Опыт по специализации компании за последние 3 года

Как правильно подтверждать опыт поставщика в закупках

---

Содержание:

1. Когда участнику необходимо подтвердить опыт?
2. Особенности подтверждения опыта в разных процедурах закупок
3. Каким образом указать сведения по опыту из реестра контрактов?
4. Как подтвердить опыт по 223-ФЗ?
5. Разбираем ошибки

---

В сфере участия в госзакупках к участникам процедур предъявляются единые и дополнительные требования в соответствии с ст.31 44-ФЗ. И если соответствие единым требованиям (непроведение ликвидации, отсутствие задолженности организации и др.) подтверждается участником закупки в автоматическом режиме, путем формирования электронной декларации, то подтверждать свое соответствие дополнительным требованиям участнику закупки необходимо самостоятельно. К дополнительным требованиям, которые устанавливаются к поставщикам, относится, в том числе, наличие опыта у потенциального исполнителя. В отдельных случаях наличие опыта может потребоваться для того, чтобы участнику подтвердить свою добросовестность, а в иных ситуациях опыт поможет сэкономить собственные средства и не обеспечивать контракт. В этой статье мы разберем, каким образом поставщику правильно подтвердить наличие у него опыта в части исполнения контрактов.

Когда участнику необходимо подтвердить опыт?

При проведении закупок отдельных видов товаров, работ, услуг, если такая закупка проводится путем аукционов или конкурсов (с ограниченным участием, двухэтапных конкурсов, закрытых конкурсов с ограниченным участием, закрытых двухэтапных конкурсов), к участникам закупки могут предъявляться требования наличия аналогичного опыта.

Под опытом в законе о контрактной системе подразумевают исполненные контракты (44-ФЗ), договоры (223-ФЗ), сведения о которых есть в реестре контрактов и реестре договоров на портале единой информационной системы. Статья 31 44-ФЗ в части дополнительных требований к участникам закупки указывает на наличие опыта работы, связанного с предметом текущего контракта, и деловой репутации.

Рассмотрим, каким образом участнику необходимо подтвердить наличие у него опыта и какие документы нужно предоставить.

Например, если заказчику необходимо провести закупку капитального ремонта здания и начальная максимальная цена такой закупки превышает 5 млн. рублей (для региональных и муниципальных объектов), то заказчик обязан установить требование — наличие аналогичного опыта за последние пять лет. Подрядчик, в свою очередь, для подтверждения наличия у него опыта предоставляет следующие документы:

• копию исполненного контракта (договора) по аналогичным строительным работам;
• копию акта (актов) выполненных работ, содержащего все обязательные реквизиты первичного учетного документа, установленные ч. 2 статьи 9 ФЗ «О бухгалтерском учете», и подтверждающего (подтверждающих) стоимость исполненного контракта (договора) (за исключением случая, если застройщик является лицом, осуществляющим строительство). Указанные документы должны быть подписаны не ранее чем за 5 лет до даты окончания срока подачи заявок на участие в закупке;
• копию разрешения на ввод объекта капитального строительства в эксплуатацию (за исключением случаев, при которых разрешение на ввод объекта капитального строительства в эксплуатацию не выдается в соответствии с законодательством о градостроительной деятельности). Указанный документ должен быть подписан не ранее чем за 5 лет до даты окончания срока подачи заявок на участие в закупке.

Все документы предоставляются участником закупки из реестра контрактов в электронном формате:

1. На сайте zakupki.gov.ru необходимо выбрать раздел «Контракты и договоры».
2. После выбора интересующего контракта/договора необходимо открыть подраздел «Вложения» и скачать необходимые документы.
3. Далее требуемые документы размещаются на площадке после выбора необходимого раздела.
   Перечень товаров, работ, услуг и условия к опыту установлены в Приложении № 1 к ПП РФ № 99.

Основным показателем для требования опыта выполнения аналогичных работ являются виды закупаемых ТРУ и начальная максимальная цена текущей закупки. Эти сведения отражаются заказчиком в закупочной документации.

Например, если заказчик регионального уровня проводит закупку строительных материалов (без выполнения работ) и начальная цена такой процедуры свыше 5 млн рублей, заказчик не установит в качестве требования к поставщику наличие у исполнителя аналогичного опыта. Запрещено устанавливать требования наличия опыта у участника в конкретном регионе. Это нарушает законодательство о закупках и 135-ФЗ «Закон о защите конкуренции».

Особенности подтверждения опыта в разных процедурах закупок

Участнику закупок необходимо учитывать порядок подтверждения опыта. Алгоритм подтверждения наличия у поставщика опыта различный в зависимости от способа текущей закупки. ПП РФ № 99 регламентирует требования к подтверждению опыта по отдельным ТРУ, в случае если текущая закупка проводится в виде конкурса с ограниченным участием, двухэтапного конкурса, закрытого конкурса с ограниченным участием, закрытого двухэтапного конкурса или аукциона. В данный перечень не включен открытый конкурс в электронной форме. По данной процедуре иной порядок предоставления сведений о наличии опыта. Давайте разберемся, каким образом участник подтверждает свой опыт и в первом, и во втором случаях.

В случае участия в аукционе или в конкурсе (с ограниченным участием, двухэтапного, закрытого конкурса с ограниченным участием, закрытого двухэтапного конкурса) участнику закупок необходимо заранее позаботиться о предоставлении информации о наличии исполненных контрактов. Согласно ч. 12 ст. 24.2 44-ФЗ, участник закупки, аккредитованный на электронной площадке, направляет оператору этой электронной площадки в отношении каждого вида работ, к которым предъявляются дополнительные требования, электронные документы (или их копии), предусмотренные перечнем № 1 ПП РФ № 99. Таким образом, участнику закупок необходимо подтвердить наличие у него опыта на всех восьми электронных площадках, так как заранее поставщик не может знать, на какой электронной площадке будет проводится закупка. Документы подлежат утверждению оператором ЭП в течение 5 рабочих дней согласно действующему законодательству. Будьте внимательны, вовремя актуализируйте данные на площадке. Заказчику, при рассмотрении вторых частей заявок, оператор электронной площадки направляет сведения по опыту участника из информации, размещенной на электронной площадке, и эта информация подлежит проверке со стороны комиссии заказчика. Дублировать информацию в составе заявки по опыту не нужно.

В другой ситуации, когда вы принимаете участие в открытом электронном конкурсе, в случае требования наличия опыта, сведения необходимо предоставить в составе заявки при подаче на электронной площадке. А на электронной площадке в данной ситуации заранее документы размещать не нужно.

В случае участия в закупках с дополнительными требованиями, для подтверждения опыта требуется предоставить данные по ранее исполненным контрактам, которые по количеству контрактов, минимальной сумме, иным показателям отвечают требованиям, указанным в ПП РФ № 99. При этом, если у участника есть опыт свыше требуемого, в данном случае это учитываться не будет. Иная ситуация, когда наличие опыта рассматривается в качестве нестоимостного критерия для определения победителя, например, при проведении электронного конкурса. В этом случае количество контрактов, сумма контрактов может оказать решающее значение для определения победителя.

Помимо подачи заявки, опыт может потребоваться участникам в иных ситуациях, например, когда требуется подтвердить добросовестность в конкурсах и аукционах на этапе заключения контракта (когда происходит снижение начальной цены закупки на 25% и более). При этом предмет контракта не будет иметь значение. Будут установлены требования к количеству контрактов и к сумме одного из контрактов, не менее чем двадцать процентов начальной (максимальной) цены текущего контракта. Наличие опыта подтверждается непосредственно в электронной карточке контракта на площадке при подписании. Сведения участнику необходимо взять из реестра контрактов.

Наличие опыта исполнения государственных контрактов является преимуществом для поставщика из числа субъектов малого предпринимательства. Такой поставщик, принимая участие в закупках для СМП и СОНО (ст.30 44-ФЗ), вправе предоставить сведения по опыту вместо обеспечения исполнения контракта, обеспечения гарантийных обязательств. Информация из реестра контрактов также предоставляется на этапе заключения текущего контракта.

