Не получается оплатить через сбербанк онлайн по реквизитам

Сбербанк

Оплатил договор через приложение сбербанк-онлайн.
Оплату производил по реквизитам. После ввода ИНН, Р/С и БИК организации, остальные данные ввелись автоматически.

Среди них не правилиное название организации, которая изменила свое название некоторое время назад. Как оказалось, на неточность указывали сбербанку т.к. случай не первый раз происходит. Но они до сих пор не поменяли, утверждая, что заявки от организации на изменение реквизита не поступало. 

В итоге: сбербанк говорит, что деньги ушли; Организация, в которую деньги переводились говорит, что платежа не видит, и просит что бы я обратился в сбербанк за «уточнением платежа». 
Те же мне твердят, что деньги ушли и вообще «уточнение платежа» для физ.лиц недоступно.
Вот такой вот «футбол» по вине сбербанка.

Администратор народного рейтинга

Администратор народного рейтинга

2020-11-16 11:25:36

Автор, 03.11.2020 банк запросил у вас информацию. Если вы её предоставили, подтвердите, пожалуйста, в комментариях.

29.12.2020 Оценку не засчитываем в соответствии с п. 3.8.3 Правил Народного рейтинга

Сбербанк

Сбербанк

2020-11-21 07:17:49

Здравствуйте!

К сожалению, так и не получила от вас дополнительную информацию для проверки.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер


Прекрасный банк!

Оценка

5

Сколько приходилось пользоваться разными банками, но только у сбербанка всё стабильно и без обмана! Если вы — Россиянин, то никакой банк не может дать вам лучших условий и…
Читать полностью

09.03.2023

Суперский банк

Оценка

5

Проверяется

Банк просто отличный, переводы проводятся быстро, сотрудники в онлайн чатах все доброжелательные и ответственно подходят к решению проблемы, тоже самое могу сказать и о самом…
Читать полностью

05.03.2023

Спасибо за помощь

Оценка

5

Проверяется

Благодарю операциониста / кассира отделения Сбербанка в Зеленограде (ул. Каменка, корпус 1812) Марию Д-ву за помощь. У моей пожилой мамы возникла проблема с выводом крупной суммы…
Читать полностью

04.03.2023

Быстрые переводы

Оценка

5

Быстрые переводы очень нравится. 
Ещё бы приложение обновить а то иногда тупит. Сбер спасибо это тема можно покупать что то хоть лотереии всякие скидки купоны и многое…
Читать полностью

02.03.2023

Благодарность сотрудникам офиса

Оценка

5

Выражаю огромную благодарность сотрудникам офиса Сбербанка, по адресу СПб, пр-т Кима, д.4, за профессионализм, ответственность и отзывчивость, помощь в принятии решений и…
Читать полностью

28.02.2023

Сбербанк, лучший для меня банк, отличные переводы без сбоев 
простое управление…
Читать полностью

26.02.2023

Побольше таких сотрудников!

Оценка

5

Хотим поблагодарить сотрудника отделения 9038/1516 СБЕРБАНК — Светлану Т-ую. С большой теплотой и чуткостью она помогла провести сложную финансовую операцию за 5 минут до…
Читать полностью

26.02.2023

Сбербанк разработал для своих клиентов систему проведения платежей через интернет посредством онлайн кабинета. Это позволяет не отвлекаться от повседневных дел для посещения офиса банка или поисков ближайшего банкомата. Совершать переводы можно как с домашнего компьютера, так и с мобильного телефона.

Какие реквизиты нужны для корректной оплаты и где их брать?

Через Сбербанк Онлайн производится перевод денег на оплату коммунальных услуг, детских садов, банковских кредитов, товаров из интернет-магазинов и т. д. Важно правильно указать реквизиты организации или частного лица. При регулярном использовании данных система выделит их в отдельную вкладку.

Общими сведениями для оплаты счетов в любых государственных или коммерческих учреждениях являются:

  • ИНН;
  • БИК.

Дополнительно при расчёте по кредитным обязательствам в сторонних банках нужны:

  • расчётный счёт получателя;
  • номер договора.

Для внесения платежей за коммунальные услуги, энергопотребление и т. п. необходимо знать:

  • лицевой счёт пользователя;
  • номер договора.

Все требуемые реквизиты находятся:

  • в квитанциях на оплату;
  • в договорах;
  • в постановлениях уполномоченных государственных органов (при оплате штрафных и иных санкций).

Перевод человеку потребует знания информации о получателе:

  • Ф.И.О.;
  • номер мобильного телефона;
  • номер карты;
  • расчётный счёт;
  • ИНН;
  • адрес регистрации;
  • реквизиты банка, обслуживающего карту физического лица.

Подключение Сбербанк Онлайн на компьютере

Для регистрации на сервисе Сбербанк Онлайн необходимо иметь дебетовую карту банка, привязанную к номеру мобильного телефона владельца с подключённым смс–оповещением.

Пошаговая инструкция создания личного кабинета:

  1. Вбейте в строку поиска браузера «Сбербанк онлайн» и зайдите на официальный сайт.
    Строка поиска
  2. В новом окне нажмите «Регистрация».
    Регистрация
  3. Впишите номер карты и нажмите «Продолжить».
    Продолжить
  4. Введите код из смс с номера 900, далее «Продолжить».
    СМС
  5. В новом окне в соответствующих полях напишите логин, пароль, повторите пароль. Нажмите «Зарегистрироваться».
    Зарегистрироваться

После успешной регистрации в середине окна появится сообщение, после чего произойдёт переход в личный кабинет.

Перевод средств организации

Посредством личного кабинета Сбербанк Онлайн легко провести оплату счетов различных организаций:

  • услуги ЖКХ;
  • мобильная связь;
  • налоговые сборы;
  • штрафные санкции ГИБДД;
  • интернет и телевидение;
  • образовательные услуги;
  • посещение детского сада.

Также можно внести средства в благотворительные фонды, произвести покупки в интернет-магазинах, застраховать имущество (жизнь, здоровье), поучаствовать в инвестировании и многое другое.

