Осмотр автомобиля после дтп страховой компанией альфастрахование адрес

Всем добрый день. Произошёл страховой случай 10 февраля. 24 февраля сдал документы на выплату ущерба. По истечении 20 дней мне сообщили, что не хватает каких-то документов, так как у них сломался принтер? Пришлось по новой нести документы. По новой начали считать 20 рабочих дней. Умышленно тянут время . никому не советую иметь дело с данной организацией.

При продлении полиса мощность автомобиля выбрал (ошибочно) из списка предлагаемого в калькуляторе, а именно «101 л.с.», хотя в стс мощность указана 102л.с., а в птс — 101.5 л.с., в личном кабинете изменить данные невозможно, предлагается посещения офиса компании, который находится в г. Краснодаре, в 150 км. от места моего проживания.

Ну отправьте мне уже мой полис ОСАГО на почту или в личный кабинет, куда нибудь уже !!!
Езжу без осаго оплаченого и не могу в ГИБДД записаться без него 😱
И так запись отменил на выходных ,уже отпуск кончился, а я все сижу и жду с 17го марта, срок истекает договора купли-продажи!
Номер полиса осаго ХХХ 0300412966

Добрый день! Приобрел ОСАГО в данной компании, в результате ДТП, я потерпевший, мне разбили задний бампер, автомобиль Лада Ларгус. Комиссар подъехал, всё оформил, поехал на оценку по предварительной записи, помыл машину (+600 руб.), осмотрели, сфотографировали. Ради интереса позвонил официалам Лады сколько будет стоить замена с материалом, ответили 18000-20000 рублей. Через неделю позвонили и назвали оценку моего ущерба, садитесь поудобнее, а то упадете от смеха и получите травму ))), 6200 рублей. Т.е. за эти деньги я для начала, для оценки помыл машину (600 рублей), потом я должен заморочиться и найти бампер за 5600 руб., не считая расходов на дорогу (от города 35 км) и потерянного времени, далее мне нужно самостоятельно поменять бампер или опять же оплатить чтоб мне его поменяли. Результат, я отказался и жду звонка когда они найдут того кто мне его поменяет за их счёт.

Спасибо за отзыв!
Автор, давайте подождем ответ представителя СК после проверки.

Пытался в электронном виде оформить полис ОСАГО, но получил отказ, при этом данная компания есть в списке РСА , причина не понятна, должны были перевести мой запрос в ЕГАРАНТ, но после клика на ссылку показывает ошибку 404., я не очень понимаю, это уже не первая компания которая отказывает в получение ОСАГО, какого тогда при постановки на учёт т/с требуют этот полис, да ещё если не поставишь вовремя штраф!

Спасибо за отзыв!
Автор, уточните пожалуйста сколько было сделано попыток оформить полис страхования и на протяжении какого времени?

Добрый день!
Нам очень жаль, что в ходе оформления ОСАГО на нашем сайте возникли сложности.
Рекомендуем Вам пройти процесс оформления договора Е-ОСАГО заново, использую функцию загрузки документов, или обратиться в филиал компании.
Адреса филиалов и график работы можно уточнить на нашем сайте www.alfastrah.ru
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтраховани

В мае 2021 года застраховал автомобиль в Альфастраховании, мой КБМ составлял 1, в мае 2022 года произошло ДТП, где я был пострадавшей стороной. После чего в 2023 году мой коэффициент стал 1.76.

Позвонил на горячую линию РСА, где мне сказали что повышать коэффициент мне не имели права так как я не виновник ДТП.

Не советую связываться с данной страховой компанией.

Спасибо за отзыв!
Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее.

Потратил целый вечер на попытки заключения договора ОСАГО, ввожу данные, прикладываю скан-копии, в результате проверки которых приходит отказ. Копии делал сканером, камерой телефона, электронным микроскопом, фотоаппаратом, обрезал края, загружал исходники… Техподдержка только рекомендует создать новые копии документов и снова загрузить их. Как вам объяснить, что эта функция у вас не работает?

Добрый день!
Нам очень жаль, что в ходе оформления ОСАГО на нашем сайте возникли сложности.
Подобная ошибка возникает когда направленные документы не соответствуют типу прикладываемого скана документа или необходимому качеству скана.
В случае несовпадения указываемых страхователем данных с имеющимися в АИС ОСАГО (мы делаем запрос в РСА для проверки), клиентам предлагается загрузить сканы документов при оформлении полиса Е-ОСАГО для проведения дополнительной проверки.
Вы можете пройти процесс оформления договора Е-ОСАГО заново или обратиться в филиал компании.
Адреса филиалов и график работы можно уточнить на нашем сайте www.alfastrah.ru
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»

Не могу внести изменения в полис. Поменялся собственник автомобиля и гос.номера после покупки автомобиля. Хочу внести изменения, а сайт выдает ошибку. Я за что деньги такие плачу? Максимум что они могут сделать — рекомендуют скачать мобильное приложение и там общаться в чат-боте. Но они даже и этого не могут нормально сделать. Приложение постоянно вылетает из этого чата. По номерам которые указаны тоже отвечают боты и добиться вообще ничего не…
Читать далее

Добрый день!
Сожалеем, что возникли подобные сложности.
Смена собственника не предусмотрена правилами по ОСАГО. В данной ситуации рекомендуем страхователю обратиться в офис компании с документами для подачи заявления на расторжение полиса.
Ознакомиться с адресами офисов возможно по ссылке:
https://www.alfastrah.ru/offices/

Вчера 10 марта 2023 я целый день с самого утра до позднего вечера пыталась оформить ОСАГО. Я 1000 раз вводила данные, 1000 раз отправляла сканы сделанные то камерой смартфона, то через сканер… Я звонила на горячую линию, где мне сказали попробуйте оформить с компьютера или напишите в поддержку телеграмм. Я попробовала с компа — хрень. Написала в поддержку и всë что мне сказали там, это пробовать ещё раз. Короче этот Альфа…
Читать далее

15.02.2023 попал в ДТП, 16.02.2023 заявил о страховом случае через приложение Альфа Мобайл. 17.02.2023 позвонила эксперт Т-ва О.Т. сказала, что документы все проверила, замечаний нет и спросила, как я хочу урегулировать убыток, я сказал, что каждый день авто использую для поездок на работу на дальние расстояния и хочу ремонт как можно быстрее, она ответила, что в таком случае лучше получить выплату, срок 20 дней, но на самом деле быстрее и дала…
Читать далее

Я обратился по предоставленному номеру, сказали привозить авто на осмотр, я сказал, что автомобиль не на ходу и предложили платный выезд, я согласился, 18.02.2023 приехал эксперт, сделал осмотр, забрал документы с ГИБДД, дал заполнить заявление на выплату, в т.ч. реквизиты для выплаты. После этого я заказал запчасти для ремонта подвески, заменил их в автосервисе, сделал сход развал, потратив на всё это примерно 40 т.р., авто стал на ходу, но ждал выплаты для кузовного ремонта.

