Началом рекламной компании какого либо продукта является

а) с расчета бюджета рекламной компании;

б) с определение источникам финансирования рекламной компании;

в) с определение целевой аудитории и целей рекламной компании;

г) с разработки текста рекламы;

Эталон ответа: в)

ТЗ 26 7.4 УС 2

Эффективность рекламной кампании может быть определена показателем:

а) увеличением числа информированных покупателей;

б) увеличением объемов продаж в процессе осуществле­ния рекламной кампании;

в) получением рекламного прироста, представляющего собой разность между объемами продаж после прекраще­ния рекламной кампании и объемами продаж до ее начала;

г) увеличением числа торговых точек;

Эталон ответа: в)

ТЗ 27 7.4 УС 3

Цель рекламной кампании заключается:

а) в создании и поддержании предпочтения на рынке опре­деленному продукту;

б) в увеличении числа торговых точек;

в) в увеличении доли рынка;

г) в увеличении объемов производства и сбыта продукции;

Эталон ответа: а)

ТЗ 28 7.4 УС 3

Инструменты стимулирования сбыта, которые являются наиболее подходящими для того, чтобы обеспечить повторные покупки потребительского товара, приобретаемого регулярно – это:

а) Специальные купоны на упаковке

б) Бесплатные образцы

в) Распространение бесплатных (подарочных) купонов в каждую дверь

г) Демонстрация (образцов товаров)

Эталон ответа: а)

ТЗ 29 7.4 УС 3

Блоки, входящие в систему построения бренда:

а) позиционирование в) создание идеи бренда

б) продажа г) планирование продвижения

Эталон ответа: а), в), г)

ТЗ 30 7.2 УС 1

Вид продвижения, предполагающий личный контакт:

а) стимулирование сбыта в) реклама

б) паблик рилейшнз г) личная продажа

Эталон ответа: г)

ТЗ 31 7.4 УС 1

Наиболее эффективными мероприятиями стимулирования сбыта по отношению к посредникам являются:

а) развлекательные поездки за счет фирмы;

б) продажа товаров в кредит в фирмах;

в) вручение ценных подарков;

г) предоставление права скидок с продажной цены

Эталон ответа: г)

ТЗ 32 7.3 УС 2

Паблик рилейшинз для маркетолога – это:

а) средство маркетинговых коммуникаций;

б) престижная реклама;

в) деловые коммуникации;

г) самостоятельная функция по установлению коммуникаций между организацией и общественностью

Эталон ответа: г)

ТЗ 33 7.3 УС 2

Деятельность ПР может направляться на:

а) широкую общественность, СМИ, потребителей;

б) общественные организации и лидеров мнений;

в) банковскую систему и банки;

г) конкурентную среду и конкурентов.

Эталон ответа: а), б).

ТЗ 34 7.3 УС 2

Преимуществом ПР как средства продвижения является:

а) низкозатратность;

б) более высокий потенциал доверия по сравнению с рекламой;

в) широкий охват в сравнении со СМИ;

г) быстрая результативность.

Эталон ответа: б)

ТЗ 35 7.3 УС 2

Средства ПР включают:

а) выставки;

б) презентации;

в) круглые столы;

г) купоны.

Эталон ответа: а); б), в).

ТЗ 36 7.3 УС 3

Основная сфера ответственности специалистов ПР:

а) формирование целей коммуникаций и целевых аудиторий;

б) ПОСТРОЕНИЕ КАНАЛОВ ТОВАРОДВИЖЕНИЯ

в) разработка коммуникационного сообщения;

г) оценка эффективности рекламы.

Эталон ответа: а).

ТЗ 37 7.2 УС 3

Личные продажи подразумевают, что во-первых, продавец должен:

а) вызвать у покупателя желание купить;

б) обеспечить внимание собеседника;

в) продемонстрировать преимущества товара;

г) пробудить интерес к беседе.

Эталон ответа: г).

ТЗ 38 7.2 УС 4

Переговоры о продаже предполагают последовательность действий продавца:

а) вызвать у покупателя желание купить;

б) обеспечить внимание собеседника;

в) продемонстрировать преимущества товара;

г) пробудить интерес к беседе;

д) сформировать доверие.

Эталон ответа: г)- б)- д)- в)- а)

а) тем,
что только указывает, как будет
контролироваться выполнение маркетингового
плана

б) тем,
что раскрывает только позиции
маркетингового аудита «аудит организации
маркетинга»

в) тем,
что подробно описывает каждый раздел
маркетингового аудита

г)
не отличается

Эталон ответа: в)

ТЗ 17
10.3 УС 2

Функциональный
принцип построения маркетинговой службы
компании –
это:

а) все
отделы исполняют одинаковые функции,
но разделены по какому-либо признаку

б)
разные подразделения внутри маркетинговой
службы занимаются разными направлениями
(исследования, реклама и сбыт,
разработка товаров, связи с общественностью
и т. д.)

в) разные
отделы маркетинговой службы занимаются
разными товарами

г) временно
создаваемая административная группа
специалистов из различных функциональных
служб для решения

возникшей проблемы

Эталон ответа: б)

ТЗ 18
10.2
УС 4

Разработка
бюджета продвижения осуществляется
следующими методами.

а) методом
остатка

б) методом
прироста

в) методом
расчета на основе целей и задач

г)
методом рентабельности инвестиций

Эталон ответа: а);
б); в)

ТЗ 19
10.2 УС 4

Цели
деятельности фирмы и цели маркетинга

а)
идентичны

б) совершенно
различны

в) частично
взаимоувязаны

г) тесно
взаимосвязаны и соотносятся друг с
другом

Эталон ответа: а)

ТЗ 20
10.1 УС 2

Ревизия маркетинга
фирмы (маркетинговый аудит) представляет
собой:

а) проверку
маркетинговой документации фирмы с
целью выявления

просчётов и
неточностей;

б) комплексное
регулирование, исследование маркетинговой
среды, задач, стратегий и выявление
проблем и возможностей;

в) анализ бухгалтерской
отчётности фирмы с точки зрения
маркетинга;

г) тщательное
исследование деятельности службы
маркетинга фирмы и управления.

Эталон ответа:
б)

ТЗ 21
10.2 УС 3

Планирование в
фирме, работающей в рыночных условиях
включает:

а) текущее
планирование

б) оперативное
планирование

в) стратегическое
планирование

г) планы маркетинга

Эталон ответа:
в); г)

ТЗ 22
10.2 УС 2

Стратегия
глубокого внедрения на рынок подразумевает

а)
возможности роста за счет интеграции
деятельности фирмы

б)
пополнение ассортимента фирмы новыми
изделиями, которые могут вызвать интерес
существующей клиентуры

в)
изыскание фирмой путей роста сбыта на
существующих рынках

г)
возможности роста за пределами отрасли
деятельности фирмы

Эталон ответа:
в)

ТЗ 23
10.2 УС 2

Возможности
диверсификационного роста подразумевают

а)
возможности роста за счет интеграции
деятельности фирмы

б)
пополнение ассортимента фирмы новыми
изделиями, которые могут вызвать интерес
существующей клиентуры

в)
изыскание фирмой путей роста сбыта на
существующих рынках

г)
возможности роста за пределами отрасли
деятельности фирмы

Эталон ответа:
г)

ТЗ 24
10.2 УС
2

Возможности
интеграционного роста подразумевают

а)
возможности роста за счет связи
деятельности фирмы с другими элементами
маркетинговой системы

б)
пополнение ассортимента фирмы новыми
изделиями, которые могут вызвать интерес
существующей клиентуры

в)
изыскание фирмой путей роста сбыта на
существующих рынках

г)
возможности роста за пределами отрасли
деятельности фирмы

Эталон ответа:
а)

ТЗ 25
10.2 УС
2

Планирование
это:

а)
процедура, направленная на рост сбыта
и прибылей фирмы и слагающаяся из двух
частей: стратегического и маркетингового
планирования

б)
процедура, направленная на рост сбыта
и прибылей фирмы и слагающаяся из

двух
частей: оперативного и маркетингового
планирования

в)
процедура, направленная на рост сбыта
и прибылей фирмы и слагающаяся из двух
частей: маркетингового планирования и
контроля планов

г)
процедура, направленная на рост сбыта
и прибылей фирмы и слагающаяся из

двух
частей: медиа планирования и стратегического
планирования

Эталон ответа:
а)

ТЗ 26
10.2
УС 2

Полная диверсификация
деятельности фирмы – это:

а)
совершенствование сбыта, производимых
фирмой товаров на существующих рынках;

б)
разработка новых товаров на существующих
рынках;

в)
организация сбыта товаров на новых
рынках;

г)
разработка новых товаров для новых
рынков.

Эталон ответа:
г)

ТЗ 27
10.2
УС 3

Построение дерева
целей при стратегическом планировании
подчиняется закономерности:

а)
достижение целей нижестоящего уровня
способствует достижению целей вышестоящего
уровня;

б)
достижение целей вышестоящего уровня
способствует достижению целей нижестоящего
уровня;

в)
достижение целей нижестоящего уровня
не связано с достижением целей вышестоящего
уровня;

г)
дерево целей не имеет уровней.

Эталон ответа:
а)

ТЗ 28
10.3 УС 3

Структура
положения об отделе маркетинга включает:

а)
общие положения, функции отдела,
взаимосвязи с другими подразделениями,
права начальника отдела, ответственность
начальника отдела;

б)
общие положения, функции отдела,
взаимосвязи с другими подразделениями,

права
и ответственность начальника отдела;

в)
общие положения, задачи отдела, функции
отдела, взаимосвязи с другими
подразделениями, права начальника
отдела, ответственность начальника
отдела;

г)
общие положения, задачи отдела, функции
отдела, права и ответственность начальника
отдела.

Эталон ответа:
в)

ТЗ
29 10.3
УС 3

Мировая
практика подразумевает, что наиболее
распространенными организационными
структурами маркетинга являются…

а) стратегическая,
функциональная

б) периодическая,
товарная

в) функциональная,
товарная

г) тактическая,
региональная

Эталон ответа: в)

ТЗ
30 10.1
УС 2

Контроль…………………..
заключается в определении фактической
рентабельности различных товаров,
территорий, сегментов рынка, торговых
каналов.

Эталон
ответа: прибыльности.

ТЗ
31 10.1
УС 2

……………….
контроль заключается в регулярной
проверке соответствия исходных
стратегических установок фирмы имеющимся
рыночным возможностям.

Эталон
ответа: стратегический.

ТЗ 1
7.4 УС 3

Инструменты
стимулирования сбыта, наиболее подходящие
для того, чтобы обеспечить повторные
покупки потребительского товара,
приобретаемого регулярно — это:

1. а) специальные
   купоны на упаковке

б) бесплатные
образцы

в) распространение
бесплатных (подарочных) купонов в каждую
дверь

г) демонстрация
(образцов товаров)

Эталон
ответа: а)

ТЗ 2
7.1 УС 3

Торговый знак
должен быть:

а) точным
в) честным

б) зарегистрированным
г) прямым

Эталон
ответа: б)

ТЗ 3
7.1 УС 1

Средство рекламы,
которое носит зрительно-слуховой
характер:

а) наружная реклама
в)
реклама в прессе

б) аудиовизуальная
реклама г)
радиореклама

б) аудиовизуальная
реклама.