Процесс перевода денег в личном кабинете:

  1. В строке меню переходите по вкладке «Переводы и платежи».
    Переводы
  2. Пролистайте вниз до указателя «Организациям», кликните «Рублёвый перевод по России».
    Переводы
  3. Заполните в полях сведения об организации (БИК, расчетный счёт, ИНН), выберите карту, с которой произойдёт списание денег, кликните «Продолжить».
    Заполните форму
  4. Внесите дополнительные сведения (наименование учреждения, КПП, сумму для списания, название платежа), далее «Продолжить».
    Продолжить
  5. В открывшемся окне проверьте внесённую информацию, нажмите «Продолжить».
    Проверить информацию
  6. В новом окне посмотрите размер комиссии и кликните «Оплатить … руб.».
    Оплатить сумму
  7. В окне «Подтверждение платежа» введите СМС-код и подтвердите перевод.
    Подтверждение

Можно самостоятельно выбрать компанию в соответствующем разделе внизу страницы во вкладке «Переводы и платежи».

Перевод физическим лицам по реквизитам

В личном кабинете можно быстро перевести деньги частному лицу, зная необходимые данные о получателе.

Пошаговый процесс перевода средств физическому лицу:

  1. После входа на личную страницу идите в раздел «Переводы и платежи» и опустите курсор до указателя «Другому человеку».
    Другому человеку
  2. Выберете подходящий пункт, для примера, «Клиенту Сбербанка».
    Клиенту Сбербанка
  3. Откроется окно для перевода денег с возможностью выбора (по номеру карты, номеру телефона, расчётному счёту). Кликните по нужной иконке, например, «Карта».
    Карта
  4. Забейте номер карты получателя, выберите карту для списания, укажите сумму, по желанию напишите сообщение, кликните «Перевести».
    Перевести
  5. В открывшемся окне проверьте реквизиты, нажмите «Подтвердить по SMS».
    Подтвердить СМС
  6. Перевод платежа подтвердите кодом из сообщения.
    Перевод

Перевод в другой банк

Через онлайн сервис клиенту легко оплатить кредитные долги Сбербанка или другой финансовой организации.

Пошаговый процесс оплаты кредита в стороннем банке:

  1. Пройдите в меню «Переводы и платежи».
    Переводы и платежи
  2. Опуститесь по странице вниз, остановитесь возле указателя «Погашение кредитов» и кликните «В других банках».
    Погашение кредитов
  3. В выпавшем меню выберете свой кредитный банк или нажмите «Кредиты/переводы в другой банк по БИК».
    В другой банк
  4. Определите карту, с которой будет сделан перевод, введите БИК банка (он указан в договоре).
    Определить карту
  5. Напишите в соответствующих окошках расчётный счёт организации, номер договора, Ф.И.О. лица, на которого оформлен кредит, далее «Продолжить».
    ФИО
  6. Напишите сумму платежа.
    Написать сумму
  7. В новом окне проверьте информацию и жмите «Оплатить …» (перевод в иное учреждение сопровождается комиссией, которая отражается в итоговой оплате).
    Оплатить
  8. Заверьте намерение путём нажатия кнопки «Оплатить» и последующего введения одноразового пароля из смс сообщения.
    Одноразовый пароль

Подтверждение перевода

Подтвердите намерение переслать деньги путём введения смс-кода, который придет на телефон с номера 900. В сообщении находится введённая информация для сопоставления со сведениями, указанными в личном кабинете, и одноразовый пароль. После проверки введите код и кликните «Подтвердить».

Если пароль не пришёл, позвоните по номеру 900 и сообщите о ситуации.

Оплата по реквизитам через мобильное приложение Сбербанк Онлайн для Android

Управление платежами через телефон на платформе Android с установленным приложением Сбербанка позволит пользователю моментально совершить операцию. Приложение доступно для скачивания в Google Play.

Поэтапный процесс оплаты на примере перевода средств организации:

  1. На мобильном устройстве пройдите в приложение банка, выберете карту для оплаты, нажмите «Платежи и переводы».
    На мобильном устройстве
  2. В списке возможных переводов выберите «На счёт в другой банк».
    В другой банк
  3. Вбейте номер расчётного счёта банка получателя.
    Номер счета
  4. Система уточнит, кому предназначен перевод. Кликните «Организации».
    Организации
  5. Введите реквизиты организации, далее – «Оплатить».
    Реквизиты
  6. Впишите наименование организации-получателя, далее – «Оплатить».
    Наименование
  7. Укажите назначение платежа, проверьте введённую информацию, снова кликните «Оплатить».
    Ввести нужную информацию
  8. Введите сумму для оплаты, проверьте сведения, кликните «Оплатить».
    Ввести сумму

Оплата по реквизитам через мобильное приложение Сбербанк Онлайн для IOS

Скачать приложение для iPhone, iPad и Apple Watch можно в интернет-магазине App Store.

Пошаговое руководство для пользователей гаджетов с ОС IOS:

  1. В приложении банка выберите карту для списания.
    Карта для списания
  2. Кликните «Платёж или перевод».
    Кликнуть платеж
  3. Из выпадающего меню определите, какой перевод необходим.
    Выбрать перевод
  4. Система предложит варианты поиска организации. Выберите подходящий или вбейте название в сроку поиска.
    Вбить в строку
  5. Далее укажите Ф.И.О. получателя, проверьте данные, нажмите «Продолжить».
    ФИО получателя
  6. Напишите адрес клиента, назначение платежа и нажмите «Продолжить».
    Адрес
  7. Вбейте сумму перевода, нажмите «Перевести».
    Сумма

Комиссия

В определённых случаях при переводе денег через онлайн-кабинет банк берёт процент за использование ресурса. Основным условием начисления комиссии является принадлежность счёта клиента к Сбербанку.

Комиссия начисляется в размере 1 % от вносимой суммы (максимум 1000 рублей) в случаях:

  • если обслуживающим банком получателя платежа является Сбербанк, клиент находится в другом городе и перевод происходит в рублях;
  • если средства перечисляются на счёт, открытый в другом финансовом учреждении;
  • если происходит оплата кредитных обязательств иных банков.

Перевод денежных средств на карту физического лица, пользователя услуг Сбербанка, является бесплатным.

Подробную информацию о комиссионных тарифах можно прочитать здесь [Документ 1].

Сроки перевода

Поступление денег на счёт получателя занимает различное количество времени.

