Образец искового заявления к страховой компании по каско образец

Обратите внимание! Договор страхования относится к обязательствам, срок исполнения которых определяется моментом востребования, в связи с чем течение срока исковой давности в этих отношениях начинается со дня наступления страхового случая, влекущего обязанность страховщика по выплате страхового возмещения.

Страховщик не вправе отказать страхователю в выплате страхового возмещения по причине непредставления страхователем паспорта транспортного средства (ПТС), поскольку законом не предусмотрено такое основание для отказа в выплате.

Страхователь имеет право отказаться от услуги по ремонту транспортного средства по направлению страховщика и потребовать выплаты страхового возмещения в денежном выражении.
Вне зависимости от условий договора страхования (выплата страхового возмещения или выдача направления на ремонт) у страховщика в любом случае возникает денежное обязательство. Отличие заключается лишь в конечном получателе денежных средств (в первом случае – сам страховщик или иное лицо, имеющее право на получение возмещения согласно договору, а во втором – станция техобслуживания, осуществляющая ремонт застрахованного транспортного средства).

При просрочке выплаты страховщиком проценты за пользование чужими денежными средствами взыскиваются с него за период с момента возникновения обязанности по выплате страхового возмещения по день фактической выплаты такого возмещения.

Основным исковым требованием по договору страхования “Автокаско” является требование о выплате страхового возмещения.

Дополнительные требованиями могут быть:

• о понуждении безвозмездного устранения недостатков выполненного ремонта;
• о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами;
• о выплате неустойки за просрочку выплаты или невыплату (выплату не в полном объеме) страхового возмещения;
• о возмещении ущерба;
• о компенсации убытков;
• о компенсации морального вреда.

В качестве ответчика в спорах, связанных с выплатой страхового возмещения, выступает страховщик, поскольку в соответствии с условиями договора страхования именно страховщик берет на себя обязанность возместить страхователю понесенные им убытки при наступлении страхового случая (ст. 929 ГК РФ).

При участии в спорах данной категории необходимо иметь в виду, что отношения, связанные с ответственностью за нарушение прав граждан по договору добровольного страхования имущества, не урегулированы специальным законом – поэтому к спорным правоотношениям подлежит применению Закон РФ “О защите прав потребителей”.

При исчислении срока исковой давности по делу о взыскании страхового возмещения следует учитывать позицию Верховного Суда РФ, выраженную в п. 9 Постановления Пленума ВС РФ от 27.06.2013 N 20. Двухгодичный срок давности по спорам, вытекающим из правоотношений по имущественному страхованию (ст. 966 ГК РФ), исчисляется с момента, когда страхователь узнал или должен был узнать об отказе страховщика от выплаты возмещения по договору или о выплате такого возмещения в неполном объеме, а также с момента истечения срока выплаты страхового возмещения, предусмотренного законом или договором.

В отношении компенсации страхователю морального вреда, причиненного неисполнением либо ненадлежащим исполнением страховщиком своих обязательств, следует учитывать следующее. При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения данного требования является установленный факт нарушения прав потребителя.

Страховщик может быть освобожден от выплаты страхового возмещения исключительно в случаях, установленных законом (ст. ст. 961, 963, 964 ГК РФ).

Согласно п. 1 ст. 943 ГК РФ правила страхования, утвержденные страховщиком, являются неотъемлемой частью договора страхования и не должны содержать положений, противоречащих законодательству и ухудшающих положение страховщика по сравнению с правилами, установленными законом. Противоречащие закону положения правил страхования являются ничтожными.

Консультация по кредиту
краткая консультация по телефону	бесплатно
личная консультация с анализом документов	4 000 руб.
Досудебное урегулирование
проведение переговоров	от 4 000 руб.
организация работы с контролирующими органами	от 15 000 руб.
Судебная процедура
подготовка документов для обращения в суд	от 15 000 руб.
полное ведение судебного процесса	от 75 000 руб.

Иск к страховой компании по КАСКО при занижении страховой выплаты (образец)

_______________районный суд г. _______  
Истец: Ф.И.О. адрес
Ответчик: наименование  юридического лица (филиала)
место нахождения

Исковое заявление
о взыскании страхового возмещения

 01.09.2016  я заключил с ОАО Страховая компания (далее Ответчик, Страховщик) договор добровольного страхования КАСКО №__ автомобиля марки_____________, государственный регистрационный знак ___________, VIN _____________ (далее — автомобиль).

Застрахованными рисками по договору являются: «Хищение» + «Ущерб».

Страховые суммы по данному страховому полису по рискам «Хищение» + «Ущерб» были согласованы со страховщиком и определены в размере _____________ руб.

Страховая премия, которая мною была оплачена в полном объеме, составила _______ руб.

10.01.2017 г., по адресу _______, неустановленным лицом были нанесены повреждения принадлежащей мне автомашине марки «_______», государственный регистрационный знак, а именно: двум передним фарам, двум передним противотуманным фарам, двум боковым зеркалам заднего вида, что, по моему мнению, является страховым случаем по риску «Ущерб».

На основании представленного мною комплекта документов, определенного правилами страхования, ответчик признал указанный факт повреждения моей автомашины страховым случаем и 20.01.2017 года выплатил  страховое возмещение в размере   _______ руб.

01.02.2017 года  я, не согласившись с суммой произведенной мне страховой выплаты, направил страховщику претензию о ее пересмотре.

