Общество с ограниченной ответственностью страховая компания альянс жизнь

Без оценки

Оценка по выплатам:
4

Попала в аварию. 20.09.2021. Был обнаружен подвывих позвоночника. Послали документы в Альянс, травму вы получили не в ДТП, данный диагноз отсутствует в Таблице выплат (здесь среднестатистический человек разворачивается и больше не пишет, нет так нет, если таблица выплат не содержит, то ладно) А где таблица выплат? Страховая компания отличается порядочностью и вызывает доверие у застрахованного лица? Для меня лично, как для человека, которого данная страховая компания водила за нос 7 месяцев, эта компания не вызывает доверия. Сколько обмана и лжи!!!! Компенсация 140000, сначала выплатили 10000, тоже ссылались на таблицу выплат, которую и в глаза не видела. И СТРАХОВАЯ И ЯНДЕКС ОТКАЗЫВАЮТСЯ ПРЕДОСТАВИТЬ таблицу, да, ту самую таблицу выплат, секретную, страшную. А вдруг я увижу что мне положена большая сумма выплат. Например выплата по самому страховому случаю, возможно больше? Или за потерю нетрудоспособности мне положена страховая выплата? Или за предстоящее вытяжение позвоночника мне положена выплата? Как проверить? Спроси у страховой компании, они честно скажут что не положена. Они очень заинтересованы в выплате!!!

Уважаемая страховая компания! Я требую предоставить мне договор и таблицу выплат по моему договору!!! Как вы поняли, я буду добиваться своего, в суд вы будете предоставлять и договор и таблицу!!! И, кстати по неустойку за 212 дней за несвоевременно выплаченное страховое возмещение, сообщаю следующее, если как вы указали в вашем договоре, которого я не видела не содержится выплата неустойки, то законом она предусматривается и обращение к финансовому уполномоченного уже направлено вчера! Я жду договор и таблицу!!!

Застрахован по ДМС от работодателя. В программу страхования входит однократное в течение года предоставление следующих услуг:
— удаление зубных отложений … ультразвуковым методом, ручным методом, медотом Airflow; …

В начале года чистил утразвуком, airflow не сделал потому, что, сидя в кресле стоматолога, узнал, что его нужно согласовывать отдельно (!) После этого обращался за согласованием, согласовали, не нашел времени сделать…
Читать далее

Застрахован по ДМС от работодателя. В программу страхования входит однократное в течение года предоставление следующих услуг:
— удаление зубных отложений … ультразвуковым методом, ручным методом, медотом Airflow; …

В начале года чистил утразвуком, airflow не сделал потому, что, сидя в кресле стоматолога, узнал, что его нужно согласовывать отдельно (!) После этого обращался за согласованием, согласовали, не нашел времени сделать процедуру. Сегодня заново обратился за гарантийным письмом. Сотрудник компании отказал, мотивировав это тем, что я уже делал ультразвуком, а это, оказывается одно и то же, что и airflow . Представиться отказалась, официальный отказ дать отказалась. 

Всё, что нужно знать об Альянс жизнь.

Уважаемый Perovac!
Мы с большим вниманием отнеслись к Вашему отзыву, оставленному на сайте и искренне сожалеем о возникших у Вас негативных впечатлениях.
Развернутая информация по вашему обращению направлена Вам на электронную почту, представленную в ООО СК «Альянс Жизнь» для контактов.
Благодарим Вас за оставленный отзыв, так как подобная информация позволяет своевременно принимать меры по улучшению качества обслуживания наших застрахованных и совершенствовать коммуникацию.
Надеемся, что в будущем у Вас будут только положительные впечатления от использования наших услуг.

Мы с большим вниманием отнеслись к Вашему отзыву, оставленному на сайте и искренне сожалеем о возникших у Вас негативных впечатлениях.
Развернутая информация по обращению направлена на электронную почту, представленную в ООО СК «Альянс Жизнь» для контактов.
Благодарим Вас за оставленный отзыв, так как подобная информация позволяет своевременно принимать меры по улучшению качества обслуживания наших застрахованных и совершенствовать коммуникацию.
Надеемся, что в будущем у Вас будут только положительные впечатления от использования наших услуг.

Оценка:

1

Не засчитана

Оценка по выплатам:
1

Добрый день! Прошу разобраться в ситуации с отказом в выплате. Наша организация застраховала всех сотрудников в ООО «СК «Альянс-жизнь» по страхованию жизни и страхованию от несчастных случаев и болезней в январе 2022 года. В конце июля 2022 получил травму коленного сустава , подал заявление о страховом случае, приложил справку из травмпункта, сделал МРТ и консультацию врача. Все три документа из разных лечебных учреждений направили в СК.   Не прошло и 2 недель как пришёл отказ.  По обращению номер AC401871 принято решение об отказе в выплате.

