Обратите внимание на дату публикации материала: информация могла устареть из-за изменений в законодательстве или правоприменительной практике.
Для чего нужна юридическая служба малому и среднему бизнесу?
Распространенное заблуждение начинающих бизнесменов в том, что молодому предприятию юрист не нужен, может привести к финансовым убыткам и даже уничтожить бизнес. Сегодня каждый предприниматель должен понимать, как создается и работает юридическая служба организации
Сегодня юридическая служба нужна малому и среднему бизнесу как никогда. По результатам прокурорской деятельности наблюдается увеличение количества случаев нарушения прав субъектов предпринимательской деятельности – с 152 807 в 2019 г. до 165 548 в 2020 г. (прирост – 8,3%). Усугубляют ситуацию распространенные заблуждения начинающих бизнесменов: предприятие молодое, долги мы еще не накопили, и государственные органы с проверками пока не придут; ответы на все вопросы можно найти в интернете; возникла проблема – так она решится сама по себе.
А вот что Д.В. Засухин пишет в своей книге «Юридический маркетинг»: «К сожалению, мы очень ленивы и инертны. Давайте будем честными с собой и признаемся, что решать проблемы мы не любим. Авось и так пройдет? Это утверждение верно не только для бизнеса. Вспомните, как вы посещаете стоматолога? Мало кто из нас раз в полгода записывается на профилактику и при первых симптомах бежит в стоматологический кабинет. Большинство из нас откладывают решение проблемы до последнего…»
Однако такое легкомысленное отношение крайне опасно. Из-за стремительного изменения законодательства непрофессионалу трудно уследить за нововведениями, а по общему правилу незнание закона не освобождает от ответственности. Непродуманные действия предпринимателя могут не только сказаться на репутации компании и привести к финансовым убыткам, но и уничтожить бизнес.
Для развития и обеспечения безопасности любой организации необходима юридическая служба. Ее специалисты призваны внедрять юридические механизмы для эффективного осуществления компанией своей деятельности, обеспечивать ее правовую защищенность путем выявления и устранения возможных рисков. Без юридической службы успешное функционирование организации сегодня представить практически невозможно.
Зачем нужна юридическая служба?
Основные задачи юридической службы можно разделить на две категории.
1. Внутренние задачи, связанные с деятельностью юридической службы непосредственно в области права:
- договорная работа: ведение реестра договоров; создание проектов (бланков) договоров, использующихся в организации; юридическая экспертиза договоров и устранение в них ошибок; составление к договорам дополнительных соглашений, приложений;
- претензионная работа: ведение реестра контрагентов, которые исполняют свои обязательства ненадлежащим образом или вовсе их не исполняют; работа по дебиторской задолженности; составление и отправка претензий, отслеживание ответов и действий контрагентов после получения ими претензий; подготовка ответов на претензии контрагентов к организации и т.д.;
- работа по ведению судебных дел: выработка правовой позиции; сбор, анализ, обработка и подготовка документов для подачи исковых заявлений в суд; составление процессуальных документов (заявлений, ходатайств, запросов) и т.д.;
- работа с доверенностями: ведение реестра доверенностей, составление доверенностей для предприятия, контроль срока их действия и т.д.;
- консультирование руководителя и работников предприятия по вопросам правового характера;
- представление интересов организации во время проверок: анализ оснований проведения проверки, подготовка документов, выработка правовой позиции по результатам проверки, обжалование действий должностных лиц и т.д. (см. также подборку статей на тему «Предпринимателям – о проверках контролирующих органов»);
- представление интересов компании при проведении регистрационных действий: сбор и подготовка документов для внесения изменений в учредительные документы организации, составление документов для получения лицензий и аккредитации, оформление и постановка на учет недвижимости, автотранспорта, спецтехники;
- представление интересов компании в исполнительном производстве.
Перечисленные виды деятельности не могут выполнять лица без юридического образования и соответствующего опыта работы.
2. Внешние задачи, связанные с деятельностью юридической службы, которая лишь отчасти касается юриспруденции:
- правовой аудит локальных нормативных актов компании (положений, приказов, инструкций, распоряжений, решений общего собрания акционеров и совета директоров);
- работа с входящей документацией, подготовка ответов на запросы, обращения граждан и т.д.;
- частично управленческая деятельность, связанная с обеспечением соблюдения норм права органами управления компании, подготовка документации для принятия решений советом директоров и т.д.
Подобная деятельность юридической службы подразумевает работу с документацией исключительно в части права. Например, в заявлении от гражданина могут содержаться вопросы, касающиеся не только юридической стороны, но и экономической или технической. Ответ на такое обращение юрист готовит совместно с экономистом или техническим специалистом компании.
Задачи юридической службы пронизывают деятельность каждой компании независимо от ее формы и размера в любом сегменте бизнеса. Каждодневное выполнение этих задач напрямую связано с грамотным ведением документооборота и решением важных правовых вопросов. Поддержание стабильной и планомерной работы юридической службы упрощает и делает более эффективной работу компании по всем направлениям деятельности, позволяет экономить средства и беречь нервы руководителя организации.
По каким принципам работает юридическая служба?
Рассмотрим основные принципы, по которым должна работать любая юридическая служба.
- Оперативность. Быстрое реагирование на поступающие вопросы важно для их своевременного решения и экономии времени руководителя компании.
- Непредставление интересов, противоречащих интересам компании.
- Конфиденциальность. Как говорится, болтун – находка для шпиона. Юристы призваны решать проблемы своих работодателей и клиентов без распространения информации о них.
- Максимальная правовая защита предприятия. Суть этого принципа очень точно передает фраза Беликова из произведения А.П. Чехова «Человек в футляре»: «Как бы чего не вышло». Деятельность юридической службы должна быть направлена на выявление правовых рисков организации и их устранение.
- Профессионализм. У сотрудников юридической службы должны быть соответствующее образование и желательно опыт работы. В противном случае организация рискует своими активами.
- Построение работы на четырех законах логики – законах достаточного основания, тождества, непротиворечия и исключения третьего. Но это не значит, что каждый раз юрист должен обосновывать свою позицию через круги Эйлера. Достаточно того, что на законах логики будут основываться ведение дел и работа с документами.
Как выбирать специалистов в юридическую службу?
Прежде всего нужно понять, кого принимать на работу и на что обращать внимание. Для проверки знаний и практических навыков претендентов на должность вам понадобится помощь профессионального рекрутера или юриста. При этом вопросы, которые он будет задавать на собеседовании, должны быть вам разъяснены.
Мы рекомендуем задавать вопросы о видах исковых заявлений и сроках их подачи, об адресе суда, о действиях при проведении проверки, размерах штрафов по делам об административных правонарушениях и т.п. Также пусть претендент на должность расскажет, как учился и чем интересуется. Вы должны определить уровень знаний и кругозор человека. Обязательно выясните, выступал ли он публично. Если у кандидата нет такого навыка, он не сможет представлять ваши интересы в суде и перед иными государственными органами.
Имейте в виду: если претенденту прежде приходилось подавать много исков или работать с большим объемом документов, это еще не значит, что он профессионал. Количество не всегда равняется качеству. Вы должны понимать, что юрист призван решать стратегические и тактические правовые вопросы. Такой специалист, как снайпер, должен попадать в цель с первого раза, его действия должны быть аналогом точного выстрела: он собирает данные, оценивает обстановку и в нужный момент подает иск, чтобы выиграть дело. Иными словами, важно не количество составленных документов, а то, насколько эффективна и продуктивна деятельность юриста, как быстро она позволяет достичь нужного результата.
Оцените диплом претендента. Мы советуем отдавать предпочтение кандидатам, которые получили высшее образование в государственных вузах, так как их больше контролируют и у их выпускников похожая подготовка. Определите средний балл – он должен быть не ниже 4. Если средний балл ниже, можно обратить внимание на отметки по специальным предметам. Например, если вы владелец маленькой пилорамы, то вас должно заинтересовать знание претендентом таких предметов, как гражданское, трудовое и экологическое право. Знать на отлично уголовно-исполнительное право или криминалистику ему необязательно. В целом, на наш взгляд, принимать на работу лучше специалистов с гражданско-правовой или государственно-правовой специализацией. При этом можно присмотреться и к кандидату с уголовно-правовой специализацией, тем более если он некоторое время работал в системе правоохранительных органов: въедливость, скрупулезность и умение вести расследование всегда пригождаются.
Можно ли брать выпускников без опыта работы? Можно. И тут будет важно наличие у претендента аналитического склада ума и широкого кругозора, полученных знаний и навыков. С осторожностью следует рассматривать кандидатуры людей, которые долго не работали, либо работали, но не по специальности, либо учились заочно, работая по другой специальности.
При приеме сотрудника на работу с испытательным сроком рекомендуем на данный период оформить договор ГПХ. Это позволит сэкономить на уплате обязательных взносов в государственные фонды и сократить процедуру оформления документов. Если специалист не пройдет проверку, вам будет легче расторгнуть договор ГПХ, нежели трудовой. Полагаем, месяц будет оптимальным сроком для проверки профессиональной подготовки работника.
А может, перейти на аутсорсинг?
Ответ на этот вопрос зависит от ваших предпочтений. Отметим только, что плюсами аутсорсинга являются: экономия денег, времени на оформление правоотношений, исключение проверок трудовой инспекции в случае конфликтов. Все это сыграет на руку руководителям малого и среднего бизнеса.
Обязательным условием договора аутсорсинга должно быть оказание вам услуг на вашем же предприятии, так как невозможность оперативно связаться с юристом может обернуться большими штрафами. При заключении договора с юридической фирмой почитайте отзывы о ней и ознакомьтесь с рекомендательными, благодарственными письмами и характеристиками; выясните, какова выручка компании, на каких клиентов она ориентирована, давно ли на рынке и как планирует себя позиционировать дальше; вела ли она громкие дела и какими были результаты. Внимательно изучите коммерческое предложение. Узнайте об образовании исполнителей, задайте вопросы об их кругозоре, знаниях и навыках.
Обратите внимание на договор обслуживания. Он не должен казаться вам слишком простым – в этом случае важные понятия и условия скорее будут сильно размыты, что не позволит уловить их смысл. Договор не должен быть и чересчур подробным и объемным – чрезмерная детализация может вас запутать. Оптимальный вариант, когда договор написан простым языком, но при этом не слишком детализирован. Особое внимание необходимо уделить следующим разделам договора: предмет, цена, порядок оплаты, права и обязанности сторон, их ответственность. Чтобы исполнитель вдруг не исчез, в договор нужно включить такие разделы, как антикоррупционная оговорка, заверения и гарантии.
Как определить объем работы юридической службы?
До образования юридической службы необходимо оценить будущие объемы ее работы исходя из документооборота компании. В некоторых организациях все документы проходят через юристов, в других юристам передают только те документы, которые касаются правовых вопросов. В идеале юридическая служба должна проверять каждый документ на соответствие его требованиям законодательства, но при таком подходе юристы не будут успевать решать важные правовые вопросы, потому тут необходимо найти баланс. Для экономии времени можно работать по такой схеме: юристы разрабатывают шаблоны документов и ответов на часто повторяющиеся вопросы, запросы и обращения, а в дальнейшем подготовкой аналогичных документов и ответов занимается секретарь или работник, ответственный за решение конкретных вопросов.
Сколько человек должно быть в юридической службе?
Для решения вопроса о необходимом количестве юристов в компании нужно учитывать те направления деятельности юридической службы, о которых речь шла выше: внутренняя юридическая деятельность (отстаивание интересов компании при проведении проверок, подготовка претензий, ведение судебных и исполнительных дел, регистрации изменений компании, консультирование ее работников и руководителей, ведение договорной работы и т.п.); внешняя деятельность юридической службы (проверка локальных нормативных актов на соответствие законодательству и т.п.), стратегическая, тактическая деятельность (общие задачи: планирование внешней и внутренней деятельности юридической службы, аккумуляция опыта, внедрение и оптимизация юридических механизмов для совершенствования деятельности компании; а также специфические задачи: решение вопросов о том, использование каких методов не будет нарушением закона в части работы с конкурентами, какие нюансы учесть при приобретении активов других компаний и т.п.).
Для небольшого бизнеса достаточно двух юристов. Один занимается внутренней деятельностью, другой – внешней, а оба они осуществляют стратегическую, тактическую деятельность по своим направлениям.