Эталон
ответа: б)

ТЗ 4
7.1
УС 1

Средство
психологического воздействия в рекламе:

а) товар
в)
цвет

б) исследование
г)
цена

Эталон
ответа:
в)

ТЗ 5
7.1 УС
5

Соответствие
средств распространения рекламы и
преимуществ

а) наружная реклама	2 высокая частота повторных контактов, низкая стоимость, слабая конкуренция
б) телевидение	4 чувственное воздействие, высокая степень привлечения внимания, широкий охват
в) радио	3 массовое использование, высокая географическая и демографическая избирательность, дешевизна
г) журнал	1 высокая географическая и демографическая избирательность, большая продолжительность жизни, аудитория «вторичных» потребителей
Эталон ответа: а) – 2; б) – 4; в) – 3; г) – 1

ТЗ 6
7.1 УС
3

Потребительский
мотив, используемый при рекламировании
товара известной личностью:

а) эстетический
в)
мотив традиции

б) утилитарный
г)
мотив достижения

Эталон
ответа: г)

ТЗ 7
7.4
УС 4

Основные этапы
разработки маркетинговых коммуникаций
в порядке
следования

1
выбор средства передачи сообщения

2
определение целей передачи информации

3
создание сообщения

4
определение целевой аудитории

5
получение реакции аудитории

Эталон ответа:
4 – 2 – 3 – 1 – 5

ТЗ 8
7.1 УС 4

Решения по
выбору обращения в порядке принятия

1
структура обращения

2
содержание обращения

3
выбор источника обращения

4
форма обращения

Эталон ответа: 3 –
4 – 2 – 1

ТЗ 9
7.1 УС 4

Этапы
процесса выбора средств распространения
рекламы в порядке реализации

1
выбор конкретных носителей рекламы

2
выбор конкретных типов средств
распространения рекламы

3
принятие решения о графике использования
средств

4
принятие решения о широте охвата, частоте
повторения и силе воздействия рекламы

Эталон ответа: 4 –
2 – 1 – 3

ТЗ 10
7.1 УС 4

Уровни
эффективности рекламы в порядке
следования

1
знание

2
действие

3
подтвержденный контакт

4
предпочтение

5
убежденность

6
осведомленность

Эталон ответа:
3 – 6 – 1 – 4 – 5

ТЗ 11
7.1 УС 1

Вид рекламы, при
котором на нее расходуется больше
средств, чем это оптимально обусловлено:

а) престижная
в)
превентивная

б) агрессивная
г)
информативная

Эталон ответа:
в)

ТЗ 12
7.1 УС
1

Вид рекламы,
направленный на представление
отличительных свойств товара с целью
создания спроса на него:

а) товарная
в) фирменная

б) увещевательная
г) агрессивная

Эталон ответа:
а)

ТЗ 13
7.1 УС 1

Заголовок
рекламного послания с повышенной
эмоциональной насыщенностью это:

а) эпиграф
в) сообщение

б) слоган
г) текст

Эталон ответа:
б)

ТЗ 14
7.1 УС 1

Вид рекламы,
выполняющей рекламную функцию
завуалировано:

а) прямая
в)
увещевательная

б) информативная
г)
косвенная

Эталон ответа:
г)

ТЗ 15
7.1 УС
1

Вид рекламы,
доводящий до потребителей информацию
о товаре, фирме:

а) напоминающая
в)
увещевательная

б) информативная
г)
подкрепляющая

Эталон ответа:
б)

ТЗ 16
7.1 УС 1

Фаза психологического
воздействия рекламы, при которой
происходит побуждение к действию:

а) интерес
в) активность

б) желание
г) внимание

Эталон ответа:
в)

ТЗ 17
7.1
УС 1

Средство рекламы,
в котором используется рекламно-каталожные
издания:

а) наружная реклама
в)
радиореклама

б) телереклама

г) печатная реклама

Эталон
ответа: г)

ТЗ 18
7.1
УС 4

Последовательность
психологического воздействия рекламы
на человека:

а) интерес-внимание-
в)
внимание-интерес-

желание-активность

желание-активность

б) желание-внимание-
г)
желание-интерес-

интерес-активность

внимание-активность

Эталон
ответа: в) внимание – интерес – желание
— активность

ТЗ 19
7.1 УС
1

Вид рекламы,
основанный на формировании имиджа
фирмы:

а) сравнительная
в)
напоминающая

б) престижная
г)
товарная

Эталон
ответа: б)

ТЗ 20
7.4
УС 1

«Фирменный
стиль» — это…

а) личная продажа
в) паблик
рилейшнз

б) стимулирование
сбыта г) товарный
знак

Эталон ответа:
г)

ТЗ 21
7.1
УС 3

Рекламное
сообщение, в котором подчеркивается
необходимость покупать не менее четырёх
зубных щёток в год является частью
стратегии:

а) развития рынка

б) диверсификации

в) развития продукта

г) проникновения
на рынок

Эталон ответа: г)

ТЗ 22
7.4
УС 1

Состояние спроса,
при котором производитель может не
использовать рекламу:

а) снижающийся
спрос;

б) негативный
спрос;

в) отрицательный
спрос;

г) чрезмерный
спрос.

Эталон ответа:
г)

ТЗ 23
7.1
УС 1

Реклама – это:

а) неличная
коммуникация;

б) немассовая
коммуникация;

в) двусторонняя
коммуникация;

г) неоплачиваемая
коммуникация.

Эталон ответа:
а)

ТЗ 24
7.4
УС 3

Реклама в местах
продажи товара обладает таким преимуществом
перед другими каналами распространения,
как :

а) высокая частота
повторений;

б) массовость
аудитории;

в) результативность;

г) экономичность.

Эталон ответа:
в)

ТЗ 25
7.4 УС 3

Рекламную
программу какого-либо продукта надо
начинать

а)
с расчета бюджета рекламной компании;

б)
с определение источникам финансирования
рекламной компании;

в)
с определение целевой аудитории и целей
рекламной компании;

г)
с разработки текста рекламы;

Эталон
ответа:
в)

ТЗ 26
7.4 УС
2

Эффективность
рекламной кампании может быть определена
показателем:

а) увеличением
числа информированных покупателей;

б) увеличением
объемов продаж в процессе осуществле­ния
рекламной кампании;

в) получением
рекламного прироста, представляющего
собой
разность между объемами продаж после
прекраще­ния
рекламной кампании и объемами продаж
до ее начала;

г) увеличением
числа торговых точек;

Эталон
ответа: в)

ТЗ 27
7.4 УС 3

Цель рекламной
кампании заключается:

а)
в создании и поддержании предпочтения
на рынке опре­деленному
продукту;

б) в увеличении
числа торговых точек;

в) в увеличении
доли рынка;

г) в увеличении
объемов производства и сбыта продукции;

Эталон
ответа: а)

ТЗ 28
7.4 УС 3

Инструменты
стимулирования сбыта, которые являются
наиболее подходящими для того, чтобы
обеспечить повторные покупки
потребительского товара, приобретаемого
регулярно – это:

а)
 Специальные купоны на упаковке

б)
 Бесплатные образцы

в)
 Распространение бесплатных
(подарочных) купонов в каждую дверь

г)
 Демонстрация (образцов товаров)

Эталон
ответа: а)

ТЗ 29
7.4 УС 3

Блоки, входящие
в систему построения бренда:

а) позиционирование
в) создание
идеи бренда

б) продажа
г)
планирование продвижения

Эталон
ответа:
а), в), г)

ТЗ 30
7.2 УС 1

Вид продвижения,
предполагающий личный контакт:

а) стимулирование
сбыта в) реклама

б) паблик рилейшнз
г) личная
продажа

Эталон
ответа: г)

ТЗ 31
7.4 УС 1

Наиболее
эффективными мероприятиями стимулирования
сбыта по отношению к посредникам
являются:

а)
развлекательные поездки за счет фирмы;

б)
продажа товаров в кредит в фирмах;

в)
вручение ценных подарков;

г)
предоставление права скидок с продажной
цены

Эталон
ответа: г)

ТЗ 32
7.3 УС 2

Паблик
рилейшинз для маркетолога – это:

а)
средство маркетинговых коммуникаций;

б)
престижная реклама;

в)
деловые коммуникации;

г)
самостоятельная функция по установлению
коммуникаций между организацией и
общественностью

Эталон
ответа:
г)

ТЗ 33
7.3 УС 2

Деятельность
ПР может направляться на:

а)
широкую общественность, СМИ, потребителей;

б)
общественные организации и лидеров
мнений;

в)
банковскую систему и банки;

г)
конкурентную среду и конкурентов.

Эталон
ответа: а),
б).

ТЗ 34
7.3 УС 2

Преимуществом
ПР как средства продвижения является:

а)
низкозатратность;

б)
более высокий потенциал доверия по
сравнению с рекламой;

в)
широкий охват в сравнении со СМИ;

г)
быстрая результативность.

Эталон
ответа: б)

ТЗ 35
7.3 УС 2

Средства
ПР включают:

а)
выставки;

б)
презентации;

в)
круглые столы;

г)
купоны.

Эталон
ответа: а);
б), в).

ТЗ 36
7.3 УС 3

Основная
сфера ответственности специалистов ПР
:

а)
формирование целей коммуникаций и
целевых аудиторий;

б)
ПОСТРОЕНИЕ КАНАЛОВ ТОВАРОДВИЖЕНИЯ

в)
разработка коммуникационного сообщения;

г)
оценка эффективности рекламы.

Эталон
ответа: а).

ТЗ 37
7.2 УС 3

Личные
продажи подразумевают, что во-первых,
продавец должен:

а)
вызвать у покупателя желание купить;

б)
обеспечить внимание собеседника;

в)
продемонстрировать преимущества товара;

г)
пробудить интерес к беседе.

Эталон
ответа: г).

ТЗ 38
7.2 УС 4

Переговоры
о продаже предполагают последовательность
действий продавца:

а)
вызвать у покупателя желание купить;

б)
обеспечить внимание собеседника;

в)
продемонстрировать преимущества товара;

г)
пробудить интерес к беседе;

д)
сформировать доверие.

Эталон
ответа: г)-
б)- д)- в)- а)

ТЗ 1 6.4
УС 4

Компания, которая
предлагает множество различных продуктов
с разным уровнем качества на нескольких
рынках, хочет обезопасить себя от такой
ситуации, когда имя и репутация организации
будут связываться с конкретными
продуктами. Политика в отношении торговых
марок, которую следует проводить в таком
случае: 

а)
Индивидуальные марки.

б)
Марки для групп товаров.

в)
Зонтиковая маркировка.

г)
Ассортиментная марка.

Эталон ответа: а)

ТЗ
2 6.1 УС 3

Потребительский
мотив, обусловленный преимущественно
предпочтением торговой марки (бренда):

а) мотив престижа
в)
утилитарный

б) эстетический
г)
мотив традиции

Эталон ответа:
а)

ТЗ
3 6.2 УС 3

Фаза
ЖЦТ, на которой
фирма получает максимальную
прибыль:

а)
на фазе внедрения;

б)
на фазе спада;

в)
на фазе роста;

г)
на
фазе зрелости;

Эталон ответа:
г)

ТЗ
4 6.3 УС
5

Порядок принятия
решений при марочном подходе

1 выбор названия
марки

2 решение о
существовании торговой марки

3 финансовая
поддержка создаваемой торговой марки

4 стратегия
продвижения торговой марки

Эталон ответа:
2 – 1 – 3 – 4

ТЗ
5 6.2 УС
5

Этап жизненного
цикла товара, характеризующийся
информативной рекламой и формированием
спроса:

а) этап роста
в)
этап зрелости

б) этап внедрения
г)
этап спада

Эталон ответа:
б)

ТЗ
6 6.4
УС 2

Насыщенность
ассортимента — это

а) степень
близости между товарами разных
ассортиментных групп

б) варианты
каждого товара в рамках ассортиментной
группы

в) общая
численность ассортиментных групп

г)
общее фактическое число товаров

  Эталон
ответа г)

ТЗ
7 6.1
УС 2

Рынок товаров
потребительского назначения состоит
из:

а) компаний,
которые приобретают товары для их
последующей реализации;

б) покупателей,
приобретающих товары для личного
пользования;

в) людей,
приобретающих товар для продажи;

г) фирм-изготовителей
товаров потребительского назначения.