(Уведомление с указанием причин будет направлено Вам в ближайшее время). Возможно: 1. Прекратим договор по инициативе нашей ООО

2. Сделаем независимую экспертизу в ЦИТО .
3. Обратимся к страховому омбудсмену.
4. Обратимся с иском в арбитражный суд.

Оценка:

1

Не засчитана

Оценка по выплатам:
3

Был подписан договор в 2014 году. При расторжении договора не вернули НДФЛ, хотя справки что я  не получал были предоставлены. Менеджеры проблему не решают. Готовьтесь ,что вы потеряете 13% от суммы.

Сейчас придется возвращать ,через ФНС только за последние 3 года. Долго отвечают на письма. Никому не рекомендую данную страховую компанию.

Добрый день!
Прошу разобраться в сложившейся ситуации. Я обратилась через полис ДМС к неврологу по поводу острой боли в поясничной области, отдающей в ногу. Невролог, проведя осмотр, уточнила, что для установления точного диагноза и назначения лечения, необходимо провести 2 исследования: МРТ пояснично- крестцового отдела позвоночника и ЭНМГ нижних конечностей.

В медицинском заключении указала, что 2 года назад была проведена операция по…
Читать далее

Добрый день!
Прошу разобраться в сложившейся ситуации. Я обратилась через полис ДМС к неврологу по поводу острой боли в поясничной области, отдающей в ногу. Невролог, проведя осмотр, уточнила, что для установления точного диагноза и назначения лечения, необходимо провести 2 исследования: МРТ пояснично- крестцового отдела позвоночника и ЭНМГ нижних конечностей.

В медицинском заключении указала, что 2 года назад была проведена операция по удалению грыжи, позвоночника, но без исследований невозможно утверждать, что причина были как-то с эти связана. Ведь до этого момента острых болей не было, и я не обращалась за помощью. Да и локация болей до операции и сейчас отличаются. Ранее лечащий врач не давал рекомендаций по проведению МРТ в динамике, поэтому ранее это исследование не проводилось.

Прошу объяснить, почему ваш специалист сделал вывод, что исследование МРТ назначено с целью динамического послеоперационного наблюдения? И отказал в проведении исследований МРТ.  Учитывая, что невролог, при одном осмотре, таких заключений не делал, а ваш » специалист», не видя пациента, сделал такое заключение.

По поводу второго исследования — ЭНМГ нижних конечностей, вообще решение еще не принято. Благодаря Вам, я почти 2 недели с острой болью и не могу дождаться диагноза и назначенного лечения. Медицинское заключение прилагаю и прошу в самое ближайшее время решить мой вопрос.

Оценка:

1

Проблема решена

Страховая отказывается согласовывать МРТ по назначению врача. Вкратце ситуация такая: после травмы начались боли в колене при небольших нагрузках. После приседания тяжело разогнуть ногу — ощутимые боли. Записался на прием к травматологу. Он осмотрел и отправил делать МРТ, т.к. визуально больше ничего сказать не может. Диагноз поставил: деформирующий артроз правого коленного сустава.

Я отправил в страховую заключение, но страховая…
Читать далее

Страховая отказывается согласовывать МРТ по назначению врача. Вкратце ситуация такая: после травмы начались боли в колене при небольших нагрузках. После приседания тяжело разогнуть ногу — ощутимые боли. Записался на прием к травматологу. Он осмотрел и отправил делать МРТ, т.к. визуально больше ничего сказать не может. Диагноз поставил: деформирующий артроз правого коленного сустава.

Я отправил в страховую заключение, но страховая говорит, что нет повода доверять врачу. Считают, что исследование излишнее. Дословно в причине отказа написано: «Нестраховой случай, правила ДМС: услуги, не назначенные врачом, выполняемые по желанию Застрахованного или без медицинских показаний (завышение объема услуг)»

При этом в заключении травматолога четко написан диагноз и рекомендация сделать МРТ.

04.02.2022г. звонил в страховую компанию «Альянс Жизнь», чтобы получить гарантийное письмо на запись в поликлинику к терапевту.

Первый звонок оператору составил 18 мин. — не дозвонился (устал ждать); Второй звонок оператору составил более 26 мин. (скрин во вложении). Оператор ответил.

Подумайте, прежде чем страховаться в данной компании, если только у вас нет желания послушать приятную музыку по телефону, пока будете звонить в…
Читать далее

04.02.2022г. звонил в страховую компанию «Альянс Жизнь», чтобы получить гарантийное письмо на запись в поликлинику к терапевту.

Первый звонок оператору составил 18 мин. — не дозвонился (устал ждать); Второй звонок оператору составил более 26 мин. (скрин во вложении). Оператор ответил.

Подумайте, прежде чем страховаться в данной компании, если только у вас нет желания послушать приятную музыку по телефону, пока будете звонить в «Альянс Жизнь».

