ЗАЯВЛЕНИЕ – ПРЕТЕНЗИЯ (замена радиатора отопления)
- | Печать |
- Подробности
- Родительская категория: ЖКХ
- Категория: Образцы и формы документов
- Просмотров: 17601
636035,г. Северск, пр. Коммунистический
тел.
от ФИО, проживающей
по адресу: г. Северск, ул. Ленина, 36, кв.
тел.000000000000
ЗАЯВЛЕНИЕ – ПРЕТЕНЗИЯ
(замена радиатора отопления)
Я, ФИО, являюсь собственником жилого помещения (квартиры), расположенного по адресу: г. Северск, ул. Ленина, дом 00, квартира 0.
Обслуживанием дома по адресу: г. Северск, ул. Ленина, 00 занимается ООО «Северский Комфорт». Как собственник жилого помещения я осуществляю все коммунальные платежи и платежи за содержание общего имущества. Все платежи могу подтвердить документально: квитанциями об оплате. В свою очередь, ООО «Севрский Комфорт», как управляющая компания в соответствии со ст. 161 ЖК РФ несет обязанности по оказанию услуг по управлению многоквартирным домом, надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в доме.
Свои обязанности по договору я исполняю, Вы же, в нарушение статьи 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», договор не исполняете.
В 2017 году в моей квартире в спальне потекла батарея. При этом, отсечного вентиля от стояка до радиатора отопления нет. На мою заявку на замену радиатора отопления мне диспетчер ООО «Севрский Комфорт» сообщил мне, что работы по замене радиатора и стоимость самого радиатора должен оплачивать я.
В соответствии с п. 6 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491) в состав общего имущества включается внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях.
Согласно п. 2 ст.162 Жилищного кодекса РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья либо органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.
Таким образом, замена радиаторов отопления должна осуществляться силами и за счёт управляющей компании.
Поскольку на управляющую компанию возложена обязанность по содержанию и ремонту общего имущества дома и в соответствии со ст. 309 ГК РФ считаю, что ООО «Севрский Комфорт» должно нести ответственность за некачественное оказание услуг.
На основании изложенного и в соответствии со ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» ст. 161,162 ЖК РФ, ст. 309 ГК РФ прошу Вас в трёх дневной срок с момента получения настоящей претензии
Произвести замену неисправного радиатора отопления в моей квартире без взимания с меня отдельной платы за данные работы и заменяемое оборудование.
Дата Подпись_______________________________________
Как правильно написать заявление в управляющую компанию
12 октября 2020
Как правильно написать заявление в управляющую компанию
Статус управляющей организации (УО) обязывает ее соблюдать многочисленные нормативные правовые акты, регламентирующие деятельность по управлению многоквартирными домами, в том числе, своевременно предоставлять ответы на поступающие заявления граждан.
По каким вопросам можно обратиться письменно в управляющую компанию
→ Начисление платы за жилищно-коммунальные услуги — правильность расчета начисленной платы, основание применение тарифов, нормативов и объемов потребления коммунальных услуг.
→ Жалобы на качество предоставления коммунальных услуг – холодно в квартире, низкая температура горячей воды, плохое качество или давление водоснабжения, отсутствие или перерывы в предоставлении коммунальных услуг и так далее.
→ Жалобы на качество предоставления услуг по содержанию общего имущества собственников помещений многоквартирного дома, в рамках обязательных работ и перечня услуг, указанных в договоре управления, которые не решаются на протяжении длительного периода времени – не убирается придомовая территория, не вывозится мусор, грязно в подъезде, а также вопросы, связанные с ремонтом общего имущества – крыша, фасад и межпанельные швы, подвал, подъезды, лифт и так далее.
→ Перерасчет размера платы за жилищно-коммунальные услуги, предоставленные ненадлежащего качества или с перерывом, превышающим установленную продолжительность, или вследствие неправильного начисления платы за жилищно-коммунальные услуги.
→ Запросы на предоставление информации, подлежащей раскрытию организациями в сфере ЖКХ.
→ Нанесение вреда жизни или здоровью жителей в помещениях общего пользования многоквартирного дома или придомовой территории.
→ Жалобы на работу сотрудников управляющей компании, аварийно-диспетчерских служб.
→ Заявление на ввод в эксплуатацию индивидуальных приборов учета (опломбировку счетчиков), запросы копии актов проверки.
Следует отметить, что по рядовым вопросам, которые относятся к компетенции аварийно-диспетчерской службы не нужно писать заявление.
В аварийно-диспетчерскую службу жители могут оставить заявку по таким вопросам как:
забит мусоропровод, внезапное отключение электроэнергии, отсутствие водоснабжения или отопления, устранение аварийных повреждений, засоры системы водоотведения, или получить справочную информацию (узнать номер телефона эксплуатационного участка, сантехника или электрика).
Как правильно составить письменное заявление?
Письменное заявление в управляющую компанию составляется в свободной форме. Оно пишется на имя руководителя организации.
В заявлении обязательно указываются сведения о заявителе – ФИО, адрес проживания, контактный телефон, адрес электронной почты (при наличии).
Во вводной части заявления можно указать следующее
Я проживаю и являюсь собственником квартиры, по адресу: г. Санкт-Петербург, ул.______________, дом ____, кв. _____, расположенной в многоквартирном доме, который находится под управлением Вашей организации согласно договору управления.
Затем, в основной части заявления необходимо дать описание сути проблемы и четко сформулировать вопрос или требование. Опишите проблему подробно, если это требуется, а также приложите к заявлению копии всех имеющихся у Вас по данной проблеме или вопросу документы, фотографии, и четко формулируйте свои требования.
Ответ направляется тем же каналом, по которому было подано обращение, если Вы не указали иной способ направления информации.
Главный нормативный правовой акт, регулирующий работу с заявлениями и жалобами граждан, – Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ.
Каким способом можно направить заявление?
Заявление в управляющую компанию можно направить несколькими способами: отнести лично, направить почтой или Интернет: на электронную почту УК, на сайте государственной информационной системы ГИС ЖКХ. Письменное заявление составляется в двух экземплярах.
Если заявление относите лично в главный офис управляющей организации, то на Вашем экземпляре должны поставить штамп о регистрации заявления.
Если направляете заявление почтой, то используйте заказное письмо, у которого есть трек-номер для отслеживания и которое вручается адресату под роспись лично или представителю адресата по доверенности. Либо можно отправить заказным письмом с уведомлением, тогда Вы получите подписанное адресатом уведомление о вручении.
Если заявление направляете на электронную почту управляющей организации или на официальных сайтах управляющих организаций в разделах «Электронные приемные» (при наличии такой возможности), то все уведомления о получении и ответ о результатах рассмотрения Вы будете получать на адрес электронной почты, с которой было направлено обращение.
Бланк_заявления_в_УК.docx
Холодные батареи, сугробы во дворе и темнота в подъезде – дело рук управляющей компании. Хоть жильцы и платят за эти услуги, недобросовестное исполнение обязанностей со стороны УК уже давно стало нормой. Благо, не для всех – повышение правовой грамотности расширило пласт неравнодушных жильцов многоэтажек, которые готовы заставить коммунальщиков исполнять свои обязанности. С чего же начать?
Можно, конечно, сразу начать с жалоб и судебных исков. Но мы предлагаем с ними повременить, лучший способ начать диалог с УК – претензия в управляющую компанию. Этот на первый взгляд безобидный документ является формой досудебного урегулирования коммунальных проблем. Он как минимум продемонстрирует серьезность намерений жильцов и их желание решить вопрос без привлечения надзорных и судебных органов. Если в УК работают адекватные люди, они отреагируют. Предлагаем проверить это и рассказываем, как написать претензию в управляющую компанию.
