Основными элементами фирменного стиля транспортной компании являются

Брендбук как основа фирменного стиля транспортной компании

Для грамотного донесения ценностей и миссии транспортной компании до покупателя необходимо провести большую работу по проработке, а также описанию их в словесной и визуальной форме. Фирменный стиль компании, которая занимается логистикой, должен показывать, что она надежна, доставляет все в срок, в целости и сохранности, обслуживание осуществляет по адекватным ценам, и все клиенты довольны сервисом. Ассоциации с транспортной компанией являются стандартными, из-за этого довольно трудно создать уникальный фирменный стиль и позже отразить его в брендбуке.

В базу фирменного стиля входят:

1. Логотип организации. Это символ графики, который служит для опознания компании, его наносят на разные носители рекламной информации, документы, сувениры и т. д. У всех компаний должны быть собственные персонифицированные корпоративные стили – именно они отражаются в графике логотипа. Основная трудность в этом плане состоит только в том, что количество визуальных решений ограничено.
2. Компоненты фирменного стиля – шрифты, палитра, графические элементы и рисунки. Для того чтобы грамотно продвигаться на рынке, нужно детально проработать все компоненты стиля организации. В нее входят все элементы, которые используются компанией каждый день – от шрифтов до канцелярии.
3. Название. Чтобы иметь успех среди конкурентов компания должна иметь название, которое просто запоминается и отражает суть бизнеса.

Для формирования единого фирменного стиля организации нужно создать следующие элементы графического дизайна:

1. Основные компоненты. Это и палитра, и логотип, и шрифты, и расположение различных элементов на разных носителях.
2. Документация для офиса. Это шаблоны для писем, напоминаний, факсов, визитные карточки, карты постоянного клиента, презентации, накладные, конверты и т.д.
3. Дополнительные элементы. Это упаковка товаров (если требуется), знаки в пунктах выдачи и приема посылок, особое оформление транспортных средств.

Фирменный стиль транспортных предприятий

Все элементы фирменного стиля обязательно прописываются в брендбуке. Его начинают создавать после формирования миссии компании. Маркетологи должны создать tone of voice компании, который позволит показать все достоинства компании и привлечь клиентов. В этот параметр входят различные по тональности тексты, визуальные элементы и т. д. Некоторые компании избирают деловой и строгий стиль общения с аудиторией для демонстрации собственной ответственности и надежности. Другие же компании пытаются наладить связь с клиентом посредством дружелюбия и юмористических ноток в общении.

«Фирменный стиль предприятия транспорта» 👇

Основным компонентом айдентики логистической фирмы является ее логотип. Он должен быть показан на официальном сайте, упаковках, материалах рекламы и т.д. Он должен быть узнаваем и понятен. Также вместе с логотипом нередко вставляют слоган. Он представляет собой небольшую по размеру и легкую для запоминания фразу, которая четко ассоциируется с компанией. В ней находят отражения ценности организации и tone of voice.

Также важным элементом является одежда сотрудников. Все работники должны выглядеть как часть организации – этого можно достичь только посредством одной формы с применением фирменных цветов.

Нужно ответственно отнестись к внешнему виду сайта, социальных сетей и визиток. Не приветствуется использование разных вариантов оформления на разных носителях. Все из-за того, что люди достаточно быстро принимают решения, поэтому для формирования лояльности нужно использовать один вариант оформления – так клиент точно не запутается, чьими услугами воспользоваться.

Дизайн логотипа логистической организации

Очень часто в логотипах таких компаниях в качестве символа быстроты применяют стрелки. Практически у всех логистических компаний есть этот символ в логотипе. В данном случае очень сложно проявить креатив – некоторые компании используют образ крыльев или применяют силуэт транспортного средства.

Обычно в фирменных стилях таких компаний используются образы транспортных средств, которые занимаются перевозкой товаров – грузовики, корабли, самолеты и т.д. Нередко можно встретить символ часов – как знак того, что вся доставка выполняется быстро.

Организации избирают разные цвета для того, чтобы выразить конкретные ценности организации. Так, красный и желтый используются для того, чтобы показать силу, энергию и жизнерадостность, синий используют для показа уверенности, стабильности, дружелюбности, зеленый для отражения гармонии, а оранжевый отражает комфорт и надежность.

Также нужно обязательно перевести логотип в черно-белый вариант, потому что обычно документация не печатается на цветном принтере.

По идее, логистика — это скорость и надежность поставок, довольные клиенты и доступные цены. А иначе зачем изменять государственным железным дорогам или почте? Фирменный стиль для логистических компаний должен отображать названные преимущества.

У брендинга транспортных компаний есть несколько важных особенностей. В частности, перевозчики не могут позволить себе поступить, как Феррари, которая создала специальный «лист ожидания», длящийся до 18 месяцев. Парадоксальным образом клиенты бренда ощущают свою эксклюзивность благодаря ожиданию. Представьте себе логиста, который везет посылку 18 месяцев. Эксклюзивность — не то слово, которое приходит на ум.

А что нужно сделать, чтобы при упоминании бренда в голову приходили нужные ассоциации?

Брендбук для логистических компаний

Брендбук компании — подробное описание, какие ценности имеются у бренда, а также, каким способом доносятся названные ценности потребителям. В нем пишут миссию и философию, главные символы (логотипы, атрибуты, цвета). Сообщения передаются по каналам: через визитки и документы, униформу, раскраску транспорта. Это официальное руководство, как управлять брендом.

Читайте также: «Что такое брендбук»

В бренде отражается, к примеру, история фирмы. Название компании DHL — аббревиатура с первыми буквами фамилий: Дэлси, Хиллблом, Линн. Эти люди создали фирму по экспресс-доставке в 1969 году.

Вот как выглядит круг ценностей в брендбуке DHL — см. рис. ниже. В целом, здесь представлено все то, что хочет донести до клиентов (дополнительно к собственно грузам) любая транспортная компания.

Центральную часть составляют три главные ценности:

• проактивные решения;
• личное участие;
• преимущества на местах — по всему миру.

Далее три мотива деятельности разворачиваются в том, как они реализуются. Например, проактивные решения включают в себя:

• высокое качество продукта и процесса в целом;
• широкое портфолио услуг;
• знания об особенностях каждого сектора рынка;
• инициативность;
• гибкость.

Третий слой показывает, чем все это заканчивается: DHL обеспечивает надежность, понимает тонкости бизнеса и удовлетворяет все нужды потребителей. Так же расписаны две другие ценности.

Вам требуется брендбук? Брендинговое агентство KOLORO сделает то, что нужно.

Чтобы правильно передавать сообщение о ценностях всем своим клиентам, DHL выпустила точные руководства для своих сотрудников. Брендбук компании определяет все нужные инструменты для поддержания бренда. Например, для сообщения «DHL обеспечивает надежность» в книге прописано более 40 требований к поведению сотрудников.

Руководство по графическому дизайну компании подробно прописывает следующие пункты:

• базовые элементы: логотип, цвета, шрифты, динамика элементов логотипа;
• офисные документы: шапки для писем, факсов и напоминаний, визитки, карточки для клиентов, конверты, презентации;
• приложения: упаковка, надписи в пунктах приема и выдачи, оформление транспорта.

Фирменный стиль для логистических компаний

Фирменный стиль компании отражается в брендбуке. Его разработка начинается с формулирования ключевого сообщения, например, «Экспертная служба по перевозкам».

Маркетологи должны выработать «голос» для компании, отражающий особенности бренда. Сюда входят тональность текстовых сообщений и визуальное отображение. Одни выбирают формальный и строгий стиль, чтобы показать свою надежность. Другие рассчитывают на дружелюбие и юмор, чтобы «стать ближе к клиенту».

Базовый элемент фирменного стиля транспортной компании — логотип. Эмблема компании должна отображаться на сайте, упаковке и промо-материалах, то есть, везде.