Средняя оценка «1» вполне заслуженна этой компанией. 
Начнем с того, что свой продукт под названием договор страхования жизни «Альянс перспектива» они в буквальном смысле «впаривают» пенсионерам, пришедшим в банк. Представители этой компании нагло врут о мифически выгодных условиях, запутывают пожилых людей, пользуясь приемами НЛП и подсовывают на подпись договор, в котором человек без специального образования в области финансов не в состоянии  разобраться. К тому же всё мелкими буквами, пенсионеру прочитать невозможно. 

Суть договора — забрали деньги, тапа куда-то их вложили, сумма может увеличиться, а может и нет. Компания за это не отвечает. Проконтролировать было ли вложение выгодным или нет, тоже невозможно. Через три года можете забрать свои деньги, если доживете. Не встречала ни одного человека, кому выдали бы эту сумму увеличенную. А если учесть инфляцию, то она уменьшенная.

Но это еще не все. в нашем городе их филиал закрылся. Предупредить об этом клиентов? Зачем? Кому они нужны? Клиентоориентированность и вежливые улыбки идут в ход только на стадии обработки и подписания договора. А дальше задача всеми  способами затруднить получение денег. Если пожилой человек как-то смог отправить эл.сообщение, то ему будут постоянно приходить отписки  о том, что документы на рассмотрении. У нас уже месяц это длиться. А большинство людей вообще по почте ведут переписку по пол-года. Чтобы забрать свои деньги! Люди, зачем вы даете таким деньги. Неужели они кому-то помогли? Совесть у них отсутствует от слова «совсем». Их цель — нажива за ваш счёт.

Оценка:

5

Не засчитана

Оценка по выплатам:
5

Накопительное страхование жизни детей на 15 лет мною было оформленно в далеком 2006 году, когда курс доллара был по 24-25 рублей … ну думаю по 500 баксов не много плотить )))

Все эти годы были у старшей дочери были 4 страховых случая, все выплатили согласно тарифам ! Младшая , к счастью, не разу не воспользовалась …  и вот 2021 год … прошло 15 лет! Выплата пришла очень быстро!

Для математиков : уплачено было 420…
Читать далее

Накопительное страхование жизни детей на 15 лет мною было оформленно в далеком 2006 году, когда курс доллара был по 24-25 рублей … ну думаю по 500 баксов не много плотить )))

Все эти годы были у старшей дочери были 4 страховых случая, все выплатили согласно тарифам ! Младшая , к счастью, не разу не воспользовалась …  и вот 2021 год … прошло 15 лет! Выплата пришла очень быстро!

Для математиков : уплачено было 420 долларов на 15 лет = 6300 за 15 лет , выплатили 5000 … по мне так 1300 долларов за 15 лет страхования небольшая сумма ! (так как понимаю не бывает бесплатного сыра!)

Вообщем мой опыт таков ! Всем мира и добра лучше отдать деньгами и прогадать, чем столкнуться с нехваткой на лечение!

Оценка:

1

Оценка по выплатам:
2

Проблема решена

В 2001 году оформил Полис страхования жизни и пенсии в компании группы Allianz, доверившись всемирно известному бренду. В течение 10 лет исправно оплачивал взносы, согласно Дебит-нотам и выплатил всю сумму, положенную к оплате, согласно Полису. Затем был «выжидательный период» 10 лет. В июле 2021 года наступил страховой случай «дожитие», согласно п 3-3.2.1 Полиса. Отправил Заявление на единовременную выплату заказным письмом.

Спустя 20…
Читать далее

В 2001 году оформил Полис страхования жизни и пенсии в компании группы Allianz, доверившись всемирно известному бренду. В течение 10 лет исправно оплачивал взносы, согласно Дебит-нотам и выплатил всю сумму, положенную к оплате, согласно Полису. Затем был «выжидательный период» 10 лет. В июле 2021 года наступил страховой случай «дожитие», согласно п 3-3.2.1 Полиса. Отправил Заявление на единовременную выплату заказным письмом.

Спустя 20 дней получил на подпись «Дополнительное соглашение», в котором страховая сумма была на 14 % меньше указанной в Полисе. Попросил объяснений. Их не последовало. Вместо этого, ещё через 9 дней получил новое «Дополнительное соглашение», в котором страховая сумма была уже на 8 % меньше указанной в Полисе. При этом в Доп соглашении были опечатки из старого шаблона. Указал на этот факт и снова запросил пояснений.

После этого столкнулся со стеной молчания. Агент, до этого милейшая женщина, просто перестала отвечать на сообщения и звонки. По «горячей линии» стандартно отвечают, что «дело находится на рассмотрении».

Обращения через форму на сайте также остаются безответными. Написал в службу всемирной поддержки Allianz в Германию — пока ещё жду ответ. Жаль, что сейчас приходится подавать исковое заявление в суд, чтобы заставить СК «Альянс Жизнь» выполнять свои обязательства по Полису. Полное разочарование ! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Для сотрудников группы «Allianz» : Регистрационный номер моего обращения 191014. Все подробности неоднократно отправлены вам по электронной почте на адрес info@allianz.ru и агенту.

