Открыть магазин игрушек с нуля бизнес план

Соглашение о конфиденциальности

и обработке персональных данных

1.Общие положения

1.1.Настоящее соглашение о конфиденциальности и обработке персональных данных (далее – Соглашение) принято свободно и своей волей, действует в отношении всей информации, которую ООО «Инсейлс Рус» и/или его аффилированные лица, включая все лица, входящие в одну группу с ООО «Инсейлс Рус» (в том числе ООО «ЕКАМ сервис»), могут получить о Пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ для ЭВМ, продуктов или услуг ООО «Инсейлс Рус» (далее – Сервисы) и в ходе исполнения ООО «Инсейлс Рус» любых соглашений и договоров с Пользователем. Согласие Пользователя с Соглашением, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица.

1.2.Использование Сервисов означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением и указанными в нем условиями; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.

1.3.Сторонами (далее – «Стороны) настоящего Соглашения являются:

«Инсейлс» – Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус», ОГРН 1117746506514, ИНН 7714843760, КПП  771401001, зарегистрированное по адресу: 125319, г.Москва, ул.Академика Ильюшина, д.4, корп.1, офис 11 (далее — «Инсейлс»), с одной стороны, и

«Пользователь» –

либо физическое лицо, обладающее дееспособностью и признаваемое участником гражданских правоотношений в соответствии с законодательством Российской Федерации;

либо юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

которое приняло условия настоящего Соглашения.

1.4.Для целей настоящего Соглашения Стороны определили, что конфиденциальная информация – это сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности (включая, но не ограничиваясь: информацию о продукции, работах и услугах; сведения о технологиях и научно-исследовательских работах; данные о технических системах и оборудовании, включая элементы программного обеспечения; деловые прогнозы и сведения о предполагаемых покупках; требования и спецификации конкретных партнеров и потенциальных партнеров; информацию, относящуюся к интеллектуальной собственности, а также планы и технологии, относящиеся ко всему перечисленному выше), сообщаемые одной стороной другой стороне в письменной и/или электронной форме, явно обозначенные Стороной как ее конфиденциальная информация.

1.5.Целью настоящего Соглашения является защита конфиденциальной информации, которой Стороны будут обмениваться в ходе переговоров, заключения договоров и исполнения обязательств, а равно любого иного взаимодействия (включая, но не ограничиваясь, консультирование, запрос и предоставление информации, и выполнение иных поручений).

2.Обязанности Сторон

2.1.Стороны соглашаются сохранять в тайне всю конфиденциальную информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны при взаимодействии Сторон, не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения другой Стороны, за исключением случаев, указанных в действующем законодательстве, когда предоставление такой информации является обязанностью Сторон.

2.2.Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты конфиденциальной информации как минимум с применением тех же мер, которые Сторона применяет для защиты собственной конфиденциальной информации. Доступ к конфиденциальной информации предоставляется только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению настоящего Соглашения.

2.3.Обязательство по сохранению в тайне конфиденциальной информации действительно в пределах срока действия настоящего Соглашения, лицензионного договора на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договора присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ, агентских и иных договоров и в течение пяти лет после прекращения их действия, если Сторонами отдельно не будет оговорено иное.

2.4.Не будут считаться нарушением настоящего Соглашения следующие случаи:

(а)если предоставленная информация стала общедоступной без нарушения обязательств одной из Сторон; 

(б)если предоставленная информация стала известна Стороне в результате ее собственных исследований, систематических наблюдений или иной деятельности, осуществленной без использования конфиденциальной информации, полученной от другой Стороны;

(в)если предоставленная информация правомерно получена от третьей стороны без обязательства о сохранении ее в тайне до ее предоставления одной из Сторон; 

(г)если информация предоставлена по письменному запросу органа государственной власти, иного государственного органа,  или органа местного самоуправления в целях выполнения их функций и ее раскрытие этим органам обязательно для Стороны. При этом Сторона должна незамедлительно известить другую Сторону о поступившем запросе;

(д)если информация предоставлена третьему лицу с согласия той Стороны, информация о которой передается.

2.5.Инсейлс не проверяет достоверность информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность.

2.6.Информация, которую Пользователь предоставляет Инсейлс при регистрации в Сервисах, не является персональными данными, как они определены в Федеральном законе РФ №152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных».

2.7.Инсейлс имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

2.8.Принимая данное Соглашение Пользователь осознает и соглашается с тем, что Инсейлс может отправлять Пользователю персонализированные сообщения и информацию (включая, но не ограничиваясь) для повышения качества Сервисов, для разработки новых продуктов, для создания и отправки Пользователю персональных предложений, для информирования Пользователя об изменениях в Тарифных планах и обновлениях, для направления Пользователю маркетинговых материалов по тематике Сервисов, для защиты Сервисов и Пользователей и в других целях.

Пользователь имеет право отказаться от получения вышеуказанной информации, сообщив об этом письменно на адрес электронной почты Инсейлс — contact@ekam.ru.

2.9.Принимая данное Соглашение, Пользователь осознает и соглашается с тем, что Сервисами Инсейлс для обеспечения работоспособности Сервисов в целом или их отдельных функций в частности могут использоваться файлы cookie, счетчики, иные технологии и Пользователь не имеет претензий к Инсейлс в связи с этим.

2.10.Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.

Инсейлс вправе установить, что предоставление определенного Сервиса возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.

2.11.Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил Инсейлс о несанкционированном доступе к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.

2.12.Пользователь обязан немедленно уведомить Инсейлс о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с Сервисами. Инсейлс не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.

3.Ответственность Сторон

3.1.Сторона, нарушившая предусмотренные Соглашением обязательства в отношении охраны конфиденциальной информации, переданной по Соглашению, обязана возместить по требованию пострадавшей Стороны реальный ущерб, причиненный таким нарушением условий Соглашения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3.2.Возмещение ущерба не прекращают обязанности нарушившей Стороны по надлежащему исполнению обязательств по Соглашению.

4.Иные положения

4.1.Все уведомления, запросы, требования и иная корреспонденция в рамках настоящего Соглашения, в том числе включающие конфиденциальную информацию, должны оформляться в письменной форме и вручаться лично или через курьера, или направляться по электронной почте адресам, указанным в лицензионном договоре на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договоре присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ и в настоящем Соглашении или другим адресам, которые могут быть в дальнейшем письменно указаны Стороной.

4.2.Если одно или несколько положений (условий) настоящего Соглашения являются либо становятся недействительными, то это не может служить причиной для прекращения действия других положений (условий).

4.3.К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем и Инсейлс, возникающим в связи с применением Соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.

4.3.Все предложения или вопросы по поводу настоящего Соглашения Пользователь вправе направлять в Службу поддержки пользователей Инсейлс www.ekam.ru либо по почтовому адресу: 107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12 БЦ «Stendhal» ООО «Инсейлс Рус».

Дата публикации: 01.12.2016г.

Полное наименование на русском языке:

Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус»

Сокращенное наименование на русском языке:

ООО «Инсейлс Рус»

Наименование на английском языке:

InSales Rus Limited Liability Company (InSales Rus LLC)

Юридический адрес:

125319, г. Москва, ул. Академика Ильюшина, д. 4, корп.1, офис 11

Почтовый адрес:

107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12, БЦ «Stendhal»

ИНН: 7714843760 КПП: 771401001

Банковские реквизиты:

Р/с 40702810600001004854

В ИНГ БАНК (ЕВРАЗИЯ) АО, г.Москва,
к/с 30101810500000000222, БИК 044525222

Электронная почта: contact@ekam.ru

Контактный телефон: +7(495)133-20-43

Пошаговая инструкция: Как открыть интернет-магазин игрушек

10.08.2022

Радовать детей люди хотят всегда: независимо от сезона и даже в периоды кризиса. Поэтому открытие интернет-магазина игрушек — выгодная бизнес-идея. В этой статье осветим особенности рынка игрушек в России, изучим ассортимент и подскажем, на какие нюансы обратить внимание.

Мы уже писали о том, как открыть интернет-магазин детских товаров. Теперь копнем поглубже: расскажем об игрушках и о том, как их правильно продавать. И начнем мы с того, что изучим российский рынок детских игрушек и ваших основных конкурентов.

Особенности рынка игрушек в России

Доля интернет-продаж игрушек растет с каждым годом. В августе прошлого года динамика онлайн-заказов возросла на 59 процентов по сравнению с аналогичным периодом 2016 года. По 2018 году данных пока нет, но тенденция понятна: люди все больше покупают онлайн.

Демографические показатели тоже влияют на продажу отдельных сегментов игрушек. Например, по данным экспертов, в последние годы рождаемость упала — дошколят стало меньше по сравнению с десятилетием назад. Значит, доля товаров для этой возрастной категории тоже убывает. Однако этот спад компенсируется ростом спроса на игрушки онлайн. Поэтому продажи все равно будут расти.