Основания для претензий
По сути, основанием для направления претензии может стать любое разногласие. Так как отношения между домовладельцами и УК регулируются заключенным договором, такие разногласия можно признать разногласиями контрагентов. О чем речь?
Это значит, что любая претензия должна быть основана на фактах, событиях и обязательствах, оговоренных договором. Ну, например: вы недовольны мусором, который накопился в подвале. Но в договоре уборка подвальных помещений в обязанности УК не входит, а значит такая претензия будет необоснованная.
Минимальный перечень работ и услуг, который в любом случае должна исполнять УК, оговорен Постановлением Правительства № 290 от 03.04.2013. Невыполнение любого из них может стать основанием для подачи претензии.
Сюда входят в том числе:
- организация вывоза мусора;
- уборка подъездов и дворовых территорий, облагораживание дворов и игровых площадок, поддержание порядка, обустройство тротуаров и т.д.;
- установка и поддержание в пригодном состоянии общедомового оборудования;
- заключение договоров с ресурсоснабжающими организациями;
- подготовка к эксплуатации отопительных и иных инженерных систем;
- расчет оплаты жильцов и т.д.
Отдельные причины рассмотрим подробнее.
Некачественное отопление
Одна из распространенных причин для претензии – проблемы с отоплением. Тут и холодные батареи, и образование завоздушин, и некачественная опрессовка системы, и даже прорывы. Главное, чтобы причиной таких явлений были нарушения именно со стороны УК. Бывает так, что нарушения в работе отопительной системы, вызваны самостоятельной заменой радиаторов или несанкционированной врезкой в систему самого автора претензии. В этом случае претензия может создать обратный эффект – вас проверят, найдут нарушения, и за нарушение работы системы придется отвечать самостоятельно.
Если вы точно уверены, что нарушители ни вы, ни ваши соседи – пишите претензию. Нарушением будет считаться постоянная температура ниже 18˚С в жилых и 20˚ С в жилых угловых комнатах (раздел VI Требований, утв. Постановлением Правительства № 354 от 06.05.2011).
Залив квартиры, дома или подвала
Поводом для претензии управляющей компании залив квартиры будет лишь тогда, когда УК можно считать виновником залития. А возможно это лишь если прорвало какой-нибудь стояк, за который отвечает УК, и только в том случае, если она действительно не обеспечила надлежащего его содержания. Если, например, прорыв произошел в месте несанкционированной врезки соседями с верхнего этажа, виноваты будут они – УК не при чем. Вот здесь мы уже рассказывали, когда в заливе будет виновата УК, и что нужно делать, чтобы возместит ущерб.
Возмещение ущерба
Вообще УК может быть виновата в любом ущербе, который причинен вашему квартирному имуществу. Это могут быть случаи:
- затопления квартиры из-за проржавевшего стояка;
- задымление и порча мебели из-за засоренной вентиляционной шахты;
- травмы, полученные под домом из-за упавшей сосульки, снега или на не очищенной ото льда дорожке;
- падения старого дерева, разбившего окно и т.д.
Любой такой ущерб придется доказать, потому предварительно запаситесь видео- и фото доказательствами, результатами экспертиз, медицинскими справками и чеками. Если УК не захочет доводить дело до суда, и ее вина действительно очевидна, она возместит любой такой ущерб, так как знает – после суда это будет значительно дороже.
Перерасчет
Если коммунальщики насчитают вам завышенную плату за коммунальные услуги, можно направить управляющей компании претензию о перерасчете. Однако, это столь очевидное нарушение, что УК, вероятно, согласится его исправить и без претензии – на основе, например, телефонного звонка или личной явки на прием к специалисту. Ну а уже если перерасчет не сделан по первому требованию, тогда направляем претензию.
Иные причины
Претензию можно написать в ЖЭК по любому поводу, когда тот нарушает взятые на себя обязательства и не поставляет коммунальные услуги должного качества. Например, если:
- не осуществляется уборка придомовой территории и контейнерных площадок;
- не осуществляется уборка тамбуров, холлов, подъездов, коридоров, лестничных площадок;
- не проводится прочистка ливневой канализации, уборка газонов, мытье окон;
- не проводится техническое обслуживание и ремонт лифтов, иного оборудования многоэтажки;
- не проводится текущий ремонт здания, лестничных площадок, кровли и т.д.
Как написать претензию в управляющую компанию?
Претензия – это аналог жалобы. Потому ее можно составить в свободной форме, специальной формы и обязательных требований к ней, собственно, как и сам факт обязательной подачи такой претензии, законодательством не установлен. Лучше работает коллективная претензия управляющей компании – подпишите ее вместе с несколькими другими соседями. Вас могут убеждать, что претензия – это сложный документ, но это не так. Не нужно обращаться к адвокатам и юристам, пишите ее самостоятельно и не забудьте указать в ней:
- фамилии, адреса заявителей;
- суть претензии – что конкретно вызывает негодование у жильцов;
- требования – отремонтировать, провести проверку, убрать, осветить и т.д., все, чего бы вы хотели добиться;
- намерение обратиться с жалобой в надзорные органы, если претензия будет проигнорирована в течение указанного срока;
- объективно разумный срок для ожидания ответа, например, 10 дней;
- дату, подписи.
Образец претензии в управляющую компанию
blank-pretenziya-v-upravlyayushchuyu-kompaniyu.doc ≈ 47 КБ
Мы не рекомендуем вам составлять документ самостоятельно. Обратитесь к юристу!
Скачать образец
Составив документ, направьте его в УК. Сделать это можно любыми привычными способами:
- Передав лично в офисе организации. Для этого обязательно распечатайте второй экземпляр, на котором потребуйте у ответственного сотрудника поставить отметку о приеме.
- Направив по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.
- Направив по электронной почте или через форму обратной связи на сайте УК.
Нужно ли ссылаться на законы?
Вообще ссылка на нормативные акты в претензии – признак правовой грамотности. Их указание в документе рекомендуется, но не обязательно. В конце концов законы должна знать сама УК, а не жильцы дома. И если вы не правы, то это УК должна сообщить вам, в силу какого закона она совершила то или иное действие, или в силу какого закона она не должна возмещать вам ущерб.
Что делать, если претензия была проигнорирована?
Стандартный срок рассмотрения претензии управляющей компанией – от 10 до 30 дней. Он законом не регламентирован, в связи с чем УК может рассматривать обращение вплоть до 1 месяца. Переживать раньше времени, звонить и требовать ответа не стоит. Коммунальщики проведут проверку, выяснят, обоснованные ли ваши требования, и если таки да – они их исполнят. Там-то точно знают, что игнорировать их может оказаться куда дороже.
Прошел месяца, ответ управляющей компании на претензию так и не пришел, а требования не выполнены? Ну что ж, пора прибегать к более радикальным действиям. Сначала готовим жалобу:
- в местную жилинспекцию, как орган жилищного надзора;
- в Роспотребнадзор, так как в отношениях с УК жильцы признаются потребителями услуг;
- в местную прокуратуру, как орган общего надзора за соблюдением законодательства.
Параллельно можно подать иск в суд. Он поможет не только заставить УК исполнять свои обязанности по договору, но и взыскать причиненный ущерб, неустойку, потребительский штраф и судебные расходы. Удачи!
Срок службы радиаторов отопления, установленных в жилых домах, зависит от материала их изготовления, но по нормативным документам не более 35 лет. Множественные факторы, возникающие при эксплуатации инженерного оборудования по — своему сокращают регламентированный срок.
И даже в относительно новом жилье возникает необходимость выполнения ремонтных работ на коммуникациях. Замену батарей отопления в квартире можно выполнять как самостоятельно, так и через ЖЭК.