Причиненный мне материальный ущерб в размере ________ руб. подтверждается экспертным заключением ООО «Экспертная организация».

За услуги независимой оценки в целях определения реального ущерба мною было оплачено ______руб.

Общая стоимость не возмещенного мне ущерба составляет (сумма определенная экспертом — произведенная страховая выплата) = ____________ руб.

Ответчик проигнорировал мною претензию от 01.02.2017 г.

Согласно ч. 1 ст. 929 ГК РФ, по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

По ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Действия ответчика я расцениваю как ненадлежащее исполнение обязательств по договору, в результате которого мне недоплачено страховое возмещение в размере _______ рублей.

Кроме этого, согласно ст. 395 ГК РФ, в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Расчет процентов за пользование чужими денежными средствами с 20.01.2017 г. по 15.04.2017 г. (86 дней) следующий:

— проценты за период с 20.01.2017 г. по 26.03.2017 г. (66 дн.) = хх руб. * 10,00% (ключевая ставка) : 365 дн. * 66 дн. = хх руб.

— проценты за период с 27.03.2017 г. по 15.04.2017 г. (20 дн.) = хх руб. * 9,75% (ключевая ставка) : 365 дн. * 20 дн. = хх руб.

Итого сумма процентов за пользование чужими средствами за период с 20.01.2017 г. по 15.04.2017 г. составляет хх руб.

В пункте 48 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 №7 разъяснено, что сумма процентов, подлежащих взысканию по правилам статьи 395 ГК РФ, определяется на день вынесения решения судом исходя из периодов, имевших место до указанного дня. Проценты за пользование чужими денежными средствами по требованию истца взимаются по день уплаты этих средств кредитору. Одновременно с установлением суммы процентов, подлежащих взысканию, суд при наличии требования истца в резолютивной части решения указывает на взыскание процентов до момента фактического исполнения обязательства (пункт 3 статьи 395 ГК РФ). При этом день фактического исполнения обязательства, в частности уплаты задолженности кредитору, включается в период расчета процентов.

В силу п. 2 Постановления Пленума ВС РФ № 17 от 28.06.2012 г., к, отношениям, вытекающим из договоров страхования должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности, об ответственности за нарушение прав потребителей, о возмещении вреда, о компенсации морального вреда, об альтернативной подсудности, а также об освобождении от уплаты госпошлины.

В связи с неисполнением ответчиком своей обязанности по выплате страхового возмещения в полном объеме, я испытывал нравственные и физические страдания, т.к. был вынужден тратить время и деньги на поездки в общественном транспорте, не имел возможности вести привычный образ жизни, нервничал и переживал из-за невыплаты страхового возмещения.

Действия ответчика причинили мне моральный вред, который я оцениваю  в денежном выражении в размере _______ руб.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

В целях урегулирования убытка, мною направлялась претензия должнику, однако, выплаты не последовало.

Поскольку ответчик проигнорировал направленную мною претензию и от добровольной выплаты страхового возмещения уклоняется, я был вынужден оплатить услуги юриста и обратиться в суд.

Стоимость юридических услуг составила ______ руб, стоимость услуг по оценке ущерба — _____ руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.151,309,310, 395, 929 Гражданского кодекса Российской Федерации и Законом РФ «О защите прав потребителей», прошу суд взыскать с ответчика в мою пользу

_______________ руб.- в качестве недоплаченного страхового возмещения,

_______________ руб.- в качестве компенсации морального вреда,

_______________ руб. – проценты за пользование денежными средствами, а также проценты за пользование чужими денежными средствами до момента фактического исполнения денежного обязательства по оплате основного долга.

_______________ руб. – в качестве возмещения расходов по оплате за услуги независимой оценки в целях определения реального ущерба,

_______________ руб. — в качестве возмещения расходов по оплате юридических услуг.

штраф в размере 50% от суммы удовлетворенных требований.

Приложение:

1. Копия искового заявления для Ответчика.

2. Копия договора страхования/страховой полис.

3. Копия свидетельства о регистрации ТС

4. Копия постановления об отказе в возбуждении уголовного дела.

5. Копия претензии в адрес Страховщика.

6. Копии документов, подтверждающих оплату услуг эксперта

7. Копии документов, подтверждающих оплату услуг юриста

 «___» ________ 2017 года     

______________ / ФИО Истца/  

---

---

Полезная информация:

---

В _______________________ суд г. Ульяновска

Адрес: ____________________________

Истец: ___________________________________

Адрес: ___________________________________

тел.: _________________________

Ответчик: ___________________________________

Адрес : __________________________________

тел.: _________________________

Цена иска: _______________________________

(в цену иска входит стоимость товара + неустойка)

в соответствии с ч. 2 п. 4 ст. 333.36 НК РФ госпошлиной не облагается

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

о возмещении ущерба, причинённого ДТП

ФИО ____________________________ является собственником транспортного средства _______________________, регистрационный знак __________________. Данный автомобиль застрахован в ___________________________, полис страхования средств наземного транспорта ______________ от ________________________.

_____________г. в _____________ часов______ мин произошло ДТП с участием водителей __________________________ и_____________________ . Согласно справке о ДТП виновником является _____________., нарушивший________________ КоАП, ПДД.

________________г. Ф.И.О. обратился в страховую компанию ____________с заявлением о возмещении убытков. 

___________г.  была направлена телеграмму в адрес страховой компании с извещением о том, что _______г. в 00 часов.00 мин. будет производиться осмотр транспортного средства. 