Если компания совсем маленькая, можно взять одного человека. Но чтобы юрист всё успевал, необходима будет постоянная оптимизация работы. Например, юрист ответил на претензию – шаблон сразу отдайте другим специалистам, разработал договор – основные его положения пусть специалисты сами вставляют в будущие договоры и т.д. Не загружайте человека лишней работой, лучше перенаправьте его на решение действительно важных правовых вопросов.
Откуда берется недопонимание между юристами и руководителями компаний?
Залогом успешной работы юридической службы являются постоянное планирование, соблюдение графика работы и регулярное представление отчетности. Контролировать ее деятельность должен руководитель бизнеса или его заместитель (в случае аутсорсинга контрольная функция переходит к руководителю организации, оказывающей услуги).
В ходе такого контроля у руководителя могут появиться вопросы, которые нередко становятся причиной недопонимания между ним и юристами:
- Почему на решение проблем уходит так много времени?
- Почему юристы выигрывают не все дела и не все правовые вопросы решаются в пользу компании?
- Почему возникают конфликты между специалистами юридической службой и других отделов?
- Является ли юрист предприятия хорошим специалистом?
Ниже мы дадим ответы на эти распространенные вопросы.
Почему юристы так долго решают проблемы компании?
Ответ на этот вопрос вы найдете в Гражданском процессуальном кодексе РФ. Два месяца отводится на рассмотрение дела в суде первой инстанции, столько же – в судах апелляционной и надзорной инстанций. Причем срок этот нередко увеличивается из-за сложности дела. Гражданское дело может рассматриваться до полугода в суде первой инстанции, не говоря уже об обжаловании. Затем нужно дождаться вступления судебного решения в силу. Немало времени может уйти на получение исполнительных документов и работу по ним с ФССП.
А теперь представьте: у вашего юриста 10 или 20 производств, и ему нужно выработать правовую позицию по каждому делу, подготовить десятки документов, опросить свидетелей в суде и т.д. В это время ему передали несколько локальных нормативных актов организации на проверку. Нельзя забывать и о каждодневной договорной работе, проверках государственных органов, которым необходимо предоставить информацию и документы. Даже при таком небольшом объеме работы юрист всегда будет «завален» ею.
Как же понять, действительно ли человек не справляется или просто работы очень много? Требуйте пояснений у юриста: чем он сейчас занят, насколько это важно и сколько времени уйдет на решение конкретных вопросов. Попробуйте разобраться, отделяет ли человек важные и срочные дела от второстепенных, как он распределяет свое время. Например, если юрист вместо составления ответа на жалобу клиента или требование госоргана пишет по своей инициативе информационное письмо о действии законов во времени для руководителя, тогда проблема в человеке. Но если у юриста завтра проверка, потом заседание в суде и подача документов на регистрационные действия, и он отказывается срочно проверить договор, который должен быть заключен через четыре дня, то тут специалист все делает верно. Выходит, у него просто много работы.
Почему не все правовые вопросы решаются в пользу компании?
Решение всех вопросов в пользу компании в принципе невозможно. Например, представьте, что организация вовремя не подала иск, и при этом отсутствуют основания для восстановления срока его подачи, либо она своевременно не уплатила налог, не отправила отчет. Юридической службы у компании нет, и она обратилась за помощью к стороннему юристу. Он взялся решить вопрос и не смог. Но ведь виноват не юрист, а организация. Тут ей не поможет даже такой специалист, как персонаж фильма «Линкольн для адвоката» Микки Холлер. Бывают ситуации, когда уже ничего не поделать. Юридическая служба как раз для того и нужна, чтобы не допустить таких случаев. Ну а если юридическая служба в организации есть? Возможно, и тут виноваты не юристы. Скажем, им попросту могли слишком поздно передать документы из другого отдела.
Кроме того, всегда учитывайте, в чем именно выражается проигрыш вашей организации. Так, несколько лет назад я представлял интересы ответчика Ф. по иску страховой компании к нему в связи с его виновностью в ДТП. Согласно статистике, 99% таких дел являются проигрышными. Суд окажется на стороне ответчика, только если дорожное полотно было непригодно для езды (ямы и ухабы зафиксированы в схеме ДТП и т.п.). Но тогда все же удалось уменьшить сумму исковых требований с 400 тыс. до 40 тыс. руб. Можно ли говорить о победе страховой компании, если сумма была уменьшена в 10 раз? Бывают ситуации, когда юридическая служба поможет лишь уменьшить размер штрафа, и это уже отличный результат.
Почему конфликтуют юристы и специалисты других отделов?
Подобные конфликты случаются по разным причинам. Специалист отказывается передавать договоры юристу, потому что он ему просто не нравится. У юриста не было времени на то, чтобы попросить документ, и он взял его без спроса. Специалист считает, что юрист придерживается неверной позиции по конкретному правовому вопросу или усложняет дело, причем сам он не имеет юридического образования. Такие конфликты нужно урегулировать сразу. Для этого необходимо все выяснить и провести разъяснительную беседу с зачинщиком. Если разговор не подействует, придется задуматься о поиске нового сотрудника. А чтобы минимизировать вероятность возникновения споров, мы рекомендуем наладить крепкую связь между специалистами разных отделов, которая позволит им максимально быстро обмениваться информацией.
Как определить, является ли ваш юрист хорошим специалистом?
Если юридическая служба в вашей компании только начинает работать, рекомендуем обратить внимание на то, имеются ли график и план работы у юриста, как он ее организует и распределяет свое время. Всерьез задуматься о пользе специалиста для предприятия нужно в том случае, если: график работы он не составил; на компьютере и даже на столе беспорядок, а потому он не может быстро найти нужный документ; он путается в юридических терминах и допускает в документах ошибки. Без самодисциплины юриста и порядка во всем вы получите лишь имитацию бурной деятельности. Представьте, если нагрянет проверка, а юрист из-за бардака не может оперативно во всем разобраться или его вовсе нет на месте, но вам срочно нужно распечатать документ или просмотреть информацию по делу, – провал обеспечен. Именно из-за беспорядка человек часто ничего не успевает или совершает ошибки, что ставит предприятие в крайне опасное положение.
Если юридическая служба в вашей организации уже работает какое-то время, после первичной оценки указанных выше нюансов попробуйте понять, справляется ли специалист со своей работой. Как это проверить?
Обратите внимание на то, допускает ли юрист при составлении документов ошибки и какие. Отметим, что они неизбежны в любой деятельности, и юридическая не является исключением. Мы предлагаем делить ошибки на технические и правовые. Если первые не навредят предприятию, то вторые могут усугубить положение дела и привести к убыткам. К техническим ошибкам можно отнести орфографические, пунктуационные и т.п. Правовыми ошибками будут: ошибки, искажающие факты (написание не тех имен, фамилий и дат, неверное описание обстоятельств), логические ошибки, ошибки при указании законов и статей, ошибки в правовой квалификации событий, направление документа не по адресу назначения и т.п. Технические ошибки юристов можно не принимать во внимание. Даже государственные органы всегда с пониманием относятся к ним. А вот правовые ошибки опасны. Если юрист их регулярно допускает, нужно присмотреться к его работе.
Определите, сколько было проверок за год. Проверьте, стало ли больше жалоб к вам и как велась претензионная работа. Если вы оцениваете работу по дебиторской задолженности, подсчитайте, сколько возвращено денежных средств за год по сравнению с предыдущим, как контрагенты стали исполнять обязательства по договорам. Если проверок на вашем предприятии не было, на вас не пишут жалобы, контрагенты исполняют принятые на себя обязательства, а по вашим претензиям денег возвращено больше, чем в прошлом году, значит, юридическая служба работает как надо. Тут важно исходить из того, сколько проблем удалось решить и избежать, повысился ли общий уровень правовой безопасности благодаря юридической службе.
Ну и, наконец, подведем итоги: так для чего нужна юридическая служба? Основная роль ее заключается в предупреждении рисков и обеспечении правовой защиты бизнеса. При наличии юридической службы в организации вы сможете заниматься своей деятельностью, не отвлекаясь на решение правовых вопросов.
С этим файлом связано 21 файл(ов). Среди них: INVITRO_ORDER_30b587ff-42fb-11ec-66e8-00155db47801.pdf, Введение в профессиональную деятельность №2.doc, Власть и общество №2 Лапшина М.Ю.docx, физическая культура и спорт.docx, kultura_rechi_i_delovoe_obshchenie_voprosy_s_otvetami.pdf, Русский язык (ответы).pdf, ОТВЕТЫ.pdf, Синергия Конституционное право зарубежных стран.docx, matematicheskiy_analiz_voprosy_s_otvetami.pdf, Культура речи и деловое общение.docx, Ekonomicheskaya_teoria_Sinergia 1сем.docx, Ocen_biz.docx, конституционное право.docx, Математика.doc, Ekonomicheskaya_teoria_Osnovy_ekonomicheskoy_teorii_Sinergia_Tes, Корпоротивно социальная ответственность.pdf, metodika_vospitatelnoy_raboty_voprosy_s_otvetami.pdf, prilojenie3.docx, ответы на тест КСО (1).pdf, test_po_vtmk.docx, Введение в профессиональную деятельность №1.doc и ещё 11 файл(а).
Показать все связанные файлы
Подборка по базе: Тема 4.3. Рабочая программа специалиста дошкольной организации ., Анализ деятельности гостиницы по организации рекламной концепции, Экономика организации практическое 1.doc, Консалтинг в образовательной организации.docx, Договора и их виды, как одна из форм организации коммерческой де, Управление соц.развитием организации.doc, Макет Плана действий по ЧС организации.docx, Приказ СК 2 от 15.01.2011 об организации предварит расследования, Государственная и муниципальная служба Практика 2.docx, Практическое занятие 4 (1)Экономика организации1.docx
Кадровая служба организации
Аналитические способности, стратегическое мышление, способности к обучению и
самообучению – это …
●
1) группы компетенций специалистов по управлению персоналом
В своей деятельности кадровая служба должна ориентироваться на …
●
2) методические требования к организации кадровой службы
В функции сотрудников кадровой службы организации при проведении аттестации
входит …
●
3) заполнение аттестационных анкет
В число задач кадровой службы организации по реализации политики мотивации
входит …
●
1) разработка новых методик оценки труда
В число обязательных условий правильной организации работы по внесению
изменений и дополнений в учетные документы входят …
●
1) одновременное изменение идентичных показателей сразу во всех видах карточек, журналов и баз данных
●
2) первоначальное внесение необходимых изменений и дополнений в электронный экземпляр карточки и затем распечатка на принтере указанных изменений и дополнений в бумажные экземпляры
Документ, который при документировании правового действия, с одной стороны,
является распорядительным, а с другой – выступает в роли первичного учетного
документа и порождает технологическую цепочку других кадровых документов, –
это …
●
1) приказ по личному составу
Документ, разрабатывающийся для работника кадровой службы и включающий в
себя разделы «Общая часть», «Функции работника», «Обязанности работника»,
«Права работника», «Взаимоотношения», «Оценка работы», – это …
●
должностная инструкция
Документ, регламентирующий проведение аттестации, – это положение …
●
1) об аттестации
Документом, на базе которого разрабатывается должностная инструкция,
является …
●
3) трудовой договор
Кадровая служба организации
За работу по профилактике стрессов персонала в кадровой службе организации
отвечает …
●
2) штатный психолог
За работу по психологической поддержке персонала в кадровой службе
организации отвечает …
●
1) штатный психолог
К внешним коммуникациям кадровой службы организации относятся
коммуникации с …
●
2) налоговыми органами
К внешним коммуникациям кадровой службы организации относятся
коммуникации …
●
2) с консалтинговыми фирмами
К внешним коммуникациям кадровой службы организации относятся
коммуникации …
●
1) с профессиональными образовательными учреждениями
К внутренним коммуникациям кадровой службы организации относятся
коммуникации с …
●
3) руководителями структурных подразделений
К внутренним коммуникациям кадровой службы организации относятся
коммуникации с …
●
3) дирекцией организации
К внутренним коммуникациям кадровой службы организации относятся
коммуникации с …
●
1) финансовой службой организации
К организациям-посредникам, с которыми взаимодействует кадровая служба
организации при привлечении персонала, относятся …
●
рекрутинговые агентства
Кадровая политика – это …
●
1) совокупность целей и способов их достижения по кадровому направлению деятельности организации
Кадровая служба организации
Кадровая служба организации отвечает за деятельность организации на …
●
1) внутриорганизационном рынке труда
Кадровая служба организации представляет собой …
●
2) подразделение, отвечающее за кадровое направление деятельности организации
Кадровая служба организации является …
●
функциональным подразделением
Кадровая служба предоставляет сведения о списочной численности работников,
прогулах, текучести кадров, табель учета рабочего времени, сведения о приеме,
перемещении, увольнении …
●
2) в бухгалтерию
Корректировка проекта кадровой политики осуществляется …
●
1) руководителем кадровой службы организации
Лидер-разработчик инновационных проектов в области кадрового менеджмента,
требующих большого внимания и тщательной проработки, – это кадровый …
●
2) инноватор
Методика текущей оценки персонала разрабатывается …
●
1) кадровой службой организации
Наиболее эффективным подходом к разработке методики текущей оценки
персонала является разработка …
●
2) единой методики текущей оценки, дифференцированной по профессиональным категориям персонала
Наличие психолога в службе персонала организации малого бизнеса …
●
2) нецелесообразно
Наличие юриста в службе персонала организации малого бизнеса …
●
2) нецелесообразно
Нормативная численность персонала – это …
●
1) определенное и научно обоснованное число работников предприятия
Кадровая служба организации
Обсуждение проекта кадровой политики осуществляется …
●
2) руководителями подразделений
Объект деятельности кадровой службы – это …
●
1) персонал
Один из видов кадровой политики – это … политика.