Мы выделили несколько особенностей продажи игрушек в интернет-магазинах:

• нет сезонности. Игрушки нужны всегда, в любое время года. Всплеск продаж наблюдается перед Новым годом, как и во многих других нишах;
• люди стараются покупать дорогие игрушки, которые стоят дешевле, чем в обычных магазинах. Такие покупки составляют ⅓ от всех продаж;
• родители стали тщательнее следить за качеством товаров и здоровьем детей соответственно. В моде безопасные игрушки из экологически чистых материалов, ручной работы;
• очень много запросов по развивающим играм. Сейчас развивать детей начинают чуть ли не с рождения, записывая во всевозможные центры и покупая “умные” игрушки;
• людям важно получить обратную связь. Покажите, что вы заинтересованы в том, чтобы клиент остался доволен, проявите человеческое отношение. Когда люди убедятся, что вы действительно любите своих клиентов и стремитесь подарить им радость, доверие к вашему магазину возрастет.

Онлайн-чат на сайте интернет-магазина

Основные конкуренты

Не будем скрывать — их очень много. По стране — это “Детский мир” и другие сетевые магазины. В каждом регионе тоже есть раскрученные бренды, пользующиеся популярностью. Все эти “монстры”, как правило, являются гипермаркетами — то есть продают все, от одежды до канцтоваров. Тягаться с ними бессмысленно — лучше развиваться в какой-то одной узкой нише. Например, тех же развивающих игрушек, или конструкторов, или коллекционных кукол, или персонажей комиксов.

Есть и другой путь — создать магазинчик “для своих”, который будет привлекать клиентом другими плюсами. Например, лояльной бонусной программой, или высококлассным обслуживанием, или быстрой бесплатной доставкой. Также задумайтесь о дополнительных услугах: если вы продаете, к примеру, товары для детских праздников, привлеките местных аниматоров и рекламируйте на сайте их услуги. Такое взаимовыгодное сотрудничество называется кросс-маркетингом и очень популярно сейчас.

Ценовая политика

Если вы продаете раритетные коллекционные игрушки — наценку на эти высокомаржинальные товары делаете сами, она может достигать хоть 300%. Остальные же товары старайтесь продавать по цене не выше конкурентов — иначе их просто не купят, вы же помните, что в интернет идут за низкими ценами? В первые месяцы после открытия можно вообще сделать цены ниже и привлечь тем самым клиентов. Потом лучше понемногу поднимать стоимость — иначе затраты не окупятся.

Теперь о наценке. На мягкие игрушки, конструкторы, куклы наценка обычно составляет 50-100% от цены оптовиков. На детскую одежду — от 70 %. А вот на мелочевку вроде украшений для волос наценка может достигать 300% и более.

Ценовая политика на сайте по продаже игрушек

Персонал и оборудование

Минимальный штат сотрудников интернет-магазина игрушек — это вы как руководитель, продавец-консультант, курьер. Неплохо также пригласить на работу менеджера по продажам или маркетолога, бухгалтера (здесь возможно ограничиться аутсорсом), фрилансеров: копирайтера, дизайнера. Особые требования выставляются обычно к продавцам: от этих людей зависит, какую выручку вы сделаете. Желательно, чтобы продавцы игрушек сами имели детей, знали основы возрастной психологии и, конечно, разбирались в ассортименте. Продавец должен уметь объяснить, как играть в настольные игры, чем этот набор “Лего” отличается от другого и не проглотит ли младенец деталь своей новенькой неваляшки.

Особо хочется сказать об оборудовании. Теоретически вы можете даже не брать помещение в аренду — все сотрудники могут работать из дома. Но вот чтобы хранить партии игрушек, нужен склад. Храните все категории товаров отдельно: мягкие игрушки, развивашки, спортивные товары и другие. Выбирайте помещение поблизости — чтобы можно было забрать товар сразу после оформления заказа покупателем.

Целевая аудитория

Конечно, родители! — скажете вы и будете совершенно правы. До определенного возраста именно мамы и папы выбирают, что будут носить их дети, во что играть и как проводить свободное время. Эта ЦА слишком широкая: на всех, естественно, не угодишь. Но большинство родителей все же руководствуются при выборе критериями безопасности, привлекательности для ребенка и цены. Поэтому старайтесь, чтобы в ассортименте были как дешевые игрушки, так и модели премиум-класса.

Лет с 12-13 дети начинают выбирать игрушки сами. Да и не игрушки это уже — а товары для подростков: настольные игры, коллекционные фигурки героев комиксов и фильмов, сложные конструкторы, роботы и так далее.

Ассортимент детских игрушек

Основными критериями выбора становятся следующие:

• игрушка должна вызывать интерес — у самого ребенка, а не у мамы с папой;
• игрушка должна быть современной и находить отклик у друзей подростка;
• игрушка должна быть внешне привлекательной — на всякие “мелочи”, важные для взрослых (безопасность, материалы, страна-производитель), подростки не обращают внимания.

Понятно, что делать заказ будут в итоге взрослые — поэтому старайтесь, чтобы товары для подростков соответствовали ожиданиям родителей.

В качестве сопутствующих товаров можно предложить устраивать школьные базары — особенно в сезон, перед 1 сентября. Мы уже писали, как продажа канцтоваров и товаров для школы помогает поднять продажи.

Ассортимент

Согласно данным исследований, в России больше всего пользуются популярностью конструкторы, игрушки для дошкольного возраста, куклы, спортивные игрушки и товары для игр на улице. Уделите этим сегментам особое внимание. Выбрать наиболее популярные игрушки несложно: достаточно посмотреть телерекламу и закупить то, что активно продвигается.

Далее, как мы уже писали, предлагайте развивающие игры — настольные, головоломки, пазлы. Будьте готовы к тому, что среди любителей пазлов окажутся и взрослые. Включите в ассортимент наборы с эксклюзивными картинками, сюжетами комиксов и фильмов.

Включите в ассортимент игрушки для всех возрастов: ниже мы расскажем, как грамотно выстроить структуру сайта и разбить все товары по категориям. Уделите внимание модным брендам: “Лего”, Babyborn и другие, а также не столь известным производителям, чья продукция пока не популярна в России. Учтите, что их нужно будет рекламировать, в отличие от раскрученных марок.

Группы товаров в интернет-магазине игрушек

Поставщики

Есть два пути: искать производителей самостоятельно или найти в интернете оптовые компании.

В первом случае вам могут предложить закупить сразу большие партии. Делать это вряд ли выгодно, особенно на первых порах. Сначала мы советовали бы взять понемногу каждого товара и посмотреть, на какой спрос будет больше. А значит — вам прямая дорога к оптовикам. У них, как правило, более полный ассортимент, да и цены весьма привлекательные.

С осторожностью отнеситесь к китайским поставщикам. Да, у них дешево. Да, у них раньше других появляются новинки и необычные товары. Но качество порой оставляет желать лучшего, и родители об этом прекрасно знают. Поэтому тщательно проверяйте документацию: сертификаты, лицензии, и по возможности не торгуйте китайскими товарами для детей до года. В этом возрасте главное — качество и безопасность игрушек.

Еще вариант — искать создателей игрушек ручной работы. Если вы собираетесь включить в ассортимент эту категорию — ищите рукодельниц, которые изготавливают коллекционные куклы, вязаные и мягкие игрушки на заказ. Такой эксклюзивный подарок понравится многим, да и наценку вы можете сделать приличную.

Сайт интернет-магазина игрушек

Заказать сайт можно в любой студии, агентстве или платформе InSales — это не проблема. Огромное внимание уделите дизайну и структуре сайта. Среди элементов дизайна используйте яркие жизнерадостные цвета, веселые шрифты, стилизованные под детский почерк, фотографии смеющихся детей — словом, все, что напоминает о детстве. Посмотрите, как оформлен сайт интернет-магазина детских товаров “Насяня”:

Главная страница интернет-магазина детских товаров “Насяня”

Структура сайта детских игрушек должна быть простой и понятной. На главной странице расскажите немного о себе: кто вы, почему решили заняться продажей игрушек, ваша миссия и ценности. Если у вас снижены цены на отдельные игрушки или идут распродажи — поместите эту информацию на главной. Обязательно выделите кнопку корзины: она должна просматриваться со всех страниц сайта.

В каталоге рассортируйте товары по категориям и подкатегориям. Можно делить игрушки по возрасту ребенка и по назначению. Например, игрушки для детей 0-12 месяцев/погремушки, мобили, тканевые игрушки. Если отдельная категория представлена несколькими брендами, так и укажите: например, игрушки для младших школьников/конструкторы/ LEGO, “Знаток”, Magformers, MEGA Bloks и другие.

Каждый товар обязательно снабдите качественными фотографиями: лучше с разных ракурсов. Игрушки — товар яркий, эмоциональный, родители должны видеть, что покупают.