Срок ожидания составляет:

  1. 3 рабочих дня – организация или физическое лицо находятся в другой тарифной зоне.
  2. На следующий день деньги переводятся:
    • по расчётному счёту;
    • на кредитную карту Сбербанка.
  3. Моментально – на дебетовые карты банка.

Время доставки средств на карты других банков и баланс учреждений, обслуживаемых сторонними организациями, зависит от банка-получателя.

Возможные сложности с достоверностью указанных данных

Пользователь онлайн-сервиса может по ошибке неправильно внести данные в поля платежа. Например, расчётный или корреспондентский счёт имеет большой набор цифр. Система не позволит клиенту пройти на следующий этап, если количество символов будет недостаточным, и укажет на ошибку путём сообщения красного цвета.

В случае, если платёж прошёл, но есть сомнения, просмотрите его статус в «Истории операций». Отклонённые банком действия отмечаются красным цветом. Такую операцию можно редактировать. Перепроверьте реквизиты, исправьте ошибки и проведите оплату повторно.

Что делать, если реквизиты были введены неверно/оказались неправильными?

Случается, что клиент по невнимательности или недостаточной осведомлённости указывает ошибочные реквизиты.

Вернуть деньги назад возможно в некоторых случаях:

  • если недостоверность была обнаружена сразу, следует позвонить на горячую линию банка по номеру 900 или по телефонам горячей линии 8 800 555 5550, +7 (495) 500 5550, и оператор поможет исправить ситуацию;
  • если платёж прошёл, следует распечатать справку и обратиться с документами в отделение банка по месту нахождения.

Действия для получения справки в личном кабинете:

  1. С правой стороны вверху кликните вкладку «История операций».
    История операций
  2. Найдите услугу, оплату которой требуется подтвердить, и нажмите её.
    Найти услугу
  3. Откроется окно с проведённой операцией. Пролистайте страницу вниз, нажмите вкладку «Справка о выполнении платежа».
    Справка
  4. Появится окно с детализацией, заверенной сотрудником банка, и печатью. Сфотографируйте документ и покажите в офисе Сбербанка. При необходимости справку можно распечатать.
    Готовый документ

Широкие возможности Сбербанк Онлайн одновременно с понятным интерфейсом позволяют использовать ресурс для совершения любых денежных переводов по имеющимся реквизитам. Сервис экономит не только время, но и деньги: комиссия для переводов в банкоматах и отделениях банка составляет больший процент.

Онлайн-системы, обслуживающие клиентов банков, позволяют работать со своими счетами через интернет, без необходимости связываться со службой поддержки и посещать отделение учреждения. Но и в этом случае могут возникать ошибки, при которых нужно знать, как отреагировать на ситуацию. Поэтому следует рассмотреть, что делать, если не прошел платеж, совершенный через Сбербанк Онлайн, и какие могут быть причины такой неполадки.

Сбербанк

Возможные причины того, что платеж через Сбербанк Онлайн не прошел

СбербанкСитуация, при которой созданная транзакция не проходит через систему Сбербанка, может складываться по разным причинам. Но выражаться это может в том, что средства попросту не доходят до адресата, но и никаких сообщений от банка по поводу сложившейся ситуации не поступает. Прежде всего, нужно разобраться, почему так может произойти:

  • неверные реквизиты: кассир или пользователь, пользующийся Сбербанком Онлайн, мог допустить ошибки при вводе данных, кроме этого, если организация поменяла свой расчетный счет, это может быть причиной отключения старого реквизита;
  • обман получателя: фактически транзакция обработана, и деньги отправлены, но получатель утверждает обратное, тогда в банке нужно взять справку о том, что перевод был успешно совершен, после чего обратиться в полицию;
  • карта заблокирована у получателя или отправителя: чаще всего если платеж «завис» в воздухе, причиной этого является неполадка с картой получателя, ведь срок ее действия мог закончиться, либо сам банк запретил проводить транзакции из-за долгов;
  • отсутствие «Мобильного банка» у получателя: Сбербанк позволяет перечислять средства, используя только номер телефона, но для этого обоим абонентам нужно иметь подключение к «Мобильному банку», в противном случае система покажет ошибку;
  • технические сбои: если сама система Сбербанка не работает по причине сбоя серверов или обновления сервисов, то платеж может быть обработан с опозданием, что приведет к задержке в перечислении средств.

Важно! Кроме того, клиенты часто не учитывают, что отправленные деньги могут дойти не сразу, ведь на их пересылку банком отводится до трех рабочих дней. Поэтому если перевод был отправлен в праздники или выходные, то задержка вполне оправдана. Только если в течение трех дней деньги не поступили получателю, нужно выяснять причину этого и писать жалобы.

Алгоритм действий, если платеж не дошел к получателю

Если все сроки, которые отводятся банком на перечисление платежа, закончились, но средства так и не были перечислены, нужно знать, что делать, если не прошел платеж через Сбербанк Онлайн, и как начать поиск денег. Инициировать разбирательство может и получатель денег, и плательщик, то есть лицо, которое непосредственно перечисляло средства. Большую вероятность возврата средств и отмены транзакции имеет ситуация, в которой поиск денег начинается их отправителем, поскольку именно он может предоставить все документы о совершении транзакции.

Если платеж не смог пройти к его получателю, здесь есть два варианта: средства были зачислены на счет другого человека, либо они «зависли» на счете из-за ошибки. В первом случае, если у отправителя есть квитанция с правильными реквизитами, а виноват в указании неверных данных сотрудник банка, финансовое учреждение должно вернуть средства. Если же сам клиент сделал ошибку в реквизитах, то ему будет предложено урегулировать ситуацию самостоятельно с получателем, в том числе и через суд.

Во втором случае следует для начала проверить, обработана ли заявка. Если возле нее присутствует надпись «Исполнено», значит, средства уже отправлены, и вернуть их можно, только написав претензию в банк либо обратившись в суд. Если же статус транзакции «В обработке», то ее можно отменить, перейдя во вкладку «Операции» возле конкретного платежа и нажав кнопку отмены.История операций

Обратиться в Сбербанк можно по телефону 8-800-555-55-50, а также в чате поддержки самого онлайн-банкинга либо же в ближайшем отделении учреждения. Заявление обычно пишется в том офисе, где выдавалась карта, но на самом деле подойдет любое представительство, ведь у них есть собственная единая база клиентов.