●
3) активная
Один из подвидов активной кадровой политики – это … политика.
●
3) авантюристическая
Организационная структура – это совокупность взаимосвязанных …
●
1) подразделений системы
Организационные и технологические аспекты защиты персональных данных в
кадровой службе находят отражение в таком регламентирующем документе
организации, как …
●
1) положение о персональных данных работников организации
Основанием для внесения соответствующих записей в трудовые книжки, учетные
и другие документы являются …
●
4) приказы по личному составу
Основным внешним регламентом, регулирующим деятельность кадровой службы,
является …
●
1) Конституция
Основным документом, на базе которого разрабатываются критерии отбора,
является …
●
1) должностная инструкция
Основным документом, на базе которого формируется график отпусков, является
…
●
2) штатное расписание
Основным документом, на базе которого формируется нормирование рабочего
дня, является …
●
штатное расписание
Кадровая служба организации
Правовой статус и виды работ кадровой службы и каждого ее работника
нормативно закрепляет …
●
1) положение о службе и должностные инструкции
При заполнении трудовой книжки запись о приеме на работу должна …
●
4) содержать название организации в тексте записи о приеме на работу
Принятие ответственности за создание соответствующей организационной
структуры, обновление ее элементов, моделирование бизнес-процессов, а также
осуществление организационного аудита – это задачи …
●
2) стратегического партнера
Производственные подразделения предоставляют кадровой службе …
●
1) графики отпусков
●
2) расчеты потребности в рабочей силе
●
3) представления о поощрении
Процесс целенаправленного воздействия на персонал организации с целью
устранения причин, сформировавших конфликт, и приведения поведения
участников конфликта в соответствие со сложившимися нормами
взаимоотношений – это …
●
управление конфликтами
Работа кадровой службы организации по формированию политики мотивации
включает разработку …
●
3) новых методик оценки труда
Работа кадровой службы организации по формированию системы экономической
мотивации включает разработку новых … труда.
●
3) методик оценки
Работа кадровой службы по профилактике конфликтов состоит в …
●
1) выявлении и предотвращении конфликтов
Работа кадровой службы по профилактике стрессов состоит в …
●
1) выявлении и предотвращении стрессов
Работа по формированию и поддержанию корпоративного духа в организации
осуществляется …
●
2) штатным психологом
Кадровая служба организации
Работа по реализации кадровой политики осуществляется …
●
2) кадровой службой организации
Разработчик и реализатор творческих подходов в областях деятельности КС,
компетентный в специальных и технологических знаниях, – это кадровый …
●
1) технолог
Расширение используемого организацией перечня мотивационных инструментов
группового и индивидуального характера – это политика … поддержки персонала.
●
2) социальной
Роль кадровой службы в реализации политики психологической поддержки
заключается в …
●
1) формировании корпоративного духа
Руководитель кадровой службы имеет статус …
●
1) руководителя линейного подразделения
Сервисными структурами, с которыми взаимодействует кадровая служба
организации при регулировании численности персонала, являются …
●
1) государственные службы занятости
Система управления персоналом представляет собой …, в которой реализуются
функции управления персоналом.
●
2) систему
Совокупность личностных качеств, обеспечивающих работнику возможность
эффективно работать на определенном рабочем месте, – это …
●
2) личностные компетенции
Совокупность профессиональных знаний, умений и навыков, необходимых для
выполнения специалистом функциональных обязанностей на определенном
рабочем месте, – это …
●
1) профессиональные компетенции
Специалист, имеющий панорамное видение ситуации в организации, обладающий
практическими навыками в области управления персоналом и навыками эксперта,
– это кадровый …
●
3) консультант
Кадровая служба организации
Специалист, осуществляющий оперативную кадровую работу, – это кадровый …
●
2) исполнитель
Списочная численность – это …
●
число официально работающих на данном предприятии людей и числящихся в штате данного предприятия
Стадии процесса документирования, учета и отчетности в кадровой службе
располагаются в следующей последовательности:
●
1 . обновление учетных массивов, внесение изменений и дополнений в учетные персональные данные работников (ведение учетных массивов)
●
2 . составление регламентированной отчетности по кадрам и выдача справочной и справочно-аналитической информации по разовым запросам
●
3 . формирование учетных массивов информации
Стереотипная модель поведения, обусловленная профессиональной позицией,
задачами профессиональной деятельности и требованиями профессиональной
среды, – это …
●
3) профессиональная роль
Установите соответствие между типами документов и местами их хранения:
●
A . любые кадровые дела, папки с документами, картотеки, машиночитаемые документы, учетные журналы и книги учета
⟶ D . хранятся в кадровой службе в рабочее и нерабочее время в металлических постоянно запертых шкафах
●
B . массивы документов, закрепленные за конкретным работником
⟶ E . хранятся в личном шкафу у каждого работника кадровой службы
●
C . трудовые книжки, печати, штампы, бланки документов, ключи от рабочих шкафов работников
⟶ F . хранятся в сейфе руководителя кадровой службы
Утверждение проекта кадровой политики осуществляется …
●
3) первым руководителем организации
Фаза конфликта, в которой стороны стремятся по возможности достичь своих
целей путем переговоров, в ходе которых изменяют свои личные интересы на
общие, устраивающие обе стороны, – это …стадия.
●
1) компромиссная, или дипломатическая
Функцию утверждения программы повышения уровня стрессоустойчивости
персонала в организации исполняет …
●
2) штатный психолог
Кадровая служба организации
Целью деятельности кадровой службы организации по реализации политики
мотивации персонала является создание системы, обеспечивающей …
●
3) заинтересованность работников в добросовестном исполнении обязанностей
Целью деятельности кадровой службы организации по реализации политики
психологической поддержки персонала является создание системы,
обеспечивающей …
●
4) условия формирования и поддержания корпоративного духа
Целью деятельности кадровой службы организации по реализации политики
развития персонала является создание системы, обеспечивающей …
●
3) необходимый квалификационный уровень, уровень ответственности и лояльности работников
Целью деятельности кадровой службы организации по реализации политики
регулирования персонала является создание системы, обеспечивающей …
●
1) удовлетворение потребности организации в трудовых ресурсах
Целью деятельности кадровой службы организации по специальной подготовке
руководителей различного уровня является …
●
2) повышение квалификации руководителей для их дальнейшего продвижения
Член управленческой команды, отвечающий за разработку кадровой стратегии,
организационные механизмы ее обеспечения, – это кадровый …
●
1) стратег
Явочная численность – это …
●
2) число лиц списочного состава, вышедших на работу в данный день
(включая находящихся в командировках)
●
Начиная выстраивать работу юридической службы в компании, нужно, во-первых, четко определить, что она собой представляет, сферы ее деятельности и влияния. Во-вторых, установить ее место и роль в организации: с кем и как она взаимодействует, какова ее роль и зачем она нужна.
Понятие юридической службы
В законодательстве отсутствуют какие-либо нормативные или разъяснительные акты, в которых достаточно подробно давалось бы понятие и описание юридической службы (ЮС). Давно устарели советские стандарты 70-х годов прошлого века, например, из-за использования таких фраз: «Руководитель юридической службы консультирует работников по вопросам трудового права». Скорее всего, сегодня юрист, давший работнику подробную инструкцию, как избежать увольнения, вскоре сам потеряет работу. Мы предлагаем базовое, короткое и емкое определение:
Юридическая служба организации — это подразделение, осуществляющее правовое обеспечение ее деятельности.
Именно юрист определяет, что законно или незаконно в деятельности компании, защищает ее права и обязанности, выстраивает схемы сделки, формирует договорную базу и политику.
Как организовать работу юридической службы
Организация работы ЮС, определяющая ее место в компании, должна идти по трем направлениям:
-
Внутри самой службы: организация работы в коллективе, порядок проверки юристами документов, разработка требований к контрагентам, договорам, налоговым рискам.
-
В компании в целом. Эта сфера работы службы пересекается с первой. Нужно помнить, что в любой организации юридически значимые действия (то есть те, что имеют правовые последствия) совершают не только юристы. Только последние понимают риски и как правильно действовать.
Например
Юрист не подписывает акт приема-передачи, и полномочия того, кому товар отгружен, проверяют водитель или экспедитор. Нарочный, доставляя документы, проверяет полномочия у секретаря — получателя. Сотрудник финансового отдела обещает скидку с корпоративного адреса (при этом Верховный Суд признает, что электронная почта может быть доказательством обмена юридически значимыми сообщениями при достоверном установлении получателя и адресата). Все эти действия могут иметь правовые последствия. А рядовой финансист, бухгалтер, кадровик, экспедитор, снабженец не всегда это осознают. Таким образом, важно взаимодействовать с другими подразделениями, сотрудниками, советом директоров, генеральным директором для грамотного построения работы, объяснения правовых рисков. -
Внешние контрагенты. Это могут быть поставщики, покупатели, арендодатели, госорганы. Например, такие, как правоохранительные органы, суд – в случае необходимости участия в судебном заседании, приходится распределять обязанности между юристами, решать, кто пойдет на заседание и кто будет вести судебное дело. Более того, даже подготовка письма в ответ на поступивший запрос – это тоже взаимодействие с внешними контрагентами. Вам придется разработать разъяснения, указания, оспорить действия налогового органа, в конце концов. Таких ситуаций достаточно много.
3 задачи юридической службы
Задачи юридической службы определяют ее основные роли, каждая из которых делится на подзадачи. Давайте разберем поле приложения сил сотрудников юридической службы.
1. Обеспечение законности в деятельности организации, защита ее прав и интересов
Роль юриста — контролировать законность всех действий, решений, договоров, отчисления налогов. Обратная сторона процесса — когда обычный юрист говорит в ответ на поставленную клиентом/доверителем/работодателем задачу: «Это невозможно в соответствии с такими-то законами».
Однако нанимателя не интересует законность, ему нужно решение проблемы, поэтому квалифицированный и грамотный специалист будет искать варианты, которые, к сожалению, иногда бывают и в самом деле незаконны. И это уже вопрос ответственности работодателя, о которой он должен узнать именно от юриста.
Алексей Голощапов, кандидат юридических наук, преподаватель Русской Школы Управления
Мои клиенты готовили заявление от сотрудников, которые участвовали в государственных конкурсах на 200-300 млн руб. Вопрос заключался в том, что они изначально не знали, какие именно конкурсы будут объявлены в 2019 году. Юристы компании заявили, что закон о персональных данных требует понимания, кому передается информация о сотрудниках, поэтому участие в конкурсах невозможно. Но я посчитал, что работник предоставляет компании информацию о себе с целью участия в конкурсе и последующей ее передаче в госорганы, которые его объявят. Даже если компании выпишут административный штраф за разглашение персональных данных и потребуют устранить утечку, можно подписать соответствующие соглашения с самими сотрудниками, лишь бы не пропустить такое выгодное участие.
