Подборка по базе: основы самообразования и самореализации практическое задание.doc, Техническое задание на покупку станка 2.docx, Практическое задание Возрастная психология.docx, Практическое задание 4.docx, Практическое задание по теме Комплексная организация тренировочн, Практическое задание 1.docx, ТГП 2 задание.docx, Тест по дисциплине _Объектно -ориентированное программирование_., Практическое задание 4 Куницына.docx, УМК Финансы — ТК4 задание.doc
Российский государственный социальный университет |
Итоговое практическое задание
по дисциплине «Управление проектами»
ФИО студента | Вирченко Виктория Юрьевна |
Направление подготовки | Государственное и муниципальное управление |
Группа | ГМУ-Б-0-3-2020-1 |
Москва 2022
1. Оцените верность утверждения: «Основой нового подхода к объекту управления является признанная во всех развитых странах концепция управления по целям» Одиночный выбор
(+) верно
(?) не верно
2. (??) Оцените верность утверждения: «Проект — это всегда сложный бизнес-процесс» Одиночный выбор
(+) да
(?) нет
3.Проект – это … Одиночный выбор
(?)общая концепция, где раскрываются, как и какими методами достигать главные цели компании, решать стоящие перед ней проблемы, распределяются ограниченные ресурсы для решения проблем
(?)группа связанных проектов и отдельных работ, соответствующих стратегическим целям или другим важным целям
(+)комплекс взаимосвязанных мероприятий, направленный на создание уникального результата в условиях временных и ресурсных ограничений
4.Программа – это …Одиночный выбор
(?)конкретный пландействий по реализации модели в определенных условиях и в установленные (определенные) сроки.
(?)группа связанных и отдельных работ, соответствующих стратегическим целям или другим важным целям организации
(+)совокупность действий (процессов), приносящих результат, во время которых людские, финансовые и материальные ресурсы определенным образом организуются с тем, чтобы результат соответствовал утвержденным спецификациям, стоимостным и временным затратам как по качественным, так и по количественным показателям
5. Оцените верность утверждения: «В отличие от общего планирования проект представляет собой однократную нециклическую (неповторяющуюся) деятельность» Одиночный выбор
(+) верно
(?) не верно
6. Классификация по типу проекта…Одиночный выбор
(+) технический, организационный, экономический, социальный, смешанный
(?) монопроект, мультипроект, мегапроект
(?) инвестиционный, инновационный, научно-исследовательский и др.
7. Классификация по виду проекта… Одиночный выбор
(?) технический, организационный, экономический, социальный, смешанный
(?) монопроект, мультипроект, мегапроект
(+) инвестиционный, инновационный, научно-исследовательский и др.
8. Классификация по масштабу проекта …Одиночный выбор
(?) малый, средний, крупный
(?) мелкий, средний, крупный, очень крупный
(+) минипроект, средний проект, мегапроект
9. Оцените верность утверждения: «Программно-целевой подход НЕ используется для совершенствования действующих систем управления, а нужен для решения новых проблем» Одиночный выбор
(?) верно
(+) не верно
10.Управление проектами – это …Одиночный выбор
(?) логическое объединение управленческих входов, инструментов и методов, и выходов проекта
(+) это методология планирования и координации человеческих, материальных и других ресурсов на всем протяжении жизненного цикла проекта, направленная на эффективное достижение целей проекта путем применения системы современных методов и технологий управления.
(?) целенаправленные действия по преобразованию социально-экономических процессов, с целью достижения максимальной эффективности государственного управления
(?) определение путей, методов и средств достижения поставленной цели проекта
11. Укажите особенности управления проектами, присущие государственной власти Одиночный выбор
(?) более эффективное использование ресурсов, государственного бюджета
(?) достижение запланированных результатов в более короткие сроки
(?) улучшение вертикальных и горизонтальных связей
(+) направленность на социальный эффект, а не получение выгод
12. Ключевые инициативы подразделений органов государственной власти, носят название… Одиночный выбор
(+) приоритетные проекты
(?) внешние проекты
(?) внутренние проекты
13. Оцените верность утверждения: «Проектное управление используется тогда, когда возникает серьезная, крупномасштабная экономическая и социальная проблема, решение которой требует принятия особых мер. Программы позволяют ускорить развитие приоритетных отраслей, отдельных регионов и привлекать для этого дополнительные ресурсы и инвестиции.» Одиночный выбор
(+) верно
(?) не верно
14. Решение об одобрении отчета по федеральному проекту, не входящему в состав национального проекта принимает … Одиночный выбор
(?) Экспертный совет
(+) Проектный комитет
(?) Проектный офис
15. … несет ответственность за достоверность, актуальность и полноту информации, содержащейся в отчете по национальному проекту Одиночный выбор
(+) руководитель национального проекта
(?) руководитель федерального проекта
(?) ответственный исполнитель
(?) куратор проекта
(?) администратор проекта
16. Верно ли утверждение «Руководитель федерального проекта организует подготовку отчета по федеральному проекту и не позднее 9-го рабочего дня месяца, следующего за отчетным, вносит его руководителю национального проекта (в случае если федеральный проект входит в состав национального проекта), в проектный комитет и проектный офис Правительства Российской Федерации» Одиночный выбор
(+) да
(?) нет
17. Верно ли утверждение «Участники регионального проекта ежемесячно, не позднее 7-го рабочего дня месяца, следующего за отчетным, представляют в региональный проектный офис информацию о реализации регионального проекта, необходимую для формирования отчета по федеральному проекту.» Одиночный выбор
(?) да
(+) нет
18. Верно ли утверждение: «Подготовка ежемесячных отчетов осуществляется без их обязательного рассмотрения на заседаниях проектных комитетов Одиночный выбор
(+) да
(?) нет
19. … анализирует информацию, содержащуюся в отчетах по национальным проектам и федеральным проектам Одиночный выбор
(?) Экспертный Совет Правительства Российской Федерации
(?) Проектный комитет Правительства Российской Федерации
(+) Проектный офис Правительства Российской Федерации
20. … обеспечивают согласование запросов на изменение паспортов федеральных проектов с заинтересованными федеральными органами исполнительной власти, иными органами и организациями, обеспечивают получение заключения общественно-экспертного совета Одиночный выбор
(+) руководитель национального проекта
(?) руководитель федерального проекта
(?) ответственный исполнитель
(?) куратор проекта
(?) администратор проекта
21. Оцените верность утверждения: «Получение заключения общественно-экспертного совета на запрос на изменение паспорта национального проекта и паспорта федерального проекта осуществляется в случае, если изменения, содержащиеся в таком запросе на изменение, предусматривают изменение наименований, сроков и значений ключевых параметров национальных проектов, утвержденных решением Совета, в том числе по годам реализации (достижения) (далее — ключевые параметры национальных проектов), целей, задач, показателей и результатов (за исключением значений результатов по годам реализации), а также общего объема бюджетных ассигнований на реализацию соответствующего проекта» Одиночный выбор
(+) верно
(?) не верно
22. В случае рассмотрения на заседании президиума Совета запроса на изменение паспорта федерального проекта, входящего в состав национального проекта, его внесение в президиум Совета осуществляется … … Одиночный выбор
(+) руководителем национального проекта, в состав которого входит федеральный проект
(?) руководителем федерального проекта, в состав которого входит ведомственный проект
(?) руководителем ведомственного проекта, в состав которого входит приоритетный проект
23. Внесение в национальный или федеральный проект изменений, касающихся ключевых параметров национальных проектов, осуществляется исключительно … Одиночный выбор
(?) по решению проектного комитета и проектного офиса
(?) по решению руководителя органа государственной власти
(+) по решению Совета или Президента Российской Федерации
24. Национальные проекты и федеральные проекты подлежат ежегодной актуализации и планированию на … Одиночный выбор
(+) очередной финансовый год
(?) на три года
(?) на пять лет
25. Завершение национального проекта осуществляется … Одиночный выбор
(?) по итогу окончания финансового года
(?) по итогам по итогам завершения федеральных проектов, входящих в состав национального проекта
(+) по итогам достижения его целей, целевых и дополнительных показателей, выполнения задач, а также завершения федеральных проектов, входящих в его состав
26. Проект решения президиума Совета о завершении национального проекта подготавливается Одиночный выбор
(+) руководителем национального проекта
(?) проектным комитетом
(?) проектным офисом
27. … — коллегиальный совещательный орган, создаваемый в целях управления проектом, осуществления контроля за достижением целей проекта, управлением рисками в ходе реализации проекта Одиночный выбор
(?) экспертный совет
(+) проектный комитет
(?) проектный офис
28. Экспертные группы формируются в целях… Одиночный выбор
(?) участия в определении ключевых требований к реализации проекта
(+) внешнего экспертного сопровождения проекта
(?) согласования паспорта и сводных планов проекта
29. … — перечень проектов одного государственного органа Одиночный выбор
(?) портфель приоритетных проектов
(?) сводный портфель ведомственных проектов
(+) портфель ведомственных проектов
30. … — должностное лицо из числа руководителей государственных органов, их заместителей, или руководителей структурных подразделений, которое организует разработку документов, связанных с подготовкой и реализацией проектов, и непосредственную реализацию проектов в соответствии с ними Одиночный выбор
(?) руководитель приоритетного проекта
(?) руководитель ведомственного проекта
(+) ответственный исполнитель проекта
(?) контролер приоритетного проекта
31. К обеспечивающим и вспомогательным органам управления проектной деятельностью относятся …Одиночный выбор
(+) общественно-деловые советы и экспертные группы
(?) проектный комитет и проектный офис
(?) комиссия по проектному управлению и ведомственный проектный офис
32. Руководитель проекта …Одиночный выбор
(?) возглавляет проектный комитет
(+) осуществляет методическое обеспечение проектной деятельности в государственном органе и подведомственных организациях
(?) согласовывает составы проектных комитетов приоритетных проектов, общественно-деловых советов и экспертных групп приоритетных проектов
33. Проектный офис Московской области …Одиночный выбор
(+) утверждает паспорта приоритетных проектов, региональных проектов Московской области, а также принимает решения о внесении в них изменений
(?) обеспечивает формирование и ведение портфелей приоритетных проектов, а также представляет в Комиссию сводный отчет о ходе реализации портфелей приоритетных проектов
(?) осуществляет текущий мониторинг и анализ рисков ведомственных проектов, инициирует рассмотрение вопросов, требующих решений проектного комитета, руководителей ведомственных проектов
34. Ответственным за обеспечение проекта необходимыми ресурсами является…Одиночный выбор
(+) руководитель проекта
(?) ответственный исполнитель проекта
(?) контролер приоритетного проекта
(?) проектный комитет
(?) проектный офис
35. Оцените верность утверждения: «Участники приоритетного проекта могут быть привлечены к участию не более чем в двух приоритетных проектах» Одиночный выбор
(?) верно
(+) не верно
36. Оцените верность утверждения: «Если участник проекта в соответствии с должностным регламентом не имеет полномочий для согласования принимаемых проектным комитетом решений, он обеспечивает согласование решения руководителем государственного органа в течение 5 дней» Одиночный выбор
(?) верно
(+) не верно
37 Оцените верность утверждения: «Решение о привлечении государственного гражданского служащего или иного работника государственного органа для участия в проекте принимается руководителем проекта по согласованию с руководителем государственного органа» Одиночный выбор
(+) верно
(?) не верно
38. Оцените верность утверждения: «В случае конфликта между должностной и проектной нагрузкой сотрудников приоритет имеют проектные задачи» Одиночный выбор
(+) верно
(?) не верно
39. Оцените верность утверждения: «Руководитель государственного органа несет дисциплинарную ответственность за создание благоприятных условий для осуществления эффективной проектной деятельности государственных гражданских служащих или иных работников государственного органа и, в случае необходимости, принимает решение о перераспределении должностной и проектной нагрузки с целью обеспечения реализации приоритетных проектов» Одиночный выбор
(+) верно
(?) не верно
40. Оцените верность утверждения: «Исполнители и соисполнители из числа представителей органов местного самоуправления, федеральных органов исполнительной власти, а также общественно-делового совета, организаций и экспертные группы включаются в состав проектного комитета приоритетного проекта по решению руководителя проекта» Одиночный выбор
(+) верно
(?) не верно
41. Оцените верность утверждения: «Проектный офис Московской области рассматривает паспорт приоритетного проекта в течение 5 рабочих дней» Одиночный выбор
(+) верно
(?) не верно
42. Ежегодный сводный отчет о ходе реализации портфеля приоритетных проектов, подготавливается проектным офисом Московской области в срок до… Одиночный выбор
(?) 1 января года, следующего за отчетным
(+) 1 февраля года, следующего за отчетным
(?) 1 марта года, следующего за отчетным
43. … — представляет собой систему мероприятий по измерению фактических параметров проектов, расчету отклонения фактических параметров проектов от плановых, анализу их причин, прогнозированию хода реализации проектов, принятию управленческих решений по определению, согласованию и реализации возможных корректирующих воздействий Одиночный выбор
(?) экспертиза проекта
(?) оценка реализации проектов
(+) мониторинг реализации проектов
44. Решение о досрочном завершении ведомственного проекта принимается … Одиночный выбор
(?) Губернатором Московской области
(?) ведомственным проектным офисом
(+) руководителем государственного органа
45. Оцените верность утверждения: «Сводный план ведомственного проекта согласовывается участниками ведомственного проекта и ведомственным проектным офисом или лицом, ответственным за развитие проектного управления в государственном органе, в течение 7 календарных дней» Одиночный выбор
(?) верно
(+) не верно
46. Оцените верность утверждения: «Раздел «Управление проектом» в обязательном порядке включает описание факторов, способных негативно повлиять на реализацию проекта, с описанием событий, вызывающих возникновение риска и негативных последствий» Одиночный выбор
(+) верно
(?) не верно
Проверьте себя
Урок
228
из
468
Сложность урока:
3 уровень — средняя сложность. Необходимо внимание и немного подумать.
3 из 5
Дата изменения:
02.04.2022
Просмотров:
5658
Ответьте на несколько вопросов по теме Бизнес-процессы, которые помогут вам самим оценить свои знания. Это не тест, это просто проверка того, как вы поняли тему. Удачи!
Верно ли утверждение?
Оцените верность утверждения: Верно или Неверно. А потом в спойлере проверьте ваш выбор.
1 | При создании бизнес-процесса в настройках действий для выбора доступен любой пользователь. |
|
|
|
|||
2 | Число одновременно запущенных бизнес-процессов над документом и время ожидания для действий значительно влияют на нагрузку сервера. |
|
|
|
|||
3 | Доступны два типа бизнес-процессов: последовательный и параллельный. |
|
|
|
|||
4 | В бизнес-процессе со статусами для каждого статуса выполняется последовательный подпроцесс. |
|
|
|
|||
5 | Типовые шаблоны бизнес-процессов установлены автоматически и менять их запрещено. |
|
|
|
|||
6 | Запуск бизнес-процесса всегда выполняется вручную, когда это необходимо. |
|
|
|
|||
7 | Создание и редактирование шаблона бизнес-процесса выполняется с помощью инструмента Визуальный конструктор. |
|
|
|
|||
8 | С помощью формы Вставка значенияможно указать собственный текст в параметрах действий или шаблона бизнес-процесса. |
|
|
|
|||
9 | В параметрах действий доступно использование специальных функций и операторов для вычисления выражений. |
|
|
|
|||
10 | Переменные используется в конкретном процессе, а константы попадают сразу во все процессы. |
|
|
|
|||
11 | Можно перенести шаблон бизнес-процесса с одного проекта на другой. |
|
|
|
Просмотров 27.5к. Опубликовано 21.03.2022
Обновлено 31.10.2022
Деятельность любой компании основана на бизнес процессах. Они предназначены для решения задач на коммерческих и некоммерческих предприятиях. С помощью них распределяются и оптимизируются внутренние контакты работников для достижения поставленных целей. Инструмент обеспечивает и налаживание внешнего рабочего процесса с покупателями, потребителями и поставщиками, поэтому является универсальным механизмом для решения проблем.
Содержание
- Что такое основной бизнес процесс простыми словами
- История появления термина
- Зачем нужны бизнес процессы
- Отличие бизнес процессов от функций и стандартных процессов
- Кто описывает бизнес процессы
- Характеристики описания основных бизнес процессов
- Уровни основных бизнес процессов
- Классификация бизнес процессов
- Описание бизнес процесса
- Основные виды бизнес процессов
- Правила описания основных бизнес процессов
- Уровни анализа
- Этапы описания
- Форматы описания бизнес процессов
- Схема описания бизнес процессов
- Создание и оптимизация бизнес процессов на предприятии
- Анализирование
- Пошаговое описание
- Управление бизнес процессами
- Зарождение BPM
- Модель зрелости BPM
- Моделирование бизнес процессов
- Нотации моделирования
- В чем разница между нотациями
- Платное и бесплатное программное обеспечение и сервисы для создания и описания модели бизнес процесса
- Как рассчитать стоимость бизнес процесса
- Внедрение бизнес процессов
- Оптимизация бизнес процессов
- Автоматизация бизнес процессов
- Плюсы внедрения процессного управления
- Реинжиниринг и постоянное совершенствование
- Пример удачного анализа и оптимизации бизнес процессов
- Ошибки при внедрении систем управления
- Ситуации, когда бизнес процессы нужно описывать
- Как бизнес процессы могут быть оптимизированы и усовершенствованы
- Где можно обучиться управлению бизнес процессами
- Заключение
- Отзывы о бизнес процессах
- Полезные книги
- Литература о принципах и идеологии бизнес-процессов:
- Книги про оптимизацию:
- Книги о системном мышлении:
- Книги о применении процессов:
Что такое основной бизнес процесс простыми словами
Business Process (в переводе «Бизнес процесс») – это постоянно повторяющаяся в определенное время последовательность (цепочка) действий сотрудников, которая выстроена, в соответствии с политикой компании, и направлена на достижение поставленных целей.
Описанием и управлением процессами занимается предприниматель или специальный менеджер, который несет ответственность за полученный результат (с ним заключается соглашение, в соответствии с политикой конфиденциальности). Если этот результат был хорошим и отвечал намеченным целям, деятельность предприятия признается эффективной.
Понятие процесса управления и качества его описания – это индикатор профессионализма организации.
История появления термина
Впервые термин «бизнес процессы» появился давно — в 70-х г. г. XX века. Именно тогда предприятия стали переходить к информационным системам и информатизации производственного процесса. Возникла потребность в четкой организации управления предпринимательством и трудовыми ресурсами.
Инструктирование работников стало осуществляться по схеме «человек – человек» и «человек – машина». Все нормы были стандартизированы. Так, нужны были команды, которые бы распознал и человек, и машина.
Первая нотация была создана американскими военными. Постепенно методику стали перенимать и организации. Скоро она стала популярна и в области маркетинга, и среди бизнесменов.
Зачем нужны бизнес процессы
Если компания стремится к качественной системе менеджмента, основанной на стандарте ISO 9001, разработка, описание, внедрение и оптимизация процесса – обязательное условие. В этом случае у предприятия появляется сильное преимущество на конкурентном рынке.
С помощью описания процессов достигают и иные задачи:
- установка единых требований, стандартов и регламентов к выпускаемому продукту, на которые будут ориентироваться все участники процесса;
- производство качественного товара;
- снижение себестоимости продукта и издержек;
- ускорение основного процесса;
- автоматизация труда на предприятии;
- обеспечение эффективного управления над различными подразделениями;
- донесение сложной информации в упрощенном и понятном виде;
- обеспечение прозрачности всех производственных этапов;
- понимание специфики производства и разработка способов его совершенствования;
- оптимизация расходов;
- реализация намеченных целей с использованием установленных стратегий;
- повышение имиджа компании и ее инвестиционной привлекательности;
- оперативное нахождение проблем и их решение;
- равномерное распределение ответственности между руководителями разного звена, вместо сосредоточения контроля на одном уровне;
- проектирование дополнительных путей для развития компании;
- минимизация рисков при потере кадров (увольнение, отпуска, больничные);
- оперативное обучение персонала, которые будут пользоваться готовыми схемами;
- мотивация сотрудников.
Отличие бизнес процессов от функций и стандартных процессов
Бизнес процессы отличаются от других процессов, протекающих в компании. В их организации участвуют только люди. Если включается, например, автоматизированная система, речь идет о технологическом процессе.
В основных процессах управления всегда участвует несколько человек. Даже если представитель организации будет один, он все-равно взаимодействует с покупателем или поставщиком, которые тоже – участники.
Процессы могут существовать и в некоммерческих организациях, которые не преследуют цели заработка.
Кто описывает бизнес процессы
Описанием основных процессов занимается персональный квалифицированный сотрудник. Обычно это приглашенный со стороны консультант. Но один специалист не будет разбираться одинаково хорошо в специфике деятельности разных компаний, поэтому он привлекает помощников.
Специалист должен уметь описывать процессы и:
- подробно знать бизнес-анализ и основы работы с нотациями;
- обладать информацией о процессах внутри предприятия;
- уметь оптимизировать работу компании, в соответствии с поставленными задачами и устранять ошибки (по согласованию с руководителем).
Характеристики описания основных бизнес процессов
Описание процессов характеризуется такими параметрами:
- Наименование и цель. Обычно это одно и то же. Все участники должны будут их знать и понимать. Например, название – «Продажа первой партии нового товара». Цель звучит так же.
- Исполнитель или владелец инструмента. Это ответственное лицо, которое будет подробно составлять план, доносить его до сотрудников, вести и контролировать процесс его выполнения.
- Ресурсы, которые используются для достижения поставленных целей.
- Вход – это те ресурсы, которые поступают извне, сырье.
- Выход – это произведенные товары или оказываемые услуги. Иногда может получиться не то, что было запланировано, тогда цель на этом этапе меняется.
Еще есть и другие параметры описания, но не обязательны:
- другие участники;
- последовательный порядок операций;
- контрагенты, поставляющие ресурсы;
- конечные пользователи;
- эффективность деятельности;
- уровень риска.
Уровни основных бизнес процессов
Процессы имеют многоуровневое строение:
- Самый верхний – внешнее воздействие, благодаря которому будут решаться стратегические задачи (например, распределение ресурсов между подразделениями предприятия). Иногда здесь задействованы организационные единицы.
- Внутреннее воздействие для достижения тактических задач, например, продажа продукции.
- Процессы внутри структуры, например, когда будет создаваться рабочий проект.
- Процессы по исполнению задач внутри определенной структуры, например, когда будет разрабатывается план по обслуживанию клиентов.
Классификация бизнес процессов
Классификация основных процессов осуществляется по разным признакам:
Специфика работы:
- процесс производства, когда на выходе будет получаться осязаемый продукт;
- процесс услуг.
Сложность:
- монопроцесс — это такой вид процесса, когда все действия будут односложны и цикличны;
- вложенный процесс — когда монопроцессы будут протекать в определенной последовательности;
- связанный процесс — когда для выстраивания последовательности монопроцессов будет использоваться предварительный план.
Структурное место на предприятии:
- горизонтальное – канал взаимодействия равноправных сотрудников;
- индивидуально-горизонтальное – исполнение функций отдельными лицами;
- межфункционально-горизонтальное – коммуникация сотрудников разных подразделений;
- вертикальное – совместная деятельность работников разного уровня (начальника и подчиненного);
- интегрированное – одновременное горизонтальное и вертикальное взаимодействие работников.
Функции отдела:
- управления;
- распределения финансов;
- организации работы склада;
- логистики;
- производства.
Детализация или комплексность:
- микропроцесс – вид процесса с производством элементов готового продукта, например, стержней для шариковых ручек;
- макропроцесс – выпуск готовой продукции, например, шариковых ручек.
Исполняемость:
- выполняемые, направленные на автоматизацию деятельности;
- невыполняемые, предназначенные для изучения нюансов работы организации и повышения эффективности взаимодействий на разных уровнях.
Описание бизнес процесса
Основные процессы обязательно должны быть подробно описаны. В противном случае они не могут существовать. Для описания процесса нужно расписать определенные действия, которые должны выполнять работники на предприятии для достижения целей.
Для качественного описания руководитель должен точно понимать конечный итог и задачи коллектива. Перед тем как приступить к описанию и реализации проекта, нужно донести эту информацию до всех участников.
Кстати! Зарегистрируйтесь в нашем сервисе голосовых рассылок Zvonobot и получите первые 20 звонков — бесплатно 😉
Основные виды бизнес процессов
Все процессы делятся на 6 групп:
- Основная, представляющая полезную ценность для потребителей.
- Вспомогательная, обеспечивающая существование основных процессов, но не имеющая ценности для потребителей.
- Управляющая, предназначенная для контроля над основной и вспомогательной группой процессов и над процессом исполнения целей.
- Сопутствующая – вспомогательный вид процессов, которые будут приносить дополнительный доход.
- Группа развития, предназначенная для увеличения производительности и доходов предприятия.
- Категория совершенствования, направленная на улучшение рабочего процесса, повышения его качества.
Еще есть такие виды процессов: внутренние и внешние, в зависимости от формы решаемых задач, а также структурные (оптимизируют рабочий процесс) и функциональные (направлены на решение текущих задач).
Правила описания основных бизнес процессов
Описание процессов в разных организациях имеют свою специфику, в зависимости от особенностей производства. Однако есть общие правила описания, которые необходимо будет соблюдать на всех предприятиях:
- Законченность, т.е. любая деятельность должна будет иметь собственную цель, конечный итог (иногда в ходе работы цель может измениться).
- Краткость. Инструкции должны быть изложены лаконично с обозначением основных этапов работы и задач сотрудников без лишних деталей и сложных терминов. Это обеспечит быструю и слаженную работу всех отделов.
- Использование общепринятых, типовых обозначений по стандартам IDEF3, BPMN 2.0, BPMN (для преобразования задач в наглядные схемы и таблицы есть специальные программы), чтобы любой участник процесса описания смог прочитать инструкцию и верно истолковать ее.
- Указание конкретных участников процесса описания и ответственных лиц с четким распределением задач между ними.
Описание процессов начинается с моделирования схем. Подробно описываются только те процессы, которые уже были сформированы в компании.
Уровни анализа
Менеджер самостоятельно определяет, насколько подробно будет описан основной бизнес-процесс. Его можно анализировать на 5 уровнях:
- Операции. Это самый детализированный уровень, когда будет требоваться перечислять каждое действие.
- Действия – это ряд операций, в котором должна быть соблюдена определенная последовательность.
- Процедуры – несколько объединенных действий, выстроенных в определенном порядке для достижения поставленных целей.
- Базовый уровень, на котором объединяется несколько взаимосвязанных процедур, которые будут служить достижению результатов. Обычно в них участвует несколько сотрудников.
- Направление работы. Это самый обобщенный уровень, который включает в себя несколько процессов.
Этапы описания
Составление описания бизнес процесса будет осуществляться пошагово в 11 этапов:
- Определение цели описания. Процесс и описание могут иметь разные цели. На этом этапе нужно будет сформулировать, зачем данному процессу требуется описание. Например, внедрение автоматической системы приема заявок или снижение стоимости производства и т.д.
- Определение целей описания основного процесса – конечного результата, который нужно будет получить. Целей бывает несколько. Все они должны быть обозначены. Например, покупатель может приобрести товар или отказаться от него. Обоим варианта необходимо описание.
- Привлечение руководящих сотрудников для обсуждения сформулированных задач и нюансов их выполнения.
- Донесение информации до сотрудников, которые будут максимально эффективно выполнять задачи. Важно сформулировать их четко, ясно.
- Расставление приоритетов. Все задачи и действия будут делиться на первостепенные и менее важные. При этом учитывается основная цель, количество ресурсов, время, финансы и прочие факторы при описании.
- Фиксация начала и конца процесса при описании, их четкое выделение среди прочих элементов.
- Определение ключевых точек, которые будут влиять на получение результата. Например, ведение переговоров, торг с клиентом, формирование счета на оплату и др. Эти точки могут иметь несколько сценариев, для каждого из которых необходимо описание.
- Создание черновика предварительного описания, который должны будут получить все заинтересованные лица: руководители, клиенты.
- Согласование деталей, учет комментариев и пожеланий всех участников процесса описания.
- Презентация финального описания с внесенными корректировками (все они должны быть согласованы с руководством).
- Оформление окончательного варианта описания с подробными схемами, планами, моделями и иными документами.
Форматы описания бизнес процессов
Описание процессов может быть в 3 форматах:
- Текстовом, когда информация изложена, в основном, в виде текста. Это самый распространенный вид описания.
- Табличном – наглядном виде. Но здесь есть сложности с подготовкой шаблонов.
- Графическом – самом удобном и понятном варианте в виде моделей и схем.
Каждое описание процесса из них имеет свои плюсы и минусы.
простота реализации
отсутствие требований к навыкам оформителя
множество текста, который нужно полностью прочитать для выделения самого важного
сложности при структурировании и анализировании текста
отсутствие наглядности, что затрудняет восприятие бизнес-процесса
специфический, сложный язык для описания некоторых процессов
отсутствие необходимости в подготовке при наличии шаблона
простое заполнение таблиц без особых навыков
структурированная и понятная демонстрация данных описания
дает возможность сравнения и анализирования числовых показателей описания
необходимость в предварительной разработке шаблонов
отсутствие возможности изложить в таблице сложный бизнес-процесс с развернутым описанием
ограниченное место для данных
сложность восприятия при избытке данных
сложности при отображении ответвлений
наглядная демонстрация информации описания, что обеспечивает простоту восприятия
формирование целостной картины описания процесса, благодаря графическому отображению
глубокая детализация элементов описания
возможность включения любого количества ответвлений
удобное использование графики при разработке программного обеспечения
потребность в специальных навыках
работа с графикой требует большого количества времени
Схема описания бизнес процессов
Когда обработка процессов осуществляется графическим способом, демонстрация информации будет осуществляться с помощью схемы. Так, наглядно можно проследить весь механизм.
Для построения схемы по описанию процессов могут использоваться специальные программы. Это осуществляется поэтапно:
- Фиксация границ – начальной и конечной точки основного процесса описания.
- Выделение основных блоков – базы процесса, в соответствии с их положением в последовательности.
- Внесение дополнительных элементов – ответвлений, всех возможных путей развития событий.
- Распределение ролей между участниками. Один сотрудник может одновременно исполнять несколько ролей.
- Добавление документов: кейсов, презентаций, инструкций, писем и пр.
- Внесение данных об источниках и программном обеспечении, с помощью которых осуществляется автоматизация процесса описания.
- Обозначение инструментов, которые могут помочь в достижении целей.
- Внесение критериев эффективности, с помощью которых будет производиться оценка результата.
- Моделирование процесса с учетом всех полученных сведений при описании.
Схема описания отображается либо в виде карты (блок-схем), либо маршрута (движение данных и ресурсов в процессе). Для этого применяются стандартные международные формы документирования (нотации).
Создание и оптимизация бизнес процессов на предприятии
В ходе создания процессов систематизируются все элементы производственного процесса: ресурсы, информация, пространство, время, техники и пр. Для качественного выполнения этой задачи нужно будет:
- оценить те процессы, которые уже протекают на предприятии, и описать их модели по принципу «как есть»;
- оставить и обновить существующие модели до формата «как быть должно»;
- обеспечить контроль над процессами.
Анализирование
Сначала всегда необходимо проанализировать существующие процессы, выявить дублирующиеся элементы, оптимизировать задачи. Это необходимо, когда:
- есть жалобы от клиентов на качество обслуживания или товара;
- заявки не исполняются к установленному сроку;
- процессы состоят из длинного цикла действий (больше, чем три или пять);
- у предприятия слишком крупные расходы на обслуживание склада и логистики;
- часть помещений пустует;
- загруженность мощностей на максимальном пределе;
- внедрение нового товара или модернизация технологий требуют слишком крупных трат.
