Отзыв проверен
Проблема решена
Такое ощущение, что бизнес порталом занимаются школьники, у которых этот проект — первый продакшн. Выкатывают непонятные обновления, после которых ломаются функции (например, выгрузка платежного поручения, которая уже 6 !!! дней не работает). Считаю такого рода неполадки недопустимыми для банка. Отдельного упоминания заслуживает мобильное приложение, вкладка «услуги» которого не работает у меня с 5 июня, 19 июня пришёл ответ «обновите приложение, должно работать», но ничего не изменилось.
Банк «Открытие»
2019-06-22 08:50:18
Добрый день.
Сожалеем, что у вас возникли трудности с использованием дистанционных сервисов. Мы предприняли меры для их устранения. На текущий момент все работает корректно.
Спасибо, что подтвердили факт успешной работы сервисов.
С уважением, Ольга
Отдел сохранения клиентов
Банк «Открытие»
devsaider
2019-06-22 02:12:00
Проблема чудесным способом решилась после публикации
У меня в 3х разных банках открытв счета, есть с чем сравнивать.
банк Открытие работает бесперебойно, четко и по срокам поступают средства по СБП, нет проблем с выводом на карту…
Читать полностью
23.02.2023
Лучший банк
Оценка
5
Проверяется
Не первый год обслуживаемся в данном банке, банк-клиент очень удобный и понятный, поступление и отправка денежных средств быстрая без заминок. Бывали случаи сбоя работы банк…
Читать полностью
08.02.2023
Впечатление от работы Банка
Оценка
5
Добрый вечер! Сегодня состоялась беседа с сотрудником банка Открытие Никитой номер сотрудника 103091 на предмет РКО. Общение получилось предметное и живое! Нет заученных скриптов…
Читать полностью
30.01.2023
Очень компетентный сотрудник
Оценка
5
26.12.2022 обращались в контакт центр для решения вопроса по разблокировке карточного счета организации. Сотрудник Дарья (102514) очень быстро вникла в ситуацию, грамотно…
Читать полностью
26.12.2022
Отличный Банк «ТОЧКА-БАНК»
Оценка
5
Проверяется
Пользуюсь банком более 2-х лет. Через низ регистрировала ИП и открывала счет. Начинала с тарифа «Ноль». Это когда не платишь за обслуживание ничего. Начинающим предпринимателям…
Читать полностью
27.09.2022
Хороший специалист
Оценка
5
Проверяется
Номер 1****9 Денис Молодчага, потратил около 40 минут-полазил вместе со мной по всем справочникам и подсказал ПРАВИЛЬНО Редкий сотрудник, с рвением,мало таких !С головой…
Читать полностью
27.09.2022
Спасибо за помощь
Оценка
5
Спасибо большое сотруднику банка по имени Ильшат. Доступно, оперативно рассказал все что было мне интересно, помог с заявкой на РКО.
5 минут доброжелательного общения по делу…
Читать полностью
08.09.2022
Информация о статусе сервера обновлена только что.
Проверить снова
Что делать, если сайт недоступен?
Open.ru не работает сегодня март 2023?
Узнайте, работает ли Open.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
Статус Open.ru : сбой Почему?
Сообщить о сбое в соцсетях:
Open.ru сбои за последние 24 часа
| Город | Сбои |
|---|---|
| Москва | 11 |
| Волгодонск, Ростовская область | 3 |
| Нижний Новгород, Нижегородская область | 2 |
| Красноярск, Красноярский край | 1 |
| Новосибирск, Новосибирская область | 1 |
| Ржавки, Московская область | 1 |
| Санкт-Петербург | 1 |
| Нагорный, Ярославская область | 1 |
| Йошкар-Ола, Марий Эл | 1 |
| Чебоксары, Чувашия | 1 |
Также сообщения о сбоях есть в городах:
Челябинск, Челябинская.
Не работает Open.ru?
Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?
Самые частые проблемы Open.ru
Форум Open.ru
Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:
Чат с регистрацией
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются
Никита
•
30 дней назад
#
22 февраля 2023
+
0
—
Пробовал заходить несколько раз через Opera — не получалось «что-то пошло не так…». Сейчас зашел через Firefox и все работает!))
