Омская энергосбытовая компания узнать задолженность

Уважаемые клиенты!

Получить информацию о размере задолженности по оплате электрической энергии (мощности) вы можете одним из следующих способов:

в последнем счёте-квитанции на оплату услуг за потреблённую электроэнергию. При этом вы можете дождаться получения бумажного экземпляра квитанции, либо самостоятельно получить данный документ в Личном кабинете (после идентификации личности);
в Личном кабинете можно провести сверку начислений и платежей;
на очном приёме в Центрах обслуживания клиентов.

Внимание!

На очном приеме по результатам сверки расчетов, в т.ч. при продаже квартиры, для передачи в Центр субсидий, выдается справка о расчетах – бесплатно.

В дополнение к справке о расчетах по требованию клиента может быть выдана справка «Об отсутствии задолженности по оплате за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ)» — услуга платная (внеплановый выход агента для составления акта технического осмотра и снятия внеочередных контрольных показаний ИПУ).

Источник

Горячая линия
по вопросам
коррупции,
этики и комплаенс

В компании функционирует Горячая линия* для сбора и проверки информации о нарушениях работниками требований законодательства и внутренних нормативных документов, в том числе о признаках и фактах мошенничества и коррупции.

*Направление обращения на данный адрес означает согласие на обработку персональных данных в соответствии с ФЗ от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных»

Общество с ограниченной ответственностью «Омская энергосбытовая компания»

Почтовый адрес: 644042, г. Омск, ул. Карла Маркса 41/15.

В настоящий момент невозможно принятие обращений от зарубежных почтовых серверов/сервисов, таких как Gmail.com, Outlook.com, iCloud.com, Yahoo.com и т.п.

Вы можете поделиться впечатлениями о работе Омской энергосбытовой компании, пройдя опрос:

Источник

Собственникам многоквартирных домов пришла обновлённая квитанция от Омской энергосбытовой компании (ОЭК), в которую теперь помимо платы за электричество, мусор и домофон включены начисления за отопление и горячую воду

Теперь омичам не нужно ждать счетов за все услуги по отдельности, оплату можно произвести по одному QR-коду. Однако возникают вопросы с тем, куда теперь передавать показания по горячей воде, в ОмскРТС, как раньше, или в ОЭК. Кроме того, на обороте квитанции ОЭК рекомендует передавать показания до 20 числа, хотя в ОмскРТС сроки передачи данных – до 25 числа месяца. Волнует и то, куда теперь обращаться по вопросам начисления задолженности. В ОмскРТС и ОЭК дали «Вечёрке» свои пояснения.

Вопрос 1. Для чего несколько коммунальных услуг включили в единую квитанцию?

Отвечает ОмскРТС: Объединение коммунальных услуг в одном платёжном документе является мероприятием по улучшению клиентского сервиса. Потребителям так проще и нагляднее оценивать свои расходы.

Вопрос 2. Кто теперь начисляет плату за отопление и горячую воду – ОЭК или ОмскРТС?

Отвечает ОмскРТС: Плату за отопление и горячее водоснабжение начисляет АО «ОмскРТС». ОЭК начисляет плату за свои услуги отдельно.

Вопрос 3. Где оплатить единую квитанцию?

Отвечает ОмскРТС: На сайте ООО «ОЭК» потребители могут оплатить услуги обеих компаний и передавать показания приборов учёта. Для абонентов ОмскРТС также по-прежнему доступны сервисы оплаты без комиссии через личный кабинет на сайте ОмскРТС и приложение «Комби». Все проводимые маркетинговые акции на сайте продолжают действовать согласно срокам. Также действует акция по возврату в размере 1% от суммы платежа при оплате картой «Мир».

Вопрос 4. Куда обращаться по вопросам задолженности за отопление и ГВС?

Отвечает «ОмскРТС»: По всем вопросам оплаты за отопление и ГВС абоненты могут обращаться в абонентские отделы «Омск РТС».

Вопрос 5. До какого срока и куда надо передать показания счётчиков?

Отвечает ОЭК: Мы рекомендуем отправлять показания до 20 числа, но принимаем показания до 25 числа, в сроки, установленные законом.

Отвечает ОмскРТС: Передать показания за отопление и горячую воду можно через сервисы ОЭК или ОмскРТС.

