Обязана ли управляющая компания травить тараканов в многоквартирном доме

Тараканы — настоящее усатое бедствие, когда заводятся в многоквартирном доме. Сначала они селятся в подвале или подъезде, и если ничего не предпринять, рыжие вредители увеличивают свою популяцию в короткие сроки. Появятся ли тараканы во всех квартирах многоэтажки? Лишь вопрос времени.

Метод борьбы с назойливыми насекомыми каждый вправе выбрать сам: вызывать дезинсекторов, расставлять клеевые и борные ловушки или бежать в магазин за дихлофосом. Но что, если рыжие завелись не только в квартирах, но и спокойно бродят по подъезду или поджидают вас у дверцы мусоропровода? Куда жаловаться и кто поможет избавиться от расплодившихся усатых, рассказали представители Пермской управляющей компании «КОД».

Разумеется, бороться с тараканами в подъезде можно и самостоятельно. Зачастую особо инициативные жители так и делают. Однако надо понимать, что подъезд — это место общего пользования, поэтому на его территории нельзя проводить мероприятия, которые будут не по нраву остальным. Например, не стоит использовать средства с сильными запахами или яд, которые могут оказаться опасными для аллергиков, маленьких детей или домашних животных. Если произойдет непредвиденная ситуация, где будут пострадавшие, — ответственность будет нести тот, кто принял решение травить тараканов.

Так что борьбу с противными насекомыми в подъезде или подвале лучше доверить не соседям, а управляющей компании, которая отвечает за санитарное состояние дома и придомовой территории.

Если тараканы попадают в квартиру из подвала, подъезда или мусоропровода, согласно статье 161 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана в срочном порядке произвести дезинсекцию.

— Чистота и порядок в подъезде многоквартирного дома — это обязанность управляющей компании. В квитанциях за оплату ЖКХ есть пункт «Содержание и ремонт жилья», в который в обязательном порядке входит услуга по «дезинсекции и дератизации», то есть уничтожение насекомых и грызунов, — рассказала представитель УК «КОД». — И если они начали докучать жителям дома, жалобу о наличии тараканов в подъезде нужно сразу направлять в свою управляющую компанию.

По словам специалистов УК «КОД», не имеет значения, как именно человек пожалуется на насекомых в подъезде — лично придет в офис управляйки или позвонит диспетчеру. В любом случае заявку обязаны принять.

Проведение дератизации и дезинсекции помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме входит в перечень работ, определенных постановлением правительства РФ от 03.04.2013 № 290 (ред. от 29.06.2020).

Вопреки мнению многих, совсем не обязательно собирать подписи со всех жителей подъезда, управляющая компания просто обязана отреагировать на жалобу даже единственного жильца. Уже через несколько дней на дверях подъезда должно появиться объявление, информирующее о дате проведения мероприятий, направленных на уничтожение тараканов.

Но это в идеале. Если у вас ответственная и оперативная управляющая компания. Ведь по факту дату проведения обработки они могут и не обозначать. Нигде в нормативных актах не прописано, в течение какого срока управляйка обязана провести дезинсекцию.

— Есть весьма жесткие сроки, в которые УК обязана отреагировать на заявление жильца, то есть дать ему письменный ответ. А вот о том, в какой промежуток времени состоится дезинсекция, они могут и не отчитываться. Тогда жильцы могут лишь догадываться, когда будет проведена долгожданная дезобработка, — уточняют в УК «КОД».

Мероприятия по дератизации в многоквартирных домах проводятся по договору с УК специальными организациями, имеющими на это лицензию, с установленной законом периодичностью. Проверьте, есть ли у вашей ТСЖ или УК такой исполнительный договор.

Но и тут рычаги давления есть, что безусловно радует. Если в течение месяца управляющая компания не проведет травлю тараканов, можно смело жаловаться в другие инстанции. Писать в Госжилинспекцию или управление ЖКХ администрации городского округа.

Сама же процедура дезинсекции и дератизации включает в себя два этапа. Это мероприятия по обследованию объектов с целью определения вида и количества вредителей, а также сами истребительные мероприятия. А вот профилактическая обработка лестничных клеток, лифтов, мусорокамер, мусоросборников никак не регламентируется, и проводят ее с периодичностью, обеспечивающей отсутствие членистоногих и грызунов. В случае необходимости, периодичность обработки увеличивается по дополнительным заявкам жителей дома.