Каким образом указать сведения по опыту из реестра контрактов?

В открытой части сайта Единой информационной системы необходимо выбрать раздел «Контракты и договоры», далее, используя фильтр поиска, найдите контракты своей организации. Проще всего найти контракты вашей компании по номеру ИНН организации.

Для подтверждения опыта вместо предоставления обеспечения исполнения контракта, обеспечения гарантийных обязательств, достаточно на этапе заключения текущего контракта указать реестровые номера исполненных контрактов. Нет необходимости прикладывать копии контрактов и копии актов выполненных работ. Заказчик по указанным реестровым номерам контрактов сможет проверить информацию.

Как подтвердить опыт по 223-ФЗ?

Если заказчик устанавливает требование о наличии опыта у поставщика, то он должен прописать, за какой период и в какой форме участник закупки этот опыт должен подтвердить. При участии в закупках в соответствии с 223-ФЗ, опыт подтверждается участником в составе заявки. Для подтверждения опыта участник может использовать договоры по 223-ФЗ, а также контракты по 44-ФЗ и коммерческим процедурам (необходимо ориентироваться на требования документации закупки).

Разбираем ошибки

• Ситуация 1: Участник закупки для подтверждения наличия у него опыта предоставил один из контрактов в статусе «Исполнение прекращено». При этом по контракту отсутствовали акты выполненных работ в ЕИС.

  Пояснения: Контракт в реестре контрактов ЕИС может быть с одним из четырех статусов: «Исполнение», «Исполнение завершено», «Исполнение прекращено», «Аннулированный контракт». Для подтверждения наличия опыта необходимо использовать контракты, имеющие статус «Исполнение завершено», такой статус контракта подтверждает исполнение обязательств по контракту в полном объеме. Контракты, по которым отсутствует информация о выполненных работах, не могут являться подтверждением опыта участника. Однако, в случае наличия контракта в статусе «Исполнение прекращено» с актом выполненных работ даже на минимальную сумму, открывается возможность данный контракт использовать для подтверждения наличия опыта (с учетом суммы, указанной в акте). Такие же правила распространяются и на строительные закупки, контракты по которым были расторгнуты, но имеются акт выполненных работ, которые закрывают обязательства по контракту частично. Пример: Решение ФАС по делу № 20/44/105/1521

• Ситуация 2: При участии в закупке на подготовку проектной документации с НМЦК 11 500 000 рублей участник в качестве подтверждения опыта предоставил копию исполненного контракта по аналогичным работам трехлетней давности стоимостью 10 200 000 рублей, но не предоставил акты выполненных работ. Такой контракт не будет являться основанием для подтверждения опыта.

  Пояснения: Помимо копии исполненного контракта (договора) на выполнение в соответствии с законодательством о градостроительной деятельности работ по подготовке проектной документации и (или) выполнению инженерных изысканий, необходимо предоставить копию акта выполненных работ (акты необходимы для подтверждения стоимости выполненных работ).

• Ситуация 3: Для предоставления сведений о наличии опыта у участника закупки вместо обеспечения исполнения контракта, участник представил сведения о трех контрактах, два из которых были исполнены, третий контракт поставщик завершал в текущем месяце.

  Пояснения: В данной ситуации возможно два варианта развития событий. Первый вариант — последний контракт будет зачтен участнику. Но такая ситуация возможна только в том случае, если он исполнен частично и соответствующая информация отражена в реестре контрактов. Например, это актуально по контрактам, которые предусматривают этапность выполнения. Второй вариант — последний контракт принят не будет, ввиду отсутствия информации о его исполнении в ЕИС.

При участии в закупках поставщику необходимо быть готовым к тому, что в отдельных случаях потребуется подтвердить наличие у него опыта исполнения контрактов. В части подтверждения данной информации участнику нужно учитывать порядок предоставления сведений об исполненных контрактах. Иначе, имея соответствующий опыт, но не подтвердив его по правилам законодательства о закупках, поставщик рискует остаться без выгодного контракта.

В первой части «Резюме топ-менеджера больше, чем резюме» вы узнали, какие стратегии использовать для составления продающего резюме для кандидатов, претендующих на управленческие позиции. В следующих частях мы последовательно рассмотрим структуру и основные элементы составления и оформления резюме для руководителей среднего и высшего звена.

---

Содержание:

Часть III. Резюме для руководителя: опыт работы

1. Описание компании
2. Название и адаптация должности под цель поиска
3. Карьерный рост
4. Ранняя карьера
5. Зона ответственности и KPIs
6. Цели и ключевые задачи
7. Функции и обязанности
8. Результаты и достижения

Часть IV. Резюме для руководителя: структура и основные элементы

1. Высшее образование
2. Дополнительное образование
3. Языки
4. Профессиональные навыки (Hard skills)
5. Профессиональные качества (Soft skills)
6. Дополнительная информация (Публикации, награды, звания, семейное положение, хобби и др.)

---

В третьей части я расскажу и покажу, как заполнить один из самых важных разделов в резюме «Опыт работы». Мы подробно разберем следующие вопросы:

• как описывать компании, в которых вы работали;
• как адаптировать занимаемые должности в компаниях под цель поиска;
• как показать карьерный рост;
• как показать раннюю карьеру в резюме;
• как определить зону ответственности, ключевые задачи и KPIs;
• как разбить функции по блокам управления и профильным навыкам;
• как продемонстрировать свои результаты и достижения.

Как заполнить раздел в резюме для руководителя «Опыт работы»

1. Описание компании

Перед тем, как перейти к описанию опыта работы, подчеркните значимость компаний, в которых вы работали, добавив их описание по предложенной структуре.

План описания компании

• Название компании.
• Сайт.
• Сфера компании, основные направления деятельности, основные области специализации, рынки, продукт.
• Масштаб компании – штат сотрудников, годовой оборот, доля рынка.
• Локация, география: филиалы, представленность в других городах и странах.
• Достижения компании (показатели, рейтинги, награды). Это могут быть общие финансовые показатели: объем поставок, размер производства, годовой оборот, приобретение займа (ссуда на покупку активов другой фирмы и др. более конкретные виды операций), крупные слияния и поглощения и др.

Примеры:

Годовой оборот 290 млн руб. Штат 1000+. 30% научных разработок в России.

Входит в ТОП-3 производителей слабоалкогольных и алкогольных напитков.
Доля на рынке России 30%.
Годовой оборот 700 млн руб. Штат – 2000+.
1-ое место в рейтинге «Лучший поставщик года -2020».

Входит в Топ-50 российских банков. Направления: розничный, корпоративный и инвестиционно-банковский бизнес.
Занимает 2-е место в области потребительского кредитования.

Международный концерн, лидер мирового рынка компрессорной техники.
Представлен в 170 странах, 35 000 сотрудников.
В списке Forbes Top-100 инновационных компаний.

Мировой производитель листового стекла и специализированной стекольной продукции.
Входит в рейтинг 100 лучших предприятий промышленности строительного комплекса России.

N! B! Если компания небольшая или стартап, но работает с крупными иностранными/российскими компаниями, или продает продукцию известных брендов, обязательно добавьте эту информацию. Это не только значительно усилит восприятие компании, но и будет ценным ключевым словом для поисковой оптимизации резюме. Вот как это может выглядеть в резюме:

[Название компании] (лизинговый партнер BMW, Mercedes-Benz, Audi, Honda).

2. Название и адаптация должности под цель поиска

Совет #1. Расшифруйте должности, включающие аббревиатуры и переведите иностранные слова на русский язык. Например,

Совет #2. Если название вашей должности в трудовой книжке не соответствует общепринятым стандартам, вы можете найти им замену. В случае, когда содержание вашей работы соответствует более высокому уровню позиции, то рекомендую поднять уровень позиции и изменить название занимаемой должности. Этот совет в большей степени касается сотрудников, которые работали в западных компаниях. Так, например, должность «региональный менеджер» в крупных транснациональных компаниях можно приравнять по уровню к должности «директор по продажам» или «коммерческий директор» в российских компаниях.