Чтобы проанализировать текущие процессы, необходимо их описать. Это требуется, если:
- компания – крупная (у нее есть филиалы, много заявок, покупателей);
- производственный процесс имеет сложную многоэтапную структуру;
- происходит расширение задач организации, открытие дополнительных филиалов, увеличение штата;
- меняется руководство или оформляется франшиза;
- обслуживанием заказов начинает заниматься другой производственный участок;
- сотрудники вынуждены несколько раз выполнять одни и те же операции;
- в рабочий процесс внедряются новые информационные системы.
Процессы можно не описывать в небольших организациях или на только что открывшихся предприятиях.
Пошаговое описание
Описание текущего бизнес процесса строится поэтапно:
- Собирается команда участников этого процесса, включая руководителей.
- Происходит сбор всей необходимой информации о наличии ресурсов, мощностей, требований к качеству продукта, времени для выполнения заявок и пр.
- Формулируется конечный итог.
- Организуется интервью с работниками для определения этапов производства.
- Создается текстовое или графическое описание.
Управление бизнес процессами
Для реализации потенциала предприятия в полном объеме нужно будет правильно выстроить управление бизнес процессами (BPM). Оно состоит из 4 ступеней:
- Этап моделирования, когда происходит определение и описание процессов. Также здесь устанавливается ответственность руководителей.
- Выполнение указанных в описании задач.
- Контроль работы персонала и движения финансов. Сотрудник на руководящей должности следит за исполнением сроков, качества продукции, равномерной загруженностью кадров, переработками, премированием и штрафами сотрудников.
- Анализ выполненной работы, сравнение полученного результата с поставленными задачами, выявление ошибок и оптимизация управления процессом.
Качественное управление деятельностью компании определяется бизнес процессами. Если правильно описать и распределить задачи, проконтролировать их выполнение, показатель эффективности будет высоким.
Зарождение BPM
По мере роста и развития компаний стала появляться необходимость в выстраивании правильного контакта отделов. Причем эта потребность возникла как в малом бизнесе, так и на крупных предприятиях.
Прогресс не стоял на месте, в рабочий процесс стали внедряться технологии, предназначенные для облегчения и автоматизации организационной деятельности, повышения ее эффективности и гибкости. Постепенно они переросли в полноценное управление BPM.
Модель зрелости BPM
Зрелость системы управления отражается в модели описания процессов BPM. В ней отображены стадии управленческого процесса. Чем выше уровень, тем более детального и качественного построения управления процессами можно добиться. На низких уровнях наблюдается хаотичность и неуправляемость.
Моделирование бизнес процессов
С помощью построения модели процессов организуется их максимально точное и полное описание. Оно бывает 3 видов:
- Структурное, которое позволяет исследовать текущие и будущие системы. Оно может быть:
- функциональным (последовательное построение схемы с использованием конкретных ресурсов);
- имитационным (учитываются временные интервалы, внутренние и внешние условия);
- информационным (отображается связь объектов и их характеристики).
- Ориентированное на объекты без детализации – любые преобразуемые предметы в рабочем процессе.
- Интегрированное – сочетающее несколько моделей, т.е. комплексное.
Нотации моделирования
В процессе моделирования используются специальные технические условные обозначения (нотации) – единые по всему миру:
ARIS | Его используют при создании, анализировании, внедрении и оптимизации процессов |
DFD | Предназначен для использования в макропроцессах бизнеса |
UML | Применяется при разработке программного обеспечения, демонстрирует ошибки в структуре |
IDEF | Разделяет и объединяет блоки IDEF0, изображает процесс IDEF3 |
BPMN | Демонстрирует процесс в разных аудиториях |
RAD | Предназначена для описания и анализирования функциональных элементов, а также демонстрации их взаимодействия |
WFD | Отражает процессы на нижнем уровне, демонстрирует последовательность действий и время их выполнения |
ANSI | Это блок-схемы, которые демонстрируют, как идет процесс |
ERM | Позволяют сделать описание концепции процессов |
SADT | Помогают создавать функциональные модели |
FCD | Создан для описания действий, исполнителей, оборудования символами |
EPC | В рамках сложного комплексного процесса позволяет определить его вход и выход |
STD | Отражает поведение системы во время внешнего воздействия |
Дорожки Брюса Силвера | Используется, как дополнение для демонстрации перехода ответственности от одного сотрудника к другому |
Unified Modeling Language | Позволяет визуализировать, сконструировать, задокументировать системы и процессы, скачать сформированные документы |
Карты потоков ценностей | Отражают потраченные ресурсы и время |
Цветные сети Петри | Предназначены для демонстрации переходов, событий, действий |
В чем разница между нотациями
Все нотации имеют свои особенности и используются в разных ситуациях. Какие из них выбрать, решает менеджер в процессе моделирования. Обычно используют BPMN или ARIS.
BPMN имеет особенности:
- развитость семантики;
- использование логических событий, операторов;
- подходит для описания специфических процессов;
- позволяет имитировать процесс;
- отражает, как действие может прерваться.
Нотацию ARIS выбирают с учетом ее характеристик:
- отражение статуса документа;
- демонстрация событий, происходящих до операции и после нее;
- использование логических операторов;
- поддержка корректной имитации процесса;
- построение крупных диаграмм;
- трудоемкость процесса моделирования;
- ограниченность семантики.
На практике использовать BPMN удобнее, так как она поддерживает больше инструментов. С ее помощью можно построить схему как отдельного процесса, так и целой серии.
Платное и бесплатное программное обеспечение и сервисы для создания и описания модели бизнес процесса
Моделирование процессов осуществляется в специальных программах. Самые популярные и удобные из них:
Bizagi Process Modeler | Бесплатный софт для небольших организаций, который можно скачать в интернете. Поддерживает построение диаграмм, позволяет распределить приоритеты. Имеет широкий функционал. Созданную схему можно проверить, изменить ее части, добавить свои элементы, скачать, распечатать. Все сопутствующие документы формируются автоматически и сохраняются в файл. Поддерживает русский язык и одновременную работу нескольких менеджеров. |
Visual Paradigm | Платная программа, с помощью которой можно построить схему со всеми корпоративными процессами с взаимосвязанными элементами. Описания можно протестировать или задать их для отдельных составных частей. Для каждого объекта можно установить свои правила. |
Elma BPM | Платное ПО, позволяющее следить за работой бизнес-схемы в онлайн-режиме. Задачи можно распределить между конкретными работниками. Поддерживается подключение 1C и загрузка документов. |
Fox Manager | Софт, который позволяет создать карту процесса с планом. У поставленных задач можно контролировать степень выполнения и качество, их эффективность и всего рабочего процесса в целом. |
ARIS Express | Бесплатная программа для построения моделей и карт. Есть поддержка инструмента Smart Design: после внесения данных схема выдается автоматически. Отдельно созданные модели не могут быть объединены в общий процесс. |
Business Studio | Софт от российского разработчика для контролирования исполнения поставленных задач и автоматической генерации документов. Может применяться совместно с другими программами. |
Как рассчитать стоимость бизнес процесса
Перед тем как приступить к управлению и оптимизации процессов, необходимо будет проанализировать предстоящие расходы поэтапно:
- Собрать первичные данные о процессе, сделать его описание, определить, какие операции, как часто и кем будут выполняться. Данные обычно заносятся в таблицу MS Excel с названием столбцов: «Наименование операции», «Коэффициент использования» (частота повторения данной операции), «Исполнитель».
- Проанализировать, сколько времени будет требоваться на выполнение каждой операции. Для этого можно использовать методы фотографирования (фиксация процесса выполнения операции каждым сотрудником), экспертной оценки персонального бизнес-аналитика, анализа данных с помощью информационной системы (на основе прошлого опыта). На практике часто применяются комбинированные способы. Полученные данные заносятся в таблицу в графу «Время исполнения операции».
- Подсчет стоимости ресурсов. Для этого рассчитывается, сколько стоит 1 минута работы данного сотрудника (исходя из размера его заработной платы). Затем это значение умножается на время исполнения операции. Полученное значение заносится в таблицу в графу «Стоимость ресурсов за 1 мин». Для получения полной картины стоимости процесса необходимо добавить все остальные статьи расходов: арендную плату, закупку расходных материалов и пр., но без излишней детализации, так как этот этап может затянуться.
- Подсчет стоимости всего процесса с учетом полученных данных. Для этого необходимо рассчитать, во сколько обходится выполнение одной операции (стоимость минуты времени работника умножается на длительность выполнения задачи). Эти данные нужно занести в таблицу в графу «Стоимость 1 операции», а затем заполнить столбец «Стоимость операций за месяц». Путем сложения значений в последнем столбце можно получить стоимость всего процесса. При этом нужно учитывать, что подобный расчет может иметь большие погрешности.
- Анализирование стоимости процесса. Когда цена каждой операции будет наглядно отображена в таблице, у руководства обычно появляется желание ее удешевить. Сделать это можно с помощью полного исключения данной операции из процесса (нужно проанализировать, насколько она необходима для получения результата), использования более дешевых ресурсов или менее квалифицированных кадров, ускорения выполнения операций, упрощения рабочего процесса.
- Анализирование нагрузки на работников. Для этого учитываются не только операции данного процесса, но и все остальные функции сотрудников. Расчеты помогают понять, насколько та или иная операция трудозатратная, а также распределить нагрузку равномерно между участниками.
Внедрение бизнес процессов
Внедряемый процесс может быть как новым, так и уже существующим, но в обновленном виде. В любой ситуации эта процедура происходит поэтапно:
- Знакомство персонала с новой системой, чтобы они могли ориентироватся не результат.
- Презентация преимуществ, выгоды и эффективности использования системы.
- Тестовый запуск программы на одном сотруднике или в одном отделе.
- Проведение обучения других сотрудников при положительных результатах тестирования.
- Полноценный запуск процесса.
- Управление процессом, осуществление контроля над работой персонала и соблюдением алгоритмов новой системы. Этим занимается руководитель или специальный менеджер.
Еще на этапе внедрения нужно, чтобы каждый сотрудник работал по новой схеме.
Оптимизация бизнес процессов
После того как бизнес процесс внедрен, его нужно будет оптимизировать для четкой и слаженной работы всех подразделений. Оптимизация производится 2 методами:
- «Здравый смысл», когда:
- удаляются дублирующиеся операции;
- исключается лишний контроль;
- автоматизируются часто повторяющиеся операции;
- равномерно распределяются ресурсы;
- корректируются все составляющие процесса: материалы, технологии и пр.;
- процесс максимально упрощается;
- все операции стандартизируются;
- назначается параллельное выполнение задач, процесс ускоряется;
- продолжительность операций и расходов на них сокращаются.
- «Бережливое производство», когда:
- минимизируются паузы в рабочем процессе (простой машин, согласование заказа и пр.);
- исключается производство излишков;
- нерациональные действия сотрудников сводятся к минимуму;
- сокращаются перемещения работников для сохранения времени;
- выпускаемая продукция страхуется на предмет появления возможных дефектов;
- обеспечивается достаточный объем ресурсов.
Оптимизация процесса происходит вскоре после его внедрения.
Автоматизация бизнес процессов
Чтобы оптимизировать внедренный процесс, часто требуется его автоматизация – использование специального ПО для ускорения, упрощения и облегчения выполнения задач.
Автоматизация помогает при:
- сборе информации;
- формировании отчетов;
- передаче информации между отделами;
- снижении расходов на ресурсы;
- оперативном информационном обмене между заказчиками и исполнителями;
- повышении эффективности рабочего процесса.
Для автоматизации используются различные программы (CRM с поддержкой звонков клиентам прямо из системы, ERP). Руководство делает выбор на основе поставленных задач.
Плюсы внедрения процессного управления
Управление процессами и их автоматизация имеет преимущества:
- непрерывное получение данных;
- оперативное выполнение однотипных операций;
- замена человека на компьютер, когда это возможно;
- повышение качества и скорости работы сотрудников;
- быстрый обмен данными между сотрудниками;
- высокая точность операций;
- параллельное выполнение нескольких задач;
- быстрое принятие решений по алгоритму;
- быстрое формирование документов и отчетов.
Реинжиниринг и постоянное совершенствование
Реинжиниринг – это кардинальная перестройка бизнес процессов.
У каждой организации своя специфика и свой порядок этой процедуры, но есть 5 основных шагов:
- Определение потребностей организации, выявление слабых мест.
- Формирование группы ответственных специалистов из своих или персональных привлеченных работников.
- Планирование основных процессов на основе проблем, потребностей клиентов, задач предприятия.
- Смена подхода для улучшения рабочего процесса.
- Подключение сотрудников к тестированию процессов и его полноценному запуску.
Реинжиниринг позволяет осуществлять качественное управление бизнес процессами на предприятии, оперативно решать проблемы по мере их поступления. Так, можно будет оптимизировать до 20% всех процессов в компании.
В ходе постоянного совершенствования происходит последовательная и одновременная проработка большого числа процессов. Такой подход характеризуется:
- непрерывными изменениями;
- постепенным внедрением новой системы;
- командной деятельностью;
- широким охватом всех отделов предприятия;
- минимизацией дефектов с работой на опережение.
Так можно будет осуществлять постоянное управление процессами без глобальных трансформаций.
Пример удачного анализа и оптимизации бизнес процессов
На предприятии по производству молочной продукции был проведен анализ управления процессами. В ходе него были выявлены проблемы:
- долгая доставка до прилавков магазинов, продукция доходила до потребителей несвежей, что изменило отношение покупателей к бренду;
- простой производственного цеха из-за задержек поставки молока.
После этого были сформулированы задачи:
- Уменьшить срок доставки товара до 5 ч.
- Обеспечить своевременную доставку молока в цеха.
Оптимизация процесса позволила предпринять меры:
- Сменить поставщика молока.
- Приобрести дополнительные автомобили для оперативной отправки продукции и нанять водителей.
Ошибки при внедрении систем управления
При внедрении системы управления следует учитывать возможные ошибки:
- Неправильная формулировка цели и задач.
- Отсутствие согласованности между подразделениями.
- Иррациональные желания, не соответствующие возможностям.
- Чрезмерная детализация процесса.
- Описание всех операций и процессов на предприятии.
- Игнорирование общепринятых условных обозначений с использованием своих нотаций.
- Желание получить прибыль от каждого процесса.
- Формирование идеальной схемы процесса.
Ситуации, когда бизнес процессы нужно описывать
Обычно описание процессов требуется, когда компания только создается. Но иногда и длительно существующий бизнес нуждается в трансформации:
- Резкий рост объемов производства. В период развития возрастает нагрузка на предприятие, нанимаются новые сотрудники, расширяется ассортимент. При наличии описанных процессов все эти действия упорядочены и доступны для всех новых работников. Управление осуществляется более эффективно.
- Производство, требующее сложных, многоэтапных действий. Каждое из них должно быть четко описано.
- Открытие новых филиалов по франшизе. Без описания процессов это сделать нельзя, у партнеров должны быть четкие инструкции с полной детализацией рабочего процесса, чтобы применять его на практике.
- Оптимизация финансов, уменьшение расходов на выпуск товаров, выявление ненужных трат.
- Подготовка к дальнейшему развитию предприятия, его расширению.
Как бизнес процессы могут быть оптимизированы и усовершенствованы
Каждое успешное предприятие должно подстраиваться под меняющиеся экономические условия. По мере изменений спроса, климата, финансирования, открытия конкурентов важно вовремя корректировать рабочий процесс, оптимизировать управление бизнес процессами.
Оптимизация позволяет повысить эффективность деятельности компании и еще поднять на новую ступень систему управления. Она обеспечивает гибкость в изменчивой внешней и внутренней среде, а значит, предприятие всегда будет функционировать.
Если в процессе развития компании применяют прежние способы управления, со временем руководитель заметит, что они стали неэффективны. Это происходит, когда расширяется ассортимент продукции, меняется структура или объемы производства.
Помимо этого оптимизация требуется, когда нужно:
- улучшить уже существующую систему управления процессами;
- расширить производство;
- снизить производственную мощность;
- улучшить сервис;
- повысить качество товара;
- сократить штат без потери качества;
- повысить конкурентоспособность;
- повысить эффективность отдельных подразделений.
Где можно обучиться управлению бизнес процессами
Бизнес процессами занимается персональный бизнес-аналитик. Получить профильное образование можно различными способами:
- Непрофильные вузы с направлениями «Экономика», «Менеджмент».
- Профильные учебные заведения со специализацией «Предпринимательство».
- Курсы с государственной поддержкой, т.е. бесплатные для слушателей. В каждом регионе есть свои представительства.
- Курсы от «Сбера» и Google – лучший бесплатный вариант для получения образования по бизнесу в интернете. Бонусные уровни открываются после прохождения тестирования на сайте. А в блоге постоянно публикуются полезные статьи по теме.
- Платные онлайн-курсы от «Синергия», Skillbox.ru, «Нетологии» и пр. с получением официального сертификата по e mail.
Заключение
Успех деятельности предприятия, во многом, зависит от грамотного применения и управления бизнес процессами. При запуске новой организации или для решения текущих проблем нужно правильно описать процессы, внедрить их и обеспечить контроль над выполнением поставленных задач. Каждый процесс должен двать четкий ответ на поставленный вопрос.
Отзывы о бизнес процессах
«У меня небольшое мебельное производство. Сначала я стабильно получал прибыль, но потом случился кризис. Доходы становились все меньше и меньше. Самостоятельно обнаружить проблему не удавалось. После того как был приглашен персональный бизнес-аналитик и было организовано управление процессами, ситуация сразу изменилась. Так, были повышены цены на готовую продукцию, организована перестановка кадров (уволены низкоквалифицированные работники и наняты хорошие специалисты), расширен ассортимент, открыта новая точка продаж»
Александр, 40 лет (Санкт-Петербург)
«5 лет назад я открыл свое кафе. Расположение удачное, хорошая проходимость потенциальных клиентов, продуманное меню, но особой прибыли дело не приносило. Решил попробовать описание и внедрение бизнес процессов. Так, была максимально автоматизирована работа персонала. Все функции были внесены в компьютер, тщательно продумано рабочее место официантов, поваров, кассиров, сделан упор на качество и свежесть продуктов. Увеличилась скорость обслуживания клиентов, что позволило нам привлечь большое количество посетителей во время бизнес-ланчей, трансляции спортивных мероприятий и т.д. Прибыль вышла на новую ступень»
Алексей, 35 лет, (Уфа)
«Я всегда хотел открыть свой бизнес, но самостоятельно не решался это сделать, боялся рисков. Решением стала покупка франшизы логистической фирмы. Благодаря четкому описанию процессов, предоставленных головным офисом, открытие и запуск компании состоялся быстро и с минимальными финансовым издержками»
Сергей, 32 года, (Москва)
Полезные книги
- Свод знаний по управлению бизнес процессами. BPM CBOK 3.0
- Бизнес процессы. Инструменты совершенствования (Б. Андерсен)
- Управление бизнес процессами. Практическое руководство по реализации проектов (Д. Джестон, Й. Нелис)
- Учитесь видеть бизнес процессы. Построение карт потоков создания ценности (М.Ротер, Д.Шук)
Литература о принципах и идеологии бизнес-процессов:
- Критическая цепь (Э. Голдратт)
- Серия «Цель» (Э. Голдратт)
- Дао Тойота (Д. Лайкер)
- Организация как система. Принципы построения устойчивого бизнеса Эдварда Деминга (Г. Нив)
- Кайдзен. Ключ к успеху японских компаний (М. Имаи)
Книги про оптимизацию:
- Быстрее, лучше, дешевле: девять методов реинжиниринга бизнес процессов (М. Хаммер)
- Оптимизация бизнес процессов. Документирование, анализ, управление, оптимизация (Д. Харрингтон)
- Практическое руководство по реинжинирингу бизнес процессов (М. Робсон, Ф. Уллах)
- Реинжиниринг корпорации: манифест революции в бизнесе (М. Хаммер, Дж. Чампи)
- Руководство по улучшению бизнес процессов. Harvard Business School.
- Производство без потерь для рабочих. Институт комплексных стратегических исследований.
Книги о системном мышлении:
- Системность во всем. Универсальная технология повышения эффективности (С. Карпентер)
- Искусство системного мышления (Д. О. Коннор)
- Системное мышление. Как управлять хаосом и сложными процессами. Платформа для моделирования архитектуры бизнеса (Дж. Гараедаги)
- Ключевые показатели менеджмента (К. Уолш)
- Азбука системного мышления (Д. Медоуз)
Книги о применении процессов:
- Теория ограничений Голдратта. Системный подход к непрерывному совершенствованию (У. Детмер)
- Найти идею. Введение в ТРИЗ (Г. Альтшуллер)
- Бережливое производство + шесть сигм в сфере услуг (Майкл Джордж)
- Теория ограничений в действии (Э. Шрагенхайм)
- Действенное видение. Как обратить текущий объем продаж в чистую прибыль (Д. Кендалл)
«Нам не нужен процессный подход, мы управляем проектами». Именно такое заявление мне однажды довелось услышать. Аккуратную попытку объяснить, что процессное управление касается в том числе проектов, прервали на полуслове. Но в чем основное отличие процесса от проекта?
Отличие процесса от проекта
Проект – ограниченная во времени деятельность, направленная на достижение уникальных результатов.
Т.е. если мы выполняем работу, в результате которой получается нестандартный продукт, а еще и ограничены во времени и ресурсах – это проект. Для демонстрации отличий лучше всего привести ряд примеров:
Процесс | Проект |
Производство открыток | Написание картины |
Разведение электропроводки в квартирах | Постройка дома |
Управление проектами | Внедрение или изменение процесса |
Продажи | Написание программного кода |
Ввод сотрудника в должность | Изменение орг структуры |
Теперь давайте обратим внимание на разницу.
- Результат процесса предсказуем, из раза в раз мы получаем один и тот же продукт с одними и теми же свойствами. Результат проекта уникальный, не производившийся ранее продукт. Кстати, порой продукт или характеристики продукта в проекте получаются совсем непредсказуемыми.
- Процесс имеет длительность, но, как правило, начинается заново сразу после того, как завершился. Проект не возобновляется после того, как завершился, но при этом имеет ограничение по длительности. И если длительность процесса определена длительностью его операций, т.е. механизмом реализации, то проект ограничен во времени целенаправленно его руководителем – не позднее такого-то числа и точка.
- Мы точно знаем, что и сколько надо потратить, чтобы процесс произвел продукт. Более того, из раза в раз затраты будут постоянными. В проекте ресурсы, как и время, ограничены руководителем или заинтересованными лицами. При этом это совершенно не значит, что по факту бюджет проекта не будет превышен.
- Проект всегда имеет высокую степень неопределенности просто потому, что производится впервые и один раз. Ход и результаты процесса известны заранее.
Наверное, лучшим примером будет производство автомобиля. Результатом проекта будет автомобиль, готовый к массовому производству. Это образец, который сконструировали впервые и посчитали, что он достаточно хорош, чтобы начать его производить в больших количествах. Как только принято решение о массовом производстве, запускается процесс.
Процесс повторяется много раз, и каждый раз с конвейера сходит новый автомобиль, как две капли похожий на предыдущий. Кстати, для того чтобы конвейер запустить, необходимо его настроить. А это проект. Почему? Потому что оборудование настраивается под уникальные требования нового автомобиля. Вроде бы все понятно. Так? Так, но хочу вас немного запутать двумя утверждениями:
- Управление проектами — это процесс.
- Разработка процессов — это проект.
Управление проектами
Подходы и методологии управления проектами
В данном руководстве описаны распространенные подходы и методологии управления проектами. Мы подробно расскажем об основных функциях методологий, сравним элементы и приведем примеры использования, чтобы вы могли оценить и выбрать правильную методологию.
Читать
Да, управление проектами — это процесс. Потому что мы можем производить проект за проектом по одному и тому же циклу. В итоге будем получать один и тот же продукт — проект.
Разработка процесса — это проект, потому что полученный продукт будет уникален. Казалось бы, зачем все усложнять и пытаться установить зыбкие границы в понятиях процесса и проекта. Но подобное разграничение очень важно с точки зрения того, к чему мы прикладываем усилия.
Проект сосредоточен на получении результата как такового. Нам важно получить в итоге продукт. При этом мы не можем четко сказать, какие характеристики будет иметь полученный продукт и сколько мы потратим на проект.
Проект отвечает на вопрос «ЧТО?» Когда мы говорим о процессе, продукт нам уже известен. Важнее оказывается метод его получения. Снижение затрат на производство при заданных характеристиках продукта возможно только при рассмотрении хода процесса.
Процесс концентрируется на вопросе «КАК?»
В итоге. То, что мы делаем впервые, является проектом. То, что мы делаем постоянно — процесс. Переезд в новый дом — проект. Уборка квартиры — процесс.