Зачислятся ли деньги обратно на счет

Если платеж не прошел из-за ошибок банка, сбоя в системе или иных событий, не зависящих от клиента, то деньги на счет вернутся после написания претензии и предоставления доказательства операции. При самостоятельной отмене платежа, который «завис» в статусе обработки, средства на счет поступят сразу же, и их можно будет использовать повторно. В любом случае, если была произведена ошибка и платеж попросту не прошел, то средства должны вернуть на счет, а если неизвестно, куда ушли средства, Сбербанк должен начать проверку транзакции по заявлению клиента и отчитаться перед ним о результатах.

Как корректно отправить повторно

Повторная отправка средств через Сбербанк Онлайн не отличается сложностью, нужно только войти в систему и сформировать новую транзакцию. Чтобы исключить ошибку клиента, следует проверить реквизиты, сумму перевода с учетом комиссии, а также прочие данные, указываемые в квитанции. Если речь идет о переводе с карты на карту между клиентами Сбербанка, то данный платеж осуществляется моментально, и отменить его можно не успеть, поэтому предварительная проверка должна проводиться самим отправителем.

Если платеж, отправленный в Сбербанк Онлайн, не исполнился, зависла сама система, либо банк утверждает что деньги перечислены, хотя получатель утверждает обратное, необходимо начать розыск средств. Это может произойти по причине сбоя в системе Сбербанка либо из-за ошибок в реквизитах, в любом случае следует обратиться в сам Сбербанк, чтобы вернуть деньги обратно.

Сбербанк Онлайн – это очень удобный и универсальный сервис, предоставляющий клиенту множество всевозможных функций. Одной из самых востребованных и популярных из них является оплата различных счетов. Как именно можно их оплатить и что для этого нужно – читайте в этой статье.

Необходимые условия для платежа

Подключение Сбербанк Онлайн

Как оплатить счет через Сбербанк Онлайн?

Сроки зачисления оплаты по счету

Необходимые условия для платежа

Для того, чтобы совершить оплату за оказанную услугу или приобретенный товар, необходимы всего две вещи:

  1. Все реквизиты платежа. Обычно они предоставляются в полном объеме, но, если чего-то нет, придется отдельно запрашивать информацию у контрагента.
  2. Достаточная сумма на счету.

Помимо сказанного, также, что вполне логично, требуется доступ к сервису Сбербанк Онлайн. Для этого нужно быть клиентом Сбербанка и, предварительно, пройти регистрацию. Если все условия выполняются, то совершить оплату не составит труда. На всю процедуру уходит максимум полчаса (с учетом перепроверки данных). Если выполнять подобные платежи нужно будет регулярно, то есть смысл сохранить операцию в шаблонах или даже подключить автоплатеж.

Подключение Сбербанк Онлайн

Для подключения Сбербанк Онлайн необходимо:

  1. Зайти на официальный сайт рассматриваемой финансовой организации.
  2. В правом верхнем углу найти значок личного кабинета и нажать на него.
  3. Нажать на кнопку регистрации на открывшейся странице авторизации в личном кабинете.
  4. Ввести номер карты Сбербанка и нажать на клавишу «Продолжить».
  5. На номер телефона, который привязан к рассматриваемой карте, придет СМС-уведомление с кодом. Его нужно будет ввести в появившемся окне и еще раз нажать на кнопку «Продолжить».
  6. В новом окне клиент получит логин и пароль для авторизации в системе. В дальнейшем их можно будет поменять, установив любой вариант из тех, которые подходят клиенту.
  7. После этого следует вернуться к окну авторизации и ввести логин с паролем. Нажать на кнопку «Войти».
  8. На номер телефона еще раз придет СМС-сообщение с проверочным кодом. Его вводят в открывшемся окне. После этого клиент получает полный доступ к системе.

Как оплатить счет через Сбербанк Онлайн?

Оплатить счет можно, фактически, двумя способами – онлайн с телефона или также онлайн, но с компьютера. Несмотря на тот факт, что платежи с телефона могут показаться удобнее за счет отсутствия привязки к определенному месту, рекомендуется хотя бы первый раз совершать оплату при помощи компьютера. В дальнейшем операцию можно сохранить в шаблонах и использовать как в компьютере, так и в мобильном телефоне. Выделяют два основных варианта платежей – по названию организации или по реквизитам. Рассмотрим оба.

Перевод организации

Данный вариант по многим причинам считается приоритетным. Не нужно вводить большую часть реквизитов, меньше вероятность ошибки, проще искать и так далее. Единственный недостаток, нужной организации/фирмы/компании может просто не существовать в справочнике Сбербанка. Как следствие, придется вводить все данные вручную. Но сначала рассмотрим вариант платежей по названию организации:

  1. Зайти в систему, как это было показано выше.
  2. Перейти на закладку «Переводы и платежи».
  3. Пролистать страницу вниз до строки поиска.
  4. Ввести название нужной организации/компании/фирмы. В теории, ее можно найти и вручную, среди предложенных категорий, однако намного быстрее сразу искать по названию.
  5. Найти нужную организацию и выбрать ее.
  6. Заполнить все требуемые реквизиты. Большая их часть «подтянется» сама, однако данные плательщика, сумма платежа и некоторая другая информация заполняется автоматически только в некоторых случаях.
  7. После заполнения данных нужно их перепроверить и подтвердить операцию. Для этого придет очередное СМС-уведомление.

Оплата по реквизитам

Оплата счета через Сбербанк возможна и по реквизитам. Актуально это только в том случае, если подходящей компании нет в справочнике. Для этого, нужно:

  1. Зайти в личный кабинет.
  2. Перейти в раздел платежей.
  3. Выбрать категорию.
  4. Заполнить реквизиты (на этот раз абсолютно все).
  5. Перепроверить данные. Учитывая тот факт, что автоматически в данном случае ничего не заполняется, проверять нужно очень тщательно.
  6. Ввести сумму платежа и подтвердить операцию.

Рассмотрим на примере одной из компании по установке окон — Евроокна.

На специальной странице «Оплата» указаны все необходимые реквизиты. Есть возможность их скопировать в форму платежа Сбербанка.

