Отличие электронного бизнеса от электронной коммерции

Основное отличие

Слово «электронная коммерция» — это сокращение от «электронная коммерция», а «электронный бизнес» — это электронный бизнес. Электронная коммерция — это часть электронного бизнеса. В электронной коммерции люди совершают сделки, покупая и продавая товары и услуги в Интернете. В то время как в электронном бизнесе бизнес ведется в Интернете. Типы электронной коммерции включают b2b, b2c, c2c и c2b, в то время как в электронном бизнесе это чистая игра и кирпич и щелчок. В электронной коммерции участвуют поставщики, покупатели и дистрибьюторы из самых разных слоев общества. В электронном бизнесе задействованы все внутренние и внешние процессы. Для выполнения процессов электронной коммерции требуется веб-сайт, в то время как электронный бизнес ведется в более широком масштабе, поэтому требуется участие управления взаимоотношениями с клиентами. Поскольку электронный бизнес включает не только услуги до продажи, но и послепродажное обслуживание. Но электронная коммерция предполагает только покупку и продажу. Таким образом, можно видеть, что электронная коммерция — это узкое понятие, а электронный бизнес — более широкое понятие. Кроме того, электронный бизнес требует использования интрасети, интернета и экстранета, тогда как электронная коммерция требует использования только интернета. Когда человек занимается электронным бизнесом, его обслуживание довольно сложное, так как оно имеет 4 направления интеграции. Но электронная коммерция не так уж и сложна. Преимущество ведения бизнеса в Интернете заключается в том, что взаимодействие с клиентами осуществляется довольно легко и эффективно. Более того, используя такие виды бизнеса, мы можем видеть, что они рентабельны, имеют лучшую производительность, большую гибкость бизнеса, имеют большую экономическую выгоду, и мы можем легко сравнивать наши цены с ценами конкурентов. Сходным образом, Электронная коммерция имеет ограниченные денежные операции; Электронный бизнес не имеет ограниченных денежных операций. Более того, меньшие затраты на маркетинг требуются для рекламных целей, которые в настоящее время стали важной частью бизнеса, и поскольку в этом сегменте наблюдается бум, использование этого в полной мере было бы эффективным. Точно так же, занимаясь электронным бизнесом, мы можем ориентироваться на сегмент, который на другом углу, в основном, мы можем максимально расширить наш охват. Мы также можем снизить затраты на транзакции, так как вся работа будет выполняться онлайн. Кроме того, у таких предприятий очень низкие накладные расходы, которые обычно высоки по сравнению с другими предприятиями, которые работают физически. Электронная коммерция выполняет коммерческие операции, а электронный бизнес — бизнес-операции. меньшие затраты на маркетинг требуются для рекламных целей, которые в настоящее время стали неотъемлемой частью бизнеса, и поскольку в этом сегменте наблюдается бум, использование этого в полной мере было бы эффективным. Точно так же, занимаясь электронным бизнесом, мы можем ориентироваться на сегмент, который на другом углу, в основном, мы можем максимально расширить наш охват. Мы также можем снизить затраты на транзакции, так как вся работа будет выполняться онлайн. Кроме того, у таких предприятий очень низкие накладные расходы, которые обычно высоки по сравнению с другими предприятиями, которые работают физически. Электронная коммерция выполняет коммерческие операции, а электронный бизнес — бизнес-операции. меньшие затраты на маркетинг требуются для рекламных целей, которые в настоящее время стали неотъемлемой частью бизнеса, и поскольку в этом сегменте наблюдается бум, использование этого в полной мере было бы эффективным. Точно так же, занимаясь электронным бизнесом, мы можем ориентироваться на сегмент, который на другом углу, в основном, мы можем максимально расширить наш охват. Мы также можем снизить затраты на транзакции, так как вся работа будет выполняться онлайн. Кроме того, у таких предприятий очень низкие накладные расходы, которые обычно высоки по сравнению с другими предприятиями, которые работают физически. Электронная коммерция выполняет коммерческие операции, а электронный бизнес — бизнес-операции.

