Определение возможностей роста бизнеса свот анализ

Сегодня компаниям приходится работать в нестабильных условиях, когда экономика преподносит с одной стороны серьезны угрозы, а с другой — открывает неожиданные возможности. Как никогда актуальным становится анализ конкурентной позиции организации на рынке.

Методика SWOT-анализа позволяет понять свое текущее положение и выстроить стратегию развития бизнеса.

Что такое SWOT-анализ

SWOT-анализ – это метод комплексной оценки факторов, напрямую и косвенно влияющих на бизнес.

SWOT расшифровывается так:

Методика состоит из выявления этих самых «S», «W», «O» и «T», их экспертной оценки и определения направлений совершенствования продукта, производственных процессов, клиентского сервиса, бренда.

SWOT-анализ чаще используют на заключительных этапах стратегического исследования:

Шаг 1. Оценка внутреннего потенциала организации.

Шаг 2. Анализ конкурентоспособности и косвенных факторов внешней среды: политических, экономических, социально-демографических, технологических, экологических, правовых.

Шаг 3. Построение матрицы SWOT-анализа.

Если вы знаете свои преимущества, используете тенденции на рынке, учитываете подводные камни и риски и в то же время объективно себя оцениваете, вы можете определить действия, которые повысят вашу конкурентоспособность и прибыль.

Кому нужен SWOT-анализ

SWOT-анализ будет полезен малому проекту и крупному бизнесу. Метод подходит взрослым компаниям – для определения антикризисных мероприятий, точек роста, пересмотра стратегии, и молодым предприятиям – для выстраивания маркетинговых стратегий, плана борьбы с конкурентами.

Что дает матрица SWOT-анализа

Виды SWOT-анализа

Можно выделить типы SWOT-анализа, которые отличаются принципом построения, своими целями и результатом.

Тип 1. Количественный

Такого вида матрица состоит из перечисления стратегически важных «S», «W», «O» и «T». При ее построении важно помнить о трех вещах:

Особенности такого вида матрицы:

Использовать матрицу количественного SWOT-анализа можно в следующих целях:

Тип 2. Качественный

Матрица качественного SWOT-анализа включает в себя количественный анализ, а также экспертную оценку и значимость для бизнеса каждого фактора внешней и внутренней среды.

Разберем алгоритм построения данного вида матрицы ниже.

Особенности качественной матрицы:

✅ дает понять, какие факторы для вас наиболее важны в данное время

✅ помогает оценить потенциал, угрозу и возможности на рынке при текущих обстоятельствах

✅ показывает, на что следует обратить внимание и предпринять меры

❌ требует дополнительного привлечения специалистов и руководителей для грамотной оценки

❌ не дает определить мероприятия по развитию бизнес-процессов

Использовать матрицу качественного SWOT-анализа можно в следующих целях:

Тип 3. Корреляционный

Матрица корреляционного SWOT-анализа собирается на основе сильных и слабых сторон организации, возможностей и угроз извне и взаимосвязей между ними. Взаимосвязь всех факторов позволяет обнаружить новые стратегии роста бизнеса, которые вам диктует внешняя среда и внутренняя обстановка в компании.

Особенности корреляционной матрицы:

✅ показывает, что нужно улучшить, чтобы удовлетворить спрос

✅ определяет способы использования возможностей рынка

✅ поможет минимизировать риски с помощью имеющихся инструментов

❌ выделение всевозможных путей развития компании требует работы группы специалистов

❌ процесс долгий и трудоемкий

❌ матрица не наглядна, сложно читаема

Использовать матрицу корреляционного SWOT-анализа можно в следующих целях:

Как сделать анализ по методу SWOT

1. Для начала вы должны определить цель анализа – для чего вы его проводите и какой результат хотите получить. От этого будет зависеть глубина исследования, вид матрицы, и ее наполнение.

2. Определив цели и трудоемкость анализа, привлеките рабочую команду из специалистов и назначьте руководителя процесса. Или поручите анализ отделу маркетинга, который может скооперироваться с другими специалистами для оценки факторов.

3. Проведите комплексное исследование маркетинговой (конкурентной) среды, на основе которого постройте матрицу SWOT. Глубина исследования, методы и факторы оценки варьируются от целей анализа.

Комплексное исследование маркетинговой среды включает в себя три основных этапа:

На этапе исследования внешней макросреды полезно использовать методику PESTEL-анализа отрасли.Каждая буква означает одну из четырех групп факторов:

Оценку факторов, влияющих на предприятие, проводят с помощью пяти конкурентных сил Майкла Портера. Они характеризуют состояние конкуренции на отраслевом рынке и составляют микросреду предприятия:

После определения прямых конкурентов вы можете изучить конкурентоспособность компании и продукта.

Для изучения внутренней среды сравните свою компанию с конкурентами в нише по факторам:

Продукт путем сравнения с аналогами конкурентов по критериям, которые формулируются перед исследованием. Например:

4. Опираясь на результаты исследования, выделите сильные и слабые стороны организации, возможности и угрозы рынка.

Процесс происходит следующим образом:

На этом этапе количественный SWOT-анализ завершается. Чтобы построить качественную и корреляционную матрицы, действуйте дальше по алгоритму.

5. Произведите экспертную оценку S, W, O и T факторов:

Оцениваем так показатели сильных сторон, слабых, возможностей и угроз. В результате получаем матрицу качественного экспертного SWOT-анализа.

6. Строим корреляционную матрицу.Этот вид анализа намного трудозатратнее – экспертная группа должна путем мозговых штурмов и методов генерации идей построить связи:

Эти связи и будут направлениями, в которых стоит совершенствоваться кампании и станут основой для маркетинговых стратегий.

Примеры SWOT-анализа

Пример матрицы количественного анализа мы рассмотрели выше. Теперь посмотрим на примеры матриц качественного и корреляционного SWOT-анализа для того же производителя мягкой мебели.

Пример качественного SWOT-анализа

Для матрицы качественного анализа экспертная группа из маркетолога, руководителя, начальника цеха и главного бухгалтера провела оценку предварительно выделенных факторов. В результате получили следующую матрицу (листайте галерею):

Эксперты оценили сильные стороны компании в равных долях и высокой оценкой. Свои слабые стороны компания также хорошо знает и считает их значимыми. Перед производителем мебели открыто множество возможностей для развития, но экспертная группа видит столько же и затруднений для их реализации.

Матрица дала понять, что производителю нужно улучшить модельный ряд мягкой мебели, разработать диваны с учетом новых предпочтений в дизайне.

Пример корреляционного SWOT-анализа

С помощью длительных размышлений специалистов маркетологу удалось построить следующую матрицу:

После анализа специалисты определили главные выводы:

Дальше можно разработать продуктовые стратегии, стратегию продвижения товаров, продумать план борьбы с конкурентами.

Как применить результаты SWOT-анализа на практике

Итак, используя результаты SWOT-анализа можно сделать прогноз развития бренда на рынке.Такой анализ наглядно демонстрирует текущую ситуацию компании. Необходимо сопоставить сильные стороны и возможности развития. Важно определить, где конкретно есть нереализованный потенциал и как его использовать. Например, нарастить онлайн продажи, потому как клиенты готовы приобретать продукцию компании с доставкой.

SWOT-анализ хорош не только для демонстрации текущего положения и прогнозирования, важно получить от него ответы на практические вопросы:

Выстраивая связи между всеми данными, вы найдете решения для роста бизнеса.

