Нераспределенных заявлений с указанными реквизитами не найдено

Управляющие организации и товарищества собственников жилья должны обеспечить доступ собственников помещений к информации о своей деятельности, согласно части 10 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации

Продолжаем разбор самый популярных ошибок при загрузке платежных документов при помощи шаблонов, причины и способы исправления.  

Ошибка «INT008037» 

Ошибка «INT008037» − услуга «Техническое обслуживание котельной» не найдена на листе «Услуги исполнителя».

Причиной возникновения данной ошибки может стать то, что в выгружаемом шаблоне на листе «Услуги исполнителя» нет указанной услуги.

Для решения данной ошибки необходимо добавить услугу в Справочники, добавить ее в устав/договор управления.  Если услуга коммунальная, нужно проверить добавлена ли главная коммунальная услуга в устав/договор управления, если добавлена, других добавлений не требуется. После выгружаем новый Шаблон импорта платежных документов, и заменяем в загружаемом ранее шаблоне лист «Услуги исполнителя» на тот, что выгрузился в новом шаблоне.

Ошибка «SRV008075» 

Сохранение платежного документа невозможно. Платежные реквизиты с указанными БИК кредитной организации и номером расчетного счета не найдены, либо были закрыты.

Причиной возникновения ошибки могут стать неверно указанные  реквизиты в платежном документе.

Убедитесь в том, что указанные реквизиты в шаблоне совпадают с теми, что загружены по вкладкам «Администрирование» − «Платежные реквизиты (для ЖКУ), Капитальный ремонт» − «Реестр счетов (для КР)».

Ошибка «INT008049» 

Ошибка «INT008049» − значение в колонке «Способ определения объемов КУ» может быть задано только для коммунальной услуги или коммунального ресурса.

Данная ошибка возникает из-за того, что в столбцах «Объем коммунальных услуг» и «Объем коммунальных ресурсов» указаны данные не относящиеся к коммунальным или к виду коммунального ресурса.

Решением данной ошибки может стать очищение внесенной информации в столбец «Объем коммунальных ресурсов» и «Объем коммунальных услуг» для дополнительных и для жилищных услуг.

Ошибка «INT008153» 

Необходимо указать способ определения объёма главной коммунальной услуги или главного коммунального ресурса.

Причина ошибки «INT008153»: в столбцах «Объем коммунального ресурса» и «Объем коммунальной услуги» не указана информация по способу определения объёмов коммунальных услуг.

Для решения данной ошибки, необходимо указать для коммунальных услуг способ определения объемов коммунальных услуг и указать объем в столбце «Объем коммунальных услуг». А для вида коммунального ресурса указать способ определения объемов коммунальных услуг и указать объем в столбце «Объем коммунальных ресурсов».

Ошибка «INT008130» 

Если в платежном документе заполнены строки с начислениями по видам коммунальных ресурсов или главным коммунальным ресурсам, то должна быть заполнена строка с начислениями по жилищной услуге «Содержание помещения».

Причина возникновения − на листе «Раздел 3-6» по номерам платежных документов указали информацию по видам коммунальных ресурсов, но не указали информацию по начислениям на содержание помещения.

Убедитесь в том, что начисление относится к ресурсу, а не к коммунальной услуге. Все виды коммунального ресурса, указанные на листе «Услуги исполнителя», подразумевают, что информация по их начислениям уже включена в конечную сумму по услуге «Содержание помещения». Если у Вас идут начисления по ОДН отдельно, а по содержанию помещения отдельно, тогда следует в коммунальные услуги добавить информацию по ним, и указывать уже не вид коммунального ресурса, а коммунальную услугу. Если начисления относятся к виду коммунального ресурса, тогда необходимо указать и начисления по содержанию помещения, которое включает в себя информацию по начислениям коммунальных ресурсов.

Ошибка «INT008067» 

Ошибка «INT008067» − лицевой счет платежного документа не имеет признака «Является нанимателем».

При загрузке лицевого счета не было указано, что плательщик является нанимателем, а не собственником, и были указаны начисления по жилищной услуге «Плата за пользование жилым помещение (плата за наем)».

Решение ошибки «INT008067»:

1. Добавить услугу «Плата за наем» в дополнительные услуги в справочник, затем добавить в устав/договор управления. После добавления и размещения, нужно выгрузить Шаблон импорта платежных документов. Открыть выгруженный шаблон, скопировать лист «Услуги исполнителя» и заменить его в загружаемом ранее шаблоне. Перейти на лист «Раздел 3-6» и изменить услугу «Плата за пользованием жилым помещение (плата за наем)» у тех номеров платежных документов, у которых она есть, на дополнительную услугу «Плата за наем».
2. Найти лицевой счет, по которому выходит ошибка, вывести его на изменение, установить галочку «Является нанимателем» и указать данные, которые потребует система. В таком случае в шаблоне менять ничего не требуется. 

Ошибка «INT008203» 

Если услуга не входит в справочник «Вид коммунального ресурса (потребление при содержании общего имущества)» и «Коммунальные услуги (вид коммунальной услуги)», то должен быть указан тариф, размер платы на кв.м или размер взноса на кв.м.

Возможной причиной возникновении ошибки может быть то, что не у всех услуг на листе «Раздел 3-6» указана информация о тарифе.

Откройте загружаемый шаблон, перейдите на лист «Раздел 3-6», отсортируйте по столбцу «Тариф руб./единица измерения Размер платы на кв. м, руб. Размер взноса на кв.м, руб» пустые ячейки, проставьте тариф согласно услуге. Если тариф неизвестен, проставляем единицу или ноль. 