Сравнительная таблица

Основа	Электронная коммерция	Электронный бизнес
Функция	люди совершают сделки, покупая и продавая товары и услуги в Интернете.	Бизнес ведется в Интернете
Типы	Включает b2b, b2c, c2c и c2b	Чистая игра и кирпич и щелчок
Требование	Требуется использование веб-сайта для представления бизнеса	Включает построение отношений с клиентами, поставщиками и дистрибьюторами через CRM, веб-сайт.
Сделка	Ограниченные денежные операции	Неограниченные денежные операции

Определение электронного бизнеса

Электронный бизнес — это вид бизнеса, который осуществляется в Интернете. Концепция электронного бизнеса была введена IBM в 1998 году. С точки зрения бизнес-модели, электронный бизнес имеет то же самое, что включает в себя продукты, информационные потоки, услуги, источники доходов и т. Д., Но все применяется онлайн. У них есть много преимуществ, включая экономическую эффективность, большой охват, меньшие накладные расходы и т. Д., Но в то же время у этого типа бизнеса есть определенные угрозы, которые включают угрозу безопасности со стороны хакеров с точки зрения конфиденциальной информации о бизнесе, клиентах, поставщиках, конкурентах. и дистрибьюторы. Поэтому для этой цели они должны принять меры безопасности, такие как шифрование своей информации, используя цифровые сертификаты, которые требуют идентификации владельца для доступа, цифровые подписи и использование сетевой защиты и т. Д.

Определение электронной коммерции

Электронная коммерция — это отрасль электронного бизнеса, в которой люди совершают транзакции, покупая и продавая товары и услуги в Интернете. Типы технологий, с помощью которых это может осуществляться, включают мобильные телефоны и любые другие способы, с помощью которых у нас есть доступ к Интернету. Он был разработан в 1971 или в 1972 году. Существуют различные типы бизнес-приложений для электронной коммерции, которые включают в себя онлайн-банкинг, обмен мгновенными сообщениями, социальные сети, онлайн-покупки, групповые покупки, автоматизацию документов, касающихся цепочки поставок и логистики, а также цифровой кошелек и т. Д.

Отличия в двух словах

1. В электронной коммерции люди совершают сделки, покупая и продавая товары и услуги в Интернете; в случае электронного бизнеса бизнес ведется в Интернете.
2. Типы электронной коммерции включают b2b, b2c, c2c и c2b, в то время как в электронном бизнесе это чистая игра и кирпич и щелчок.
3. Электронная коммерция требует использования веб-сайта для представления бизнеса; Электронный бизнес предполагает построение отношений с клиентами, поставщиками и дистрибьюторами через CRM, веб-сайт и ERP.
4. Электронная коммерция требует использования Интернета для подключения к внешней среде; Электронный бизнес требует использования экстрасети, интранета и Интернета.
5. Электронная коммерция имеет ограниченные денежные операции; Электронный бизнес не имеет ограниченных денежных операций.
6. Электронная коммерция проводит коммерческие операции, а электронная коммерция выполняет бизнес-операции.

Заключение

Есть много форм деятельности, которые могут быть выполнены через Интернет, и два термина, которые были объяснены здесь, схожи: люди, которые хотят заниматься своим бизнесом, и те, кто хочет больше изучать коммерческую сторону, найдут эту статью действительно полезно и узнать различия между ними.

№84 — 12 отличий между своим бизнесом и наемным сотрудником…. да нет разницы практически

Оглавление:

• Содержание: электронная коммерция против электронного бизнеса
• Сравнительная таблица
• Определение электронной коммерции
• Определение электронного бизнеса
• Ключевые различия между электронной коммерцией и электронным бизнесом
• видео
• Заключение

Электронная коммерция — это не что иное, как покупка и продажа товаров в Интернете. Наоборот, электронный бизнес немного отличается от коммерческих транзакций, но также предоставляет и другие услуги. Это два новых способа ведения бизнеса, которые со временем приобретают все большее значение.

Прошли те времена, когда вы должны идти на рынок, чтобы купить один предмет. В настоящее время вам просто нужно оформить заказ онлайн, и этот товар придет к вам в течение нескольких минут. Интернет-магазины становятся популярными, просто из-за своей простоты и удобства. Это возможно только благодаря двум электронным сетям, а именно, электронной коммерции и электронному бизнесу.

Электронная коммерция связана с отношениями фирмы со своими клиентами, клиентами или поставщиками. И наоборот, электронный бизнес относится к предпринимательству, торговле и коммерции с помощью информационных технологий и коммуникаций. Представленная вам статья объясняет разницу между электронной коммерцией и электронным бизнесом.