Частые ошибки при SWOT-анализе

Заключение

Мы рекомендуем составлять SWOT-анализ каждой компании хотя бы раз в год. Вы сможете оценить свои преимущества и понять, насколько бренд конкурентоспособен на рынке. Кроме того, анализ – это всегда поиск новых возможностей развития бизнеса на рынке. Вы будете видеть угрозы, которые могут препятствовать росту продаж. И даже, если предотвратить их не удастся, то хотя бы сможете разработать антикризисный план.

В матрице необходимо формулировать ответы кратко – так матрица будет понятней для сотрудников. Затем можно приступать к формулированию бизнес-процессов, поиску альтернативных способов развития и оценки их целесообразности и эффективности.

SWOT-анализ – это вектор движения компании. Он может меняться от ситуации на рынке и внутренних факторов. Но если у вас уже есть тактика и стратегия, то вам легче будет лавировать и адаптироваться без сильных потерь для бизнеса.

Предлагаем вам простую и удобную методику, с помощью которой вы легко сможете определить возможности и угрозы для роста вашего бизнеса при составлении SWOT анализа. Методика содержит множество примеров и поможет быстро выявить ключевые драйверы и роста и опасные тенденции внешней среды.

Угрозы и возможности являются внешними факторами SWOT анализа, которые могут оказать влияние на деятельность предприятия. Возможности компании – факторы внешней среды, которые позволят компании увеличить объем продаж или нарастить прибыль. Сокращение издержек и работа с затратами тоже относятся к возможностям компании, т.к. напрямую влияют на норму прибыли. Угрозы компании – факторы внешней среды, которые могут снизить объем продаж или уровень прибыли компании в будущем. Рост затрат тоже относится к угрозам, так как влияет на снижение прибыли.

Часто оценку угроз компании называют SWOT анализом рисков, а для оценки уровня и степени важности угроз используют PEST анализ, который помогает очень подробно оценить влияние политических, социо — культурных, экономических и технологических тенденций.

Составляете SWOT анализ в первый раз?

Прочитайте полное практическое руководство по SWOT анализу, которое ответит на все ваши вопросы и позволит составить матрицу SWOT менее, чем за час.

С чего начать?

Для того, чтобы быстро найти возможности и угрозы для SWOT анализа воспользуйтесь следующими рекомендациями:

• В поиске возможностей задайте себе вопрос: за счет каких факторов продажи и прибыль компании может вырасти?
• В поиске угроз задайте себе вопрос: какие тенденции изменения рынка, потребностей целевой аудитории, государственного и правового регулирования рынка, экономической ситуации в стране могут снизить продажи и прибыль моей компании?
• Ответы запишите в столбик и экспертно оцените вероятность их достижения/ возникновения и потенциальный вклад в спад/ прирост продаж.

Факторы SWOT анализа, которые следует рассмотреть при оценке возможностей компании

1. Возможности по расширению сферы влияния компании, экспансия: новые рынки сбыта, новые страны или регионы продаж, охват новых видов товарных категорий или услуг.

Например, расширение сферы деятельности компании с одного города на область или на федеральный уровень; выход в категорию подгузников для компании по производству детской косметики и пр.

2. Новые потребители на существующих рынках: охват новых целевых групп, на которые в настоящий момент компания не смогла выйти.

Например, компания услуг, успешно завоевавшая лидерство на рынке малого бизнеса, выходит на рынок крупных компаний, где существуют совершенно другие условия и требования к формату работы.

3. Возможности по увеличению частоты использования товаром или услугой существующих потребителей, а также увеличение суммы покупки.

Например, увеличение потребления чая целевой группой с 2-х до 5 раз в день; увеличение стоимости используемой услуги за счет введения новых функций.

4. Удовлетворение новой потребности потребителя за счет расширения ассортиментной группы.

Например, введение в ассортимент соков нового овощного вкуса в связи с ростом внимания к здоровому образу жизни лояльных потребителей марки.

5. Развитие технологий и введение программ, позволяющих снизить затраты компании.

Например, введение CRM программы, позволяющей повысить управление товарными запасами и сократить издержки на хранение. Рост покрытия интернет среди целевой аудитории открывает возможность создания интернет магазина или позволяет использовать этот низко стоимостной канал вместо прямой ТВ рекламы.

6. Ослабление регулирования отрасли со стороны государства, прогнозируемое введение налоговых льгот и другое упрощение входа на рынок.

7. Улучшение экономической стабильности и рост покупательской способности аудитории.

Например, улучшение дохода целевой аудитории и благоприятная экономическая ситуация в стране повышает спрос на ипотечное кредитование.

8. Выход крупных игроков с рынка и прочее улучшение конкурентной среды для компании.

Факторы SWOT анализа, которые следует рассмотреть при оценке угроз компании:

1. Изменение предпочтений, ценностей и стиля жизни потребителей, которое может привести к отказу от товара компании

Например, интернет полностью удовлетворил потребности молодых активных возрастных групп в получении информации, значимо снизив объём продаж для печатных изданий.

2. Рост конкуренции на рынке для компании и действия со стороны конкурентов, способные отрицательно повлиять на объем продаж компании: вход крупных игроков; низкие барьеры для новых игроков; рост низко-стоимостных предложений конкурентов и развитие ценовых войн; утрата конкурентных преимуществ за счет открытого доступа к используемым технологиям, в том числе утрата патентного преимущества.

3. Ужесточение регулирования со стороны государства и введение правовых норм, повышающих затраты на существование в отрасли.

Например, запрет ТВ рекламы спиртной продукции.

4. Ослабление экономики и снижение покупательской возможности аудитории; повышение чувствительности к цене; повышение вероятности отказа от товаров, не являющихся товарами первой необходимости.

Например, результатом экономического кризиса является отказ аудитории от товаров роскоши, снижение частоты использования не обязательных категорий, снижение совершения больших покупок — автомобилей, бытовой техники; снижение частоты посещения ресторанов и баров; переключение на более дешевые товары-субституты.

5. Рост затрат на производство, реализацию и поддержку товара, превышающий возможное повышение цен

Подробный видео-курс

Есть вопросы по составлению SWOT анализа? Воспользуйтесь нашим подробным видео-курсом для закрепления теоретических знаний:

Часть первая: SWOT анализ, определение сильных и слабых сторон товара

Смотреть видео — курс по SWOT анализу полностью.

comments powered by

SWOT-анализ – изучение внешних и внутренних сторон бизнеса и на основании их планирование стратегии.

Термин вроде понятен, более детально расскажу чуть позже. И начну с того, что есть упрощенный SWOT-анализ, этот метод подразумевает простое описание. Пример ниже, и кстати, такой анализ легко можно делать в excel.

Есть и развернутая матрица, которая дает понимание, что именно надо сделать. То есть содержит в себе конкретный шаги стратегии развития фирмы.

И в этом случае по каждому пересечению факторов анализа прописываются конкретные действия, пример таблицы SWOT-анализа ниже.

Понятно, что ничего не понятно. Поэтому идем дальше и разбираемся более подробно.

Детальный разбор

Начнем разбирать анализ по косточкам. Постаралась раскрыть информацию просто и подробно, но если у Вас останутся вопросы, то пишите их в комментариях.

1. Четыре кита СВОТ-анализа

Начнем с элементов SWOT-анализа, сущность его в том, что бизнес исследуется по 4 направлениям: сильные стороны, слабые стороны, возможности и угрозы. Кстати, из первых букв четырех факторов и складывается акроним SWOT, итак, расшифровка:

S — (strengths) сильные стороны

К сильным сторонам компании относится анализ положительных факторов внутренней среды организации. Он отражает всё, что делает деятельность компании успешной, что является конкурентным преимуществом, то есть достоинства.