Что нужно знать о системе отопления перед началом ремонта
Отопительная система МКД это инженерная коммуникация, монтаж которой выполняется в строгом соответствии с разработанным проектом. Диаметр труб, количество секции прибора, толщина утеплителя – всё выбирается расчётным путём и создаётся сбалансированная система, которая способна прогреть жилой дом равномерно, не зависимо от этажности и расположения квартиры.
Радиаторы отопления присоединяются к общей централизованной системе и по техническому паспорту на дом, являются неотъемлемой частью дома. Это закреплено Постановлением Правительства РФ №491[1]. Все внутренние коммуникации находятся на балансе у эксплуатирующей организации не зависимо от формы собственности и принадлежности. Поэтому действия, которые проводятся с вмешательством в инженерные сети, должны исполняться работниками УК или проведение их согласовывается с ответственным лицом жилконторы.
Вмешательство в работу систем обеспечения, без надлежащего согласования, чревато административным наказанием. На практике известны случаи восстановления нарушенной ЦСО за счёт виновного с дополнительной оплатой перерасчётов, возникших из-за недогрева других комнат после несанкционированного вмешательства в целостность системы.
Во избежание проблем с УК, необходимо иметь убедительные доказательства правильности проведения установки прибора, которыми могут служить экспертные заключения лицензированной проектной организации.
Нюансы определения ответственного за замену батарей
На основании главы I «Правил содержания общего имущества»[2]существует понятие точки разграничения и определения зоны ответственности у владельца жилья и ЖЭКа. Для СЦО под ответственность жилконторы попадают:
- Трубы подающей и обратной магистралей.
- Распределительные стояки.
- Узел управления с соответствующей обвязкой.
Из перечня составляющих техэлементов, попадающих под ответственность УК видно, что приборы отопления не входят в перечень оборудования, подлежащего смене силами жилищников.
Важным нюансом является также и причина, по которой требуется замена радиаторов. В случае проведения капитального или планового ремонта расходы по выполнению этих работ жильца не касаются.
Замена радиаторов, которая проводится для улучшения эстетичного вида комнаты или при реконструкции системы по желанию жильца – оплачивается им самостоятельно.
Замена батареи в государственной квартире
В жилье принадлежащему муниципалитету смену приборов производят работники ЖЭКа, так как на государственное жильё «Правила содержания общего имущества» не распространяется. Поводом для ремонта служат следующие факторы:
- образование свищей и раковин на секциях радиаторов;
- неравномерное прогревание прибора.
В случае возникновения любой из этих причин жильцу необходимо обратиться в ЖЭК с заявлением следующего образца:
Образец заявления
Демонтаж и установка отопительного прибора, выполняемые работниками ЖЭКа, производятся бесплатно. Возможен вариант компенсации стоимости прибора в счёт оплаты за коммунальные услуги. Но при этом жилец должен этот вопрос согласовать с руководством ЖКХ. Компенсация происходит только при наличии официального товарного чека с указанием цены изделия и документов, подтверждающих регистрацию ФЛП продавца.
Порядок замены батареи в приватизированном жилье
В приватизированном жилище приборы являются собственностью владельца жилья, и производить их смену по ЖК должен собственник за свой счёт. Единственным отступлением от правила, является смена радиатора, без оплаты, вслучае не прогревания прибора по вине ЖЭКа и создания некомфортных условий проживания жильцам квартиры и соседям, находящимся по стояку.
Для выполнения ремонта в приватизированном жилье можно пригласить работников ЖЭКа или специалистов частной монтажной организации. Как правило, стоимость услуги у этих специалистов не отличается. Но, официальное оформление заказа через УК или ЖЭК, упрощено по форме исполнения.
Сравнительная таблица действий в различных организациях
О том, сколько стоит замена радиатора в квартире, при выполнении работ через УК, можно узнать, написав заявление на выполнение ремонта по следующему образцу:
Образец заявления
Все обращения, которые направляются в жилконтору, независимо от права обладания жилищем, должны быть в письменном виде и с отметкой об их получении. В противном случае, расходы по устранению аварий или других ситуаций затрагивающих материальные аспекты жилищных вопросов, будут возложены на жильцов.
Все действия, которые, по мнению жильца, выполняются ответственными лицами работников ЖКХ не должным образом и без соблюдения законных норм, могут быть обжалованы в вышестоящих организациях.
Источники
0
0
голоса
Рейтинг статьи
Замена батарей отопления в квартире: своими руками или через жэк
Исходя из вышеизложенного, становится понятным, что владелец должен и может предусмотреть замену всех труб, батарей, счётчиков, полотенцесушителей и прочего подобного оборудования, находящегося внутри приватизированной жилплощади. Но при этом стояки водопроводные, канализационные, газовые, теплопроводные и электротехнические коммуникации, которые осуществляют подвод ресурсов к дому и помещениям, относятся к общедомовой собственности, а потому забота об их состоянии – задача муниципалитета, кооператива, управляющей компании. Порядок замены Все работы по ремонту, восстановлению и замене оборудования имеют чёткий алгоритм, т. е. разумную последовательность действий, которая может быть описана следующим образом.
- Любому виду работ должен предшествовать план, учитывающий разведение коммуникаций и оборудования, схемы расположения комнат, определения места предметам мебели.
За чей счет осуществляется замена батареи отопления в квартире через жэк?
Она должна следить за состоянием стояков многоквартирном доме, отопительных труб, проводить ремонтные работы при необходимости. Замена батарей проводится бесплатно. При наличии перед квартирой перекрывающих вентилей за замену радиаторов платит обычно владелец жилья. Если стояки УК ремонтирует безоговорочно, то менять оборудование в квартире бесплатно УК часто отказывается.
Важно
ВНИМАНИЕ! В таком случае следует написать заявление на замену официально, зарегистрировать его. Рекомендуется посоветоваться по этому вопросу с юристом, опытным в сфере коммунального законодательства. Если управляющая компания игнорирует потребителей и не занимается своим прямым делом, письменное обращение станет основанием и для обращения в суд.
Замена потекшей батареи
По той причине, что батареи и вся отопительная система являются общедомовым имуществом, производить замену радиаторов, находящихся в неисправном состоянии, обязана управляющая компания, товарищество собственников жилья или жилищное коммунальное хозяйство за свой счет. С собственников квартир руководство компаний не берет ни копейки.
В соответствии с законодательством, если радиатор приходит в негодность, например, не проводит тепло, или протекает вода, стоит вызвать мастера, который зафиксирует факт поломки и устранит неисправность.
Однако фактически произвести замену батареи за счет управляющей компании сложно. Чаще всего сотрудники УК утверждают об отсутствии сменного оборудования. Приходиться ждать поступления очень долго. В других случаях работник ЖКХ снимает обогреватель, устанавливает специальные заглушки и на протяжении нескольких месяцев не является для установки новой батареи.
Это связано с нерациональным использованием средств, а также отсутствием систематизированного распределения и учета денег.
Отопление по счетчику в многоквартирном доме.
В связи с ожиданием, особенно в зимнее время года, собственники квартир принимают решение самостоятельно приобрести батарею и установить ее за свой счет.
Обращения в суд для получения компенсации за самостоятельно произведенные работы, которые обязана проводить управляющая компания, не приносят желаемого результата. Получить компенсацию за установку радиатора собственными силами невозможно.
За чей счет должны меняться радиаторы отопления в квартире
Наниматель жилья, которым является проживающий в муниципальной квартире, не должен тратить свои сбережения на ремонтные работы, это установлено законом. Если мастера из ЖЭКа требуют деньги за монтаж новых батарей, это может считаться вымогательством, нарушением Постановления Правительства №491 от 13.08.2006. Еще один документ – Жилищный Кодекс РФ. Согласно статьи 65, наймодатель жилого помещения, предоставляющий квартиры по договору социального найма, должен обеспечивать надлежащее содержание и ремонт общедомового имущества.
