Репутация
8
Россия, Москва
Как сервис onlinetours сорвал отпуск
15.08.2018
Достоинства:
Широкий выбор туров
Недостатки:
Вводят в заблуждение красивыми словами на сайте, задерживают бронирование, подводят
Меня зовут Елена, у меня возникла следующая неприятная ситуация с сайтом onlinetours.ru. 15.08.2018 в 9:36 я выбрала тур на указанном сайте и оплатила его полностью, в этот момент у туроператора Библиоглобус был такой тур на…
Репутация
842
Россия, Москва
всё прошло хорошо, сервис понравился
25.04.2018
Достоинства:
Большой выбор туров, описание отелей и отзывы тут же, возможность бронирования и оплаты без выезда в офис, оперативная работа менеджеров
Недостатки:
в принципе в нашем случае их не было
Собрались на отдых достаточно спонтанно, и решили воспользоваться данным сервисом. Очень много предложений, есть из чего выбрать и по направлению, и по цене. Нам нужен был безвизовый вариант. Нашли очень привлекательное предложение по туру в…
Репутация
918
Россия, Россия
Удобный и шустрый онлайн-магазин отдыха и путешествий
4
03.02.2018
Достоинства:
Отличное обслуживание,низкие цены
Недостатки:
только плюсы
Очень понравилось обслуживание в агентстве. Все четко, быстро. Обратилась с целью получить консультацию. Девушка, Наталья Максимова, все подробно разъяснила, подобрала несколько вариантов на разные даты и в разные отели- ее профессионализм чувствовался во всем -умении…
Репутация
12944
Россия, Санкт-Петербург
Умеют превратить ранее бронирование в тур Фортуна!
24.03.2022
Достоинства:
Можно оплачивать картой на сайте, менеджер быстро смогла подобрать отель, хорошо умеют испортить отпуск и настроение
Недостатки:
Не факт, что вы сможете поехать в выбранный отель, ранее бронирование может превратиться в Фортуну, некомпетентный менеджер
Не люблю писать негативные отзывы, обычно во всем ищу позитив, но решила поделиться своей грустной историей. Я адекватный человек, но сервис и действия Onlinetours.ru — поиск и подбор туров оставляют желать лучшего. История будет о…
Отличный сервис
3
21.10.2021
Достоинства:
Быстро, дешево, просто
Недостатки:
Нет
Уже не первый раз пользуюсь этим сервисом для поиска очень дешёвых вариантов проживания, да и туры очень хорошие попадаются, бронирую для друзей, если просят. В этот раз я нашла недорогое проживание в Сочи парк отеле…
Репутация
32
Россия, Санкт-Петербург
удобный онлайн сервис
03.05.2018
Достоинства:
оперативная обработка заявки, большое количество горящих туров, турагенты дают много информации
Недостатки:
маловато офисов в СпБ
Очень благодарна турагентству Онлайнтурс и туроператору АнесТур за прекрасный отпуск по Вьетнаме! 7 ночей с вылетом из Москвы/ обратно провели в этом сказочном месте. Туры обошлись вместе с номером Делюкс с видом на море в…
Репутация
36
Россия, Москва
выполнили свои обязанности в полной мере
26.03.2018
Достоинства:
удобный сервис для заказа онлайн
Недостатки:
сайт я бы рекомендовала усовершенствовать немного
Вообще мы предпочитаем строить себе маршруты самостоятельно и не берем турами. Для нас с мужем путешествие — это попытка почувствовать себя свободными, ну а настоящее чувство свободы можно приобрести только в случае независимости ни от…
Выбор в сторону турпакетов
18.09.2018
Достоинства:
цены, обходительные агенты, удобное расположение офиса.Турпакетом заказывать оказалось выгоднее, чем собирать все самостоятельно
Недостатки:
сайт немного сложноват и кажется не совсем удобным. Советую заранее самостоятельно пробивать на счет места отдыха, достопимечательностей
На прошлой неделе (14.09) вернулись с отдыха. Брала тур на 7 ночей на Крит в отель Петра Маре, 4*. Оформляла в офисе компании, оплата наличными, довольно быстро забронировали и выдали все необходимые документы. Дали устный…
Репутация
7
Россия, Екатеринбург
Доверился им и пожалел об этом
25.03.2019
Достоинства:
обычный агент
Недостатки:
1. заведомо ложная информация о предоставляемом туре, 2. навязывание увеличения стоимости тура уже после полной его оплаты.
Купил тур в Гоа через этого агента. После того как полностью оплатил тур на сайте минут через 20 позвонил сотрудник и сообщил помимо прочего следующее: 1. Добровольная страховка от невылета, на самом деле обязательная, будь…
Репутация
32
Россия, Москва
Не понравилось
30.11.2017
Достоинства:
Для себя не нашла
Недостатки:
Изменились условия поездки после оплаты
Этой осенью хотелось отвлечься от серых будней Москвы и уехать на несколько дней в солнечную Грецию. После просмотра различных туров и турфирм мною была выбрана турфирма onlinetours как одна из недорогих. С представителем турфирмы обо…
Это шарлатаны!
01.12.2022
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Не вернули деньги за приобретенный тур
Никому не рекомендую, шарашкина контора! Прямое отмывание денег! Купила тур онлайн, оплатила полную стоимость, на следующий день позвонили, сказали, что один из паспортов не проходит по дате в выбранную страну. Обмена на другой тур у…
Репутация
17
Россия, Москва
Впечатления об отдыхе замечательные
13.08.2019
Достоинства:
довольно много интересных предложений для путешествий по России
Недостатки:
обманок не обнаружено
Покупали турпакетом в Сочи, искал вариант по ближе на даты 2-8.08. Пишу отзыв, как и обещал. У меня лично не было каких-то высоких требований и ожиданий от этого отпуска, просто хотелось сменить обстановку. Данный сервис…
Удобный, информативный ресурс, легко им пользоваться
1
16.11.2022
Достоинства:
понятный интерфейс сайта, исчерпывающая информация, качественное бронирование
Недостатки:
нет
Что я могу сказать о данном сервисе, а то, что он полезный, нужный, удобный, так как с его помощью можно оперативно подобрать себе нужный тур, потратив на это немного времени. Как я это сделал совсем…
Удобно, многофункционально, быстро
1
29.12.2022
Достоинства:
Можно покупать онлайн
Недостатки:
Не обнаружили
Хочу порекомендовать турфирму Онлайнтурс. Их услугами пользуемся давно. Первый раз, когда к ним обращались, посетили их офис. После успешного приобретения тура и отличного отпуска, мы поняли, что этой фирме можно доверять. Последующие разы мы заказывали…
Репутация
3
Россия, Воронеж
Быстро нашли тур по доступной цене
1
03.09.2022
Достоинства:
Невысокая цена
Недостатки:
Не обнаружила
Решила сделать родителям подарок- купить тур на черноморское побережье. В интернете множество сервисов и компаний по подбору туров. Я остановилась на «онлайнтурс» из-за невысокой цены по сравнению с другими. Выбор меня удивил, достаточно большой. Много…
Репутация
3675
Черногория, Подгорица
Неплохие туры по выгодным ценам
1
28.08.2022
Достоинства:
цены, организация туров, подход к клиентам
Недостатки:
иногда задерживаются либо отменяются рейсы
В течении прошлых лет мне доводилось несколько раз пользоваться оператором онлайнтурс. Благодаря нему мне удалось побывать в Турции, Греции а также в некоторых странах Европы. Не знаю у кого как, а мне бы хотелось оставить…
Отдых — это всегда хорошо:)
2
24.06.2022
Достоинства:
можно найти тур на любой кошелек, не было никаких значительных изменений в цене или обмана
Недостатки:
подвисает сайт, дозвониться можно не сразу
Очень долго работала без отпуска, устала так, что поймала жесткую депрессию и эмоциональное выгорание. Было решено устроить себе детокс и уехать, хотя бы, на несколько дней. К сожалению, на какие-нибудь Мальдивы я так и не…
Отдых в Шарм-эль-Шейх удался.
1
16.03.2023
Достоинства:
работают дистанционно
Недостатки:
сайт сложноват, тяжеловато было разобраться
В конце ноября прошлого года наконец удалось вырваться на отдых, выбрали для этого Египет, отдав предпочтение побережью красного моря и курортному городу Шарм-эль-Шейх. Отдых организовывали через этот сервис, и пожалеть не пришлось. Благодаря им смогли…
Испорченные нервы
24.01.2023
Достоинства:
Скорость
Недостатки:
Никакой поддержки или помощи в сложных ситуациях, пустые обещания
Ужасный сервис для подбора тура. Планировали отдых с семьей, приобрели билеты в Тайланд и ждали отдыха, однако так получилось что я заболела, вызвала врача, справка была на руках, сообщила об этом туроператору заранее и мне…
Удобный сервис для заказа туров
1
17.01.2023
Достоинства:
Удобство, большой выбор, горящие туры
Недостатки:
Нет
Прошлой осенью, в октябре 2022 года я с моей мамой решили поехать в Турцию, давно мечтали. По совету своих друзей воспользовалась этим сервисом для заказа туров онлайн, потому что они делали бронь через этот сайт…
Смотрите также
-
разочаровалась
ездли в Санкт-Петербург от турфирмы БиТур. Автобус был от ОДО Магазин горящих путевок МЫС (это было написано на наклейке на водительской двери). Водители хамоватые и несдержанные. Режим езды дерганный, газ-тормоз, будто дрова везут.
-
Провели ночь в аэропорту, потеряли целый день отдыха… А я буду хвалить ТезТур? Почему? Ответ внутри. А также важная информация, которую должен знать каждый турист.
Как это модно нынче говорить «Осторожно, простыня !» С тех пор, как я стала заниматься написанием отзывов обо всем, что со мной происходит и чем я пользуюсь, я стала очень придирчива ко всему.
-
Самая мерзкая шарага, с которой я когда-либо сталкивалась
Никогда не обращайтесь в эту шарашкину контору, главное для них это заработать больше денег, а на ваш комфорт, нервы и безопасность им плевать! Случилось мне воспользоваться услугами данного «перевозчика» 02.01.2018, ехала с семьей по маршруту Москва-Минск.
-
Еще одна сомнительная конторка.
В прошлом году мы с мужем ездили на море и воспользовались услугами фирмы Злат-тур irecommend.rucontentzlat-tur-sharashkina-… . После этой поездки решили, что пользоваться автобусами тур фирм больше не будем, а на море поедем на поезде. Вот тут и возник вопрос жилья.
-
ну такое самомнение!
Ничего сначала не хотела писать об этом туроператоре, но в этом году снова столкнулась с ним. Когда-то давно, в далеком 2007 году от этой фирмы я летала в Болгарию. Это была моя первая поездка за границу, поэтому хотелось дело иметь с надежной конторой.
-
Отель на воде с цирком, живой музыкой и казино. Что ещё интересного на пароме Силья? Стоит ли переплачивать за каюту и, конечно же, про еду!
Доброго времени суток! В марте 2018 году мне довелось побывать в мини-круизе по Балтийскому морю, и я хотела бы рассказать вам об этом. Путь мой пролегал из Хельсинки в Стокгольм и обратно.
-
Четыре тура с ТурТрансВояж. Делюсь опытом и лайфхаками. На что обратить внимание при выборе автобусного тура по Европе.
Будучи автобусной туристкой со стажем и проехав с компанией ТурТрансВояж четыре тура, я решила написать отзыв о работе этого туроператора. Постараюсь «лить меньше воды», обойтись без пустых восторженных фраз, без закатывания глаз «О Боже мой…», без описания всех посещенных достопримечательностей, а …
-
Неприятные впечатления от этих мерзих индусов!!!