Другие способы

Существуют и другие способы оплаты счетов. Они актуальны в том случае, если доступа к компьютеру или телефону нет. Кроме того, альтернативными вариантами часто предпочитают пользоваться люди, которые не очень хорошо работают в интернете.

В отделении Сбербанка

Самый простой, но и самый неудобный вариант. Простота заключается в том, что клиенту практически ничего не нужно делать – все сделает оператор. Останется только передать деньги или совершить платеж карточкой. А неудобство заключается в том, что придется искать ближайшее отделение, как-то туда добираться и ждать своей очереди. Краткая инструкция:

  1. Выбрать подходящее отделение. Например, при помощи специального сервиса на сайте банка.
  2. Лично туда явиться, захватив с собой счет (реквизиты платежа), деньги/карту и документ, удостоверяющий личность.
  3. Дождаться своей очереди.
  4. Объяснить суть обращения оператору/менеджеру.
  5. Дождаться оформления документов.
  6. Оплатить счет.
  7. Получить квитанцию об оплате.

В терминале Сбербанка

Общий принцип схож одновременно с оплатой в отделении банка и через Сбербанк Онлайн. Сначала нужно найти подходящий банкомат. Сделать это можно при помощи того же сервиса, который показан выше. Далее вставляем карту и выбираем пункт, касающийся платежей и переводов. Вносим все необходимые реквизиты и подтверждаем операцию.

Размер комиссии

Размер комиссии напрямую зависит от способа оплаты:

  • Через Сбербанк Онлайн: 1% от суммы, но не более 1000 рублей.
  • Через терминал/банкомат: 1-2% от суммы, но не более 2000 рублей. Минимальный платеж не может быть меньше 20 рублей.
  • Через кассу в отделении банка: 3%, но не менее 15 рублей. Максимальный предел – 2,5 тысяч рублей.

Сроки зачисления оплаты по счету

Как доказывает практика, средства зачисляются получателю буквально мгновенно, иногда – в течение нескольких минут. В редких случаях – до 1 суток. И только в отдельных ситуациях, когда возникают какие-то проблемы, срок может растягиваться до 3-5 дней.

Клиенты «Сбербанка» активно используют личный кабинет для оплаты счетов, перечисления средств другим пользователям или для получения микрозайма на карту. Из статьи вы узнаете, как осуществить перевод ИП или организации через «Сбербанк Онлайн» или приложение для смартфона.

Содержание

  • Как физическому лицу перевести деньги со своей карты на счет ИП через «Сбербанк Онлайн»?
    • Вход в систему
    • Заполняем реквизиты
    • Подтверждение платежа
  • Что указать при переводе на счет: ИП — это частное лицо или организация?
  • Тариф на перевод на р/с ИП
  • Как совершить перевод по реквизитам с карты на р/с организации через «Сбербанк Онлайн»?
    • Через систему «Сбербанк Онлайн» на ПК
    • Через мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» для Android
    • Через мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» для iOS
  • Комиссия за перевод юридическому лицу
  • Памятка

Как физическому лицу перевести деньги со своей карты на счет ИП через «Сбербанк Онлайн»?

Одним из наиболее быстрых и удобных способов считается отправка средств в режиме онлайн. Для этого используют личную учетную запись «Сбербанка». При открытии карты клиентам рекомендуют зарегистрировать личный кабинет. Если вы не сделали этого сразу, всегда можно провести эту процедуру на официальном сайте банка.

Перечисление средств на расчетный счет ИП с банковской карты физического лица не отличается сложностью. Процедура во многом похожа на обычный перевод.

Вход в систему

«Сбербанк» имеет двойную систему авторизации. Для входа в учетную запись кроме основного пароля применяется еще и одноразовый. Его пришлют вам на телефон в виде смс-сообщения. В связи с этим, прежде чем авторизоваться в системе, убедитесь, что мобильный телефон, привязанный к счету, находится рядом с вами.

На странице авторизации введите присвоенные вам при регистрации логин и пароль. Верхняя строка отведена под имя пользователя, нижняя — под пароль.

После подтверждения идентификаторами вам откроется окно с предложением вписать одноразовый код для входа. Внесите в него полученное в сообщении число.

Заполняем реквизиты

После подтверждения вы окажетесь на главной странице. Перейдите в раздел «Платежи и переводы». Обратите внимание, в каком банке находится расчетный счет получателя. Система предложит вам выбрать, осуществить перечисление клиенту «Сбербанка» или на счет сторонней организации.

Как только вы определите направленность перевода, откроется окно операции. В него вносят реквизиты ИП, по которым будет осуществляться передача средств.

В отведенные для этого поля вставьте:

  • номер расчетного счета;
  • БИК;
  • ИНН;
  • фамилию и инициалы предпринимателя;
  • назначение платежа;
  • сумму, которую следует перечислить.

Справка. Обязательно указывайте корректное назначение платежа. В противном случае у ИП могут возникнуть проблемы с банком вплоть до блокировки счета.

Подтверждение платежа

Когда реквизиты внесены, нажмите кнопку «Продолжить». Система сформирует платежный документ и предложит вам проверить правильность внесенных данных. Далее подтвердите операцию при помощи одноразового пароля.

Цифровой код приходит на телефон в течение нескольких секунд. Внесите полученный номер в окошко и нажмите «Оплатить». Дождитесь, когда статус операции изменится со статуса «В обработке» на «Завершено».

При необходимости вы можете распечатать чек, подтверждающий проведение платежа.

Что указать при переводе на счет: ИП — это частное лицо или организация?

С точки зрения закона ИП обладает рядом свойств, присущим организации и физическому лицу. Это смешение прав и обязанностей является его уникальной особенностью.

Банк регистрирует расчетные счета только организациям. Физическое лицо не имеет возможности открыть р/с.

В связи с этим при осуществлении перечисления средств ИП указывайте «перевод организации».

Тариф на перевод на р/с ИП

Стоимость отправки денег зависит от нескольких факторов. Учитывается, в каком банке зарегистрирован р/с получателя, регионы обоих контрагентов и валюта, в которой осуществляется операция.

