Неверно указала реквизиты для получения пособия

    С июня семьи с детьми  от 3  до 16 лет начали получать единовременную выплату 10 тысяч рублей по Указу президента  РФ.  В первую неделю июня  Отделение ПФР  по Бурятии  перечислило на расчетные  счета  заявителей   свыше 1,6 млрд.  рублей  на более чем 162 тысячи детей.

    Новые заявления на выплату продолжают поступать и обрабатываться. Однако среди заявителей есть те,  которым выплат приходится ждать дольше. В частности, это   относится  к тем, кто  допустил ошибки в реквизитах расчетного счета или указал счет, не принадлежащих ему.  В этом случае   денежные средства   возвращаются  из банков  обратно в ПФР, не находя своего получателя и на  их  повторное зачисление  требуется   дополнительное время. На вопросы, связанные  с получением выплат  по Указу   президента РФ, отвечает управляющий  Отделением ПФР  по Бурятии Климентий Шомоев.

    Климентий Вячеславович,  от   жителей  республики  поступает много  вопросов  по единовременной выплате 10  тысяч рублей. В частности, после выплаты 1 июня люди писали, что заявление подавали на нескольких детей, а  выплатили не на всех детей.

Да, есть такие  случаи, когда единовременную  выплату 10 тысяч рублей  семья получила  не на всех детей, имеющих на нее право. Однако по этому поводу беспокоиться не стоит. Это связано с тем, что, возможно,  при заполнении  заявления были допущены  неточности или опечатки в ФИО, дате рождения ребенка.  Либо   в информационных системах   ЗАГС и  ПФР  содержались неполные или  неточные  сведения на детей или родителей.  По каждой такой неоплате специалисты  Пенсионного фонда будут отрабатывать  самостоятельно. Заявителем   обращаться в ПФР  не нужно,  также как и подавать новое заявление.  С вами свяжутся по телефону специалисты   ПФР  и  исправят  все неточности в заявлении  и  при необходимости  устранят неточности в информационных системах ПФР. После  исправлений  денежные средства   будут  перечислены   на выплату в банк.     

   Еще такой вопрос: «Я подала заявление  16 мая, но решение по заявлению мне не приходило, выплат нет,  и статус заявления  на портале Госуслуг не меняется».

  Об этой  проблемы мы также знаем. Действительно,  единичные заявления, поданные через портал Госуслуг, выгружаются из   информационной системы ПФР позже основного массива заявлений.  К примеру, 3 июня  в Отделение   поступило 130 заявлений на единовременную выплату, направленные через Госуслуги  12 и 13 мая.  . Вероятнее  всего,  что   они подавались  в момент пиковых нагрузок на портал  и произошли   технические задержки по   из загрузки  в  систему. По этому поводу не стоит беспокоиться. В любом случае ни одно  заявление  не будет потеряно.  Все  такие заявления  будут  рассматриваться  в первоочередном порядке, и все семьи получат положенные выплаты на детей.

   Вопрос: «Я являюсь опекуном (попечителем). Заявление на единовременную выплату подала через Госуслуги.  Мне пришел отказ в единовременной выплате».

Опекуны и попечители  могут обратиться с заявлением на единовременную выплату 10 тысяч рублей только на личном приеме в клиентской службе Пенсионного фонда. Это связано с тем,  что опекуны  и попечители, а также приемные семьи обязаны  предоставить   в ПФР документы об установлении   опекунства (попечительства), а приемные семьи предоставить  договор о воспитании  ребенка (детей) в приемной семье.

Рассмотрение  заявлений на  единовременную выплату, поданные  опекунами и попечителями, занимает  немного больше времени, так как в большинстве случаев  это связано с установленным фактом лишения родительских  прав  в отношении ребенка.

При необходимости специалисты Пенсионного фонда вам перезвонят  для уточнения информации.  Оснований  для беспокойства нет. Опекуны  и попечители   получат единовременную выплату  на всех детей, имеющих на нее право. 

    Климентий Вячеславович,  а этот вопрос  — один из самых часто задаваемых : «Мне пришла СМС о том, что по моему заявлению  принято положительное решение на единовременную выплату. Но деньги так и не поступили. В чем причина?»