Эталон ответа: г)

ТЗ
8 6.1
УС 2

Товары повседневного
спроса характеризуются:

а) распространением
через сеть специальных магазинов;

б) приобретением
на большую сумму денег;

в) отсутствием
необходимости в дополнительных
консультациях с продавцом;

г) приобретением
в связи с производственной необходимостью.

Эталон ответа: в)

ТЗ
9 6.3
УС 2

Товарная марка
предназначена для того, чтобы:

а) компенсировать
недостающее товару качество;

б) обосновать
перед потребителем более высокую цену
на товар;

в) дифференцировать
товар на рынке среди себе подобных;

г) увеличивать
объемы продаж

Эталон ответа: в)

ТЗ 10
6.4 УС
3

Отличие ассортимента
от номенклатуры заключается в том, что:

а) номенклатура
входит в состав ассортимента;

б) ассортимент
более узкое понятие, входит в состав
номенклатуры;

в) ассортимент и
номенклатура не используются одновременно
для характеристики одного и того же
множества товаров;

Эталон ответа:
б)

ТЗ
11 6.4
УС 2

Широта номенклатуры
отражает:

а) количество
вариантов и сортов отдельного товара
в рамках ассортиментной группы;

б) общую численность
ассортиментных групп;

в) обеспечение
прибыли предприятия;

г) увеличение
объема продаж.

Эталон ответа:
б)

ТЗ
12 6.1
УС 2

Качество товара
– это:

а) набор необходимых
функциональных характеристик товара,
которые признаны потребителями
обязательными;

б) способность
товара выполнять свое функциональное
назначение;

в) отсутствие у
товара видимых дефектов;

г) отличительные
особенности товара.

Эталон ответа:
а)

ТЗ
13 6.4
УС 2

Товарный
ассортимент это:

а) Список товаров,
на продаже которых специализируется
магазин;

б) Совокупность
магазинов различной специализации,
рас­положенных в данном районе;

в) Разновидности
товара, отличающиеся друг от друга
незначительными потребительными
свойствами;

г) Различные сорта
одного и того же товара;

Эталон
ответа: в)

ТЗ 14
6.3 УС
2

Конкурентоспособность
– это:

а) самый высокий
в регионе уровень качества;

б) способность
товара или услуги продавать себя;

в) способность
товара или услуги продавать себя в
сравнении с аналогичными товарами или
услугами в регионе, определяемая в
конкретный период времени;

г) самый высокий
в регионе уровень продаж.

Эталон ответа:
в)

ТЗ
15 6.2
УС 4

Стадия
ЖЦТ, наиболее приемлемая для
совершенствования, потребительных
свойств

товара:

а) Стадия выведения
товара на рынок, поскольку затраты на
опытно-конструкторские работы еще
планируются и осуществляются;

б)
Стадия роста объемов продаж;

в) Стадия зрелости;

г) Стадия насыщения;

Эталон
ответа: г)

ТЗ
16 6.1
УС 4

Сегментирование
рынков товаров промышленного назначения:

а) проводится
по тем же характеристикам, что и
потребительских рынков;

б) может использовать
только свои характеристики;

в) может использовать
отдельные признаки сегментирования
потребительского рынка;

г) не используется
производителями совсем.

Эталон ответа:
б)

ТЗ
17 6.1
УС 3

Критерии оценки
сегментов необходимы для:

а) определения
емкости рынка;

б) обоснования
целевого рынка;

в) формирования
предложения для сегмента;

г) формирования
спроса на товары фирмы.

Эталон ответа:
в)

ТЗ
18 6.3
УС 3

19.
Сегментирование рынка по параметрам
продукции используется:

а) при выпуске
новой продукции;

б) при отсутствии
информации о потребителях;

в) для позиционирования
товара на рынке;

г) для определения
ассортимента.

Эталон ответа:
в)

ТЗ
19 6.1
УС 2

Логотип
это:

а) Составная часть
товарной марки, которую можно про­честь;

б)
Тип товара, предназначенный для того
или другого сегмен­та
рынка;

в) Цифровой код
товара, предназначенный для облегчения
учета продаж;

г) Сведения о
товаре, размещаемые в рекламных
объявлениях;

Эталон
ответа: а)

ТЗ
20 6.1
УС 2

Товарная
марка — это:

а) Сокращенное
название предприятия (например, ОАО
«Алтайдизель»);

б) Почтовый знак;

в) Средство
идентификации товара;

г) Этикетка, товарный
ярлык и т.п., на которых указывает­ся
цена и другая информация о товаре;

Эталон
ответа: в)

ТЗ 22
6.1
УС 1

Правильное
определение товара:

а)
Все то, что может удовлетворить потребность
или нуж­ду и предлагается рынку с
целью привлечения внима­ния,
приобретения, использования или
потребления;

б) Продукт
собственного производства, потребляемый
в сво­ем
же домашнем хозяйстве (например,
картофель, выращи­ваемый
на собственном огороде для потребления
в семье);

в)
Любая вещь,
обеспечивающая комфортные
условия

существования;

Эталон ответа:
а).

ТЗ
23 6.2 УС 2

Фирма
получает максимальную прибыль на
следующей фазе жизненного цикла товара:

а) на фазе
внедрения;

б) на фазе спада;

в) на фазе роста;

г) на фазе
насыщения.

Эталон ответа
г)

ТЗ
24 6.1 УС 2

Товар
рыночной новизны — это:

а) модифицированный
товар

б)
старый товар для нового рынка

в) пионерный
товар

г) товар-локомотив

Эталон
ответа б)

ТЗ
25 6.1 УС 3

Предприятие
принимает решение активно действовать
на  двух сегментах рынка и разрабатывает
различные продукты и маркетинговые
программы для  каждого сегмента, это
решение может быть охарактеризовано
как:

А. Агрегированный
маркетинг

Б. Дифференцированный
маркетинг

В. Концентрированный
маркетинг

Г.  Недифференцированный
маркетинг

Эталон
ответа: Б 

ТЗ 26 6.3 УС 2

Факторы, составляющие
основу для позиционирования продукта:

А. Поведение
покупателей при покупке

Б. Поведение
покупателей после покупки

1. В.
   Восприятие продуктов потребителями
   

Г. Намерение
потребителей совершить покупку.

Эталон
ответа: В

1. ТЗ
   27 6.1
   УС 2

2. Рынок
   товаров потребительского назначения
   состоит из:

1.
компаний, которые приобретают товары
для их последующей реализации

2.
покупателей, приобретающих товары для
личного пользования

3.
людей, приобретающих товары для личного
пользования

4. фирм-
производителей товаров потребительского
назначения

Эталон
ответа:2

1. ТЗ
   28 6.1
   УС 2

2. Товары
   повседневного спроса характеризуются:

1.
распространением через сеть специальных
магазинов

2.
приобретением на большую сумму денег

3.
отсутствием необходимости в дополнительных
консультациях продавцов

Эталон
ответа:3

1. ТЗ
   29 6.1 УС 2

2. Задачей
   товарной политики является:

1.
управление жизненным циклом товаров и
их конкурентоспособностью

2. поиск
потребителей, желающих приобрести товар

3.
производить как можно больше товаров

Эталон
ответа:1

1. ТЗ
   30 6.2 УС
   3

2. Первая
   стадия в процессе создания нового
   продукта — это?

1.
управленческий анализ

2.
конструктирование товара

3.
создание идеи

Эталон
ответа:3

1. ТЗ
   31 6.1 УС 2

2. Понятие
   « уровни товара» отражает?

1.
наличие нескольких видов упаковки
товара

2.
позиции, с которых рассматриваются
характеристики товара

3. сорт
товара, его качество

4.
производитель товара

Эталон
ответа:2

1. ТЗ
   32 6.4
   УС 2

2. Изменение
   ассортимента товара путем вариации
   товара означает:

1.
создание комплиментарного (сопутствующего)
товара

2.
создание нового продукта с изменением
параметрами наряду со старыми вариантами
товара

3.
создание нового продукта взамен старого
варианта товара

Эталон
ответа:2

1. ТЗ
   33 6.2 УС 2

2. Создание
   модификации товара на основе повышения
   его качества целесообразно:

1. при
наличии технологии, повышающей качество
товара

2. при
наличии ресурсов на проведение НИОКР

3. при
наличии результатов маркетингового
исследования

4. при
наличии параметров качества, улучшение
которых потребитель сможет оценить как
положительные изменения

Эталон
ответа:4

1. ТЗ
   34 6.3 УС 2

2. Товарная
   марка предназначена для того, чтобы:

1.
компенсировать недостающее товару
качество

2.
обосновать перед потребителем более
высокую цену на товар

3.
дифференцировать товар на рынке среди
себе подобных

Эталон
ответа:3

1. ТЗ
   35 6.3 УС 1

2. Качество
   товара- это

1. набор
необходимых функциональных характеристик
товара признанных потребителями
обязательными

2.
способность товара выполнять свое
функциональное назначение

3.
отсутствие у товара видимых дефектов

4.
отсутствие у товара дефектов по
результатам экспертизы

Эталон
ответа:2

1. ТЗ
   36 6.3 УС 1

2. Позиционирование
   товара –это

1.
определение основных потребительских
свойств товара и их сравнение с
аналогичными свойствами товара-конкурента
для уточнения места товара на рынке

2.
анализ всего комплекса рыночной политики
предприятия в отношении товара

3.
определение потенциальных потребителей
товара

Эталон
ответа:1

ЗАДАНИЕ N 13 ( — выберите один вариант ответа) Широта товарной номенклатуры определяется…

ВАРИАНТЫ ОТВЕТОВ: 1)  общим числом конкретных товаров предприятия 2)  числом товарных  линий предприятия 3)  степенью близости товарных линий с точки зрения конечного использования товаров 4)  наличием на предприятии специалистов

ЗАДАНИЕ N 14 ( — выберите один вариант ответа) Задачей товарной политики является…

ВАРИАНТЫ ОТВЕТОВ: 1)  поиск потребителей 2)  производство большего количества товара 3)  управление жизненным циклом товаров и их конкурентоспособностью 4)  управление продвижением товара

ЗАДАНИЕ N 20 ( — выберите один вариант ответа) Широта канала распределения определяется как…

ВАРИАНТЫ ОТВЕТОВ: 1)  число посредников на одном уровне канала распределения 2)  количество реализуемых товарных групп 3)  число уровней канала распределения 4)  число посредников канала распределения

ТЗ 1
9.3 УС
3

Компании
по организации товародвижения помогают:

а) складировать
и перемещать товары от производителя
к потребителю

б) обеспечить для
фирмы каналы распространения

в) выбрать целевой
рынок

г) финансировать
сделки и страховать от рисков

д) разрабатывать
кампании продвижения товара на рынок

Эталон ответа: а),
б)

ТЗ 2
9.3
УС 3

Финансовые
посредники помогают:

а) обеспечить для
фирмы каналы распространения

б) складировать
и перемещать товары от производителя
к потребителю

в) финансировать
сделки

г) страховать от
рисков, связанных с покупкой и продажей
товаров

Эталон ответа: в),
г)

ТЗ 3
9.3
УС 1

Независимый
оптовый посредник – это…

а) дистрибьютор

б) комиссионер

в) агент

г) аукционист

Эталон ответа: а)

ТЗ 4
9.1
УС 1

Канал
распределения нулевого уровня — это:

а)
только розничный продавец.

б) оптовые и
розничные посредники.

в) отсутствие
посредников.

г) только свои
представители.

Эталон ответа:
в)

ТЗ 5
9.1
УС 1

Ближайшая цель
продавца при использовании им модели
поведения покупателя при совершении
покупки заключается:

а) в продвижении
покупателя на следующую ступень модели.

б) в побуждении
его совершить покупку.

в) в информировании
покупателя по схеме «особенно­сти —
преимущества — ценности».

г) в побуждении
покупателя к распространению позитив­ной
информации о товаре.

