Особенности лидерства в российском бизнесе

Труфанова Валерия Вячеславовна
Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»

Аннотация
Рассматриваются роль и влияние российского лидерства на организационную культуру. Исследуется зависимость стилей лидерства от эффективности организационной культуры. Лидеры — основные носители организационных ценностей и разработчики стратегииуправления. От лидера зависит успех деятельности организации, определяемый тем, насколько верно стратегически мыслит лидер, насколько успешно он предугадает перспективы развития бизнеса и сумеет вложить глубокую национальную, а затем межнациональную идею в развитии культуры компании в России.

Trufanova Valeria Vyacheslavovna
Natioinal Research University «Higher School of Economics»

Abstract
The role and influence of Russian leadership on organizational culture is considered in the paper. The dependence of leadership styles on the efficiency of organizational culture is investigated. Leaders are basic carriers of organizational values and developers of management strategy. The success of the activity of the organization depends on its leader, and it is determined by the fact, how well the leader strategically thinks, how successfully he can foresee prospects of business development and is able to manage to promote a deep national, and then interethnic idea in culture development of the company in Russia.

Библиографическая ссылка на статью:
Труфанова В.В. Особенности лидерства в российской модели менеджмента // Экономика и менеджмент инновационных технологий. 2014. № 2 [Электронный ресурс]. URL: https://ekonomika.snauka.ru/2014/02/3773 (дата обращения: 24.02.2023).

Введение

Развитию лидерства в настоящее время уделяется значительное внимание в силу того, что качества лидера по своей сути уникальны и своеобразны, а главное так необходимы для осуществления эффективного менеджмента. Для России эта тема особо актуальна, поскольку необходимость построения лидерства связана с процессом глобализации. Положение России в мировом пространстве заставляет искать новые пути эффективного управления и совершенствования лидерских качеств.

В России лидерским качествам долгое время уделялось мало внимания, но сегодня в эпоху глобализации, расширения общественных и культурных связей нашей стране необходимо не только не оставлять свои позиции, но и постигать новые вершины. Особенности национального русского характера во многом определяют тенденцию развития современного российского лидерства. Исследования в этой области не дают полной картины современного лидера, но все же потребность в изучении присущих российской системе качеств управленца очевидна.

Выделенные на основании различных исследований и особенностей менталитета русского народа основные характеристики российского лидера позволяют судить о возможном пути дальнейшего развития лидерских качеств в России. В то же время немало важно, опираясь на результаты исследования мирового уровня, выделить отличительные черты российского управленца наряду с известными миру моделями построения эффективного менеджмента. Систематизация проведенных в этой области исследований позволяет сопоставить предыдущие результаты с реальной обстановкой.

Российская модель менеджмента имеет собственную специфику и стремительно развивается. Данный процесс осуществляется под влияние систем управления других государств, поскольку так или иначе на мировом уровне сталкиваются все модели построения организации и происходит их массовая интеграция. В связи с этим важным считается определение положения российской модели менеджмента в мировом сообществе.

1. Понятие российской модели менеджмента. Основные черты

Наряду с существующими американской, японской, немецкой и многими другими уже сложившимися моделями менеджмента развивается и российская система управления. Поскольку каждая из них имеет свои характерные особенности, обусловленные как государственно-экономическими, так и национальными факторами, возникает необходимость рассмотреть и определить направление развития российской системы управления и выявить основные тенденции управленческой деятельности.

Обращаясь к российской модели менеджмента, следует сразу отметить, что данная система управления находиться в состоянии развития и совершенствования, поэтому попытаемся выделить те факторы, которые оказывают непосредственное влияние на процесс ее становления. Безусловно, невозможно не указать на то, что российская система управления во многом складывается революционным путем в освоении методов современного менеджмента.

Настоящая обстановка в экономической сфере определяется стремительным ростом и высокой скоростью протекания социально-экономических, политических и других процессов, формирующих среду существования российского менеджмента. Более того формирование современной российской модели происходит с учетом западных и восточных культур, поскольку Россия по своему территориальному расположению является евроазиатской страной. Часто российский менеджмент понимают как обобщенную мировую модель, но с учетом исторических и национальных особенностей русской культуры. Одной из отличительных черт российского менеджмента безусловно является всеобще признанный научно-интеллектуальный потенциал, способствующий благоприятному развитию управленческих качеств и образованию команд высококвалифицированных менеджеров. Из-за тесной связи экономической и политической сферы возникают определенные трудности в управлении, в частности процессы развития рыночных отношений в разных регионах отличаются своей неоднородностью.

Формирование национальной модели менеджмента во многом происходит благодаря тесной взаимосвязи культур, что предполагает их непосредственное сравнение и последующее выделение наиболее подходящих перспектив для развития российского менеджмента. В силу того, что функции менеджмента универсальны для всех существующих управленческих систем, следует обратить внимание на национальную систему ценностей, из которой в свою очередь можно выделить вполне логически обоснованные признаки русского стиля менеджмента.

Таблица 1 – Признаки русского стиля менеджмента

Признак

Суть

 первый признак

похож на американский, характеризующийся ориентацией на  конечный результат, индивидуализмом в принятии решений, использованием разнообразных средств и методов достижения поставленных целей

второй признак

заключается в демократизме общения с сотрудниками, умении использовать социально-психологические методы активации труда работников

третий признак

присущий только российскому менеджменту и отличающий его от западного, состоит в осуществлении функций контроля и регулирования процессом (циклом) в целом – от поставки всех видов ресурсов, комплектующих, запасных частей к оборудованию, производства продукции и услуг до сбыта и товаропродвижения

четвертый признак

заключается в горизонтальной интеграции на основе диверсифицированных стратегий проникновения на региональные рынки, участии в выборах губернаторов и мэров городов с целью лоббирования интересов хозяйствующего субъекта на территориальном рынке
пятый признак заключается в направлении в органы государственной законодательной ветви власти федерального и субъектного уровней менеджеров, представляющих интересы корпорации, для профессиональной деятельности по совершенствованию законодательной базы, налоговой, таможенной и судебной систем
шестой признак состоит в недоверии менеджеров высшего звена своим подчиненным и не использовании права делегирования части функций и полномочий менеджерам среднего уровня, а также в неумении стимулировать, определять эффективные экономические механизмы управления коллективом менеджеров, выявлять перспективы карьерного роста

Данные таблицы 1 отражают основные отличительные характеристики российского менеджмента, что немало важно для понимания его положения по отношению к другим странам. Это сравнение необходимо в условиях культурного взаимодействия, поскольку только таким путем можно оценить процесс построения модели российского менеджмента.

Формирование менеджмента в России незавершенный процесс, как и его научное, а также практическое исследование. Недостаточность знаний в этой области выражается еще и в сложной национальной культуре русского народа. К тому же многие рассматривают российский менеджмент как культурный феномен, что не позволяет дать объективную оценку явлению его построения. Русская ментальность накладывает значимый отпечаток на систему управления. В контексте данного факта трудно дать однозначную характеристику российской модели, но попробовать стоит.