Комментарий:

Исполнительный директор Центра общественного контроля в сфере ЖКХ Мария Заздравных:

Передать показания приборов учёта можно через систему ГИС ЖКХ. На квитанциях есть номер лицевого счёта. Можно подключить его к личному кабинету в ГИС ЖКХ и спокойно передавать показания не позднее 25 числа.

По-прежнему сохраняются все способы передачи показаний и оплаты единой квитанции. Но обращайте внимание, изменится ли комиссия при оплате.

СПРАВКА:

Сервисы ОмскРТС для передачи показаний и оплаты:

Личный кабинет: передать показания приборов учёта, оплатить начисления без комиссии, оформить заявку на опломбировку приборов учёта, уточнить задолженность;
Сервис «Обратная связь» на сайте: оставить обращение, задать вопрос, прикрепить документы;
Официальные группы АО «Омск РТС» в социальной сети ВКонтакте vk.com/omskrts: оставить обращение, задать вопрос, прикрепить документы;
8-800-770-74-60 (звонок бесплатный, круглосуточно): отдельный номер для передачи показаний приборов учёта горячей воды и тепловой энергии в жилых помещениях, здесь же можно передать показания в АО «ОмскВодоканал»;
Мобильное приложение «Комби» (бесплатно в App Store или Google Play): привязать один или несколько лицевых счетов, передать показания, оплатить начисления без комиссии;
Чат-бот в Telegram (@OmskRTSBot): передать показания, оплатить начисления без комиссии;
Сайт «Все платежи» vp.ru оплатить начисления за отопление и горячую воду по адресу без квитанции и номера лицевого счёта;
Электронная почта абонентского отдела (адрес указан в квитанции): передать показания приборов учёта:

САО – [email protected]

КАО – [email protected]

ЦАО – [email protected]

ОАО – [email protected]

ЛАО – [email protected]

Сервисы банков-партнёров для оплаты начислений: система «Сбербанк Онлайн», мобильное приложение «Газпромбанк» для клиентов АО «Газпромбанк», «ОТПДирект» для клиентов АО «ОТП Банк».

Источник

Ответ справочной

Как узнать задолженность за свет по лицевому счету?

Светлана СергеевнаОператор справочной

«Омская энергосбытовая компания»
644042, г. Омск, ул. Карла Маркса 41/15,
«Горячая линия» — (3812) 79-00-10
Сайт: www.omesc.ru

Спасибо за обращение в нашу службу!

Светлана СергеевнаОператор справочной

⚠️ Обратите внимание! ⚠️

Все диалоги сохраняются. Ответ будет всегда доступен и его можно найти в поиске.

Адреса и телефоны, участвующие в ответе, выбраны оператором из нашего справочника. В нем организации находятся в порядке актуальности телефонов, адресов и полноты информации об организации. Отзывы помогут сделать правильный выбор. Если вы заметили, что контакты изменились, сообщите и мы проверим и исправим.

Оцените ответ ниже👇, пользователи будут благодарны за ваш личный опыт, а мы за сотрудничество.

Вы можете помочь и дополнить ответ оператора

Источник

Личный кабинет Энергосбытовая Компания Омск

ООО «Омская энергосбытовая компания» является поставщиком электроэнергии на территории Омска и Омской области. Другие часто используемые названия предприятия – ОЭК или Омскэнерго. Клиентами компании являются как юридические, так и физические лица. Для удобства предоставления услуг в дистанционном режиме с применением интернет-технологий на сайте Омскэнергосбыта создается личный кабинет абонента.

Регистрация на официальном сайте ОЭК Омска omesc.ru

Вход в личный кабинет ОЭК для физических лиц

Другие возможности личного кабинета Омской Энергосбытовой Компании

Регистрация на официальном сайте ОЭК Омска omesc.ru

Создание ЛК на сайте ОЭК предполагает обязательное прохождение регистрационной процедуры. Для ее осуществления требуется:

зайти на официальный портал поставщика электроэнергии по адресу http://www.omesc.ru;
активировать ссылку «Личный кабинет», располагающуюся в верхнем углу главной страницы справа;
выбрать правовой статус клиента – физлицо или организация, что влияет на порядок регистрации.