Содержание: электронная коммерция против электронного бизнеса

1. Сравнительная таблица
2. Определение
3. Ключевые отличия
4. видео
5. Заключение

Сравнительная таблица

Основа для сравнения	Электронная коммерция	E-бизнес
Смысл	Торговля товарами через Интернет известна как электронная коммерция.	Ведение бизнеса с использованием Интернета известно как электронный бизнес.
Что это такое?	Подмножество	Superset
Это ограничено денежными операциями?	да	нет
Что они выполняют?	Коммерческие сделки	Бизнес транзакции
Подход	экстравертированный	Ambiverted
требует	Веб-сайт	Сайт, CRM, ERP и др.
Какая сеть используется?	интернет	Интернет, Интранет и Экстранет.

Определение электронной коммерции

Электронная коммерция — это сокращение, используемое для электронной коммерции. Это процесс, посредством которого покупка, продажа, торговля, заказ и оплата товаров и услуг через Интернет называется электронной коммерцией. В этом типе онлайновой коммерческой транзакции продавец может общаться с покупателем без непосредственного взаимодействия.

Некоторые примеры реального применения электронной коммерции — онлайн-банкинг, покупки в Интернете, онлайн-бронирование билетов, социальные сети и т. Д.

Основным требованием электронной коммерции является веб-сайт. Маркетинг, реклама, продажа и проведение транзакций осуществляются с помощью Интернета. Любая денежная транзакция, которая совершается с помощью электронных средств массовой информации, является электронной коммерцией. Ниже приведены типы электронной коммерции:

• B2B — процесс, при котором покупка и продажа товаров и услуг между предприятиями известна как бизнес для бизнеса. Пример : Oracle, Alibaba, Qualcomm и т. Д.
• B2C — процесс, посредством которого товары продаются бизнесом покупателю. Пример : Intel, Dell и т. Д.
• C2C — коммерческая сделка между клиентом и клиентом. Пример : OLX, Quickr и т. Д.
• C2B — коммерческая сделка между клиентом и бизнесом.

Определение электронного бизнеса

Электронный бизнес, вскоре известный как электронный бизнес, — это бизнес, присутствующий в Интернете. Он также может быть определен как бизнес, который осуществляется с помощью Интернета или электронного обмена данными, то есть известен как электронный бизнес. Электронная коммерция является одним из важных компонентов электронного бизнеса, но не является важной частью.

Электронный бизнес не ограничивается только покупкой и продажей товаров, но включает в себя другие виды деятельности, которые также являются частью бизнеса, такие как предоставление услуг клиентам, общение с сотрудниками, клиентами или деловыми партнерами может связаться с компанией в случае, если они хотят поговорите с компанией, или у них возникнут проблемы с услугами и т. д. Все основные бизнес-операции выполняются с использованием электронных средств. Существует два типа электронного бизнеса:

• Pure-Play : бизнес, имеющий только электронное существование. Пример : Hotels.com
• Brick and Click : бизнес-модель, в которой бизнес существует как в онлайн, то есть электронном, так и в автономном режиме, то есть в физическом режиме.

Ключевые различия между электронной коммерцией и электронным бизнесом

Пункты, представленные ниже, существенны с точки зрения разницы между электронной коммерцией и электронным бизнесом:

1. Покупка и продажа товаров и услуг через Интернет называется электронной коммерцией. В отличие от электронного бизнеса, который представляет собой электронное присутствие бизнеса, посредством которого все деловые операции осуществляются через Интернет.
2. Электронная коммерция является основным компонентом электронного бизнеса.
3. Электронная коммерция включает транзакции, которые связаны с деньгами, но электронный бизнес включает в себя как денежные, так и сопутствующие операции.
4. У электронной коммерции есть экстравертный подход, который охватывает клиентов, поставщиков, дистрибьюторов и т. д. С другой стороны, у электронной коммерции есть амбициозный подход, который охватывает как внутренние, так и внешние процессы.
5. Электронная коммерция требует веб-сайт, который может представлять бизнес. И наоборот, электронному бизнесу необходим веб-сайт, управление взаимоотношениями с клиентами и планирование ресурсов предприятия для ведения бизнеса через Интернет.
6. Электронная коммерция использует Интернет для связи с остальным миром. В отличие от электронного бизнеса, интернет, интранет и экстранет используются для связи со сторонами.

видео

Заключение

Электронная коммерция является основной частью электронного бизнеса. Можно также сказать, что электронная коммерция — это веб-сайты электронного бизнеса, но электронный бизнес не обязательно является электронной коммерцией. Первый — это обычное коммерческое присутствие в Интернете, и то же самое имеет место со вторым.

В настоящее время большинство компаний занимаются электронным бизнесом только для того, чтобы захватить максимальную часть рынка. За последние несколько лет появились сайты электронной коммерции, которые исчезают с рынка традиционного коммерческого бизнеса, такие как Flipkart, Amazon, eBay и т. Д.

