Офис turkish airlines в москве часы работы

Для клиентов авиакомпании Turkish Airlines работает бесплатная горячая линия. Специалисты контакт-центра ответят на любые заданные вами вопросы, связанные с предоставлением авиа услуг и помогут решить возникшие проблемы.

Телефон горячей линии авиакомпании Turkish Airlines в России:

8

Корпоративные клиенты и юридические лица могут также позвонить оператору по данному телефону. Служба поддержки Turkish Airlines оказывает профессиональные консультации по всем предоставляемым авиа услугам.

Звонки на указанный номер со всех городских и мобильных телефонов из любого региона России будут абсолютно бесплатны.

Turkish Airlines — авиаперевозчик Турции, базирующийся в Стамбуле в аэропорту Ататюрка. Компания осуществляет регулярные авиаперевозки пассажиров в более чем 200 стран Европы, Азии, Африки и Америки.

Несмотря на иностранный статус организации, менеджеры компании с удовольствием ответят в сообществах и группах в соц. сетях.

Время работы

Режим работы сотрудников службы поддержки круглосуточный. Прием звонков и сообщений онлайн по региональным линиям, зависит от графика работы в конкретном регионе.

• Телефон горячей линии авиа, как написать в службу поддержки

Авиакомпании › Турецкие авиалинии — представительство в Москве

Для всех желающих авиакомпания Turkish Airlines организовала бесплатный телефон горячей линии службы поддержки в России:

8

Операторы горячей линии работают в любое время дня и ночи, без перерывов. Звонки в службу поддержки со всех телефонных аппаратов, находящихся на территории Российской Федерации не требуют оплаты. По данному номеру горячей линии могут позвонить и корпоративные клиенты.

Турецкие авиалинии — онлайн регистрация на русском языке

Если Вы уже прошли онлайн-регистрацию, Вы можете сэкономить время и пройти сразу к стойке онлайн-регистрации. Вам не придется стоять в очереди, нужно только сдать багаж.

Контакты Турецких авиалиний Turkish Airlines:

• Адрес представительства в Москве: БЦ Wall Street, Валовая ул., 35, Москва, Россия, 115054
• Официальный сайт:www.turkishairlines.com
• Соцсети:Твиттер, Фейсбук, Инстаграм, Ютуб
• Личный кабинет:www.turkishairlines.com
• Расписание:www.turkishairlines.com
• Регистрация рейса:www.turkishairlines.com
• Часто задаваемые вопросы:www.turkishairlines.com
• Написать в авиакомпанию:p.turkishairlines.com

Чтобы пассажиры всегда имели оперативную связь с авиаперевозчиком, компания Turkish Airlines (Турецкие Авиалинии) имеет свою горячую линию.

Официальные представительства Турецких Авиалиний

Представительства Turkish Airlines в России:

• Москва Улица Б.Дмитровка 7/5; строение 2, 2 этаж, 125009 Телефон: 8-800-7006161 — Tool Free (7 дней в неделю, 24 часа, звонок по РФ бесплатный) Факс Telex: MOWTZTK Email Время работы: будние дни 09:00-17:00
• Москва Международный аэропорт Внуково, Терминал А, 4 этаж, 119027 Phone Reservation: Телефон: 8-800-7006161 — Tool Free (7 дней в неделю, 24 часа, звонок по РФ бесплатный) Telex: VKOKZTK Email Время работы: Каждый день 20 часов работы, за исключением промежутка между 07.00 — 11.00
• Москва, грузовой терминал Международного аэропорта Внуково 3 этаж, офис D308 Телефон/53660,/53665 Факс Telex: VKOKZTK/VKOFBTK/VKOF Email Время работы: 09.00-18.00
• Санкт Петербург Аэропорт Пулкова 2 Зал Прилета, 2048 Телефон: +7 812 3318967 Факс: +7 812 3318968 Telex: LEDKZTK Email Время работы: будние дни Понедельник — Среда — Пятница 12.00 — 16.30, Суббота 12.00 — 16.30
• Санкт Петербург Невский Проспект 19, Бизнес офис 3 Телефон Факс Telex LEDTZTK Email Время работы: будние дни 09:00-17:45
• Ростов-на-Дону 344066 Проспект Шолохова., 270/1 Воздушный Терминал, 2.FLOOR Телефон Fax Email Время работы: будние дни 23:30-06:30
• Ростов-на-Дону Текучева 234 офис 1 Телефон/46 Факс Email Время работы: будние дни 09:00-17:30
• Сочи Ул.Горького 26 офис 17 Телефон: +7 (862) Факс: +8 849 290 0 854 Telex: AERKZTK Email Время работы: будние 09:00-17:00
• Сочи Международный аэропорт, Терминал С Телефон: +7 (862), +7 (862) 2432297 Email Время работы: Будние дни 09.00 – 17.00, Суббота 10.00 — 17.00, Воскресенье 10.00 -17.00
• Уфа, Республика Башкортостан ул.Кирова 29, офис 1, 450077 Телефон (7 дней в неделю, 24 часа, звонок по РФ бесплатный) Факс Telex: UFATZTK Email Время работы: будние дни 09:00-18:00
• Уфа, Республика Башкортостан Международный аэропорт, Терминал 2,450501 Телефон / / (7 дней в неделю, 24 часа, звонок по РФ бесплатный) Факс Telex: UFAKZTK Email Время работы: Понедельник, вторник, среда, четверг: 06:00 — 11:00, Суббота: 06:00-11:00
• Казань Право-Булачная 35/2, офис 213 420111 Телефон Fax Email Время работы: будние дни 09:00 – 18:00
• Казань Международный аэропорт, Терминал 1, 3 этаж Телефон Факс Email Время работы: Понедельник, вторник, пятница, суббота: 23:00-06:00
• Екатеринбург Ул. Болинского 32 Телефон Факс Email Время работы: будние дни 09:00 – 18:00
• Екатеринбург Аэропорт Кольцово, Терминал Б, 2 этаж, офис 150 Телефон Факс Email Время работы: Понедельник: 06:00 — 2:00, Воскресенье: 6:00 — 14:00, Четверг: 6:00 — 2:00, Суббота: 06:00 — 11:00
• Новосибирск Ул. Мичурина 17,630091 Телефон, (7 дней в неделю, 24 часа, звонок по РФ бесплатный) Telex: OVBTZTK Email Время работы: будние дни 09.00 — 18.00
• Новосибирск Аэропорт Толмачево, Терминал Б, 224 офис, 633104 Телефон:+7, (7 дней в неделю, 24 часа, звонок по РФ бесплатный) Telex: OVBKZTK Email Время работы: Понедельник, четверг, суббота: 05.30 — 09.30

Как Вы видите список представительств на территории России довольно широк, по крайней мере западной ее части.

Представительства Turkish Airlines на Украине:

• Киев Ул.Пушкина 19А, 01004 Телефон: +38, 235 2562-279 64 61, 235 25 62, Call center: 0800501207 Факс: +38 Telex: IEVTZTK Email Время работы: будние дни 09:00-18:00
• Киев Международный аэропорт Борисполь, Терминал D Телефон: 38 Факс: 38 Telex: KBPKZTK Email Время работы: понедельник, среда, пятница: 8:15 — 13:00 и 17:30 — 21:45, Вторник: 15:15 — 21:45, Четверг: 8:15 — 13:00, 15:15 — 21:45, Суббота: 08:15 — 13:00, 14:00 — 21:45, Воскресенье: 08:15 — 13:00, 14:00 — 21:45
• Одесса Пушкинская 17/19 Телефон: 00-06/07/08 Факс: 00-04 Telex: ODSTZTK Email Время работы: будние дни 09:00 — 18:00
• Одесса Аэропорт Центральный, 65054 Телефон: 00-00 64-19-80 66-60-48 Факс: 00-90 Telex: ODSKZTK Email Время работы: Понедельник, вторник, четверг, пятница: 08:00-21:00, Среда: 08:00-13:00, Суббота 08:00-12:00 воскресенье 19:00-22:00
• Донетск Артема 127 Телефон: 0038062304 0806, 0038 062 304 0856, Call Center:0800 501 207 Факс: +38 062 312 0892 Telex: DOKTZTK Email, Время работы: будние дни 08:00-12:00 / 13:00-17:00
• Донетск Международный аэропорт Сергей С.Прокофьев Телефон: 0038 062 312 0516 Email, Время работы: суббота 08:00-12:00, воскресенье 18:00-22:00, Понедельник: 08:00 -12:00 / 13:00 -17:00, вторник, среда, четверг, пятница :08:00-12: 00 / 13:00 -17:00 / 18:00 -22:00
• Симферополь Севастопольская 4 Телефон: Call center: 0 800 501 207, 00 380 652 600 849 Факс: +380 652 621 080 Telex: SIPTZTK Email Время работы: будние дни 09:00-17:00
• Симферополь Международный аэропорт Симферополь, Терминал 2, зона вылета Телефон: 380 652 248 163 Факс: 380 652 248184 Telex: SIPKZTK Email Время работы: понедельник, вторник, четверг, суббота: 07:30 — 11:00, среда, пятница, воскресенье: 18:30 — 22:30
• Днепропетровск Ул. Шевченко 55, 49000 Теоефон: 00 380 56 377 47 30 Факс: 00 380 56 377 47 42 Email,, Время работы: будние дни 09.00-17.00
• Днепропетровск Аэропорт Днепропетровск 42, 49042 Телефон: 00 56-57 Факс: 00 56 Email,, Время работы: 13.00-16.00
• Львов Ул.Мицкевича 4, 79000 Телефон: 00 49 Telex: LWOTZTK Email Время работы: будние дни 09:00 -18:00
• Львов Международный аэропорт Львов, ул. Любинская 168, 79040 Telex: LWOKZTK Email Время работы: Вторник, четверг, воскресенье: 12:00-16:00