Вместе с логотипом на рекламе часто появляется слоган. Это короткая и запоминающаяся фраза, которая должна ассоциироваться с брендом. В ней видны ценности компании и тональность сообщения.

Читайте также: «Лучшие рекламные слоганы 2015 года»

Примеры слоганов:

• Снимем груз с ваших плеч! Балтика-Транс.
• Внимание к людям и грузам. Аттента.
• Объединяя мир, соединяем друзей. Лайнер.
• Доставка майбутнього (Доставка будущего). Нова Пошта.

Мы поможем придумать броский слоган! Обращайтесь в брендинговое агентство KOLORO.

Униформа — еще один важный элемент бренда. Сотрудники должны выглядеть частью компании, и это достигается благодаря единой форме с использованием фирменных цветов. Так же подходят к разработке дизайна для сайтов, визиток и прочего. Вариации здесь не нужны. В частности, потому, что люди быстро судят, подчас даже слишком быстро. Требуется лишь одна десятая секунды, чтобы сформировать первое впечатление. Поэтому вариации неуместны: покупатель должен везде видеть одно и то же.

На картинке ниже видны веб-сайты компании PakLine в браузерной и мобильной версии плюс фирменная визитка. Везде повторяются логотипы, цвета, слоган, шрифты. Вариации допустимы лишь в инверсии цветов — где-то фоном выступает белый, где-то синий.

Если вам нужен сайт, обращайтесь в брендинговое агентство KOLORO. Мы проектируем вебсайты от и до.

Мы уже упоминали, что база любого бренда — логотип. Давайте рассмотрим подробнее, как создавать основу бренда.

Дизайн логотипа компании

Мы уже выяснили, что и какие ценности хочет донести транспортная компания. Как это реализуется в обязательном элементе бренда — логотипе?

Для передачи скорости и динамики чаще всего используются стрелочки. Это почти обязательный элемент в бренде логистической компании.

Мало кто спасается от эпидемии стрелок — разве что переключаясь на крылья и транспорт. Как пример «не такие, как все» можно привести крупную компанию Kuehne + Nagel. В их логотипе виден якорь, потому что раньше фирма занималась морскими перевозками.

Стрелочки — одна из тенденций в логотипах логистических компаний. При разработке знака и фирменного стиля в целом желательно проанализировать тенденции в сфере бизнеса. Чаще всего в логотипах логистов встречаются грузовики, самолеты, корабли — это зависит от направления, в котором работает фирма. Иногда встречаются часы, как символ скорости и доставки вовремя.

Читайте также: «Восемь признаков того, что вам необходима смена логотипа»

Компании выбирают различные цвета для выражения определенных ценностей. Каждый тон отвечает за свое:

• красный и/или желтый, если нужно подчеркнуть силу, жизнерадостность, кипучую энергию;
• синий — для стабильности и уверенности, часто используется для передачи дружелюбия;
• зеленый применяется для выражения гармонии;
• оранжевый — комфортный и надежный цвет.

Обязательно следует продумывать черно-белый вариант, поскольку документы и факсы чаще всего печатаются в монохроме. Поэтому лучше выбирать контрастные тона. Чаще всего используют два-три цвета: для простоты, яркости и контраста.

Особое требование — простота логотипа, поскольку знак размещается на разных поверхностях, от грузовиков до униформы. Символ должен везде читаться одинаково и без искажений. Чем проще логотип, тем проще добиться желаемого эффекта. Особенно, когда потенциальный клиент проезжает мимо вашей фуры и сразу видит, какой фирме принадлежит транспорт.

Заключение

Фирменный стиль транспортной компании — это не волшебство, а работа маркетологов. Логистам привычно решать проблемы быстро и в срок, придумывая самые невероятные способы, которые не придут в голову обычным людям. Во всем нужно вдохновение, и логотипы, брендбуки, дизайны компании должны передавать людям частицу этого вдохновения.

Хотите заказать дизайн логотипа или поделиться с людьми волшебством? Обращайтесь в брендинговое агентство KOLORO.   

Агентство ZAMEDIA, чьим флагманским направлением является брендинг, недавно победило в тендере на разработку фирменного стиля для транспортно-складской компании ФАВОРИТ.

Проект уже полностью завершен и мы с радостью делимся с вами некоторыми элементами и носителями фирменного стиля.

Состав работ был следующим: логотип, фирменный шрифт, цветовая гамма, фирменный паттерн, дополнительные элементы (рекламные баннеры для социальных сетей, брендирование шапки профиля и обложек закрепленных историй, визитка, фирменный бланк, письмо, брендирование легкового и грузового автомобиля), финальный документ — гайдлайн.

Изначально клиент был с подробно заполненным брифом, за что руководству большая благодарность, ведь всегда приятно работать с теми компаниями, которые осознают чего хотят. Мы многое поняли в плане видения и предпочтений из ответов. Также были даны исходные данные: обязательно должна быть дорога, пересечения и другие моменты.

Варианты айдентики

Спойлер: ни один из предложенных вариантов клиент не выбрал. Мы всегда предлагаем несколько вариаций логотипа, поэтому решение вскоре было найдено.

Первая концепция

Финальная концепция

Спойлер: идеальный вариант найден, теперь дорабатываем его визуально.

Результаты

Создали фирменный стиль для транспортно-складской компании, который полностью отражает ее деятельность и легко запоминается. Вот еще один кейс в наше портфолио.

Немного о результатах тендера: участвовали 14 агентств, но заказчик сделал правильный выбор. Всегда приятно получать такие уведомления.

Если вашей компании необходима разработка фирменного стиля, систем навигации или полноценный брендинг, то команда агентства ZAMEDIA с радостью вам в этом поможет.

Оставить заявку можете на нашем сайте в разделе Брендинг.

Заказчик: ООО ФАВОРИТ

Middle-дизайнер: Анастасия

Контроль: Вадим Забеглов

Ваш бренд будет невозможно забыть!

Фирменный стиль такси

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ         2

1.
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РАЗРАБОТКИ ФИРМЕННОГО СТИЛЯ  3

1.1 Понятие
фирменного стиля      3

1.2 Основные
термины и определения    7

1.3
Психологические аспекты восприятия фирменного стиля     10

2. АНАЛИЗ
ФИРМЕННОГО СТИЛЯ ТАКСИ  15

2.1 Рынок такси
Новосибирска      15

2.2 Фирменный
стиль такси  16

3. РАЗРАБОТКА
ФИРМЕННОГО СТИЛЯ ТАКСИ «RED TAXI»        20

3.1
Характеристика предприятия   20

3.2 Фирменный
стиль для «Red Taxi»     21

ЗАКЛЮЧЕНИЕ  24

БИБЛИОГРАФИЯ        26

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность исследования. Создание фирменного
стиля, по мнению большинства успешных руководителей и опытных рекламистов —
одна из первоочередных задач любой организации, любой, претендующей на
солидность, высокую конкурентоспособность и долгожительство в выбранной сфере
деятельности. Фирменный стиль представляет собой совокупность различных средств
(художественных, информационных) с целью подчеркнуть индивидуальность компании,
сферу ее деятельности. Разработка фирменного стиля компании один из самых
важных шагов, при формировании имиджа на рынке услуг или товаров. Успешная
разработка фирменного стиля, это основа успешного бизнеса, достойная позиция на
конкурентном рынке, увеличение престижа компании, привлечение потребителей.

Это обуславливает актуальность выбранной темы работы.

Цель курсовой работы заключается в изучении теоретических и практических
основ разработки фирменного стиля.

Для достижения поставленной цели в курсовой работе необходимо решить
следующие задачи:

исследовать теоретические особенности разработки фирменного стиля;

рассмотреть особенности разработки фирменного стиля для рекламы такси;

провести разработку фирменного стиля для рекламы такси.