В мире уже давно широко распространена тенденция выхода бизнеса в онлайн, в последние годы еще более подталкиваемая пандемией и связанными с ней глобальными изменениями. Диджитализация стала простым и привычным понятием для многих, но тем не менее, все еще вызывает определенные вопросы. Существуют разные типы и модели бизнеса, которые также обусловливают и его характеристики в онлайн, а значит также по разному определяются. В этой статье мы хотим прояснить, чем отличаются электронный бизнес и электронная коммерция. 

Определение электронной коммерции

Электронная коммерция, или e-Commerce — это способ ведения бизнеса, основной отличительной чертой которого являются продажи и покупки через интернет. Такой подход позволяет производить товарно-денежный обмен без непосредственного контакта продавца и покупателя. 

Так, примером электронной коммерции может быть интернет-магазин, цифровая торговая площадка, или сервис онлайн бронирования билетов. 

При этом единственным необходимым условием для определения e-Commerce является только совершение полного цикла купле-продажи через интернет, но даже не наличие веб-сайта. Дело в том, что в современном миру продажи совершаются посредством множества инструментов: через веб-сайт, торговые площадки, социальные сети и так далее.

Такой подход к торговле существенно расширяет границы этого вида бизнеса: повышает продуктивность, открывает новые возможности, увеличивает прибыль и позволяет выходить на новые рынки. 

Определение электронного бизнеса

Электронный бизнес — это способ ведения бизнеса с использованием возможностей глобальной сети Интернет. Это довольно обширное понятие, которое включает в себя множество подвидов и подразделений, в том числе — электронную коммерцию. 

Для электронного бизнеса нет необходимости в онлайн продажах, он может лишь презентовать товары, или наоборот, продолжать взаимодействие с клиентами уже после совершения сделки. 

Поскольку направления бизнеса максимально разнообразны, а в сети можно представить каждое из них, примеров электронного бизнеса также будет неисчислимое множество, среди них: сервисы записи к врачу, онлайн-каталоги, FinTech, InsurTech, MedTech решения, а также множество инструментов для управления бизнесом, не связанных непосредственно с взаимодействием с покупателем. 

Основная особенность электронного бизнеса — это тотальная диджитализация всех процессов, не только торговли, ведущая к росту эффективности, прибыли и возможностей бизнеса. 

Ключевые различия между электронной коммерцией и электронным бизнесом

Мы уже разобрались, что два этих понятия не тождественны, и их стоит рассматривать отдельно. Также выяснили, что электронная коммерция является подмножеством электронного бизнеса, но при этом также имеет свои особенности. Давайте рассмотрим основные модели электронного бизнеса, и разберемся, насколько они применимы для e-Commerce.

Типы моделей электронного бизнеса

Когда мы говорим о бизнесе, как онлайн так и офлайн, стоит понимать, что основное и ключевое деление происходит исходя из классификации сторон взаимодействия. По сути, существует два действующих лица: бизнес и потребитель. Но взаимодействовать между собой они могут в различных комбинациях, таким образом обусловливая виды электронного бизнеса.

Бизнес для бизнеса B2B

B2B или Business-to-Business модель предполагает наличие двух компаний любого масштаба, ведущих взаимовыгодное взаимодействие. Это может быть обмен услугами, товарами, покупка услуг или товаров, партнерство или другой вид взаимодействия. Ключевой критерий — это, конечно, взаимодействие через интернет. 

Так, например, существуют площадки, на которых можно подать на тендер, найти партнеров, подрядчиков и так далее. Также вся цепочка продаж, кроме последнего ее звена, ведется по модели В2В. Еще один пример такого взаимодействия — разработка сайтов и приложений, где  обе стороны — и компания-разработчик, и компания-заказчик — являются представителями бизнеса любых масштабов.

Бизнес для потребителя B2C

B2C или Business-to-Consumer модель — это способ взаимодействия компаний и бизнесов с потребителями как физическими лицами. Проще говоря, это как раз то розничное взаимодействие, которое является последним звеном цепочки поставок или существует само по себе. Эта модель самая распространенная и самая понятная для современных пользователей. 

К примерам можно отнести любой интернет магазин, розничный сайт-каталог, тот же вышеупомянутый сервис бронирования билетов или даже онлайн службу заказа такси. 