Пример качественной карточки товара

Продвижение интернет-магазина игрушек

Платные способы

1. С помощью контекстной рекламы. Это самый простой способ. Специалисты по контекстной рекламе генерируют объявления в сервисах “Яндекс.Директ” и Google AdWords и показывают их заинтересованным пользователям в верхних строчках поисковиков.
2. С помощью SEO. Специалисты изучают наиболее популярные запросы на специальных сервисах и наполняют ваш сайт ключевыми словами, по которым он будет индексироваться в поисковых системах. Также нужно прописать метатеги, сделать внутреннюю перелинковку страниц, запастись ссылками на внешних ресурсах.
3. С помощью рекламы в соцсетях. Мамы и папы (особенно мамы) много времени проводят в соцсетях — как правило, в группах, посвященных воспитанию детей. Найдите эти группы и закажите у администратора рекламный пост (например, товары со скидкой в новом интернет-магазине). Еще вариант: найти среди всех пользователей соцсети тех людей, которые подходят под определение вашей ЦА: например, женщины, 20-30 лет, замужние и с детьми, проживающие в определенном регионе. Смысл таргета в том, что вашу рекламную запись будут видеть только пользователи, подходящие под эти настройки.
4. С помощью лендинга. Если к вам поступил отличный новый товар или вам нужно срочно продать залежавшиеся остатки — сделайте для этих игрушек отдельный лендинг. Подробнее мы уже писали в этой статье. Задача лендинга — не продать, а заинтересовать пользователей и перенаправить их на основной сайт, обеспечив тем самым трафик.

Бесплатные способы

1. С помощью контента. Условно бесплатный способ — контент тоже должен кто-то генерировать. Если умеете сами писать тексты для интернет-магазина — флаг в руки, если нет — найдите хорошего автора. Он напишет привлекательные и цепляющие описания в карточках товара, статьи в блог, посты в соцсетях. Идеально, если этот же человек будет администрировать сайт и паблики интернет-магазина в соцсетях: наполнять карточки товара, отвечать на отзывы клиентов и комментарии подписчиков.
2. С помощью оффлайна. Если вы базируетесь в конкретном городе и работаете в основном для его жителей — выходите в реальную жизнь: собирайте встречи подписчиков и клиентов, устраивайте детские праздники, проводите конкурсы и мастер-классы! Анонсы этих мероприятий можно размещать в местных СМИ, городских пабликах, раздавать листовки в школах, детских садах, поликлиниках, крупных магазинах.

И помните: игрушки — один из немногих товаров, которые нужно продавать с душой. Пусть это звучит наивно, но вы должны на самом деле любить детей и стремиться дарить им радость. Иначе вся эта затея просто не имеет смысла. Удачи в продвижении!

Возможно вам также будет интересно:

Первый бизнес-опыт я получила еще до рождения ребенка: когда переехала в Питер после университета и почти случайно попала на работу к будущему мужу.

У него была своя фотостудия — небольшое дело, крайне убыточное на тот момент, с долгами всем вокруг и огромной усталостью.

Вместе за два года мы раздали долги и сделали его бизнес более-менее рентабельным. Впоследствии, когда дело стало прибыльным и узнаваемым, мы продали его за 1 500 000 Р: бизнес перестал приносить радость.

Идея бизнеса

К тому времени у нас появился ребенок. Просидев год дома, я поняла, что схожу с ума без дела и сложных задач, которые надо решать. Открыть собственный бизнес меня подтолкнуло желание приобрести для дочери хорошие игрушки.

Дочь росла, и я была немного в теме педагогических подходов и моды на раннее развитие. Если вы хотите купить ребенку поющую пирамидку — пожалуйста, вы найдете ее в каждом магазине, на «Озоне», в переходе их полно. От 100 до 3000 Р, на любой вкус и цвет. А вот если хочется что-то менее раздражающее, например кубики приятного пастельного оттенка или ту же пирамидку, но цвета не «вырви глаз», то цена неприятно удивит. Стоимость классных игрушек начинается от 1000 Р и легко доходит до 30 000 Р за деревянный конструктор популярной немецкой фирмы Grimms.

Создание сайта и выбор товара

Муж на любительском уровне делает сайты — мы посмотрели несколько других магазинов, выбрали, какое расположение разделов мне нравится, и супруг за месяц по вечерам сделал сайт. Получилось неплохо. Но это была первая ошибка: с самого начала надо было сделать его на площадке для интернет-магазинов или заказать. Дальше постоянно возникали какие-то проблемы: то на телефоне он криво открывался, то у людей не работали какие-то кнопки, то мы не могли прикрутить нужный виджет.

До самого конца мы так и не смогли поставить на сайт генерируемые промокоды, которые покупатели применяли бы при оформлении заказа. А это один из самых эффективных инструментов продаж в соцсетях, если рекламироваться у блогера, и отличный способ оценить эффективность вложенных денег.

Так что первый совет: не делайте все сами. И чтец, и жнец и на дуде игрец — значит, во всем «не очень».

Следующий сайт для магазина я сделала на специализированной CMS-платформе для онлайн-торговли за день. Там все чудно работало, и подписка за 8000 Р в год быстро окупилась. Плюс не было обид и ругани с мужем.

Запуск бизнеса

Мыслей, что магазин станет большим и прибыльным бизнесом, у меня не было. Началось все с того, что мне пришла первая партия игрушек, по три-пять штук разных видов. Это было правильное решение: когда вводите новый товар, не покупайте сразу много, берите на пробу — чтобы самому посмотреть, сделать пост, оценить реакцию людей. Если товар не пойдет, три штуки всегда можно слить на распродаже или подарить, оставить себе или отдать в садик.

Вывод: не меряйте всех по себе. Большинству покупателей качественно и красиво не надо.

Первая выручка и проблемы со складом

Заказы пошли сразу. Сработала полупустая ниша: тема Монтессори уже была модной, но пока не заезженной. Плюс я предлагала хорошие цены и, в отличие от большинства мелких магазинов, отправляла заказы без предоплаты — человек мог на пункте выдачи посмотреть, оценить и решить, платить или нет.

У меня был индивидуальный подход по максимуму: я отвечала на все 150 вопросов в директ, 10 раз фотографировала каждую коробку, могла снять видео, что внутри. Это дало свои плоды: в первый же месяц магазин заработал 30 000 Р. Средняя наценка была 100%.

А вот собирать заказы дома оказалось очень сложно. Представьте: множество коробок, нужно вынуть по одной игрушке, упаковать, потом отвезти в транспортную компанию. Даже 10 заказов в день занимали время с 10:00 до 17:00. Плюс пришлось привлечь мужа, так как деревянные игрушки совсем не легкие.

Через месяц мы поняли, что собирать заказы в квартире — полная ерунда, и стали искать помещение под склад. В мечтах было идеально: ровные стеллажи, большой упаковочный стол, зона, чтобы снимать видео и фото. Я представляла, как в каждый заказ буду класть маленький подарочек: открытку из Питера, подписывать ее ребенку, который эти игрушки получит, завязывать все красивой ленточкой и наслаждаться процессом.

Помещение стоило 20 000 Р. Тут мы тоже не все учли и потом поплатились: заезд был через проходную. На машину надо было выписывать пропуск, на выезде — сдавать его. А ворота находились на односторонней тупиковой улице. В результате, находясь в 50 метрах от заезда, легко можно было простоять час в пробке, так как машины просто не могли разъехаться. Каждая доставка заказов до транспортной компании все равно отнимала весь день.

Через пару недель мы поняли, что так не годится. Я стала искать склад на аутсорсе: хотела найти компанию, которая взяла бы всю логистику на себя. В Питере подобная услуга только появлялась. Нашла фирму, почитала условия, все понравилось. Заплатили депозит 30 000 Р за месяц вперед. В него входило хранение, сборка 100 заказов в месяц, обзвон покупателей.

Мы радостно упаковали коробки, вызвали «Грузовичкоф» и положили в кузов. Стали звонить на склад, который вроде как должен был нас ждать. Но в фирме не брали трубку, и в течение часа мы не могли ни с кем связаться. В конце концов, наш «менеджер» перезвонила и сказала: «Сегодня никак, привозите через три дня». А у нас уже все в грузовике лежит. Я лихорадочно нашла другую компанию, позвонила, и они нас взяли. Мы за полчаса приехали к ним, договор заключили задним числом.

В результате остались с ними. Были косяки, но из всех контрагентов они оказались самыми надежными и полностью вменяемыми. И кстати, обходились нам в три раза дешевле. А те 30 000 Р мы так и не смогли вернуть.

Дальше начался серьезный бизнес. Заказы клиенты оформляли через удобный личный кабинет. В фирме на аутсорсе их собирали, отгружали и доставляли до пункта выдачи. За сборку одного заказа с нас брали 70 Р. Доставка по Питеру в пункты выдачи — 90 Р, в Москву — 120 Р. Таких цен почти ни у кого нет, плюс в этой компании очень удобный виджет пунктов выдачи на сайте.

Я увеличила ассортимент до 300 позиций. В среднем магазин занимал на складе 10 м². Чистая прибыль постоянно росла: 100 000, 150 000, 300 000 Р в месяц. Все это время я продолжала делать все, кроме логистики, сама: искала площадки для рекламы, переписывалась с покупателями.

Звучит как сказка, но на деле это сложнее, чем сидеть в офисе с 10:00 до 18:00.

Рабочий день не имеет ни начала, ни конца. Когда у тебя 100 запросов в директ, ты можешь отвечать своим покупателям и в 22:00, и в 07:00. Тем более заказы делали по всей России.

Стала копиться усталость, но я не обращала внимания — был драйв! Я на пустом месте сделала бизнес, который приносил денег больше, чем зарабатывал кто-либо из моей семьи или знакомых.