2. Становление российского лидерства. Формирование лидерских качеств в России

Особую роль в формировании российского лидерства сыграл менталитет русского народа. И в настоящее время особенностям национального характера в российской модели менеджмента уделяется особое внимание, что отражает идентичность нашей страны и на мировом уровне. Исследования русского менталитета как совокупности умственных навыков и духовных установок, а также соответствующих им поведенческих проявлений, во многом помогают, например, понять, почему в советский период победили коммунистические идеи и как русские люди под их воздействием и не только каждый раз приспосабливались к господствующей идеологии. Под влиянием постоянных изменений в стране на протяжении многих лет формировался и продолжает формироваться абсолютно несравнимый ни с каким другим менталитет русского народа. В общем смысле такое становление происходило в процессе социально-психологических, политико-экономических и природно-климатических явлений, сопровождающих путь развития нашей страны.

Следует заметить, что менталитет каждой страны, а следовательно, и особенности лидерства, настолько различны и ярко выражены, что все могут выделить в Германии немецкую пунктуальность, в Англии – английский консерватизм, в Америке, к примеру, – американский прагматизм, ну и в России бесспорно отмечают российский патернализм, доброжелательность, но в то же время небрежность. Именно менталитет определяет поведенческие установки в любой модели менеджмента.

Обратимся все же к системе управления в России. По словам Николая Бердяева, “русская душа хочет священной общественности, богоизбранности власти. Природа русского народа сознается как аскетическая, отрекающаяся от земных дел и земных благ”. Данное выражение вряд ли можно отнести к американцам, французам или англичанам. И все таки в чем же та самая оригинальность российского лидера?

Патернализм постоянно сопровождает русского человека, и многие века люди жили, придерживаясь такому принципу подчинения, “Вот приедет барин – барин нас рассудит”. На основе русских патерналистских традиций и установился русский стиль лидерства, основными признаками которого стали навязывание идей и соотвествующее принятие решений за других людей. В наши дни современные зарубежные авторы описывают существующий в российском бизнесе патернализм так: “Если руководители пытаются объяснить вам что-то, они не очень терпеливы, они говорят, что это должно быть сделано и точка… Просто сделайте это, в противном случае попросят кого-то другого. Это проблема России – “инициатива наказуема”, если высунешься, головы не сносить. Проявлять самостоятельность – это не для русских, потому что это означает большую ответственность, а это то, чего они не желают. Они хотят получать зарплату и не иметь проблем”. Замеченная тенденция российского лидерства является национально-исторической особенностью российского человека. Эту особенность нельзя не принимать во внимание, говоря о формировании современного российского лидера.

Национальные особенности проявляются как в каждом отдельном работнике, так и во всей организационной модели в целом. Поэтому говоря о лидерских качествах в России, важно понимать, что в начале 21 века в практике организационного управления еще преобладают советские модели и приемы, хотя в настоящее время происходит постепенный переход к более демократическим методам. Современный российский лидер формировался и продолжает свое становление с советского периода, условий перестроичной и постперестроичной систем, оказывающих влияние на его качества.

3. Проблемы лидерства в современной России

В настоящее время, когда Россия переходит от традиционного, индустриального общества к современного постиндустриальному, возникает проблема модернизации, быстрой смены основных ценностей и стереотипов. По-прежнему в российском обществе продолжают существовать все три вышеперечисленных типа. В этой связи проявляется парадокс, связанный с существованием в российской модели менеджмента управляющих звеньев, разделяющих ценности трех противоречащих друг другу типов обществ. Данная проблема несомненно представляет трудности для лидеров трудовых коллективов и для всей системы руководства в целом.

Считавшаяся недавно вполне эффективной система монолидерства, которая предполагает управление лишь на самом верхнем уровне иерархии, в силу происходящих в стране и в мире изменений в настоящее время требует принципиальных преобразований. Эти изменения в первую очередь связаны с процессом глобализации мировой экономики. В данном контексте необходимо упомянуть слова президента Европейской школы менеджмента и технологий Д. Ф. Абеля, который говорит, что нынешние изменения приводят к дисбалансу между менеджментом и лидерством и, как следствие, появляется все большая потребность в лидерстве. Процесс глобализации предполагает соответствующие изменения, но “все изменения требуют преобразований, а все преобразования требуют лидерства – не просто рутинного менеджмента”. В работе “Лидерство: российский контекст” Е. С. Авраменко выделяет следующие проблемы, осложняющие развитие лидерских качеств в России:

  • единоначалие, заключающееся в авторитарной модели лидерства;
  • большая дистанция власти, которая осложняет развитие российского лидерства;
  • каскадирование лидерства, то есть своего рода копирование стиля верхнего уровня управления нижними;
  • неумение работать в команде, что тормозит процесс создания командной среды в российских компаниях;
  • доминирование личных отношений над профессиональными, что ведет к снижению профессиональных требований;
  • отсутствие роста и культуры управления персоналом компании, что вызывает проблему в сфере управления персоналом;
  • чрезмерный контроль и отсутствие способности к распределению руководства, ведущие к неэффективности процесса принятия решений и размытой структуре ответственности отдельных кадров;
  • отсутствие опыта построения и развития корпоративной культуры, как проявление несостоятельности функциональной структуры организационного управления;
  • низкая культура владения современными технологиями, которая проявляется в неумении использовать технические навыки и современные компьютерные технологии.

В рамках программы по изучению глобального лидерства и эффективности организационного поведения, осуществляемой под названием проекта GLOBE, было проведено международное исследование стилей лидерства в начале перестройки с целью выявления профессиональных качеств управленцев в настоящий период и ориентаций лидеров на будущее.

Представленные результаты исследования показывают тенденцию развития российского лидерства. Из приведенных данных можно установить, что по сравнению с западными странами ситуация в России предполагает наличие существенной дистанции власти. В компании это определяется взаимоотношениями, например, между начальником и подчиненным. Также нужно отметить, что эта проявляемая тенденция должна постепенно сойти на нет, что будет выражаться в сокращении существующей дистанции. В то же время видно, что такие качества лидера как внимание к людям, ориентация на будущее и нацеленность на результат в современной России представляют определенную ценность для развития российской модели менеджмента.

Все отмеченные на представленных рисунках количественные результаты опроса 17 тысяч руководителей из 62 стран мира отражают общую мировую тенденцию в условиях широкого распространения глобализации. И все же обращаясь именно к стилю лидерства и перспективе его развития в России важно отметить, что формирование ценностей глобального менеджмента будет осуществляться возможно меньшими темпами, нежели в развитых странах, но несмотря на указанные трудности будет происходить.


Рисунок 1. Что есть; рисунок 2. Как должно быть

4. Исследования в сфере российского лидерства

В условиях интеграции общественных связей необходимость в развитии лидерских качеств очевидна. Современной России в этом смысле как никогда важно удержать свою планку на мировом уровне, а значит совершенствовать стили управления организацией и рабочим персоналом. По данным исследовательской компании «Малакут – HR-исследования и решения» актуальность развития лидерства наиболее высоко ценится организациями, заинтересованными в расширении и укреплении своего бизнеса.

Рисунок 3. Приоритетность развития лидерства в компаниях

По результатам опроса можно заметить и то, что отсутствие стремления к развитию лидерских качеств проявляется всего лишь у 6% респондентов, что еще раз подтверждает всеобщую тенденцию к созданию компаний с высоким лидерским потенциалом. Используя такое понятие как индекс лидерства, показывающий способность и возможность развития лидерства в компании и отражающий 9 факторов, необходимых для создания организационной среды, можно выявить, что средний индекс лидерства России по десятибальной шкале равен 7,2. Это значение относит страну к категории развивающих лидерство. Потребность в лидерах в России также высока. Опрос среди российских компаний показал нехватку работников, отличающихся лидерскими качествами. Представленные на рисунке 4 данные позволяют понять, что нынешние руководители осознают проблему лидерства и ставят перед собой цель развития лидерских качеств у рабочего персонала.


