Особенности менеджмента в современных российских компаниях

Погосян Карина Рубеновна
Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»

Аннотация
Данная работа направлена на анализ особенностей менеджмента в современных российских компаниях. В теоретической части рассмотрена концепция формирования российского менеджмента и его спецефика. В практической части представлено исследование особенностей менеджмента компаний ОАО «РЖД», ОАО «Альфа-Банк», ОАО «НЗХК».

Pogosyan Karina Rubenovna
National Research University «Higher School of Economics»

Abstract
The aim of this work is the analysis of features of management in modern russian companies.In the theoretical part you can see the main conceptions of formation of russian management and its specifics. In the practical part you can find the study of characteristics of management of 3 companies: «RZD», «Alfa-bank», «NCCP».

Библиографическая ссылка на статью:
Погосян К.Р. Особенности менеджмента в современных российских компаниях // Экономика и менеджмент инновационных технологий. 2014. № 3. Ч. 2 [Электронный ресурс]. URL: https://ekonomika.snauka.ru/2014/03/4514 (дата обращения: 24.02.2023).

В настоящее время в России происходит процесс формирования менеджмента, соответствующего мировым стандартам, по средствам применения зарубежного опыта в российских реалиях, учитывая при этом национальные особенности.

Современный менеджмент, в зависимости от времени и места развития, имеет ряд общих черт и особенностей. Поэтому нельзя перенести специфические особенности менеджмента из одной культуры в другую, без негативных последствий для общества.

Актуальность моего исследования заключается в том, что общей тенденцией последних десятилетий является возрастание роли управленческой деятельности в эффективном функционировании российских компаний.

Проблема, на которой акцентируется большая часть внимания, – это принципы управленческой деятельности как отличительная особенность российских компаний. Объектом исследования является менеджмент в России, а предметом- особенности российского менеджмента в современных организациях.

Основной целью исследования является ответ на вопрос «Каковы отличительные особенности менеджмента в России и как они проявляются в управленческой деятельности различных компаний?» и поставлены следующие задачи:

Изучить концепции формирования российского менеджмента;
Выявить его основные особенности;
Рассмотреть особенности российского менеджмента на примере нескольких компаний;
Проследить проблемы российского менеджмента и пути их решения.

Теоретическая часть

Концепции формирования российского менеджмента

Множество факторов влияют на специфику российского менеджмента, однако наиболее значимым является менталитет нации.

Концепция копирования западной теории менеджмента. Данная концепция не отражает особенностей российского менталитета, так как «надо брать модель менеджмента в готовом виде и использовать ее в управлении». Для того чтобы применить данную концепцию достаточно сделать перевод западных учебников на русский язык. Несмотря на то, что концепцию копирования западной теории менеджмента довольно легко реализовать в России, существует опасность новых проблем и потрясений в связи с использованием не адаптированной к российским условиям теории.
Концепция адаптации западной теории менеджмента. Данная концепция основана на частичном приспособлении западной теории к российским условиям, а также учетом характерных черт русской ментальности. Однако здесь возникает вопрос о выборе наиболее подходящей для России западной теории. Теории, не учитывающие особенности русского менталитета, не смогут стать полезными для российской экономики и утратят сою значимость.
Концепция создания российской теории менеджмента. Применяя мировой опыт управления, данная концепция основывается на учете всех особенностей российской ментальности, не отрицая при этом значимости восточной и западной школ менеджмента. Российский менеджмент стремится создавать собственные формы и методы управления, отражая всю суть российского менталитета.

Специфика российского менеджмента

Анализ основных черт русского характера позволяет заметить их двойственность. Так, Прохоров А.П. отмечает: «Все русские, от грузчика до генерального секретаря, держат в своем сознании два разных варианта поведения, соответствующих стабильному и нестабильному состоянию системы управления»[1, 12]. Именно дуализм является главной чертой отечественной ментальности. Российский менеджмент занимает промежуточное положение между американским менеджментом, базирующемся на индивидуализме, и японском, основанном на психологии группизма.

Атмосфера в коллективе

Для русской модели менеджмента отношения внутри коллектива, моральный дух в коллективе как правило гораздо важнее самого бизнеса и заработной платы, что значительно отличает ее от американского менеджмента. Для человека, работающего в российском предприятии, работа является целью, а свободное время- лишь способом набраться сил перед трудовыми буднями.

Российскому менеджменту характерна жесткая субординация между руководителем и подчиненным. Воздействие осуществляется не на конкретного индивидуума, а на коллектив в целом. Доносительство в коллективе не приветствуется и считается аморальным поступком. Также не принято доносить на самого себя, указывая собственные ошибки. Более того, сотрудник компании пытается скрыть свои недочеты, избежав тем самым увольнения и денежного наказания.

Умение презентовать и выступать

Одно из важнейших свойств руководителя на западе- умение презентации (presentational skills)- не играет такой серьезной роли в России. Гораздо большей ценностью для российского менеджера является умение вести переговоры (communications skills) и наладить личный контакт.

Отсутствие проактивности

В России зачастую не приветствуются амбициозные люди, желающие добиться больших успехов и выделиться из основного коллектива своими достижениями, умом, талантом. Данная ситуация в российском менеджменте характеризуется отсутствием проактивности, что означает подчинение внешним условиям и подавление внутренних стремлений и стимулов. Отсутствие проактивности считается большим недостатком в западных компаниях.

Умение работать в команде

В иностранных компаниях данному умению отводят особое место. Для этого проводят определенные тренинги по сплочению команды, называемые “Team building”. В российских компаниях также зарождается тенденция к внедрению корпоративного духа. В крупных компаниях организуют различные тренинги, корпоративные вечеринки, совместные выездные мероприятия для сплочения коллектива. В настоящее время особо ценится коммуникабельность и умение найти подход к различным людям.