Если  заявление   одобрено, а  деньги  не поступили, то вы допустили ошибку  в реквизитах счета, или  указали счет в банке, принадлежащий другому человеку. Возврат денежных средств из банков  могут  произойти   по следующим причинам:

• Счет указан неверно (ошибка даже в одной цифре и средства не будут зачислены);
• Расхождение ФИО заявителя и получателя. Счет обязательно должен принадлежать заявителю, а не супругу, сестре, подруге;
• Если меняли фамилию. К примеру, если счет оформлен на девичью фамилию, а заявление подано по фамилии в замужестве;
• Деньги не перечислят на номинальный счет. Даже если номинальный счет оформлен на заявителя, а владельцем счета является ребенок, на которого выплата оформлена. Средства все равно будут возвращены в банк.
• Единовременная выплата не может быть зачислена на кредитную карту.

Я еще раз хочу обратиться  к жителям   республики с просьбой  внимательно заполнять реквизиты расчетного счета в банке. Если все же ошибка  была допущена при заполнении заявления, волноваться не стоит. Все возвраты будут отрабатываться индивидуально. Конечно, это требует дополнительного времени. Специалисты ПФР созвонятся с каждым заявителем  и уточнят информацию. Поэтому если вы не получили выплату, не нужно  беспокоиться – сначала  проверьте  в личном кабинете на портале Госуслуг электронную версию вашего заявления. Если вы найдете  ошибку в реквизитах счета,   ожидайте звонка специалистов ПФР.

    А если  у человека нет доступа к интернету и компьютеру. Как  можно подать заявление?    

По поручению Главы Республики Бурятия Алексея Цыденова   пункты доступа  к интернету  и порталу Госуслуг  для подачи  заявлений на 5 тысяч рублей и 10 тысяч рублей организованы в каждом сельском поселении. «Гостевые» компьютеры  в администрациях поселений оборудованы   специально для тех семей, которые проживают в отдаленных  населенных  пунктах, где, возможно, есть проблемы с доступом в интернет.  Если  человек  не  имеет   подтверждённую регистрацию   на   ЕПГУ, эту  проблему  также  жители республики —  получатели ежемесячной и единовременной выплат  могут решить в администрации сельских поселений. Зарегистрироваться и подать заявления  им  помогут обученные специалисты  сельских администраций. Напомню, что заявления на ежемесячные выплаты 5 тысяч рублей  на детей  до 3 лет   и на единовременную выплату 10 тысяч рублей   на детей от 3 до 16 лет можно  подать до 1 октября. Заявления   направляются в ПФР   дистанционно, через Портал госуслуг. Также   подать заявления   можно  в МФЦ.  Получить СНИЛС на детей, на которых он не оформлялся,  можно   без предварительной записи  в клиентской службе ПФР. Посетить   клиентские службы ПФР по другим вопросам  до 30 июня   можно  только  после записи на прием. Ограничительные меры введены в целях   предотвращения распространения новой коронавирусной инфекции.                   

Многие родители получили выплаты на детей от 3 до 16 лет еще 1 июня.

Однако есть и такие, кто оформил заявление, но выплату пока не получил. ПФР пояснил, что иногда родители совершают ошибки при заполнении заявления, поэтому выплата задерживается.

Наиболее частая ошибка допускается при указании банковских реквизитов. Чаще всего это реквизиты закрытых счетов. Некоторые просто неправильно переписали номер своего счета.

Массовой ошибкой также стало несоответствие ФИО получателя. Иными словами ФИО заявителя не соответствует владельцу банковского счета. Зачастую такое происходит, когда банковский счет был открыт до замужества (под девичьей фамилией), а заявление заполняется под изменившейся фамилией.

ПФР настоятельно рекомендует: не указывайте реквизиты счетов других лиц (родителей, соседей, бабушек и дедушек, детей и т.д.). В этом случае заявители по такому заявлению денег не получат.

Еще одна самая распространенная ошибка при заполнении заявления — родители вместо номера актовой записи о рождении ребенка указывают серию и номер самого документа. В заявлении необходимо указывать именно НОМЕР АКТОВОЙ ЗАПИСИ!

При оформлении заявления на единовременную выплату я неправильно указала реквизиты карты для перечисления средств. Что теперь делать?