Рисунок 4. Потребности в лидерах в российских компаниях (%)

Рассматривая результаты опроса владельцев бизнеса, можно отметить, что согласно их мнению далеко не все компании нуждаются в лидерах. Однако и данные, приведенные на рисунке 5, отражают существенную потребность в лидерах, хотя и меньшую. Такую тенденцию связывают с осознанием того, что настоящий лидер должен находиться в постоянном совершенствовании как своих навыков и качеств личности, так и методов и стилей управления.

Рисунок 5. Нужны ли российским компаниям лидеры (%)

5. Положение российской модели лидерства среди мировый стилей руководства

Положение российского лидерства в мировом пространстве было исследовано Г. Хофстедом, нидерландским социологом. Полученные им из косвенных источников, то есть из литературных и экспертных оценок, данные не могут отражать точную обстановку и положение лидерства в России. В этом смысле методика Хофстеда постоянно привлекает к себе внимание. Вот и российский социолог А. Наумов был заинтересован его идеями в области кросскультурного менеджмента и на основе конкретного эмпирического исследования выявил наиболее точные результаты.

Таблица 2 — Результаты международных сравнительных исследований культур, проведенных по методике Хофстеда

Страна

Степень развития индивидуализма

Степень избегания неопределенности

Дистанция власти

США

91

46

40

Германия

67

65

35

Япония

46

92

54

Россия*

50 (41)

90 (68)

90 (40)

Примечание:
* первое значение каждого индекса получено в исследованиях Г. Хофстеда на основе анализа косвенных источников о ментальности русских; цифра, указанная рядом в скобках получена на основе эмпирических исследований А. Наумова.

Выделенные в сравнительную характеристику страны представляют особо расхожие результаты исследования. При этом существенное различие исходных данных является причиной того факта, что А. Наумов обращался к администраторам, бизнесменам, а Г. Хофстед к народному мнению. По данным таблицы 2 можно сделать вывод, что в России мало развит индивидуализм и избегание неопределенности занимает промежуточную позицию. В данном контексте учитывается эмпирический результат.

Заключение

Разработка собственной российской модели менеджмента является необходимым условием достижения экономического роста. Стабильная американская и японская системы управления получили всеобщую известность, поэтому и российская управленческая культура стоит на пути формирования национальной и совершенно специфической модели управления. Накопленные в национальном характере русского человека качества и свойства становятся неотъемлемой частью процесса становления лидерства в России, в результате которого определяются основные отличительные черты и особенности российского лидера.

Исследования, проведенные в ходе изучения школы современного российского лидерства, еще раз подтверждают стремление российских компаний, организаций и фирм к увеличению и совершенствованию лидерского потенциала среди менеджеров разных уровней. Необходимость развития лидерских качеств представляется одной из главных задач управленческого актива страны, достижение которой безусловно благоприятно скажется на положении России в системе международного менеджмента. Ментальность, занимающая главную роль в определении качеств российского лидера, представляет особую ценность и отражает национальную специфику менеджмента в России.

Выявление особенностей российского лидерства важная составляющая понимания и восприятия современного менеджмента в России. Данные, полученные исследовательским путем, помогают определить дальнейшие пути развития и спрогнозировать будущие изменения лидерских качеств. Выполненная работа способствует осознанию не только российской модели менеджмента с сформированными в соответствии с ней особенностями лидерства, но места этой модели управления среди успешных менеджериальных систем. Такое исследование позволяет по-новому взглянуть на национальные особенности становления и развития российского менеджмента и специфических характеристик лидерства в России.

Библиографический список

  1. Авраменко Е. С., Avramenko E. S. Лидерство: российский контекст //Известия Уральского государственного университета. Сер. 3, Общественные науки. 2010. N 2 (77). – 2010.
  2. Кагарлицкий Б. Ю. Происходит ли в России смена элит? //Кто и куда стремится вести Россию. – 2001. – С. 125-132.
  3. Кравченко А. И. Макиавелли: технология эффективного лидерства //Социологические исследования. – 1993. – №. 6. – С. 135-142.
  4. Прохоров А. Русская модель управления. – Студия Артемия Лебедева, 2011.
  5. Филонович С. Р. Лидерство и практические навыки менеджера //М.: ИНФРА-М. – 1999. – С. 128.
  6. Филонович С. Р. Поиски российской модели менеджмента: взгляды инсайдеров //Российский журнал менеджмента. – 2004. – Т. 2. – №. 3. – С. 3-16.
  7. Хасан Б. И., Панюкова Ю. Г. ББК 88.4 Е27. – 2007.
  8. Шкаратан О. И., Карачаровский В. В. Русская трудовая и управленческая культура //Мир России. – 2002. – Т. 11. – №. 1. – С. 3-56.
  9. Belinskaja L., Paulienė R. OVERVIEW OF THE CURRENT LEADERSHIP THEORIES: WHAT IT MEANS TO LEAD?. – 2012.
  10. D’Amato A., Herzfeldt R. Learning orientation, organizational commitment and talent retention across generations: A study of European managers //Journal of Managerial Psychology. – 2008. – Т. 23. – №. 8. – С. 929-953.
  11. McCauley C. D., Van Velsor E. (ed.). The center for creative leadership handbook of leadership development. – John Wiley & Sons, 2004. – Т. 29.
  12. Stehlik T., Short T., Piip J. The Challenges of Leadership in the Twenty-First Century //Workforce Development. – Springer Singapore, 2014. – С. 193-211.
  13. Thomas R. J., Томас Р. Д. Crucibles of Leadership //Harvard Business Review. – 2002. – Т. 80. – №. 9. – С. 39-45.


Количество просмотров публикации: Please wait

Все статьи автора «Труфанова Валерия Вячеславовна»

Библиографическое описание:


Кубрак, К. И. Развитие лидерства в российских компаниях / К. И. Кубрак, Д. И. Панин. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2019. — № 22 (260). — С. 550-553. — URL: https://moluch.ru/archive/260/59776/ (дата обращения: 23.03.2023).



Для эффективного осуществления функций планирования, организации, мотивации, контроля необходимо эффективное руководство. Вопросам лидерства посвящено большое количество исследований. Эффективность лидерства непосредственно связана со способностью лидеров руководить организационной и межличностной коммуникацией, воздействуя на ее характер. [1, с. 59]. В современной литературе можно встретить различные подходы к толкованию самого понятия лидерства. Так Г. Кунц и С. О’Доннелл отмечают, что лидерство — форма управленческого взаимодействия, сформированная в наибольшей степени на эффективной для заданной ситуации совокупности разнообразных источников власти и адресованной на стимулирование субъектов к общей цели. Лидерство дает представление отношения, в основание которых располагается доверие, признание высокой степени квалификации, желание помогать и поддерживать во всех начинаниях, собственное расположение, стремление получать положительный навык.

Большая часть авторов считает, что лидерство — это умение выражать воздействие на индивидов, общество, ориентируя их деятельность на результат одной и той же задачи.

