Офис аэрофлота в екатеринбурге белинского 41 часы работы

Ни разу не летала именно Аэрофлотом, приходилось летать только их дочерней компанией «Победа», но сейчас не об этом. В 2023 году Аэрофлоту исполняется 100 лет, и в связи с этим компания устроила праздник не только для тех, кто пользуется их услугами, но для всех! «Фестиваль в мегаполисах» — отличная идея и, что немаловажно, с отличной реализацией. Спасибо организаторам. Это колоссальный труд, вложено много сил и времени, и оно того стоило. Рестораны подобраны интересные, шеф повара смогли проявить себя, и клиенты довольны) Интересно, что вы придумали для второго этапа фестиваля

Заказали билеты Екатеринбург-Ереван-Екатеринбург на юр. лицо для двоих пассажиров. Выставлен счет на сумму 45320 т.р. Оплатили все как положено по счету. Через некоторое время приходит уведомление от том что недоплата 308 рублей. По горячей линии нам никто ничего ответить не может. Отнекиваются. Одни говорят подойти в офис Аэрофлота в Екатеринбурге, другие говорят что можно по телефону. Все равно звонишь и нам помочь не могут. В конечном итоге обратились в офис, где ответили что они вообще «делов» не знают и даже номер бронирования не спросили! Куда обращаться не знаем! Как оплатить эти 308 рублей не знаем. Платим наугад по этому же счету. Естественно билетов на руках у нас до сих пор нет! Региональная компания!!! Скажите, и как быть в такой ситуации? Как вы вообще такое допускаете? И зачем тогда представительство в городах????

Начиталась ужасов про 4 часа в очереди, и было страшно.

Пришла в 9:30, был один клиент и один оператор, позвали ещё одного оператора, сразу приняли меня. Справку о перелёте для бухгалтерии оформили за 5 минут. Быстро и вежливо. Единственное, что неудобно, что сразу получить справку нельзя, 2 дня подписывается.

Исключительно приятный опыт обращения в данный офис. Приехали почти к самому открытию в будний день, ждали своей очереди не больше 5 минут. Оформляли вынужденный возврат, все наши справки приняли без возражений, подробно объяснили, как заполнить заявление. Деньги обратно на счет поступили меньше чем за неделю.

Ужасно долго. Часы работы с 14 до19 и притом всего 2 сотрудника. Т.е. на весь город всего два, я так понимаю. На входе сидит женщина, которая не делает НИЧЕГО, кроме того, что говорит, что у них живая очередь. В очереди сидят все, в живой очереди, и дети, и старики, и инвалиды. И плевать всем на covid. Все ютятся на 5 креслах. Остальные стоят. Одного человека обслуживают по 40-60 минут. Об электронных услугах никто видимо не знает. А то что делается, происходит с катастрофически медленной скоростью. Это Россия, тут по другому не будет, привыкайте.