свой вин https://www.gost.ru/documentManager/…/1549012824291
-
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
silius (03.02.2019),Сержик 2011 (02.02.2019)
-
05.02.2019, 05:54
#2
Старожил
почитал на сайте тойоты, там расписано по моделям прям и годам выпуска: в основном подпадают короллы 151 японской сборки 11-13 года, отца уже записал в тойоту на сб на замену, оперативно достаточно, 180 видимо не Такатовские подушки.
-
05.02.2019, 20:00
#3
Старожил
сегодня тоже звонили предлагали записатся,на замену газогенератора подушки ,как понял справа пассажирской фронтальной,по времени 2, 2,5часа,сомнения только берут,комплектующие разве японские будут? может кто поменял уже?
-
05.02.2019, 22:18
#4
Старожил
-
06.02.2019, 05:42
#5
Старики-разбойники
Бред какой то,стоят два нытика Тойоту обсирают,заказуха какая то.
-
06.02.2019, 07:32
#6
Старики-разбойники
Сообщение от Александр97
Шляпа это все, я не знаю что нужно сделать, чтобы его порвать. Никого не смутило, что на 4.30 минуте там королла с буксировочным крюком спереди)))) какой дебил в здравом уме будет ее из этой канавы за морду тащить)) даже фуфло впарить не смогли по человечески))
-
06.02.2019, 10:59
#7
Завсегдатай
Они ВАГ в конце хвалили, как хорошо им после гарантии бесплатно ОД ВАГа ремонт на сумму 300 тыс сделал
-
Пользователь сказал cпасибо:
-
06.02.2019, 16:13
#8
Завсегдатай
Согласен. Очень похоже на вброс. Ну не может быть такой идеальный срез, тем более на сыром (как утверждают авторы) металле.
Кто-то хочет уронить цены на вторичку модели, я думаю. Ну или тупо потроллить.
-
Пользователь сказал cпасибо:
-
07.02.2019, 00:14
#9
Старожил
Да и за все время выпуска моделей в 150 и 180 кузовах,ничего похожего не случалось особенно с рулевым управлением,скорее всего что то нечисто здесь проплачено похоже,антиреклама …
-
07.02.2019, 00:54
#10
Старики-разбойники
Новая Toyota Corolla для России: она почти догнала Camry
Тоже не пойму, зачем из нее Камри делают…
Сообщение от Александр97
Владельцы автомобилей Toyota 2001 — 2017 годов выпуска — срочно проверьте подушки безопасности в рамках глобальной отзывной кампании. Угроза жизни и здоровью в случае некорректного срабатывания подушек безопасности ТАКАТА. Все работы в рамках кампании бесплатны.
Автомобили, попадающие под действие данной специальной сервисной кампании, оборудованы подушками безопасности производства компании TAKATA. При определенных климатических условиях внутри газогенератора данной подушки безопасности возможна деградация взрывчатого вещества, что может привести к разрушению корпуса газогенератора и проникновению его фрагментов в салон автомобиля при срабатывании подушки безопасности. Компания Тойота заботится о комфорте и безопасности своих клиентов и настоятельно рекомендует убедиться, что ваш автомобиль Toyota не подпадает под действие данной отзывной кампании.
Проверьте свой автомобиль
Чтобы проверить, нуждается ли ваш автомобиль в проведении бесплатной сервисной кампании, пожалуйста, введите VIN и нажмите
кнопку «Проверить»
Vehicle identification number, VIN — Идентификационный номер транспортного средства. Уникальный код транспортного средства, состоящий из 17 символов.
Паспорт технического средства (ПТС)
Документ, содержащий сведения об основных технических характеристиках транспортного средства, идентификационные данные основных агрегатов, сведения о собственнике, постановке на учёт и снятии с учёта.
Свидетельство о регистрации Технического средства (СТС)
Документ, подтверждающий постановку автомобиля на регистрационный учет и принадлежность автомобиля конкретному владельцу.
*В настоящей базе данных проверяются только VIN-номера автомобилей, которые официально поставлялись на российский рынок компанией ООО «Тойота Мотор». Владельцы автомобилей Toyota, произведенных для других рынков (Японии, США и пр.) и импортированных на территорию РФ не компанией ООО «Тойота Мотор», также могут проверить свой автомобиль на наличие открытых специальных сервисных кампаний, позвонив на горячую линию Тойота по телефону 8−800−200−57−75 или обратившись к любому Уполномоченному Дилеру / Уполномоченному Партнеру Тойота или в Авторизованный Сервисный Центр Тойота за составлением специального запроса на проверку официальному Дистрибьютору.
Почему это опасно?
Возможный риск тяжелых ранений или гибели
Срабатывание подушки безопасности с деградированным веществом может привести к разрушению газогенератора и проникновению его фрагментов в салон автомобиля, что может повлечь за собой тяжелые ранения или гибель.
Проникновение фрагментов газогенератора в салон автомобиля
Газогенератор представляет собой пиропатрон, при срабатывании которого, подушка безопасности наполняется газом и происходит ее раскрытие. При разрушении корпуса газогенератора металлические фрагменты могут с большой скоростью разлететься по салону автомобиля.