Пример:

Рассмотрим как пример торговую компанию. И представим, что в данном случае сильные стороны — это владение преимущественными правами на какой-то контракт, большая клиентская база, значительные объемы поставок, хорошая репутация.

W — (weaknesses) слабые стороны

Слабые стороны — это анализ отрицательных факторов внутренней среды, который показывает зоны «просадки», сдерживающие экономический рост.

Пример:

Вернемся к торговой фирме, сюда можно отнести отсутствие собственного автопарка, неспособность обеспечить своевременную доставку товара, неспособность справиться с имеющимися объемами отгрузок.

O — (opportunities) возможности

Возможности — включают в себя анализ положительных факторов внешней среды, который отражает скрытый потенциал. Это своего рода туз в рукаве. О котором Вы знаете, но держите напоследок.

Пример:

В связи с увеличением объемов поставок торговая фирма не справляется с доставкой продукции своими силами.

Но компания имеет возможность передать функции доставки на аутсорсинг, что поможет выполнить задачи по объемам поставок. К тому же это будет дешевле, чем содержание самого автопарка.

Лайфхак. Легко найти специалиста, который сделает SWOT-анализ Вашего бизнеса можно на фриланс бирже KWork

T — (threats) угрозы

Угрозы в анализе — это анализ отрицательных факторов внешней среды, который отражает риски внешнего окружения, осложняющие достижение цели организацией.

Пример:

Торговая компания является дистрибьютором одного крупного контракта. Однако собирается расширить зону своей работы на соседний регион, где уже есть дистрибьютор этого контракта.

В этом случае торговая компания не будет иметь исключительные права на контракт, то есть придется делить рынок с конкурентом. Существуют риски потери доли рынка.

Так же для оценки угроз бизнесу Вы можете воспользоваться моделью Портера.

2. Простая матрица

Для того, чтобы построить простую матрицу SWOT, первым делом, детально изучается бизнес, согласно критериям о которых я писала выше.

После этого перечисленные факторы собираются и структурируются, и уже выводы по каждому направлению аналитики вносятся в отдельный квадрат матрицы SWOT.

Далее, когда все данные визуализированы, главные выводы анализа нужно согласовать между собой, то есть свести все данные в матрицу решений. Но прежде немного о стратегиях.

Важно. Выжимайте из бизнеса максимум с помощью нашей методички формата “фишечная стратегия”. В ней самый сок из сотен тренингов и книг по маркетингу и продажам. А также концентрат успешных действий. По ссылке скидка 50% в течение 4 часов, кликайте -> “200+ фишек маркетинга: от привлечения до удержания“

3. Возможные стратегии СВОТ-анализа

Чтобы разработать стратегии SWOT-анализа для компании, продукта или сайта (то есть ту самую матрицу решений) нужно соотнести все факторы между собой и придерживаться следующего алгоритма действий:

1. Сильные стороны + возможности (стратегия прорыва). Соотнести преимущества и возможности, детально расписать как «сила» компании может реализовать предоставленные возможности;
2. Сильные стороны + угрозы (стратегия переходного периода №1). Соотнести сильные стороны и угрозы и описать, с помощью каких преимуществ бизнеса можно уйти от возникших угроз и снизить риски;
3. Слабые стороны + возможности (стратегия переходного периода №2). Соотнести слабости с возможностями и показать эффект, как можно уйти от слабостей бизнеса и превратить их в сильные стороны;
4. Слабые стороны + угрозы (стратегия выживания). Соотнести слабости и угрозы и отразить в таблице, как с помощью ликвидации слабостей можно снизить выявленные угрозы.

Так, разработка стратегии по результатам аналитики сводится к основным правилам: уход от слабых сторон бизнеса и использование силы по максимуму.

4. Матрица решений

Когда уже известны стратегии SWOT-анализа, то переходим к составлению развернутой матрицы. Развернутый СВОТ – это разработка стратегии развития, о чем мы и расскажем далее.

5. Плюсы и минусы анализа

Методика SWOT-анализа — достаточно популярна, и ее используют все кому не лень. Но на самом деле не все так просто. Поэтому сейчас расскажу плюсы и минусы анализа, чем он может помочь и в каких ситуациях его использовать нецелесообразно.

Плюсы

Отвечаю на вопрос «Зачем же нужен анализ?». Так вот, часто руководству компании сложно рассмотреть бизнес со всех сторон. Для этого приходится детально погружаться в анализ рынка и конкурентов, в финансовую отчетность компании, изучать эффективность бизнес-процессов.

Анализ же позволяет согласовать все важные выводы между собой, хоть они и затрагивают совершенно разные сферы деятельности фирмы.

Минусы

Применение SWOT-анализа очень обширно. И изначально может показаться, что данный анализ – это универсальный и простой инструмент для аналитики, однако, несмотря на все видимые преимущества, он имеет ряд недостатков или я бы даже сказала особенностей.

• Не имеет точных цифр. СВОТ-анализ не поможет, если Вам нужно в числах рассчитать влияние анализируемых факторов;
• Не прогнозирует. Вы можете разработать стратегию, но данный вид анализа не покажет Вам, к чему она приведет;
• Не учитывает время. Анализ, который Вы проводите сейчас, может сильно отличаться от результатов спустя пол года.

Интересно. Получить максимум прибыли от рекламы проще с Roistat. Сервис поможет привлечь больше трафика, увеличить конверсию и повысить лояльность клиентов. Кликайте и тестируйте -> Roistat (Промокод “INSCALE1120” + 7500 руб на баланс)

6. Правила

Перед тем как делать SWOT, важно выделить несколько моментов, на которые стоит обратить внимание:

1. Используйте факты. Ничем не подкрепленная информация имеет совсем небольшую значимость, поэтому подкрепляйте ее фактами;
2. Избегайте субъективных оценок. Для более точной оценки привлекайте несколько специалистов, проводите брейнштормы и фокус-группы;
3. Внимательно выбирайте вопросы. Вы можете потратить много времени на поиск ответов, которые позднее Вам совсем не пригодятся;
4. Не перегружайте решение информацией. В таблицу вносятся только стратегически важные выводы анализа. Здесь важно помнить о принципе Парето и делить информацию, согласно этого закона.

Пошаговая инструкция

Ну что же, как выглядит СВОТ, из чего он состоит и какая информация понадобится мы разобрались.

С целью и задачами SWOT-анализа тоже понятно — изучить сильные слабые стороны, а также возможности и угрозы и на основании полученной информации разработать стратегию развития компании.

При этом минимизируя слабые стороны и предотвращая угрозы. Теперь рассказываю этапы проведения, то есть приступаем к практике.

Шаг 1. Выделяем вопросы для анализа

Самый частый вопрос: «Как сделать SWOT-анализ правильно». И для этого необходимо подготовится, то есть составить список вопросов.

Он может быть бесконечным, в зависимости от необходимой Вам детализации информации. Вопросы задаются по каждому квадранту отдельно. Самыми распространенными вопросами являются:

Списки вопросов не должны быть большими. В этом случае хорошо соблюдается правило Парето: ответив на 20% приоритетных для фирмы вопросов, Вы сможете получить 80% результата.

Пример

Для примера возьмем компанию «Кока-Кола» и подготовим исходные вопросы по четырем блокам матрицы.