09.03.2023 позвонил на горячую линию АльфаСтрахование узнать по поводу выплаты, минут 15 задавали вопросы, переключали с одного специалиста на второго, сказали, что в моём деле комментарий — запрос документов, будут разбираться и свяжутся со мной в течении трёх рабочих дней, а вечером 09.03.2023 года прислали направление на ремонт. Получается когда я в ожидании выплаты за свои средства уже выполнил половину ремонта, меня направляют на ремонт. Считаю, что в данном случае Т-ва О. ввела меня в заблуждение, в результате чего я оплатил выезд эксперта и выполнил половину ремонта за свой счёт.

Спасибо за отзыв.
Автор, направьте, пожалуйста, запрошенную информацию представителю СК и отпишитесь об этом в комментарии к отзыву.

Обратился в офис компании АльфаСтрахование в г Махачкала ул Ушакова, потому что не смог оформить ОСАГО на сайте, где она стоила 7893, в офисе сидит парень и посчитал мне 10400 на мой вопрос почему так дорого, сказал что они имеют право добавлять сколько хотят или оформляйте на сайте, это офис компании? Или частный бизнес???

Спасибо за отзыв!
Автор, направьте, пожалуйста, запрошенную информацию представителю СК и отпишитесь об этом в комментарии к отзыву.

Попал в такую ситуацию.

26.02.2023 года купил свою первую машину, мне сказали, что перед постановкой на учёт, нужен полис ОСАГО. Как добросовестный законопослушный гражданин, 28.02.2023 приобрел полис ХХХ****18, период вступления в силу у которого начинается с 4.03.23.

01.03.23 был расторгнут договор купли-продажи и машина, которая ни дня не была зарегистрирована на меня, вернулась к своему владельцу. …
Читать далее

Попал в такую ситуацию.

01.03.23 был расторгнут договор купли-продажи и машина, которая ни дня не была зарегистрирована на меня, вернулась к своему владельцу.

02.03.23г обратился в головной офис компании, у нас в городе, с документами, подтверждающими отсутствие у меня машины, попросил аннулировать полис ОСАГО, который даже ещё не вступил в свою силу. В ответ услышал, что нет такой возможности, ждите 4.03.23 и тогда мы с Вами расторгнем его и вернём вам 77% ваших денежных средств.

Как это выглядит со стороны?! Дал человек у подержать 100 рублей в руках, а он мне говорит, что есть такой закон, который даёт мне право забрать у тебя 23 рубля, так что вот- возьми оставшиеся 77 рублей, не хочешь сегодня 77 рублей, приходи завтра и я верну тебе 76 рублей, так как в том же законе так разрешено мне сделать.

Но думаю, этот же человек, сев в общественный транспорт, который не сможет его довести до нужной остановки по причине поломки, потребует возмещение в размере 100% за приобретённый билет, так как услугу не получит. Вот такая двоякая правда-матка! Вот так обирает простых людей страховая компания – АльфаСтрахование.

Дорогие мои добросовестные граждане, обходите данную компанию стороной, так как у них нет понятия о совести. На мои просьбы вернуть честно заработанные деньги в полном размере в этой нелепой ситуации, так как каждый рубль для многодетной семьи воспитывающей пятерых детей, основной источник доходов которой на сегодняшний день — это мой заработок, указывают на закон, который даёт им право забрать 23% полученных от меня денежных средств.

Страхуя что-либо в АльфаСтрахование, подумайте прежде чем это сделать. Если компания АльфаСтрахование не желает расстаться с тем, что им не принадлежит, то, думаю, при наступлении страхового случая, в первую очередь, они будут искать законы, которые дадут им право оставить Вас без возмещения по конкретному случаю. Может, кому пригодится мой опыт. И люди не повторят моих ошибок.

Спасибо за отзыв! В соответствии с п. 3.8.12. правил Народного рейтинга, мы не оцениваем заявленные условия предоставления продуктов и услуг, поэтому оценку не засчитываем.

Добрый день!
Понимаем, что данная ситуация оставила у Вас негативные эмоции.
Такой процедуры по договору ОСАГО, как аннулирование заключённого договора ОСАГО, ни Закон об ОСАГО, ни Правила страхования по ОСАГО не предусматривают.
Правила страхования по ОСАГО предусматривают только процедуру досрочного прекращения действующего договора ОСАГО (причины досрочного прекращения указанных в п.1.14-1.15. Правил страхования по ОСАГО).
При этом закон также предусматривает удержание части премии при расторжении полиса.
К сожалению, мы не можем в данной ситуации предложить Вам других вариантов решения.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»

Пол дня бьюсь над проблемой, хотя раньше трудностей с этим не испытывал. У меня оформлен полис ОСАГО. В нем сейчас 1 водитель. Необходимо вписать ещё двоих водителей. Заполняю все формы, потом вместо привычного перерасчета и оплаты открывается страница, на которой нужно отправить фото прав водителей, заявление и обязательное для заполнения непонятное поле.
И каждый раз мне на почту приходит один и тот же ответ: «При обработке вашей заявки мы не смогли извлечь данные из представленных вами документов«. Пытался менять тип файлов, но успехов это не принесло. Требования к файлам и перечень документов, которые нужно отправить отсутствуют.
Менеджер по телефону сказала, что в течение первого месяца действия полиса нельзя вписать водителя, за которого требуется доплата — это решение компании (которое мне вообще не ясно), но даже попытка вписать водителя, КБМ которого не выше того, кто вписан в полис, не обернулась удачей.
В общем меня эти нововведения искренне удивляют и неистово пугают. Они воруют моё время, соответственно моё будущее страхование в этой компании становится всё призрачнее. Раньше всё устраивало, поэтому оформил здесь полисы КАСКО и 2 ОСАГО. Теперь не устраивает.

2 марта 2023 года я хотела заключить договор ОСАГО с АльфаСтрахование. После подписания ОСАГО (срок страхования с 06.03.2023 по 05.03.2024) мною было обнаружено, что данные о транспортном средстве введены неверно (по ошибке введены данные другого автомобиля, который мне не принадлежит).

При обращении в страховую компанию (через бот АльфаСтрахование в телеграмме) был получен ответ, что при досрочном расторжении договора ОСАГО денежные…
Читать далее

При обращении в страховую компанию (через бот АльфаСтрахование в телеграмме) был получен ответ, что при досрочном расторжении договора ОСАГО денежные средства не вернутся в полном объеме (Направляю выдержку из «Положение Банка России от 19.09.2014 N 431-П (ред. от 13.12.2022) «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (Зарегистрировано в Минюсте России 01.10.2014 N 34204)»»В случае досрочного прекращения действия договора обязательного страхования по одному из оснований, предусмотренных абзацем третьим пункта 1.13, абзацем седьмым пункта 1.14 и абзацем вторым пункта 1.15 настоящих Правил, часть страховой премии по договору обязательного страхования страхователю не возвращается.

