Ошибка во время работы cups server error internal error

freemind

перестала работать печать.

решил переустановить cups: удаляю,

sudo service cups stop
sudo apt purge cups
после перезагрузки открываю http://localhost:631/ админка загружается, на никакие разделы не работают
что за ерунда?

 делаю

sudo service cups stopадминка перестает работать

делаю:

sudo service --status-all

oleg@satellite:~$ sudo service --status-all
 [ + ]  acpid
 [ - ]  alsa-utils
 [ - ]  anacron
 [ - ]  apparmor
 [ + ]  apport
 [ + ]  avahi-daemon
 [ + ]  binfmt-support
 [ - ]  bluetooth
 [ - ]  bootmisc.sh
 [ - ]  brltty
 [ - ]  checkfs.sh
 [ - ]  checkroot-bootclean.sh
 [ - ]  checkroot.sh
 [ + ]  console-setup
 [ + ]  cron
 [ + ]  cups
 [ - ]  cups-browsed
 [ + ]  dbus


при этом

oleg@satellite:~$ sudo apt purge cups
Чтение списков пакетов… Готово
Построение дерева зависимостей       
Чтение информации о состоянии… Готово
Пакет «cups» не установлен, поэтому не может быть удалён
обновлено 0, установлено 0 новых пакетов, для удаления отмечено 0 пакетов, и 33 пакетов не обновлено.

Я что-то не понимаю ничего

как вычистить cups полностью и потом переустановить его?

При попытке добавить принтер возникает ошибка There was an error during the CUPS operation: ‘Внутренняя Ошибка сервера’.

Подскажите, с какой стороны к нему подойти, как наладить печать?

freemind

oleg@satellite:~$ sudo service cups-browsed start
oleg@satellite:~$ sudo service --status-all
 [ + ]  cups
 [ + ]  cups-browsed

все равно There was an error during the CUPS operation: ‘Внутренняя Ошибка сервера’.
как на картинке выше

Пользователь добавил сообщение 10 Октября 2017, 15:30:53:

вот содержимое /var/log/cups/error_log.1

E [09/Oct/2017:07:35:01 +0500] Unknown directive JobPrivateAccess on line 90 of /etc/cups/cupsd.conf.
E [09/Oct/2017:07:35:01 +0500] Unknown directive JobPrivateValues on line 91 of /etc/cups/cupsd.conf.
E [09/Oct/2017:07:35:01 +0500] Unknown directive SubscriptionPrivateAccess on line 92 of /etc/cups/cupsd.conf.
E [09/Oct/2017:07:35:01 +0500] Unknown directive SubscriptionPrivateValues on line 93 of /etc/cups/cupsd.conf.
E [09/Oct/2017:07:35:01 +0500] Filter "pstops" not found.
E [09/Oct/2017:07:35:01 +0500] Filter "pdftopdf" not found.
E [09/Oct/2017:07:35:01 +0500] Filter "rastertopdf" not found.
E [09/Oct/2017:07:35:01 +0500] Filter "imagetopdf" not found.
E [09/Oct/2017:07:35:01 +0500] Filter "imagetopdf" not found.
E [09/Oct/2017:07:35:01 +0500] Filter "imagetopdf" not found.
E [09/Oct/2017:07:35:01 +0500] Filter "imagetopdf" not found.
E [09/Oct/2017:07:35:01 +0500] Filter "imagetopdf" not found.
E [09/Oct/2017:07:35:01 +0500] Filter "imagetopdf" not found.
E [09/Oct/2017:07:35:01 +0500] Filter "imagetopdf" not found.
E [09/Oct/2017:07:35:01 +0500] Filter "imagetopdf" not found.
E [09/Oct/2017:07:35:01 +0500] Filter "imagetopdf" not found.
E [09/Oct/2017:07:35:01 +0500] Filter "imagetopdf" not found.
E [09/Oct/2017:07:35:01 +0500] Filter "imagetopdf" not found.
E [09/Oct/2017:07:35:01 +0500] Filter "imagetopdf" not found.
E [09/Oct/2017:07:35:01 +0500] Filter "imagetopdf" not found.
E [09/Oct/2017:07:35:01 +0500] Filter "imagetopdf" not found.
E [09/Oct/2017:07:35:01 +0500] Filter "imagetopdf" not found.
E [09/Oct/2017:07:35:01 +0500] Filter "pdftops" not found.
E [09/Oct/2017:07:35:01 +0500] Filter "pdftoraster" not found.
E [09/Oct/2017:07:35:01 +0500] Filter "pstops" not found.
E [10/Oct/2017:11:10:22 +0500] Unknown directive JobPrivateAccess on line 90 of /etc/cups/cupsd.conf.
E [10/Oct/2017:11:10:22 +0500] Unknown directive JobPrivateValues on line 91 of /etc/cups/cupsd.conf.
E [10/Oct/2017:11:10:22 +0500] Unknown directive SubscriptionPrivateAccess on line 92 of /etc/cups/cupsd.conf.
E [10/Oct/2017:11:10:22 +0500] Unknown directive SubscriptionPrivateValues on line 93 of /etc/cups/cupsd.conf.
E [10/Oct/2017:11:10:22 +0500] Filter "pstops" not found.
E [10/Oct/2017:11:10:22 +0500] Filter "pdftopdf" not found.
E [10/Oct/2017:11:10:22 +0500] Filter "rastertopdf" not found.
E [10/Oct/2017:11:10:22 +0500] Filter "imagetopdf" not found.
E [10/Oct/2017:11:10:22 +0500] Filter "imagetopdf" not found.
E [10/Oct/2017:11:10:22 +0500] Filter "imagetopdf" not found.
E [10/Oct/2017:11:10:22 +0500] Filter "imagetopdf" not found.
E [10/Oct/2017:11:10:22 +0500] Filter "imagetopdf" not found.
E [10/Oct/2017:11:10:22 +0500] Filter "imagetopdf" not found.
E [10/Oct/2017:11:10:22 +0500] Filter "imagetopdf" not found.
E [10/Oct/2017:11:10:22 +0500] Filter "imagetopdf" not found.
E [10/Oct/2017:11:10:22 +0500] Filter "imagetopdf" not found.
E [10/Oct/2017:11:10:22 +0500] Filter "imagetopdf" not found.
E [10/Oct/2017:11:10:22 +0500] Filter "imagetopdf" not found.
E [10/Oct/2017:11:10:22 +0500] Filter "imagetopdf" not found.
E [10/Oct/2017:11:10:22 +0500] Filter "imagetopdf" not found.
E [10/Oct/2017:11:10:22 +0500] Filter "imagetopdf" not found.
E [10/Oct/2017:11:10:22 +0500] Filter "imagetopdf" not found.
E [10/Oct/2017:11:10:22 +0500] Filter "pdftops" not found.
E [10/Oct/2017:11:10:22 +0500] Filter "pdftoraster" not found.
E [10/Oct/2017:11:10:22 +0500] Filter "pstops" not found.
E [10/Oct/2017:11:10:22 +0500] [Client 4] Returning IPP client-error-not-possible for Create-Printer-Subscriptions (/) from localhost