Шаг 2. Отвечаем на вопросы и вносим результаты

Ответы на вопросы даются либо конкретными специалистами в профессиональной области, либо обрабатываются с помощью мозгового штурма.

После того, как Вы ответили на вопросы, необходимо сформулировать вывод для каждого отдельного квадранта матрицы. Так, весь Ваш анализ и все ответы визуализируются.

Пример

После ответа на поставленные вопросы у нас есть комплекс выводов по четырем блокам, которые необходимо внести в матрицу решений.

Для наглядности я добавила столбцы с вопросами, но Вы их можете не писать, или же как ответите — удаляйте.

Шаг 3. Разрабатываем стратегии

Разработка решений и комплекса мероприятий является финальным шагом проведения СВОТ-анализа. Для разработки бизнес-стратегии рассматриваются все возможные парные комбинации разделов ранее составленной матрицы.

Так, проведение развернутого СВОТ-анализа является финальным шагом, на котором определяется вектор развития фирмы. Парные комбинации являются шагами разработки стратегии.

Пример

Таким образом, на основании проведенного анализа, мы начинаем сопоставлять выводы попарно и вносить их в матрицу СВОТ-решений. Как правильно это делать смотрите в таблице.

На основе проведенного СВОТ-анализа можно разработать следующие перспективные направления оптимизации бренда «Кока-Кола», которые отражены в матрице развернутого СВОТ-анализа.

Таким образом, после проведения анализа по методике SWOT, мы разработали четыре направления развития бренда «Кока-Кола».

На данный момент компания занимает значительную долю рынка и во многом превосходит конкурентов, однако деятельность любой фирмы нуждается в оптимизации. Для этого и проводятся подобные анализы.

Кстати. Если Вы искали готовый скрипт, то у нас есть шаблоны. Мы их разработали под разные задачи на основании нашего опыта (8+ лет). Инвестиции-копейки, окупятся в считанные дни, к тому же внедряются всего за час. Кликайте -> Шаблоны скриптов продаж (+20% к продажам гарантируем).

Еще примеры

Как провести SWOT разобрались, но если Вам этого мало, то ниже приведу еще несколько примеров. Все сделано по модели пошаговой инструкции, о которой писала выше. Только не буду расписывать каждый шаг, но остановлюсь подробнее на важных моментах.

СВОТ 1. «ORBY»

Метод SWOT-анализа для российского монобренда детской одежды ORBY. Данный бренд является лидером в своем сегменте, имеет 79 магазинов по всей стране, 77 из которых открыты по франшизе.

Целевая аудитория бренда – твины (подростки от 7 до 14 лет). И далее по обычной схеме методологии: выявим сильные и слабые места бренда, а также угрозы и возможности ответив на вопросы и сформируем выводы.

Таким образом, после проведения анализа по методике SWOT, мы начинаем сопоставлять выводы попарно и вносить их в матрицу.

На основе проведенного СВОТ-анализа можно разработать следующие перспективные направления оптимизации бренда «ORBY», которые отражены в матрице развернутого СВОТ-анализа.

Дети в большей мере, чем взрослые, подвержены моде, поэтому их гардероб обновляется чаще. Это генерирует выручку бренда. Самое главное – попасть коллекцией прямо в модный тренд.

Таким образом, предложенные нововведения помогут фирме всегда оставаться в тренде, что крайне важно для продаж одежды.

СВОТ 2. «38 пчел»

Метод SWOT-анализа для Иркутского интернет-магазина меда «38 пчел». Мед в Иркутской области явление распространенное. И в последнее время данное направление бизнеса набирает все большую популярность ввиду развития туризма.

Туристы, которые прибыли из Китая, считают свои долгом закупить в дорогу этот полезный продукт. Далее мы рассмотрим, чего не хватает этому магазину, чтобы улучшить свои позиции на рынке.

На основе проведения анализа по методике SWOT можно разработать следующие направления оптимизации бренда «38 пчел», которые отражены в матрице развернутого СВОТ-анализа.

Таким образом, интернет-магазин «38 пчел» отличается своей непримечательной деятельностью.

Продажи есть, но их явно недостаточно для расширения бизнеса. Выбрав одну из четырех предложенных стратегий, фирма может начать свое развитие к новым вершинам.

Коротко о главном

СВОТ-анализ представляет собой универсальный инструмент для умелого аналитика. С помощью него можно визуализировать информацию и важные выводы по четырем блокам: сильные стороны, слабые стороны, возможности и угрозы.

Когда матрица решений построена, можно приступать к разработке комплекса мероприятий, то есть созданию бизнес-стратегии, или ее корректировке.

Комплекс решений должен помочь превратить слабые стороны бизнеса в сильные с помощью предоставленных возможностей внешней среды, а угрозы ликвидировать и снизить влияние рисков с помощью ухода от слабых сторон.

И в заключении статьи хотелось бы отметить самые распространенные ошибки, которые возникают при проведении SWOT-анализа:

• Додумывание. Это про то, когда аналитик «додумывает» информацию, а не берет ее из качественных источников. Тогда результаты анализа сильно искажаются;
• Поверхностное изучение. Обычно исследование проводится по финансам, менеджменту и маркетингу фирмы. Если одну из сфер бизнеса не учли, то результаты будут недостоверными;
• Непонимание области исследования. Касается ошибок, когда аналитик, получив все данные, не понимает, что с ними делать, как связать и сформулировать стратегию.

Важно. Хотите кардинально отличаться от конкурентов? Мечтаете, чтобы потребители выбирали именно Вас среди всего рынка? Тогда советуем изучить нашу методичку. Она платная, но окупится в считанные дни. По ссылке скидка 50% в течение 4 часов, кликайте -> «Отличия от конкурентов»

Нашли ошибку в тексте? Выделите фрагмент и нажмите ctrl+enter

Внутренние и внешние факторы

Этот мощный инструмент позволяет быстро выявить внутренние и внешние факторы, влияющие на деятельность объекта анализа. К внутренним факторам относятся сильные и слабые стороны, такие как: финансовые ресурсы, местоположение компании, сотрудники, возможности программного обеспечения, юридические факторы (патенты, авторские права и т д.) и бизнес-процессы. Одним из наиболее полезных методов точного определения внутренних факторов является модель McKinsey 7S, которая представляет собой мощный инструмент для оценки микроокружения компании. К внешним факторам относятся возможности и угрозы, преимущественно внешнего характера. Примеры внешних факторов включают экономические, демографические и рыночные тенденции, отношения с поставщиками и деловыми партнерами, а также юридические аспекты бизнеса.

Для анализа факторов окружающей среды мы можем рекомендовать анализ PEST и анализ DESTEP. Общие результаты анализа всех факторов обычно заносятся в матрицу SWOT.

Совет:

Матрица SWOT может предложить хороший взгляд на состояние организации извне. Но есть и подводные камни в способе подачи информации. Некоторые важные факторы могут «теряться» среди менее значимых.

Кроме того, если ключевые результаты анализа не ранжированы по степени важности, люди склонны делать собственные выводы о своих приоритетах.

Шаг третий: составление таблицы SWOT анализа

Таблица SWOT-анализа помогает структурировать всю полученную информацию. Таблица состоит из четырех квадрантов, в которых последовательно перечислены сильные и слабые стороны, возможности и угрозы. Все найденные факторы заносятся в ячейки таблицы в порядке важности (от наиболее важного к наименее важному). Важность фактора определяется его вкладом в продажи и прибыль фирмы.