Ошибка «SRV008076» 

Ошибка «SRV008076» − Найдено более одного платежного документа в статусе «Проект» или некорректный состав услуг или некорректное указание реквизитов по услугам.

Ошибка возникает потому, что в загружаемом шаблоне дублируется информация по идентификатору жилищно-коммунальных услуг.

Для решения ошибки, необходимо найти в загружаемом шаблоне на листе «Раздел 1» информацию по дублирующимся идентификаторам. Выделить из них активный, второй убрать из шаблона. Если информация по обоим платежным документам актуальна, тогда следует проверить к верному ли идентификатору относится номер платежного документа. 

Ошибка «INT008171» 

Поле из группы «Раздел 4. Справочная информация» можно заполнить только для коммунальной услуги или коммунального ресурса.

Причина возникновения −на листе «Раздел 3-6» в разделе 4. «Справочная информация» были указаны сведения по дополнительным или жилищным услугам.

Для решения данной ошибки, необходимо проверить относится ли введённое сведение к коммунальной услуге или коммунальному ресурсу, если нет, тогда поле нужно очистить. Если по Вашему мнению относится, тогда необходимо в справочнике ГИС ЖКХ удалить услугу из «Дополнительных услуг», добавить ее же в «Коммунальные услуги», выгрузить новый шаблон, поменять в загружаемом шаблоне лист «Услуги исполнителя» на тот, что в новом выгруженном шаблоне.

Ошибка «INT008247» 

Ошибка «INT008247» − невозможно передать только одно из полей «Основания перерасчетов» и «Сумма, руб.», данные поля должны быть заполнены или не заполнены одновременно.

Ошибка возникает из-за того, что на листе «Раздел 3-6» заполнено поле «Перерасчеты, всего руб» в разделе 3, но не заполнены поля «Основание перерасчетов» и «Сумма, руб» в разделе 6.

Заполнить поля на листе «Раздел 3-6» в разделе 6, указав основание перерасчета и продублировав сумму из столбца «Перерасчеты, всего руб» из раздел 3 в столбец сумма в разделе 6. 

Ошибка «INT008035» 

Пара значений «Номер платежного документа» + «Услуга» найдена на листе более одного раза на листе «Раздел 3-6».

Способы решение ошибки:

На листе «Раздел 3-6» у одного номера платежного документа не могут быть указаны начисления по одной и той же услуге дважды.

1. Можно сложить начисления, если уверены, что услуга у номера платежного документа одна.
2. В иных случаях надо внести различия в наименованиях услуг. Для этого заходим в «Справочник» и добавляем услугу, выбрав к какому типу она относится. Если услуга дополнительная, нужно потом добавить ее в устав/договор управления, если услуга коммунальная, тогда проверить добавлена ли главная коммунальная услуга в устав/договор управления. После добавления в «Справочник» выгружаем новый шаблон платежного документа. «Оплата ЖКУ» − «Платежные документы» − «Выгрузить» − «Шаблон платежного документа». Шаблон будет в реестре статусов обработки файлов. Скачайте его.

• Если шаблон был заполнен вручную, тогда можно поменять в уже заполненном ранее шаблоне лист «Услуги исполнителя». Затем вручную поменять наименование услуги у всех номеров платежных документов, у которых идет дублирование и загрузить в ГИС ЖКХ.
• Если шаблон был заполнен с помощью интеграции с ГИС ЖКХ, тогда необходимо выгрузить начисления повторно, используя новый шаблон, при этом нужно внести изменения в справочник по услугам, указав код услуги, которую вы добавили в ГИС ЖКХ. После выгрузки проверить, ушло ли дублирование на листе «Разделе 3-6». 

Ошибка «FMT001314» 

Строка не обработана, так как одна или несколько связанных строк на других листах содержат ошибки.

Ошибка находится или на другом листе, или на другой строчке, но у того же самого номера платежного документа.

Решение:

1. Если ошибка на листе «Раздел 1», тогда следует по данным номерам платежных документов искать ошибки на других листах.
2. Если ошибка на листе «Раздел 3-6», тогда ошибка может быть как на другом листе, так и на соседней строчке. Следует отфильтровать по номеру платежного документа, по которому вышла данная ошибка, и посмотреть есть ли другие ошибки. Если есть, тогда нужно исправить их, а эта ошибка сама уйдет.
3. Если ошибка на листе «Платежные реквизиты», тогда следует по данным номерам платежных документов искать ошибки на других листах.

Полный текст ошибки:

Не удалось определить код региона, указанного в адресе организации (индивидуального предпринимателя). Проверьте правильность указания региона!

Причина ошибки:

Адрес заполнен некорректно.

Решение:

Зайдите в окно заполнения адреса, по которому возникла ошибка, и проверьте лишние запятые/пробелы/символы в полях заполнения.

Также адрес должен быть заполнен с помощью классификатора адресов России (КЛАДР) или Федеральной Информационной Адресной Системы (ФИАС)

Часто встречаются случаи, когда буквами заполнены поля, которые предназначены только для цифровых значений (номер дома, квартиры).

Если в полях для цифровых значений прописан Литер А (Б, В и т. д.) или другая аналогичная информация, ее необходимо записать ниже, в поле Комментарий.

При оформлении заявления на единовременную выплату я неправильно указала реквизиты карты для перечисления средств. Что теперь делать?