Добрый день, оплачивал договор страхования Альфа-страхования, случайно перевели денежные средства по договору в страховую компанию ООО СК «Альянс Жизнь».

Написали в техническую поддержку, сотрудник ответил спустя сутки, что якобы «передали платежный документ в бухгалтерию».

Неделя ожидания, период холдирования подходит к концу и сотрудник пишет, что нужно прислать паспортные данные для выплаты, хотя в платежном…
Читать далее

Добрый день, оплачивал договор страхования Альфа-страхования, случайно перевели денежные средства по договору в страховую компанию ООО СК «Альянс Жизнь».

Написали в техническую поддержку, сотрудник ответил спустя сутки, что якобы «передали платежный документ в бухгалтерию».

Неделя ожидания, период холдирования подходит к концу и сотрудник пишет, что нужно прислать паспортные данные для выплаты, хотя в платежном документе указаны все реквизиты.

Пришла отбивка, что сотрудники сделали выплату, при этом платежный документ не прислали, после настойчивого требования прислали сделанный платежный документ в paint. В paint, понимаете все абсурдность ситуации? Фактически мы имеем то, что сотрудники просто забрали себе чужие деньги, более 3 недель морочили голову якобы с выплатой, связывать с кем-то из начальства отказали.

Подумайте 1000 раз головой, прежде чем вообще связываться. Буду подавать в суд на компанию за удержание чужих средств и отказа от СВОЕЙ ЖЕ работы. Хочу поговорить с представителем компании, чтобы они помогли хоть как-то разобраться с этим беззаконием. Готов предоставить платежный документ в страховую, паспортные данные и все подтверждения оплаты.

После перенесенного SARS-CoV-2 у меня возникли осложнения в виде не проходящего острого риносинусита.
В ходе осмотров отоларинголога, проведения рентгенографии околоносовых пазух врачом, кроме прочих мероприятий, были назначены манипуляции в виде промывания верхнечелюстной пазухи носа методом перемещения «Кукушка». Данные манипуляции утверждены так же для программ ОМС в Приказе Минздрава России от 20.12.2012 N 1201н «Об утверждении стандарта первичной медико-санитарной помощи при остром синусите» (Зарегистрировано в Минюсте России 15.03.2013 N 27696).

Несмотря на стандарты оказания медицинской помощи даже по программам ОМС, назначение врача,  описавшего затянувшееся заболевание, результаты РГ ППН, данные объективного обследования, Ваша компания отказала в согласовании назначенных врачом процедур.

 Прошу , дать развернутое обоснование отказа от согласования Вашей компанией назначенных врачом  манипуляций, так же указанных в стандарте первичной медико-санитарной помощи Минздрава РФ,

со ссылками на конкретные пункты предоставленной ранее программы страхования

. А так же пояснить – на каком основании Вашими удаленными сотрудниками подвергаются пересмотру назначения врачей, непосредственно работающих с пациентами?

Оценка:

1

Не засчитана

Оценка по выплатам:
3

В 2018 году заключил договор страхования жизни «ALLIANS ПЕРСПЕКТИВА».

Сегодня получил свои деньги и 4,5% за 3 года, хотя обещали 15% (даже есть автограф менеджера с этими оптимистичными цифрами.

Сейчас открыл счет в МКБ, там за год получу больше чем в альянсе за 3 года.

«Обещать — не значит…» Сам — дурак!

Оценка:

1

Оценка по выплатам:
2

На протяжении нескольких лет я оплачивала страховую премию по ипотеке. Страховую компанию предложил банк.  Просрочек по оплатам с моей стороны не было, страхового случая тоже, и компания по факту получила чистый доход на оплате мною страховых премий. В связи с досрочным погашением ипотеки я обратилась с заявлением о возврате части страховой премии 10.08.2020 г. 

По состоянию на текущий момент возврат мне не произведен…
Читать далее

На протяжении нескольких лет я оплачивала страховую премию по ипотеке. Страховую компанию предложил банк.  Просрочек по оплатам с моей стороны не было, страхового случая тоже, и компания по факту получила чистый доход на оплате мною страховых премий. В связи с досрочным погашением ипотеки я обратилась с заявлением о возврате части страховой премии 10.08.2020 г. 

По состоянию на текущий момент возврат мне не произведен. Сотрудники или вообще не отвечают на обращения или обещают произвести возврат, но ничего не происходит. По осени даже звонили, уточняли реквизиты, по которым якобы, что-то не так, и поэтому сумма не ушла. Скриптовые «извинения» больше похожи в данной ситуации на издевательство- на протяжении 10 месяцев меня дурят, но при этом извиняются- «Извините за поздний ответ и задержки с выплатой!». Я не считаю данный вариант задержкой- это уклонение от выполнения обязательств. Сумма выплаты очень не большая, могу предположить, что расчет идет на то, что я не захочу дальше тратить время на бессмысленные просьбы в адрес СК и прощу им эту сумму. Но я не планирую поступить таким образом. Для примера того, как работает СК привожу последнюю историю сообщений.