_____________г.. был заключен договор на проведение оценки и на расчет стоимости УТС соответственно, стоимость услуг оценщика по договорам в сумме составляет ____________ рублей.

Согласно отчета об оценке восстановительного ремонта транспортного средства _______________ гос. №_______________  стоимость восстановительного ремонта ТС с учетом его износа составляет ____________руб. __ коп. Согласно исследованию величина утраты товарной стоимости ____________ гос. №___________  составляет ____________ рублей __________ копеек.

До настоящего времени сумма, подлежащая возмещению ____________________ не выплачена, ответа на претензию не поступило.

В силу ст. 931 ГК РФ в случае, когда ответственность за причинение вреда застрахована в силу того, что ее страхование обязательно, а также в других случаях, предусмотренных законом или договором страхования такой ответственности, лицо, в пользу которого считается заключенным договор страхования, вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда в пределах страховой суммы.

В соответствии с ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

В соответствии с п. 2 данной статьи под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В силу ст. 929 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

Согласно ст. ст. 930, 931 ГК РФ имущество может быть застраховано по договору страхования в пользу лица (страхователя или выгодоприобретателя), имеющего основанный на законе, ином правовом акте или договоре интерес в сохранении этого имущества. По договору страхования риска ответственности по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц, может быть застрахован риск ответственности самого страхователя или иного лица, на которое такая ответственность может быть возложена.

Из вышеизложенного следует, что утрата товарной стоимости относится к реальному ущербу наряду со стоимостью ремонта и запасных частей автомобиля, поскольку уменьшение его потребительской стоимости нарушает права владельца транспортного средства. Данное нарушенное право может быть восстановлено путем выплаты, и владелец транспортного средства вправе заявлять требования о взыскании такой компенсации, поскольку его права нарушены самим фактом дорожно-транспортного происшествия.

В соответствии с п. 2 Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

Согласно п. 1 ст. 395. Гражданского Кодекса РФ За пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требование кредитора, исходя из учетной ставки банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

В соответствии со ст. 14 Закона «О защите прав потребителей» вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению исполнителем.

В соответствии со ст. 15 Закона «О Защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. 15, 929, 930, 931, 395 ГК РФ, Решением Верховного Суда РФ от 24.07.2007 N ГКПИ07-658, ст. 13 14, 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 2 Постановление Пленума ВС РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»

ПРОШУ СУД:

1. Взыскать в пользу ___________ убытки, понесенные в связи с наступлением страхового случая, в размере ________________ руб.____ коп.

2. Взыскать в пользу ___________утрату товарной стоимости _____________  рублей ___ копеек

3. Взыскать в пользу  ___________  денежные средства в размере ___________ руб. за отчет об оценке по договору.

4. Взыскать в пользу ___________денежные средства за отправку телеграммы о проведении независимой оценки в размере ___________ руб.

5. Взыскать в пользу ____________ моральный вред в размере ________________  рублей.

6. Взыскать в пользу ____________ неустойку за пользование чужими денежными средствами в размере            руб.

7. Взыскать сумму, затраченную на ксерокопии документов, в размере   ____  рублей.

8. Взыскать с Ответчика в пользу потребителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присуждённой судом в пользу потребителя в соответствии с п. 6 ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей».

Приложение: 

1. Копия справки о ДТП

2. Копия страхового полиса 

3. Копия ПТС

4. Копия договора на проведение оценки 

5. Задание на оценку приложение к договору от «__» ____ 20___г. 

6. Копия отчета об оценки

Дата. ФИО. Подпись.

Иск к страховой компании по каско, подготовлен с учетом действующего законодательства. Не редкость, что страховка автомобиля вообще не выплачивается, либо компенсируется не в полном объеме. В этом случае подают исковое заявление о страховом возмещении по КАСКО.

Именно страховщик должен предоставить финансовую помощь тогда, когда произошло ДТП или иная неприятность с транспортным средством. Разумеется при условии наличия договора.

В данном материале расскажем, о что делать автовладельцу в подобной ситуации. И какие нужно собрать документы. Отдельного внимания заслуживают страховые споры по ОСАГО

Как подготовить иск по КАСКО к страховой компании

Как подать иск на страховую компанию. Всю необходимую работу в этом плане готов взять на себя юрист по КАСКО в Москве. Однако потенциальному истцу нужно помнить о нескольких правилах.

По страхованию существует обязательная процедура досудебного урегулирования спора

Она подразумевает вначале обращение к страховщику за выплатами. Однако если последует отказ, то нужно подготовить и направить претензию.

Если и она не приведет к результату, то только тогда необходимо подать исковое заявление в суд по КАСКО к страховщику. Для того чтобы дело увенчалось успехом следует правильно оформить все документы.

Всю информацию желательно передать автоюристу. Тогда он сможет подобрать правильные доводы и аргументы. Это будет способствовать скорейшему решению проблемы.

Правила подготовки заявления в суд

Чтобы обращение в суд увенчалось успехом, иски должны быть составлены профессионалами имеющими необходимый опыт.

Шапка искового заявления о взыскании возмещения по КАСКО не отличается от правил оформления установленных ст. 131 ГПК РФ – пишутся название суда, и подробные данные о сторонах.

Основная же часть заявления начинается с изложения обстоятельств оформления страховки и основных пунктов договора. После этого описываются страховой случай и ущерб, к которому он привел.