Эталон ответа:
в)

ТЗ 6
9.2 УС 4

Составляющие
системы поставок маркетинговой логистики
в порядке очередности

1 потребители

2 закупка —
производство — распределение

3 каналы распределения

4 поставщики

Эталон ответа:
4 – 2 – 3 – 1

ТЗ 7
9.2 УС 4

Участники
традиционного канала распределения в
правильной последовательности

1 оптовый торговец

2 мелкооптовый
торговец

3 розничный торговец

4
потребитель

5 производитель

Эталон ответа:
5 – 1 – 2 – 3 – 4

ТЗ 8
9.2
УС 4

Этапы
разработки структуры каналов распределения
в порядке очередности

1 выявление основных
вариантов построения каналов распределения

2 определение
целей канала и ограничений для их
достижения

3 анализ необходимых
потребителю видов обслуживания

4 оценка вариантов

Эталон ответа:
3 – 1 – 2 – 4

ТЗ 9
9.2
УС 4

Факторы, влияющие
на цели канала распределения по степени
значимости

1 факторы макросреды
фирмы

2 характеристики
посредников

3 характеристики
фирмы

4 каналы распределения
конкурентов

5 характеристики
продукта

Эталон ответа: 5 –
3 – 2 – 4 – 1

ТЗ 10
9.2
УС 1

Канал
распределения – это:

а) способ
распространения рекламы;

б) совокупность
организаций или лиц, способствующих
перемещению товара к потребителю;

в) способ
транспортировки товара;

г) способ получения
прибыли.

Эталон ответа: б)

ТЗ 11
9.2
УС 1

Уровень канала
распределения – это:

а) тип торгового
посредника, участвующего в перемещении
товара к потребителю;

б) количество
транспортных узлов, пройденных товаром
в процессе перемещения к потребителю;

в) качество услуг,
предоставляемых производителем своим
посредникам;

г) объем
транспортируемых товаров.

Эталон ответа:
а)

ТЗ 12
9.1
УС 1

Принципиальное
отличие оптовой торговли от розничной
заключается в следующем:

а) покупателями
оптовой торговли не являются частные
лица, приобретающие товар для последующей
перепродажи;

б) покупателями
оптовой торговли не являются частные
лица, приобретающие товар для частного
пользования;

в) покупателями
оптовой торговли являются только
организации;

Эталон ответа:
б)

ТЗ
13 9.1
УС 1

Вид
деятельности, относящийся к оптовой
торговле:

а) приобретение
ящика яблок на овощебазе для заготовок
на зиму;

б) проведение
переговоров брокером с производителем
в целях заключения договора о поставке
партии железобетона одной из строительных
организаций;

в) проведение
фирмой банкета на 100 персон с полным
обслуживанием в кафетерии;

г) приобретение
товаров для последующей перепродажи.

Эталон ответа:
г)

ТЗ
14 9.1
УС 2

Прямой сбытовой
канал выберет, скорее всего, производитель:

а) модной одежды
« от кутюр»;

б) одноразовых
шприцев;

в) садово-огороднического
инвентаря;

г ) конфеты.

Эталон ответа:
а)

ТЗ
15 9.3
УС 3

Посредники
выполняют следующие функции:

а)
ведение деловых операций

б)
логистические функции

в)
обслуживающие функции

г)
контроля

Эталон ответа
а), б), в)

ТЗ
16 9.2
УС 4

Кооператив
наладил производство нового промышленного
 оборудования для небольших предприятий
по выпуску стройматериалов из местного
сырья (леса, камня, песка и т.п.). Он хочет
завязать коммерческие связи с возможно
большим числом предприятий в различных
регионах страны. Канал распределения
при этом:

а)
Производитель – предприятия потребители

б)
Производитель – брокеры – предприятия
потребители

в)
Производитель – оптовик – предприятия
потребители

г)
Производитель – розничный торговец —
предприятия потребители

  Эталон
ответа в)

ТЗ
17 9.1
УС 1

Канал
распределения нулевого уровня — это:

а)
Только розничный продавец.

б) Оптовые и
розничные посредники.

в) Отсутствие
посредников.

г) Только свои
представители.

Эталон
ответа: в)

ТЗ 18
9.1
УС 1

Канал распределения
это:

а) Часть транспортного
пути перевозки грузов;

б) Маршрут перемещения
товаров от производителя к потребителю;

в) Совокупность
процедур по отпуску товаров для
тран­спортировки и размещения на
складе получателя;

г) Цепочка торговых
посредников, по которой движется товар
в направлении от производителя к
потребителю;

Эталон
ответа: г)

ТЗ
19 9.1
УС 5

Производитель
стиральных порошков решает осуществить
продвижение своего товара в форме
ценовой скидки. На настоящий момент
продажи составляют 1 000 000  единиц  по
цене 15 руб. Скидка составляет 10%. На
сколько процентов должны увеличиться
продажи, чтобы оборот остался таким
же? 

а)
мень ше 10%

б)
на 10,0%

в)
больше 10%

Эталон
ответа в)

ТЗ
20 9.3
УС 3

Основная
причина существования оптовой торговли
как промежуточного звена между
производителем и торговой точкой,
заключается в том, что она:

а)
Увеличивает эффективность распределения
продуктов;

б)
Способствует росту продаж фирмы-производителя;

в)
Способствует росту продаж розничных
торговцев;

г)
Берет на себя ответственность за
транспортировку грузов от производителя
до розничного торговца

Эталон
ответа а)

ТЗ
21 9.2
УС 3

Компании-покупатели
предпочитают иметь нескольких поставщиков
для того, чтобы … .

а) сравнивать цены
и качество работы различных поставщиков

б) сократить
количество возможных поставщиков для
конкурентов

в) не скапливать
у себя большие запасы сырья и материалов

г) избежать
долгосрочных отношений с одним поставщиком

д) избежать
абсолютной зависимости от одного из
них

Эталон
ответа а), д)

ТЗ
22 9.2
УС 3

Этап
процесса осуществления закупки, на
котором компания-покупатель принимает
решение продлить, изменить или
приостановить соглашение с поставщиком
— …

а) оформление
заказа

б) оценка
эффективности работы поставщика

в) выбор поставщика

г) запрос предложений

д) поиск поставщика

Эталон ответа б)

ТЗ
23 9.1
УС 4

Согласно годовому
маркетинговому плану Отдел Сбыта должен
увеличить продажи на 40%. При росте прибыли
компании на 10%. Это может быть:  

а)
Стратегия увеличения прибыли

б)
Стратегия увеличения продаж

в)
Стратегия максимального роста

Эталон
ответа: б),
в)  

ТЗ
24 9.3
УС 3    

Разновидностью
компенсационной торговли является:

а) косвенный
экспорт

б) прямое
инвестирование

в) встречная
покупка

г) лизинг

д) бартер

Эталон
ответа: в),
д)

ТЗ
25 9.1
УС 3

Канал
сбыта «производитель — оптовый посредник
— потреби­тель»
скорее всего выберет фирма, выпускающая:

а)
жевательную
резинку;

б)
сигареты; ..

в)
автомобили;

г)
моющие
средства;

Эталон
ответа: в)

ТЗ
26 9.3
УС 1

ТЕСТ:
Рекламная деятельность

1.    
Термин «реклама» происходит от лат. слова «reklamare»,
что значит:

А.  громко кричать, извещать.

Б. активно продавать

В. рассказывать о товаре

2. Реклама
начала появляться

А.  еще
задолго до нашей эры

Б. в средние века

В. в середине 19
века

3. источником
брендовой рекламы были

А. Геральдические
знаки

Б. гербовые печати

В.  клейма,
которыми метили скот и рабов;

4. В России
ненадлежащая реклама

А. разрешена с
некоторыми ограничениями

Б. запрещена. Ее использование является нарушением законодательства РФ

В. запрещена, но
за её использование не наказывают.

5. Основными 
целями  рекламной кампании НЕ могут быть:

А. формирование
у потребителя эффекта узнавания товара;

Б.формирование у потребителя
новых потребностей, что впоследствии приводит к увеличению сбыта товара;

В.
формирование у потребителя художественного вкуса

6.  Предметом (объектом)
рекламного воздействия являются:

а) производители товаров и услуг

б)
рекламораспространители;

в) целевые аудитории

7. Рекламой является:

а)
письмо, направленное конкретному адресату с информацией о товаре (услуге) фирмы;

б) выступление по радио руководителя о товаре (услуге) фирмы;

в)
сообщение в газете о продаже товара (услуги) фирмы.

8. Прямая реклама использует следующие формы:

а) письма, открытки;

б)
рекламные ТВ-ролики;

в)
рекламный модуль в газете

9. На стадии подготовки рынка к продажам нового товара
задачей рекламы является:

а)
стимулирование покупки;

б)
информирование о местах продажи;

в) формирование потенциальных потребителей;

10. Укажите, какая реклама должна использоваться на
стадии насыщения рынка товаром фирмы:

а)
информативная реклама;

б) побудительная реклама;

в)
напоминающая реклама;

11. Заказчиком рекламы является:

а) рекламодатель;

б)
рекламное агенство;

в) 
потребитель.

12. При каком средстве рекламы обеспечивается личный
контакт продавца и покупателя:

а)
реклама в прессе;

б)
печатная реклама;

в) реклама на месте продаж;

13. Малоформатное несфальцованное или одноизгибное
издание, выпускаемое

одним форматом:

а)
каталог;

б)
проспект;

в) буклет;

14. Сброшюрованное или сфальцованное печатное издание,
информирующее о каком-либо конкретном товаре или группе товаров:

а)
каталог;

б)
буклет;

в) проспект;

15. Логотип – это:

а)
оригинальное графическое изображение, символ, обозначающий (компанию,фирму);

б) графическая композиция с фирменным названием организации
(предприятия,компании);

в)
единый художественно-графический подход к оформлению всей совокупности рекламных
материалов.

16. Рекламный слоган – это:

а)
сочетание стихотворной формы рекламного обращения и музыкального

сопровождения;

б)
краткая фраза, несколько раз повторяющаяся в ходе рекламного сообщения;

в) краткая, броская, легко запоминающаяся фраза, выражающая суть
рекламного сообщения, вызывающая интерес и позволяющая идентифицировать товар
или фирму.

17. Рекламораспространитель — это юридическое или
физическое лицо,

осуществляющее размещение и (или распространение)
рекламной информации:

а)
путем оплаты (финансирования) услуг соответствующих средств распространения

рекламной
информации;

б)
теми способами и в тех средствах распространения рекламы, которые определил

рекламодатель;

в) путем предоставления и (или) использования имущества (технических
средстврадио-, телевизионного вещания, каналов связи, эфирного времени и др.);

18.Рекламный процесс представляет собой:

а)
процесс создания рекламной продукции;

б)
комплекс рекламных мероприятий, направленных на какой-либо сегмент рынка;

в) совокупность фаз движения рекламной информации от рекламодателя к

рекламополучателю;

19. «Эхо-фраза» представляет собой:

а)
периодически повторяемый набор слов (лозунг, девиз, слоган) для лучшего

запоминания
текста;

б)
эффектная фраза в начале рекламного сообщения, модификации которой

повторяются
много раз;

в) выражение в конце текста рекламного сообщения, повторяющее его
заголовок или

основной мотив;

20. На информационном листе не размещается:

а)
фирменный знак;

б)
логотип;

в)  атрибуты адресата.

21. Сущность рекламной деятельности определяется
функциями рекламы:

а) увещевательное воздействие на человека с целью побудить его
приобрести те или иные товары или услуги;

б)
анализ конкурентов;

в)
формирование спроса на продукцию.

22. В плане-графике рекламной кампании указываются:

а) конкретные виды рекламных мероприятий, сроки их проведения,
их

ориентировочная стоимость и результаты их выполнения;

б)
формы используемой рекламы, тип рекламной кампании, общие затраты на ее проведение,
а также показатели ожидаемого эффекта;

в)
перечень рекламных мероприятий, оценки возможных ассигнований на те или иные виды
рекламы, конкретные исполнители, вопросы организации текущего контроля исполнения.