Тип операции Стоимость проведения платежа через «Сбербанк Онлайн», % Максимальная стоимость
Платеж в рублях в пределах одного региона бесплатно
Рублевая операция за пределами региона 1 1000 руб.
Перечисления в иностранной валюте 0,5 50 USD
Проведение платежа в рублях в сторонний банк 1 1000 руб.
Перевод в другой банк в иностранной валюте 0,5 150 USD

Как совершить перевод по реквизитам с карты на р/с организации через «Сбербанк Онлайн»?

Переводы на расчетный счет организации через «Сбербанк Онлайн» практически не отличаются от перечислений ИП. Внимательно вносите все реквизиты и отслеживайте статус платежа.

Через систему «Сбербанк Онлайн» на ПК

Войдите в браузер и перейдите на страницу входа в учетную запись. Далее следуйте инструкции:

  • авторизуйтесь в системе;
  • войдите в раздел «Переводы»;
  • выберите «Перевод организации»;
  • введите реквизиты (БИК, номер счета, ИНН и название);
  • подтвердите операцию одноразовым паролем.

Через мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» для Android

Если у вас установлено приложение «Сбербанк» для Андроид, введите пароль для входа и осуществите следующие действия:

  • войдите в «Платежи и переводы»;
  • выберите пункт «Остальные»;
  • нажмите «Оплата по реквизитам»;
  • в окне оплаты введите данные получателя;
  • завершите операцию кнопкой «Оплатить».

Через мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» для iOS

Перевод средств организации через приложение для iOS не отличается от действий при совершении операции на Андроид.

Комиссия за перевод юридическому лицу

За перечисление средств через онлайн-приложение на расчетный счет взимается одинаковая комиссия независимо от того, отправляете вы платеж индивидуальному предпринимателю или организации.

Памятка

Желая перевести средства через «Сбербанк Онлайн» со своей карты на расчетный счет ИП или ООО, ознакомьтесь с данной информацией:

  1. Убедитесь, что телефон, номер которого привязан к карте, находится в доступности. На него придет одноразовый пароль, без которого вы не сможете войти в учетную запись.
  2. Процедура отличается в зависимости от того, чем вы пользуетесь: мобильным приложением «Сбербанк Онлайн» или ПК.
  3. Следите за правильностью оформления платежного поручения. Особое внимание уделите назначению платежа.
  4. Во избежание недоразумений независимо от формы собственности получателя укажите «перевод организации».
  5. За перевод в зависимости от суммы, валюты, региона и банка получателя вам придется оплатить комиссию.

станки со склада

Курсы валют

22.03.2023

1 USD

76.8373 ₽

1 EUR

82.5428 ₽

1 BYN

26.8634 ₽

100 KZT

16.6185 ₽

100 KGS

87.8944 ₽

100 AMD

19.7856 ₽

10 CNY

111.6520 ₽

Оплата счёта по реквизитам через Сбербанк Онлайн

Физические лица могут оплатить счета за товары и услуги компании МОССклад с помощью «Сбербанк Онлайн» через интернет или мобильное приложение. Зачисление платежа происходит в течение 1-2 рабочих дней.

Через интернет

  • Войдите в личный кабинет Сбербанк Онлайн под своей учетной записью.
  • В разделе «Переводы и Платежи» выберите «Перевод организации».
  • Введите следующие реквизиты:
    Номер счета 40702810038040031723
    ИНН 7703597369
    БИК 044525225
    Ваши ФИО и Адрес
    Назначение платежа «Оплата счета {номер счета} от {дата счета}»
  • Произведите оплату.

Через мобильное приложение

  • На своем мобильном телефоне зайдите в приложение «Сбербанк Онлайн».
  • В разделе «Переводы» выберите «Клиенту Сбербанка».
  • Выберите перевод по счёту и введите Номер счета: 40702810038040031723
  • Выберите «Перевод организации» и введите следующие реквизиты:
    ИНН: 7703597369
    БИК: 044525225
    Ваши ФИО и Адрес
    Назначение платежа «Оплата счета {номер счета} от {дата счета}»
  • Произведите оплату.

Что-то заинтересовало? Отправьте нам запрос

Мы обработаем запрос и направим Вам ответ.

Содержание

  1. Преимущества оплаты через Сбербанк Онлайн
  2. Какие услуги и счета можно оплачивать
  3. Необходимые условия
  4. Вход в систему
  5. Начало работы
  6. Заполняем реквизиты
  7. Вводим недостающие данные
  8. Даем подтверждение
  9. Через мобильное приложение
  10. Возможные причины отказа в оплате
  11. Автоплатежи и автопереводы
  12. Шаблоны
  13. В отделении банка
  14. Оплата счета наличным расчетом
  15. Размер комиссии за оплату счета
  16. Вывод

Преимущества оплаты через Сбербанк Онлайн

Платежи через дистанционные системы от Сбербанка предполагают применение двух равноправных продуктов – интернет-банка или мобильного приложения. Первым удобнее пользоваться с планшета, ноутбука или компьютера, вторым с планшета или смартфона на операционных системах iOs или Android. Оплата через Онлайн-банкинг и приложение позволяет:

  1. Сэкономить время. Нет необходимости посещать отделения, стоять в очереди в кассу или в МФЦ.
  2. Оформлять операции без заполнения бумажного носителя. Все формы регистрируются в электронном виде, что исключает возникновение ошибок в номере счета получателя или других его реквизитах.
  3. Не опасаться за информационную безопасность. Все данные защищены при помощи логинов, паролей, СМС-кодов и дополнительного внутреннего шифрования. Доступа к личному кабинету у посторонних лиц нет. При отсутствии активности клиента на странице или в приложении больше 15 минут, происходит автоматическое закрытие сессии. Чтобы попасть в онлайн-банк потребуется повторно вводить логин, пароль и смс-подтверждение одноразовым паролем. С их помощью подтверждаются все транзакции, кроме переводов средств между личными счетами клиента.
  4. Получить финансовую экономию. Многие операции проводятся по сниженным тарифам. Комиссионный сбор либо ниже, чем в кассе, либо вообще отсутствует.