Периодичность, требования к организации дератизации и дезинсекции помещений общего имущества определены постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 28.01.2021 № 4 СанПиН 3.3686–21 «Санитарно-эпидемиологические требования по профилактике инфекционных болезней».

В большинстве случаев дезинсекцию подъездов проводит не сама управляющая компания, а фирма, с которой заключен договор о санитарно-эпидемиологической обработке помещений. Однако жителей дома это не должно волновать: никакой дополнительной платы за уничтожение тараканов в местах общего пользования с них не взимается. Они уже за это заплатили: обработка проводится из тех средств, которые жители ежемесячно перечисляют по квитанции на «содержание жилого помещения».

При необходимости также бесплатно проводится и повторная обработка. Если в этом собственнику отказано, опять же, нужно жаловаться в вышестоящие инстанции.

Что же касается дезинсекции от тараканов своей квартиры или лоджии, то тут управляющая компания не несет ответственности. Каждый житель самостоятельно ищет и нанимает исполнителей, оплачивая работу дезинсектора из собственного кармана. Тут есть лишь один совет — для достижения большей результативности обработку самого подъезда и квартир, где обнаружены тараканы, необходимо проводить в один и тот же день. Если не хотите тратить деньги впустую, попробуйте позвать мастера в свою квартиру тогда же, когда день общей дезинсекции подъезда будет определён вашей УК.

Если же ваша борьба с живучими насекомыми уже превратилась в десятилетнюю, а суммы, которые вы ежегодно тратите на средства против тараканов и их дезинсекцию, неприлично называть вслух, есть ещё один выход. Альтернативным вариантом избавления от рыжих и усатых может стать герметизация мусоропровода — места локализации и размножения бытовых насекомых.

Но прежде чем обратиться с просьбой к управляющей компании о ликвидации общественного мусоропровода, жильцы должны провести общее собрание, собрав голоса «за» и «против». Как итог — создать протокол собрания с подписями собственников. ЖК РФ гласит, что голосов сторонников ликвидации мусорной трубы должно быть не менее двух третьих от общего числа собственников помещений в доме, чтобы мусоропровод всё таки запечатали.

После согласования всех формальностей управляющая компания должна будет обеспечить многоквартирный жилой дом контейнерами для раздельного сбора мусора и обеспечить его регулярный вывоз и утилизацию.

Если у вас остались вопросы по темам дезинсекции подъезда и подвала или герметизации мусоропровода, вы можете задать их представителю управляющей компании «КОД» по телефону: +7 (342) 248-02-68.

УК «КОД»:
адрес: Пермь, Целинная, 23;
почта: info@uk-kod.ru;
группа во «ВКонтакте»;
сайт: uk-kod.ru.

Чаще всего от нашествия тараканов страдают жильцы многоквартирных домов.

Причем усатые вредители могут оккупировать как старые здания, давно нуждающиеся в капитальном ремонте, так и новые постройки. Чтобы меры по уничтожению насекомых были приняты как можно скорее, надо знать, как действовать и куда обращаться, обнаружив тараканов в квартире или подъезде.

Места проникновения тараканов в квартиру

Многоквартирные дома представляют тараканам массу возможностей для путешествий, благодаря небольшим размерам насекомых, их способности проникать в самые узкие щели, скорости перемещения и по вертикальным, и по горизонтальным поверхностям. Так что тараканы, живущие в МКД, могут без труда попасть в любое помещение, но тянет их туда, где есть вода и пища, то есть в квартиры. Основные места проникновения тараканов в квартиру:

• вентиляционные шахты;
• воздуховод вытяжки;
• система водоснабжения;
• щели в стенах, полу, дверных косяках;
• зазоры между плитами перекрытия или стеновыми панелями;
• электрические розетки;
• короба, в которых проложены электропровода или сетевой кабель.

Из подвала тараканы могут подняться в жилое помещение по канализационным трубам.

Что делать?