01.04.21 я в очередной раз обратилась в СК через форму на сайте, на что получила сообщение следующего содержания : «Добрый день, Оксана Васильевна! По Вашему расторжению Паспортные Данные недействительны. Направьте, пожалуйста, скан актуального паспорта. Извините за поздний ответ и задержки с выплатой! Ждем информацию! Хорошего дня!» . Поскольку я не Оксана и не Васильевна, я задала вопрос «Добрый день. Вы кому адресовали данное сообщение? У меня другие имя и отчество.» Ответа не последовало. 

6.05.21 я в очередной раз направила сообщение через форму с сайта, на что получила ответ : Добрый день,XX! По Вашему расторжению Паспортные Данные недействительны. Направьте, пожалуйста, скан актуального паспорта. Извините за поздний ответ и задержки с выплатой! Ждем информацию! Хорошего дня!». На вопрос о правомерности запроса с меня скана моего паспорта, с обоснованием, основанном на нормах права, а не на словах о программе, которая «не дает», а также на предложение добровольно вернуть мне полагающийся возврат суммы страховой премии, ответ был следующий

: «Добрый день, XX! По Вашему расторжению Паспортные Данные недействительны. Согласно федеральному закону о персональных данных, любой возврат производится строго при идентификации клиента. Так же Вы подписывали заявление в котором подтверждали свое согласие на обработку персональных данных. Как только Вы направите скан актуального паспорта, мы переведем денежные средства на Ваш расчетный счет. Направьте, пожалуйста, скан актуального паспорта. Извините за поздний ответ и задержки с выплатой!».

Я направила в СК заявление об отзыве согласия на обработку моих персональных данных (дата направления 12.05.21, номер обращения 181708), мотивировав его тем, что договорных отношений со СК я не имею, обязательства в адрес СК с моей стороны выполнены, и необходимости в сборе и обработке моих персональных данных у СК нет. По поводу идентификации моей личности для возврата части страховой премии я могу продемонстрировать документ, удостоверяющий мою личность, без предоставления копии сотруднику, у которого есть доверенность на произведение подобных действий.  В ответ я получила сообщение 14.05.21 «Добрый день, XX! Ваш вопрос находится на согласовании у юристов. Как только они ответят, я дам Вам обратную связь. Хорошего дня». По состоянию на 27.05.21 ни ответа ни денег я не обнаружила.

Всем доброго дня! Вот и прошло время моей страховки! Очень довольна, ведь я 8 лет занималась благотворительностью для тех, кто попал в беду, и ещё копила себе сбережения.  Очень рада, что решила когда-то застраховаться.

Спасибо У-ой Ю.Ю., внимательному, приветливому работнику СК Альянс-Жизнь. Удачи, Юэ, так держать!  Процветания и всей компании!!
 С уважением, Н-ая Н. М.

У меня произошла травма с потерей зуба до его корня — удар был дверью автомобиля на улице. При этом мягкие ткани лица особо не пострадали. Да и отек достаточно быстро спал, т.к. на улице было -40. Поэтому в травмпункт не обращался. Плюс к тому же в местности, где произошла травма, таких ЛПУ нет (и в округе 60 км. так же).  Обратился в Альянс Жизнь, т.к. ДМС от работодателя в этой страховой. В программе четко написано: «зубопротезирование (включая подготовку) в случаях, когда необходимость в нем возникла в результате травмы челюстно-лицевой области, произошедшей в период действия Договора страхования.»
Вернулся в город. Стоматологическая клиника провела осмотр, подтвердила, что потеря зуба стала следствием травмы и направила документы на согласование в страховую.
Страховая 9 дней молчала. Перед самым приемом я начал уточнять — согласовала ли она оплату. День поисков  ответственных, звонков различным сотрудникам и вуаля — за несколько часов до назначенного приема — отказ. Обоснование отказа — не было обращения в травмпункт (хотя в программе ДМС не прописана необходимость обращения в травмпункт) + нет значительных повреждений тканей лица (и слава богу).

С данной страховой знаком не впервые. Когда-то десяток лет назад работодатель так же повелся на ее самопиар и потом все сотрудники работодателя плевались. Ее поведение через 10 лет абсолютно аналогичное — под любыми предлогами отказывают в обслуживании. При этом на ходу придумывают новые правила, чтобы отказать.

Если кто из принимающих решения по выбору страховой ДМС для своих сотрудников читает отзывы, обратите на это внимание и обходите Альянс Жизнь стороной.

В 2017г. я открыл счет И** в Б** и там же Накопительное Страхование Жизни у Альянса жизнь(признаюсь ,я прочитал договор вскользь, полагаясь больше на слова Финансового советника группы Б**).