От потребителя к потребителю C2C

C2C или Consumer-to-Consumer — это модель, в которой физические лица взаимодействуют между собой. Обычно такое взаимодействие проводится на специальных площадках или в социальных сетях, где люди могут покупать и продавать товары, бывшие в употреблении, товары ручной работы или свои услуги, при этом не определяя это никакой формой бизнеса. 

От потребителя к бизнесу C2B

C2B или Consumer-to-Business — не самая популярная модель бизнеса, но тем не менее, она существует. Это форма взаимодействия, при которой пользователи оказывают определенные услуги или предоставляют товары бизнесам. Осуществляться такое взаимодействие может как посредством C2C площадок, так и на специальных платформах, созданных бизнесом, для получения услуг и взаимодействия с пользователями. 

Как видим, все модели электронного бизнеса применимы также к электронной коммерции, которая является его частью. Так, в каждом из видов мы наблюдали примеры из e-Commerce, и это вполне закономерное явление. 

Бизнес-модели для электронной коммерции

Если же речь идет о e-Commerce, мы могли бы выделить модели электронной коммерции, полностью коррелирующие с моделями электронного бизнеса. Но, поскольку эта концепция вам уже ясна, сосредоточимся на особенностях электронной коммерции, которые характерны именно для этого вида бизнеса. 

Покупки в интернет магазине

Конечно, первая и главная составляющая электронной коммерции — это интернет-магазин. Как мы уже упоминали, он может быть оформлен различными способами: создан как отдельный сайт, размещен на площадке-агрегаторе, оформлен как профиль в социальной сети или даже чат-бот в мессенджере. Главное, что пользователь может совершить все необходимые для покупки действия: ознакомление с ассортиментом, выбор товара и услуги, заказ товара и услуги, оформление покупки, оплата, оформление доставки или других условий получения товара или услуги. 

Интернет-магазин — это тот фактор, без которого компании электронной коммерции просто не может существовать, ведь ее суть именно в продажах через интернет.

При этом важно создать максимально приятное и полезное взаимодействие с пользователем, чтобы обе стороны получили свою  выгоду, но при этом был обеспечен высококачественный пользовательский опыт, который необходим для удержания клиентов, привлечения новых и роста продаж в целом.

Управление взаимоотношениями с клиентами

Говоря о пользовательском опыте (UX или User Experience) важно заметить, что это понятие касается не только внешнего вида интернет-магазина и удобства взаимодействия с ним, над которым нужно безусловно работать. Но UX — это также сервис, который вы предоставляете своим клиентам за чертой интернет-магазина: скорость доставки, удобство пунктов выдачи, качество самих товаров и услуг, дополнительные сопутствующие услуги, бонусы и акции и так далее. 

Невероятно ценным инструментом для достижения высоких показателей является индивидуальный подход, который возможен благодаря современным технологиям. И помимо искусственного интеллекта, машинного обучения и других передовых технологий есть решения, с которых необходимо начинать. 

Система управления взаимоотношениями с клиентами позволит вам собирать и обрабатывать данные, необходимые для обеспечения наилучшего опыта вашим пользователям. Такое решение позволяет отслеживать каждую итерацию и делает вашу работу с клиентами максимально продуктивной и эффективной. При этом создание и внедрение CRM системы значительно проще и дешевле передовых технологий, но при этом несет непревзойденные результаты и изменения к лучшему. 

Продукты и услуги

Ключевыми в электронной коммерции являются продукты и услуги, ведь именно их необходимо продать в этом виде бизнеса. Так, важно обеспечить высокое качество продуктов, чтобы пользователи получили максимально положительный опыт от взаимодействия с вами и вернулись снова, а также порекомендовали вас далее и привели новых клиентов. 

Также важно предусмотреть разнообразие ассортимента, ведь чем больше выбор, тем больше вероятность, что ваши посетители найдут для себя именно то, что им нужно, и таки совершат покупку. 

И последний, но не менее важный аспект касательно вашего ассортимента — это продуманная цепочка продаж сопутствующих товаров. Часто люди не покупают их просто потому, что не знают об их существовании или не могут их найти. Избежать этого можно разработав тщательную систему рекомендаций для пользователей при совершении покупок. Это поможет принести еще больше пользы вашим покупателям, улучшить их пользовательский опыт, а для бизнеса — увеличить количество продаж и средний чек, что непременно способствует росту как прибыли, так и самой компании. 

Выводы

Несмотря на то, что многие отождествляют электронный бизнес и электронную коммерцию, это два совершенно разных понятия. При этом электронная коммерция — это лишь часть, подвид электронного бизнеса. Важно понимать это при построении вашей бизнес-стратегии а также разработке диджитал инструментов и рекламных кампаний. 