Стиль руководства

Каждой компании присущ своеобразный стиль управления. Однако существуют общие характеристики такие как умение вести переговоры, мотивировать сотрудников работать, управлять коллективом и уважать ценности компании. Российским компаниям свойствен авторитарный стиль управления с жестким контролем за принятием решений их дальнейшей реализацией и полной зависимостью сотрудников от произвола руководства.

Отношения к переменам

Одной из особенностей российских компаний является быстрое приспособление к внешним изменениям в условиях конкуренции. Именно поэтому важным условием при приеме на работу является мобильность сотрудника. Тем не менее у российских компаний в отличие от иностранных зачастую возникают проблемы с внутренней реорганизацией компании.

Готовность к неудачам

Хоть это и не желательно, Российские компании готовы порой терпеть неудачи, это является нормальным явлением для российского менеджмента. Напротив, западные менеджеры придерживаются другой методики. Для повышения производительности труда они устанавливают невыполнимые планы с нереальными показателями. В данной ситуации сотрудники мотивированы работать. И поэтому в случае неудач они все равно получают небольшую премию, а выполнение плана тем более является приятной неожиданностью для руководства.

Характерной особенностью также является продолжительная занятость сотрудника в одной компании в связи с низким уровнем миграции, небольшим выбором предприятий и важностью взаимоотношений сотрудников и руководителя.

Особенности корпоративного менеджмента

специфика организации кадровой службы;
способы достижения эффективности работы совета директоров;
порядок регламентации основных управленческих вопросов.

Согласно методике Э. Холла Россия принадлежит к группе стран с полихроническим восприятием времени. Так, нарушение временных рамок (опоздания, прогулы, задержки сроков выполнения работы) и некачественное выполнение работы являются скорее нормой, чем исключением. Еще одной характерной чертой является обусловленность карьерных успехов личной симпатией и родственными связями.

Практическая часть

ОАО «РЖД»

Общие сведения

ОАО «РЖД»- железнодорожная компания, начавшая свою деятельность 1 октября 2003 года. “Российские железные дороги” играют особую роль в обеспечении стабильности экономической системы России, осуществляя перевозки необходимых грузов и являясь одним из наиболее доступных видов транспорта для граждан.

Миссией компании является «удовлетворение спроса на перевозки и интеграция в Евроазиатскую транспортную систему»[6].

Главной целью компании является извлечение прибыли из предоставленных услуг по железнодорожной перевозке.

« ОАО “РЖД” перевозит свыше 1,3 млрд. пассажиров и 1,3 млрд. тонн грузов в год. В ОАО “РЖД” работают 1 300 000 сотрудников»[6].

Особенности управления в ОАО «РЖД»

К особенностям корпоративного управления относят:

Эффективная работа совета директоров при помощи:
Комитетов и комиссий, состоящих из высококвалифицированных менеджеров и созданных для разработки решений наиболее значимых проблем;
Членов совета директоров, вовлеченных в процесс разработки стратегии ОАО «РЖД»;
Расширения полномочий по утверждению сделок
Регламентация основных управленческих вопросов
Формирование единого правового пространства
Регулирование финансовой и хозяйственной деятельности дочерних обществ
Повышение эффективности управления бизнесом в дочерних обществах
Регулирование кадровой политики в дочерних обществах
Полнота информации, предназначенной для акционеров и партнеров. Информации обо всей деятельности РЖД доступна на корпоративном веб-сайте, корпоративный агентствах и в СМИ.
Взаимодействие с акционерами. Проведение диалогов с акционерами и участниками дочерних обществ является целью развития корпоративного управления.
Создание Кодекса корпоративной этики. Данный документ содержит принципы взаимодействия работников, этические принципы. Также описываются ценности бренда РЖД, ответственность перед обществом; указываются конкуренты и инвесторы. Данный кодекс создан для сплочения коллектива и ориентации коллектива на достижение общих целей.
Разрешение корпоративных конфликтов. Предупреждение конфликтов на ранних стадиях и незамедлительное информирование об этом совета директоров является залогом успешного функционирования Общества.
Высокая доля ответственности перед обществом
Предоставление рабочих мест населению
Способствует развитию инфраструктуры в регионах
Социальная поддержка граждан
Уменьшение негативного воздействия на окружающую среду
Внедрение мотивационных программ
Ипотечная программа
Увеличение пенсионного обеспечения
Поддержка молодых специалистов
Оздоровление в санаториях
Медицинское обслуживание и страхование. ОАО «РЖД» придерживается стандартов корпоративного управления, постоянно совершенствуя финансово-хозяйственную деятельность, повышая эффективность работы и инвестиционную привлекательность.

ОАО «Альфа-Банк»

Общие сведения

ОАО «Альфа-Банк» — крупнейший банк, основанный в 1990 году и выполняющий все виды банковских операций. Банк имеет 511 отделений, в число которых входят как филиалы в нашей стране, так и несколько дочерних банков за рубежом. Главный офис Альфа-Банка находится в Москве. Примерно 21 тыс. человек работает в ОАО «Альфа-Банк».

«Миссия банка- сделать все финансовые операции простыми и удобными для клиентов» [11].

Особенности управления в ОАО «Альфа-Банк»

Политика и деловая практика Компании в области управления персоналом базируется на безусловном соблюдении Трудового кодекса РФ, других законодательных норм и Кодекса корпоративной этики ОАО «АЛЬФА-БАНК». Кодекс корпоративной этики работников определяет общие правила делового поведения, которые обязаны соблюдать все сотрудники, независимо от занимаемой должности. В данном Кодексе четко изложены корпоративные ценности, которым относят:

Уважение и удовлетворение просьб как внешних, так и внутренних клиентов;
Работа в команде является одной из основных корпоративных ценностей банка, при этом под командой понимается не только свое подразделение, но и Банк в целом. Уважительное отношение к коллегам и стремление помочь им – всячески поощряется. Это является примером ориентации управления на группу, реализации коллективного контроля и ответственности работника перед Банком и другими сотрудниками, а так же морального духа в коллективе.
Личные качества сотрудника являются двигателем его карьеры. В ОАО «Альфа-Банк» это проявляется в стимуляции работников к поиску новых прибыльных идей, развитии их лидерских качеств и способности принимать решения в ситуации неопределенности. При этом, сохраняется фокусировка на достижении общей для коллектива цели.