23. Рекламная кампания – это:

а)
фирма, профессионально занимающаяся рекламной деятельностью;

б)
процесс продвижения рекламной информации от рекламодателя к получателю;

в)  комплекс рекламных мероприятий, разработанных в соответствии с
программой маркетинга, объединенных одной целью и направленных на какой-либо
сегмент рынка.

24.По интенсивности рекламного воздействия рекламные
кампании

подразделяются следующим образом:

а)
ровные, нарастающие и тотальные;

б)
краткосрочные, специализированные и тотальные;

в) ровные, нарастающие и нисходящие.

25. К рациональным формам мотивации рекламы в прессе
относятся:

а) мотивы прибыльности или выгоды, удобства, здоровья, надежности;

б)
мотивы имиджа, открытия, гордости, любви и радости;

в)
мотивы справедливости, порядочности, защиты окружающей среды;

26. Целью контроля рекламной деятельности является:

а)
разработка направлений развития фирмы;

б)
определение оптимальной численности сотрудников фирмы;

в) определение эффективности расходования средств на рекламу.

27. Контроль за рекламной деятельностью и ее анализ
подразумевают:

а) анализ структуры рекламной деятельности и динамика ее
показателей;

б)
моделирование и прогнозирование рекламной деятельности;

в)
расчеты эффективности рекламных мероприятий;

28.  Какие из перечисленных ниже услуг предлагает своим клиентам
рекламное агентство полного цикла?

А.
комплекс рекламных услуг от разработки основной идеи, производства рекламного
продукта до размещения рекламы в СМИ и отслеживания ее эффективности

Б.
 размещение рекламы в СМИ

В.
 подготовку сценариев для аудио- и видеорекламы

29. Фокус-группа — это

А.  сегмент потребителей, на который направлена реклама в СМИ

Б. групповое исследовательское интервью

В.  группа лидеров, которые быстрее, чем массовая аудитория
воспринимают рекламные тексты

30. Метод Шроера предполагает, что

А.
Товарная категория находится на стадии роста  и спрос будет увеличиваться и
доля рынка расти

Б.
Товарная категория находится на стадии  спада и спрос будет падать, а доля
рынка уменьшаться

В.товарная категория достигла зрелости и спрос уже не
увеличивается, а поэтому растет только доля рынка

Запуск рекламной кампании, это, можно сказать, первые шаги продвигаемого продукта на потребительский рынок. Поэтому на всех курсах для будущих маркетологов, в том числе и на курсе рекламы в Екатеринбурге, преподаватели учат своих слушателей грамотному составлению медиаплана и разработке способов рекламы  в рамках кампании.

Но с чего начинается рекламная кампания, и как ее подготовить, чтобы все использованные методы и инструменты действительно работали и приносили результат? Прежде всего, перед тем, как Вы начнете реализовывать все свои креативные идеи и замыслы, надо подготовить медиаплан. То есть расписать в тончайших подробностях проведение всего проекта, чтобы, ознакомившись с планом кампании, можно было получить четкие ответы на вопросы: Что? Где? Для кого? и Когда?…

Целевая аудитория

Правильно определив специфику потенциальных покупателей, на которых и будет направлена вся Ваша рекламная деятельность, можно считать, что кампания удалась процентов на пятьдесят! Следовательно, отнестись к этому моменту следует особенно ответственно. Подумайте, к какой социальной группе может относиться Ваш покупатель, сколько ему лет, в каких местах он бывает чаще всего.

От этих обстоятельств и будет зависеть:

— где Вам размещать информацию о продукте,

— какой формат рекламы будет ближе всего для этой аудитории,

— каким бюджетом можно обойтись, чтобы удовлетворить все требования к качественной рекламной продукции.

Способы рекламы

Далее Вам следует определить, какие формы будет иметь реклама продукта или услуг. Ведь способов рекламы существует масса, но преподаватели школы маркетинга в Воронеже говорят о том, что  вовсе необязательно использовать их все сразу в рамках одной рекламной кампании.

Определить носителей рекламы можно исходя из некоторых факторов:

— Опять же, большую роль будет иметь в данном случае специфика целевой аудитории. Например, если это молодежь, то главные акценты лучше сделать на интернет рекламу иBTL-акции нестандартного формата;

— Бюджет, которым Вы располагаете, также имеет большое значение. Ведь, как говорится, выше головы прыгнуть невозможно, и если финансы ограничены, то Вам вряд ли есть смысл делать ставки на дорогостоящие лайт-боксы на главных городских улицах. Лучше подумать, каким способом можно эффективно рекламировать продукт, не тратя при этом много средств…

Тест по предмету «Рекламная деятельность»

Ищем педагогов в команду «Инфоурок»

ТЕСТ: Рекламная деятельность

1. Термин «реклама» происходит от лат. слова «reklamare», что значит:

А. громко кричать, извещать.

Б. активно продавать

В. рассказывать о товаре

2. Реклама начала появляться

А. еще задолго до нашей эры

В. в середине 19 века

3. источником брендовой рекламы были

А. Геральдические знаки

В. клейма, которыми метили скот и рабов;

4. В России ненадлежащая реклама

А. разрешена с некоторыми ограничениями

Б. запрещена. Ее использование является нарушением законодательства РФ

В. запрещена, но за её использование не наказывают.

5. Основными целями рекламной кампании НЕ могут быть:

А. формирование у потребителя эффекта узнавания товара;

Б.формирование у потребителя новых потребностей, что впоследствии приводит к увеличению сбыта товара;

В. формирование у потребителя художественного вкуса

6. Предметом (объектом) рекламного воздействия являются:

а) производители товаров и услуг

в) целевые аудитории

7. Рекламой является:

а) письмо, направленное конкретному адресату с информацией о товаре (услуге) фирмы;

б) выступление по радио руководителя о товаре (услуге) фирмы;

в) сообщение в газете о продаже товара (услуги) фирмы.

8. Прямая реклама использует следующие формы:

б) рекламные ТВ-ролики;

в) рекламный модуль в газете

9. На стадии подготовки рынка к продажам нового товара задачей рекламы является:

а) стимулирование покупки;

б) информирование о местах продажи;

в) формирование потенциальных потребителей;

10. Укажите, какая реклама должна использоваться на стадии насыщения рынка товаром фирмы:

а) информативная реклама;

б) побудительная реклама;

в) напоминающая реклама;

11. Заказчиком рекламы является:

б) рекламное агенство;

12. При каком средстве рекламы обеспечивается личный контакт продавца и покупателя:

а) реклама в прессе;

б) печатная реклама;

в) реклама на месте продаж;

13. Малоформатное несфальцованное или одноизгибное издание, выпускаемое

14. Сброшюрованное или сфальцованное печатное издание, информирующее о каком-либо конкретном товаре или группе товаров:

а) оригинальное графическое изображение, символ, обозначающий (компанию,фирму);

б) графическая композиция с фирменным названием организации (предприятия,компании);

в) единый художественно-графический подход к оформлению всей совокупности рекламных материалов.

16. Рекламный слоган – это:

а) сочетание стихотворной формы рекламного обращения и музыкального

б) краткая фраза, несколько раз повторяющаяся в ходе рекламного сообщения;

в) краткая, броская, легко запоминающаяся фраза, выражающая суть рекламного сообщения, вызывающая интерес и позволяющая идентифицировать товар или фирму.

осуществляющее размещение и (или распространение) рекламной информации:

а) путем оплаты (финансирования) услуг соответствующих средств распространения

б) теми способами и в тех средствах распространения рекламы, которые определил

в) путем предоставления и (или) использования имущества (технических средстврадио-, телевизионного вещания, каналов связи, эфирного времени и др.);

18.Рекламный процесс представляет собой:

а) процесс создания рекламной продукции;

б) комплекс рекламных мероприятий, направленных на какой-либо сегмент рынка;

в) совокупность фаз движения рекламной информации от рекламодателя к

19. «Эхо-фраза» представляет собой:

а) периодически повторяемый набор слов (лозунг, девиз, слоган) для лучшего

б) эффектная фраза в начале рекламного сообщения, модификации которой

повторяются много раз;

в) выражение в конце текста рекламного сообщения, повторяющее его заголовок или

20. На информационном листе не размещается:

в) атрибуты адресата.

21. Сущность рекламной деятельности определяется функциями рекламы:

а) увещевательное воздействие на человека с целью побудить его приобрести те или иные товары или услуги;

б) анализ конкурентов;

в) формирование спроса на продукцию.

22. В плане-графике рекламной кампании указываются :

а ) конкретные виды рекламных мероприятий, сроки их проведения, их

ориентировочная стоимость и результаты их выполнения;

б) формы используемой рекламы, тип рекламной кампании, общие затраты на ее проведение, а также показатели ожидаемого эффекта;

в) перечень рекламных мероприятий, оценки возможных ассигнований на те или иные виды рекламы, конкретные исполнители, вопросы организации текущего контроля исполнения.

23. Рекламная кампания – это:

а) фирма, профессионально занимающаяся рекламной деятельностью;

б) процесс продвижения рекламной информации от рекламодателя к получателю;

в) комплекс рекламных мероприятий, разработанных в соответствии с программой маркетинга, объединенных одной целью и направленных на какой-либо сегмент рынка.

24.По интенсивности рекламного воздействия рекламные кампании

подразделяются следующим образом:

а) ровные, нарастающие и тотальные;

б) краткосрочные, специализированные и тотальные;

в) ровные, нарастающие и нисходящие.

25. К рациональным формам мотивации рекламы в прессе относятся:

а) мотивы прибыльности или выгоды, удобства, здоровья, надежности;

б) мотивы имиджа, открытия, гордости, любви и радости;

в) мотивы справедливости, порядочности, защиты окружающей среды;

26. Целью контроля рекламной деятельности является:

а) разработка направлений развития фирмы;

б) определение оптимальной численности сотрудников фирмы;

в) определение эффективности расходования средств на рекламу.

27. Контроль за рекламной деятельностью и ее анализ подразумевают:

а) анализ структуры рекламной деятельности и динамика ее показателей;

б) моделирование и прогнозирование рекламной деятельности;

в) расчеты эффективности рекламных мероприятий;

28. Какие из перечисленных ниже услуг предлагает своим клиентам рекламное агентство полного цикла?

А. комплекс рекламных услуг от разработки основной идеи, производства рекламного продукта до размещения рекламы в СМИ и отслеживания ее эффективности

Б. размещение рекламы в СМИ

В. подготовку сценариев для аудио- и видеорекламы

А. сегмент потребителей, на который направлена реклама в СМИ

Б. групповое исследовательское интервью

В. группа лидеров, которые быстрее, чем массовая аудитория воспринимают рекламные тексты

30. Метод Шроера предполагает, что

А. Товарная категория находится на стадии роста и спрос будет увеличиваться и доля рынка расти

Б. Товарная категория находится на стадии спада и спрос будет падать, а доля рынка уменьшаться

В. товарная категория достигла зрелости и спрос уже не увеличивается, а поэтому растет только доля рынка

Если Вы считаете, что материал нарушает авторские права либо по каким-то другим причинам должен быть удален с сайта, Вы можете оставить жалобу на материал.

Найдите материал к любому уроку, указав свой предмет (категорию), класс, учебник и тему:

также Вы можете выбрать тип материала:

Общая информация

Международная дистанционная олимпиада Осень 2021

Похожие материалы

План работы методического объединения дополнительного образования

Рабочая программа по элективному курсу «Основы экономики»

Отчет руководителя методического объединения дополнительного образования

Классный час «Моя малая родина»

Конспект занятия «Технология изготовления плетёных и витых венков из солёного теста»

Сценарий торжественного открытия фестиваля пляжных видов спорта

Социальный проект «Я гражданин России»«Почитаем прошлое, творим настоящее, устремлены в будущее…»

Не нашли то что искали?