На их сайте все выглядит очень привлекательно, но как только Вы столкнетесь с этими алчными лживыми людьми, Вы меня поймете! Они обманывают, держат цены. Да, у них цены ниже, чем у еще более гадких Капитал Тура (которые Вам впаривают фигню задорого), но это то же, только с другой стороны.
-
Совсем неудобный сервис и неправдивая информация на сайте (+ фото)
Покупали с подругой путёвку в Египет в конце апреля 2010 года (само путешествие было с начала мая по 18 мая 2010 года включительно) в офисе «Путёвочки» в ТРК «Родео-Драйв».
Популярные отзывы
-
Мошенничестао со стороны туроператора
Через туроператора ТТ Тревел В ноябре оформили на семью 2 взр., ребенок и инфан путевку в Гоа на 2 недели. Выбрали отель, решили утром забронировать. Утром оказалось , что путевка подорожала на 14 т.р.Так как нам отель AMRITARA AURA SPA Retreat Goa 4.
-
Профессионалы своего дела
Я отправился в путешествие в круговой тур по Алтаю,на 10 дней с туроператором Большой Алтай осенью 2022. Я был на Алтае на своём авто и был в комплексном туре. Есть с чем сравнить. Что приходилось делать перед поездкой в тур САМОМУ: 1.
-
Ивангород — это не только древняя крепость
В январе 2023 года вместе с турфирмой «Первые линии» побывали на экскурсии по крепостям Ингерманландии «Копорье-Кингисепп-Ивангород» — краткий обзор о которой я уже представляла. Хочу подробнее описать прогулку по Ивангороду, чему была посвящена большая часть времени этого путешествия.
-
Если не пренебрегать страховкой при оформлении авиабилетов, то сервис Тинькофф Путешествия очень даже неплохой. Возможность получить кэшбэк при покупке билетов.
Не секрет, что при планировании отпуска важным вопросом является приобретение билетов на самолет, поезд, бронирование жилья. Я предпочитаю это делать заранее, чтобы потом в отпуске не задумываться куда моя семья будет заселяться.
-
Как мы опоздали с ребенком на самолет в Тайланд и как бежали через зеленый коридор. 😱😡Anex Tour — помошник и спаситель! ❤
Всем привет! Единственный туроператор с которым мы летаем — это Anex Tour. Расскажу историю, которая потрепала нам нервы, но заставила навсегда полюбить этого туроператора и летать только с ним. Первый наш полет с Anex Tour был в Тайланд, в свадебное путешествие.
-
Средняя организация,красивая природа
Отзыв про 2 экскурсии: 11 островов и Као Сок 1) 11 островов (1 день) Очень плохая организация экскурсии. Забрали из отеля нас в 6:35, сама экскурсия началась в 9:40.
-
Поездка в прекрасную Кахетию
забронировала экскурсию в Кахетию у Ирины через сайт Sputnik8. Немного коряво указано место встречи — но если поднять голову от телефона и увидеть автобусы, куда садятся люди в 9 утра — очень легко найти.
-
Неплохая турфирма в Кисловодске: покажет Северный Кавказ… если наберёт туристов
Всем здравствуйте. Сегодня расскажу немного о фирме «Танэкс» (Кисловодск). Куда я с ней только не ездила: и на ближние экскурсии (Медовые водопады, Терский конный завод, Казачье подворье, Пятигорск), и на дальние (Архыз (кому интересно — отзыв о поездке здесь ), Домбай, Кабардино-Балкария,…
-
СЛОНяемся по миру вместе
На самом деле, я считаю, не совсем правильно давать оценку целой туристической компании, у которой множество офисов по разным городам. Так как в каждом из них работают, совершенно разные люди, у которых свой подход к клиенту, начиная от общения и заканчивая решением проблем.
-
Древние крепости Ленобласти — эмоционально-познавательная экскурсия
С турфирмой «Первые линии» в Санкт-Петербурге знакомы с поездки на Саблинские пещеры. Новая поездка 5 января 2023 года также оказалась удачной. Во-первых, лёгкое оформление на сайте не только понравившегося маршрута, но и выбор места в автобусе.
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
Онлайнтурс нас устраивает во всем.
Митрофанова вторник, 21 марта
Вот уже четыре с хвостиком года мы увлекаемся путешествиями. Бывали не везде конечно, но стран посетили достаточно. В основном увлекаемся туристическими походами по заповедникам. Нередко ездим по достопримечательным архитектурным местам. Однако иногда хочется и просто поваляться на солнышке) Туры покупаем в одном месте. Так уж пришлось, что кроме Онлайнтурс я и компаний то других не знаю. В смысле не обращалась… Читать отзыв Вот уже четыре с хвостиком года мы увлекаемся путешествиями. Бывали не везде конечно, но стран посетили достаточно. В основном увлекаемся туристическими походами по заповедникам. Нередко ездим по достопримечательным архитектурным местам. Однако иногда хочется и просто поваляться на солнышке) Туры покупаем в одном месте. Так уж пришлось, что кроме Онлайнтурс я и компаний то других не знаю. В смысле не обращалась ни к кому больше. Онлайнтурс нас устраивает во всем.
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
КАРАУЛ, ГРАБЯТ!
String среда, 15 марта
Впервые за 7 лет взаимодействия с каким-либо турооператом или посредником туроператоров, попала на мошенничество!
Купили тур в Таиланд в середине мая, там начало сезона дождей и туры должны быть ниже.. тк идет 2023 год, и все понимаю обстановку в стране и странах мы решили выбрать что-то куда давно хотели поехать и долго копили. В итоге определились с отелем Beyond Patong и… Читать отзыв
Впервые за 7 лет взаимодействия с каким-либо турооператом или посредником туроператоров, попала на мошенничество!
Купили тур в Таиланд в середине мая, там начало сезона дождей и туры должны быть ниже.. тк идет 2023 год, и все понимаю обстановку в стране и странах мы решили выбрать что-то куда давно хотели поехать и долго копили. В итоге определились с отелем Beyond Patong и оплатили тура по цене 192 077 тыс на двоих (все чеки и резервы есть).
Чисто случайно на не закрытой вкладке обнаружили, что за 2 недели стоимость выкупленного тура по раннему бронированию упала более чем на 45 тысяч рублей. При связи с сотрудниками оператора Onlinetours установили что сначала нас дезинформировали в чате телеграм-канала что тур вообще выкуплен(!), затем после моего недоумения как это может быть, если ваш сайт предлагает тур купить онлайн тур внезапно нашелся в какого-то раза их поисков, с ценой в 155 тысяч рублей на 2х человек. Я запросила уточнение как может упасть так сильно цена, когда курс доллара и евро растет (если вы знаете туристический рынок, то осведомлены что все абсолютно туры прикреплены к евро, не рублю). Компетенций сотрудников по ответам не было. Я запросила информацию как можно сделать перерасчет или переоформить тур, тк терять на пустом месте почти 50 тысяч рублей я не готова за тур, на который мы копили не весть сколько. В итоге никакой внятной информации не поступило и следовательно я осталась с огромной дыркой в кармане. Надо отметить что тур они продают через Интуриста.
Больше ни в жизни с ними не будем работать. Отказались возместить сумму разницы по туру естественно, никакой клиентоориентированности. Отказаться от тура и сделать заказ заново не разрешили, сказав что наложат какой-то штраф, с какого перепугу без понятия, но не мои и все наши семьи друзей тут больше покупать ничего не будут. Ни с одной отечественной компанией за 15 лет полетов нас так не разводили на огромные расхождения. Просто жесть… Избегайте их, заклинаю!
Достоинства:
- большой выбор
Недостатки:
- обман, отсутствие клиентоориентированности, отсутствие стабильной цены тура
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
Цены лучшие именно тут
Татьяна воскресенье, 12 марта
Всегда лично ходила по офисам и общалась с менеджерами. В этом году решила попробовать заказать всё онлайн. Понравилось крутое обслуживание в компании Онлайнтурс. Еще у них низкие цены. Очень широкий ассортимент туров, причем много разных горящих туров. Мы в последнее время с мужем и детьми только и летаем по горящим турам, получается очень экономно. Однозначно взяли на заметку и… Читать отзыв Всегда лично ходила по офисам и общалась с менеджерами. В этом году решила попробовать заказать всё онлайн. Понравилось крутое обслуживание в компании Онлайнтурс. Еще у них низкие цены. Очень широкий ассортимент туров, причем много разных горящих туров. Мы в последнее время с мужем и детьми только и летаем по горящим турам, получается очень экономно. Однозначно взяли на заметку и будем кататься с ними. выгодно и удобно.
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
Хочу посоветовать турфирму OnlineTours
Lesya Maslova вторник, 7 марта
Хочу посоветовать турфирму OnlineTours, благодаря которой я смогла провести 10 дней на Мальдивах. Вернулась вчера и хочу поделиться своими впечатлениями. У Вас просто фантастические цены! Обычно цены на Мальдивы высокие и я, вообще, сначала планировала ехать в более экономичное направление. Спасибо Вам, что смогли подобрать тур в такое отличное место.. Спасибо за то, что вы есть. Подъехала в указанное время… Читать отзыв Хочу посоветовать турфирму OnlineTours, благодаря которой я смогла провести 10 дней на Мальдивах. Вернулась вчера и хочу поделиться своими впечатлениями. У Вас просто фантастические цены! Обычно цены на Мальдивы высокие и я, вообще, сначала планировала ехать в более экономичное направление. Спасибо Вам, что смогли подобрать тур в такое отличное место.. Спасибо за то, что вы есть. Подъехала в указанное время в офис и достаточно быстро получила все необходимые бумаги. Спасибо вам.
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
Больше всего мне тут, конечно же, нравятся цены
Гость воскресенье, 5 марта
Больше всего мне, конечно же, нравятся цены. Очень уж они в Onlinetours привлекательные. Не знаю за счет чего им это удается, да какая разница, если мне выгодно=) Удобство покупки путевки конечно тоже важно. Все параметры забиваешь, самостоятельно выбираешь и оплачиваешь то, что тебе нужно. А то раньше агенты все время начинали втюхивать что-то другое, надоело уже с ними спорить и… Читать отзыв Больше всего мне, конечно же, нравятся цены. Очень уж они в Onlinetours привлекательные. Не знаю за счет чего им это удается, да какая разница, если мне выгодно=) Удобство покупки путевки конечно тоже важно. Все параметры забиваешь, самостоятельно выбираешь и оплачиваешь то, что тебе нужно. А то раньше агенты все время начинали втюхивать что-то другое, надоело уже с ними спорить и бороться. Хорошо, что есть здоровая конкуренция. Выбираешь того, у кого грамотный подход к клиентам и хороший сервис, а в Onlinetours это всё на высоте.
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
Мне понравилось
Юля пятница, 3 марта
Констатирую факт – фирма надежная, проверенная, не раз обращалась лично. В этот раз мотались в Турцию. Все было на нашей стороне в этой поездке! Отель, погода, экскурсии и гид, еда, сам перелет и трансфер – супер! Наверное, стоит так же сказать, что с оформлением документов не было проблем, нам все так быстро оформили и передала обратно курьером, что я даже… Читать отзыв Констатирую факт – фирма надежная, проверенная, не раз обращалась лично. В этот раз мотались в Турцию. Все было на нашей стороне в этой поездке! Отель, погода, экскурсии и гид, еда, сам перелет и трансфер – супер! Наверное, стоит так же сказать, что с оформлением документов не было проблем, нам все так быстро оформили и передала обратно курьером, что я даже не успела начать переживать. Спасибо Онлайнутрс за прекрасное сопровождение нашего отдыха, никаких проблем не было!