Версия для печати

Дата
публикации: 29 июн. 2020 15:32

Если в заявлении указаны некорректные данные банковского счета, денежные средства не будут зачислены. После поступления информации о возврате денежных средств из банка управлением Пенсионного фонда будет проведена работа по уточнению реквизитов банковского счета. С заявителем свяжутся по телефону, указанному в заявлении, или можно самостоятельно обратиться на электронный сервис ONLINE.PFRF.RU для уточнения своих данных. Повторное заявление в таких случаях подавать не нужно.

С 1 января 2021 года детские пособия и социальные выплаты станут приходить только на карты национальной платёжной системы «Мир». Если в заявлении были указаны реквизиты VISA или MasterCard, то придётся их поменять. Иначе банк не примет деньги, вернув их отправителю. Рассказываем, как сменить карту для получения пособий.

Перво-наперво предупреждаем: заявление на пособие писать не нужно. Выплаты уже назначены, проверка документов пройдена. Сейчас следует только внести коррективы.

Смена реквизитов для получения пособия 5 000 рублей на ребёнка до 8 лет

Сменить счёт карты для получения выплат, назначенных президентом, можно не только в МФЦ, но и на портале Госуслуг.

Все личные данные уже указаны, вам надо только заполнить реквизиты карты: БИК банка, корреспондентский счёт банка, номер счёта карты.

Обращаем внимание, что указывать надо не номер карты, а номер счёта.

Реквизиты можно получить в отделении банка или в личном кабинете.

Для получения пособия 5 000 рублей карта «МИР» не обязательна.

Шаг 1 — получить карту

Социальная карта «Мир» для получения пенсий и пособий выдаётся бесплатно; платы за обслуживание нет. Заметим, что наравне с социальными у банков есть обычные классические карты «Мир». Вот они — могут быть платные. Надо иметь это в виду при обращении в банк и обязательно уточнить, что карта нужна именно для зачисления пособий. 

Будьте готовы к тому, что сотрудник банка станет предлагать страховку и мобильный банк.

_{«Мир» можно получить бесплатно. Фото: zen. yandex.ru}

В зависимости от банка карта изготавливается 3−4 дня. Вместе с картой надо получить её реквизиты, чтобы представить службу, которая занимается перечислением средств.

Можно обойтись без «Мир» — открыть бескарточный счёт и указать в заявлении его реквизиты. Перечислять с него деньги на любую карту можно через личный кабинет.

Заказать карту и открыть счёт можно без посещения банка через приложение или личный кабинет, если в нём уже есть данные. Но за самой картой придётся идти лично.

Шаг 2 — заявление

После того, как реквизиты получены, надо написать заявление на смену реквизитов в адрес службы, которая перечисляет пособие (ФСС или ПФР).

Соцстрах рекомендует обращаться в МФЦ. Достаточно принести паспорт и реквизиты карты (не номер, а счёт, БИК и номер отделения банка).

Если в МФЦ не удалось попасть, то заявление можно направить в саму службу, придя в отделение лично или направив письмо почтой. Обязательно с описью и уведомлением. Заявление надо отправлять в адрес отделения, назначившего выплаты. Информацию можно уточнить в ответе, который пришёл на назначение пособия.

Срок рассмотрения — один рабочий день. Если до этого времени не успеть, то банк не сможет зачислить деньги и вернёт их обратно.

Иногда в интернете попадается информация, что сменить реквизиты можно на сайте ведомства или на Госуслугах. Функция работает не во всех регионах и не для всех пособий.

Декретницы

Всё, что сказано выше о процедуре смены реквизитов, не касается женщин в отпуске по уходу за ребёнком. С 1 января они тоже получают выплаты на карту «Мир», но заявление подают не в ФСС, а работодателю.

Консультацию по вопросам, связанным с изменением реквизитов счета, можно обращаться по телефону управления: 84964033605.

Реквизиты для зачисления выплат на детей указываются в заявлении на Госуслугах.

Это может быть:
— почтовый перевод
— карта «Мир»
— банковский счет без карты

Счет должен быть открыт на имя заявителя! Если заявление подает мама ребенка, она не может указывать реквизиты своего супруга, и наоборот. 

Чтобы изменить способ получения или уточнить реквизиты для зачисления выплат, можно подать отдельное заявление онлайн:
для выплат на детей от 3 до 7 лет  clck.ru/322Ukf
для выплат на детей от 8 до 17 лет  clck.ru/322Uip

Заявление на изменение реквизитов подает тот же человек, кто заполнял заявление на назначение выплаты!