В остальных случаях страховщик возвращает страхователю часть страховой премии в размере ее доли, предназначенной для осуществления страхового возмещения и приходящейся на неистекший срок действия договора обязательного страхования или неистекший срок сезонного и иного временного использования транспортного средства (период использования транспортного средства).»)Также страховая компания пояснила, что «По правилам страхования полис ОСАГО возможно расторгнуть только после начала его действия.» Внести изменения в данный полис ОСАГО невозможно, так как сотрудники банка пояснили, что в полис можно внести изменения только в марку ТС и до 2-х символов в VIN номере.

03 марта 2023 при личном обращении в офис AO «АльфаСтрахование» по адресу г. Москва, ул. Суздальская, дом 26, корп. 3 был получен ответ от сотрудника, что расторгнуть договор ОСАГО до начала его действия можно только в центральном офисе AO «АльфаСтрахование» по адресу г. Москва, ул. Шаболовка, дом 31, стр. 5. Этим же днем я лично обратилась в центральный офис, где мне пояснили, что договор ОСАГО до начала его действия нельзя расторгнуть, так как он не начался, а значит еще не существует.

Я обратилась с просьбой позвать менеджера, но мне было отказано, так как в их офисе руководство никогда не присутствует. После чего я попросила принять мое заявление в простой письменной форме и мне также было отказано, так как по внутреннему регламенту организации, который также мне отказались предоставить, они могут принять заявление только на их фирменном бланке, что не предусмотрено действующим законодательством. Я написала заявление на их фирменном бланке и мне пояснили, что ответ я получу в течение 10 дней.

Хочу расторгнуть договор и вернуть денежные средства в полном объеме.

Добрый день!
Приносим извинения за ожидание ответа.
Страхователь несет ответственность за полноту и достоверность сведений и документов, представляемых страховщику.
Закон об ОСАГО, в ст. 5 предусматривает, что реализация прав и обязанностей сторон по договору ОСАГО определяется положениями Правил страхования по ОСАГО.
Правила страхования по ОСАГО, утверждены Положением ЦБ РФ № 431-П и включают в себя как процедуру заключения договора ОСАГО, оплаты страховой премии, внесения в договор ОСАГО изменений, досрочно прекращения договора ОСАГО, урегулирования убытков и разрешение спорных ситуаций.
Такой процедуры по договору ОСАГО, как аннулирование заключённого договора ОСАГО, ни Закон об ОСАГО, ни Правила страхования по ОСАГО не предусматривают.
Обращаем ваше внимание, что Правила страхования по ОСАГО предусматривают только процедуру досрочного прекращения действующего договора ОСАГО (причины досрочного прекращения указанных в п.1.14-1.15. Правил страхования по ОСАГО).
Ответ на ваше заявление был направлен по электронной почте. В данный момент расторжение полиса возможно только в случае подачи повторного заявления в филиале компании.
Ваши замечания, в части работы офиса, доведены до руководства профильного подразделения компании.
Добрый день!
Приносим извинения за ожидание ответа.
Страхователь несет ответственность за полноту и достоверность сведений и документов, представляемых страховщику.
Закон об ОСАГО, в ст. 5 предусматривает, что реализация прав и обязанностей сторон по договору ОСАГО определяется положениями Правил страхования по ОСАГО.
Правила страхования по ОСАГО, утверждены Положением ЦБ РФ № 431-П и включают в себя как процедуру заключения договора ОСАГО, оплаты страховой премии, внесения в договор ОСАГО изменений, досрочно прекращения договора ОСАГО, урегулирования убытков и разрешение спорных ситуаций.
Такой процедуры по договору ОСАГО, как аннулирование заключённого договора ОСАГО, ни Закон об ОСАГО, ни Правила страхования по ОСАГО не предусматривают.
Обращаем ваше внимание, что Правила страхования по ОСАГО предусматривают только процедуру досрочного прекращения действующего договора ОСАГО (причины досрочного прекращения указанных в п.1.14-1.15. Правил страхования по ОСАГО).
Ответ на ваше заявление был направлен по электронной почте. В данный момент расторжение полиса возможно только в случае подачи повторного заявления в филиале компании.
Ваши замечания, в части работы офиса, доведены до руководства профильного подразделения компании.

После заполнения анкеты на оформление страховки по ПТС, Вам приходит сообщение что документы надо проверить по фотографии и на этом считайте ваш путь к ОСАГО закрыт.

Документы отсканировал, от фотографировал, снял на профессиональном фото оборудовании и отослал несколько раз, а сообщение в ответ всегда получите одно и тоже — не удалось распознать документы по фото. Когда же за вас уже возьмутся и накажут за нарушение закона об обязательном…
Читать далее

Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент. Подавали ли вы документы повторно в страховую компанию?

Дата подачи полного комплекта документов 23 ноября 2022 года.

Сегодня 28 февраля 2023 года, а в результате ничего. Попал в ДТП в ноябре, вина не моя и у виновника был полис ОСАГО от Тинькофф. По собственной глупости я обратился в свою страховую (Альфа) по ОСАГО (хотя у меня и есть полис КАСКО, но решил ремонтироваться через ОСАГО ведь я не виновен в ДТП, а зря я так решил).

Подал все документы, два раза ездил на СТОА а в…
Читать далее

Дата подачи полного комплекта документов 23 ноября 2022 года.

Подал все документы, два раза ездил на СТОА а в результате просто ничего. Совсем ничего.

28 февраля 2023 года, а нет никакого результата, ни предложения выплаты (я не просил выплату, мне нужен просто ремонт) ни ремонта, даже просто звонка о том, что так и так мы не можем найти детали, просим пардона, что все сроки нарушаем, но ситуация такая. Но даже этого нет.

Так что если ОСАГО, то лучше поискать что-то другое. А что же ты сам сидел и ничего не предпринимал? А я предпринял. Запросил документы для передачи их в другую страховую используя КАСКО. Может с этой задачей они справятся?

Добрый день!
Искренне сожалеем, но неприятная ситуация, описанная Вами в Вашем обращении, крайне недопустима при работе с клиентами в нашей компании. Ваш отзыв доведен до руководства профильного подразделения для принятия мер. Также проведена работа с партнерами из СТОА по Вашей ситуации.
Дополнительно отметим, что оригиналы документов были выданы Вам 03.03.2023.
От лица компании приносим извинения.

