| Адрес | Телефон | График работы | Отправка | Получение | |
|---|---|---|---|---|---|
| Подольских Курсантов ул., 17, к. 2 | +7 (495) 775-55-30 | Отправка пн-вс: круглосуточно. Получение пн-вс: круглосуточно. | Деловые Линии | ||
| Волгоградский пр-кт, 42, корпус 23 | +7 (495) 775-55-30 | Отправка пн-пт: 09:00-20:00, сб, вс: выходной. Получение пн-пт: 09:00-20:00, сб, вс: выходной. | Деловые Линии | ||
| Леснорядский пер., 18, стр. 1 | +7 (495) 775-55-30 | Отправка пн-пт: 09:00-20:00, сб, вс: выходной. Получение пн-пт: 09:00-20:00, сб, вс: выходной. | Деловые Линии | ||
| Иловайская ул., 3, стр. 1 | +7 (495) 775-55-30 | Отправка пн-пт: 09:00-20:00, сб, вс: выходной. Получение пн-пт: 09:00-20:00, сб, вс: выходной. | Деловые Линии | ||
| Московская обл, Люберецкий р-н, г. Котельники, Дзержинское ш., 14 | +7 (495) 775-55-30 | Отправка пн-пт: 08:00-20:00, сб, вс: выходной. Получение пн-пт: 08:00-20:00, сб, вс: выходной. | Деловые Линии | ||
| Рябиновая ул, 37, стр 1 | +7 (495) 775-55-30 | Отправка пн-пт: 09:00-20:00, сб: 11:00-16:00, вс: выходной. Получение пн-пт: 09:00-20:00, сб: 11:00-16:00, вс: выходной. | Деловые Линии | ||
| Лобненская ул., 18 | +7 (495) 775-55-30 | Отправка пн: 08:00-00:00, вт-пт: круглосуточно, сб: 00:00-16:00, вс: 11:00-16:00. Получение пн: 08:00-00:00, вт-пт: круглосуточно, сб: 00:00-16:00, вс: 11:00-16:00. | Деловые Линии | ||
| ул. Полярная, 31 Г строение 4 | +7 (495) 775-55-30 | Отправка пн-пт: 10:00-19:00, сб, вс: выходной. Получение пн-пт: 10:00-19:00, сб, вс: выходной. | Деловые Линии | ||
| ул. Вавилова ул, 9А, стр. 3 | +7 (495) 775-55-30 | Отправка пн-пт: 09:00-20:00, сб, вс: выходной. Получение пн-пт: 09:00-20:00, сб, вс: выходной. | Деловые Линии | ||
| 1-я Энтузиастов ул., 3 | +7 (495) 775-55-30 | Отправка пн-пт: 09:00-20:00, сб, вс: выходной. Получение пн-пт: 09:00-20:00, сб, вс: выходной. | Деловые Линии | ||
| ул. Пермская 1с15 | +7 (495) 775-55-30 | Отправка пн-пт: 09:00-20:00, сб, вс: выходной. | Деловые Линии | ||
| ул. Адмирала Макарова, 2, стр. 23 | +7 (495) 775-55-30 | Отправка пн-пт: 09:00-19:00, сб, вс: выходной. | Деловые Линии |
Горячая линия Деловые линии
Благодаря компании “Деловые линии”, занимающейся перевозками грузов по России и даже за рубеж, не возникает проблем с отправкой на большое расстояние любого груза от баночки варенья до крупногабаритного груза. Чтобы клиенты были спокойны за сохранность груза, в круглосуточном режиме функционирует Горячая линия Деловые линии, представленная не только телефонной связью.
Бесплатный телефон горячей линии Деловые линии
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
По каким вопросам поддержка помочь не сможет?
Время ответа и компетентность специалистов
Бесплатный телефон горячей линии Деловые линии
Очень удобно, что существует единый для всех клиентов телефон Горячей линии: 88001008000. Операторы готовы выслушать и предоставить актуальную информацию в любое время, так как линия работает в круглосуточном режиме. Клиент может не опасаться за непредвиденные траты — плата за звонок, совершаемый по России с любых телефонов, не взимается.