Мы в Wezom создаем инструменты для любых видов электронного бизнеса, в том числе для электронной коммерции. Более того, наши эксперты в маркетинге и бизнес-аналитики помогут вам определиться с тем, какую стратегию лучше выбрать конкретно для вашего бизнеса, и, соответственно, какой продукт разработать. Мы разрабатываем для наших клиентов только необходимые решения, которые приносят пользу бизнесу. 

Если у вас есть вопросы, или вы хотели бы получить консультацию по поводу разработки диджитал-продукта в WEZOM — оставьте заявку, и наш менеджер перезвонит вам в ближайшее время.

Как вам статья?

1. E-Commerce : E-Commerce refers to the performing online commercial activities, transactions over internet. It includes activities like buying and selling product, making monetary transactions etc over internet. Internet is used for E-commerce. Websites and applications (apps) are required for e-commerce. it is mainly connected with the end process of flow means connected with the end customer. 

Examples of E-Commerce are online retailers like amazon, flipkart, Myntra, paytm mall, seller of digital goods like ebooks, online service etc. 

Activities of E-Commerce are :

• Buying and selling product online
• Online ticketing
• Online Payment
• Paying different taxes
• Online accounting software
• Online customer support

2. E-Business : E-Business refers to performing all type of business activities through internet. It includes activities like procurement of raw materials/goods, customer education, supply activities buying and selling product, making monetary transactions etc over internet. Internet, intranet, extranet are used in e-business. Websites, apps, ERP, CRM etc are required for e-business. 

Examples of E-Business are e-commerce companies and its various internal business activities, auction site, classified site, software and hardware developer site etc. 

Activities of E-Business are :

• Online store setup
• Customer education
• Buying and selling product
• Monetary business transaction
• Supply Chain Management
• E-mail marketing

Difference between E-Commerce and E-Business :

S.No.	E-COMMERCE	E-BUSINESS
01.	E-Commerce refers to the performing online commercial activities, transactions over internet.	E-Business refers to performing all type of business activities through internet.
02.	E-Commerce is a narrow concept and it is considered as a subset of E-Business.	E-Business is a broad concept and it is considered as a superset of E-Commerce.
03.	Commercial transactions are carried out in e-commerce.	Business transactions are carried out in e-business.
04.	In e-commerce transactions are limited.	In e-business transactions are not limited.
05.	It includes activities like buying and selling product, making monetary transactions etc over internet.	It includes activities like procurement of raw materials/goods, customer education, supply activities buying and selling product, making monetary transactions etc over internet.
06.	It usually requires the use of only a website.	It requires the use of multiple websites, CRMs, ERPs that connect different business processes.
07.	It involves mandatory use of internet.	It involves the use of internet, intranet or extranet.
08.	E-commerce is more appropriate in Business to Customer (B2C) context.	E-business is more appropriate in Business to Business (B2B) context.
09.	E-Commerce covers outward/external business process.	E-Business covers internal as well as external business process/activities.

Под
электронной коммерцией следует понимать
технологии совершения коммерческих
операций и управления производственными
процессами с применением электронных
средств обмена данными.

Важнейшей
составной частью электронной коммерции
является электронная торговля.

Электронная
торговля является специфической формой
торговли и регулируется международно
признанными многосторонними правилами
торговли.

По
своей природе электронная коммерция
интернациональна. Объемы её непрерывно
растут.

Теперь
дадим определение термину «электронный
бизнес».

Электронный
бизнес – это термин обозначающий ведение
бизнеса посредством Интернета, причем
это не только покупка/продажа, но и
обслуживание клиентов, и взаимодействие
с бизнес-партнерами.

Первая
использовала этот термин фирма IBM,
инициировавшая вокруг него в октябре
1997 года шумную кампанию. Компания IBM
зарегистрировала его как торговую
марку, понимая под этим «преобразование
основных бизнес-процессов при помощи
Интернет-технологий».:

Электронная
коммерция – это любая транзакция,
совершенная через компьютерную сеть,
в результате которой право собственности
или право пользования вещественным
товаром или услугой было передано от
одного лица другому.

Электронный
бизнес – это любой процесс, который
организация производит посредством
сети связанных между собой компьютеров».

