На кого учиться чтобы стать бизнес аналитиком

Лет десять назад о работе бизнес-аналитиков никто особо не слышал и не говорил. А работа, между прочим, не пыльная, перспективная и хорошо оплачиваемая. Давайте же разберемся: кто такой бизнес-аналитик, чем он занимается, как освоить эту профессию и где потом работать.

Ищете полезные материалы для учебы? Их полно на нашем телеграм-канале! А если хотите оформить заказ со скидкой, загляните на второй канал – там много приятных бонусов для клиентов.

Профессия бизнес-аналитика: в чем заключается работа

И так понятно, что бизнес-аналитик, в первую очередь, анализирует. Но что конкретно? Бизнес, скажете вы, и будете правы. Но тут не все так просто, и на этом пункте стоит остановиться подробнее.

Бизнес аналитики исследуют, считают, планируют, разрабатывают и структурируют бизнес-процессы. Также бизнес-аналитик в компании является связующим звеном между клиентом и исполнителем. Можно сказать, что он консультант, но не простой, а очень продвинутый.

Помимо бизнес-аналитиков, есть еще маркетологи-аналитики, системные, финансовые, продуктовые и прочие виды аналитиков. И да, все они занимаются разными задачами.

Приведем ниже типичный список рабочих задач бизнес-аналитика:

1. Встречи с клиентами. В том числе и командировки. Бизнес-аналитики должны четко понимать, что нужно клиенту. А для этого с клиентами нужно много и долго разговаривать.
2. Составление ТЗ.
3. Работа в команде (объяснение задач, контроль их выполнения). Бизнес-аналитик должен знать «обе стороны медали», смотреть на процесс как со стороны заказчика, так и исполнителя.
4. Обучение. Бизнес-аналитик должен постоянно учиться, повышать свою квалификацию и развиваться. Без этого никак!

Бизнес-аналитик должен обладать знаниями в сферах:

• разработки и ведения документации программного обеспечения;
• баз данных, системного анализа и информационной безопасности;
• экономики, менеджмента и бухгалтерского учета.

Может быть, кому-то все это покажется слишком сложным, а кто-то подумает, что бизнес-аналитик работает в компании одновременно инженером, бухгалтером и грузчиком. 

Это не так. Приведем упрощенный и понятный пример:

Пусть есть какой-то бизнес-аналитик в какой-то IT-компании. Он не должен быть высококлассным программистом, хотя, конечно, узкопрофильные знания ему тоже безусловно нужны.  В первую очередь аналитик должен уметь собрать воедино все пожелания клиента и «перевести» их с языка заказчика на язык профессионалов, которые будут непосредственно создавать нужный продукт.

Конечно, бизнес-аналитики работают не только в IT сфере. 

Личные качества бизнес-аналитика

Теперь нам более менее ясно, что это за профессия – бизнес-аналитик. А какими личными качествами должен обладать такой профессионал? 

1. Он должен быть экстравертом (в идеале). Интроверту просто может быть тяжело «вывозить» огромное количество общения с разными людьми.
2. Он должен быть стрессоустойчивым, внимательным и терпеливым. Необдуманные и быстрые решения принимают только горе-аналитики.
3. У него должен быть хорошо подвешен язык. Ведь нужно многое многим объяснять.
4. Он должен быть хорошим менеджером: на работе придется распределять задачи в команде.

Бизнес-аналитик должен быть готов к тому, что работа будет отнимать у него много времени, а рабочий день может быть не нормирован. Это вам не просиживать штаны в офисе с 9 до 18, тут думать надо!

Плюсы и минусы профессии бизнес-аналитика

Среди плюсов безусловно нужно назвать:

1. Высокий спрос на бизнес-аналитиков на рынке труда.
2. Высокую заработную плату.
3. Командировки и возможность посмотреть мир, не потратив ничего из своего кармана (не во время локдауна, конечно).
4. Возможность работать онлайн удаленно.

С другой стороны, кому-то может не понравиться:

1. Ненормированный рабочий день, отсутствие возможности гулять с друзьями каждый день (работать надо!).
2. Разногласия с клиентами, нервотрепка.
3. Большая зона ответственности.

Где работать бизнес-аналитику

Конечно, первое, что приходит на ум, это cфера информационных технологий. В IT-компаних спрос на этих бизнес-аналитиков самый самый высокий.

Но стоит отметить, что хороший бизнес-аналитик, понимающий суть вещей, найдет себе применение практически в любой сфере: от машиностроения до выращивания огурцов.

Где учиться на бизнес-аналитика

Итак, вы полны решимости стать бизнес-аналитиком. С чего же начать и где учиться?

Выбирать варианты нужно исходя из того, сколько вам лет. Если мало, то специальность бизнес-аналитика можно получить в вузе. Например, в НИУ ВШЭ или РЭУ им. Г. В.Плеханова. 

А если много, у вас уже есть специальность, но вы хотите сменить ее и не готовы тратить на это 5 лет? Ваш вариант – обучение профессии бизнес аналитика на курсах. 

Что бы вы не выбрали, проблемы с учебой могут настигнуть там, где их совсем не ждут. В таких случаях обращайтесь в профессиональный сервис для учащихся: мы проанализируем вашу проблему и поможем ее решить!

Бизнес-аналитик выявляет и анализирует проблемы бизнеса клиента, а затем составляет план, который позволит бизнесу достичь целей или решить конкретные проблемы. Разбираемся, как стать бизнес-аналитиком, с чего начать обучение и сколько времени на это уйдёт.  

Кто такой бизнес-аналитик и чем занимается

Бизнес-аналитик — это посредник между бизнесом и разработчиками. Эти специалисты исследуют рынок, считают эффективность показателей, планируют доходы и выявляют возможные проблемы — они особенно необходимы во время запуска проекта или в процессе оптимизации бизнеса. 