Работа юриста заключается не только в тактических действиях (разработка документооборота, подготовка типового договора), но и в стратегических, которые оправдывают ожидания работодателя или клиента. Когда работодатель поймет, что юрист решает его проблемы (выигрывает суды, разрабатывает договоры, благодаря которым его права не нарушаются), юрист сможет просить повышения зарплаты, расширения штата.
Совет: доказывайте свой профессионализм. И подчеркивайте свою значимость. Даже если вы знаете, как мгновенно решить проблему, лучше ознакомьтесь еще раз с документами, сверьтесь с правовыми системами и возьмите несколько дней на подготовку ответа.
Тонкости защиты прав и интересов организации. Юрист всеми способами, не противоречащими Кодексу, должен оберегать интересы своего клиента, доверителя, работодателя. Но есть два важных аспекта, на которые не всегда обращают внимание:
-
Опытный юрист должен всегда предвосхищать развитие событий. Это означает, что анализируя сделку или текст договора, построение группы компаний, покупку акций, вхождение в качестве участника в другое юридическое лицо, он каждый шаг сделки или пункт договора анализирует с точки зрения «А что, если…». «Что будет, если товар не поставят?», «Что будет, если товар поставят, но не в том ассортименте, или он дефектный, или без документов?», «Что будет, если этот пункт будет выполнен?». На подобные вопросы юристы часто отвечают после того, как договор подписан и возникла критическая ситуация. В ее предотвращении важную роль играет организация работы юридической службы. Руководитель службы и его подчиненные должны все анализировать заранее.
-
Юрист должен управлять правовыми рисками. Это обязательное условие управления и организации работы юридической службы. И начать руководитель должен с себя. Тем более, этот навык сейчас выводится на законодательный уровень: с 2020 года в законе об акционерных обществах вступает в силу новая норма, обязывающая иметь службу внутреннего аудита в публичных АО. Эта служба будет заниматься правовыми рисками. Безусловно, есть контрагенты, у которых уже сложилась репутация и с ними работать проще. Но при контрактах на большие суммы лучше заранее предположить худшее, чтобы избежать неприятностей.
Например
Два подрядчика некачественно выполнили работу. Обычно по договору подряда заказчик может отправить мотивированный отказ в течение 5-7 рабочих дней, иначе работа считается выполненной и принятой без замечаний. Итак, отказ отправлен нарочным и принят секретарем на соответствующем бланке с подписью и входящим номером. Какие здесь могут быть правовые риски?
Подрядчики могут обратиться в суд, поскольку работа не оплачена, и потребовать пени за неустойку. Заказчик возражает: направлен мотивированный отказ, на его основании некачественная работа не должна оплачиваться. Недобросовестные контрагенты в ответ заявляют: «Отказ сфальсифицирован, чтобы не принимать работу. Потому что человек с такой фамилией (который принял документ) вообще у нас не работает, можете сделать запрос в Пенсионный фонд. По штатному расписанию у нас есть офис-менеджер, а в ваших бумагах фигурирует секретарь. А согласно положению о документообороте, утвержденном директором, на входящую корреспонденцию ставится круглая печать, а не красная треугольная, как у вас».
Это, безусловно, правовой риск, который юрист должен учитывать и управлять им, направляя отказ или любой другой правовой документ контрагентам.
2. Обеспечение правовыми средствами сохранности имущества, поддержание и развитие правовой культуры организации
Отсутствие привычки мыслить по шаблону — один из ключевых навыков юриста. Задача обеспечения сохранности имущества, поддержание и развитие правовой культуры организации требует именно такого подхода. С недвижимым имуществом часто возникают спорные моменты: если заканчивается срок исковой давности, оспорить сделку уже невозможно. Здесь и пригодится умение искать новые пути.
Например
Юрист проиграл иск по одному требованию, соответственно, подать по нему новый иск уже нельзя. Но можно найти другое обоснование для оспаривания. Так, существует п.52 совместного постановления пленумов Верховного и Высшего Арбитражного судов 10/22, где установлен еще один способ защиты нарушенных прав, которого нет в Гражданском Кодексе. Это иск о признании права отсутствующим. Он может спасти безнадежную ситуацию, поскольку, согласно постановлению Пленума Верховного суда №43 от 29.09.2015, на требование о признании права отсутствующим срок исковой давности не распространяется. И такого рода иски можно предъявлять через много лет с момента, когда право было нарушено.
Тем более, что рейдерский захват компаний не остался, к сожалению, в 90-х годах. Один из самых ценных активов — это недвижимость. С помощью каких механизмов и инструментов защитить, например, здание, находящееся в собственности ООО?
- Самый простой способ — залог. Так, компания собственника под иностранной юрисдикцией (например, на Кипре), может выступить залогодержателем здания, потому что когда-то дала деньги для ООО взаймы.
- Отдать в залог свои доли, например, физическому лицу, также ранее выступившему заемщиком.
- Наложить арест на какое-то имущество через суд, создав косвенный иск (то есть без реального намерения выиграть дело) с помощью какого-либо дружественного кредитора. Ведь ни в ГПК, ни в ВПК нет статей о злоупотреблении процессуальными правами. Даже если в Арбитражном или Гражданском суде видят такое злоупотребление, используется статья 10 ГК.
Устав компании — это тоже рубеж обороны юриста. В нем можно прописать определенные требования к одобрению крупных сделок. Или вообще указать, что сделки с акциями, долями, займами, кредитами, недвижимостью требуют единогласного одобрения. Установить особый порядок созыва и подготовки общего собрания не только через Почту России (письма могут перехватить рейдеры), но и дублируя информацию с помощью публикации в газете.
Воздействовать на недобросовестного поставщика, защищая имущество работодателя, тоже бывает нелегко. Он нарушает сроки, меняет ассортимент, не соблюдает качество товара, нарушает требования к таре и упаковке. Какие существуют правовые механизмы обеспечения, например, сроков поставки? В договоре, конечно, прописана неустойка, но ведь ее еще нужно взыскать! Значит, юристу придется открывать дело, идти в суд, платить госпошлину. Не проще ли перепасовать мяч судебного разбирательства на контрагента?
Это возможно, если в договоре указать: «Из всех сумм, подлежащих уплате поставщику, покупатель вправе удерживать пени, убытки, штрафы и т.д.». Таким образом, если компания должна заплатить такому поставщику миллион рублей, 100-110 тыс. руб. будет удерживаться в качестве пеней и неустоек, после направления контрагенту соответствующего письма. И теперь пусть уже поставщик, несогласный с суммой неустойки, идет в суд — закон дает такую возможность. Теперь уже он будет писать претензию, оплачивать госпошлину и юриста, идти в суд и дожидаться непонятного результата. Этот пример демонстрирует две важные вещи: как важно предвосхитить развитие событий, указав соответствующую строку в договоре, и управлять правовыми рисками (в данном случае — задержки оплаты или доставки).
Безусловно, ситуация будет другой, если ваш контрагент — монополист. Он является сильной стороной и навязывает компаниям свои условия. Это банки, страховые компании, такие структуры, как РЖД или Газпром. Но даже после заключения договора с ними у компании есть возможность обжаловать определенные пункты через суд, ссылаясь на то, что она — слабая сторона и условия соглашения были навязаны. При этом можно указать, что заключить договор с кем-либо еще невозможно, приложить заключение ФАС, что контрагент действительно единственный поставщик в этом регионе.
Поддержание и развитие правовой культуры организации обязывает юриста объяснять неблагоприятные правовые последствия решений тем сотрудникам, которые участвуют в правовой, договорной деятельности компании. Их много и они могут не иметь юридического образования и лично не подчиняться юридической службе.
Алексей Голощапов, кандидат юридических наук, преподаватель Русской Школы Управления
Кадровики не уточнили у юриста, есть ли доверенность у увольняющегося сотрудника. (Замечу: я советую всегда включать юриста в обходной лист. Это особенно полезно, если компания плохо расстается с работником, который по доверенности может подписать любые документы от имени компании, в которой уже не работает). Или, допустим, компания дополнительно нанимает по договору маркетинговую компанию для проведения акции в помощь уже имеющимся в штате маркетологам. У юристов сразу возникают налоговые риски, поскольку Налоговая инспекция может счесть необоснованным расходом сумму на сторонних специалистов.
Или грузчики перепутали место доставки и привезли мебель не тому человеку, который все принял и расписался в получении. Юрист знает, что возник большой правовой риск и помнит ст. 312 ГК РФ, в которой сказано: «Должник, исполняя обязательство, обязан убедится в личности кредитора и обязан потребовать от кредитора доказательств, что он является надлежащим получателем товаров, работ и услуг». Но грузчики этого не знают. И не проверяют получателя. Отсюда возникает большое количество споров, которые отчасти относятся к области управления правовыми рисками.
Здесь может помочь принцип Эстоппель, который подразумевает запрет на непоследовательное поведение. То есть нельзя поступать в противоречии со своими предыдущими поступками и высказываниями. В ГК его нет, но он активно применяется судами в экстренных ситуациях (потеря накладной, ее подписание лицом без полномочий). Например, кладовщик принял по доверенности партию товара, покупатель ее оплатил. Но во второй раз у него доверенности не было, между тем, партию он принял. А покупатель оказывается платить за доставленный товар, мотивируя это отсутствием разрешительных документов у кладовщика. Но на вторую партию доставки правовые нормы начинают действовать по принципу «из обстановки». То есть, если в первый раз оплаченный товар был доставлен, принят этим человеком и все было в порядке, то противоположное поведение компании может быть оспорено.
Юрист не может прогнозировать планы работы отделов продаж, маркетинга, но может наладить взаимодействие с разными подразделениями, чтобы их руководители и сотрудники тоже понимали правовые риски своих решений. В этом случае маркетологи напишут служебную записку, что они сами не справляются с поставленной задачей, или поменяют должность — здесь уже юрист подскажет выход.
Эффективным механизмом поддержания правовой культуры организации станет консультирование коллег, работников. Как о внутреннем распорядке, так и о действующем законодательстве. Это может быть инструктаж, подготовка памятки: в какой ситуации запросить доверенность, когда она не может быть ксерокопией (которые не являются доказательством в суде), где нужно включить текст о полномочиях в договор (в отношении тех, кто подписывает акт выполненных работ или приема-передачи, отгружает груз). Проведите ревизию должностей, на которых сотрудники совершают действия с правовыми последствиями, и напишите для них памятку. В ней укажите алгоритм действий, а затем соберите общее собрание и объясните все правовые риски. Памятку можно раздать под роспись.
3. Глобальное обеспечение законности в компании
Это касается сферы проведения юридической экспертизы проектов внутренних нормативных актов компании на предмет их соответствия действующему законодательству.
Что должна контролировать юридическая служба
Юридическая служба должна контролировать и (при необходимости) пересматривать, отменять положения:
- Об обмене документами.
- Внутреннем распорядке.
- Порядке приема на работу.
- Обработке данных.
- Решения общего собрания акционеров и совета директоров,
- Приказы.
- Распоряжения.
- Инструкции.
- Другие организационно-распорядительные документы компании.
В случае необходимости юристам стоит участвовать в их подготовке.
Работа с контрагентами
В работе с контрагентами нужно наладить:
- Подготовку проектов договоров.
- Юридическую экспертизу этих проектов.
- Визирование.
- Процесс устранения выявленных нарушений.
- Анализ причин появления претензий, неисполнения договоров.
Претензионно-исковая работа
Претензионно-исковая работа требует:
- Подготовки с соответствующими службами претензий, исков.
- Ответов на них от имени организации в суды, представительства.
- Анализа претензий и результатов их рассмотрения.
- Участия в рассмотрении материалов о дебиторской задолженности для получения долгов, требующих принудительного взыскания
В итоге нужно представить руководству рекомендации, как избежать претензий и отвечать на иски, как списать безнадежную задолженность, как организовать работу приема качества и количества товара.
В некоторых компаниях есть претензионные отделы, не входящие в юридическую службу. Им тоже нужно писать инструкцию по подготовке претензий. Ведь она теперь не просто формальный документ, а основание для подачи иска. Стоит сделать типовую форму претензий в текстовом формате, в которой какие-то формы будут неизменны. Это облегчит работу и юристу, и подразделениям компании.
Работа с доверенностями
Один из важнейших инструментов, который требует внимания к деталям. Нужен журнал который для систематизации учета доверенностей можно вести в электронном виде, в форме таблицы. Не забудьте поставить «напоминалки» (в том же Excel) об окончании срока доверенности.