Власть и влияние есть принцип лидерства, обязательное требование — трансформация образа действий общества и целедостижение организации. В современных организациях необходимо иметь равновесие власти, поскольку подчиненные также владеют властью над начальниками. Руководители зависят от работников в некоторых вопросах, как предоставление верной в свое время материала, на должном уровне исполнение поручений, сохранение подходящей психологической обстановке в коллективе, неофициальное общение с людьми в других подразделениях, помощь которых нужна руководителю, способность оказывать влияние на своих сослуживцев. Так как подчиненные также могут обладать властью, руководителям не следует злоупотреблять собственной, потому что подчиненные имеют возможность ответно показать свою власть. Работники в подчинении не должны чувствовать безнадежность, отсутствие необходимости, полной зависимости от воли руководителя. Это ведет к противодействию, упрямству, уничтожает благоприятные условия в рабочей сфере, сокращает результативность организации.

Существует несколько подходов, характеризующих поведение лидера в зависимости от требований, предъявляемых внутренней и внешней средой.

Таблица 1

Подходы клидерству

Подход

Содержание (суть)

Авторы, модели

Подход с позиции личных качеств (теория черт)

Основывается на анализе лидерских качеств, необходимых для эффективного управления

Теория Ордэя Тида

Теория Ральфа Стогдилла

Подход с позиции власти и влияния

Основывается на рассмотрении эффективности управления в зависимости от властных полномочий и типов власти

Теория власти

Харизматическая теория Конгера-Канунго

Поведенческий подход к лидерству

Рассматривают его как набор образцов привычной манеры руководителя по отношению к подчиненным с целью влияния на них и побуждения к достижению целей

Теория Х и У Дугласа Макгрегора

Классификация стилей лидерства К. Левина

Теория лидерства Р. Лайкерта

Ситуационный подход к лидерству

Основывается на том, что лидерское поведение должно быть разным в различных ситуациях

Модель Фидлера

Подход Митчелла-Хауса

Теория жизненного цикла Херси-Бланшара

Модель принятия решений руководителя Врума-Йеттона

Проводя анализ, необходимо уделить должное внимание развитию лидерства в России. Перед российскими компаниями сейчас стоит ключевая задача — развитие лидерского потенциала на всех уровнях организации. Для достижения данной цели многие топ-менеджеры приглашают зарубежных специалистов, которые бы сумели внести и свой вклад в развитие лидерства и корпоративной культуры [4].

В работе Зеленковой Анастасии Сергеевны приведены результаты опроса российских бизнесменов и руководителей различных уровней управления. Проведенный опрос показал, что более 80 % руководителей и более 70 % бизнесменов уверены в необходимости лидеров в российских компаниях. Однако еще меньшая доля говорит о необходимости развития лидерства [2].

http://ekonomika.snauka.ru/wp-content/uploads/2014/03/030914_1632_1.png

http://ekonomika.snauka.ru/wp-content/uploads/2014/03/030914_1632_2.png

А как относятся к вопросам лидерства и его важности для успеха компании выпускники вузов, кто в будущем, возможно, станет этими самыми руководителями и бизнесменами?

При анализе развития и реализации лидерства в Российских компаниях было проведено 2 опроса среди выпускников сибирского государственного университета путей сообщения. Результаты опросов представлены ниже.

C:UsersДимаDownloadstdBEPsmaw5c.jpg

Рис. 1. Нужны ли вообще российским компаниям лидеры?

Рассматривая результаты опроса «Нужны ли вообще российским компаниям лидеры?», можно сделать вывод, что 81,3 % участников считает необходимым наличие лидеров в российских компаниях. 12,5 % опрошенных не придерживаются данной позиции. А оставшиеся 6,3 % — не уверены в своем ответе.

C:UsersДимаDownloadstdBEPsmaw5c.jpg

Рис. 2. Нужно ли развивать лидерство в российских компаниях?

Результаты опроса «Нужно ли развивать лидерство в российских компаниях?» показывают, что 75 % опрошенных считают нужно развивать лидерство в российских компаниях. Однако 12,5 % считают иначе, и только 12,5 % не уверены в своем ответе.

Положительной тенденцией является то, что студенты осознают значимость лидеров. По результатам рисунка 2 видно, что в вопросах развития лидерства четкого мнения студенты не имеют. Далеко не все убеждены, что российские компании нуждаются в лидерах, но еще меньше придерживаются мнения о развитии лидерства.

Изучив работу Эберхарда фон Лёнайзена «Развитие лидерства: российский контекст» можно прийти к выводу, что в российских компаниях существуют некоторые особенности, затормаживающие процесс развития лидерства:

  1. Личные отношения находятся в приоритете над профессиональными (в российских компаниях часто образуется иерархия, основанная на личных связях, противоречащая профессиональным требованиям);
  2. Многие российские бизнес-лидеры не могут делать работу в команде и устанавливать командный подход в организации;
  3. Поскольку в российских компаниях вопрос коррупции является актуальным на различных уровнях организации, руководители используют тотальный контроль. Такого рода методы препятствуют децентрализации и делегированию полномочий, требующихся для развития лидерства;
  4. Многие российские компании не обладают достаточным опытом в развитии персонала;
  5. Российским компаниям необходимо постараться сразу увидеть основные препятствия, останавливающие развитие лидерства, в таком случае и развитие лидерского потенциала у бизнесменов появится незамедлительно.

Но какие методы нужно предпринять для его развития?

  1. Прежде всего, российским компаниям нужно выполнить децентрализацию и делегирование полномочий, воздержаться от иерархичного контроля, как традиционного метода повышения ответственности сотрудников. Эффективной мотивацией для сотрудников будет являться распределение полномочий и ответственности;
  2. Кроме того, еще одним методом может послужить развитие лидерского потенциала на всех уровнях организации;
  3. Также главной задачей для руководителей российских компаний должно стать развитие и воспитание будущих лидеров;
  4. Топ-менеджерам необходимо проводить работу над собой, формируя в себе качества лидера (например, при помощи ситуационных теорий лидерства) [3].

Литература:

  1. Дафт Р. Менеджмент. Санкт-петербург: Питер — 2010–609 с.
  2. Гришакова Н., Ужакина Ю. «Нужны ли компаниям лидеры?» [Электронный ресурс] // «Малакут —HR-исследованияи решения» URL:http://www.trainings.ru/library/reviews/?id=14607 (дата обращения 08.05.2019).
  3. Мельников О. Н.,Ларионов В. Г. Подходы к изучению лидерства и лидерских качеств // Российское предпринимательство. 2001. № 5 (17). c. 54–58.
  4. Ландсберг М. Р. Лидерство. Видение, вдохновение и энергия: учеб. пособие / М. Р. Ландсберг. — М.: Юнити, 2004. — 280 с.

Основные термины (генерируются автоматически): развитие лидерства, компания, лидерский потенциал, лидерство, результат опроса, руководитель, делегирование полномочий, подход, развитие, уровень организации.

Автор статьи

Юлия Валерьевна Шульгина

Эксперт по предмету «Менеджмент»

преподавательский стаж — 10 лет

Задать вопрос автору статьи

Характеристика лидерства в российских компаниях

Примеры эффективного лидерства в российских компаниях – это иллюстрации того, как может быть построена система лидерства в российском предприятии, позволяющая достичь высоких результатов развития компании.

В современных условиях лидерство стало одним из важнейших источников управленческой власти. Успех компании в целом в значительной степени определяется тем, насколько эффективен лидер на своем месте. В России функционирует множество достаточно крупных компаний, поэтому вопрос руководства крайне актуален. Все стремятся изучить чужой опыт, чтобы позаимствовать лучшие практики и избежать ошибок.