Воспользуйтесь поиском по нашей базе из
5269134 материала.

Вам будут интересны эти курсы:

Оставьте свой комментарий

Авторизуйтесь, чтобы задавать вопросы.

Безлимитный доступ к занятиям с онлайн-репетиторами

Выгоднее, чем оплачивать каждое занятие отдельно

«Спутник» объявили словом года в России

Время чтения: 2 минуты

В школе в Пермском крае произошла стрельба

Время чтения: 1 минута

Российские педагоги чаще всего жалуются на излишнюю отчетность и низкую зарплату

Время чтения: 2 минуты

Роспотребнадзор продлил действие санитарных правил для школ

Время чтения: 1 минута

Вузам Москвы и Подмосковья рекомендовали с 8 ноября ввести смешанный формат обучения

Время чтения: 1 минута

Технопарк универсальных педагогических компетенций откроют в Чечне

Время чтения: 1 минута

Подарочные сертификаты

Ответственность за разрешение любых спорных моментов, касающихся самих материалов и их содержания, берут на себя пользователи, разместившие материал на сайте. Однако администрация сайта готова оказать всяческую поддержку в решении любых вопросов, связанных с работой и содержанием сайта. Если Вы заметили, что на данном сайте незаконно используются материалы, сообщите об этом администрации сайта через форму обратной связи.

Все материалы, размещенные на сайте, созданы авторами сайта либо размещены пользователями сайта и представлены на сайте исключительно для ознакомления. Авторские права на материалы принадлежат их законным авторам. Частичное или полное копирование материалов сайта без письменного разрешения администрации сайта запрещено! Мнение администрации может не совпадать с точкой зрения авторов.

Источник

Рекламные кампании: базовые основы построения

Время чтения: 23 минуты Нет времени читать?

Оглавление:

Реклама — основа продвижения продуктов, услуг, брендов и медийных личностей. Чтобы реклама принесла результат, необходимо подойти к продвижению комплексно. Поэтому все рекламные мероприятия должны быть объединены в рекламную кампанию.

Что такое рекламная кампания?

Рекламная кампания (РК) — это комплекс спланированных рекламных мероприятий, объединенных общей целью и направленных на распространение информации, продвижение предприятия и решение его проблем.

Отдельные рекламные акции не так эффективны, как полноценная рекламная кампания. Она составляется на основе маркетингового плана с учетом бюджета, целей и единого стиля бренда.

Задача РК — довести информацию о фирме до потребителя и увеличить объем продаж.

Каждое предприятие ставит цели РК индивидуально. Для этого требуется анализ состояния фирмы, целевой аудитории и рынка.

На постановку цели влияют факторы:

Позиция фирмы на рынке

Особенности продвигаемого товара

Цель маркетинговой стратегии

Портрет целевой аудитории

Для наглядности цели РК лучше обозначать в цифрах. Так проще будет отслеживать результаты и проводить аналитику. Это нужно для устранения ошибок и планирования следующих маркетинговых мероприятий.

Рекламная кампания помогает:

Повысить интерес к продуктам или услугам, увеличить продажи

Создать имидж фирмы

Повысить узнаваемость бренда

Расширить клиентскую базу

Получить конкурентное преимущество

Выстроить коммуникацию с потребителями

Сформировать отношение потенциальных потребителей к бренду

Проведение РК требует много ресурсов и вложений. Чтобы не слить бюджет впустую, стоит доверить это дело профессионалам.

Принципы эффективной рекламной кампании:

В основе рекламной кампании лежит одна общая идея, которая соответствует имиджу и стилю фирмы.

Нужно показать аудитории достоинства продвигаемого продукта, привести аргументы.

Используйте только правдивые факты, не обманывайте потенциальных покупателей.

Применяйте инструменты и методы продвижения, которые будут работать именно на вашей целевой аудитории.

Качество товара должно соответствовать заявленному в рекламе.

Важно понимать, что рекламную кампанию нельзя слепить и запустить за 5 минут. На это требуются ресурсы, как финансовые, так и временные. Нельзя относиться к этому делу легкомысленно, ведь от этого зависит дальнейшее развитие фирмы и её успешность. Помните, что малейшие детали влияют на результативность всего процесса.

Виды рекламных кампаний

Рекламные кампании можно разделить на разные виды по нескольким критериям. Но для того, чтобы понять, как на деле работает рекламная кампания, важно разобраться в 3-х основных типах РК по объекту рекламирования.

Имиджевая рекламная кампания

Используется для продвижения бренда. Цель — сформировать положительное отношение к торговой марке. Чтобы расположить аудиторию к бренду, показывайте потенциальным клиентам атрибуты марки: логотип, слоган, элементы фирменного стиля. В итоге у человека формируется образ компании. А когда реклама фирмы мелькает часто и в разных местах, человек привыкает к этому. Создается ощущение, что бренд у всех на слуху, а значит ему можно доверять.

Например, мы часто видим имиджевую рекламу у следующих компаний: Билайн, МТС, Макдональдс, Coca-Cola, Nikon, Nike. Наверняка, читая каждое название, в голове всплывает определенный образ каждого из брендов. Это пример того, как имиджевая реклама формирует у потребителей лояльное отношение к торговой марке.

Имиджевые РК зачастую бывают долгосрочными. Они направлены на повышение популярности бренда. Продажи здесь являются скорее вторичной целью, поэтому отследить результативность такой РК нелегко. К рекламе такого формата прибегают в основном крупные бренды, которые могут позволить себе тратить на это большие суммы денег.

Торговая рекламная кампания

Продвигает магазин, фирму, салон, т.е. конкретную точку продажи. Здесь цель — продать товар или услугу. С помощью торговой РК продавец убеждает потенциального покупателя, что обращаться нужно именно к нему. Клиент должен понять, что лучшие товары в этом магазине, а не у конкурентов. Нужно донести до него выгоды покупки у конкретного продавца.

Акции, бонусы, скидки

Карты постоянных покупателей

Удобное расположение магазина

Этот тип рекламы направлен на аудиторию, которая уже знает, что хочет приобрести, но пока не нашла подходящего продавца. Торговая РК менее затратна, чем имиджевая, поэтому ее часто используют в малом и среднем бизнесе.

Продуктовая рекламная кампания

В этом случае продвигается отдельный продукт, услуга или группа товаров. Часто такая РК проводится, когда производитель запускает в продажу новый продукт. Задача продуктовой рекламной кампании — познакомить аудиторию с новинкой, рассказать о достоинствах, заинтересовать и подтолкнуть потенциальных потребителей к покупке.

Реклама должна содержать характеристики товара, стоимость, тезис, который покажет, в чем заключается новизна продукта. Это нужно для того, чтобы вызвать интерес к товару у аудитории, лояльной к схожим продуктам.

Мы разобрали основные типы рекламных кампаний. Каждый тип имеет свою специфику, особенности и задачи. Выбирайте вид РК, который соответствует целям вашего предприятия.

Этапы проведения рекламной кампании

Мы помним, что РК включает в себя множество рекламных мероприятий разной величины и направленности. Чтобы выжать из этих мероприятий максимум пользы, нужно правильно их спланировать и организовать. Давайте посмотрим, какой должна быть последовательность проведения РК.

Выбираем цель. В первую очередь необходимо определить, зачем нам реклама. Ответьте на вопрос: “Что и как мы планируем продвигать?”.

Анализируем рынок. Прежде чем планировать действия по продвижению, нужно изучить текущую ситуацию. Масштабное мероприятие требует тщательного анализа, нельзя ничего делать вслепую. Анализ включает в себя исследования: целевой аудитории, преимуществ и недостатков конкурентов, состояния рынка, целесообразности затрат на проведение РК. В статье “Анализ конкурентов с точки зрения SEO” мы рассказали о том, как анализировать конкурентов в интернете.

Формируем портрет покупателя. Когда мы получили необходимые данные, составляем портрет типичного покупателя, на которого будет нацелена реклама. Опишите подробно: кто этот человек, чем занимается, где проводит свободное время, каково его финансовое и семейное положение.

Разрабатываем стратегию. Придумываем одну идею, которая будет связывать рекламные мероприятия между собой.

Определяем бюджет. Наброски для проведения РК есть, теперь решаем, какие инструменты для достижения цели мы сможем использовать. Инструменты выбираем, исходя из бюджета, который можем выделить на рекламу.

Подбираем средства. Медиапланирование — один из важнейших этапов РК. От выбора площадок размещения зависит результат рекламы. Нужно определить, где лучше разместить рекламу: телевидение, интернет, печатные издания, уличная реклама и т.д. Для каждого варианта укажите сроки проведения.

Составляем смету расходов. Подсчитываем стоимость каждого мероприятия и подводим итог. Если сумма превысила первоначальный бюджет, исключите наименее важные мероприятия или измените сроки проведения.

Создаем рекламные материалы. Это самый творческий этап. Необходимо подготовить тексты, дизайн, креативы для соц.сетей, видеоматериалы и другую рекламную продукцию.

Составляем итоговый план. В плане прописаны все мероприятия, сроки проведения, инструменты, рекламные материалы и потраченный бюджет.

Запускаем рекламную кампанию.

Отслеживаем результаты. Проводим анализ эффективности, подводим итоги РК, делаем выводы.

Если все это кажется вам слишком трудоемким процессом, можно обратиться в рекламное агентство. Необязательно заниматься рекламной кампанией самостоятельно, профессиональные маркетологи сделают всю работу за вас.

Планирование и организация рекламной кампании

Мы обозначили этапы, а теперь давайте разберемся с нюансами. Начнем с планирования.

Планированием РК занимается рекламное агентство или отдел маркетинга фирмы. В результате работы получается подробный план рекламных мероприятий на конкретный период. Цель планирования — определить наиболее эффективные мероприятия, инструменты и средства в рамках имеющегося бюджета.

Планирование необходимо, чтобы определить:

Творческую идею, объединяющую мероприятия РК

Стратегию реализации рекламных акций

В процессе планирования мы также выделяем одну или несколько целей РК. Цели кампании формируются из маркетинговой стратегии предприятия. Маркетинговая стратегия — это не только реклама, как думают многие. Реклама лишь часть маркетинга. Если РК не согласована с маркетинговой стратегией, эффект будет минимальным, либо отрицательным.

Цели бывают экономическими и неэкономическими. Любая цель в бизнесе, будь то вывод нового бренда на рынок или информирование о новом продукте, направлена на увеличение продаж. Но разница в том, что экономические цели направлены на получение быстрого результата, а при неэкономических продажи отсрочены по времени.

Обозначив цели, приступаем к исследованию рынка и аудитории. Нужно изучить конкурентов — прямых и непрямых. Это поможет понять, какие инструменты рекламы работают лучше, а также избежать повторения и ошибок.

Изучая конкурентов, выделяем следующие моменты:

Конкуренты — прямые и непрямые

Список рекламных инструментов и затраты на них

Удачные и неудачные мероприятия конкурентов

Позиционирование и узнаваемость брендов

Отношение покупателей к брендам и продуктам

Опираясь на данные о рынке, ЦА и конкурентах, создаем собственную рекламную стратегию. Определяем бюджет и составляем расписание выхода мероприятий. Чтобы спланировать проведение PR-акций, необходимо выписать все возможные мероприятия. Под каждым из них прописываем цель, рекламную площадку для размещения, основную мысль, которую нужно донести до потребителей, дату проведения и бюджет.

Мы подходим к важному этапу, от которого будет зависеть успех всей кампании.

Медиапланирование

Медиапланирование — процесс подбора рекламных площадок и условий размещения рекламы для достижения маркетинговых целей.

Медиаплан — схема размещения рекламных материалов на различных площадках.

Медиаплан для каждой РК составляется индивидуально с учетом следующих факторов.