Кроме того, всегда есть возможность позвонить по номеру регионального подразделения. Для этого следует:
- Выбрать подразделение в предложенном списке или введя наименование населенного пункта.
- Получить информацию по номеру телефона.
Другие способы связи
Группа компаний “Деловые линии” организовала работу таким образом, что клиент может в режиме онлайн узнать любую информацию, касающуюся груза:
- осуществив бесплатный онлайн-звонок с сайта, при наличии у клиента наушников и микрофона;
- пообщавшись в онлайн-чате с консультантом, предварительно ознакомившись с установленными правилами оказания услуг;
- написав в обратную связь обращение, пожелание или благодарность, учитывая, что рассмотрение обращений производится в рабочие дни с 9.00 до 18.00;
- заказав обратный телефонный звонок в удобное для клиента время.
Можно отправить сообщение через чат на Facebook, но рассчитывать на моментальный ответ не стоит, обычно оператор выходит на связь в течение часа.
Управлять перевозками и получать уведомления о новых сообщениях персонального менеджера может авторизованный и неавторизованный пользователь через мобильное приложение “Деловые линии”.
“Центр помощи” на сайте позволяет оперативно найти:
- услуги;
- инструкции;
- бланки документов;
- новостную информацию.
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
Оператор Горячей линии поможет:
- рассчитать стоимость услуг и ориентировочные сроки перевозки;
- оформить заказ, учитывая персональные скидки;
- рассказать, какие документы необходимо подготовить для отправки;
- предложить оптимальный способ оплаты;
- отследить местонахождение груза;
- найти ближайший терминал;
- помочь заключить договор и предоставить бухгалтерские документы.
Менеджер, являясь посредником между клиентом и компаний, приложит максимальные усилия, чтобы разрешить любой возникающий конфликт и решить спорный вопрос.
По каким вопросам поддержка помочь не сможет?
Стоит понимать, что поддержка предназначена для информирования и предоставления консультационных услуг:
- вернуть деньги;
- предоставить пакет документов, — оператор не в состоянии.
Время ответа и компетентность специалистов
Специалисты колл-центра” Деловые линии” проходят длительное обучение, получая теоретические знания и практикуясь под контролем опытного куратора. Только после сдачи квалификационного экзамена специалист получает допуск к работе. Кроме того, в режиме нон-стоп происходит повышение квалификации. Поэтому все выходящие на линию операторы не только обладают навыками делового общения, но и способны решить любую проблему в рамках компетенции.
После набора номера абонент сначала попадает в меню автоответчика. При желании связаться с оператором требуется просто оставаться на линии. Специалист выходит на связь моментально.
Время выдачи
3 минуты – 3 дня
Реклама
МФК «Лайм-Займ» (ООО)
Реклама
ООО МКК «Академическая»
Для поддержки клиентов компании работает горячая линия Деловые линии. Сотрудники контакт-центра ответят на любые заданные вами вопросы, связанные с предоставлением транспортных услуг и помогут решить возникшие проблемы.
Бесплатный телефон горячей линии Деловые линии:
8 800 100 80 00
Звонок в колл-центр бесплатен по всей территории России. Специалисты информационной службы окажут консультации по любым вопросам, связанным с отправкой и получением грузов.
Позвонить оператору компании можно также по короткий номер:
0520
По указанному номеру вы можете обратиться с мобильного телефона и получить профессиональную консультацию по всем предоставляемым логистическим услугам.
Служба поддержки Деловые линии в Москве:
+7 (495) 775-55-30
Звонки на данный номер оплачиваются согласно тарифам вашего оператора.
Деловые линии — одна из крупнейших транспортных компаний в стране, предоставляющая услуги по перевозке грузов для юридических лиц и частных клиентов. Логистическая компания оказывает услуги доставки в более 1 500 населенных пунктов по всей России, подразделения компании находятся в более 120 городах РФ.