Совет #3. Адаптируйте название должности под цель поиска. Есть список позиций, которые не отображают информацию о профессии кандидата. Например: «руководитель», «начальник», «менеджер», «директор», «специалист» и т. п. Согласитесь, что не существует таких профессий, как «руководитель отдела», «руководитель направления», «менеджер отдела», «руководитель службы», «управляющий», «заместитель начальника департамента», «начальник управления», «управляющий директор дирекции», «руководитель Центра», «руководитель сектора», и т. д. Это всего лишь слова-маркеры, которые указывают на уровень позиции в структуре штата определенной компании. Чтобы вас могли правильно идентифицировать к той или иной профессии, обязательно добавляйте функциональность. Например,

Было:
Руководитель управления
Стало:
Руководитель управления финансового контроля и управленческой отчетности
Руководитель технологического управления SAP

Было:
Руководитель Центра
Стало:
Руководитель Центра отраслевой юридической экспертизы и сопровождения бизнеса

Было:
Директор департамента
Стало:
Директор департамента судебной работы (суды общей юрисдикции)

Было:
Начальник отдела
Стало:
Начальник отдела правовой методологии

Было:
Начальник отдела
Стало:
Начальник отдела по развитию корпоративных клиентов (ИТ, B2B/B2G Продажи)

Было:
Руководитель департамента управления проектами
Стало:
Руководитель департамента управления строительными проектами в нефте-газовом секторе

Было:
Ведущий консультант
Стало:
Ведущий консультант департамента управленческого консалтинга

Было:
Руководитель проектов
Стало:
Руководитель проектов по оптимизации бизнес-процессов (банки)
Руководитель инвестиционных проектов (консалтинг)
Руководитель строительных проектов (коммерческая недвижимость)

3. Карьерный рост

Предыдущий опыт в резюме должен отражать стабильную и понятную историю карьерного роста. Например, идеальный карьерный рост выглядит так: финансовый аналитик ► финансовый контролер ► финансовый менеджер ► заместитель финансового директора ► финансовый директор. Однако, далеко не у всех в наличии эталонная восходящая карьерная траектория.

Карьерный путь в одной компании может выглядеть как вертикальное продвижение от стажера до топ-менеджера, так и горизонтальное — от смены специализации и направления работы до смены профессии. Продвижение по карьерной лестнице внутри компании – хороший способ продемонстрировать, что кандидат был одним из лучших сотрудников. Как это можно сделать?

Способ #1. Вертикальное продвижение от одной должности к другой или горизонтальное продвижение в одной компании в разных отделах. Соблюдайте принцип обратного хронологического порядка, перечисляя все позиции, начиная с последней должности. Например,

Занимаемые позиции:
• Финансовый консультант департамента консалтинга, 2015 по наст. время
• Аудитор департамента банковского аудита, 2012 — 2015
• Стажер отдела внутреннего аудита, 2011 – 2012

Способ #2. Новые зоны ответственности, территории, расширение функционала, участие в проектах и т. д. Например,

Назначения:
• Заместитель Председателя Совета Директоров «ХХХ», 2018 – по наст. время
• Конкурсный управляющий «YYY», 2017 – 2018

По итогам 3-х лет работы получил продвижение на позицию регионального менеджера по работе с ключевыми клиентами с новой зоной ответственности — регион Урал.

4. Ранняя карьера

У соискателей с большим опытом возникает вопрос такого плана: как перечислить все компании, в которых они работали и уместить это на 2-3-х страницах резюме. Главное состоит не в том, чтобы скопировать записи из трудовой книжки и в строгом соответствии перенести их в резюме, а в том, чтобы включить только тот опыт, который относится к текущей цели поиска работы.

Разве не лучше обойтись без детального описания или упоминания об опыте работы, который не имеет никакого значения для новой цели? И тем самым использовать освободившееся место для навыков и результатов, которые в первую очередь ищут специалисты по подбору персонала. К тому же любой рынок стремительно развивается, и прошлый опыт пятилетней давности сейчас уже менее ценен. Именно по этой причине не стоит слишком подробно описывать начальные этапы карьеры и те компании, которые не имеют прямого отношения к позиции, на которую вы претендуете. Прошлое оставьте в прошлом. Такой подход не только решает проблему с сокращением резюме до нужного количества страниц, но и делает ваше резюме продающим.

N! B! Приоритизируйте места работы. Самый актуальный опыт для отбора по резюме — последние 3-5 лет. Больше всего HR интересуют последние два места работы. Поэтому акцентируйте внимание на свежий опыт и не включайте слишком подробное описание начальных этапов карьеры. Достаточно будет указать название компании и занимаемые позиции. Например,

Ранняя карьера в одной компании:

[Название компании]:

• Начальник отдела розничных продаж и клиентского обслуживания, 10/2014 – 12/2017
• Ведущий менеджер по прямым продажам, 07/2012 – 10/2014
• Менеджер по прямым продажам, 03/2009 – 07/2012
• Специалист по привлечению корпоративных клиентов, 02/2006 – 03/2009

Ранняя карьера в разных компаниях:

• [Название компании], Начальник отдела розничных продаж и клиентского обслуживания, 10/2014 – 12/2017
• [Название компании], Ведущий менеджер по прямым продажам, 07/2012 – 10/2014
• [Название компании], Менеджер по прямым продажам, 03/2009 – 07/2012
• [Название компании], Специалист по привлечению корпоративных клиентов, 02/2006 – 03/2009

Итак, подведем итоги. Какой опыт работы можно не включать в резюме? Во первых, нерелевантный опыт работы в компаниях в контексте к текущей цели поиска. Во-вторых, непродолжительные по времени (менее 6 месяцев) места работы, не имеющих отношения к цели поиска. И в-третьих, не описывать подробно самый ранний и устаревший опыт работы, даже если он имеет отношение к текущей цели поиска.

Перед обязанностями и достижениями можно добавить два блока «Зона ответственности и KPI» и «Цели и ключевые задачи». Это необязательные разделы, но именно наличие такой информации в резюме выделяет кандидатов от других соискателей со схожей карьерой и аналогичным опытом работы. К тому же это сразу показывает потенциальному работодателю, что перед ним кандидат-перформер.

5. Зона ответственности и KPI

Совет #1. Не используйте в описании зон ответственности обобщающие слова.

Пример #1. Вот так плохо.

Зона ответственности: Курирование всех сторонних брендов Компании.

Как вы видите, в такой формулировке нет информации о том, сколько и каких брендов? Правильно будет указать число и название каждого бренда. Вот так хорошо.

Зона ответственности: Курирование 5 сторонних брендов Компании: [Бренд #1], [Бренд #2], [Бренд #3], [Бренд #4], [Бренд #5].

Пример #2. Вот так плохо.

Зона ответственности: Выполнение планов продаж и KPIs по каждому направлению.

Непонятно по каким направлениям работает кандидат. Укажите конкретную информацию о каждом направлении и KPIs. Вот так будет выглядеть более содержательно.

Зона ответственности: Выполнение планов продаж по 3-м направлениям: [Направление #1], [Направление #2], [Направление #3]. KPIs: [KPI #1], [KPI #2], [KPI #3], [KPI #4], [KPI #5].

6. Цели и ключевые задачи

Начну сразу с примера. Вот образец описания блока целей и ключевых задач в резюме для позиции директора по продажам (e-commerce).

Основная цель – выполнение плана по прибыли и построение работы компании на системной основе.
Ключевые цели:
• Вывести компанию из кризиса.
• Разработать и реализовать стратегию развития компании.
• Переориентировать работу компании на внешний рынок.
Ключевые задачи:

• Разработка стратегии развития продаж.
• Формирование и внедрение коммерческой политики.
• Построение работы через интернет-магазин и marketplace.
• Выполнение плана продажа по обороту и доходности по партнерам и онлайн-каналам.
• Обеспечение планового показателя дебиторской задолженности.
• Подключение новых маркетплейсов.
• Обеспечение утвержденных ценовых условий с маркетплейсам.
• Определение схемы логистики доставки продукции до площадки.