Что нужно знать, чтобы стать бизнес-аналитиком

Гибкие навыки, которыми должен обладать специалист, нужно развивать ещё во время учёбы и стажировки — тайм-менеджмент, коммуникабельность, умение работать в команде, ведение письменных и устных деловых переговоров, управление стрессом и конфликтами.

Технические навыки, необходимые бизнес-аналитику:

• Моделирование бизнес-процессов. Профессионал должен уметь составлять диаграмм бизнес-процессов в программе EPC, продумывать блок-схемы процессов в системе BPMN, владеть методами графического моделирования по методологии IDEF0 и собирать информацию о работе системы по методологии IDEF3. Чем большим числом инструментов бизнес-аналитик умеет пользоваться, тем быстрее и эффективнее он моделирует процесс в конкретной ситуации, тем более верные решения он находит.
• Моделирование в UML. UML — это язык объектного моделирования графическим способом. Он позволяет строить диаграммы, по которым аналитик смотрит на проблему с разных точек зрения, а разработчик способен понять суть задачи и пути её решения.
• Методы разработки программного обеспечения. Бизнес-аналитик знает жизненный цикл ПО и знаком с методологиями разработки — Scrum, Waterfall, Agile и Kanban.
• Анализ данных. Бизнес-аналитик использует в своей работе основные инструменты анализа. К ним относятся: Power BI  — комплексное ПО для проведения бизнес-анализа; Tableau Desktop  — программа для создания информационных дашбордов.
• Базы данных. Специалист уверенно использует в работе различные системы и хранилища данных — MySQL, MongoDB, ClickHouse и Elasticsearch.
• Язык программирования Python. Программировать на языке Python необходимо бизнес-аналитику для автоматизации сбора, обработки, анализа и визуализации данных.
• Экономика бизнеса. Умение проводить маркетинговый анализ необходимо для оценки продукта, конкурентов, рынка. Для успешного построения бизнес-моделей важно глубоко разбираться в базовых экономических понятиях — финансы, прибыль, затраты, инвестиции, денежные потоки и др.

С чего начать изучать бизнес-аналитику

Прийти в бизнес-аналитику проще всего из IT-сферы (разработки) или экономики. В таком случае необходимо погрузиться в «противоположную» сферу. Важный момент — уверенное знание английского языка. Здесь уже недостаточно технического для экономиста или программиста. Уровень должен быть не ниже Intermediate.

В обучении помогут учебники и интернет-ресурсы.

Учебники и пособия по бизнес-аналитике, которые помогут разобраться с терминологией, инструментами, методами, технологиями:

• BABOK — Business Analysis Body of Knowledge — всемирный стандарт бизнес-анализа. Здесь описаны все входящие в анализ области знаний, необходимые компетенции, техники, методы, подходы, практические кейсы.
• Handbook for the CPRE Foundation Level according to the IREB Standard — справочник сертифицированного специалиста по требованиям. Здесь есть вся необходимая терминология бизнес-аналитика.
• «Разработка требований к программному обеспечению»,  Карл Вигерс — подробное руководство по разработке качественных требований к программному обеспечению.

Интернет-ресурсы помогут найти единомышленников, посоветоваться с опытными бизнес-аналитиками или попросить помощи. Вот основные сайты для бизнес-аналитиков: uml2.ru, analyst.by и analytera.ru.

За сколько можно стать бизнес-аналитиком

С нуля бизнес-аналитиком можно стать, получив высшее образование или отучившись на онлайн-курсах. 

ВУЗы. Средний срок обучения в вузах — 4 года. Наиболее популярные ВУЗы и факультеты: 

• Российский технологический университет, факультет бизнес-информатики — 4 года, платно; 
• РАНХиГС, факультет бизнес-аналитики — 4 года обучения, 15 бюджетных мест; 
• Московский технический университет связи информатики, прикладная информатика в экономике — 4 года обучения, 53 бюджетных места;
• Санкт-Петербургский политехнический университет им. Петра Великого, факультет управления инновациями (по отраслям экономики)  — 4 года обучения.

Количество бюджетных мест в ВУЗах из года в год меняется, на всю страну их 10 000–15 000. Стоимость платного обучения, в среднем, 700 000 руб. в год.

Онлайн-курсы. Не всегда вузы дают сильную практическую базу — в таком случае нужно добрать недостающие компетенции. Если вы окончили институт по специальности «экономика», пройдите курсы в течение 6-8 месяцев по бизнес-аналитике и можете приступать к работе. 

Без высшего образования необходимо пройти обучение  не менее 6-12 месяцев — за это время вы получите системные знания, практику и поддержку наставников. После обучения некоторые онлайн-университеты помогают с трудоустройством. Изучать материал и искать работу с курсами проще и удобнее, чем самостоятельно или через обучение в ВУЗе. 

Как я стал бизнес-аналитиком

Рассказываем историю финансового директора, который решил расширить свои профессиональные возможности, обучался год на курсах для бизнес-аналитиков и теперь работает независимым экспертом. 

«У меня высшее экономическое образование и 20 лет жизни я отдал одному предприятию. Вырос с позиции рядового экономиста до должности финансового директора и бизнес-процессы знаю „от и до‟. 

В своей карьере я достиг потолка, поэтому заинтересовался новой перспективной профессией бизнес-аналитика. Причём я не хотел быть привязанным к одной компании — хотел стать универсальным специалистом и работать на разных проектах. На мой взгляд, человек с моими знаниями и опытом практической работы, может быть действительно полезным другим предприятиям в качестве посредника между бизнесом и разработчиками ПО.