ВОПРОС | ОТВЕТ |
Отвечает ли следующая цель проекта критериям SMART? Увеличить посещаемость сайта с помощью ежедневной публикации новых материалов и рекламы ресурса в социальных сетях. | Нет |
Верно ли следующее утверждение: “Сиднейский оперный театр, как продукт проекта, оказался неуспешным в связи с многократным превышением бюджета проекта.”? | нет |
В чем заключается основное отличие проектной деятельности от операционной? | Уникальность |
В каких случаях речь идет об операционной деятельности? | Серийное производство автомобилей конкретной марки и модели, Каждую осень вы принимаете витамины для повышения иммунитета, Сотрудник банка ежедневно заполняет вместе с клиентами заявления на выпуск новых дебетовых карт |
Каким критерием из нижеперечисленных можно определить успешность продукта? | Решена или нет проблема, на решение которой продукт был нацелен |
Укажите, что из нижеперечисленного может являться продуктом проекта? | Апробированная методология, Проведенное мероприятие, Результаты проведенного опроса |
Какое из определений термина «Команда проекта» верно? | 1. Временная рабочая группа, выполняющая работы по проекту и ответственная перед Руководителем проекта за их выполнение |
К какой из групп ролей участников проекта относятся роли – инициатор, куратор, заказчик, руководитель проекта? | Управление проектом |
Термин RACI является аббревиатурой. Какие названия степеней ответственности входят в название? | Консультант, Ответственный, Наблюдатель, f. Исполнитель |
Укажите, что из перечисленного входит в понятие «коммуникации в проекте». | ,2. Взаимодействие внутри команды проекта, 3. Взаимодействие между Исполнителями и Заказчиком |
Верно ли следующее утверждение: «Хорошо выстроенные коммуникации нужны для того, чтобы вовлекать в процесс выполнения проекта и предоставлять информацию о ходе проекта заказчику и другим заинтересованным лицам»? | да |
Укажите, требуется ли разрабатывать план управления коммуникациями, если в команде проекта 2 человека. | 3. На усмотрение руководителя проекта |
Какие из нижеперечисленных критериев позволяют оценить эффективность коммуникаций в проекте? | Нагрузка на участников распределена в соответствии с планом работ, Участники команды знают актуальные цели проекта и свою роль в команде, Участники не отвлекают друг друга неважными и несрочными вопросами в рабочее время |
Укажите, является ли следующее решение для организации коммуникаций эффективным: “Ключевые вопросы с Заказчиком решаются при встрече или телефонном разговоре, результаты сформированного решения оформляются в электронном письме”. | да |
Какие основные задачи решаются за счет организации коммуникаций в команде? | 2. Хранение рабочей информации, 3. Обеспечение погруженности и вовлеченности участников в совместную работу, 4. Координация при выполнении работ, 5. Поддержка информированности участников о состоянии проекта |
В каких случаях речь идет о проектной деятельности? | Мы задались целью разработать новый сайт компании с определенными характеристиками до обозначенного срока, спланировали, какие шаги необходимо пройти, контролируем исполнение плана |
Какие из перечисленных видов деятельности относятся к проектной деятельности? | Открытие студии звукозаписи Создание системы оценивания качества еды в столовых Создание учебно-научной лаборатории |
Здание Оперы в Сиднее — проект, создавший своего рода «национальный символ» Австралии. Какое утверждение верно для данного проекта? | Успешный продукт и крайне неуспешное управление проектом |
Расставьте в нужной последовательности основные этапы проектной деятельности: | 1) Проблематизация 2) Целеполагание 3) Планирование 4) Реализация 5) Представление результатов |
Какие из перечисленных мер оценки определяют «Успешность управления проектом». | Выполнение расписания Выполнение бюджета Удовлетворенность членов команды Удовлетворенность участников уровнем коммуникации в проекте |
Верно ли следующее утверждение: «Успешность продукта находится в рамках ответственности команды проекта, а за успешность проекта отвечает еще и вся организация»? | Неверно |
Укажите, какая из следующих ролей лишняя? | Генератор идей (Если выбор осуществляется из Программиста, Технического писателя, Старшего программиста и Генератора идей) |
К какой из степеней ответственности относится данное описание «Отвечает за конечный результат перед вышестоящим руководством, вправе принимать решения по способу реализации»? | Ответственный |
К какой из групп ролей участников проекта относятся роли – инициатор, куратор, заказчик, руководитель проекта? | Управление проектом |
К какой из степеней ответственности относится данное описание «Может оказывать консультации в ходе решения задач проекта, не несет ответственности. Его информируют об уже принятом решении, взаимодействие с ним носит односторонний характер»? | Наблюдатель |
Какие степени ответственности используются при составлении матрицы ответственности проекта по методике RACI? | Ответственный Исполнитель Наблюдатель Консультант |
Брюс Такман выделил пять стадий развития команд, которые имеют свои особенности, знание о которых позволит избежать трудностей и выстроить эффективную работу над проектом. 1. Формирование, Forming 2. Столкновение, Storming 3. Нормализация, Norming 4. Исполнение, Performing 5. Закрытие, Adjourning Какие из следующих утверждений относительно динамики развития команды по Такману являются верными? | Фаза столкновения самая трудная для команды, руководителю проекта при планировании стоит заранее предусмотреть, что производительность команды в этот момент значительно снизиться На стадии исполнения команда хорошо замотивирована, все участники четко понимают цели и задачи, все конфликты решаются быстро и конструктивно |
Укажите, является ли следующее решение для организации коммуникаций эффективным: “Все сложные вопросы обсуждаются в переписке, а на встрече подводится итог”. | Неверно |
Укажите, требуется ли разрабатывать план управления коммуникациями, если в команде проекта 2 человека. | На усмотрение руководителя проекта |
Компонент плана управления проектом, описывающий, как будет происходить планирование, структурирование, мониторинг и контроль коммуникации по проекту. | План коммуникаций |
Верно ли данное утверждение: «Разговоры с Заказчиком в нерабочее время не являются частью коммуникаций в проекте.»? | Неверно |
Укажите, в какой момент разрабатывается план коммуникаций проекта. | В начале проекта |
Укажите, какие из форм коммуникаций могут быть реализованы в электронном виде? | Информирование заинтересованных сторон Предоставление недельного отчета Совещание с заказчиком Хранение документов |
Укажите, верно ли следующее утверждение: Операционная деятельность – это любая монотонная деятельность | неверно |
Успешность проекта может быть определена следующим образом: Успех управления проектом + Успех “?” Какое слово должно быть указано вместо знака вопроса? | продукта |
Способ достижения цели через детальную разработку проблемы (технологию), которая должна завершиться вполне определённым практическим результатом, оформленным тем или иным образом: | метод проектов |
Укажите, является ли следующее решение для организации коммуникаций эффективным: “Для хранения основных документов используется общее хранилище, а промежуточные версии и внутренние документы хранятся в электронных сообщениях (почте или мессенджере)”. | Неверно |
Выберите, какое определение команды проекта является наиболее корректным | Команда проекта – это временная рабочая группа, выполняющая работы по проекту и ответственная перед Руководителем проекта за их выполнение. |
Верно ли данное утверждение: «Способ коммуникаций и форма представления информации должны быть выбраны для каждого пункта плана регулярных коммуникаций.»? | Верно |
В каких случаях речь идет о проектной деятельности? | 1)Мы задаемся целью пробежать конкретный марафон с определенной скоростью, составляем план тренировок, необходимых консультаций со специалистами и следуем намеченному плануМы задаемся целью пробежать конкретный марафон с определенной скоростью, составляем план тренировок, необходимых консультаций со специалистами и следуем намеченному плану; 2). Мы задаемся целью завершить ремонт до определенной даты в определенном месте (квартире), например, до начала лета (если это в принципе возможно – завершить ремонт…), планируем шаги и контролируем их выполнениеМы задаемся целью завершить ремонт до определенной даты в определенном месте (квартире), например, до начала лета (если это в принципе возможно – завершить ремонт…), планируем шаги и контролируем их выполнение |
Какие из факторов успешности проекта были упущены в случае проекта «Купол тысячелетия»? Выберите один или несколько вариантов ответа. | Пригодность для использования; Позиционирование на рынке |
Какие из перечисленных видов деятельности относятся к проектной деятельности? | Строительство дачного дома; Организация учений по пожарной безопасности |
Толковый словарь Вебстера определяет этот термин, как «Метод, разработанный заранее для достижения какой-либо цели» | проект |
Разработка матрицы ответственности. Верно ли данное утверждение – «Каждая задача должна иметь Исполнителя, Руководителя и Заказчика»? | неверно |
Выберите, какое определение команды проекта является НЕправильным | . Команда проекта – это временная рабочая группа, выполняющая работы по проекту и ответственная непосредственно перед топ-менеджментом компании за их выполнение |
Верно ли следующее утверждение: “Для достижения цели проекта важно изначально определить заинтересовнаность, ответственность и мотивацию участников проекта в получении обозначенных результатов.”? | верно |
Разработка матрицы ответственности. Верно ли данное утверждение – «Каждая задача должна иметь Ответственного, Консультанта, Наблюдателя и одного или нескольких Исполнителей»? | неверно |
Что определяет матрица ответственности? | Степень ответственности участников за выполнение работ проекта |
Укажите, какие из форм коммуникаций могут быть реализованы в электронном виде? | написание отчета; предоставление недельного отчета |
Выберите, что из перечисленного входит в план коммуникаций. | Перечень регулярных совещаний Перечень информационных каналов взаимодействия участников |
Верно ли следующее утверждение: «Хорошо выстроенные коммуникации нужны для того, чтобы вовлекать в процесс выполнения проекта и предоставлять информацию о ходе проекта заказчику и другим заинтересованным лицам»? | верно |
Какое из указанных утверждений верно? | Выбор инструмента для общения командой и для хранения документов определяется личными предпочтениями команды и обеспечением комфорта взаимодействия |
Укажите, является ли следующее решение для организации коммуникаций эффективным: “Все сложные вопросы обсуждаются в переписке, а на встрече подводится итог”. | неверно |
Какие из перечисленных видов деятельности относятся к операционной деятельности? | Написание программного кода, Обслуживание клиентов |
Каким критерием из нижеперечисленных можно определить успешность управления проектом? | Проект выполнен в срок и в установленный бюджет |
Верно ли следующее утверждение: “Бывают ситуации, когда заказчик ставит конкретную задачу, тогда обязательно нужно определить, какая изначально была проблема. От этого зависит выбор способа решения поставленной задачи.”? | верно |
Верно ли следующее утверждение: “Полностью успешный проект тот, который успешен в обоих направлениях: успех управления проектом и успех продукта проекта.”? | верно |
Одна из основных причин срыва сроков и бюджета проекта «Сиднейская опера»: “Заказчик проекта требовал определенного качества, но не ставил никаких ограничений ни по срокам, ни по стоимости” | верно |
Брюс Такман выделил пять стадий развития команд, которые имеют свои особенности, знание о которых позволит избежать трудностей и выстроить эффективную работу над проектом. 1. Формирование, Forming 2. Столкновение, Storming 3. Нормализация, Norming 4. Исполнение, Performing 5. Закрытие, Adjourning Какие из следующих утверждений относительно динамики развития команды по Такману являются верными? | На стадии формирования руководителю проекта необходимо убедиться, что все участники вовлечены и прошло распределение ролей и обязанностей На стадии закрытия руководителю проекта важно транслировать команде осознание полученного опыта, успеха команды и обрисовать перспективы каждого члена команды |
Для чего используется методика RACI? | Для составления матрицы ответственности |
Верно ли следующее утверждение: «Формирование ролевой модели участников проекта позволяет идентифицировать, кто какие функции в проекте выполняет»? | верно |
Команда проекта состоит из участников, каждый из которых выполняет в команде одну или несколько ролей. С точки зрения управления командой оптимальным числом участников является: | от 3 до 7 |
Укажите, что относится к понятию «коммуникации в проекте». | Разговор с Заказчиком Телефонные звонки исполнителю проекта Совещания |
Укажите, является ли следующее решение для организации коммуникаций эффективным: “Для хранения документов используется общее хранилище, а в электронных сообщениях пересылается ссылка на документ”. | верно |
Какие из нижеперечисленных критериев позволяют оценить эффективность коммуникаций в проекте? | Каждый участник команды понимает свою роль в проекте |
В каких случаях речь идет об операционной деятельности? | – Мы как обычно купили продукты и приготовили ужин; – Оператор call-центра ежедневно обзванивает клиентов мобильного оператора и информирует их о наличии новых тарифов |
Среди следующих вариантов выберите те, которые являются целью | – Получить водительское удостоверение, дающее право управления транспортным средством категории «В», до 1 августа 2019 года; – До 1 мая 2019 года приобрести новый ноутбук с объемом оперативной памяти не меньше 8 Гб и экраном 15’’ |
Укажите верный порядок этапов проектной деятельности | Проблематизация -> Целеполагание -> Планирование -> Реализация -> Сдача |
Укажите, что должно быть на месте пропуска в следующем утверждении («На этапе [пропуск] определяются задачи и способы их выполнения, оцениваются сроки и имеющиеся ресурсы») | Планирование |
Купол тысячелетия (The Millennium Dome) — крупное здание в виде купола, построенное для выставки «Millennium Experience», приуроченной к празднованию наступления третьего тысячелетия. Какое утверждение верно для данного проекта? | Неуспешный продукт и в целом успешное управление проектом |
Какие из перечисленных видов деятельности относятся к операционной деятельности? | Просмотр кинокартины Внесение квартплаты Изучение иностранных терминов |
Верно ли следующее утверждение: «Формирование ролевой модели участников проекта не позволяет идентифицировать, кто какие функции в проекте выполняет»? | Неверно |
Верно ли следующее утверждение: «Налаженные коммуникации помогают управлять ожиданиями исполнителя, обеспечивать контроль над заказчиком, хранить рабочую документацию»? | Неверно |
Напишите, какое количество ролей должно выполняться в проектной команде, согласно предложениям Белбина, независимо от ее численного состава? (укажите число) | 9 |
Верно ли данное утверждение: «Взаимодействие между Исполнителями и Заказчиком является частью коммуникаций в проекте.»? | Верно |
Укажите, верно ли следующее утверждение: Проект – это временное предприятие, направленное на создание уникального или повторение уже полученного продукта, услуги или результата надлежащего качества, в ограниченные сроки с использованием неограниченных ресурсов | Неверно |
Разработка матрицы ответственности. Верно ли данное утверждение – «Одна роль может брать на себя только одну степень ответственности»? | Неверно |
Разработка матрицы ответственности. Верно ли данное утверждение – «Каждая задача должна иметь Ответственного и одного или нескольких Исполнителей. Консультант и Наблюдатель не обязательны для каждой задачи»? | Верно |
Верно ли данное утверждение: «Распределение ответственности участников за задачи проекта является частью плана коммуникации в проекте.»? | Неверно |
Что включает типовая система управления взаимодействиями команды проекта? | Информационная система сопровождения проекта Организационная структура и роли в проекте |
Укажите, является ли следующее решение для организации коммуникаций эффективным – “Для обсуждения рабочих вопросов и решения вопросов с Заказчиком используется общий чат” | Неверно |
Укажите, является ли следующее решение для организации коммуникаций эффективным – “Для обсуждения рабочих вопросов и решения вопросов с Заказчиком используется единый общий проектный чат” | Неверно |
Определенный набор функций и полномочий в проекте, созданный с целью распределения обязанностей между участниками проекта: | Роль в проекте |
Какие из перечисленных мер оценки определяют «Успешность продукта проекта»? | 1. Пригодность для использования, 4. Рентабельность |
Каким критeриям отвечает хорошо сформулированная цeль проекта? Выберите один или несколько вариантов ответа. | Конкрeтная Достижимaя при заданных временных рамках Измeримая |
Выберите, что из нижеперечисленного относится к продукту проекта? | То, что должно быть создано для достижения цели проекта. |
Одна из основных причин срыва сроков и бюджета проекта «Сиднейская опера»: “Заказчик проекта требовал определенного качества, но не ставил никаких ограничений ни по срокам, ни по стоимости” | да |
Отвечает ли следующая цель критериям SMART?Получить водительское удостоверение категории “B”. | нет |
Является ли Заказчик участником проекта? | да |
Верно ли следующее утверждение: “В связи с тем, что ожидания от проекта и требования формируются непосредственно во взаимодействии участников проекта, то для достижения цели проекта нет необходимости определять персональную мотивацию, заинтересовнаность и ответственность участников проекта в получении требуемых результатов.”? | Неверно |
Верно ли данное утверждение: «При использовании электронных инструментов можно не учитывать вопросы информационной безопасности, мы ведь команда.»? | Неверно |
Определите, какая из следующих ролей лишняя | критик |
Каким критериям отвечает хорошо сформулированная цель проекта? Выберите один или несколько вариантов ответа. | Однозначно воспринимаемая всеми участниками; Измеримая;Достижимая в заданных условиях |
По масштабу различают проекты: | Мелкие, средние, крупные |
По каким основным сферам деятельности деятельности делятся проекты? | Технический, Организационный и ещё какой-то |
Купол тысячелетия (The Millennium Dome) — крупное здание в виде купола, построенное для выставки «Millennium Experience», приуроченной к празднованию наступления третьего тысячелетия. Какое утверждение верно для данного проекта? | Неуспешный продукт и в целом успешное управление проектом |
Какие из перечисленных видов деятельности относятся к операционной деятельности? | Изучение технических терминов; Написание программного кода; Обслуживание клиентов; Чтение лекций |
Определите, какая из следующих ролей лишняя? | Вдохновитель |
Укажите, что из нижеперечисленного может являться продуктом проекта? | Результаты проведенного опроса Проведенное мероприятие Апробированная методология |
Отвечает ли следующая цель критериям SMART? Получить водительское удостоверение категории “B” до 31 декабря 2018 года. | Да |
Отвечает ли следующая цель проекта критериям SMART? Увеличить посещаемость сайта с помощью ежедневной публикации новых материалов и рекламы ресурса в социальных сетях. | Нет |
Укажите, что из перечисленного входит в понятие «коммуникации в проекте». | 1. Взаимодействие внутри команды проекта 2. Взаимодействие между Исполнителями и Заказчиком |
Верно ли следующее утверждение: “Полностью успешный проект тот, который успешен в обоих направлениях: успех управления проектом и успех продукта проекта.”? | Верно |
Выберите, что из нижеперечисленного относится к признакам классификации проектов. Возможен один или несколько вариатов ответа. | Продолжительность периода осуществления проекта; Характер педметной области проекта; Основные сферы деяельности, в которых осуществляется проект |
Какие степени ответственности НЕ используются при составлении матрицы ответственности проекта по методике RACI? | Руководитель, спонсор, заказчик |
Способ достижения цели через детальную разработку проблемы (технологию), которая должна завершиться вполне определённым практическим результатом, оформленным тем или иным образом: | Каким критeриям отвечает хорошо сформулированная цeль проекта? Выберите один или несколько вариантов ответа |
Какая методика используется для определения персональной ответственности и степени участия за выполнение отдельных этапов и задач проекта? | Матрица ответственности |
Выберите, что из перечисленного входит в план коммуникаций | Созданный товар; Апробированная методология; Результаты исследований |
Какое из определений термина «Участник проекта» верно? | Физические и/или юридические лица, которые непосредственно вовлечены в реализацию проекта |
Отвечает ли следующая цель критериям SMART? Получить водительское удостоверение категории “B”. | нет |
Укажите, является ли следующее решение для организации коммуникаций эффективным: “Для хранения основных документов используется общее хранилище, а промежуточные версии пересылаются всем участникам проекта в электронных сообщениях (почте или мессенджере)”. | неверно |
Укажите, какая из следующих ролей лишняя? | ОТВЕТ Б из следующих: Генератор идей Технический писатель Критик Оформитель |
Какие основные задачи решаются за счет организации коммуникаций в команде? | ОТВЕТ Б из следующих: Маркетолог Критик Копирайтер Руководитель проекта Технический писатель |
Определите, какая из следующих ролей лишняя? | ОТВЕТ Б из следующих: Технический писатель Вдохновитель Руководитель проекта Системный аналитик Копирайтер |
Проект – это временное предприятие, направленное на создание уникального или повторение уже полученного продукта, услуги или результата надлежащего качества, в ограниченные сроки с использованием неограниченных ресурсов | Неверно |
В чем заключается основное отличие проектной деятельности от операционной? | Уникальность |
Укажите, по каким функциям в проекте можно выделить группы ролей участников? | Управление проектом, Выполнение работ проекта, Поддержания сущест. команды проекта |
Укажите, какие пункты включает шаблон «План регулярных коммуникаций». | Форма представления информации , Периодичность , Участники |
Отвечает ли следующая цель критериям SMART? Получить водительское удостоверение категории “B” до 31 декабря 2018 года. | Да |
Отвечает ли следующая цель критериям SMART? | Да |
“Научиться говорить на финском языке” – это…? | Девиз |
“Научиться говорить на финском языке так, чтобы спокойно общаться с местными жителями, до 1 июля” – это…? | Цель |
“Разработать веб-приложение для проведения опросов сотрудников до 01 октября 2019” – это…? | Цель |
“Лучшее приложение для проведение опросов” – это…? | Девиз |
Суть какого метода заключается в разделении объекта на составляющие и поиск путей модификации для каждой из них в отдельности? | Морфологический ящик |
По описанию ситуации определите, какого метода генерации идей придерживается руководитель проекта и его команда по решению задачи снижения краж велосипедов. – Давайте для начала подумаем над замками для велосипедов и попробуем ответить на ряд вопросов, которые представлены на слайде: 1) Как мы можем модифицировать замок? | 6. Метод контрольных вопросов |
К какому методу оформления слайдов относится данное описание: «Слайд заполняется коротким сообщением, набранным письменными буквами – правило 7*7 – не больше семи строк и не больше семи слов». | Метод Такахаши |
К какому методу оформления слайдов относится данное описание: «Красивая фотография высокого качества на весь слайд (вывести снимок за границы, чтобы слушатели могли его додумать)». | Метод Година |
Верно ли данное утверждение «Основное правило мозгового штурма заключается в том, что запрещается критиковать чужие идеи»? | Верно |
Какой цвет шляпы соответствует «Концентрация на поиске креативных и оригинальных решений»? | Зеленый |
На решение каких задач нацелен прототип? | Для оценки преимуществ и недостатков выбранных решений, Для наглядного представления пожеланий Заказчика |
Верно ли данное утверждение: «Образ продукта необходимо документировать, чтобы зафиксировать представление, согласованное с Заказчиком и командой проекта»? | Верно |
Какие существуют основные признаки классификации прототипов? | По глубине разработки прототипа, По дальнейшему использованию прототипа |
Какие из перечисленных ниже вопросов входят в шаблон Образа продукта? | Что является продуктом проекта?, Какую продукт принесет пользу пользователям? Для какой целевой аудитории разрабатывается продукт? |
Какой прототип показывает только внешнюю сторону продукта и демонстрирует наличие каких-либо функциональных возможностей без их реализации? | Горизонтальный прототип |
Напишите название термина, к которому относится определение: «Применяется в процессе реализации проекта для уточнения ожидаемых результатов и детализации образа продукта проекта» | прототип |
Директор компании попросил руководителя проекта презентовать идею решения по снижению растущих убытков из-за краж велосипедов и выделил на это 10 минут. Руководитель проекта начал готовиться., Верны ли рассуждения РП: “Несмотря на то что я понимаю все о своем проекте, мне нужно заранее продумать, какую ключевую информацию стоит осветить в своем выступлении. Оформлю краткую презентацию со сравнительным анализом ключевых решений.” | Верно |
Показателем чего обычно является поза «Фиговый лист» (держа вытянутые руки перед собой) во время проведения презентации? | Застенчивости |
Найдите соответствие краткому описанию для различных методов по оформлению слайдов презентации. | метод лессига – крупные снимки, Советы Стива Джобса – цифры, Метод Такахаши – 7*7, Метод Година – красивая фотография |
Верно ли данное утверждение: «При подготовке выступления главное выучить наизусть речь, а уделять внимание внешнему виду вовсе не обязательно.»? | Неверно |
Как в начале выступления получить наибольшее внимание аудитории? | Пошутить, Заявить что-то необычное |
Укажите, какой метод основан на поиске аналогий, позволяющих найти новый взгляд на проблему. | Синектика |
Верно ли данное утверждение «Суть метода «Шесть шляп» заключается в анализе проблемы, используя разные взгляды, при этом каждый участник концентрируется на своем определенном аспекте»? | Верно |
В основе какого метода лежит перенесение на рассматриваемый объект признаков других, случайно выбранных, объектов и дальнейшем развитии получившихся сочетаний? | Фокальных объектов |
Верно ли данное утверждение: «Если не согласовать внутри команды Образ продукта, то могут сформироваться различные представление о результатах проекта, что может отрицательно сказаться на достижении цели проекта»? | Верно |
Выберите верный набор шагов для создания прототипа в правильной очередности. | Определение начальных требований к продукту проекта -> Разработка первого варианта прототипа -> Проверка прототипа участниками проекта, выявление необходимых изменений и дополнений -> Доработка прототипа с учетом полученных замечаний и согласование с участниками проекта |
Для кого разрабатывается образ продукта? | Для всех участников проекта |
Верно ли следующее утверждение: “Minimum viable product (MVP) – минимально жизнеспособный продукт, используемый для проверки гипотез, заключающихся в необходимости и/или полезности продукта.” | Верно |
Напишите, какой термин означает следующее определение: «Публичное представление замысла или результата деятельности. Выступление, доклад, как правило, сопровождаемый демонстрацией иллюстрационного материала (слайды, плакаты, образцы и т.д.).» | Презентация |
Верно ли данное утверждение: «При подготовке выступления желательно отрепетировать и заучить речь, а предварительная проработка вопросов и ответов только отвлекает внимание от сути презентации»? | Неверно |
Показателем чего обычно является поза «Руки в карманах» во время проведения презентации? | Пассивности и незаинтересованности |
Директор компании попросил руководителя проекта презентовать идею решения по снижению растущих убытков из-за краж велосипедов и выделил на это 10 минут. Руководитель проекта начал готовиться. Верны ли рассуждения РП: “У меня будет целых 10 минут для выступления! За это время я успею рассказать не только о найденных 10 вариантах решений, как снизить уровень краж, но и о возможных причинах, о выполненных наблюдениях, о своей команде. Готовить речь нет смысла, ведь это же мой проект. Да и оформлять краткую презентацию с основными тезисами не буду, лучше распечатаю на 20 страницах результаты наших наблюдений и принесу на встречу.” | Неверно |
Директор компании попросил руководителя проекта презентовать идею решения по снижению растущих убытков из-за краж велосипедов и выделил на это 10 минут. Руководитель проекта начал готовиться. Верны ли рассуждения РП: “В такую короткую презентацию нет смысла вставлять результаты всех наблюдений и опросов, оформлю краткую версию со сравнительным анализом ключевых решений. Лучше возьму с собой детальные результаты наших исследований, чтобы более предметно поговорить с директором после презентации, если у него останутся вопросы.” | Верно |
Какие бывают способы преодоления инерции мышления? | Развитие нестандартного мышления и ДОПОЛНИТЬ!!! |
Верно ли утверждение “Суть метода «Морфологический ящик» заключается в разделении объекта на составляющие и поиск путей модификации для каждой из них в отдельности”? | Верно |
Укажите, какие из перечисленных аналогий не используются в синектике. | Объективные и Косвенные |
Суть какого метода заключается в разделении объекта на составляющие и поиск путей модификации для каждой из них в отдельности? | Морфологический ящик |
По описанию ситуации определите, какого метода генерации идей придерживается руководитель проекта и его команда по решению задачи снижения краж велосипедов. | Метод контрольных вопросов |
Верно ли данное высказывание «Образ продукта – это описание цели проекта, разрабатывается в зависимости от типа проекта: предпринимательский или социальный»? | Неверно |
Укажите, когда образ продукта полезен. | На этапе инициации проекта для выработки единого представления и ДОПОЛНИТЬ!!! |
Укажите, что является основной целью создания прототипа | Устранение неясностей на ранних этапах проекта |
Какие существуют основные признаки классификации прототипов? | По глубине разработки прототипа и По дальнейшему использованию прототипа |
Верно ли данное утверждение: «Образ продукта необходимо документировать, чтобы зафиксировать представление, согласованное с Заказчиком и командой проекта»? | Верно |
Верно ли данное утверждение: «Если не согласовать внутри команды Образ продукта, то могут сформироваться различные представление о результатах проекта, что может отрицательно сказаться на достижении цели проекта»? | Верно |
Верно ли данное утверждение: «При подготовке выступления крайне желательно не только отрепетировать речь, но и продумать возможные вопросы и ответы на них.»? | Верно |
В каком случае человек воспринимает больше информации об объекте? | Пробуя выполнить действие |
Показателем чего является проведение презентации в позе «Руки на бедрах»? | Явного вызова |
Укажите, какие из перечисленных аналогий используются в синектике | Прямые, личные, символические, фантастические |
К какому методу оформления слайдов относится данное описание: «Красивая фотография высокого качества на весь слайд (вывести снимок за границы, чтобы слушатели могли его додумать)» | Метод Година |
Верно ли данное утверждение «Для метода мозгового штурма точного алгоритма поиска действительно подходящих идей не существует. Вполне вероятно, что эффективная идея может и не прозвучать или быть безосновательно отклонена.»? | Верно |
Верно ли данное утверждение: «Если не согласовать внутри команды Образ продукта, то могут сформироваться различные представление о результатах проекта, что может отрицательно сказаться на достижении цели проекта»? | Верно |
Какое из определений термина «Образ продукта» верно? | Принимаемое всеми участниками проекта видение продукта, который должен быть создан |
Какие существуют основные признаки классификации прототипов? | По дальнейшему использованию прототипа ; По глубине разработки прототипа |
Напишите название термина, к которому относится определение: «Применяется в процессе реализации проекта для уточнения ожидаемых результатов и детализации образа продукта проекта» | прототип |
Какие бывают прототипы в зависимости от времени их дальнейшего использования? | Эволюционный; Одноразовый |
В каком случае человек воспринимает больше информации об объекте? | Пробуя выполнить действие |
Укажите, какое из определений более точно относится к термину «Презентация». | Доклад или выступление, как правило, сопровождаемое демонстрацией иллюстрационного материала |
Верно ли следующее утверждение: «Самое эффективное решение – это то решение, которое всегда первым приходит на ум»? | неверно |
Укажите, суть какого метода заключается в поиске противоположных решений. | инверсия |
Верно ли следующее утверждение: “Minimum viable product (MVP) – минимально жизнеспособный продукт, используемый для проверки прототипов перед Заказчиком.” | неверно |
Укажите, какие из перечисленных ниже положений отвечают на вопрос «Зачем разрабатывать образ продукта?» | Для мотивации участников Для аргументированного представления результатов проекта Заказчику |
Для решения каких задач разрабатывается прототип? | Для прояснения требований к продукту проекта; Для снижения риска недовольства заказчика и что-то еще!!!!! |
Укажите, когда образ продукта полезен. | 1. На этапе инициации проекта для выработки единого представления 2. Когда Заказчик сразу передает инициативу команде без согласования ожиданий от проекта |
Какие из перечисленных ниже вопросов входят в шаблон Образа продукта? | Зачем разрабатывать продукт? Какие предполагаются сроки выполнения проекта и какой бюджет необходим, чтобы реализовать продукт? + еще что-то!!! |
Верно ли данное высказывание «Образ продукта – это описание цели проекта, разрабатывается в зависимости от типа проекта: предпринимательский или социальный»? | неверно |
Метод Година | красивая фотография на весь экран |
Метод Лессига | крупные снимки и простой текст |
Советы Стива Джобса | цифры понятные для всех |
Метод Такахаши | правило 7на7 |
Верно ли данное утверждение: «При подготовке выступления желательно отрепетировать и заучить речь, а предварительная проработка вопросов и ответов только отвлекает внимание от сути презентации»? | неверно |
Верно ли следующее утверждение: “Начинайте выступление, непринужденно скрестив руки перед собой. Именно эта поза вызывает максимальное доверие у слушателей | Верно |
Верно ли следующее утверждение: “Во время выступления важно не только как именно вы выступаете, но и как выглядит иллюстрационный материал (при наличии), как вы отвечаете на вопросы. | Верно |
Верно ли данное утверждение «Прототипирование – это последовательное создание продукта с предъявлением Заказчику промежуточных результатов»? | Неверно |
К какому виду аналогий относится данное описание «Перенесение объекта в мир абстрактных понятий. Помогает определить суть проблемы и сформулировать идеальное её решение, конечный пункт, к которому нужно стремиться»? | символические |
К какому методу оформления слайдов относится данное описание: «Крупные снимки и простой текст»? | Метод Лессига |
Верно ли следующее утверждение: «Самое эффективное решение – это то решение, которое всегда первым приходит на ум»? | Неверно |
В чем разница применения метода BrainWriting по сравнению с обычной формой метода Мозгового штурма? | Участники могут одновременно записывать различные идеи |