Действия в случае обнаружения тараканов в жилом многоквартирном доме во многом зависят от того, где именно поселились насекомые. Так, если тараканы появились в отдельно взятой квартире, жильцам скорее всего придется самостоятельно и за свой счет принимать меры по избавлению от насекомых. Другое дело, если паразиты пришли от соседей или замечены в местах общего пользования – подъезде или подвале.

Если в подъезде тараканы

Если в подъезде жилого дома обнаружены тараканы, у жильцов есть два пути решения проблемы.

Первый – проявить инициативу и самостоятельно начать борьбу с насекомыми. Это потребует времени и финансовых вложений. Причем время придется потратить не столько на обработку подъезда, сколько на предварительное согласование своих действий со всеми соседями. Надо будет выбрать препараты без сильного запаха, а также не использовать высокотоксичные средства, которые могут представлять опасность для людей и домашних питомцев.

Оптимальным будет второй вариант – поставить в известность о наличии тараканов управляющую компанию, которая отвечает в том числе за чистоту и соблюдение санитарно-гигиенических норм в доме. Причем нет необходимости собирать подписи всех жильцов. Представители УК обязаны отреагировать даже на единичную жалобу.

Куда жаловаться на тараканов в подъезде?

Итак, в первую очередь жаловаться на тараканов в подъезде надо в управляющую компанию. Причем делать это нужно в письменном виде. Сотрудники УК обязаны в течение 20 дней после получения заявления дать письменный ответ и указать сроки проведения дезинсекции. Но в нормативных актах не указан конкретный срок, в течение которого должна быть проведена обработка от насекомых, поэтому ждать действий от управляющей компании можно долго.

Если УК не отвечает на обращение и не предпринимает никаких мер по уничтожению тараканов, то через месяц можно жаловаться в вышестоящие инстанции, а если говорить куда конкретно, то:

• в Госжилинспекцию;
• в Управление ЖКХ;
• в Роспотребнадзор.

К заявлению нужно приложить копию обращения в УК с отметкой о принятии и официальный ответ (если он есть). Вышестоящие органы чаще всего оперативно реагируют на подобные жалобы. Если же этого не произошло, стоит обратиться в суд.

Как понять, что тараканы ползут от соседей?

В многоквартирном доме достаточно сложно понять, откуда именно взялись тараканы в той или иной квартире. Однако, если доподлинно известно, что у соседей в квартире антисанитарная обстановка, не производится уборка, не выносится мусор, то можно предположить, что насекомые появляются именно от них. Иногда получается проследить, откуда появляются тараканы, и если это, например, смежный с соседями балкон, то доказательства налицо.

Если другие жильцы не желают избавляться от них

Не все люди считают необходимым бороться с тараканами. Одни смиряются с ними, как с неизбежным злом и не верят в успех дезинсекции. Другие вообще не обращают внимания на условия в квартире (чаще всего это люди, злоупотребляющие алкоголем или ведущие асоциальный образ жизни).

До тех пор, пока вредители остаются в их квартире, такие люди не несут ответственности перед соседями. Но как только насекомые начинают расползаться, доставляя неудобства жильцам других квартир, тем необходимо срочно принимать меры.

Конечно, лучшим вариантом будет договориться с соседями, от которых по всему дому расползаются тараканы. Если их удастся убедить в необходимости срочного травления вредителей, можно будет избежать многих проблем. Если есть возможность, можно предложить соседям оплатить процедуру дезинсекции в их квартире вскладчину.

Но чаще всего такие люди не идут на контакт, а тараканы тем временем продолжают плодиться и расползаются по всему дому. В этом случае стоит подать жалобу в соответствующие органы.

Жалобы на соседей из-за антисанитарии

Итак, куда жаловаться на соседей, квартира которых служит рассадником тараканов. Есть несколько вариантов:

• участковый – проведет профилактическую беседу с соседями, может вынести предупреждение;
• Роспотребнадзор или СЭС – можно написать коллективную жалобу на соседей (подписать ее должны не менее трех владельцев квартир), а затем ждать выездной проверки, по результатам которой будет выдано заключение.

Заявитель, обращающийся в Санэпидстанцию, должен иметь возможность подтвердить, что у соседей тараканы. В то же время в его квартире должен быть порядок и чистота. В противном случае СЭС может выдвинуть иск к заявителю.