Для физических лиц

Дальнейшие действия физлица выглядят так:

выбрать в открывшейся форме авторизации ссылку «Регистрация нового пользователя»;
заполнить открывшуюся страницу регистрации, указав запрашиваемые сервисом сведения. Для физлица она выглядит следующим образом:

перейти нажатием кнопки «Далее» к следующему этапу процедуры регистрации, для завершения которой потребуется следовать инструкциям сервиса. Они поступят на указанный выше адрес электронной почты абонента.

Для юридических лиц

Процедура регистрации организации в ЛК Омскэнерго предусматривает переход со страницы авторизации юридического лица путем нажатия «Зарегистрироваться», после чего открывается регистрационная форма, которая имеет следующий вид.

После ее заполнения требуется указать код авторизации, а затем нажать кнопку «Зарегистрироваться». Далее необходимо выполнять инструкции оператора сервиса, которые поступят на указанный при регистрации контактный номер телефона или e-mail.

Вход в личный кабинет ОЭК для физических лиц

Для входа в ЛК ОЭК используется описанная выше схема, только на странице авторизации требуется ввести номер лицевого счета абонента и полученный при регистрации пароль. Завершает процедуру входа нажатие кнопки «Войти».

Важно отметить, что доступ в личный кабинет прекращается с 4.00 до 6.00 по омскому времени в связи с проведение обновления сервера.

Восстановление пароля

Возможность восстановить утерянный или забытый пароль предоставляется сервисом «Забыли пароль», ссылка на который размещается рядом с кнопкой входа в личный кабинет. Для получения нового пароля требуется ввести номер лицевого счета и выполнять поступающие инструкции.

Основные возможности

Главная особенность ЛК компании Омскэнергосбыт выступает в том, что основные функции, интересующие потребителей электроэнергии, доступны без входа в личный кабинет и, как следствие, не требуют обязательной регистрации на сайте. К ним относятся:

передача данных, снятых с персонального прибора учета;
оплата услуг поставщика электроэнергии банковской картой;
обращение в службу поддержки клиентов ОЭК.

Для запуска соответствующего сервиса необходимо:

зайти на официальный портал Омскэнергосбыта;
активировать ссылку «Личный кабинет»;
выбрать желательное для пользователя действие из 5 возможных.

Передать показания счетчиков

Передача данных, полученных с прибора персонального учета потребления электроэнергии осуществляется двумя способами. Первый предусматривает авторизацию в ЛК ОЭК по описанной выше схеме. Второй вариант предполагает активацию ссылки «Сообщить показания ПУ».

В открывшейся форме следует сначала ввести номер лицевого счета абонента. Он указывается в квитанции на оплату услуги электроснабжения или в договоре, подписанном с Энергосбытом. После этого необходимо проставить в соответствующую ячейку показатель счетчика и отправить данные поставщику электроэнергии нажатием кнопки «Передать».

Другие возможности личного кабинета Омской Энергосбытовой Компании

Функционал официального сайта ООО «ОЭК» предоставляет клиентам компании возможность оплачивать получаемые услуги при помощи интернета, а также обращаться в службу техподдержки поставщика электроэнергии.

Оплата услуг ОЭК

В первом случае требуется произвести такие действия:

выбрать один из двух вариантов оплаты – при помощи ЛК ОЭК или специальным сервисом;

ввести данные для запуска процедуры оплаты;

указать сумму платежа, которая может быть взята из квитанции или рассчитана самостоятельно на основе тарифов и данных счетчика;
ввести данные банковской карты – номер, имя владельца, срок действия, код с обратной стороны;

проверить все предоставленные системе сведения;
подтвердить необходимость совершения платежа путем ввода одноразового СМС-пароля, присланного на мобильный телефон.

Составление и отправка обращения в службу техподдержки

Чтобы направить обращение в службу техподдержки ОЭК необходимо:

активироваться ссылку на странице https://my.omesc.ru;

ввести в открывшуюся форму интересующий пользователя вопрос или подробно описать проблему;

отправить обращение нажатием соответствующей кнопки, расположенной внизу страницы.

Сервис позволяет прикрепить к обращению любое несколько файлов, в которых могут содержаться документы в электронном формате или скриншоты с ошибками, которые выдает система.