Укажите, какие из перечисленных аналогий не используются в синектике. | Косвенные Объективные |
аВерно ли данное высказывание «Образ продукта – это характеристика предполагаемых результатов | прямые |
Для кого разрабатывается образ продукта? | Для всех участников проекта |
Какой прототип используется для реализации какой-либо критичной функции продукта проекта? | Вертикальный прототип |
Укажите очередность шагов по созданию прототипа: | Определение начальных требований к продукту проекта -> Разработка первого варианта прототипа -> Проверка прототипа участниками проекта, выявление необходимых изменений и дополнений -> Доработка прототипа с учетом полученных замечаний и согласование с участниками проекта |
Выберите верный набор шагов для создания прототипа в правильной очередности. | 2. Определение начальных требований к продукту проекта -> Разработка первого варианта прототипа -> Проверка прототипа участниками проекта, выявление необходимых изменений и дополнений -> Доработка прототипа с учетом полученных замечаний и согласование с участниками проекта |
Верно ли данное утверждение «Прототипирование – это последовательное создание продукта с предъявлением Заказчику промежуточных результатов»? | Неверно |
Верно ли данное утверждение: «Разработка прототипа продукта начинается с определения начальных требований к продукту проекта»? | Верно |
Верно ли следующее утверждение: “Minimum viable product (MVP) – минимально жизнеспособный продукт, используемый для проверки прототипов перед Заказчиком.” | Неверно |
Директор компании попросил руководителя проекта презентовать идею решения по снижению растущих убытков из-за краж велосипедов и выделил на это 10 минут. Руководитель проекта начал готовиться. Верны ли рассуждения РП: “Несмотря на то что я понимаю все о своем проекте, мне нужно заранее продумать, какую ключевую информацию стоит осветить в своем выступлении. Оформлю краткую презентацию со сравнительным анализом ключевых решений.” | Верно |
Что из ниже перечисленного можно отнести к созданию визуального сопровождения? | Хэндрайтинг Мультимедийная презентация Видеоматериал |
Верно ли данное утверждение: «При подготовке выступления желательно отрепетировать и заучить речь, а предварительная проработка вопросов и ответов только отвлекает внимание от сути презентации»? | Неверно |
Показателем чего обычно является поза «Фиговый лист» (держа вытянутые руки перед собой) во время проведения презентации? | Застенчивости |
Что определяет образ продукта проекта? | Предполагаемые результаты, . Содержание проекта, Границы проекта |
Что такое прoтотипирование? | Быстрая частичная реализация существенных элементов или структуры предполагаемого продукта проекта |
Верно ли следующее утверждение: “Одноразовый прототип разрабатывается для конкретной демонстрации и не используется дальше в ходе проекта; служит только для прояснения требований к продукту и снятия неясностей?” | Верно |
Укажите, какие фразы не относятся к определению образа продукта. | Состав команды проекта (0,33 правильно) |
Стремление применить к новому, создаваемому продукту стереотипы, традиции, обусловленные опытом, историей, словесным программированием. | Инерция мышления |
Верно ли данное утверждение «Разница применения метода BrainWriting по сравнению с обычной формой метода Мозгового штурма, заключается в разделение на 2 группы: генерирующих и записывающих идеи»? | Неверно |
Верно ли данное утверждение: «Метод BrainWriting позволяет избежать проблемы очередности высказываний идей»? | Верно |
К какому методу относится следующее описание «На практике метод имеет свои недостатки, которые проявляются в следующих формах: 1) Опасения высказать. 2) Очередность высказываний. 3) Отсутствие алгоритма поиска решения.» | Мозговой штурм |
Какие шаги не входят в разработку прототипа? | Определение бюджета проекта; Определение состава решаемых в проекте задач |
По описанию ситуации определите, какого метода генерации идей придерживается руководитель проекта и его команда. Вся команда сидит за одним столом, у каждого есть 1 лист бумаги, разделенный на три столбца. РП засекает на таймере 5 минут и говорит: «Начали». Все участники начинают писать свои идеи на листке. Через 5 минут, когда раздается сигнал таймера, участники передают свой листок коллеге слева. | BrainWriting |
Суть данного метода заключается в анализе проблемы, используя разные взгляды, при этом каждый участник концентрируется на своем определенном аспекте. | Шесть шляп |
Верно ли данное высказывание «Образ продукта – это характеристика предполагаемых результатов проекта, разрабатывается вне зависимости от типа проекта: научный, предпринимательский, социальный и т.д.»? | Верно |
Какие из перечисленных ниже вопросов входят в шаблон Образа продукта? | Какие предполагаются сроки выполнения проекта и какой бюджет необходим, чтобы реализовать продукт? Зачем разрабатывать продукт? В чем преимущества продукта перед аналогами? |
Верно ли данное утверждение: «При подготовке выступления крайне желательно не только отрепетировать речь, но и продумать возможные вопросы и ответы на них.»? | Верно |
Директор компании попросил руководителя проекта презентовать идею решения по снижению растущих убытков из-за краж велосипедов и выделил на это 10 минут. Руководитель проекта начал готовиться. Верны ли рассуждения РП: “Приглашу на встречу всю команду (троих участников), пусть каждый выступит со своей идеей. Да, и попрошу каждого оформить свою презентацию на 7-10 слайдов. За 10 минут как раз и решим, чья идея лучше!” | Неверно |
Директор компании попросил руководителя проекта презентовать идею решения по снижению растущих убытков из-за краж велосипедов и выделил на это 10 минут. Руководитель проекта начал готовиться. Верны ли рассуждения РП: “В такую короткую презентацию нет смысла вставлять результаты всех наблюдений и опросов, оформлю краткую версию со сравнительным анализом ключевых решений. Лучше возьму с собой детальные результаты наших исследований, чтобы более предметно поговорить с директором после презентации, если у него останутся вопросы.” | верно |
Верно ли следующее утверждение: «Самое эффективное решение – это, как правило, не то решение, которое первым приходит на ум»? | Верно |
Руководитель проекта и его команда составляют образ продукта по шаблону, предложенному в лекции «Образ продукта проекта» («Управление продуктом в Scrum», Роман Пихлер). На какие из приведенных ниже вопросов им предстоит ответить в ходе разработки образа? | Зачем разрабатывать продукт? Какие предполагаются сроки выполнения проекта? |
Какой из видов визуализации лучше всего передает «действие» | видео |
Укажите, какие фразы не относятся к определению образа продукта. | Состав команды проекта Смета проекта План проекта |
Какие из перечисленных ниже вопросов входят в шаблон Образа продукта? | Что является продуктом проекта? Какую продукт принесет пользу пользователям? Для какой целевой аудитории разрабатывается продукт? |
По описанию ситуации определите, какого метода генерации идей придерживается руководитель проекта и его команда по решению задачи снижения краж велосипедов.- Как повысить уровень краж велосипедов? – спросил Василий. – Убрать замки с велосипедов… Они все равно ненадежные, – предположила Юлия. – А как сделать замки еще более ненадежными? – вновь спросил Василий. | Инверсия |
Укажите, какие из перечисленных аналогий используются в синектике. | Прямые, личные, символические, фантастические |
Какой термин используется для обозначения короткого рассказа о концепции проекта, основная цель которого заинтересовать инвестора, чтоб получить приглашение на вторую встречу? | Презентация в лифте |
Напишите название метода, к которому относится следующее описание: «Этот метод базируется на том, что группа людей имеет больший потенциал в решении проблемы, чем отдельный человек, а при устранении психологических барьеров между участниками, появляется больше возможностей для модификации идей.» | Мозговой штурм |
Верно ли следующее утверждение: “Во время выступления важно не только как именно вы выступаете, но и как выглядит иллюстрационный материал (при наличии), как вы отвечаете на вопросы.” | Зачем разрабатывать продукт? Какие предполагаются сроки выполнения проекта и какой бюджет необходим, чтобы реализовать продукт? В чем преимущества продукта перед аналогами? |
Способность смотреть на вещи под разными углами, понимая, что любой из них является одним из множества возможных и что необходим уход от установленного шаблона для переключения на лучший | Нестандартное мышление |
К какому виду аналогий относится данное описание «Это поиск объектов, выполняющих аналогичную функцию или обладающих сходным строением, что и ключевое слово»? | прямые |
Что означает вид выступления под названием «Презентация в лифте» (Elevator Pitch)? | Краткий рассказ о концепции проекта для того, чтобы заинтересовать инвестора |
Для решения каких задач разрабатывается прототип? | Для снижения риска недовольства заказчика; Для проверки и выбора подхода к решению основной задачи, поставленной в проекте; Для прояснения требований к продукту проекта |
Укажите, когда образ продукта полезен. | На этапе инициации проекта для выработки единого представления Когда Заказчик сразу передает инициативу команде без согласования ожиданий от проекта |
Укажите, какова основная причина применения методов организации групповой работы? | Инерция мышления |
Из каких элементов состоит выступление? | Визуальное сопровождение Подача материала Структура, содержание выступления |
Какие бывают способы преодоления инерции мышления? | К какому методу относится следующее описание «На практике метод имеет свои недостатки, которые |
Верно ли следующее утверждение: “Во время выступления важно не только как именно вы выступаете, но и как выглядит иллюстрационный материал (при наличии), как вы отвечаете на вопросы.” | верно |
Укажите соответствие для метода “Шесть шляп”: | Рациональное объяснение позиции—белая шляпа Концентрация на поиске креативных и оригинальных решений—зеленая шляпа Концентрация на возможности неудачи—черная шляпа Концентрация на положительном—желтая шляпа Концентрация на чувствах и эмоциях—красная шляпа |
Руководитель проекта и его команда составляют образ продукта по шаблону, предложенному в лекции «Образ продукта проекта» («Управление продуктом в Scrum», Роман Пихлер). На какие из приведенных ниже вопросов им предстоит ответить в ходе разработки образа? | Какую пользу продукт принесет пользователям?, Что является продуктом проекта? |
По описанию ситуации определите, какого метода генерации идей придерживается руководитель проекта и его команда. – Мы пройдем через несколько этапов… – сказал руководитель проекта. – Мы уже сформулировали проблему, которую собираемся решать, но еще немного остановимся на данном этапе, чтобы убедиться, что мы все одинаково ее понимаем. Затем пройдем через этапы исследования (понаблюдаем за клиентами), формирования идей, прототипирования… | Дизайн-мышление |
Что собой представляет образ продукта проекта? | Документ |
Когда рекомендуется разрабатывать и согласовывать Образ продукта? | В начале проекта |
Верно ли следующее утверждение: “Начинайте выступление, непринужденно скрестив руки перед собой. Именно эта поза вызывает максимальное доверие у слушателей.”? | Верно |
Верно ли утверждение “Суть метода «Морфологический ящик» заключается в разделении объекта на составляющие и поиск путей модификации для каждой из них в отдельности”? | Верно |
По описанию ситуации определите, какого метода генерации идей придерживается руководитель проекта и его команда по решению задачи снижения краж велосипедов.- Как повысить уровень краж велосипедов? – спросил Василий.- Убрать замки с велосипедов… Они все равно ненадежные, – предположила Юлия – А как сделать замки еще более ненадежными? – вновь спросил Василий. | Инверсия |
Директор компании попросил руководителя проекта презентовать идею решения по снижению растущих убытков из-за краж велосипедов и выделил на это 10 минут. Руководитель проекта начал готовиться.Верны ли рассуждения РП: “Приглашу на встречу всю команду (троих участников), пусть каждый выступит со своей идеей. Да, и попрошу каждого оформить свою презентацию на 7-10 слайдов. За 10 минут как раз и решим, чья идея лучше!” | Неверно |
Верно ли утверждение “Суть метода «Морфологический ящик» заключается в разделении объекта на составляющие и поиск путей модификации для каждой из них в отдельности”? | верно |
В чем отличие функциональных требований от нефункциональных? | Функциональные требования отвечают на вопрос «что должен делать?», а нефункциональные – “как?” |
Для проекта по организации выставки научно-технического творчества записано требование «Оповестить зарегистрированных посетителей о мероприятии за 24 часа до начала мероприятия по указанному в регистрационной форме адресу электронной почты». Обладает ли это требование следующими свойствами: понятность, проверяемость? | Какие могут быть последствия, если команда не учтет кого-то из заинтересованных лиц и его требования |
Какие персоны (группы) входят в понятие «Заинтересованные лица в проекте»? | Какие могут быть последствия, если команда не учтет кого-то из заинтересованных лиц и его требования |
Для проекта по организации выставки научно-технического творчества записано требование «Все экспонаты должны быть красивыми». Обладает ли это требование следующими свойствами: понятность, полнота, проверяемость? | |
При определении того, кто является заинтересованными лицами для проекта, предпочтительнее является: | Найти баланс между минимальным и максимальным составом заинтересованных сторон |
В одном проекте фазы проекта могут выполняться либо последовательно, либо перекрываться. | неверно |
Выберите, какое из перечисленных ниже утверждений верно. | В одном проекте фазы проекта могут выполняться как последовательно, так и перекрываться |
К какому элементу структуры жизненного цикла проекта относится задача «Определение средств коммуникации участников проекта и контроля над ходом работ»? | организация и подготовка |
В чем отличие функциональных требований от нефункциональных? | Функциональные требования описывают цели и назначение продукта проекта, а нефункциональные – задачи, которые будет решать продукт проекта НЕВЕРНО |
Какое из определений термина «Управление требованиями» верно? | Систематический подход к выявлению, организации и документированию требований к продукту проекта, а также установка и поддержание соглашения между заказчиком и исполнителями по поводу изменений требований к продукту. |
К какому элементу структуры жизненного цикла проекта относятся постановка цели проекта и формулирование образа продукта проекта? | Инициирование |
Водопадная модель жизненного цикла предпочтительнее в случае, когда основной функционал продукта определен, но детали реализации могут эволюционировать с течением времен. | неверно |
Утвержденный документ, в котором указано, как проект будет исполняться, как будет происходить его мониторинг и контроль и управление проектом, как проект будет завершен | План выполнения проекта НЕПРАВИЛЬНО |
Посчитайте, за какое количество дней была выполнена задача. Дано: Было потрачено 32 чел.час., Рабочий день – 4 часа, Один сотрудник выполнял задачу с самого начала, второй сотрудник присоединился на третий день. Работы завершили вместе. | 5 |
Вне зависимости от выбранной модели жизненного цикла планирование проекта обычно происходит в течение проекта | Верно |
Укажите, какое из утверждений верно. | План управления проектом содержит информацию, почему проект необходимо выполнять и как команда проекта собирается это сделать |
К какому типу модели жизненного цикла относится данное описание: «Модель, в которой возможно вернуться к предыдущим фазам жизненного цикла проекта, если это необходимо» | Возвратная водопадная модель |
Укажите, к какому типу модели жизненного цикла относится данное описание: «Последовательное выполнение фаз проекта с четким определением границ между фазами, на которых результаты предыдущей фазы передаются в качестве входных данных для следующей фазы жизненного цикла проекта» | Водопадная каскадная модель |
Какие требования входят в классификацию по типу требований? | 1)Нефункциональные 2)Функциональные |
Утвержденный документ, в котором указано, как проект будет исполняться, как будет происходить его мониторинг и контроль и управление проектом, как проект будет завершен | План управления проектом |
План управления проектом – это утвержденный документ, в котором указано | как проект будет исполняться как проект будет завершен как будет происходить его мониторинг и контроль |
Посчитайте, за какое количество дней была выполнена задача. Дано: Было потрачено 32 чел.час., Рабочий день – 4 часа, Один сотрудник выполнял задачу с самого начала, второй сотрудник присоединился на третий день. Работы завершили вместе. | Чтобы любой член команды понимал, как влияет выполняемая им работа на весь проект Чтобы оценить время выполнения проекта Чтобы не упустить важные задачи во время выполнения проекта Чтобы любой член команды понимал, какие работы нужно делать сейчас |
Один сотрудник выполнял задачу с самого начала | Верно |
Верно ли утверждение: «Для высокоуровневого представления различных проектов можно определить структуру жизненного цикла проекта, состоящую из четырех элементов: инициирование; организация и подготовка; выполнение и завершение»? | Верно |
Какие модели предпочтительнее применять, если образ продукта и требования определены достаточно четко; если частичная поставка результата проекта не представляет ценности для заинтересованных лиц проекта. | Водопадная каскадная модель, Возвратная водопадная модель |
Набор логически взаимосвязанных работ проекта, в процессе завершения которых достигается один из значимых основных или промежуточных результатов проекта: | Метод набегающей волны |
Метод, суть которого заключается в последовательном уточнении задач проекта путем разделения их на подзадачи, на более мелкие и более управляемые | План управления проектом обычно представляется в виде диаграммы Ганта |
Укажите, что из ниже перечисленного можно назвать вехами. Выберите один или несколько вариантов | Дата выпускного концерта определена, План работ согласован |
Верно ли следующее утверждение: «Заинтересованные лица – это те персоны, которые активно вовлечены в проект, будут использовать результат проекта или чьи интересы затронет выполнение проекта»? | Неверно |
Какие из перечисленных шагов не входят в процесс разработки требований? | Разработка требований Выполнение требований f. Проведение исследований |
Для проекта по организации выставки научно-технического творчества записано требование «Организовать кофе-брейк». Обладает ли это требование следующими свойствами: понятность, полнота, проверяемость? | Нет, не учтено несколько свойств |
Зачем разрабатывать матрицу заинтересованных лиц? | Для наглядного отображения множества заинтересованных лиц Для определения стратегии работы с заинтересованными лицами; d.Для определения того, с кем из заинтересованных лиц нужно работать |
Верно ли следующее утверждение: «Одной из основных причин выделения фаз в проекте является то, что это позволяет своевременно принять решение: имеет смысл выполнять дальше проект или нет». | Верно |
Верно ли утверждение: «Для высокоуровневого представления различных проектов можно определить структуру жизненного цикла проекта, состоящую из четырех элементов: инициирование; мониторинг; выполнение и завершение»? | Неверно |
Полная последовательность фаз проекта, задаваемая исходя из технологии выполнения работ и потребностей управления проектом: | жизненный цикл проекта |
Календарный план проекта – это: | перечень планируемых работ проекта со сроками исполнения и ответственными лицами |
Верно ли данное утверждение: «Определение количества и содержания фаз в проекте зависит от множества причин, поэтому единого подхода к делению на фазы нет». | верно |
Верно ли данное утверждение: «Основное правило мозгового штурма – своевременное реагирование на предложение заведомо неработающих идей и их исключение из обсуждения»? | неверно |
Какие модели предпочтительнее применять, если образ продукта и требования не могут быть определены достаточно четко в начале проекта; если частичная поставка результата проекта представляет ценность для заинтересованных лиц проекта. | Итеративная модель Инкрементная модель |
fПосчитайте, за какое количество дней была выполнена задача. | Водопадная каскадная модель |
Верно ли данное утверждение: «Требования могут сначала описываться высокоуровнево, а потом постепенно детализироваться и уточняться по мере поступления новой информации»? | верно |
Какими свойствами должны обладать требования? Выберите один или несколько ответов: | Ясность Полнота и единичность Выполнимость Проверяемость |
Чтобы любой член команды понимал, какие работы нужно делать сейчас Чтобы оценить время выполнения проекта | Чтобы любой член команды понимал, какие работы нужно делать сейчас Чтобы оценить время выполнения проекта Чтобы не упустить важные задачи во время выполнения проекта Чтобы любой член команды понимал, как влияет выполняемая им работа на весь проект |
Метод, суть которого заключается в последовательном уточнении задач проекта путем разделения их на подзадачи, на более мелкие и более управляемые | декомпозиция |
Кто участвует в проверке требований? | Все перечисленные варианты |
Построение иерархической структуры работ | На данном шаге определяются задачи, которые должны быть выполнены для достижения цели проекта |
Верно ли следующее утверждение: «В проверке оформленных требований участвуют как представители Заказчика, команды проекта, так и эксперты в предметной области»? | Верно |
Какое из определений термина «Управление требованиями» верно? | Систематический подход к выявлению, организации и документированию требований к продукту проекта, а также установка и поддержание соглашения между заказчиком и исполнителями по поводу изменений требований к продукту. |
Какие требования к поведению продукта проекта, отвечают на вопрос «Что он должен делать?» в тех или иных ситуациях? | Функциональные |
Какие требования входят в классификацию по типу требований? | Функциональные, Нефункциональные |
Зачем управлять требованиями? на 0.75 балла | Обезопасить Исполнителя от риска попасть в ситуацию со значительным увеличением затрат |
Верно ли данное утверждение «Цель управления требованиями – построить такой план управления работами проекта, в который не нужно будет вносить изменения»? | неверно |
Верно ли данное утверждение: «Определение количества и содержания фаз в проекте зависит от множества причин, поэтому единого подхода к делению на фазы нет». | верно |
Построение иерархической структуры работ: | На данном шаге определяются задачи, которые должны быть выполнены для достижения цели проекта |
План управления проектом – это утвержденный документ, в котором указано:(на 0.67балла) | . как будет происходить его мониторинг и контроль, как проект будет исполняться |
Верно ли следующее утверждение: «Начинать взаимодействовать с заинтересованными лицами нужно с самого начала проекта для учета их интересов и потребностей»? | Верно |
В иерархическую структуру работ входят все работы, которые будут выполняться в проекте. | верно |
Метод, суть которого заключается в последовательном уточнении задач проекта путем разделения их на подзадачи, на более мелкие и более управляемые | декомпозиция |
План управления проектом – это утвержденный документ, в котором указан | Как проект будет завершен |
Укажите, к какому типу модели жизненного цикла относится данное описание: «Последовательное выполнение фаз проекта с четким определением границ между фазами, на которых результаты предыдущей фазы передаются в качестве входных данных для следующей фазы жизненного цикла проекта». | водопадная каскадная модель |
Какие действия выполняются на шаге проверки требований? | Поиск предметных неточностей Поиск противоречий Оценка реализуемости |
Зачем нужно описание жизненного цикла проекта? | Чтобы на каждом фазе фиксировать свой результат Чтобы на каждой фазе контролировать свои цели Чтобы на каждой фазе использовать свое управление Чтобы понимать общий план мероприятий по проекту |
акие модели предпочтительнее применять, если образ продукта и требования не могут быть определены достаточно четко в начале проекта; если частичная поставка результата прое | Водопадная каскадная модель Возвратная водопадная модель |
Какие модели предпочтительнее применять, если требования к продукту проекта сложно определить в начале проекта; если частичная поставка продукта проекта приемлема для заинтересованных лиц. | Инкрементная модель Итеративная модель |
Верно ли утверждение: «Для высокоуровневого представления различных проектов можно определить структуру жизненного цикла проекта, состоящую из пяти элементов: инициирование; организация; мониторинг; выполнение и завершение»? | Неверно |
Верно ли утверждение: «Для высокоуровневого представления различных проектов можно определить структуру жизненного цикла проекта, состоящую из пяти элементов: инициирование; организация; мониторинг; выполнение и завершение»? | Чтобы любой член команды понимал, как влияет выполняемая им работа на весь проект Чтобы оценить время выполнения проекта Чтобы не упустить важные задачи во время выполнения проекта Чтобы любой член команды понимал, какие работы нужно делать сейчас |
Какие могут быть последствия, если команда не учтет кого-то из заинтересованных лиц и его требования? | Кто участвует в проверке требований? |
Посчитайте, за какое количество дней была выполнена задача. Дано: Было потрачено 32 чел.час., Рабочий день – 4 часа, Один сотрудник выполнял задачу с самого начала, второй сотрудник присоединился на третий день. Работы завершили вместе | 5 |
Выберите, какое определение соответствует термину «календарный план проекта» | Выполнение работ |
Укажите, какое из утверждений верно. | Веха – важное событие в проекте, которое обычно показывает некий ключевой для проекта момент |
Какие действия происходят на шаге анализа требований? | Анализ осуществимости заявленных требований Формулировка требований с такой степенью подробности, которая необходима исполнителям Приоритезация требований Исключение конфликтующих и дублирующих требований Уточнение требований |
Какие шаги входят в процесс разработки требований? | Анализ требований Проверка требований Выявление требований Документирование требований |
Какие могут быть последствия, если команда не учтет кого-то из заинтересованных лиц и его требования? | Может возникнуть риск внесения существенных изменений |
Какие бывают способы преодоления инерции мышления? | Использование методов организации групповой работы, Развитие нестандартного мышления |
К какому элементу структуры жизненного цикла проекта относится оперативное планирование работ? | Выполнение работ |
Укажите, какие из перечисленных названий относятся к фазам жизненного цикла проекта. | Завершение, Выполнение работ |
Укажите, что является причинами разработки календарного плана. Выберите один или несколько вариантов | Чтобы оценить время выполнения проекта Чтобы не упустить важные задачи во время выполнения проекта Чтобы любой член команды понимал, как влияет выполняемая им работа на весь проект Чтобы любой член команды понимал, какие работы нужно делать сейчас |
Посчитайте, за какое количество дней была выполнена задача. Дано: Было потрачено 48 чел.час., Рабочий день – 6 часов, Один сотрудник выполнял задачу с самого начала, второй сотрудник присоединился на третий день. Работы завершили вместе. | 5 |
К какому типу модели жизненного цикла относится данное описание: «Модель, в которой возможно вернуться к предыдущим фазам жизненного цикла проекта, если это необходимо». | Возвратная водопадная модель |
Посчитайте, какое количество трудозатрат было потрачено на выполнение задачи. Дано: Длительность задачи – 4 дня, Рабочий день – 7 часов, Один сотрудник выполнял задачу с самого начала, второй сотрудник присоединился на третий день. Работы завершили вместе. | 42 |
Для проекта по организации выставки научно-технического творчества записано требование «Все экспонаты должны быть выполнены студентами или сотрудниками СПбПУ». Обладает ли это требование следующими свойствами: понятность, проверяемость? | ДА |
Метод итеративного планирования, при котором задача, которую надо будет выполнить в ближайшей перспективе, планируется подробно, в то время как далеко отстоящая задача планируется с меньшей степенью детализации | Метод набегающей волны |
Укажите, к какому типу модели жизненного цикла относится данное описание: «Последовательное выполнение фаз проекта с четким определением границ между фазами, на которых результаты предыдущей фазы передаются в качестве входных данных для следующей фазы жизненного цикла проекта». | Водопадная каскадная модель |
Набор логически взаимосвязанных работ проекта, в процессе завершения которых достигается один из значимых основных или промежуточных результатов проекта: | Возвратная водопадная модель Водопадная каскадная модель |
Какие персоны (группы) входят в понятие «Заинтересованные лица в проекте»? | Те, которые будут использовать результат проекта Те, которые активно вовлечены в проект Те, которые получают выгоду от реализации проекта Те, чьи интересы затронет выполнение проекта |
Верно ли следующее утверждение: “Начинайте выступление, непринужденно скрестив руки перед собой. Именно эта поза вызывает максимальное доверие у слушателей | Неверно |
Укажите, что из нижеперечисленного относится к oсновным принципaм создания бюджeта проекта? | Указывается время, когда потребуется нести расходы; Учитывaются всe зaтраты по проекту; Желательно включать зaпас – резeрв упрaвления |
К какому типу относится риск “Перерасход бюджета проекта”? | финансовые |
Напишите, какова основная причина возникновения рисков в проекте? | неопределённость |
Классификация рисков осуществляется по следующим признакам: | по функциональным областям; по уровню финансовых потерь; по источнику возникновения |
Верно ли данное утверждение «Правильное планирование и грамотный подбор команды проекта позволяет исключить появление рисков в процессе выполнения проекта»? | неверно |
Управление проектом осуществляется посредством надлежащего применения процессов управления проектом, объединенных в 5 групп процессов, в том числе: инициация, планирование, исполнение, мониторинг и контроль. | закрытие |
Верно ли следующее утверждение: “Целенаправленное управление проектом увеличивает шанс прийти к результату проекта вовремя, в рамках отведенного бюджета и с нужным качеством.”? | верно |
Функции управления проектами включают: | Работа с целями; Работа с исполнителями; Работа с ограничениями; Работа с требованиями |
Сделайте прогноз, на сколько часов сотрудник потратит больше, чем было запланировано. Дано: – рабочая неделя – 5 дней, 8 часов в день; – прогнозная длительность задачи – 3 рабочих дня; – сотрудник потратил 2 дня и выполнил половину работ | 8 часов |
Верно ли следующее утверждение: “Если команда проекта пропустит шаг подведения итогов, то в предстоящих проектах примененные успешные приемы с большой вероятностью не будут использованы, а допущенные ошибки смогут повториться.”? | верно |
Кто может инициировать изменения? Выступить с предложением по изменению в проекте может | Команда проекта Инвестор Заказчик |
Какое из определений термина «Мониторинг и контроль работ проекта» верно | Процесс отслеживания, проверки и ведения отчетности о ходе исполнения для достижения целей исполнения, определенных в плане управления проектом |
Верно ли данное утверждение «Изменения – это внешние воздействия на весь проект, которые влекут за собой смену плана работ проекта” | неверно |
Верно ли следующее утверждение: “Если команда проекта пропустит шаг подведения итогов, то в предстоящих проектах примененные успешные приемы вероятно будут использованы таким же образом, а допущенные ошибки не смогут повториться.”? | неверно |
Рекомендованная длительность отдельного спринта составляет не более XX недель | 4 |
Что из ниже перечисленного может относиться к трудовым ресурсам? Выберите один или несколько вариантов. | Помещение в аренду f. Команда проекта и ДОПОЛНИТЬ!!! |
Планирование мероприятий по реагированию включает меры, направленные на борьбу: | С самим риском |
Укажите, из каких элементов может складываться стоимость выполнения задачи | Стоимость труда исполнителей Стоимость задействованного оборудования и ДОПОЛНИТЬ!!! |
Укажите, что должно быть на месте пропуска в следующем утверждении: «На этапе [пропуск] определяются задачи и способы их выполнения, оцениваются сроки и имеющиеся ресурсы» | Планирование |
: «При формировании бюджета проекта важна правильная оценка затрат, т.к. это дает возможность спрогнозировать ожидаемые выгоды от проекта по отношению к затратам, т. е. определить его экономическую безопасность.»? | Неверно |
: «При формировании бюджета проекта важна правильная оценка затрат, т.к. это дает возможность спрогнозировать ожидаемые выгоды от проекта по отношению к затратам, т. е. определить его экономическую безопасность.»? | Указывается врeмя, когда потребуется нeсти рaсходы, Соотвeтствие жизнeнному циклу проекта и ДОПОЛНИТЬ!!!!! |
Таблица качественной оценки уровня рисков проекта из шаблона реестра рисков включает: | Вероятность наступления Степень влияния |
Укажите, что из перечисленного ниже относится к типам рисков проекта | организационные технические финансовые |
Реакция (стратегия реагирования) на риски включают – исключение, снижение, …, передача | принятие |
Верно ли следующее утверждение: “Целенаправленное управление проектом увеличивает шанс прийти к результату проекта вовремя, в рамках отведенного бюджета и с нужным качеством.”? | Верно |
Эти методы фокусируются на получении результата и постоянной работе с образом продукта. Данные методы значительное внимание уделяют эффективным коммуникациям в команде, чтобы максимально коротким путем прийти к желаемому результату. | Гибкие методы |
правление проектом осуществляется посредством надлежащего применения процессов управления проектом, объединенных в 5 групп процессов, в том числе: инициация, планирование, исполнение, мониторинг и контроль. Укажите, какая группа пропущена. | завершение |
Верно ли данное утверждение «Подход обновления информации по задачам менее трудоемок, чем подход обновления информации по ресурсам, но и является менее точным»? | Верно |
К какому подходу обновления информации о ходе выполнения проекта относится данное утверждение «Идея подхода заключается в том, что команда проекта отражает как фактические трудозатраты на назначенные задачи, так и предстоящие в своих периодических отчетах»? | по ресурсам |
Кто может инициировать изменения? Выступить с предложением по изменению в проекте может | Инвестор Заказчик Команда проекта |
Замещение одного решения другим вследствие воздействия различных внешних и внутренних факторов при реализации проекта | Фиксация достигнутых в проекте результатов Предложения по улучшению процесса управления проектом Фиксация успешно принятых решений в неоднозначных ситуациях Предложение решений, как можно было бы избежать негативных ситуаций в будущем |
Верно ли следующее утверждение: «В методе «снизу-вверх» предполагается наличие разработанной ИСР: последовательно берем этапы из иерархической структуры работ и оцениваем их стоимость. Поднимаясь по структуре снизу вверх, суммируя их, получаем итоговую стоимость проекта.» | Неверно |
Верно ли следующее утверждение: «В методе «снизу-вверх» предполагается наличие разработанной ИСР: последовательно берем этапы из иерархической структуры работ и оцениваем их стоимость. Поднимаясь по структуре снизу вверх, суммируя их, получаем итоговую стоимость проекта.» | Неверно |
Неопределенное событие или условие, наступление которого может иметь как положительное, так и отрицательное влияние на проект | риск |