- Официальный сайт: https://www.dellin.ru
- Написать в компанию: https://www.dellin.ru/feedback/
Проверено и обновлено:30.09.2022
Заметили ошибку? Указан неактуальный номер телефона? Сообщите нам и мы все исправим в кратчайшие сроки.
+ 7 (495) 775-55-30
Адрес: Зеленоград, 2-ой Западный проезд, 1, стр. 2
Режим работы: Пн.-Пт.: с 09.00 до 18.00; Сб., Вс.: выходной
Отправка грузов, Получение грузов
Название филиала: Зеленоград. Ограничения: Вес одного места: до 3 000 кг. Максимальные габариты одного места: 6 х 2,2 х 2,2 м. Максимальный вес/объём по одной накладной: до 17 000 кг и 75 куб.м. Бесплатное хранение до 2 суток.
8 (800) 100-80-00
Адрес: д. Валищево, 9-й км дороги А-107, 7а, стр. 5
Режим работы: Пн.-Пт.: с 08.00 до 18.00; Сб., Вс.: выходной
3PL склад
Название филиала: Москва Валищево ЛР.
+ 7 (495) 775-55-30
Адрес: Подольских Курсантов ул., 17, к. 2
Режим работы: Пн.-Вс.: 24 ч
Отправка грузов, Получение грузов, 3PL склад
Название филиала: Москва Юг 2. Ограничения: Вес одного места: до 3 000 кг. Максимальные габариты одного места: 12 х 2,4 х 2,4 м. Максимальный вес/объём по одной накладной: до 20 000 кг и 70 куб.м. Бесплатное хранение до 2 суток.
8 (800) 100-80-00
Адрес: ул. Верхняя, 18/1кЛ (рабочий поселок Быково)
Режим работы: Пн.-Пт.: с 09.00 до 18.00; Сб., Вс.: выходной
3PL склад
Название филиала: Москва Быково.
+ 7 (495) 775-55-30
Адрес: МО, Люберецкий р-н, г. Котельники, Дзержинское ш., 14
Режим работы: Пн.-Пт.: с 08.00 до 20.00; Сб., Вс.: выходной
Отправка грузов, Получение грузов, 3PL склад
Название филиала: Москва Капотня. Ограничения: Вес одного места: до 3 000 кг. Максимальные габариты одного места: 12 х 2,4 х 2,4 м. Максимальный вес/объём по одной накладной: до 19 000 кг и 65 куб.м. Бесплатное хранение до 2 суток.
+ 7 (495) 775-55-30
Адрес: Иловайская ул., 3, стр. 1
Режим работы: Пн.-Пт.: с 09.00 до 20.00; Сб., Вс.: выходной
Отправка грузов, Получение грузов
Название филиала: Москва Марьино. Ограничения: Вес одного места: до 50 кг. Максимальные габариты одного места: 1,15 х 1,15 х 1,15 м. Бесплатное хранение до 2 суток.
+ 7 (495) 775-55-30
Адрес: ул. Вавилова ул, 9А, стр. 3
Режим работы: Пн.-Пт.: с 09.00 до 20.00; Сб., Вс.: выходной
Отправка грузов, Получение грузов
Название филиала: Москва Академический. Ограничения: Вес одного места: до 50 кг. Максимальные габариты одного места: 1,5 х 1 х 1 м. Бесплатное хранение до 2 суток.
+ 7 (495) 775-55-30
Адрес: Рябиновая ул, 37, стр 1
Режим работы: Пн.-Пт.: с 09.00 до 20.00; Сб.: с 11.00 до 16.00; Вс.: выходной
Отправка грузов, Получение грузов, 3PL склад
Название филиала: Москва Запад. Ограничения: Вес одного места: до 3 000 кг. Максимальные габариты одного места: 13 х 2,4 х 2,4 м. Бесплатное хранение до 2 суток.