Действительно,
электронная коммерция (в отличие от
такой ее формы, как Интернет-коммерция)
существует уже давно. Достаточно
вспомнить появившиеся в 60-е годы системы
бронирования и покупки билетов на поезда
и самолеты. Примерно в те же годы появились
первые формы электронного бизнеса: АСУ,
АСУ ТП и т.д., направленные, выражаясь
современным языком, на автоматизацию
бизнес-процессов предприятия. Другое
дело, что для ведения электронной
коммерции или электронного бизнеса
требовались дорогостоящие системы
электронного обмена данными, специальные
стандарты электронного обмена и т.д.
Более того, отсутствовало такое свойство,
как общедоступность.

Появление
Интернета стимулировало своего рода
второе рождение электронной коммерции
и электронного бизнеса, став для них
дешевой, общедоступной и популярной
транспортной средой

47. Принципы организации бизнеса. Модель ведения электронного бизнеса.

Развитие
информационной инфраструктуры глобальных
сетей Интернет привело к изменениям
способов ведения бизнеса и появлению
электронного рынка. Интернет стал
использоваться как интерактивный канал
взаимодействия компаний с бизнес-партнерами
и клиентами, что обеспечило ведение
интерактивного маркетинга и осуществление
прямых онлайновых продаж.

К
основным видам электронного или сетевого
бизнеса относятся:

Торговые
площадки (Интернет-биржи, Аукционы,
Каталоги товаров и услуг);

Электронное
управление закупками;

Порталы
(Корпоративные, Информационные,
Коммерческие, Персональные);

Организация,
содержание и обслуживание общественных
глобальных сетей (осуществляется
операторами сетей);

Финансовые
услуги (Онлайновые платежные системы,
Обменные пункты, Интернет-банкинг,
Онлайн — трейдинг);

Инвестиционные
фонды (Консолидированные инвестиционные
фонды или буферные фонды и Паевые
инвестиционные фонды);

Интернет-магазины;

Контент-проекты
(сайты с бесплатной и востребованной
информацией для привлечения посетителей
с целью ведение рекламного бизнеса);

Информационные
посредники (каталоги, рейтинги, поисковые
системы);

Информационный
бизнес в Интернет (периодические Интернет
– издательства, новостные сайты и т.д.);

Интернет-маркетинг
(Продвижение сайта в поисковых системах)

Рекламный
бизнес;

Услуги
связи и средства общения;

WEB-мастеринг;

MLM
или сетевой маркетинг (форма ведения
внемагазинной розничной торговли);

Разработка
ПО и цифровых товаров;

Услуги
сервис-провайдеров (поставщики сетевых
услуг, поставщики хостинга, доменов);

Предоставление
услуг (дистанционное обучение, сетевые
библиотеки, электронное здравоохранение,
Интернет — консалтинг и т.д.);

Игорный
бизнес в сети (Виртуальные казино,
Букмекерские конторы, Тотализаторы,
Лотереи);

Биржи
труда (агентства по трудоустройству);

Партнёрские
программы (Аффилат – программы и др.);

Интернет-франчайзинг;

Интернет-лизинг

Американская
компания @plan,
занимающаяся анализом рынка электронной
коммерции, представила результаты
опроса, который показал, что 24% пользователей
интернета в используют всемирную сеть
не только для получения информации или
развлечений, но и для покупки товаров.

Yельзя
не признать, что электронный бизнес
пока мало укладывается в рамки привычного
анализа, но анализ результатов опроса
свидетельствует о том, что технология
розничной торговли в интернете становится
более зрелой. По мнению этой компании
тенденция к росту объема рынка электронной
коммерции сохранится и в текущем году.
Это объясняется тем, что если раньше
основную массу пользователей интернета
составляли ученый и технические
работники, то теперь увеличивается доля
обычных потребителей.

Значительнее
всего увеличится объем сделок в следующих
областях:

• заказ
  авиабилетов;

• сделки
  на рынке ценных бумаг;

• продажа
  аппаратного обеспечения;

• аренда
  автомобилей;

• торговля
  книгами.

Соседние файлы в предмете Электронная коммерция

• #
• #
• #
• #

«Разница
между электронным бизнесом и электронной коммерцией»

Автор: Матушкина Анастасия Олеговна

специальность «Многоканальные телекоммуникационные системы»

Научный руководитель: Устинова Юлия Евгеньевна

ОБПОУ «Курский Техникум Связи»

Аннотация: Электронный бизнес и электронная коммерция-это термины,
которые иногда используются как взаимозаменяемые, а иногда они используются для
того, чтобы отличать один продукт от другого. Но условия разные, и эта
разница имеет значение для сегодняшних компаний.