Елена
•
33 дней назад
#
19 февраля 2023
+
0
—
Не работает приложение
У меня всю неделю приложение по вечерам не работало. Понимала, что сбои, но ждала, когда все наладится. В итоге в выходные так и не смогла войти. Обновление приложения, чистка кэш не помогли. Решила переустановить. Удалить- то удалила, так теперь загрузить не могу. Баланс мне пополнили, это ладно, так я теперь вообще ничего не могу(((
Александр
•
34 дней назад
#
18 февраля 2023
+
2
—
Не заходит в личный кабинет с ПК.
Пишет «Что-то пошло не так, но мы уже знаем о проблеме и устраняем ее».
Валентина
•
38 дней назад
#
14 февраля 2023
+
0
—
не могу зайти в приложение. Пишет, что что-то пошло не так
Сергей
•
39 дней назад
#
13 февраля 2023
+
2
—
Не приходят СМС подтверждения
Дмитрий
•
39 дней назад
#
+
0
—
Не зайти в приложение, зато рекламу кредита исправно прислали…
Владимир
•
39 дней назад
#
+
3
—
СМС подтверждения не приходят, сайт работает очень медленно и с ошибками.
Людмила
•
39 дней назад
#
+
0
—
Не могу зайти в приложение, пишет неправильный код или ошибка сервера
Екатерина
•
39 дней назад
#
+
6
—
Не даёт войти в приложение, не приходят смс
Валерий
•
39 дней назад
#
+
0
—
в пятницу не мог перевести деньги.Сегодня тоже такая же история! платите нормально айтишникам или сбежали все!
Яна
•
39 дней назад
#
+
5
—
Не могу зайти в моб.приложение. Пишет или ошибка сервера или неправильный пин код…
Мира
•
39 дней назад
#
+
0
—
Не возможно зайти в приложение, не даёт скачать обновление с рустора, только с сайта удалось, но все равно не приходит смс с кодом.
Света
•
39 дней назад
#
+
2
—
Не дает провести платеж- пишет «неверный смс». При повторе — «технические работы»
Александр
•
39 дней назад
#
+
1
—
Не заходит через приложение. Через сайт тоже. По номеру карты не приходит смс.
Гость
•
39 дней назад
#
+
7
—
Не работает приложение
Не даёт открыть приложение, пишет: введён неверный код, хотя я этот код не менял и он оч.простой, забыть или перепутать невозможно. Вчера ещё всё работало нормально. Снёс приложение, скачал с русторе, не присылают смс с кодом активации. 13.02.2023 12 час.23 мин.
Ирина
•
39 дней назад
#
+
2
—
11 февраля не работало приложение, сегодня 13 февраля опять не работает. Остаток по карте тоже показывает некорректно. Что это?
Екатерина
•
39 дней назад
#
+
1
—
бизнес портал тоже сбоит..
Алекс
•
39 дней назад
#
+
0
—
Москва не работает
Александр
•
39 дней назад
#
+
3
—
Не входит в личный кабинет кабинет через приложение. При перестановке приложения не приходит СМС для подтверждения.
Гость
•
39 дней назад
#
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
постоянные сбои! Неужели нет во всей стране нормальный айтишников? Или на з/платах для ай ти экономите?
Андрей
•
39 дней назад
#
+
1
—
Не входит в личный кабинет
Галина
•
39 дней назад
#
+
0
—
Уфа приложение не работает
Дмитрий
•
39 дней назад
#
+
0
—
Челябинск приложение не работает
Андрей
•
39 дней назад
#
+
1
—
В Приморье приложение не работает
Алла
•
39 дней назад
#
+
51
—
Не входит в личный кабинет с приложения и с компьютера
Юрий
•
39 дней назад
#
+
3
—
Не работает приложение. Красноярск. Сейчас. 13.02.2023.
15:22 по местному
Клава
•
53 дней назад
#
+
-1
—
как оплатить кредит????? мало того, что мобильное приложение не работает, так еще и через ПК войти не дает!!!!!!!
Гость
•
61 дней назад
#
+
1
—
Не открывается приложение на телефоне, вылетает
Гость
•
66 дней назад
#
+
0
—
★
★
★
☆
☆
В нужный момент нет доступа по непонятной причине. Невозможно совершить срочные платежи
Даяна
•
86 дней назад
#
+
0
—
Уже несколько дней не работает адекватно приложение банка. А со вчерашнего дня вообще никак, так и пишет, что произошел сбой.