Кем проводится замена? Если возникает протечка труб или они дают мало тепла, требуют модернизации, возникает вопрос — кто должен менять батареи приватизированной квартире? По закону обогревательные приборы являются общедомовым имуществом. Но существует нюанс в этом вопросе.
Обязана ли управляющая компания менять лопнувшие радиаторы
Обязана ли управляющая компания менять лопнувшие радиаторы
В этом списке:
- стояки;
- запорная и регулирующая арматура;
- приборы учета коллективные, обогревающие элементы.
Согласно этому постановлению конструкции радиаторов официально можно считать собственностью общего пользования, общедомовым имуществом. Но управляющие компании и предприятия ЖЭК, обслуживающие дом, предпочитают скрывать эту информацию. И в результате жильцы, собственники квартиры, когда течет батарея, ремонтировать ее пытаются сами.
Проводят замену на аналогичную или более совершенную, улучшенную конструкцию. Управляющие компании экономят на ремонтных работах, перекладывая свои обязанности на потребителей. Смена радиатора в муниципальном доме В неприватизированной квартире производить замену батарей из-за протечки, слабой теплоотдачи или износа должен собственник помещения.
Жильцы должны знать, кому принадлежит дом, а также кто его обслуживает.
Важно
Наниматель жилья, которым является проживающий в муниципальной квартире, не должен тратить свои сбережения на ремонтные работы, это установлено законом.
Если мастера из ЖЭКа требуют деньги за монтаж новых батарей, это может считаться вымогательством, нарушением Постановления Правительства №491 от 13.08.2006. Еще один документ – Жилищный Кодекс РФ.
Согласно статьи 65, наймодатель жилого помещения, предоставляющий квартиры по договору социального найма, должен обеспечивать надлежащее содержание и ремонт общедомового имущества.
Кем проводится замена? Если возникает протечка труб или они дают мало тепла, требуют модернизации, возникает вопрос — кто должен менять батареи приватизированной квартире? По закону обогревательные приборы являются общедомовым имуществом. Но существует нюанс в этом вопросе.
Замена батарей отопления в квартире: своими руками или через жэк
Это быстро и бесплатно!
- Капремонт и приватизированная квартира
- Что относится к общедомовому или личному имуществу?
- Порядок замены
- Замена стояков и труб
- Замена радиаторов отопления
- Установка и замена счётчиков
- Счётчики потребления электроэнергии Счётчики потребления воды, газа, тепла
- Ремонт балконов
Капремонт и приватизированная квартира Капитальный ремонт – это работы по восстановлению работоспособности, замене и установке, в том числе, инженерно-технического оборудования. Средства на обслуживание инженерных сетей, лежащих за пределами квартиры, собираются со всех собственников и аккумулируются в специальном фонде. На эти деньги производится техобслуживание, содержание, проведение аварийных работ.
Кто обязан заменить лопнувшую батарею отопления?
Внимание
В итоге владелец жилья самостоятельно покупает и меняет батарею, обеспечивая в доме тепло. ВНИМАНИЕ! В случае, когда владелец квартиры самостоятельно ремонтирует систему отопления, он может потребовать компенсацию в размере стоимости радиатора. К сожалению, даже через суд добиться этой компенсации трудно, управляющая компания находит аргументы в свою защиту.
Поэтому лучше сначала посоветоваться с опытным юристом, когда можно предъявлять счет УК, прежде чем затевать спорное дело. Основные особенности процесса В процессе эксплуатации батареи изнашиваются, для лучшей работы отопительной системы требуется их замена. Но радиаторы, как общедомового имущества, за чей счет менять в помещении квартиры. Управляющая компания может не посчитать такую работу необходимой, а по закону возможности самостоятельного ремонта общедомовой собственности ограничены.
Кто должен менять батареи отопления в квартире, в том числе в приватизированной?
Собственники жилья могут на коллективном собрании постановить, что в их доме квартирные приборы отопления будут меняться только за дополнительную оплату. Это положение обязательно должно найти отражение в договоре управления.
Договор управления Есть ли у квартиросъемщика обязанность по оплате замены радиаторов? Указанные выше «Правила содержания общего имущества» распространяются не только на собственников, но и на граждан, проживающих в неприватизированном жилье и не имеющих правовых основ на его владение и распоряжение.
Услуги сантехника Указанный документ содержит перечень общедомового имущества: входит в него и общая сеть отопления, состоящая из стояков, радиаторов, запорной арматуры и остального оборудования. Кроме того, содержится здесь и указание на то, что необходимые действия с общедомовым имуществом оплачивается УК из платежей, собираемых по строке текущего ремонта.
Кто должен менять батареи в квартире, если она приватизирована
Постановления Правительства РФ от 2006 г. В противном случае все работы производится за счёт муниципалитета или управляющей компании. Электросчётчики, установленные на лестничных площадках, — это общедомовое имущество согласно п. 7 Постановления Правительства РФ №491, следовательно, замена эл счетчика в приватизированной квартире, расходы по содержанию должны вестись за счёт управляющей компании, если заключённый договор предусматривает такие обязательства. Счётчики потребления воды, газа, тепла Федеральные правила предусматривают проведение установки, ремонта, поверки таких приборов учёта за счёт хозяев приватизированной площади, если они установлены на её территории.
За что и как могут наказать собственника
Стоит знать, что батареи, которые можно снять только при условии отключения тепла по всему стояку, признаются общедомовым имуществом и ответственность за такое имущество возложена на управляющую компанию (УК). Поэтому, при замене общедомового радиатора собственником без уведомления и получения разрешения от УК, последствия в виде протечек, неправильного соединения и прочего ложится на владельца квартиры.
Если при замене батарея к тому же перенесена на другое место, законодательство признает действия как переустройство жилого помещения. А это значит, что на руках у собственника должен быть технический план переустройства, который предварительно согласован с органами местной администрации.
При переносе радиатора на другое место, то есть в случае переустройства квартиры владельцу могут наложить административный штраф 1000-1500 рублей и заставить вернуть помещению прежний вид – на это предъявляется судебный иск с вынесенным решением.
Узнайте как обезопасить себя от воровства со стороны управляющих компаний
Если владелец не только перенес или заменил батарею, но и подключил лишний (дополнительный) радиатор, присоединил секции, то УК вправе доначислить плату за отопление. Расчет будет вестись по нормативу, повышенному в 10 раз. Сумма получается очень немаленькая.
Собственник или ук? кто должен менять батареи в приватизированной квартире?
Конкретного определения у него нет, но он связан с соотношением подающегося в дом тепла и его потерями, то есть в идеале второй фактор не должен превышать первый. При соответствующем балансе, когда поступления и потери равны, в здании устанавливается нужная температура, необходимая для комфортного проживания жильцов. Разбалансировка системы отопления может происходить по разным причинам, в том числе из-за открытых линий тепломагистралей в результате длительного ремонта городских теплосетей и монтаже незаконных отопительных батарей в квартирах.
Кто должен производить замену батареи в квартире? Оформив в свою собственность жилье, гражданин порой и не догадывается, что не все в его квартире принадлежит ему лично. Положения Жилищного Кодекса РФ поясняют, что относится к общедомовому имуществу.
Что делать, если отказали в замене батарей
Конечно, можно и самим заменить батарею в квартире в надежде, что УК возместит ваши расходы. Но прежде чем это сделать, подумайте сто раз.