Три года назад я окончил годичные курсы, получил диплом о профессиональной переподготовке. На курсах меня научили моделировать бизнес-процессы с помощью программных средств, визуализировать и анализировать данные, составлять бюджетные прогнозы.

Во время обучения меня пригласила московская компания на стажировку. Поскольку на курсах было много практики, мне удалось сразу влиться в рабочие процессы и через 2 месяца меня уже взяли на работу. Ещё мне помогло то, что у меня большой опыт работы с финансами организации — я вижу, что делать, чтобы увеличить прибыль и минимизировать расходы. 

Сейчас я работаю над проектом в качестве независимого эксперта. В мои задачи входит разработка рекомендаций по внедрению системы оценки персонала — мне нужно разработать комплекс мотивационных, профессиональных и личностных тестов».

Владимир, финансовый директор, бизнес-аналитик

Подведём итоги

Бизнес-аналитик умеет видеть потребности и проблемы компании, моделировать и прогнозировать пути решения в команде с разработчиками. Чтобы стать бизнес-аналитиком, нужно учить математику, язык программирования Python, уметь работать с базами данных и моделировать процессы в специальных средах. 

Получить образование можно в вузе или на онлайн-курсах. В бизнес-аналитику могут прийти специалисты с высшим экономическим образованием и профессионалы IT-сферы. Обучение в вузе занимает 4-5 лет, курсы длятся от 6 до 24 месяцев.

Собрали 10 курсов для бизнес-аналитиков в одной подборке. Они помогут научиться автоматизировать и оптимизировать бизнес-процессы компаний на любом этапе развития: от идеи до внедрения

Здравствуйте! В статье расскажем, как обучиться на аналитика бизнес-процессов. Разберемся, кому подойдет профессия, как освоить ее с нуля, где учиться и с чего лучше начинать карьеру в бизнес-аналитике.

Профессия подходит всем, кто интересуется бизнес-процессами, финансами, управлением организацией и хочет развиваться в этом направлении, например, в будущем перейти в ТОП-менеджмент или стать независимым экспертом. Бизнес-аналитик может иметь как гуманитарный, так и математический склад ума, но в некоторых отраслях, например, в IT, нужно хорошо разбираться в технических вопросах.

Для работы по специальности потребуются следующие качества:

• Развитое аналитическое мышление, умение видеть детали, сопоставлять факты, делать выводы.
• Хорошая память, внимательность к мелочам, способность работать с большим объемом информации.
• Самостоятельность, ответственность, инициативность, пунктуальность, навыки планирования.
• Умение выстраивать коммуникации с разными людьми.
• Готовность много учиться, повышать квалификацию, изучать новые инструменты аналитики.

Для работы по специальности нужно получить профильное образование, чтобы иметь углубленные знания по экономике предприятия, финансам, маркетингу, менеджменту, бухучету и планированию. Вы можете изучать теорию самостоятельно, но если у вас не будет диплома, минимального опыта или портфолио, то откажет большинство работодателей.

Обучиться на бизнес-аналитика с нуля можно двумя способами: в вузе на дневном или заочном отделении либо дистанционно в онлайн-школе. Расскажем подробнее про особенности каждого учебного формата и дадим рекомендации новичкам.

В вузе

К вузам, где можно учиться на бизнес-аналитика, относятся Российский технологический университет, Московский технический университет связи и информатики, Высшая школа экономики, Санкт-Петербургский политехнический университет им. Петра Великого и др.

Для получения профессии подойдут такие направления, как:

• бизнес-информатика;
• аналитическая экономика и эконометрика;
• информационные системы и технологии в бизнесе;
• управление предприятием.

Обучение в высшем учебном заведении длится не менее 3 лет и имеет существенные недостатки:

• Объемная программа. Многие дисциплины (например, философия, история) не пригодятся в работе, но сдавать экзамены по этим предметам придется.
• Мало практических занятий. Вы будете готовиться к семинарам, писать рефераты и курсовые, но не изучите современные инструменты бизнес-анализа, например, корпоративный софт или языки программирования.
• Высокая стоимость — превышает 100 000 рублей в год даже в регионах.

На онлайн-курсах

Самый удобный и доступный формат получить профессию – это дистанционное обучение. Вам не придется подстраиваться под жесткий график, поскольку любой вебинар можно смотреть в записи неограниченное количество раз. Доступ ко всем видеоматериалам останется у вас навсегда. В онлайн-школе вы сможете получить новую профессию в срок от 4 месяцев.

Вашими преподавателями будут бизнес-аналитики, финансовые консультанты и другие эксперты отрасли. Поэтому на лекциях нет воды, только полезная и актуальная информация. Вы изучите аналитику бизнес-процессов на реальных примерах и сделаете несколько собственных кейсов.

Школы выдают диплом или сертификат о повышении квалификации, а их центры карьеры бесплатно консультирует, помогают найти работу или предлагают стажировку у партнеров.

Расскажем подробнее, с чего нужно начать, чтобы стать бизнес-аналитиком:

1. Выберите отрасль, в которой хотите развиваться. Например, IT, финансы, продажи и т. д. От направления зависят ваши hard skills, то есть профессиональные навыки.
2. Изучите основы маркетинга и экономики, после этого переходите к узкоспециализированным темам: стандарты и методологии бизнес-анализа, популярные нотации для построения бизнес-моделей и пр.
3. Освойте инструменты бизнес-аналитика. Помимо электронных таблиц и CRM нужно знать программы для обработки и визуализации данных, например, Power BI или Tableau.
4. Получите практический опыт. К примеру, можно поискать вакансии младшего специалиста или стажера в консалтинговом агентстве.
5. Постепенно расширяйте свои навыки — учитесь программировать на Python и SQL или изучайте гибкие методологии разработки.