В качестве объекта исследования выступает компания «Red Taxi»

Предметом исследования является разработка фирменного стиля

Работа состоит из введения, трех основных частей, заключения,
библиографии.

1.
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РАЗРАБОТКИ ФИРМЕННОГО СТИЛЯ

 

.1 Понятие фирменного стиля

Фирменный стиль — это совокупность приемов (графических,
цветовых, пластических, акустических, видео и др.), которые обеспечивают немое
единство всех изделий и услуг предприятия; улучшают восприятие и запоминаемость
потребителями, клиентами, покупателями, партнерами, независимыми наблюдателями
не только товаров и услуг, но и всей деятельности предприятия, а также позволяют
противопоставлять свои товары, услуги и деятельность продукции конкурентов.

Фирменный стиль, как правило, отражает идеологию компании и
ее подход к бизнесу. Создавая фирменный стиль, всегда следует помнить о том,
какое впечатление он должен производить.

У фирменного стиля есть три функции: 

—        имиджевая- является наиболее важной, формирующей
имидж

—        (образ) компании;

—        идентификационная- отражает индивидуальность
компании.

—       Это своего рода «лицо», определяющее статус
компании в ряду ей подобных
и в то же время отличающее, идентифицирующее ее стиль;

—       корпоративная — поддерживает и укрепляет
внутрикорпоративную культуру [11].

Дизайн фирменного стиля играет большую роль в восприятии
конкретной торговой марки (бренда) производителя или продавца товаров, услуг,
поэтому успех создания фирменного стиля во многом зависит от квалификации
дизайнеров. Как правило, дизайнерская часть работы выполняется отдельными
дизайнерами или агентствами в содружестве с психологами и специалистами по
рекламе. Если пожелания предпринимателя совпадают с видением дизайнера,
фирменный стиль получается наиболее удачным.

В ряде случаев разработка фирменного стиля компании
начинается «с чистого листа». Она включает следующие этапы:

. Составление технического задания, т. е. определение информационной
нагрузки, которую должен нести фирменный стиль. Подробно изучается сфера
деятельности компании вплоть до исследования сегмента рынка (при
необходимости); образ, который должен создаваться в сознании потенциального
потребителя. Разрабатываются варианты товарного знака, логотипа, а также пакет
фирменного стиля, который включает множество компонентов. 2. Дизайнерская
разработка:

—       фонотипа (названия) и логотипа (графического
исполнения);

—       визуальных составляющих фирменного стиля;

—       оригинала построения логотипа (знака) в
масштабно-координационной сетке;

—       цветового решения логотипа (знака);

—       фирменного блока;

—       цветового решения фирменного стиля;

—       типографики фирменного стиля (гаммы шрифтов);

—       носителей (элементов) стиля (в том числе дизайна
фасада здания, интерьера и др.).

.        Проведение патентных исследований.

.        Правовая защита.

Патентные исследования и правовая защита проводятся
специалистами-патентоведами. Эти этапы включают экспертизу заявляемого
обозначения, проверку на тождество и сходство с уже зарегистрированными
обозначениями и разработку рекомендаций по усилению охраноспособности
разрабатываемого обозначения, а также оформление заявки в Государственное
патентное ведомство РФ на получение охранных документов.

Опыт создания фирменного стиля целого ряда компаний
подтверждает, что выполнение работ на всех этих этапах — необходимое и вполне
достаточное условие для получения желаемых результатов.

В нашей стране культура фирменного стиля еще очень молода.
Далеко не все российские компании вкладывают достаточно средств в разработку
концепции фирменного стиля. Некоторые успехи в этой области все же есть,
однако, они относятся в большей степени не к фирменному стилю, а к созданию
новых торговых марок, что не совсем одно и то же.

В настоящее время наблюдается тенденция отражать в фирменном
знаке специфику деятельности компании. Названия многих российских фирм
«работают» и как торговая марка, и как фирменный стиль. Но в некоторых случаях
это даже вредит. В знаке как в основном элементе фирменного стиля должно быть
нечто, что рождает правильные ассоциации и позволяет домыслить. По мнению
руководителей рекламных агентств и дизайн-студий, в фирменном стиле должна быть
загадка [1].

Одним из главных и самых распространенных носителей
фирменного стиля является обыкновенная визитная карточка, которая даже при
наличии рекламы сохраняет свое значение. Однако руководители не всегда должным
образом относятся к тому, как выглядит визитная карточка их фирмы или компании.

Несомненно, при разработке фирменного стиля важную роль
играет корпоративная философия, ориентированная на конечного потребителя.

Успеха добиваются те компании, руководство которых, придя к
выводу о необходимости трансформировать характер компании и создать новую
корпоративную философию, меняет и рекламный имидж. Усилия приносят свой
результат, когда речь идет не просто об изменении названия, а о создании нового
бренда, т. е. когда само название обладает мощнейшим воздействием на человека,
окружено широким спектром ассоциаций и трактовок и наполнено смыслом и для
клиентов, и для сотрудников компании. В этом заложены возможности развития как
внешнего имиджа, так и внутрикорпоративной культуры.  

Однако смена фирменного стиля может повлечь за собой провалы
в бизнесе (компанию некоторое время не будут узнавать), если не сопровождать ее
мощной PR-кампанией.

Если начинать работу над фирменным стилем «с чистого листа»,
то это — прежде всего работа по названию компании, потом -по знаку и логотипу.
Остальные элементы зависят от специфики деятельности компании.

Существует тесная связь между отраслью деятельности компании
и спецификой фирменного стиля. Например, если документация страховой компании
будет иметь «легкий, воздушный» стиль с виньетками, это не придаст ей
весомости; фирменный стиль авиакомпании не должен вызывать такие же ассоциации,
как бренд, принадлежащий компании, производящей продукты массового потребления.
Каждому виду бизнеса можно дать свое, конкретное, определение понятия
«фирменный стиль» Согласно определению, фирменный стиль — это набор словесных,
графических, цветовых, типографских, дизайнерских постоянных элементов
(констант), обеспечивающих визуальное и смысловое единство товаров и услуг,
всей исходящей от фирмы информации, ее внутреннего и внешнего оформления.

Таким образом, фирменный стиль — это не только совокупность
приемов, обеспечивающих единство по всем товарам и услугам предприятия,
запоминаемость потребителями всех его товаров, но и средство формирования
имиджа компании, а также определенный «информационный носитель», так как стилеобразующие
компоненты обеспечивают возможность потребителю товаров и услуг
идентифицировать и находить именно удовлетворяющие его товары, услуги и
предложения, формируя при этом положительное отношение к компании. Удачно
сформированный фирменный стиль повышает конкурентоспособность предприятия.

Каждый вид бизнеса имеет свои основные специфические
константы и носители. Так, например, у компаний, производящих продукты питания,
это упаковка; у финансовых корпораций — деловая документация; в
гостинично-ресторанном бизнесе — оформление фасада здания, элементов интерьера,
меню, приглашения и др.

Таким образом, в индустрии гостиничного и ресторанного
бизнеса дизайнер не только разрабатывает товарный знак, логотип,
объемно-пространственное решение, фирменные константы- цвет, блок, шрифт,
форматы рекламы, документацию, упаковку, — ацидентный набор (визитки, бланки,
ручки, конверты и т. д.), но и создает интерьер, декор, посуду, одежду
персонала и другие стилеобразующие элементы. «Высокий» фирменный стиль косвенно
подтверждает надежность фирмы, формирует ее положительный имидж [15].

1.2 Основные термины и определения

Название предприятия (фирмы, компании) является одной из
важнейших констант фирменного стиля. Как свидетельствует опыт, в некоторых
случаях желательно, чтобы название давало представление о сфере деятельности
предприятия. Для его известности создается оригинальное название, которое
должно работать на целевую аудиторию.