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
От меня однозначно 5 звезд!
Варвара 19 февраля, 2023 год
Если бы у нас все так работали как специалисты Onlinetours, то было бы жить вообще хорошо. В ковидные времена у них был самый обширный выбор различных туров. Моря было не меряно, отдыхали без проблем. Сейчас ситуация немногим лучше, но все равно выбор огромный, на любое желание и на любой кошелек. выбрали в этот раз отель прямо на берегу моря… Читать отзыв Если бы у нас все так работали как специалисты Onlinetours, то было бы жить вообще хорошо. В ковидные времена у них был самый обширный выбор различных туров. Моря было не меряно, отдыхали без проблем. Сейчас ситуация немногим лучше, но все равно выбор огромный, на любое желание и на любой кошелек. выбрали в этот раз отель прямо на берегу моря в Шри Ланке Koggala Beach. Отдохнули суперски!
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
Мне понравилось
Артём 10 февраля, 2023 год
Спасибо Онлайнтурс за отлично проведенный отпуск на Гоа! С девушкой в декабре летали сюда. Особенно погода порадовала, не зря нам менеджеры советовали именно этот месяц. Хотя я думал, что холодно будет. Отдохнули на славу! Столько эмоций. Я наконец освоил скутер, а девушка отлично пошопиплась — торговля тут неплохо развита. Особенно рынков много. Так что, мы остались довольны! Спасибо этой… Читать отзыв Спасибо Онлайнтурс за отлично проведенный отпуск на Гоа! С девушкой в декабре летали сюда. Особенно погода порадовала, не зря нам менеджеры советовали именно этот месяц. Хотя я думал, что холодно будет. Отдохнули на славу! Столько эмоций. Я наконец освоил скутер, а девушка отлично пошопиплась — торговля тут неплохо развита. Особенно рынков много. Так что, мы остались довольны! Спасибо этой компании еще раз!
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
На море отлично. Спасибо
Анастасия 5 февраля, 2023 год
Давно собиралась попасть за границу на морской отдых. В этом году выбрали зимой Тай, т.к. здесь не была никогда и очень хотелось подальше от нашего холода. Место и вправду сказочное. Море, пляжи, чистейшие. По отелям долго ковырялась, пока выбирала, на сайте обширный выбор и поэтому было сложно определиться. Но потом все-таки решила и оставила заявку. Хочу отметить оперативную работу команды… Читать отзыв Давно собиралась попасть за границу на морской отдых. В этом году выбрали зимой Тай, т.к. здесь не была никогда и очень хотелось подальше от нашего холода. Место и вправду сказочное. Море, пляжи, чистейшие. По отелям долго ковырялась, пока выбирала, на сайте обширный выбор и поэтому было сложно определиться. Но потом все-таки решила и оставила заявку. Хочу отметить оперативную работу команды Онлайнтурс в плане оформления и документов и билетов. Хотя об этом я и так знала, т.к. не первый раз у них делаю заказ.
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
Положительный опыт заказа
Ксения 2 февраля, 2023 год
Первый опыт заказа тут, думал, будет сложно сориентироваться в таком большом выборе, но потом понял, что разработчики сайта сделали все на совесть. Фильтры удобные, наполняемость сайта информацией и фотками на пять с плюсом. Выбрал Эмираты, никогда тут не был, хочется посмотреть. Заказ оформили быстро, доки уже привезли. Послезавтра вылет. Но уже на стадии оформления понял, что проблем быть не должно.
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
Довольна уровнем фирмы
Маргарита 28 января, 2023 год
На сайте Онлайнтурс выбрали остров Крит, потому что раньше никогда здесь не были. Вообще Греция давно привлекала, решили начать ее изучать с островной части. Сервис в агентстве на высоте, впрочем, как всегда. Агент нам подобрала тур с перелетом регулярными рейсами, поэтому задержек не было. Я даже не думала, что там так красиво! Всегда покупаю туры в Онлайнтурс. Очень нравится этот… Читать отзыв На сайте Онлайнтурс выбрали остров Крит, потому что раньше никогда здесь не были. Вообще Греция давно привлекала, решили начать ее изучать с островной части. Сервис в агентстве на высоте, впрочем, как всегда. Агент нам подобрала тур с перелетом регулярными рейсами, поэтому задержек не было. Я даже не думала, что там так красиво! Всегда покупаю туры в Онлайнтурс. Очень нравится этот онлайн-сервис. Отдельно хочу отметить наличие частенько хороших горящих туров, благодаря чему удается посещать страны, которые за полную стоимость мы бы не вытянули, а в Онлайнтурс у нас появилась возможность их купить. Спасибо вам.
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
Онлайнтурс — рекомендую
Марина 23 января, 2023 год
Скатались с ними на отдых. Хороший сайт, очень удобный, не менее удобное приложение, но фоточки по отелям лучше всего смотреть конечно же на бОльшем экране. Пользуемся уже не однократно и ни разу у нас не было неприятных сюрпризов по вине Онлайнтурс. Пару раз туроператоры лажали, но ребета с рубрикатора всё оперативно разруливали. В последний раз побывали в Египте в Хургаде,… Читать отзыв Скатались с ними на отдых. Хороший сайт, очень удобный, не менее удобное приложение, но фоточки по отелям лучше всего смотреть конечно же на бОльшем экране. Пользуемся уже не однократно и ни разу у нас не было неприятных сюрпризов по вине Онлайнтурс. Пару раз туроператоры лажали, но ребета с рубрикатора всё оперативно разруливали. В последний раз побывали в Египте в Хургаде, в отеле Sunny Days Resort. Кому интересно, все есть на сайте. Цены вообще смешные.
Автор:
Алена
22.03.2023
Комментарий:
Ох, как я Вьетнам люблю! Кругом чистейший песочек. Солнышко, а море просто сказка, теплое — теплое! Я только, находясь на отдыхе, поняла, что допустила ошибку со сроками, нужно было лететь дней на 8-9. Но в любом случае, остались только положительные эмоции, благодарю вас!!
Автор:
Борис
20.03.2023
Комментарий:
Отдыхал со своей девушкой в Таиланде курорт Бейонд, с отечественными курортами не сравнить: тропическая природа, белый горячий песок, прозрачное море, сервис, экзотическая местная кухня и многое другое. Этот тур бронировали в онлайн-магазине Онлайнтурс, ещё и получили скидку. Это наше первое путешествие на Онлайнтурс, но есть замысел уже на следующий отпуск.
Автор:
Олянина Ирма
18.03.2023
Достоинства:
цены
Недостатки:
нет
Комментарий:
Была во многих странах, но больше всего понравилось в Таиланде. Последний раз отдыхала в Бейонд Резорт Ката. Привлекает теплое море и тропики. Выбираю туры в онлайн-магазине путешествий Онлайнтурс. Бронирую туры на Онлайнтурс потому, что там всегда свежие предложения, полная информация о курортах, скидки на горящие туры.
Автор:
Лариса
17.03.2023
Комментарий:
Услугами сайта Онлайнтурс пользуюсь 2,5 года. Бесспорным преимуществом онлайн-магазина является: большое количество предлагаемых туров, представлено много стран, очень подробная информация с описанием туров и самое главное адекватные цены. Однозначно рекомендую.
Автор:
Карина
12.03.2023
Достоинства:
Цены
Недостатки:
Нет
Комментарий:
Обожаю Турцию за её море, отношение к гостям и цены. Люблю зимой ездить в теплые края. На этот раз мы взяли горящие недорогие туры в Сиде. Жили в отеле Сайд Роял Парадис 4 звезды, все включено. Шикарный отель по всем параметрам. Кормили по-царски. Номер просто обалденный был. Само здание отеля как дворец построено. Впечатляюще красиво, оригинальная архитектура. Прекрасное обслуживание, еда, обслуживающий персонал, много русскоязычных. Для семейного отдыха с детьми лучшего сложно придумать. Спасибо Онлайнтурс за очередной отличный отдых.
Автор:
Лида
10.03.2023
Комментарий:
С Onlinetours быстро и удобно. Туров очень много как заграничных, так и внутри России. Выбрать нужный можно быстро и так же быстро оплатить, подтверждение придёт на почту. Менеджеры на связи круглые сутки, вежливые и большие профессионалы. Очень нравится отношение к клиентами у сотрудников. Цены самые приятные и то как формируется итоговая стоимость с учётом сборов всегда понятно отображается при бронировании.
Автор:
Жанна
09.03.2023
Комментарий:
Часто пользуюсь их услугами. Помогли организовать отдых в Египте, Турции. Работают без нареканий, всегда можно оперативно получить ответы на вопросы. Мы вот в конце января отдыхали на Крите, тут покупали в Онлайнтурс по очень привлекательной цене. Все просто идеально. Спасибо. Будем обращаться еще.
Автор:
Леонид
08.03.2023
Комментарий:
Приятно удивлен качеством зимнего отдыха в Турции. Отличный курорт Паландокен — нам с девушкой обошлось 220 к на двоих — это сейчас вообще не деньги уже. Перелет до Эрзурума прямой, кормежка трехразовая и даже ски-пасс включили. Порадовала работа менеджеров, все честно, четко и быстро. Фотки отелей реальные, никаких подстав
Автор:
Туристочка
07.03.2023
Комментарий:
Плюсану Светлане Герасимовой из Онлайнтурс. Организовала как всегда оперативно тур на Мальдивы, подобрала отличный отель, помогла с бронированием билетов и мест рядом, все оперативно быстро и супер! Не первый раз обращаемся. Спасибо!
Автор:
Вадим Кисилёв
06.03.2023
Комментарий:
В наше время, когда не очень хочется таскаться по офисам продаж турпутевок, Онлайнтурс вообще идеальный выход. Во-первых экономится уйма времени. Все можно посмотреть и сравнить на сайте. Если что тут-же можно получить всю необходимую информацию по путевкам. А особенно радует много горящих туров, когда за совсем небольшие деньги можно получить отличное место для отдыха. Что для одного, что для семьи.
Автор:
Анита
04.03.2023
Комментарий:
Для меня Onlinetours самое классное место, где можно заказать тур в любую точку земного шара, при этом выбрать за любые деньги, которые есть в наличии и не переплачивать. Ребята с сайта сами оформляют все доки на вылет, поселение, визы, если надо. Так очень удобно, ни о чем не заморачиваясь все сделать с чьей-то помощью.
Автор:
Лена
03.03.2023
Комментарий:
Я очень довольна, что мне подсказали про этот сайт. Покупаю теперь тут туры только так, сама все выбираю и не парюсь. Цены куда более чем приятные. Менеджеры все по максимум объясняют и помогают. Отдыхать с ними одно удовольствие.
Автор:
Жанна
25.02.2023
Комментарий:
Послушав отзывы наших друзей, на этот раз мы решили ехать по путевкам от Онлайнтурс. И не пожалели. Очень приятно и удобно, когда все готово, скажем так. Агентство позаботилось обо всем, даже о билетах на самолет в обе стороны. Очень удобная вещь – этот ваш интернет, онлайн бронирование.. в целом отдых более чем удался. Отдохнули мы с комфортом, с которым ранее никогда не отдыхали. Еще один важный нюанс, о котором я беспокоилась – это стоимость вот такого полностью спланированного и подготовленного отдыха. Мы получили массу удовольствия от нового знакомства!