Для получения доступа к онлайн-банку можно заказать карту или пройти самостоятельную регистрацию на официальном сайте Сбербанка. Для работы Мобильного приложения необходимо предварительно его скачать в Play Маркет или AppStore, в зависимости от операционной системы смартфона. Операции в онлайн-банке можно проводить с любого компьютера в любой точке планеты, а мобильное приложение привязано к устройству. Поэтому при поездках за границу следует брать с собой телефон либо пользоваться интернет-банком для проведения оплат.

Операции в онлайн-банке можно проводить с любого компьютера в любой точке планеты, а мобильное приложение привязано к устройству

Транзакции в онлайн-банкинге доступны круглосуточно, но некоторые расчеты могут происходить в отложенном режиме. Например, оплата в адрес организаций юридических лиц, у которых расчетный счет открыт в другом обслуживающем банке могут быть недоступны во внеоперационное время. Либо транзакция по счету плательщика зафиксируется, но платеж уйдет только на следующий рабочий день.

Какие услуги и счета можно оплачивать

Сбербанк не ограничивает клиентов в том, кому переводить оплату. Это могут быть:

  • коммунальные услуги;
  • административные штрафы;
  • налоги и сборы;
  • услуги сотовых операторов;
  • платежи в пользу юридических лиц за товары, услуги, работы;
  • штрафы за нарушение правил дорожного движения;
  • оплата за детский сад или кружки;
  • услуги предпринимателей и представителей малого и среднего бизнеса;
  • оплата за обучение;
  • платежи за страхование.

Единственное требование к документу, по которому проводится оплата, он должен содержать необходимые реквизиты:

  • расчетный счет получателя;
  • информацию об обслуживающем банке;
  • лицевой счет плательщика, при необходимости;
  • сумму к оплате и другие дополнительные данные.

Оплата по обязательным и регулярным платежам в пользу организаций поставщиков услуг ЖКХ в Сбербанк Онлайн отличается от платежей по выставленному счету в пользу других юридических лиц.

Необходимые условия

Для проведения платежа потребуется:

  • компьютер или мобильное устройство с доступом во всемирную сеть;
  • карта или счет;
  • логин и пароль доступа в личный кабинет;
  • счет от организации, товар или услугу, которой вы хотели бы приобрести.

Вход в систему

В поисковой системе или адресной строке вводите «Сбербанк Онлайн» и переходите по ссылке. Попадаете на стартовую страницу сервиса. В левом верхнем углу экрана набираете логин и пароль. Нажимаете ниже расположенную кнопку «Войти» и ожидаете ответа системы. На ваш номер телефона поступит СМС-сообщение с одноразовым паролем доступа, которым надо заполнить поле в центре новой страницы. Подтвердив ввод, вы попадаете на свою главную страницу и получаете на телефон сообщение о входе.

Начало работы

В верхней строке экрана кликните левой кнопкой мыши на вторую слева кнопку: «Платежи и переводы», затем на ссылку «Перевод организации», находящейся во втором столбце слева.

Заполняем реквизиты

Теперь возьмите счет и начинайте внимательно заполнять все поля на закладке «Выбор получателя».

ВАЖНО!

При оплате организации все поля являются обязательными для заполнения.

Определить получателя помогут:

  • номер расчетного счета (не путайте с корреспондентским);
  • ИНН продавца;
  • банковский идентификационный номер финансового учреждения.

bill001
bill002

При наличии нескольких карт или счетов не забудьте, выбрать тот, с которого будет осуществлено списание.

ВАЖНО!

Для облегчения заполнения реквизитов при помощи карандаша разбейте длинные номера на тройки и приготовьте увеличительное стекло.

При правильном наборе, после нажатия кнопки «Продолжить» на экране появятся наименование получателя и его банка. Эти данные необходимо сверить с полученным счетом. В случае несовпадения проверьте введенные цифры и при обнаружении ошибки перейдите по ссылке «Назад». Исправив неточности, переходите к заполнению следующих реквизитов.

Вводим недостающие данные

Это могут быть:

  • номер и дата;
  • назначение;
  • фамилия, имя, отчество (при наличии) плательщика, его адрес по прописке и т.д.

ВАЖНО!

Для перехода к заполнению следующих полей не забывайте нажимать кнопку «Продолжить».

По заполнению будет предложено ввести сумму платежа. При переходе на следующий экран выше нее появится сумма комиссии.

Даем подтверждение

Нажмите «Получить код по СМС». На ваш телефон будет отправлено письмо с реквизитами, общей суммы к снятию, кодом к проведению операции. Код действителен в течение 300 секунд. Внимательно сверьте указанные данные с отображенными на экране. При полной тождественности заполняйте поле кода и кликните «Подтвердить». На экране появятся полные реквизиты проведенного платежа с электронной подписью банка «Исполнено».

Становятся доступны 3 ссылки:

  • «Напечатать чек»;
  • «Сохранить как шаблон»;
  • «Повторить».

На телефон поступит сообщение о снятии денег.

Результат прохождения отслеживайте на главной странице и в истории операций. С последней страницы в любое время можно выполнить ее повторно, а также выполнить любые необходимые действия.

Далее переходите к проведению следующих действий, либо нажмите на кнопку «Выход» в верхнем правом углу экрана.

Для осуществления финансовой операции достаточно 10 минут. Почувствуйте удовольствие от использования сервиса.

Через мобильное приложение

Мобильное приложение Сбербанка позволяет выполнять большинство из доступных в Сбербанк Онлайн операций. Приложение требуется скачать и назначить код для входа.

Оплатить счет через приложение Сбербанк Онлайн можно по схожему принципу. После входа в приложение, в разделе Платежи кликнуть на На счет в другой банк, и следовать инструкции:

  1. в появившейся строке записать номер счета;
  2. выбрать Перевести по реквизитам;
  3. записать ИНН, БИК;
  4. внести детали: сумму, назначение;
  5. кликнуть на Сохранить чек, чтобы после иметь возможность просмотреть информацию по оплате.

Оплата по выставленному счету через мобильное приложение Сбербанк Онлайн

Возможные причины отказа в оплате

Отказ в обработке ПП может быть сформирован по разным причинам. Чаще всего основанием становится некорректное оформление документа. Чтобы не возникало сложностей, нужно обратить внимание на несколько правил:

  1. Если дата отправки и обработки ПП прописана «На указанное число», то оплатить его можно не позже числа, указанного в требовании.
  2. Если в реквизитах допущена ошибка, система вернет платежку обратно и не проведет операцию. Чтобы оплатить задолженность, необходимо перепроверить цифры и выявить опечатку.
  3. Обязательно нужно указывать НДС и прописывать назначение платежа.