Никогда не связывайтесь с этой организацией! 2 года страховали все свои машины только в Альфе. На 3 ий год на одну машину, спустя 26 дней от момента покупки ОСАГО пришло на почту уведомление о аннулировании полиса (якобы в связи с неправильно указанным количеством лошадей, хотя 2 года эти же лошади были указаны и полиса действовали нормально) и отказе возврата денег за уплаченную страховку.

Написала обращение, вину свою не признали…
Читать далее

Написала обращение, вину свою не признали, возможности исправить ошибку не дали, возвращать действие полиса или деньги не хотят! Хотя, согласно приказу об ОСАГО, страховщик не имеет права брать деньги, если не проверил данные. Спрашивается как проверяли, что случилась ошибка?! Судя, по остальным отзывам, я такая не первая у кого аннулировали полис (что ещё больше подтверждает факт обмана со стороны Альфы).

Лихо, конечно получается платить по почти 14 000 за 26 дней страховки, проще найти более порядочную компанию.

Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки.

Оценка:

Не засчитана

Оценка по выплатам:
1

Попал в ДТП, я пострадавший. На осмотр автоматом записывают на +5 дней с даты обращения, хотя по факту могут и раньше, но это их внутренний регламент такой. Сразу предлагают деньги, на ремонт не отправляют. Деньги предлагают слезы, если согласитесь, придётся самим вкладываться в ремонт. Все сроки тянут по максимуму, приложение ни о чем, в нём никчемные операторы отвечают одно и то же. Хотите испортить нервы, обращайтесь.

Добрый день!

АО «АльфаСтрахование» уделяет большое внимание улучшению качества сервиса в Компании. В связи с этим нам очень важна вся информация от наших клиентов.
По Вашему обращению была проведена проверка, сделаны необходимые запросы.
В настоящий момент подготовлено направление на ремонт Вашего автомобиля, которым Вы можете воспользоваться.
Для получения направления на ремонт можно обратиться в Отдел урегулирования убытков офиса АО «АльфаСтрахование».
Уточнить адрес местонахождения удобного для Вас офиса Вы можете по бесплатному номеру телефона: 8-800-333-09-99 или *0999.
От Лица компании приносим извинения за доставленные неудобства.

С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»

17.02.2023 у меня заканчивается полис ОСАГО купленный год назад в Тинькофф страховании, в связи с этим мне на адрес электронной почты пришло письмо от альфа страхования с предложением оформить новый полис ОСАГО у них со скидкой 15% при указании данных старого полиса. Перейдя по ссылке из письма на сайт www.alfastrah.ru и заполнив все данные я получил полис стоимостью 9689р32коп это цена не учитывала обещанную скидку в 15%. Тогда я написал в…
Читать далее

В чате ответили что пришлют ссылку на оплату полиса со скидкой на почту , стоимость будет 8350р 35коп
На почту пришло письмо со ссылкой на оплату и заявлением. Я обратил внимание что в полисе неверно указан КБМ ( у меня 0.74 , а в полисе 0. В чате меня уверили что после оплаты полиса можно по заявлению вернуть разницу. за неверный КБМ. Т.к цена меня устраивала даже с учетом неверного КБМ я оплатил полис.

На следующий день 15.02.2023 мне на почту пришел полис с неправильной датой оформления и сроком действия , ровно на один год назад с 17.02.2022 по 16.02.2023 вместо 17.02.2023 по 16.02.2024. По сути я не обратил внимание что год в заявлении указан неверно, я проверял даты и данные водителя и машины, но на год внимание не обратил т.к в моем полисе который я сам создавал на сайте год был указан верно, там в принципе невозможно указать дату которая уже прошла а уж тем более неверный год. Я ввел все данные верно, но не было скидки, взяв за основу мой полис без скидки и применив к нему скидку мне направили этот же полис на почту , но почему то изменили год, даже номер полиса был такой же, но год изменился. Это в чистом виде ошибка отдела сопровождения онлайн клиентов. Даже дата заключения договора с ошибкой на год назад 14.02.2022 а не 2023.

По телефону решить проблему не получается , сам полис даже в РСА не бьется хотя формально действует еще три дня. Более того я оплатил полис в рассрочку по карте халва , она является партнером альфа страхования, но из-за этой кривой ссылки на оплату с неправильным годом, карта халва не распознала партнера и сняла комиссию за транзакцию.

В итоге у меня недействительный полис и 450р комиссии халве ни за что. Могу выложить всю переписку с сотрудником который направил мне недействительный полис на почту. По телефону альфа страхование такие вопросы не решает, в чате все движется медленно и без результатов. Мне нужно срочно решить проблему, вернуть деньги или изменить год в полисе или купить новый новый полис. Я критически завишу от возможности ежедневно ездить на своей машине. прошу банк как можно скорее связаться со мной по телефону. А по хорошему претензия состоит в обмане, обещали скидку до 15% при заполнении на сайте , а в итоге танцы с бубном в чате по её выпрашиванию у менеджера который зачем то изменил год в изначальном заявлении и заварил эту кашу.

Добрый день!
Приноси извинения за длительное ожидание и данную ситуацию.
Подобный ответ ранее был направлен Вам по электронной почте. С нашей стороны будет осуществлен возврат средств, также Вам была предоставлена ссылка на оплату корректного полиса.
Обязательно будут приняты меры по исключению подобных случаев в дальнейшем.
Надеемся, что данный инцидент не повлияет на наше сотрудничество!
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»

Добрый день! Пытался купить ОСАГО по в Альфе через мобильного клиента, через сайт, через бота в телеграмме, бесполезно, всегда выхожу на окошко приложите документы, прикладываю в нужном формате, в высоком качестве, до 10 мб, но нет они нечитаемы! Уже связывался с поддержкой в чате, с поддержкой в телефоне, с поддержкой поддержки чата и телефона, везде одно и то же, пробуйте! Ия пробовал, я вычислил время использования автомобиля и пытался…
Читать далее

Я пытаюсь быть честным гражданином, который страхует свою гражданскую ответственность перед другими гражданами и поставить автомобиль на учет, во времена когда каждый второй ездит с липовыми документами, и создает угрозу материального невозместимого ущерба для участников движения. Так что все подсказки , реклама и навигация в Альфе по ОСАГО не более, чем обертка под которой Вас ожидает разочарование и боль, не тратьте свое время на заполнение данных, на сканирование документов, лучше потратьте его с пользой!

Добрый день!
Сожалеем, что в ходе оформления полиса на нашем сайте возникли сложности.
Подобная ошибка возникает когда направленные документы не соответствуют типу прикладываемого скана документа или необходимому качеству скана.
В случае несовпадения указываемых страхователем данных с имеющимися в АИС ОСАГО (мы делаем запрос в РСА для проверки), клиентам предлагается загрузить сканы документов при оформлении полиса Е-ОСАГО для проведения дополнительной проверки.
Вы можете пройти процесс оформления договора Е-ОСАГО заново или обратиться в филиал компании.
Адреса филиалов и график работы можно уточнить на нашем сайте www.alfastrah.ru
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»

Сотрудники спешат надурить.