Рекламный канал. Сначала выбираем рекламную площадку, например, интернет. Затем подбираем конкретное место размещения рекламы, ориентируясь на нашу целевую аудиторию. Например, таргетированную рекламу в социальной сети Instagram или же контекстную рекламу в Яндекс. Эти каналы рассчитаны на разную аудиторию, хотя оба реализуются через интернет.

Формат сообщения. Одно и то же объявление можно подать по-разному — баннер, пост в соц.сети, листовка и т.д.

Периодичность. Время публикации рекламных сообщений.

GPR (совокупный рейтинговый пункт). Объединяет в себе показатели частоты и охвата.

Конверсия. Число человек, откликнувшихся на рекламу (клик по ссылке, звонок, регистрация и т.д.).

СРМ. Цена 1000 просмотров объявления.

СРС. Стоимость одного клика. Подробнее о CPC читайте здесь “Что такое CPC в рекламе?”.

СРА. Стоимость лида — покупки.

Бюджет. Суммарные затраты на мероприятия.

Медиапланирование проводится в несколько этапов:

Постановка цели. Выделяются цели каждого рекламного мероприятия.

Определение целевой аудитории по геопозиции, социально-демографическим характеристикам, интересам и финансовому положению.

Выбор стратегии воздействия.

Существует 3 стратегии влияния на аудиторию:

— Очаговое воздействие. Чередующиеся периоды выпуска рекламы и полного её отсутствия.

— Постоянное воздействие. Реклама идет постоянно, без интенсивных скачков и спадов.

— Пульсирующее воздействие. Действует непрерывно, но с разной интенсивностью.

Выбор медиаканалов. Анализ и подбор подходящих площадок для размещения объявлений. Канал подбирается по характеристикам целевой аудитории.

Подбор времени и частоты контактов. Время — важный фактор в размещении рекламы. Разная ЦА активна в разное время суток. Например, утром активны работающие люди и студенты. Ночью активна молодежь, фрилансеры и специалисты со свободным графиком, днем — деловая аудитория.

Распределение бюджета. Выделяем часть общего бюджета на каждый из каналов рекламы.

Корректировка и устранение ошибок. Во время реализации медиаплана отслеживаем эффективность рекламных сообщений. Анализируем, какие из них приносят хороший результат и оптимизируем остальные.

Цель медиаплана — достичь максимальных результатов, уложившись в минимальный бюджет. Показатели эффективности — охват и стоимость размещения одного рекламного сообщения. Помните, что самое главное — добиться поставленной цели, поэтому не так важно, как оформлен медиаплан, если он приносит результаты.

Инструменты рекламной кампании

Параллельно с разработкой медиаплана нужно подобрать инструменты рекламы и составить для них смету расходов. Выбор средств зависит от цели, бюджета и аудитории. Для проведения РК можно использовать онлайн или офлайн инструменты, либо же комбинировать их. Инструменты, которые будете использовать, должны быть близки вашей целевой аудитории. Не нужно выдумывать их или брать с потолка. Каждый выбранный инструмент — результат анализа ЦА.

Чтобы узнать, какие инструменты будут работать на аудитории, проведите опрос. Нужно узнать:

Откуда аудитория получает информацию? Газеты, телевидение, интернет, радио?

Название газет, журналов, сайтов, телепередач и радиостанций, которыми чаще всего интересуется аудитория.

Сопоставляем эти данные и определяем подходящие инструменты.

Примеры инструментов и целей

А теперь давайте рассмотрим несколько целей РК и виды инструментов, которые лучше всего подходят для их реализации. Примеры даны для лучшего понимания темы. При одинаковых целях у разных брендов методы могут отличаться. Поэтому ориентируйтесь прежде всего на анализ вашей целевой аудитории.

Цель 1: Ввести новый бренд на рынок

Новым неизвестным брендам люди не доверяют. Поэтому сделайте так, чтобы реклама бренда воздействовала на аудиторию из разных источников. Чем чаще потенциальные покупатели видят бренд, тем больше привыкают к нему, он перестает быть неизвестным.

Средства: для реализации цели задействуйте источники СМИ: прессу, телевидение, радио. Это могут быть местные или федеральные СМИ. Для лучшего эффекта стоит подключить наружную рекламу и BTL.

Цель 2: Ввести на рынок новый продукт или услугу

Может показаться, что эта цель похожа на предыдущую, а значит и действовать нужно аналогично. Но эти цели кардинально отличаются. Вывод нового товара осуществляет бренд, известный аудитории. Его задача — вызвать интерес к новинке. Покупатели уже знакомы с торговой маркой и доверяют ей, но не знакомы с новым товаром.

Средства: для информирования о новом товаре подойдут листовки и другие раздаточные материалы, уличная реклама и реклама на транспорте, радио, газеты. Ещё один мощный инструмент — интернет. Отлично работают интерактивы с призами на личном сайте компании, купоны и промокоды.

Цель 3: Увеличить продажи

Здесь подойдут инструменты, быстро вызывающие интерес. Используйте рекламные площадки, с которыми тесно взаимодействует ЦА.

Средства: подойдет SMM-продвижение в социальных сетях и баннеры на сайтах. Это один из бюджетных, но эффективных вариантов. Также хорошо подойдет наружная реклама в оживленных местах: уличные щиты, растяжки, баннеры, сити-формат, указатели и штендеры. Если нужно увеличить продажи во время акции, рассказать о скидках и бонусах, создайте буклеты или листовки.

Создать имидж бренда

Образ бренда формируется в голове потребителя уже при первом взаимодействии с ним. Поэтому важно произвести хорошее первое впечатление. Используйте разные методы формирования положительного образа в голове клиента. Главное — оправдать его ожидания. Поэтому качество и характеристики товара должны соответствовать заявленным в рекламе. Иначе это вызовет негативную реакцию.

Средства: проведение мероприятий, участие в выставках, проведение дегустаций — прямой контакт с аудиторией очень важен. Мероприятия дают возможность презентовать товар, рассказать о преимуществах и ответить на вопросы потенциальных покупателей. Для лучшего эффекта используйте раздаточный материал и небольшие фирменные сувениры. Для создания положительного образа используйте ТВ-рекламу, наружную рекламу, размещайтесь в журналах.

Мы привели обобщенный список инструментов продвижения. Конечно, при разработке рекламной кампании необходимо конкретизировать каждый пункт. Например, если использовать прессу, то в каком формате? У аудитории разных продуктов интересы будут отличаться. Кто-то читает глянцевые журналы, кто-то местные газеты, а некоторых интересуют журналы о садоводстве. Каждый инструмент подбирайте тщательно, в соответствии с образом жизни ЦА.

Разработка рекламной кампании на заказ

Разобрались с планированием РК, теперь переходим к организации. Для проведения рекламной кампании требуется не только много времени и сил, но и большой опыт в маркетинге. Если не уверены, что справитесь самостоятельно, делегируйте задачу рекламному агентству. Это обойдется дороже, зато сэкономите время и нервы.

От выбора агентства будет зависеть успешность РК и доходы. Поэтому нужно подойти к этому делу серьезно. Вы можете поручить агентству проведение отдельных этапов РК, либо доверить полное ведение.

Как выбрать рекламное агентство?

Для начала выделите конкретные задачи, которые хотите поручить исполнителю. Подумайте, какой результат вы ждете? Какие качества в исполнителе важны для вас? Нужно определиться со своими ожиданиями, четко знать, чего вы хотите. Только после этого начинайте поиски.

Критерии, на которые стоит обратить внимание, выбирая рекламное агентство:

Для большинства это один из самых важных критериев, но нельзя выбирать исполнителя, ориентируясь только на стоимость. Часто рекламодатели ищут самый дешевый вариант. Особенно, когда спектр услуг у бюджетных и более дорогих агентств одинаковый. Зачем платить больше, если услуги те же? Это заблуждение приводит к потере денег и разочарованию. Одинаковые услуги разные агентства выполняют по-разному. Возьмем, например, анализ ЦА. В агентстве N проводят исследование реальных потребителей продукта, а в агентстве M берут типичное описание ЦА схожих продуктов, без анализа. Услуга та же, но выполнена по-разному и результат будет разный.

Уровень компетентности сотрудников

Вряд ли есть способ отследить компетентность специалистов, чтобы на 100% быть уверенным в их профессионализме. Но перед тем, как начать работу, было бы неплохо лично пообщаться с этими людьми. То, как специалист общается с клиентом, какие вопросы задает, как ведет себя, показывает уровень его компетентности. Ориентируйтесь на личные ощущения при общении.

Отзывы и опыт работы

Попросите предоставить кейсы и отзывы, уточните, есть ли у агентства опыт работы с вашей сферой бизнеса. Просматривайте портфолио, это поможет понять, как будет организована РК и какие результаты вы получите.

Спектр услуг у агентств может различаться. Существуют узкопрофильные агентства и агентства “полного цикла”. Первые специализируются на конкретном виде работ — на контекстной рекламе, веб-дизайне, SEO. Вторые организуют рекламу везде — в интернете, ТВ, прессе и т.д. Качество обычно выше в узкопрофильных агентствах, это логично. Какой вариант подходит вам, выбирайте по списку услуг, которые вам нужны.

Как и бизнес, рекламное агентство может быть большим, средним и малым. В каждом сегменте есть специалисты, предоставляющие качественные услуги. Но рассчитаны они на бизнес разного масштаба. Выбирайте исполнителя соразмерно с вашим бюджетом.

Как получить максимальную отдачу от агентства?

Пара советов для тех, кто хочет делегировать организацию и проведение РК, но боится, что агентство сделает все не так, как хотелось бы.

Выбирайте исполнителей, с которыми комфортно работать. Очень важно, чтобы вы нашли общий язык.

Составьте четкое ТЗ. Пропишите сроки, бюджет, нюансы. Предоставьте специалистам необходимую для работы информацию. Исполнители должны понимать, какой результат хочет получить клиент.

Не забывайте про обратную связь. Когда вас что-то не устраивает, вносите правки своевременно. Каким бы хорошим ни был специалист, он не умеет читать чужие мысли.

Просите агентство предоставить адекватный прогноз по рекламной кампании. Не сотрудничайте с теми, кто намеренно завышает ожидаемый результат. Это делается для того, чтобы выиграть тендер на сотрудничество.

Можно ли провести рекламную кампанию самостоятельно?

Необязательно обращаться в рекламное агентство. Если у вас есть необходимые знания и опыт проведения рекламных мероприятий, можно организовать РК своими силами.

На комплексное продвижение (ТВ, пресса, интернет, уличная реклама и т.д.) уйдет много времени. Да и учесть нюансы в каждой сфере сложно. Крупные РК действительно лучше проводить с помощью рекламных агентств. А вот организовать рекламную кампанию в интернете можно самостоятельно. Онлайн-площадки легко автоматизировать.

Например, вы можете воспользоваться системой Aori. С помощью нее можно вести комплекс рекламных мероприятий на разных интернет-площадках. Aori позволяет вести:

Таргетированную рекламу в Instagram, Facebook, Вконтакте и Одноклассниках

Какие услуги предлагает система Aori?

Составить медиаплан с учетом пожеланий клиента

Подобрать ключевые слова для SEO

Создать рекламные материалы (тексты, макеты, креативы)

Разместить объявления на рекламных площадках

Провести анализ результатов и А/В тестирование

Определить наиболее эффективные площадки и объявления

Оценивать результаты РК и отправлять отчет клиенту

Настроить параметры таргетинга и контекстной рекламы

Стоимость услуг — от 10 000 руб. Конечная цена зависит от объема работы.

В список подобных систем текже входят:

Ошибки в организации рекламной кампании

Успех рекламной кампании зависит от многих факторов. Если вы не добились шикарных результатов, это не значит, что РК проведена неправильно. Иногда неудачная, на первый взгляд, реклама выстреливает и приносит прибыль, но бывает и наоборот. В любом случае нужно знать, какие ошибки допускают в разработке РК, чтобы избежать их.