« Последнее редактирование: 10 Октября 2017, 15:30:53 от freemind »

symon.2014

Попробуй его ещё раз удалить, и проверь, не остались ли после него следы, в частности /etc/cups/* и ~/.cups

freemind

удаление это

sudo apt purge cups?

больше ничего не надо?

Пользователь добавил сообщение 10 Октября 2017, 17:07:52:

/etc/cups/ остался, внутри есть файлы и папки

~/.cups отсутствует

есть еще
/usr/lib/cups/
/usr/share/cups/

это все тоже удалить?

« Последнее редактирование: 10 Октября 2017, 17:07:52 от freemind »

symon.2014

Переименуй эти папки, чтоб остались, и установи cups , он должен создать их дефолтными.

freemind

переименовал, установил, теперь cups вообще не запускается, http://localhost:631/ тоже не работает

oleg@satellite:~$ sudo apt-get install cups
oleg@satellite:~$ sudo service cups start
oleg@satellite:~$ sudo service --status-all
...
 [ - ]  cups
...


EvangelionDeath

symon.2014, вот не надо учить плохому

sudo apt-get purge cups-browsed
sudo apt-get autoremove --purge
dpkg -l | awk '/^rc/ {print $2}' | sudo  xargs dpkg -P
sudo apt-get update
sudo apt-get dist-upgrade
sudo apt-get install cups cups-browsed

И наверное покажите

dpkg --get-selections '*cups*'


« Последнее редактирование: 10 Октября 2017, 17:55:52 от EvangelionDeath »

HP Pro 840 G3: Intel i5-6300U, 32GB DDR4 2133MHz, Intel 520, Intel Pro 2500 180GB/Ubuntu 22.04
Dell Latitude 5590: Intel i5-8350U, 16GB DDR4 2400MHz, Intel 620, Samsung 1TB/Ubuntu 22.04

symon.2014

sudo service cups start

Прежде чем стартовать , надо включить или перелогиниться.

freemind

проделал все вышеописанное, перезагрузился, cups не запустился.
cups-browsed запущен.
http://localhost:631/ недоступно

oleg@satellite:~$ dpkg --get-selections '*cups*'
cups install
cups-browsed install
cups-bsd install
cups-client install
cups-common install
cups-core-drivers install
cups-daemon install
cups-filters install
cups-filters-core-drivers install
cups-pk-helper install
cups-ppdc install
cups-server-common install
libcups2:amd64 install
libcups2:i386 install
libcupscgi1:amd64 install
libcupsfilters1:amd64 install
libcupsimage2:amd64 install
libcupsmime1:amd64 install
libcupsppdc1:amd64 install
python-cups install
python3-cups install
python3-cupshelpers install

Пользователь добавил сообщение 10 Октября 2017, 18:29:00:

логи cups пустые.