Фирменное наименование — наименование юридического лица,
являющегося коммерческой организацией. Оно позволяет индивидуализировать эту
организацию в гражданском обороте. Регистрируется в установленном порядке,
право на исключительное его использование охраняется законом.

Торговая марка (англ. trade mark — торговая марка) — торговое
наименование определенного товара, производителя, дистрибьютора, которое
выделявших на рынке среди конкурентов. Это обозначение, которое помогает
отличать соответствующие товары одних юридических лиц от однородных товаров и
услуг других юридических и физических лиц. Существуют четыре типа обозначения
торговой марки: фирменное имя, фирменный знак, товарный образ, товарный знак.  

Фирменное имя (бренд) — слово (буква) или группа слов (букв),
которые легко произносятся и запоминаются.

Фирменный знак (логотип) — символ, рисунок или отличительный
цвет, обозначение.

Товарный образ — конкретное представление, сложившееся у
потребителя под влиянием рекламы и иных источников о реально существующем или
будущем товаре. Товарный образ, представляющий собой персонифицированную
торговую марку, призван вызывать у покупателя определенные ассоциации и
представления в связи с рекламируемой продукцией или услугами [2].

Товарный знак — элемент фирменного стиля, представляющий
собой зарегистрированные в установленном порядке графическое, буквенное,
объемное, звуковое обозначения или их комбинации которые используются
владельцем знака для идентификации своих продуктов, т. е. для отличия товаров
(услуг) одной фирмы от товаров (услуг) других фирм. Товарный знак защищает
исключительное право продавца употреблять торговое название. Товарные знаки
должны быть оригинальными, выразительными, узнаваемыми среди других и
увязанными с конкретной фирмой. Они становятся брендами лишь тогда, когда уже
стали широко узнаваемыми. По международным правилам, товарный знак не может
содержать изображений красного креста, красного полумесяца, красного льва,
красного солнца, а также геральдические символы и географические названия,
поскольку они не могут быть объектом собственности. Обладатель
зарегистрированного товарного знака имеет исключительные права на его
использование и на использование его вариантов для одних и тех же товаров или
одной и той же продукции. Товарный знак, являющийся объектом интеллектуальной
собственности, охраняется законом и подлежит продаже, уступке, передаче в
пользование любому юридическому или физическому лицу на основе лицензионных
соглашений. Владельцем товарного знака можно стать только после его регистрации
в Государственном патентном ведомстве Российской Федерации. Право на товарный
знак охраняется Законом РФ «О товарных знаках, знаках обслуживания и
наименованиях мест происхождения товаров» от 23 сентября 1992 г. № 3520-1 и
другими подзаконными актами.

Бренд (от норвеж. brand- клеймить огнем) — официально
зарегистрированная торговая марка производителя или продавца товаров и услуг.
Это определенное название, символ, знак, дизайн или их комбинация,
предназначенные для идентификации товаров или услуг данной фирмы, чтобы их
можно было отличить от продуктов конкурентов. В этом значении понятие «бренд»
охватывает вид товаров или услуг (с характеристиками их потребительских
преимуществ), реализуемых под конкретной торговой маркой. Исследования
свидетельствуют о том, что бренды использовались еще древнеегипетскими,
древнегреческими и древнекитайскими ремесленниками. Среди брендов можно
встретить долгожителей. Возникший в XIV в. бренд германского пива «Lowenbrau»
популярен и поНыне. Бренды: чая «Upton», напитка «Coca-Cola» насчитывают более
чем вековую историю. Широко известны бренды ведущих турфирм, к примеру «Cook
& Co». За последние годы российские бренды также стали узнаваемыми на рынке
товаров и услуг. Брендинг- имиджевая реклама, продвижение какой-либо торговой
марки, ставящее своей целью повышение ее узнаваемости на потребительском рынок.

Логотип (от гр. logos — слово, typos — отпечаток) —
специально разработанное оригинальное начертание полного или сокращенного
наименования фирмы (или группы товаров данной фирмы), которое регистрируется и
используется в строго определенных целях. .Это один из классических видов
товарного знака, элемент фирменного стиля, фирменная шифрованная надпись,
представляющая собой оригинальное начертание наименования рекламодателя.
Логотип может иметь комбинацию из начальных букв, представляющую собой
сокращенное название какого-либо учреждения или фирмы [4].

Слоган (от англ. slogan — лозунг, призыв) — короткий лозунг
или рекламный девиз, отражающий качество продукта, обслуживания, направление
деятельности туристской фирмы, часто в образной, иносказательной или абстрактной
форме. Слоган должен быть кратким и легко произноситься, а также
соответствовать общей рекламной теме.

Фирменный блок — традиционное, часто употребляемое сочетание
нескольких элементов фирменного стиля (например, изобразительный товарный знак
и логотип).

Фирменные цвета необходимо выбирать исходя из общеизвестных
влияний цветов на эмоции человека. Цвета имеют определенное психологическое
воздействие.

Шрифт влияет на человека не меньше, чем цвет, поскольку давно
стал не просто выразителем информации, но и ее носителем, иногда более
значимым, чем само название. Начертание шрифта должно быть одновременно легко
читаемым, привлекательным, узнаваемым и неповторимым. Различных шрифтов и их
начертаний очень много. Выбирать следует, учитывая близость к сложившимся
стереотипам целевой аудитории и впечатление, которое необходимо создать [11].

1.3 Психологические аспекты восприятия фирменного стиля

Как известно, все человеческие желания и отношения
материализуются в знаках и вещах, которые являются предметами потребления.
Качество товаров и услуг, безусловно, является основным фактором, определяющим
их успешное внедрение на потребительском рынке, но значительное влияние при
этом оказывает привлекательность символических образов.

Как никогда ранее, торговая марка, товарный знак, название
фирмы становятся объектом значительных материальных вложений, символом деловой
репутации и качества, к которому предприятие двигалось, быть может, многие
годы. Специалисты знают, что в Великобритании, например, только работа по
подбору названия фирмы оценивается суммами в десятки тысяч фунтов стерлингов.

В идеале символы фирмы должны оставаться неизменными многие
десятилетия. В странах с несметным количеством юридических лиц и строгим
законодательством о товарных знаках, если речь идет о давно функционирующей на
рынке фирме, крайне редко можно говорить о возможности смены товарного знака
или названия фирмы, данного ей при «рождении», даже если с точки зрения
психологического воздействия оно крайне неблагоприятно.

Как при создании новых фирм, так и при разработке марок для
конкретных видов новых товаров определение названий на базе психологических
технологий — уже давно не роскошь, а средство продвижения фирмы или товара.
Эффективная реклама может создать конкретные символы.

Эффективность товарного знака обусловлена соблюдением ряда
важных, чисто психологических требований.

Образ, который несут товарный знак и название фирмы, включает
несколько ассоциативных уровней.

—       Первый уровень — содержательные ассоциации.
Исследования показывают, что название всегда позволяет строить гипотезы о
профиле фирмы, даже тогда, когда оно является бессмысленным, ничего не значащим
словом. Другое дело — если степень разброса догадок для разных названий
довольно высокая. Одни из них (названий) оставляют безграничный простор для
предположений, в то время как другие направляют догадки в определенное русло,
прямо или косвенно соответствующее истинному профилю. Некоторые, бывает,
направляют и по ложному следу. Исследования показывают, что часто в названиях
фирм фигурируют слова, ничего не значащие, а также слова, значение которых не
имеет отношения к роду деятельности фирмы, или слова, совершенно одинаковые для
множества разных фирм.

—       Второй уровень — архетипические и культурные
ассоциации. По ним можно делать выводы о национально-государственной
принадлежности и исторических корнях фирмы. При этом введение в рекламный текст
архетипических символов, характеризующих коллективное бессознательное (термин
австрийского психолога К. Юнга), позволяет вызвать у потребителей эффективные
ассоциативные комплексы.