Ключевая задача, с которой столкнулись российские компании – развитие на всех организационных уровнях лидерского потенциала. Чтобы достичь данной цели, многие корпорации привлекают зарубежных специалистов, проводящих мероприятия по развитию корпоративной культуры и лидерства.

Логотип IQutor

Сделаем домашку
с вашим ребенком за 380 ₽

Уделите время себе, а мы сделаем всю домашку с вашим ребенком в режиме online

Изучение истории становления и развития российского предпринимательства позволяет понять, что в стране есть мощный потенциал развития лидерства. За годы командно-административной экономики с монополией государства на средства производства дух предпринимательства не погиб. Первые же годы перестройки, а затем зарождения рыночной экономики продемонстрировали, что российские бизнес-лидеры, даже не имеющие достойного опыта и профильного образования, могут участвовать в конкуренции на мировом рынке. Российские бизнесмены обладают потрясающей волей к победе, привычкой достигать своих целей невзирая на цену. Они не отступают перед сложностями, верят в свои силы и желают действовать.

Однако имеется ряд факторов, оказывающих тормозящее воздействие на развитие лидерства:

  • приоритет личных отношений перед профессиональными. Часто в российских корпорациях возникает иерархия, базирующаяся на семейных и дружеских (личных) связях, вступающая в противоречие с профессиональными и этическими требованиями. Процветает «кумовство»,
  • многие бизнес-лидеры не ориентированы на работу в команде, не умеют налаживать командный подход в компании,
  • в связи с крайней распространенностью коррупции (в том числе внутриорганизационной), руководители часто используют тотальный контроль. Он мешает осуществлять делегирование полномочий, производить децентрализацию, которая нужна для развития лидерства на разных организационных уровнях,
  • многие компании не имеют достаточного опыта в вопросах развития персонала, уделяют им мало внимания.

«Примеры эффективного лидерства в российских компаниях» 👇

Чтобы процесс развития лидерства в компании ускорился, она должна осознать основные действующие препятствия. Так, первым этапом может стать проведение децентрализации и делегирование полномочий, отказ от такого традиционного метода повышения ответственности работников, как иерархичный контроль. Распределение ответственности и полномочий само по себе может служить достаточно эффективной мотивацией.

Замечание 1

В качестве первостепенной задачи руководители российских компаний должны рассматривать воспитание и развитие будущих лидеров. Необходимо уделять внимание развитию лидерского потенциала на всех уровнях. Топ-менеджеры также должны заниматься саморазвитием, развитием лидерских качеств в себе, а не только в подчиненных.

Развитие лидеров в Сбербанке

Сбербанк – безусловный лидер российского банковского рынка, а его руководители – яркие представители лидеров. Компания уделяет огромное внимание развитию своих менеджеров, для чего был организован корпоративный университет.

Основные принципы, на которых строится подход к развитию лидеров:

  • глубокая кастомизация программ, предназначенных для обучения и развития руководителей разного уровня – от линейного до высшего,
  • соблюдение баланса между разными форматами обучения – очным, дистанционным, заочным (Виртуальная школа),
  • масштабное внедрение подхода «лидеры учат лидеров».

В университете на постоянной основе реализуются разнообразные внутренние программы, например:

  • «Управленческие инновации: вызовы XXI века». В реализации программы участвует Высшая школа бизнеса Стэнфордского университета. Предназначена для топ-менеджмента, содержит анализ глобальных тенденций управленческих инноваций, в том числе передовых концепций и бизнес-моделей ведущих мировых корпораций,
  • «Программа развития руководителей высшего звена». Была разработана с участием Лондонской школы бизнеса. Предназначена для руководителей высшего и среднего звена. Ключевые ценности – системное мышление, креативность, опыт цифровой трансформации,
  • совместная с бизнес-школой INSEAD программа выявления перспективных руководителей на линейном и среднем уровне,
  • «Сбербанк Мини-МВА». Программа ориентирована на линейный менеджмент. Базируется на новой компетентностной модели и мировых трендах в построении программ развития специалистов,
  • мастерские руководителя – широкий спектр программ, максимально ориентированных на задачи бизнеса в смешанном формате и практический опыт руководителей корпоративной и розничной сети.

Развитие лидеров в МТС и Билайн

Собственные корпоративные университеты есть и у таких компаний, как МТС и Билайн.

Корпоративный университет МТС более 20 лет занимался развитием сотрудников компании, а с 2017 года вышел на рынок профессионального обучения. Накопленный опыт используется для развития персонала не только собственно корпорации МТС, но и клиентов, обратившихся за услугой. Такая модель дополнительно позволяет выявлять и привлекать в компанию обладающих потенциалом сотрудников из других компаний.

Корпоративный университет Билайн изначально создавался как клуб для лидеров и кадрового резерва корпорации. Основными направлениями был обмен опытом среди сотрудников компании и открытые лекции приглашенных бизнес-лидеров. Постепенно произошла переориентация на привлечение внутренних экспертов. Усилия сотрудников Билайн Университета направлены на создание пространства возможностей для самореализации, обретения уверенности, вдохновения и удовольствия от работы.

Находи статьи и создавай свой список литературы по ГОСТу

Поиск по теме

Текущий беспрецедентно многофакторный кризис стал серьезным испытанием для многих компаний. И, конечно, лидеры, будучи теми людьми, которые вынуждены ежедневно принимать очень сложные решения, испытывают колоссальное давление. Как с ним справляться, что отличает эффективных лидеров, какие CEO характерны для России, чего от них ждут собственники активов и почему так важно доверие  об этом и многом другом Лидия Петрашова, руководитель Отдела инвестиций и рынков капитала, побеседовала со Станиславом Шекшней, старшим партнером Ward Howell и профессором бизнес-школы INSEAD.

Станислав, по вашему опыту, есть ли у управленца в России возможность стать CEO, что называется, «по резюме»? Вот, например, человек, который вырос, может быть, в среднем бизнесе, достаточно зрелый, опытный и компетентный, который хочет большего масштаба задач. Есть у него шансы?

Исследования нашего института Ward Howell Talent Equity Institute показывают, что в России есть три типа CEO. Первый — это так называемый профессиональный CEO, человек, которого вы описываете. Второй — это основатель бизнеса, который работает CEO. И есть третья группа — мы их назвали group insider — это доверенный человек, который может переходить из одного актива, принадлежащего собственнику, на другой. Все эти три категории существуют, но первая не такая малочисленная, как может показаться, поэтому ответ утвердительный: да, в России человек может стать руководителем частной компании, которая ему не принадлежит, не имея до этого каких-то специальных отношений с людьми, которые этой компанией владеют.

Да, в России человек может стать руководителем частной компании, которая ему не принадлежит, не имея до этого каких-то специальных отношений с людьми, которые этой компанией владеют.

На самом деле в нашей стране, в отличие от европейских стран и Северной Америки и уж тем более от Японии, гораздо выше процент найма внешних CEO, то есть тех, что приходят с рынка. Но есть несколько «но», которые определяют российскую специфику. Первое «но» состоит в том, что для того, чтобы кого-то нанять, нужно, чтобы у тех, кто нанимает, возникло чувство человеческого комфорта с этим кандидатом. Российскому владельцу бизнеса очень важно, чтобы его не обманывали. И поэтому, когда нанимают CEO, конечно, интересуются его профессиональными особенностями, тем, что он уже сделал раньше, но в первую очередь собственника будет интересовать, насколько ему можно доверять.