Отсутствие единого стиля и образа бренда. Отдельные рекламные объявления не помогут создать имидж бренда в глазах аудитории. Чтобы добиться популярности, нужно придерживаться четкой стратегии и иметь единый стиль. Люди запоминают образы и ассоциируют с брендами. Когда у одного бренда много разных образов, они не запоминаются.

“Реклама для всех”. Часто компании стараются охватить большую аудиторию, не разбираясь в её особенностях. Девиз “чем больше, тем лучше” тут не работает. В нашем случае “для всех” значит “ни для кого”. Не существует товара, которым будет пользоваться каждый человек. Интересы и потребности у всех разные. Поэтому рекламу товара нужно показывать аудитории, которая заинтересована в этом товаре.

Креативная идея затмевает образ компании. Иногда реклама становится целым произведением искусства, но никак не способствует продвижению бренда. Так быть не должно. Креатив — это круто, но главная цель рекламы — показать товар, а не креативность. Не переборщите.

Несоответствие рекламы и реального товара. Маркетологи любят приукрасить факты и представить товары в лучшем виде. Иногда это приводит к тому, что покупатель разочаровывается в продукте, потому что заявленное качество не соответствует действительности.

Постановка неправильной цели. Примеры неверных целей — продвижение сайта, распространение наружной рекламы, проведение акции. Это инструменты продвижения, но многие путают их с целями. В итоге получается, что цель рекламы — сама реклама, а не продажа.

Позиция “это интересно мне, а значит моей ЦА тоже будет интересно”. Это неправильно. Ваши клиенты могут думать не так, как вы, интересоваться другими вещами. Поэтому составлять портрет клиента по себе нельзя!

Заключение

Рекламная кампания — важная часть маркетинговой стратегии предприятия. Правильно организованная РК способна повлиять на имидж бренда и увеличить продажи. Чтобы не слить бюджет, нужно изучить ЦА, разработать стратегию рекламной кампании и медиаплан, подобрать инструменты продвижения. Не обязательно заниматься этим самому, услуги можно заказать в рекламном агентстве.

Если остались вопросы, пишите в комментариях! Удачи!

Источник

У нас тут cookies…

На сайте используются файлы cookies. Продолжая использование сайта, вы соглашаетесь с этим. Подробности об обработке ваших данных — в политике конфиденциальности.

Вставить

Отправьте статью себе на почту

Рекламная кампания — это комплекс мероприятий для привлечения внимания потребителя к бренду или товару, которые объединены общей идеей, целью и временем проведения.

В интернет-маркетинге рекламной кампанией называют группу объявлений в сервисах таргетированной или контекстной рекламы.

Виды рекламных кампаний

Рекламные кампании классифицируют по множеству критериев: 

• по типу целевой аудитории — B2B, B2C;
• по длительности — краткосрочные (до 1 месяца), среднесрочные (до 6 месяцев) и долгосрочные (от полугода);
• по количеству каналов — комплексные (два и более) и симплексные (один канал);
• по типу каналов — онлайн, офлайн. 

Подробнее остановимся на классификациях по целям и по географическому охвату.

По целям

Имиджевые РК направлены на повышение узнаваемости, формирование репутации бренда, доверия и лояльности. Используются для поддержки интереса аудитории, при выводе на рынок новой торговой марки или ребрендинге.

Продуктовые продвигают товар или услугу. Основная задача — рассказать потребителю о новом товаре, линейке или модели.

Торговые стимулируют продажи, мотивируют клиента совершить покупку здесь и сейчас. Аудитория уже знакома с брендом или продуктом. Компания предлагает скидки или акции, чтобы поддержать спрос.

В интернет-маркетинге используют другую классификацию по целям.

Охватные. Их задача — рассказать о бренде или продукте максимальному количеству человек из целевой аудитории. То есть сделать больше показов объявления, упоминаний, просмотров. Такие кампании помогают увеличить узнаваемость бренда, повысить лояльность аудитории к продукту, рассказать о новинках, акциях, изменениях.

Конверсионные. Мотивируют пользователя к целевому действию: сделать покупку, оставить заявку, подписаться, зарегистрироваться. У таких креативов есть четкий СТА и кнопка с призывом. 

По географии охватов

Локальная реклама направлена на небольшую группу людей. Например, жителей одного города, микрорайона, посетителей торгового центра или мероприятия. Крупные фирмы используют локальные кампании для проверки концепций и креативов, тестовых запусков продуктов или новых форматов.

Региональная охватывает несколько городов или областей. 

Федеральная транслируется на всю страну. Подходит для продвижения FMCG — товаров повседневного спроса, которые можно купить в любом регионе.

Международная проходит одновременно в двух и более странах. Обычно бренды адаптируют стратегию продвижения под каждую страну с учетом культурных и социально-политических особенностей.

Этапы рекламной кампании

В идеале запуску РК предшествует позиционирование и брендинг. Предварительно необходимо определить преимущества продукта, боли и потребности целевой аудитории, придумать название и логотип.

Рассмотрим основные этапы рекламной кампании.

Анализ ситуации

Проанализируйте рекламную активность конкурентов. Узнайте, где размещаются, какие акции или товары продвигают, какие форматы используют, по какой цене продают, привлекают ли звезд и лидеров мнений.

Отследить рекламу в интернете помогут специальные сервисы: AdvanceTS, Advspider, AdMobiSpy, Telemetr, Spywords. Для мониторинга контекстной и таргетированной рекламы в «Яндексе» воспользуйтесь поиском по коммерческим предложениям.

Изучите целевую аудиторию: что знают о товаре, какое мнение сложилось о торговой марке и конкурентах. Не всегда возможно провести глубокое исследование, поэтому допустимо сформулировать гипотезы на этот счет. После этого сегментируйте аудиторию, сформулируйте уникальное торговое предложение. Нужно четко представлять, что отличает ваш продукт от аналогичных. Это поможет создать хорошие креативы. 

Постановка цели

Цель определяется ситуацией на рынке, текущими задачами и стратегией развития компании. Например, увеличить продажи сезонных товаров, вывести на рынок новый продукт, улучшить репутацию бренда.

Цель должна быть конкретной, измеримой, актуальной и ограниченной во времени. Эта методика постановки целей называется SMART.

Хорошая цель — это не «расширить клиентскую базу», а «получить 20 заявок на обучение до 1 декабря». Такую цель легко разбить на задачи, определить KPI и донести до исполнителей. 

Создание концепции

Самый творческий этап процесса. Подумайте, какой образ лучше всего донесет до потребителя главную мысль. Устройте мозговой штурм в поиске интересных идей. Креативить можно в любой нише — даже серьезные банки запускают необычные рекламные кампании.

Разработка медиаплана

Медиаплан — это документ, обычно в виде таблицы, который содержит ключевую информацию о рекламной кампании: каналы продвижения, сроки, форматы, стоимость размещения, охваты и другие показатели.

Успех РК во многом зависит от выбора каналов продвижения. Из-за неподходящего канала коммуникации целевая аудитория не увидит даже самые классные креативы. В этом случае весь бюджет сольется впустую. 

При выборе каналов ориентируйтесь на три критерия:

• Качество аудитории. Это набор социально-демографических характеристик (пол, возраст, доход, интересы) и показатели вовлеченности (доля лайков, репостов, комментариев. реакций). Аудитория канала редко на 100% соответствует ЦА продукта. Поэтому важно оценить не только количество зрителей или подписчиков, но и долю вашей целевой аудитории среди них.
• Релевантность. Реклама должна соответствовать тематике площадки. Реклама медицинских услуг в развлекательном блоге вряд ли будет уместной, несмотря на наличие целевой аудитории среди подписчиков.
• Репутация. Это определенное мнение, которое сложилось у зрителей или подписчиков о блоге, сайте, канале. 

Определите носители и форматы размещения, сроки, количество показов. Рассчитайте бюджет и определите показатели эффективности. 

Для онлайн-кампаний используйте основные метрики перфоманс-маркетинга: CPA (цена за нужное действие), CAC (стоимость привлечения одного клиента), ROAS (показатель рентабельности рекламных вложений), CPC (стоимость клика).   

Результаты офлайн мероприятий оцениваются по косвенным показателям: количество покупок, заявок, посетителей магазина, возвращенных купонов, использованных промокодов. 

Если кампания имиджевая, хорошим решением будет бренд-трекинг. Его нужно провести до запуска РК и после нее, а потом сравнить результаты и при необходимости скорректировать стратегию. 

Разработка рекламных материалов

На основании выбранной концепции подготовьте бриф — задание для исполнителей, которые создают рекламу: дизайнеров, фотографов, копирайтеров, блогеров. Сделайте макеты для всех конструкций и форматов, видеоролики и другие материалы.

Перед запуском РК с большими охватами и бюджетом, протестируйте гипотезы и креативы на небольшой аудитории — проведите A/B-тестирование. 

Для этого подготовьте 2-3 варианта макетов или роликов. Разделите аудиторию на одинаковые группы, покажите им разные креативы и измерьте результаты. Выберите самые эффективные макеты и используйте их для основной кампании.

Запуск

На этапе запуска необходимо закупить и разместить рекламу. Чтобы успеть в срок, важно учесть время на печать материалов, монтаж конструкций, модерацию и проверку объявлений.

Процесс можно поручить агентству или найти отдельных подрядчиков, например, таргетолога для РК в соцсетях. Если в компании достаточно штатных специалистов, они берут на себя весь объем работы. 

Оптимизация кампании

С помощью аналитики определяют наиболее эффективные каналы продвижения, креативы и сегменты аудитории. На площадках с плохими показателями размещение прекращают, бюджет оптимизируют и перераспределяют в пользу более конверсионных. Если аудитория плохо восприняла идею или послание бренда, нужно скорректировать креативы или попробовать другие сегменты аудитории. 

Анализ результатов

На этом этапе сравниваются реальные и прогнозируемые значения KPI. Необходимо посчитать метрики, которые были ранее прописаны в медиаплане как ключевые, и проанализировать их значения. 

Эффективность РК в интернете поможет определить сквозная аналитика. Она объединит данные по всем рекламным каналам и покажет их эффективность с учетом совершенных продаж. 

Ошибки в рекламной кампании: как избежать

Формулы идеальной рекламной кампании не существует. Стратегия, которая подошла для одной фирмы, для другой может оказаться провальной. Но есть важные моменты, которые нужно учитывать при любом запуске. 

Рассказываем, как избежать самых распространенных ошибок.

Неверный выбор канала. Потенциальный клиент либо не видит рекламу, либо не доверяет источнику. Внимательно изучите каналы, а также представленность в них вашей целевой аудитории.

Ошибка позиционирования. Акцент сделан на выгодах и преимуществах, которые не важны клиентам. Составьте портреты ЦА и сегментируйте ее — это поможет сделать точечные актуальные предложения для клиентов.

Плохое УТП. Пользователь не понимает, чем товар отличается от аналогичных и в чем выгода. Сформулируйте понятное и лаконичное послание, которое получит зритель. При этом не нужно в один макет или пост помещать все конкурентные преимущества. Расскажите о самом важном. Один креатив — одно сообщение.

Несоответствие качества. Реклама привлекла пользователя, но в реальности товар оказался не так хорош. Не стоит обманывать потребителя, лучше поработать над продуктом. 

Отказ от А/Б тестирования. Иногда ожидания и гипотезы маркетологов расходятся с реальными действиями пользователей. Тестируйте креативы — это сэкономит бюджет. 

Не готова система сбыта. Фирма запустила РК, но сайт не выдержал наплыва посетителей, менеджеры не успевают принимать и обрабатывать заявки, а товар не доехал до торговых точек. Перед запуском синхронизируйте действия со службами, которые работают с клиентами.

Не учитываются культурные особенности. Это актуально для международных РК, а также для российских регионов с выраженными культурными особенностями. Неудачный образ, шутка или послание создают обратный эффект, аудитория высказывает осуждение и бойкотирует бренд.

Главные мысли