Запишите все элементы в таблицу SWOT-анализа:

Рис.1 Таблица SWOT-анализа

Проверьте, действительно ли выявленные сильные стороны продукта повышают пользу и конкурентоспособность продукта компании:

Таблица 2 Проверка прочности

Проверьте, действительно ли выявленные недостатки продукта снижают рентабельность и конкурентоспособность продукта компании:

Таб.3 Проверка слабых мест

Проверьте, действительно ли найденные возможности могут повысить удовлетворенность клиентов и прибыль компании:

Таб.4 Проверка мощностей

Проверьте, действительно ли выявленные угрозы могут снизить прибыль компании и удовлетворенность продуктом в ближайшие 5 лет:

Таб.5 Проверка угроз

Теперь, когда вы заполнили таблицу SWOT-анализа и проверили реалистичность всех факторов в таблице, вы можете приступить к написанию выводов для SWOT-анализа.

Количественный метод SWOT анализа

В современной литературе часто встречается количественный пример SWOT-анализа — модели, в которой необходимо оценить анализируемые факторы внешней и внутренней среды по балльной шкале.

Количественный подход, безусловно, эффективен, так как позволяет продемонстрировать важность факторов, но требует слишком много времени.

Эффективнее будет оценить каждый фактор внутренней и внешней среды компании по важности и приоритету экспертно, не прибегая к сложным количественным скоринговым оценкам. Точность такого подхода будет близка к количественному методу оценки, поскольку в обоих случаях вы будете самостоятельно и, следовательно, экспертно оценивать каждый фактор матрицы SWOT.

Если после составления SWOT-анализа у вас осталась свободная минутка, предлагаем ознакомиться с историей метода.

Какие параметры учитывать

У вас уже есть ответ на этот вопрос: нужно учитывать параметры, которые указаны в каждом слове аббревиатуры. Опишите сильные и слабые стороны вашей компании, проведите мозговой штурм внешних угроз и возможностей, предлагаемых рынком. Давайте рассмотрим каждый пункт более подробно, чтобы вы могли точно настроить свой личный анализ.

Внутренние факторы

Вы уже знаете, что внутренние факторы являются сильными и слабыми сторонами компании. Всего есть 6 основных параметров, на которые нужно обратить внимание:

• Внутренняя организация. Обратите внимание на сотрудников, их взаимодействие друг с другом, текучесть кадров, есть ли проблемы в организации всей структуры, насколько квалифицирован персонал.

• Установки. Посмотрите, насколько хорошо бизнес работает в финансовом отношении, является ли он устойчивым или стоит ли он чего-либо. Учитывайте возникновение форс-мажорных ситуаций, которые могут потребовать единовременного выделения крупной суммы.

• Производство. Следовательно, это относится только к компании, которая что-то производит. Оцените использование современных технологий, пришедших на смену старым методам, оптимизировав финансовые и временные затраты. Если конкуренты легко копируют продукцию, это можно считать слабостью.

• Товар. Здесь важно получать обратную связь от потребителей или хотя бы быть в курсе последних отзывов. Есть ли слабые места? Ассортимент устраивает покупателей? Можно ли увеличить или уменьшить? Посмотрите на ценовую политику и посмотрите, как работает отдел продаж.

• Маркетинг. Это включает в себя рекламу, статус компании на рынке, охват и взаимодействие с аудиторией.

• Реакция на изменение Рынок имеет свойство меняться, появляются новые технологии и возникают кризисы. Убедитесь, что компания способна адаптироваться к новым условиям.

Внешние факторы

С внешними факторами дело обстоит примерно так же, но некоторые из них наблюдать сложнее. Давайте проанализируем 5 основных параметров, а вы сами их просмотрите и определите сильные и слабые стороны компании.

• Требовать. Это особенно верно, если ваша продукция находится в сезон. Подумайте, как быстро растет рынок и падает ли спрос. Связывайте факторы появления новой волны спроса не только с началом сезона, но и с другими причинами.

• Компетенция. Всегда будьте в курсе конкурентов, их темпов развития, понимайте, мешают ли они вам и отнимайте значительный кусок пирога. Если это так, вам придется придумать что-то новое и укрыться одеялом.

• Технология. Постоянное появление новых технологий является как оптимистичным, так и пессимистичным с точки зрения спроса в зависимости от факторов и событий. Следовать этому.

• Политика и законы. Учитывайте принятие новых законов в стране и изменения на политической арене, которые могут как-то повлиять на вашу отрасль. Это включает в себя международные отношения, которые могут мгновенно помешать импорту или экспорту произведенных товаров.

• Эконом. Экономический рост — это всегда хорошо, но его спад часто плохо сказывается на бизнесе. Если вы готовы к скорому ухудшению ситуации, подготовьте свой бизнес к тому, чтобы легче пережить трудные времена.

SWOT-шаблон для бизнеса

SWOT-анализ всегда начинается с определения целей, которых вы собираетесь достичь. Отчасти поэтому он может быть отличной частью стратегического планирования. Теперь мы собираемся объяснить, что подразумевается под четырьмя элементами SWOT-анализа:

Сильные стороны

Это преимущества проекта или организации, которые могут помочь им достичь своих целей. Чтобы определить сильные стороны, задайте следующие вопросы:

• Какие преимущества вы предлагаете своим клиентам?
• Что именно вы делаете лучше, чем ваши конкуренты?
• Почему клиенты выбирают вас?
• Какова ваша уникальная торговая точка (USP)?
• Какие факторы оказывают существенное влияние на покупательское поведение ваших клиентов?

При выявлении сильных сторон важно учитывать эти факторы как с внутренней точки зрения, так и с точки зрения заказчика и рынка в целом. Необходимо реально оценивать ситуацию и избегать ложного позиционирования организации или проекта по отношению к рынку и конкурентам. Например, если ваш конкурент выводит на рынок отличный продукт, то качество компонентов и качество сборки будут иметь первостепенное значение.

Слабые стороны

Это недостатки проекта или организации, которые могут помешать достижению целей.

Чтобы выявить слабые стороны, задайте следующие вопросы:

• Что можно улучшить в организации?
• Чего следует избегать в работе организации или при реализации проекта?
• Каковы, по мнению наших клиентов, наши недостатки?
• Какие факторы могут способствовать потере клиентов или доли рынка?

Это сложные вопросы, и ответы на них могут быть весьма противоречивыми. Очень важно учитывать мнение со стороны, так образ будет более объективным.

Возможности

Это благоприятные факторы, сопровождающие успех организации или проекта. Чтобы определить возможности, задайте следующие вопросы:

• Какие интересные тенденции организация или проект может использовать в своих интересах?
• Каковы текущие возможности для организации или проекта?

Для ответа на эти вопросы необходимо учитывать следующие факторы: технологические инновации, политические изменения в стране и мире, изменение целевой аудитории, появление новых провайдеров и т.д.

Угрозы

Это неблагоприятные факторы, которые могут негативно повлиять на организацию и проект с точки зрения рынка. Чтобы определить потенциальные угрозы, задайте следующие вопросы:

• С какими потенциальными внешними препятствиями или рисками может столкнуться организация или проект?
• Каково текущее финансовое положение проекта или организации?
• Могут ли новые технологии представлять угрозу для организации или проекта?
• Представляют ли выявленные недостатки потенциальную угрозу для проекта или организации?
• Как мы можем удовлетворить требования рынка к качеству и как мы можем конкурировать с другими поставщиками?

