Отследить заказ транспортной компании боксберри

Служба поддержки


+7(499)391-73-88 

Среднее время доставки

15 дней

Служба пересылки Boxberry создана специально для магазинов, работающих на просторах сети интернет, организаций и физических лиц. На портале track.global и на официальном сайте Боксберри отслеживание по номеру заказа доступно для всех клиентов компании. Вы можете воспользоваться нашим ресурсом, где указан алгоритм действий поиска, описаны основные статусы доставки, форматы трек-номеров и основные проблемы, которые могут возникнуть при ожидании отправления. Трекинг будет вызывать у вас положительные эмоции! 

Отслеживание посылок Боксберри по номеру накладной

Организация Боксберри начала работать в 2010 году и пользуется популярностью среди потребителей до сих пор. Изначально компания специализировалась исключительно на пересылке отправлений для электронных торговых объектов, но расширила сферу своей деятельности. Она всегда славилась доступными расценками на услуги и внушительным охватом физических территорий, поэтому стала привлекательной не только для продавцов, но и для покупателей со всего мира. С 2013 года стал действовать сервис курьерской доставки, а годом позднее стартовала отправка документации, важных писем и обычных посылок от частников. 

На территории России пункты выдачи есть практически в каждом городе, только в Москве насчитывается более 1000 офисов по распределению заказов. Боксберри не ограничивается деятельностью  только в пределах РФ, компания развивает логистику на территориях Беларуси, Киргизии, Казахстана, Таджикистана и Армении. Чтобы быть в курсе, где ваше отправление и когда оно прибудет по указанному адресу, воспользуйтесь сервисом Track.Global.

Где искать номер накладной?

Товарно-транспортная накладная – документ, сопровождающий все товары. Он выдается водителю продавцом и находится с ним до момента полной отгрузки. Зная номер этого документа, можно отследить, на каком промежуточном этапе находится груз, и прикинуть, когда он прибудет в финальный пункт назначения, то есть самостоятельно рассчитать точную дату (ее можно посмотреть и на сервисе). 

Найти информацию о номере документа (товарно-транспортной накладной) можно на официальном сайте Боксберри либо конкретного магазина, в котором был сделан заказ. В ряде ситуаций сведения от продавца поступают на электронную почту клиента. Их нужно просто скопировать и вбить в строку в верхней панели нашего сервиса. В итоге система автоматически выдаст результаты с отображением точного местонахождения ваших покупок.

Преимущества трекера track.global

Плюсы сервиса track.global многочисленны и очевидны, они представлены в следующем списке:

• найти интересующую информацию не составит труда: все, что нужно сделать – скопировать номер накладной, вставить его в специальную форму и нажать кнопку поиска;
• запрос обрабатывается с максимально высокой скоростью: можно решить поставленную задачу в считаные секунды, никаких сбоев и лагов не возникает;
• использование системы абсолютно безопасно, все данные строго конфиденциальны, то есть они неизвестны третьим лицам;
• нужно ввести минимум информации – достаточно просто номера накладной. Телефон, фамилию, адрес и прочие сведения указывать не нужно;
• сервис эффективный – результат отображается со 100% точностью, задержки исключены, обновление данных происходит на регулярной основе;
• зарегистрированные пользователи могут отслеживать несколько треков одновременно, получая автоматические уведомления о смене статуса доставки на электронную почту;
• регулярное обновление маршрута следования посылки, благодаря налаженной системе передачи данных со всеми транспортными компаниями, в том числе и с Почтой России, СДЭК и DPD.

Если вы заказали товар с Asos, iHerb, Ozon или СберМегамаркет с доставкой через Boxberry, самостоятельное отслеживание заказа по номеру накладной можно осуществить с помощью Track-Global. Это быстро, легко и надежно. 

Формат трек-номеров для отслеживания заказов, посылок и заказных отправлений Боксберри

В качестве действенного метода отслеживания местоположения посылки выступает использование track-кода. Он представляет собой уникальный идентификатор, по которому ориентируется большинство сервисов доставки. С его помощью не составит труда отследить, как заказ проходит через центры сортировки, где он находится в конкретный период времени, и когда приблизительно он прибудет в окончательный пункт выдачи, чтобы попасть в руки получателя. 