Автор:
Аля
23.02.2023
Комментарий:
Обратилась на сайт, чтобы подобрать, куда полетим на отдых летом. Нашла отличные варианты, с классными ценами. Это будут Эмираты, куда давно мечтала попасть. Уже вчера оплатила половину тура, остальное перед вылетом. Мне готовят документы. Нравится, что тут данным вопросом занимаются консультанты, а нет необходимости самой шарахаться несколько дней.
Автор:
Лариса
21.02.2023
Комментарий:
Отпустил меня муж с дочкой на отдых в Таиланд. Тур выбирала на сайте Оnlinetours. По моему мнению самый нормальный сайт с адекватными ценами. Были на курорту Sea View Koh Chang. Природа и океан просто супер. Фоток наделали, сувениров много привезли. Спасибо Оnlinetours за отличную организацию отдыха.
Автор:
Кирилл
19.02.2023
Достоинства:
Удобно и выгодно
Недостатки:
Нет
Комментарий:
Остановились в Абхазии в гостевом доме Ромео и Джульета. Бронировали через Онлайнтурс. Очень понравилось и само место что нам подсказали и отношение к клиентам. Всё за нас сделали и оформили. Нигде такого сервиса не предлагали.
Автор:
Жанна
14.02.2023
Комментарий:
Первый отпуск нашей молодой семьи мы решили провести в Египте. Ранее с родителями я уже отдыхала за границей. Поэтому тур выбирала как и родители на сайте Оnlinetours. Нужно отметить, что на сайте довольно обширное количество предложений и выбирать есть из чего по многим категориям. Отдыхали в отельном комплексе Amwaj Oyoun Resort. Эмоции и впечатления только позитивные. Хотим отметить рыбный ресторан, такого мы в Москве не пробовали. Оnlinetours спасибо.
Автор:
Елизавета Шумова
13.02.2023
Комментарий:
Хороший и сайт и приложение. Опробовала уже и то и то. И оформлять классно и выбор просто бомбический. Я сама не раз с ними была в Турции, в Эмиратах и на Гоа. И вам рекомендую.
Автор:
Юрий
12.02.2023
Комментарий:
Онлайнтурс – это отличный сервис. Пользовался несколько раз (4). Предоставляет максимум информации и фото по туру. Весь тур заранее спланирован (перелет, трансфер, проживание, обратный перелет). Описаны услуги, которые предоставляют курорты. В итоге от тебя необходимо только выбрать где отдыхать. Удобно. Мне нравиться. Вам рекомендую.
Автор:
GostY
10.02.2023
Комментарий:
Решили лететь на Мальдивы.Самая конкурентная цена оказалась на сайте Онлайнтурс, на те отели которые понравились. Мы ничего не имели против неё и купили путёвки. За нашими плечами достаточно большой опыт путешествий, поэтому мы не предъявляем к своему туроператору повышенных требований. Самое главное для нас — хорошая организация моментов технического плана — перелёт, трансфер и расселение в гостинице. Сразу скажу, что с этими задачами Онлайнтурс справляется достаточно профессионально. Все для и ради клиента. Молоцы.
Автор:
Дарья Королёва
06.02.2023
Достоинства:
Онлайнтурс отличный сайт с нормальными ценами.
Недостатки:
Нет
Комментарий:
Пользовалась его услугами два раза. Организация туров заслуживает самых высоких оценок. Выбор просто поразительный. Буду пользоваться далее, уверена Онлайнтурс не подведет.
Автор:
Роман
05.02.2023
Достоинства:
Удобно, цены приятные
Недостатки:
нет
Комментарий:
С сайтом Онлайнтурс наша семья познакомилась через всплывающую рекламу, которая пришлась как нельзя кстати — у нас намечался отпуск. Ранее пользовались сайтами туроператоров, без какой нибудь лажи не обходилось. На Онлайнтурс все совсем по другому: приветливые менеджеры, быстрое оформление документов, тур организован и продуман до мелочей. К тому же выбор на сайте Онлайнтурс не сравнить с другими, он просто огромен. Не сочтите за рекламу, но это самый отличный сайт. Бронировали туры уже несколько раз, никаких проблем не возникало. Онлайнтурс можем выразить только благодарность.
подозрительный отзыв
Автор:
Мила
04.02.2023
Комментарий:
Давно поняла, что с Онлайнтурс очень просто отправиться на отдых в любую страну и за любые деньги. Поэтому, если вы не миллионер, а очень хочется зимой на море, то вам однозначно сюда на сайт. Не получится выбрать самому, хотя тут это сделать максимально удобно, то вам помогут девочки консультанты. Вежливые, максимально ориентированные на желания клиента. Отлично знают все направления.
Автор:
Ира
03.02.2023
Комментарий:
Для любителей отдыха и тех, у кого вечно не хватает времени на походы по конторам в поисках недорогих туров, советую обратить своё внимание на данное приложение (есть еще и сайт). Выбор на пять с плюсом и работа менеджеров сайта тоже на отлично, помогают по всем вопросам.
Автор:
Дима
28.01.2023
Комментарий:
Онлайнтурс без преувеличения самый богатый на предложения сайт. Мы практически 4 года бронируем на нем туры. Всегда нас радуют адекватные цены на туры. Всегда подбираем туры, чтобы и отдохнуть, и с местной культурой познакомиться. Последний год берем с собой дочь, благо на Онлайнтурс есть много предложений с семейными турами. Дочь собирает материал по странам и занимается блогерством. Онлайнтурс наша семья хочет выразить благодарность и рекомендовать его всем.
Автор:
Ирина
25.01.2023
Комментарий:
Спасибо большое за возможность отдыхать в любое удобное время и за довольно недорогие суммы. Благодаря вам мы выбираемся к морю минимум два раза в год. Недавно это был Египет. Всё снова было хорошо и удобно. И в плане отдыха и в плане его организации.
Автор:
Alika
24.01.2023
Достоинства:
Скорость
Недостатки:
Никакой поддержки в сложной ситуации, нет прямой ответственности компании, так как она посредник, следовательно снимает с себя различные обязанности
Комментарий:
Ужасный сервис для подбора тура. Планировали отдых с семьей, приобрели билеты в Тайланд и ждали отдыха, однако так получилось что я заболела, вызвала врача, справка была на руках, сообщила об этом туроператору заранее и мне обещали компенсировать минимум 20-30% от потерянных денег. Но компенсировали 0 рублей. Хоть и была страховка от не вылета. Ужасное чувство, очень долго копила на путевку и это очень сильно расстроило меня. Семья отдохнула средне, окна отеля смотрели в стену! На ресепшене поменять отказались! Онлайн турс бессмысленный сервис, так как не поможет вам в случае нестандартных ситуаций. Не рекомендую!
Автор:
SerG
22.01.2023
Достоинства:
Хорошие цены, адекватные сотрудники
Недостатки:
Нет
Комментарий:
Почему-то туры на сайте Оnlinetours всегда дешевле, чем напрямую через туроператоров. Проверено неоднократно, туры берем только здесь.
Автор:
Марыся
19.01.2023
Комментарий:
Благодаря сайту Оnlinetours мы провели 16 дней в замечательном месте. Отель шикарный sun rise crystal bay resort 5* ни дня не пожалели о том, что выбрали именно этот отель. Изначально купили тур на 8 дней, но по приезду поняли, что хотим остаться. Девочки удалённо организовали продление ещё на 8 дней. За, что им огромное спасибо. Уезжать не хочется от слова вообще. Всем рекомендую Оnlinetours.
Автор:
FaNNy
14.01.2023
Достоинства:
цены
Недостатки:
нет
Комментарий:
Регулярно выбираем туры на сайте «Онлайнтурс». Сайт просто супер, такого выбора нет на других площадках. Последним открытием для меня и моей жены стала Шри-Ланка, отельный комплекс Клуб Бентота. Комплекс расположен на песчаной косе, пальмы, теплый прозрачный океан — безумно романтическая атмосфера. «Онлайнтурс» в очередной раз удивил прекрасным туром.
Автор:
Женя
11.01.2023
Достоинства:
цены и выбор
Недостатки:
нет
Комментарий:
В этом году, естественно, с Европой не сложилось, как и у всех, но я решил компенсировать это покатушками в Красной Поляне. Признаюсь честно, ни разу здесь не бывал и был очень приятно удивлен сервисом, инфраструктурой. Остановился в отеле Ивмонтан. Его очень рекомендовала агент из Онлайнтурс, тур я здесь покупал. Все-таки сразу заметно, что специалист компетентный и знает, что предложить клиентам. Этот опыт оказался полезным и вполне приятным.
Автор:
Гость
06.01.2023
Комментарий:
Забронировали тур через сайт onlinetours. ru – 28. 12. 2022 г. Оплатил 50% за тур в одно касание, летели на Кипр. Туры ищу самостоятельно на сайте, просто, быстро и удобно. Если отель подтверждает бронь, то проблем нет, все идет как по маслу. Оnlinetours один из надежных и проверенных временем и своим личным опытом.
Автор:
Жанна
02.01.2023
Достоинства:
Цены и выбор
Недостатки:
Нет
Комментарий:
С таким сайтом как Оnlinetours любой отдых становится в два раза приятнее и интереснее. А все потому, что нет необходимости самой париться с оформлением документов. Отдельно хочу порекомендовать в Турции посёлок Гёйнюк, он в районе Кемера, в 45 км к югу от Анталии и всего в 7 км от центра Кемера. Отличные отели, много русского персонала. В целом очень хороший отдых, вполне довольна.
Автор:
Диана
27.12.2022
Комментарий:
Благо, в консультация менеджеров не нуждаюсь, подбираю пакеты сама, а с Корелом часто выходит дешевле, ценник всегда почему-то ниже, чем у других туров.
Автор:
Алиса
24.12.2022
Комментарий:
Катались недавно с Онлайнтурс в Египет. Отдых был, как всегда, отличным. Порадовала и погода и отель нам предложили отличный. Спасибо за возможность отдыхать так просто.
Автор:
Разиля
24.12.2022
Комментарий:
Здравствуйте, я могу выполнить Ваше задание качественно и быстро
Автор:
Петр
19.12.2022
Недостатки:
нет
Комментарий:
Часто путешествуем с Онлайнтурс. Нам нравиться что на сайте представлено много стран и курортов, хотим попробовать посетить все. Прилетели с Шри-Ланки, курортный отель Цитрус Хиккадува. Были на экскурсиях, знакомились с индийской культурой, накупили сувениров. Будем путешествовать с Онлайнтурс.
Автор:
Жанна
16.12.2022
Недостатки:
нет
Комментарий:
Мне нравится вечерами на выходных, листать предложения на сайте Оnlinetours и кидать в закладки места, куда бы я хотела выбраться на отдых. Благодаря именно Оnlinetours удалось побывать минимум в пяти различных странах и ни один тур не был проблематичным. Менеджеры сайта всё организовывают отлично и быстро.
Автор:
Анастасия
13.12.2022
Достоинства:
Очень удобный сайт
Недостатки:
Нет
Комментарий:
Не сочтите за рекламу, но онлайн магазин «Onlinetours» самый лучший в категории «цена – качество». Побывали уже в Египте 2 раза, Турции 4 раза, Таиланде 4 раза, Вьетнаме 1 раз, Мальдивах 1 раз. Проверяли такие же туры на других сайтах, за ту же цену они уменьшают услуги по проживанию, перелету, питанию и т.д. Из своего опыта скажу: «Onlinetours» это самый честный и надежный магазин. Я рекомендую однозначно.