Р
•
92 дней назад
#
+
-1
—
С 20.12 не зайти на портал. После ввода пароля и кода — заходил и сразу выбрасывает обратно.
Гость
•
107 дней назад
#
+
3
—
★
★
★
★
★
Сутки не могла войти в личный кабинет.
Егор
•
110 дней назад
#
+
0
—
Бизнес-портал банка не работает на пк версии яндекс браузера уже месяц, хотя в плашке перед входом намисано «используйте яндекс браузер»
Наталья
•
143 дней назад
#
+
1
—
Постоянные проблемы со входом в личный кабинет Открытие бизнес.
Наталья
•
144 дней назад
#
+
2
—
Интернет банк Открытие бизнес портал не открывается пишут : Страница недоступна Сайт bp.open.ru пока не может обработать этот запрос.
HTTP ERROR 500
зоя
•
161 дней назад
#
+
0
—
не открыть мобильное приложение!!!
Сергей
•
165 дней назад
#
+
-1
—
https://ib.open.ru/login не открывается ERR_CONNECTION_TIMED_OUT
Александр
•
165 дней назад
#
+
-1
—
Не работает интернет банк и личный кабинет на сайте
Мырмыр
•
165 дней назад
#
+
1
—
Не работает приложение и личный кабинет на сайте
Елена
•
168 дней назад
#
+
0
—
Не работает приложение
Хлор
•
168 дней назад
#
+
1
—
Не работает приложение и мобильный банк.
Ксения
•
186 дней назад
#
+
-1
—
Ксения (Мончегорск ) не работает теминал уже неделю! говорят устраняют и укого то уже заработало. у нас нет , теряем клиентов. ПОЗОР
Денис
•
191 дней назад
#
+
-1
—
Банк Открытие сайт не открывается
КОТ
•
192 дней назад
#
+
0
—
сообщение о восстановлении работы сервисов от Открытия — ЛОЖЬ! НИЧЕГО ТАК И НЕ ЗАРАБОТАЛО!
Михаил
•
192 дней назад
#
+
1
—
Вы чё там **** ****** ***? Какого *** ничего не работает¿??????????????? Торговая сессия **** целый день!!!!!!!!! За это время можно всех бабок лишиться!!!! Уроды ******!!!! Все бабки выведу ***** и в суд подам!!!!!
roman
•
192 дней назад
#
+
1
—
заработало приложение
Курексо
•
192 дней назад
#
+
-1
—
Не работает уже час, вы чё там творите?
Сергей
•
192 дней назад
#
+
0
—
13.09.2022 Открытие-Бизнес Онлайн не работает. Интернет-банк для физлиц не работает.
roman
•
192 дней назад
#
+
0
—
Ничего не работает !
Макс
•
192 дней назад
#
+
-1
—
ничего не работает. В службе поддержки сообщили о техническом сбое, ведут они работу в этом направлении
Евгений (Новый Уренгой)
•
192 дней назад
#
+
5
—
Не работает тоже
Неля
•
192 дней назад
#
+
0
—
Ничего не работает !
Елена Пермь
•
192 дней назад
#
+
0
—
Не работает ни приложение, ни сайт
Дмитрий Москва
•
192 дней назад
#
+
-1
—
Не работает ни приложение, ни сайт
Сергей
•
192 дней назад
#
+
1
—
Оплата через терминал открытия не проходит. На двух точках.
Ирина
•
192 дней назад
#
+
0
—
Войти в мобильное приложение невозможно. Банкоматов рядом нет. И как быть? Точно уроды!!!
Гость
•
192 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не могу войти
Гость
•
192 дней назад
#
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
ничего не работает оплатить кредит нереально, за один день просрочки отправляют данные в бки и портят историю
ИГОРОЬ
•
337 дней назад
#
+
0
—
На сайт не войти!! При оплате в магазине — нет связи с банком!!! ЖОПА!!
Гость
•
407 дней назад
#
+
-1
—
★
☆
☆
☆
☆
Лк не работает 2 недели
Елена
•
445 дней назад
#
+
-2
—
Не могу зайти в интернет-банк. Справочная Открытия говорит, что у них нет техподдержки!!! Уроды
Петр
•
506 дней назад
#
+
0
—
Очень безответственно такому БАНКУ не обеспечивать доступ своим клиентам к счетам через «Личный кабинет».
