Обязанность бизнеса способствовать благосостоянию общества это

9.3. Стратегические цели организации

Перейти от общей формулировки миссии к конкретным планам работы помогает определение конкретных целей организации. Под целями здесь понимаются конкретные результаты видения. И используются цели в качестве критерия для оценки возможных успехов в реализации той или иной стратегии.

Обычно речь идет о целеполагании, под которым понимается выбор цели как образа будущего результата деятельности организации.

Из теории организаций известно, что каждая организация — это целевая общность людей, однако цель не должна пониматься упрощенно. На деле речь идет о целевой структуре, состоящей как минимум из трех групп целей, которые представляют собой органическое единство, и эффективность достижения этих групп целей различна в условиях разных структур.

Не все цели, которые можно сформулировать, достижимы для организации в принципе. Кроме того, цели могут быть достигнуты только в том случае, если существует обратная связь управляющей системы с управляемой. Если же обратиться к теории А. Маслоу, то станет ясно, что люди не могут полностью достичь своих целей, поэтому целеполагание есть процесс непрерывный и итеративный.

Основными группами лиц, целеполагание которых влияет на деятельность организации, являются собственники организации, работники организации, потребители (покупатели) продукта организации, партнеры организации, местное сообщество, общество в целом. Формулировки целей в какой-то мере должны отражать взаимодействие с каждым из шести названных субъектов. Наибольшее влияние на содержание целей оказывают интересы собственников, наемных работников и потребителей продукции организации.

Попытки исследователей классифицировать цели организации приводят к тому, что в одном случае рассматривается целевая картина в четырех измерениях: экономическом, количественном, качественном и с точки зрения развития. Во втором случае цели организации представляются в виде перечня целей: неэкономических (социальных); экономических (качественных и количественных показателей деятельности); временных (краткосрочных и долгосрочных, в большей степени связанных с миссией). В третьем — выделяются ключевые пространства, в пределах которых определяются цели:

• положение на рынке (позиция по отношению к конкурентам);

• инновации в технологии, методах организации труда;

• производительность при меньших затратах ресурсов;

• ресурсы, будущая потребность в них;

• доходность — количественный уровень необходимой доходности;

• управленческие аспекты — персональные достижения менеджеров организации;

• персонал в части выполнения трудовых функций и отношения к работе (цели должны отражать мотивационную направленность — высокую зарплату, лучшие условия труда, общение и т. д.);

• социальная ответственность — обязанность бизнеса способствовать благосостоянию общества, обеспечивать его качественными товарами и услугами, формировать благоприятную экологическую среду, участвовать в решении острых социальных проблем.

Как критерии качества целей обычно используются такие показатели:

• конкретность (чем конкретнее, тем легче оценить достижение цели);

• напряженность и достижимость (повышает мотивацию);

• измеримость;

• сопоставимость (цели конфигураторов и иерархическая сопоставимость);

• гибкость возможной корректировки стратегии.

При стратегическом управлении важно помнить о так называемой иерархической структуре стратегии, которая заключается в следующем: то, что на высшем уровне управления считается средством достижения каких-либо целей, на более низких уровнях оказывается целью. Из этого следует, что стратегия, разработанная для организации в целом, выступает в качестве цели по отношению к структурным подразделениям организации. На основании указанной цели и разрабатываются функциональные стратегии (политики) структурных подразделений, которые в свою очередь являются целями отдельных более мелких подразделений организации или отдельных работников.

В недавние годы преподаватели школ делового администрирования призывали менеджеров к постановке ясных целей для себя и тем более для своих подчиненных. И хотя идея управления по целям утратила часть своей привлекательности в качестве философии менеджмента, но продолжает оказывать влияние на управленческую практику менеджеров и по сей день.

Исследователи констатируют тот факт, что постановка цели приводит к значительному увеличению производительности: это было установлено в 90 из 100 публикаций. Ни один из известных в настоящее время способов мотивации даже приближенно не может повторить этот результат. Тем не менее западные исследователи не смогли определить самую глубокую причину, стабильно приводящую к росту производительности труда персонала при постановке цели.

Факторы, определяющие цели организации, представлены на рис. 9.3.1.

Рис. 9.3.1. Факторы, определяющие цели организации

Процедура разработки целей организации заключается в том, что, отталкиваясь от формулировки миссии и учитывая целевые установки основных субъектов целеполагания, цели формулируются с учетом базовых и стратегических критериев (рис. 9.3.2).

Рис. 9.3.2. Схема разработки стратегических целей организации

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Что такое Социальная ответственность?