Кроме учета важно контролировать отмену доверенности. Не только в отношении увольняемых сотрудников, но и в качестве стратегического рычага ее выдачи. Основной риск юридической службы — подписание документов лицом без полномочий. Сейчас число сделок по поддельным доверенностям или по доверенностям, отозванным задним числом, приобрело массовый характер. Этот риск тоже надо учитывать.
Корпоративное управление
Корпоративное управление подразумевает обеспечение законности работы органов управления компании и контроль акционерной организации, участие в подготовке проектов решений совета директоров, в подготовке выпуска и обращения ценных бумаг, информировании акционеров о деятельности компании и их консультированию. Например, в случае непредставления информации, члену АО кодексом об административных правонарушениях предусмотрен штраф от 500-700 тыс. руб. А иногда за нарушение порядка проведения общего собрания можно получить до 1 млн руб. штрафа административной ответственности.
Область недвижимости
Задача юриста — обеспечить систематизированный учет объектов недвижимости организации и обеспечить его государственную регистрацию. Один из механизмов обезопасить недвижимость клиента — запрет на совершение сделок без личного присутствия. Необходимо обратиться в Росреестр, чтобы собственник компании написал, что сделки по доверенности невозможны.
Любая компания — живой организм. Эффективность работы ее сотрудников (и юристов в том числе) зависит от степени взаимодействия с другими сотрудниками и подразделениями. Именно юристы сталкиваются с самыми негативными сторонами работы компании: несвоевременными поставками, жалобами клиентов, исками. На первый взгляд, многие сложности работы компании от них не зависят. Но любое отклонение от условий договора — это вызов юристу. Поэтому лучше предупредить удар: самая лучшая битва — та, которой не было.
Текст: Светлана Щербак
Материал подготовлен на основе части практического курса кандидата юридических наук Алексея Голощапова, преподавателя Русской Школы Управления. Узнать больше и повысить свою квалификацию в области юриспруденции вы сможете на наших курсах:
Выберите учебную программу по юриспруденции
Смотрите отрывок занятия:
- |
- Ответы на тесты
- |
- СИНЕРГИЯ Кадровая служба организации [76 вопросов с ответами на тест 2021] (Решение → 6778)
Ирина Эланс
Автор который поможет с любыми образовательными и учебными заданиями
Результат 77 баллов из 100 (Корректные ответы 23 из 30)
- Работа кадровой службы по профилактике конфликтов состоит в …
- Основанием для внесения соответствующих записей в трудовые книжки, учетные и другие документы являются …
- Методика текущей оценки персонала разрабатывается …
- Целью деятельности кадровой службы организации по специальной подготовке руководителей различного уровня является …
- Сервисными структурами, с которыми взаимодействует кадровая служба организации при регулировании численности персонала, являются …
- За работу по психологической поддержке персонала в кадровой службе организации отвечает …
- К внешним коммуникациям кадровой службы организации относятся коммуникации с …
- К внутренним коммуникациям кадровой службы организации относятся коммуникации с …
- К внутренним коммуникациям кадровой службы организации относятся коммуникации с …
- В число обязательных условий правильной организации работы по внесению изменений и дополнений в учетные документы входят …
- В функции сотрудников кадровой службы организации при проведении аттестации входит …
- Организационные и технологические аспекты защиты персональных данных в кадровой службе находят отражение в таком регламентирующем документе организации, как …
- Один из подвидов активной кадровой политики – это … политика.
- Основным документом, на базе которого разрабатываются критерии отбора, является …
- Основным документом, на базе которого формируется график отпусков, является …
- Принятие ответственности за создание соответствующей организационной структуры, обновление ее элементов, моделирование бизнес-процессов, а также осуществление организационного аудита – это задачи …
- Производственные подразделения предоставляют кадровой службе …
- Работа кадровой службы по профилактике стрессов состоит в …
- Утверждение проекта кадровой политики осуществляется …
- Документом, на базе которого разрабатывается должностная инструкция, является …
- Правовой статус и виды работ кадровой службы и каждого ее работника нормативно закрепляет …
- Аналитические способности, стратегическое мышление, способности к обучению и самообучению – это …
- В число задач кадровой службы организации по реализации политики мотивации входит …
- Один из видов кадровой политики – это … политика.
- Работа кадровой службы организации по формированию политики мотивации включает разработку …
- Наличие психолога в службе персонала организации малого бизнеса …
- Роль кадровой службы в реализации политики психологической поддержки заключается в …
- Система управления персоналом представляет собой …, в которой реализуются функции управления персоналом.
- Наличие юриста в службе персонала организации малого бизнеса …
- Работа по формированию и поддержанию корпоративного духа в организации осуществляется …
- СИНЕРГИЯ Кадровая служба организации (77/100)
- [Синергия] Кадровая служба организации.Тест Синергия 2021
- СИНЕРГИЯ Клиническая психология детей и подростков [48 вопросов с ответами на тест 2021]
- Синергия Командообразование
- СИНЕРГИЯ Командообразование [все 37 вопросов с правильными ответами на тест 2021]
- СИНЕРГИЯ Командообразование (все ответы на тест)
- СИНЕРГИЯ Комплексное оснащение предприятий гостиничного и ресторанного бизнеса [45 вопросов с ответами на тест 2021]
- СИНЕРГИЯ Информационные технологии в юридической деятельности [ответы к тесту] 2021г.
- СИНЕРГИЯ Информационный менеджмент [113 вопросов с ответами на тест 2021]
- СИНЕРГИЯ. История (97/100 баллов + 302 ответа на тест)
- СИНЕРГИЯ История архитектуры и строительства (ответы на тест)
- СИНЕРГИЯ История государства и права России [87 вопросов с ответами на тест 2021]
- СИНЕРГИЯ. История государства и права России (90/100 баллов + все ответы на тест)
- СИНЕРГИЯ ИСТОРИЯ ОТВЕТЫ📗ТЕСТЫ 2021 (Все ответы выделены)
Деятельность любого бизнеса сопряжена с договорами, дополнительными соглашениями, претензиями, соблюдением формальностей при приеме на работу и увольнении, другими нюансами, требующими квалифицированной юридической помощи. Есть два варианта – нанять штатного юриста или передать обслуживание на аутсорсинг.
Штатный сотрудник
Преимущество юриста в штате заключается в том, что он постоянно находится на рабочем месте, представляет интересы компании в разных инстанциях и не занимается другими предприятиями. Однако специалисту нужно оборудовать рабочее место, платить заработную плату, выделить служебный автомобиль или компенсировать транспортные расходы. Это обходится компании в круглую сумму. А если речь идет о юридическом отделе, то расходы увеличиваются в несколько раз.
Юридическое сопровождение
Стоит отметить, что абонентское юридическое обслуживание заменяет юридический отдел, избавляет от необходимости нанимать сотрудников, оборудовать рабочие места, платить заработную плату. Экономия получается существенной.
Еще одно преимущество заключается в том, что юридические компании не уходят на больничный, в очередной или декретный отпуск. В них все сотрудники взаимозаменяемые, поэтому простоев и накладок не возникает.
В аутсорсинговых компаниях работают юристы разных специализаций. Хозяйственное право, ВЭД, административная ответственность и многое другое. Ни один штатный юрист не в состоянии одинаково хорошо разбираться во всех юридических нюансах.
Все услуги предоставляются на основании договора, поэтому работодателю не нужно делать обязательные отчисления в бюджет, как с заработной платы штатного специалиста.
Зачем заключать абонентский договор
Некоторые предприниматели и бизнесмены задаются вопросом относительно того, зачем заключать договор на абонентское обслуживание, если юридическую консультацию и помощь можно получить и без него в любой профильной компании.
На самом деле у абонентского обслуживания есть ощутимые преимущества перед разовыми услугами:
- юристы изучают специфику деятельности, проще и эффективнее решают возникающие проблемы;
- постоянная связь любым удобным для клиентов способом;
- фиксированная ежемесячная оплата и отсутствие необходимости заключать договор на каждый вид услуг.
Услуги, включенные в договор, выбирает сам клиент. Из внушительного перечня он может остановиться только на тех, которые действительно нужны, и не переплачивать.
Источник: https://yurfirm.ru/
Загрузка
Юридические услуги частным лицам
- Недвижимость
- Анализ ДДУ (214-ФЗ)
- Банкротство застройщика
- Взыскание неустойки по ДДУ с застройщика
- Включение в реестр при банкротстве застройщика
- Выезд юриста на сделку
- Заполнение декларации 3-НДФЛ
- Защита дольщиков
- Защита права собственности в суде
- Защита при оспаривании сделки конкурсным управляющим
- Земельные юристы
- Межевание земельного участка через суд
- Налоговый вычет
- Обжалование отказа Росреестра в регистрации
- Оспаривание отказа в ДГИ г. Москвы в приватизации
- Оспаривание отказа Фонда развития территорий в выплате возмещения
- Оспаривание сделок с недвижимостью
- Оформление наследства у нотариуса
- Оформление наследства через суд
- Постановка на кадастровый учет
- Приватизация гаража
- Приватизация земельного участка
- Приватизация квартиры
- Приватизация квартиры через суд
- Признание права на незавершенное строительство
- Проверка застройщика и новостройки
- Проверка недвижимости
- Раздел имущества при разводе
- Расторжение ДДУ с застройщиком
- Регистрация залога недвижимости
- Регистрация прав и сделок в Росреестре
- Сделки с недвижимостью
- Снятие обременения с недвижимости
- Снятие обременения через суд
- Собственность через суд
- Сопровождение приемки квартиры по ДДУ
- Споры о заливе
- Споры с застройщиком о качестве
- Услуги налоговых консультантов для физических лиц
- Юридическое сопровождение покупки недвижимости
- Юридическое сопровождение покупки новостройки
- Юридическое сопровождение продажи недвижимости
- Юридическое сопровождение уступки по ДДУ
- Юристы по ДДУ
- Юристы по недвижимости
- Юристы по спорам с недвижимостью
- Спорт
- Банкротство физических лиц
- Банкротство физических лиц
- Консультация юриста по банкротству
- Юристы по банкротству
- Судебные споры
- Взыскание долгов с физических лиц
- Взыскание задолженности по заработной плате
- Взыскание компенсации в связи с увольнением
- Восстановление на работе
- Жилищные юристы
- Защита ответчика в суде по гражданским делам
- Защита прав потребителей
- Кредитные юристы
- Обжалование дисциплинарного взыскания
- Определение порядка пользования жилым помещением
- Оспаривание завещания в суде
- Представительство интересов в судах общей юрисдикции
- Расторжение брака в суде
- Снятие запрета на выезд за границу через суд
- Снятие с регистрационного учета и выселение из квартиры
- Страховые юристы
- Судебные юристы
- Юридическая консультация
- Юридическое обслуживание физических лиц
- Юристы по алиментам
- Юристы по банковским вопросам
- Юристы по брачным договорам
- Юристы по гражданским делам
- Юристы по криптовалюте
- Юристы по медицинскому праву
- Юристы по наследственным делам
- Юристы по семейным делам
- Юристы по трудовому праву
Юридические услуги бизнесу и НКО
- Недвижимость
- Защита в спорах с ДГИ г. Москвы
- Защита собственника при изъятии недвижимости для государственных нужд
- Оспаривание кадастровой стоимости
- Сделки с коммерческой недвижимостью
- Юридическое сопровождение аренды
- Юристы по выкупу помещений у ДГИ г. Москвы
- Юристы по оспариванию возмещения при изъятии недвижимости для государственных и муниципальных нужд
- Регистрация компаний и внесение изменений
- Аккредитация филиала иностранной компании в России
- Внесение изменений в реестр аккредитованных филиалов и представительств иностранных компаний
- Внесение изменений в устав и ЕГРЮЛ
- Регистрация ИП
- Регистрация некоммерческой организации
- Регистрация ООО
- Регистрация ООО с иностранным участием
- Регистрация оператора персональных данных в реестре Роскомнадзора
- Регистрация СМИ в Роскомнадзоре
- Регистрация филиала (представительства) НКО
- Юридическое сопровождение покупки бизнеса и инвестиций
- Юридическое сопровождение продажи бизнеса и привлечения инвестиций
- Судебные споры и взыскание долгов
- Административные юристы
- Арбитражный юрист
- Взыскание дебиторской задолженности
- Включение в реестр денежных требований
- Защита работодателя в трудовых спорах
- Обжалование постановлений об административных правонарушениях
- Обжалование постановления ОАТИ г. Москвы
- Онлайн-сервис по взысканию задолженности
- Оспаривание корректировки таможенной стоимости товара
- Представительство компаний в судах общей юрисдикции
- Таможенные юристы
- Юристы по 115-ФЗ
- Юристы по аренде
- Юристы по подряду
- Юристы по поставке
- Интеллектуальная собственность
- Аннулирование товарного знака и защита правообладателей
- Внесение изменений в товарный знак
- Продление срока действия товарных знаков в Роспатенте
- Регистрация договоров в Роспатенте
- Регистрация изменения договора в Роспатенте
- Регистрация отечественного программного обеспечения в реестре Минцифры
- Регистрация перехода исключительного права в Роспатенте
- Регистрация программ для ЭВМ, баз данных в Роспатенте
- Регистрация расторжения договора в Роспатенте
- Регистрация товарных знаков в Роспатенте
- Споры по договорам о передаче исключительных прав
- Юридическое сопровождение сделок по передаче исключительных прав
- Юристы по интеллектуальной собственности
- Юридическое обслуживание бизнеса
- Абонентское юридическое обслуживание компаний
- Юридическое обслуживание компаний
- Юридическое обслуживание предпринимателей
- Юристы по договорам и договорной работе
- Закрытие бизнеса
- Закрытие ИП
- Закрытие филиала (представительства) иностранной компании
- Ликвидация компании
- Ликвидация некоммерческой организации
- Ликвидация ООО
- Спорт
Современный бизнес полон юридических вопросов, возникающих в процессе деятельности компании. Любая организация нуждается в юридической поддержке: от проверки документов до сложных судебных разбирательств. Рано или поздно все бизнесмены задумываются о необходимости привлечения специалиста за решения правовых вопросов и юридической защиты бизнеса.