В 2021 году увеличили КБМ в ОСАГО с 0,9 на 1,4. Возвращать разницу переплаты не хотят. Сумма больше 2 тысяч.

Чтобы снизить КБМ пришлось обращаться в РСА и доказывать (сканы, справки с ГИБДД и т.п.). Страховой полис № ААС ***90 от 14.07.2021 года….
Читать далее

Сотрудники спешат надурить.

В 2021 году увеличили КБМ в ОСАГО с 0,9 на 1,4. Возвращать разницу переплаты не хотят. Сумма больше 2 тысяч.

Чтобы снизить КБМ пришлось обращаться в РСА и доказывать (сканы, справки с ГИБДД и т.п.). Страховой полис №

ААС ***90

от 14.07.2021 года.

Страховку оформляли в городе Таганрог. Отказываются принять заявление в Таганроге. По электронной почте заявку не принимают ( хотя другие страховые принимают), а ехать в Ростов-на-Дону за 80 км еще и в будний день отпрашиваться с работы на весь? Рассчитано на то, что люди из-за этого не поедут-дороже выйдет.

Уважаемые сотрудники Альфастрахования, так от Вас все клиенты уйдут.

Спасибо за отзыв. Мы понимаем, как важно для вас решить вопрос. Мы готовы вернуться к рассмотрению отзыва после получения от вас решения суда. Сообщите нам, пожалуйста, о результатах обращения. Оценку снимаем.

Добрый день!
КБМ рассчитывается на основании анализа всего массива сведений в АИС ОСАГО (находится в ведении Российского Союза Автостраховщиков). Учитываются все договоры ОСАГО и все страховые случаи, в которых фигурирует водитель, допущенный к управлению транспортным средством. Страховщик всего лишь пользуется сформированными в АИС ОСАГО данными, которые пополняются в зависимости от передачи сведений каждой страховой компанией.
При заключении договора ААС №5068569390 Страховщиком был сделан запрос в АИС ОСАГО (РСА) для определения КБМ в отношении лиц, допущенных к управлению транспортным средством.
По водителю. при заключении договора было получено значение КБМ = 1.4, согласно данным полученным из РСА это значение установлено с учётом ДТП от 17.12.2018 г. по договору МММ №5010571791.
АО «АльфаСтрахование» в своих действиях строго придерживается положений действующего законодательства РФ. В соответствии с положениями Закона об ОСАГО (п. 8, ст. 15) АО «АльфаСтрахование» не располагает правовыми основаниями для внесения каких-либо изменений в договор ОСАГО ААС №5068569390 по причине того, что данный договор в настоящий момент прекратил свое действие (истек срок его действия), а, следовательно, на осуществление корректировок КБМ и, как следствие, страховой премии, нет законных оснований.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»

Заявляли в страховую 2 случая.

1) 05.03.2022 (пострадавшая сторона)-Грузовая машина зацепила нас и протащила повредив оба бампера, левое заднее крыло, обе двери что.

2) 05.02. 2023 произошло ДТП (пострадавшая сторона) повреждена дверь полностью, стекло разбито, замок не открывается — приехали на осмотр. эксперт оценщик раскурочил двери так, что она согнулась, внутренняя карта сложилась. …
Читать далее

Заявляли в страховую 2 случая.

В общем по первому случаю нам насчитали 80 тысяч-() а по второму за замену двери полностью нам предложили 57 тыс. рублей, когда средняя стоимость по 2 случаям 250 тысяч.

Попросила предоставить подробный отчет по оценке, сказали нужно приехать и написать заявление… Ущерб оценили в 1,5 раза меньше чем по РСА. Поэтому данную страховую не советую . а мы в свою очередь будем подавать на перерасчет, если нужно пойдем в суд

Спасибо за отзыв!
В связи с пояснениями СК и отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.

Добрый день!
Благодарим за длительное ожидание ответа.
По итогам рассмотрения заявленных событий мы готовы организовать ремонт транспортного средства, подробное письмо в данной части направлено в Ваш адрес вместе с направлением.
Если Вы хотите сменить форму возмещения на выплаты, то необходимо обратиться в филиал компании с письменным заявлением. Коллеги также смогут ознакомиться Вас с расчетом.
Обратим внимание, что Расчет суммы произведен на основании отчета стоимости восстановительного ремонта транспортного средства (далее ТС), составленного независимой экспертной организацией и соответствующего требованиям Единой методики определения размера расходов, на восстановительный ремонт поврежденного ТС, утвержденной ЦБ РФ.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»

Нормальная была страховая..

Последний расчет по моей вине был в 06.2019 , в результате КБМ повышается раз в год и при продлении полиса в январе 2023 составил 1.17 , хотя в 2021 был — 0,85 , 2022 — 0,95..

Все жмут плечами , футболят между разными службами , отправляют в РСА.. А КБМ тем временем как был , 1.17 , так и остался.

Спасибо за отзыв!
Автор, скажите, пожалуйста вы направили запрос в РСА об изменении КБМ?

Добрый день!
По факту Вашего обращения нами был организован дополнительный запрос в РСА (КБМ+ 706828.
Со стороны РСА была получена информация, что на период с 01.04.2022 по 31.03.2023 г. применению подлежит значение КБМ = 1.17
Это значение установлено с учётом страховой истории, а так же урегулированных страховых событий от 09.01.2018 г.
Искренне сожалеем, но согласно Законодательству РФ, Страховщик обязан применять тот КБМ, который получает по запросу из АИС ОСАГО (РСА).
Для разъяснения полученного значения КБМ Вы так же можете обратиться в Российский Союз Автостраховщиков воспользовавшись пошаговой инструкцией, которую мы направили Вас по электронной почте.
Приносим извинения за ожидание ответа.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»

Продлить осаго, в предварительном расчёте сумма на осаго выросла в 4 раза

Данные с гос услуг автоматически нормально не заполняются,все время необходимо исправлять введение данные , далее после заполнения всех проверок и выходит сумма предварительного расчёта осаго на 3 месяца в сумме 13000 рублей, в прошлом году такая сумма была оплачена за годовой срок страхования. Далее при попытке продлить договор , выходит сообщение: Уважаемый клиент! Указанные вами сведения не соответствуют информации, содержащейся в АИС РСА. В соответствии с положением Федерального закона №40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельца транспортных средств» от 25 апреля 2002 года, страхователь обязан предоставить необходимые документы в виде электронной копии или электронного документа, путем их загрузки в личный кабинет страхователя, в течение 3-х часов. Данные не менялись и такое уже не первый раз.