Результаты труда и первые выводы

К тому времени я сделала две большие ошибки.

С самого начала не оформила новое юрлицо — все платежи делали от ИП мужа, на котором был другой бизнес.

В результате мы не смотрели, откуда приходят деньги и куда они уходят. С этого же счета покупали еду, вещи, билеты на самолеты. В общем, никакой бухгалтерии. Есть 200 000 Р на счете — на 100 000 Р покупала игрушки, и их привозили на склад. Цену ставила примерную, смотрела на конкурентов.

Все делала сама и слишком близко общалась с покупателями. Каждая задержка заказа, потеря его транспортной компанией, заказ, который не забрали из пункта выдачи, брак производителя — все это доводило до слез. Ты сидишь от заката до рассвета, три дня переписываешься с покупателем. А потом ему приходит мозаика, в которой нет оранжевых фишек, только две пары желтых. И на тебя выливают ушат помоев в личку.

Кстати, это еще одна особенность личного общения онлайн: люди совсем не церемонятся в выражении недовольства. А вот если все хорошо, чаще всего промолчат.

Проблемы и решение закрыть бизнес

Дальше наступила череда неприятностей, в результате которых я решила закрыть магазин. Если бы к тому времени у меня была хорошая команда, единомышленники, наверное, он бы работал до сих пор и приносил уже другие деньги. Но в одиночку я не смогла справиться.

Блогер рекламировала конкретный конструктор. У меня было закуплено чуть больше 1000 комплектов — за три дня половина продалась. Это был марафон звонков и эйфория, а на вырученные деньги мы поехали зимовать в Тай.

Реклама была совместной у нескольких магазинов. С каждого блогер взял по 40 000 Р, и у всех был такой результат — ни звонков, ни заказов.

Аудитория этого блогера — 1,5 млн человек. А мы — несколько магазинов по 40—50 тысяч подписчиков. Когда мы стали возмущаться и говорить, что даже специальная скидка по секретному слову не сработала, нам пригрозили смешать наши магазины с такой грязью, что потом не отмоемся. Кстати, этот блогер все еще дает рекламу — правда, она стоит уже под 100 000 Р.

Дальше друг за другом было несколько проблем с крупными поставками. Транспортная компания привезла испорченный товар: одна партия, например, была мокрой и с плесенью. Последовали долгие разбирательства. В результате товар заменили, но на это ушло два месяца.

Люди без остановки писали: «Где же, где?» Мы с мужем ездили на склад, собирали заказы сами и отвозили на личной машине в транспортные компании. Но заказы, которые уже были где-то в пути, уже нельзя было ускорить.

К апрелю 2018 года я так устала от магазина и косяков контрагентов, что решила его закрыть.

Стараешься, ищешь товар, покупателей, беседуешь с каждым, а потом человек недоволен, потому что заказ ему везут три недели. Прекрасно понимаю покупателей, но поменять систему тоже не могу.

Я устроила большую распродажу, освободила половину склада и убрала телефон. Только через несколько месяцев пришла в голову идея продать все как бизнес. Впервые за все время я села и подсчитала рентабельность. Спасибо аутсорсу склада: они делали два отчета в месяц по всем затратам, заказам, динамике оборачиваемости. И то, что все платежи проводились через ИП, тоже помогло: я подбила закупки, аренду, рекламу и выручку.

Получилось, что в 2017 году средняя выручка была 300 000 Р, в 2018 году — 150 000 Р. Это с учетом нескольких месяцев полного простоя, отсутствия постов в соцсети и содержания склада.

Мы оценили проект в 1 500 000 Р. У моего бизнеса было несколько покупателей, но они не верили в реальность цифр, хотя были выписки из банка, отчеты контрагента и все накладные. Покупатели искали подвох, хотя его не было. Магазин мы так и не продали.

В сентябре 2019 года магазин уже не работал. На складе лежали остатки, которые я вяло продавала. Раз в пару недель делала пост на страничке магазина. Статистика была по-прежнему чудесной: 10 000—15 000 просмотров и 500—600 сохранений. В сообществе оставалось 42 тысячи человек. Решила продать его, чтобы не пропало. Ведь каждый человек — это живой клиент, которого мы получили ежедневной работой.

Существует много курсов, как заработать 100 000 Р на своем блоге или магазине. Это не так сложно: просто будь человеком. Если нет нужного товара, честно скажи, помоги найти, если он где-то есть. Посоветуй вещь не подороже, а то, что подойдет этому конкретному человеку. Не будь магазином без лица, будь живым. Людям нравится читать про удачи и сложности. И ни за что не начинай бизнес, если ты один.

Статистика бизнеса

BusinesStat в 2021 году провёл анализ рынка детских игрушек России. За период с 2016 по 2020 год, продажи в стране снизились сразу на 9,6 %. В количественном выражении общий объём продаж теперь составляет 1,81 млрд штук.

Факторами падения стали снижение рождаемости, сокращение реальных доходов населения, а также максимальный возраст, в котором детям интересны игрушки.

Если ранее он достигал 12 лет, то сейчас средний возраст окончания игры с игрушками – 10 лет. 

Продажи демонстрировали планомерный спад с 2018 года. Максимальное падение продаж за 5 лет пришлось на 2020 год. Они упали сразу на 7,2 %. Это стало последствием тяжёлого периода для экономики страны, вызванного коронавирусом.

Игрушки не входят в число товаров первой необходимости, поэтому в условиях снижения общей покупательской способности эта довольно устойчивая к кризисам сфера всё равно терпит убытки.

И всё же рынок детских игрушек пострадал не так сильно по сравнению с другими сферами жизни. Причиной этому может служить то, что современные родители не хотят существенно урезать статьи своих расходов на детей.

Самую свежую и более подробную информацию про бизнес и все, что с ним связано, можно узнать из нашего Телеграм-канала.

Есть и альтернативная причина – в период введения локдауна и ограничения на перемещения, когда большая часть населения оказалась дома, родители столкнулись перед фактом, что им придётся самостоятельно развлекать своих детей. Это период активного роста продаж детских игрушек в онлайн-магазинах.

Некоторые эксперты считают, что рынок детских товаров получил неожиданное финансирование от средств, отложенных на путешествия, но потерявших свою актуальность в это непростое время.

По подсчётам аналитиков в 2022 – 2025 годах ожидается рост темпов продаж игрушек на 1,3 – 2,1 % в год до 1,86 млрд штук на конец периода. Рынок снова станет растущим, однако, дальнейшее снижение доходов населения, и, как следствие, темпов рождаемости не смогут позволить рынку расти более быстрыми темпами.

Не менее интересное исследование выпустили Data Insight при поддержке Арвато Рус, которое они назвали «Онлайн-рынок детских товаров». В нём приводится статистика по сегменту интернет-магазинов детских товаров.

За 2020 год в топ-1000 детских интернет-магазинах было оформлено более 30 000 000 заказов на сумму свыше 60 млрд рублей. Средний чек при этом составил 2 028 рублей.

Это говорит о том, что за 2020 год, во многом благодаря пандемии, количество онлайн-заказов в интернет-магазинах детских товаров выросло на 82%. А объём продаж в онлайне с использованием рубля вырос на 63%. Средний же чек после массового притока людей ожидаемо снизился на 11%, что легко компенсировалось владельцам за счёт оборота.

На долю детских товаров пришлось 4% всего отечественного рынка eCommerce, если говорить об онлайн-заказах и 2%, если говорить об онлайн-продажах в рублях.

При этом сегмент детских игрушек показал неплохую конверсию в 7,4%, т.е. на 100 посещений было 7 оформленных заказов. Ближайшие показатели были у интернет-аптек – 10% и книжных магазинов – 5,9%.

Владельцы интернет-магазинов детских игрушек предпочитают организационно-правовую форму собственности ООО. Из 32 двух фирм, входящих в ТОП-1000 онлайн-ритейлеров России лишь 28% имеют правовой статус, как индивидуальные предприниматели. Остальные 72% — ООО или ПАО.

Примечательна география интернет-магазинов игрушек и детских товаров. 78% зарегистрированы в Москве или Московской области, 16% в Санкт-Петербурге и Ленинградской области и только 6% относятся к другим регионам.

Из самых популярных способов доставки товара:

• курьерская доставка – 100%
• ПВЗ – 100%
• Почта России – 72%
• Локер – 50%.

Мобильные устройства для заказов детских товаров используются в 61% случаев. Остальные 39% приходятся на десктопы. Наиболее популярными источниками переходов клиентов в интернет-магазины является органический трафик (43%). Это высокий показатель в рамках общероссийского рынка ecommerce (40%).

По состоянию на 2021 год среди социальных сетей среди продавцов детских товаров популярными оказались Instagram (51 260 подписчиков в среднем) и ВКонтакте (20 222 подписчика в среднем).

ШАГ 1. Регистрация

Олег Семёнов, основатель сети магазинов Trend Toys. В бизнесе он уже 8 лет. Начинал с продажи футбольной формы через группу «ВКонтакте». Позже решил расширить ассортимент и занялся «тюбингами», т.е. санками-ватрушками перед зимним сезоном.