Автор:
Ракитина
10.12.2022
Комментарий:
Отдыхали в Турции 02.11.22-19.11.22 покупали путевку как всегда в онлайнтурс. Для выезда необходимо заполнить документы и получить QR код для въезда и выезда из страны. Я эту услугу заказал в компании онлайнтурс и оплатил, они все подготовили и отправили документы. Проблем во въезде не было
Автор:
Марго
07.12.2022
Комментарий:
На «Onlinetours» бронировали тур в Хургаду (Египет). Из многих предложений мы выбрали курортный отель «Sea Gull». Реакция на бронирование была почти мгновенной, тур оформили за день, все по туру рассказали, дали телефоны поддержки. Отдых прошел просто отлично. «Onlinetours» рекомендуем всем – это отличное планирование и надежные операторы.
Автор:
Фролова
04.12.2022
Достоинства:
цены, уровень обслуживания
Недостатки:
нет
Комментарий:
В этот отпуск отдыхали в Турции. Нам понравилось, лететь близко, цены доступные, много экскурсий, конкурсов, концертов, практически нет языкового барьера. Тур выбирали на сайте «Онлайнтурс». Яркий и понятный сайт, подробные иллюстрированные описания, легкое бронирование, быстро оформили документы. Приятно пользоваться услугами профессионалов.
Автор:
Татьяна
02.12.2022
Комментарий:
И мне нравится Оnlinetours, раньше в офис ходила, там с менеджером вместе подбирали подходящие варианты. А теперь сама дома, через их сайт. Это тоже довольно удобно. Сайт информативный, можно найти полное описание.
Автор:
Оксана
02.12.2022
Недостатки:
Нет
Комментарий:
Пару лет как отдали все свои отпуска в руки Оnlinetours. До этого лет 10 мотались с другими компаниями. И каждый раз хоть что-то было да не так. Поэтому, все время искали лучших и в лице Оnlinetours наконец то нашли. Никогда никаких проволочек с документами, никогда никаких проблем с отдыхом. Всегда всё решается в режиме 24/7 и всегда можно в любой момент найти того, кто поможет. Наш последний отдых на аттоле Расду на мальдивах. Отель Kuramathi Maldives, место райское, рекомендую.
Автор:
Дарья
01.12.2022
Комментарий:
Большое спасибо Оnlinetours за помощь в подборе отеля и быстрого оформления тура. Заказывала тур впервые,через онлайн сервис,все документы своевременно пришли на почту, ничего сложного нет,остается распечатать и в путь, приемлемая цена и все это, не выходя из дома. Тур оператор, авиакомпании были одни из самых лучших, все вовремя, быстро, понятно и комфортно. Выгодно, оперативно, без бумажной волокиты. Спасибо!
Автор:
Макс
30.11.2022
Комментарий:
Оnlinetours сервис топовый для своей аудитории. Позволяет заказать не только через сайт, но и через приложение, что что очень удобно. В этом году я два раза мотался на отдых с Оnlinetours и оказался доволен. Также понравилось наличие акций и скидкок отелей, и что важно, анонсируют будущие предложения. Рекомендую.
Автор:
Игнатьева
19.11.2022
Достоинства:
Удобство оформления, цены
Недостатки:
Нет
Комментарий:
Класснейшее место для отдыха нам помогли выбрать в Онлаунтурс. Египет отель Nubian Village. Парам с детками однозначно рекомендую. Место суперское. Мы были неделю, отдохнули лучше некуда. Спасибище за организацию отдыха, Онлайнтурс — вы лучшие!!!
Автор:
Санька
14.11.2022
Достоинства:
Отличный выбор и цены
Недостатки:
Нет
Комментарий:
Однажды обратились и теперь всегда только с этой командой. Очень терпеливые, всегда на связи, подборка отличных отелей, с учетом наших капризов. Всегда рекомендую Именно это агентство своим друзьям. Ни разу не подвели! Хочется обратиться вновь и вновь. До новых встреч. Вдохновения, терпения вам и благодарных клиентов!
Автор:
Татьяна
11.11.2022
Достоинства:
Цены
Недостатки:
Нет
Комментарий:
Хочется отметить слаженную работу коллектива Онлайнтурс. Благодаря им мне уже несколько лет удается хорошо отдыхать, особо не заморачиваясь с поиском туров и оформлением документов. Ребята прекрасно ориентируются во всех своих предложениях. Отелях, странах, туроператорах и местах для отдыха. Могут порекомендовать и тогда, когда с детками летишь и когда у тебя романтик со второй половиной. В общем, молодцы, однозначно.
Автор:
Анонимно
09.11.2022
Комментарий:
На сайте удобно заказывать и выбирать. Есть масса стран и отелей. На разный кошелек. Еще мне нравится, что про каждый отель масса информации с фотками. Т.е. выбирай не хочу. Смотри, нравится или не нравится. Хочу отметить, что вся информация на сто процентов реальная. Т.е. вариант, что купил пять звезд, а приехал в две, это не про Онлайтурс. Ребята очень серьёзно и ответственно относятся к своей работе и своему детищу. Благодаря им я в последние года четыре много где побывала, и дальше буду кататься только с ними.
Варвара
Город: Санкт-Петербург
23:17 18.03.2023
Положительное впечатление
У нас разделение труда: муж выделяет бюджет для семейного отдыха, а я выбираю тур. Много сайтов пересмотрела. Остановилась на сайте Онлайнтурс: яркий, удобный, много фильтров для упрощения поиска, очень много представлено курортов, правдивое описание курортов с фото и видео, поддержка 24/7. Короче говоря покупаешь не «кота в мешке», а хорошо спланированный тур.
Ониксовы
Город: Санкт-Петербург
21:04 07.03.2023
Положительное впечатление
Туры купили спонтанно, прислали выгодные предложения на почту, визы были открыты и мы рванули. Грех было не воспользоваться таким предложением. Фотоотчет получился грандиозным. Впечатлений масса. Впрочем, с Onlinetours так всегда.
Людмила Сидорова
Город: Санкт-Петербург
20:54 04.03.2023
Положительное впечатление
Муж порадовал туром на Мальдивы с этого сайта. Мне понравилось. Сам отдых был организован отлично. муж сказал, что и доки они сами все оформили и на вылет и на заселение и в общем в процессе отдыха полностью курировали наше пребывание. Молодцы, одним словом.
Анонимно
Город: Санкт-Петербург
10:17 25.02.2023
Положительное впечатление
Подбирали место для отдыха на сайте Онлайнтурс уже три раза. Были вдвоем в Турции, Таиланде и ОАЭ. От организации отдыха и трансферов у нас только положительные отзывы. Онлайнтурс рекомендуем как самого профессионального организатора отдыха.
Антон
Город: Москва
23:13 21.02.2023
Положительное впечатление
Был в Дубай-Марина. Отличный элитный курорт. Конечно Эмираты это уровень. Тур бронировал в онлайн-магазине Онлайнтурс. Беру там тур не первый раз. Нравится на сайте подробное описание туров со всеми предлагаемыми опциями и быстрым оформлением. Единственный минус – 5 дней мало.
Илья
Город: Санкт-Петербург
21:54 12.02.2023
Положительное впечатление
Сделал своей любимой сюрприз, 5 дней лета в Таиланде. Как всегда помог онлайн-магазин Онлайнтурс. Не буду нахваливать его, а то скажут что реклама, но сайт для планирования путешествий действительно самый лучший. Отдыхали мы в курортном отеле Най Харн. Просто рай на земле, просто хотелось остаться навсегда. Благодарю Онлайнтурс за отдых.
Петровская Ольга
Город: Санкт-Петербург
10:05 05.02.2023
Положительное впечатление
Стала обращаться в Онлайнтурс потому, что компания с которой летали в последние пару лет, подвела два раза подряд. Скажу честно, впервые через Онлайнтурс все заказала удаленно, было страшновато, необычно, но Онлайнтурс не подвел и фотки, выложенные на сайте, оказались реально стопроцентно такими же в реальности. Плюс по деньгам у них оказалось чутка дешевле даже. Поэтому пока с ними. Летали три раза, ни разу не было проблем.
Лена
Город: Санкт-Петербург
18:54 04.02.2023
Отрицательное впечатление
Рекомендую, сайт удобный, цены приятные, выбор просто огромный. Я уверена, что раз попробовав с ними отдыхать, вы больше ни на кого другого и не посмотрите. С Онлайнтурс реально можно отдохнуть суперски просто в любой стране мира.
Женя
Город: Санкт-Петербург
19:30 28.01.2023
Положительное впечатление
Ездили через Оnlinetours в Египет. Менеджер помогла определиться с выбором отеля, доброжелательный и отзывчивый сотрудник, всегда на связи, на все возникающие вопросы отвечала без промедлений. Удобная форма онлайн оплаты. Документы по туру высылаются на электронную почту, что тоже очень удобно. Так что мы всем довольны и надеемся, что ни раз ещё воспользуемся услугами сайта, тут удобно и не дорого.
Анонимно
Город: Санкт-Петербург
16:01 19.01.2023
Положительное впечатление
Очень доволен, что обратился в Оnlinetours.Сказать честно ,немного сомневался, так как поездка в Турцию была моей первой за границу. Но компания обо всем позаботилась, предоставив отличный отель недалеко от побережья. Отпуск прошел незабываемо. Теперь я и дальше буду сотрудничать с Вами. Спасибо за незабываемый отдых.
Александр
Город: Санкт-Петербург
14:09 14.01.2023
Положительное впечатление
Впервые попали на Мальдивы. 5 дней на тропическом острове посреди Индийского океана — это просто сказка. Комплекс Адааран Клуб оказался во всех отношениях комфортным и с роскошным сервисом. Этот изумительный тур я подобрал и забронировал с онлайн-магазине «Онлайнтурс». Часто там бронирую туры и не разу не пожалел — отличная организация туров, есть выбор на любой вкус и в много стран. Можно всегда найти что то для серя. «Онлайнтурс» рекомендую всем.
Антонина
Город: Санкт-Петербург
20:25 03.01.2023
Положительное впечатление
Однозначно советую, Египетский отель Desert Rose Resort . Выбрали его на сайте Онлайнтурс, среди множества других предложений, от которых разбегались глаза. Вылет был 30.12. 5 ночей, где все включено обошелся всего 80к на двоих . Это по сути одна моя зарплата месячная. Отдохнули просто отлично. И место шикарное и сама поездка работниками Онлайнтурс была организована на пять с плюсом.
Юлия
Город: Ростов-на-Дону
17:49 24.12.2022
Положительное впечатление
Из-за проблем на работе пришлось отложить поездку на море летом и все переносить на новогодние праздники. Благо, что в Онлайнтурс нет никаких проблем с этим. А вчера буквально я выбрала новое место для отдыха и пообщалась с менеджером с сайта по поводу использования средств, которые были заморожены у них на счету. После всех пересчетов я получила новую путевку в другую страну в отель классом повыше, а по цене даже дешевле. Спасибо за работу, с нетерпением жду часа икс, когда смогу окунуться в теплую воду.
Василиса
Город: Москва
13:13 17.12.2022
Положительное впечатление
Очень удобный и информативный сайт. Это первое, что подкупило. Много фото и видео, есть отзывы реальных отдыхающих. Ну и сама организация тоже на высоте. Мне, как клиенту не пришлось заморачиваться вообще ни с чем, самое главное было оплатить наш Вьетнам и улететь на отдых. Спасибо. Вы лучшие.