Если все предпринятые действия не возымели успеха, остается одно – подавать в суд, требуя принудительной дезинсекции. К иску прилагают копии запросов в инстанции, их ответы, а также заключение СЭС.

Если жильцы морят насекомых, а те бегут к вам

Перед тем как морить тараканов в своей квартире, жильцы должны предупредить тех, кто проживает по соседству. Это делается для того, чтобы соседи успели подготовиться и принять меры во избежание переселения насекомых в их квартиру:

• заделали трещины и щели;
• закрыли или затянули мелкой сеткой вентиляционные отверстия;
• расставили ловушки или использовали репеллентные препараты для отпугивания тараканов;
• убрали продукты.

Но не все считают нужным предупреждать соседей о грядущем мероприятии, поэтому зачастую о прошедшей дезинсекции соседи узнают по характерному запаху или тогда, когда заторможенные тараканы начинают лезть из всех щелей. В этом случае надо сразу же принимать меры, чтобы паразиты не облюбовали вашу квартиру. А на соседей, по вине которых произошла подобная ситуация, можно пожаловаться в СЭС или Роспотребнадзор.

В какие службы обращаться?

Даже если вы знаете, куда жаловаться на соседей, от которых пришли тараканы, жалобы никак не помогут избавиться от насекомых в вашей квартире. Для того, чтобы уничтожить вредителей, следует обратиться в организации, специализирующиеся на дезинсекции. Это могут быть государственные или коммерческие службы. Второй вариант более предпочтителен, так как предполагает применение самого современного оборудования и эффективных препаратов, обработку в удобное время, а также гарантию на оказанную услугу.

Кто должен травить тараканов?

Самостоятельно заниматься вопросом избавления от тараканов жильцы должны только в том случае, если речь идет об их квартирах. Если же насекомые обнаружены в подъезде, подвале, или есть доказательства, что они проникают в квартиры из мест общего пользования, то дезинсекционные мероприятия должна организовывать управляющая компания.

Согласно ст. 161 Жилищного Кодекса РФ, именно эта организация отвечает за санитарное состояние дома. Так что она обязана по заявлению жильцов вызвать дезинсекторов и оплатить их услуги. Требовать деньги с жильцов УК не имеет права, так как расходы на уничтожение насекомых включены в квартплату.

Профилактика

Управляющая компания должна принимать меры профилактики, чтобы избежать появления тараканов. В частности, организация должна обеспечить:

• регулярную уборку подъездов и других мест общего пользования;
• регулярный вывоз мусора, чистоту мусоропровода;
• ежегодную плановую обработку от насекомых;
• своевременное устранение сантехнических неполадок.

Эти меры помогут значительно сократить риск появления паразитов в доме.

Заключение

Появление тараканов в многоквартирном доме – настоящее бедствие, которое, если вовремя не принять меры, коснется всех жильцов. Для того, чтобы гарантированно избавиться от насекомых, соседи должны действовать согласованно. Необходимо не только обработать свои квартиры, но и привлечь управляющую компанию для дезинсекции помещений общего пользования.

Ответы на вопрос:

• Главная
• Правовые ресурсы
• Подборки материалов
• Дезинсекция в многоквартирном доме

Дезинсекция в многоквартирном доме

Подборка наиболее важных документов по запросу Дезинсекция в многоквартирном доме (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

Судебная практика

Статьи, комментарии, ответы на вопросы

Нормативные акты

Пресс-служба Роспотребнадзора опубликовала неутешительный прогноз распространения тараканов этой зимой. Первый пик нашествия на многоквартирные дома и размножения придется на февраль, второй ожидается летом. В эти периоды у насекомых наблюдается более активное размножение. У граждан есть время подготовиться и узнать, кто обязан травить тараканов в многоквартирных домах и подвалах, какие меры можно предпринять в отношении не слишком чистоплотных соседей, выяснить все связанные с этой темой вопросы.

Черные и рыжие тараканы проникают, в первую очередь, в ванные и кухни, помещения с обилием тепла и влаги. Первая профилактическая мера борьбы – перекрытие вентиляционных решеток, по которым они могут проникнуть в вашу квартиру от соседей, из подвала или подъезда.