+ 7 (495) 775-55-30
Адрес: Волгоградский пр-кт, 42, корпус 23
Режим работы: Пн.-Пт.: с 09.00 до 20.00; Сб., Вс.: выходной
Отправка грузов, Получение грузов
Название филиала: Москва Восток. Ограничения: Вес одного места: до 3 000 кг. Максимальные габариты одного места: 12 х 2,4 х 2,4 м. Бесплатное хранение до 2 суток.
+ 7 (495) 775-55-30
Адрес: 1-я Энтузиастов ул., 3
Режим работы: Пн.-Пт.: с 09.00 до 20.00; Сб., Вс.: выходной
Отправка грузов, Получение грузов
Название филиала: Москва Лефортово. Ограничения: Вес одного места: до 50 кг. Максимальные габариты одного места: 1 х 1 х 1,5 м. Бесплатное хранение до 2 суток.
+ 7 (495) 775-55-30
Адрес: Леснорядский пер., 18, стр. 1
Режим работы: Пн.-Пт.: с 09.00 до 20.00; Сб., Вс.: выходной
Отправка грузов, Получение грузов
Название филиала: Москва Красносельская. Ограничения: Вес одного места: до 32 кг. Максимальные габариты одного места: 1,2 х 0,8 х 1 м. Максимальный вес/объём по одной накладной: до 32 кг и 1 куб.м. Бесплатное хранение до 2 суток.
+ 7 (495) 775-55-30
Адрес: ул. Пермская 1с15
Режим работы: Пн.-Пт.: с 09.00 до 20.00; Сб., Вс.: выходной
Только отправка грузов
Название филиала: Москва Щелковская. Ограничения: Вес одного места: до 3 000 кг. Максимальные габариты одного места: 12 х 2,4 х 2,4 м. Бесплатное хранение до 2 суток.
+ 7 (495) 775-55-30
Адрес: ул. Адмирала Макарова, 2, стр. 23
Режим работы: Пн.-Пт.: с 09.00 до 19.00; Сб., Вс.: выходной
Только отправка грузов
Название филиала: Москва Войковская. Ограничения: Вес одного места: до 3 000 кг. Максимальные габариты одного места: 12 х 2,4 х 2,4 м. Максимальный вес/объём по одной накладной: до 19 999 кг и 70 куб.м. Бесплатное хранение до 2 суток.
+ 7 (495) 775-55-30
Адрес: Сигнальный проезд, 16, стр. 27
Режим работы: Пн.-Пт.: с 10.00 до 19.00; Сб., Вс.: выходной
Отправка грузов, Получение грузов
Название филиала: Москва Владыкино. Ограничения: Вес одного места: до 50 кг. Максимальные габариты одного места: 1,5 х 0,8 х 1 м. Максимальный вес/объём по одной накладной: до 50 кг и 1 куб.м. Бесплатное хранение до 2 суток.
+ 7 (495) 775-55-30
Адрес: ул. Полярная, 31Гс2
Режим работы: Пн.-Пт.: с 10.00 до 19.00; Сб., Вс.: выходной
Отправка грузов, Получение грузов
Название филиала: Москва Медведково. Ограничения: Вес одного места: до 32 кг. Максимальные габариты одного места: 1,2 х 0,8 х 1 м. Максимальный вес/объём по одной накладной: до 32 кг и 1 куб.м. Бесплатное хранение до 2 суток.
+ 7 (495) 775-55-30
Адрес: ул. Лобненская, 18
Режим работы: Пн.-Пт.: с 09.00 до 19.00; Сб.: с 11.00 до 16.00; Вс.: выходной
Офис, отправка грузов, оолучение грузов
8 (800) 100-80-00
Адрес: Дмитровский р-н, рп Икша, д. Никольское, владение 204
Режим работы: Пн.-Пт.: с 09.00 до 18.00; Сб., Вс.: выходной
3PL склад
Название филиала: Москва Никольское.