Мы подготовили рекомендации для начинающих аналитиков бизнес-процессов:

1. Запишитесь на онлайн-курс, чтобы освоить профессию дистанционно. Без профильного образования не стоит рассчитывать на быстрое продвижение в карьере.
2. Изучайте ту отрасль, в которой планируете развиваться. Если вас интересует IT, то узнайте, какие существуют методики тестирования ПО.
3. Развивайте коммуникативные навыки. Вам придется много общаться: с руководством, клиентами, менеджерами. Учитесь четко формулировать свои мысли.
4. Избегайте любых неточностей и двусмысленности. Убедитесь, что при согласовании проекта вы и ваш заказчик поняли друг друга.
5. Расширяйте кругозор и будьте готовы к постоянному самообучению. Бизнес-аналитика быстро меняется, и нужно следить за трендами.
6. Исследуйте и сегментируйте вашу целевую аудиторию. Вам помогут лучшие практики из UX – делайте модели пользователей и разделяйте требования под каждую из них.
7. Организуйте мозговые штурмы с коллегами, например, с разработчиками, другими аналитиками, экономистами и т. д.
8. Читайте тематические ресурсы – полезными могут быть не только экспертные бизнес-издания, но и Телеграм-каналы, а также блоги бизнес-консультантов.
9. Работайте над «мягкими» навыками, к примеру, освойте искусство переговоров.
10. Ознакомьтесь с профессиональной литературой, например, со следующими книгами:
    • «Разработка ценностных предложений. Как создавать товары и услуги, которые захотят купить потребители», А. Остервальдер.
    • «Маршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности», И. Балахнин.
    • «Использование техник ведущих стратегических консультантов для решения личных и деловых задач», И. Расиел.
    • «Как создать продукт, который купят. Метод Lean Customer Development», А. Синди.
    • «Говори на языке диаграмм. Пособие по визуальным коммуникациям», Д. Желязны.

Перед вами полный обзор профессии бизнес аналитика.

Мы расскажем, что интересного в работе, какими навыками необходимо обладать, чтобы стать профессионалом, где можно обучится и сколько это будет стоить.

Кто такой бизнес аналитик

Бизнес-аналитик – универсальный специалист. Он должен обладать знаниями не только в сфере IT, но и знать экономику, бухгалтерию, управленческую и административную деятельность компании.

Бизнес-аналитики нужны для того, чтобы компания рационально использовала ресурсы, для налаживания оптимального процесса функционирования деятельности, что в конечном итоге приведет к росту доходов и прибыли.

Какие бывают аналитики:

• Системный аналитик. Это специалист, который разрабатывает информационную систему, для налаживания и автоматизации бизнес-процессов.
• Аналитик бизнес-процессов. Его задачей является модернизация бизнес-процессов и создание требований к улучшениям.
• Финансовый аналитик. Они знают финансовые инструменты, инвестиции, кредиты и займы, условия финансирования.
• Дата-аналитик. Его работа состоит в использовании данных для создания визуализации и дашбордов. Он выстраивает метрики, находит закономерности, продумывает вероятные изменения.
• Продуктовый аналитик. Они знают метрики, связанные с конкретными продуктами, и инструменты для анализа работы эффективности продуктов.
• Консультант. Занимается цифровой трансформацией и автоматизацией, формирует стратегию развития продукта.

Что интересного в работе

Работа творческая и креативная. Вы будете самостоятельно строить модели и прогнозировать дальнейшую работу компании. С вами будет считаться и прислушиваться к вашему мнению руководство компании.

Хорошим стимулом для осваивания профессии является достойная заработная плата, возможность открыть свой бизнес.

Что сложного в работе

Бизнес-аналитик должен разбираться во всех бизнес-процессах компании. Придется постоянно учиться и развиваться, проходить курсы, читать книги. В работе могут предусматриваться частые командировки. Есть вероятность сопротивления рядовых сотрудников к автоматизации системы или внедрению нового программного обеспечения, возникновения непонимания между заказчиком и аналитиком при обозначении целей и задач проекта.

Нужно отстаивать свою точку зрения, быть коммуникабельным, уметь работать с большим объемом данных.

Чем занимается и что должен уметь

Бизнес-аналитик должен выявлять проблемы и находить решения для роста бизнеса.

Требования к специалисту

Что должен уметь бизнес-аналитик:

• Настраивать систему аналитики.
• Собирать информацию о бизнесе и продукте.
• Составлять техническое задание, четко описывать нужный функционал в соответствии с требованиями заказчика.
• Оценивать структуру и функционал компании.
• Разбираться в технической документации.
• Структурировать большой объем данных.
• Создавать прикладные дашборды.
• Выявлять взаимосвязи с помощью инструментов Tableau Desktop, Power BI.
• Понимать, как работают веб-аналитика и BI-системы, что такое сквозная аналитика.
• Уметь управлять проектами. Понимать, как лучше выстроить порядок действий при выполнении задачи для наилучшего контроля.
• Моделировать бизнес-процессы, составлять диаграммы процессов, применять методы графического моделирования. Для этого ему нужно знать специальные программы, например, EPC, системы BPMN, методологии IDEF0 и IDEF3.
• Владеть языками программирования Python и SQL.
• Обрабатывать данные из разных источников.

Специалисты, обладающие широкими навыками, могут претендовать на получение лучших условий работы.

Необходимые навыки

Какими навыками должен обладать специалист:

• сильные аналитические навыки;
• умение презентовать результаты;
• стрессоустойчивость и умение решать конфликтные ситуации;
• коммуникабельность и умение работать в команде;
• умение выявлять приоритетные цели и задачи;
• тайм-менеджмент и организационные навыки;
• умение вести деловые переговоры, как в устной, так и в письменной форме;
• умение объяснять сложные формулировки простыми словами.