Также к характерным чертам Альфа-Банка относят добросовестное отношение не только к деловым партнерам, но и к конкурентам. Согласно Кодексу, Банк строит отношения со своими Работниками на принципах долгосрочного сотрудничества, взаимного уважения и неукоснительного исполнения взаимных обязательств. Отличительной чертой сотрудников Банка является соблюдение делового стиля, одинаково доброжелательное отношение ко всем клиентам.

ОАО «НЗХК»

Общие сведения

ОАО «Новосибирский завод химконцентратов» («НЗХК») входит в число предприятий российского ядерного топливного цикла, является дочерней компанией топливной компании «ТВЭЛ». «НЗХК» основан в 1948 году и по сей день набирает обороты в производстве.

Миссией компании является «предоставление востребованного пакета услуг (урановый продукт и ядерное топливо) для повышения конкурентоспособности электроэнергии, вырабатываемой АЭС»[14].

Особенности управления в ОАО «НКХК»

К особенностям корпоративного управления ОАО «НЗХК» относят:

Строгие требования к раскрытию информации (помимо годовых отчетов ежеквартально предоставляется отчетность о деятельности предприятия);
Право акционеров на участие в Общем собрании через своего представителя(путем выдачи доверенности), а так же вносить вопросы в повестку дня Годового общего собрания акционеров ( при наличии более 2% голосующих акций);
Возможность вхождения в Совет директоров инсайдеров (лица, работающие в корпорации), а так же аутсайдеров (лица, не связанные с корпорацией и управлением ею напрямую);
Установление стандартного размер дивидендов, равный двум рублям на одну акцию;
Не закрепление в уставе компании причин, по которым дивиденды по акциям могут быть не выплачены;
Значительное влияние федеральных законов на деятельность корпорации.

Заключение

С развитием менеджмента Россия столкнулась с рядом проблем, без решения которых интеграция в мировое сообщество неосуществима. Рассмотрим основные более подробно.

Квалификация менеджеров. Зачастую в связи с малым количеством профессиональных преподавателей по менеджменту и отсутствием необходимого оборудования подготовка менеджеров не соответствует мировым стандартам.
Понимание сущности менеджмента. Российские руководители, именуя себя менеджерами, по сей день используют старые методы управления. Видя менеджмент лишь как управление и ведение бизнеса, порой остаются без внимания важные направления практической деятельности менеджера.
Отсутствие навыка принимать решения. Данный навык является ключевым в деятельности менеджера. Неспособность принимать решения и отвечать за судьбу компании может привести к банкротству, потере клиентов и сотрудников.
Отсутствие навыка распределять полномочия. Зачастую российские руководители выполняют ту работу, которую могли бы делегировать своим сотрудникам.
Отсутствие риск-менеджмента и инноваций в управлении. Страх менеджеров применять новые методы в управлении и идти на риск в связи с угрозой потери руководящей должности.
Экологические проблемы. Использование устаревшего оборудования и экологически небезопасных технологий в связи с их доступными ценами.
Неумение применять методы мотивации. В настоящее время для стимулирования сотрудника недостаточно простой похвалы и благодарности, гораздо лучше мотивирует денежная премия или поездка за рубеж за счет компании.
Понимание ответственности менеджмента перед обществом. Менеджеры зачастую забывают о социальной ответственности компании и ради прибыли, готовы закупать и продавать некачественные продукты.
Проблема налогообложения и ценообразования. По причине несовершенства системы налогообложения современным менеджерам проще обходить закон, чем соблюдать его. Рыночное ценообразование по-прежнему не отрегулировано и контролируется не законами рынка и государством, а монополистами.
Противоречия между региональными и федеральными законами.
Отсутствие навыка формировать команду. Руководителям необходимо поддерживать и поощрять способных работников и увольнять работников, не соответствующих требованиям компании.

На данный момент существует 4 пути решения существующих проблем.

Восстановление системы повышения квалификации сотрудников на базе имеющихся институтов и бизнес-школ
Подготовка специалистов в иностранных школах менеджмента.
Использование опыта лидирующих на мировом уровне компаний.
Разработка и осуществление программы подготовки менеджеров для российских компаний.

Таким образом, без знания особенностей менеджмента, проблем, с которыми сталкиваются современные менеджеры, и путей их решения российские компании не смогут функционировать ни на зарубежном рынке, ни на отечественном.