Вторая особенность состоит в том, что одновременно с тем, что достаточно высокий процент CEO приходит на позицию с рынка, средний срок продолжительности работы в компании наемного профессионального CEO в России очень маленький. Наши исследования показывают, что треть этих CEO покидают компанию в течение одного года. Одна из основных причин — это как раз то, о чем мы говорим: у владельца не возникает чувства доверия к этому человеку. Особенно ярко это было видно несколько лет назад, когда успешных менеджеров из западных компаний, которые доходили там до определенных высот, приглашали работать на первую позицию в российскую частную компанию. Через 6 месяцев этого человека вдруг вызывали и говорили: «Знаешь, нам нужно с тобой расстаться». Это вызывало недоумение: «Как? Результаты улучшаются, вы мне никаких сигналов не посылали». А оказывается, что в течение 6 месяцев этот CEO вообще ничего не сделал, для того чтобы построить отношения со своим владельцем, просто потому что это не является частью его парадигмы работы  он никогда не работал в частной компании, у которой есть живой владелец, и он не думает, что с ним нужно строить специальные отношения. А у владельца другая позиция: «Как это так, человек, которому я все доверил, вообще со мной не общается. Ну, разве я могу ему доверять? Наверняка, он что-нибудь там замышляет. Давайте я с ним расстанусь».

Третий момент, который стоит отметить: после того, как CEO теряет свою позицию, второй найм очень редок. Очень редко бывает, что человек, который был CEO в одной компании, и у него там не очень все хорошо получилось, опять попал на какую-то новую позицию CEO. То есть в принципе такого рынка профессиональных CEO, как он есть в Соединенных Штатах, в России пока еще нет.

Треть CEO покидают компанию в течение одного года. Одна из основных причин — у владельца не возникает чувства доверия к этому человеку.

Доверие действительно очень важная для России категория. В западных странах оно во многом реализуется через понятие профессиональной репутации. Как вы считаете, работает ли это в нашей стране?

Мне кажется, важно понимать, почему доверие так критично в России. В нашей стране есть определенные проблемы с функционированием ключевых институтов: института частной собственности, судебной системы и т.д. Соответственно, это нужно чем-то заменить, и институты заменяются отношениями. Именно поэтому так важно доверие. Я бы даже уточнил, что речь не столько про доверие как таковое, сколько про предсказуемость и управляемость. Вот я собственник и я понимаю, как мой CEO будет себя вести: он не преподнесет мне сюрприза, не сделает то, чего я не ожидал он него. Эта предсказуемость исключительно важна. И в этом смысле репутация — конечно, часть этой истории. Есть репутация профессиональная: это про то, каких результатов человек сумел достигнуть в качестве генерального директора на предыдущих постах. А есть репутация предсказуемости, последовательности или, условно, репутация доверия. В нашей стране вторая важна в большей степени, что, однако, не отменяет необходимости формирования первой.

В нашей стране есть определенные проблемы с функционированием ключевых институтов, поэтому эти институты заменяются отношениями.

На протяжении всех тех лет, что вы занимаетесь этой темой, какую-то эволюцию предпочтений с точки зрения подбора кадров executive-уровня вы наблюдаете у собственников?

Да, мне кажется, было несколько эпох и несколько трендов. И, как всегда в нашей стране бывает — еще Ключевский об этом писал, — российская национальная культура — как маятник: от любви до ненависти мы проходим в очень короткий период времени. Здесь это хорошо проявилось.

Первый тренд, который я помню, — это поиск профессионального менеджера. Бытовал такой миф, что если у тебя есть МВА из правильной международной школы и ты вчера работал в рознице, то завтра с таким же успехом сможешь руководить металлургическим заводом. Индустриальный опыт вообще не важен, главное, что ты профессиональный управленец. Этот эксперимент оказался неудачным, потому что за короткое время разобраться в совершенно новом контексте просто невозможно. И тогда направление мысли пошло в сторону того, что просто «наши» — они ненастоящие, даже если поучились в Америке. Давайте будем нанимать иностранцев. Понимание, что если ты хочешь нанимать иностранца, то ты должен для него создавать среду, в которой он может быть успешным, что это работа всегда с двух сторон идет: и со стороны твоего CEO, и со стороны хозяина — было далеко не у всех владельцев. И ожидаемо вновь произошло определенное разочарование. Позже в связи с известными событиями начался тренд, в том числе, на кадровое импортозамещение и возврат к отечественным кандидатам. И вот это как раз был период, когда group insiders, те люди, которые с принципалом достаточно давно, которых он хорошо знает, стали продвигаться на ключевые позиции.

Предпоследний тренд, не массовый, но достаточно выпуклый — продвижение людей внутри компании, из кадрового резерва с пониманием того, что у управленцев должен быть профессиональный опыт в той отрасли, которой они занимаются. И тенденция совсем последних лет — брать с рынка тех, у которых есть связи, опыт работы с государством. Если мы сегодня посмотрим на 160 крупнейших компаний, больше 25% генеральных директоров — это те люди, которые работали раньше в государственном секторе.

Допустим, карьера уже состоялась: человек много лет работает на руководящих позициях, но наступает тот возраст, когда он понимает, что надо будет уступать. Какие у него есть перспективы? Работа в советах директоров? Как складывается судьба бывших CEO?

Вопрос очень интересный. Мы провели целое исследование, чтобы выяснить, что происходит с теми российскими CEO, которые больше не CEO. Картинка на самом деле очень печальная: довольно много людей умерло, хотя они и не очень старые. Немалая часть сидит в тюрьме или находится в бегах. Как я уже говорил ранее, очень небольшое количество людей смогли найти себе вторую работу на позиции CEO. Есть достаточно заметное число тех, кто пошел на понижение — на позиции второго или даже третьего человека в компании. Есть те, кто занят инвестиционной деятельностью. Это тоже существенная группа людей. Некоторые CEO стали предпринимателями, создали какой-то свой бизнес. Есть и те, кто нашел себя на государственной службе.

Мы провели целое исследование, чтобы выяснить, что происходит с ex-CEO. Картинка на самом деле очень печальная: довольно много людей умерло, хотя они и не очень старые. Немалая часть сидит в тюрьме или находится в бегах.

Людей, которые стали профессиональными директорами, очень мало. И это связано с тем, что у нас, к сожалению, рынок профессиональных директоров еще менее развит, чем рынок профессиональных CEO. По-прежнему подавляющее большинство людей, которые попадают в советы директоров, попадают туда, потому что они хорошо знакомы с собственником. Они управляемы, или в их сети есть какие-то контакты, которые помогут бизнесу. То есть понимания концепции того, зачем нужен независимый директор, что он дает бизнесу, у нас пока практически нет. И в этом смысле спроса на этих директоров тоже нет.

Вообще судьба уходящего CEO — это очень важная тема, и в продвинутых компаниях советы директоров ею озабочены. Вот мы знаем, что нашему CEO через три-пять лет, а если в России, то, скорее, через год, нужно будет куда-то двигаться. Если мы хотим, чтобы он с нами сотрудничал на предмет того, чтобы подготовить себе преемника, мы должны помочь ему подготовить следующий проект. Я знаю советы директоров в Европе, которые говорят своему CEO: «10% своего времени ты должен тратить на то, чтобы найти себе следующую работу. Это твое рабочее время, но мы тебе не просто разрешаем, мы требуем, чтобы ты это делал. Мы дадим тебе коуча, который поможет определить, что тебе нужно. Мы дадим тебе контакты, мы поможем тебе». Это очень хорошо сказывается на преемственности в тех компаниях, которые этим занимаются.