Социальная ответственность означает, что бизнес, помимо максимизации акционерной стоимости, должен действовать так, чтобы приносить пользу обществу. Социальная ответственность становится все более важной для инвесторов и потребителей, которые ищут инвестиции, которые не только приносят прибыль, но также способствуют благополучию общества и окружающей среды. Однако критики утверждают, что основная природа бизнеса не рассматривает общество как заинтересованную сторону .

Понимание социальной ответственности

Социальная ответственность означает, что отдельные лица и компании обязаны действовать в лучших интересах своей среды и общества в целом. Социальная ответственность, применительно к бизнесу, известна как корпоративная социальная ответственность (КСО), и становится все более заметной сферой внимания в компаниях из-за изменения социальных норм.

Суть этой теории состоит в том, чтобы проводить политику, которая продвигает этический баланс между двойным мандатом: стремлением к прибыльности и благом общества в целом. Эти политики могут быть либо комиссионными (благотворительность: пожертвования денег, времени или ресурсов), либо бездействием (например, «зеленые» инициативы, такие как сокращение выбросов парниковых газов или соблюдение правил EPA для ограничения загрязнения).

Многие компании, например компании с «зеленой» политикой, сделали социальную ответственность неотъемлемой частью своих бизнес-моделей , и они сделали это без ущерба для прибыльности.В 2019 годуForbes назвал 100 лучших социально ответственных компаний мира.Первое место в списке занимает Lego Group, за ней следуют Natura (NTCO ), затем технологические гиганты Microsoft (MSFT ) и Google (GOOGL ).В конце списка на позиции 100 находится Starbucks (SBUX ).1

Кроме того, все больше и больше инвесторов и потребителей учитывают приверженность компании принципам социальной ответственности, прежде чем делать инвестиции или покупать. Таким образом, принятие социальной ответственности может принести пользу главной директиве: максимизации акционерной стоимости.

Есть еще и моральный долг. Действия или их отсутствие повлияют на будущие поколения. Проще говоря, социальная ответственность – это просто хорошая деловая практика, и невыполнение этого может иметь пагубные последствия для баланса.

В целом социальная ответственность более эффективна, когда компания берет на себя ее добровольно, в отличие от требований правительства делать это посредством регулирования. Социальная ответственность может повысить моральный дух компании, и это особенно верно, когда компания может вовлекать сотрудников в решение социальных проблем.

Социальная ответственность на практике

Международная организация по стандартизации  (ISO) подчеркивает , что способность бизнес – для поддержания баланса между проведении экономической эффективности и соблюдения социальных и экологических проблем является одним из важнейших факторов в эксплуатации и эффективно. 

Социальная ответственность приобретает разные значения в отраслях и компаниях. Например, Starbucks Corp. и Ben & Jerry’s Homemade Holdings Inc. сделали социальную ответственность основным элементом своей деятельности.

Обе компании закупают ингредиенты, сертифицированные Fair Trade, для производства своей продукции и активно поддерживают устойчивое сельское хозяйство в регионах, где они закупают ингредиенты. Крупная розничная компания Target Corp., также известная своими программами социальной ответственности, пожертвовала деньги сообществам, в которых работают магазины, включая гранты на образование. 

Ключевые способы социальной ответственности компании включают филантропию, продвижение волонтерства и экологические изменения. Компании, управляющие своим воздействием на окружающую среду, могут стремиться уменьшить свой углеродный след и сократить количество отходов. Существует также социальная ответственность этических норм для сотрудников, что может означать предложение справедливой заработной платы, возникающей при ограничении законов о защите сотрудников.  

Критика социальной ответственности

Не все считают, что у бизнеса должно быть социальное сознание. Экономист Милтон Фридман  заявил, что «социальная ответственность бизнеса отличается аналитической свободой и отсутствием строгости». Фридман считал, что только люди могут иметь чувство социальной ответственности. Бизнесы по самой своей природе не могут. Некоторые эксперты считают, что социальная ответственность бросает вызов самой сути бизнеса: прибыль превыше всего.

Цель
предприятия — это желаемое состояние,
которого можно достичь скоординированными
усилиями всех сотрудников в заданный
промежуток времени.