Петр
•
506 дней назад
#
+
1
—
Банк банкрот?
Клиент Банка Открытие
•
525 дней назад
#
+
0
—
Второй день не работает личный кабинет — не приходит смс. Телефон указанный на сайте не отвечает.
Марат
•
728 дней назад
#
+
1
—
г. Казнь. Уже дней 4-5 не могу зайти в личный кабинет. Смотрел в ищете, это оказывается проблема банка открытие по всей стране. Ну как так можно относится к своим клиентам?
Почему не работает приложение от банка Открытие – способы решения проблемы
Программы, как и обычные устройства, не имеют стопроцентной отказоустойчивости, а потому могут сломаться в любой момент. Неправильные настройки, внешние факторы, неверно введенные значения и простая случайность могут повлиять на программу и вывести ее из строя. Как бы это обидно не звучало, но такая участь может постигнуть даже такое критическое важное ПО, как онлайн-банкинг. В этом обзоре расскажем, почему может не работать приложение банка «Открытие».
Причина неработоспособности
Когда речь идет о неполадках в онлайн-приложениях, то специалисты сразу понимают, что проблема может появляться на одном из трех уровней:
- На уровне клиента. Это компьютер, телефон или другое устройство, с которого пользователь обращается к сервисам банка.
- На уровне интернет-провайдера или сети. Проще говоря, это линия, соединяющая сервисы банка и пользователя.
- На стороне самого сервера организации, на котором находятся данные для приложения.
В случае с «Открытием» чаще всего проблемы наблюдаются именно на стороне клиента и сервера. Ниже представлены частые причины, из-за которых может не работать приложение:
- старая версия ПО;
- неправильно записанный кэш;
- мусор в памяти;
- сбой в работе удаленных серверов.
Если верить официальным заявлениям представителей банка, то седьмого октября в работе сервисов произошли массовые сбои, которые привели к отключению приложения на всех телефонах пользователей.
Способы решения
Первое, что рекомендуется сделать читателю при столкновении со сбоями в работе приложения – это проверить, а доступен ли сервис для других пользователей.
Сделать это просто – достаточно ввести в поисковике фразу «работает ли сейчас «Открытие»» и кликнуть по первому сайту, например, downdetector. Это такие платформы, на которых пользователи оставляют жалобы на неработоспособность того или иного сайта. Если на downdetector (или аналогичной платформе) не будет сообщений об ошибке, то значит, проблема локальная и решается выполнением следующих действий:
- очистите кэш приложения;
- обновитесь до последней версии;
- переустановите ПО;
- перезагрузите телефон;
- подключитесь к другой точке доступа.
Вам помогло? Поделитесь с друзьями — помогите и нам!
12:46 12.10.2022
(обновлено: 12:50 12.10.2022)
https://ria.ru/20221012/otkrytie-1823340860.html
Банк «Открытие» восстановил работу сервисов после кибератаки
Банк «Открытие» восстановил работу сервисов после кибератаки — РИА Новости, 12.10.2022
Банк «Открытие» восстановил работу сервисов после кибератаки
Банк «Открытие» отразил кибератаку, его сервисы снова работают в обычном режиме, говорится в сообщении кредитной организации. РИА Новости, 12.10.2022
2022-10-12T12:46
2022-10-12T12:46
2022-10-12T12:50
технологии
открытие (банк)
кибератаки
экономика
/html/head/meta[@name=’og:title’]/@content
/html/head/meta[@name=’og:description’]/@content
https://cdnn21.img.ria.ru/images/07e4/04/1b/1570628014_0:4:3072:1732_1920x0_80_0_0_60d9b8bba109df97626d37dfd21af4f6.jpg
МОСКВА, 12 окт — РИА Новости. Банк «Открытие» отразил кибератаку, его сервисы снова работают в обычном режиме, говорится в сообщении кредитной организации.В понедельник банк сообщал, что зафиксировал кибератаку, из-за чего сервисы дистанционного обслуживания могли работать медленнее.»Мы отразили кибератаку. Сейчас все сервисы банка работают в обычном режиме, без ограничений скорости», — сообщил банк в своем Telegram-канале.