А вот как этот блок может выглядеть для руководителя digital-агентства.

• Увеличение дохода компании за счёт digital направления.
• Качественная реализация клиентских проектов.
• Развитие команды менеджеров: найм, обучение, отслеживание KPI.
• Развитие продаж интернет-рекламы.
• Управление репутацией компании: формирование имиджа агентства комплексных решений для развития бизнеса и увеличения продаж.

Ключевые задачи также можно разбить по направлениям работы. Например,

1. Стратегия: разрабатывать и реализовывать бизнес-стратегию компании (розничные продажи, интернет-продажи).
2. Продажи: обеспечивать рентабельность и масштабируемость продаж (B2C, B2B). Достигать целевых показателей по доле рынка, обороту, выручке и марже. Разрабатывать бизнес-модели и подходы в области продаж, проводить целевое планирование, сегментирование клиентов, определять каналы продаж, осуществлять поиск новых каналов сбыта, формировать ценовую политику.
3. Партнеры: осуществлять поиск, вести переговоры и выстраивать долгосрочные отношения с дистрибьюторами.
4. Продукт: участвовать в формировании требований к интернет платформе и roadmap его развития.
5. Маркетинг: участвовать в формировании маркетинговой стратегии, взаимодействовать с маркетинговым подразделением по рыночному анализу, маркетинговым планам, маркетинговым и PR-коммуникациям.
6. Команда: формировать команду блока продаж, проводить привлечение, отбор и адаптацию сотрудников. Выстраивать кросс-функциональное взаимодействие коммерческой функции с другими направлениями компании.
7. Бизнес-процессы: создавать и развивать эффективные бизнес-процессы в блоке продаж, автоматизировать их.

Вот как можно объединить зоны ответственности и ключевые задачи для руководителя юридической службы:

Зона ответственности:
• Стратегическое планирование деятельности юридического департамента
• Полное юридическое сопровождение деятельности Компании.
• Оперативное руководство юридическим блоком, поддержание и увеличение локальной эффективности юридической функции при сопровождении деятельности компаний.
Ключевые задачи:
• Минимизация правовых рисков
• Повышение эффективности правовой работы.
• Организация и контроль договорной работы, структурирование и сопровождение сложных сделок.

7. Основные функции и обязанности

Совет #1. Если вы работали в нескольких компаниях и выполняли одинаковый функционал, то не стоит перечислять одни и те же обязанности по каждой компании слово в слово. Найдите релевантные формулировки, используя список ключевых слов из кейса. Мы разобрали подробно, как создать кейс «SWOT-анализ компетенций» в первой части: Резюме топ-менеджера: 3 стратегии продающего резюме для руководителей высшего звена (Часть I).

Совет #2. Не используйте длинные списки из большого количества обязанностей. У вас может возникнуть вопрос: а что, если вам нужно перечислить очень большое количество обязанностей, скажем 15-20? Должны ли вы написать 15-20 последовательных предложений по одному и тому же шаблону? Конечно, визуально воспринимать такой объем информации будет очень трудно. В таком случае используйте прием «обобщение» – объедините одним словом (заголовком) группу обязанностей из нескольких предложений, которые связаны между собой по какому-либо единому критерию (функциям). Вот как можно объединить несколько обязанностей под одним заголовком.

Финансовый контроллинг:
• контроль за ведением управленческого учета;
• контроль платежной дисциплины;
• контроль дебиторской и кредиторской задолженности;
• контроль за соблюдением требований финансовой дисциплины и внутренних регламентов.

Анализ:
• анализ и прогноз финансово-хозяйственной деятельности;
• анализ финансовых показателей и анализ отклонений;
• анализ исполнения бюджета затрат;
• анализ себестоимости и план/факт анализ проектов.

Коммуникации:
• ведение переговоров с финансовыми и кредитными организациями;
• участие во внутренних и внешних аудитах (Big4);
• коммуникации с налоговыми органами, прохождение камеральных и выездных проверок;
• коммуникации с банками, государственными органами.

Управление командой:
• подбор и адаптация персонала;
• постановка задач, контроль выполнения, обратная связь;
• мотивация, разработка KPIs;
• обучение, проведение тренингов.

Управление логистикой:
• обеспечение экономически обоснованного уровня логистического сервиса;
• расчет и снижение логистических издержек;
• управление деятельностью распределительного центра;
• поиск новых поставщиков услуг.

Управление продажами:
• разработка и внедрение стратегии продаж;
• контроль и исполнение планов продаж и KPI;
• мониторинг и анализ конкурентной среды;
• разработка и контроль маркетинговых мероприятий.

Управление клиентским сервисом:
• разработка и реализация стратегии client service;
• разработка стандартов обслуживания;
• формализация и внедрение необходимых политик, правил, процедур;
• поддержание всех показателей предоставляемого клиентам сервиса и качества.

Проектный менеджмент:
• Работа с системами управления проектами: Atlassian Jira, Битрикс 24, MS Project, Redmine, Asana.
• Методы управления проектами: Scrum, Agile, Waterfall, PMBOK, Kanban, Lean, APF

Такой тип построения поможет избежать трудности восприятия.

Для руководителей высшего звена я рекомендую разбить обязанности на 2 блока по уровню управления или по критерию «стратегическая и операционная деятельность». Например,

Стратегический менеджмент:
• Управление продажами
• Риск-менеджмент
• Антикризисное управление
• Разработка стратегий продаж
• Формирование маркетинговой стратегии
• Формирование ценовой политики

Операционный менеджмент:
• Поиск и привлечение клиентов
• Подготовка коммерческих предложений
• Ведение переговоров
• Проведение презентаций
• Работа с тендерами

Давайте попробуем теперь объединить 4 блока «Зона ответственности и KPIs», «Цели и ключевые задачи», «Обязанности и основные функции».

Вот как это может выглядеть в резюме директора по персоналу:

Ответственность за HR направления: подбор и адаптация персонала, оценка и развитие персонала, мотивация и оплата труда, кадровое делопроизводство, внутренние коммуникации и корпоративная культура.
Цель: разработка и реализация сильной HR-стратегии, обеспечивающей выполнение бизнес-целей компании; достижение показателей EBITDA&FCF.
Ключевые задачи:
• Реализация корпоративных политик и практик управления персоналом
• Развитие систем мотивации, подбора, оценки и обучения
• Проведение изменения в сфере управления персоналом в целях повышения эффективности деятельности компании
Основные функции:
• Бюджетирование и контроль расходов на персонал.
• Формирование и развитие кадрового резерва на руководящие должности.
• Организация и проведение оценки компетенций и потенциала сотрудников.
• Разработка и реализация программ обучения и развития.
• Совершенствование и доработка политик, процессов и процедур, локальных нормативных актов, кадровых документов, автоматизированной системы управления персоналом.
• Консультации руководителям бизнес – подразделений по вопросам управления персоналом, компенсаций, льгот, поощрений, дисциплинарных взысканий, возможностей для карьерного роста и развития и тд.
• Управление Корпоративным университетом компании, формирование планов обучения и концепции внутренних обучающих мероприятий, взаимодействие с внешними провайдерами ;
• Управление обучающим он-лайн порталом;
• Управление мотивацией: разработка и внедрение актуальных мотивационных программ для различных уровней персонала;
• Разработка программ нематериальной мотивации.

Пример для руководителя стратегического управления клиентскими сегментами:

Зона ответственности:
• Работа с широким спектром банковских продуктов и процессов, влияние на их изменение в лучшую для клиента сторону.
• Генерация и проверка бизнес-гипотез.
• Разработка розничной клиентской стратегии банка.
Ключевые цели и задачи:
• Разработка стратегии управления определённых клиентских сегментов (продуктовый набор, модель обслуживания, специальные продукты) с целью максимизации Customer Lifetime Value.
• Взаимодействие со смежными подразделениями по вопросам развития клиентских сегментов и внедрения разработанной стратегии.
• Анализ финансовых показателей различных сегментов клиентов и предложений по повышению их прибыльности, снижению затрат на их обслуживание;
• Создание стратегий повышения уровня удовлетворенности сегментов клиентов.
• Выявление рыночных возможностей для роста клиентской базы и рекомендации по разработке необходимого Value Prop.