Зима прошла, нужен был новый товар. Выбор пал на велосипеды. У них высокая маржинальность, и она подтвердила себя. В первый же месяц Олегу удалось заработать 200 000 рублей.

В этот момент он познакомился со своим будущим бизнес-партнёром, и они решили создать что-то наподобие онлайн-гипермаркета. Стали продавать в нём компьютерную технику, садовую технику, спортивный инвентарь и много чего ещё.

Оказалось, что маржинальность на каждом направлении очень отличается, и было принято решение расширить команду, чтобы один человек курировал продажи с одного направления и желательно только в определённых регионах.

Этих людей выгоднее всего было искать непосредственно в своих регионах и заключать с ними партнёрский договор. Первым таким партнёром стал парень, который выбрал детское направление и ожидаемо показал отличный результат.  

Тогда основатели Trend Toys сделали упор в наполнении контентом и продвижении именно на него.

В чём же преимущество детских игрушек, по мнению Олега?

• в высокой маржинальности;
• в том, что сектор слабо подвержен кризисам;
• в том, что это востребованное и полезное для общества направление.

По пирамиде потребностей Маслоу, по мнению Олега, игрушки находятся на третьей ступени, т.е. на потребности в любви и заботе. Родитель отдаёт заботу ребёнку, а его счастье после получения игрушки становится выражением любви для родителя.

Сейчас его магазины прежде всего ориентируются на офлайн-формат, а онлайн интернет магазин идёт, как стимулирование продаж реального магазина. Предприниматель предпочитает работать, как ИП с УСН под 15% «доходы минус расходы». 

Причина перехода на такой комбинированный формат из чистого онлайна заключается в том, что однажды Trend Toys получили просто огромное количество заявок на сотрудничество, не смогли обработать входящий трафик, но даже тех людей, с которыми они заключили соглашение, хватило, чтобы занять ключевые регионы в качестве онлайн-партнёров.

Ситуация развивалась в ноябре, как раз перед «горячим» сезоном. Из-за большого количества партнёров, качество работы с ними критически снизилось. Поставщики подводили, многие стали терпеть убытки.

Те, кто покидал Trend Toys просто копировали их идею и начинали жёстко демпинговать.

Сейчас Олег выбрал другую стратегию развития. Он открыл свои офлайн-магазины, наладил поставки товаров для партнёров через себя и начал выбрать более опытных партнёров по бизнесу.

ШАГ 2. Выбор и обустройство локации

Олег рассматривает разные форматы для размещения магазинов, но одним из самых любимых считает островок в ТЦ. Его оптимальная площадь, по мнению предпринимателя, 6 кв. м. Стоимость аренды в таких местах от 8 000 до 10 000 рублей за 1 кв. м. Иногда это может быть и 8 кв. м и даже 10 кв. м.

Олег делится «лайфхаком», как правильно подобрать место в ТЦ для будущего островка. Его жена, да и он иногда, как отец, часто сидит на женских форумах. Именно там и можно проводить опросы, в какие места ходят родители чаще всего в тех или иных городах.

Своим любимым форумом Олег называет Mom.life. Там более 1 000 000 мамочек и просто «родительского» комьюнити, через которое можно было получить качественную обратную связь по типу: «А вот эта игрушка вам нравится?». И таким образом формировать востребованный ассортимент.

Так как людей на форуме очень много, уже за час можно получить более 50 ответов, даже по какому-то конкретному городу.

Администрация торгового центра может по запросу предоставить вам «счётчик» клиентского потока, но, если вы не хотите им доверять, вы можете сами, сидя в машине напротив, посчитать входящий дневной трафик. Это даже лучше, ведь вы можете оценить, релевантный ли трафик.

Крайне важно, по словам Олега, разместить точку в эпицентре детской активности. Например, его островок в Казани размещён напротив игровой зоны «Остров Сокровищ», где дети играют в различные квесты и отдыхают, рядом располагается батутный центр, детская парикмахерская, надувные шарики и т.п. Здесь максимально целевой детский трафик.

Попробуем по примеру Олега открыть небольшой магазин игрушек островного формата прямо в торговом центре. За 6 кв. метров нам придётся заплатить около 50 000 рублей.

К счастью, установка нашего оборудования не потребует таких масштабных затрат, как полноценный ремонт. На переезд, подключение к интернету и незапланированные расходы мы отведём дополнительно 10 000 рублей.

ШАГ 3. Покупка мебели и оборудования

Оборудование игрового островка в ТЦ у Олега включает в себя:

1. Центральный полукруглый стеллаж под игрушки (от 40 000 рублей).

Его преимущество в том, что к нему можно подойти с любой стороны, снять, что понравится, рассмотреть и «выпросить» у родителей.

2. Панель в виде логотипа Trend Toys для размещения сбоку с экраном (от 80 000 рублей)

Она привлекает внимание детей тем, что по ней постоянно транслируются популярные современные мультики.

3. Панель в виде логотипа Trend Toys для размещения сбоку, как кассовая стойка (от 45 000 рублей)

Выполняет функцию кассовой стойки. На ней расположены:

• камера, которая передаёт онлайн всё, что происходит вокруг (от 8 000 рублей),
• кассовый терминал «Эвотор» (от 25 000 рублей),
• планшет с интернетом (от 15 000 рублей),
• денежный ящик (от 2 000 рублей),        
• весы для мармелада (от 1 500 рублей).

4. Пуфики, 3 шт. (все вместе от 9 000 рублей)

Расставлены для того, чтобы ребёнок мог остановится у точки вместе с родителями и поиграть. Сам процесс игры повышает лояльность ребёнка к конкретной игрушке, а родителей – к её покупке и бренду в целом.

5. Стол для игр и рисования с расходниками (от 3 000 рублей)

Судя по всему, на всё оборудование Олег потратил около 228 500 рублей. У нас нет оснований не доверять этой сумме, и для своих расчётов мы возьмём такую же.

ШАГ 4. Поиск поставщиков и закуп товара

Несмотря на то, что компания Олега называется Trend Toys в ассортименте компании есть и не только трендовые игрушки. В основном это дополнительные товары, которые идут как бы вдогонку.

Как понять, что на конкретную игрушку будет спрос? Олег говорит, что это помогает определить спрос на игрушку в офлайн сети магазинов.

Кроме того, официальные поставщики скидывают медиаплан на рекламу конкретных игрушек на полгода вперёд. Это помогает более грамотно подходить к закупу товара.

На небольшой островок в ТЦ первоначальная закупка игрушек составляет 250 000 рублей. Этого достаточно на первые 3 недели.

Сам поиск поставщика однозначно вызовет у новичков определённые трудности. Олег с своей командой смогли решить его только на 3-ий год существования бизнеса. Всё дело в том, что подавляющее число поставщиков на рынке – посредники. 

И всё же Trend Toys удалось выйти на крупного поставщика сертифицированного товара, у которого были все сертификаты качества и только оригинальная продукция брендов. А самое приятное, что его цены позволяли выставлять хорошую маржинальность.

Олег не может посоветовать его новичкам, потому что с ним приходится работать по большим оптовым партиям товаров, а при ограниченном бюджете от посредников никуда не уйти.

ШАГ 5. Найм персонала и размер ФОТ

Для работы одного островка с игрушками Trend Toys потребуются продавцы-аниматоры и аниматоры, нанятые на время в сторонних агентствах.

Продавцы будут работать посменно 2 через 2. Их оклад – 1 800 рублей за выход + % от дневной выручки. ФОТ составит 66 000 рублей. Час работы аниматора стоит от 1 000 рублей до 3 000 рублей. Приглашать их можно только в дни максимальной посещаемости ТЦ и отвести на них не более 10 000 – 15 000 рублей. Совокупные затраты на ФОТ мы условно будем считать равными 80 000 рублей.  

ШАГ 6. Реклама

Из онлайн-инструментов Олег признаётся, что использует таргет по геолокации в Instagram. Принцип геолокации – давать рекламу только тем, кто находится в этом месте, живёт в окрестностях или, как минимум, был здесь недавно.

Второй очень классный способ, по его мнению, это использовать социальные сети самого торгового центра. К счастью, служба рекламы ТЦ идёт на встречу и позволяет размещать материалы.

Третьим источником трафика Олег называет аниматоров. Они играют с детьми, а мы анонсируем это в социальных сетях. Получается, что каждый ребёнок, задействованный в игре притягивает проходящих. Он видит какую-то активность и ему становится интересно.

Наконец, четвёртый вид привлечения клиентов – это те мультики, которые транслируются на экране. Дети часто подходят посмотреть мультик, а потом незаметно для себя начинают играть с игрушками.

Совокупные затраты на ежемесячную рекламу не превысят 20 000 рублей, но на старте, мы должны заявить об открытии точки, и поэтому заложим 50 000 рублей на открытие.

ШАГ 7. Подсчёт общей суммы на открытие

Так сколько же придётся потратить на открытие своего магазина игрушек?

Регистрация бизнеса (от 7 000 рублей)

+

Аренда места, 4 мес. (200 000 рублей)

+

Переезд и прочие расходы (10 000 рублей)

+

Оборудование (228 500 рублей)

+

Закупка товара (250 000 рублей)

+

ФОТ на первый месяц (80 000 рублей)

+

Реклама (50 000 рублей)

ИТОГО: 825 500 рублей.