https://ria.ru/20221012/vk-1823335688.html
РИА Новости
internet-group@rian.ru
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
2022
РИА Новости
internet-group@rian.ru
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
Новости
ru-RU
https://ria.ru/docs/about/copyright.html
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/
РИА Новости
internet-group@rian.ru
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
https://cdnn21.img.ria.ru/images/07e4/04/1b/1570628014_0:0:2732:2048_1920x0_80_0_0_d4b91f7fd103b009160854eaaf7b350e.jpg
РИА Новости
internet-group@rian.ru
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
РИА Новости
internet-group@rian.ru
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
технологии, открытие (банк), кибератаки, экономика
Технологии, Открытие (банк), Кибератаки, Экономика
Банк «Открытие» восстановил работу сервисов после кибератаки
Банк «Открытие» сообщил о восстановлении работы сервисов после кибератаки
МОСКВА, 12 окт — РИА Новости. Банк «Открытие» отразил кибератаку, его сервисы снова работают в обычном режиме, говорится в сообщении кредитной организации.
В понедельник банк сообщал, что зафиксировал кибератаку, из-за чего сервисы дистанционного обслуживания могли работать медленнее.
«Мы отразили кибератаку. Сейчас все сервисы банка работают в обычном режиме, без ограничений скорости», — сообщил банк в своем Telegram-канале.
«ВКонтакте» работает в штатном режиме после кратковременных сбоев
Банк «Открытие» подвергся DDoS-атаке на сервисы дистанционного обслуживания, следует из сообщения кредитной организации в официальном telegram-канале. Из-за кибератаки сервисы функционируют медленнее, чем обычно, указывает банк.
«Мы сейчас делаем все, чтобы восстановить работу как можно скорее», — говорится в уведомлении.
Позже в другом публичном канале ФК «Открытия» — «Открытие Инвестиции» — заявили о технических сбоях в работе личного кабинета и мобильного приложения брокера. «Также могло увеличиться время на обработку запросов специалистами службы клиентской поддержки», — рассказали в сообщении.
Сейчас работоспособность большинства сервисов брокера восстановлена, однако еще ведётся работа над возвратом в привычный штатный режим.
Доля 20 крупнейших банков на рынке ипотеки
На прошлой неделе, 7 октября, технический сбой произошел в мобильном приложении банка — пользователи не могли войти в свой личный кабинет и воспользоваться услугами банка онлайн. Проблемы наблюдались у пользователей с устройствами на операционной системе iOS. При этом, как заявили Frank Media в пресс-службе, клиентов на устройствах Android ограничения не коснулись.
У некоторых клиентов наблюдались проблемы как с новым приложением — Open Digital, которое банк загрузил в магазин приложений App Store после того, как оно было оттуда удалено, так и со старой версией онлайн-банка на мобильных устройствах. Пользователи получали сообщения об ошибке при попытке входа в приложение.
Почему не работает приложение Открытие банк?
Банк Открытие является одной из крупнейших кредитных организаций в России. У него имеется множество клиентов по всей стране, которые обслуживают в этом банке свои карты, делают вклады, берут кредиты и выполняют многие другие банковские операции, а также этот банк обслуживает счета юридических лиц. Клиентская база банка Открытие составляет более 7 000 организаций корпоративного уровня, почти 200 000 юридических лиц уровня малого бизнеса и почти 3 миллиона физических лиц.
Банк, от которого зависит так много людей, должен обеспечивать бесперебойную работу своей экосистемы. Ведь от этого зависят многие операции, которые стоят значительного бюджета. Однако иногда случаются проблемы. В этой статье рассмотрим, почему же не работает приложение банка Открытие.
Почему не работает приложение банка Открытие?
К банку Открытие есть пару претензий. Во-первых, о них очень много негативных отзывов. Несмотря на масштаб своей деятельности, плохих отзывов о них очень много, намного больше, чем положительных. Только небольшая часть из них показана на скриншоте из их сообщества ВК.
Во-вторых, банк Открытие попал под санкции после начала войны в Украине, и теперь его деятельность полностью ограничена за пределами России, заграничные активы заморожены, в том числе невозможно выполнять SWIFT платежи. Банк Открытие получил максимальный уровень санкционного давления.