К сожалению, практика показывает, что добиться этой выплаты очень трудно, можно сказать, практически невозможно. Как мы сказали выше, суд, как правило, встает на сторону обслуживающей организации, которая с легкостью найдет весомые аргументы в свою пользу. Поэтому, перед тем как затевать тяжбу с управляющей компанией, для начала проконсультируйтесь с практикующим юристом, выясните, в каких случаях можно предъявлять счет УК.
А для того чтобы снять с себя ответственность в случае возникновения аварийной ситуации, делайте все по закону:
- После составления заявления в двух экземплярах необходимо зарегистрировать их у секретаря.
- Если вам откажут поставить отметку о принятии заявления, отправьте его по почте с уведомлением или заказным письмом.
- Второй экземпляр заявления храните у себя, когда вернется почтовое уведомление, подколите его к заявлению.
Но и тогда жилищная компания может найти массу причин, чтобы не тратиться на замену отопительного прибора. И поверьте, главный аргумент будет тот, что за состояние этого оборудования ответственность несет собственник.
Если жилищная компания тянет с заменой радиатора или отказывается компенсировать ваши расходы, придется прибегать к последней инстанции. За чей счет должна происходить замена батареи в квартире, разберется суд. На основании официального заявления и требования поменять отопительный прибор (а оно у вас есть и зарегистрировано в УК или подтверждено уведомлением о вручении УК) смело оформляйте иск в суд.
Кто должен менять батареи: ответственность сторон, ремонт отопления
Данные действия квалифицируются как нарушение правил пользования общедомовым имуществом, которым управляет обслуживающая компания (п.5.2.5 Правил…). Необходимо на плане квартиры нанести планируемые изменения и обратиться в УК к главному инженеру или техническому директору, инженеру по эксплуатации, и согласовать с этими должностными лицами. Не исключено, что потребуется обращение к поставщику отопления: именно здесь специалисты смогут выполнить теплотехнический расчет и выдать рекомендации в виде простейшего проекта.
Кратко о тепловом балансе Тепловой баланс – это некое равновесие между поступающим в МКД теплом и потерями тепла через стены, перекрытия, окна, полы, щели и различные мостики холода. Манипуляции с батареями действительно могут нарушить этот баланс, и в помещениях может стать прохладно или, наоборот, жарко.
Согласование работ
Замена батарей отопления в связи с их принадлежностью к обще-домовому имуществу выполняется по строго определенному регламенту.
Даже если собственник решил выполнить эту работу за свой счет, он не может ее сделать без согласования с соответствующими службами.
Система отопления многоквартирного дома выполнена по утвержденному проекту.
В нем произведен расчет количества радиаторов с определенным количеством секций на соответствие требованиям нормативов.
Изменения в системе отопления могут привести к нежелательным последствиям – в одних квартирах будет слишком жарко, в других холодно.
Поэтому без УК (ЖЭК) выполнить эту работу невозможно. Заменить радиаторы могут специалисты обслуживающей организации.
Однако существуют подрядные организации в которых специалисты сделают работу качественнее и дешевле. Привлечение сторонней частной фирмы должно согласовываться с УК (ЖЭК).
Какое давление воды должно быть в квартире, читайте тут.
Демонтаж и замена аварийного радиатора. за чей счёт?
Инфо
Как быть с аварийными трубами и за чей счет производится замена радиаторов отопления в квартирах нанимателей и собственников, предстоит думать самим жильцам. Но все не так просто решается, если опираться на российское законодательство. Дак все таки за чей счет производится замена радиаторов отопления в квартире? Что такое тепловой баланс дома? Зачастую отопительный период, особенно в старом жилищном фонде, сопровождается многочисленными претензиями граждан на плохой или чрезмерный обогрев квартир.
Возникают такие неудобства по разным причинам, но основным моментом здесь является измененный тепловой баланс дома, появившийся и из-за неконтролируемой установки и замены жильцами батарей отопления. Замена радиаторов отопления Что собой представляет этот баланс и как он влияет на всю тепловую систему дома? Это понятие используется при разработке проекта обогревательной сети здания.
Как написать заявление на замену радиаторов
заявления на замену радиаторов отопления бесплатно в формате word
Законодательно утвержденного образца заявления на замену радиаторов квартиры не существует. Собственник составляет его в произвольном виде.
Однако в него следует включить следующую информацию:
- наименование УК,
- данные руководителя организации, можно просто его ФИО,
- текст, в котором выражено требование о выполнении работ по замене радиатора,
- обстоятельства, при которых произошло разрушение батареи, а также кто в этом виновен,
- заявление подписывается, проставляется дата подачи.
К нему прилагаются следующие документы:
- бумаги, подтверждающие владение квартирой,
- паспорт гражданина РФ – собственника квартиры, а так же его копия,
- бумага, в которой указана планировка квартиры, с подробным расположением отопительной системы.
Документы подаются вместе с заявлением. Секретарь УК принимает их и регистрирует под соответствующим номером.
Обращение подлежит рассмотрению в течение тридцати дней с момента подачи заявления. О результатах сотрудники УК уведомят собственника в письменном виде.
ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец заявления на замену радиаторов:
Кто должен менять потекшую батарею в квартире и за чей счет?
Внимание
В этом списке:
- стояки;
- запорная и регулирующая арматура;
- приборы учета коллективные, обогревающие элементы.
Согласно этому постановлению конструкции радиаторов официально можно считать собственностью общего пользования, общедомовым имуществом. Но управляющие компании и предприятия ЖЭК, обслуживающие дом, предпочитают скрывать эту информацию. И в результате жильцы, собственники квартиры, когда течет батарея, ремонтировать ее пытаются сами.Проводят замену на аналогичную или более совершенную, улучшенную конструкцию. Управляющие компании экономят на ремонтных работах, перекладывая свои обязанности на потребителей. Смена радиатора в муниципальном доме В неприватизированной квартире производить замену батарей из-за протечки, слабой теплоотдачи или износа должен собственник помещения. Жильцы должны знать, кому принадлежит дом, а также кто его обслуживает.
Самостоятельный ремонт в квартире
Со временем части отопительной системы приходят в негодность. Вопрос о том, кто обязан производить их замену, актуален по сей день. Много споров ходит вокруг подобной ситуации.
Сотрудники управляющей компании, как правило, неохотно занимаются сменой батарей в квартирах собственников. Они считают, что подобные работы должны проводиться исключительно за счет владельца помещения.
Однако хозяин квартиры ограничен в своих правах при распоряжении общедомовым имуществом. Если вы желаете заменить радиаторы в своей квартире за собственные средства, необходимо получить согласие на проведение работ от всех собственников жилья. Таким образом, для замены батареи придется обойти каждую квартиру и в индивидуальном порядке получить разрешение.
В настоящее время с появлением на рынке новых стройматериалов, энергосберегающих энергоресурсы приборов собственники планируют обустроить свою квартиру в инновационном стиле. Однако монтировать батареи, которые относятся к общему имуществу, без надлежащего разрешения от всех владельцев помещений невозможно.
Учтите! Лицо, проводящее подобные работы без согласия, привлекут к ответственности. На деле получится, что человек заплатит не только за ремонт, но и штрафное взыскание.
Неисправность трубы ликвидирует управляющая компания, товарищество собственников жилья или жилищное коммунальное хозяйство.
Замена радиаторов отопления в аварийном состоянии. за чей счёт?
Обогревающие элементы, находящиеся в жилых помещениях, не обслуживающие более одной квартиры (при условии, что они могут без ущерба для всей внутридомовой системы отопления быть демонтированы до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков), не относятся к общему имуществу. По общему правилу в случае, если на отводе от стояка нет отключающего устройства, позволяющего транспортировать теплоноситель по стояку при отключенном радиаторе, радиатор в жилом помещении следует отнести к общедомовому имуществу. Тогда его замена, а также спуск воды и наполнение системы отопления водой, производятся без дополнительной оплаты жителями. Следует учитывать, что собственники помещений в доме коллегиально могут принять решение о том, что радиаторы в квартирах подлежат замене только за дополнительную плату.