Версия для печати

Дата
публикации: 29 июн. 2020 15:32

Если в заявлении указаны некорректные данные банковского счета, денежные средства не будут зачислены. После поступления информации о возврате денежных средств из банка управлением Пенсионного фонда будет проведена работа по уточнению реквизитов банковского счета. С заявителем свяжутся по телефону, указанному в заявлении, или можно самостоятельно обратиться на электронный сервис ONLINE.PFRF.RU для уточнения своих данных. Повторное заявление в таких случаях подавать не нужно.

№ п/п Наименование ошибки Подробная информация Действия Критичность 1 Ошибка в формате эУПД документа УПД/ИУПД, сформированные и/или датированные с 1.01.2020, должны направляться в новом формате Согласно Приказу ФНС России от «19» декабря 2018 г. № ММВ-7-15/820@ торговая сеть «Магнит» принимает УПД/ИУПД, сформированные и/или датированные с 1.01.2020 только в новом формате Критичная 2 Дата ожидаемого прихода отсутствует, либо указана неверно Поле не должно быть пустым. Поле не должно быть меньше текущей даты. Формат даты должен соответствовать: ДД.ММ.ГГГГ или ДД.ММ.ГГ (Рис. 3).

Пример верного заполнения даты поставки в бумажном УПД (Рис. 4).

Исправить ошибку и переотправить документ, либо выслать ИУПД со следующим порядковым номером исправления Критичная 3 Дата отгрузки отсутствует, либо указана неверно Поле «Дата отгрузки» не заполнено либо не равно дате документа, т.к. документ согласно требованию п.1 статьи 9 ФЗ №402-ФЗ «О бухгалтерском учёте» от 06.12.2011 г. (далее ФЗ №402-ФЗ), должен выписываться в момент отгрузки товара. Формат даты должен соответствовать: ДД.ММ.ГГГГ или ДД.ММ.ГГ (Рис. 5).

Верное заполнение дат в бумажном виде (Рис. 6).

Исправить ошибку и переотправить документ, либо выслать ИУПД со следующим порядковым номером исправления Критичная 4 Штрих код товара отсутствует, либо указан неверно Данный ШК отсутствует в базе АО Тандер. Штрих код товара не указан (пустой или вовсе отсутствует в документах), проверка производится по всем позициям ( без пропусков). Проверяется отсутствие лишних символов, пробелов в коде, отсутствие пробелов в начале и в конце кода.  Необходимо исправить неверный ШК на ШК, который был передан сетью и переотправить документ, либо направить ИУПД с верным ШК со следующим порядковым номером исправления. Если ШК указан верный, то для сверки штрих кодов необходимо связаться с Вашим категорийным менеджером АО «Тандер». Критичная 5 Дата документа отсутствует, либо  заполнена некорректно Дата не входит в допустимые временные рамки: Дата документа должна попадать во временные рамки:
    С: Дата создания заявки (включительно);
    ПО: Текущая дата +1 день. Формат даты: ДД.ММ.ГГ или ДД.ММ.ГГГГ (Рис. 7).
 

При приемке по Акту Торг-2 (без электронного документа), дата документа не должна быть больше даты прихода.

Пример верного заполнения даты документа (Рис. 8).