Исходя из этого, можно сделать несколько выводов о том, почему же не работает приложение банка Открытие:
- Так как о банке много негативных отзывов, можно предположить, что они не обеспечивают нормальную работу своих сервисов, и приложение не работает по техническим причинам, возникшим на стороне банка.
- Так как банк находится под жёсткими санкциями, то приложение не будет работать, если вы находитесь за границей или пользуетесь VPN на своём мобильном устройстве.
- Ещё приложение может не работать из-за неполадок на вашем устройстве. Их вы можете самостоятельно устранить.
Рассмотрим, что делать, если не работает мобильное приложение банка Открытие.
Как восстановить работу банка Открытие
В первую очередь исключите причину вины на стороне сервисов банка, убедитесь в том, что у них всё в порядке и проблема где-то у вас.
Сделать это можно седлающими способами:
- Позвоните в службу поддержки банка и спросите у них — не по их ли вине не работает приложение. Если они ответят вам, что у них всё в порядке, то ищите причину дальше у себя. Если скажут, что проблема у них, то просто подождите, пока они всё исправят и ничего больше не делайте. Бесплатный звонок из любой точки России возможен по бесплатному номеру 8 800 444 44 00, а для звонков из Москвы и из других стран — +7 495 224 44 00.
- Посетите социальные сети Банка России. Иногда там публикуются объявления о временных сбоях на их стороне. У банка имеются страницы во ВКонтакте, Одноклассниках, Телеграм.
Если после этого вам стало понятно, что на стороне банка всё в порядке, то значит причина в вашем устройстве, на котором установлено приложение. Вот что вы можете сделать, чтобы восстановить работу банка Открытие:
- Если вы находитесь в России и у вас включен VPN, то отключите его. VPN меняет IP адрес смартфона и в этом случае вы посещаете приложение банка, как будто из другой страны. Если VPN будет европейским или США, то приложение работать не будет, так как эти страны ввели санкции. Если вы находитесь за границей, в стране, которая ввела санкции против банка Открытие, то используйте VPN или прокси, чтобы получить доступ. Но VPN или прокси должны быть именно с российским IP адресом.
- Проверьте, актуальная ли у вас версия приложения. Если есть доступные обновления, то скачайте и установите их. Без обновления приложение может не работать. Скачать приложение на Android можно на странице официального сайта https://mobile.open.ru.
- Попробуйте очистить кэш приложения банка Открытие. Это можно сделать в списке установленных приложений на вашем смартфоне. Кеш — это временные файлы, которые создают все приложения для более оптимизированной своей работы. Если они записываются не правильно или повреждаются, то приложение работает не так как нужно. Удаление кэша помогает восстановить работу.
- Попробуйте переустановить приложение — удалить и установить заново.
- Убедитесь, что на смартфоне есть нормальное подключение к интернету. Попробуйте поменять подключение Wi-fi на мобильный интернет или наоборот.
Вам может быть это интересно: Почему не работает приложение РНКБ?
Если никакой способ не помогает восстановить работу приложения банка Открытие, то воспользуйтесь веб-версией банка https://ib.open.ru/webbank/#/login. Доступ к ней можно получить через браузер смартфона или компьютера. Вам придётся авторизоваться через браузер в интернет банке со своими данными. Кстати, пользователи устройств на iOs давно пользуются этим банком именно через веб-версию, потому что приложение банка Открытие после санкций было удалено из AppStore.
Если приложение банка Открытие у вас не работает, то посмотрите в этом видео, как воспользоваться интернет-банком через веб-версию.
Опубликовано 02.11.2022 Обновлено 02.11.2022
Бизнес-Портал – это личный кабинет Открытия для бизнесменов. ЛК позволяет владельцам бизнеса подписывать документы, формировать выписки и справки, совершать платежи, оформлять кредиты/депозиты, вести ВЭД и пользоваться другими необходимыми бизнесу функциями. Ниже мы расскажем, как регистрироваться в ЛК Открытия и какие функции есть у бизнес-кабинета.
Регистрация в Бизнес-Портале банка Открытие
Вход в личный кабинет Бизнес-Портала Открытие
Основные возможности интернет-банка Открытие для юридических лиц
Регистрация в Бизнес-Портале банка Открытие
Регистрация состоит из 3-х частей: подача заявки, онлайн-встреча с представителем, и подписание документов (тоже дистанционно). Что делать:
- Идем на https://www.open.ru/small/rko
- Скроллим страницу вниз, до формы подачи заявки.