Как защитить свой бизнес от юридических проблем?
- Нанять штатного юриста
- Поручить юридическую защиту юридической фирме
Какой формат юридического сопровождения компании выбрать: нанять штатного юриста или привлечь юридическую фирму на аутсорсинг?
Юридический аутсорсинг или штатный юрист
Плюсы юридического аутсорсинга
-
Привлечение юридической компании снимает с руководителя все кадровые и организационные задачи по управлению юридическим отделом. Не нужно беспокоиться о настроении юриста, его желаниях, так как компанию будет обслуживать не один юрист, а команда высокопрофессиональных сотрудников, а контроль качества их работы — это обязанность руководителя юридической фирмы, а не клиента.
-
Поиск хорошего специалиста занимает много времени и сил. При передаче юридического обслуживания на аутсорсинг поиск и отбор юристов — это забота юридической компании. При этом профессионализм юриста на аутсорсинге гарантирован аутсорсинговой фирмой.
-
Работа в команде предполагает большую производительность, гарантирует лучший результат и минимизирует риск ошибок. Каждой задаче соответствует свой специалист: юридическая компания, имеющая в штате юристов, специализирующихся в различных правовых отраслях, может поручать проекты компании различным сотрудникам в зависимости от степени сложности, срочности и направленности задач.
-
Стоимость юридического обслуживания компании, как правило, ниже, чем расходы на штатного юриста. При заключении договора с юридической компанией компания освобождена от уплаты НДФЛ, страховых взносов, отпускных, а также от организации рабочего места юриста (покупки техники, дорогостоящих правовых баз, программ для проверки контрагентов и других программ для юриста). При заказе юридического аутсорсинга вы оплачиваете не время сотрудника, а измеримый, полезный результат, при этом снижаете налоговую базу, относя к расходам оплату юридического обслуживания. Кроме того, при заказе услуг юридической компании по взысканию задолженности и ведению иных судебных процессов расходы на данные услуги могут быть взысканы с ответчика (должника), расходы же на штатного юриста в этом случае ответчик не компенсирует.
-
Юридическая компания является внешней структурой и всегда защищает интересы собственника бизнеса, поэтому во многих вопросах ее взгляд является более объективным, чем у штатного юриста.
-
Компания как заказчик может в любой момент расторгнуть договор с юридической компанией, если она не оправдала ожидания, без выплат штрафов и выходных пособий. Увольнение штатного юриста зачастую выливается в длительный и дорогостоящий трудовой спор.
-
Аутсорсер несет гражданскую ответственность перед компанией и должен возместить убытки в случае ошибок.
-
Клиентоориентированная юридическая фирма учитывает пожелания клиента, работает прежде всего так, как удобно заказчику.
При заказе юридического обслуживания у вас появляется возможность сконцентрироваться на своей основной деятельности и уделять больше внимания бизнес-процессам, напрямую влияющим на прибыль, а не организации работы непрофильного специалиста.
Минусы юридического аутсорсинга
- Руководителю организации нужно привыкнуть к тому, что юридический отдел работает удаленно, и чтобы решить какой-то вопрос нельзя просто взять и вызвать юриста к себе в кабинет. Вместе с тем, формат работы с компанией может предполагать также выезды юриста в организацию или видеоконференции по определенному графику.
- Отсутствие «эксклюзива», так как на обслуживании в компании находится множество юридических лиц. Юридическая компания выстраивает работу сотрудников с точки зрения работы с определенным пулом клиентов, при нормальной организации работы это не влияет на качество и удобство. Более того, чем больше у компании клиентов, тем больше опыта у ее специалистов: необходимость решения широкого круга задач от различных компаний повышает уровень компетенции специалиста.
Плюсы привлечения штатного юриста в компанию
- Юрист в штате удобен прежде всего тем, что находится в непосредственной близости от руководителя, что создает у последнего ложную уверенность, что юридические процессы под контролем.
- Сотрудник в штате вызывает больше доверия, чем представитель другой компании.
- Считается, что штатный юрист не передаст на сторону информацию, которая составляет коммерческую тайну.
- Штатный юрист больше вовлечен в бизнес-процессы компании, лучше знает экономическую и иную составляющие работы фирмы.
Минусы привлечения штатного юриста в компанию
- Руководитель должен постоянно контактировать с юристом и контролировать качество его работы, а также мотивировать сотрудника на правильное отношение к работе (для любого штатного сотрудника вы прежде всего работодатель, который «всегда должен»). Если руководитель не имеет юридического образования, то для проверки компетенции юриста могут потребоваться услуги профессионалов.
- Необходимо потратить время на поиск хорошего специалиста, а при увольнении штатного юриста — искать ему замену. Во время отпуска юриста или его болезни, если в штате только один специалист, компания остается без юридической поддержки либо нужно искать временного специалиста.
- Необходимо решать вопросы, связанные с организацией рабочего места юриста, подключения компьютерной техники, справочно-правовых систем, оплаты участия в семинарах и подписки на профессиональную литературу, а также платить юристу зарплату, а государству — «зарплатные» налоги, оплачивать время его «простоев» (больничные, отпуска).
- Кроме организационных и управленческих задач, которые нужно решать в случае наличия штатного юриста, есть и другие, напрямую влияющие на финансовый результат компании. Например, штатный юрист не несет финансовой ответственности за ошибки в бухгалтерском учете, соответственно возможные штрафы, пени и пр. лягут на плечи компании.
- Сложно быть специалистом во всех сферах права, поэтому у каждого юриста свои «сильные» и «слабые» стороны. Для решения некоторых вопросов (например, в области налогового или таможенного права) возможно потребуется привлечение юридической компании или иного юриста.
Сравнительная таблица «Юридический аутсорсинг VS Штатный юрист: плюсы и минусы»
Критерий | Штатный юрист |
Юридический аутсорсинг |
Стоимость |
80 -150 тыс. руб. в месяц | 30-70 тыс. руб. в месяц |
Поиск и обучение юриста |
обязанность организации |
обязанность юридической компании |
Отказ от услуг | необходимо уволить сотрудника по ТК РФ (договориться об увольнении «по собственному желанию» или обосновать наличие оснований для увольнения) | расторжение договора в одностороннем порядке без штрафных санкций |
Отпуск, больничный | необходимо искать временную замену или работать без юриста | поддержка осуществляется нон-стоп (у вас договор не с конкретным юристом, а с компанией) |
Ответственность | ограниченная, в рамках трудового законодательства | полная в соответствии с гражданским законодательством |
Возмещение судебных расходов с ответчика | ответчик не возмещает заработную плату юриста, потратившего время на судебный процесс | расходы на оплату услуг по представительству возмещает проигравшая сторона |
Конфиденциальность | необходимо подписать дополнительные документы для защиты коммерческой тайны | определяется договором с юридической компанией (компания, которая дорожит своей репутацией и клиентами обеспечивает контроль) |
Режим работы | определяется трудовым договором и должен соответствовать ТК РФ (не все сотрудники готовы работать сверхурочно, отвечать на звонки после окончания рабочего дня) | определяется договором с юридической компанией (условия юридического обслуживания могут предусматривать круглосуточную поддержку) |
Знание особенностей работы конкретной компании | Находясь внутри организации, предполагается, что штатный юрист лучше знает бизнес-процессы. | Для предоставления качественной юридической поддержки необходимо знание происходящих в компании бизнес-процессов. Например, при начале сотрудничества с нашей компанией мы обязательно проводим встречу с руководителем (собственником) бизнеса и отводим время на знакомство с ключевыми сотрудниками фирмы и нюансами деятельности. Многие юридические фирмы также строят свою работу. Но при заказе пакета юридических консультаций, документов или иных услуг через различные крупные сервисы вы можете столкнуться с предоставлением общих рекомендаций, не учитывающих особенности работы конкретной компании. |
Компетенция | Сложно быть специалистом во всех сферах права, поэтому у каждого юриста свои «сильные» и «слабые» стороны. Для решения некоторых вопросов возможно потребуется привлечение юридической компании или иного юриста. | В юридической компании, как правило, работают юристы различной специализации, что позволяет решать широкий круг вопросов в режиме «одного окна». |
Сравнительная таблица «Юридический аутсорсинг VS Штатный юрист: расходы»
Статья расхода | Штатный юрист | Юридический аутсорсинг |
Стоимость (заработная плата) | 80 — 150 тыс. руб. в месяц | 30 — 70 тыс. руб. в месяц |
Взносы во внебюджетные фонды |
25 — 50 тыс. руб. в месяц |
включено в стоимость |
Оборудование рабочего места | 30 — 50 тыс. руб. | включено в стоимость |
Приобретение и ежемесячное обслуживание правовой программы «Консультант плюс» | 150 тыс. руб. в год | включено в стоимость |
Приобретение и обслуживание программы для проверки надежности контрагентов «Контур фокус» | 60 тыс. руб. в год | включено в стоимость |
Профессиональное обучение юриста | 30 — 60 тыс. руб. в год | включено в стоимость |
Итого | 1 530 000 — 2 720 000 руб. в год | 360 — 840 тыс. руб. в год |
Подробно рассмотрев все плюсы и минусы как юридического аутсорсинга, так и юриста в штате сложно сделать однозначный вывод, какой из форматов юридического сопровождения является более результативным. Исходя из нашего опыта, можно отметить, что выбор того или иного формата юридической поддержки зависит от следующих критериев: а) объема задач для юриста в компании; б) качества и удобства работы с конкретным специалистом или фирмой.
При большом объеме задач стоимость юридического аутсорсинга может быть примерно сопоставима или выше заработной платы штатных юристов. Кроме того, в некоторых компаниях состав и количество задач, которые ставятся перед юристом, предполагают присутствие юриста в офисе фактически весь рабочий день. В этом случае привлечение штатного специалиста может быть эффективнее и выгоднее. Однако, как показывает практика, в большинстве случаев малому и среднему бизнесу выгоднее и удобнее работать именно с юридической компанией. Кроме того, к услугам аутсорсинга прибегают также крупные организации и фирмы со штатным специалистом для решения узкоспециализированных задач. Например, часто юридические фирмы привлекаются для судебной работы.
Как выбрать юриста или юридическую компанию для сопровождения бизнеса?