Исправить ошибку и переотправить документ, либо выслать ИУПД со следующим порядковым номером исправления Критичная 6 Сумма НДС по товарной позиции рассчитана некорректно Значение поля должно быть числовым. Не может содержать буквенное значение или состоять только из символов. Если Ставка НДС > 0, то должно выполнятся условие Сумма НДС товарной пози-ции = (Сумма товарной позиции*СтавкаНДС)/(100 + СтавкаНДС) +/-1 Исправить ошибку и переотправить документ, либо выслать ИУПД со следующим порядковым номером исправления Критичная 7 Соглашение о начале работы по электронным документам не зарегистрировано Дата входящего документа ранее даты начала обмена электронными документами /позднее даты окончания обмена электронными документами. Для получения подробной информации необходимо обратиться к Вашему провайдеру Дата документа должна быть позднее даты начала обмена электронными документами согласно подписанного акта о проведении технического тестирования. Электронные документы с датой документа до даты перехода должны направляться на бумажных носителях, после даты перехода — в электронном виде Критичная 8 По указанной в документе заявке был осуществлен приход — УПД повторно направлять не нужно Критичная 9 В пришедшем документе отсутствуют, либо неверно указаны сведения о заявке В документе отсутствует номер заявки (либо дата заявки ранее, чем 3 месяца от текущей даты,  либо сведения о заявке указаны не в соответствии с ORDERS). Осуществляется проверка на отсутствие лишних символов, пробелов в заявке Исправить ошибку и переотправить документ, либо выслать ИУПД со следующим порядковым номером исправления Критичная 10 По данной заявке имеется ранее пришедший, принятый (верный) документ — УПД повторно направлять не нужно Критичная 11 Ошибка в поле ИНН / КПП продавца В справочнике АО Тандер не найден контрагент с указанным ИНН либо у контрагента (с указанным ИНН) КПП, указанный в справочнике АО Тандер, отличается от КПП, указанного в ЭД. ИНН Продавца должен быть заполнен, по сочетанию ИНН и КПП Продавца в проверяемом документе должен существовать контрагент в справочнике «Контрагенты», иначе формируется ошибка При наличии только этой ошибки исправленный УПД направлять не нужно. Но ошибку следует исправить при направлении последующих УПД или при направлении ИУПД при наличии других ошибок, требующих обязательного исправления. Не критичная 12 Некорректно заполнено поле «Реквизиты свидетельства о регистрации ИП» Если продавец является индивидуальным предпринимателем, то должны быть заполнены Реквизиты свидетельства о регистрации ИП (в поле должно быть заполнено не менее 9 символов) Исправить ошибку и переотправить документ, либо выслать ИУПД со следующим порядковым номером исправления Критичная 13 Ошибка в поле грузополучатель и его адрес Наименование грузополучателя указано отличное от АО Тандер или Акционерное общество Тандер. Проверяется наличие подстроки «АО» и «Тандер» в реквизите «Грузополучатель и его адрес». Должно быть именно АО, а не ЗАО. Проверки нет для корректировочного электронного документа, т. к. нет такого поля. Вместо подстроки «АО» допустима подстрока «Акционерное общество» При наличии только этой ошибки исправленный УПД направлять не нужно. Но ошибку следует исправить при направлении последующих УПД или при направлении ИУПД при наличии других ошибок, требующих обязательного исправления. Не критичная 14 Ошибка в поле «Наименование покупателя» Наименование покупателя указано отличное от АО Тандер или Акционерное общество Тандер. Проверяется наличие подстроки «АО» и «Тандер» в реквизите «Наименование покупателя». Должно быть именно АО, а не ЗАО. Вместо подстроки «АО» допустима подстрока «Акционерное общество». Недопустим ввод латинских символов Исправить ошибку и переотправить документ, либо выслать ИУПД со следующим порядковым номером исправления Критичная 15 В документе неверно указан ИНН покупателя В документе указан ИНН покупателя, отличный от 2310031475. Покупателем может быть только АО «Тандер». В структуре Счф покупатель должен быть юридическим лицом, а не физическим лицом Исправить ошибку и переотправить документ, либо выслать ИУПД со следующим порядковым номером исправления Критичная 16 Неверно указан адрес покупателя или реквизиты адреса указаны в неверных полях Указанный адрес покупателя не соответствует адресу: Краснодар, Леваневского, 185 или реквизиты адреса указаны в неверных полях. Буквенные подстроки проверяются вне зависимости от регистра написания. Дублировать наименование поля (город, улица и дом) не нужно Исправить ошибку и переотправить документ, либо выслать ИУПД со следующим порядковым номером исправления Критичная 17 Ошибка в поле «Адрес продавца» Адрес продавца заполнен некорректно, не заполнены поля «Город и «Населенный пункт». Должно быть заполнено хотя бы одно из полей Исправить ошибку и переотправить документ, либо выслать ИУПД со следующим порядковым номером исправления Критичная 18 В электронном документе в разделе «Адрес продавца» тип адреса указан отличный от «АдресРФ» В xml файле ЭД в разделе Адрес продавца тип адреса указан отличный от АдресРФ. Для получения технической консультации необходимо обратиться к Вашему провайдеру Исправить ошибку и переотправить документ, либо выслать ИУПД со следующим порядковым номером исправления Критичная 19 Ошибка в формате адреса грузоотправителя В xml файле ЭД в разделе Адрес грузоотправителя тип адреса указан отличный от АдресРФ. Тип адреса грузоотправителя в xml файле должен быть указан  АдресРФ При наличии только этой ошибки исправленный УПД направлять не нужно. Но ошибку следует исправить при направлении