В
стратегическом управлении выделяют
три типа целей, которые должны быть
согласованы в рамках процесса планирования:

• корпоративные
  цели. Эти цели главным образом связаны
  с требованиями, которым должны
  удовлетворять все хозяйственные
  подразделения, с границами организации
  в целом, с финансовыми целями, с желаемым
  географическим распределением
  деятельности, с позицией, занимаемой
  компанией в отношении социальной
  ответственности, и т. д. Корпоративные
  цели — это следствие и реальное воплощение
  миссии;

• цели
  предпринимательской деятельности. Они
  касаются желаемого уровня прибыльности
  (величина прибыли, рентабельности,
  дохода на акцию) и конкурентоспособности
  (доля рынка, положение в отрасли);

• функциональные
  цели. Это производные цели функциональных
  подразделений, интегрирующие их
  деятельность на достижение как
  корпоративных целей, так и целей
  предпринимательской деятельности.

В
практике хозяйствования при определении
целей руководство предприятия всегда
на первое место ставит прибыль. Если
говорить о стратегической цели
предпринимательской деятельности, то
она выражается в максимизации прибыли.
Это некоторый общепринятый ориентир
любой коммерческой деятельности, в
своем роде идеальный ориентир. Но в
реальности прибыль не всегда является
единственной целью предприятия.

14 Совокупность целей фирмы и их приоритеты

Для
того чтобы оставаться рентабельной в
долгосрочном периоде, фирма должна
постоянно обновляться, нужно привлекать
новые ресурсы, разрабатывать новые
товары и выходить на новые рынки. Выделяют
восемь ключевых пространств, в рамках
которых организация определяет свои
цели:

Положение
на рынке. Здесь
фирма определяет позицию по отношению
к конкурентам, выражает свой успех в
показателях конкурентоспособности.

Инновации.
Определение
новых способов ведения бизнеса :

• Производство
  новых товаров;

• Внедрение
  на новые рынки;

• Применение
  новых технологий;

• Использование
  новых методов организации производства.

Производительность.Фирма
определяет цели на уровне взаимосвязи
результатов хозяйствования с ресурсами,
необходимыми для достижения этих
результатов. Более продуктивной является
та организация, которая для производства
данного количества продуктов затрачивает
меньше экономических ресурсов.

Ресурсы.Фирма
производит оценку всех видов имеющихся
у неё экономических ресурсов материально
– производственных запасов, оборудования,
наличности. Сравнивается наличный
уровень ресурсов с необходимыми и
определяется будущая потребность в
них.

Доходность(прибыльность).
Формируется способность организации
зарабатывать доходы сверх затрат,
необходимых для генерирования доходов.
Цели, связанные с доходностью, обычно
указывают её необходимый количественный
уровень.

Управленческие
аспекты. Выражены
в качестве менеджмента, шкале персональных
достижений менеджеров, работающих в
организации.

Персонал:
выполнение трудовых функций и отношение
к работе.
Бизнес должен признать свою ответственность
перед работниками, добиться того, чтобы
цели эффективно отражали способы
мотивации людей, занятых на фирме.

Социальная
ответственность – обязанность
бизнеса способствовать благосостоянию
общества.

Какой
их вышеперечисленных показателей
является наиболее подходящим для
определения ключевой цели фирмы – доход
(прибыльность).

1. Построение
   дерева целей организации. Основные
   требования, предъявляемые к целям

«Дерево
целей» − это иерархическая система
целей,изображаемая направленным графом.

Основные
правила построения «дерева целей»:

1.На
каждом уровне совокупность подцелей
должна быть остаточной для описания
цели.

2.
Разделение цели на подцели на каждом
уровне ведется только по одному признаку
декомпозиции.

3.Каждая
выделяемая подцель должна относиться
к организационно-обособленному субъекту
деятельности — отделу, бюро, подразделению,
исполнителю. При построении «дерева
целей» целесообразно выделять следующие
уровни:

• главная
цель (миссия);

• цели
(уровень организации в целом);

• подцели
первого уровня (отделы, подразделения);

• подцели
второго уровня (группы, исполнители).

Формулировка
целей должна удовлетворять следующим
требованиям:

•конкретность;

• измеримость;

• достижимость;

• согласованность;

• приемлемость.

Пространство
определения «дерева целей»:

1
Положение на рынке. Определяется позиция
организации по 48 отношению к конкурентам
(доля рынка, конкурентные преимущества).

2
Инновации. Устанавливаются новые способы
ведения бизнеса, производство новых
товаров, услуг, внедрение на новые рынки,
применение новых технологий, изменение
организации производства.

3
Производительность. Определяются цели
относительно эффективности использования
ресурсов (издержки на единицу продукции,
фондоотдача, объем выпуска в единицу
времени и т.п.).