Где работают специалисты

Бизнес-аналитики помогают бизнесу и разработчикам понять друг друга. Они выступают посредниками между двумя сторонами бизнес-процесса. Их задачей является поставить перед техническими специалистами задачу по проекту, который хочет видеть в итоге заказчик. Поэтому они требуются во всех отраслях производства и услуг: строительство, торговля, производство и т. д. Востребованы специалисты в консалтинговых компаниях.

Специалисты могут работать в компании на постоянной основе, или их привлекают периодически, в зависимости от потребностей, например, чтобы актуализировать стратегию.

Инструменты бизнес аналитика

Ключевые инструменты, которыми должны владеть бизнес-аналитики:

• Популярный инструмент аналитики Google Analytics.
• Структурированный язык запросов SQL. Он используется для выгрузки информации из хранилища данных организации (data warehouse).
• Основной инструмент для создания презентаций PowerPoint.
• Программа для визуализации данных и публикации дашбордов Tableau.
• Базовый инструмент для работы с данными Excel.
• Языки программирования Python и R.
• CRM Salesforce.

Отличия от других профессий

Профессия бизнес-аналитика тесно связана с другими смежными профессиями, какие есть отличия:

• Системный аналитик выполняет техническую реализацию задачи, сформированной бизнес-аналитиком и создает процесс разработки проекта.
• Финансовый аналитик больше занимается денежными потоками и инвестициями, а бизнес-аналитик – операциями и управлением.
• Продуктовый аналитик, который также анализирует бизнес-показатели, уделяет больше времени изучению обратной связи от потребителей или пользователей, как они используют продукт, чем довольны, на что жалуются.
• Маркетинговый аналитик должен хорошо разбираться в каналах коммуникаций.
• Веб-аналитик отвечает за количественные показатели маркетинговых активностей компании в интернет-пространстве.

Анализ рынка, спроса и зарплат

Анализ рынка труда показывает, что профессия популярна, специалистов не хватает. Есть вакансии на должность младшего бизнес-аналитика совсем без опыта работы.

Зарплаты бизнес-аналитиков зависят от направления деятельности компании, круга обязанностей и опыта специалистов.

Градация зарплат в зависимости от опыта:

Junior	50–75 тыс. руб.
Middle	100–170 тыс. руб.
Senior	200+ тыс. руб.
Удаленная работа	60+ тыс. руб.

• Средняя зарплата бизнес аналитика составляет 130 тыс. руб.
• Младшие бизнес аналитики зарабатывают до 75 тыс. руб.
• Зарплаты по стажерским позициям начинаются с 60 тыс. руб.
• Предложений вакансий с зарплатой более 300 тыс. руб. мало.

Карьерный рост

Карьерный рост бизнес-аналитика предполагает три пути:

• Если есть желание и лидерские качества, можно повысить профессионализм в работе, перейти в менеджмент. Например, Junior растет до Senior, а тот, в свою очередь, становится руководителем команды (lead).
• Тем, кто по натуре не являются руководителями, можно стать признанным экспертом в своей специализации, изучив все тонкости и нюансы. Чем больше практического опыта в работе, тем выше будет предлагаться заработная плата и интереснее проекты.
• Можно пойти дальше и осваивать сопутствующие специализации: управленческий консалтинг; продуктовая аналитика и аналитика данных; системный анализ в ИТ.

Как стать специалистом

Для того, чтобы стать профессиональным бизнес-аналитиком, можно закончить институт или университет по соответствующей специальности. Наличие высшего профильного образования отдельные работодатели приветствуют. Однако большее значение имеет практический опыт работы и реализованные проекты. Для стажерских позиций важны сертификат о прохождении курсов, портфолио и успешное прохождение собеседования.

Обучаться самостоятельно, без помощи специалистов долго и сложно. Поэтому обучение на курсах является реальной возможностью получить новую профессию онлайн, достаточно быстро.

Обучающие курсы

Курсы по обучению на бизнес-аналитика бывают платные и бесплатные.

Платные

Skillbox. Курс «Bi-аналитик».

Обучение поступающее, начинается основ BI-аналитики, далее изучаются продвинутые темы. Курс подойдет как для начинающих карьеру бизнес-аналитика, так и для действующих аналитиков смежных профессий, менеджеров и маркетологов. Подойдет курс и для руководителей бизнеса.

Плюсы:

• Гарантия трудоустройства.
• Много практики.
• 3 работы в портфолио.

Минус:

• Стоимость высокая, но нет пробного бесплатного урока.

Стоимость курса 3934 руб. в месяц при рассрочке на 24 месяца, всего 94,5 тыс. руб. Срок обучения 10 месяцев, при загрузке 3-5 часов в неделю.

GeekBrains. Факультет «Системной и бизнес-аналитики».

Предлагает одновременное обучение двум смежным профессиям: бизнес-аналитика и системного аналитика.

Плюсы:

• Одновременное освоение двух компетенций.
• Гарантия трудоустройства через 9 месяцев.
• 7 проектов в портфолио.

Минусы:

• Стоимость.

Стоимость курса от 4167 руб. в месяц при рассрочке на 36 месяцев, всего от 150 тыс. руб. Срок обучения 12 месяцев.

Нетология. Курс «Бизнес-аналитик».

Курс научит выявлять проблемы бизнеса с помощью данных и находить решения для роста.

Плюсы:

• Диплом о профессиональной переподготовке.
• Подойдет новичкам в аналитике и практикующим специалистам.
• Много практики.

Минусы:

• Нет пробных бесплатных уроков.