последующих УПД или при направлении ИУПД при наличии других ошибок, требующих обязательного исправления. Не критичная 20 Неверный код товара В электронном документе в поле «КодТов» отсутствуют данные или указано некорректное значение (указанный код товара не найден в справочнике АО Тандер) по товарной группе «Сигареты». Для сверки или актуализации справочника кодов товара Поставщику необходимо обратиться к категорийному менеджеру АО Тандер Необходимо указать корректный код товара для товарных позиций, относящихся к группе «Сигареты» Критичная 21 Ошибка в поле код единицы измерения В поле Код единицы измерения указаны недопустимые символы — должны содержаться только цифры. Не могут быть одновременно заполнены «ОКЕИ_Тов» и «ДефОКЕИ_Тов». Если «ОКЕИ_Тов» не формируется, поле «ДефОКЕИ_Тов» должно сожержать прочерк «-« Исправить ошибку и выслать ИУПД со следующим порядковым номером исправления Не критичная 22 Ошибка в поле «Код валюты» Наименование и/или код валюты указан некорректно или не указан Необходимо исправить ошибку и переотправить документ, либо выслать ИУПД со следующим порядковым номером исправления. В поле должно быть указано «руб» или «643» Критичная 23 Ошибка в поле данные таможни В данных таможенной декларации указан код страны, но не указан номер таможенной декларации . Если в данных по таможенной декларации указан код страны и страна, код которой указан не страна таможенного союза и не указан номер таможенной декларации тогда записывается ошибка. Данной проверки нет для корректировочного ЭД, т. к. нет соответствующих разделов При наличии только этой ошибки исправленный УПД направлять не нужно. Но ошибку следует исправить при направлении последующих УПД или при направлении ИУПД при наличии других ошибок, требующих обязательного исправления. Не критичная 24 Ошибка в поле количество В поле Количество указаны недопустимые символы или ноль . Выдает ошибку если из реквизита «Количество» нельзя значение преобразовать в число или если число равно нулю При наличии только этой ошибки исправленный УПД направлять не нужно. Но ошибку следует исправить при направлении последующих УПД или при направлении ИУПД при наличии других ошибок, требующих обязательного исправления.  Не критичная 25 В поле «Цена» указаны недопустимые символы или ноль Поле не должно быть пустым, равным нулю или содержать буквенные значения или состоять только из символов, допустимые символы «.» «,» «-» Исправить ошибку и переотправить документ, либо выслать ИУПД со следующим порядковым номером исправления Критичная 26 Итоговая сумма НДС не соответствует сумме значений НДС по строкам Сравнивается сумма значений НДС по всем строкам документа с итоговой суммой НДС из раздела файла. Если суммы не совпадают, то записывается ошибка. Для корректировочного документа сравниваются суммы строк с итоговыми суммами в разрезе «Сумма НДС к увеличению», «Сумма НДС к уменьшению» Исправить ошибку и переотправить документ, либо выслать ИУПД со следующим порядковым номером исправления Критичная 27 Превышение согласованной цены по товарной позиции В приходном документе цена по позиции превышает согласованную цену Исправить ошибку и переотправить документ, либо выслать ИУПД со следующим порядковым номером исправления Критичная 28 Для ЭСФ не найден контрагент Учет с контрагентом ведется в разрезе КПП филиалов. Не найден филиал с ИНН и КПП, указанными в ЭД  . Проверка на наличие в справочнике Контрагенты осуществляется в том случае, если для КА указано, что учет ведется в разрезе филиалов. По ИНН и КПП , которые указаны в xml файле, ищется контрагент. Если КА с таким сочетанием ИНН и КПП не найден, то регистрируется ошибка Необходимо провести с КМ сверку по филиалам и КПП, внести исправления при необходимости. Сообщить на ящик ЮЗДО об ЭД, по которому зарегистрирована ошибка. Не критичная 29 Для ЭСФ есть дубли контрагентов Учет с контрагентом ведется в разрезе филиалов, с ИНН и КПП, указанными в ЭД, найдено несколько филиалов  . Проверка в справочнике Контрагенты осуществляется в том случае, если для КА указано, что учет ведется в разрезе филиалов. По ИНН и КПП , которые указаны в xml файле, ищется контрагент, если находится несколько КА — регистрируется ошибка Необходимо провести с КМ сверку по филиалам и КПП, внести исправления при необходимости. Сообщить на ящик ЮЗДО об ЭД, по которому зарегистрирована ошибка. Не критичная 30 В электронном документе отсутствует раздел «СумНал» или «СумНДС», отражающий данные по НДС В электронном документе отсутствуют разделы,отражающие данные по НДС. Для получения подробной информации необходимо обратиться к Вашему провайдеру. Исправить ошибку и переотправить документ, либо выслать ИУПД со следующим порядковым номером исправления Критичная 31 В электронном документе в разделе сведений о покупателе отсутствует узел, содержащий данные по ИНН и/или КПП Для покупателя проверяется наличие в xml-файле ИНН и/или КПП. Для получения технической консультации необходимо обратиться к Вашему провайдеру Исправить ошибку и переотправить документ, либо выслать ИУПД со следующим порядковым номером исправления Критичная 32 В электронном документе в разделе сведений о продавце отсутствуют узлы, содержащие данные по ИНН и КПП (для юрлица) или по ИНН (для ИП) Для продавца проверяется наличие в xml файле ИНН и КПП , если он юридическое лицо, и наличие ИНН, если ИП. Для получения технической консультации необходимо обратиться к Вашему провайдеру Исправить ошибку и переотправить документ, либо выслать ИУПД со следующим порядковым номером исправления Критичная 33 В электронном документе отсутствует узел Грузоотправитель В xml файле проверяется наличие узла «Грузоотправитель».  Не могут быть одновременно заполнены ИННЮЛ/ИННФЛ и