Верно ли данное утверждение «Правильное планирование и грамотный подбор команды проекта позволяет исключить появление рисков в процессе выполнения проекта»? | Неверно |
Укажите, какие преимущества дает применение методов управления проектом. | Увеличение шанса соответствия результата проекта ожиданиям заинтересованных сторон Создание упорядоченности и прозрачности деятельности Увеличение вероятности достигнуть цели проекта вовремя и в пределах установленного бюджета |
В данном методе поток работы проекта разбивается на столбцы, а задачи обозначаются специальными карточками. Карточки перемещаются по этапам, на каждом из которых повышается процент завершения. В итоге получается готовый элемент продукта | Канбан |
Верно ли данное утверждение «Изменения – это внешние воздействия на весь проект, которые влекут за собой смену плана работ проекта” | Неверно |
Сделайте прогноз, сколько еще часов необходимо потратить сотруднику для завершения задачи. В еженедельном отчете содержится следующая информация: | Сделайте прогноз, сколько еще часов необходимо потратить сотруднику для завершения задачи. В еженедельном отчете содержится следующая информация: |
Сделайте прогноз, сколько еще часов необходимо потратить сотруднику для завершения задачи. В еженедельном отчете содержится следующая информация: | Верно ли следующее утверждение: «При формировании бюджeта проекта важнa правильная оцeнка затрат, т.к. это дает возможность построить прогноз ожидаемой выгоды от проекта по отношению к затратам, т. е. определить его экономическую целесообразность.»? |
Самым распространённым инструментом календарно-сетевого планирования при использовании классического подхода к проектному управлению является диаграмма … | Гантта |
Самым распространённым инструментом календарно-сетевого планирования при использовании классического подхода к проектному управлению является диаграмма … | Методы на основе стандартов |
Верно ли следующее утверждение: “Информирование с заданной периодичностью заинтересованных сторон помогает удерживать их вовлеченность в проект и управлять их ожиданиями, а значит не позволяет повысить вероятность поддержки проекта и минимизировать их сопротивление.”? | неверно |
Верно ли данное утверждение «Каждый член команды на этапе реализации проекта может инициировать изменения, как к требованиям к результату проекта, так и к организации всего проекта» | верно |
Какое из следующих утверждений верно? | Результаты проекта могут быть представлены Заказчику различными способами, который выбирается командой проекта совместно с Заказчиком |
Укажите, из каких элементов может складываться стоимость реализации проекта. Выберите один или несколько вариантов. | Стоимость задействованного оборудования Стоимость материалов Страховые взносы на исполнителей. Стоимость труда исполнителей |
Процесс формирования проектного бюджета, заключающийся в распределении сметной стоимости во времени на основании календарного плана | Какое из определений термина «Изменение в проекте» верно |
Верно ли следующее утверждение: “Гибкие методы более эффективны для применения теми командами, в состав которых входят сотрудники с небольшим опытом работы в области реализации конкретного проекта, так как постоянные коммуникации в команде позволяют наладить обмен опытом между членами команды.”? | Неверно |
Верно ли следующее утверждение: “Гибкие методы более эффективны для применения теми командами, в состав которых входят сотрудники с небольшим опытом работы в области реализации конкретного проекта, так как постоянные коммуникации в команде позволяют наладить обмен опытом между членами команды.”? | Канбан |
Планирование мероприятий по реагированию включает меры, направленные на борьбу | С причинами риска С самим риском С последствиям риска |
Верно ли данное утверждение «Мониторинг и контроль работ проекта – это процесс наблюдения за ходом исполнения проекта, в результате которого подготавливаются отчетные документы» | Неверно |
В чем состоит цель управления рисками? | минимизация потерь в случае проявления риска снижение вероятности возникновения риска |
Какое из следующих утверждений верно? | Результаты проекта могут быть представлены Заказчику различными способами, который выбирается командой проекта совместно с Заказчиком |
Какие задачи решает руководитель проекта на этапе реализации проекта? | Выявляет и анализирует новые риски Координирует действия всех участников проектас.Информирует команду проекта о ходе выполнения проекта и появляющихся изменениях в нем Оценивает прогресс выполнения работ проекта по различным показателям |
Что из нижеперечисленного может являться причиной закрытия проекта? Выберите один или несколько вариантов ответа. | Уволились ключевые эксперты в предметной области проекта Изменение законодательства в предметной области проекта е. Не хватило материальных ресурсов для завершения проекта |
Укажите, какие особенности присущи перечисленным методам управления проектами. | Lean |
Сделайте прогноз, сколько еще часов необходимо потратить сотруднику для завершения задачи. В еженедельном отчете содержится следующая информация: – рабочая неделя – 5 дней, 8 часов в день; – прогнозная длительность задачи – 3 рабочих дня; – сотрудник потратил 2 дня и выполнил половину работ | 16 часов |
Документ, совмещающий плановые дoходы и расходы проекта и их взаимосвязь во времени – эт | бюджет проекта |
Классическое проектное управление. Укажите, какие из перечисленных утверждений справедливы для него | Образ продукта проекта определяется в самом начале проекта Условия выполнения проекта позволяют задавать жесткие сроки Требования (детализированные цели) достаточно постоянны |
Верно ли данное утверждение «Мониторинг и контроль работ проекта – это процесс наблюдения за ходом исполнения проекта, в результате которого подготавливаются отчетные документы» | неверно |
Какое из следующих утверждений верно? | Решения, которые были приняты на итоговой встрече команды проекта, должны быть задокументированы |
Укажите, какие используют метoды для проведения детaльной оценки стоимости проекта. Выберите один или несколько вариантов | . Снизу вверх . Сверху вниз. Комбинация методов “Снизу вверх” и “Сверху вниз” |
К какому типу относится риск “Срыв срока выполнения проекта” | Организационный |
На каком этапе необходимо начинать готовиться к сдаче работ Заказчику | На этапе инициации |
Сделайте прогноз, на сколько часов сотрудник потратит больше, чем было запланировано. Дано: – рабочая неделя – 4 дня, 6 часов в день; – прогнозная длительность задачи – 5 рабочих дня; – сотрудник потратил 2 дня и выполнил четверть работ. | 18 |
Стоимость задействованного оборудования Страховые взносы Стоимость труда исполнителей | сдача-приемка работ документирование извлеченных уроков оценка работы и признание заслуг всех членов команды проведение итогового анализа проекта |
Какой прототип разрабатывается с целью постепенного создания окончательного продукта проекта по мере прояснения требований? | Эволюционный прототип |
Условие, которому должен соответствовать, или характеристика, которую должен иметь результат проекта в соответствии с договором или другой формально предписанной спецификацией. | требование |
Что из ниже перечисленного может быть включено в итоговое обсуждение результатов проекта? | Предложение решений, как можно было бы избежать негативных ситуаций в будущем Предложения по улучшению процесса управления проектом Фиксация успешно принятых решений в неоднозначных ситуациях |
Что из ниже перечисленного может быть включено в итоговое обсуждение результатов проекта? | Предложения по улучшению процесса управления проектом Предложение решений, как можно было бы избежать негативных ситуаций в будущем Фиксация успешно принятых решений в неоднозначных ситуациях |
Среди представленных описаний методов по оформлению слайдов презентации выберите верные. | Суть метода Такахаши: не больше 7 строк и не больше 7 слов (правило 7х7). Суть метод Лессига: крупные снимки и простой текст |
Сделайте прогноз, на сколько часов сотрудник потратит больше, чем было запланировано. Дано: – рабочая неделя – 5 дней, 8 часов в день; – прогнозная длительность задачи – 3 рабочих дня; – сотрудник потратил 2 дня и выполнил половину работ | 8 часов |
Увеличение шанса соответствия результата проекта ожиданиям заинтересованных сторон Создание упорядоченности и прозрачности деятельности Увеличение вероятности достигнуть цели проекта вовремя и в пределах установленного бюджета | с. 4 |
К какому из перечисленных методов относится следующее утверждение: | lean |
«Метод допускает параллельное выполнение нескольких задач на разных этапах, а это в свою очередь повышает гибкость и сокращает скорость выполнения проекта» | |
Cемейство гибких итеративных методов к управлению проектами, в котором проект разбивается не на последовательные фазы, а на маленькие подпроекты | Agile |
Итерация в проекте (при использовании Scrum), в ходе которой создаётся функциональный прирост продукта | спринт |
Вся процессуальная структура данного метода основывается на пяти основных встречах: планирование BackLog, планирование спринта, летучки, подведение итогов спринта, ретроспектива спринта | Scrum |
Какое из определений термина «Изменение в проекте» верно | Замещение одного решения другим вследствие воздействия различных внешних и внутренних факторов при реализации проекта |
В чем заключается основное отличие бюджeта от смeты проекта | верно |
В чем заключается основное отличие бюджeта от смeты проекта? | В бюджете затрaты распрeделяются во врeмени, а в смeте содержится только перeчень затрат. |
Вставьте пропущенное слово: «В методе «снизу-вверх» последовательно берем | задачи стоимость суммируя |
ерно ли следующее утверждение: “Если команда проекта пропустит шаг подведения итогов, то в предстоящих проектах примененные успешные приемы вероятно будут использованы таким же образом, а допущенные ошибки не смогут повторит | избежание |
Используется для проектов, в которых необходимы «быстрые победы» в сочетании с толерантностью к изменениям | Метод Scrum |
Поток работы проекта разбивается на столбцы, а задачи обозначаются специальными карточками | Метод Канбан |
Работу разбивают на некоторые части (пакеты), реализующиеся независимо друг от друга | Метод Lean |
Что из нижеследующего является риском в проекте? | Необходимое оборудование может сломаться; Задержка в согласовании технического задания |
Документ, совмещающий плановые дoходы и расходы проекта и их взаимосвязь во времени | Неверно |
Сделайте прогноз, на сколько часов сотрудник потратит больше, чем было запланировано. Дано: – рабочая неделя – 4 дня, 6 часов в день; – прогнозная длительность задачи – 5 рабочих дня; – сотрудник потратил 2 дня и выполнил четверть работ. | 18 |
Верно ли следующее утверждение: «Бюджeт проекта представляет собой утвeржденную стоимостную оцeнку всех плановых затрат в проекте, а смeта – общую оцeнку того, сколько и за что предстоит заплатить в проекте без распрeделения во времени»? | верно |
Верно ли следующее утверждение: «При формировании бюджета проекта важна правильная оценка затрат, т.к. это дает возможность спрогнозировать ожидаемые выгоды от проекта по отношению к затратам, т. е. определить его экономическую безопасность.»? | неверно |
Планирование мероприятий по реагированию включает меры, направленные на борьбу: | С причинами риска С последствиям риска С самим риском |
Реакция на риск (стратегия реагирования на риск). Устранение неопределенности, порождающей риск в проекте, или радикальная переделка проекта – это | избежание |
Можно выделить следующие основные группы методов управления проектами | Гибкие методы Методы на основе стандартов Комбинированные (интуитивные) |
Верно ли следующее утверждение: «Бюджeт проeкта представляет собой утверждeнную стоимостную оценку всех плaновых зaтрат в проекте, а смeта – предварительную oценку того, скoлько и за что предстoит заплaтить в проекте»? | неверно |
Верно ли следующее утверждение: «При формировании бюджета проекта важна правильная оценка затрат, т.к. это дает возможность получения необходимых средств для проекта.»? | Верно |
Что из ниже перечисленного может относиться к трудовым ресурсам? Выберите один или несколько вариантов. | Личный фотоаппарат Команда проекта f. Помещение в аренду |
В случае, когда у команды мало опыта, эффективнее использовать классический подход к управлению проектами | Оборудование в аренду Личный автомобиль Руководитель проекта Исполнители |
Что из перечисленного ниже включает шаблон реестра рисков? | влияние риска, потенциальное воздействие, вероятность наступления |
Верно ли следующее утверждение: “Бюджет проекта представляет собой утвержденную стоимость всех плановых затрат в проекте, а смета – общую оценку того, сколько и за что предстоит заплатить в проекте без разделения во времени”? | неверно |
на каком этапе формируются измеримые критерии приемки работ (количественные показатели по работе продукта проекта)? | в начале проекта |
Сделайте прогноз, сколько еще часов необходимо потратить сотруднику для завершения задачи. В еженедельном отчете содержится следующая информация:- рабочая неделя – 5 дней, 8 часов в день;- прогнозная длительность задачи – 3 рабочих дня; | 16 |
Верно ли следующее утверждение: “Классический подход к управлению проектами желательно применять в том случае, когда требования к результату проекта достаточно постоянны, а условия выполнения проекта не позволяют задавать жесткие сроки. Соответственно, критичным для проекта является соблюдение сроков и ресурсов.”? | Неверно |
Верно ли следующее утверждение: «При формировании бюджета проекта важна правильная оценка затрат, т.к. это дает возможность получения правильного расходования средств проекта.»? | Неверно |
Верно ли утверждение: “Отсутствие мотивации у команды проекта является риском проекта”? | Неверно |
Для построения бюджета проекта необходимо: | ИСР, оценка работ и график проекта |
На каком этапе формулируются измеримые критерии приемки работ (количественные показатели по работе продукта проекта)? | В начале проекта |
Верно ли данное утверждение «Мониторинг и контроль работ проекта – это процесс наблюдения за ходом исполнения проекта, в результате которого подготавливаются отчетные документы» | Неверно |
Верно ли данное утверждение «Выступить с предложением по изменению в проекте может только Заказчик или Инвестор проекта» | Неверно |
Каким критериям отвечает хорошо сформулированная цель проекта? Выберите один или несколько вариантов ответа. | Однозначно воспринимаемая всеми участниками,Измеримая,достижимая в заданных условиях |
Для проекта по организации выставки научно-технического творчества записано требование «Оповестить зарегистрированных посетителей о мероприятии за 24 часа до начала мероприятия по указанному в регистрационной форме адресу электронной почты». Обладает ли это требование следующими свойствами: понятность, проверяемость? | НЕ: нет,не учтено несколько свойств |
К какой модели жизненного цикла относится данное описание «Проект делится на фазы, в результате каждой фазы получается работоспособный продукт»? | Инкрементная модель |
Метод … предполагает передачу приращения продукта от этапа к этапу, в результате чего на выходе появляется готовый продукт | Канбан |
К какому типу относится риск “Невозможно получить заявленные характеристики продукта”? | технический |
Что определяет образ продукта проекта? | Предполагаемые результаты Содержание проекта(частично правильный НЕ Инвестора проекта) |
Какие модели предпочтительнее применять, если требования к продукту проекта возможно определить в начале проекта; если частичная поставка продукта проекта неприемлема для заинтересованных лиц. | НЕ Итеративная модель Водопадная каскадная модел |
Зачем нужно описание жизненного цикла проекта? | Чтобы на каждой фазе контролировать свои цели Чтобы понимать общий план мероприятий по проекту Чтобы на каждом фазе фиксировать свой результат Чтобы на каждой фазе использовать свое управление |
Что из ниже перечисленного может относиться к материальным ресурсам? Выберите один или несколько вариантов. | банки с краской пачка бумаг ящик гвоздей |
Сделайте прогноз, сколько еще часов необходимо потратить сотруднику для завершения задачи. В еженедельном отчете содержится следующая информация: – рабочая неделя – 5 дней, 8 часов в день; – прогнозная длительность задачи – 3 рабочих дня; – сотрудник потратил 2 дня и выполнил половину работ | 16 |
К какому из перечисленных методов относится следующее утверждение: «Метод допускает параллельное выполнение нескольких задач на разных этапах, а это в свою очередь повышает гибкость и сокращает скорость выполнения проекта» | Lean |
Верно ли следующее утверждение: «При формировании бюджeта проекта важнa правильная оцeнка затрат, т.к. это дает возможность построить прогноз ожидаемой выгоды от проекта по отношению к затратам, т. е. определить его экономическую целесообразность.»? | Верно |
Верно ли данное утверждение «События с нулевой или стопроцентной вероятностью не являются рисками»? | Верно |
Какие задачи решает каждый член команды на этапе реализации проекта? | Отчитывается о ходе выполнения задач, Информирует о возникающих трудностях, предлагает решения об их устранении, Выполняет назначенные на него задачи согласно обозначенным требованиям, и дополнить |
Следует различать риски и трудности реализации проекта. Например, незначительный опыт проектной работы у команды, недостаток знаний в области управления проектами и в предметной области проекта – это | Трудность |
Выберите, какое определение соответствует термину «календарный план проекта» | НЕПРАВИЛЬНО: Перечень планируемых работ проекта со сроками исполнения, ответственными лицами, возможными рисками, графиком движения денежных средств |
Верно ли следующее утверждение: «Формирование ролевой модели участников проекта позволяет идентифицировать, кто какие функции в проекте выполняет»? | неверно |
Для проекта по организации выставки научно-технического творчества записано требование «Оповестить зарегистрированных посетителей о мероприятии за 24 часа до начала мероприятия по указанному в регистрационной форме адресу электронной почты». Обладает ли это требование следующими свойствами: понятность, проверяемость | НЕ Нет, не учтено свойство проверяемости |
Что из ниже перечисленного не относится к трудовым ресурсам? Выберите один или несколько вариантов. | Распечатка рекламных плакатов Аренда автомобиля |
Что из ниже перечисленного может относиться к трудовым ресурсам? Выберите один или несколько вариантов. | Руководитель проекта Исполнители Личный автомобиль f. Оборудование в аренду |
Рекомендованная длительность отдельного спринта составляет не более XX недель | 1. Разговор 1:1, 2. Написание отчета 3. Совещание с Заказчиком 4. Предоставление недельного отчета |
Верно ли следующее утверждение: «Формирование ролевой модели участников проекта позволяет идентифицировать, кто какие функции в проекте выполняет»? | верно |
Отвечает ли следующая цель критериям SMART? Получить водительское удостоверение категории “B” до 31 декабря 2018 года. | да |
Верно ли данное утверждение: «Форма описания требований зависит от многих факторов и может варьироваться от небольшого реестра требований до полноценного технического задания»? | верно |
Выберите, в каких случаях разделение задачи на подзадачи при построении иерархической структуры работ является достаточным? | Когда после очередного шага уточнения на задачу может быть назначен один исполнитель, Когда можно оценить трудозатраты |
Что из ниже перечисленного может относиться к трудовым ресурсам? | Когда после очередного шага уточнения на задачу может быть назначен один исполнитель, Когда можно оценить трудозатраты |
К какому типу относится риск “Недостаточный спрос на продукт проекта”? | Внешний |
Процесс анализа возможных рисков проекта, разработки и осуществления мероприятий по их предотвращению и устранению последствий рисков, в случае их проявления – это | ни |
Верно ли данное утверждение: «Стоимость внесения изменений и коррекции ошибок на этапе реализации заметно выше, как правило, чем стоимость проработки требований на этапе анализа» | Верно |
Какой прототип используется для реализации какой-либо критичной функции продукта проекта? | Вертикальный прототип |
Какие модели предпочтительнее применять, если требования к продукту проекта возможно определить в начале проекта; если частичная поставка продукта проекта неприемлема для заинтересованных лиц. | Возвратная водопадная модель; Водопадная каскадная модель |
Процесс формирования проектного бюджета, заключающийся в распределении сметной стоимости во времени на основании календарного плана | бюджетирование |
Напишите, какой метод основан на поиске аналогий, позволяющих найти новый взгляд на проблему. | синектика |
Какие бывают способы преодоления инерции мышления? | Развитие нестандартного мышления и что-то еще , ТОЧНО НЕ Применение ментального мышления |
Реакция на риск (стратегия реагирования на риск). Перевод последствий наступления угрозы вместе с ответственностью за реагирование на третью сторону, страхование рисков – это. | передача |
Верно ли следующее утверждение: “Начинайте выступление, непринужденно скрестив руки перед собой. Именно эта поза вызывает максимальное доверие у слушателей.”? | неверно!!! |
Посчитайте, какое количество трудозатрат было потрачено на выполнение задачи. Дано: Длительность задачи – 4 дня, Рабочий день – 6 часов, Один сотрудник выполнял задачу с самого начала, второй сотрудник присоединился на третий день. Работы завершили вместе. | 36 |
Для проекта по организации выставки научно-технического творчества записано требование «Все экспонаты должны быть красивыми». Обладает ли это требование следующими свойствами: понятность, полнота, проверяемость? | Нет, не учтено несколько свойств |
Смeта проекта | Неверно |
Что определяют требования пользователей? | Описывают, что пользователи смогут делать с помощью продукта проекта |
Выберите, какое определение соответствует термину «календарный план проекта» | Список планируемых работ проекта со сроками исполнения и ответственными лицами |
Является ли Заказчик участником проекта? | да |
Укажите, какие из форм коммуникаций могут быть реализованы в электронном виде? | ЧАСТИЧНО ПРАВИЛЬНО Предоставление недельного отчета, Написание отчета |
К какой из групп ролей участников проекта относятся роли – инициатор, куратор, заказчик, руководитель проекта? | Управление проектом |
Укажите, является ли следующее решение для организации коммуникаций эффективным: “Все сложные вопросы обсуждаются в переписке, а на встрече подводится итог”. | Неверно |
Каким критерием из нижеперечисленных можно определить успешность управления проектом? | . Проект выполнен в срок и в установленный бюджет |
Команда проекта состоит из участников, каждый из которых выполняет в команде одну или несколько ролей. С точки зрения управления командой оптимальным числом участников является: | от 3х до 7 |
Компонент плана управления проектом, описывающий, как будет происходить планирование, структурирование, мониторинг и контроль коммуникации по проекту. | План коммуникаций |
Верно ли данное утверждение: «При подготовке выступления крайне желательно не только отрепетировать речь, но и продумать возможные вопросы и ответы на них.»? | Верно |
Показателем чего обычно является поза «Фиговый лист» (держа вытянутые руки перед собой) во время проведения презентации | Застенчивости |
Верно ли данное высказывание «Образ продукта – это описание цели проекта, разрабатывается в зависимости от типа проекта: предпринимательский или социальный»? | неверно |
Укажите, какое из утверждений верно. Выберите один вариант. | АМ |
Для проекта по организации выставки научно-технического творчества записано требование «Организовать кофе-брейк». Обладает ли это требование следующими свойствами: понятность, полнота, проверяемость? | Нет, не учтено несколько свойств |
Кто участвует в проверке требований? | все перечисленные варианты |
Что из нижеследующего является риском в проекте? | Необходимое оборудование может сломаться, Задержка в согласовании технического задания |
Верно ли данное утверждение «События с нулевой или стопроцентной вероятностью не являются рисками»? | Верно |
“Целенаправленное управлениепроектом увеличивает шанс прийти к результату проекта вовремя, в рамках отведенного бюджета и с нужным качеством.”? | Верно |
Какие задачи решает руководитель проекта на этапе реализации проекта? | |
Метод … предполагает передачу приращения продукта от этапа к этапу, в результате чего на выходе появляется готовый продукт | Канбан |
Что из ниже перечисленного может быть включено в итоговое обсуждение результатов проекта? | Фиксация успешно принятых решений в неоднозначных ситуациях, Предложение решений, как можно было бы избежать негативных ситуаций в будущем, Фиксация достигнутых в проекте результатов, Предложения по улучшению процесса управления проектом |
Особенность данных методов – четкая регламентированность порядка действий. Это с одной стороны облегчает принятие решения об организации работ по проекту, с другой стороны становится препятствием в проектах с высокой неопределенностью требований или внешних факторов | Методы на основе стандартов |
Определите последовательность шагов по разработке календарного плана работ проекта | 1) построение иерархической структуры работ 2)Определение последовательности работ 3)Определение временных параметров 4) назначение ресурсов на работы 5) Оценка затрат 6) анализ плана проекта |
Какие могут быть последствия, если команда не учтет кого-то из заинтересованных лиц и его требования? | Может возникнуть риск внесения существенных изменений ДОПОЛНИТЬ |
Какие бывают способы преодоления инерции мышления | Использование методов организации групповой работы и Развитие нестандартного мышления |
Главная причина появления рисков в проекте – ……, которая присутствует во всех проектах | неопределенность |
Укажите, что из нижеперечисленного отнoсится к oсновным принципaм сoздания бюджeта прoекта? Выберите один или несколько вариантов ответа. | Соотвeтствие жизнeнному циклу проекта; Указывается врeмя, когда потребуется нeсти рaсходы |
Укажите, какие из форм коммуникаций могут быть реализованы в электронном виде? | Совещание с Заказчиком Разговор 1:1 Написание отчета Предоставление недельного отчета |
Верно ли следующее утверждение: “В случае, когда у команды мало опыта, эффективнее использовать классический подход к управлению проектами.”? | Верно |
Как называется документ, который отвечает на вопрoсы: скoлько и за что предстoит заплaтить в проекте без распределения во времени? | Смeта проекта |
Верно ли данное утверждение «Требования пользователей Характеризуют условия, при которых пользователи будут работать с продуктом проекта»? | Неверно |
Укажите, что должно быть на месте пропусков в следующем утверждении: «Успешность [пропуск 1] складывается из успеха [пропуск 2] и успеха [3]» | 1 – проекта; 2 – управления проектом; 3 – продукта |
В каких случаях речь идет о проектной деятельности? | Сотрудник банка решает задачу повышения лояльности клиентов банка, он уже детально изучил проблему, сформулировал цели и в данный момент определяет, какие шаги и ресурсы ему необходимы |
«Данная роль отвечает за утверждение требований к продуктам проекта, приемку промежуточных и окончательных результатов.» | Группа «Управление проектом», роль «Заказчик» |
Верно ли следующее утверждение:«Преимущество метода мозгового штурма заключается в том, что для данного метода всегда существует алгоритм поиска действительно подходящих идей, который исключает вероятность, что эффективная идея не будет озвучена или отклонена.» | Неверно |
Верно ли данное утверждение:«Если не согласовать внутри команды Образ продукта, то могут сформироваться одинаковые представления о результатах проекта, что положительно скажется на достижении цели проекта.» | Неверно |
«Заинтересованные лица – это конкретные персоны, которые активно вовлечены в проект и будут использовать результат проекта.»? | Неверно |
Определите, какие из следующих требований сформулированы корректно относительно следующих свойств: ясность, проверяемость. | Отправить напоминание о выставке за 5 календарных дней до ее начала по списку зарегистрированных посетителей. Дата открытия выставки – 16 июня. |
Суть какой стратегии реагирования на риск заключается в устранении неопределенности, порождающей риск в проекте, или радикальной переделке проекта? | Исключение |
Суть какой стратегии реагирования на риск заключается в переводе последствий наступления угрозы вместе с ответственностью за реагирование на третью сторону? | Передача |
Верно ли следующее утверждение: «Требования исполнителей описывают функциональность и характеристики продукта и определяют его назначение.»? | Неверно |
Обладает ли это требование свойством проверяемости:«Кофе-брейк должен быть грамотно организован, чтобы большая часть посетителей осталась довольна.»? | Нет, не обладает |
«Требования исполнителей описывают задачи и функции продукта, реализация которых необходима для конечного пользователя продукта проекта.»? | Верно |
Укажите, что из ниже перечисленного можно назвать вехами. | Дата мероприятия определена; Договор утвержден |
Что из нижеперечисленного может относиться к материальным ресурсам? | Пачка бумаги; Банки с краской; Ящик гвоздей |
Верно ли следующее утверждение: «При формировании бюджета проекта важна правильная оценка затрат, т.к. это дает возможность спрогнозировать ожидаемые выгоды от проекта по отношению к затратам.»? | Верно |
Как называется процесс формирования проектного бюджета, заключающийся в распределении сметной стоимости во времени на основании календарного плана? | Бюджетирование |
Верно ли данное утверждение: «При подготовке выступления главное выучить наизусть речь, а уделять внимание внешнему виду вовсе не обязательно.» | Неверно |
Верно ли данное утверждение: «При подготовке выступления крайне желательно не только отрепетировать речь, но и продумать возможные вопросы и ответы на них.» | Верно |
Верно ли следующее утверждение: «Начинайте выступление, непринужденно скрестив руки перед собой. Именно эта поза вызывает максимальное доверие у слушателей.» | Неверно |
К какому подходу подготовки отчета о ходе выполнения проекта относится данное утверждение: «Команда проекта отражает в своих периодических отчетах количество затраченных и предстоящих трудозатрат на назначенные задачи.»? | По ресурсам |
Верно ли данное утверждение: «Любой участник команды на этапе реализации проекта может инициировать изменения, как к требованиям к результату проекта, так и к организации проекта.»? | Верно |
Какие задачи решает каждый член команды на этапе реализации проекта? | Выполняет назначенные на него задачи согласно обозначенным требованиям и отчитывается за их выполнение; Инициирует изменения к требованиям к результату проекта и к организации всего проекта; Информирует о возникающих трудностях, предлагает решения об их устранении |
Что из нижеперечисленного может являться ключевой причиной закрытия проекта? | Получен конечный результат проекта; Уволились ключевые эксперты в предметной области проекта |
Верно ли данное утверждение: «Измеримые критерии приемки работ (количественные показатели по работе продукта проекта) следует сформулировать еще в начале проекта.»? | Верно |
Отвечает ли следующая цель критериям SMART? Сдать экзамен в Госавтоинспекции на водительское удостоверение категории “А”. | нет |
Увеличить посещаемость страницы VK с помощью ежедневной публикации новых материалов и рекламы ресурса в других социальных сетях. | нет |
Верное ли следующее утверждение:”В команде с 4–7 участниками нет необходимости договариваться о режиме встреч, о способах хранения и обмена информацией и документами.” | неверно |
К какому типу относится риск «Увеличение стоимости комплектующих»? | Финансовый |
Верно ли данное утверждение «У любого риска проекта есть всегда одна конкретная причина»? | Неверно |
когда основной функционал продукта определен, но | Итеративная модель |
Верно ли данное утверждение: «Существует единый подход к определению количества и содержания фаз проекта, который подразумевает следующие четыре фазы: инициирование; организация и подготовка; выполнение и завершение» | Неверно |
Посчитайте, какое количество трудозатрат было потрачено на выполнение задачи. Дано: Длительность задачи – 4 дня, Рабочий день – 7 часов, Один сотрудник выполнял задачу с самого начала, второй сотрудник присоединился на третий день. Работы завершили вместе. | 42 |
Верно ли данное утверждение «У любого риска проекта есть всегда одна конкретная причина»? | Неверно |
Верно ли данное утверждение «У любого риска проекта есть всегда одна конкретная причина»? | Неверно |
Верно ли следующее утверждение: «Для применения метода генерации идей «Шесть шляп» желательно семь участников»? | Верно |
Купол тысячелетия (The Millennium Dome) — крупное здание в виде купола, построенное в Лондоне для выставки «Millennium Experience», приуроченной к празднованию наступления третьего тысячелетия. Какое утверждение верно для данного проекта? | Неуспешный продукт и неуспешное управление проектом |
Какое число участников желательно для использования метода генерации идей «Шесть шляп» (укажите число) | 7 |
Процесс анализа возможных рисков проекта, разработки и осуществления мероприятий по их предотвращению и устранению последствий рисков, в случае их проявления – это … | Управление рисками |
Верно ли следующее утверждение: «Для применения метода генерации идей «Шесть шляп» желательно семь участников»? | верно |
Что из перечисленного ниже включает шаблон реестра рисков? | Вероятность наступления, Потенциальное воздействие, Влияние риска – на 0.6 балла, скорее всего еще Причины риска |
Укажите, верно ли следующее утверждение:«Ключевым отличием операционной деятельности от проектной является получение в результате операционной деятельности уникального результата» | Неверно |
Стремление применить к новому, создаваемому продукту стереотипы, традиции, обусловленные опытом, историей, словесным программированием | инерция мышления |
Для проекта Константина по увеличению прокатных мощностей в пунктах велопрокатов записано требование: «На всех пунктах по прокату велосипедов для всех велосипедов должны быть установлены U-образные замки». Обладает ли это требование следующими свойствами: понятность, проверяемость? | Да |
Сделайте прогноз, на сколько часов сотрудник потратит больше, чем было запланировано. Дано: – рабочая неделя – 5 дней, 8 часов в день; – прогнозная длительность задачи – 3 рабочих дня; – сотрудник потратил 2 дня и выполнил половину работ. Выберите один вариант ответа: | 8 |
Заполните пропуски. Подход к обновлению информации о проекте по задачам является …, чем подход к обновлению информации по ресурсам, и требует … затрат времени руководителя проекта и команды. Выберите один ответ. | Менее точным; меньших |
Верно ли данное утверждение: “Желательно вести список рассматриваемых изменений, т.к. он пригодится для ретроспективного анализа по итогам проекта.”? | Верно |
Сделайте прогноз, сколько еще часов необходимо потратить сотруднику для завершения задачи. В еженедельном отчете содержится следующая информация: – рабочая неделя – 4 дня, 6 часов в день; – прогнозная длительность задачи – 3 рабочих дня; – сотрудник потратил 2 дня и выполнил половину работ. Выберите один вариант ответа: | 12 |
К какому подходу обновления информации о ходе выполнения проекта относится данное утверждение: «При таком подходе собираются данные о фактической и оставшейся длительности, о датах начала и окончания задачи; процент завершения показывает долю фактической длительности выполненной части работы по отношению к запланированной длительности работы.»? | По задачам |