В обоих случаях е означает «электронные сети» и
описывает применение технологии электронных сетей — включая Интернет и
электронный обмен данными (ЭОД) — для улучшения и изменения
бизнес-процессов.

Электронная торговля охватывает процессы, ориентированные на
внешние стороны, которые затрагивают клиентов, поставщиков и внешних партнеров,
включая продажи, маркетинг, прием заказов, доставку, обслуживание клиентов,
закупку сырья и материалов для производства и закупку непрямых изделий, таких
как канцелярские товары. Она включает в себя новые бизнес-модели и
потенциал, чтобы получить новый доход или потерять некоторые существующие
доходы для новых конкурентов.

Это амбициозно, но относительно легко реализовать, потому что она
включает в себя только три типа интеграции: вертикальная интеграция интерфейсных
веб-сайтов приложений к существующим операционным системам; кросс-бизнес
интеграция компании с веб-сайтами клиентов, поставщиков или посредников, таких
как веб-базирования; и интеграция технологии с скромно переработаны процессы
для обработки заказов, закупок или обслуживания клиентов.

Электронный бизнес включает в себя электронную коммерцию, но также
охватывает внутренние процессы, такие как производство, Управление запасами,
разработка продуктов, управление рисками, Финансы, управление знаниями и
людскими ресурсами. Стратегия электронного бизнеса более сложна, более
ориентирована на внутренние процессы и направлена на экономию средств и
повышение эффективности, производительности и экономии средств.

Стратегия электронного бизнеса также сложнее в реализации, с четырьмя
направлениями интеграции: по вертикали, между интерфейсными и серверными
системами; по горизонтали, между компанией и ее клиентами, деловыми партнерами,
поставщиками или посредниками; по горизонтали, среди электронной коммерции,
планирования ресурсов предприятия (ERP), управления взаимоотношениями с
клиентами (CRM), управления знаниями и систем управления цепочками поставок; и
вниз через предприятие, для интеграции новых технологий с радикально
переработанными бизнес-процессами.Но электронный бизнес имеет более высокую
отдачу в виде более эффективных процессов, более низких затрат и потенциально
большей прибыли.

Как Электронная коммерция, так и электронный бизнес связаны с этими
процессами, а также с технологической инфраструктурой баз данных, серверов
приложений, средств безопасности, системным управлением и устаревшими
системами. И оба связаны с созданием новых цепочек добавленной стоимости
между компанией и ее клиентами и Поставщиками, а также внутри самой компании.

Все компании должны иметь стратегию электронной коммерции. (Правительства
должны иметь стратегию электронных государственных услуг.) Электронные сети в
целом и Интернет в частности слишком важны для фирм, чтобы игнорировать, хотят
ли они взаимодействовать с клиентами, поставщиками или партнерами по сбыту.

Но некоторые компании должны выйти за рамки электронной коммерции
и сформировать стратегии электронного бизнеса- особенно крупные компании,
которые уже имеют связи с сетями ЭОД или завершили основные внедрения
ERP. Эти компании уже получили некоторые из самых больших выгод от
стратегий электронной коммерции. Они также, вероятно, испытают
организационную боль по мере развития конфликтов между их ERP, EDI, управлением
цепочками поставок и стратегиями электронной коммерции. И, наконец, они имеют
достаточно опыта и знаний в области технологий электронных сетей и в процессе
редизайна и интеграции — что у них есть шанс быть успешными в стратегии
электронного бизнеса.

Тем не менее, координация и организационные препятствия на пути
разработки стратегии электронного бизнеса огромны. Это связано с серьезными
и потенциально разрушительными организационными изменениями. Риск неудачи
и последствия ограниченного успеха выше в стратегии электронного бизнеса, чем в
стратегии электронной коммерции. Быть лидером в области электронного
бизнеса может способствовать долгосрочному успеху, но стрессы и напряжения
бизнес- трансформации могут нанести краткосрочный ущерб.

Мудрая компания может решить консолидировать свои достижения и
завершить работу, связанную с ее существующими и в значительной степени
отдельными инициативами в области электронной коммерции, ERP, CRM или цепочки
поставок, прежде чем сделать большой шаг к становлению электронного бизнеса. 

Литература:

1.     http://dom-admina.ru/rabota/item/57-otlichie-elektronnogo-biznesa-ot-elektronnoj-kommertsii.html

2.     http://www.financialguide.ru/encyclopedia/e-business

3.     http://topuch.ru/1-opredelenie-elektronnoj-kommercii/index11.html