—       Третий уровень- эмоциональная окраска звучания.
При использовании в названии иностранных слов, искусственных слов или
аббревиатур именно эта сторона выходит на передний план [12].

Исследованиями влияния звуков установлено, что звуки, из
которых состоит речь, бывают разные: приятные и не очень, быстрые и медленные,
мягкие и жесткие и т. д. Понятно, что речь идет не о свойствах самих звуков, а
лишь о тех качествах, с которыми они подсознательно связываются в нашем
восприятии. Из звуков складываются слова, а в зависимости от преобладания в
слове звуковой или иной эмоциональной окраской, слово в целом тоже приобретает
эту окраску.

Аналогичные выводы справедливы и для графических изображений,
эмблем, символов. Графика тоже может быть представлена несколькими разными
ассоциативными уровнями:

—       первый уровень — это те же содержательные
ассоциации. Как и названия, эмблемы могут различаться по тому, направляют они
ассоциации в нужном или другом направлении или не дают никакой им
направленности;

—       второй уровень — изобразительные знаки и символы,
несущие заряд конденсированного эмоционального опыта, непроизвольно воскрешающие
этот опыт в подсознании людей. Такие элементы могут, в свою очередь, относиться
к разным уровням — от непосредственных «чистых» эмоций до символов, воплощающих
общекультурные смыслы;

—       третий уровень — аналог уровня культурных
ассоциаций. Их носителями выступают, в первую очередь, стилевые элементы.
Изображение может быть выполнено в разной стилистике, которая отражает место и
время его создания и определенную содержательную область;

—       четвертый уровень — эмоциональная нагрузка
изобразительных элементов. Здесь имеет место полная аналогия со звучанием слов.
Как и звуки, линии, цвета и другие элементы изображения несут ту или иную
эмоциональную нагрузку. За счет тех или иных изобразительных приемов можно
сделать знак более или менее устойчивым, динамичным, теплым и т. д.

Наблюдения психологов свидетельствуют о том, что доверие
населения к фирме резко понижается, если ее название ассоциируется с какой-либо
агрессией, и что наибольшим доверием пользуются названия-аббревиатуры.

Эффективность товарного знака обусловлена соблюдением ряда
важных чисто психологических требований:

—       эмоциональность и информационность соответствия
знака статусу предприятия, роду его деятельности или отраслевой традиции.
Считается, что любой человек, увидевший тот или иной знак, должен сразу и
однозначно понять, какой товар или какую услугу этот знак представляет. Хороший
знак, даже впервые увиденный, должен «узнаваться», апеллировать к ассоциациям
(недаром в слове знакомиться — корень знак). Тогда такой знак «укладывается» в
сознании, занимает свою нишу и легко запоминается;

—       оригинальность знака, его индивидуальность, что
во многом определяет его конкурентоспособность        качество знака, его
отточенность и завершенность. Не случайно художники говорят: знак «сложился»;

—       простота. Торговая марка для потенциального
покупателя — всего лишь один из элементов огромного потока информации. И ее
надо запомнить, а легко запоминается весьма простое для восприятия. При этом
торговый знак должен нести индивидуальную информацию о товаре, услуге, четко
отделяя его на рынке от аналогичного, закрепляя индивидуальные отличия;

—       рекламоспособность;

—       универсальность.

Итак, при создании фирменного стиля необходимо учитывать
психологические аспекты значения торговой марки и товарного знака [12].

2. АНАЛИЗ ФИРМЕННОГО СТИЛЯ ТАКСИ

 

.1 Рынок такси Новосибирска

В Новосибирске работает 160 такси. Подавляющее большинство компаний (до
90%) относится к низкому и среднему ценовым сегментам.

Существует несколько форм организации такси. Первая — собственный автопарк
и штат сотрудников. Вторая — диспетчерская служба, работающая с водителями
(индивидуальными предпринимателями) по договору диспетчерского обслуживания:
передача заказов обычно осуществляется через специальную программу в мобильном
телефоне. Третья — комбинация первой и второй.

По первому типу в Новосибирске работает около 20% компаний, по второму —
30%, 50% используют как собственные автомобили, так и частников. Такси с
полностью своим автопарком обычно работают в ценовом сегменте выше среднего
(минимальный заказ от 200 рублей. Они действительно предоставляют более
качественную услугу: импортные машины, профессиональные водители, кассовые
аппараты с таксометрами в автомобилях, банковские терминалы и т.д. Все это
требует существенных затрат. К примеру, один кассовый аппарат стоит около 15
тыс. рублей, а еще его нужно регулярно обслуживать. Диспетчерские компании в
это не вкладываются, поэтому их тарифы ниже. А для российского потребителя в
приоритете пока остается цена, а не качество. Самые известные игроки рынка
такси в Новосибирске: «Гранд-Авто», «Городской Дельфин», «Экипаж».

2.2 Фирменный стиль такси

Проведем анализ нескольких вариантов фирменного стиля служб
такси. Фирменный стиль такси «Городской Дельфин» [16].

Рис. 1. Логотип такси «Городской Дельфин»

Рис. 2. Элементы фирменного стиля такси «Городской Дельфин»

Задача данного фирменного стиля — подчеркнуть главные конкурентные
преимущества компании: безопасность и комфорт пассажирских перевозок по городу
и между городами. Разработать яркий и доверительный образ бренда.

За основу фирменного образа взяты внешние признаки представителей
семейства дельфиновых: адаптивная расцветка, цвето-графическая схема, плавник.
В основу логотипа заложен образ капли, который трансформируется в зависимости
от конструктивных особенностей автомобилей.

Фирменный стиль такси «Экипаж» [17].

Рис. 3. Фирменный стиль такси «Экипаж»

В фирменном стиле такси «Экипаж» используются два основных цвета — желтый
и черный.

Желтый цвет распространяется во все стороны, олицетворяет ум, влияние
доминанта. Он самый гибкий, везде проникает, помогает преодолеть трудности,
способствует концентрации внимания.

Под воздействием желтого цвета быстро принимается решение и мгновенно
выполняется. Люди, предпочитающие этот цвет, не любят глупцов, борются с
другими с помощью слова, любят, чтобы ими восхищались, не любят быть загнанными
в угол. Им свойственны высокая самооценка, уверенность в себе, деятельность.
Желтый символизирует интуицию и сообразительность.

Черный на желтом хорошо воспринимается и легко читаем.

Фирменный стиль такси «АБ» [18].

Рис. 4. Логотип такси «АБ»

Название «Такси АБ» родилось благодаря всем известным задачкам
по математике, условия которых начинались со слов «из пункта А в пункт
Б…».

Рис. 5. Карманный календарь такси «АБ»

Фирменный стиль такси «АБ» лаконичен, но не является запоминающимся.
Например, если сравнивать фирменный стиль «АБ» со стилем такси «Экипаж», то
фирменный стиль такси «Экипаж» более заметный, легче воспринимается.

Сочетание белого фона, черного и оранжевого цветов спокойное, но
неузнаваемо. Логотип читается не очень хорошо, не возникает ассоциации с фразой
«Из пункта А в пункт Б», необходимо добавление расшифровки.

3. РАЗРАБОТКА ФИРМЕННОГО СТИЛЯ ТАКСИ «RED TAXI»

 

.1 Характеристика предприятия

Компания «Red Taxi» — начала свою историю в 2005 году и на сегодняшний
день является одной из крупнейших компаний, предоставляющих услуги такси в
Новосибирске. Важным дополнением к характеристике «Red Taxi» относится то, что
деятельность компании лицензирована Российской транспортной инспекцией.
Несмотря на то что, сегодня государство уже не требует лицензирования
таксомоторных услуг, мы в своей работе продолжаем следовать традиционным для
данного рынка стандартом качества.