Базовая программа длится 5,5 месяцев, стоимость 112200 руб. Дополнительно можно углубить свои зания в Tableau и Power BI, стоимость курса составит 147720 руб. Есть возможность ежемесячной рассрочки на 24 месяца.

Бесплатные

Бесплатные курсы помогут изучить основы бизнес-аналитики и понять, нравится ли вам эта профессия.

GeekBrains. Курс «Как анализировать бизнес-процессы и повышать прибыль компании?»

Курс состоит из 1 урока длительностью 1,5 часа.

Разбирают реальные примеры, как бизнес-процессы помогают становится прибыльнее, как с помощью аналитики бизнес-процессов понять загрузку сотрудников и вовремя изменить модель управления компанией, основные критерии оценки экономической эффективности процессов.

Плюсы:

• Прослушать курс можно в любое время.
• Без ограничения регистрации.

Минусы:

• Нет связи с преподавателем.
• Нет домашнего задания.

Открытое образование. «Анализ и моделирование бизнес-процессов».

Курс знакомит с нотациями моделирования и методами анализа бизнес-процессов, развивает навыки системного мышления, управления сложными системами, позволяет получить базовые представления об управлении операционными рисками.

Плюс: Срок обучения 10 недель с обучающим контентом.

Минус: Нет домашних заданий.

Что почитать по теме

Бизнес-аналитик должен постоянно развиваться и обучаться. Ниже мы приводим обзор книг и ресурсов, которые помогут вам в этом.

Обзор книг

Барбара Минто. «Принцип пирамиды Минто. Золотые правила мышления, делового письма и устных выступлений». Золотые правила мышления, делового письма и устных выступлений.

Ив Пинье, Александр Остервальдер. «Построение бизнес-моделей. Настольная книга стратега и новатора». Книга содержит оригинальную концепцию анализа, построения и совершенствования бизнес-моделей, которой пользуются крупнейшие компании мира, включая Google, IBM, Ericsson.

Итан Расиел. «Метод McKinsey. Использование техник ведущих стратегических консультантов для решения личных и деловых задач». Книга впервые раскрывает методы управления, которые компания McKinsey тщательно охраняла долгое время, и демонстрирует инструменты, позволяющие менеджерам любого уровня мыслить, как консультанты McKinsey и находить решения самых сложных бизнес-проблем.

Джон Дорр. «Измеряйте самое важное. Как Google, Intel и другие компании добиваются роста с помощью OKR». Как Google, Intel и другие компании добиваются роста с помощью OKR.

Джин Желязны. «Говори на языке диаграмм. Пособие по визуальным коммуникациям». В этой книге вы найдете практические рекомендации по выбору типа диаграммы (круговая, линейчатая, точечная и т.д.), правила подготовки и использования каждого из них, а также советы по шрифтовому и цветовому оформлению.

Полезные ресурсы

• Уроки по Excel – Excel Everyday.
• Крупнейшее сообщество бизнес и системных аналитиков в постсоветском пространстве UML2ru.

Telegram-каналы:

• А. Никушин «Интернет-аналитика». Здесь можно найти статьи о веб-аналитике, ссылки на исследования медиарынков, отчеты и новости индустрии, много инфографики.

• Д. Осиюк «WebAnalytics». Помимо новостей и статей, здесь много полезного: ссылки на вебинары, обучающие видео на YouTube и мероприятия.

Обзор интернет-ресурсов

• Adesk. Сервис финансовой аналитики и управленческого учета для бизнеса. Помогает найти точки роста и больше зарабатывать.

• Roistat. Маркетинговая платформа, которая помогает привлекать больше трафика, увеличивать конверсию в заявки, повышать продажи и лояльность клиентов.

• Calltouch.Система сквозной аналитики и коллтрекинга с возможностью автоматического управления рекламой и собственным обратным звонком.

• ПланФакт. Сервис финансового и управленческого учета для бизнеса. Помогает снизить расходы и больше зарабатывать.

FAQ

Можно ли стать профессиональным бизнес-аналитиком, если никогда не сталкивался с в IT-специализацией?

Да, можно, вам потребуется закончить хорошие курсы, которые обучают с нуля до PRO. Нужно уделять больше времени не только теории, но и практическим заданиям. Взаимодействовать с преподавателями и кураторами курсов, читать специальную литературу.

Подведем итоги

• Бизнес-аналитики изучают стратегию, бизнес-модели, рабочие процессы, а также технические системы. Они призваны выявлять недостатки и находить возможности для оптимизации и улучшения деятельности компании.
• Профессия интересная, сложная, но креативная и хорошо оплачиваемая.
• Средняя зарплата бизнеса аналитика 130 тыс. руб.
• Обучаться можно онлайн на платных и бесплатных курсах. Срок обучения 8–12 месяцев.

Иллюстрация: Катя Павловская для Skillbox Media

Рассказывает просто о сложных вещах из мира бизнеса и управления. До редактуры — пять лет в банке и три — в оценке имущества. Разбирается в Excel, финансах и корпоративной жизни.

Бизнес‑аналитик — проводник изменений внутри компании. Он помогает понять, что нужно изменить в процессах или в системе управления, чтобы увеличить эффективность бизнеса.

В последние годы профессия бизнес-аналитика становится всё более популярной, спрос на таких специалистов растёт. В то же время многим не до конца понятно, чем бизнес-аналитик занимается и кто может им стать.

В новом выпуске подкаста «Оффер на почте» (вот ссылки на него на «Яндекс.Музыке», Spotify и в Apple Podcasts) от Skillbox обсудили профессию бизнес-аналитика. В дискуссии участвовали Юлия Щигарева — руководитель управления привлечения персонала в РКК «Энергия», Антон Антипин — спикер курса Skillbox «Профессия Бизнес-аналитик», бизнес-аналитик с 20-летним опытом работы и генеральный директор консалтинговой компании Business Set,.