Почему они рано или поздно придут?

В естественной среде у тараканов нет врагов. Они ничего не боятся. Чаще всего усатые насекомые заводятся сначала в подъездах, подвалах многоквартирных домов, на лестничных маршах. Они очень быстро размножаются, испытывают дефицит пищи, поэтому начинают расползаться по мусоропроводам, лифтовым шахтам, вентиляционным трубам, канализации.

Вредоносные насекомые, если они есть в многоквартирном доме, рано или поздно появятся в вашей квартире, это лишь вопрос времени. Другой, не менее важный вопрос, кто должен их травить? Следует ли бороться с тараканами в многоквартирном доме общими усилиями жильцов, индивидуально, куда жаловаться, если домоуправление никак не реагирует?

Изучим правовые аспекты данного вопроса.

Полномочия и обязанности управляющих компаний

Ответственность за гигиену и санитарное состояние в многоквартирных домах определяет Жилищный кодекс РФ. В первую очередь, за них отвечает собственник жилого помещения. Владелец обязан соблюдать правила пользования квартирой и общим имуществом многоквартирного дома.

Следующие ответственные – обслуживающие дом организации. Это может быть Товарищество собственников жилья, жилищно-строительный кооператив, управляющая компания. В обязанности этих организаций входит:

• уборка и санитарно-гигиеническая очистка помещений общего пользования;
• проведение дезинсекции помещений, входящих в состав общего имущества.

За неисполнение этих требования предусмотрена административная и уголовная ответственность. Из правовых положений четко следует, кто и в каких случаях должен бороться с тараканами в многоквартирном доме:

• собственник жилого помещения самостоятельно, в своей квартире, за свой счет;
• управляющая компания – если скопление тараканов обнаружено в местах общего пользования. Услуги выезда бригады специалистов, их работу в местах совместного использования оплачивает управляющая компания. Эти расходы включены в квартирную плату.

Если управляющая компания отказалась реагировать, жильцы имеют право обратиться с коллективным заявлением в прокуратуру. Заявление должно быть подписано 80% жильцов многоквартирного дома. Поводом для обращения в контролирующие органы являются ситуации, когда управляющая компания способствует разведению в местах общего пользования и квартирах насекомых-вредителей. Это происходит, когда подъезды не убираются, своевременно не вывозится мусор и т.п.

Периодичность дезинсекционных работ определена в договоре с управляющей компанией, по решению собственников жилых помещений она может меняться. Плановое уничтожение насекомых вредителей проводится раз в год. По факту наличия дезинсекция проводится сразу после обращения жильцов. Дезинсекцию проводит не сама управляющая компания, а служба СЭС, с которой заключен договор.

Управляющая компания должна отреагировать на жалобу даже единственного жильца. Перед проведением дезинсекционных мероприятий в подъезде вывешивается объявление, информирующее о дате проведения обработки.

Управляющая компания обязана принять некоторые меры по предотвращению размножения насекомых-вредителей на этапе проектирования и строительства. Они касаются правильного обустройства вентиляционных шахт, заделки швов и стыков стеновых перекрытий.

В ходе эксплуатации жилых помещений должны проводиться:

• своевременный ремонт, герметизация швов;
• уборка и дезинсекция в соответствии с действующими санитарными нормами;
• своевременное проветривание, уборка в подвалах;
• уплотнение дверей подъездов;
• ежемесячные контрольные обследования на наличие вредных насекомых в местах совместного использования;
• своевременное устранение сантехнических неполадок.

Идеальный вариант травли – совместные действия жильцов и управляющей компании. Травить насекомых нужно одновременно в квартирах, в подъездах, в подвале. К сожалению, на практике данный вариант часто остается идеальным.

А как на практике?

Практически часто складываются такая житейская ситуация: хозяева обнаруживают в своей квартире тараканов и начинают травлю. Они могут сообщить соседям о своих намерениях, а могут этого не делать. В этом случае тараканы станут искать более благоприятных мест и мигрируют к соседям. От такого развития событий страдают все, в том числе, инициаторы травли.