Столкнулась с такой ситуацией,я как агент сделала пролонгацию полиса страхователю,оказывается в этом году нельзя делать полис по временной прописке.в агентском договоре ,заключенном с этой страховой компанией ничего об этом не сказано.написала в чат,что делать—ответили,что нужно внести изменение в полис по постоянной прописке.но страховая не пропускает полис ,если так сделать.хотят аннулировать полис.страхователь хочет обратиться в суд.а я…
Читать далее

Добрый день!
Оформление полисов ОСАГО происходит на основании закона — «Федеральный закон от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 08.12.2020) «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств». Согласно ему временная регистрация не входит в перечень документов по которым рассчитывается территориальный коэффициент преимущественного использования транспортного средства.
Для рассмотрения данной ситуации и возможности внесения изменений рекомендуем страхователю лично обратиться в филиал компании.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»

Источник

СК «АльфаСтрахование» является одной из наиболее значимых фигур в страховой деятельности. Компания вошла в том-10 организаций по размеру страховых премий. ранее учреждение имело наименование «Восточно-Европейского страхового агентства».

Учредителями выступала коалиция банков, таких как РТСБ, ИБ «Восток-Запад», РНКБ и другие компании. На сегодняшний день «АльфаСтрахование» активно развивается и успешно ведет свою политику.

На территории Российской Федерации распространено более 250 филиалов компании, а размер уставного капитала превышает отметку семи миллиардов. Это перспективная компания с крепкой и надежной финансовой системой.

Содержание

1 «АльфаСтрахование» – Офисы урегулирования убытков: адреса и телефоны
2 Отдел урегулирования убытков «АльфаСтрахования» – специфика работы, чем занимается?
- 2.1 «АльфаСтрахование» – какие вопросы решаются в офисе урегулирования убытков?
- 2.2 «АльфаСтрахование» – как проходит экспертиза центра урегулирования убытков?

«АльфаСтрахование» – Офисы урегулирования убытков: адреса и телефоны

Страховая компания «АльфаСтрахование» открыла свои филиалы практически по всем регионам Российской Федерации. В крупных городах, таких как Москва и Санкт-Петербург, расположено более одного отдела, так как загруженность в этих отделах высокая.

[maps karta=1 table=0 url=https://naitiko.ru/companies/alfastrakhovanie/moskva]

[maps karta=1 table=0 url=https://naitiko.ru/companies/alfastrakhovanie/saint_petersburg]

Контактные данные отделов по регионам:

There is no table associated with this shortcode.

Более подробный перечень филиалов урегулирования убытков с их контактными данными можно найти на официальном сайте «АльфаСтрахования» в разделе «Офисы» (alfastrah.ru/offices).

Укажите город и нажмите на фильтр «Урегулирование убытков», далее кликните по кнопке «Применить». На карте отобразится весь список отделов урегулирования убытков.

Отдел урегулирования убытков «АльфаСтрахования» – специфика работы, чем занимается?

Рабочий процесс отдела проходит в нескольких этапах. Алгоритм действий заключается:

в подаче заявление от страхующегося лица;
в рассмотрении отделом заявки при возникновении страхового случая;
в анализе и разборе основных нюансов возникшей ситуации;
в случае подтверждения соответствия основных моментов, с прописанными в страховом договоре, то выплачивается компенсация.

На сумму выплат влияют следующие показатели:

Уровень соответствия условий с теми, которые указаны в страховом акте.
Наличие дополнительных условий, которые влияют на предмет договора.
Способ получения компенсации, который фиксируется в договоре при его заключении.

В отдел по регулированию убытков гражданин может обратиться и для консультации. Сотрудники территориального подразделения предоставят необходимую информацию о проведение процедуры компенсации.

«АльфаСтрахование» – какие вопросы решаются в офисе урегулирования убытков?

Как и иное другое структурное подразделение «АльфаСтрахование», отдел по урегулированию убытков выполняет ряд функций. Среди них отмечают:

прием заявлений направленных на рассмотрение страховых случаев;
уведомление клиентской базы о требованиях к документации, которая передается во время возникновения страхового случая;
формирование коллегии, которая занимается рассмотрением документов, проводит экспертизы и оценку нанесенного ущерба;
выносит решения согласно проведенным мероприятиям по анализу страховой ситуации о размере компенсационных сумм.

Отдел также может производить отказ в предоставление выплат убытков. В случае несогласия клиента компании с таким ответом, а также если он считает, что действия со стороны работников были неправомерными, то он может обратиться в судебный орган.

Если страховая компания «АльфаСтрахование» тянет с выплатой, отказывает в компенсации или частично покрыла убытки, то в таком случае следует написать досудебную претензию или обратиться к грамотным юристам, подробнее в видео:

«АльфаСтрахование» – как проходит экспертиза центра урегулирования убытков?

Экспертизу производят на месте происшествия. Сотрудники «АльфаСтрахования» приезжают по адресу возникновения ситуации. Производят оценку и оглашают страхователю о сумме, которая составляет выплаты компенсации.

Если лицо, которое воспользовалось услугами страховой компании, не довольно результатами экспертизы, то он имеет право запросить повторную оценку убытков. С каждой из сторон договорных отношений вызывается по эксперту.

Каждый из приглашенных специалистов проводит свою независимую экспертизу. Оценивая характер, масштаб, условия и размер причиненных убытков. После чего все свои результаты декларируют.

Выводы о сложившейся ситуации каждый из экспертов, передает другому. После взаимного обмена результата проводится сравнение данных. Если информация идентична, то указанный размер компенсации выплачивается. В случае не состыковки данных, решение принимается согласно компромиссному решению.

Лицо, которое прибегает к услугам страховой компании, при выборе эксперта, должен руководствоваться правилом не использования специалистов из компаний-конкурентов. Каждая из сторон оплачивает своего эксперта из собственного бюджета.

Компания «АльфаСтрахования» привлекает независимых экспертов для экспертизы и оценки убытков. Это необходимо для того, чтобы все результаты и решения были приняты максимально честно. Незаинтересованные специалисты выполняют свою работу без поиска личной выгоды. Это выгодно как стороне страховой компании, так и клиенту.

Источник

Оставить отзыв о СК «АльфаСтрахование»

Марат

2021-09-15 14:49:00

Первое в жизни моё обращение за страховой выплатой после ДТП закончилось полным разочарованием. Сумму ущерба расчитали самую что ни есть минимальную. Документы для проведения независимой экспертизы (евро протокол и акт осмотра тс) предоставлять не хотят. По русски говоря альфа в страхование в г. Астрахани действует по принципу «попал в ДТП Максим и хрен с ним»…

василлий

2022-03-29 14:46:07

29.03.2022 обратился в окно 2 к специалисту застраховать автомобиль.специалист сказал что бы я самостоятельно распечатал приложение номер 2 в консультант плюс и предоставил данные. так как я не разбираюсь интернет приложениях, попросил о помощи консультанта показать и распечатать нужный ей документ,на мою прошение о помощи она предложила мне пойти в другую страховую компанию.в альфа страховании страховал несколько машин на протяжении многих лет.компания отличная!персоналу нужно чаще делать аудиторские проверки.