Библиографический список

Тютчев Ф. И., Карамзин Н. М. ОСОБЕННОСТИ РОССИЙСКОГО УПРАВЛЕНЧЕСКОГО МЕНТАЛИТЕТА.
Щербина В. В. Особенности менеджмента как направления управленческой деятельности //Социологические исследования. – 2001. – №. 10. – С. 48-58.
Картавый М. А., Нехамкин А. Н. Методологические принципы формирования российского менеджмента //Менеджмент в России и за рубежом. – 1999. – №. 3. – С. 11-28.
Коротков Э.М. Концепция менеджмента: учеб.пособие для студентов. – М.: ИКК «Дека», 1997, с. 46.
Герчикова И. Н. и др. Менеджмент. – М. : Юнити-Дана, 2002.
ОАО “РЖД”: URL: http://rzd.ru/
СМИ об “РЖД”: URL:http://press.rzd.ru/smi/public/ru/press?STRUCTURE_ID=2&layer_id=5050&page5049_3049=127&refererLayerId=5049&id=5516
Кодекс деловой этики ОАО «РЖД»//Утвержден решением совета директоров ОАО «РЖД»(протокол от 28 ноября 2012г. №19). – 2012.
Герасимова К. В., Морозов С. А. РАЗВИТИЕ КОРПОРАТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ ОАО «РЖД» //Редакционная коллегия: доктор экономических наук, профессор ВН Клочков (отв. редактор); доктор экономических наук, профессор ВН Трегубов; доктор экономических наук, профессор НВ Астафьева; доктор экономических наук, профессор АН Плотников. – 2013. – С. 46.
Правительство Российской Федерации. Российские железные дороги. – М. : Трансинфо, 2004.
ОАО “Альфа-Банк”: URL:http://alfabank.ru/about/
Кодекс корпоративной этики ОАО “Альфа-Банк”: URL:http://alfabank.ru/f/1/about/corporate_ethics/codex_2012.pdf
Устав открытого акционерного общества “Альфа-Банк”: URL:http://alfabank.ru/f/1/about/corporate_governance/documents/regulations.pdf
Топливная компания “ТВЭЛ”: URL:http://www.nccp.ru/about/fuel_company_tvel/
Балдина Н. П. ОЦЕНКА УРОВНЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ //Проблемы современной экономики. – 2010.
Shvidenko A., Nilsson S., Roshkov V. Possibilities for increased carbon sequestration through the implementation of rational forest management in Russia //Water, Air, and Soil Pollution. – 1997. – Т. 94. – №. 1-2. – С. 137-162.
Buck T. Modern Russian corporate governance: convergent forces or product of Russia’s history? //Journal of World Business. – 2003. – Т. 38. – №. 4. – С. 299-313.
Belova A. G., Thompson L. S. RZD reform makes good progress //Railway Gazette International. – 2005. – Т. 60. – №. 10.
Kenneth C. Moscow banks eye Russian regions //The Russia Journal Weekly. – 2003.

Количество просмотров публикации: Please wait

Все статьи автора «Карина Погосян»

Источник

Национальная
модель или концепция управления в России
еще до конца не сложилась. Существуют
некоторые характерные особенности
управления, связанные с российским
менталитетом.

1. Неуважение и
несоблюдение собственных законов.

2. Государство —
это орган, который несет на себе всю
ответственность за неудачи предпринимателей
и поэтому обязан им постоянной поддержкой.

3. Отношение к
собственности основано на принципе «ты
здесь хозяин, а не гость, тащи отсюда
каждый гвоздь».

4. Стремление
получить много и сразу, а не заниматься
кропотливой работой.

Необходимо
рассмотреть некоторые черты российской
организации.

Характерные черты,
которые свойственны российским
организациям.

1. Приверженность
к действию. Эффективная организация
сразу приступает к делу.

2. Близость к
клиенту. Организация чутко прислушивается
к запросам клиента и реагирует на его
требования.

3. Самостоятельность
и предприимчивость. В людях следует
стимулировать проявление ответственности
и инициативы.

4. Эффективность.
Каждый работник организации стимулируется
за проявление новаторства, служащего
улучшению работы.

5. Выполнение
работы, несмотря на изменения в системе
ценностей. Люди, работающие в
организации, разделяют общую систему
ценностей и имеют в качестве мотивации
цели коммерческой организации.

6. Выбор сферы
деятельности. Организация должна
уметь найти тот род деятельности, для
которого она более всего пригодна,
и заняться им.

7. Простота
структуры, нераздутые штаты. Организация
имеет простую структуру с небольшим
числом иерархических уровней.

8. Сочетание
жесткости и мягкости. Реализация
основных целей контролируется сверху,
нижние иерархическиеуровни самостоятельны
в действиях. Должен быть найден баланс
между централизованным управлением и
свободой действии на местах.

3. Объективные трудности развития российского менеджмента.

Существует три
противоречивых варианта развития
российского менеджмента.

Концепция
копирования западной теории менеджмента
не учитывает особенностей российского
менталитета. Ее суть в том, что для
овладения теорией необходимо перевести
западные учебники и монографии на
русский язык, а затем использовать
данные положения на практике. Но опыт
показывает, что без подготовки почвы
реформы в западном стиле вести
нерационально и бесперспективно.

Концепция
адаптации западной теории менеджмента
— частичный учет особенностей русской
ментальности, т.е. не слепое копирование,
а приспособление западной теории к
современным российским условиям. Здесь
сразу же возникает проблема выбора той
теории менеджмента, которая является
более адаптированной к российской
действительности. Системы управления
в Японии, США, Западной Европе различны,
каждая из них учитывает специфические
особенности конкретной страны, условия
функционирования экономики, уровень
социально-экономического развития и
ментальность их жителей.

Концепция создания
российской теории менеджмента —
полный учет особенностей российской
ментальности и использование мирового
опыта управления. При этом невозможно
ни слепое копирование западного и
восточного опыта, ни полное отрицание
достижений этих школ менеджмента.
Российский менеджмент должен иметь
свое специфическое содержание, формы
и методы управления, соответствующие
специфике российского менталитета.

Попытки российских
менеджеров перенять некоторые приемы
и элементы японского менеджмента
потерпят неудачу, в России оказываются
удачными некоторые элементы американского
менеджмента. Это можно объяснить двумя
факторами: высокой приспособляемостью
и гибкостью российского народа, развитием
российского менеджмента в сторону
индивидуализации .

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]

Источник

Российский современный менеджмент и его особенности

Кулаковская В.Д.
Томский политехнический университет
Хачин С.В.
Томский политехнический университет

кандидат наук,доцент

NovaInfo 32, скачать PDF
Опубликовано 25 марта 2015
Раздел: Экономические науки
Язык: Русский
Просмотров за месяц: 91
CC BY-NC

Аннотация

Статья направлена на анализ особенностей менеджмента в современных российских компаниях. Авторами была рассмотрена концепция формирования российского менеджмента и его спецефика, а также отличительные черты российского менеджмента.