+ 7 (495) 775-55-30
Адрес: МО, Люберецкий р-н., рп Октябрьский, ул. Ленина, 47
Режим работы: Пн.-Пт.: с 09.00 до 18.00; Сб.: с 11.00 до 16.00; Вс.: выходной
Отправка грузов, Получение грузов
Название филиала: Томилино. Ограничения: Вес одного места: до 3 000 кг. Максимальные габариты одного места: 6 х 2,4 х 2,4 м. Бесплатное хранение до 2 суток.
Услуги:
Перевозка сборных грузов,
Межтерминальная перевозка,
Экспресс доставка,
Авиаперевозки грузов,
Доставка малогабаритных грузов,
Доставка документов и корреспонденции,
Доставка в гипермаркеты,
Международная доставка,
Страхование груза,
Упаковка грузов.
География перевозок:
Россия, Беларусь, Казахстан, Киргизия
К
22 Март 2023
Очень часто пользуюсь услугой экспресс-доставки. Это ненамного дороже, чем обычная доставка, но намного быстрее. Заявку оформляю на сайте, это занимает пару минут. Я всегда могу отследить, где моя перевозка по номеру накладной. Еще ни разу не было задержек или потери документов.
Комментировать
А
Анастасия
20 Март 2023
К водителям,которые доставили груз к 19:00 и подняли его до квартиры вопросов нет.Еще раз их благодарим!!
Есть огромные вопросы к первым двум чудикам,которые привезли,но занести не смогли.Честно сказать,я не видела,как они пытались,потому что была дома,а когда спустилась,они сказали,что ничего не могут сделать,надо разбирать диван.Предложили,чтобы мы самостоятельно на улице разобрали)))в итоге договорились перенести доставку на вечер,и вот вторые курьеры без вопросов все занесли в количестве дв …
Читать далее
Комментировать
1 комментарий
Е
Елена
17 Март 2023
Компания Деловые линии ориентирована на клиента. Нам отправили товар через транспортную компанию и отправитель не правильно указал место доставки, не тот терминал. Хорошо, что все можно решить через сайт. Оплатить доставку, кстати, тоже можно прямо на сайте. Сайт очень понятный и удобный, у меня не возникало проблем с поиском нужной для меня информации.
Комментировать
1 комментарий
О
Ольга
16 Март 2023
Наверное, многие помнят, как раньше заказывали контейнеры при переезде. Я что-то последнее время их не вижу, мне кажется, что все перешли на транспортные компании с фурами. Мы как раз заказали именно фуру. Обошлось не очень дорого, сроки тоже нам подходили. При перевозке ничего не повредилось, царапин и повреждённых коробок не было
Комментировать
1 комментарий
Е
Екатерина
14 Март 2023
Прекрасно, что можно отправлять даже не большие посылку через крупные и надежные транспортные компании. Я часто отправляю что-то своим друзьям и родственникам. Хорошо, когда курьер может прийти к тебе домой и все забрать сразу. Не нужно тащить кучу коробок или пакетов на почту, стоят там не один час и потом еще искать по всему свету свои отправления.