Заполните пропуски. Подход к обновлению информации о проекте по ресурсам является …, чем подход к обновлению информации по задачам, и требует … затрат времени руководителя проекта и команды. Выберите один ответ. | Более точным; бОльших |
Какие из перечисленных задач НЕ относятся к задачам руководителя проекта на этапе реализации проекта? Выберите один или несколько вариантов. | Разрабатывает план работ проекта |
К какому типу модели жизненного цикла относится данное описание: «Модель с последовательным выполнением фаз жизненного цикла, но в которой возможно вернуться к предыдущим фазам, если это необходимо». | Возвратная водопадная модель |
Верно ли утверждение: «Для высокоуровневого представления различных проектов можно определить структуру жизненного цикла проекта, состоящую из пяти элементов: инициирование; организация; мониторинг; выполнение; завершение»? | Неверно |
Константин рассуждает над тем, какая модель жизненного цикла предпочтительнее для его проекта. Он считает, что поскольку для всей команды это первый опыт участия в проекте, у команды еще нет достаточного опыта и уровня самоорганизации, то лучше воспользоваться итеративной моделью, а не водопадной. Верны ли рассуждения Константина? | Неверны |
Константин рассуждает над тем, какая модель жизненного цикла предпочтительнее для его проекта. Он считает, что поскольку требуется ранний вывод продукта, есть несколько рискованных требований и гипотез, которые необходимо проверить вместе с ранним выводом, лучше воспользоваться инкрементной моделью. Верны ли рассуждения Константина? | Верны |
Среди следующих вариантов выберите те, которые являются целью: | Получитть водиттельсское удоссттоверение,, дающее право управления ттрансспорттным ссредссттвом каттеггории «В»,, до 1 августта 2019 ггода: Научиться гговоритть на финсском яззыке на уровне ссвободногго владения сс носситтелями яззыка до 1 января 2020 ггода |
К какой из степеней ответственности относится данное описание: «Отвечает за выбор способа решения задачи. В этом качестве назначается один человек.» | Ответственный |
По описанию определите, какого метода генерации идей придерживаются участники представленной ситуации: – Итак, у нас есть проблема. Наши работники жалуются, что велопарковка возле нашего офиса очень маленькая. Нам нужно увеличить количество парковочных мест для велосипедов, не увеличивая площадь парковки. Давайте для начала подумаем над конструкцией парковочного места и попробуем ответить на ряд вопросов, которые представлены на слайде: 1) Как мы можем модифицировать конструкцию парковочного места? 2) Можем ли мы заменить эту конструкцию на что-то другое? 3) Что будет, если мы увеличим каждое парковочное место? 4) Что будет, если мы уменьшим каждое парковочное место? | Меттод конттрольных вопроссов |
По описанию определите, какого метода генерации идей придерживаются участники представленной ситуации: – Итак, у нас есть проблема. Наши клиенты жалуются, что дома, которые мы строим, слишком холодные, нам необходимо найти такое решение, которое позволит нашей компании строить более теплые дома. Но сейчас давайте подумаем, как можно сделать дом еще более холодным? – спросил первый участник. – Использовать материалы, которые будут удерживать еще меньше тепла, – предположил второй участник. | Инверсия |
На какие из приведенных ниже вопросов необходимо ответить при составлении образа продукта по шаблону, предложенному в лекции «Образ продукта проекта» («Управление продуктом в Scrum», Роман Пихлер)? | Зачем разрабатывать продукт? Какую пользу продукт принесет пользователям? Чтто является продуктом проекта? |
Какими свойствами должны обладать требования к результату проекта | Выполняемость; Ясность; Полнота и единичность; Проверяемость |
Укажите, какие требования входят в классификацию по уровню детализации | Требования исполнителей; Бизнес-требования; Требования пользователей |
К какому типу относится риск «Увеличение стоимости закупаемого оборудования»? | Финансовый |
Какие действия по управлению рисками происходят на фазе выполнения проекта? | Отслеживать принимаемые меры по снижению риска; Выялвять новые риски, которые могли появиться во время выполнения проекта; Корректировать план управления рисками |
Заполните пропуск … – это итерация в проекте, в ходе которой создается функциональный прирост продукта | Спринт |
Укажите неверные утверждения относительно этапов проектной деятельности: | -После завершения этапа проблематизации начинается реализация проекта; -В некоторых случаях проект может сразу начинаться с этапа реализации |
Укажите, что должно быть на месте пропуска в следующем утверждении: «На этапе [пропуск] определяется проблема, которую вы хотите решить, или какую проблему решает задача, которую вам поставил заказчик» | Проблематизация |
Верно ли данное утверждение: «Требования к коммуникациям собираются со стороны участников проекта и заносятся в виде неизменных правил в план коммуникаций в проекте.» | неверно |
Управление проектом осуществляется посредством надлежащего применения процессов управления проектом, объединенных в 5 групп процессов, в том числе: инициация, планирование, исполнение, мониторинг и контроль. Укажите, какая группа пропущена. | закрытие |
Укажите, какая модель жизненного цикла предпочтительнее в случае, когда основной функционал продукта определен, но детали реализации могут эволюционировать с течением времен. | Итеративная модель |
Верно ли данное утверждение: «Одно из ключевых правил мозгового штурма – своевременное реагирование на предложение заведомо неработающих идей и их исключение из обсуждения.» | Неверно |
Определите, какая из следующих ролей лишняя? | Критик |
Форма описания требований к результату проекта зависит от многих факторов и может варьироваться от небольшого реестра требований до полноценного технического задания | Верно |
Существует единый подход к определению количества и содержания фаз проекта, который подразумевает следующие четыре фазы: инициирование; организация и подготовка; выполнение и завершение | Неверно |
Желательно вести список рассматриваемых изменений, т.к. он пригодится для ретроспективного анализа по итогам проекта | Верно |
Когда происходит планирование проекта? | В течение проекта |
Верно ли данное утверждение: «Существует единый подход к определению количества и содержания фаз проекта, который подразумевает следующие четыре фазы: инициирование; организация и подготовка; выполнение и завершение» | Неверно |
Когда происходит планирование проекта? | в начале проекта – неверно |
Какое из определений термина «Требование» верно? | Условие, которому должен соответствовать, или характеристика, которую должен иметь результат проекта в соответствии с договором или другой формально предписанной спецификацией |
Укажите, какие требования входят в классификацию по уровню детализации. | Требования исполнителей; Требования пользователей; Бизнес-требования |
Зачем нужно описание жизненного цикла проекта? | Чтобы на каждой фазе использовать свое управление Чтобы принимать своевременно решение, продолжать ли проект Чтобы на каждом фазе фиксировать свой результат |
Укажите, какая модель жизненного цикла предпочтительнее в случае, когда основной функционал продукта определен, но детали реализации могут эволюционировать с течением времен. | Итеративная модель |
Укажите, какое из утверждений верно. Выберите один вариант. | План управления проектом содержит информацию, почему проект необходимо выполнять и как команда проекта собирается это сделать |
Кто участвует в проверке требований? | все перечисленные варианты |
Верно ли данное утверждение «Цель управления требованиями – построить такой план управления работами проекта, в который не нужно будет вносить изменения»? | неверно |
Для проекта по организации выставки научно-технического творчества записано требование «Все экспонаты должны быть выполнены студентами или сотрудниками СПбПУ». Обладает ли это требование следующими свойствами: понятность, проверяемость? | да |
Верно ли данное утверждение «Требования пользователей Характеризуют условия, при которых пользователи будут работать с продуктом проекта»? | неверно |
Для проекта по организации выставки научно-технического творчества записано требование «Оповестить зарегистрированных посетителей о мероприятии за 24 часа до начала мероприятия по указанному в регистрационной форме адресу электронной почты». Обладает ли это требование следующими свойствами: понятность, проверяемость? | да |
Укажите, какая модель жизненного цикла предпочтительнее в случае, когда основной функционал продукта определен, но детали реализации могут эволюционировать с течением времен. | НЕ возвратная водопадная |
К какому типу модели жизненного цикла относится данное описание: «Модель, в которой возможно вернуться к предыдущим фазам жизненного цикла проекта, если это необходимо». | Возвратная водопадная |
Какие модели предпочтительнее применять, если требования к продукту проекта возможно определить в начале проекта; если частичная поставка продукта проекта неприемлема для заинтересованных лиц. | водопадная каскадная и еще одна |
Верно ли следующее утверждение: «Одной из основных причин выделения фаз в проекте является то, что это позволяет своевременно принять решение: имеет смысл выполнять дальше проект или нет». | верно |
Верно ли утверждение: «Для высокоуровневого представления различных проектов можно определить структуру жизненного цикла проекта, состоящую из четырех элементов: инициирование; мониторинг; выполнение и завершение»? | неверно |
Метод итеративного планирования, при котором задача, которую надо будет выполнить в ближайшей перспективе, планируется подробно, в то время как далеко отстоящая задача планируется с меньшей степенью детализации | метод набегающей волны |
Утвержденный документ, в котором указано, как проект будет исполняться, как будет происходить его мониторинг и контроль и управление проектом, как проект будет завершен | план упраления проектом |
Верно ли следующее утверждение: «При формировании бюджета проекта важна правильная оценка затрат, т.к. это дает возможность спрогнозировать ожидаемые выгоды от проекта по отношению к затратам, т. е. определить его экономическую безопасность.»? | неверно |
Процесс формирования проектного бюджета, заключающийся в распределении сметной стоимости во времени на основании календарного плана | бюджетирование |
Водопадная модель жизненного цикла предпочтительнее в случае, когда основной функционал продукта определен, но детали реализации могут эволюционировать с течением времен. | неверно |
Набор логических взаимосвязанных работ проекта, в процессе завершения которых достигается один из значимых основных или промежуточных результатов проекта: | НЕПРАВИЛЬНО- метод набегающей волны |
Когда происходит планирование проекта? | НЕПРАВИЛЬНО В начале проекта |
Укажите, какое из утверждений верно. Выберите один вариант. | План управления проектом содержит информацию, почему проект необходимо выполнять и как команда проекта собирается это сделать |
Верно ли данное утверждение: «Существует единый подход к определению количества и содержания фаз проекта, который подразумевает следующие четыре фазы: инициирование; организация и подготовка; выполнение и завершение» | неверно |
Посчитайте, какое количество дней было потрачено на выполнение задачи «Поиск поставщиков U-образных замков для велосипедов». Дано: Было потрачено 32 чел.час., Рабочий день – 4 часа, Юрий выполнял задачу с самого начала, Елена присоединилась на третий день. Работы завершили вместе. | 5 |
Выберите, какое определение соответствует термину «Календарный план проекта». | Список планируемых работ проекта со сроками исполнения и ответственными лицами |
Укажите, какое из утверждений верно. Выберите один вариант. | Веха отображает ключевое событие или важную дату в проекте |
Среди представленных вариантов выберите сильные стороны классического проектного управления | Образ продукта проекта определяется в самом начале; Мониторинг и контроль использования ресурсов, времени, рисков |
Укажите, какие из перечисленных утверждений справедливы для классического проектного управления | Требования (детализированные цели) достаточно постоянны; Условия выполнения проекта позволяют задавать жесткие сроки; Образ продукта проекта определяется в самом начале проекта. |
Какой прототип разрабатывается с целью постепенного создания окончательного продукта проекта по мере прояснения требований? | Эволюционный прототип |
Верно ли данное утверждение «У любого риска проекта есть всегда одна конкретная причина»? | неверно |
Бизнес-требования определяют, для чего будет создан продукт проекта, содержат высокоуровневые цели проекта. | Верно |
Определите, какие из следующих требований сформулированы корректно относительно следующих свойств: ясность, проверяемость.1 | Инструкция для оператора системы должна учитывать требования ГОСТ 19.505-79. |
Небольшой опыт у руководителя проекта на руководящей должности является риском проекта.»? | Неверно |
Что обозначает термин «Порог риска»? | Уровень воздействия, выше которого заинтересованная сторона не готова принять риск. верно |
Заполните пропуск: «Одна из стратегий реагирования на риск заключается в переводе последствий наступления угрозы вместе с ответственностью за реагирование на третью сторону. Такая реакция на риск называется …» | Передача |
Для проекта Константина по увеличению прокатных мощностей в пунктах велопрокатов записано требование: «Все брендированные велосипеды должны быть красивыми». Обладает ли это требование следующими свойствами: понятность, проверяемость? | Нет, не учтено несколько свойств |
Заполните пропуск. Выступить с предложением по изменению в проекте может/могут … | Заказчик, спонсор, команда проекта (всё это под одним пунктом, вопрос в форме – выберите одно(!!)) |
Константин рассуждает над тем, какая модель жизненного цикла предпочтительнее для его проекта. Он считает, что лучше воспользоваться водопадной моделью, поскольку основные особенности продукта уже определены, но детали реализации могут эволюционировать со временем. Верны ли рассуждения Константина? | Неверны |
«Бизнес-требования определяют, для чего будет создан продукт проекта, содержат высокоуровневые цели проекта.»? | Верно |
Суть какой стратегии реагирования на риск заключается в признании отрицательных последствий от риска, дополнительные действия для исключения не предпринимаются, но формируется резерв по стоимости и срокам? | Принятие |
К какому типу относится риск «Невозможно реализовать заявленные характеристики продукта из-за поломки оборудования»? | Технический |
Что из перечисленного является риском в проекте? | Необходимое оборудование может сломаться; Задержка в согласовании договора на поставку комплектующих |
Сделайте прогноз, на сколько часов больше, чем запланировано, потратит сотрудник. В еженедельном отчете содержится следующая информация: – рабочая неделя – 5 дней, 8 часов в день; – прогнозная длительность задачи – 4 рабочих дня; – сотрудник потратил 3 дня и выполнил половину работ. Выберите один вариант ответа. | 16 |
Заполните пропуски. Подход к подготовке отчета о ходе проекта по ресурсам является …, чем подход к обновлению информации по задачам, и требует … затрат времени руководителя проекта и команды. | Более точным; бОльших |
В проектах, в которых требуется ранний вывод продукта и есть несколько рискованных требований и гипотез, которые необходимо проверить вместе с ранним выводом, лучше воспользоваться инкрементной моделью | верно |
К какой модели жизненного цикла относится данное описание: «Проект делится на фазы, в результате каждой фазы получается работоспособный продукт»? | Инкрементная модель |
Бизнес-требования определяют, для чего будет создан продукт проекта, содержат высокоуровневые цели проекта | Верно |
Невозможно реализовать заявленные характеристики продукта из-за поломки оборудования | Технический |
Небольшой опыт у руководителя проекта на руководящей должности является риском проекта | Неверно |
Что обозначает термин «Порог риска» | Уровень воздействия, выше которого заинтересованная сторона не готова принять риск. |
Сотрудник прислал сообщение, в котором проинформировал о следующем – выполняет задачу, запланированная длительность которой равна 4 дня (в рабочем дне 8 часов). – потратил 10 часов на решение этой задачи и выполнил всего четверть (25%). | 1 день |
Сделайте прогноз, на сколько часов больше, чем запланировано, потратит сотрудник. В еженедельном отчете содержится следующая информация: – рабочая неделя – 4 дня, 6 часов в день; – прогнозная длительность задачи – 6 рабочих дней; – сотрудник потратил 2 дня и выполнил четверть работ. | 12 |
Мониторинг и контроль работ проекта – это процесс отслеживания хода выполнения проекта, в результате которого подготавливаются отчетные документы | Неверно |
Изменения – это внешние воздействия на весь проект, которые влекут за собой смену плана работ проекта. | Неверно |
В проектах, в которых требуется ранний вывод продукта и есть несколько рискованных требований и гипотез, которые необходимо проверить вместе с ранним выводом, лучше воспользоваться инкрементной моделью | Верно |
Выполнение анализа полученного опыта для применения в последующих проектах и расформирование команды проекта | Завершение |
Набор логически взаимосвязанных работ проекта, в процессе завершения которых достигается один из значимых основных или промежуточных результатов проекта | Фаза проекта |
«У любого риска проекта есть всегда одна конкретная причина.»? | неверно |
Верно ли следующее утверждение: «Бизнес-требования определяют, для чего будет создан продукт проекта, содержат высокоуровневые цели проекта.»? | верно |
Верно ли следующее утверждение: «Бюджeт проекта представляет собой утвeржденную стоимостную оцeнку всех плановых затрат в проекте, а смeта – общую оцeнку того, сколько и за что предстоит заплатить в проекте без распрeделения во времени»? | вервно |
Выберите, в чем заключается основное отличие проектной деятельности от операционной? | Уникальность |
Метод планирования проекта, при котором сразу весь объем проекта делится на этапы и задачи, детализируемые до более мелких и управляемых подзадач. | Метод Ганта |
«При формировании бюджета проекта важна правильная оценка затрат, т.к. это дает возможность спрогнозировать ожидаемые выгоды от проекта по отношению к затратам.»? | Верно |
«При формировании бюджета проекта важна правильная оценка затрат, т.к. это гарантирует получение необходимых средств для проекта.»? | Неверно |
О каком методе управления проектом идет речь в следующем утверждении: «Вся процессуальная структура данного метода основывается на пяти основных встречах: планирование BackLog, планирование спринта, летучки, подведение итогов спринта, ретроспектива спринта.» | Scrum |
Среди представленных вариантов выберите сильные стороны метода Scrum. | Подходит для проектов, требующих быстрых результатов; Внесение изменений в требования к продукту проекта не оказывает сильного влияния на управление проектом; Получаемая практически мгновенная обратная связь от выполняемых действий позволяет быстро исправлять ошибки |
Верно ли данное утверждение «Пропустив шаг подведения итогов проекта, команда проекта не поймет, насколько успешно были решены поставленные задачи, не сможет оценить свои достижения и упущения»? | верно |
Что из нижеперечисленного может быть включено в итоговое обсуждение результатов проекта? Выберите один или несколько ответов. | Фиксация достигнутых в проекте результатов; Фиксация успешно принятых решений в неоднозначных ситуациях; Предложения по улучшению процесса управления проектом; Предложение решений, как можно было бы избежать негативных ситуаций в будущем; |
Функции управления проектами включают: | Работа с исполнителями Работа с целями Работа с требованиями Работа с ограничениями f. Работа с заказчиком |
Укажите, какие особенности присущи перечисленным методам управления проектами.1.Используется для проектов, в которых необходимы «быстрые победы» в сочетании с толерантностью к изменениям. 2. Работу разбивают на некоторые части (пакеты), реализующиеся независимо друг от друга. 3.Поток работы проекта разбивается на столбцы, а задачи обозначаются специальными карточками | 1. Scrum 2. Lean 3. Канбан |
Какие причины могут служить для закрытия проекта? причиной закрытия проекта? Выберите один или несколько вариантов ответа. | Закончилось финансирование проекта. Получен конечный результат проекта. Планируемый результат проекта перестал быть актуальным для Заказчика |
Что из ниже перечисленного может быть включено в итоговое обсуждение результатов проекта? | все (Предложение решений, как можно было бы избежать негативных ситуаций в будущем Предложения по улучшению процесса управления проектом Фиксация успешно принятых решений в неоднозначных ситуациях Фиксация достигнутых в проекте результатов) |
Какие задачи решает каждый член команды на этапе реализации проекта? | 0,75 из 1 (Информирует о возникающих трудностях, предлагает решения об их устранении. Отчитывается о ходе выполнения задач. Выполняет назначенные на него задачи согласно обозначенным требованиям) |
Какие причины могут служить для закрытия проекта? причиной закрытия проекта? Выберите один или несколько вариантов ответа. | Закончилось финансирование проекта; Получен конечный результат проекта; Планируемый результат проекта перестал быть актуальным для Заказчика |
Верно ли данное утверждение «Пропустив шаг подведения итогов проекта, команда проекта не поймет, насколько успешно были решены поставленные задачи, не сможет оценить свои достижения и упущения»? | Верно |
Укажите, какое из утверждений верно? | К подходам, применяемым для оценки стоимости работ проекта, относятся: параметрическая оценка (оценивается объем работ), оценка по аналогии со схожими работами, анализ предложений поставщиков. |
Особенность данных методов управления проектами – четкое регламентирование порядка действий. Это, с одной стороны, облегчает принятие решения об организации работ по проекту, с другой стороны, становится препятствием в проектах с высокой неопределенностью требований или внешних факторов. | Методы на основе стандартов. |
«Измеримые критерии приемки работ (количественные показатели по работе продукта проекта) следует сформулировать еще в начале проекта.»? | Верно |
Только на итоговой встрече по результатам проекта каждый участник может высказаться и сделать конструктивные замечания, которые накопились у него за все время проекта. | Неверно |
Что из нижеперечисленного входит в основные задачи, которые выполняются на этапе завершения проекта | Сдача-приемка работ; Получение подтверждения о закрытии проекта от Заказчика; Проведение итогового анализа проекта; Оценка работы и признание заслуг всех членов команды |
Какие причины могут служить для закрытия проекта? причиной закрытия проекта? Выберите один или несколько вариантов ответа. | Получен конечный результат проекта Планируемый результат проекта перестал быть актуальным для Заказчика Закончилось финансирование проекта |
Основные задачи, которые выполняются на этапе завершения проекта: | сдача-приемка работ оценка работы и признание заслуг всех членов команды проведение итогового анализа проекта документирование извлеченных уроков |
что из перечисленного ниже включает шаблон реестра рисков? | мероприятия по предотвращению риска, потенциальное воздействие, влияние риска, вероятность наступления |
Верно ли следующее утверждение: “Если команда проекта пропутит шаг подведения итогов, то в предстоящих проектах примененные успешные приемы с большой вероятностью не будут использованы, а допущенные ошиби смогут повториться?” | верно |
Верно ли данное утверждение “Изменения – это внешние воздействия на весь проект, которые влекут за собой смену плана работ проекта?” | неверно |
Отвечает ли следующая цель проекта критериям SMART? Увеличить посещаемость страницы VK с помощью ежедневной публикации новых материалов и рекламы ресурса в других социальных сетях. | Нет |
Укажите, какие из перечисленных аналогий используются в синектике. | Прямые, личные, символические, фантастические |
Определите, какая из следующих ролей лишняя? | Маркетолог |
Купол тысячелетия (The Millennium Dome) — крупное здание в виде купола, построенное в Лондоне для выставки «Millennium Experience», приуроченной к празднованию наступления третьего тысячелетия. Какое утверждение верно для данного проекта | НЕ:!!! Неуспешный продукт и неуспешное управление проектом |
Укажите, что из нижеперечисленного может являться продуктом проекта? | Проведенный киберспортивный турнир Результаты проведенного опроса !!!! должно быть еще что-то |
Какое количество ролей может выполнять один участник в команде проекта? | Несколько |
Согласно идее, заложенной в проектной треугольник, верно ли следующее утверждение: “Чтобы уложиться в рамки отведенного бюджета (стоимость), можно варьировать срок сдачи проекта (завершить задачи проекта позже срока) или содержание проекта (уменьшить требования к продукту).” | Верно |
Используется для проектов, в которых необходимы «быстрые победы» в сочетании с толерантностью к изменениям | Scrum |
Поток работы проекта разбивается на столбцы, а задачи обозначаются специальными карточками | Kanban |
Работу разбивают на некоторые части (пакеты), реализующиеся независимо друг от друга. | Lean |
Набор логически взаимосвязанных работ проекта, в процессе завершения которых достигается один из значимых основных или промежуточных результатов проекта: | фазы жизненного цикла проектов |
Какое из определений термина «Мониторинг и контроль работ проекта» верно | Процесс отслеживания, проверки и ведения отчетности о ходе исполнения для достижения целей исполнения, определенных в плане управления проектом |
Что из ниже перечисленного может быть включено в итоговое обсуждение результатов проекта? | все пункты:Предложение решений, как можно было бы избежать негативных ситуаций в будущем Фиксация достигнутых в проекте результатов Фиксация успешно принятых решений в неоднозначных ситуациях Предложения по улучшению процесса управления проектом |
Основные задачи, которые выполняются на этапе завершения проекта: | правильно( на 0.5 балла, предполагаю что надо выбрать еще два) проведение итогового анализа проекта сдача-приемка работ |
Согласно идее, заложенной в проектной треугольник, верно ли следующее утверждение: “Чтобы уложиться в рамки отведенного бюджета (стоимость), можно варьировать срок сдачи проекта (завершить задачи проекта позже срока) или содержание проекта (уменьшить требования к продукту) | Верно |
Основные задачи, которые выполняются на этапе завершения проекта: | документирование извлеченных уроков, оценка работы и признание заслуг всех членов команды, сдача-приемка работ, проведение итогового анализа проекта |
Верно ли данное утверждение «Пропустив шаг подведения итогов проекта, команда проекта не поймет, насколько успешно были решены поставленные задачи, не сможет оценить свои достижения и упущения»? | Верно |
Согласно идее, заложенной в проектной треугольник, верно ли следующее утверждение: “Чтобы уложиться в рамки отведенного бюджета (стоимость), можно варьировать срок сдачи проекта (завершить задачи проекта позже срока) или содержание проекта (уменьшить требования к продукту).” | Верно |
Согласно идее, заложенной в проектной треугольник, верно ли следующее утверждение: “Чтобы получить продукт проекта быстрее (срок), можно вложить больше денег (стоимость) или увеличить требования к продукту (содержание).” | Неверно |
Укажите, какие из перечисленных названий относятся к фазам жизненного цикла проекта? | Инициирование, Выполнение, Завершение (это правильный) |
Подход к подготовке отчета о ходе проекта по задачам является …, чем подход к подготовке отчета по ресурсам, и требует … затрат времени руководителя проекта и команды. | Менее точным; меньших |
Какие задачи выполняет руководитель проекта на этапе реализации проекта? | Координирует действия всех участников проекта, Информирует команду проекта о ходе выполнения проекта и появляющихся изменениях в нем, Выявляет и анализирует новые риски, Оценивает прогресс выполнения работ проекта по различным показателям |
Декомпозиция – это метод, суть которого заключается в последовательном уточнении задач проекта путем разделения их на подзадачи, на более мелкие и менее управляемые»? | Неверно |
Для оценки стоимости работ проекта обычно применяется такой подход как параметрическая оценка, суть которого заключается в экспертизе и оценке аналогичных работ.»? | Неверно |
Гибкие методы наиболее эффективны для применения теми командами, в состав которых входят сотрудники с небольшим опытом работы в области реализации конкретного проекта.»? | Неверно |
В случае, когда у команды мало опыта, более эффективно использовать классический подход к управлению проектами, а не гибкие методы.»? | Верно |
это итерация в проекте, в ходе которой создается функциональный прирост продукта. | Спринт |
Для проекта Константина по увеличению прокатных мощностей в пунктах велопрокатов записано требование: «Все брендированные велосипеды должны быть красивыми». Обладает ли это требование следующими свойствами: понятность, проверяемость? | Нет, не учтено несколько свойств |
Отвечает ли следующая цель проекта критериям SMART? | |
Верно ли данное утверждение: «Прототипирование – это последовательное создание продукта с предъявлением Заказчику промежуточных результатов»? | Неверно |
К какому типу относится риск «Увеличение срока подбора участников в команду проекта»? | Организационный |
выделяет ресурсы для реализации проекта. | Спонсор |
утверждает требования к проекту. | Заказчик |
отвечает за достижение цели проекта. | Руководитель проекта |
утверждает бюджет проекта. | Спонсор |
снижает степень неопределенности, которая присуща каждому проекту. | Руководитель проекта |
принимает результаты проекта. | Заказчик |
“Научиться говорить на финском языке” – это…? | Девиз |
“Научиться говорить на финском языке так, чтобы спокойно общаться с местными жителями, до 1 июля” – это…? | Цель |
“Разработать веб-приложение для проведения опросов сотрудников до 01 октября 2019” – это…? | Цель |
“Лучшее приложение для проведение опросов” – это…? | Девиз |
Матрица oтветственности | Исполнитель, Консультант, Ответственный, Наблюдателя |
Стадия развития команды | Формирование – включает в себя период знакомства, Столкновение – самая трудная и важная, Нормализация складывается консенсус в отношении, Исполнение прочно установилось согласие, Закрытие проект подходит к концу. |
Верно ли следующее утверждение: «Заинтересованные лица – это конкретные персоны, которые активно вовлечены в проект, будут использовать результат проекта и чьи интересы затронет выполнение проекта»? | Неверно |
Согласно идее, заложенной в проектной треугольник, верно ли следующее утверждение: “Чтобы уложиться в рамки отведенного бюджета (стоимость), можно варьировать срок сдачи проекта (завершить задачи проекта позже срока) или содержание проекта (уменьшить требования к продукту).” | Верно |
Верно ли следующее утверждение: “Одна из основных целей применения классификации – помочь с выбором методов и инструментов для решения практических задач выполнения проекта в зависимости от его типа.” | Верно |
Входит ли Заказчик в участники проекта? | Да |
Какое количество ролей может выполнять один участник в команде проекта | Несколько |
Какие причины могут служить для закрытия проекта? причиной закрытия проекта? Выберите один или несколько вариантов ответа. | Получен конечный результат проекта; Закончилось финансирование проекта; Планируемый результат проекта перестал быть актуальным для Заказчика |
Какие задачи решает каждый член команды на этапе реализации проекта? | Отчитывается о ходе выполнения задач; Инициирует изменения, как к требованиям к результату проекта, так и к организации всего проекта; Информирует о возникающих трудностях, предлагает решения об их устранении; f. Выполняет назначенные на него задачи согласно обозначенным требованиям |
Согласно идее, заложенной в проектной треугольник, верно ли следующее утверждение: “Чтобы уложиться в рамки отведенного бюджета (стоимость), можно варьировать срок сдачи проекта (завершить задачи проекта позже срока) или содержание проекта (уменьшить требования к продукту).” | Верно |
Согласно идее, заложенной в проектной треугольник, верно ли следующее утверждение: “Чтобы получить продукт проекта быстрее (срок), можно вложить больше денег (стоимость) или увеличить требования к продукту (содержание).” | Неверно |
Укажите, что из нижеперечисленного может являться продуктом проекта? | Результаты проведенного опроса; Проведенный киберспортивный турнир (частично верный ответ) |
Сиднeйский oперный тeатр — символ Австралийского континента. Какое утверждение верно для проекта по созданию этого театра? | Успешный продукт и успешное управление проектом (это неверно) |
Что из перечисленного ниже включает шаблон реестра рисков? | мероприятия по предотвращению риска, потенциальное воздействие, влияние риска, вероятность наступления + ещё один пункт |
Укажите, какие пункты включает шаблон «План регулярных коммуникаций» | Периодичность, участники, форма предоставления информации + ещё одно |
Каким из нижеперечисленных критериев определяется успешность продукта проекта | НЕВЕРНОЕ – Продукт реализован в срок и в установленный бюджет |
Какие элементы входят в понятие проектного треугольника? | Содержание, Стоимость, Срок |
Что из нижеперечисленного входит в основные задачи, которые выполняются на этапе завершения проекта? Выберите один или несколько ответов. | Получение подтверждения о закрытии проекта от Заказчика; Подведение итогов проекта; Оценка работы и признание заслуг всех членов команды. |
Определите, какие из следующих высказываний относительно действий на этапе завершения проекта верны. | Итоговый анализ проекта значим для всей команды, т.к. позволяет осознать полученный опыт и не «наступить на грабли» повторно в будущих проектах; Даже если проект был завершен неуспешно, стоит провести итоговую встречу, чтобы оценить и зафиксировать полученный опыт, который пригодится в будущем. |
Верно ли данное утверждение: «Каждый член команды на этапе реализации проекта может инициировать изменения, как к требованиям к результату проекта, так и к организации всего проекта.»? | Верно |
Верно ли данное утверждение: «В иерархическую структуру работ входят все работы, которые будут выполняться в проекте.»? | Верно |
Что должно быть на месте каждого пропуска в следующем утверждении: «В методе «[пропуск 1]» последовательно берем [пропуск 2] из иерархической структуры работ и оцениваем их [пропуск 3]. Поднимаемся по структуре снизу вверх, суммируем и получаем итоговую стоимость проекта.» | Пропуск 1 – снизу-вверх; пропуск 2 – задачи; пропуск 3 – стоимость |
Какие причины могут служить для закрытия проекта? причиной закрытия проекта? Выберите один или несколько вариантов ответа. | Получен конечный результат проекта; Планируемый результат проекта перестал быть актуальным для Заказчика; Закончилось финансирование проекта |
Среди представленных вариантов выберите сильные стороны классического проектного управления. | Образ продукта проекта определяется в самом начале; Мониторинг и контроль использования ресурсов, времени, рисков; |
Укажите, какому методу управления проектом присуща следующая особенность: «Работу разбивают на некоторые части (пакеты), реализующиеся независимо друг от друга.» | Lean |
Заполните пропуск. … – это итерация в проекте, в ходе которой создаётся функциональный прирост продукта. | Спринт |
Что из нижеперечисленного может являться ключевой причиной закрытия проекта? | Не хватило материальных ресурсов для завершения проекта |
Верно ли следующее утверждение: «Гибкие методы более эффективны для применения теми командами, в состав которых входят сотрудники с небольшим опытом работы в области реализации конкретного проекта, так как постоянные коммуникации в команде позволяют наладить обмен опытом между членами команды.»? | Неверно |