Ежегодный взнос по НСЖ полагался в размере 120тр,и я честно платил 3 года по этой сумме в год.

В 2020 году я решил расторгнуть договор и не вносить больше деньги, появились обстоятельства. В итоге заполнил заявление в Б** 12.11.2020 у М-ой Д…
Читать далее

В 2017г. я открыл счет И** в Б** и там же Накопительное Страхование Жизни у Альянса жизнь(признаюсь ,я прочитал договор вскользь, полагаясь больше на слова Финансового советника группы Б**).

Ежегодный взнос по НСЖ полагался в размере 120тр,и я честно платил 3 года по этой сумме в год.

В 2020 году я решил расторгнуть договор и не вносить больше деньги, появились обстоятельства. В итоге заполнил заявление в Б** 12.11.2020 у М-ой Д., точнее у сервис-менеджера на которого она меня переадресовала. И остался вопрос с итоговой суммой получения денег от Альянс Жизнь, через неделю мне Д. сказала, что нужно оформить в налоговой справку ,ибо я  получил вычеты по НСЖ, без нее не получится, я начал звонить в компанию Альянс.

В итоге 25.11.2020 я дозвонился до нужного отдела, телефон 88001008** в 09:38 взяла Е., которая сообщила, что справка не нужна, что сумма которую мне вернут составляет 219тр (учитывая, что я внес 360тр к тому времени) за минусом 46800 рублей которые мне выплатила налоговая и компания заработала для меня целых 7450 рублей за три года, но 219тр это доходность  уже включает. На вопрос, какая же это доходность?-ответ- консервативная. Я хотел для выяснения всех обстоятельств сразу, включить на вторую линию Д. из Б** (чувствую, что будут пинать друг на друга по документам).

Но Е. из Альянс отказалась под мотивом, что им нельзя общаться с посредником. Но дальнейшие действия: банк Б** не взял с меня еще две анкеты (типа забыл) и нужно снова ехать и заполнять лично в отделение (договорились на скан, поскольку я -Covid).

Альянс находясь в Москве получает только лично или почтой, курьером. Не знаю чем закончится эта история, но мне кажется логичнее положить деньги в банк даже под 4 процента годовых 120тр*0,04=4800 рублей и делать так каждый год и на эти деньги покупать себе страхование жизни с такими же рисками как в НСЖ.

Б**с и Альянс Жизнь создали продукт в котором только им кажется комфортно, но конечному потребителю отнюдь и совсем.

Думаете сами, зачем вам это нужно?

Без оценки

Оценка по выплатам:
1

Мой муж,К-в С. Н. (08.01.19**г.р.)«03» февраля 2014 года заключил договор о предоставлении кредита на
потребительские цели № 157659217 с ОАО «Промсвязьбанк» с условием страхования жизни заемщика в страховой компании ООО СК «АльянсЖизнь» и участия в Программе добровольного страхования «Защита заемщика» ООО СК «Альянс Жизнь», организованной ОАО «Промсвязьбанк» совместно с ООО СК «Альянс Жизнь».

«01» ноября 2018 года  К-в  С. Н. умер, о чем я,К-а Т. П., своевременно уведомила  ОАО «Промсвязьбанк», предоставив свидетельство о смерти. Смерть К-а С.Н. является страховым случаем. В связис  данным обстоятельством 26 ноября 2018г. я обратилась в ООО СК «Альянс Жизнь» сзаявлением о наступлении страхового случая и неоднократно предоставляла документы, предусмотренные Правилами страхования,  необходимые  для подтверждения   страхового случая и выплатыстрахового возмещения и письма с требованием выплаты полагающегося мне страхового возмещения для выплаты страхового возмещения Выгодоприобретателю — ОАО «Промсвязьбанк» — дляпогашения  задолженности  умершего перед банком и выплаты мне,  К-й Т.П, единственному наследнику,положенной  по договору страхования суммыстрахового возмещения. 

Однако до настоящего времени ООО СК «АльянсЖизнь» выплату страхового возмещения после смерти К-а С.Н.мне, К-й Т. П., как наследнику,не произвело. Как следует из полученного мной от ПАО «Промсвязьбанк» письма, данный банккак Выгодоприобретатель уже получил причитающуюся ему сумму страхового возмещения, приэтом, ООО СК «Альянс Жизнь» не предоставило мне сведения о признании страхового случая всвязи со смертью К-а С.Н, и, тем самым, не выполнило своих обязательств а отношении наследника.

ДМС оформляет работодатель, поэтому самому выбирать не приходится. Пишу для тех, кто сам выбирает где оформить ДМС. Ни в коем случае не покупайте ДМС у Альянс Жизнь. Не совершайте ошибку. Вы потом не получите нужной вам услуги. Вы просто потратите время. Я за несколько лет так и не смог даже к терапевту записаться. В какое бы ЛПУ из их списка не обращался, все нос воротят, говорят не хотят даже иметь с ними дело.  