4.
Ресурсы. Сравнивается наличный уровень
ресурсов (материально-производственных
запасов, оборудования, денежных средств)
с необходимым и определяется будущая
потребность в них.

5
Доходность (прибыльность). Формулируется
способность организации получать
прибыль. Цели, связанные с доходностью,
обычно указываются в количественных
показателях.

6.
Управление. Указываются цели, связанные
с изменением организационной структуры
управления, совершенствованием
коммуникаций и информационного
обеспечения, внедрением информационных
систем, изменением организационной
культуры. Кроме того, указываются цели
персональных достижений менеджеров и
организации в целом.

7.
Персонал. Цели отражают способы мотивации
работающих: повышение заработной платы,
улучшение условий и содержательности
труда, возможности развития персонала.

8.
Социальная ответственность. Понимается,
как обязанность бизнеса способствовать
благосостоянию общества. Устанавливаются
цели, связанные с благотворительностью,
обеспечением общества

качественными
товарами, формированием благоприятной
экологической среды, решением социальных
проблем и т.п

1. Сущность
   и уровни стратегии. Распределение
   задач разработки стратегии по уровням
   иерархии

Сущность
стратегии достижения поставленных
целей менеджментом организации
разрабатывается стратегия (другими
словами, цели − это «место назначения»,
а стратегия − средство его достижения)

Выделяют
четыре вида стратегий (рисунок ).

1.
На уровне высшего корпоративного
руководства разрабатывается корпоративная
стратегия (стратегия для всей
диверсифицированной компании).

2.
На уровне руководителей направлений
бизнеса (бизнес-единиц) разрабатываются
бизнес-стратегии (стратегии для каждой
бизнес-единицы компании).

Бизнес-единица
− это относительно самостоятельное
подразделение компании (направление
бизнеса), имеющее отдельные задачи и
стратегию, деятельность которого можно
планировать

независимо
от других подразделений.50

3.
На уровне руководителей функциональных
подразделений разрабатываются
функциональные стратегии (стратегии
для каждого функционального подразделения
в рамках каждого направления деятельности
компании).

4.
На уровне руководителей структурных
единиц внутри функциональных подразделений
разрабатываются операционные стратегии
(для каждой структурной единицы).

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]

• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #

  06.02.20164.64 Mб23сопромат.docx

• #

Нужна ли бизнесу социальная ответственность

По сюжету романа Айн Рэнд «Атлант расправил плечи», правительственные организации и профсоюзы навязывают предпринимателям социальную ответственность. И это ведет к серьезному экономическому кризису и краху всего общества. 

Эта антиутопия — настольная книга многих бизнесменов и политиков в России и Америке. Вероятно, отчасти из-за ее влияния предприниматели не участвуют в общественных мероприятиях, наносят ущерб экологии своей деятельностью и выводят деньги через офшоры.

Произведение было опубликовано в середине XX века, с момента его выхода многие проблемы стали угрожать жизни человечества: глобальное потепление, вырубка лесов, загрязнение вод, неравенство, новые заболевания и другие. 

Часть явлений спровоцирована крупными и мелкими компаниями, которые при ведении бизнеса не учитывают долгосрочных последствий своей деятельности и не несут социальной ответственности.

Под последней подразумевается добровольный вклад в решение социальных, экономических или экологических проблем за счет средств компании. Выполнение каких-либо обязательств перед обществом не регламентируется законодательством и становится личным делом руководства.

Как реализуется социальная ответственность в действии

Хотя несение социальной ответственности не приносит прямой материальной выгоды, ее можно считать имиджевым проектом, способом построить надежные отношения с покупателями.

Особенно верно это в отношении миллениалов и поколения Z (поколения Греты Тунберг). Их идеалы и принципы выстроены на здоровом образе жизни, экологии, отношения к животным, волонтерства, поэтому они хотят поддерживать только тех производителей, которые придерживаются той же системы ценностей. 

Например, H&M, один из лидеров ритейла, многократно подвергался критике из-за того, что работающие в Азии фабрики по пошиву одежды загрязняют окружающую среду. Уже несколько лет компания реализует программу по переработке ненужной одежды и старается выпускать коллекции, выполненные экологичными способами.

LEGO использует много мелкого пластика и осознает наносимый ущерб, поэтому планирует инвестировать 150 миллионов долларов на разработку eco-friendly пластика. 

Сейчас компания уменьшает упаковку и собирается использовать для производства конструктора экологически чистые материалы (90% товаров будет изготовляться из переработанного сырья).