Верно ли данное утверждение «Пропустив шаг подведения итогов проекта, команда проекта не поймет, насколько успешно были решены поставленные задачи, не сможет оценить свои достижения и упущения»? | Верно |
Согласно идее, заложенной в проектной треугольник, верно ли следующее утверждение: “Чтобы уложиться в рамки отведенного бюджета (стоимость), можно варьировать срок сдачи проекта (завершить задачи проекта позже срока) или содержание проекта (уменьшить требования к продукту).” | Верно |
Cемейство гибких итеративных методов к управлению проектами, в котором проект разбивается не на последовательные фазы, а на маленькие подпроекты | Agile |
«Во время выступления важно не только как именно вы выступаете, но и как выглядит иллюстрационный материал (при наличии), как вы отвечаете на вопросы.» | Верно |
Реакция на риск (стратегия реагирования на риск). Перевод последствий наступления угрозы вместе с ответственностью за реагирование на третью сторону, страхование рисков – это… | Переадресация риска |
Какие причины могут служить для закрытия проекта? причиной закрытия проекта? | Получен конечный результат проекта; Планируемый результат проекта перестал быть актуальным для Заказчика; Закончилось финансирование проекта |
Верно ли данное утверждение «Пропустив шаг подведения итогов проекта, команда проекта не поймет, насколько успешно были решены поставленные задачи, не сможет оценить свои достижения и упущения»? | Верно |
Что из нижеперечисленного может быть включено в итоговое обсуждение результатов проекта? | Фиксация достигнутых в проекте результатов; Фиксация успешно принятых решений в неоднозначных ситуациях; Предложения по улучшению процесса управления проектом; Предложение решений, как можно было бы избежать негативных ситуаций в будущем; |
Что обозначает термин «Порог риска»? | Уровень воздействия…. |
По описанию ситуации определите, какого метода генерации идей придерживается Василий и его команда. – Давайте для начала подумаем над замками для велосипедов и попробуем ответить на ряд вопросов, которые представлены на слайде: 1) Как мы можем модифицировать замок? 2) Можем ли мы заменить замок на что-то другое? 3) Что будет, если мы увеличим замок? 4) Что будет, если мы уменьшим замок? | Метод контрольных вопросов |
Верно ли данное утверждение: «Разница применения метода BrainWriting по сравнению с обычной формой метода Мозгового штурма заключается в разделении на 2 группы: генерирующих и записывающих идеи»? | Неверно |
Верно ли следующее утверждение: «Для метода мозгового штурма точного алгоритма поиска действительно подходящих идей не существует. Вполне вероятно, что эффективная идея может и не прозвучать или быть безосновательно отклонена.»? | Верно |
Верно ли данное утверждение «Пропустив шаг подведения итогов проекта, команда проекта не поймет, насколько успешно были решены поставленные задачи, не сможет оценить свои достижения и упущения.»? | Верно |
Укажите, из каких элементов может складываться стоимость выполнения задачи. Выберите один или несколько вариантов. | Стоимость труда исполнителей, Стоимость задействованного оборудования, Страховые взносы |
Зачем управлять требованиями? | Более точно определить финансовые и временные характеристики проекта, Выработать общее понимание между Заказчиком и Исполнителем, Обезопасить Исполнителя от риска попасть в ситуацию со значительным увеличением затрат, Обезопасить Заказчика от риска получить продукт, который ему не нужен |
Укажите, какие из перечисленных названий относятся к фазам жизненного цикла проекта. | Завершение, Выполнение работ, Инициирование |
«Во время выступления важно не только как именно вы выступаете, но и как выглядит иллюстрационный материал (при наличии), как вы отвечаете на вопросы.» | верно |
На каком этапе необходимо начинать готовиться к сдаче работ Заказчику? | На этапе инициации |
Основные задачи, которые выполняются на этапе завершения проекта: | проведение итогового анализа, документирование извлеченных уроков, сдача-приемка работ, оценка работы и признание заслуг всех членов команды |
Сиднeйский oперный тeатр — символ Австралийского континента. Какое утверждение верно для проекта по созданию этого театра? | Неуспешный продукт и неуспешное управление проектом |
Что из ниже перечисленного может относиться к трудовым ресурсам? Выберите один или несколько вариантов. | Личный автомобиль, Руководитель проекта, Оборудование в аренду, Исполнители |
Укажите, какие из перечисленных названий относятся к фазам жизненного цикла проекта. | Завершение, Выполнение работ, Инициирование |
Зачем управлять требованиями? | Выработать общее понимание между Заказчиком и Исполнителем. Обезопасить исполнителя от риска попасть в ситуацию со значительным увеличением затрат. – ВЕРНЫЕ! Постороить такой план управления работами проекта, в который не нужно будет вносить изменения (НЕ ВЕРНЫЙ ответ) |
Какие причины могут служить для закрытия проекта? причиной закрытия проекта? | Планируемый результат проекта перестал быть актуальным для Заказчика. Закончилось финансирование проекта. Получен конечный результат проекта. |
Что обозначает термин «Порог риска»? | Уровень воздействия, выше которого заинтересованная сторона не готова принять риск. |
«Операционная деятельность – это любая монотонная деятельность» | Неверно |
В каких случаях речь идет о проектной деятельности? | Мы задались целью разработать новый сайт компании с определенными характеристиками до обозначенного срока, спланировали, какие шаги необходимо пройти, контролируем исполнение плана; |
Укажите верный порядок этапов проектной деятельности: | Проблематизация -> Целеполагание -> Планирование -> Реализация -> Сдача верно |
«На этапе [пропуск] определяются задачи и способы их выполнения, оцениваются сроки и имеющиеся ресурсы» | Планирование верно |
Выберите, какое определение команды проекта является наиболее корректным | Команда проекта – это временная рабочая группа, выполняющая работы по проекту и ответственная перед Руководителем проекта за их выполнение. |
Брюс Такман выделил пять стадий развития команд, которые имеют свои особенности, знание о которых позволит избежать трудностей и выстроить эффективную работу над проектом. | Команда проекта – это временная рабочая группа, выполняющая работы по проекту и ответственная перед Руководителем проекта за их выполнение. |
Верно ли данное утверждение «Пропустив шаг подведения итогов проекта, команда проекта не поймет, насколько успешно были решены поставленные задачи, не сможет оценить свои достижения и упущения»? | верно |
Cемейство гибких итеративных методов к управлению проектами, в котором проект разбивается не на последовательные фазы, а на маленькие подпроекты | Agile |
Какой прототип разрабатывается с целью постепенного создания окончательного продукта проекта по мере прояснения требований? | Эволюционный прототип |
Верно ли данное утверждение «У любого риска проекта есть всегда одна конкретная причина»? | неверно |
Зачем управлять требованиями? | Обезопасить Исполнителя от риска попасть в ситуацию со значительным увеличением затрат + ДОПОЛНИТЬ |
Выберите, что из перечисленного НЕ входит в план коммуникаций. | Распределение ответственности участников за задачи проекта; План работ по проекту |
Укажите, является ли следующее решение для организации коммуникаций эффективным: “Все сложные вопросы обсуждаются в переписке, а на встрече подводится итог”. | Неверно |
Верно ли данное утверждение: «Разговоры с Заказчиком в нерабочее время являются частью коммуникаций в проекте.»? | Верно |
Верно ли данное утверждение: «Взаимодействие между Исполнителями и Заказчиком является частью коммуникаций в проекте.»? | Верно |
По описанию ситуации определите, какого метода генерации идей придерживается Константин и его команда. | Brainwriting |
Укажите, суть какого метода заключается в поиске противоположных решений. | Инверсия |
Верно ли данное утверждение: «Метод BrainWriting позволяет избежать проблемы очередности высказываний идей»? | Верно |
Верно ли следующее утверждение: «Для метода мозгового штурма точного алгоритма поиска действительно подходящих идей не существует. Вполне вероятно, что эффективная идея может и не прозвучать или быть безосновательно отклонена.»? | Верно |
Константин и его команда составляют образ продукта по шаблону, предложенному в лекции «Образ продукта проекта» («Управление продуктом в Scrum», Роман Пихлер). На какие из приведенных ниже вопросов им предстоит ответить в ходе разработки образа? | Какую пользу продукт принесет пользователям? Что является продуктом проекта? |
Что такое прoтотипирование? | Быстрая частичная реализация существенных элементов или структуры предполагаемого продукта проекта |
Верно ли данное утверждение: «Прототипирование – это последовательное создание продукта с предъявлением Заказчику промежуточных результатов»? | Неверно |
Какие шаги НЕ входят в разработку прототипа? | Определение бюджета проекта Определение состава решаемых в проекте задач |
Какой прототип разрабатывается с целью постепенного создания окончательного продукта проекта по мере прояснения требований? | Эволюционный прототип |
Утвержденный документ, в котором указано: как проект будет исполняться, как будет происходить его мониторинг и контроль и управление, как проект будет завершен – это | План управления проектом |
o Укажите, что является причинами разработки календарного плана. | Чтобы оценить время выполнения проекта, Чтобы любой член команды понимал, как влияет выполняемая им работа на весь проект , Чтобы любой член команды понимал, какие работы нужно делать сейчас , Чтобы не упустить важные задачи во время выполнения проекта |
o Верно ли следующее утверждение: «Одной из основных причин выделения фаз в проекте является то, что это позволяет своевременно принять решение: имеет смысл выполнять дальше проект или нет». | Верно |
o Зачем нужно описание жизненного цикла проекта? | Чтобы понимать общий план мероприятий по проекту, Чтобы на каждой фазе контролировать свои цели |
o Какие требования входят в классификацию по типу требований? | Функциональные, Нефункциональные |
o Какие действия выполняются на шаге проверки требований? | Оценка реализуемости,Поиск предметных неточностей,Поиск противоречий |
Укажите, какое из утверждений верно | План управления проектом содержит информацию, почему проект необходимо выполнить и как команда проекта собирается это сделать |
o Когда происходит планирование проекта? | В течении проекта |
o Для проекта по организации выставки научно-технического творчества записано требование «Оповестить зарегистрированных посетителей о мероприятии за 24 часа до начала мероприятия по указанному в регистрационной форме адресу электронной почты». Обладает ли это требование следующими свойствами: понятность, проверяемость? | Да |
o Полная последовательность фаз проекта, задаваемая исходя из технологии выполнения работ и потребностей управления проектом | Жизненный цикл |
o Какие модели предпочтительнее применять, если образ продукта и требования не могут быть определены достаточно четко в начале проекта; если частичная поставка результата проекта представляет ценность для заинтересованных лиц проекта. | Итеративная модель, Инкрементная модель |
o Метод, суть которого заключается в последовательном уточнении задачи проекта путём разделения их на подзадачи, на более мелкие и более управляемые | Декомпозиция |
o Какие требования к поведению продукта проекта, отвечают на вопрос «Что он должен делать?» в тех или иных ситуациях? | Функциональные |
o Какие персоны (группы) входят в понятие «Заинтересованные лица проекта»? | Те, которые будут использовать результат проекта Те, которые получат выгоду от реализации проекта Те, чьи интересы затронет выполнение проекта Те, которые активно вовлечены в проект |
o Какие из перечисленных шагов не входят в процесс разработки требований? | Разработка требований Выполнение требований Проведение исследований |
o Для проекта по организации выставки научно-технического творчества записано требование «Все экспонаты должны быть выполнены студентами или сотрудниками СПбПУ». Обладает ли это требование следующими свойствами: понятность, проверяемость? | Да |
o Верно ли данное утверждение: «Стоимость внесения изменений и коррекции ошибок на этапе реализации заметно выше, как правило, чем стоимость проработки требований на этапе анализа»? | Верно |
o Выберете, какое из перечисленных ниже утверждений верно. | В одном проекте фазы проекта могут выполняться как последовательно, так и перекрываться |
К какому элементу структуры жизненного цикла проекта относится задача «Определение средств коммуникации участников проекта и контроля над ходом работы» | Организация и подготовка |
Константин рассуждает над тем, какая модель жизненного цикла предпочтительнее для его проекта. Он считает, что поскольку для всей команды это первый опыт участия в проекте, у команды еще нет достаточного опыта и уровня самоорганизации, то лучше воспользоваться водопадной моделью, а не итеративной. Верны ли рассуждения Константина? | верно |
Верно ли следующее утверждение: “Во время выступления важно не только как именно вы выступаете, но и как выглядит иллюстрационный материал (при наличии), как вы отвечаете на вопросы.” | Верно |
Верно ли данное утверждение: «При подготовке выступления главное выучить наизусть речь, а уделять внимание внешнему виду вовсе не обязательно.» | Неверно |
Какое из следующих утверждений верно? | Результаты проекта могут быть представлены Заказчику различными способами, который выбирается командой проекта совместно с Заказчиком |
Верно ли следующее утверждение: «Если команда проекта пропустит шаг подведения итогов, то в предстоящих проектах примененные успешные приемы с большой вероятностью не будут использованы, а допущенные ошибки смогут повториться.» | Верно |
Что из нижеперечисленного входит в основные задачи, которые выполняются на этапе завершения проекта? | Получение подтверждения о закрытии проекта от Заказчика; Подведение итогов проекта; Оценка работы и признание заслуг всех членов команды |
Для проекта Константина по увеличению прокатных мощностей в пунктах велопрокатов записано требование: «Все брендированные велосипеды должны быть красивыми». Обладает ли это требование следующими свойствами: понятность, проверяемость? | Нет, не учтено несколько свойств |
Верно ли утверждение: «Для высокоуровневого представления различных проектов можно определить структуру жизненного цикла проекта, состоящую из четырех элементов: инициирование; мониторинг; выполнение; завершение»? | верно |
Верно ли следующее утверждение: «В проверке оформленных требований участвуют как представители Заказчика, команды проекта, так и эксперты в предметной области»? | Верно |
О каком методе управления проектом идет речь в следующем утверждении: «Вся процессуальная структура данного метода основывается на пяти основных встречах: планирование BackLog, планирование спринта, летучки, подведение итогов спринта, ретроспектива спринта.» | Lean |
это итерация в проекте, в ходе которой создаётся функциональный прирост продукта. | Спринт |
Верны ли рассуждения Василия: “Несмотря на то что я понимаю все о своем проекте, мне нужно заранее продумать, какую ключевую информацию стоит осветить в своем выступлении. Оформлю краткую презентацию со сравнительным анализом ключевых решений.” | Верно |
Верно ли следующее утверждение: «Гибкие методы более эффективны для применения теми командами, в состав которых входят сотрудники с небольшим опытом работы в области реализации конкретного проекта, так как постоянные коммуникации в команде позволяют наладить обмен опытом между членами команды.»? | неверно |
Верно ли данное утверждение: «Форма описания требований зависит от многих факторов и может варьироваться от небольшого реестра требований до полноценного технического задания»? | Верно |
Кто участвует в проверке требований? | Все перечисленные варианты |
Какое из определений термина «Изменение в проекте» верно? | Замещение одного решения другим вследствие воздействия различных внешних и внутренних факторов при реализации проекта |
Верно ли данное утверждение: “Желательно вести список рассматриваемых изменений, т.к. он пригодится для ретроспективного анализа по итогам проекта.” | Верно |
Константин рассуждает над тем, какая модель жизненного цикла предпочтительнее для его проекта. Он считает, что лучше воспользоваться водопадной моделью, поскольку основные особенности продукта уже определены, но детали реализации могут эволюционировать со временем. Верны ли рассуждения Константина? | Неверны |
Какие модели предпочтительнее применять, если требования к продукту проекта сложно определить в начале проекта; если частичная поставка продукта проекта приемлема для заинтересованных лиц | Инкрементная модель, Итеративная модель |
Верно ли утверждение: «Для высокоуровневого представления различных проектов можно определить структуру жизненного цикла проекта, состоящую из четырех элементов: инициирование; мониторинг; выполнение; завершение»? | Неверно |
Константин и его команда составляют образ продукта по шаблону, предложенному в лекции «Образ продукта проекта» («Управление продуктом в Scrum», Роман Пихлер). На какие из приведенных ниже вопросов им предстоит ответить в ходе разработки образа? | Что является продуктом проекта?Какую пользу продукт принесет пользователям? |
Что такое прoтотипирование? | Быстрая частичная реализация существенных элементов или структуры предполагаемого продукта проекта |
«Начинайте выступление, непринужденно скрестив руки перед собой. Именно эта поза вызывает максимальное доверие у слушателей.» | неверно |
«При подготовке выступления крайне желательно не только отрепетировать речь, но и продумать возможные вопросы и ответы на них.» | верно |
«При подготовке выступления главное выучить наизусть речь, а уделять внимание внешнему виду вовсе не обязательно.» | неверно |
«Во время выступления важно не только как именно вы выступаете, но и как выглядит иллюстрационный материал (при наличии), как вы отвечаете на вопросы.» | Верно |
Метод планирования проекта, при котором сразу весь объем проекта делится на этапы и задачи, детализируемые до более мелких и управляемых подзадач. | Метод декомпозиции |
«Зачастую планированием проекта рекомендуется начать заниматься уже после того, как началось выполнение задач по проекту, потому что появляются изменения, требующие внесение изменений.»? | неверно |
Дано: Трудозатраты – 28 чел.час., Рабочий день – 4 часа, Назначено два исполнителя: первый выполнял задачу с самого начала, второй присоединился на второй день. Работы завершили вместе. | 4 |
По описанию ситуации определите, какого метода генерации идей придерживается Константин и его команда. | |
«Декомпозиция – это метод, суть которого заключается в последовательном уточнении задач проекта путем разделения их на подзадачи, на более мелкие и менее управляемые»? | Неверно |
Верно ли данное утверждение: «Метод BrainWriting позволяет избежать проблемы очередности высказываний идей | верно |
Верно ли следующее утверждение: «Для метода мозгового штурма точного алгоритма поиска действительно подходящих идей не существует. Вполне вероятно, что эффективная идея может и не прозвучать или быть безосновательно отклонена.»? | Верно |
Выберите, что из перечисленного НЕ входит в план коммуникаций. | Распределение ответственности участников за задачи проекта План работ по проекту |
Выберите один или несколько правильных вариантов | |
Укажите, является ли следующее решение для организации коммуникаций эффективным: “Все сложные вопросы обсуждаются в переписке, а на встрече подводится итог”. | Неверно |
Верно ли данное утверждение: «Разговоры с Заказчиком в нерабочее время являются частью коммуникаций в проекте.» | Верно |
Верно ли данное утверждение: «Взаимодействие между Исполнителями и Заказчиком является частью коммуникаций в проекте.»? | Верно |
В каких случаях речь идет о проектной деятельности? | Мы задались целью разработать новый сайт компании с определенными характеристиками до обозначенного срока, спланировали, какие шаги необходимо пройти, контролируем исполнение плана |
Укажите верный порядок этапов проектной деятельности: | Проблематизация -> Целеполагание -> Планирование -> Реализация -> Сдача верно |
«На этапе [пропуск] определяются задачи и способы их выполнения, оцениваются сроки и имеющиеся ресурсы» | Планирование |
Укажите, что из перечисленного ниже относится к oсновным принципaм создания бюджeта проекта? | Указывается время, когда потребуется нести расходы, Желательно включать зaпас – резeрв упрaвления, Учитывaются всe зaтраты по проекту |
«При формировании бюджета проекта важна правильная оценка затрат, т.к. это гарантирует получение необходимых средств для проекта.»? | Неверно |
«Для оценки стоимости работ проекта обычно применяется такой подход как параметрическая оценка, суть которого заключается в экспертизе и оценке аналогичных работ.»? | Неверно |
«В методе оценки стоимости работ проекта «снизу-вверх» предполагается наличие разработанной ИСР: последовательно берем задачи из иерархической структуры и оцениваем их стоимость. Затем поднимаясь по структуре снизу вверх, суммируя полученную стоимость, выводим итоговую стоимость проекта.»? | Верно |
Какой инструмент календарно-сетевого планирования наиболее распространен при использовании классического подхода к проектному управлению? | Диаграмма Ганта |
Среди представленных вариантов выберите сильные стороны метода Scrum. | Внесение изменений в требования к продукту проекта не оказывает сильного влияния на управление проектом. Подходит для проектов, требующих быстрых результатов. Благодаря получаемой обратной связи в течение проекта возможно быстро исправлять ошибки верно |
«Используется для проектов, в которых необходимы «быстрые победы» в сочетании с толерантностью к изменениям.» | Scrum верно |
Эти методы проектного управления фокусируются на получении результата и постоянной работе с образом продукта. Данные методы значительное внимание уделяют эффективным коммуникациям в команде, чтобы максимально коротким путем прийти к желаемому результату. | Гибкие методы |
Что из нижеперечисленного может быть включено в итоговое обсуждение результатов проекта? | Фиксация достигнутых в проекте результатов Фиксация успешно принятых решений в неоднозначных ситуациях Предложения по улучшению процесса управления проектом Предложение решений, как можно было бы избежать негативных ситуаций в будущем |
Какое из следующих утверждений верно? 1.0 из 1.0 балла (оценивается) Выберите один вариант ответа. Итоговая демонстрация результатов проекта всегда проводится в форме рабочей встречи руководителя проекта с представителем Заказчика Результаты проекта могут быть представлены Заказчику различными способами, который выбирается командой проекта совместно с Заказчиком | Результаты проекта могут быть представлены Заказчику различными способами, который выбирается командой проекта совместно с Заказчиком верно |
«Только на итоговой встрече по результатам проекта каждый участник может высказаться и сделать конструктивные замечания, которые накопились у него за все время проекта.»? | Неверно |
«Пропустив шаг подведения итогов проекта, команда проекта не поймет, насколько успешно были решены поставленные задачи, не сможет оценить свои достижения и упущения.»? | Верно |
Документ, совмещающий плановые дoходы и расходы проекта и их взаимосвязь во времени – это… | бюджет проекта |
В ходе [пропуск 1] проекта важно определять [пропуск 2] для оценивания получаемых промежуточных результатов | 1 – реализации; 2 – контрольные точки верно |
Среди следующих вариантов выберите те, которые не являются целью | Развернуть парковку для велосипедов во дворе дома; Организовать студенческий турнир по настольному теннису; Найти работу |
Среди следующих вариантов выберите те, которые не являются целью | Научиться говорить на финском языке; Разработать лучшее веб-приложение |
Верно ли следующее утверждение: «Для метода мозгового штурма точного алгоритма поиска действительно подходящих идей не существует. Вполне вероятно, что эффективная идея может и не прозвучать или быть безосновательно отклонена.»? | Верно |
Среди следующих вариантов выберите те, которые являются целью: | Организовать студенческий турнир по баскетболу в СПбПУ среди 1-4 курсов до 1 июня 2019 года; Пройти курс “Основы проектной деятельности” с получением сертификата, подтверждающим успешное усвоение материалов, до 10 декабря 2019 года; Завершить ремонт на кухне до 30 октября 2019 года |
Верно ли следующее утверждение: | Верно |
«Образ продукта необходимо документировать, чтобы зафиксировать представление, согласованное с Заказчиком и командой проекта.» | |
Укажите, о какой группе ролей и функциональной роли идет речь: | Группа «Управление проектом», роль «Заказчик» |
Укажите, является ли следующее решение для организации коммуникаций эффективным: «Для обсуждения рабочих вопросов и решения вопросов с Заказчиком используется общий проектный чат.» | Нет, не эффективно верно |
К какому методу относится следующее описание: «На практике метод имеет свои недостатки, которые проявляются в следующих формах: 1) Опасения высказать свое мнение. 2) Очередность высказываний, можно забыть свой вариант. 3) Отсутствие алгоритма поиска решения.» | Мозговой штурм |
Какие задачи входят в зону ответственности руководителя проекта на этапе реализации проекта? | 1. Информировать через выбранный канал коммуникаций Заказчика о важных изменениях в проекте 2.Информировать группы заинтересованных сторон, находящихся в 1 квадранте Матрицы заинтересованных сторон, о полученных ключевых результатах 3. Держать в курсе дел команду проекта: возникающие изменения, прогресс выполнения проекта |
Для проекта Константина по увеличению прокатных мощностей в пунктах велопрокатов: «Все велосипеды компании должны быть выкрашены в оранжевый цвет с нанесением белого логотипа компании на раме». Обладает ли это требование следующими свойствами: понятность, проверяемость? | Да |
Для проекта Константина по увеличению прокатных мощностей в пунктах велопрокатов записано требование: «На всех пунктах по прокату велосипедов для всех велосипедов должны быть установлены какие-нибудь надежные средства защиты». Обладает ли это требование следующими свойствами: понятность, проверяемость? | Нет, не учтено несколько свойств |
Верно ли данное утверждение: «Изменения – это внешние воздействия на весь проект, которые влекут за собой смену плана работ проекта.”? | неверно |
К какому элементу структуры жизненного цикла проекта относится задача «Выполнение анализа полученного опыта для применения в последующих проектах и расформирование команды проекта»? | |
Среди представленных вариантов выберите слабые стороны метода Kanban. | 1. В случаях, когда приходится иметь дело с четко установленными сроками, лучше использовать другие методы. 2. Подходит для команд, члены которых обладают пересекающимися друг с другом навыками, иначе эффективность метода существенно снизится |
Верно ли данное утверждение: «Основное правило мозгового штурма заключается в том, что запрещается критиковать чужие идеи»? | Верно |
План управления проектом – это утвержденный документ, в котором указано: | как будет происходить мониторинг и контроль проекта, как проект будет исполняться, как проект будет завершен |
Среди представленных вариантов выберите сильные стороны метода Kanban | Идеально подходит для применения сплоченными и замотивированными командами с налаженной коммуникацией, Гибкость к изменениям |
Заполните пропуск. Управление проектом осуществляется посредством надлежащего применения процессов управления проектом, объединенных в 5 групп процессов, в том числе: …, планирование, исполнение, мониторинг и контроль, закрытие. | Инициация |
Геннадий, директор компании, попросил Василия презентовать идею решения по снижению растущих убытков из-за краж велосипедов и выделил на это 10 минут. Василий начал готовиться. Верны ли рассуждения Василия: “В такую короткую презентацию нет смысла вставлять результаты всех наблюдений и опросов, оформлю краткую версию со сравнительным анализом ключевых решений. Лучше возьму с собой детальные результаты наших исследований, чтобы более предметно поговорить с Геннадием после презентации, если у него останутся вопросы.” | Верно |
Верно ли данное утверждение: «Разговоры с Заказчиком в нерабочее время не являются частью коммуникаций в проекте.»? | Неверно! |
К какой модели жизненого цикла относится описание “Проект делится на фазы, в результате каждой вазы получается работоспособный продукт”? | Инкрементная модель |
Укажите, что из нижеперечисленного может являться продуктом проект | Водопадная модель, Возвратная водопадная модель. |
К какому элементу структуры жизненного цикла проекта относятся постановка цели проекта и формулирование образа продукта проекта? | Инициирование |
Укажите какое из утверждений верно. | Веха отображает ключевое событие или важную дату в проекте. |
Жизненый цикл нужен, чтобы по результатам выполнения каждой из фаз можно было принять решение о целесообразности продолжения проекта. | Верно |
Жизненый цикл состоит из фаз – набора логических взаимосвязанных работ проекта, в процессе завершения которых достигается один из значимых основных или промежуточных результатов проекта. | Неверно |
Верно ли суждение: “Одной из основных причин выделения фаз в проекте является то, что позволяет своевременно принять решение: имеет ли смысл выполнять дальше проект или нет” | Верно |
Жизненый цикл нужен для удобства управления проектом, например, для закрепления общего плана мероприятий по проекту и общей последовательности. | Верно |
Жизненый цикл формально описывает шаги проекта. | Неверно |
Жизненый цикл проекта иммет смысл разрабатывать только для сложных проектов более полугода. | Верно. |
Укажите верно ли следующее утверждение “Операционная деятельность – это любая монотонная деятельность.” | Неверно |
Укажите верный порядок этапов проектной деятельности. | Проблематизация-Целепологание-Планирование-Реализация-Сдача |
Согласно идее, заложенной в проектной треугольник, верно ли следующее утверждение: “Чтобы уложиться в рамки отведенного бюджета (стоимость), можно варьировать срок сдачи проекта (завершить задачи проекта позже срока) или содержание проекта (уменьшить требования к продукту).” | Верно |
Сиднeйский oперный тeатр — символ Австралийского континента. Какое утверждение верно для проекта по созданию этого театра? | Неуспешный продукт и неуспешное управление проектом (НЕВЕРНО!) |
Выберите, какие из мер оценки определяют «Успешность управления проектом». | Выполнение бюджета (ЧАСТИЧНО ПРАВИЛЬНО) рентабельность продукта- НЕВЕРНО |
Какая методика используется для определения персональной ответственности и степени участия за выполнение отдельных этапов и задач проекта? | Матрица ответственности |
Каким из нижеперечисленных критериев определяется успешность продукта проекта? | 1. Решена или нет проблема, на решение которой продукт был нацелен |
Укажите, что из нижеперечисленного может являться продуктом проекта | Результаты исследований Созданный товар Макет парка Политеха |
Выберите, какие меры оценки определяют «Успешность продукта проекта». | Рентабельность, пригодность для использования |
Какие из перечисленных видов деятельности относятся к операционной деятельности? | Проведение семинаров, Написание программного кода, Обслуживание клиентов |
Укажите, верно ли следующее утверждение: «Проект – это временное предприятие, направленное на создание уникального продукта, услуги или результата надлежащего качества, в ограниченные сроки с использованием ограниченных ресурсов.» | Верно |
В каких случаях речь идет о проектной деятельности? Выберите один или несколько ответов: | Мы задались целью разработать новый сайт компании с определенными характеристиками до обозначенного срока, спланировали, какие шаги необходимо пройти, контролируем исполнение плана |
Среди следующих вариантов выберите те, которые не являются целью: | Научиться говорить на финском языке, Разработать лучшее веб-приложение |
Укажите верный порядок этапов проектной деятельности: | Проблематизация -> Целеполагание -> Планирование -> Реализация -> Сдача верно |
Впишите в пустые ячейки название стадий развития команды (например, формирование, исполнение и т.д.) | На стадии “исполнение” прочно становилось согласие и сотрудничество, команда зрелая и хорошо организована. Участники команды доверяют друг другу. Проблемы и конфликты могут возникать, но они решаются конструктивно, без прерывания работы. Команда замотивирована и сосредоточена на достижении целей проекта. |
Впишите в пустые ячейки название стадий развития команды (например, формирование, исполнение и т.д.) | На стадии “нормализация” складывается консенсус в отношении того, кто является лидером, а также ролей отдельных участников. Производительность команды увеличивается. Возникает чувство сплоченности и единства, участники начинают видеть ценность различий друг друга в команде. Участники больше сосредоточены не на своих индивидуальных целях, а скорее на выработке способа совместной работы. Тем не менее, гармония ненадежна, и, если разногласия возобновятся, команда может снова вернуться на предыдущую стадию. |
Впишите в пустые ячейки название стадий развития команды (например, формирование, исполнение и т.д.) | Стадия “формирование” включает в себя период знакомства, обычно все настроены позитивно. Неопределенность пока высока, и участники ищут лидерства и авторитета. Они задают такие вопросы, как: “Что команда предлагает мне?”, “Что от меня ожидается?”, “Смогу ли я?” Руководитель проекта должен убедиться, что все участники вовлечены в распределение ролей и обязанностей. |
Впишите в пустые ячейки название стадий развития команды (например, формирование, исполнение и т.д.) | На стадии “закрытие” проект подходит к концу. Не забудьте осознать полученный успешный опыт для пользования в будущем (а если это не был успешный проект – оценить то, что произошло, и извлечь уроки для будущих проектов). Когда проект завершается, участники могут испытать чувство сожаления, поэтому торжественное признание работы и успеха команды окажется полезным. |
Укажите, о какой группе ролей и функциональной роли идет речь: «Данная роль отвечает за достижение цели в срок и в рамках бюджета» | Группа «Управление проектом», роль «Руководитель проекта» верно |
Реакция на риск (стратегия реагирования на риск). Перевод последствий наступления угрозы вместе с ответственностью за реагирование на третью сторону, страхование рисков – это… | Передача риска |
По описанию ситуации определите, какого метода генерации идей придерживается Константин и его команда. Василий объясняет команде, в чем заключается суть предлагаемого им метода генерации идей: – Мы пройдем через несколько этапов… – сказал Константин. – Мы уже сформулировали проблему, которую собираемся решать, но еще немного остановимся на данном этапе, чтобы убедиться, что мы все одинаково ее понимаем. Затем пройдем через этапы исследования (понаблюдаем за клиентами), формирования идей, прототипирования… | Дизайн-мышление |
Набор логически взаимосвязанных работ проекта, в процессе завершения которых достигается один из значимых основных или промежуточных результатов проекта: | фазы жизненного цикла проектов |
В чем заключается основное отличие бюджeта от смeты проекта? | В бюджете затрaты распрeделяются во врeмени, а в смeте содержится только перeчень затрат. |
К какому типу относится риск «Недостаточный спрос на продукт проекта»? | Внешний |
Заполните пропуск: «Следует различать риски и трудности реализации проекта. Например, незначительный опыт проектной работы у команды, недостаток знаний в области управления проектами и в предметной области проекта – это …» | Трудность |
Верно ли утверждение: «Отсутствие мотивации у команды проекта является риском проекта»? | Неверно |