Вчера в 13:07…
Читать далее

ДМС оформляет работодатель, поэтому самому выбирать не приходится. Пишу для тех, кто сам выбирает где оформить ДМС. Ни в коем случае не покупайте ДМС у Альянс Жизнь. Не совершайте ошибку. Вы потом не получите нужной вам услуги. Вы просто потратите время. Я за несколько лет так и не смог даже к терапевту записаться. В какое бы ЛПУ из их списка не обращался, все нос воротят, говорят не хотят даже иметь с ними дело.  

Вчера в 13:07 оформил заявку на вызов терапевта на дом. Сегодня с утра тишина. Позвонил сам в страховую после 10:00, сказали, что заявка в работе. Позвонил позже, сказали ,что все ЛПУ им отказывают и предложи записать на приём к терапевту.  Я согласился. После часа позвонили и сказали, что единственное чем могут мне помочь,  это посоветовать вызвать врача по ОМС!!!! И это так всегда. Вы просто потратите время, деньги и силы.

28.06.2017 г. я оформляла кредитный договор в БМВ Банке на автомобиль на срок 60 месяцев. В договор по умолчанию было включено страхование жизни, рассчитанное на все 60 месяцев. Прочитав внимательно условия страхования и посчитав, что мне не помешает дополнительная финансовая защита на время выплат по кредиту, я написала заявление на присоединение меня к договору коллективного страхования.

Через 21 месяц кредит был мной полностью погашен…
Читать далее

28.06.2017 г. я оформляла кредитный договор в БМВ Банке на автомобиль на срок 60 месяцев. В договор по умолчанию было включено страхование жизни, рассчитанное на все 60 месяцев. Прочитав внимательно условия страхования и посчитав, что мне не помешает дополнительная финансовая защита на время выплат по кредиту, я написала заявление на присоединение меня к договору коллективного страхования.

Через 21 месяц кредит был мной полностью погашен и я написала заявление в БМВ Банк с просьбой отсоединить меня от договора коллективного страхования и вернуть мне часть неиспользованных денежных стредств за страхование жизни, а именно за 39 месяцев. БМВ Банк ответил мне отказом, что уже нарушает ГК РФ и пункты в подписанном мной заявлении на присоединение к договору страхования. Банк ответил, что уплатил полностью эту сумму в страховую компанию, заплатил необходимые налоги и сборы, и я не имею права требовать расторжения договора и возврата денежных средств.

Я подала в суд на Банк и выиграла суд первой инстанции. На что БМВ Банк ответил аппеляционной жалобой, в которой еще и нагло унизил меня, как потребителя услуги, обвинив  в том, что я якобы хочу нажиться на этой ситуации, хотя я бы логично и правомерно хотела вернуть часть своих денежных средств, уплаченных Банку авансом, за услуги, которые в принципе уже не могут быть мне оказаны, поскольку договор исполнен и я не нуждаюсь более в страховании жизни, которое является добровольной услугой в нашей стране.

БМВ Банк делает упор на то, что СК «Альянс Жизнь» взяла плату по договору страхования и вернуть БМВ Банк эту сумму уже не может. Возникает подозрение, что это хорошо отработанная схема для неправомерного присвоения денежных средств граждан, которые хотят вернуть свои деньги за страховку, которая им больше не нужна. Подобных прецедентов в отношении БМВ Банка сотни, а может, уже и тысячи и везде БМВ Банк в своих ответах Истцам выставляет крайней страховую компанию «Альянс Жизнь», указывая, что это именно она, а не белый и пушистый банк, не желает возвращать часть неиспользованной страховой премии. Хотя в моем заявлении на присоединение к договору коллективного страхования указано, что я могу отказаться от страхования жизни досрочно по моему желанию, но при этом очень завуалированы последствия расторжения, т.е. получается, что есть право, которым я могу воспользоваться, но нет последствий, которые должны быть прописаны в договоре.

Хотела бы отметить, что, хоть эта схема «Банк-страховая компания-обманутые люди-миллионы дополнительного дохода за якобы предоставленные услуги» прекрасно видимо работает и не дает сбоев, но репутация СК «Альянс Жизнь» благодаря их «замечательному» партнеру «БМВ Банк» стремительно катится вниз. Люди априори не верят партнерам тех, кто обманывает. Репутация СК «Альянс Жизнь» окончательно будет втоптана в грязь и доверие к этой СК у людей не останется.