ДефИННЮЛ/ДефИННФЛ (может быть заполнен либо ИНН, либо ДефИНН). Для получения технической консультации необходимо обратиться к Вашему провайдеру Исправить ошибку и переотправить документ, либо выслать ИУПД со следующим порядковым номером исправления Критичная 34 В электронном документе отсутствует узел Грузополучатель В xml файле проверяется наличие узла «Грузополучатель». Не могут быть одновременно заполнены ИННЮЛ/ИННФЛ и
ДефИННЮЛ/ДефИННФЛ (может быть заполнен либо ИНН, либо ДефИНН). Для получения технической консультации необходимо обратиться к Вашему провайдеру Исправить ошибку и переотправить документ, либо выслать ИУПД со следующим порядковым номером исправления Критичная 35 Ожидается получение документа с другой функцией  Ранее поступивший документ имеет функцию (ДОП, СЧФ, СЧФДОП), не соответствующую функции пришедшего документа. Для получения технической консультации необходимо обратиться к Вашему провайдеру Выслать документ с корректной функцией Критичная 36 Номер документа отсутствует, либо выявлена ошибка в формате номера Номер документа должен содержать буквенные, числовые, символьные значения. Номер документа не может состоять только из символьных значений Исправить ошибку и переотправить документ, либо выслать ИУПД со следующим порядковым номером исправления Критичная 37 Наименование грузополучателя отсутствует, либо указано некорректно В наименовании грузополучателя не указано АО или Акционерное общество, либо не указано слово «Тандер», либо в написании » АО Тандер» были использованы латинские буквы Исправить ошибку и переотправить документ, либо выслать ИУПД со следующим порядковым номером исправления Критичная 38 Ошибка в поле итого «Сумма НДС» Значение поля должно быть числовым. Итоговая Сумма НДС документа не заполнена, равна нулю, либо значение не равно сумме всех полей «Сумма НДС товарной позиции» документа. Если по всем товарным позициям ставка НДС принимает значение «Без НДС», должно быть заполнено поле СумНалВсего/БезНДС, значение этого поля должно быть равно «Без НДС» Исправить ошибку и переотправить документ, либо выслать ИУПД со следующим порядковым номером исправления Критичная 39 Адрес грузополучателя отсутствует, либо указан неверно Поле «Адрес грузополучателя» не должно быть пустым. Поле не должно содержать нескольких «Тире» подряд (более одного). Поле не должно содержать нескольких точек подряд (не должно быть больше 3х) Исправить ошибку и переотправить документ, либо выслать ИУПД со следующим порядковым номером исправления Критичная 40 Поле «Итого сумма с учетом НДС по документу» отсутствует или указано некорректно Поле не должно быть пустым. Значение поля «Итого сумма с учетом НДС по документу» должно быть числовым, допустимые символы «.» «,» «-», не может содержать буквенное значение или состоять только из символов, должно быть равно Сумме всех товарных позиций в документе (Сумма полей «Сумма товарной позиции с НДС»). Поле Дефис в итоговой сумме с учетом НДС по документу (ДефСтТовУчНалВсего) должно быть пустым Исправить ошибку и переотправить документ, либо выслать ИУПД со следующим порядковым номером исправления Критичная 41 Количество товарной позиции не заполнено, равно нулю, или указано некорректно Поле должно содержать только числовое значение, допустимые символы «.» «,» «-» Исправить ошибку и переотправить документ, либо выслать ИУПД со следующим порядковым номером исправления Критичная 42 Соглашение о начале работы по электронным документам с данной функцией не зарегистрировано Документы в электронном виде принимаются только с даты, указанной в акте тестирования по определенной функции УПД (ДОП, СЧФ, СЧФ+ДОП). Дата документа не попадает в период работы КА по электронным документам с данным типом документа Дата электронного документа должна быть позднее даты начала обмена электронными документами согласно подписанного акта о проведении технического тестирования, т.е. документы с датой документа до даты перехода должны направляться на бумажных носителях, после даты перехода только в электронном виде Критичная 43 Документ создан в электронной форме после 01072017, но по старому формату В ЭСФ/КЭСФ, составленного по старому формату, дата входящего документа должна быть меньше, чем 01.07.2017 Направить УПД/ИУПД  требуемого формата или указать корректную дату документа входящего. Критичная 44 Документ в электронной форме создан по старому формату и поступил после 31122020 ЭСФ/КЭСФ старого формата могут приниматься только до 31.12.2020 включительно Направить УПД/ИУПД  требуемого формата. Критичная 45 Ошибка в поле «Наименование покупателя» Наименование покупателя указано отличное от АО Тандер или Акционерное общество Тандер. Проверяется наличие подстроки «АО» и «Тандер» в реквизите «Наименование покупателя». Должно быть именно АО, а не ЗАО. Вместо подстроки «АО» допустима подстрока «Акционерное общество». Недопустим ввод латинских символов Исправить ошибку и переотправить документ, либо выслать ИУПД со следующим порядковым номером исправления Критичная 46 В поле «Цена» указаны недопустимые символы или ноль Поле не должно быть пустым, равным нулю или содержать буквенные значения или состоять только из символов, допустимые символы «.» «,» «-» Исправить ошибку и переотправить документ, либо выслать ИУПД со следующим порядковым номером исправления Критичная 47 В поле «Область полномочий» указаны неверные значения Содержание поля «ОблПолн», в зависимости от типа УПД и количества подписей, должно соответствовать значениям (Табл. 2): 