Анонимно
Город: Санкт-Петербург
10:27 10.12.2022
Положительное впечатление
Не люблю жару. Поэтому отдыхаю обычно осенью. Реши поискать где бы все оформить он-лайн. Читал отзывы про Онлайнтурс. Народ считает его самым удобным агрегатом для подбора тура. Решил и я Не был уверен, что удастся без проблем оформить визы. Оказалось, что вместе с Онлайнтурс это совсем несложно. Подали заявку, передали агенту документы и через неделю получили паспорта со всеми необходимыми отметками. Отдых тоже удался на все сто процентов. Спасибо!
Анонимно
Город: Санкт-Петербург
10:21 04.12.2022
Положительное впечатление
Любим устраивать семейный отдых зимой в теплых странах. Для этого как нельзя лучше подходит Египет. Благодаря онлайн-магазину «Onlinetours» побывали уже во многих местах курортных отелях Хургады и Шарм-Эль-Шейха. К тому же цены на туры зимой снижены и можно спокойно путешествовать всем семейством. Качественной организации туров на «Onlinetours» мы выражаем большую благодарность.
Оля
Город: Нижний Новгород
00:00 29.11.2022
Положительное впечатление
Оставлю благодарность работникам Онлайнтурс за быстро оформленные туры на Гоа и доставленные документы. Нам осталось только собрать вещи и умотать на отдых. Сбылась наша мечта, мы побывали на таких островах, где просто рай на Земле. Цена оказалась намного дешевле, чем мы рассчитывали, поэтому, хорошо отдохнули сами и вам рекомендуем.
Алёна
Город: Санкт-Петербург
11:14 26.11.2022
Положительное впечатление
Про Онлайнтурс всего пару слов. Удобно. Недорого. Тьма вариантов. Классные менеджеры. Это всё. Летаю с ними пятый год. Других даже не ищу.
Масяша
Город: Санкт-Петербург
19:31 21.11.2022
Положительное впечатление
Самый лучший онлайн магазин для путешествий. Мне всегда нравилось тут заказывать путевки. Сейчас это было путешествие в Хургаду. Отель выбрали Royal Star Empire Beach Resort.Территория отеля небольшая, но при этом безумно ухоженная и красивая. Номера чистые, в ресторане вкусно готовят, даже не искали где бы еще поесть, питались только в отеле. Анимация отличная, стараются развлекать гостей отеля и у них это весьма неплохо выходит. Штат сотрудников гостиницы улыбчивый и дружелюбный, всегда приходят на помощь когда в этом есть необходимость. Отдельно отмечу удобство оформления документов в Онлайнтурс. Ребята реально подкованы во всех вопросах.
Анонимно
Город: Санкт-Петербург
21:07 08.11.2022
Положительное впечатление
Покупаю тут путевку во второй раз. За границу пока не моталась. Красная Поляна и Сочи. Но у нас тоже отлично поставлен сервис, поэтому довольна. Сам рубрикатор очень удобен для выбора и заказа. Посоветовала уже всем, кто любит путешествовать.
Анонимно
Город: Санкт-Петербург
21:58 06.11.2022
Положительное впечатление
На Гоа много отличных мест для отдыха. мы выбрали Holiday Inn Resort Goa. Индия, Кавелоссим, пляж Мобор. Дороговато. Но 250К за двоих на неделю в таком месте мне не жалко. Все таки полгода собирали. Однозначно считаю, что хоть раз в жизни да на Гоа надо выбраться. Тем более с Онлайнтурс, которые оформляют за тебя все необходимые доки и визы.
Вита
Город: Санкт-Петербург
18:49 23.10.2022
Положительное впечатление
Благодаря Оnlinetours впервые побывали в Таиланде. Останавливались в курортном отеле Pullman Pattaya. Прекрасная тропическая природа, сервис, теплое море, таиландский колорит, шоу-программы. Нам понравилось всё. Рекомендуем.
Dariya
Город: Москва
21:43 10.10.2022
Положительное впечатление
Тоже рекомендую. Отлично можно с ними отдохнуть. Цены более чем хорошие, сервис находится на достойнейшем уровне, билеты на самолет и номер в отеле бронируют нам всегда самые-самые и угождают нам во всех вопросах. Вчера мы с супругом вернулись из Турции, где провели лучшие 10 дней и ночей за долгое время. И обошелся нам такой отдых всего в 110,000 рублей на двоих.
Кира
Город: Санкт-Петербург
16:49 10.10.2022
Положительное впечатление
Тоже рекомендую. Отлично можно с ними отдохнуть. Цены более чем хорошие, сервис находится на достойнейшем уровне, билеты на самолет и номер в отеле бронируют нам всегда самые-самые и угождают нам во всех вопросах. Вчера мы с супругом вернулись из Турции, где провели лучшие 10 дней и ночей за долгое время. И обошелся нам такой отдых всего в 110,000 рублей на двоих.
Аля
Город: Санкт-Петербург
22:37 07.10.2022
Положительное впечатление
Я всем довольна. Спасибо. Эмираты просто супердешево сейчас. Отличный момент для хорошего отдыха. Советую.
Yana
Город: Казань
13:12 07.10.2022
Отрицательное впечатление
Приобрела тур 30.09.22,а 6.10.22 на почту прислали письмо с просьбой проверить документы.Я нашла ошибку в данных паспорта,о чем написала в ответном письме(в этот же день) с просьбой исправить.В ответ получила,что исправить можно только за деньги-2500 рублей!Обычно всегда отправляют документы на проверку для того чтобы их можно проверить и исправить и утвердить!Но нет,мне ответили ,что всё уже куплено и все исправления только за мои денежки!Видимо так специально делают,чтобы дополнительно заработать!Неприятный опыт общения с этой фирмой.
Анна
Город: Санкт-Петербург
17:02 01.10.2022
Положительное впечатление
Тем, кто часто путешествует, рекомендую сайт Оnlinetours и самостоятельный поиск. Это реально классная фишка, зная какие даты нужны, просто ищешь по своим параметрам. Я который раз сама себе подбираю и казусов не возникало. Один раз отель не подтвердил бронь, потому что видимо передо мной кто-то выкупил, но я и не оплачивала его, пришел отказ. Девочки конечно в офисе тоже классно работают, но мне уже нравится через сайт заказывать.
Людмила
Город: Москва
17:46 28.09.2022
Положительное впечатление
Про Онлайнтурс слышала много хороших отзывов, сама решила сделать заказ тура в Турцию, чтобы попробовать, как это заказывать онлайн. Оказалось, что довольно удобно. Выгодно. А еще для меня лично, реальное подспорье, что менеджер Ольга полностью сама оформила за меня все документы. Это реально куча времени, которую я смогла потратить по своему усмотрению. А документы просто получить на почту. Отпуск тоже реально был хорошим. Я довольна.
Светлана
Город: Москва
21:31 28.08.2022
Положительное впечатление
В чем отличие данного сайта от всех остальных. Сервис Оnlinetours агрегирует предложения от ведущих туроператоров, ограничений по направлениям нет. На подбор тура любой направленности уходит минимум времени. Получается неплохо экономить на путешествиях. Для поиска предусмотрено множество фильтров. Отличительная особенность сайта — предоставление пакета документов, необходимых путешественнику, в личном кабинете сразу после оплаты. Ну и то, что менеджеры Оnlinetours ведут вас весь отдых в режиме 24/7. Т.е проблемы решают оперативно. Мне нравится. А вам??
Арина
Город: Волгоград
22:08 12.08.2022
Положительное впечатление
Однозначно, сoлиднaя opгaнизaция, c кoтopoй мoжнo имeть дeлo бeз pиcкoв. Лeтaли c peбeнкoм вo Вьeтнaм. Никoгдa бы нe пoдумaлa, чтo мeня мoжeт пoкopить xoть чeм тo Вьeтнaм. Нa дeлe oкaзaлocь, чтo xoтим и плaниpуeм в cкopoм будущeм eщe пoeздку имeннo cюдa, в Нячaнг. Этo имeннo тo, чтo мы и xoтeли! пoлный peлaкc и кaйф! Пляжи дeйcтвитeльнo oдни из лучшиx в миpe. Никaкoгo cтoлпoтвopeния, тишинa, cпoкойствие.
Онлайнтурс отзывы
- Находят дешёвые туры в два клика
- Фото, видео и отзывы отдыхающих об отелях
- Сервис поможет с изготовлением виз
- Профессиональные менеджеры и отдел сервиса
Найти дешёвые туры
Вы пользовались сервисом Онлайнтурс?
Рейтинг Онлайнтурс основан
на 85 отзывах
Все отзывы про Онлайнтурс 👇
Добавить отзыв
Поиск находит дешёвые билеты ✈
Поиск авиабилетов осуществляется при помощи поисковой формы Aviasales. Сайт Imigo.ru ничего не продаёт. Купить билеты можно на официальных сайтах агентств и авиакомпаний из результатов поиска.
Онлайнтурс туры от туроператоров
Onlinetours — популярный онлайн-сервис по продаже туров от ведущих туроператоров, более чем в 80 стран мира. Миллионы турпакетов, в которые входят авиабилеты, проживание в отеле, медицинская страховка и трансфер.
Сервис Onlinetours.ru поможет с изготовлением виз, напечатает и доставит документы, предложит путеводители. Профессиональные менеджеры ответят на любой вопрос по поводу подбора или покупки тура. За тем, чтобы путешествие было на 100% беззаботным, зорко следит отдел сервиса.
Онлайнтурс один из лучших сайтов в категории Онлайн-туры на Имиго точка ру.
Последнее обновление: 23.03.2023
Екатерина
09:35 09.06.2022
Отрицательное впечатление
Бронировала тур на Мальдивы, сотрудники компании забронировали авиабилет без багажа, хотя им русским языком несколько раз было сказано, что нужен багаж. Докупать багаж естественно дороже, и к тому же оказалось, что докупить багаж онлайн на сайте Аэрофлота невозможно, получится это сделать только в аэропорту Мале, и стоит это 110$, совсем недёшево. При предъявлении претензии встали в позу и стали лгать о том, что меня якобы предупреждали, что тур без багажа (!!!). Последняя моя покупка тура в этой компании.
Upd. История получила неожиданное продолжение — у меня с фирмой OnlineTours состоялся диалог во Вконтакте, где они феерично лгут о том, что я сама отказалась от багажа. Ребята, да они просто жулики 
https://ic.pics.livejournal.com/uralpanda/1048550/2310731/2310731_original.png
Вот ссылка на диалог Вконтакте
https://vk.com/wall-29894582_374705
Upd2. Эпопея продолжается — на сей раз турагентство принялось мне угрожать за публикацию их проделок :)))
https://vk.com/topic-29894582_26093797?offset=2800
https://ic.pics.livejournal.com/uralpanda/1048550/2311189/2311189_original.png
Инна
07:25 02.09.2021
Отрицательное впечатление
Ничего не делают, взяли деньги и отвалили. Дальше всё сама! Отменили тур с ковидными ограничениями, они не поставили в известность, поменялись условия перебронирования, они не поставили в известность! Мне завтра улетать в 4 утра, они не выслали документы по туру на почту! С 50 раза дозвонилась! Их ответ : «Это виноват туроператор». Через 45 минут они мне всё высылают. Просто никто не чего не делает, и подозреваю если не позвонила, так и осталась без документов. Вы будете обрывать им телефоны! Из-за того что они не информируют об изменениях по туру я перебронировала за доплату тур. 100 раз пожалела что не купила на прямую у туроператора.
Итог — из-за того что они ничего не делают мне пришлось доплачивать за тур 12 тысяч, потратить нервы, и точно больше не когда с ними не связываться.
Хотите найти проблемы за свои деньги…. Обращайтесь в их «шустрый онлайнмагазин».