Представительства Turkish Airlines в Беларуси:

• Минск Ул.Зыбицкая 9, 220030 Телефон: 00-375-17-2272444, 00-375-17-2272555, 00-375-17-2276666, 00-375-17-3212116, 00 375 17 2791883 Fax: City Office 00-375-17-321-21-26 Airport Office: 00 375 17 2792810 Email Время работы: будние дни 09.00-18.00, суббота 10:00 — 13:00
• Минск, грузовой терминал Ул. Олешева 9, офис 11, 220090 Phone: 375 17 268 42 08 Fax: 375 17 268 42 08 Email,

Представительства Turkish Airlines в Казахстане:

• ALMATY FURMANOVA STR. NO: 100 G Phone: +9 Fax: 2506219 Telex: ALATZTK Email Время работы: будние дни 09.00-18.00
• Astana 5 , Republic Ave. 01000 Phone: +7 (7172) 570 849 Fax: +7 (7172) 570 848 Email Время работы: будние дни 09.00-18.00
• ALMATI MAILIN CAD, 2, AKSUNKAR OTEL, OFIS 115 Phone Fax: 007 (727) 2573270 Email Время работы: будние дни 03.00-13.00, суббота 03.00-08.00
• ASTANA INTERNATIONAL AIRPORT ASTANA 2ND FLOOR Phone: 433-322 Fax: 433-332 Email Время работы: вторник 00:00 -05:00, четверг: 00:00 — 05:00, воскресенье: 00:00 — 05:00

Представительства Turkish Airlines в Кыргызстане:

• Bishkek 720040 Abdrahmanova str.136 Phone: +996 (312) 301600/301700/301800 Fax: +996 (312) 301993 Telex: FRUTZTK Email Время работы: будние дни 09:00-18:00
• Bishkek MANAS INTERNATIONAL AIRPORT/2ND FLOOR Phone: +996 (312) 693563 Fax: +996 (312) 693477 Telex: FRUKZTK Email
• Osh Osh International Airport, Management Building, 2nd Floor Phone: +996 322 90330 Fax: +996 322 90333 Email
• Osh A.NAVOI ST.25A Phone: +996 3222 7 0404/08 Fax: +996 3222 7 0411 Время работы: будние дни 09:00 — 18:00

Представительства Turkish Airlines в Латвии:

• RIGA RIGA AIRPORT 3RD FLOOR LV-1053 Phone: 00371 6 721 00 94 Fax: 00371 6 721 00 95 Email,, [email protected] Время работы: каждый день 13:00-16:30
• RIGA MERKELE IELA 21 LV 1050 Phone: 00371 6371 6371 6 735 94 45 — 00371 6 735 94 46 Fax: 00371 6 735 94 43 Email Время работы: будние дни 09.00- 18.00

Представительства Turkish Airlines в Таджикистане:

• DUŞANBE BOKHTAR CAD. NO:37/1(VEFA CENTER) Phone: 992-48-701-15-01, 992-48-701-15-02, 992-47-441-07-99 Fax: 992-48-701-15-03 Email Время работы: будние дни 08:30-17:00, суббота 09:00-15:00
• Dushanbe BOKHTAR CAD.NO:37/1 (VEFA CENTER) Phone: 992-47-441 07 21 Fax: 992-47-441 07 22 Telex: DYUTZTK Email

Представительства Turkish Airlines в Туркменистане:

• Ashgabad Turkmenbashy Ave. No: 54 744027 Yimpas Business Centre 102 Phone: 99 312 456648, 99 312 232059 Fax: 99 312 456674 Telex: 228123 THYRU ASBTZTK Email Время работы: будние дни 09:00-13:00 / 14:00-17:00, суббота 09:00-13:00

Представительства Turkish Airlines в Узбекистане:

• Tashkent P.O.BOX 100017 A.NAVOI STR.11A Phone: +998 71 147 08 49 (Sales), (998-71) 147 0 850 (Cargo) Fax: (998-71) 147 0 851 Telex: TASTZTK Email:[email protected] Время работы: будние дни 09:00-17:30, суббота 09:00-13:00
• TASHKENT P.O.BOX 100167 TASHKENT INT.AIRPORT 2,ND FLOOR Phone: +998 71 281 5 958 Fax: +998 71 281 5 958 Telex: TASKZTK Email

Представительства Turkish Airlines в Азербайджане:

• Baku CAD.NO:11 Phone: 00-99-412-497 73 00, 00-99-412-444 0 849 Fax: 00-99-412-497 00 27 Telex: BAKTZTK Email Время работы: будние дни (09:00-12:30) — (13:30:17:30), Суббота 10:00 – 13:30
• Ganja Cavadkhan Str. 41/A Ganja/Azerbaijan Phone: +994 22-72 Fax: +994 22 266 28 72 Telex: KVDTZTK Время работы: будние дни 09:00-18:00,суббота 09:00-13:00
• Nakhichevan Nakhichevan International Airport Phone: +994365451901 Время работы: будние дни 09:30-18:00, суббота 09:30-18:00
• Baku Gence Uluslararasi Havalimani Gence Phone: +994 22 2565950/1237 Telex: KVDKZTK Время работы: 07:30 — 10:30

Повторюсь, по факту обращаться в представительство приходится в крайнем случае, большинство вопросов можно решить через Интернет или по телефону с русскоговорящими менеджерами. В связи с этим, огромное количество представительств по всему миру лишний раз подчеркивает вдумчивый подход Turkish Airlines к работе со своими клиентами.

Что можно выяснить по телефону?

По телефону горячей линии специалисты компании ответят на следующие вопросы:

• покупка билетов и консультации по их бронированию по интернету;
• уточнение даты вылета, прилета;
• точная стоимость перелета;
• ближайший авиарейсы по установленному маршруту;
• правила авиаперелетов, перевозки багажа и проноса ручной клади;
• причины задержки или прибытия рейсов;
• какое предлагается питание в самолете исходя из класса обслуживания;
• какие услуги предлагаются пассажирам разных классов.

Операторы горячей линии могут ответить не только на русском языке, но и на английском и турецком, если будет такая необходимость.

В каком случае поддержка Turkish Airlines не сможет помочь

Специалисты авиакомпании не помогут клиентам в следующих вопросах:

• прогноз погоды в городах вылета и прилета;
• сравнение услуг и их качества с другими авиакомпаниями;
• экономическая и политическая ситуация в стране при международном рейсе (есть только общие сведения, как и по телевидению, в СМИ, но авиакомпания не может советовать пассажирам лететь или нет в ту или иную страну);
• личная информация о сотрудниках компании, других пассажирах;
• состояние курортных зон и другие вопросы, не относящиеся напрямую к самому перелету.

Другие способы связи

Дозвониться до горячей линии Турецких Авиалиний можно и по телефону 8-495-775-08-49 (г. Москва). Но звонок уже не будет бесплатным и оплачивается в соответствии со своим тарифным планом. Дополнительно есть следующие номера:

• 8-495-933-55-23 (офис продажи билетов);
• 8-495-648-65-01 (генеральное агентство продаж).

Главное представительство Турецких Авиалиний в Москве расположено по адресу: 107031, Москва, ул. Б. Дмитровка, д.7/5, стр. 2. В России есть еще 8 офисов-представительств, имеющие свои телефонные номера для связи:

• г. Новосибирск +7-383-241-02-00;
• г. Екатеринбург +7-343-355-63-66;
• г. Ставрополь +7-865-223-65-80 (затем 4404);
• г. Казань +7-843-533-19-29;
• г. Уфа +7-347-229-52-05, +7-347-229-52-12;
• г. Ростов-на-Дону +7-863-276-75-61;
• г. Санкт-Петербург +7-812-600-48-80;
• г. Сочи +7-862-2243-22-97 и +7-862-290-08-49 (затем 5051).

На официальном сайте Turkish Airlines в разделе вопросов есть специальная форма для обратной связи, через которую также можно задать интересующий вопрос.

Обратиться к авиаперевозчику можно и через социальные сети Twitter и Facebook, а также по электронной почте [email protected]

Контактный телефон авиакомпании в Турции +90-850-333-08-49, а в Украине +380-44-281-73-22 и +380-244-289-44-00.

Официальный сайт и контакты

Контакты Турецких авиалиний можно найти на их официальном сайте: . В России их рейсы отправляются в Стамбул из следующих городов:

• Москва;
• Санкт-Петербург;
• Ростов-на-Дону;
• Уфа;
• Казань;
• Екатеринбург;
• Сочи.