Олег говорит, что небольшая точка трендовых игрушек в ТЦ – это 600 000 рублей инвестиций. Это аренда, депозит, товар и оборудование.

В целом он оценивает вход на рынок детских игрушек в сумму от 800 000 рублей до 1 000 000 рублей.

Наша сумма получилась лишь незначительно выше, что объяснимо арендой места сразу на 4 месяца и стартовыми рекламными расходами.

ШАГ 8. Оценка маржи и ценообразования

На примере нескольких товаров Олег согласился рассказать о наценке в своих магазинах.

Например,

• кукла LOL – в закупке – от 1600 рублей, а в продаже – 2 500 рублей;
• слайм Ninja – в закупе – от 160 рублей, а в продаже – 400 рублей;
• яйцо Hatchimals – в закупе – от 4 500 рублей, а в продаже – 6 000 рублей;

Можно сделать вывод, что наценка равна от 33% до 250%. Правда, ценовой сегмент товаров не слишком низкий, а значит даже 33% наценки равны 1 500 рублей чистой прибыли.

ШАГ 9. Оценка среднего чека, выручки и точки безубыточности

Олег говорит, что в бизнесе магазинов игрушек есть сезонность. Рост продаж начинается с сентября по декабрь, а в самом декабре начинается какое-то «сумасшествие» и сметают «почти всё».

В летние месяцы происходит спад, но это скорее видно на продажах, нежели на трафике, потому что люди продолжают заходить в магазины. Особенно в регионах.

По нашим оценкам ежемесячная выручка его «островка» составляет от 350 000 рублей до 600 000 рублей. При этом средний чек держится в районе 2 000 рублей.

Мы рассмотрим выручку равную 500 000 рублей, т.е. от 8 продаж в день.

ШАГ 10. Оценка ежемесячных затрат

Посчитаем ежемесячные затраты бизнеса:        

Аренда помещения (50 000 рублей)

+

Налоги по УСН, 15% (13 500 рублей)

+

ФОТ (80 000 рублей)

+

Закуп товара (250 000 рублей)

+

Коммунальные платежи и связь (10 000 рублей)

+

Рекламные отчисления (20 000 рублей)

ИТОГО: 423 500 рублей. 

Ежемесячную амортизацию (из расчёта на 10 лет) рассмотрим отдельно, т.к. в большинстве случаев она не оказывает влияние на налогообложение. Она составит 1 904 рубля.

ШАГ 11. Расчёт чистой прибыли и окупаемости

В нашем примере чистая прибыль (500 000 рублей – 423 500 рублей) равна 76 500 рублей. В модели не учтены платежи за непредвиденные расходы.

У островка с игрушками Олега, по его заверениям, чистая прибыль может составлять от 70 000 до 200 000 рублей в месяц. Однако, отдельно стоит выделить декабрь, когда продажи вырастают в 2 раза минимум и могут дойти даже до 400 000 рублей в месяц.

ШАГ 12. Советы новичкам

Для начинающих предпринимателей Олег даёт пошаговый план развития в продаже трендовых игрушек:

1. Понять, какой товар мы собираемся тестировать?

Сделать это можно благодаря Amazon, AliExpress и т.п., потому что они регулярно выкладывают топ-10 наименований игрушек, которые сейчас в тренде.

Ещё можно отслеживать или запрашивать у детских телеканалов программу показов новых мультиков и заранее готовиться к спросу на те или иные товары. Как правило на несколько месяцев вперёд она уже сформирована.

Можно смотреть, что продают конкуренты, и вбивать наименования товаров в wordstat.yandex.ru для тестирования спроса по ним.

2. Протестировать спрос на конкретный товар

После «вордстата», мы забиваем интересующий нас запрос в поисковик и смотрим сколько конкурентов есть у нас в этой нише. Сколько из них размещают контекстную рекламу, сколько работают в SEO, сколько размещают рекламу в Google, а сколько в Yandex и т.п.

Затем конкурентов стоит проверить через сервис similarweb.com. Он позволяет понять, какое количество заходов у ваших конкурентов в конкретном месяце, а значит и примерную конверсию продаж выбранного конкурента.

3. Запустить тест рекламы и продаж

Когда «паззл» полностью складывается: мы понимаем, с каким товаром будем работать и что с ним делают конкуренты, следует запустить тест.

Тест проходит через сайт с различными рекламными каналами. Конкретный рекламный канал будет зависеть от типа выбранного нами товара. Например, игрушки по мультикам лучше всего рекламировать через Яндекс или Google, потому что родители будут вбивать конкретный запрос.

А вот развивающие игрушки, которые не продвигаются через телевизор, лучше рекламировать через социальные сети.

Сайт желательно ориентировать на один товар. Если вы начинаете с небольшой суммы, то нет смысла создавать огромный интернет магазин.

4. Найти поставщика

У вас не получится договориться с оригинальными поставщиками игрушек, если вы не можете позволить себе закуп большой оптовой партии товара, а значит придётся работать с китайскими аналогами.

Во многих городах есть оптовые рынки, на котором можно по сниженной цене взять небольшую партию товара. Бытует мнение, что заказать маленькую партию в Китае выгоднее, чем пойти на местный рынок, но это не так. Рынок позволяет себе большие объёмы закупа и цена там ниже.

Для Москвы примерами таких рынков может быть «Садовод», ТК «Севастополь», «Южные ворота».

По этой схеме можно стартовать в данном бизнесе и понять механизм его действия. На первых порах сумма заработка может быть различной – от 25 000 рублей до 100 000 рублей, например, перед Новым годом.

Новичкам в бизнесе Олег советует не сдаваться. Будут ошибки и падения, но тот, кто планомерно идёт к своей цели несмотря ни на что в итоге добивается успеха.

В статье расскажем о том, как открыть магазин игрушек с нуля и не прогореть. Что предложить родителям, как убедить их купить товары именно у вас, и как возвращать клиентов. Используйте этот бизнес-план как основу для индивидуального планирования.

Содержание:

Динамика рынка игрушек

В конце 2020 года исследовательская компания NPD Group опубликовала отчёт о динамике спроса на товары для детей в условиях пандемии. Рынок игрушек показал стабильный рост. Продажи настольных игр, пазлов и электронных животных увеличились на 40%. Наборы для школьников и развивающие коврики для малышей — на 13-15%. 

Аналитики отмечают, что в условиях stay-at-home economy родители стали чаще покупать дорогие игрушки и развлечения для семейного досуга и отдыха на природе. Семьи не могут уехать в привычный отпуск. Необычными игрушками они стараются отвлечь детей от гаджетов и ограничить время за компьютером. Импульсных покупок все меньше. Важными становятся качество и положительные отзывы. 

С другой стороны, общая численность безработных, по данным Росстат, возросла на 24% (с 3 482 тыс. человек в январе 2020 до 4 482 тыс. человек в январе 2021). И Высшая школа экономики отмечает снижение доходов граждан. Так, в динамике за последние 10 лет (2011-2020 гг.) покупательная способность зарплат россиян достигла своего минимума по 12 из 24 основных продуктов питания. Среди них хлеб, молоко, чай, мясо, рыба.

Цифры подтверждают родительский принцип «себе не купишь, а ему не откажешь». Независимо от финансового положения, люди всегда будут стараться порадовать игрушками своих детей. А как открыть магазин игрушек — читайте ниже.

Анализ конкурентных преимуществ соседних магазинов

Мы провели исследование рынка детских игрушек в городе. В таблице приведены сравнительные характеристики двух крупных магазинов и новой торговой точки.

ИФНС, СЭС, ККМ и другие требования госструктур к магазину игрушек

Для официальной работы понадобятся разрешительные документы.

1. Заявление в ИФНС о переходе на специальный режим налогообложения, если вы планируете работать на УСН или патенте. 
2. Выписка из ЕГРЮЛ/ЕГРП.
3. Расчетный счет в банке, карточка с подписями.
4. Договор аренды или свидетельство о праве собственности на помещение.
5. Договора со спецорганизациями на:
   1. пожарную сигнализацию;
   2. охранную систему;
   3. вывоз мусора;
   4. коммунальные услуги (свет, вода);
   5. обслуживание вентиляции;
   6. дератизация, дезинфекция, дезинсекция;
   7. медосмотр сотрудников.

1. Обслуживание ККМ:
   • договор на покупку кассы;
   • соглашение с интернет-провайдером;
   • регистрация кассы в ФНС.

1. Документы для уголка потребителя: о пожарной безопасности, правилах пользования электрооборудованием, журналы инструктажей сотрудников, книга жалоб и предложений. Полный список документов нужно уточнять в местных проверяющих органах.
2. Кадровые документы: должностные инструкции, правила трудового распорядка.

Поставщики детских игрушек

С новыми клиентами большинство поставщиков работает только по предоплате. Подписывайте договор, чтобы не остаться без денег и товара.

Какие вопросы задать поставщику игрушек?