Популярные материалы раздела
С виднажительство можно 1 региона в другой гражданином таджикистана
Цена развода в 2019
Справка о подтверждающих документах сроки предоставления в 2019 году
Регистрация заявления в электронном виде для получения инн
Приватизировать муниципальную квартиру
Среднесписочная численность посетителей за год
Замена батарей через УК
В момент аварии (например, радиатор дал течь) замена батареи отопления полностью лежит в зоне ответственности организации, на счет которой жильцы перечисляют деньги за обслуживание общего имущества и проведение капитального ремонта. Нельзя говорить о том, что такая замена происходит бесплатно. Случаи же принуждения к покупке новых приборов нередки. Бывает, что и квитанции выписывают на стоимость проведенных работ.
ВАЖНО! Жильцы многоквартирных домов, независимо от вида собственности, не должны дополнительно ничего оплачивать по факту проведенных аварийных работ.
Самое неприятное, если процесс замены батарей понадобится в аварийном режиме в отопительный сезон. А представители УК начнут уклоняться от своих обязательств, ссылаясь на то, что у них нет ни времени, ни работников или вообще самих радиаторов. Старый снимут, заглушки поставят и вежливо предложат подождать. Тем более что законодательно не установлены сроки замены неисправных радиаторов. Важно в такой ситуации устранить причину аварии. Поэтому, чтобы ничего не ждать, надо действовать.
Действия фиксируются в письменной форме. Все жалобы, заявления, акты, любые другие сопровождающие процесс, документы должны быть в 2-х экземплярах. Сначала вызывается подрядная организация для составления акта. Далее претензия вместе с актом относится в УК. В претензии надо сослаться на 491 Постановление Правительства РФ. На 2-м экземпляре должна быть дата и подпись работника УК, принявшего заявление. Возможно, это тоже займет какое-то время. В случае отказа Жилищная инспекция, при обращении туда, ситуацию возьмет на контроль и вопрос будет решен. Ранее мы писали о том, кому жаловаться на управляющую компанию.
Содержание
- Составление заявления на плохое отопление в квартире
- Форма
- Правильность написания
- Варианты заявления по проблеме с отоплением
- На замену радиаторов
- На замену стояков
- На отключение
- Куда подавать заявление?
- Образец в прокуратуру
- В УК на перерасчёт
Заявление на плохое отопление представляет собой итоговый документ, предназначенный для рассмотрения коммунальными службами. Он не только официально подтверждает сам факт обращения с претензией, но и позволяет потребовать перерасчёта начисленных коммунальных платежей по графе обогрева помещения.
Составление заявления на плохое отопление в квартире
Основанием для составления не могут быть субъективные ощущения владельца квадратных метров. Перед началом процедуры обжалования необходимо определить температурный режим в помещениях с помощью термометра, соблюдая следующие правила:
- прибор размещают на расстоянии одного метра от стен;
- измерения проводят на высоте полутора метров от уровня пола.
Полученные показания сравнивают с нормативами, представленными в таблице.
|
Помещение в квартире |
Температурный режим, ⁰С |
| ванная комната | +25 |
| жилые помещения | не ниже +18 |
| угловые комнаты | не ниже +20 |
| кухня | не ниже +18 |
Выявленное несоответствие необходимо зафиксировать в акте температурного режима, составленного в присутствии представителя обслуживающей организации.
Форма
При составлении заявления соблюдают унифицированные требования к документам:
- в шапке указывают наименование организации адресата и персональные данные заявителя;
- в тексте заявления воздерживаются от эмоций, ссылаясь исключительно на факты – договор управления, правила предоставления коммунальных услуг, квитанции об оплате и пр.;
- в требовательной части излагают просьбу об устранении недостатков и проведения перерасчёта за указанный период времени.
Заявление завершает перечень прилагаемых документов, а также дата и подпись недовольного потребителя.
Правильность написания
Чтобы исключить вероятность ошибочного изложения фактов, при составлении заявления опираются на следующий алгоритм:
- Оформляют шапку и по центру формулируют название документа.
- Основную часть начинают с документа по предоставлению услуг (контракт на обслуживание многоквартирника, например) и нормативных актов, регламентирующих качество оказания (Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённые Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354).
- Далее описывают допущенные нарушения нормативов с отсылкой к составленному акту.
- В следующем абзаце излагают требования.
- Завершают документ подписью с расшифровкой и датой составления.
Скачать и ознакомиться с образцом заявления в УК на плохое отопление можно по ссылке.
Варианты заявления по проблеме с отоплением
Низкий температурный режим может быть связан с различными причинами, от наличия которых зависит оперативность устранения проблемы и вероятность возникновения рецидива. К числу распространённых причин относят:
- износ систем теплоснабжения – аварии вынуждают ЖЭК отключать или минимизировать подачу тепла на период устранения последствий;
- конструктивные ошибки в системе регулировки теплоснабжения;
- самовольное вмешательство жильцов:
- установка дополнительных радиаторов;
- монтаж теплых полов;
- обустройство тепловой завесы и пр.
Знание причин позволяет грамотно сформулировать и обосновать требования, а также примерно определить срок устранения недостатков.
На замену радиаторов
Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме, утверждённые Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 №491, относят радиаторы отопления к общедомовому имуществу с одной оговоркой – при наличии крана перекрытия от стояка до конкретного радиатора его замена будет произведена за счёт средств владельца помещения. При отсутствии запорного крана батарея является частью общедомового имущества и должна быть заменена обслуживающей организацией за счёт средств, оплачиваемых владельцами квартир по статье «Текущий ремонт и содержание дома».
Нарушение правил содержания многоквартирных домов – административное правонарушение, караемое штрафом в 4-5 тысяч рублей на должностное лицо и 40-50 тысяч рублей – на организацию.
На замену стояков
Появление протечек, следов ржавчины, пониженная температура в квартирах «по стояку» – верный признак обветшания системы отопления. Поскольку в большинстве своём коммуникации проходят внутри квартир, то их замена и содержание в работоспособном состоянии – функционал собственников. Однако выполнять все работы самостоятельно не допускается, только с привлечением специалистов.
Требование заменить стояк в заявлении подкрепляется просьбой слить техническую воду. В проектных документах не должно быть изменения существующего контура, а также подключения дополнительных радиаторов (на балконе, например).
На отключение
Если причина холодов в квартире не в радиаторах или стояках, а в отключении подачи тепла вследствие аварии, то недовольные потребители при составлении заявления могут настаивать на возмещении расходов, связанных с устранением проблемы своими силами. Так, ели в квартире работали обогреватели, что привело к увеличению счетов за электроэнергию, то сославшись на ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», можно «разделить» счета за электричество с ЖЭКом.
Куда подавать заявление?
Если управляющая компания в течение недели не отреагирует на заявление, то следует предпринимать дальнейшие шаги по привлечению к решению проблемы контролирующих и надзорных органов:
- жилищная инспекция;
- Роспотребнадзор;
- прокуратура.
Образец в прокуратуру
При составлении жалобы в прокуратуру учитывают следующие моменты:
- обращение должно быть оформлено в письменном виде;
- текст изложения краткий и логичный, без второстепенных деталей и подробностей;
- присутствие в жалобе ссылок на нарушенные нормативные акты;
- изложение предыстории разбирательства;
- конкретизация требований к надзорным органам.
Скачать и ознакомиться с образцом заявления на плохое отопление в прокуратуру можно по ссылке.