Алексей
Город: Москва
17:53 25.12.2019
Отрицательное впечатление
Были с супругой в недельном туре в Риме, который нам подготовили и предложили в Онлайтурс. Выбирали именно пакетное предложение, потому что совершенно не хотелось самостоятельно что-то планировать, организовывать.
Таня
Город: Москва
18:35 10.06.2019
Отрицательное впечатление
Ужасный сервис!! Люди, НЕ повторяйте моих ошибок и НЕ покупайте у них ничего!!! Второй раз на свою голову связалась с ними! Первый опыт был печальный и второй не лучше!!! Надо было покупала напрямую через Тез Тур! Купила тур в Турцию. Он изначально стоил 84 тысячи ( в стоимость уже был включен топливный сбор) и предполагал перелёт через авиакомпанию Ямал. Была возможность выбрать другую авиакомпанию ( turkish airlain ) , но уже с доплатой за топливной сбор на 6 тысяч. Я выбрала турецкие авиалинии и в итоге заплатила 88 тысяч. Изначально мне всё подтвердили, но на следующий день поменяли авиакомпанию на Ямал ( деньги разумеется никто не вернул ). Конечно, я им позвонила и объяснила всю ситуацию. На что девушка мне ответила, что ничего вы не доплачивали и доказательств у нас никаких нет. В итоге получается, что я переплатила 4 тысячи ни за что. Могла за эти деньги отдохнуть на один день дольше. Очень разочарована в Olinetours. Сама больше ни за что с ними не свяжусь и другим НЕ советую. Настроение испорчено.
Игорь
Город: Москва
09:33 20.05.2019
Отрицательное впечатление
Купили тур в Сочи, приехали ночью в аэропорт-на стойке регистрации узнали, что летим почти на сутки позже. Никакого предупреждения,конечно же ,не было. Ни по почте, ни по смс, ни в личном кабинете, хотя специально проверял за несколько часов до вылета. Причем рейс то был,и он улетел, перенесли бронирование наше на другой. Операторы ночью не отвечают, на следующий день так же проблему решать отказались. В итоге минус 2000 на такси, минус день отдыха, минус деньги за забронированный заранее автомобиль в Сочи и куча нервов. В договоре написано, что клиент скм должен следить за временем и тд, ну так я и следил, в личном кабинете все было норм, рейс этот был на табло вылета и тд. Им на вас просто наплевать, после того,как с вас получили деньги.
Анжела
Город: Москва
11:03 01.08.2018
Отрицательное впечатление
В турецком Кемере побывала впервые. Спасибо эксперту турфимы за помощь в выборе и оформлении турбилетов. С такими специалистами приятно иметь дело. Летали с хорошим туроператором Пегас Туристик. Все прошло по плану, без проблем.
Инга
Город: Москва
20:48 18.03.2018
Отрицательное впечатление
Обращались за покупкой тура. Их тактика проста, как две копейки — взять деньги за тур, несколько дней промурыжить, а потом объявить, что нужно еще доплатить! И все делается, когда отказываться уже поздно, и к другим пойти — деньги уже заплачены…. Ведут себя так, будто ты им что-то должен, а не они тебе! Психологический расчет прост — выбрал, оплатил, собрался, значит точно поедет, заплатит еще. Все это напоминает пошлый развод на деньги.
Павел
Город: Москва
16:15 24.03.2017
Отрицательное впечатление
Хочу собственно рассказать незнающим людям, как хитрят турфирмы-туроператоры. Я предлагаю их не разделять, т. к. они делают общее дело! Речь пойдет о преднамеренном позднем времени отлета и раннем вылете на рассвете. Можно составить расписание чартеров наоборот, сделав ранний прилет в отель и поздний отлет домой, но нет же, наши дорогие туроператоры и барыжащие их туры турфирмы хитрят и говорят, что они не при чем. Именно в этом их выгода. Турист платит реально за эти два дня свои деньги, а туроператор просто кладет их в свой карман, делая при этом невинное лицо. Типа не хочешь – не покупай, не летай чартерами, дорогой ты наш дурачок. Мы тебе честно НЕ скажем, что, приобретая тур на 12 ночей и 13 дней, реально ты получишь на 2 дня меньше. В день приезда ты будешь в отеле вечером (поздно, вечером или ночью), а в день отъезда ты уедешь ночью. И где будут эти 2 дня? Я считаю это настоящим обманом, так как вы приобретаете тур на 12 ночей и 13 дней, то при чем здесь чартер? Летайте регулярными рейсами или путешествуйте самостоятельно, без привлечения турфирм-туроператоров. Читать полностью: https://tophotels.ru/viewrate/?id=1486298.
Андрей
Город: Москва
18:36 17.03.2017
Отрицательное впечатление
Сегодня 17 марта 2017 года, после длительных выборов отеля и согласования его с европейскими друзьями (хотели встретиться на отпуске в одном отеле) я произвёл предоплату 100% суммы за майский тур в Кемер, Турция. После чего мне присылают письмо с информацией, что отель не принимает одиноких мужчин. Испорчен отдых. Потрачены деньги. Как быть с теми, кто в Европе уже также оплатил в этот отель тур непонятно. Никакой информации о том, что данный отель не принимает одиноких людей, информации не было предоставлено. Заведомо дана ложная реклама.
Юлия
Город: Москва
14:15 02.02.2017
Отрицательное впечатление
1. Попросила подобрать отель, принципиально важным критерием было — проживание в центре города. Отель согласовали, расположение отеля было отмечено на карте на сайте в карточке отеля, оно меня устроило, таким образом я оплатила тур. Фактический адрес отеля при подтверждении предоставлен не был, т. к. по условиям турфирмы адрес предоставляется только за 2 дня до поездки. 2. За 2! дня до поездки я получила от Онлайнтурс фактический адрес, проверив его в гугл мепс я обнаружила, что отель находится не то чтобы в центре, а за чертой города в 40 минутах пешком. 3. В ответ на мою претензию Онлайнтурс сообщили, что ресепшен отеля находится в центре, а само проживание находится в другом месте, а именно в 40 минутах пешком от ресепшен. Мне попытались объяснить, что это нормальная практика и турагентство выполнило свои обязательство, т. к. ресепшен находится там где было оговорено. 4. Я сообщила о своем намерении отказаться от тура и предложила вернуть мне деньги за тур. На, что получила ответ о том, что турагентство не считает себя ответственным за сложившуюся ситуацию и предлагает мне решать вопрос напрямую с туроператором. (На самом деле по законодательству РФ проблема решается с тем с кем был заключен договор, те именно с онлайн турс, и именно онлайн турс виновен в непредоставлении полной информации об отеле, а именно о разном местонахождении ресепшен и места проживания) Но юристы компании в сложившейся ситуации предпочитают перевести стрелки на туроператора. Таким образом турагенство онлайн турс не сделало ни одного шага на встречу чтобы разрешить сложившуюся ситуацию в досудебном порядке. Не рекомендую к ним обращаться — обман и подстава за 2 дня до отпуска, в новогодние праздники!
Виктория
Город: Москва
14:56 18.01.2017
Отрицательное впечатление
Забронировала и оплатила тур в Индию (на февраль) в октябре 2016 г. В середине января 2017 г. мне позвонили и сообщили что оплаченный отель, оказывается, находится совершенно в другом месте! И им об этом сообщили вернувшиеся туристы! Т.е. они отправили людей неизвестно куда! Мне предложили выбрать другой отель. Но цены за это время, естественно, сильно выросли! После долгих переговоров мне согласились компенсировать часть (только часть). Почему туристы должны оплачивать ошибки и недоработки фирмы? Почему я должна доплачивать за те же условия проживания? Никому не советую обращаться в эту контору, ведь случись что — исправлять ситуацию будут за ваш счет!
Олег
Город: Москва
20:59 08.08.2016
Отрицательное впечатление
NPS0. Матвей Герман, Генеральный директор, Ваши слова на сайте не соответствуют действительности! Это ложь! Высочайшее качество услуг — наш Эверест, который мы ежедневно с достоинством покоряем. Прослушайте телефонные диалоги со мной, в рамках заказа 586382 и от высочайшего качества услуг останется только одно название! Вы даже на сайте не поворачиваетесь лицом к людям. Мы обучаем персонал, у нас есть Контроль Качества, ни одна проблема Клиента не остаётся без внимания. Мы понимаем, насколько долгожданный отпуск важен. Вы просто размазали меня своими действиями и заставили среагировать эмоционально, спасибо Вам за приятный отпуск! Друзья, право пользования этим агрегатором остаётся за Вами, но имейте ввиду, что за поворотом может быть скользко! В минувшую пятницу я увидел Грецию за 22500 на этом сайте, всё включено на 6 дней. Сразу возникли сомнения, хотя путёвка могла быть горящей. Решил уточнить детали по телефону, т. к. у них есть свои системы просмотра Galleo/Gabriel и т. д., где информация актуальней, попал на Светлану, которая изъявила желание быть моим менеджером. Сразу были обозначены рамки об ограниченном бюджете и о сомнениях на счёт цены, и своими примитивными методами убеждения меня заверили, что всё будет в порядке и что цена не изменится и я улечу. Я перезвонил ещё через несколько часов — мне сказали, что не переживайте всё будет в порядке. Мне никто не сказал по телефону, что это последнее место или горящая путёвка, в общем, все подводные камни не то, что не договаривались, а тщательно скрывались. В итоге, в понедельник, когда я сам стал бить тревогу мне сказали, что такой путёвки нет, а есть аж на 10000 дороже — лохотрон! И никак иначе. На Фейсбуке на стену отзыв не пропустили, скорость реакции на комменты более 9 минут, что противоречит мировым стандартам. В общем, Вы не открытая компания. Благодаря Вашей фирме, у меня вообще пропало желание куда-то ехать, в ожидании обмана. Сотрудник, даже не смог преподнести корректно информацию об отказе отеля, хождения вокруг да около, витиеватые фразы, бесконечные звонки, психологическое давление образовало сильный штопор, плавно перешедший в пикирование, и вот так мой отпускной самолёт разбился, не долетев до любимой Греции! Низкий Вам поклон, Господа!
Ольга
Город: Москва
09:42 03.07.2016
Отрицательное впечатление
Третье и последнее мое обращение в данное турагентство. Мне все равно на чьей стороне проблемы: турагентства или туроператора — если турагентство не может построить нормальные взаимоотношения с туроператором — путь сначала научится, а уж только потом только работает с туристами. За сутки до вылета выяснилось, что рейс с 3 ч. утра перенесли на 13 дня, опять же при наличии услуги конкретизация рейса (которую менеджер по продажам добавил по умолчанию, т. е. не спрашивая). По приезду в аэропорт выяснилось, что рейс перенесли на 19.00. В турагентстве сказали, что ничего об этом не знают. Т С учетом вылета в 19.00 приезд в отель будет в лучшем случае в 1 ч. ночи. Т. е. оплаченный день отдыха сгорел, а возмещать кто будет? Отмечу, что оператор Библиоглобус.