- Заполняем все данные.
- Через некоторое время на указанный телефон звонит представитель банка.
- Отвечаем на вопросы сотрудника, задаем свои вопросы – при наличии таковых.
- Представитель высылает документы для подписи. Подписываем с помощью электронной подписи.
- На телефон приходит СМС с логином и временным паролем. Последний действителен в течение 3 суток.
Вход в личный кабинет Бизнес-Портала Открытие
Вход – на странице https://internetbankmb.open.ru/login. Вводим логин и пароль, если входите уже не в первый раз – попадаете в личный кабинет. Если это – первый вход, ЛК попросит сменить временный пароль на постоянный, меняем. Придет СМС с кодом подтверждения – вводим. Сайт попросит указать резервную почту, на которую придет письмо о восстановлении пароля, если вы его забудете – указываем. Все.
Вход по рутокену
Банк Открытие больше не использует рутокен для входа в личный кабинет юридического лица, но если у вас старый договор, рутокен может потребоваться. Здесь все просто:
- Идем на https://www.rutoken.ru/support/download/windows/
- Касаем двайвера для рутокена, устанавливаем (если еще не устанавливали).
- Вставляем рутокен в компьютер.
- Входим как обычно.
Проблемы с авторизацией и работой рутокена
Если Открытие Бизнес Онлайн «заворачивает» вход в личный кабинет по рутокену с ошибкой – значит либо у вас устарели драйвера (ссылка на скачивание – выше), либо срок действия вашего договора истек. Попробуйте войти без рутокена, по логину-паролю, если не получается – позвоните в банк, проблему решат.
Восстановление доступа
Если забыли пароль – жмите на «Восстановить» на экране входа.
Сайт попросит вас ввести логин и последние 4 цифры номера вашего телефона. Вводите – и на почту, которую вы указывали при первом входе в личный кабинет, приходит письмо с кнопкой «Восстановить пароль». Нажимаете – и вас перебрасывает на форму, в которой нужно будет ввести код подтверждения из СМС. Вводите – сайт предлагает придумать новый пароль.
Основные возможности интернет-банка Открытие для юридических лиц
Функций – очень много, пройдемся по ним вкратце:
- Подписание документов. Для платежных поручений в рублях и перевода иностранной валюты можно пользоваться единоличной подписью, для остальных документов – подписью уполномоченного лица. Можно настроить двойную подпись.
- Назначение просмотровой роли. Можно добавить сотрудников в ЛК, и они смогут просматривать документы.
- Получение выписки или справки. Вы можете получить выписку по любому своему счету или справку об оборотах/о деловой репутации/об арестах/… (типов справок – много).
- Оформление платежей. Можно формировать платежи контрагенту, государству, массовые платежи. Несколько платежей можно подписать в 2 клика.
- Работа с кредитами. Можно подать заявку на реструктуризацию или досрочное погашение, можно получить гарантию для участия в госзакупках.
- Открытие депозитов.
- Работа с ВЭД. Можно открывать счета в разных валютах, оформлять SWIFT-переводы и совершать другие «внешнеэкономические» действия.
- Подключение зарплатного проекта. Все делается дистанционно.
- Обновление сведений об организации. Для этого не нужно ехать в офис, все происходит онлайн.
- Открытие и закрытие счетов.
Плюсы и минусы
Плюсы: ЛК Открытия для бизнеса дает бизнесмену большой инструментарий для управления этим самым бизнесом. Вся система построена так, что практически все действия можно совершить онлайн, без звонков или поездок в банк.
Минус – тарифы. Они не то чтобы кусаются, но если вы активно ведете бизнес, вам придется регулярно платить за услугу. Открытие берет ежемесячную плату + плату за превышение ежемесячных лимитов. Самый дорогой тариф стоит 2 700 рублей в месяц, 17 рублей за 31-й и последующие переводы (в месяц), 1.5% комиссии за переводы физлицам, если ежемесячная сумма переводов превысила 300 000 рублей. Есть бесплатный тариф (без ежемесячной оплаты), но он включает в себя только 3 «бесплатных» платежа, ежемесячный лимит на переводы физлицам – 100 000 рублей.