В УК на перерасчёт
При составлении заявления на перерасчёт потребителю тепла необходимо ссылаться на следующие нормативные документы:
- ГОСТ Р 51617-2000 «Жилищно-коммунальные услуги» и СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях» – по нормативам отопления;
- Закон РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» – о праве взыскать неустойку при несовременном проведении перерасчёта в размере 3% от общей стоимости услуги за каждый день задержки.
Скачать и ознакомиться с образцом заявления в ук на перерасчет по отоплению можно по ссылке.
Таким образом, жильцы вправе подавать заявление на плохое отопление, соблюдая порядок инстанций – ЖЭК или УК, жилинспекция, Роспотребнадзор, прокуратура, суд. При этом формулировки просительной части жалобы зависят от первопричины понижения температуры в домах. Помимо устранения нарушений в теплосетях управляющая компания обязана провести перерасчёт сумм по графе «Отопление».
assets/from_origin/upload/resize_cache/iblock/03c/600_450_2/03cc46e024a478d677ecc94a69c545de.jpg
Из этой статьи вы узнаете:
- За чей счет осуществляется замена батарей в квартире
- Как правильно составить заявление в управляющую компанию о замене радиаторов отопления
- Что делать, если вам отказали в замене батарей
- Какие бюрократические сложности могут возникнуть при замене батарей
Тепло всегда добавляет уюта в доме. Но бывает, что вследствие нехватки мощности отопительного прибора или его неисправности становится как-то зябко, не хватает тепла. Здесь одно из решений – менять батареи. Только вот за чей счет выполняется замена батареи в квартире? С одной стороны, вроде бы ясно, жильцы оплачивает все расходы сам. Но Жилищный кодекс РФ вносит разъяснения, что всё строение, включая и крышу, а также проходящие инженерные системы (в том числе и отопительные) – это общедомовое имущество, соответственно, финансирует все затраты ваша жилищная организация. Давайте вместе разберемся в нюансах.
За чей счет осуществляется замена батарей в квартире
В ст. 36 ч. 1 Жилищного кодекса РФ обозначено, что к общедомовым сантехническое и иное оборудование можно отнести в том случае, если обслуживает оно более одного помещения. А Правилами содержания общего имущества в МКД ПП РФ (от 13 августа 2006 г. № 491 п. 6) подтверждено, что батареи, равно как и вся внутридомовая отопительная система, включая теплосчетчики, арматуру, трубопроводы, относятся к объектам общедомовой собственности. Следовательно, содержать и обслуживать это имущество – обязанность УК, и по закону владельцы жилья не должны оплачивать эти работы.
Между тем п. 5 Правил говорит о том, что если на радиаторе имеется запорная арматура, вентиль, позволяющий перекрыть поток теплоносителя, то к общедомовым сетям прибор уже не относится. Проще говоря, если батареи можно отключить от отопительной системы дома, то они являются исключительно имуществом хозяев.
Так что тот, кто установил вентили, запорные устройства, перекрывающие подачу тепла, в ответе за свои батареи в квартире. То есть участок сети до отсекающего крана – это хозяйство УК, все что далее – ваше.
Устранение повреждений общедомового имущества финансируется из общей кассы жильцов многоквартирного дома, собранных всеми собственниками. Это те деньги, которые оплачиваются по квитанциям (статья «Содержание и ремонт общедомового имущества»).
За чей счет происходит замена батарей в квартире в Москве, являющейся социальным жильем? Как мы и говорили выше, все затраты по замене отопительного хозяйства несет владелец жилья, то есть мэрия.
Но присутствие входного вентиля в помещении отправляет нас к уже известной схеме: счет по переустановке батареи оплачивает наниматель. И договор найма, по которому передается муниципальная квартира, обязывает съемщика беречь оборудование и самостоятельно проводить необходимый текущий ремонт в помещениях. Так что замена и ремонт приборов отопительной системы в квартире по закону проводится за счет нанимателя, поскольку эти работы вполне можно отнести к текущему ремонту.
Собственнику придется самому заплатить и в том случае, если он пожелает произвести замену старого радиатора на новый.
Но за чей счет производится замена батареи в квартире, если она в аварийном состоянии? По этому вопросу у Министерства регионального развития РФ существует четкая позиция, что независимо от того, муниципальная это форма собственности или частная, обогревающие элементы относят к общедомовому имуществу, за исключением случая, указанного выше.
Из чего следует, что в аварийной ситуации – лопнула труба вследствие высокого уровня износа, случился порыв в результате перепада давления или по другой причине – менять ее, без взимания дополнительной оплаты, будет та организация, которой жильцы ежемесячно отчисляют плату на капитальный ремонт. Так что ответ на вопрос, за чей счет производится замена батареи в квартире, если она в аварийном состоянии, однозначен: за счет той жилищной организации, которая выполняет обслуживание общедомового имущества, – УК, ТСЖ или ЖСК.
Нет сомнения, что жилищные компании не привыкли афишировать такие данные. Конечно, им выгоднее, чтобы собственники квартир самостоятельно не только приобретали радиаторы, но и оплачивали счета за демонтаж и установку оборудования.
Кроме того, обслуживающая организация найдет кучу причин, чтобы не выполнять работы: нет работника или оборудования, предложит отремонтировать старую батарею, а то и встать в очередь. Такое ожидание может длиться месяцами. Хороший хозяин не станет морозить семью и установит в квартире радиатор за свой счет в надежде, что в будущем УК компенсирует все расходы. А вот и нет, ведомства не спешат оплачивать счета, а судебная практика подтверждает, что они и не должны этого делать.
Как правильно составить заявление в УК о замене батарей
Для замены радиатора собственник или квартиросъемщик должен подать заявление в свою жилищную компанию:
- о замене прибора отопления в квартире;
- о перекрытии общего стояка и слива воды из него.
Четкой формы такого заявления, закрепленной законодательно, нет. Обычно обслуживающая организация сама составляет шаблон в удобном для нее виде.
Заявление адресуется руководителю УК, в нем указываются:
- название управляющей компании;
- текст с просьбой заменить батарею, указать причину, в случае аварии описать все подробности, при которых прибор вышел из строя;
- в заявлении указываются ваши Ф. И. О., адрес, ставится ваша подпись и дата;
- к нему прилагаются следующие документы:
- документы, подтверждающие право на квартиру;
- копия паспорта заявителя (оригинал документа предъявляется при подаче заявления);
- технический паспорт на квартиру с подробным указанием расположения всех элементов отопительной системы.
Необходимо зарегистрировать заявление у секретаря, записать себе номер и ждать ответ в течение месяца.
Что делать, если отказали в замене батарей
Конечно, можно и самим заменить батарею в квартире в надежде, что УК возместит ваши расходы. Но прежде чем это сделать, подумайте сто раз.
К сожалению, практика показывает, что добиться этой выплаты очень трудно, можно сказать, практически невозможно. Как мы сказали выше, суд, как правило, встает на сторону обслуживающей организации, которая с легкостью найдет весомые аргументы в свою пользу. Поэтому, перед тем как затевать тяжбу с управляющей компанией, для начала проконсультируйтесь с практикующим юристом, выясните, в каких случаях можно предъявлять счет УК.
А для того чтобы снять с себя ответственность в случае возникновения аварийной ситуации, делайте все по закону:
- После составления заявления в двух экземплярах необходимо зарегистрировать их у секретаря.
- Если вам откажут поставить отметку о принятии заявления, отправьте его по почте с уведомлением или заказным письмом.
- Второй экземпляр заявления храните у себя, когда вернется почтовое уведомление, подколите его к заявлению.
Но и тогда жилищная компания может найти массу причин, чтобы не тратиться на замену отопительного прибора. И поверьте, главный аргумент будет тот, что за состояние этого оборудования ответственность несет собственник.