8. Результаты и достижения

Как можно усилить свою профессиональную ценность в резюме? Единственный способ выделиться на фоне кандидатов с релевантным образованием и схожим опытом работы – это достижения и результаты. Примеры достижений помогают увидеть правду и идентифицировать самого опытного и эффективного специалиста. Предыдущие результаты – лучший критерий оценки и прогнозирования будущих показателей сотрудников.

В резюме можно добавить три типа достижений:

1. KPI бизнеса и награды компании
2. Командные достижения
3. Личные достижения

Чем отличаются эти достижения я рассказала в первой части Резюме топ-менеджера: 3 стратегии продающего резюме для руководителей высшего звена (Часть I). Здесь я сделаю фокус на оформлении результатов в резюме и приведу примеры.

Также как и обязанности, достижения и результаты можно разбить на блоки по функциям управления, задачам или навыкам. Вот как это может выглядеть в резюме:

Задача #1 Результат #1
Задача #2 Результат #2
Задача #3 Результат #3

Лидерство:
• Создал с нуля команду продаж (30+).
• Разработал и внедрил новую мотивационную схему для менеджеров по продажам. Средний показатель KPIs составил 113% (2022 vs 2020).
Управление продажами:
• Увеличил продажи на 35% (2021 vs 2020).
• Рост товарооборота составил 85% (2020 vs 2017).
• Сформировал активную сеть клиентов в регионе (70+). Заключил 12 договоров с крупными игроками на рынке. Рост продаж 220% (2022 vs 2018).
• Выполнил задачу по снижению наценки с 30% до 15-20 %.
Решение проблем:
• Разработал эффективную систему поиска, набора и удержания новых клиентов. Рост ключевых показателей продаж составил 25% (2022 vs 2020).
• Решил проблемы с качеством продукта и SLA сервиса. Повысил скорость тиражирования продукта, общую выручку сектора в 2 раза.

N! B! Не путайте формулировки вот такого плана с результатами. Это плохие примеры.

• Внедрил методику и это позволило выйти на новый уровень продаж.
• Увеличил доход компании.
• Стабильно выполнял все планы.
• Стабильное ежеквартальное перевыполнение плана продаж.
• Развил новые направления бизнеса.
• Создал команду высококлассных продавцов с мощной фокусировкой на экстра результаты.
• Провел переговоры и подписал новые дополнительные соглашения с ключевыми клиентами.
• Сформировал активную сеть клиентов в регионе.
• Успешное внедрение новых продуктов по оптимизации бизнес-процессов.
• Был запущен инновационный проект по новой схеме прямых продаж, в котором я играл ключевую роль в руководстве группой торговых представителей в новой зоне ответственности.

Новый уровень, какой-то новый метод, новые продукты, новые направления, новой зоне ответственности — как понять, что это за метод, а какой был уровень продаж на старом уровне? А какие новые продукты внедрили, а новые направления развили? Непонятно и расплывчато. Если такой кандидат придет работать в компанию, что он может предложить – стабильное выполнение планов и новый уровень? Если вы добавляете в резюме такие выражения, как «стабильное выполнение планов», «регулярное выполнение плана продаж», «показывал стабильный рост», то возможно, вы — хороший ответственный сотрудник, но если работодателю нужен перформер, то выберут другого кандидата. Такие слова означают, что вы скорее всего не склонны проявлять инициативу и не будете стремиться к достижению амбициозных планов.

Когда вы оцениваете вакансию, вы ждете, что работодатель озвучит будущий доход в цифрах. Представьте, что вам напишут о доходе в неопределенной и расплывчатой формулировке: «Ваш доход будет регулярно выходить на новый уровень» или «Ваша зарплата будет стабильной». Сомневаюсь, что вас устроило бы такое положение вещей, и вы приняли бы такое предложение от работодателя. Такая аналогия наглядно показывает значение результатов в резюме. Все, что вы решили добавить, должно иметь определенность и отражать выполнение работы по поставленным задачам и KPIs.

Примеры результатов и достижений в резюме

• Обеспечил доход в размере 250 млн руб. за счет преобразования 5 глобальных холдингов в сфере недвижимости.
• Запустил новое направление в производстве с прогнозом валовой прибыли $3 M в год в первые два года.
• За два года изменил отрицательную выручку в размере 200 тыс. долларов на положительную 390 тыс. долларов за счет построения взаимовыгодных отношений с локальными и международными финансовыми организациями. Увеличил инвестиционную базу на 89%.
• По итогам первого года работы выполнил план продаж на 120%, план закупа на 126%.
• Оборот от операций — 30% рентабельности через 1,5 года. Что удалось сделать: систематизированы процессы и регламенты в 10 филиалах; созданы программы обучения и адаптации для 2-х международных брендов.

Ресурсы, которые помогут вам научиться составлять результаты и достижения для резюме:

Как распознать перформера в резюме

Как выбрать примеры достижений и результатов

Примеры достижений и результатов в резюме

N! B! Выбирая информацию для раздела «Опыт работы» в резюме, учитывайте, что отбирают кандидатов с релевантным опытом работы. Это означает, что кандидат должен был выполнять задачи, схожие с задачами вакансии, на которую он претендует. Если контекст предыдущей работы во многом схож с контекстом вакансии, то такой кандидат будет соответствовать требованиям этой вакансии. Поэтому добавляйте в резюме только те формулировки, которые являются ключевыми словами.

---

Когда я работаю над резюме для своих клиентов, моя ключевая цель состоит в том, чтобы определить и подчеркнуть в резюме их уникальную ценность и конкурентоспособность. Ведь одним из главных индикаторов продающего резюме является демонстрация полезности и ценности кандидата для работодателей. Это то, что отличает вас от другого кандидата с таким же опытом и с таким же образованием, как у вас. Если вы сомневаетесь, что сможете самостоятельно создать эффективное продающее резюме, воспользуйтесь помощью карьерного консультанта по поиску работы и копирайтера по созданию профессионального бренда в резюме.

Требования к опыту в госзакупках сильно изменились. Власти ввели требование об универсальной квалификации для крупных тендеров и изменили положение об оценке критериев в конкурсах. Рассказываем, как подтвердить опыт участника в конкурсах и аукционах.

Статья актуализирована экспертом Эллой Залужной

Опыт как ограничение для подачи заявки и подачи жалобы

В Законе о контрактной системе есть понятие «универсальная предквалификация» по ч. 2.1 ст. 31 44-ФЗ в редакции 360-ФЗ от 02.07.2021.

Его суть в том, что если в конкурентных закупках НМЦК больше или равна 20 млн руб., то для участия в такой закупке поставщику придется предоставить подтверждение опыта исполнения в течение 3 лет до даты подачи заявки контракта или договора 223-ФЗ. Стоимость выполненных обязательств по таким контракту, договору — не менее 20 % от НМЦК. Законодатели разрешили предоставлять контракты, в которых были начислены пени и штрафы, главное, чтобы они были уплачены потенциальным поставщиком.

Дополнительно универсальная предквалификация применяется и для подачи жалоб. Поставщик не сможет пожаловаться на закупку, в которой установлено требование универсальной предквалификации без подтверждения опыта, т. е. соответствия новым правилам. То есть если участник не смог бы поучаствовать в закупке, то и обжаловать ее он не имеет права. Эти меры приняты для борьбы с профессиональными жалобщиками.

Опыт как критерий оценки заявок в конкурсе

Еще действует положение об оценки заявок, утверждённое постановлением Правительства № 2604 от 31.12.2021. По новым правилам для оценки заявок применяют такие критерии оценки:

• цена контракта, сумма цен единиц товара, работы, услуги;
• расходы;
• характеристики объекта закупки;
• квалификация участников закупки, в том числе требуется опыт исполнения контрактов по 44-ФЗ за последние три года.

При проведении конкурсов применяют не менее двух критериев оценки, один из которых — цена. Ценовые критерии оценки разрешено не применять при закупках по регулируемым ценам (тарифам).