Записаться в удобный вам
дилерский центр Тойота
Провести работы в вашем дилерском центре. Все работы в рамках кампании бесплатны
Будьте полностью уверены в безопасности вашего автомобиля
Смотрите также:
- Отзывные кампании проводятся официальным представительством Toyota
- Ремонтные работы, связанные с отзывом производятся бесплатно
Ваша безопасность – наш приоритет
Обеспечение безопасности участников дорожного движения является первостепенной целью Toyota, и отзывы играют важную роль в достижении этой цели. Стандарты Toyota в отношении качества автомобилей высоки, и техническое состояние автомобилей контролируется различными ключевыми мерами на протяжении всего срока службы автомобиля. Если выяснится, что использование автомобиля в определенных условиях может привести к ситуации, когда некоторые из компонентов автомобиля не соответствуют строгим требованиям качества, установленным заводом, автомобиль будет вызван в представительство Toyota в рамках отзывной кампании. Там проведут осмотр в соответствии с заводскими инструкциями, заменят необходимый компонент или выполнят работы по техническому обслуживанию, чтобы устранить возможный дефект. Работы, проводимые в рамках отзывной кампании, бесплатны.
Если у Вас есть какие-либо вопросы о кампании отзыва, перейдите на часто задаваемые вопросы ниже или обратитесь в авторизованное представительство Toyota.
Проверка на отзывы Toyota
Проверьте по VIN-коду автомобиля, войдите на портал MyT или свяжитесь с представительством, чтобы узнать, подпадает ли Ваш автомобиль под действие отзывной кампании.
Проверьте свой автомобиль
Проверить из MyT
Дата публикации:
23.01.2023
МОСКВА, 23 января 2023 г. – Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии информирует о согласовании программы мероприятий по проведению добровольного отзыва транспортных средств марки Lexus, Toyota. Программа мероприятий, начавшаяся 20 января 2023 года, представлена ООО «ТОЙОТА МОТОР», являющимся официальным представителем изготовителя Lexus, Toyota на российском рынке.
Отзыву подлежат 47007 автомобилей Lexus, Toyota CAMRY, COROLLA, ES 200, ES 250, ES 350, GX 460, HIACE, LC 300, LC PRADO, LS 350, LS 500, LX 500D, LX 600, NX 250, NX 350, реализованных с 28 ноября 2020 г. по н.в. с VIN-кодами согласно приложению.
Причина отзыва транспортных средств: на автомобилях, попадающих под действие данной отзывной кампании, из-за особенностей программного обеспечения модуля передачи данных существует вероятность того, что в случае серьезной аварии, автомобиль не сможет принять обратный вызов от автоматизированной информационной системы экстренного реагирования при авариях. А также, на некоторых автомобилях существует вероятность того, что самые последние данные о местоположении автомобиля могут быть не сохранены, если зажигание включается в течение нескольких минут после его выключения. В такой ситуации данные о местоположении автомобиля могут быть некорректно переданы в автоматизированную информационную систему экстренного реагирования при авариях.
На всех автомобилях будет выполнено перепрограммирование модуля передачи данных.
Уполномоченные представители изготовителей ООО «ТОЙОТА МОТОР» проинформируют владельцев автомобилей, подпадающих под отзыв, путем рассылки писем и/или по телефону о необходимости предоставить транспортное средство в ближайший дилерский центр для проведения ремонтных работ.
Одновременно владельцы могут самостоятельно, не дожидаясь сообщения уполномоченного дилера, определить, подпадает ли их транспортное средство под отзыв. Для этого необходимо сопоставить VIN-код собственного автомобиля с прилагаемым перечнем (файл во вкладке «документы»), либо воспользоваться интерактивным поиском.
Кроме того, узнать о наличии автомобиля в отзывной программе можно с помощью специального сервиса на сайте Auto.ru (проект компании Яндекс). Исходная информация для размещения на данном сервисе передается Росстандартом в рамках соответствующего соглашения.
Если автомобиль подпадает под отзывную программу владельцу такого автомобиля необходимо связаться с ближайшим дилерским центром и согласовать время визита.
Все работы будут осуществляться бесплатно для владельцев.
Обращаем внимание, что в согласуемых отзывных программах в отношении транспортных средств в обязательном порядке присутствует пункт об обеспечении необходимого количества запчастей для ремонтного воздействия. Неисполнение данного требования отзывной программы, т.е. в случае письменного отказа в проведении согласованной Росстандартом отзывной кампании по причине отсутствия запчастей, является основанием для принятия мер реагирования, в том числе в части вынесения штрафных санкций по ст. 14.46.2 КоАП РФ и отмены одобрения типа транспортного средства согласно положениям защитительной оговорки технического регламента.
Ранее в пресс-службе ООО «ТОЙОТА МОТОР» подтвердили обязательство автопроизводителя по обеспечению необходимым количеством запчастей для гарантийного ремонта и отзывных кампаний.
Справочно. Росстандарт осуществляет надзор за соответствием выпускаемых в обращение автомобилей требованиям технического регламента Таможенного союза «О безопасности колесных транспортных средств».
Программа мероприятий об отзыве продукции представляется на согласование в Росстандарт в соответствии с положениями Федерального закона от 27 декабря 2002 г. № 184-ФЗ «О техническом регулировании».
Отзыв продукции – корректирующее действие, предпринятое после выпуска продукции в обращение с целью защиты здоровья и безопасности граждан, имущества или окружающей среды в связи с использованием данной продукции (пункт 2.7 ГОСТ 34725-2021 «Отзыв продукции автомобилестроения. Руководство для изготовителей, поставщиков и продавцов»).