Ключевые слова

КОНКУРЕНТНОСПОСОБНОСТЬ, ПРОБЛЕМАТИКА, МЕНЕДЖМЕНТ, МАРКЕТИНГ, КОММЕРЦИАЛ

Текст научной работы

В настоящее время мы часто слышим пришедшее к нам из Европы слово «менеджмент», сегодня существует очень большое количество определений этому слову и все они верны.

Маркетинг – это особенный вид профессиональной деятельности человека, который ориентирован на достижение поставленных целей. Маркетинг – некая нацеленная на получение прибыли в дальнейшем система моделирования, планирования, организации производства продуктов либо услуг.

Как и любой вид работы,омаркетинг имеетособственные специфики,онесомненно, отечественная система управления различается от европейской, обусловлено это большим количеством причин. В России менеджмент возник сравнимо недавно, его основой является человеческий ресурс, т.е. предпринимательская деятельность, сотрудники. Сегодня в России маркетинг, соответствующий крупным стандартам, присутствует в стадии развития.

Российский современный менеджмент ориентируется на то, что наша страна уделяет особое внимание проведению рыночных реформ, обеспечивающих благополучие и свободу граждан, экономическому.восстановлению страны,.проросту.главнейших.технико-экономических показателей.

Процесс движения РФ к рыночной экономике необратим, Россия сейчас проходит тот путь, который страны с развитой экономикой прошли полвека назад. В Российской федерации нет подобающего длительного опыта в управлении предприятием в критериях рыночной экономики. В данный момент Россия пребывает в виде догоняющего, и принуждена идти революционным методом к исследованию методов маркетинга. В Российской федерации нет такого богатого навыка управления предприятиями в критериях независимой конкурентной борьбе, какой имеется на Западе, в связи с чем отмечаются эти трудности русского менеджмента, как: недостающая изученность спроса. Спрос на тот или иной продукт ориентируется лишь по достижению окончательного результата работы; недоступность долгосрочных целей становления бизнеса; недоступность самостоятельной оценки работы российских менеджеров; недоступность школы управляющего резерва, коррупция, невозможность достичь желаемого эффекта собственной предпринимательской деятельности в отсутствии наличия связей в вы высоких кругах, денежных средств и т.п.

Отличительные черты отечественного менеджмента состоят в: весьма большой скорости протекания общественно-политических и общественно-финансовых действий в государстве, которые никак не смогут не проявить значимого воздействия на все без исключения области человеческой деятельности; комбинации условий, способствующих формированию и укреплению концепции маркетинга либо, напротив, ей мешающих; особенных чертах склада ума российской личности.

Спецификой Российского менеджмента так же является и то, что понятие «менеджер» у нас в стране очень размыто. Если в Европейских странах «менеджер» — это управляющий, руководитель компании, крупного предприятия. В русских фирмах секретарь, администратор, отвечающий за небольшую бумажную работу, также называется менеджером, что не верно.

Современный Российский менеджмент, исходя из того, где он развивается и формируется, имеет ряд специфических и единых отличительных черт.

К специфическим чертам мы отнесем:

национальные особенности общества;
исторические.особенности развития;
географические.условия;
культура и другие подобные факторы.

Также, состояние развития русского общества, образовавшиеся производственные отношения, менталитет и прочие причины позволяют выделить 4 главных отличительных черт российского маркетинга:

Приоритеты в проблематике, акценты внимания и усилий.Наиболее значительными вопросами управления в России становятся антикризисное управление, руководство занятостью людей, информативные технологические процессы, помощь предпринимательства и малого бизнеса, мотивация экономической инициативности в сфере производства, банковский менеджмент. Хотя, главная трудность заключается никак не в том, чтобы найти их, а в том, чтобы сконструировать ранжированные приоритеты. Непосредственно здесь появилась максимальная трудность в представлении менеджмента и его значимости в Российской федерации.
Инфраструктура менеджмента, социально-экономические и политические условия его существования. Здесь существенно осознать и сконструировать понятие непосредственно инфраструктуры. Она предполагает собою комплекс огромного числа факторов, основополагающих ту социально-финансовую сферу, в каковой формируется общероссийский маркетинг, а именно:
- причины менталитета (ценности, национальные традиции и культура);
- факторы публичного сознания, то есть понимание практики зарубежного и российского направления (система подготовки менеджеров);
- причины уровня научного мышления, методологической культуры, становление социально-экономических познаний.
Совокупность причин, затрудняющих или благоприятствующих укреплению маркетинга в Российской федерации. Это условия степени научного мышления, методологической текстуры, формирования общественно-финансовых познаний.
Развитая сфера, характерные черты социального сознания.

Это условия, которые нельзя поменять в одночасье и какие, как демонстрирует общеисторический навык формирования, и ненужно менять.

Сравнивая русский менеджмент с японским и американским, можно отметить, то что он совмещает в себе особенности равно как одного, так и другого, то что соответствует отличительным чертам российского рынка и дает возможность русскому коммерциалу эффективно действовать в непростых, регулярно меняющихся обстоятельствах.

Подводя результаты, можно сделать выводы, то, что Российские менеджеры обязаны не только лишь исследовать науку и практику маркетинга, однако и понимать сущность западной и восточных культур (Российская федерация считается евроазиатской государством). В отсутствии этого нельзя улучшить свой стиль управления, повышать имидж, организовывать требование с целью увеличения конкурентоспособности компании.

Цитировать

Коломийцева, А.А. Российский современный менеджмент и его особенности / А.А. Коломийцева, В.Д. Кулаковская, С.В. Хачин. — Текст : электронный // NovaInfo, 2015. — № 32. — URL: https://novainfo.ru/article/3346 (дата обращения: 22.03.2023).

Источник

Текст работы размещён без изображений и формул.
Полная версия работы доступна во вкладке «Файлы работы» в формате PDF

Менеджмент — это вид деятельности человека, который имеет общие и специфические черты. Общие черты отражают этапы развития цивилизации, уровень научно-технического прогресса и описаны в различных научных подходах. Специфические черты отражают национальные и исторические особенности, географические условия, уровень социально-экономических отношений, культуру. Именно поэтому существует понятие не только менеджмента вообще, но и понимание существования американской, японской, и, конечно же, российской модели менеджмента.