Комментировать
1 комментарий
Информация
-
Москва, Лобненская улица, 18 — 1 этаж
-
Лобненская (ул. Лобненская д.17) • 600 м
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
- Оплата через банк
Отзывы
727
-
Оценки
-
C ответами компании
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Первый раз захотела воспользоваться услугой ДЛ для доставки груза и сдачу его на маркетплейс. Начиналось все хорошо: в чате специалист отвечает оперативно (попросила его, чтобы со мной связался менеджер для оформления заказа, т.к. у самой не получилось это сделать на сайте в ЛК). Мне «специалист» по имени Алена позвонила (если ее можно назвать…
Показать целиком
Первый раз захотела воспользоваться услугой ДЛ для доставки груза и сдачу его на маркетплейс. Начиналось все хорошо: в чате специалист отвечает оперативно (попросила его, чтобы со мной связался менеджер для оформления заказа, т.к. у самой не получилось это сделать на сайте в ЛК). Мне «специалист» по имени Алена позвонила (если ее можно назвать специалистом), по телефону стали оформлять заказ, при этом я ей сказала, что мне необходимо доставить на склад ВБ мой товар 03.09 (сообщила на какой склад), но она отмахнулась, сказала сначала оформим заявку, а все детали по заказу после обговариваются. Ну ок, оформили заявку. Приехал водитель Андрей Алексеевич, ему отдельное спасибо! Предварительно позвонил, согласовал, забрал мою коробку. Вежливый. Оплатила накладную и тут….выясняется, что на 3-е число они не могут отвезти!!! В выходные они не возят!!!!! И хрен кто об этом сказал заранее. Итог:
— товар забрали,
— запланированная поставка на маркетплейс у меня сорвалась (на данный момент лимитов нет, для переноса поставки на 5.09), при чем выясняется, что если я хочу поменять адрес на другой (чтобы они смогли отвезти мою коробку на другой склад, потому что деловые линии не могут в субботу это сделать и не могут об этом сказать заранее), за это надо еще платить!!!
— испоганили мне сроки сдачи (т.к. теперь дополнительно платить еще ВБ за сдачу груза)
— поиск свободного склада, куда можно все таки отвезти эту коробку, чтобы ее приняли на складе, т.к. мест нет!!!
Здравствуйте!
Направьте нам на [email protected] номер накладной с описанием ситуации, чтобы мы могли разобраться в случившемся.
Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый день. Называется закажите перевозку деловыми линиями и вы потеряли свое время, нервы и деньги. Уже месяц мы не можем отгрузить свой товар, кидают от одного менеджера к другому и каждый говорит разную информацию. Пишем и в чат бот и ватсап и все уходит в пустоту, как так можно работать. Почему мы доверив вам свой груз, теперь мучаемся и…
Показать целиком
Добрый день. Называется закажите перевозку деловыми линиями и вы потеряли свое время, нервы и деньги. Уже месяц мы не можем отгрузить свой товар, кидают от одного менеджера к другому и каждый говорит разную информацию. Пишем и в чат бот и ватсап и все уходит в пустоту, как так можно работать. Почему мы доверив вам свой груз, теперь мучаемся и каждый день должны звонить и дублировать одну и ту же информацию. Решите нашу проблему!!!
Здравствуйте, Alena!
Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией.
Пожалуйста, напишите номер накладной, чтобы мы могли понять о какой перевозке, идет речь.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Абсолютно НЕделовые линии.
Судя по всему, между отделами нет никакой связи и информация теряется где-то между. Уже несколько раз был назван номер телефона, по которому можно связаться, но упорно звонят на другие. Уже несколько дней не можем получить посылку, которую оплатили между прочим, из-за отсутствия логистики внутри компании.
Добрый день! Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией. Укажите, пожалуйста, номер накладной, чтобы мы могли понять, о какой перевозке идет речь и разобраться в сложившейся ситуации.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Пользуюсь только Вашей грузовой компанией. Очень нравится то, что все делается без суеты, быстро и качественно. Доставка груза быстрая, без каких либо сбоев. Дальнейшего Вам процветания и всего доброго!!!
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку. Надеемся, что и в дальнейшем сотрудничестве вы будете довольны качеством сервиса
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отправляли груз из Волгограда в Санкт-Петербург.
Спасибо ДЕЛОВЫМ ЛИНИЯМ за оперативное решение возникающих в процессе доставки вопросов. Мне понравился деловой подход и доброжелательное отношение каждого сотрудника (от водителя дл менеджера). Обращусь в эту компанию еще, порекомендую друзьям! Спасибо за Вашу работу!!!
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Надеемся, что и в дальнейшем сотрудничестве вы будете довольны нашими услугами.
Динамика изменения рейтинга
Оценки
- 509
- 33
- 13
- 24
- 148