В следующей части иска должны быть описаны детали взаимоотношений с ответчиком. В частности, нужно написать о досудебном порядке решения спора и о результатах, к которым оно привело.

Например, нужно указать, когда была отправлена претензия и итоги ее рассмотрения.

В заключение иска по пунктам перечисляются требования к страховой компании по выплатам КАСКО.

Кроме того, в их число могут войти:

• компенсация морального вреда;
• судебные издержки;
• затраты на правовую помощь;
• пени и штрафы за нарушение прав потребителя.

Конкретный список сформулирует юрист в зависимости от ситуации.

Чтобы иметь представление о том, что должен содержать иск по КАСКО, его можно скачать на нашем сайте. Это примерный образец, который легко изменить с учетом конкретного случая.

В какой суд обращаться

В юриспруденции часто говорят о территориальной подсудности. Это означает, что спор может быть рассмотрен по адресу нахождения одной из сторон.

Рассматривая конфликт по КАСКО, иск можно предъявить как по адресу офиса ответчика, так и по месту жительства владельца автомобиля.

В данном случае выбор лежит за истцом. На него могут повлиять и рекомендации юриста, которые будут предоставлены после изучения всех документов.

Правила подсудности действуют не только в отношении КАСКО, но и других типов страхования. Поэтому владельцу машины рекомендуется не забывать об этом.

Юрист не только напишет иск, но и обеспечит его подачу в суд. А также будет участвовать во всех судебных заседаниях. После вынесения положительного решения, сопроводит исполнительное производство.

Какие могут быть сложности на пути к цели

Если автолюбитель не знаком с тонкостями законодательства, то обращение в суд может дать отрицательный результат. Правильную линию поведения нужно избрать с момента написания иска.

На стадии судебного разбирательство многие страховщики сознательно затягивают сроки или настаивают на необоснованности требований собственника автомобиля.

Справиться с подобной тактикой поможет юрист, который изначально будет выдвигать убедительные аргументы на пути к цели.

А также нужно быть готовым к тому, что одной лишь первой инстанцией дело не ограничивается. Как правило, ответчик подает апелляцию и кассацию.

Поэтому процесс взыскания выплат и иных присужденных судом сумм может затянуться по времени.

Различия страхования

Каждый российский автолюбитель имеет в своем распоряжении страховку. Она бывает обязательной (ОСАГО) или добровольной (по схеме КАСКО).

Оба упомянутых полиса покрывают разные неприятности, которые могут произойти с машиной. Если «автогражданка» выручает водителя при ДТП, то КАСКО покрывает и другие случаи.

В их число входят:

• угон;
• пожар;
• повреждение машины от стихии или хулиганских действий.

В отличие от ОСАГО, правила КАСКО законодательством не установлены. Поэтому страховая компания прописывает свои регламенты как в договоре с клиентом, так и во внутренних положениях.

При возникновении спора относительно отсутствия возмещения или занижения его размера существуют разные пути урегулирования конфликта. Оптимальным является досудебное урегулирование.

Ее обязательность предусмотрена правовыми актами, однако и обращение с ней может быть прямо прописана в договоре между обладателем автомобиля и страховой компанией.

Отношения по КАСКО регулируются не только Гражданским кодексом РФ и пакетом документов, подписанных в рамках договора страхования. На помощь автовладельцу придет ФЗ о защите прав потребителей.

В частности, в ст. 13 данного нормативного документа прописано, что за отказ удовлетворить требования истца добровольно, с ответчика дополнительно взыскивается штраф. Его размер равен половине той суммы, которую решил взыскать суд по основным требованиям.

В связи с этим полезно привести соответствующий образец претензии 2023 года.  Название страховщика и его координаты изменены.

Страховая компания «Дельта Плюс»

Москва, Воронежский въезд, 14, офис 2

Дмитриева Ивана Ильича

Москва, Туманный переулок, 12

Сумма требований 700 000 рублей

Заявление в страховую компанию о выплате КАСКО

15 января 2023 г. между мною, И.И. Дмитриевым и СК «Дельта Плюс» был оформлен договор страхования на условиях КАСКО № 16-П по машине Volvo XC40 2016 года выпуска (номерные знаки 320-41). В нем одним из страховых случаев закреплен угон автомобиля.

14 августа 2023 года неизвестными машина была похищена. Она стояла возле моего дома. В этот же день я написал заявление в местное отделение полиции об угоне автомобиля.

19 сентября 2023 года получено постановление, подписанное дознавателем – старшим лейтенантом Федоровым В. В. о возбуждении уголовного дела. Расследование на данный момент продолжается.

22 сентября 2023 года мною поданы документы в СК «Дельта Плюс» о выплате страхового возмещения. В соответствии с п. 8.1 подписанного договора страхования компенсация должна быть предоставлена в течение месяца со дня подачи необходимого пакета документов.

Однако вместо денег я получил отказ. Он мотивирован тем, что машина была оставлена в неположенном месте. Между тем, в договоре не было никаких оговорок относительно требований к парковке автотранспорта.

Согласно экспертной оценке, проведенной ООО «Автомир» рыночная стоимость автомобиля на момент его кражи составила 700000 рублей с учетом нормального износа.

На основании изложенного, требую:

Перечислить мне в течение 20 дней страховую выплату в размере 700000 рублей, полагающееся за угон принадлежащего мне автомобиля Volvo XC40 2016 года выпуска (номерные знаки 320-41). Банковские реквизиты указаны в договоре страхования.