Система современного российского менеджмента не похожа ни на какую иную систему управленческих отношений, существующих ныне в Европе, Азии и в Америке. Она обладает несомненной спецификой и нюансами. Рассмотрим особенности современной отечественной системы менеджмента.

Одна из основополагающих черт российского менеджмента — отчужденность работников от участия в управлении производством. Она явилась следствием того, что, несмотря на годы реформ, на предприятиях сохранилась и даже усилила свои позиции авторитарность управления. К сожалению, изменения в политической системе страны никак не сказалось на предприятиях — принятие решений замкнуто на генерального директора, который наделен практически диктаторской властью. Подобная система управления предприятиями, конечно, позволяет решать текущие задачи, но, одновременно, лишает их перспективы, так как не позволяет в полной мере задействовать в процессе производства работников, раскрыть их потенциал.

Еще одной из особенностей является отсутствие требований оптимизации. Это делает систему менеджмента инфантильной, ей не надо изменяться, так как она может работать с любым уровнем отдачи. Становится не нужна информационная база о затратах и результатах, и руководители лишаются важного инструмента выявления «болевых точек», то есть определения мест, где имеют место рассогласования между составляющими системы. В результате изменения носят случайный характер и зачастую не влияют на конечный результат.

В России любое образование, в том числе и менеджеров, построено на знании теории. Практика менеджмента считается вторичным делом по отношению к теории. Априори предполагается, что хорошо подкованный в теории менеджер всегда найдет выход в практической ситуации. На западе же подход совершенно иной. Там технические знания менеджера не считаются обязательными для руководителя, даже если он руководит техническим отделом или производственным предприятием.

Кроме того, различия российского и западного менеджмента состоят не только в знаниях, которые менеджеры имеют в результате полученного образования, но и в подходе к окружающим людям и обстоятельствам. Российские компании ценят работоспособность, умение найти подход к различным людям и сообразительность. Коллективное мышление или корпоративный дух только начинают внедряться в работу компаний.

Следующая особенность российской системы управления связана с тем, что в ней никогда не выделялся основной фактор успеха, основное стратегическое преимущество, без достижения которого нельзя выжить. Нет такой традиции, нет потребности, нет навыков выполнения такой работы. Потому закономерно, что используются разрозненные «улучшения», не дающие ощутимых результатов. Чаще всего ориентируются на рост объемов сбыта, считая, что уж рост объема производства можно обеспечить всегда, то есть исходная точка имеет внешний характер, но реальная логика иная. Зная, что ценит потребитель, обеспечиваем производство продукции соответствующего качества, что и позволяет при правильной организации процесса реализации наращивать сбыт. Таким образом, внутренние действия подкрепляют внешние.

И, наконец, последняя особенность отечественной системы управления связана с использованием организационной культуры. В социалистической экономике организационная культура активно использовалась, она была хорошей поддержкой неэффективных решений и действий, осуществляемых во имя будущего благополучия. Она позволяла гордиться нашими «успехами» и своими «передовыми предприятиями». Отказ от этих ценностей привел к росту социальной напряженности, снижению инициативы и мотивации к высокопроизводительному труду, кризису доверия.

В числе особенностей менеджмента в России одно из ведущих мест занимает проблема регионов.

Менеджер может столкнуться в своей деятельности с давлением со стороны местных органов власти. В действиях руководителей ряда отдельных регионов России прослеживается стремление: к автономности, самостоятельности в хозяйственном отношении; формированию замкнутого цикла производства и потребления, ввоза и вывоза товаров; самостоятельной внешнеэкономической деятельности; финансовому самообеспечению; точному соизмерению собственных доходов и расходов.

Значительные возможности для российского менеджмента имеются и в сфере территориальной рационализации производства и сбыта. Различные предприятия, расположенные в одном регионе, объединяют возможности для совместного решения проблем технического перевооружения и наращивания производства, реализации территориальных социальных программ.

Российские исследователи выделяют основные черты российского менеджмента:

участие администраций регионов в формировании управленческих команд предприятий;

полуправовое регулирование деятельности; использование силовых методов; сила неформальных отношений;

излишняя диверсификация деятельности и повышенная склонность к риску;

отсутствие склонности к регулярной и кропотливой работе; склонность к масштабным, уникальным проектам с привлечением огромного числа материальных и человеческих ресурсов;

стремление избежать практики делегирования полномочий с высшего уровня на низший;

безразличие к ценностям индивидуальной карьеры; централизация управленческих функций -клановый подход к ведению бизнеса и т.д.

Современный менеджмент Российской Федерации пока далек от заданных глобализацией параметров на всех уровнях: от отдельной фирмы до общества в целом. Однако годы рыночных реформ заложили позитивные предпосылки формирования рыночных принципов управления и нового поколения менеджеров с новыми взглядами и установками. Они умеют учреждать и организовывать бизнес, заключать сделки, рационально хозяйствовать, знают, как удешевить производство и объем товаров, найти поставщика и потребителя. Они заботятся о собственной репутации и имидже. Они благополучны, занимаются меценатством. Как правило, это высокообразованный класс, где не редкость два высших образования, кандидатские и докторские степени. Многие из них прошли обучение в престижных зарубежных университетах и стажировку в преуспевающих компаниях.

Российским менеджерам необходимо перенимать некоторые западные стороны изучения менеджмента, учитывать, что это не только управленческие стороны, но также решение различных задач, видение будущего и адаптивный подход к решению возникающих проблем. Современный менеджер — это человек, способный не только быть лидером, но и умеющий находить общий язык с любым представителем общества для выхода из любых ситуаций. Это личность, способная постоянно работать в режиме многозадачности.