Критерии оцениваются в связке: организация, предложившая наименьшую цену, но не подтвердившая опыт работы, обладает меньшими шансами, чем та, которая предложила большую цену, но обладает необходимыми компетенциями.

Критерии цены и компетенции при проведении различных закупок будут обладать неравной значимостью. Оценивать соотношение цены и компетенций госзаказчик обязан по правилам, которые установлены постановлением Правительства РФ № 2604 от 31.12.2021. Каждому из критериев присваивается определенный процент, сумма процентов обоих критериев составляет 100 %. Например, минимальная величина критерия для непищевой продукции — 70 %. Величина значимости критерия «расходы» не должна превышать величину значимости критерия «цена».

Опыт как дополнительное требование для участников аукциона

На аукционе победителем признается поставщик, который предложит наименьшую цену выполнения госконтракта. Аукционы проводятся при закупке ТРУ, перечисленных в аукционном перечне по распоряжению Правительства РФ № 471-р от 21.03.2016. В контрактном законодательстве указано, какой опыт нужен для того, чтобы брать торги свыше 50 миллионов по 44-ФЗ: для закупок с ценой от 20 млн руб. работает универсальная предквалификация. Придётся подтвердить наличие опыта исполнения в течение 3 лет до даты подачи заявки контракта или договора 223-ФЗ. Стоимость выполненных обязательств по такому контракту — не менее 20 % от НМЦК.

Также применяется постановление Правительства РФ № 2571 от 29.12.2021, которое регулирует дополнительные требования к участникам некоторых закупок. Например, его применяют при проведении тендеров на сохранение объектов культурного наследия.

Пример доптребований к участникам аукциона на капремонт из ЕИС:

Опыт как повод не вносить обеспечение исполнения госконтракта

В ст. 37 44-ФЗ указано, что участник вправе не увеличивать размер обеспечения контракта в 1,5 раза, а предоставить кратный размер обеспечения, если покажет сведения о добросовестности. В ч. 3 статьи 37 указано, что к информации, которая подтверждает добросовестность, относится информация из реестра контрактов и подтверждающая исполнение таким участником в течение 3 лет до даты подачи заявки 3 контрактов (с учетом правопреемства), исполненных без применения к такому поставщику неустоек (штрафов, пеней).

В ч. 8.1 ст. 96 44-ФЗ указано, что участник освобождается от внесения обеспечения контракта в закупках с ограничениями для СМП и СОНКО, если предоставит сведения из реестра контрактов, которые подтвердят исполнение таким участником (без учета правопреемства) в течение 3 лет до даты подачи заявки на участие в закупке 3 контрактов, исполненных без применения к такому участнику неустоек (штрафов, пеней). Такая информация предоставляется участником закупки до заключения контракта для предоставления обеспечения исполнения контракта.

Вот инструкция, как проверить наличие обеспечения контракта опытом по 44-ФЗ в 2022 году:

• проверить основания;
• проверить соответствие опыта критериям;
• предоставить подтверждение заказчику при заключении контракта;
• подтвердить у заказчика получение сведений.

Правила, по которым устанавливается требование к компетенциям

Указывая требования к опыту участия в госзакупках, заказчики обязаны учитывать правила, по которым учитываются компетенции претендентов на госконтракт:

• опыт в конкретном регионе: по закону это запрещено. Нельзя требовать от поставщика иметь опыт на территории определенного региона. Это ограничивает конкуренцию и нарушает контрактное законодательство. Например, госзаказчик, который располагается на территории Москвы, объявляет конкурс на заключение соглашения, исполнение которого состоится тоже в Москве. Для подтверждения компетенции потенциальный контрагент предоставляет договоры, которые он исполнил в другом регионе, не только в Москве. Заказчик не отвергает такие договоры;
• требование соответствовать предмету закупки: госзаказчик требует подтверждения тех навыков, которые необходимы для исполнения будущего соглашения, и не более того. Например, если госзаказчик выбирает компанию, которая осуществит строительство нового объекта, то нет оснований требовать навыков работы с памятниками культурного наследия;
• успешность: потенциальный контрагент не просто имеет компетенции для исполнения аналогичных соглашений. Требования к опыту работы по 44-ФЗ предполагают, что исполнение предыдущих контрактов прошло без нарушений по вине участника и без случаев предъявления к нему претензий в связи с исполнением.

Как подтвердить навыки

Вот инструкция, как подтверждают опыт работы по 44-ФЗ:

1. Готовят документы.
2. Сканируют их.
3. Отправляют заказчику.

В постановлении Правительства № 2604 от 31.12.2021 указано, что документы, подтверждающие квалификацию участника закупки, — это носители информации об опыте и достижениях поставщика (подрядчика, исполнителя). Чаще всего заказчики требуют представить такие документы:

• исполненный договор (договоры);
• акт (акты) приемки поставленного товара, выполненных работ, оказанных услуг.

Про экспертное заключение о подтверждении квалификации участников закупок в ПП № 2604 от 31.12.2021 ничего не сказано.

Может быть установлено положение о принятии к оценке исключительно исполненного договора (договоров), при исполнении которого поставщиком исполнены требования об уплате неустоек (штрафов, пеней). Акты принимают за последние пять лет.

Заказчик самостоятельно решает и обязательно прописывает в тендерной документации, какие документы на подтверждение опыта работы по 44-ФЗ при проведении конкурсов придется показать поставщику. Документы предоставляются участником вместе с заявкой. Годится не любая практика, вот какие контракты для опыта по 44-ФЗ устроят госзаказчика — заключенные по аналогичному предмету. Аналогичными считаются ТРУ, которые попадают в одну группу ОКПД2.

Например, если раньше поставляли кровати, то этим контрактом подтвердите компетенции для поставки тумбочек, но не продуктов питания. Договор, чей предмет не соответствует проводимой закупке, не рассматривается и в учет не принимается.

Подрядчик вправе предоставить как безупречно исполненные контракты, так и соглашения, по которым были нарекания или даже взыскания пени или штрафов. При оценке они будут иметь меньший вес, но тоже будут учтены.

Если подтверждаете компетентность в рамках аукциона как доптребование к участникам, то эти документы загружайте заранее на электронную площадку, где проходят торги. Для этого нужна регистрация в ЕИС.

Как оценивать участников

По правилам из ПП № 2604 от 31.12.2021 заказчик применяет один или несколько из детализирующих показателей оценки:

• общая цена исполненных участником закупки договоров;
• общее количество исполненных участником закупки договоров;
• наибольшая цена одного из исполненных участником закупки договоров.

Применение шкалы оценки не допускается. Баллы рассчитывают с учётом требований пунктов 20 и 21 правил оценки по формулам:

Еще по теме:

• как рассматривать опыт коллективного участника закупок;
• как получить сертификат оценки опыта и деловой репутации для госзакупок;
• минимальная цена договора как критерий оценки опыта недопустим по мнению УФАС.

Чтобы было легче сориентироваться в указании специализации в резюме, введём некую иерархию. Работа – собирательное понятие: вы ищете хорошо оплачиваемую и современную деятельность в целом. Профессия – дело, которым вы будете заняты по жизни. Специальность – то, на что вы учились. Специализация – то, что чётко выделено вами по полученной специальности.

Что такое специализация в резюме?

Проще говоря, специализация – то, что вы хотите от деятельности, от своей будущей работы. Нет специализации – с большой долей вероятности вы не получите трудоустройства.

Советы по заполнению раздела

Дополнительно к резюме прилагается сопроводительное письмо. В нём вы можете более полно рассказать о своих достижениях, успехах как в получении вашего образования, включая дополнительное или самообразование, так и о работе, профиль которой пересекается с требуемой от работодателя должностью.

Примеры

От того, какую специализацию вы выберете, зависит ваше будущее. Даже если вы лет в 40, скажем, смените профессию врача на другую (например, инженера) – правила составления резюме на новое место работы останутся те же.

Опыт работы — вот на что в первую очередь смотрит компания, когда подбирает сотрудника. Как описать свой трудовой путь так, чтобы заинтересовать работодателя, читайте в материале Superjob.ru.