Правильно я вас слышу, что совет директоров в России пока скорее номинальный орган, чем реальный инструмент, который приносит ценность бизнесу?

Мы много работаем по формированию и оценке советов директоров, и, конечно, в России есть компании, в которых функционируют результативные советы директоров. Но их можно по пальцам пересчитать. Больше всего расстраивает, что количество этих компаний не то что не увеличивается, а скорее, даже уменьшается. В нашей стране был большой интерес к корпоративному управлению, когда был принят первый кодекс: ага, вот еще один инструмент, который проверен в других странах, сейчас мы его будем у себя использовать, и он нам даст результат. Конечно, было и много формального: компании хотели выходить на фондовый рынок, а для этого нужно было иметь независимых директоров в составе совета. Но было и много искреннего ожидания того, что это принесет пользу.

В России есть компании с результативными советами директоров. Но их можно по пальцам пересчитать.

Произошла в общем та же история, что с наемными генеральными директорами. Инструмент мы взяли, но изменений, необходимых для того, чтобы он заработал, почти никто не реализовал. Ведь если я хочу, чтобы у меня был независимый совет директоров, я должен ему дать возможность быть независимым. Я должен к ним прислушиваться, давать им пространство, должен стать одним из них. Это очень непростой процесс, и немногие смогли его осилить. Плюс геополитическая ситуация, конечно, снизила энтузиазм в этом направлении. Я бы сказал, что сейчас в России есть некий кризис корпоративного управления. При том, что есть компании, которые демонстрируют, что это может работать и работать достаточно хорошо.

Давайте поговорим о лидерстве. На ваш взгляд, это понятие как-то трансформируется со временем, под влиянием обстоятельств? Какие его грани выходят на первый план сегодня?

Есть базовые постоянные характеристики лидерства. Например, оно всегда про отношения — не бывает лидера без последователей. Лидерство — всегда по поводу создания чего-то нового. Не бывает лидерства без лидерского замысла. У лидера всегда есть какая-то идея, которую он хочет претворить в жизнь, но не может сам это сделать, потому что у него не хватает каких-то физических, либо умственных, либо финансовых ресурсов. Ему нужна помощь других людей. Лидер всегда пользуется каким-то инструментарием, и всегда это происходит в каком-то определенном историческом контексте. Вот этот контекст меняется. Со временем меняются сами люди, они становятся более образованными. Меняется законодательство, технологии, вкусы потребителей. То есть та среда, в которой лидерство осуществляется, безусловно, меняется. Это накладывает отпечаток на само лидерство, на те инструменты, которыми лидер пользуется, на те идеи, которые у него возникают, на те изменения, которые лидер привносит в этот мир. То, что работало 100 лет назад, не будет работать сегодня. То, что работает в металлургической компании, вряд ли будет работать в компании, которая занимается разработкой программного продукта, в которой вообще нет ни одного офиса, а люди никогда не встречаются face to face. Соответственно лидеру, работающему в этой компании, нужно придумать какие-то другие способы воздействия на людей.

У лидера всегда есть какая-то идея, которую он хочет претворить в жизнь, но не может сам это сделать. Ему нужна помощь других людей.

Поэтому да, лидерство постоянно трансформируется. Это не устоявшаяся какая-то вещь. Нет никаких золотых правил лидерства, которые бы работали всегда и везде. Лидерство всегда ситуационно. Нет учебников по лидерству, которые можно было бы прочитать, выучить от корки до корки и быть уверенным, что ты достигнешь успеха.

Вы говорите, что лидерство ситуационно  трудно придумать сложнее ситуацию чем та, в которой мы находимся сейчас: тут и пандемия, и экономический спад, и вынужденная трансформация моделей. Степень неопределенности зашкаливает, при этом очевидно, что перемены неизбежны. Как действовать лидеру в таких стрессовых, кризисных ситуациях?

В книге «Лидеры-чемпионы: практики атлетического лидерства» мы описываем лидерство в отраслях или в контекстах с высоким уровнем неопределенности и отмечаем, что они сочетают две трудно сочетаемые характеристики. Во-первых, они очень комфортно себя чувствуют в сложных условиях. Они не испытывают большого стресса, когда все меняется. Более того, они даже получают удовольствие от этого. Присущая им ментальная твердость (mental toughness) дает возможность быть исключительно сфокусированными и не обращать внимания на те неприятные сигналы, которые приходят из вечно меняющейся внешней среды. Вторая характеристика, которая им присуща, это ментальная адаптивность (mental adaptability). То есть, с одной стороны, с точки зрения своей воли, они исключительно жесткие и последовательные, а с точки зрения своей головы, наоборот, очень пластичные. Они быстро впитывают новые идеи, достаточно легко отказываются от того, что раньше приносило им успех, готовы и умеют экспериментировать и заставляют своих людей работать похожим образом. Понятно, что таких людей очень мало  процентов 5 населения в лучшем случае.

Лидерство постоянно трансформируется. Это не устоявшаяся какая-то вещь. Нет никаких золотых правил лидерства, которые бы работали всегда и везде.

Что делать тем, кто не относится к этой категории? Постараться к этому приблизиться. Нужно повысить свою резильентность. Даже если вы не получаете удовольствия от неприятностей, нужно научиться быстро восстанавливаться после того как они случились. Соответственно, первое, что нужно сделать лидеру в нынешних условиях,  это позаботиться о себе, обеспечить себе нормальное психологическое состояние и способность принимать рациональные решения. Только после этого вы сможете помочь с этим своей команде.

Поскольку неопределенность действительно очень высокая, нужно понимать, что, скорее всего, у нас сейчас нет не только ответов на все вопросы, мы даже и всех вопросов не знаем. Нельзя надеяться только на себя как на человека, который может принимать все решения и во всем разобраться. Очень важно распределить лидерство и вовлечь максимально большое количество людей в организации в активный процесс понимания новой действительности и нахождения того, что в этой новой действительности работает.

Фактически в такие моменты организация переходит в формат R&D-работы. То есть мы должны формировать гипотезы, тестировать их, достаточно быстро получать обратную связь, дальше корректировать гипотезы, отказываться от них или превращать их в рабочие инструменты. Следующее, что нужно сделать — организовать очень активное взаимодействие в рамках всей организации, не только в рамках тех команд, которые формально существуют, но и за рамками этих команд. Это то, что Эми Эдмондсон из Гарвардской школы бизнеса называет «тимингом»: коллаборация без образования традиционных команд, без границ, без формальностей . Роль лидера во всем этом очень велика. Во-первых, людей нужно призывать к кооперации, во-вторых, дать им для этого время, дополнительные ресурсы, помочь им с форматами взаимодействия.

Очень важно распределить лидерство и вовлечь максимально большое количество людей в организации в активный процесс понимания новой действительности.

Можете привести конкретные примеры организации такой работы?