Юрий

2022-05-28 01:01:04

Никогда не связывайтесь с этой так называемой компанией, заманили с договором не дали ознакомиться застраховали мою жи знь по трём видам страховки на три миллиона рублей, сами попали под санкции , выплат никаких, оставили меня без средств существования аферисты только на суд теперь надеюсь

Рыбакова Елена Васильевна

2022-08-12 15:54:20

Такого отношения к клиенту я не видела ни в одной компании. В проблемы даже не вникают. Дозвониться невозможно, переключают на других специалистов, в конечном итоге- отключаются совсем

Источник

avatar

АльфаСтрахование

АО «АльфаСтрахование»

Лицензия CИ № 2239, CЛ № 2239, ОС № 2239, ПС № 2239 от 13.11.2017 г., ОС № 2239-02 от 15.01.2020 г..

Контакты страховой компании

Лицензия

CИ № 2239, CЛ № 2239, ОС № 2239, ПС № 2239 от 13.11.2017 г., ОС № 2239-02 от 15.01.2020 г.

Головной офис

115162, г. Москва, улица Шаболовка, 31, стр. 5

Официальный сайт

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг в компании АльфаСтрахование

Контакты

Головной офис

115162, г. Москва, улица Шаболовка, 31, стр. 5

Телефоны

Все контакты

Источник

АльфаСтрахование в Волгодонске

АльфаСтрахование — 3 компании в Волгодонске;
удобный поиск организаций Волгодонска, адреса, схемы проезда, рейтинги;
только реальные отзывы покупателей.

смотреть на карте

АльфаСтрахование

1.00

1 отзыв

Адрес:

Бетонная ул., 1, Волгодонск

Время работы:

пн-пт 9:00–18:00

Телефон:

8 (800) 333-09-…

Сайт:

www.alfastrah.ru
Услуги:
Страхование автомобилей

Страховые компании и организации
Компания лохотрон. Больше в жизни не буду страховать здесь.
Позвонить
На карте
АльфаСтрахование

1.25

4 отзыва

Адрес:

просп. Курчатова, 50В, Волгодонск

Время работы:

пн-сб 9:00–18:00

Телефон:

8 (800) 333-09-…

Сайт:

www.alfastrah.ru

Лохотрон полный.

Позвонить
На карте
АльфаСтрахование

Добавить отзыв

Адрес:

ул. Энтузиастов, 3, Волгодонск

График работы:

пн-пт 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00

Телефон:

8 (800) 333-09-…

Сайт:

www.alfastrah.ru
Услуги:
Страхование животных

Страхование имущества
Позвонить
На карте

Справочник предприятий Волгодонска
АльфаСтрахование

Добавить организацию

Сообщить об ошибке
Реклама

Источник

При ДТП куда звонить альфастрахование

Подать заявление в компанию после ДТП можно:
Для консультации о том, как можно подать заявление после ДТП, вы можете обратиться в Федеральный контактный центр АО «АльфаСтрахование» по круглосуточному бесплатному номеру ✲0999✆ или 8 800 333 0 999.

Куда обращаться в случае ДТП?
Сколько выплачивает АльфаСтрахование при ДТП?
Как обратиться в страховую компанию после ДТП?
Как заявить о страховом случае в АльфаСтрахование?
Что делать при ДТП 2022?
Куда звонить при страховом случае?
Как влияет авария на страховку?
Что говорить в страховой после ДТП?
Как позвонить в страховую альфастрахование?
Нужно ли сразу звонить в страховую при ДТП?
Нужно ли идти в страховую после ДТП?
Можно ли заявить о ДТП через неделю?
Что делать если попал в ДТП со страховкой?
Сколько по времени выплачивает АльфаСтрахование?
Сколько времени дается на обращение в страховую после ДТП?
Нужно ли виновнику ДТП уведомлять страховую 2022?
Что делать если попал в мелкое ДТП?
Что делать потерпевшему в ДТП?
Сколько покрывает страховка при аварии?
Сколько выплатит страховая за разбитую машину?
Как получить деньги за ДТП?
Кто платит потерпевшему при ДТП?
В каком случае выплачивается страховка при ДТП?
Как получить выплату по страховке при ДТП?
В каком случае не выплачивается страховка при ДТП?
Нужно ли ехать в гаи при ДТП?
Куда звонить в случае аварии Саратове?
Кто должен вызывать гаи при ДТП?

Куда обращаться в случае ДТП?

Скорая помощь — 03 или 103 с мобильного номера; ГИБДД — 02 или 102 с мобильного номера; единый номер экстренных служб — 112.

Сколько выплачивает АльфаСтрахование при ДТП?

При травмах и увечьях различной степени тяжести максимальная сумма достигает 500 тыс. рублей для каждого потерпевшего; Летальный исход. Смерть пострадавшего предусматривает выплату 475 тыс.

Как обратиться в страховую компанию после ДТП?

Заполнить бланк извещения о ДТП совместно со вторым участником ДТП. Сфотографировать поврежденные ТС. При наличии разногласий участников ДТП сфотографировать поврежденные ТС с помощью специального мобильного приложения «Европротокол». Обратиться в свою страховую компанию с заявлением о страховом возмещении.

Как заявить о страховом случае в АльфаСтрахование?

При наступлении страхового случая:

В течение трёх рабочих дней с момента установления факта повреждения или уничтожения жилого помещения сообщите о произошедшем в страховую организацию AO «АльфаСтрахование» по телефону: 8 800 333 0 999, (495) 788-0-999.

Что делать при ДТП 2022?

Итак, Ваши действия при ДТП (ОСАГО):

Остановите свою машину и заглушите мотор, включите «аварийку».
Установите знак аварийной остановки (не менее 30 метров от ДТП — вне города, не менее 15 метров от ДТП — в городе).
Убедитесь, что в аварии пострадали только машины.
Позвоните в ГИБДД (номер 112) и сообщите об аварии.

Куда звонить при страховом случае?

Помощь по телефону:

8 (800) 200-09-00. Контакт-центр по России, звонок бесплатный
Контакт-центр по России, бесплатно с мобильного для абонентов Beeline, МТС, МегаФон, Tele2 и Yota.
8 (495) 926-99-77. Для звонков из-за границы

Как влияет авария на страховку?