Важно! Как правило, система оповещает о причинах, по которым платежное поручение вернулось отправителю. Если ошибку невозможно устранить самостоятельно либо сложно разобраться в каких-либо вопросах, можно обратиться в колл-центр Сбербанка. Специалисты помогут решить проблему и предоставят необходимые инструкции.

Сбербанк Бизнес Онлайн – современная версия интернет-банкинга. Он удобен, прост в использовании и, главное, функционален. Оплата выставленных счетов производится всего в несколько кликов, а при необходимости документы можно отменять, редактировать или копировать. Сервис полностью адаптирован под бизнес-процессы, безопасен и имеет мобильную версию – приложение для планшетов или смартфонов.

Автоплатежи и автопереводы

Автоплатежи возможны не для всех поставщиков услуг. Можно настроить их автоматическое проведение в основном для сферы ЖКХ или сотовых операторов. В меню во вкладе автоплатежей:

  • выберите «Подключить»;
  • вбейте название организации поставщика услуг;
  • заполните поля и реквизиты;
  • подтвердите при помощи смс.

Для некоторых платежей можно выбрать конкретные даты или периоды оплаты

Когда необходимость в проведении автоплатежа отпадает, например, смена места жительства при оплате за коммуналку, то его можно полностью удалить или приостановить на определенное время.

Для некоторых платежей можно выбрать конкретные даты или периоды оплаты. При наличии средств на счете, с которого должен быть осуществлен платеж, он пройдет в автоматическом режиме. На смартфон придет уведомление об успешном исполнении платежа или о том, что на счете недостаточно средств для его проведения.

По такой же схеме можно настроить проведение автопереводов в пользу других физических лиц. Например, регулярное пополнение счета родственнику или карты ребенку. Об успешном исполнении транзакции уведомления получат и отправитель, и получатель средств. Настройки автоперевода тоже подтверждаются СМСкой.

Дистанционные сервисы позволяют освободить время пользователям Мобильного банка и Сбербанка Онлайн. Если настроены шаблоны и их автопроведение, то это отнимает всего пару минут. Держателям своих карт Сбербанк подключает сервисы онлайн бесплатно, а ряд услуг проводится с минимальной комиссией, поэтому клиенты экономят не только время, а и деньги.

Шаблоны

Если платежи в пользу каких-то организаций проводятся часто, то удобнее создать шаблон. Они видны в отдельной папке в меню справа, к которой облегчен доступ и не надо каждый раз искать и заполнять реквизиты.

Создать шаблон можно тремя способами:

  1. При проведении оплаты во время подтверждения активизируйте кнопку «Создать шаблон».
  2. Найти транзакцию с уже проведенным платежом в истории и создать шаблон к ней.
  3. В папке «Мои шаблоны» выбрать кнопку создать.

В отделении банка

Чтобы оплатить по выставленному счету в отделении, следует подойти с паспортом и картой и обратиться к оператору. Он самостоятельно выполнить транзакцию по квитанции.

В офисе также можно оплатить по счету наличными, не имея карты Сбербанка. Для этого не нужно предъявлять удостоверение личности, а просто передать сотруднику счет.

Оплата счета наличным расчетом

Пожалуй это самый простой способ оплаты. Вы можете просто приехать в магазин или офис организации и оплатить выставленный счет наличными деньгами.

Это хороший вариант и несомненно им можно воспользоваться, НО если продавец находится от Вас в тысячах километров ? Вы же не будете лететь на самолете просто для того чтобы произвести им оплату. Конечно же нет и тут нам на помощь приходит второй вариант оплаты счетов — это безналичные операции.

На самом деле в малом бизнесе на расчет наличным расчетом приходится не более 5% общего оборота денег, остальные 95% как раз и есть безналичные операции.

Размер комиссии за оплату счета

Оплатить по счету в Сбербанк Онлайн можно бесплатно, если счет получателя также открыт в Сбербанке в городе отправителя.

В других случаях предусмотрена такая комиссия:

  • В рублях: 1% (не более 1000 рублей);
  • В иностранной валюте: 0,5% (максимум 150 у.е.).

Срок выполнения перевода до 2 рабочих дней.

За проведение платежа требуется оплатить комиссию.

Она составляет:

  • на счет в Сбербанке, в пределах одного населенного пункта: 0%;
  • на счет в Сбербанке в другом регионе: 1,5% (минимально 30 рублей, но не более 1000);
  • на счет в другое учреждение: 2% (минимально 50, максимально – 1500 рублей).

Если счет оплатить необходимо в иностранной валюте, комиссия составляет 0,7-1%. Бесплатно – внутри Сбербанка в одном городе.

Размер комиссии, взимаемой Сбербанком, при оплате счета
Размер комиссии, взимаемой Сбербанком, при оплате счета

Вывод

Как вы могли заметить, описанные сегодня процедуры выполняются максимально быстро и предельно просто, что в очередной раз подчеркивает интуитивную простоту интерфейса системы веб-банкинга. Если же речь идет о том, какИП оплатить счет через Сбербанк Онлайн, то никаких существенных отличий в данной процедуре для предпринимателей нет.

Источники

  • https://brobank.ru/oplata-scheta-v-sberbank-online/
  • https://sber-info.ru/kak-oplatit-schet-cherez-sberbank-onlajn/
  • https://fin.zone/dopuslugi/ibank/oplatit-schet-cherez-sberbank-onlajn/
  • https://bankiinfo.com/sberbank/oplata/scheta-cherez-sberbank-biznes-onlajn.html
  • http://bishelp.ru/business/kak-oplatit-vystavlennyy-schet
  • https://sbguide.ru/sberbank-online/kak-oplatit-schet-cherez-sberbank-onlajn/

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Неверно указаны реквизиты в платежном поручении что делать
  • Недорогое производство для малого бизнеса идеи для бизнеса
  • Недостатки сравнительного подхода оценки стоимости бизнеса
  • Незаконное обогащение управляющей компании за счет жильцов
  • Немецкая модель корпоративного управления примеры компаний