В ИТ-сфере развита асинхронная координация  когда людям необязательно встречаться вместе, чтобы взаимодействовать. Например, один программист в Китае закончил делать свою часть кода, передал следующему, тот в Литве подсоединился и стал дальше его писать. Так вот некоторые организации, которые не являются ИТ-компаниями, научили своих людей во время работы на удаленке этой асинхронной координации, потому что это дает возможность большому количеству людей без того, чтобы видеть друг друга, эффективно сотрудничать.

Некоторые компании ввели так называемые collaboration hours  время для сотрудничества. Условно говоря, два часа в неделю ты обязан разговаривать с людьми, которые не находятся в твоем подразделении. Вы должны обсуждать какие-то рабочие темы, вместе придумывать какие-то новые идеи для всей организации. Очень большое количество компаний сейчас стало использовать опросы, спрашивать своих людей, что они думают по поводу того, что происходит, какие у них есть идеи. Очень важно не просто этот процесс запустить, но и прислушиваться потом к полученным ответам. Я сейчас разговариваю со многими CEO, и, когда спрашиваю, что изменилось в текущей ситуации, они говорят: «Я стал гораздо больше слушать. Раньше я был в основном в формате «Я вещаю, а вы должны это исполнять», а сейчас я больше работаю в формате «Я слушаю, что мне говорят люди, а потом уже как-то это возвращаю организации».

Я сейчас разговариваю со многими CEO, и, когда спрашиваю, что изменилось в текущей ситуации, они говорят: «Я стал гораздо больше слушать».

Еще один эффективный инструмент  это открытость и вовлечение персонала в процесс принятие решений. Поскольку люди эмоционально напряжены, они очень чувствительны и очень болезненно воспринимают все, что им кажется несправедливым, непрозрачным, неправильным. Поэтому очень важно обращать внимание на справедливое лидерство, чтобы люди понимали, почему принято то или другое решение. Не только, что это за решение, но и какой процесс привел к тому, что оно было принято. Многие компании, например, стали открывать свою финансовую отчетность сотрудникам  частные компании, которые не обязаны ее публиковать.

Я не так давно разговаривал с CEO медийной компании из Великобритании, он же основной владелец, и он сказал: «Через месяц после начала этого кризиса я понял, что мне нужно очень подробно все объяснять людям». Каждую неделю они выкладывают финансовые операционные данные, каждую неделю он проводит конференцию, в которой могут поучаствовать все сотрудники. Они вместе обсуждают эти данные, и это оказывает огромное влияние на людей. Они теперь понимают, что все в одной лодке, что выживать нужно вместе. А до этого было ощущение: «Ну, ты хозяин, ты и должен отвечать, а мы работаем по найму».

Вовлеченные сотрудники понимают, что все в одной лодке, а до этого было ощущение: «Ну, ты хозяин, ты и должен отвечать, а мы работаем по найму».

Насколько российские лидеры готовы к такой открытости? Есть ли вообще какая-то специфика лидеров в нашей стране?

Об одной особенности российского лидерства мы уже поговорили  она связана с тем, что у нас очень высокая степень неопределенности и волатильности среды. Это держит лидеров в постоянном тонусе и идет на пользу: ни в одной стране мира, с которыми я работаю, такого спокойного отношения к кризису среди руководителей, как в России, я не видел. Во всех странах переживают гораздо больше, чем в России.

А вторая особенность состоит в том, что у нас сильна традиция вертикального лидерства. В России довольно сложно делать те вещи, о которых я говорил. Но у некоторых лидеров, мне кажется, это достаточно неплохо получается. За счет чего? За счет того, что они очень уверены в себе и в своих социальных позициях, связях «наверху». Они не боятся прислушиваться к другим людям, потерять свое лицо или потерять авторитет из-за этого. Те, кто слабее, конечно, переживают: вдруг кто-то наверху подумает, что я чего-то не знаю, недостаточно силен или уверен в себе.

Некоторые лидеры также боятся, что если они откроются, покажут какую-то слабинку, то исчезнет магия лидерства.

У нас очень высокая степень неопределенности и волатильности среды. Это держит лидеров в постоянном тонусе. Ни в одной стране мира, с которыми я работаю, такого спокойного отношения к кризису среди руководителей, как в России, я не видел.

В нашей стране ведь лидерство всегда магическое: начальник всегда знает что-то, что другим знать не положено. Здесь нужен баланс: с одной стороны, открываться важно, потому что в период кризиса люди хотят понимать, что ты тоже живой. С другой стороны, магию нужно сохранять, потому что она дает дополнительный рычаг, возможность влиять на своих последователей.

В завершение нашего разговора хотелось бы получить какую-то практическую рекомендацию: поделитесь опытом, как лидерам повышать свою устойчивость, как восстанавливать свою энергию при текущем уровне управленческого стресса?

Когда я работаю с такими людьми индивидуально, я часто предлагаю им модель личной устойчивости, которая состоит из четырех компонентов. Три из них буддистские: это тело, дух и разум. А четвертый более западный  это отношения: отношения на работе, в семье, с друзьями. Заботясь об этих четырех составляющих, лидер может обеспечить себе необходимую ему ментальную и физическую энергию.

Простое упражнение, которое может делать каждый,  каждое утро задавать себе вопросы: «Что сегодня я буду делать со своим телом? Сколько ему нужно упражнений, сколько ему нужно отдыха, какая ему нужна пища, какое ему нужно питье ?». Второй вопрос: «Что я буду делать, чтобы быть рациональным? Какие основные решения я должен сегодня принять? На что я должен потратить свое время? Как я буду сегодня учиться?». Третий вопрос: «Что меня мотивирует? Где мои большие цели? Что я сделаю сегодня для того, чтобы ближе подойти к большим целям?» И наконец: «Что мне дадут отношения с семьей? Что я должен сделать для семьи или что можно попросить у семьи, чтобы она сделала для меня?» То же самое важно спросить в отношении своих работников, друзей.

Такой коротенький план занимает 10-15 минут в день. В конце дня вы просто спрашиваете себя: «Что у меня из этого получилось, что мне помогает, а что мешает?». Это упражнение действительно помогает стать спокойнее, войти в более ресурсное состояние и быстрее двигаться к своим целям.

Простое упражнение, которое может делать каждый, — каждое утро задавать себе несколько вопросов.

Станислав окончил Московский государственный университет им. М.В. Ломоносова и получил степень кандидата экономических наук МГУ, а также степень МВА в Northeastern University (США).

Является старшим партнером компании Ward Howell и специализируется на лидерстве, подготовке руководящих кадров, корпоративном управлении и ведении бизнеса в развивающихся странах. Будучи также старшим профессором предпринимательства международной бизнес-школы INSEAD, Станислав активно занимается подготовкой, развитием и повышением квалификации владельцев крупных компаний, руководителей высшего звена в бизнесе и государственном управлении по всему миру.

Является членом совета директоров НЛМК и председателем совета директоров Группы компаний «Самолет». Имеет богатый опыт членства в советах директоров крупных российских и международных компаний, таких как «Русская Рыбопромышленная компания», NIS, ENER1. Также Станислав приобрел колоссальный опыт корпоративного управления, занимая в разные годы должности генерального директора и президента Millicom International Cellular по России и СНГ, главного операционного директора (СОО) «Вымпелкома», генерального директора «Альфа Телекома».

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Пенсионный фонд новомосковска время работы
  • Особенности малого бизнеса в россии кратко
  • Особенности организации бизнеса в германии
  • Пенсионный фонд новочебоксарск часы работы
  • Особенности работы в зимний период времени