Описание опыта работы должно быть максимально конкретным. Каждой новой компании в вашем послужном списке должна соответствовать отдельная строчка с указанием периода работы, названия фирмы, ее краткой характеристики, вашей должности, обязанностей и достижений.

Период работы в организации указывайте с точностью до месяца: это позволит менеджеру по персоналу точно оценить, сколько именно вы там проработали. «2014—2015» — такое датирование оставляет ряд вопросов. Если вы, к примеру, устроились в организацию в январе 2014-го, а уволились в декабре 2015-го, значит, вы проработали в компании почти два года, а если пришли в декабре 2014-го, а ушли в феврале 2015-го, то ваш опыт на последнем месте работы составляет лишь два месяца, — разница существенная. Не заставляйте рекрутера гадать: резюме с неточным указанием сроков работы скорее всего отправится в мусорную корзину.

Название организации следует писать полностью, не полагаясь на то, что ее сокращенное наименование всем знакомо. Как правило, рекрутинговые порталы предлагают сообщить краткую информацию об организации — ее местонахождении (достаточно указать город, в некоторых случаях — еще и страну), сфере деятельности, численности персонала и т. д. «ООО «Эдельвейс». Реализация прохладительных напитков (офис в г. Тюмень). Численность персонала — 100 человек» — вполне приемлемый вариант для резюме.

Должность следует указывать четко и ясно — «менеджер по продажам», «главный бухгалтер», «медсестра». А вот писать общее наименование — «специалист», «менеджер», «сотрудник» — нерезультативно: уже из названия позиции должно быть понятно, чем именно вы занимались на предыдущих местах работы.

Соотносите описание обязанностей с целью резюме. Заполняя в резюме графу, которая называется «Должностные обязанности и достижения», не стоит слишком подробно излагать содержание своей работы — лучше сосредоточиться на главном. Исходите из того, на какую должность вы претендуете. Чтобы правильно расставить акценты, внимательно прочитайте объявление об интересующей вас вакансии и задумайтесь: что именно из вашего предыдущего опыта особенно важно для получения желаемой должности? К примеру, соискателю, претендующему на должность менеджера по маркетингу, но не имеющему подтвержденного предыдущей должностью опыта работы, стоит подчеркнуть, что он имеет отношение к маркетингу: если вы занимались заказом сувенирной продукции или, например, помогали организовывать промомероприятия, все это нужно отразить в списке обязанностей. Претендуете на руководящую позицию? Уделите особое внимание своему организаторскому опыту.

Если в своей работе вы использовали специальные инструменты, технологии, программное обеспечение, обязательно назовите их: не исключено, что именно это будет вашим конкурентным преимуществом. «Проектирование деталей и узлов с помощью системы NX»; «Расчет заработной платы сотрудников в программе 1С»; «Разработка интерфейса сайтов в Axure» — подобные строки, без сомнения, украсят резюме.

Особое внимание — конкретным достижениям на предыдущих местах работы. Избегайте размытых фраз и формулировок вроде: «большой опыт»; «повышение эффективности работы отдела»; «налаживание контактов со СМИ» и т. д. Помните, что при описании своих достижений вы должны руководствоваться правилом: чем конкретнее, тем лучше. Называйте цифры, приводите реальные примеры ваших инициатив. «Рост уровня продаж компании на 40% в год»; «Повышение цитируемости ньюсмейкеров компании в 3 раза» — достаточно всего несколько подобных пунктов, чтобы ваше резюме выгодно выделялось на фоне сотен других.

Если в резюме указано несколько мест работы, а список обязанностей и достижений практически совпадает, такое CV едва ли заинтересует рекрутера, ведь кандидат не демонстрирует никакого профессионального развития. Но на каждом из ваших мест работы наверняка были свои достижения! И даже если они кажутся вам небольшими, о них стоит рассказать.

Если в ходе работы в какой-то компании вас повысили, обязательно отразите это в резюме. Для этого добавьте новое место работы, введите прежнее название компании и в соответствующих графах укажите название новой должности, период работы и список изменившихся обязанностей и достижений.

Избегайте сокращений и неточностей. Название учебного заведения, места работы, перечисление обязанностей, достижений — все это пишите развернуто. Если же ваше резюме пестрит аббревиатурами, работодатель, вероятнее всего, не станет гадать, что скрывается за непонятными для него буквами.

Ни в коем случае не указывайте в своем резюме недостоверную информацию! Не стоит придумывать несуществующих мест работы, обязанностей и навыков. Едва ли таким образом вам удастся устроиться на работу своей мечты: опытный рекрутер легко вычислит обман, а первые же дни в компании сделают его очевидным. Лучше сосредоточьтесь на грамотном изложении своего реального опыта и правильной расстановке акцентов.

Успехов вам в составлении резюме и поисках работы!

Многие работодатели считают описание опыта работы наиболее важной частью резюме. Этот раздел может стать ключевым продвижением в процессе найма.

В этой статье вы узнаете:

• За сколько лет учитывать опыт работы в резюме?
• Как описать опыт работы в резюме, если его нет?
• Опыт работы в резюме для студента
• Резюме и опыт работы: в каком порядке?
• Как указать в резюме повышение в должности?

Опыт работы – это… Какой опыт работы указывать в резюме?

Опыт работы — это релевантный опыт.  Что означает “релевантный”?

Термин используется для описания прошлых рабочих мест, тренингов и курсов, связанных с должностью, на которую вы претендуете.

Успешное выполнение обязанностей невозможно без соответствующих навыков. Поэтому работодатели будут искать в вашем резюме только релевантный опыт. Нет смысла перегружать их лишней информацией. Но вы должны очень четко понимать, какой опыт является релевантным.

Нужно ли указывать в резюме опыт работы не по специальности?

Рассмотрим вопрос на примере:

Кандидат ищет работу в сфере обслуживания клиентов, поэтому он добавил релевантный опыт в резюме. Так бы сделал каждый на его месте, не так ли?

Но!

В начале своей профессиональной карьеры он работал официантом 2 года. Кандидат не посчитал нужным указать эту информацию в резюме. Ведь «Представитель отдела по обслуживанию клиентов» – это не то же самое, что «официант». 

И все же, эти две работы имеют много общего. Опыт обслуживания людей, пусть и в другой сфере компетенции, является релевантным. При условии правильной подачи, конечно: можно в резюме отметить, скажем, что ⅔ клиентов оставляли чаевые выше среднего, оставались довольны обслуживанием. А в сопроводительном письме указать, что первая работа официантом помогла осознать и развить в себе навыки коммуникации с клиентами. 

Совет: ВСЕ ваши знания, навыки и достижения, которые указаны в разделе резюме “опыт работы”, должны соответствовать требованиям вакансии, на которую вы претендуете.

Что писать в опыт работы?

В раздел вашего опыта работы должно быть включено следующее:

• Должность
• Название компании
• Город
• Даты работы
• Информация о компании
• Краткое описание  обязанностей
• Ваши ключевые навыки/достижения

Порядок для опыта работы. Как в резюме указать опыт работы

Название раздела	“Опыт работы”
В какой части резюме написать про опыт?	Сразу после раздела “Краткая Информация” – если вы опытный профессионал; сразу после раздела “Образование” – если вы новичок.
Порядок опыта	Обратный хронологический порядок: начните с последнего места работы и двигайтесь к первому.
Каждый новый опыт начинается с трех заголовков	Должность, имя компании, период работы.
Краткие тезисы для описания вашего опыта	Выберите до 5 пунктов, которые описывают ваши обязанности и соответствуют требованиями желаемой вакансии.
Ключевые достижения	Укажите свои достижения по принципу “Проблема-Действие-Результат” .

Опыт работы в резюме: за сколько лет учитывается?

Тут все индивидуально.

Опыт работы в резюме если его нет
Перечислите всю оплачиваемую работу, которую вы когда-либо выполняли, включая стажировки, частичную занятость, временную работу, фриланс. Подробнее в нашей статье: Опыт работы в резюме для студента

Для средних специалистов 
Перед информацией про образование включите подробные описания релевантных должностей и кратко расскажите про другую работу, если она мало соответствует вашей отрасли.