В подкасте говорили о том, как устроена работа бизнес-аналитика, о спросе на этих специалистов и о том, как войти в профессию с нуля. Мы послушали подкаст и пересказали для вас ответы экспертов.

• Нужны ли бизнес-аналитики в 2022 году
• Чем занимаются бизнес-аналитики и в каких сферах бизнеса они наиболее востребованны
• Как стать бизнес-аналитиком и обязательно ли для этого учиться в вузе
• Какие качества нужны бизнес-аналитику
• Какие у компаний главные требования к бизнес-аналитикам
• Как устроиться на работу, если нет опыта
• Может ли бизнес-аналитик работать удалённо
• Что самое сложное в работе бизнес-аналитика
• Как бизнес-аналитик может развиваться в компании
• Нужны ли бизнес-аналитику международные сертификаты при устройстве на работу
• Что можно посоветовать человеку, который хочет попробовать себя в бизнес-аналитике
• Как узнать больше о бизнес-аналитике

---

В 2022 году бизнес-аналитики остаются очень востребованными. В период экономических и политических изменений компании вынуждены оперативно подстраиваться. Они стараются менять свои бизнес-процессы так, чтобы бизнес продолжал приносить те же результаты или становился эффективнее.

Бизнес-аналитики нужны как раз для того, чтобы оптимизировать бизнес-процессы компаний. Например, убрать лишнюю бюрократизацию, если она есть, или дополнить цепочку процесса необходимыми деталями, чтобы он не был разорванным.

По словам Юлии Щигаревой, по состоянию на осень 2022 года HR компаний наблюдают дефицит бизнес-аналитиков на рынке — на большое количество открытых вакансий приходится не так много резюме.

Любой бизнес включает пять элементов: цели, бизнес-процессы, ресурсы, персонал и парк информационных систем. Бизнес-аналитик может работать с любым из них:

• помогать формулировать стратегические цели компании;
• проектировать бизнес-процессы и описывать последовательность работы специалистов на местах — что нужно делать для достижения целей;
• анализировать, как бизнес расходует ресурсы, искать пути оптимизации;
• анализировать информационные системы компании, выяснять, что нужно для развития этих систем, и ставить разработчикам соответствующие задачи.

Больше всего бизнес-аналитики нужны в IT-сфере, сфере финансовых технологий и в крупных индустриальных компаниях, где важны оптимально выстроенные бизнес-процессы.

Также бизнес-аналитики востребованы в отраслях, где регулярно воспроизводятся одни и те же действия. Например, в ретейле, общественном питании, сфере услуг — там, где каждый день нужно одинаково хорошо обслуживать клиентов.

Программы, на которых целенаправленно учат бизнес-анализу, стали появляться не так давно. Поэтому чаще всего в бизнес-аналитику переходят специалисты из смежных сфер. Например, менеджеры по качеству, проджект-менеджеры, экономисты, системные аналитики.

Большая часть работы бизнес-аналитика строится на том, что ему нужно глубоко погрузиться в бизнес-процессы компании, разобраться в них, проанализировать, найти пробелы и доработать. По словам Антона Антипина, для этого не обязательно профильное высшее образование в бизнес-анализе. Важнее набор компетенций и характеристик человека — например, системное и логическое мышление.

Также для работы бизнес-аналитиком требуется владеть специальными инструментами — их можно изучить на курсах.

Антон Антипин добавляет: важно понимать, что идеальный специалист тот, кому нравится, что он делает. У такого специалиста может не быть диплома, сертификата, ему может не хватать каких-то знаний. Однако если у него есть склонность решать аналитические задачи и ему это нравится, такой профессионал будет предпочтительнее для работодателя и успешнее в своей деятельности, чем человек с дипломом, но без желания.

У хорошего бизнес-аналитика должно быть четыре базовых качества:

1) креативность — он должен уметь разрабатывать планы организационных изменений, которые будут приносить пользу компании;

2) лидерство — уметь повести за собой людей, чтобы эти изменения реализовались в работе;

3) коммуникабельность — уметь общаться с владельцами бизнес-процессов и исполнителями, защищать разработанные решения перед руководством;

4) исполнительность — уметь работать с разными методами и инструментами бизнес-анализа.

Получается, что к технической стороне процесса относится только последнее качество — исполнительность. Остальные три связаны с общением с людьми.

Чаще всего требуются кандидаты с высшим образованием, но не обязательно профильным. Как мы говорили выше, это могут быть люди с математической, экономической, IT-специальностью.

Желателен, но не обязателен опыт работы, связанной с анализом или описанием бизнес-процессов, от трёх лет. Требование опыта работы именно в сфере бизнес-аналитики сейчас встречается редко.

Набор методологических знаний и навыков зависит от сферы, для которой ищут бизнес-аналитика. Например, для работы со стратегией компании бизнес-аналитик должен владеть методологическими инструментами визуализации целей. Для работы с бизнес-процессами бизнес-аналитик должен уметь работать с типовыми нотациями.

Идеальный кандидат должен уметь пользоваться инструментами для бизнес-анализа — например, Microsoft Visio, Business Studio или другими. Но на практике работать с ними можно научиться уже в процессе.

Можно выбрать один из двух путей.

Человек работает по смежной специальности и задумывается о том, чтобы поменять направление. В этом случае он может прийти к своему руководителю и рассказать, что хочет попробовать себя в бизнес-аналитике. Часто под свои новые цели компании формируют подразделения бизнес-анализа как раз из внутренних специалистов, которые раньше работали, например, в службе качества или в отделе управления проектами.