Специализация
Как мы уже отмечали ранее, сложно быть специалистом во всех областях, поэтому при заказе услуг юридической компании или найме юриста необходимо в первую очередь определить основные потребности компании в юридической помощи. Какие вопросы чаще всего возникают в текущей деятельности и какие задачи должен решать юристы? Требуется сопровождение договорной работы или взыскание задолженности? Или же нужно защитить организацию при налоговой проверке? В зависимости от потребностей бизнеса выбирать юриста или команду специалистов. При этом, если вы обращаетесь, в юридическую компанию, а не к частному юристу, то компания может быть широкого профиля (в ней могут работать юристы различной специализации). Важно, чтобы в компании работали юристы, специализирующиеся на решении вашего вопроса (обратите внимание на раздел сайта “О компании”, “Наша команда”, изучите краткое резюме юристов: образование, опыт, стаж).
Опыт, судебная практика
Юрист должен быть не только на словах, но на деле специалист. Лучшее доказательство опыта судебного юриста — это портфолио выигранных судебных дел. Как правило, опытные юристы размещают решения судов на сайте или предоставляют для просмотра в офисе (конечно, скрыв персональные данные клиентов). Обратите внимание на количество выигранных дел, даты первых и последних решений суда. К сожалению, нечестные начинающие юристы нередко воруют решения с сайтов опытных юридических фирм, поэтому при анализе судебной практики изучите также тексты решений: в тексте зачастую указывается ФИО представителя — юриста, если в тексте указано ФИО юриста, которого нет в команде специалистов компании, либо ФИО юриста скрыто, то это должно настораживать).
Сложнее оценить опыт специалиста по договорной работе или иным внесудебным вопросам. Однако вы можете попросить юриста описать примеры подобных дел, рассказать подробно о сложностях, которые возникли и выбранном способе решения, иных деталях процесса. Если у специалиста есть реальный опыт в сопровождении подобных дел, то он сможет подробно, в нюансах описать примеры из практики. Начинающий же специалист скорее всего сможет описать только в общих чертах, исходя из теоретических знаний. Кроме того, даже если вы выбираете юриста для сопровождения сделки с недвижимостью или договорной работы, обратите внимание на его судебный опыт. Юристы, которые имеют обширный опыт защиты доверителей в судебных спорах не понаслышке знают хитрости контрагентов и судебную практику по многим спорным вопросам, что позволяет выявлять скрытые риски договоров.
Рекомендации и отзывы
Конечно, нет ничего лучшего, чем рекомендация друга/партнера, который уже имел опыт сотрудничества с юристом. Но даже если у вас нет рекомендованного специалиста, при поиске юриста в интернете обратите внимание на его репутацию (отзывы могут быть размещены на сайте юридической компании, в офисе компании, на сайтах-отзовиках — yell.ru, Яндекс Справочник, Google maps и т.д.). Однако все отзывы также стоит “просеивать через сито” с точки зрения достоверности.
Нередко бывает полезным изучить также отзывы бывших сотрудников юридической фирмы, так сказать, взгляд изнутри.
Договор с юридической компанией
Обратите внимание на текст договора. По тексту договора можно оценить квалификацию юриста, его составляющего, однако для этого нужно быть специалистом. Вместе с тем, некоторые “подводные камни” может обнаружить и неюрист.
- Договор должен быть грамотным, но и вместе с тем не очень запутанным и громоздким.
- В договоре должны быть обязанности юриста, подробный перечень оказываемых услуг, четко определена стоимость услуг (порядок ее определения), порядок и срок оплаты.
- Обратите внимание, соответствуют ли условия договора условиям сотрудничества, озвученным сотрудником компании по телефону (при встрече). Нестыковки могут настораживать.
- Клиентоориентированная компания разъяснит вам подробно каждое условие договора, а при необходимости, для того чтобы вы были спокойны внесет правки в текст договора, переформулирует условия, относительно которых у вас возникают сомнения (если они не противоречат оговоренным условиям работы).
Обратите внимание не только на договор, но и на то, как в юридической компании построен документооборот. Хороший юрист должен быть внимателен к деталям и документам.
Немаловажно также ваше первое впечатление от начала сотрудничества: проведенной консультации, системы взаимодействия с клиентом. Настоящий специалист уже при первой встрече старается вникнуть в дело, внимательно слушает клиента и задает уточняющие вопросы. В то же время он ничего не скрывает и готов все объяснить доступным, неюридическим, языком. Грамотный адвокат не будет обещать золотых гор и обязательно предупредит о возможных вариантах развития ситуации, обозначит все нюансы — в том числе и негативные, расскажет о наибольшей вероятности того или иного исхода.
Офис
Сейчас все чаще клиенты заказывают товары, услуги дистанционно, не приезжая в офис компании. Однако в юридической сфере практика встреч, консультаций юриста и заключения договоров в офисе по-прежнему остается более распространенной, чем дистанционная форма работы. Поэтому мы оставим данный критерий для оценки юридической компании. Более того, даже заказывая услуги онлайн, важно уточнить наличие офиса юридической компании, так как наличие офиса остается по-прежнему важным критерием стабильности компании: заключайте договор, как вам удобно, но убедитесь, что компания работает не “на коленке”, “в Шоколаднице” или “Кофемании”. Приезжая в офис, обратите внимание на наличие вывески компании, насколько давно компания работает в этом в офисе, штат сотрудников, насколько офис “живой”, “рабочий”. Уровень же солидности офиса имеет меньшее значение, так как дорогой офис: а) увеличивает цену услуги; и б) может быть свидетельством “пускания пыли в глаза” (в интернете можно найти массу историй клиентов, обманутых юристами, которые располагались в Москва-сити и других крутых бизнес-центрах, получали предоплату, а через некоторое время пропадали: телефон недоступен, офис был арендован на месяц, арендатор съехал).
Сайт компании
В современном мире сайт уже стал обязательным атрибутом любой стабильной компании. Качество сайта, его наполнение и другие факторы могут многое сказать о компании. Одностраничный сайт с минимумом информации на нем (но, как правило, с всплывающими акциями из разряда “только сегодня скидка 15%” и пр.), нередко говорит о неопытности компании (хотя на нем может содержаться информация о 10-летнем опыте работы). Если у компании есть опыт, то, как правило, они не стесняются им делиться на своем сайте (рассказывают о команде специалистов, выкладывают выигранные дела, отзывы клиентов, полезную информацию). Полнота и функциональность сайта — это признак того что компания финансово вложилась в свой сайт, а это, как правило, свидетельствует о ее стабильности.
“Чистота” и добросовестность компании
Нередко клиенты, заказывая юридические услуги, пренебрегают проверкой самой юридической компании. По этой причины на рынке услуг существует множество мошенников — “юристов” (в большинстве случаев они и юристами не являются), которые получают предоплату от клиентов, а через 2 дня офис закрыт, телефоны недоступны, сайт заблокирован. Хорошо, если клиент потеряет только деньги, нередко сотрудничество с такими “юристами” заканчивается потерей оригиналов документов, которые долго и сложно восстанавливать, а также времени, что зачастую невосполнимо (пропуск срока исковой давности, вывод денег ответчиком за это время и пр.).
Поэтому, как и при заказе иных услуг, не пренебрегайте проверкой юристов с точки зрения благонадежности. Что должна включать такая проверка?
- проверку документов компании (дата регистрации компании, является ли она действующей, не находится ли в процессе ликвидации и пр.). Это можно проверить на сайте ФНС, сформировав выписку из ЕГРЮЛ
- проверку директора и учредителя, не являются ли они “массовыми” (у мошенников распространена практика открытия новых компаний, частые переезды из одного офиса в другой, смена телефонов и т.д.). Сайт ФНС также позволяет проверить массовых директоров и учредителей, но возможности здесь ограничены (хорошие возможности для проверки дают платные сервисы — Контур фокус, Спарк и т.д.), негатив по руководителю/директору можно поискать в Интернете, часто обманутые клиенты размещают свои истории на форумах и отзовиках.
- проверку документов о юридическом образовании специалистов
- проверку исполнительных производств, в которых юридическая компания выступает должником (сайт ФССП), судебных дел, в которых она ответчик (Картотека арбитражных дел и ГАС Правосудие), а также информации о наличии налоговой задолженности (сайт ФНС)
Цены
Сразу стоит оговориться, что высокая цена не гарантирует высокое качество услуг. Цена должна быть “в рынке”, среднерыночной. Слишком низкая цена может говорить о неопытности адвоката или юридической компании, которая “демпингует”, чтобы набраться опыта работы, наработать портфолио. Высокая цена может быть результатом а) включения в цену сопутствующих завышенных расходов юристов, которые напрямую не влияют на качество услуг (расходы на рекламу, на PR, офис и т.д.); б) психологического хода (в маркетинге принято считать, что дорогой товара (дорогая услуга) ценятся больше, чем более дешевый аналог); в) непродуманной кадровой политики, системы оплаты труда и иных ошибок в управлении юридической компанией; г) банального желания заработать больше. А какой смысл платить за одну и ту же услугу больше?
Удобство работы, сервис
Обратите внимание на отношение компании к клиенту, насколько компания заточена на то, чтобы прежде всего вам было удобно (удобные часы работы, дистанционная форма работы, онлайн заказ, чат, дополнительные сервисы для клиента и т.д.). Не тратьте свое время и силы на компанию, которая не дорожит своим клиентом.
Мы оказываем услуги по комплексному юридическому сопровождению бизнеса: без почасовой оплаты, разные виды оплаты (разовые платежи или абонентская плата), «живое» общение с юристом, выезды юриста в офис. Ознакомиться с условиями оказания услуги по юридическому обслуживанию бизнеса можно здесь.
Требуется консультация юриста? Позвоните нам по телефону 8 (495) 223-48-91 или оставьте заявку на сайте, мы с вами свяжемся в ближайшее время и ответим на все ваши вопросы! Консультация юриста бесплатная!
Рекомендуемые статьи этой категории:
1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности в отношении обработки персональных данных пользователей сайта https://www.dvitex.ru/ (далее – Политика конфиденциальности) разработана и применяется в ООО Юридическая фирма «Двитекс», ОГРН 1107746800490, г. Москва, пер. Голутвинский 1-й, дом 3-5, оф 4-1 (далее – Оператор) в соответствии с пп. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее по тексту – Закон о персональных данных).
1.2. Настоящая Политика конфиденциальности определяет политику Оператора в отношении обработки персональных данных, принятых на обработку, порядок и условия осуществления обработки персональных данных физических лиц, передавших свои персональные данные для обработки Оператору (далее – субъекты персональных данных) с использованием и без использования средств автоматизации, устанавливает процедуры, направленные на предотвращение нарушений законодательства Российской Федерации, устранение последствий таких нарушений, связанных с обработкой персональных данных.
1.3. Политика конфиденциальности разработана с целью обеспечения защиты прав и свобод субъектов персональных данных при обработке их персональных данных, а также с целью установления ответственности должностных лиц Оператора, имеющих доступ к персональным данным субъектов персональных данных, за невыполнение требований и норм, регулирующих обработку персональных данных.
1.4. Персональные данные Субъекта персональных данных – это любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу.
1.5. Оператор осуществляет обработку следующих персональных данных Пользователей:
- Фамилия, Имя, Отчество;
- Адрес электронной почты;
- Номер телефона;
- иные данные, необходимые Оператору при оказании услуг Пользователям, для обеспечения функционирования Сайта.
1.6. Оператор осуществляет обработку персональных данных Субъектов персональных данных в следующих целях:
- обеспечение возможности обратной связи от Специалистов Оператора по запросам Пользователей;
- обеспечение возможности онлайн оплаты заказанных на Сайте услуг;
- обеспечения исполнения обязательств Оператора перед Пользователями;
- в целях исследования рынка;
- информирования Субъекта персональных данных об акциях, конкурсах, специальных предложениях, о новых услугах, скидок, рекламных материалов и других сервисов, а также получения коммерческой или рекламной информации и бесплатной продукции, участия в выставках или мероприятиях, выполнения маркетинговых исследований и уведомления обо всех специальных инициативах для клиентов;
- статистических целях;
- в иных целях, если соответствующие действия Оператора не противоречат действующему законодательству, деятельности Оператора, и на проведение указанной обработки получено согласие Субъекта персональных данных.
1.7. Оператор осуществляет обработку персональных данных субъектов персональных данных посредством совершения любого действия (операции) или совокупности действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая следующие:
- сбор;
- запись;
- систематизацию;
- накопление;
- хранение;
- уточнение (обновление, изменение);
- извлечение;
- использование;
- передачу (распространение, предоставление, доступ);
- обезличивание;
- блокирование;
- удаление;
- уничтожение.
2. ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
2.1. При обработке персональных данных Оператор руководствуется следующими принципами:
- законности и справедливости;
- конфиденциальности;
- своевременности и достоверности получения согласия субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
- обработки только персональных данных, которые отвечают целям их обработки;
- соответствия содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки;
- недопустимости объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
- хранения персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных;
- уничтожения либо обезличивания персональных данных по достижению целей, их обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей.
2.2. Обработка персональных данных Оператором осуществляется с соблюдением принципов и правил, предусмотренных:
- Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных»;
- Настоящей Политикой конфиденциальности;
- Всеобщей Декларацией прав человека 1948 года;
- Международного пакта о гражданских и политических правах 1966 года;
- Европейской конвенции о защите прав человека и основных свобод 1950 года;
- Положениями Конвенции Содружества Независимых Государств о правах и основных свободах человека (Минск, 1995 год), ратифицированной РФ 11.08.1998 года;
- Положениями Окинавской Хартии глобального информационного общества, принятой 22.07.2000 года;
- Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 года № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
- Приказом ФСТЭК России от 18.02.2013 года № 21 «Об утверждении Состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
- Иными нормативными и ненормативными правовыми актами, регулирующими вопросы обработки персональных данных.
3. ПОЛУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.
3.1. Персональные данные субъектов персональных данных получаются Оператором:
- путем предоставления субъектом персональных данных при регистрации на Сайте, при подаче заявок, заявлений, анкет, бланков, заполнении регистрационных форм на сайте Оператора или направления по электронной почте, сообщения по телефону службы поддержки Оператора;
- иными способами, не противоречащими законодательству РФ и требованиям международного законодательства о защите персональных данных.
3.2. Оператор получает и начинает обработку персональных данных Субъекта с момента получения его согласия.
3.3. Согласие на обработку персональных данных дается субъектом персональных данных с момента начала использования сайта, в том числе, путем проставления отметок в графах «Я согласен на обработку персональных данных, с условиями и содержанием политики конфиденциальности», посредством совершения субъектом персональных данных конклюдентных действий.
3.4. Субъект персональных данных может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных. Для отзыва согласия на обработку персональных данных, необходимо подать соответствующее заявление Оператору по доступным средствам связи. При этом Оператор должен прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей их обработки, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение в срок, не превышающий 30 (Тридцати) дней с даты поступления указанного отзыва.
3.5. В случае отзыва Субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Субъекта персональных данных только при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных.
3.6. Субъект персональных данных вправе выбрать, какие именно персональные данные будут им предоставлены. Однако, в случае неполного предоставления необходимых данных Оператор не гарантирует возможность субъекта использовать все сервисы и продукты Сайта, пользоваться всеми услугами Сайта.
3.7. Субъект персональных данных в любой момент может просматривать, обновлять или удалять любые персональные данные, которые включены в его профиль. Для этого он может отредактировать свой профиль в режиме онлайн в личном кабинете или отправить электронное письмо по адресу info@dvitex.ru.
4. ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Оператор принимает технические и организационно-правовые меры в целях обеспечения защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
4.2. При обработке персональных данных Оператор применяет правовые, организационные и технические меры по обеспечению безопасности персональных данных в соответствии со ст. 19 Федерального закона «О персональных данных», Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 №1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных», Методикой определения актуальных угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, утвержденной ФСТЭК РФ 14.02.2008 г., Методическими рекомендациями по обеспечению с помощью криптосредств безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации, утвержденных ФСБ РФ 21.02.2008 г. № 149/54-144.
4.3. Для авторизации доступа к Сайту используется Логин и Пароль. Ответственность за сохранность данной информации несет субъект персональных данных. Субъект персональных данных не вправе передавать собственный Логин и Пароль третьим лицам, а также обязан предпринимать меры по обеспечению их конфиденциальности.
4.4. При передаче персональных данных Оператор соблюдает следующие требования:
- не сообщает персональные данные субъекта персональных данных третьей стороне без выраженного согласия, за исключением случаев, когда это необходимо в целях обработки персональных данных, предупреждения угрозы жизни и здоровью субъекта персональных данных, а также в случаях, установленных законодательством;
- не сообщает персональные данные в коммерческих целях без выраженного согласия субъекта персональных данных;
- информирует лиц, получающих персональные данные, о том, что эти данные могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требует от этих лиц принятия надлежащих мер по защите персональных данных. Лица, получающие персональные данные Пользователя, обязаны соблюдать режим конфиденциальности;
- разрешает доступ к персональным данным только уполномоченным лицам, при этом указанные лица должны иметь право получать только те персональные данные, которые необходимы для выполнения конкретных функций.
4.5. Оператор вправе раскрыть любую собранную о Пользователе данного Сайта информацию, если раскрытие необходимо в связи с расследованием или жалобой в отношении неправомерного использования Сайта, либо для установления (идентификации) Пользователя, который может нарушать или вмешиваться в права Администрации сайта или в права других Пользователей Сайта, а также для выполнения положений действующего законодательства или судебных решений, обеспечения выполнения условий настоящего Соглашения, защиты прав или безопасности иных Пользователей и любых третьих лиц.
4.6. Третьи лица самостоятельно определяют перечень иных лиц (своих сотрудников), имеющих непосредственный доступ к таким персональным данным и (или) осуществляющих их обработку. Перечень указанных лиц, а также порядок доступа и(или) обработки ими персональных данных утверждается внутренними документами Третьего лица.
4.7. Оператор не продаёт и не предоставляет персональные данные третьим лицам для маркетинговых целей, не предусмотренных данной Политикой конфиденциальности, без прямого согласия субъектов персональных данных. Оператор может объединять обезличенные данные с иной информацией, полученной от третьих лиц, и использовать их для совершенствования и персонификации услуг, информационного наполнения и рекламы.
4.8. Обработка персональных данных производится на территории Российской Федерации, трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Оператор оставляет за собой право выбирать любые каналы передачи информации о персональных данных, а также содержания передаваемой информации.
4.9. Личная информация, собранная онлайн, хранится у Оператора и/или поставщиков услуг в базах данных, защищенных посредством физических и электронных средств контроля, технологий системы ограничения доступа и других приемлемых мер обеспечения безопасности.
4.10. Субъект персональных данных осознаёт, подтверждает и соглашается с тем, что техническая обработка и передача информации на Сайте Оператора может включать в себя передачу данных по различным сетям, в том числе по незашифрованным каналам связи сети Интернет, которая никогда не является полностью конфиденциальной и безопасной.
4.11. Субъект персональных данных также понимает, что любое сообщения и/или информация, отправленные посредством Сервера Оператора, могут быть несанкционированно прочитаны и/или перехвачены третьими лицами.
5. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
5.1. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением настоящих Правил, Субъект персональных данных и Оператор приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между ними. В случае, если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
5.2. Настоящие Политика конфиденциальности вступают в силу для Субъекта персональных данных с момента начала использования Сайта Оператора и действует в течение неопределенного срока.
5.3. Настоящие Политика конфиденциальности могут быть изменены и/или дополнены Оператором в любое время в течение срока действия Правил по своему усмотрению без необходимости получения на то согласия Субъекта персональных данных. Все изменения и/или дополнения размещаются Оператором в соответствующем разделе Сайта и вступают в силу в день такого размещения. Субъект персональных данных обязуется своевременно и самостоятельно знакомиться со всеми изменениями и/или дополнениями. При несогласии Субъекта персональных данных с внесенными изменениями он обязан отказаться от доступа к Сайту, прекратить использование материалов и сервисов Сайта.
01.01.70
Особенности подбора персонала в организации малого бизнеса
Когда перед руководством встает вопрос о комплектации штата, или поиске одного, но высококвалифицированного специалиста, как правило, происходит следующее — соответствующая команда дается отделу по работе с персоналом или заключается договор с организацией, предоставляющей услуги рекрутинга.
Казалось бы, а как иначе может решаться проблема подобного плана? Однако описанная схема подходит средним и крупным компаниям, имеющим средства для профессионального набора персонала, а в организациях малого бизнеса этот процесс проходит непоследовательно и кое-как.
Описанная ниже ситуация реальна и происходила в одной маленькой организации, предоставляющей веб-услуги. По мере ее роста стало очевидно, что два менеджера по продажам не справляются, и не могут обеспечить работой отдел разработчиков. Комплектацию штата поручили старшему менеджеру. Он должен был разместить объявления о вакантном месте в компании, провести собеседования и отобрать трех человек для работы. На первый взгляд — задача не сложная, но на пути старшего менеджера встало множество препятствий: во-первых, директор был не согласен ставить большой оклад, опасаясь, что новенький проработает месяц-два, не принесет никакой прибыли и уйдет, а выплатить обещанную зарплату придется. Во-вторых, оформить по ТК он хотел лишь после совершения первой продажи новеньким, или через три месяца работы.
Особых требований к соискателям не выдвигалось. Старший менеджер выбирал, исходя из своих представлений, как должен выглядеть человек, способный продавать. В неделю назначалось 2-3 собеседования. Однако возникла следующая проблема — дальше первого знакомства соискателя и работодателя дело не шло. Люди внимательно слушали, соглашались выйти «с понедельника», но больше их никто не видел.
Просьбы к директору пересмотреть условия труда игнорировались. И как следствие — в компании по сей день работает лишь два менеджера, а программисты время от времени мучаются бездельем.
Основной причиной сложившейся проблемы стала твердолобость директора, не желающего идти на компромисс. Выходом могла бы стать более хитрая система оплаты труда, или наличие нематериальных мотивирующих факторов, например: оформление с первого дня, гибкий график, оплата проезда к месту работы и прочее.
Конечно, это помогло бы привлечь соискателей, готовых трудиться. Но насколько действенны методы отбора персонала старшим менеджером? Выходом из данной ситуации стал бы конструктивный разговор с директором и другими руководящими лицами. Результатом должен быть список необходимых требований (выдвигаемых в вакансии и неписанных), на которые следовало бы ориентироваться при отборе.
К сожалению, крайне распространен сценарий, когда маленькой компании требуется специалист, но дальше разговоров, наподобие «да, да, надо бы что ли объявление разместить» не идет. Соискатели попадают в такие фирмы либо случайно, либо их приводят работающие там сотрудники — друзья, родственники. Налицо и проблемы, подстерегающие при таком виде набора людей — фактор случайности исключает какой-либо выбор, и, если кандидат более менее подходит по заявленным критериям, его берут. Ситуация с соискателями «по знакомству» вырисовывается следующая: конечно, это, скорее всего, проверенный человек, но к сожалению разница между качествами, необходимыми для теплых семейных и дружеских отношений, и для работы огромна. Весельчак дома, такой человек вполне может оказаться безответственным в выполнении трудовых обязанностей. А сильный волей и верный своему слову — бескомпромиссным и твердолобым.
Вернусь к рассмотренному примеру. В организацию пришло случайное письмо с резюме. Соискатель имел обширный опыт в бухгалтерии и планировании. После некоторых обсуждений, директор принял решение и принятии на работу экономиста, который будет заниматься планированием денежных движений и бумажной волокитой. То есть необходимость в такого рода специалисте возникла в момент ознакомления с его резюме. Однако такой бессистемный подход к комплектации штата никогда не приведет к положительным результатам.
Организация работы в маленькой компании — вопрос наиважнейший. Наличие сотрудников, без которых фирма могла бы вполне обойтись, ведет к необоснованным затратам. Поэтому, прежде чем заняться набором персонала, необходимо тщательно продумать структуру организации, адекватно оценить возможности человека (то есть какое количество работы он будет способен выполнять) и только после размещать объявления о вакантных местах в фирме.
В заключение ко всему сказанному, хотелось бы отметить, что организации малого бизнеса имеют множество особенностей. Скованность в материальных возможностях сказывается на работающих сотрудниках (как правило, это люди универсальные, совмещающие несколько должностей), и методах подхода к бизнес-процессам.
Девиз мелких компаний — «смелость решений и креативность в подходах». Следуя ему, можно сформировать сплоченную команду — по-настоящему уникальный капитал.
Ольга Шаталова
21.09.2010
Источник: http://www.management.com.ua/notes/hrm_ssb.html