С момента открытия и до сегодняшнего дня компания прошла путь от
небольшой фирмы, имеющей скромный автопарк, до обширной собственной
транспортной базы. Особой гордостью и достижением такси «Red Taxi» является
разработанное специалистами программное обеспечение, которое позволило нам
вывести обслуживание клиентов и управление компанией на качественно новый уровень.
Главная цель разработки и внедрения этой программы — минимизация влияния
человеческого фактора, экономия времени и денег клиентов.

Позвонив в наш Call-center, Вы можете быстро сделать заказ, электронная
система выберет первый в очереди автомобиль и отправит заявку водителю. Эта же
система по телефону оповестит Вас о марке, цвете и номере выбранного
автомобиля, а затем и о том, что автомобиль подан.

Фирменное программное обеспечение позволяет вести историю каждого
клиента, благодаря чему на нашем сайте Вы в любое время сможете познакомиться с
историей поездок и получить финансовую отчетность. Особенно удобен данный
сервис для подотчетных лиц и для корпоративных клиентов.

Такси «Red Taxi» — это еще и собственная станция технического
обслуживания, цель которой — содержать в безупречном состоянии все свои
автомобили. Также компания тщательно следит и за водителями: каждый из них
получает допуск на линию только после прохождения медицинского контроля.

Главный критерий отличного качества нашей работы — благодарность
клиентов. В список сервисов входит Автоматический информатор качества
обслуживания. Этот сервис позволяет клиентам оставить свое впечатление о работе
компании, внести предложения по улучшению сервиса или же выразить благодарность
за работу.

В условиях высокой конкуренции на рынке такси Новосибирска, руководством
«Red Taxi» было решено провести ребрендинг предприятия, чтобы сделать «Red
Taxi» более узнаваемым.

3.2 Фирменный стиль для «Red Taxi»

фирменный бренд логотип

Цель разработки фирменного стиля «Red Taxi» — делать яркий визуальный
бренд, дружелюбный к пользователю такси и хорошо запоминающийся. Особенностью
бренда такси является то, что он состоит из трех обязательных элементов:
логотипа, названия и номера телефона.

Основной идеей нового бренда стала миссия компании: помогать людям быть в
нужном месте в нужное время. Символом этой идеи стал универсальный знак
супергероя, узнаваемый в любой стране и городе.

Рис. 6 Логотип «Red Taxi»

Оформление шашки на автомобиле соответствуют геройской атрибутике и
делают телефон наиболее читаемым и запоминающимся.

Рис. 7. Элементы фирменного оформления автомобиля

В качестве фирменного шрифта был выбран шрифт Calibri — простой
легкочитаемый шрифт без засечек. Выбор шрифта для фирменного стиля такси крайне
важен. Шрифт должен хорошо восприниматься клиентами. Кроме того, планируется
размещение наружной рекламы и рекламы на транспорте, а это значит, что нужен
простой «не витиеватый» шрифт, который будет легко читаться в условиях
ограниченности времени для восприятия рекламы и большого расстояния от
рекламного щита.

Рис. 9. Фирменные визитки «Red Taxi»

Основные цвета фирменного стиля «Red Taxi» — красный и черный.

Черный или серый цвет обладает значением изысканности, культурности. Он
как бы противостоит всей гамме вульгарных красок. Но одновременно все активнее
выступает яркий цвет как знак эмансипации, каникул, свободы. Цвет становится
важным элементом общего решения внешнего вида вещи и ее рекламного образа.
Краски соотносят друг с другом и со средой и именно это имеют в виду, когда
говорят об их «функциональности».

С точки зрения психологии красный цвет привлекателен, ярок и всегда
заметен. Его часто используют для выделения: шапка на обложке журнала, билборд.

Созданный образ поможет сделать «Red Taxi» яркой, запоминающейся
компанией, отличающейся от игроков на рынке такси города Новосибирска.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Фирменный стиль определяют как «координацию дизайна», или «систему
идентификации», но в контексте данной работы наиболее точная формулировка —
«проектирование внешнего образа предприятия».

Фирменный стиль — это ряд приемов (визуально-графических, цветовых,
пластических, языковых, акустических и т.д.), обеспечивающих:

1.       Целостность восприятия всей продукции предприятия как
потенциальными потребителями и партнерами, так и любыми сторонними
наблюдателями.

2.       Противопоставление предприятия и его продукции конкурентам и их
продукции.

Специалисты выделяют два подхода к формированию фирменного стиля:

·              когда формирование фирменного стиля происходит
непосредственно при создании фирмы (минус этого подхода в том, что трудно
учесть все стороны этого явления в перспективе);

·              когда этот процесс идет по мере созревания фирмы, ее
становления и накопления опыта и базы для собственного фирменного стиля
(отрицательный момент в том, что можно упустить время).

В процессе работы нами был разработан фирменный стиль службы такси «Red
Taxi». Основной идеей нового бренда стала миссия компании: помогать людям быть
в нужном месте в нужное время. Символом этой идеи стал универсальный знак
супергероя, узнаваемый в любой стране и городе.

Основные цвета фирменного стиля «Red Taxi» — красный и черный.

Черный или серый цвет обладает значением изысканности, культурности. Он
как бы противостоит всей гамме вульгарных красок. Но одновременно все активнее
выступает яркий цвет как знак эмансипации, каникул, свободы. Цвет становится
важным элементом общего решения внешнего вида вещи и ее рекламного образа.
Краски соотносят друг с другом и со средой и именно это имеют в виду, когда
говорят об их «функциональности».

С точки зрения психологии красный цвет привлекателен, ярок и всегда
заметен. Его часто используют для выделения: шапка на обложке журнала, билборд.

Созданный образ поможет сделать «Red Taxi» яркой, запоминающейся
компанией, отличающейся от игроков на рынке такси города Новосибирска.

БИБЛИОГРАФИЯ

1.    Андреева О. Д. Технология бизнеса: маркетинг. М.: —
1997.

2.       Андрусенко С. И. Организация фирменного
обслуживания. Киев: MH, 2006.

.        Багиев Г. Л., Тарасевич В. М., Анн Х. Маркетинг. —
М.: Экономика, 2006.

.        Блек С. Введение в Паблик Рилейшнз. (Пер. с англ.).
— М.: Изд-во «Феникс», 2006.

.        Валовая Д. А. 13 бесед о рекламе. М.: — 2003.

.        Викентьев И. Л. Приемы рекламы и Public Relations.
СПб.: ПИТЕР, 2007.

.        Гермогенова Л. А. Эффективная реклама в России. М.:
Приор, 2003.

.        Гольман И. А., Добробабенко Н. С. Практика рекламы.
М.: Аст-Пресс, 2006.

.        Дейян А. Реклама. М.: Приор, 2006.

.        Джугенхаймер Д., Уайт Г. Основы рекламного дела. —
Самара: Азбука, 2009.

.        Картер Г. Эффективная реклама. Путеводитель для
малых предприятий/Пер. с англ.; Общ. Ред. Е.М. Пеньковой. М.: Прогресс, 2003.

.        Панкратов Ф. Г., Серёгина Т. К., Шахурин В. Г.
Рекламная деятельность. М.: Алгоритм, 2006.

.        Рожков И.Я. Реклама, планка для профи.- М.:
Издательский дом «Страница», 2006г.

.        Росситер Д.Р. и др. Реклама и продвижение товаров. —
СПб.; М.; Харьков; Минск: Питер, 2001.-

.        Сайт агентства «Brenda»// http://www.brenda.ru/portfolio/?item=109

.        Сайт агентства «Russian Creators»//
http://www.russiancreators.ru/gallery/projects/taksi-ekipaj_/

17.     Сайт «Русской студии дизайна»//http://www.rusbomb.ru/portfolio/show/18

Создание фирменного стиля транспортной компании, занимающейся автомобильными (наземными) грузоперевозками. В рамках фирменного стиля разрабатывался логотип, фирменные паттерны, дизайн визитки и бланка, оформление кружки и ситилайта. Придуман рекламный слоган.