Считаю нужным предупредить, что в случае неудовлетворения требований в соответствии с пунктом 6 ст. 13 ФЗ о защите прав потребителей судом дополнительно взыскивается неустойка и штраф в размере 50 % от удовлетворенной суммы.

Приложение:

1) Копия договора страхования.

2) Копия талона регистрации заявления об угоне транспортного средства.

3) Копия постановления об отказе в возбуждении уголовного дела.

4) Копия экспертной оценки от ООО «Автомир».

Заявитель: Дмитриев И. И.

Сроки рассмотрения претензии должны быть прописаны в соглашении о КАСКО или приложениях к нему. Если специальные оговорки отсутствуют, то автор обращения вправе сам обозначить время, необходимое для удовлетворения его требований.

Когда же претензия отклонена или оставлена совсем без ответа, не обойтись без обращения в суд. Здесь появляются дополнительные нюансы.

Иск по КАСКО о защите прав потребителей образец 2023

Исковое заявление можно подать как по месту регистрации страховой компании, так и в пределах территории проживания автовладельца. Здесь выбор полностью лежит за инициатором обращения в суд.

Вероятность выигрыша дела существенно возрастет, если факты будут изложены лаконично с акцентом на детали спора.

Кроме того, рекомендуется приложить полный пакет документов. Чтобы упростить задачу, предлагаем примерный образец заявления.

Симоновский районный суд Москвы

улица Восточная, 2, строение 6.

Истец: Дмитриев Иван Ильич

Москва, Туманный переулок, 12

Ответчик: Страховая компания «Дельта Плюс»

Москва, Воронежский въезд, 14, офис 2

Цена иска 1 050 000 рублей

Исковое заявление о взыскании страхового возмещения и штрафа за нарушение прав потребителей

Истец, Дмитриев И. И., является законным владельцем легкового автомобиля Volvo XC40 2016 года выпуска (государственные номерные знаки 320-41). Копии свидетельства о регистрации и ПТС прилагаются к данному заявлению.

14 августа 2023 года неизвестными лицами машина была угнана. До этого я ее припарковал возле собственного дома. В этот же день написал заявление в местное отделение полиции об угоне автомобиля.

15 сентября 2023 года вручено постановление, подписанное дознавателем Симоновского районного отделения полиции – старшим лейтенантом Федоровым В. В. о возбуждении уголовного дела. На данный момент следствие продолжается.

Машина была застрахована. Так, 15 января 2023 года между мною, Дмитриевым И.И и СК «Дельта Плюс» был оформлен договор страхования на условиях КАСКО № 16-П по указанному выше транспортному средству. В перечне страховых случаев присутствует и угон.

22 сентября 2023 года мною поданы в адрес ответчика документы о выплате страхового возмещения. В соответствии с п. 8.1 договора, компенсация должна быть предоставлена в течение месяца со дня подачи необходимого пакета документов.

29 октября 2023 года получен отказ в выплате. Он мотивирован тем, что машина была оставлена в неположенном месте.

Между тем, в заключенном договоре страхования не было оговорок относительно требований к парковке автотранспорта. Отдельно хочу добавить, что как таковой факт кражи автомобиля ответчиком не оспаривается.

Согласно экспертной оценке, рыночная стоимость автомобиля на момент кражи составила 700000 рублей с учетом нормального износа (отчет от 25 ноября 2023  года).

27.11.2023 г. ответчику вручена под подпись претензия о предоставлении возмещения в размере 700000 рублей. Однако это обращение оставлено без внимания. Устного и письменного ответа не поступало.

В соответствии с пунктом 6 ст. 13 ФЗ о защите прав потребителей, при отказе удовлетворить требования получателя услуг в добровольном порядке суд дополнительно взыскивает неустойку в размере 50 % от взысканной суммы.

На основании изложенного,

Прошу суд:

1) Взыскать с ответчика в мою пользу страховое возмещение в размере 700000 рублей, полагающееся за угон автомобиля Volvo XC40 2016 года выпуска (номерные знаки 320-41).

2) Взыскать с ответчика неустойку за нарушение требований законодательства о защите прав потребителей в размере 350 000 рублей.

3) Компенсировать судебные издержки за счет СК «Дельта Плюс».

Приложение:

1) Квитанция об уплате государственной пошлины.

2) Копия талона регистрации заявления об угоне транспортного средства.

3) Постановление следователя об отказе в возбуждении уголовного дела по факту хищения автомобиля.

4) Копия договора страхования.

5) Экспертная оценка от ООО «Автомир».

6) Отказ в выплате страхового возмещения.

7) Претензия страховщику по КАСКО.

Истец: Дмитриев И. И.

Заключительные рекомендации

Если уже возникли проблемы, то страховой автоюрист даст свою консультацию на основе имеющихся документов. Одновременно он расскажет, как решить спор.

Но повторимся, обращаться в суд нужно только после предъявления претензии к страховой компании.

Подчеркнем – отношения двух сторон в рамках КАСКО регулируются нормами ГК РФ, договором страхования и законодательством в сфере защиты прав потребителей.

Чтобы пострадавший собственник смог грамотно отстоять свои права нужно взять на вооружение следующие рекомендации:

1. Как правило, страховщик выдвигает свои условия для того, чтобы риск события сводился к минимуму. Например, в случае с угоном – это наличие современной сигнализации или оставление транспорта в определенном месте.
2. Обращение с претензией обязательно, при этом нужно соблюдать порядок ее вручения. А также выдерживаются сроки, обозначенные в договоре.
3. Когда сумма иска к страховщику не превышает миллиона рублей, госпошлина не вносится. В противном случае платеж рассчитывается с суммы излишка.