Трек-номер традиционно включает в себя 2 латинские буквы для идентификации, 2 для – отображения страны, а также 9 цифр. Первая буква – это индикатор для конкретного вида отправления. Вторая нужна для обозначения типа отправки (по воздуху, воде, железной или бетонной дороге). Последние две буквы идентифицируют страну отправителя.

Рассмотрим характеристики более подробно:

• если масса посылки превышает 2 кг, в начале кода ставится «C»;
• если не превышает, то «R»;
• если пакет мелкий, то «L»;
• для отправления в формате «экспресс» характерна буква «E»;
• если письмо застраховано, «V»;
• если нет отслеживания по стране получения – «A»;
• если все то же самое, но пакет мелкий, «U»;
• если отслеживание частичное, то «Z». 

Цифрами обозначается почтовый идентификационный номер. Эта информация располагается непосредственно в чеке, который вручается в рамках приема почтового отправления. В поле для трекинга принято вводить его без пробелов и скобок. 

Что делать, если не удается отследить заказ Boxberry

Итак, вы в предвкушении поступления своей посылки в почтовое отделение либо в пункт выдачи. Обычно сведения о трек-коде в Track.Global обновляются спустя неделю или 10 дней с момента его получения. Иногда это происходит через 1-2 дня с момента реальной передачи отправления. 

Небольшие пункты продаж осуществляют выдачу уникального номера сразу, однако они относят заказ на почту при сборе определенного числа посылок, например, раз в 2 недели. У крупных торговых объектов передача осуществляется чаще, так что первые сведения отображаются значительно раньше.

Как же быть, если уже прошел месяц или более, а заказ так и не поступил или не отслеживается ни на одном сервисе? Пока опция его защиты продолжает быть активной, нужно выжидать время. Когда она деактивирована, необходимо инициировать спор. На выполнение этого действия покупатель имеет 15 дней с момента окончания срока. В итоге возможны три варианта последствий. 

1. Продавец будет сам отслеживать путь заказа между промежуточными пунктами.
2. Он отправит посылку снова, причем все расходы – за его счет.
3. Отправитель вернет деньги, они поступят туда, откуда были сняты при оплате заказа. 

Внимание! Во избежание обмана со стороны продавца необходимо выбирать исключительно проверенные магазины! Для этого стоит обращать внимание на их рейтинг и отзывы. Причем мнения и рекомендации должны быть оставлены не только на официальном сайте, так как они могут быть заказными, но и на сторонних независимых ресурсах. 

Также сразу стоит приготовиться к тому, что заказ может идти дольше, чем несколько недель: такова специфика совершения покупок в китайских магазинах. 

Проверить, на каком этапе находится посылка по пути на почту, несложно. Информация отображается в виде текущего статуса заказа, который может быть представлен несколькими вариантами.

Все эти этапы протекают последовательно, информация обновляется по мере их прохождения заказом.

Статус

• 
  Получена информация о заказе
• 
  Заказ принят в отделении
• 
  Принят на распределительном центре
• 
  Поступил на сортировочный узел / в аэропорт
• 
  В пути в город / на сортировочный узел
• 
  Отправлен на сортировочный терминал
• 
  Передан на доставку до пункта выдачи
• 
  Обработано на промежуточном терминале
• 
  Покинул страну отправления
• 
  Отправлен в страну назначения
• 
  Поступил на таможню
• 
  Выпущен таможней / Отгружено с таможни
• 
  Доступен к получению в Пункте выдачи
• 
  Обработка на складе / Поступил в город
• 
  Передан на Курьерскую доставку
• 
  Успешно Выдан
• 
  Доставка не состоялась
• 
  Заказ передан на возврат
• 
  Заказ получен интернет-магазином
• 
  На оформлении в Шереметьевском ТП
• 
  Ожидает предтаможенного контроля

Статус


• Получена информация о почтовом отправлении

• Посылка принята

• Посылка в пути

• Посылка прибыла в промежуточный пункт

• 
  Посылка покинула промежуточный пункт

• 
  Посылка прошла этапы передачи на сортировку

• 
  Заказ находится в пути в отделение

• Подготовка к отправке

• Экспорт из страны отправления

• Импорт в страну назначения

• Прибыла на таможню

• 
  Посылка покинула таможню

• Посылка готова к самовывозу

• Посылка готовится к доставке

• Посылка выдана для доставки

• Посылка доставлена

• Неудачная попытка вручения

• Посылка возвращается отправителю

• Посылка возвращена

• 
  Документы были переданы таможене

• 
  Отправление находится на таможне