Время выдачи

3 минуты – 3 дня

МФК «Лайм-Займ» (ООО)

ООО МКК «Академическая»

Источник

Оплата ООО «ОЭК»

Открыть форму оплаты

Нажмите, чтобы открыть форму

Недавно оплатили 108 раз

Информация
о платеже

Максимальная сумма одного перевода без учета комиссии: 15 000 рублей
Квитанция в формате PDF предоставляется
Безопасность операций подтверждена сертификатом соответствия PCI DSS.
Платежный шлюз: НКО «Перспектива», лицензия ЦБ РФ 3532-К от 21.07.15
Телефон поддержки: +7 800 700 0838

VISA MIR PCI DSS

Как совершить платеж?
Платежный виджет на свой сайт
Это моя компания

Источник

Клиентам предприятия «Омская Энергосбытовая Компания» доступен сервис для дистанционного управления лицевым счетом – Личный кабинет. Его можно использовать практически на любом устройстве, где есть выход в интернет, рассмотрим сервис подробнее.

Содержание

О сервисе
Возможности онлайн-кабинета
Как зарегистрироваться в ЛК «Омская Энергосбытовая Компания»
Как войти в Личный кабинет
Как передать показания
Полезные ссылки
Служба поддержки и помощь

Возможности онлайн-кабинета

Основная функция личного кабинета – избавить пользователя от необходимости лично посещать офис компании для решения различных вопросов. Прилагаем список возможностей, которые предоставляет личный кабинет Омской Энергосбытовой Компании:

Оплата счетов за электроэнергию банковской картой;
Просмотр начислений;
Формирование и печать отчетов;
Передача показаний приборов учета и другие.

Это небольшая часть от общего набора функций ЛК, сервис предоставляет возможность клиентам сэкономить свое время, взаимодействуя с компанией через интернет.

Как зарегистрироваться в ЛК «Омская Энергосбытовая Компания»

Регистрация в Личном кабинете не займет у пользователей много времени, при этом появится доступ ко всем функциям предоставляемым системой для абонентов компании.

Физическим лицам:

Чтобы начать пользоваться ЛК, необходимо пройти регистрацию. Это делается следующим образом:

1. Перейдите на официальный сайт компании http://www.omesc.ru.

1. Слева кликните по кнопке “Личный кабинет”.
2. Выберите тип ЛК: для физических лиц или юридических. Сначала рассмотрим для первых.
3. Выберите “Вход для физических лиц”.

1. Кликните по ссылке “Регистрация нового пользователя”, она расположена над формой авторизации.
2. Откроется форма, заполните её и нажмите кнопку “Далее”.

Дальнейшие инструкции поступят на адрес электронной почты.

Для юридических лиц:

1. Повторите 1 и 2 шаги из предыдущей инструкции.
2. Выберите “Вход для юридических лиц”.

Откроется форма входа, под ней расположена кнопка “Зарегистрироваться”, нажмите на нее.
Заполните требуемые данные, укажите проверочный код и нажмите “Зарегистрироваться”.
Ожидайте инструкции на мобильный телефон или email.

Вход в Личный кабинет «Омской Энергосбытовой Компании»

После регистрации пользователю станут доступны все возможности сервиса дистанционного обслуживания.

Нужно войти, чтобы ими воспользоваться:

1. Откройте страницу http://www.omesc.ru.
2. Кликните на кнопку “Личный кабинет”.
3. На странице http://my.omesc.ru/ выберите тип ЛК.

Введите данные для авторизации и нажмите “Войти”.

Как передать показания счетчиков

Для этого войдите в личный кабинет и выберите нужную функцию, затем введите показания счетчиков и нажмите “Передать”. Для получения более точных инструкций, воспользуйтесь помощью специалистов компании через обратную связь.

Полезные ссылки

Официальный сайт ООО «Омская Энергосбытовая Компания»
Стартовая страница входа в Личный кабинет
Вход в Личный кабинет для физических лиц
Вход в Личный кабинет для юридических лиц
Интернет-приемная для отправки сообщений

Служба поддержки и помощь

Телефон контактного центра: 8 (3812) 79-00-10

С подробной инструкцией по пользованию Личным кабинетом можно по ссылке http://my.omesc.ru/content/PhysCabUserGuide.pdf.

Загрузка…

Источник