Заполните пропуск: «Одна из стратегий реагирования на риск заключается в устранении неопределенности, порождающей риск в проекте, или радикальной переделке проекта. Такая реакция на риск называется …» | Исключение |
К какому подходу обновления информации о ходе выполнения проекта относится данное утверждение: «Идея подхода заключается в том, что команда проекта отражает в своих периодических отчетах как фактические трудозатраты на назначенные задачи, так и предстоящие.»? | По ресурсам |
Верно ли данное утверждение «Декомпозиция – это метод, суть которого заключается в последовательном уточнении задач проекта путем разделения их на подзадачи, на более мелкие и более управляемые»? | Верно |
Верно ли следующее утверждение: «В методе «снизу-вверх» предполагается наличие разработанной ИСР: последовательно берем задачи из иерархической структуры и оцениваем их стоимость. Затем поднимаясь по структуре снизу вверх, суммируя полученную стоимость, выводим итоговую стоимость проекта.»? | Верно |
Укажите, какому методу управления проектом присуща следующая особенность: «Используется для проектов, в которых необходимы «быстрые победы» в сочетании с толерантностью к изменениям.» | Scrum |
Верно ли следующее утверждение: «Целенаправленное управление проектом увеличивает шанс прийти к результату проекта вовремя, в рамках отведенного бюджета и с нужным качеством.»? | Верно |
Верно ли следующее утверждение: «В случае, когда у команды мало опыта, эффективнее использовать классический подход к управлению проектами.»? | Верно |
Укажите, какому методу управления проектом присуща следующая особенность: «Поток работы проекта разбивается на столбцы, а задачи обозначаются специальными карточками.» | Kanban |
Геннадий, директор компании, попросил Василия презентовать идею решения по снижению растущих убытков из-за краж велосипедов и выделил на это 10 минут. Василий начал готовиться. Верны ли рассуждения Василия: “Приглашу на встречу команду: Юрия, Елену и Константина, пусть каждый выступит со своей идеей. Да, и попрошу каждого оформить свою презентацию на 7-10 слайдов. За 10 минут как раз и решим, чья идея лучше!” | Неверно |
Геннадий, директор компании, попросил Василия презентовать идею решения по снижению растущих убытков из-за краж велосипедов и выделил на это 10 минут. Василий начал готовиться. Верны ли рассуждения Василия: “У меня будет целых 10 минут для выступления! За это время я успею рассказать не только о найденных 10 вариантах решений, как снизить уровень краж, но и о возможных причинах, о выполненных наблюдениях, о своей команде. Готовить речь нет смысла, ведь это же мой проект. Да и оформлять краткую презентацию с основными тезисами не буду, лучше распечатаю на 20 страницах результаты наших наблюдений и принесу на встречу.” | |
Верно ли следующее утверждение: «Только на итоговой встрече по результатам проекта каждый участник может высказаться и сделать конструктивные замечания, которые накопились у него за все время проекта.»? | Неверно |
Основная задача участников группы функциональных ролей «Поддержание существования команды» заключается в | Обеспечении существования и работоспособности команды, поддержании комфортных условий взаимодействия, мотивации команды |
Верно ли следующее утверждение: «Преимущество метода мозгового штурма заключается в том, что для данного метода всегда существует алгоритм поиска действительно подходящих идей, который исключает вероятность, что эффективная идея не будет озвучена или отклонена»? | Неверно |
Верно ли данное утверждение: «Образ продукта – это описание цели проекта, разрабатывается в зависимости от типа проекта: предпринимательский или социальный»? | Неверно |
Какие шаги входят в разработку прототипа? | Доработка прототипа с учетом полученных замечаний; Определение начальных требований к продукту проекта; Проверка прототипа участниками проекта; Согласование прототипа с участниками проекта |
Основная задача участников группы функциональных ролей «Поддержание существования команды» заключается в | Обеспечении существования и работоспособности команды, поддержании комфортных условий взаимодействия, мотивации команды |
Константин выбрал первых участников команды, с которыми он планирует прорабатывать идеи решения поставленной задачи. Участники команды определили правила коммуникации. Среди представленного списка правил выберите все корректные правила, с точки зрения теории выстраивания коммуникаций: | 1. Участники решают все наиболее важные проектные вопросы, требующие уточнения у Геннадия (генерального директора компании, поставившего задачу), при встрече или видеоконференции, которые проводятся не реже 1 раза в неделю, по пятницам, в 12:00 по московскому времени, или чаще – по инициативе Константина или Геннадия при необходимости срочного решения вопроса 2. Для общения участников команды используется специально созданная группа в корпоративном мессенджере, в которой участники могут делиться любыми новостями, относящимися к проекту, задавать вопросы. 3. Рассылка материалов, которые будут обсуждаться на совещании и на основании которых будет приниматься решение, осуществляется до совещания для того, чтобы участники заранее смогли ознакомиться с материалами и прийти подготовленными |
Верно ли данное утверждение: «Разговоры с Заказчиком в нерабочее время являются частью коммуникаций в проекте.»? | Верно |
Верно ли следующее утверждение: «Преимущество метода мозгового штурма заключается в том, что для данного метода всегда существует алгоритм поиска действительно подходящих идей, который исключает вероятность, что эффективная идея не будет озвучена или отклонена»? | неверно |
«Проект – это временное предприятие, направленное на создание уникального или повторение уже полученного продукта, услуги или результата надлежащего качества, в ограниченные сроки с использованием неограниченных ресурсов.» | НеВерно |
Данная роль отвечает за достижение цели в срок и в рамках бюджета. | Группа «Управление проектом», роль «Руководитель проекта» верно |
К какому типу относится риск «Недостаточный спрос на продукт проекта» | Внешний |
К какому элементу структуры жизненного цикла проекта относится задача «Выполнение анализа полученного опыта для применения в последующих проектах и расформирование команды проекта» | Завершение |
Для высокоуровневого представления различных проектов можно определить структуру жизненного цикла проекта, состоящую из четырех элементов: инициирование; мониторинг; выполнение; завершение | Неверно |
Какое из представленных определений термина «Мониторинг и контроль работ проекта» верно | Процесс отслеживания, проверки и ведения отчетности о ходе исполнения для достижения целей исполнения, определенных в плане управления проектом |
К какому элементу структуры жизненного цикла проекта относится задача: «Выполнение анализа полученного опыта для применения в последующих проектах и расформирование команды проекта» | Завершение |
Посчитайте, какое количество трудозатрат было потрачено на выполнение задачи «Поиск поставщиков U-образных замков для велосипедов». Дано: Длительность задачи – 4 дня, Рабочий день – 7 часов, Юрий выполнял задачу с самого начала, Елена присоединилась на третий день. Работы завершили вместе | 42 |
Посчитайте, какое количество дней было потрачено на выполнение задачи «Поиск поставщиков U-образных замков для велосипедов». Дано: Было потрачено 32 чел.час., Рабочий день – 4 часа, Юрий выполнял задачу с самого начала, Елена присоединилась на третий день. Работы завершили вместе | 5 |
Какие задачи входят в зону ответственности участника команды проекта на этапе реализации проекта? | 1. Заранее уведомлять руководителя проекта о возникающих трудностях в проекте (при возможности с конструктивными предложениями об устранении). 2. Качественно выполнять назначенные задачи. 3. С согласованной периодичностью информировать руководителя проекта о прогрессе выполнения задач. |
Представьте ситуацию. Сотрудник прислал сообщение, в котором проинформировал о следующем: – выполняет задачу, запланированная длительность которой равна 5 дней (в рабочем дне 8 часов). – потратил 12 часов на решение этой задачи и выполнил всего четверть (25%). На сколько дней сдвинется следующая зависимая задача? | 1 д |
Какое из представленных определений термина «Мониторинг и контроль работ проекта» верно? | Процесс отслеживания, проверки и ведения отчетности о ходе исполнения для достижения целей исполнения, определенных в плане управления проектом |
Верно ли утверждение: «Для высокоуровневого представления различных проектов можно определить структуру жизненного цикла проекта, состоящую из четырех элементов: инициирование; мониторинг; выполнение; завершение»? | Неверно |
Какой прототип разрабатывается для конкретной демонстрации и не используется дальше в ходе проекта; служит только для прояснения требований к продукту и снятия неясностей? | Одноразовый прототип |
«Для хранения документов используется общее хранилище, а в электронных сообщениях пересылается ссылка на документ.» | верно |
Утвержденный документ, в котором указано: как проект будет исполняться, как будет происходить его мониторинг и контроль и управление, как проект будет завершен – это … | План управления проектом |
Что из ниже перечисленного может относиться к трудовым ресурсам? | 1. Исполнители. 2. Руководитель проекта. 3. Оборудование в аренду. |
Укажите неверные утверждения относительно этапов проектной деятельности | Проектная деятельность начинается с целеполагания После завершения этапа проблематизации в проекте начинается этап планирования |
Какие из перечисленных видов деятельности относятся к проектной деятельности? | 1. Создание системы оценивания качества еды в столовых 2. Создание химической лаборатории 3. Открытие фитнес-студии |
Заполните пропуск. Рекомендованная длительность отдельного спринта составляет не более … недель. | 4 |
Верно ли следующее утверждение: «В случае, когда у команды мало опыта, эффективнее использовать классический подход к управлению проектами.»? | Верно |
Среди представленных описаний методов по оформлению слайдов презентации выберите верные. Выберите один или несколько правильных вариантов. | 1. Суть метода Такахаши: не больше 7 строк и не больше 7 слов (правило 7х7). 2. Суть метод Лессига: крупные снимки и простой текст. |
В каком случае человек воспринимает больше информации об объекте? | Пробуя выполнить действие |
Для чего используется методика RACI? | Для составления матрицы ответственности |
Верно ли следующее утверждение: “Бывают ситуации, когда заказчик ставит конкретную задачу, тогда обязательно нужно определить, какая изначально была проблема. От этого зависит выбор способа решения поставленной задачи.”? | Верно |
Укажите, что из перечисленного входит в понятие «коммуникации в проекте». | Взаимодействие внутри команды проекта; Взаимодействие между Исполнителями и Заказчиком |
Отвечает ли следующая цель критериям SMART? Получить водительское удостоверение категории “А” до 01 мая 2020 года. | Да |
Отвечает ли следующая цель критериям SMART? Сдать экзамен в Госавтоинспекции на водительское удостоверение категории “А”. | Да |
Итерация в проекте (при использовании Scrum), в ходе которой создаётся функциональный прирост продукта. | спринт |
Какие из перечисленных видов деятельности относятся к операционной деятельности | Утренняя пробежка Просмотр фильма Изучение иностранных терминов. Ваш ответ частично правильный. Вы правильно выбрали: 3 |
Верно ли следующее? Одна из основных причин срыва сроков и бюджета проекта «Сиднейская опера»: “Заказчик проекта требовал определенного качества, но не ставил никаких ограничений ни по срокам, ни по стоимости”. | Верно |
Какие степени ответственности используются при составлении матрицы ответственности в проекте по методике RACI? | Наблюдатель, Исполнитель, Консультант, Ответственный |
Отвечает ли следующая цель критериям SMART? Успешно пройти экзамен “TOEFL” и получить соответствующий сертификат до 01 июля 2020 года. | Да |
К какой из групп ролей участников проекта относятся роли – заказчик, руководитель проекта, инициатор? | Управление проектом |
Какие могут быть последствия, если команда не учтет кого-то из заинтересованных лиц и его требования? | Может возникнуть риск преждевременного закрытия проекта Может возникнуть риск внесения существенных изменений |
Каким из нижеперечисленных критерием определяется успешность управления проектом? | Проект выполнен в срок и в установленный бюджет |
Выберите, какие из мер оценки определяют «Успешность управления проектом». | Выполнение бюджета; Удовлетворенность участников уровнем коммуникации в проекте [НУЖНО ВЫБРАТЬ ЧТО-ТО ЕЩЕ, Т.К. ЭТО ТОЛЬКО НА 0,3] |
Геннадий, директор компании, попросил Василия презентовать идею решения по снижению растущих убытков из-за краж велосипедов и выделил на это 10 минут. Василий начал готовиться. Верны ли рассуждения Василия: “У меня будет целых 10 минут для выступления! За это время я успею рассказать не только о найденных 10 вариантах решений, как снизить уровень краж, но и о возможных причинах, о выполненных наблюдениях, о своей команде. Готовить речь нет смысла, ведь это же мой проект. Да и оформлять краткую презентацию с основными тезисами не буду, лучше распечатаю на 20 страницах результаты наших наблюдений и принесу на встречу.” | Неверно |
Определите, какие из следующих высказываний относительно действий на этапе завершения проекта верны. | Даже если проект был завершен неуспешно, стоит провести итоговую встречу, чтобы оценить и зафиксировать полученный опыт, который пригодится в будущем.При приемке продукта проекта важно обращать внимание не только на те критерии, которые были согласованы с заказчиком в начале проекта, но и на возможные изменения, которые были внесены и задокументированы по ходу проекта |
Какие из нижеперечисленных критериев конкретны и измеримы? Выберите, какие из нижеперечисленных критериев приемки результатов проекта сформулированы конкретно и измеримо? Задача: организовать кофе-брейк на выставке научно-технического творчества в мастерской Фаблаб | 1. Кофе-брейк организован с 11-00 до 12-00 часов в Главном зале выставки. 2. Помещение для кофе-брейка убрано после кофе-брейка к 12-30. 3. Холодных закусок выставлено из расчета 250 гр на 1 посетителя, всего 50 посетителей. |
Что из нижеперечисленного может являться ключевой причиной закрытия проекта? | 1. Не хватило материальных ресурсов для завершения проекта. 2. Получен конечный результат проекта. |
Метод BrainWriting позволяет избежать проблемы очередности высказываний идей. | Верно |
Среди следующих вариантов выберите те, которые являются целью | Получить водительское удостоверение, дающее право управления транспортным средством категории «В», до 1 августа 2019 года; Научиться говорить на финском языке на уровне свободного владения с носителями языка до 1 января 2020 года |
Данная роль отвечает за достижение цели в срок и в рамках бюджета. | Группа «Управление проектом», роль «Руководитель проекта» |
Что из нижеследующего является риском в проекте? | Выбранное техническое решение не позволит достичь поставленной цели Задержка в согласовании договора на поставку комплектующих |
Укажите, что из ниже перечисленного можно назвать вехами. | 1.Дата мероприятия определена 2. Договор утвержден |
Требования к коммуникациям собираются со стороны участников проекта и заносятся в виде неизменных правил в план коммуникаций в проекте | Неверно |
Заполните пропуски Подход к подготовке отчета о ходе проекта по ресурсам является …, чем подход к обновлению информации по задачам, и требует … затрат времени руководителя проекта и команды | Более точным; бОльших |
Какие бывают способы преодоления инерции мышления? | Развитие нестандартного мышления Использование методов организации групповой работы |
Какие действия происходят на шаге анализа требований? | Анализ осуществимости заявленных требований. Уточнение требований. Формулировка требований с такой степенью подробности, которая необходима исполнителям. Приоритизация требований |
Александр затеял переезд и попросил своих друзей Никиту, Юру и Максима помочь. Совместными усилиями друзья составили матрицу распределения ответственности, представленную ниже. | Необходимо пересмотреть распределене ответственности “Упаковка вещей в коробки”…; Судя по матрице, Александр…; необходимо заранее подумать, как распределить работу… |
Выберите, какое определение команды проекта является неправильным | Команда проекта – это временная рабочая группа, выполняющая работы по проекту и ответственная непосредственно перед всеми заинтересованными лицами за их выполнение. |
На чтение 13 мин. Просмотров 5.5k. Опубликовано 16.10.2013
Ответы на все вопросы (все модули) по предмету «УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ»
Ответы на 1 модуль по предмету «УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ»
1. Перечислите группы процессов управления проектами
инициация, планирование, выполнение, контроль и завершение
2. Что входит в понятие «инициация проекта»?
официальное объявление о начале проекта, поиск заинтересованных сторон, выделение реальных целей проекта, определение коммерческой выгоды
3. По каким стратегическим соображениям санкционируются проекты?
требования рынка, стратегические возможности/нужды предприятия, требования заказчика, технологический прогресс и законодательные требования
4. Кто такой менеджер проекта?
это лицо, назначаемое исполняющей организацией ответственным за достижение целей проекта
5. Какой характер имеет план управления проектом?
итеративный
6. Назовите основные цели проекта с точки зрения производства
повышение качества и безопасности производственного процесса, сокращение отходов, сокращение времени для развертывания, использование более доступных материалов, сокращение числа этапов производства
7. Что такое портфель проектов?
это набор проектов или программ и других работ, объединённых вместе с целью эффективного управления данными работами для достижения стратегических целей
8. Назовите основные цели проекта с точки зрения продажи и маркетинга
расширение рынка, увеличение доли рынка, сокращение времени выхода на рынок, продление времени жизни продукта, повышение качества обслуживания клиентов, повышение качества и безопасности продуктов, улучшение репутации, сокращение стоимости
9. Что такое управление проектами?
это отдельная область менеджмента, предназначенная специально для управления временной деятельностью с уникальными результатами
10. Какие характеристики критичны для менеджера проекта?
профессиональные навыки, результативность, личные качества
11. Существуют ли связи между управлением проектами, программами и портфелями?
да, существуют
12. Что такое стандарт?
это официальный документ, в котором в целях добровольного многократного использования устанавливаются характеристики продукции, правила осуществления и характеристики процессов производства, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации, выполнения работ или оказания услуг
13. Что такое офис управления проектами?
это подразделение или организация, чья сфера деятельности варьируется от оказания поддержки в управлении проектами до прямого управления проектами
14. Что входит в понятие «завершение проекта»?
официальное заявление о завершении проекта, документирование степени выполнения задач и извлеченных из проекта уроков, закрытие контрактов, высвобождение ресурсов для других начинаний
15. Что входит в понятие «контроль проекта»?
мониторинг проекта, определение производительности участников, сверка с планом проекта
16. Что входит в понятие «выполнение проекта»?
исполнение работ, определенных в плане управления проектом, координация людей и ресурсов, интеграция и выполнение операций проекта
17. Имеет ли проектная деятельность отличия от операционной, и если имеет, то какие?
да, имеет: проектная деятельность имеет ограниченный срок, большое количество рисков, большое количество изменений, команда формируется для одного проекта
18. Назовите основные цели проекта с точки зрения финансов
повышение прибыли, сокращение затрат, повышение рентабельности, повышение устойчивости доходов
19. Назовите основные цели проекта с точки зрения организационных факторов
привлекательность для акционеров, улучшение имиджа, сокращение потребности в квалифицированной рабочей силе, сокращение времени на обучение персонала, улучшение обмена информацией, повышение заинтересованности работников, повышение производительности, улучшение условий труда
20. Что такое программа проектов?
это ряд связанных друг с другом проектов, управление которыми координируется для достижения преимуществ и степени управляемости, недоступных при управлении ими по отдельности
21. Какова роль менеджера проекта в управлении взаимоотношениями с заинтересованными сторонами проекта?
развитие и поддержание взаимоотношений со спонсором проекта, менеджером проекта со стороны заказчика, персоналом проекта и бизнес-менеджером исполнителя
22. Приведите примеры проектной деятельности
разработка нового продукта или услуги, строительство здания, внедрение нового процесса на предприятии
23. Что входит в понятие «планирование проекта»?
определение решаемой задачи, составление плана реализации проекта и его расписания, в котором указано, что и когда нужно сделать, кто будет этим заниматься и во что это обойдется, определение рисков и способы реагирования на них
24. Что такое проект?
временное предприятие для создания уникальных продуктов, услуг или результатов
25. Каковы критерии успешности проекта?
проект завершен в установленные сроки, в рамках выделенного бюджета, при удовлетворении заказчика
Ответы на 2 модуль по предмету «УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ»
1. Перекрывающийся тип связи между фазами, это:
когда фаза начинается еще до завершения предыдущей фазы
2. Что не является критическим фактором успеха при планировании этапа?
Разработаны новые стратегии, стандарты и процедуры процесса управления проектом
3. Что такое заинтересованные стороны проекта?
лица или организации, активно вовлеченные в проект и/или интересы которых могут быть затронуты выполнением проекта
4. Команда проекта состоит из:
менеджера проекта, команды управления проектом и других членов команды проекта
5. С какой целью следует разделять проект на этапы или фазы?
для более легкого управления, планирования и контроля
6. Когда затраты и вовлечение персонала в проект достигают пикового значения?
по мере выполнения работ
7. Когда затраты и вовлечение персонала в проект стремительно падают?
на этапе завершения
8. Определите правильную характеристику итерационного типа взаимосвязи между проектами.
уменьшает способность обеспечения долгосрочного планирования, влечет за собой необходимость в готовности всех членов команды проекта
9. Что такое менеджер по операциям?
ключевое лицо в основной области деятельности предприятия, имеющие дело непосредственно с производством и обслуживанием реализуемых продуктов и услуг предприятия
10. Какие основные характеристики отображает структура жизненного цикла проекта?
стоимость и вовлечение персонала, влияние заинтересованных сторон, способность влиять на конечные характеристики продукта
11. Какая связь не является основным типом взаимосвязи между фазами проекта?
линейная иерархическая
12. Последовательный тип связи между фазами, это:
когда фаза может начинаться только после завершения предыдущей фазы
13. Что такое функциональный руководитель?
ключевое лицо в рамках административной или функциональной области предприятия, таких как отдел кадров, финансовый отдел, отдел поставок
14. Определите правильную характеристику перекрывающегося типа взаимосвязи между проектами
повышает риск, может привести к повторению работ, уменьшает сроки выполнения проекта
15. Что не является целью планирования этапов проекта?
установление областей применения проекта, целей и подходов
16. Когда возможно влияние на конечные характеристики продукта без существенного изменения его стоимости?
в начале проекта
17. Что такое жизненный цикл проекта?
это набор последовательных или перекрывающихся фаз проекта
18. Какова структура жизненного цикла проекта?
начало проекта, организация и подготовка, выполнение работ проекта, завершение проекта
19. Когда существенно нарастает стоимость изменений и коррекции ошибок?
на этапе завершения
20. Что входит в компетенции менеджеров портфеля?
рассмотрение и отбор проекта с точки зрения его рентабельности, ценности, рисков
21. Определите правильную характеристику последовательного типа взаимосвязи между проектами.
уменьшает неопределенность, но исключает варианты для сокращения сроков выполнения проекта
22. Когда затраты и вовлечение персонала в проект невелики?
в начале
23. Когда влияние заинтересованных сторон, риск и неопределенность имеют наибольшее значение?
в начале проекта
24. Что не входит в компетенции менеджеров проектов?
координация деятельности менеджеров портфелей, выдача распоряжений по отдельным проектам
25. Итерационный тип связи между фазами, это:
когда на любое заданное время планируется только одна фаза, а планирование следующей осуществляется по мере выполнения работ в рамках текущей фазы и получения результатов
Ответы на 3 модуль по предмету «УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ»
1. Что такое устав проекта?
первый официальный документ проекта, подтверждающий существование проекта
2. Какая группа процессов не является частью групп процессов управления проектами?
группа процессов руководства операционной деятельностью
3. Что такое мониторинг и управление рисками?
применение планов реагирования на риски, отслеживание идентифицированных рисков, мониторинг остаточных рисков, выявление новых рисков и оценка процессов управления рисками на протяжении всего проекта
4. Что такое осуществление общего управления изменениями?
анализ всех запросов на изменение, их утверждения и управления изменениями результатов, активов процессов организации, документов проекта и плана управления проектом
5. Что описывает план управления проектом?
как проект будет планироваться и исполняться, как будет производиться его мониторинг и управление, как он будет завершен
6. Что не подтверждает группа процессов завершения?
спонсор проекта получил прибыль от вложенных в проект денег
7. Группы процессов зависят от прикладной области и никогда не повторяются в рамках одного проекта, и никогда не взаимодействуют.
нет
8. Какая группа процессов не входит в группу процессов исполнения?
определение операций и их последовательности
9. Что не может происходить при завершении проекта или фазы?
проверка требований качества и результатов измерений для подтверждения использования соответствующих стандартов качества и рабочих инструкций
10. Какие процессы не входят в группу процессов инициации?
набор команды управления проектом
11. Каково основное назначение группы процессов мониторинга и управления?
отслеживание, анализ и регулирование хода и эффективности выполнения проекта
12. В соответствии со Стандартом, Устав проекта не включает в себя:
план управления проектом
13. На какую группу процессов затрачивается большая часть бюджета проекта?
на осуществление процессов группы процессов исполнения
14. Что такое процесс управления проектами?
это набор взаимосвязанных действий и операций, осуществляемых для получения заранее определенного продукта или услуги
15. Что не является процессом завершения?
анализ затрат на выполнение проекта
16. Что включает мониторинг?
создание отчетов о статусе проекта, его измерении и прогнозировании
17. Что такое контроль качества?
процесс мониторинга и документирования результатов действий, направленных на обеспечение качества
18. Верно ли утверждение, что сбор требований, определение содержания, создание иерархической структуры работ, определение операций и их последовательности, оценка ресурсов, оценка длительности операций, управление рисками и планирование закупок происходят в рамках группы процессов планирования?
да
19. Что включает в себя группа процессов исполнения?
координацию людей и ресурсов, интеграцию и выполнение операций проекта в соответствии с планом управления проектом
20. Что такое управление стоимостью?
процесс мониторинга статуса проекта для корректировки бюджета проекта и внесения изменений в базовый план по стоимости
21. Верно ли утверждение, что после завершения процесса планирования, внесение изменений в план управления проектом не возможны?
нет
22. Что не включает в себя группа процессов мониторинга и управления?
разработка вариантов и действий для расширения возможностей и снижения угроз для целей проекта
23. Какова цель процессов мониторинга и управления?
выявление отклонений от плана управления проектом
24. Являются ли группы процессов фазами проекта?
нет
25. Как группа процессов мониторинга и управления осуществляет мониторинг и управление работами?
в рамках группы процессов и в рамках всего проекта
Ответы на 4 модуль по предмету «УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ»
1. Какой процесс не входит в группу процессов управления стоимостью проекта?
расчет рентабельности
2. Что такое риск?
неопределенное событие или условие, которое, в случае наступления, влияет хотя бы на одну цель проекта
3. Какой процесс не является процессом управления сроками проекта?
создание иерархической структуры работ
4. Что такое содержание проекта?
работы, которые необходимо выполнить, чтобы получить продукт, услугу или результат с заданными характеристиками
5. Управление рисками проекта включает в себя следующие процессы:
все вышеприведенные примеры
6. Процессы управления закупками проекта осуществляются, как правило, в следующей последовательности:
планирование закупок, осуществление закупок, управление закупочной деятельностью, закрытие закупок
7. Процессы управления человеческими ресурсами проекта осуществляются, как правило, в следующей последовательности:
разработка плана управления человеческими ресурсами, набор команды проекта, развитие команды проекта, управление командой проекта
8. Обозначьте, какие процессы включает в себя управление интеграцией проекта:
1. разработка устава
2. разработка плана управления проектом
3. руководство и управление исполнением проекта
4. мониторинг и управление работами проекта
5. осуществление общего управления изменениями
6. завершение проекта или фазы
7. выработка данных проекта, таких как стоимость, расписание
8. предоставление прогнозов, позволяющих корректировать информацию о текущей стоимости и текущем расписании
1,2,3,4,5,6
9. Какие процессы и действия включает в себя управление интеграцией проекта?
процессы, необходимые для определения, уточнения, комбинирования, объединения и координации различных процессов и операций управления проектом
10. Что такое интеграция?
это объединение в целое каких-либо частей, элементов
11. Процессы управления коммуникациями в проекте осуществляются, как правило, в следующей последовательности:
определение заинтересованных сторон проекта, планирование коммуникаций, распространение информации, управление ожиданиями заинтересованных сторон проекта, подготовка отчетов об исполнении
12. Какие процессы включает в себя управление стоимостью проекта?
оценка стоимости, определение бюджета, управление стоимостью
13. Что позволяет членам команды проекта участвовать в его планировании и принятии решений?
распределение ролей и ответственностей между членами команды проекта
14. На какой стадии планирования жизненного цикла происходит разработка плана управления стоимостью?
планирование
15. Эффективные коммуникации призваны объединить:
всё вышеперечисленное
16. Перечислите процессы управления содержанием проекта:
1. сбор требований
2. управление содержанием
3. определение содержания
4. факторы среды предприятия
5. создание иерархической структуры работ
6. подтверждение содержания
7. обоснование плана управления проектом
1,2,3,5,6
17. Каждый процесс, входящий в группу процессов коммуникации происходит в каждом проекте:
не менее одного раза, в одной или нескольких фазах проекта, если проект разбит на фазы
18. Как может называться часть команды проекта, отвечающая за выполнение действий по управлению и руководством проекта?
любой из вышеперечисленных вариантов
19. Что такое управление содержанием проекта?
определение и включение в проект тех и только тех работ, которые необходимы для успешного выполнения проекта
20. Заключение контракта на поставку продукта или оказания услуг является одним из способов:
распределения ответственности за управление или разделения потенциальных рисков
21. Перечислите все виды коммуникаций, применяемые в процессе выполнения проекта.
все вышеперечисленные
22. Согласно Стандартам PMI , чем является управление сроками проекта?
областью знаний
23. Что такое управление стоимостью проекта?
это процесс планирования, разработки бюджета и управления расходами для обеспечения завершения проекта в рамках утвержденного бюджета
24. Целями управления рисками являются:
все вышеперечисленные примеры
КОНТРОЛЬ
1. Какой резерв не оказывает никакого влияния на предшествующие и последующие операции?
независимый резерв
2. Как рассчитывается отклонение от календарного плана?
путем вычитания из приобретенной стоимости БСВР той стоимости, которую проект (или задача) должен был приобрести на текущий момент БСЗР
3. Какая величина показывает суммарную плановую стоимость работ, которые должны были быть осуществлены к текущему моменту?
бюджетная (сметная) стоимость запланированных работ
4. В результате чего происходит потеря эластичности сетевого графика?
в результате сокращения резервов времени выполнения работ и появления большего количества критических или почти критических операций
5. Чему соответствует оптимальный календарный план проекта?
минимуму общих затрат
6. Какой подход к управлению является отличительной чертой проектного менеджмента?
командный подход
7. Каково соотношение количества участников проекта на фазе разработки и фазе реализации?
количество участников проекта на фазе разработки значительно меньше, чем на фазе реализации
8. Какая оценка продолжительности выполнения не принимается для каждой работы проекта?
идеальная скорость выполнения
9. Как называется исполнитель, если он берется за выполнение всех работ по проекту?
генеральным подрядчиком или генеральным контрактором
10. С чего должен начинаться и чем заканчиваться сетевой граф?
начинаться с единственного начального события и заканчиваться единственным конечным событием
Часть ответов из контроля (правильность не гарантирую):
1) Какое количество областей знаний описывает Стандарт PMBOK?
10
2) Структура жизненного цикла проекта отображает
всё вышеперечисленное
3)Какова последовательность процессов в рамках жизненного цикла проекта?
организация и подготовка, выполнение работ, мониторинг качества, сдача готового проекта заказчику
4)Назовите цели планирования этапов
все перечисленные пункты
5) Какие работы производятся в рамках группы процессов инициации?
все перечисленные пункты
6) Кто рассматривает проект с точки зрения его рентабельности, ценности, рисков и других аспектов проекта?
менеджер портфеля
7) Критическими факторами успеха при проведении планирования этапа являются следующие моменты:
все перечисленные пункты
Кто является ключевым лицом в рамках административной или функциональной области предприятия, таких как отдел кадров, финансовый отдел, бухгалтерия или отдел поставок?
функциональный руководитель
9) Дайте определение операционной деятельности
процесс определения тех операций, которые необходимо выполнить для производства результата
10) К какой группе процессов относится набор команды проекта, развитие команды проекта, управление командой проекта?
группа процессов инициации
11) К какой группе процессов относится сбор требований, определение содержания и создание ИСР (иерархической структуры работы)?
группа процессов планирования
12) Какой тип взаимосвязи между фазами применяется в процессе управления проектами
любой из перечисленных