При одной аварии КБМ возрастет до 1,55, стоимость страховки повысится на 55%; при двух и более ДТП КБМ вырастет до максимума, равного 2,45, что означает рост стоимости полиса на следующий год на 145% по сравнению с предшествующим годом.

Что говорить в страховой после ДТП?

Пакет документов для страховой компании включает извещение о ДТП (можно заполнить у страховщика), заявление о возмещении урона (подписывается в компании, предоставившей ОСАГО виновнику), а также справку о происшествии из автоинспекции с данными об аварии.

Как позвонить в страховую альфастрахование?

По всем вопросам клиенты «АльфаСтрахование» могут обратиться на круглосуточную горячую линию 8 800 333 0 999. Страхователи также могут оставить специалистам контактного центра информацию о себе: ФИО, контактный телефон, вид страхования.

Нужно ли сразу звонить в страховую при ДТП?

Закон «Об ОСАГО» гласит, что держатель полиса обязан сообщить компании о случившемся не позднее, чем через 5 суток после зафиксированного ДТП. Срок обращения регулируется пунктом 2 статьи 11 ФЗ. В течение этого времени автовладелец должен собрать пакет всех необходимых документов и предоставить его страховому агенту.

Нужно ли идти в страховую после ДТП?

После аварии обязательно нужно сообщить о случившемся в страховую компанию, причём неважно — пострадавший вы или виновник. Документ оформляется в строгом соответствии с законодательством РФ и состоит из двух бланков. Каждый из них заполняется с двух сторон.

Можно ли заявить о ДТП через неделю?

Право участника дорожного движения обратиться в подразделение Госавтоинспекции для оформления документов о ДТП закреплено пунктом 2.6.1 ПДД. При этом сроки, в течение которых это можно сделать, не оговорены.

Что делать если попал в ДТП со страховкой?

Что делать при ДТП:

Немедленно остановиться;
Не трогать автомобиль с места;
Включите аварийную сигнализацию;
Выставить знак аварийной остановки (в городе — не менее чем за 15 м, вне населенного пункта — не менее чем за 30 м);
Вызвать сотрудников ГИБДД (495) 937-99-11 — через Службу спасения
Записать свидетелей (Ф. И.

Сколько по времени выплачивает АльфаСтрахование?

В течение какого срока осуществляется выплата страхового возмещения по ОСАГО? В течение 20 календарных дней с момента предоставления полного пакета документов и транспортного средства к осмотру в страховую компанию.

Сколько времени дается на обращение в страховую после ДТП?

Срок подачи заявления

После ДТП нужно обратиться в СК за выплатой возмещения в течение пяти дней. Раньше сделать это можно было в течение 15 дней, но количество дней сократили из-за необходимости оперативного проведения экспертизы для оценки ущерба.

Нужно ли виновнику ДТП уведомлять страховую 2022?

Нужно ли виновнику сообщать в страховую после ДТП? Да. Законодательство в 2021 году устанавливает обязанность уведомлять страховщика о наличии страхового случая.

Что делать если попал в мелкое ДТП?

Порядок действий:

Прекратить движение и включить аварийку.
Поставить на дорогу знак аварийной остановки на расстоянии 15 и более метров от ТС.
Сделать фото места ДТП.
Не перемещать предметы, которые имеют отношение к аварии.
Выяснить, есть ил пострадавшие, при необходимости оказать первую помощь.

Что делать потерпевшему в ДТП?

Как правильно вести себя после ДТП:

Успокоиться
Нажать кнопку аварийной сигнализации и выставить знак аварийной остановки
Проверить, нет ли пострадавших
Найти свидетелей ДТП и записать их данные
Оценить примерный ущерб и пообщаться с другим участником ДТП
Сообщить страховой компании о происшествии
Сделать фотографии

Сколько покрывает страховка при аварии?

Максимальная выплата по ОСАГО при ДТП без пострадавших в 2022 году, согласно закону об ОСАГО, составляет 400 тыс. руб. Максимальная выплата по ОСАГО при ДТП на компенсацию вреда жизни и здоровью — 500 тыс. руб.

Сколько выплатит страховая за разбитую машину?

Ущерб автомобилям и остальному имуществу возмещается в сумме до 400 000 рублей; выплата при оформлении европротокола не превышает 100 000 рублей для регионов и 400 000 для Санкт-Петербурга и Москвы; ущерб здоровью или жизни пострадавший возмещается в пределах 500 000 рублей.

Как получить деньги за ДТП?

Для оформления выплаты после ДТП в течение пяти дней необходимо обратиться с заявлением в страховую компанию. Вместе с заявлением нужно будет предоставить: заверенную копию паспорта водителя, признанного пострадавшей стороной извещение о ДТП, если оно заполнялось в бумажном виде

Кто платит потерпевшему при ДТП?

Выплаты ущерба пострадавшему СК виновника

Возмещение ущерба при ДТП, если у пострадавшего нет страховки ОСАГО, — обязанность виновника или его СК.

В каком случае выплачивается страховка при ДТП?

Закон гласит, что страховыми событиями по ОСАГО являются случаи, когда вследствие эксплуатации транспорта был причинён имущественный ущерб или вред здоровью либо жизни человека. Можно рассчитывать на выплату, если водитель причинил вред чужому здоровью, а равно жизни другого человека в процессе эксплуатации транспорта.

Как получить выплату по страховке при ДТП?

Для получения выплаты необходимо обратиться в страховую компанию с комплектом документов, перечисленных в договоре. После этого автостраховщик должен в течение 20 рабочих дней перечислить необходимую сумму пострадавшей стороне. При отсутствии выплаты страхователю дается еще 5 суток на повторное обращение.

В каком случае не выплачивается страховка при ДТП?

Появление мелких царапин, сколов деталей остекления транспортного средства, не повлекших за собой трещины деталей остекления транспортного средства и/или нарушения их эксплуатационных параметров, а также повреждение лакокрасочного покрытия (в том числе в результате воздействия песка, соли, битума, мелких камешков.

Нужно ли ехать в гаи при ДТП?

5. Нужно ли после оформления ДТП по европротоколу ехать на ближайший пост ГИБДД? Для получения страхового возмещения как по договору ОСАГО, так и по договору каско при оформлении ДТП по европротоколу ни вам, ни второму участнику ДТП к сотрудникам ГИБДД обращаться не нужно.

Куда звонить в случае аварии Саратове?

С сегодняшнего дня, 22 февраля, изменились телефонные номера дежурной части Госавтоинспекции Саратова, по которым нужно сообщать об авариях. Теперь вызвать инспекторов на место ДТП можно по телефонам: 75-05-76, 747-107, 02 (102 с мобильного), сообщил отдел пропаганды городской ГИБДД.

Кто должен вызывать гаи при ДТП?

При оформлении ДТП можно вызвать аварийного комиссара — независимого или от страховой компании.

Оставить отзыв

Источник