• Условия расчётов:
  • предоплата или постоплата;
  • минимальная сумма заказа;
  • система скидок;
  • срок действия цен, указанных в счёте. Изменится ли сумма, если не оплатить его в течение трёх дней?
• Порядок отгрузки товара:
  • сроки; 
  • условия доставки;
  • самовывоз;
  • список документов, которые должен представить получатель товара (паспорт, доверенность);
  • оформит ли поставщик бухгалтерские документы (торг-12, счёт-фактуру, акт)?
• Возможность возврата:
  • по браку;
  • исправных неликвидных позиций.
• Какие документы нужны для заключения договора (ЕГРЮЛ, устав, свидетельство о постановке на учёт в налоговой и пр.).
• Дополнительные услуги поставщика: оформление магазина, рекламные буклеты и пр.
• Сертификаты на товар и лицензии на популярных супер-героев.

Какие документы должны быть на игрушки

Игрушка — изделия или материал для ребенка в возрасте до 14 лет (ст.2 ТР ТС 008/2011).

Игрушки выпускают на рынок, только если они соответствуют техническому регламенту, прошли сертификацию.

Получать сертификаты — обязанность производителя либо дилера. Они собирают пакет документов и передают их в аккредитованную компанию, которая проводит проверку. Эксперты берут образцы, проводят лабораторные исследования. Затем на игрушку наносят специальную маркировку ЕАС и информацию об опасности и правилах эксплуатации. Она должна быть легко читаемой, в доступном месте на игрушке или упаковке.

Важно! Проверяйте срок действия сертификата при отгрузке товара со склада поставщика. Эти документы нужно хранить в магазине. СЭС может потребовать их в любой момент. За нарушения придется заплатить штраф.

К сожалению, родители не всегда могут оценить состояние покупки. Ответственность за безопасность детей ложится на плечи продавца. Если из-за некачественной игрушки у ребенка возникла аллергия или угроза жизни, владельца магазина заставят компенсировать нанесенный вред (Октябрьский районный суд г. Орска Оренбургской области от 21.06.2016 по делу № 2-1463/2016). В тяжелых случаях могут привлечь к уголовной ответственности.

Не выдают сертификат на ёлочные игрушки, коллекционные модели, спортинвентарь, оборудование для детских игровых площадок.

На брендовые игрушки и образы известных сказочных героев производитель должен предоставить лицензию. Такие персонажи охраняются авторским правом и правом на товарный знак. Оштрафовать могут даже за популярные рисунки/наклейки на других игрушках. На официальном сайте владельца героя в разделе «Лицензия» должны быть перечислены те производители, с которым он заключил соглашение на выпуск этих игрушек. За торговлю без документов игрушки конфискуют и оштрафуют по ст. 1515, ст. 1250 и ст. 14.10 КоАП РФ (Решение Арбитражного суда Рязанской области от 07.07.2017 по делу № А54-3387/2017).

Ассортимент магазина игрушек

Ежедневный набор игрушек зависит от возраста, темперамента, настроения их юного хозяина. 

Татьяна, мама Платона (2 года):

«Бывает так, что заядлый любитель машин просыпается не в духе и весь день читает книги на диване. А назавтра ему уже нужно носиться с мечом и стучать пальцем по электронному поющему пианино. Я не покупаю сыну дорогие игры. Главное, чтобы они были крепкими и нравились малышу: постучать, погрызть, покатать на улице с горки. Брендовые игрушки мы получаем только в подарок от родственников. Видимо, потому что смотрятся они очень солидно».

Екатерина, мама особенной девочки Виктории (10 лет):

«Мы любим игрушки для развития моторики. Такие, чтобы было удобно брать в руку. Изображения должны быть чёткими и яркими. Игры для Вики я стараюсь выбирать на основании отзывов других покупателей и рекомендаций специалистов реабилитационных центров».

Мария, мама Анны (5 лет):

«Наш возраст называют «купи-купи». Порой походы в магазин превращаются в мучительное действо: доча хватает с полок все без разбора. В общей лавине развивашек и известных мультяшек сложно выбрать что-то по-настоящему полезное. Купишь модный развивающий столик, а в нём 20 никому не нужных песен, которые заглушают важные для нас алфавит и числа. И наоборот: простенький планшет с буквами служит нам уже больше года».

Задача продавца — помочь родителям найти баланс между необходимостью всесторонне развивать ребенка и желанием не захламлять квартиру. Объяснить, как не поддаться на уловки рекламы, не переплачивать, но при этом не ограничивать свое чадо. В магазине можно организовать небольшое игровое пространство, где маленькие покупатели могли бы «испытать» свою покупку в действии, перед тем как платить за неё.

Игрушки не должны быть уникальными, но должны быть качественными и полезными. На полках магазина и на сайте их лучше классифицировать по:

Внимательно проверяйте товар перед выкладкой на полки. Не допускайте в свой бизнес «обидные ошибки» производителей. Покупатель их увидит, и далеко не факт, что это поспособствует росту популярности вашего магазина игрушек. Не только материалы должны отвечать высоким стандартам качества, но и содержание.

Инвестиции

Общая сумма вложений для открытия магазина игрушек в торговом центре составляет 1,8 млн рублей.

Ремонт и подготовка помещений в здании торгового центра — ответственность арендодателя. Для магазинов, которые расположены на отдельных площадях, стоимость ремонта нужно также заложить в инвестиционный бюджет.

Для расчёта стоимости закупки товара, мы установили долю каждой возрастной группы в общем объёме игрушек на полках:

Доходы магазина игрушек

Магазин ориентируется на покупателей со средним доходом. Наценка на товар составляет 50%-200%, в зависимости от позиции.

Средние цены в магазине:

Средний чек в первый год работы — 1 800 рублей в день.

Сезонность продаж:

• ноябрь-декабрь — увеличение +20%;
• июнь-июль — снижение -20%.

Штатное расписание

Режим работы магазина совпадает с графиком торгового центра: с 10 утра до 22 вечера. Обслуживать клиентов на торговой площади 120 кв.м. будут:

В начале проекта, обязанности администратора и товароведа будет выполнять собственник магазина. Должности кассира и продавца можно совместить.

Уборка помещений входит в обязанности продавцов-консультантов.

Бухгалтерию и маркетинг поначалу можно вести самостоятельно, а впоследствии отдать на аутсорс.

Ежемесячные расходы

Финансовые расчеты, прогноз денежных потоков магазина детских игрушек с нуля

Для оценки бизнес-плана мы построили модель со сроком окупаемости на 5 лет.

Условия расчетов:

• форма собственности магазина — ИП;
• система налогообложения — УСН Доходы 6%;
• ежегодная инфляция цен реализации и расходов — 8%;
• количество рабочих дней в году — 364 (за исключением 1-го января);
• длительность инвестиционной фазы в первом году — 90 дней;
• финансирование — собственные средства инвестора. Ожидаемая норма доходности для инвесторов — 8%.

Показатели эффективности проекта:

Срок окупаемости магазина — 3 года. 

Риски

Расчетные сроки окупаемости могут изменяться из-за внешних факторов. 

Риск: увеличение online продаж. 

Решение: активная рекламная компания. Упор на возможность «тактильной проверки» игрушки перед покупкой. Консультации продавцов.

Риск: рост цен поставщиков. 

Решение: с ростом объема закупок можно будет переключиться на крупных производителей, цены у которых ниже. Договоренности с постоянными поставщиками-дилерами о скидках «за объем».

Риск: макроэкономическая ситуация в стране, инфляция, снижение доходов граждан.

Решение: регулярный мониторинг рынка, потребностей и отзывов покупателей. Магазин должен заранее угадывать желания клиентов.

Новости

Уважаемые посетители, ниже представлен пример бизнес-плана магазина детских игрушек с экономическими расчетами. На основании данного варианта вы можете сделать собственный документ для получения денег в банке, у инвестора или для сдачи в ВУЗе. Образец подготовлен специалистами-экономичтами с большим опытом работы, если у вас возникнут вопросы по данному проекту, вы можете задать их внизу в комментариях, по почте или в группе вконтакте.

Резюме

О том, что должен содержать резюме читайте статью Структура резюме бизнес-плана.

Цель: открытие магазина детских игрушек в центре Красноярска.

Задачи: открыть магазин детских игрушек с товаром высокого качества, ориентированный на покупателей от средних доходов.

Инициатор проекта

Инициатором проекта будет индивидуальный предприниматель, имеющий свое дело в другой сфере. Ранее предприниматель работал в подобном магазине, поэтому ему известны потребности покупателей и высокий спрос на качественный товар в сфере детских игрушек и товаров.

Инвестиционные расходы

В сумму инвестиционных расходов включаются ремонт, оформление помещения, закупка товара. Их сумма составит 1 468 тысяч рублей:

• Регистрация Индивидуального предпринимателя –15 тысяч рублей;
• Выплата обеспечительного взноса по договору аренды – 200 тысяч рублей;
• Отделка – 450 тысяч рублей;
• Оборудование и техника, их доставка и сборка – 141 тысяча рублей;
• Первоначальная закупка товара – 300 тысяч рублей;
• Создан сайт – 12 тысяч рублей;
• Создание вывески, другие работы вокруг входа – 150 тысяч рублей.

Для магазина детских игрушек будет арендовано помещение в крупном торгово-развлекательном центре.