Существует такой момент. Если хозяин машины не упоминает по каким-либо причинам в иске о санкциях, полагающихся за нарушение потребительских прав, судья не должен их применить по своей инициативе.

Перед подачей заявления юрист проведет расчеты всех сумм и аргументировано изложит их в иске. Ведь размер требований должен быть подтвержден документально.

В таком случае специалист поможет организовать проведение независимой экспертизы, результаты которой будут использованы как доказательство.

Услуги юриста могут касаться и других вопросов. Весь порядок дальнейших действий в споре, будет ясен после подробной консультации.

Автор: Олег Владимирович Росляков, источник avt-yurist.ru.

В Октябрьский районный суд города Самары

443056, г. Самара, ул. Мичурина, д. 125 А
Тел.: (846) 334-84-35
oktiabrsky.sam@sudrf.ru

Истец: ФИО1

АДРЕС1

в лице представителя, адвоката АБ “Антонов и партнеры”

Антонова А.П.,

рег. № 63/2099 в реестре адвокатов Самарской области

Адрес для корреспонденции: 443080,

          г. Самара, пр. Карла Маркса, д.192, оф. 619,

тел. +7-987-928-31-80

Ответчик: НАЗВАНИЕ1

Цена иска: 148 352

(сто сорок восемь тысяч три пятьдесят два)

рубля 00 копеек

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

о взыскании невыплаченной суммы страхового возмещения

02.03.2016 г. по договору комплексного добровольного страхования автотранспортного средства № 1627RVO000171 истец застраховал автомобиль МАРКА МОДЕЛЬ, государственный регистрационный знак НОМЕР1, принадлежащий ему на праве собственности, в страховой компании НАЗВАНИЕ1.

ДАТА  истец обратился в страховую компанию с заявлением о наступлении страхового случая и оплате ремонта на СТОА по направлению страховщика, предоставив полный комплект необходимых документов.

Страховая сумма (лимит выплаты) в отношении транспортного средства установлена в размере СУММА рублей по страховым рискам КАСКО —  хищение, ущерб (уничтожение и повреждение).

ДАТА специалисты Регионального Агентства независимой экспертизы осмотрели автомобиль, составили акт осмотра.

ДАТА было выдано направление на ремонт № НОМЕР, где указаны объекты ремонта: панель крыши, крыло переднее правое, стекло ветровое правое, обивка крыши, дверь передняя правая, бампер передний, ДВС.

Ремонт был выполнен не в полном объеме по причине несогласования страховой компанией части ремонтных работ.

ДАТА истец подал заявление с просьбой разобраться с качеством и объемом выполненных работ на станции ООО “СтоАвто”.

ДАТА, ДАТА специалисты Регионального Агентства независимой экспертизы осмотрели автомобиль, составили акт осмотра.

После произведенного ремонта устранены не все повреждения автомобиля, полученные в ходе ДТП.

ДАТА истец обратился в НАЗВАНИЕ для оценки стоимости не выполненного ремонта поврежденных деталей и необходимых работ по восстановлению автомобиля, которому оплатил за оценку 13 000 рублей.

Согласно расчетам НАЗВАНИЕ, изложенным в “Экспертном заключении № НОМЕР, расчетная стоимость восстановительного ремонта по состоянию автомобиля после проведения восстановительного ремонта в ООО “СТО АВТО” по направлению НАЗВАНИЕ1 в не выполненной части составляет  СУММА, размер затрат на проведение восстановительного ремонта с учетом износа (восстановительные расходы) составляет СУММА.

В Актах осмотра № 1246 от 07.02.2018 года и № 1250 от ДАТА зафиксированы повреждения автомобиля, которые остались после проведения согласованного ответчиком ремонта.

В Калькуляциях № 1246 и № 1250 от 13.02.2018 г. в том же Экспертном заключении  рассчитана стоимость оставшейся невыполненной части ремонта.

Согласно п. 1 ст. 929 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

В соответствии с п. 9.2.2. Правил добровольного комплексного страхования автотранспортных средств, утвержденных Приказом Генерального директора от 24.11.2014 г. № 228, размер страховой выплаты включает: расходы на восстановительный ремонт застрахованного ТС, необходимые для устранения повреждений ТС, полученных в результате страхового случая.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.

Согласно ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается.

Обязательства сторон должны исполняться в соответствии с условиями договора, не допускается произвольное неисполнение обязательств.

Таким образом, НАЗВАНИЕ1 не выполнило обязательств по договору страхования в полном объеме.

По основаниям, изложенным выше, истец обратился в НАЗВАНИЕ1 с претензией, поступившей ответчику ДАТА, в которой  просил ответчика  в течении 10 (десяти) дней с момента получения претензии перечислить на свой счет сумму стоимости восстановительного ремонта  СУММА, что позволит избежать судебного разбирательства и связанных с ним потерь времени и дополнительных издержек.

На  случай отказа в выплате для восстановительного ремонта автомобиля или отсутствия ответа в установленный срок истец предупредил ответчика, что будет вынужден обратиться в суд за защитой своих прав, с отнесением на счет страховой компании всех судебных издержек, а также неустоек и штрафов, предусмотренных действующим законодательством РФ.