в syslog:

Oct 10 20:19:03 satellite systemd[1]: Listening on CUPS Scheduler.
Oct 10 20:19:03 satellite systemd[1]: Started CUPS Scheduler.
Oct 10 20:19:03 satellite systemd[1]: cups.service: Main process exited, code=exited, status=1/FAILURE
Oct 10 20:19:03 satellite systemd[1]: cups.service: Unit entered failed state.
Oct 10 20:19:03 satellite systemd[1]: cups.service: Failed with result 'exit-code'.
Oct 10 20:19:03 satellite kernel: [  474.414280] audit: type=1400 audit(1507648743.110:40): apparmor="DENIED" operation="sendmsg" profile="/usr/sbin/cupsd" name="/run/systemd/journal/socket" pid=5981 comm="cupsd" requested_mask="w" denied_mask="w" fsuid=0 ouid=0

« Последнее редактирование: 10 Октября 2017, 18:29:00 от freemind »

EvangelionDeath

Проверил списки пакетов:
У меня нет python-cups
Но есть printer-driver-hpcups

sudo apt-get purge python-cups
sudo apt-get install printer-driver-hpcups
sudo service cups start && sudo service cups status


HP Pro 840 G3: Intel i5-6300U, 32GB DDR4 2133MHz, Intel 520, Intel Pro 2500 180GB/Ubuntu 22.04
Dell Latitude 5590: Intel i5-8350U, 16GB DDR4 2400MHz, Intel 620, Samsung 1TB/Ubuntu 22.04

freemind

короче говоря с горем пополам запустился после

sudo apt purge cups-daemon
sudo apt-get install cups-daemon
sudo apt-get install cups

и даже принтер установился, Но не печатает
error_log пуст, в access_log такая петрушка:

localhost - - [11/Oct/2017:16:28:45 +0500] "POST /printers/KyoceraFS1125 HTTP/1.1" 200 207 Create-Job successful-ok
localhost - - [11/Oct/2017:16:28:45 +0500] "POST /printers/KyoceraFS1125 HTTP/1.1" 200 69484 Send-Document client-error-document-format-not-supported
localhost - - [11/Oct/2017:16:28:45 +0500] "POST /jobs/ HTTP/1.1" 200 177 Cancel-Job successful-okпробовал разные файлы, толку нет.

как-то не до конца установился похоже
Есть идеи что-где посмотреть-проверить?

доступа к http://localhost:631 так же нет

EvangelionDeath

sudo apt-get install cups cups-daemon cups-browsed cups-filters cups-filters-core-drivers --reinstall
После чего удалить и установить по новому принтер.

HP Pro 840 G3: Intel i5-6300U, 32GB DDR4 2133MHz, Intel 520, Intel Pro 2500 180GB/Ubuntu 22.04
Dell Latitude 5590: Intel i5-8350U, 16GB DDR4 2400MHz, Intel 620, Samsung 1TB/Ubuntu 22.04

А у меня немного другая проблема, система видит принтер Epson Stylus Photo(струйный, 6 картриджей) T-50 и даже печатает, но не показывает количество чернил.

drzugrik, нагуглить получилось только это. Похоже, результаты неутешительны.

diskpart
list disk  
select disk *  
clean  
create partition primary  
active  
format fs=fat32 quick  
assign letter=**  

задан
10 January 2018 в 06:09

поделиться

10 ответов

Unable to add printer:

    Internal Server Error

Altlinux-7.0-centaur
Не получается установить хоть какой нибудь сетевой принтер (их в конторе 5). При установке принтера через мастер «Настройка печати» (меню > система > администрирование > настройка печати) на самом последнем шаге добавление принтера выскакивает донесение:

Ошибка сервера CUPS
Ошибка во время операции CUPS: «server-error-internal-error»
Если же попытаться добавить принтер непосредственно через интерфейс CUPS (http://localhost:631/admin), то на шаге добавления принтера в окне браузера пишет:

Добавить принтер - ошибка

Хотя пороли и пр. правильные.
Как решить проблему?

« Последнее редактирование: 09.10.2013 06:53:54 от sb »

Записан

Пользователь root и пароль его же.

Записан

Андрей Черепанов (cas@)

Пользователь root и пароль его же.

Да, проблема как оказалось, во вводе пароля при работающем демоне gxneur, остановив демон, разблокировался cups, но Мастер «насторойка печати» на последнем шаге по прежнему пишет:

Ошибка сервера CUPS
Ошибка во время операции CUPS: «server-error-internal-error». Принтеры добавляются непосредственно через интерфейс CUPS, кроме одного принтера, которые сразу не находится. Т.е.: есть принтер который «сразу» не выпадает в список доступных принтеров. Известен его сетевой адрес (что проверенно на другой системе — ubuntu), в общем — то, если в мастере «Настройка печати», ввести адрес принтера в строку поиска, то он определяется и можно продолжить его установку, но на последнем шаге возникает ошибка CUPC. И через интерфейс CUPS, его установить не получается, пишет либо

   Bad device-uri " socket://192.168.32.206:9100"., либо (т.е. может один раз так, а другой раз так)

Unable to copy PPD file., причем в качестве драйвера принтера выбираю проверенный gdi.

« Последнее редактирование: 09.10.2013 06:11:14 от pulchra »

Записан

По итогу проблема решилась путем перезагрузки компьютера, а в качестве драйвера вместо generic-gdi нужно было сразу выбрать херох-gdi (принтер xerox-3124).

Записан