Финансирование проекта

Инвестиционные расходы будут оплачены кредитными средствами. Инициатор оформит кредит на 5 лет, под 15% на сумму 1 468 тысяч рублей. Под залог пойдет недвижимость предпринимателя: квартира и загородный дом. Платежи будут выплачиваться согласно дифференцированному графику. Кроме того потребуются вложения самого организатора, которые составят 429 тысяч рублей.

Показатели окупаемости проекта

Был проведен расчет для бизнес-плана магазина детских игрушек. Показателями эффективности проекта стали:

• NPV – 1 462 тысячи рублей;
• IRR –50%;
• простой срок окупаемости – 4,5 лет;
• дисконтированный срок окупаемости – 5 лет.

Расчеты произведены за 10 лет, инфляция при этом бралась на уровне 10%.

Поставщики и подрядчики

Осуществлять ремонт будет фирма, в которой будет наблюдаться наилучшее соотношение цены и качества. Будет проведен анализ предложений согласно отзывам, рекомендательным письмам, рекламному сайту (при наличии).

Поставщиками мебели будут частные лица из интернета. Подбор вариантов будет осуществлен инициатором.

Поставщики товара будут выбраны исходя из наличия сертификатов качества, работающие на рынке не первый год, зарекомендовавшие себя с положительной стороны.

Товары

Магазин детских игрушек предложит своим покупателям товары:

• Игрушки: погремушки, развивающие игры, куклы, машинки, техника, мячи, мягкие игрушки, другие игрушки.
• Уход, принадлежности для детей: питание, средства ухода, другие принадлежности.

Инвестиционный план

О том как составить инвестиционный раздел читайте статью о структуре инвестиционного плана бизнес-плана.

Объем инвестиций

Инвестиционные затраты на открытие магазина детских игрушек составят 1 468 тыс. руб. Они представлены в таблице:

План инвестиционных работ

Диаграмма, отражающая план работ по подготовке магазина детских игрушек, выглядит так:

Производственный план

О том, что должен содержать производственный раздел бизнес-плана читайте статью Структура производственного плана бизнес-плана.

Помещение

Под магазин детских игрушек было подобрано помещение (45 квадратных метров), расположенное в торгово-развлекательном центре. Большая проходимость гарантирует поток клиентов.

Оборудование

Стеллажи, витрины и полки будут куплены в интернете – это уменьшит инвестиционные затраты. Доставку осуществляла организация, занимающаяся грузовыми перевозками.

Остальная мебель заказана в организации, занимающейся ее изготовлением на заказ.

Время работы

Магазина детских игрушек будет работать во время работы торгово-развлекательного центра – с 10-00 до 21-00. Такие часы работы позволят покупателям, работающим по стандартному графику, совершать покупки. После окончания рабочего дня будет время для того, чтобы посетить торговый центр и совершить нужные покупки.

Процесс совершения покупки

В магазине детских игрушек процесс совершения покупок будет выглядеть так:

1. Потенциальный покупатель приходит в магазин детских игрушек;
2. Проходит по помещению магазина и выбирает интересующий товар. При необходимости, его консультирует продавец.
3. Происходит оплата покупки и оформление карточки постоянного клиента.

Себестоимость услуг

В себестоимость товаров в первую очередь будут входить закупочная стоимость игрушек, оплата труда сотрудников магазина, а так же другие расходы. В заработную плату персонала включается не только оклад, но и процент от чистой прибыли, что будет мотивировать на совершение больших продаж.

Маркетинговый план

О том, что должен содержать маркетинговый раздел бизнес-плана читайте статью Структура маркетингового плана бизнес-плана.

Конкуренция и месторасположение

В Красноярске в данной сфере наблюдается серьезная конкуренция. Однако, расположение в крупном торговом центре гарантирует постоянный приток клиентов с первого дня работы магазина.

Ассортимент услуг и цены

Был проведен анализ конкурентных преимуществ магазинов, имеющих высокое качество детских игрушек и товаров:

Мы видим, что наш магазин не уступает крупным представителям в данной сфере. Средние цены и расположение позволяет рассчитывать на появление большого количества постоянных клиентов.

Наш магазин детских игрушек ориентируется на покупателей со средними доходами и доходами выше среднего. С учетом расположения, поставщиков и других расходов средние цены на товары будут выглядеть следующим образом:

Продажи по структуре планируются согласно графику:

Объем продаж

Количество проданных товаров в месяц составит примерно 209 штук. Выручка за месяц в среднем будет составлять 177 тыс. руб. На продажи в магазине будет оказывать влияние сезонность, отображенная на графике:

Объемы продаж, благодаря расположению, достигнут 100% за 7 месяцев после открытия. Выход на 100% можно увидеть на следующем графике:

SWOT-анализ

Для магазина детских игрушек проводился анализ сильных и слабых сторон.

Сильные стороны

• Месторасположение в торгово-развлекательном центре, расположенном в центре Красноярска;
• Поставщики, предлагающие сертифицированную качественную продукцию;
• Необычное оформление;
• Средние цены;
• Система скидок для постоянных покупателей, проведение акций.

Слабые стороны

• Неизвестность в момент открытия;
• Ассортимент ограничен (нет колясок, велосипедов и т.п.);
• Наличие только одного магазина.

Трудности

• Постепенный подбор поставщиков.

Возможности

• Расширение ассортимента;
• Открытие магазина в другой части Красноярска;
• Открытие собственного центра игрушек и товаров по уходу за детьми;
• Работа с новыми поставщиками, в том числе российскими.

Рекламная стратегия

Для того, чтобы магазин детских игрушек быстро вышел на 100% запланированных продаж, будут проведены рекламные мероприятия. План включает:

• Создание сайта, включающего информацию о предлагаемом товаре и акциях. На нем есть возможность выбрать или просто посмотреть товар, оформить заказ и доставку. Постоянные покупатели могут просматривать свои покупки, начисление скидок.

• Необычное оформление, которое понравится не только детям, но и взрослым. Оно включает заказ вывески на входе, оформление витрины.
• Воспроизведение рекламного ролика по радио торгового центра. Он будет повторяться постоянно, поэтому покупатели других отделов получат информацию о магазине.
• Систему накопительных скидок для постоянных клиентов. Так же будут проводиться акции, например скидка в день рождения.

Организационный план

О том как составить организационный раздел читайте статью о структуре организационного плана бизнес-плана.

Форма ведения бизнеса

Инициатор будет зарегистрирован индивидуальным предпринимателем, при этом затраты на оформление и отчетности будут минимальными. Налогообложение будет подаваться по ЕНВД.

Персонал и штатная структура

В магазине детских игрушек необходимы продавцы. Сотрудники и оплата их труда

Организционная структура предприятия представлена на диаграмме ниже:

Финансовый план

О том как составить финансовый раздел читайте статью о структуре финансового плана бизнес-плана.

Предпосылки

Для проведения расчетов бизнес-плана магазина детских игрушек была построена модель окупаемости проекта на 10 лет вперед. Для построения модели были сделаны следующие предположения;

• Ежегодная инфляция – 10%;
• Налог на прибыль – 15%;
• НДФЛ – 13%;
• Социальные отчисления – 34,2%;
• НДС – 0% (Упрощенная система налогообложения).

Финансирование проекта

Финансирование проекта будет осуществлено за счет кредитных средств, полученных на пять лет под 18% годовых с дифференцированным графиком погашения. Данные условия получены благодаря оформлению залога. Так же потребуются постепенные вложения средств организатора, их сумма составит 429 тысяч рублей.

Показатели окупаемости проекта

Был проведен экономический расчет окупаемости открытия магазина детских игрушек. Показателями эффективности станут следующие цифры:

• NPV – 1 462 тысячи рублей;
• IRR –50%;
• простой срок окупаемости – 4,5 лет;
• дисконтированный срок окупаемости – 5 лет.

Анализ рисков

После проведения расчетов бизнес плана магазина детских игрушек у нас получились привлекательные показатели эффективности. Однако, могут случиться события, негативно влияющие на окупаемость. Рассмотрим возможные ситуации, которые могут оказать сильное влияние на деятельность:

1. Уменьшение доходов потенциальных покупателей. Игрушки покупать все равно будут и, возможно, наоборот начнется поток покупателей из крупных детских центров в наш отдел. По сравнению с ними, в нашем магазине ценовая политика ориентирована на клиентов со средними доходами. Данная ситуация может сыграть даже в плюс.
2. Повышение цен поставщиками. Придется переориентироваться на других производителей. Приоритетным останутся качество и безопасность, в остальном придется искать другие источники товара. Если цены вырастут у всех, тогда крупные детские центры тоже цены поднимут. Таким образом, наш магазин останется в категории средних цен.
3. Открытие подобного отдела в том же торгово-развлекательном центре. Наш магазин предлагает качественный товар по приемлемой стоимости, поэтому составить ему конкуренцию будет сложно. Отток покупателей в данном случае маловероятен.

Выводы

После проведения расчета и анализа в бизнес плане по открытию магазина детских игрушек получены привлекательные показатели, что вызовет интерес инициатора проекта. Для частных кредитных организаций выгодно участие в таком проекте.