ДАТА НАЗВАНИЕ1 направил истцу письмо за номером 212, в котором ответчик сообщил истцу, что направил его  на ремонт в ООО “СТО АВТО”, которое представило истцу лист согласования, сумма ремонта была согласована на СУММА рублей с учетом установленной франшизы 30 000 рублей, которые предложил истцу доплатить непосредственно в ООО”СТО АВТО”.

Фактически, такой ответ является отказом в добровольном удовлетворении требований, изложенных в претензии, что дает истцу право обратиться в суд за защитой своих нарушенных прав.

Отказом и переживаниями, связанными с тем, что автомобиль спустя более года после ДТП так и не восстановлен по вине ответчика,  истцу причинены нравственные и физические страдания, то есть моральный вред, который оценивается истцом в 30 000 рублей.

В соответствии с п.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50 % от взысканной суммы, о применении данного штрафа истец просит суд.

Для получения юридической помощи по данному делу, в том числе для досудебной подготовки, направления претензии, подготовки и направления иска, представления интересов истца в суде, истец обратился к адвокату Антонову А.П., которому по Соглашению на ведение дела №НОМЕР от ДАТА заплатил СУММА, что подтверждается квитанцией. Указанную сумму истец просит в случае удовлетворения иска взыскать с ответчика на основании статей 98 и 100 ГПК РФ.

Согласно части 1 статьи 29 ФЗ РФ “О защите прав потребителей” потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Ответчик согласно условиям договора страхования должен был обеспечить выполнение ремонта автомобиля истца на станции технического обслуживания автомобилей, чего до настоящего времени не сделал, потребитель 05.03.2018 года предъявил требование о выплате соответствующей компенсации в сумме 148 352 (сто сорок восемь тысяч три пятьдесят два) рубля 00 копеек. Ответчик такую выплату в установленный законом 10 дневный срок не произвел, в связи с чем должен оплатить неустойку за неисполнение отдельных требований потребителя на основании части 3 статьи 31 ФЗ РФ “О защите прав потребителей”, размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 указанного закона, а именно 3% от стоимости невыполненных услуг за каждый день просрочки (на день подачи иска 5 апреля 2018 года — 21 день). Что составляет 1483,52*3*21= 93 461,76 рублей.

В связи с вышеизложенным и в соответствии со статьями 309, 310, п. 1 ст. 929 ГК РФ ст. 98, 100 ГПК РФ, ст. 13 Закона РФ “О защите прав потребителей”

П Р О Ш У   С У Д:

Взыскать с Самарского филиала НАЗВАНИЕ1 сумму стоимости невыполненной части восстановительного ремонта  СУММА, моральный вред — СУММА, расходы на услуги представителя — СУММА, неустойку за неисполнение требований потребителя — СУММА, стоимость услуг по оценке — СУММА штраф за неисполнение требований потребителя — 50% от суммы, присужденной судом по данному делу.

Освободить истца от уплаты государственной пошлины, как потребителя.

Приложения:

1. Копия доверенности представителя
2. Копия страхового полиса
3. Копия заявления о наступлении страхового случая
4. Копия направления на ремонт
5. Копия договора на оценку
6. Копия Квитанции на оплату оценки
7. Копия справки о ДТП
8. Копия экспертного заключения № 2018.02-1246,1250
9. Копия претензии от 05.03.2018 г.
10. Копия ответа на претензию исх. 212 от 06.03.2018 г.
11. Копия квитанции на оплату юридических услуг

Представитель ФИО1 по доверенности

адвокат _________________________А.П.Антонов

Дата актуальности материала: 05.04.2018

В (указывается наименование СК)

от (ФИО)

проживающей (щего) по адресу (адрес с индексом)

тел.

ПРЕТЕНЗИЯ

Я, ФИО, заключил(а) договор добровольного страхования транспортного средства (номер договора) c (наименование СК). (дата ДТП) произошло ДТП с участием моего транспортного средства (государственный регистрационный номер транспортного средства, марка и модель транспортного средства).

(дата выплаты, наименование СК) была произведена мне выплата страхового возмещения в размере (указать размер выплаты), что абсолютно не соответствует размеру причиненного мне ущерба. (дата) мной была произведена повторная экспертиза размера нанесенного мне ущерба, на основании которого размер страхового возмещения составляет (указать сумму), в связи с чем, прошу в сроки, предусмотренные договором добровольного страхования транспортного средства (номер договора) пересмотреть размер причитающегося мне страхового возмещения и произвести выплату в полном объеме.

О результатах рассмотрения моей претензии прошу сообщить мне в письменном виде.

(Ф.И.О.) дата

Как составить исковое заявление в суд по КАСКО?

Программа автострахования КАСКО была создана с целью защиты имущественных интересов владельцев транспортных средств на полную сумму ущерба, полученного после наступления страхового случая. Однако страховые компании не всегда добросовестно выполняют свои обязанности в части выплаты страхового возмещения. В таких случаях клиенты зачастую сталкиваются с большим количеством нарушений, связанных с нежеланием страховщика в полном объеме покрывать понесенные страхователем убытки. В этом случае следует составить исковое заявление к страховой компании о невыполнении условий договора по КАСКО и отправить его на рассмотрение в соответствующие органы.

Как правильно составить иск в суд по КАСКО? Какие документы следует приложить к исковому заявлению? С какими сложностями может столкнуться страхователь в процессе судебного разбирательства? На эти вопросы мы постараемся подробно ответить в данной статье.