Такие действия — это диалог с пользователями и внимание к социальной повестке дня. Предполагается, что в будущем компании все сильнее будут участвовать в движениях активистов и влиять на политику.

Как быть социально ответственным в России

Но, как часто бывает, эти процессы на Западе идут активнее, чем в России. Преимущество в том, что можно начать свою программу раньше, чем конкуренты. Тем более, что вариантов выполнения обязательств перед обществом довольно много.

• Улучшение качества жизни сотрудников

Можно начать с малого и просто следовать законодательству: платить «белую» зарплату, организовывать обучение, создать систему премирования. Некоторые лидеры рынка, например, «Яндекс» или «Рамблер», идут дальше и оборудуют удобные офисы, предлагают гибкий график, бесплатно кормят.

• Изменение производственного процесса

А именно сокращение углеродного следа, уменьшение потребления электроэнергии (кстати, переход на энергию солнца или ветра еще помогает и снизить расходы), повышение качества товаров и услуг, организация рабочих мест для людей с инвалидностью, уменьшение расхода воды. Программу по сбережению водных ресурсов с 2013 года реализует компания «ЕвроХим».

• Участие в жизни общества

Сюда входит не только благотворительность, но и организация субботников, финансирование мероприятий, строительство объектов. Основатель и бывший владелец сети «Магнит» Сергей Галицкий построил в Краснодаре парк, который может конкурировать по красоте с московским Зарядьем.

Личный опыт

Выбор социально значимого проекта, который будет реализовывать компания, во многом зависит от ее направленности и возможностей. Но иногда руководители явно недооценивают, какой вклад они могут внести. 

Наша компания — это магазин камней, самоцветов, минералов, метеоритов и окаменелостей. Казалось бы, что можно сделать в этом случае?Многое — мы воплощаем несколько важных проектов, которыми гордимся и которые приносят отдачу.

• Дарим редкие образцы музеям

Мы могли бы их продавать, что приносило бы выгоду. Но поскольку бизнес вырос из хобби, то одна из наших целей — прививать любовь к геологии. Благодаря помощи музеям мы получаем публикации в СМИ, таблички с указанием дарителя непосредственно в музеях — и это часть PR-программы.

• Сняли короткометражный фильм «Камнерезы Урала»

Мы преследовали образовательную цель, но выяснилось, что собственная документалка повышает лояльность аудитории: по ней покупатели судят о нас как о надежной и профессиональной компании.

• Спонсируем школьные олимпиады по естествознанию

Мы дарим подарки ученикам, занявшим с первого по десятое место. Они стоят дешевле рекламы, но куда лучше демонстрируют нашу заинтересованность в изучении природы, помогают завязать отношения с нашими непосредственными клиентами (благодаря сертификатам ученики и их родители приходят в магазин и знакомятся с ассортиментом). 

Но опять же мы делаем это не с расчетом на самоокупаемость, а для популяризации темы камней.

Как организовать программу

Программа КСО должна согласовываться с бизнес-моделью компании. Только в таком случае затраченные на нее усилия и финансы будут иметь смысл для клиентов. Есть пять шагов, помогающих выбрать вашу программу социальной ответственности. 

• Признавать проблемы, которые важны клиентам

Благодаря социальным сетям огромную роль приобретает бренд компании. Пользователи могут узнать о вашей деятельности очень многое. И, как показывают исследования, чаще всего потребители покупают продукты у компаний, занимающихся решением экологических или социальных проблем.

• Создавать стратегию вокруг основных сфер деятельности вашей компании

Подумайте, что у вас уже получается хорошо. Ваш проект будет эффективнее, если деятельность будет соответствовать опыту и конкретной сфере. 

Например, мы всегда были связаны с научной деятельностью, поэтому с успехом организуем экспедиции. Они дают нам новые образцы и знания, а заодно сплочают коллектив и приносят больше пользы, чем корпоративы.

• Рассказывать сотрудникам о ваших инициативах

Если члены команды считают, что делают что-то важное, то это повышает их мотивацию и любовь к делу. А значит, компания решит проблему текучки кадров и снизит затраты на поиск и обучение новых сотрудников.

• Измерить рентабельность усилий по программе

Поскольку ваша основная деятельность все же связана с бизнесом, а не с благотворительностью, проекты не должны быть убыточными. Привлекайте инвесторов, так как на Западе (и в скором времени в России) работающая стратегия КСО — это важный пункт для привлечения денег.

Чем больше компаний возьмет на себя социальную ответственность, тем выше шансы, что через 50-100 лет наши потомки не столкнутся с экологической, социальной или эпидемиологической катастрофой.