Список литературы

Бахур А. Б. Особенности национального менеджмента // Менеджмент в России и за рубежом. 2007. № 5. С. 23-35

Бирман Л.А. Общий менеджмент. 2013, – 232 с.

Дармилова Ж.Д. Инновационный менеджмент. 2013, – 168 с.

Жигун Л.А. Теория менеджмента: теория организации. 2014, – 320 с.

Хант И., Суворова И., Агеев С. Российский менеджмент: между прошлым и будущим 2008. №2. С. 25-31.

Хонда С. Особенности российского и западного менеджмента. // quality. eup. Ru

Юрасов И. А. Особенности управления российскими социально-трудовыми отношениями на современном 2007. № 2.

Источник

Российские деловая культура и этикет отличаются от норм, принятых в других странах, и это не проблема россиян, а уникальность национального характера [2].

Современный российский менеджмент сформирован за довольно короткое время, подчас не имея большого опыта и не располагая навыками управления предпринимателям постсоветского периода пришлось за короткий период формировать себя, корпоративную и управленческую культуру в компаниях [1], этом, безусловно, специфика стилей управления, которые существуют в настоящее время в России.

Современное развитие экономики обозначило новую тенденцию в ментальности, а значит и в стиле руководства [3, 4] – повышение роли личности, развивающийся индивидуализм, учет индивидуальных вложений в общее дело и оплата труда согласно выполненной работе. Постепенно российский стиль руководства обретает новые формы и российские лидеры совершенствуют свой стиль руководства.

В настоящее время российские бизнесмены превращаются в более стабильных и надежных партнеров. Большинство работодателей начинают поощрять демократические свободы в бизнесе с учетом российских особенностей. Многие бизнесмены обладают академическими знаниями ведения бизнеса. Тем не менее, в России, часто, отсутствует гибкость на высших уровнях управления в организациях, менеджеры, порой, не могут учесть влияние внешних факторов, адекватно отвечать на эти вызовы посредством изменения стратегии компании.

Чертами, характерными для большинства представителей современного российского менеджмента, являются жесткий авторитаризм в управлении, единоличное принятие решений (централизация власти), дуализм в поведении российских управленцев, а также преобладание административных методов управления, базирующихся на власти, строгом подчинении вышестоящему лицу и санкциях/взысканиях. Применительно к российской системе управления на предприятиях, административные методы управления являются наиболее эффективными, они дают мощный толчок к достижению целей и задач, если высока необходимость подчинения, сплочения коллектива и направления его на достижение определенных целей и задач.

Молодое поколение бизнесменов достаточно образованно [5] и, часто, ориентировано на западные принципы ведения бизнеса, использует западные стили в управлении компаниями и развития бизнес-образования. Они способны дипломатически решать проблемы бизнеса, говорят по-английски, более пунктуальны и ориентированы на решение проблем бизнеса, чем их предшественники, более реалистичны и используют индивидуальный подход в построении своего бизнеса. Новое поколение предпринимателей более эгалитарно и охотно взаимодействуют с иностранными партнерами.

Новая школа менеджеров России проявляет уважение и внимание к условиям контракта, придерживается принятых обязательств, самостоятельно принимает решения. Во многом такое поведение современных предпринимателей связано с получением опыта от западных коллег в связи с открытием представительств международных компаний в России. Тем не менее, несмотря на их западную ориентацию, новое поколение бизнесменов (особенно живущих за пределами двух крупных бизнес-центров Москвы и Санкт-Петербурга) сохраняет свою ментальность, свойственную предыдущим поколениям.

Россияне придерживаются строгой иерархии в управлении и предпочитают работать в команде. Российские руководители предпочитают общаться с людьми своего ранга и положения. Нечасто встречи с ними будут неформальными и разговоры восприниматься на равных. Хорошие отношения со знакомыми и личные пристрастия имеют важное значение для успешного бизнеса по-русски [6, 7], так как позволяют привлекать дополнительные ресурсы. Руководитель компании играет важную роль в управлении и настроен давать четкие и детальные инструкции персоналу [8]. Язык тела используется минимально (если, конечно, не критичная или тупиковая ситуация во время переговоров), что может привести к ошибочному пониманиюотсутствия интереса. Люди зачастую верят в то, что они слышат от кого-либо или с кем имеют доверительные отношения. Официальные встречи часто проводятся для ратификации решений, которые были сделаны ранее, и предоставления четких инструкций по выполнению ключевых задач. Менее формальные встречи часто проходят за закрытыми дверями, где высшее руководство может высказать свое мнение по конкретному вопросу и/или выслушать мнения других лиц. Не следует тратить время, чтобы получить согласие от среднего и младшего управленческого звена – необходимо сразу обращаться, если возможно, к топ-менеджменту [9, 10].

Процесс переговоров российский менеджмент, часто, рассматривает как процесс «выиграл — проиграл», а не как «выиграл — выиграл», компромиссы рассматриваются как слабость стороны: российские управленцы могут даже потерять самообладание и уйти с переговоров или угрожают прекратить отношения в попытке заставить партнера пойти на уступки. Когда дело доходит до заключения сделки, российские управленцы предпочитают утвердить все намерения в письменной форме и могут настаивать на подписание документов.

Встреча с традиционным российским менеджментов предполагает, что на ней представлен должный уровень руководства. Рукопожатие используется на деловых встречах при встрече и окончании переговоров в первую очередь среди мужчин. Графики и встречи, как это бывает в фаталистической культуре, являются гибкими и планируются по ситуации. Российский менеджмент по-прежнему имеет такую позицию в менталитете, как «результат оправдывает средства». Предприниматели придерживаются иерархии и в процессе ведения переговоров, когда только лидер команды говорит и принимает решения. Это также касается процесса закупок и продаж. Большинство контрактов строится на доверии и межличностных отношениях, а их участники среднего звена зачастую ожидают получить часть его стоимости для личных нужд.