Обновлено 5 июля 2022

В то время как предприниматели-новички только начинают задумываться над тем, как сделать свой бренд уникальным, как ярко выделить свой продукт на фоне остальных и запомниться покупателю, крупнейшие игроки рынка успешно используют свой хорошо продуманный и выверенный фирменный стиль, в разработку которого, порой, вложены миллионы.

Что же такое айдентика, какие элементы необходимы и во сколько обойдется разработка уникального стиля?

Что такое фирменный стиль компании

Фирменный стиль (айдентика) представляет собой органичное сочетание графических, текстовых и цветовых визуальных решений, формирующих единую концепцию бренда, которая определяет его философию и стилистику в медийном и информационном полях.

Именно фирменный стиль позволяет создать целостный и гармоничный образ бренда, обеспечить его презентабельность и повысить узнаваемость, одновременно выделив его на фоне конкурентов.

Для чего нужен фирменный стиль

Наличие фирменного стиля дает компании следующие преимущества:

• Корпоративная сплоченность сотрудников, ощущение причастности к общему делу повышает лояльность персонала к работодателю, формирует внутренний фирменный «патриотизм», что положительным образом влияет на эффективность рабочего процесса.
• Благоприятный внешний имидж организации: создание уникального образа компании облегчает восприятие и запоминание продукта клиентом, что способствует повышению узнаваемости бренда. В свою очередь она способствует упрощенному запуску новинок, – вывести неизвестный аудитории продукт в массы дешевле и легче, если он принадлежит известной и запоминающейся торговой марке.
• Выдержанная в едином стиле концепция позволяет укрепить доверие потенциальных партнеров и клиентов и сформировать благонадежную репутацию бренда.
• Использование элементов фирменного стиля в рекламных кампаниях упрощает их создание и увеличивает эффективность продвижения в целом. По статистике, в плотном потоке рекламной информации потребители отдают предпочтение знакомому, быстро и безошибочно выделяя для себя бренды, которые уже отложились в памяти.

Так, корпоративный стиль играет огромную роль в формировании целостного образа бренда, налаживании грамотного взаимодействия с аудиторией, а также является большим конкурентным преимуществом в борьбе за покупателя.

Цели формирования фирменного стиля

Итак, разработка уникального фирменного стиля имеет большое значение для решения основных задач бренда, а именно:

1. Дифференциация. Речь идет о той самой узнаваемости компании, когда оригинальная, но в то же время простая в восприятии айдентика может с легкостью донести до покупателя все преимущества торговой марки и ее продукта, выделив его тем самым среди множества аналогичных товаров конкурентов.
2. Идентификация. Фирменный стиль и его элементы становятся для потребителя той самой запоминающейся «фишкой», позволяющей быстро и четко идентифицировать принадлежность товара к уже известному, «распробованному» бренду.
3. Формирование благонадежности бренда и доверия к нему. Немаловажным требованием при продвижении продукта является позитивное восприятие клиентом марки в целом. Поэтому фирменный стиль должен отражать ценности и методы работы фирмы, близкие ее ЦА (целевой аудитории) с целью поддержания положительного имиджа. Лояльное отношение к бренду настоящих и будущих потребителей ощутимо влияет на востребованность его продуктов. Люди склонны считать более привлекательной известную марку, предпочитая переплатить «за бренд», но при этом получить соответствующий ожиданиям качественный товар.
4. Продвижение. Элементы фирменного стиля выполняют функцию маркетинговых инструментов, принимающих непосредственное участие в продвижении бренда, его рекламных акциях.

Этапы создания фирменного стиля

Ключевыми шагами при формировании фирменного стиля организации являются:

1. Четкое определение целевой аудитории, а также ее детальный анализ. Наиболее эффективно именно то предложение, которое соответствует ожиданиям клиента и удовлетворяет потребностям покупателей.
2. Обращение к профессионалам в области дизайна. Фирменный стиль компании играет важную роль в позиционировании себя успешным и престижным брендом, и досадные ошибки на этапе создания айдентики могут отозваться пустой тратой денег с нулевым откликом целевой аудитории. Поэтому разумнее предусмотреть хороший бюджет и привлечь к разработке стоящих специалистов, при наличии такой возможности, чем впоследствии дорабатывать или вовсе переделывать.
3. Разработка концепции бренда. Позволит сформировать общее понимание системы ценностей будущей торговой марки, ее характера, оригинальности и уникального посыла, определит основные функциональные особенности бренда.
4. Создание логотипа и графического концепта марки. Формально фирменный стиль начинается с разработки логотипа, ведь именно он задаст стандарты будущих корпоративных цветов, шрифтов и других элементов стиля. Стоит отметить, как бы ни было сильно стремление отличиться и придумать что-то этакое, фактически более выигрышной является простота исполнения. Многомерный лого со сложным цветовым решением тяжело воспринимаются клиентом, и наоборот, чем проще элемент, тем легче потребителю его запомнить и идентифицировать.
5. Отсев массы предложений с выбором самого подходящего можно провести с привлечением фокус-групп. Это действенный метод тестирования предложенных вариантов с помощью потенциальных клиентов.
6. Развитие фирменного стиля. Разработка дизайна в соответствии с концепцией бренда на все основные типы носителей (документация, визитки, наружная реклама, информационные макеты и т. д.) и создание брендбука – завершающая стадия работы над фирменным стилем, во многом предопределяет эффективность дальнейшего развития бренда.

Основные элементы фирменного стиля

При разработке фирменного стиля компании ключевой задачей специалиста является разработка цельного и логически обоснованного образа, органично объединяющего концепцию, позиционирование, стратегию развития и сущность бренда.

Целостное формирование стиля невозможно без детальной проработки совокупности визуальных данных, которые в дальнейшем будут распространяться в виде полиграфической и рекламной продукции, деловой документации, наружной рекламы и других носителей. Основными элементами этой совокупности принято выделять следующие:

Товарный знак

Основной элемент фирменного стиля, представляет собой зарегистрированное обозначение, облегчающее процесс идентификации и дифференциации продукции и бренда, а также защищающее их от недобросовестной конкуренции и подделки.

Товарным знаком могут считаться разнообразные понятия:

• словесные: шрифтовый микс из слов, букв или цифр (имена собственные, придуманные слова, аббревиатуры, сокращения и пр.);
• изобразительные: абстрактные или конкретные изображения;
• звуковые: оригинальные музыкальные паттерны (например, заставка на радио);
• объемные (очертания флакона парфюма, особая форма бутылки и т. д.);
• комбинированные (скульптура).

Логотип

Подвид словесного товарного знака, выполненный и зарегистрированный в шрифтовом и/или графическом исполнении, — уникальный, легко идентифицируемый с компанией способ повышения узнаваемости бренда.

Логотип может быть текстовым, символьным, комбинированного типа и в виде эмблемы.

Слоган

Фирменный слоган может являть собой определенную фразу, которая в уникальной и красочной манере доносит до потребителя идею той или иной рекламной кампании, или же неизменную истину, а именно фирменный девиз. Во втором случае слоган становится важной частью фирменного стиля и даже может быть зарегистрирован в качестве товарного знака.

Главное смысловое послание компании должно органично сочетаться с остальными элементами фирменного стиля и соответствовать его общей концепции, быть понятным и близким целевой аудитории, соответствовать ценностям торговой марки. Идеальный слоган ритмичен, немногословен, приятен на слух и быстро запоминается.

Виды слоганов по смысловому наполнению:

• Мотивирующие: Just do it! – Просто сделай это! (Nike).
• Подчеркивающие качество: Probably the best beer in the world!- Наверное, лучшее пиво в мире! (Carlsberg).
• Призывающие к действию: Think different. – Думай по-другому. (Apple).
• О стиле жизни: Life’s good – Жизнь хороша. (LG).