---

Фото в тексте и на обложке: Unsplash

Если малое или среднее предприятие работает в сфере, где важна социальная ответственность, оно получит от КСО те же преимущества, что и крупные компании: увеличение продаж, улучшение репутации, улучшение жизни (а значит, и качества труда) своих работников. 

При этом в некотором смысле у малого бизнеса есть и дополнительные плюсы: например, круг лояльных потребителей, которым обладает социально ответственный бизнес, делает его более устойчивым к кризисам наподобие случившегося в 2020-м. Когда потребитель попадает в ситуацию неопределённости, он с большей долей вероятности предпочтёт знакомый бренд, который заслужил его доверие, незнакомому — и, если комьюнити этого бренда достаточно большое, это поможет ему выжить.

Но некоторые преимущества КСО для малого бизнеса почти бессмысленны. Например, он гораздо меньше зависит от репутации, и там, где для крупной компании негативная история повлечёт за собой потерю стоимости акций, малый бизнес не потеряет ничего. Поэтому страховать репутационные риски при помощи КСО для него неоправданно.

Но в целом, согласно исследованию «Чем живут креативные предприниматели?», представители малого бизнеса в сфере новой экономики склонны брать на себя социальную ответственность не столько из прагматических, сколько из идеологических убеждений, просто потому, что это соответствует их ценностному миру. 

Социальная ответственность в любом виде бизнеса является сложным и неоднозначным понятием, которое вызывает различные и часто даже противоположные суждения. По определению такая ответственность заключается в проведении бизнеса и учете при этом организацией не только личных меркантильных интересов, но и общественных. То есть организация берет на себя роль ответственности за улучшение благосостояния общества, причем это не только улучшение качества жизни своих работников, но и всего современного общества. Также в такую ответственность входит должное позитивное воздействие на все субъекты бизнеса, включая поставщиков, заказчиков, акционеров, работников других предприятий и всех других сторон общественной бизнес сферы. Ответственность бизнеса в социальном плане оценивается критиками по-разному, одни считают, что это уводит в сторону от самой роли бизнеса, но другие считают, что это понятие имеет экономическое четкое обоснование и делает сам бизнес более цивилизованным и гуманным.

Ответственность самого бизнеса включает в себя не только добровольные различные вклады в развитие самого общества, но и соблюдение определенных правил и норм общения. Таким образом, любой бизнес занимается не только ограниченными личными денежными вопросами, но и участвует также в жизни общества в области развития милосердия, экологии, человеколюбия и так далее. Это является неизбежным естественным процессом при развитии общества и при увеличении количества предприятий, ведь без должного этического отношения друг к другу и к обществу сосуществование и развитие просто невозможно. Ведь такая ответственность это не закон и правило а, скорее всего этический цивилизованный принцип, который неизбежен и с другой стороны очень важен для современного общества.

Измерению это понятие не подлежит, но определенная научная база все же существует, она положена в трудах Деминга, Шмидта, Райнса и Орлицкого. Они четко доказали связь между финансовой деятельностью организации и социальной стороной по отношению к обществу, ведь эти два понятия тесно связаны между собой. Такая ответственность бизнеса имеет и другую сторону, используя методы положительного влияния и помощь обществу, организация может преследовать и меркантильные интересы. В частности, таким образом, избегают вмешательства со стороны контролирующих органов путем убеждения общества и правительства о социальной пользе и важности самой организации. Контролирующие органы очень положительно относятся к участию бизнеса в общественной жизни, поэтому некоторые организации пользуются такой слабостью.
Бизнес и общество нераздельны, поэтому ответственность организаций перед самим обществом неизбежна и важна, ведь основа современного общества это с одной стороны конкуренция, а с другой стороны это нормы морали и цивилизованного взаимоотношения. Основа такой ответственности перед обществом включает в себя также своевременную уплату налогов, предоставление своевременной и достойной оплаты труда, увеличение количества рабочих мест и улучшение благосостояния своего штата сотрудников. Также такая ответственность включает в себя и предоставление своим работникам отпуска, при необходимости профилактического лечения, обеспечение персонала обучением и повышение квалификации, а также предоставление социального страхования. Социальная ответственность бизнеса очень выгодна и важна для организации, ведь это способствует росту производительности, получению лучших специалистов, улучшению репутации и имиджа, а также является саморекламой и способствует получению определенных налоговых льгот. Поэтому позитивное участие любой компании в жизни общества важно и необходимо как для самой компании для всего общества.