Шаг 1. Описание внутренней и внешней среды компании

Внутренняя среда компании

• Высокий уровень операционных и производственных затрат в цене за единицу
• На производстве имеется оборудование для изготовления сложных этикеток (наложение различных цветов, создание нескольких слоев защиты товара от подделки и т.д.)
• Высокий уровень производственного брака

• Продавцы, в первую очередь, ориентируются на продажу наиболее простых и дешевых в производстве товаров (самоклеящиеся этикетки)

• В компании действует правило при заключении договоров: компания сознательно не работает с контрафактной продукцией
• Взаимодействие между отделами в основном основано на их собственных представлениях о том, что нужно другим отделам
• В своей работе сотрудники ограничиваются должностными инструкциями и приказами руководителей
• Руководители компании большую часть своего времени тратят на решение мелких операционных проблем и координацию работы отделов
• Каждое подразделение компании имеет свои критерии оценки эффективности своей работы, не связанные с ожиданиями других подразделений

• Управленческая команда на обучении (90% менеджеров на испытательном сроке)

Внешняя среда компании

• Покупатели воспринимают всех игроков рынка одинаково — как поставщиков-исполнителей нужных им этикеток

• Рост контрафактной продукции на продовольственных и алкогольных рынках

• Заметные колебания курса евро

• Повысить требования значительной части потенциальных клиентов к качеству этикетки и упаковки

• Консолидация некоторых типографий-конкурентов и техническое перевооружение производства. Возможность производить большие объемы с минимальными затратами

• Рынок самоклеящихся этикеток стагнирует

• Рынок термоусадочной этикетки и IML растет на 20% в год

• Рост контрафактной продукции в некоторых отраслях снижает эффективность бизнеса законных производственных компаний

Наглядные примеры проведения SWOT анализа

Большинство концепций и инструментов, используемых в стратегическом планировании, сложно использовать с первого раза без наглядных примеров. Для тех, кто сомневается в правильности SWOT-анализа, мы подготовили готовые решения:

• Пример SWOT-анализа Wall-Mart: включает краткий анализ ключевых факторов успеха и угроз крупнейшей в мире розничной сети.
• Готовый образец SWOT-анализа магазина: содержит подробные рекомендации по проведению SWOT-анализа в розничной торговле.
• SWOT-анализ на примере компании – наиболее полный и пошаговый пример, который будет наиболее полезен для производственных компаний и организаций.

SWOT-анализ выступает как лакмусовая бумажка, показывающая насколько хорошо топ-менеджеры знают свой бизнес.

Блок 2. Анализ сформированной SWOT-матрицы.

При его использовании возникают следующие трудности:

• Выбранная формулировка может трактоваться как возможность или угроза в зависимости от выбора высшего руководства. Например, рассматривается формулировка «Рост доли покупателей, ориентированных на здоровый образ жизни». Создает ли эта тенденция угрозу или возможность для компании, зависит от выбора самой компании

• То же самое касается выявления сильных и слабых сторон. Все зависит от контекста. Например, «низкая текучесть кадров» может быть как сильной, так и слабой стороной.

Классический вариант анализа (выбор факторов попарно):

• сильные стороны и возможности

• слабости и угрозы

• сильные стороны и угрозы

• слабости и возможности

С одной стороны, этот подход прост: сравниваются, например, «возможности и сильные стороны» или «угрозы и слабости». И на основе этого сравнения делаются выводы о необходимых действиях.

С другой стороны, такой подход «вырывает куски» из внешней и внутренней среды компании и, следовательно, вносит искажения в окончательные выводы. Это связано с тем, что и слабые, и сильные стороны действуют одновременно во взаимодействии с внешней средой.

То есть, выбирая пару для анализа «сила-возможность» при этом, эффект слабых сторон и угроз в реальности сохраняется.

Поэтому был разработан иной подход к SWOT-анализу (написанный Робертом Грантом), описывающий внутреннюю и внешнюю среду компании, внутри которой нет разделения на сильные и слабые стороны, возможности и угрозы.

А после этого проводится анализ взаимосвязи «внутренняя среда — внешняя среда» и формулируются выводы, из которых вырабатываются первоочередные задачи.

Ниже приведен пример такого подхода, основанный на опыте работы с компанией.

Компания «Ыгрек» — региональное полиграфическое предприятие, занимающееся печатью различных этикеток для различных видов упаковки (самоклеящиеся этикетки, термоусадочные этикетки и т.д.). Клиенты компании из разных отраслей. Анализ проводился в 2016 году совместно с командой топ-менеджеров.

Приведенные выше формулировки и выводы сохранились в актуальном на тот момент виде.

Шаг первый: определите сильные и слабые стороны продукта

Первым шагом в проведении SWOT-анализа является определение сильных и слабых сторон продукта или услуги. Для этого сделайте сравнительный анализ внутренних ресурсов компании или продукта с основными конкурентами:

• Те параметры, которые оказались лучше, чем у конкурентов, являются сильными сторонами вашего продукта.
• Параметры, которые оказались хуже, чем у конкурентов, являются слабыми сторонами вашего продукта

Таблица 1 Пример анализа сильных и слабых сторон

Сильные стороны (S = Strengths) — такие внутренние характеристики компании, которые обеспечивают конкурентное преимущество на рынке или более выгодное положение по сравнению с конкурентами.

Слабые стороны (W = Weaknesses) или недостатки продукта или услуги: такие внутренние характеристики компании, которые препятствуют росту бизнеса, не позволяют продукту лидировать на рынке, не являются конкурентоспособными на рынке.

Комментарии автора: В результате сравнительного анализа может оказаться множество факторов, среди которых очень легко запутаться:

• Приоритизировать уровень влияния факторов на продажи и прибыль компании.
• Оставьте 6-8 ключевых факторов.
• Остальные могут пригодиться в будущем, запишите их.

Обязательно ознакомьтесь с методикой определения сильных и слабых сторон. Методология содержит более 14 адресов различных факторов внутренней среды, которые могут стать сильными или слабыми сторонами компании.

Шаг пятый: красивая презентация результатов

Завершающим этапом SWOT-анализа является подготовка красивой, подробной и содержательной презентации проделанной работы для руководства компании. О том, как кратко и полно представить проделанную работу, вы можете прочитать в статье: SWOT-анализ. Представление результатов.

Необходимость осуществления SWOT-анализа

Есть несколько причин для проведения SWOT-анализа. Наиболее важным из них является соотнесение известных вам данных о компании с рисками и возможностями рынка, что поможет вам поставить новые задачи и решить, какие из них вы сможете реализовать.

Имейте в виду, что этот тип анализа никогда не дает точных цифр или прямых советов. Вы получите различные идеи для дальнейшего стратегического развития и сможете реализовать их на практике. Это касается не только общей маркетинговой стратегии, но и других направлений развития. С дополнительными расчетами вам поможет таблица SWOT, так что вам не придется держать все в голове или в хаотичном порядке на бумаге.

Практические советы по SWOT-анализу

SWOT-анализ — серьезный метод. Прежде чем приступить к анализу, необходимо убедиться, что все заинтересованные стороны готовы к работе; это относится как к непосредственным лицам, принимающим решения, так и к тем, кто на них влияет. Такой подход необходим для последующей работы по стратегическому планированию. Поставленные вами цели должны быть реалистичными и достижимыми, то есть они не должны идти вразрез с будущими управленческими решениями и внутренней политикой организации.