Фирменные цвета

Успешный выбор цветовой гаммы оказывает мощное влияние на формирование благоприятного впечатления о бренде у потребителя.

Ключевая задача фирменного цвета – вызвать у клиента необходимые ассоциации с фирмой, ее направлением деятельности, внешним видом ее продукции. При выборе палитры используемых цветов важно изучить психологические и эмоциональные характеристики каждого, а также их влияние на человека: какие вызывает ассоциации, настроение и т. д.

Например, страховым, медицинским и финансовым компаниям, являющимся гарантами здравия и благополучия потребителей, свойственно использование спокойных, неярких оттенков синего и зеленого, формирующих доверие и спокойствие, а также отождествляемых с надежностью. Молочную продукцию обычно символизирует белый, экопродукты – зеленый и т. д.

Специалисты не рекомендуют использование множества цветов и оттенков, если только данный ход не обусловлен спецификой бизнеса. Обычно применяется не более 2-3 цветов.

Рекомендовано не отступать от выбранных фирменных цветов во всех аспектах взаимодействия с потребителями, будь то продвижение или реализация.

Фирменный блок

Являет собой часто встречаемое сочетание нескольких элементов фирменного стиля (название, товарный знак, реквизиты, логотип, слоган и т. д.), – броское, уникальное, легко считываемое и узнаваемое.

Чаще всего встречается собственно само название и логотип, иногда дополняется коротким слоганом.

Фирменный блок удобен в применении, часто используется как постоянный элемент на бланке официального документа, в шаблоне делового письма, на визитках менеджеров и на упаковке самого товара. Ключевой особенностью этого элемента фирменного стиля является универсальность применения и «смотрибельность» на любом носителе информации, будь то электронный или бумажный вариант.

Фирменный шрифт

Разработка индивидуального фирменного шрифта призвана подчеркнуть имидж бренда, передать его характерные особенности в зависимости от типа восприятия аудиторией. Например, жирные, прямые шрифты без засечек выбирают, когда хотят подчеркнуть стабильность и надежность компании. Витиеватые и оригинальные шрифты, как бы «от руки» хорошо подойдут фирме, деятельность которой связана с творчеством, креативностью или сферой event.

Главное требование при выборе шрифта, — его читаемость и сочетание с имиджем бренда.

Носители элементов фирменного стиля

Создание фирменного стиля, – процесс зачастую дорогостоящий и энергозатратный, однако при удачной попытке создания дизайна, подходящего для всевозможных носителей информации, используемых брендом, может стать мощным инструментом маркетинга для продвижения бренда.

Создание визиток

Визитка — ключевой элемент фирменного стиля компании, дополняющий профессиональный образ сотрудников. Визитка должна легко читаться и запоминаться, а также четко ассоциироваться с компанией. Существует два основных типа визитных карточек: личные и корпоративные.

В личных визитках указаны Ф. И. О. сотрудника, его должность и краткая информация о компании. Это обязательный атрибут владельца компании, менеджеров и сотрудников, по долгу службы общающихся с клиентами.

Корпоративные визитки не персонализируются, они содержат информацию о компании, роде ее деятельности и контакты. Зачастую используются на выставках, выкладываются в общем доступе в зоне рецепции.

Разработка фирменных бланков

Фирменный бланк поддерживает статус компании и используется в оформлении коммерческих предложений, писем, договоров, прайс-листов. Фирменный бланк может быть как универсальным для всех документов, так и с различными вариациями, подстраиваемыми для каждого конкретного случая.

Оформление папок и конвертов

Именно фирменные конверты формируют первое впечатление о компании, используются они в рекламной рассылке и деловой переписке.

Рекламная папка – один из ключевых носителей первичной информации о фирме. Основное требование к ее оформлению — функциональность и информативность.

Возможно ли создать фирменный стиль самостоятельно?

Как было уже отмечено ранее, создание фирменного стиля компании – очень трудоемкий процесс, а при привлечении квалифицированных специалистов еще и довольно затратный.

Подправить недочеты и ошибки, допущенные в ходе разработки, довольно сложно и дорого. Далеко не все аспекты поддаются корректировке после запуска стиля в работу: можно видоизменить графику, незарегистрированный цвет торгового знака, либо выбрать другой оттенок. Остальные элементы постредактированию подлежат в исключительно редких случаях.

Также следует отметить, что кардинальные изменения фирменного стиля уже работающей компании негативно влияют на целостный образ компании и ее восприятие потребителем. Поэтому оптимальный подход – это детальная и качественная проработка фирменного стиля «раз и навсегда». По мере запоминания и «устаканивания» стиля возможны дополнения новыми элементами с целью освежить общую концепцию, сохраняя при этом ее основу.

Задумываясь над вариантом создания фирменного стиля самостоятельно, необходимо здраво оценить свои возможности. Сможете ли вы без помощи специалистов осуществить все этапы разработки айдентики, под силу ли вам проанализировать идеи и ключевые моменты бизнеса, целевую аудиторию и ее потребности, разработать целостный образ бренда и соблюсти при этом гармонию всех компонентов фирменного стиля.

При самостоятельном создании фирменного стиля можно выделить две наиболее распространенные ошибки начинающих предпринимателей:

• Слепое стремление «быть в тренде», — в погоне за модными тенденциями современного брендинга велик риск примерить на себя совершенно неподходящий компании фирменный стиль, который, вероятно, не обеспечит желаемую отдачу и станет пустой тратой времени и средств. Поэтому важно сосредоточиться на особенностях предлагаемого товара или услуг, которые можно эффективно подчеркнуть лаконичными компонентами стиля: при выборе цвета, шрифта и других элементов скорее следует руководствоваться индивидуальностью предприятия, а не успешными примерами «с чужого плеча».
• Умаление важности создания единого фирменного стиля для бизнеса, – многие считают, что подробная разработка и детальный подход к айдентике оправдан для крупных компаний, а не мелкого бизнеса. Однако не стоит сбрасывать со счетов то, что однородный корпоративный стиль эффективно работает на создание целостного образа бренда в любой компании, независимо от ее размера и масштаба деятельности, и позволяет занять выигрышные позиции в конкурентной борьбе с участниками рынка, пренебрегшими единообразием.

Сколько стоит разработка фирменного стиля и логотипа

Самым логичным и целесообразным способом создания собственного корпоративного стиля является решение доверить его разработку специализированной дизайн-студии или дизайнеру-профессионалу. Однако стоимость таких услуг исчисляется сотнями долларов, и начинающему предпринимателю может попросту не хватить на это ресурсов. Бюджетной альтернативой в данном случае может стать использование специализированных онлайн-сервисов. Наиболее популярные – Логастер и его англоязычный аналог Tailor.

Логастер предлагает создать логотип, а затем выбрать шаблон фирменного стиля из множества представленных на сайте. Стоимость такого шаблона – около 30 долларов.

При обращении к сервису Tailor также рекомендуется начать с разработки лого, а затем можно приобрести макет фирменного стиля, включающий в себя даже брендбук, в итоге пользователь получает свой фирменный стиль с руководством его использования по приемлемой цене. Стоимость варьируется от 60 до 100 долларов, что существенно дешевле индивидуального заказа подобной работы специалисту.

Существует также множество сайтов-конструкторов, позволяющих разработать качественный логотип онлайн, цена его варьируется от сайта к сайту в пределах от 5 до 50 долларов в зависимости от представленного функционала и доступных возможностей.

Фирменный стиль — существенное преимущество бизнеса в конкурентной борьбе за расположение потенциального клиента, позволяет повысить престиж компании, сделать ее более презентабельной перед партнерами и клиентами, а также повысить узнаваемость бренда. А это говорит о том, что созданию и детальной проработке стиля необходимо уделить особое внимание, чтобы в итоге получить работающий на благо развития бизнеса маркетинговый инструмент.