Опытные кандидаты
Сначала в разделе “Краткая информация” отметьте 2-3 самых важных достижения а затем – переходите к описанию релевантного  опыта, но не более чем за последние 15 лет. Первичное образование для вас уже не так важно, поэтому вначале укажите курсы повышения квалификации/тренинги/сертификаты, а секция “Образование” уже в самом конце. 

Совет: Не превышайте этот предел, даже если вы оставались на одной должности в течение десятилетия.

Как описать опыт работы в резюме? В каком порядке указывать опыт работы в резюме пример, образец и советы

Вот пример написания опыта работы в резюме.

Перейдем к советам:

1. Адаптируйте текст резюме под вакансию

Прочитайте описание работы, включенное в объявление о найме, и найдите ключевые слова, связанные с вашими обязанностями. Включите их в пункты с описанием рабочего опыта вашего резюме.

Посмотрите, как это работает на практике:

Допустим, есть вакансия на должность программиста, которая требует от кандидата:

Обеспечить дизайн и разработку проекта мобильного приложения (1)
Встречи с владельцами бизнеса и другими заинтересованными сторонами (2)
Разработку и передачу требований проекта (3)
Обзор результатов испытаний и дальнейшее развитие (4)
Наставничество менее опытных сотрудников (5)

Голубым цветом выделены ключевые слова. Вот как можно учесть их в описании опыта:

Java-программист
Компания “Black Knight Financial Services” 
2010-2018
Проектировал и разрабатывал до 10 прикладных проектов в год. (1)
Разработанные требования проекта (3) в сотрудничестве с командой анализа данных.
Участвовал в совещаниях по проекту (2) с техническими сотрудниками, бизнес-аналитиками и внешними заинтересованными сторонами.
Наставничество (5) более 15 младших программистов и разработчиков.
Ключевое достижение: разработан инструмент автоматизации тестирования (4), который сократил время испытаний на 55%.

2. Включите результаты и достижения в свой опыт на каждой позиции

То, что отличает успешных кандидатов — умение выделить и описать в резюме достижения. 

Любой претендент может подробно описать свои обязанности на предыдущем месте работы. Но 10-15 пунктов не усиливают резюме, а лишь утомляют менеджера, который вынужден читать 5 страниц текста. Вместо этого вы можете включить свои достижения в описание рабочего опыта. Например опыт работы на компьютере в резюме.

Совет: Используйте технику “Проблема-Действие-Результат”. Подумайте, с какой задачей вы столкнулись, какие пути решения у вас были, и чего удалось достичь.

3. Используйте сильные глаголы

В каждом пункте опыта резюме используйте глаголы совершенного вида. Независимо от вашего опыта и компетентности, это правило работает всегда.  Не пишите, что вы “делали” или “выполняли”. Скажите: “достиг”, “выполнил”, “изучил” и так далее.

Взгляните эти примеры пунктов из описания работы резюме менеджера проекта:

4. Создайте траекторию карьеры

Совет: Рекрутеры интересуются вашей карьерой. «Я ищу логику в том, почему вы перешли с этой работы на другую», – сообщил медицинский рекрутер порталу Jobscan.

В идеале, траектория вашего опыта работы покажет такие вещи, как увеличение ответственности или сужение фокуса в карьере. Когда вы пишете про опыт работы в резюме, спросите себя: «Может ли кто-нибудь догадаться, почему я сменил работу?»

Конечно, не нужно писать: «Мой менеджер превратил мою жизнь в ад, поэтому мне просто нужна была любая новая работа». Речь о том, как вы использовали потенциальные точки роста.

5. Переходите от общего к частному

Если вы задаетесь вопросом в каком порядке описывать информацию в опыте работы”, то верным ответом будет от общего к частному. Например, если это позиция менеджера по развитию HR-бренда, то нужно начинать с описания задач, необходимых для составления стратегического плана формирования бренда, а затем описывать отдельные задачи, например, перечислять, какие разработки реализованы.

Используйте эти советы для создания резюме и наш пример идеального резюме.

Как указать в резюме повышение в должности?

Если единственным изменением были название должности и зарплата, вы можете указать это в рамках описания одного раздела из вашего опыта. Пример:

ОАО “ГАЗМЯСБАНК”, Москва, РФ
(Январь 2015 – настоящее время)
Менеджер филиала (январь 2016 – настоящее время)
Помощник руководителя (январь 2015 г. – январь 2016 г.)

• Упоминание факта продвижения
• Описание обязанностей для обеих позиций
• Достижения, результаты для обеих позиций

Если же функционально обязанности изменились при переходе на другую должность – добавьте новый подраздел с отдельным описанием:

ОАО “ГАЗМЯСБАНК”, Москва, РФ
(Январь 2015 – настоящее время)
Менеджер филиала (январь 2016 – настоящее время)

• Описание обязанностей 
• Достижения, результаты

Помощник руководителя (январь 2015 г. – январь 2016 г.)

• Описание обязанностей 
• Достижения, результаты
• Упоминание факта продвижения

Совет: Если  вы работаете на двух работах одновременно и получили повышение в обоих. В этом случае, начните с самой важной работы. Какая из них больше всего подходит для вакансии, на которую вы претендуете сейчас?

Как описать опыт работы в резюме образец

Выберите подходящий порядок для опыта работы в резюме:

Хронологический формат: в хронологическом резюме вы перечислите свою историю работы, начиная с самой последней должности. Это наиболее часто используемый формат, потому что он четко показывает, как вы продвинулись в своей карьере. Этот метод работает лучше всего, если у вас есть опыт работы не менее 3 лет.

Функциональный формат. С помощью функционального формата резюме вы классифицируете свои достижения и навыки в соответствии с новыми требованиями. Вам нужно всего лишь указать имена предыдущих работодателей и продолжительность работы в истории трудовой деятельности. Поскольку этот формат фокусируется на ваших достижениях и навыках, а не на рабочих местах, которые вы занимали, он является подходящим вариантом, если вы недавно закончили обучение или имеете значительные пробелы в истории трудоустройства.

Комбинированный формат: обеспечивает большую гибкость, позволяя вам представить историю работы таким образом, чтобы подчеркнуть ваши сильные стороны. С помощью этой опции вы сначала даете краткую информацию о своем профессиональном опыте, а затем список своих достижений и навыков. Подумайте об использовании гибридного формата, если вы подаете заявление на должность руководителя.

Подробнее в нашей статье: Форматы Резюме

Если есть пробелы в опыте

Даже длительные периоды безработицы не имеют решающего значения для работодателей, если за ними последовал профессиональный опыт в релевантной области.

Текущий разрыв в занятости не влияет на успешность вашего заявления о приеме на работу, если вы были безработным не более 9 месяцев.

Разрыв в занятости в течение 9 месяцев и выше может уменьшить ваши шансы, только если вы ищете работу среднего или низкого уровня квалификации. 

Совет: Если у вас есть  пробелы в занятости, вы можете кратко объяснить этот перерыв в сопроводительном письме. Подробнее о том, как составить текст письма, читайте в этой статье.

Ключевые идеи “на вынос”

• Говорите только про релевантный опыт и адаптируйте этот раздел резюме в соответствии с требованиями вакансией.
  
• Если у вас есть большие перерывы в истории карьеры, целесообразно рассказать, почему вы не работали в это время в сопроводительном письме.
• Сгруппируйте похожие обязанности в вашей карьере, чтобы не перегружать резюме.
• Включите ключевые слова из описания работы, которые соответствуют вашему опыту.
• Если у вас солидный стаж, включайте только последних 10-15 лет.
• Сделайте все пункты раздела краткими и легко читаемыми. 
• Включайте только информацию, которая имеет отношение к работодателю.
• Проверьте грамматические и орфографические ошибки.
• Прочитайте самый полный гайд по составлению резюме, чтобы другие разделы тоже заполнить правильно.

Post Views: 24,805