Ольга
Город: Москва
14:56 16.06.2016
Отрицательное впечатление
При покупке тура менеджер фирмы предложил оформить конкретизацию рейса. Основной аргумент в пользу данной услуги было то, что наш тур был всего 3 дня и каждая минута у нас на счету. Мы согласились на данную услугу, в итоге по приезду в аэропорт выяснилось, что рейс все-таки перенесли и наша дорога увеличилась (а отпуск, следовательно, уменьшился) на 4 часа (в принципе, я так и не поняла в чем заключается данная услуга, если авиакомпания оставляет за собой право переноса любого рейса. Т. е. получается, что конкретизация рейса — это просто обман? Поправьте меня, если я не права). По приезду с отпуска, написала сообщение в Onlinetours. сотрудник фирмы предложила мне написать претензию и направить ее по мейлу. При моем вопросе в какой форме, было отвечено, что в любой. По срокам было обещано рассмотрение 10 дней фирмой и 1 месяц туроператором. По истечении, примерно, 2 недель выяснилось, что все-таки нужно привести оригинал претензии в фирму. Когда приехали в фирму выяснилось, что есть, оказывается и формат претензий. переписала. Сказали в ближайшее время со мной свяжется менеджер и расскажет, что ждать. Прошел почти месяц, со мной так никто и не связался. Написала в службу сервиса, сказали, что туроператор рассматривает претензию 2 мес., причем ответ получен от того же человека, который недавно писал, что рассматривают месяц! Итог, претензия в Onlinetours была написана 1 мая, сегодня 16 июня никаких продвижений в моем вопросе нет.
Алексей
Город: Москва
18:11 11.06.2016
Отрицательное впечатление
Забронировал тур. Оплатил. На след. день ближе к вечеру позвонили и спросили, все ли в порядке с данными. И запрашивать ли подтверждение у туроператора. В итоге еще через какое-то время сказали, что таких туров больше нет. Есть на 20 т. р. дороже. Причем, все это время на сайте указанного туроператора эти туры были актуальны. Вывод — держали в неведении потому, что на те же билеты можно было продать туры дороже. Подобное было дважды, не рекомендую, в общем. И медленно, и не качественно.
Ольга
Город: Москва
10:47 11.01.2016
Отрицательное впечатление
При обращении в данное агентство столкнулись только с одним минусом — низкая клиентоориентированность. Брали горнолыжный тур в Европу. Пришлось самим выбирать между странами, выбирать регион и тп, менеджер тур агентства ничего не мог нам посоветовать. В остальном вся организация была на высоте. Отмечу только, что для такого тура авиакомпания Победа — не то, что нужно. Отсутствие регистрации на рейс, отсутствие питания — это была первая тревожная нотка данного тура. Дальше веселее. Тур оператор был ICS Travel Group. полетели в Зёльдн Австрия. по прилету в аэропорту нас встретили, посадили в автобус и сказали: первая остановка ‘такая-то’, на второй остановке выходят те кто едет в Зёльдн. За вами там подъедет другой автобус и т. д. Водитель не говорит на на русском, ни на англ, сопровождающего лица с нами нет. Худо-бедно пересели, доехали до места, еще час кружили по самому Зёльдену (за это время его весь пешком можно пройти)искали наши 2 отеля. Номер в отеле заставил нас удивиться. Во первых номер немного другой, чем на картинке (чуть меньше и отсутствует балкон). В номере жутко холодно — спали под 2! одеялами (хотя хозяин сказал, что отопление включено на всю. За окном при том было всего 0 градусов), ходили в 3 свитерах. За счет того, что в номере холодно, был соответствующий ужасный запах сырости, который никак не выветривался. В самом Зёльдене был представитель фирмы — Юрий, который сказал, что во всем нам по может, но каждый раз повторял, что ни за что не отвечает. В последний день хозяин отеля попросил нас оплатить курортную таксу (42 евро), хотя в ваучере у нас написано, что она уже оплачена. Мы обратились к Юрию. Он сказал: ‘ваши соседи тоже заплатили, поэтому я не думаю, что с вами он будет иначе поступать’. При том, что все наши соседи приехали из разных стран с разными тур операторами и разными условиями. Пришлось тратить деньги и звонить представителю компании в Тироле. Он сказал, что все ок и нам платить ничего не надо. И последний нюанс — у меня украли сноуборд, когда мы обратились к Юрию, что в данном случае делать, то он ничего не смог сказать. Когда мы обратились с данной проблемой к представителю компании в Тироле, он сказал, что такие инциденты случаются тут регулярно. Внимание вопрос: если Вы, представители тур оператора знаете, что такое происходит регулярно, почему вы не предупреждаете об этом туристов?? Таким образом, все мои претензии скорее к тур оператору. Просто хотелось, чтобы тур агентства, когда продают туры, тоже знали проблемы с которыми сталкиваются их туристы.
Валентина
Город: Москва
20:14 25.12.2015
Отрицательное впечатление
Мы с подругой пользовались услугами этой фирмы несколько раз, я летала от этой фирмы 4 раза в Европу, подруга 6 раз. В декабре 2015 года мы решили поехать в Прагу. Вот тут и все началось. Занимался с нами ведущий менеджер компании Евгений Гостев. Рассчитывая стоимость тура, он постоянно делал математические ошибки, приходилось все время проверять. Естественно, ошибался в свою пользу. Невнимательность или безграмотность? На этом еще все не закончилось, когда пришло время получать документы, первый раз нам не прислали ваучер, групповой трансфер и памятку туристу Назарова Вера. Моей подруге прислали документы 2 раза, в папке вместо группового трансфера было направление в консульство для снятия отпечатков пальцев. Документы прислал Ефимов Руслан. Наша заявка 547441. От этой поездки осталось плохое впечатление. В следующий раз мы вряд ли поедем от этой фирмы.
Вадим
Город: Москва
22:34 03.12.2015
Отрицательное впечатление
После подтверждения и внесения предоплаты, увеличили стоимость тура на 20 тыс. Теперь мучаюсь с возвратом предоплаты.
Ольга
Город: Москва
00:12 27.09.2015
Отрицательное впечатление
Менеджер Агеева Оксана промурыжила нас два дня поиском тура, цены на тур постоянно менялись, только хотели бронировать, тур уже исчезал, на второй день забронировали, а Оксана из-за недопонимания сняла бронь и тур ушел за две минуты, Роман Колосков руководитель отдела продаж вызвался решить нашу проблему и не смог, в 7 вечера субботы выяснилось, что подтверждение не пришло и мы не сможем улететь в понедельник. Хотя изначально хотели улететь вообще в воскресенье. То есть сначала, нас лишили 1 дня отдыха, а затем из-за неграмотности менеджеров, мы вообще остались без отпуска и тура! Два дня я просидела у компьютера изучая постоянно меняющиеся предложения по турам, не пошла на работу (а у меня каждодневная оплата), я два дня не отходила совершенно от компьютера, никакие дела не делала совершенно и на второй день меня оставили вообще без отпуска! Мое мнение это произошло из-за неграмотности менеджеров и наплевательского отношения! Никому не советую обращаться в эту компанию!Будьте осторожны, вас могут промурыжить, наобещать с три короба, что все успеем, все будет хорошо, а в итоге в самый последний момент кинут, оставив без тура и ДАЖЕ НЕ ИЗВИНЯТЬСЯ!
Вероника
Город: Москва
11:10 24.07.2015
Отрицательное впечатление
Купили тур на 3 дня в Турцию, сообщали, что это свадебный уикенд и оплатили фиксацию позднего рейса на обратный вылет. За день до вылета сообщили, что фиксации не будет, придется лететь в 12 дня, то есть, из отеля в 7 утра, а значит, по сути одного дня на море нас лишили. Мы объяснили ситуацию, но нам не помогли, мотивировав, что поздние вылеты для тех, у кого более дорогие туры (видимо, 55 тысяч за 3 ночи это более дешевый отдых, чем 100 тысяч за десять дней и т. п.). Персонал вежлив, но именно продает, а не помогает клиентам. Зная, что свадебное путешествие, не сказали, что отель очень средний, шумный. В общем, свое дело сделали — продали тур, а на остальное им все равно. Никогда больше к ним не обратимся.
Оксана К.
Город: Москва
13:37 02.06.2015
Отрицательное впечатление
Никому не рекомендую обращаться в это агентство! Если не хотите проверить на себе, что такое безответственность и посреднические услуги низкого качества! Лучше забронировать отель или санаторий на Букинг, где реальные данные, свободен ли отель, и где не взимают штрафных санкций за изменение или отказ от тура, если отказ был сделан заблаговременно. Или лучше обратиться в агентство, где имеют точную информацию о том, реален ли тур, прежде, чем возьмут с вас деньги. С меня брали деньги по 2-м турам, и туры не подтверждались! Второй раз деньги возвращались двое суток. В ситуации же, когда тур был подобран, тур, который меня изначально не очень устраивал, и в конечном итоге я через полтора дня отказалась от него в связи с рабочими обстоятельствами, мне сообщили, что с МЕНЯ УДЕРЖАТ БОЛЕЕ 25% СТОИМОСТИ ТУРА! За полтора дня после оплаты и за 2 недели до тура по России на ж. д.! За что?! Никто никаких объяснений не дает! Потому что онлайнтур — ПОСРЕДНИКИ, а БИБЛИОГЛОБУС, который они представляю этим туром — ссылается на отсутствие договорных обязательств между нами, и тоже не дает объяснений — за что? При этом, заметьте, что при возврате ж. д. билетов не позднее чем за сутки, наше РЖД не берет штрафных санкций! И отели не берут их также в таком размере, да и вообще не берут! Например, на сайте Букинг — вы можете забронировать отель бесплатно, лишь с условием, что за 1-3 суток, вы должны от него отказаться, если не намерены совершить тур. Спрашивается, за что за 2 недели до тура взимает в сумме более 25% от тура штраф онлайнтурс и библиоглобус??? Я отвечу — это способ заработать деньги! Они ссылаются на пункт 5.4 в договоре, и не дают никаких объяснений! Не портите себе нервы и отпуск! Не заказывайте туры у посредников и у организаций, которые могут взимать такие штрафы без объяснений в свою пользу за 2 недели до тура! Ведь каждый может заболеть! И потерять 1/4 часть отложенных денег!
Дмитрий
Город: Москва
23:15 04.08.2013
Отрицательное впечатление
Совершенно глупые и хамские сотрудники! Общался с Альбиной. Апеллируют в разговоре пустыми фразами, наподобие ‘берите скорее, а то ничего не останется’, ‘пока вы будете выбирать все туры закончатся’ или ‘за ваш бюджет ничего хорошего не найти (горячий сезон, очень мало хороших предложений и т. п.’). Ведутся на это обычно люди, ничего не понимающие в туристическом бизнесе, либо легко внушаемые. Если ты не поддаёшься на эти уловки и крепко ‘стоишь’ на своем бюджете, желаниях и предпочтениях, начинают открыто хамить, вроде ‘вы так вообще никуда не улетите’ и ‘вы вообще отдыхать собираетесь’ и дальше по пункту фраз выше. Таких откровенно ‘пустоголовых’ продавцов услуг я еще не встречал! Вместо того, чтобы научиться грамотно и умело подстраиваться под интересы собеседника, принимают позицию наступления по всем фронтам в виде неприкрытого хамства и отстаивают свое пустое для туриста мнение, рассказывая бесполезные истории с отдыха других людей (не берусь сказать, что говорят правду!). Также существенное завышение цены играет свою роль. Это мало того, что смело можете прибавлять 30-35% к обычной стоимости туров (сравнивал непосредственно у тур. оператора — дающего этот тур), так еще вы можете попасться якобы ‘на спец. предложение’. Вам долго будут нахваливать его, а в итоге цена из 53000 вырастет до 70000-80000 в зависимости от авиа перелета. Категорически не советую обращаться в это агентство. Вас обманут на цене, нахамят, да еще и не дай Бог будут проблемы с документами, как здесь пишут люди, купившие туры! Выбирайте адекватные тур. агентства. Туры по нормальной стоимости вы можете посмотреть на сайте Полар тур, либо найдите знакомого в этом бизнесе — он все разъяснит. Всем хорошего отдыха без аферистов!