Кроме того, SWOT-анализ также часто используется для выявления перспективных областей для развития и изучения новых возможностей, когда речь идет, например, об изучении осуществимости предстоящего проекта. Важно тщательно проанализировать каждый отдельный компонент матрицы SWOT с точки зрения значений, которые он позволяет вам генерировать. Компонент SWOT, который генерирует ценные стратегии, важен по определению. Компоненты, которые не открывают для нас ничего нового, можно игнорировать.

SWOT-анализ может помочь вам принять правильное решение, когда желаемая конечная цель уже определена. Особенно это касается некоммерческих организаций, государственных учреждений и частных лиц. SWOT-анализ также можно использовать в предкризисном планировании и антикризисном управлении.

Шаг четвертый: подготовка выводов

Ниже приведены основные вопросы, на которые необходимо ответить после составления SWOT-анализа и направление дальнейшей работы станет очевидным:

• Определите или разработайте основное конкурентное преимущество продукта на основе сильных сторон
• Опишите, как возможности компании могут быть построены на сильных сторонах продукта
• Опишите, как вы можете превратить слабые стороны в сильные и угрозы в возможности для роста?
• Если такие преобразования невозможны, как компании избежать слабых мест и угроз, а также минимизировать их влияние на бизнес компании.
• Как сделать выявленные преимущества очевидными для потребителя?
• Как скрыть недостатки потребителя?
• Как воспользоваться возможностями и в короткие сроки нейтрализовать угрозы?

Чтобы написать более подробные выводы о SWOT-анализе, используйте любой из двух методов:

• Методика «Как написать выводы по SWOT-анализу за 30 минут?» укажет вам 10 направлений для качественного завершения SWOT-анализа.
• Метод матрицы SWOT поможет вам составить подробный список стратегических решений для увеличения прибыли и удовлетворенности продуктом компании.

Если вы хотите получить наиболее подробную версию SWOT-анализа, мы рекомендуем использовать эти два метода одновременно. Методы дополняют друг друга: первый содержит конкретные области для принятия решений, а матрица SWOT-анализа помогает рассмотреть ситуацию более детально и глубоко.

Разновидности SWOT-анализа

На практике используются три варианта:

• Экспресс: используется в бизнесе для выявления сильных сторон. Акцент в этой форме делается на имеющиеся преимущества и возможности улучшения внутренних факторов, которые будут успешно противостоять внешним воздействиям. Основное преимущество экспресс-SWOT-анализа — наглядность характеристик бизнеса.
• Консолидированный – оперирует основными показателями деятельности компании на конкретный момент времени и на перспективный период. Он позволяет получить более точные количественные значения факторов стратегического анализа. Преимуществом этого типа является немедленный переход от исследований к разработке стратегии развития бизнеса. Недостатком является сложность реализации.
• Смешанный SWOT-анализ представляет собой вариант, в котором используются признаки экспресс- и сводного типов. Алгоритм включает не менее трех стратегических исследований. Количественное определение не проводится. Все данные сведены в таблицу для перекрестного анализа. Более углубленное изучение.

Матрица SWOT

Выявление факторов и группировка их по четырем SWOT-категориям само по себе не имеет большой управленческой ценности. Поэтому у SWOT-анализа есть «приложение» в виде матрицы, в которой пересечение выявленных факторов позволяет генерировать адекватные решения. Перекрестки создают особые условия, требующие определенных действий.

Такой подход позволяет относительно быстро создавать разнообразные идеи, которые затем можно использовать как основу для будущих действий и событий.

Сильные стороны/Возможности: действия, которые используют сильные стороны организации для достижения и реализации возможностей внешней среды.

Сильные стороны/угрозы: действия, использующие сильные стороны организации для минимизации воздействия угроз из внешней среды.

Слабые стороны/Возможности: действия, которые используют возможности внешней среды для преодоления слабых сторон организации.

Слабые стороны/угрозы: действия, минимизирующие влияние и вероятность угроз на внешнюю среду организации и преодолевающие слабые стороны организации.

Пример SWOT-анализа

Так выглядит SWOT-анализ, проведенный бизнес-аналитиками у оператора связи.

Сильные стороны

• Мы производим качественную продукцию и обеспечиваем оперативное обслуживание
• Рейтинг удовлетворенности клиентов: 8 из 10
• Один из трех крупнейших игроков рынка в стране

Слабые стороны

• Жалобы: 10% всей входящей корреспонденции
• Мало опытных работников с большими знаниями
• Перебои в оборотном капитале

Возможности

• Есть необходимость в расширении спектра наших услуг, особенно в сфере мобильной связи и интернета
• Когда дело доходит до внедрения новых технологий, мы опережаем конкурентов

Угрозы

• Иностранный поставщик проявляет интерес к приобретению (слиянию с нами)
• Правительство регулярно ужесточает правила игры в отношении персональных данных клиентов и условий обслуживания.

После проведения SWOT-анализа аналитики пришли к выводу, что этому поставщику телекоммуникационных услуг необходимо уделять больше внимания управлению знаниями и обработке жалоб клиентов, которые должен обеспечить отдел маркетинга. Дополнительные инвестиции необходимы для того, чтобы организация могла обеспечить динамичное развитие в сфере мобильной связи и Интернета, что также на какое-то время охладит пыл иностранных провайдеров.

Шаг второй: определите угрозы и возможности для роста бизнеса

Второй шаг SWOT-анализа заключается в определении возможностей и угроз для будущего роста бизнеса. Для этого проводится анализ факторов внешней среды, оценивается уровень влияния каждого фактора на продажи компании, а также вероятность возникновения.

Возможности компании (O=Opportunities) — факторы внешней среды, которые позволят компании увеличить продажи или увеличить прибыль.

Угрозы компании (T = Threats) — это факторы внешней среды, которые могут снизить продажи или прибыль компании в будущем.

Используйте нашу методологию для выявления угроз и возможностей. Он дает необходимые подсказки относительно того, в каких областях следует искать угрозы и какие существуют возможности.

Часто для поиска угроз и возможностей при составлении SWOT-анализа используется метод PEST-анализа, который очень помогает в рассмотрении влияния политических, экономических, социальных и технологических факторов внешней среды на прибыль компании в будущем.

Выгоды и ограничения

SWOT-анализ — это практичный инструмент, который можно применять где угодно и когда угодно. Это помогает задать направление движения (определить цели и задачи) и позволяет начать разговор о возможных следующих шагах (приоритеты, возможные результаты и ресурсы). Однако существуют и ограничения. С помощью этого метода вы получите своеобразный «моментальный снимок» только текущего момента. Кроме того, простота и практичность SWOT-анализа часто приводит к поспешным выводам и неправильно сформулированным выводам.

Полезный инструментСборник игр и упражнений для обучения менеджментуУпражнения в этом сборнике позволяют очень легко создавать тренинги по управленческим навыкам.Узнать подробности

Ключевые выводы из SWOT-анализа

SWOT-анализ — это простая и эффективная основа для выявления сильных и слабых сторон, возможностей и угроз, с которыми сталкивается бизнес. Важно использовать сильные стороны, минимизировать угрозы и использовать возможности. Выполнение SWOT-анализа полезно для стратегического планирования и постановки целей компании.

SWOT анализ презентация в PowerPoint

Если вы бизнес-тренер и планируете использовать эту мини-лекцию в своих тренингах, то:

1. Рекомендуем прочитать статью о том, как сделать свою мини-лекцию живой и интересной.
2. Загрузите презентацию PowerPoint, чтобы визуально поддержать мини-лекцию.