Человек хочет кардинально изменить направление своей деятельности. В этом случае при устройстве на работу без опыта часто выручает портфолио специалиста. Чтобы сформировать своё первое портфолио, не обязательно работать в компании — подойдут выполненные учебные проекты, собранные в одном месте. Например, на курсе «Профессия Бизнес-аналитик» в Skillbox домашние задания спроектированы таким образом, чтобы потенциальный работодатель мог оценить профессионализм начинающего специалиста. Глядя на них, работодатель может понять, что человек разбирается в бизнес-анализе, и предложить ему работу, даже если у того нет опыта.

Бизнес-аналитики могут работать удалённо — так же как и большинство представителей современных специальностей. Более того, они могут работать удалённо даже на больших предприятиях со сложными процессами и регламентами.

Удалённая работа — тоже влияние времени и внешних факторов. Работодателям приходится быть гибкими, чтобы привлекать лучшие кадры. Если до пандемии руководители были уверены, что должны видеть своих сотрудников каждый день, то после пандемии в офисы вернулись немногие. Компаниям удалось настроить процессы так, что в режиме удалёнки качество работы не изменилось.

По словам Антона Антипина, бизнес-аналитик перестаёт быть бизнес-аналитиком, когда теряет любознательность. А любознательность он теряет, когда начинает «закапываться» в рутинной работе.

Поэтому самое сложное — не допустить, чтобы работа стала для бизнес-аналитика обыденностью.

Когда человек каждый день выполняет одну и ту же работу, он начинает чувствовать, что в этом наборе действий достиг максимального профессионализма. Тогда он теряет желание развиваться дальше — всего, чего ему хотелось достичь, он уже достиг. В теории Ицхака Адизеса таких специалистов называют «мёртвыми пнями».

Если бизнес-аналитик останавливает своё профессиональное развитие, он перестаёт быть проводником изменений и для компании.

Как мы говорили в начале, у бизнес-аналитика в компании может быть несколько точек приложения навыков. Например, он может проектировать бизнес-процессы, участвовать в разработке стратегии, работать с эффективностью использования ресурсов.

Руководители должны отслеживать развитие специалиста в одной из этих сфер и своевременно «перекидывать» его в другие до того, как наступит выгорание.

Допустим, специалист работает с данными — занимается описательной статистикой и анализирует продажи. Когда он достигает хороших результатов в этой области, ему предлагают применить полученный опыт в управлении бизнес-процессами. Таким образом, перемещая бизнес-аналитика с одной задачи на другую, можно поддерживать его любознательность и желание развиваться дальше.

Вертикальный рост в карьере бизнес-аналитика тоже возможен. Если специалист склонен к управлению людьми, может самостоятельно вести проекты, он способен дорасти, например, до руководителя отдела организационного развития.

В большинстве случаев наличие или отсутствие международного сертификата при устройстве на работу ни на что не влияет. Да, западные сертификаты опираются на серьёзные своды знаний, которые считаются основой бизнес-аналитики, но они непонятны российскому рынку труда.

Международный сертификат может принести пользу в случае, если человек хочет себя выгодно «продать». Но при этом ему, скорее всего, придётся объяснять работодателю, что это за сертификация и какие дополнительные навыки и знания она ему дала.

Более востребованны сейчас сертификаты о владении какой-либо программой для бизнес-анализа или сертификаты профильных курсов по бизнес-анализу. Например, сертификат аттестованного специалиста Business Studio для работодателя будет более важен, чем международный сертификат бизнес-аналитика.

В любом случае при приёме на работу бизнес-аналитика оценивают не по количеству дипломов и сертификатов, а по умению решать задачи.

В первую очередь нужно прислушаться к себе. Оценить свои сильные и слабые стороны. На основании этого принимать решение, стоит пробовать себя в бизнес-аналитике или нет. Например, если нравится погружаться в детали, моделировать, как будут развиваться события, анализировать результаты — идти в бизнес-анализ однозначно стоит.

Главный совет начинающим бизнес-аналитикам — не бояться практики и пробовать себя в разных направлениях бизнес-анализа. Только так можно понять, к чему лежит душа и где хочется развиваться глубже.

На старте можно выбрать один из элементов бизнес-анализа, о которых мы говорили выше, — например, проектирование бизнес-процессов компании, — и поработать в этой области три-пять месяцев. За это время можно понять, нравится это направление бизнес-анализа или нет. Если не нравится — переходить в другое и пробовать дальше. Главное — не стоять на месте.

• В полной версии выпуска подкаста «Оффер на почте» — ещё больше информации о профессии бизнес-аналитика. В конце выпуска своим опытом вхождения в бизнес-анализ делится выпускник курса Skillbox. Вот ссылки на подкаст на «Яндекс.Музыке», Spotify и Apple Podcasts.
• В своём интервью Антон Антипин рассказал, как проходит типичный рабочий день бизнес-аналитика, какие в профессии есть перспективы и сколько можно зарабатывать на разных этапах карьеры.
• В этой статье Skillbox Media рассказали главное о бизнес-аналитике: как она работает, какие методы в ней используют и что должен уметь хороший бизнес-аналитик.
• Здесь редакция «Код» Skillbox Media перечисляет, что должны уметь бизнес-аналитики, чтобы получить первую работу.
• Для тех, кто хочет стать бизнес-аналитиком, в Skillbox есть курс «Профессия Бизнес-аналитик». Студентов учат анализировать бизнес, оптимизировать бизнес-процессы, решать задачи бизнеса с помощью IT-разработки, программировать на Python, а также работать с заказчиками.

Научитесь: Профессия Бизнес-аналитик
Узнать больше