Российские управленцы, часто, слабо используют методы маркетинга и представления конкурентных преимуществ в процессе переговоров, готовы слушать длинные и подробные доклады, включающие историю вопроса и обзор существующих возможностей, просматривать длинные презентации с детальным анализом сложившейся ситуации.

В таблице 1 систематизированы основные отличия стилей управления в России, США и Японии.

Таблица 1.

Характеристики стилей управления в России от США и Японии

*Объект сравнения*	*США*	*Япония*	*Россия*
Характер решений	Индивидуальный	Коллективный	Индивидуальный
Преобладающие цели	Тактические	Стратегические	Тактические
Разграничение обязанностей и полномочий	Четкое	Расплывчатое	Четкое
Специализация работников	Узкая	Широкая	Узкая
Ответственность	Индивидуальная	Коллективная	Коллективная
Приверженность работника	К профессии	К фирме	К профессии
Оценка и карьерный рост	Быстрый	Медленный	Медленный
Разделяемые ценности	Индивидуальные	Коллективные	Коллективные
Направленность руководства	На человека	На коллектив	На коллектив
Идеал менеджера	Лидер — сильная личность	Координатор — мозговой центр	Лидер — сильная личность
Способ контроля	По индивидуальным показателям	По коллективным показателям	По коллективным показателям
Отношение к подчинённым	Формальные	Не формальные	Формальные
Обусловленность карьеры	Личные качества	Возраст, стаж, коллективные достижения	Возраст, стаж, коллективные достижения
Структура управления	Жесткая	Гибкая	Жесткая
Оплата труда	По индивидуальным результатам	По коллективным результатам, от возраста и стажа	По коллективным результатам
Расходы на обучение персонала	Низкие	Высокие	Высокие
Найм на работу	Краткосрочный	Пожизненный	Краткосрочный

Российская культура управления характеризуется глубоким дистанцированием власти и имеющим большое значение «коллективным менталитетом». В ней наиболее эффективным считается автократический стиль управления, в то время как американская концепция руководства является более демократичной, основанной на участии подчиненных на предприятии в принятии решений (небольшая дистанция власти) и предполагающей высокий уровень доверия к руководителю. Таким образом, глубокая дистанция власти и сравнительно незначительное внимание к интересам личности делают российский стиль управления несовместимым с американским.

В основе стиля руководства менеджеров США находятся опора на факты и быстрые решения (благодаря строгой подотчетности в структуре организации). Российский менеджмент является, часто, интуитивным, характеризующимся использованием большого объема информации и персональных контактов, а также политического влияния.

Чтобы лучше понять, стоит ли применять американский стиль управления в российских организациях, необходимо выделить типы власти, присущие каждому стилю. Что касается глубокого уровня дистанцирования власти, нацеленности на работу в команде, политически ориентированных ценностей в России, легитимная и референтная власти являются наиболее подходящим ее источником. Однако успешный менеджмент вскоре будет зависеть от способности менеджеров применить и другие стили управления, например, демократический (участие сотрудников в управлении компанией, привлечение референтов и экспертов, власть, основанная на вознаграждении).

Исходя из того, что большинство руководителей согласно глобальному исследованию KellyGlobalWorkforceIndex[1] применяют либо автократический (34 %) стиль управления (централизация власти, власть, основанная на вознаграждении и принуждении), либо демократический (22 %), составлен континуум лидерства, отражающий различные степени участия сотрудников в принятии решений (таблица 2).

Таблица 2

Континуум лидерства

США

РОССИЯ

— руководство, ориентированное на подчиненных;

-менеджер формулирует идею и предлагает ее подчиненным на рассмотрение, обсуждение и выдвижение собственного мнения по поводу данной идеи (согласно условиям, в которых работники могут принимать решения самостоятельно);

— руководители в большей мере демократичны.

— руководство, ориентированное на «босса»;

— власть в основном находится в руках менеджера, он выдвигает идеи и принимает решения единолично или с незначительным участием работников компании;

— руководители в большей мере автократичны.

Принципы построения кадровой политики в организациях Японии и США во многом являются отражением культуры этих стран. Японский коллективизм проявляется в наличии большого количества общих столовых для руководителей и подчиненных, просторного рабочего помещения со стеклянными перегородками, а зачастую и совместного времяпрепровождения. В США культура поведения строго иерархична: положение в компании четко определяет соответствующее место на автомобильной парковке или в офисе. Отличительными чертами немецкого менеджмента являются: стратегичность; высокая дисциплина; более длительный процесс внедрения новшеств при модернизации производства.

Эффективность деятельности организаций США определяется такими параметрами, как повышенное внимание к персоналу и качеству продуктов труда со стороны управляющих. Американский стиль управления в настоящее время можно охарактеризовать грамотной комбинацией как помощи работникам и их поощрения, вознаграждения, так и внимания к строгому выполнению поставленных перед организацией целей. Что касается российского менеджмента, то внимание, ранее тяготевшее к результату труда, в настоящее время характеризуется также заботой о подчиненных.

Таким образом, успешный менеджмент вскоре будет зависеть от способности менеджеров применить и другие стили управления, например, демократический (участие сотрудников в управлении компанией, привлечение референтов и экспертов, власть, основанная на вознаграждении).

Источник

Особенности менеджмента в современных российских компаниях

Теоретическая часть

Практическая часть

Заключение

3. Объективные трудности развития российского менеджмента.

Российский современный менеджмент и его особенности

Аннотация

Ключевые слова

Текст научной работы

Читайте также

Использование эмпоронимов в рекламе (на материалах анализа названий магазинов в г. Ишим)

Маркетинговая составляющая эффективности продаж в гостиничном бизнесе

Обоснование статистических методов маркетинговых исследований рыночных процессов

Анализ применения инструментов маркетинга на современном этапе развития рынка банковских услуг

Влияние мотивации персонала на эффективность деятельности предприятия

Цитировать

Поделиться