Как подготовиться к проведению SWOT анализа?

Помните, что метод SWOT-анализа — это лишь удобный инструмент для систематизации имеющейся информации. Поэтому эффективный SWOT-анализ должен начинаться с двух шагов:

• Провести анализ рынка, на котором работает компания, уделив особое внимание изучению потребителей и выявлению ключевых характеристик продукта. Более 70% выводов вашего анализа зависят от того, кто является вашей целевой аудиторией, какие критерии качества предъявляет к продукту ваш потребитель.
• Проведите конкурентный анализ и определите ключевых конкурентов. Сильные и слабые стороны продукта будут зависеть от того, кто является вашим конкурентом.

Как делать SWOT-анализ?

Рассмотрим пошаговый алгоритм проведения исследования.

Шаг 1. Пишем основные цели, задачи компании или проекта. Выясняем, по каким причинам — почему вам нужно развивать бизнес для себя или для компании.

Шаг 2. Перечислим сильные и слабые стороны. Вы можете использовать следующие вопросы или аналогии с ними:

• В чем сильные стороны наших сотрудников?
• Есть ли преимущества в технологиях, методах работы перед конкурентами?
• USP нашего бренда?
• Почему покупатели выбирают нас?
• Каковы характеристики продуктов?
• Что мы делаем лучше других на рынке?
• Какие направления мы освоили в совершенстве, помимо основной деятельности?
• В чем мы слабее по сравнению с нашими конкурентами?
• Что мешает внедрению инноваций в работу технических бригад?
• Каковы недостатки маркетинга, рекламы, корпоративной среды?
• Что мешает разработке стратегического плана?

Шаг 3. Группируем ответы в таблицу, даем им названия: сильные и слабые стороны. Обсуждение полученной информации с коллегами, партнерами.

Шаг 4. Пишем возможности фирмы, компании. Давайте посмотрим на преимущества. Определяем, какие внутренние ресурсы помогут устранить недостатки.

Шаг 5. Определяем риски, которые могут повлиять на стратегию развития. Это внешние факторы: противодействие со стороны конкурентов, изменения в законодательстве, стихийные бедствия, политические санкции и т.д. Мы раскрываем все, что вам нужно, чтобы быть готовым к рынку.

Шаг 6. Заносим возможности и риски в таблицу. Мы смотрим, как можно использовать «силу» для преодоления «слабости» и эффективной защиты от неконтролируемых факторов.

Шаг 7. На основе полученных данных разрабатываем стратегию развития.

Рассмотрим пример SWOT-анализа: новая сеть быстрого питания в городе с населением 500 000 человек.

Сильные стороны – приготовление фаст-фуда, сотрудничество с местными пекарнями и поставщиками продуктов питания, обслуживание всех целевых групп (дети, подростки, студенты, рабочие, пенсионеры), продукция от частников (качество).

Слабые стороны: слабая узнаваемость бренда, конкуренция с McDonald’s, высокие затраты на рекламу.

Возможности: привлечение активных молодежных клиентов в качестве промоутеров недорогой рекламы в университетах и ​​школах. Доставка еды на дом и в офис. Добавьте в меню здоровую пищу.

Угрозы: конкуренция со стороны McDonald’s и Burger King. Противодействие со стороны сторонников здорового питания.

Еще один пример

SWOT-анализ внешней и внутренней среды организации

Факторы внутренней среды включают сильные и слабые стороны. То есть это какие-то особенности будущего проекта, добавляющие шансов на успех и дающие преимущества на рынке и то, чего нет у проекта, но есть у конкурентов. То есть можно отметить сильные стороны, например, суперпрофессиональные члены команды, личные связи основателя с потенциальными клиентами (покупателями) или наличие клиентской базы. Сюда же можно отнести хороший финансовый ресурс, выгодный кредит или возможность использования инвестиционной подушки. О недостатках также следует писать честно. Здесь могут проявиться прямо противоположные факторы, например, невозможность доработки продукта из-за малого объема финансовых средств или отсутствия клиентской базы.

Факторы внешней среды включают в себя категории возможностей и угроз. Это все, что влияет на проект извне, дает дополнительные преимущества бизнес-идее или снижает ее шансы. Например, рост или спад сегмента рынка, на котором предполагается начать работу, благоприятная экономическая ситуация в стране, больший интерес инвесторов к этому сегменту рынка или, наоборот, кризис и угасание внимание

Факторы записываются в таблицу следующим образом:

Положительное влияние Отрицательное влияние

То есть среди внешних факторов могут быть рыночные тенденции, структура продаж, конкурентная среда, барьеры входа на рынок. А также законодательство и политическая ситуация, экономическое положение страны, региона, социально-демографические факторы, технологические изменения, международная среда, экологическая среда.

Внутренние факторы следует искать из следующего списка: менеджмент, маркетинг, персонал, анализ системы продаж компании, анализ продуктового портфеля, анализ активности конкурентов, наличие устойчивого конкурентного преимущества, ценовая политика. SWOT-анализ не предполагает обязательного использования конкретных финансовых или экономических категорий. Поэтому этот метод применим в самых разных ситуациях, для построения стратегии любого типа организации.

Преимущества и недостатки метода

SWOT-анализ имеет следующие преимущества:

• Определить сильные и слабые стороны бизнеса, выявив факторы роста и внешние угрозы.
• Простота внедрения и эффективность для любой формы коммерческой деятельности. Экспресс-анализ может провести любой работодатель или группа сотрудников без помощи профессионалов.
• Выявление бизнес-возможностей, влияющих на работу с реальными бизнес-задачами.
• Выявление связей между слабыми и сильными сторонами в разрезе возможностей роста с учетом внешних рисков. Это одна из основных задач, которую решает SWOT-анализ: найти преимущества в недостатках и улучшить.
• Нет необходимости собирать массивы данных для расчетов. Очень часто все данные уже есть, нужно их только систематизировать.
• Перспективы дизайна для компании, компании.
• Количественный расчет факторов, эффективные варианты развития с учетом всех рыночных реалий. Сводный или смешанный алгоритм расчета позволяет углубленно работать с характеристиками роста.
• Оценка рентабельности проекта в существующих реалиях.
• Усиление конкурентных преимуществ, признание конъюнктуры рынка.
• Оценка внутреннего потенциала компании, ресурсов бизнеса, выявление возможных проблем и разработка мероприятий по их нивелированию.
• Выявить наиболее критичные угрозы в текущей ситуации, принять меры для эффективной защиты.

К недостаткам относятся:

• SWOT-анализ — это аналитический инструмент, который не дает четких цифр или рекомендаций к действию. Прежде всего, это визуальная и структурированная информация. Качественную работу аналитиков никто не отменял.
• Нет временной динамики. Если меняется рыночная ситуация или происходят изменения внутри компании, то расчеты приходится проводить заново.
• SWOT оперирует субъективными показателями, что усложняет работу.

Перед любой компанией стоит вопрос: сделать расчет сильных и слабых сторон, рисков и возможностей или нет. Рекомендации такие.

«ЗА»: Необходимо оперативно получать информацию о перспективах бизнеса, не привязанную к изменениям во времени.

«НЕТ»: требуются данные о развитии проекта с учетом динамики рынка. В этом случае SWOT — пустая трата времени. Точное изображение не может быть получено из-за работы с примитивными элементами.

Научитесь: Финансовый аналитик
Узнать больше