Если жилищная компания тянет с заменой радиатора или отказывается компенсировать ваши расходы, придется прибегать к последней инстанции. За чей счет должна происходить замена батареи в квартире, разберется суд. На основании официального заявления и требования поменять отопительный прибор (а оно у вас есть и зарегистрировано в УК или подтверждено уведомлением о вручении УК) смело оформляйте иск в суд.
Как составить заявление в суд, если УК отказывает в замене радиаторов
В случае если не удалось достичь соглашения с жилищной компанией, за чей счет заменять батарею в квартире МКД, пишите заявление в суд.
Здесь законодательство строго. Исковое заявление составляется по установленной форме, обозначенной в статье 131 Гражданского процессуального кодекса РФ. Правильно составленное исковое заявление увеличит ваши шансы на успех.
Заявление адресуется мировому судье своего участка. Все данные вы можете узнать на сайте ведомства, можно обратиться лично в канцелярию или позвонить по телефону.
В шапке заявления указывается:
- название судебного органа;
- информация о судье при ее наличии;
- информация о заявителе: его Ф. И. О., адрес регистрации, проживания, а также контактный номер телефона;
- информация об ответчике, в нашем случае это управляющая компания (ее наименование, Ф. И. О. руководителя, юридический адрес и местонахождение организации).
И далее описываете свою проблему. В этой части можно не скупиться на краски и полнее раскрыть суть вопроса, с которым вы обратились в судебный орган:
- в чем вы видите нарушение ваших прав;
- описать суть претензий;
- как собственник пытался решить конфликт и чего добился;
- ответы и действия сотрудников УК;
- куда собственник обращался за помощью;
- список требований.
И далее надо изложить требования, которые вы предъявляете к обслуживающей организации: оплатить счет сторонней организации или заменить батарею в квартире. В заявлении также фиксируется, какие и на скольких листах приложения вы прикладываете:
- фотографии и видеосъемка, подтверждающие нарушение ваших прав;
- результаты экспертизы, счет за услуги эксперта;
- квитанции, счета за квартиру;
- другие документы, которые, по вашему мнению, служат доказательствами по данному делу.
Далее ставится подпись и дата составления документа.
И вместе с квитанцией об уплате госпошлины весь пакет отправляется в суд для решения вопроса, за чей счет проводить замену батареи в квартире.
Если сумма иска не превышает 50 000 рублей, то документы направляйте в мировой суд. Если его стоимость выше, то в арбитражный. Подобные правила установлены статьей 35 Арбитражного процессуального кодекса РФ. Законодательство отводит с момента регистрации вашего заявления 30 дней на рассмотрение дела мировым судом и 2 месяца районным.
Если конфликтующим сторонам удалось договориться до начала рассмотрения дела в суде, то заявитель вправе отказаться от исковых требований.
Кто может провести замену батарей
При замене радиаторов собственными средствами приходится выбирать непосредственного исполнителя. Кто же имеет право производить эти работы?
Выбор есть из следующих вариантов:
- Самостоятельно заменить батарею в квартире, если имеется профессиональный навык.
- Нанять частника.
- Обратиться к сторонним профильным организациям.
- Вызов мастера из обслуживающей организации.
Отметим, что второй и третий варианты не очень практичны. В случае возникновения каких-либо непредвиденных обстоятельств при замене батареи в квартире, за чей счет будут устраняться поломки? Правильно, за ваш. А уже вы сами будете разбираться со сторонними компаниями или частником.
Если вы решили, что замену батареи в квартире МКД будете проводить за свой счет, пишите заявление в организацию, обслуживающую ваш дом.
Объясним почему:
- ее специалисты имеют все схемы подключения и знакомы с особенностями централизованного отопления;
- имеют доступ к точкам отключения и подачи отопления в квартиры;
- они же и будут нести ответственность в случае форс-мажора.
Кто будет нести ответственность в случае аварии
Виновными в ситуации могут быть обе стороны – как владелец квартиры, так и жилищная компания.
За чей счет выполняется замена батареи в квартире? Если в аварийном состоянии радиаторы, то, как правило, вина лежит на обслуживающей компании, она же и обязана бесплатно заменить аварийные приборы на новые.
Но это только в том случае, если хозяин:
- не осуществлял замену радиаторов в своей квартире без согласования;
- не привлекал сторонних мастеров;
- не нарушал целостность отопительной системы в квартире и правил ее эксплуатации.
Как видите, вроде бы и есть выбор у собственника, но любой шаг, предпринятый без согласования с УК, автоматически делает его виновником происшествия и приводит к финансовым расходам.
Так что остается выбрать один из всех возможных вариантов – при замене батареи в квартире довериться своей УК.
Во сколько обойдется замена радиаторов
Есть категория льготников, для которых предполагаются хорошие скидки. Если вы к ним не относитесь, то стоимость работ обойдется в сумму от 2 до 5 тысяч рублей, не учитывая затрат на покупку самих батарей. При этом вынос мусора после демонтажа и установки, как правило, входит в счет.
Законодательством предусмотрены скидки для льготников:
- многодетным семьям, имеющим трех и более детей;
- инвалидам;
- семьям, воспитывающих детей-инвалидов;
- пенсионерам,
- ветеранам труда, ВОВ, труженикам тыла.
Как правило, сторонние организации очень редко предоставляют скидки, даже если заказчик предъявит полный пакет документов. Тогда как если замену батареи будут проводить работники вашей УК, то скидку вы получите без промедления.
Бюрократические сложности при замене батарей
Если вы запланировали заменить батареи в квартире, сначала обратитесь к положениям закона. А закон гласит, что ваш радиатор относится к общедомовому имуществу (ст. 44 и 46 Жилищного кодекса РФ). Это значительно ограничивает ваши действия и приносит массу препятствий, связанных с процедурой согласования.
Заключение о замене батареи выносится на общедомовом собрании собственников жилья. Если у вас нет такого решения, то это расценивается как самовольное распоряжение общим имуществом и в случае аварии влечет не очень приятные последствия для вас.
Установка дополнительного прибора отопления или смена его внешнего вида требует согласования ТСЖ, УК. Специалистами обслуживающей организации это трактуется как техническое переоборудование, пометки о котором должны быть внесены в техпаспорт квартиры. Между тем такие данные, как тип отопительного прибора и его замена, в техпаспорте не отражаются.
При замене старой батареи на новую аналогичной или другой формы, а также при переносе ее на другое место обслуживающая организация всегда ставится в известность.
Отметим, за чей бы счет не осуществлялась замена батарей в квартире, делать это предпочтительно в теплое время года, до начала отопительного сезона. В противном случае жители вашего дома вынуждены будут некоторое время обходиться без тепла, что даже опасно в период низких температурах. Из-за нерадивых жильцов, не побеспокоившихся о замене радиаторов заранее, может перемерзнуть вся система. Как правило, сотрудники УК с радостью выдадут разрешение на устранение проблем до или после отопительного сезона.
Разрешение на изменение конструкции отопительной системы или установку дополнительного оборудования в вашей квартире, влекущее изменение температурного режима, дает специальная комиссия. О заключении экспертизы собственник уведомляется в письменном виде.
При работах по замене радиаторов необходимо соблюдать правила и нормы законодательства. Их нарушителям придется выплатить немалый штраф, а также оплатить счет за исправление всех внесенных изменений.
В случае несогласия с действиями обслуживающей организации при замене батареи в квартире обращайтесь в суд, там решат, за чей счет будут проводиться все работы.
Сотрудничать с Компанией «Мой ремонт» – это надежно и престижно. Специалисты, работающие здесь, – это профессионалы высочайшего уровня. Компания «Мой Ремонт» работает по всей Москве и Московской области.