Оценка:

1

Оценка по выплатам:
1

В январе 2013г. через банк-партнер Номос заключил два договора ИСЖ Альянс-Вектор сроком на 7 лет. Базовый актив — золото (фьючерсы). Валюта договоров — российский рубль. Т.е. доход ориентируется на доходность золота в рублях. В договорах была возможность фиксировать доход при достижении доходности базового актива 10% и более. В 2014 году, когда рухнул рубль и цена в рублях на золото возросла, решил зафиксировать доходность, но в личном кабинете обнаружил отсутствие какой-либо доходности по моим договорам. ОМС и ПИФ с золотом показали тогда доходность около 100%. Обратился к компании за разъяснениями. В ответе написали, что они покупали золотые фьючерсы на ММВБ и в целях повышения доходности клиентов (улыбаюсь) использовали кредитное плечо 1:4, поэтому несмотря на существенную девальвацию рубля динамика по договорам оказалась. Было сказано, что вся доходность по моим договорам проявится ближе к концу их срока. Переписка с соответствующими контактными данными имеется в наличии,
как и персональный менеджер банка. Мне какое дело до того, как именно вы там покупали золото? Это ваши внутренние моменты и риски. Я вас не уполномочивал, в договоре об этом не говорится. На адрес компании направил заявление на фиксацию доходности, но ни фиксации, ни ответа не получил.

По окончании договора мне выплатили и доход в размере 0,46% от вложенных средств! За 7 лет! Это что за инвестиционное страхование? Если бы я просто положил деньги в банк, где их сохранность гарантируется, доходность за 7 лет составила бы 60-70%. В презентации продукта (которая тоже имеется) утверждалось,что доходность по нему превышает доходность срочных вкладов и в этом вся выгода такого инвестирования. По отчетам самой компании, ее доходность по полисам страхования за это время ни разу не опускалась ниже 7% годовых. Более того, уже здесь компания нарушает свои обязательства, т. к. в договорах прямо прописан гарантированный доход 2,5% даже в случае отрицательного роста всех активов, что также подтверждается
имеющейся перепиской.

Запросил у компании обоснование начисленного дохода и расчеты. Рассмотрим один из моих договоров на сумму 500000 рублей. Компания сообщает, что доходность базового актива составила 1,37%, приводя график колебания курса золота в Долларах США! У меня договоры в рублях, вы забыли учесть курсовую разницу? Я вычислил, что рублях рост базового актива Золото в составил 111,39%! Обманывают и дальше. Страховая премия должна рассчитываться не на дату окончания договора,а на дату перечисления средств. А на эту дату рост актива составил 115,49%.

Смотрим расчеты. Компания сразу забрала себе 62500р (12,5%) за услуги. Из оставшихся 437500р компания якобы разместила часть средств в гарантийный фонд (облигации федерального займа), а другую часть в базовый актив Золото. Конкретные суммы по активам не указываются. Дальше приводится непроверяемая сумма фактического размера гарантийного и базового фондов на момент окончания действия договора в 522353,86р. Где-то в этой цифре совершенно непроверяемым образом и сидит озвученная доходность золота 1,37%. Математически неверно подставлять в формулу с размерностью в рублях компоненту с размерностью в долларах.

Затем они отнимают 522353,86-437500 = 84853,86 и получают фактический инвестиционный доход. Затем они по формуле из договора вычислили якобы гарантированный инвестиционный доход 82’550 р. Затем 84853,86-82550,02=2303,84 р. И вот: 2303 рубля — они мне выплатили!!! Феерично

На претензию детализировать и документально подтвердить расчеты и доходность активов компания до сих пор не ответила.

«На претензию детализировать и документально подтвердить расчеты и доходность активов компания до сих пор не ответила» — укажите, пожалуйста, дату подачи вами претензии и по какому каналу вы ее подавали.

Оценка:

1

Не засчитана

Оценка по выплатам:
3

Никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ связываться с даннойкомпанией! В феврале 2013 менеджер моего банка(на тот момент банк Номос(ныне Открытие)) убедила меня вложить деньги в партнерский премиум-продукт Номоса и компании Альянс. Базовый актив — золото, срок страхования — 7лет. За это время золото выросло даже в долларах в цене за тройскую унцию(не говоря уже о цене в рублях с учетом изменения курса рубля), однако за 7 лет на сумму 500000руб мне был начислен доход в размере 2303руб.84коп. Неплохо правда 0.46% за 7лет? Это даже несмотря на то, что в договоре указан минимальный гарантированный доход в размере 2.5% при отрицательной доходности всех активов, вложенных в гарантийный и рисковой фонды! При этом в личном кабинете невозможно отследить как меняется стоимость активов, они тупо показывают график колебания цены золота .

Еще до выплаты я просила в письме предоставить мне информацию о том, как начисляется выплата, мне было отвечено :По окончанию договора страхования, выплате подлежит страховая сумма предусмотренная по риску «дожитие»+ дополнительный инвестиционный доход (далее- ДиД) за весь период действия договора. Сумма к выплате рассчитывается на дату перечисления денежных средств. При этом припопытке узнать через оператора почему начислен такой странный доход, вас переключают на другого сотрудника, который не берет трубку.

В общем это все похоже на обман! Видимо надо жаловаться в ЦБ, Роспотребнадзор, ВСС и , если это
будет безрезультатно, надо обращаться в суд. Просто скотство какое-то!