Функции УПД	Возможное количество подписей	Доступные варианты области полномочий
УПД (СЧФ)	1	0, 4, 5, 6.
УПД (ДОП)	1	2, 3, 5, 6.
УПД (ДОП)	2	Подписант 1: 1 или 4 Подписант 2: 2, 3, 5, 6
УПД (СЧФДОП)	1	5, 6.
УПД (СЧФДОП)	2	Подписант 1: 0 или 4 Подписант 2: 2, 3, 5, 6
УПД (СЧФДОП)	3	Подписант 1: 0 Подписант 2: 1 Подписант 3: 2, 3, 5, 6

 Табл. 2. Доступные варианты области полномочий в зависимости от функции УПД и количества подписантов Исправить ошибку и переотправить документ, либо выслать ИУПД со следующим порядковым номером исправления Критичная 48 По данной заявке был отменен приход, приемки товара не будет К документу проставляется ошибка в том случае, когда по заявке был отменен приход и приемки товара не будет Товар по данной заявке приниматься не будет. Документ к учету принят не будет. Новый документ направлять не нужно.  Критичная 49 Для данного формата (ГМ,РЦ,ММ) не подписано соглашение о работе по электронным документам Проверьте корректность формата отгрузки После подписания акта тестирования, регистрация признака происходит в разрезе РЦ, ГМ, ММ. Данная ошибка регистрируется, если высылаетсят документ по формату, который не подключен к электронному документообороту.  Для получения технической консультации необходимо обратиться к Вашему провайдеру Уточнить, согласовывался ли электронный документооборот по данному формату у ответственных от сети. Если по данному  не согласовывался, необходимо сопровождать поставку товара бумажными документами. Критичная 50 Неверный формат xml файла Проверяется наличие обязательных  атрибутов xml файла и их значений. Для получения технической консультации необходимо обратиться к Вашему провайдеру Необходимо проверить формат файла, исправить ошибки и переотправить документ Критичная 51 Различается КА для совмещенного УПД Ошибка проставляется, если приход заведен не на того КА, на которого отнесена часть СЧФ Сообщить на ящик ЮЗДО <uzdo-support@magnit.ru> об ЭД, по которому зарегистрирована ошибка. Не критичная 52 Приемка проведенапроводится по другому комплекту документов По указанной в документе заявке имеется ранее пришедший принятый (верный в части оформления) документ По данной заявке имеется ранее пришедший принятый (верный) документ. УПД повторно направлять не нужно Критичная 53 Ошибка в ставке НДС Ставка НДС не соответствует значениям 10%, 18%, 0 или Без НДС (до 01.01.2019). Ставка НДС не соответствует значениям 10%, 20%, 0 или Без НДС (с 01.01.2019) Исправить ошибку и переотправить документ, либо выслать ИУПД со следующим порядковым номером исправления Критичная 54 Расхождение в количестве или цене, выявленное после завершения приемки товара Количество принятого товара не соответствует количеству товара, указанному в полученном комплекте электронных документов, либо цена товара в ЭД указана неверно Необходимо выслать ИУПД или УКД в зависимости от расхождений Критичная 55 Расхождение в Ставках НДС, выявленное после завершения приемки товара Ставка НДС, указанная в электронном документе, по одной или нескольким товарным позициям не соответствует ставке НДС, которую применяет сеть.  Необходимо выслать ИУПД Критичная 56 Электронный документ, принятый к учету, был получен повторно Имя файла ЭД проверяется на дублирование ЭД, принятый к учету, был получен повторно. К учету документ  будет принят только один раз. Критичная 57 Ошибка xsd схемы XSD схема документа не соответствует формату, установленному законодательством. Для получения технической консультации необходимо обратиться к Вашему провайдеру Исправить ошибку и переотправить документ Критичная 58 Поле НаимДокОпр противоречит приказу № ММВ-7-15/820@ В элементе НаимДокОпр указано значение, отличное от установленного законодательством. В элементе НаимДокОпр xml файла УПД/ИУПД с функцией СЧФДОП должно указываться значение «Счет-фактура и документ об отгрузке товаров (выполнении работ), передаче имущественных прав (документ об оказании услуг)». За разъяснением следует обратиться к провайдеру Необходимо исправить ошибки и отправить УПД/ИУПД Критичная 59 Ошибка в количестве товарной позиции при попозиционной сверке В поле «Количество» указано значение, несоответствующее значению в акте ТОРГ-2 Исправить ошибку и переотправить документ Критичная 60 В документе УПД присутствует маркированный и немаркированный товар В соответствии с достигнутыми договоренностями Поставщика и Покупателя в Документе об отгрузке товаров (выполнении работ), передаче имущественных прав (Документе об оказании услуг) в формате УПД не могут одновременно указываться маркируемые и немаркируемые товарные позиции Исправить ошибку и переотправить документ Критичная 61 Ошибка в идентификаторе файла (наименовании) УПД Идентификатор файла УПД (ИдФайл) должен соответствовать формату, установленному Приказом ФНС от 19 декабря 2018 г. N ММВ-7-15/820@. При передаче данных о товаре, подлежащем маркировке, идентификатор должен содержать значение «MARK». В общем случае (при отсутствии в УПД товара, подлежащего маркировке) должно формироваться значение «ON_ NSCHFDOPPR» Исправить ошибку и переотправить документ Критичная 62 У маркированной товарной позиции некорректный или незаполненный Номер средств идентификации товаров По ТП не заполнен или заполнен некорректно раздел эУПД Номер средств идентификации товаров Исправить ошибку и переотправить документ Критичная 63 Присутствие дублей КИ в УПД/УПДи В УПД/УПДи содержатся повторяющиеся коды идентификации (КИЗ/агрегат упаковки) Исправить ошибку и переотправить документ Критичная 64 Продавец не является владельцем КИ по данным оператора информационных систем мониторинга По данным оператора информационных систем мониторинга «Честный знак» Продавец не является владельцем кодов идентификации (отражается перечень кодов, владельцем которых не является КА) Исправить ошибку и переотправить документ Критичная 65 Количество КИ не соответствует количеству потребительских единиц товара Количество кодов идентификации (с учетом их агрегации) не соответствует количеству потребительских единиц товара Исправить ошибку и переотправить документ Критичная 66 GTIN в составе КИ не соответствует штрихкоду товарной позиции GTIN в составе кода идентификации не соответствует штрихкоду товарной позиции Исправить ошибку и переотправить документ Критичная 67 По данным оператора информационных систем мониторинга Продавец не является участником оборота маркированного товара По данным оператора информационных систем мониторинга «Честный знак» Продавец не является участником оборота маркированного товара Зарегистрироваться в информационной системе мониторинга «Честный знак». Указать дату и номер исправления и отправить УПДи Критичная 68 В документе содержатся КИ в статусе, не позволяющем передачу права собственности В документе содержатся коды идентификации (КИЗ/агрегат) в статусе, не