Причины, побуждающие к подаче иска по КАСКО

Для подачи искового заявления в суд необходимы веские основания, к которым можно отнести:

• сознательное уменьшение страховщиком размеров компенсации;
• несвоевременную выплату причитающегося вознаграждения;
• нежелание выплачивать страховое возмещение или отказ в выдаче направления на ремонт поврежденного автомобиля;
• отзыв у страховщика лицензии, повлекшего неисполнение им своих обязанностей.

Как правильно составить иск в суд по КАСКО

Если досудебные разбирательства со страховой компанией не дали положительных результатов, единственным правильным решением будет написание и подача грамотно составленного иска в судебные инстанции. С этого момента общение со страховщиком следует вести только в письменной форме и все документы должны иметь соответствующие регистрационные отметки. Перед началом судебной тяжбы, страхователю желательно проконсультироваться с автомобильными юристами, которые, имея достаточную компетенцию, смогут подтвердить или опровергнуть правомерность требований страхователя.

Позиция истца должна быть четко и аргументированно изложена, подтверждена официальными документами и неопровержимыми фактами. Перед подачей иска необходимо провести независимую экспертизу ТС, которая подтвердит реально понесенную страхователем сумму ущерба, а также позволит рассчитать объем компенсации с учетом действующих коэффициентов и ставок, утвержденных Центральным банком РФ.

К исковому заявлению в суд о возмещении денежных средств по страховому случаю также следует приложить следующие документы:

• страховой договор КАСКО или заверенную копию;
• документы, подтверждающие право собственности на транспортное средство (паспорт автомобиля, свидетельство о регистрации, полис техосмотра, водительские удостоверения всех лиц, допущенных к управлению ТС);
• квитанции, подтверждающие факт уплаты страховых взносов;
• справки ГИБДД о ДТП;
• выводы независимой экспертизы о стоимости восстановления поврежденного имущества;
• письменный отказ страховой компании о выплате страхового возмещения;
• копию досудебной претензии и ответы страховщика на нее;
• квитанцию об оплате государственной пошлины.

Перечень названных документов может быть изменен, так как не является окончательным. После сбора всех требуемых документов исковое заявление и вышеперечисленные официальные бумаги передаются в суд для рассмотрения дела. Через определенное время, отведенное для рассмотрения дела, заявитель будет уведомлен о времени проведения судебного заседания.

Типовой образец искового заявления

Судебное исковое заявление по КАСКО должно быть составлено по строго утвержденной форме, образец которой вы можете скачать на нашем сайте по ссылке. Форма иска и его содержание должны соответствовать положениям, определенным Арбитражным (ст. 125-188) и Гражданским (ст. 131-244) процессуальными кодексами РФ.

Образец типового шаблона искового заявления по КАСКО обычно состоит из

1. Шапки документа, в которой указывается информация о: судебном учреждении, в которое подается заявление; истце, представляющем интересы страхователя; самом страхователе и ответчике (страховой компании) в отношении которой подается заявление.
2. В основной части искового заявления приводится описание причин обращения, раскрывается суть конфликтной ситуации с указанием нарушений, допущенных страховой компанией. В этой же части приводится доказательная база, подтверждающая факт нарушений со стороны страховщика, а также основания, на которых истец требует выплаты страховых премий. Если страхователь оформлял досудебную претензию, то этот момент также необходимо отметить в иске.

Порядок судебного разбирательства по КАСКО

Перед подачей искового заявления в суд страхователь сперва обязан подать досудебную претензию на урегулирование спорной ситуации, и если она не принесет результата, тогда следует обращаться в суд.

В подаваемом иске, кроме основной претензии о получении страховой выплаты, также могут содержаться и другие требования, предусмотренные российским законодательством:

• выплата неустойки за нарушение прав страхователя;
• компенсация морального ущерба;
• возмещение убытков, связанных с оплатой независимых экспертов и оценщиков;
• оплата услуг юридических консультантов;
• штрафные санкции за использование денежных средств клиента.

Итогом судебного разбирательства будет решение, вступающее в силу через 30 дней — этот срок дается истцу для подачи апелляции. Если судебное решение не будет обжаловано ответчиком, то истец по окончании 30 дневного периода получит исполнительный лист с требованием произвести выплату страхового возмещения. Этот исполнительный лист может быть передан:

• страховой компании для добровольного выполнения принятого судом решения;
• судебному приставу для принудительного взыскания возмещения со страховой;
• в банк, сотрудничающий с компанией, в котором открыт счет для снятия присужденных денежных средств.

В случае добровольного согласия с решением суда страховая компания должна произвести выплату заявителю в течение 5 рабочих дней. В случае принудительного взыскания судебными приставами на эту процедуру отводится два месяца. Самым оптимальным способом взыскания выплат является подача заявления банк, который принудительно спишет требуемую сумму компенсационных выплат в течение трех дней.

Перед подачей заявления следует помнить, что в соответствии со ст. 966 Гражданского кодекса РФ срок исковой давности по вопросам, касающимся имущественного страхования, к которым относится КАСКО равен 2 годам. Недобросовестные страховые компании зачастую специально задерживают выплаты, зная, что по прошествии указанного периода у клиента не будет возможности обратиться в суд и получить свои средства. В некоторых случаях задержки по возмещению ущерба предшествуют скорому банкротству страховщика, что также лишает страхователя возможности получения страховых выплат, в том числе и в судебном порядке.