Усатые насекомые выработали активную резистентность к многим ядохимикатам. Они могут вернуться в вашу квартиру через какое-то время. Особенно велика такая вероятность, если уничтожение не было продумано и доведено до логического конца.

Есть жильцы, которым не мешает тараканье соседство. Они проживают в антисанитарных условиях, не занимаются уборкой, не хотят травить тараканов, а иногда и не признают факт заражения. Кому в таких случаях нужно жаловаться и что можно предпринять?

Куда обращаться, если соседи не травят тараканов?

Если рядом с вами проживают социально неблагополучные нечистоплотные люди, которые не хотят избавиться от тараканов, доставляют проблемы всем проживающим рядом, можно обратиться:

• в прокуратуру с коллективным заявлением от нескольких жильцов;
• в городскую администрацию с жалобой;
• в управляющую компанию;
• в санэпидстанцию с просьбой организовать выездную проверку, составить акт, чтобы в последствии принудить людей произвести дезинсекцию после постановления суда. Акт заключения требуется для предоставления в суд вместе с исковым заявлением.

С жалобой можно обратиться к участковому. Он не сможет обязать недобросовестных граждан начать борьбу с вредителями, но проведет профилактическую беседу.

Факт наличия заражения не должен быть голословным. Заявления о том, что вы лично видели ползающую особь, не достаточно для аргументированного обращения в государственные органы. Можно сделать видео, фотографии и подкрепить их к официальным бумагам.

Не всегда в ситуации виноваты соседи, поэтому, прежде чем выступить с обвинением, проанализируйте причины появления вредителей в вашей квартире. Они могли попасть к вам с интернет-заказом, с почтовой посылкой, перебраться из ближайшего магазина.

Они могут прийти, если соседи травят тараканов. Цивилизованный формат поведения в таком случае – поставить в известность всех соседей. Но не все люди поступают цивилизованно.

Тяжбы идут – тараканы размножаются

Требование принудительной дезинсекции в судебном порядке – процедура не быстрая. Нужно собрать документы, обращения, ответы инстанций, составить исковое заявление, приложить заключение санэпидстанции, заплатить государственные пошлины. При отсутствии навыков взаимодействия с судебными органами потребуется адвокат по хозяйственным делам, услуги которого стоят денег.

Пока вы будете разбираться с судами и соседями, тараканы будут размножаться, ползать по вашей кухне, приносить на лапках болезнетворную флору, раздражать своим внешним видом и фактом наличия.

Микробы и болезнетворные бактерии, споры опасных грибков, глисты могут попасть на одежду, обувь, еду, предметы мебели, по которым ползало насекомое. Результат кишечные расстройства, сальмонеллез, нервные срывы.

Судебные тяжбы на руку насекомым, но не вам. Вот почему важно одновременно с процессуальными действиями проявить инициативу, заняться травлей, попытаться вывести вредителей в домашних условиях химическими или народными средствами или воспользоваться услугами специализированной компании.

При выборе подрядчика стоит поинтересоваться:

• какими средствами и препаратами будет производиться дезинсекция;
• какое планируется использовать оборудование;
• какие гарантии по окончании работ.

Вменяемые четкие ответы на эти вопросы говорят о том, что вы обратились в службу с высокой репутацией. В чем ваша выгода? Итак:

• специалисты точно знают, какие средства избавления подходят именно для вашей квартиры;
• в процессе обработки не пострадает ваше имущество, комнатные растения, домашние животные и вы сами;
• генераторы пара охватят труднодоступные места, в которые забираются вредители;
• бригада приедет в удобное время;
• стоимость и объем услуг вам будет известен заранее;
• после обработки вам расскажут меры профилактики повторного заражения;
• обращаясь в службу дезинсекции, вы выполняете свою гражданскую обязанность поддержки жилища в должном гигиеническом уровне.

Главный резон – эффект отсутствия. После профессиональной дезинсекции в вашей квартире не будут ползать усатые насекомые, они навсегда будут уничтожены. Посмотреть

рейтинг компаний

, которые проводят дезинсекцию в квартирах многоквартирных домов, можно на нашем сайте. Мы публикуем актуальные отзывы клиентов, даем возможность ознакомиться с контактными данными дезинсекционных бригад.