позволяющем передачу права собственности (по данным оператора информационных систем мониторинга «Честный знак») (отражается перечень кодов с неверным статусом) Исправить ошибку и переотправить документ Критичная 69 Полное/частичное отсутствие КИ упаковок Отсутствуют коды идентификации агрегатов уровня вложенности, согласованного сторонами как минимального для товарной позиции Исправить ошибку и переотправить документ Критичная 70 В УКД/ИУПД некорректно указаны реквизиты документа-основания Не найден первичный УПД/ИУПД с реквизитами, указанными в высланном электронном документе для документа-основания Исправить ошибку и переотправить документ, либо выслать ИУПД со следующим порядковым номером исправления Критичная 71 Дата документа в УКД/ИУПД указана меньше, чем дата первичного электронного документа Дата документа УКД/ИУПД указана меньше, чем дата первичного УПД. Реквизит «Дата входящего документа» у исправительного/корректировочного ЭД не может быть меньше одноименного реквизита у документа-основания. Исправить ошибку и переотправить документ, либо выслать ИУПД со следующим порядковым номером исправления Критичная 72 В электронном документе в поле «ИнфПол» отсутствуют данные В электронном документе отсутствуют данные по одному из реквизитов: «Номер документа основания», «Дата документа основания», «Заказ». Для получения технической консультации необходимо обратиться к Вашему провайдеру. Исправить ошибку и переотправить документ, либо выслать ИУПД со следующим порядковым номером исправления Критичная 73 Ранее уже был получен и принят к учету электронный документ с указанными реквизитами Повторное принятие к учету документа с аналогичными реквизитами невозможно УПД повторно направлять не нужно Критичная 74 В электронном документе ИУПД/ИУКД указана неверная функция Функция  электронного документа отличается от функции документа, к которому составлен исправленный/корректировочный документ. Либо к полученному ИУПД не найден документ-основание с такими реквизитами исправления, как указано в полученном документе. Для получения технической консультации необходимо обратиться к Вашему провайдеру Исправить ошибку и переотправить документ, либо выслать ИУПД со следующим порядковым номером исправления Критичная 75 Некорректный номер исправления  в электронном документе В поле «Номер исправления» указывается только числовое значение больше 0. MAX длина не более 3 символов. Номер исправления должен превышать предыдущий номер исправления
ИУПД. Если заполнен Номер исправления, атрибут «ДефНомИспрСчФ» должен быть пустым Исправить ошибку и переотправить документ Критичная 76 Некорректная дата исправления в электронном документе Поле не должно быть пустым. Поле не должно быть меньше даты исходного документа. Формат даты должен соответствовать: ДД.ММ.ГГГГ или ДД.ММ.ГГ. Дата исправления не должна быть меньше предыдущей даты исправления. Дата исправления не должна быть меньше даты документа. Если заполнена Дата исправления, атрибут «ДефДатаИспрСчФ» должен быть пустым Исправить ошибку и переотправить документ Критичная 77 В исправительном документе указаны номер и/или дата исправления меньше, чем были указаны в предыдущем полученном исправительном документе Проверяется, чтобы номер и дата вновь поступившего исправительного документа были бОльшими, чем у уже имеющихся исправительных документов к тому же первичному документу. Все документы должны последовательно исправляться или корректироваться, поступать они должны в таком же порядке Исправить ошибку и переотправить документ, либо выслать ИУПД со следующим порядковым номером исправления Критичная 78 Стоимость товарной позиции без НДС отсутствует, либо указана некорректно Поле не должно быть пустым. Должно содержать только числовое значение, допустимые символы «.» «,» «-». Не может содержать буквенное значение или состоять только из символов . Если ставка НДС>0, то Сумма товарной позиции без НДС = Сумму товарной позиции/(100+Ставка НДС)*100 (+- 1). Если ставка НДС = 0  или отсутствует (Без НДС), то должно выполнятся условие: Цена товарной позиции * Количество по товарной позиции. Исправить ошибку и переотправить документ, либо выслать ИУПД со следующим порядковым номером исправления Критичная 79 Стоимость товарной позиции с НДС отсутствует, либо указана некорректно Поле должно содержать только числовое значение, допустимые символы «.» «,» «-». Не может содержать буквенное значение или состоять только из символов . Сумма должна быть равна Стоимость товарной позиции без НДС + Сумма НДС товарной позиции. Поле Дефис в поле Стоимость товарной позиции с НДС (ДефСтТовУчНал) должно быть пустым Исправить ошибку и переотправить документ, либо выслать ИУПД со следующим порядковым номером исправления Критичная 80 Приемка товара по документу-основанию, указанному в электронном документе, еще не проведена Необходимо проверить верно ли указан номер и дата документа основания, номер и дата заявки При необходимости исправить и переотправить ИУПД. Если все указано верно, необходимо дождаться завершения приемки (подписание титула по УПД) и переотправить документ ИУПД. Критичная 81 В электронном документе неверно указан документ-основание Необходимо проверить верно ли указан номер и дата документа-основания, номер и дата заявки. Исправить ошибки и переотправить документ Критичная 82 Расхождения по сумме или количеству товарных позиций в электронном документе и акте ТОРГ-2 Предоставлен документ ИУПД не в соответствии с составленным актом ТОРГ-2.  КА необходимо исправить кол-во или суммы и переотправить ИУПД Критичная 83 Ошибка в цене товарной позиции при попозиционной сверке В поле «Цена» указано некорректное значение Необходимо внести исправления и направить ИУПД со следующим порядковым номером исправления Критичная 84 Ошибка в ставке НДС товарной позиции при попозиционной сверке В поле «Ставка НДС» указано некорректное значение Необходимо внести исправления и направить ИУПД со следующим порядковым номером исправления Критичная 85 Выявлены расхождения в КИ между ИУПД и фактом приемки Выявлены расхождения в кодах идентификации маркированного товара между документом ИУПД и фактом приемки Исправить ошибку и переотправить документ Критичная 86 Проверка на уровень упаковок и наличие дочерних/родительских упаковок  В препаке не должно быть  упаковок разного уровня и/или присутствовать родительских/дочерних упаковок Исправить ошибку и переотправить документ Критичная 87 Для подписи с фамилией … и инициалами «…» и «…» не найден соответствующий узел подписант в ЭД. Необходимо проверить соответствие ФИО, указанных в блоке «Подписант» XML-файла УПД, с ФИО, указанным в самом сертификате, которым производилось подписание. Данные должны совпадать. Перевыставить УПД с корректными данными о подписанте. Пробелы в данных ФИО блока «Подписант» недопустимы. Критичная